第一篇：電子商務淘寶開店優秀論文大全

電子商務淘寶開店優秀論文大全

隨著網絡經濟時代的來臨，人們的消費觀逐步發生變化，網購風靡全球，電子商務專業人才需求量急劇增加，看看下面電子商務淘寶開店論文吧!

0 引言

同時，隨著中國高校的擴招，大學生就業難的問題逐漸凸顯，人才素質與質量的培養被提上日程。高校如何適應社會需求的變化，改革與完善電子商務人才培養體系，成為高校教育者研究重點課題。學生網上開店的現狀調查分析

該院從08年開始提出以“大淘寶戰略”為中心的電子商務課程體系改革思想，在此課程體系中，完成學業的畢業生可以選擇在淘寶上實現網上創業，也可以為眾多的中小企業實行電子商務服務。在改革過程中，也出現了一些問題和困難，經過一系列的摸索和實踐，慢慢形成了現今比較系統的課程體系和明確的人才培養方案。本次調查就以此為背景，通過調查學生淘寶開店情況，分析改革結果，旨在進一步修改課程體系，完善人才培養方案。

從調查結果得知，我校有網購經驗的學生居多，對于網上開店均有極大的興趣，而我校電子商務專業學生全部開設了網店，對于網店的前景普遍看好，在經營過程中也遇到了很多困難和疑惑，對我們的課程體系改革提提供了良好的依據。影響學生網上開店的相關因素分析

2.1 時間分配問題 本校電子商務專業學生的淘寶開店實訓課程開設在大二學年度，在此階段，學生專業課程比較多，任務繁重，對于網店所投入的時間和精力均有限，學業和店鋪管理兼顧不得。如何在學業和店鋪管理之間尋找到一個平衡點，這是所有大學生面臨的一個問題。

2.2 沒有充足的資金 根據調查得知，在校大學生淘寶開店的資金來源，一部分是生活費，一部分是獎學金，一部分是與朋友合作，一部分是零花錢。無論是哪種來源，作為消費者，所能投入的資金也是有限的，不能負擔一個網站運營所需的全部費用，特別是網絡營銷這一部分。

2.3 找不到合適的貨源 部分學生架構好店鋪后，不知道去哪里找合適的貨源，有學生發現本地批發市場的價格與網店的價格差距太大，而做代銷也非常辛苦，于是個別學生干脆以交差的心理應付了事，結果很可能沒有成功成交過一件商品。也有的.學生找到了貨源，但是沒有經過詳細市場調研和正確的市場定位，結果可想而知，店鋪營業額非常不理想，這也極大的打擊了學生的積極性。

2.4 知識的欠缺 由于大學生本身知識體系不是很完整，社會經驗較少，在經營網店的過程中，勢必會遇到如何應用網絡技術，網絡營銷，客戶關系管理等知識去解決諸如產品描述、物流安全、產品質量、誠信之類的問題。知識的欠缺以及社會經驗的不足都會影響大學生網上創業的進程。指導學生網上開店的對策分析

3.1 合理安排學業和店鋪管理的時間分配 課程體系改革后，我校將淘寶開店作為必修課程，讓每一名學生在課堂上就能夠去管理自己的網店，學習知識的同時，還可以增加自己的社會實踐經驗，另一方面也獲得一定的經濟回報。

3.2 加強市場調研與定位 首先，要站在客戶角度考慮，以此判斷商品存在的意義以及客戶的接受程度。其次，注意比較，看看選定的商品是否有同類賣家在出售，她們的定價和銷售情況如何，以及客戶評價，甚至統計該商品的信息瀏覽量，找準自己的定位。

3.3 提升學生對于網店的整體營銷能力 在課程體系中，我們開設有網絡營銷、網絡廣告、網站建設、Photoshop平面設計等相關課程來輔助學生淘寶開店，進行網絡營銷，全面提升學生網絡營銷綜合應用能力，讓學生在學中做，做中學，真正做到教學做一體化。在教學中，要求學生著重運用以下幾種營銷方法：①商品的文字描述要詳細、精確。②活用淘寶論壇。淘寶交易平臺上的論壇集結了很多的會員，在淘寶論壇上通過發帖并及時回復他人的詢問帖來體現自己，也是一種很好的推廣手段。③可盡量利用各種免費網絡營銷工具來推廣自己的店鋪，比如利用各大門戶網站的BLOG與微博宣傳自己的網店與商品。④客戶關系管理是關鍵。

3.4 推廣淘寶開店實訓課程為所有專業選修課 我校擬將淘寶開店實訓課程作為所有專業選修課，在學生剛剛入學的時候就開展這項工作，將其作為創業教育的一種形式，讓每一個在校大學生都能夠了解電子商務的魅力，也為他們開創一條創業之路。

我校創建的淘寶實驗室和網商學院為電子商務專業學生提供了網上開店的技能教學，大學生網絡創業實訓基地為學生提供了高仿真的實訓環境，淘寶工作室和合作企業為大學生網上創業提供實戰平臺，學院在探索、實踐和支持大學生網上創業的道路上完美的實現了“三級跳”。以此為示，高職院校可從人才培養目標出發，掌握新培養模式，著手改革課程體系與人才培養體系，創建新型實訓基地，給予學生技能培養平臺，做中學，學中做，使學生掌握專業技能要領，適應社會新需求，成為社會真正需要的人才。

第二篇：電子商務——淘寶開店總結報告

淘寶店經營總結報告

一、店鋪介紹

我們的店鋪是一家玫琳凱產品的網上專賣店。主要經營玫凱琳的彩妝和各類清潔護膚產品。產品價位大部分在100元以下。面向的顧客主要是時尚的年輕女性，適合消費水平不高的學生和新工作人士。

二、經營理念

“沒有最好，只有更好”，一切以顧客為中心，打造顧客心中最完美，最貼心的淘寶店鋪。

三、團隊成員及其分工

XX：負責貨源聯系，店鋪裝修，客服；

XX：負責客服，貨物發送，售后服務。

由兩人共同進行網店推廣宣傳工作。

四、店鋪構成

1.店鋪取名

給店鋪取名應該遵循店名簡潔通俗，別具一格，與自己的經營商品相關，用字吉祥這幾個要求，使顧客看到店名就知道店里賣的是什么并且印象深刻，所以我們給店鋪取一個簡單好記又貼合產品的店名：美麗梳妝臺。

2.店鋪裝飾

漂亮的店標、店鋪介紹與公告是不可缺少的，店鋪好看才有人看，這是必然的，只有裝修的漂亮才能吸引到顧客。除了美觀外，還要有店鋪說明，貨品信息等，方便用戶查看。因為店鋪主要面向年輕時尚的女性顧客，為了吸引顧客，我們選擇用明快的色彩裝飾店鋪，讓店鋪看起來簡潔大方。

然后，我們還給店鋪的產品進行了分類，便于顧客查找自己想要的產品，也便于我們管理店鋪。

3.產品介紹

產品名稱的取名很重要。顧客通過搜索查找產品，如果產品名稱太過簡略或者沒有說明重點，很可能搜索不到店里的產品，而錯失了商機。所以給產品取名的時候，要注意產品的關鍵詞，盡量多的說明產品。

商品再好，沒有好的照片，不能引起消費者的興趣也是白費功夫，所以好的照片是網店銷售的重要環節之一。產品介紹都要用清楚的大圖，可以稍作圖像處理，但盡量不要改變太多，欺騙消費者的眼睛，畢竟好的信譽更重要。

產品描述是顧客對產品最直觀的了解，必須條理分明，重點突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適。所以在文字說明部分的字體用了大號字體，且只用了一種顏色，這樣的說明便于閱讀，素凈的顏色也不會讓人眼花繚亂。化妝品類的說明不能寫的太過天花亂墜，太容易失信于人，而且會來買產品的通常也是對產品有點了解的顧客，切實的說明產品的功能，主要成分和使用方法，使顧客更清楚了解產品，才能留下顧客

4.貨源準備

直接和地區總代理聯系，從總代理處進貨。保證產品質量。

五、營銷策略

1.品牌效應 利用產品已有的品牌效應，使店鋪有重點地進行宣傳，簡單而集中，效果迅速，印象深刻，有利于在產品銷售中，使消費者熟悉產品，激發購買愿望，更好的推廣網店。

2.宣傳推廣

有了好的信譽也要有人光顧，要想消費者知道店鋪，就要提高本店的知名度，這就需要我們經常上網做宣傳。我們先向周圍的同學朋友介紹我們的店鋪，幫忙增加點擊量；然后我們把店鋪的鏈接和店鋪介紹寫在QQ，MSN，論壇等賬號的簽名中，再在各個論壇，聊天群里發帖發言介紹店鋪，向網絡上的陌生人推薦店鋪，吸引更多的點擊量。

3.產品定價

可以比較淘寶網上同類店鋪的售價后，將產品價格定位在中段，并可將受較多推崇的產品價格定的稍低一些，以吸引顧客點擊量。注意不可將價格定的太低，以防給人一種假貨的感覺。

4.低價促銷

要想提高消費者的購買欲，只靠現有的商品是遠遠不夠的，這時就需要我們采取一定的促銷手段來刺激消費，比如：一次購買滿100元產品，可以免郵費；一次購買300以上的產品可以任選一款價格在50以下的產品做贈品；加1-5元可以得到各種的產品小樣；在固定節假日推出低價折扣等等。

六、銷售服務

1.在線客服

只有店鋪掌柜長時間在線，才能及時了解顧客需求，所以小組的兩人同為客服，并在課余時間長時間在線，回答顧客的提問。回答問題時必須有足夠的耐心，細心。要先站在顧客的角度想，給客人留下服務態度好的印象容易留下回頭客。因為本店賣的是化妝品，客服必須十分了解產品的功效，這樣可以給顧客提供有用的建議，和顧客打好關系。

2.支付方式 目前我們淘寶店主要采取支付寶與網上銀行支付的付款方式。為了方便顧客，我們也有一般的銀行轉帳，并且在各大銀行都開有帳戶以便顧客匯款。

3.發貨方式

發貨是銷售的重要環節，需要我們做到耐心，更細心。及時與消費者聯系，以便交易成功。為配合快遞公司的上班時間，通常在當天下午4點半前付款的顧客，當天就會發貨；4點半后付款的顧客，在第二天一早也會發貨的。如果顧客對快遞公司有特殊要求，說明后會更改發貨公司，沒有要求就通用圓通快遞公司發貨。

4.售后服務

有的賣家認為商品賣出后就“萬事大吉”了，其實則不然，好的售后服務可能會給你帶來更多忠實的買家。售后服務是整個交易過程的重點之一。售后服務和商品的質量、信譽同等重要，在某種程度上售后服務的重要性或許會超過信譽，因為有時信譽不見得是真實的，但是適時的售后服務卻是無法做假的。

售后的具體事項有：

1)隨時跟蹤包裹去向：買家付款后要盡快發貨并通知買家，貨物寄出后要隨時跟蹤包裹去向，如有運輸意外要盡快查明原因，并和買家解釋說明。

2)交易結束及時聯系：貨到后即時聯系對方，首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損，如對方回答沒有，就請對方確認并評價。

3)認真對待退換貨：貨品寄出前最好要認真檢查一遍，千萬不要發出殘次品，也不要發錯貨。如果不小心發錯，也要在第一時間退換貨。

4)平和心態處理投訴：由于各種原因，都會不可避免的出現各種各樣的糾紛，能和平解決的盡量和平解決。

5)管理買家資料：隨著信譽的增長，買家越來越多，那么管理買家資料也是很重要的。這不僅方便買家再次購買時用不同的方式與之溝通，也可以積累實際“戰斗”經驗。

6)定時聯系買家，并發展潛在的忠實買家：交易真正結束后，不要以為什么事也沒有了，就此冷落了買家。適時的發出一些優惠或新品到貨的信息，可能會吸引回頭客；每逢節假日用短信或旺旺發一些問侯用語，會增進彼此的感情，發展出越來越多的忠實買家。

七、成本計算

1.成本分析

我們的成本分為三部分：

進貨成本 70% 用于進貨。

流動資本 20% 用于貨物的發送及其他用途。

其他資本 10% 作為固定資金，以備應急。

2.收入分析

我們的收入分為三部分：

每筆收入的10%歸入其他資本。

10%歸入流動資本。

剩下的資本用于進貨。

3.計劃成本

在店鋪運行初期，實行小規模經營，到投入資本收回，再擴大經營范圍。

八、心得總結

1.心態很重要

淘寶開店，抱著一種很平和的心態：就算不能賺錢，也可以學習一點經驗，對以后工作有所幫助。所以就算遇到什么挫折，我也可以微笑的去面對。

2.萬事開頭難

世界上沒有一蹴而就的事情，更不可能一步登天。每個成功人士，在他那輝煌的背后都曾經有著無數次的挫折和失敗。失敗并不可怕，可怕的是不能用失敗的陰影里走出來。創業難，剛開始創業更是難上加難。不管做什么事情，我們都要持之以恒，只要堅持不懈，成功之光終會照耀在你身上。要有著“守的云開見月明的”執著。3.學會模仿

“一直被模仿，從未被超越”，現在這句話很流行。可我要說的是，不但要模仿，而且要超越，模仿之而超越之。我所說的模仿，不是單純的依葫蘆畫瓢。我們要吸取精華，其糟粕。不管多平常的方案，只要適合自己，就是好方案。

4.小心使得萬年船

一個差評，有可能會毀掉一個人的店鋪，特別是對于那些屬于低信譽的新手。我相信在淘寶上開店的人99%都想全心全意的去為客人服務，都在想方設法的讓自己的客人達到滿意。所以我們平時就要加倍的小心，才能在出現這些意外情況的時候把損失降到最低。

5.真心誠意，主動和客人溝通

如果你有空閑的時間，還是多花點時間去和客人溝通一下。你會發現，你去和客人溝通了和沒有去溝通，最后的結果會有很大的區別。

還有一些客人看到你誠意，服務好，下次也會再次光顧你的小店，也就成了你的回頭客了，我現在開店這幾天，雖然客人不是很多，但是回頭客卻有很多個的，也許是他們覺得我店里的東西相當便宜，也許是我的服務打動了他們，但不管是什么原因，他們成了我的回頭客才是最重要的。

九、組員評分

XX：50% XX：50%

第三篇：電子商務創業實踐論文淘寶開店

沈陽理工大學課程實踐(論文)

摘 要

隨著中國網民人口的增加，互聯網使用成熟度的提高，網絡購物在互聯網經濟乃至整個國民經濟中所占的比重將大幅提升。截至2011年12月底，我國網絡購物用戶規模達到1.94億，網購滲透率提升至37.8%。全年網絡購物市場交易金額達到7566億元，較2010年增長44.6%，占社會消費品零售總額的4.2%。而且近年來，高校大學生創業熱情高漲，其中在淘寶、易趣、拍拍等網站上免費開網店成了時下流行的創業形式。

本文首先講述了本店的基本狀況，重點介紹我在創業實踐過程的具體工作，然后通過店鋪經營過程中產生的一些圖表，以及通過生意參謀等數據分析軟件對我的工作進行詳細的分析，最后總結從建店到正常運行的過程中所遇到的問題及具體解決方案。通過此次實踐，我們對網絡開店及網絡推廣有了更深刻的認識。

關鍵詞：淘寶網店；店鋪裝修；營銷；服裝

I

沈陽理工大學課程實踐(論文)

目 錄

引 言..........................................................................................................................................1 1 店鋪概述..............................................................................................................................2

1.1 店鋪簡介....................................................................................................................2

1.1.1 店鋪概況..........................................................................................................2 1.1.2 店鋪管理理念..................................................................................................2 1.1.3 店鋪的經營理念..............................................................................................3 1.2 店鋪分析....................................................................................................................3

1.2.1 商品介紹..........................................................................................................3 1.2.2 商品來源分析..................................................................................................4 1.2.3 商品面向的客戶群..........................................................................................5 無線店鋪運營......................................................................................................................6

2.1 無線店鋪數據............................................................................................................6 2.2 裝修分析....................................................................................................................8 2.3 無線店鋪推廣............................................................................................................9 3 經營問題分析及對策........................................................................................................11

3.1 個人工作介紹..........................................................................................................11

3.1.1 店鋪裝修工作................................................................................................11 3.1.2 無線店鋪運營................................................................................................12 3.1.3 店鋪營銷工作................................................................................................13 3.2 店鋪存在問題及分析..............................................................................................14

3.2.1 店鋪整體存在問題分析................................................................................14 3.2.2 營銷推廣存在問題及分析............................................................................15 3.2.3 無線店鋪存在問題及分析............................................................................15 3.3 解決對策..................................................................................................................15

3.3.1 店鋪重新定位................................................................................................15 3.3.2 優化推廣方式................................................................................................16 3.3.3 優化無線端活動............................................................................................17

結 論........................................................................................................................................18

II

沈陽理工大學課程實踐(論文)參考文獻..................................................................................................................................19

III

沈陽理工大學課程實踐(論文)電子商務創業問題研究

引 言

隨著互聯網越來越普及以及電子購物環境的改善，網上購物已經逐漸成為目前流行的網絡行為之一，這同時也意味著在網上開店、通過網絡購買商品的人也越來越普遍。其實網絡生活的時代已經到來，網上購物、網絡商店已經逐漸成為了我們網絡生活的一個重要組成部分。

近年來，隨著淘寶迅速蔓延的趨勢影響，很多年青年都開始選擇在網上開店，與傳統商店相比網上開店具有成本低、回報快、風險小、易操作、靈活性等特征，這些特征對于想創業而沒有經驗和資金支持的年輕人來說無疑是巨大的誘惑，尤其受到毫無商業經驗的大學生青睞，形成大學生網絡開店潮，許多高人氣的BBS論壇上都設有專門版塊以及專門針對大學生開網店的貼吧，為大學生開網店進行技術指導及其他相關的指導。

據報道，淘寶網現有會員3.7億左右，有三成左右是大學生。因為不受資金、場地的限制，網上開店已經成為大學生自主創業的選擇之一。因此這次電子商務創業實踐，我們小組選擇在淘寶網上開店。因為冬天快來了，針對女生愛美的特點，我們小組決定開一個賣女生穿的毛呢外套的店鋪。

沈陽理工大學課程實踐(論文)

1店鋪概述

1.1 店鋪簡介

1.1.1 店鋪概況

我們是利用淘寶網提供的開放平臺在淘寶網上免費注冊的淘寶店鋪，名字是戀上鳶尾香。店鋪首頁以許多女生喜愛的粉色為主打色，主要經營的是毛呢外套，產品是根據淘寶指數上顯示的搜素排名來定位的，由于當時排名最前的是毛呢外套，搜素量達到了五百多萬，加之正好有毛呢外套的貨源，所以我們很快就確定了自己的產品類型。下面是我們的淘寶店鋪電腦端首頁截圖，其中電腦端店鋪首頁的地址是：http://shop115247819.taobao.com/?Spm=a230r.7193.1997079397.2.f1i7Tl店鋪首頁效果圖如下所示：

圖1.1 店鋪首頁

1.1.2 店鋪管理理念

戀上鳶尾香在管理上主要奉行“以人為本”的管理理念。在管理過程中以人為出發點和中心，圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性展開的。依靠人，尊

沈陽理工大學課程實踐(論文)重人，塑造人，發展人，凝聚人，和將最優質的服務呈現于顧客。在實踐過程中，我們相互合作，關注每個人的想法，讓組內成員充分發揮自己的優勢。在開店的過程中，加強小組成員的交流，聽取小組成員的建議。做到分工明確，團結協作，使本小組成員形成一個具有高度團隊合作精神及超強執行力的團隊。1.1.3 店鋪的經營理念

戀上鳶尾香在管理上主要奉行以“薄利多銷，誠信經營”的管理理念，將最優質的服務呈現于顧客。起初我們的重點是增加店鋪訪問量，而后是以盈利為主。在為顧客服務的過程中，我們時刻以顧客的利益為主，在最短的時間內，用最少的資源，為顧客提供最優質和最快速的服務。用一顆誠摯的心面對顧客，用熱心、專心、貼心服務顧客，創造效益，讓顧客滿意本店鋪的服務。

我們本著貨真價實，誠實守信，共創雙贏的原則進行銷售，爭取獲得更多的顧客，成為一家讓大家購物放心的優秀店鋪。網店始終堅持以一流的管理，一流的品質，一流的服務，不斷制造經典，不斷塑造完美的經營理念，去贏取廣大客戶和朋友的支持和美譽。追求完美的基礎上充分尊重客戶需求，力求通過我們的努力能讓客戶滿意、讓消費者得到實惠、讓市場充分認可。

1.2 店鋪分析

1.2.1 商品介紹

戀上鳶尾香主要經營的是由武漢瑞興行技術網絡有限公司提供的毛呢外套，主要有長款和短款兩種款式。在試運營期，我們沒有采取多樣化的經營策略，我們決定只生產當下顧客最愿意購買的產品——毛呢外套，這樣也有利于我們節約成本。通過這樣的個性化經營，來增加店鋪的訪問量，然后再逐漸引入新的產品。產品風格以靚麗、時尚為主，濃縮華夏文明的神韻，展現流行時尚的精髓，為廣大年輕女性帶來年輕活力時尚，清新、高雅的設計風格，日韓的低調奢華，凸顯端莊內斂而又高貴優雅的淑女性格。商品色彩多以天藍色，粉紅色，果綠色，米色為主，間以大紅，黑色，咖啡色跳躍搭配，更有流行時尚的卡其色等。總體來說，本店商品出在時尚的前沿，更夠適應廣大消費者的購買眼光和品位。產品是又瑞興行提供給我們的圖片，然后我們自己跟產品進行編輯，我們一共上架了30個寶貝，下圖是我們店的部分產品：

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圖1.2 產品展示

圖1.3 寶貝分類

1.2.2 商品來源分析

戀上鳶尾香是代理的武漢瑞興行網絡技術有限公司的產品。武漢瑞興行是一家做外貿的企業，他們的產品只在阿里巴巴速賣通的平臺上銷售，并沒有在淘寶上開店，再者瑞興行是親戚開的公司，代理瑞興行的產品，一來能夠為我們解決貨源問題，二來能夠是我們以最少得投入來鍛煉自己，所謂一舉兩得。

沈陽理工大學課程實踐(論文)

圖1.3 武漢瑞興行公司

1.2.3 商品面向的客戶群

因為我們是學生而且是一個新開的網店，沈陽有很多高校并且我們在其他學校也有一些朋友，他們也可以幫助我們進行推廣宣傳，所以我們主要面對的客戶群就是理工及沈陽所有其他高校的學生，這一部分群體是網購的主要群體，并且沈陽的冬天不是一般的冷，大部分女同學外出都帶著各式各樣的帽子、手套等，不僅保暖而且美麗，而這些飾品在網上購買，價格非常低廉。

我們現有的目標群體是沈陽理工大學的學生，將目標定在沈陽理工大學一方面可以減少運費，另一方面可以提高送貨速度，甚至可以親自登門處理售后服務。

總而言之，我們商品所面向的對象就是學生，我們需要揣摩學生的心理，將我們的商品成功的推銷出去。

沈陽理工大學課程實踐(論文)無線店鋪運營

2.1 無線店鋪數據

由于我在這次創業實踐中主要負責無線店鋪的運營和推廣工作，因此將結合無線店鋪的運營數據對店鋪的經營現狀進行分析。店鋪數據，通過對店鋪的數據分析，把一堆雜亂無章的信息整合起來，集中，萃取和提煉出來，一找到所研究的對象和內在信息規律。無線店鋪數據主要是指用戶通過手機淘寶客戶端、WAP手機網頁形式訪問店鋪產生的數據。

圖2.1 無線店鋪概況

無線端瀏覽量：通過無線設備（pad或手機）的瀏覽器或無線設備上的app，您的店鋪頁面被訪 問的次數，一個人在統計時間內訪問多次記為多次。流量數據，流量對一個店鋪來說是至關重要的。

圖2.2 無線應用分布

無線端訪客數：通過無線設備（pad或手機）的瀏覽器訪問的去重人數，記為wap端訪客數；通過無線設備（pad或手機）的app訪問的去重人數，記為app訪客數；wap端訪客數與app訪客數直接相加之和，為無線端訪客數。全店無線端訪客數既包括無線端訪問店鋪頁面的也包括無線端訪問寶貝詳情頁的。

沈陽理工大學課程實踐(論文)無線端下單金額：統計時間內，店內寶貝或套餐在無線設備（手機或pad)上被買家拍下的累計金額。無線端下單件數：統計時間內，店內寶貝在無線設備（手機或pad)上被買家拍下的累計件數。

無線端下單買家數：統計時間內，在無線設備（手機或pad)端拍下寶貝的去重復。無線端支付金額：買家在無線終端上拍下后，在統計時間范圍內完成付款的支付寶金額，包括郵費，預售分階段付款在付清當天才計入內。特別說明，支付渠道不論是電腦上還是手機上，拍下為手機或Pad上，就將后續的支付金額計入無線端。買家人數，同一人下單多次記為一個。

圖2.2 轉化率數據

下單轉化率：統計時間內，下單買家數/訪客數，即來訪客戶轉化為下單買家的比例。比較對象同行平均： 一級類目下的前40%位置指標值，超過這個值，就表示處于行業前40% 同行優秀： 一級類目下的前10%位置的指標值，超過這個值，就表示處于行業前10% 競爭對手： 滿足您定制的競爭對手條件的賣家群體，根據這類賣家計算相關指標的平均。

轉化率數據，店鋪成交轉化率 = 成交人數 / 訪問人數（UV）。成交轉化率是衡量一個店鋪是否健康的重要依據，是店鋪商品質量、服務能力、營銷手段等各項店鋪水平的最終體現。特別是在做推廣引入流量前，一定要確保店鋪的轉化率達到一個可以接受的值，才能不浪費寶貴的流量資源。同時，店鋪的轉化率數據還能用于推廣效果的預計。即將進行的推廣活動的預計流量，乘以店鋪的轉化率，大致就是這次活動所能帶來的成交人數。

下單-支付轉化率：統計時間內，下單且支付買家數/下單買家數，即下單買家轉化為支付買家的比例。

支付轉化率：統計時間內，支付買家數/訪客數，即來訪客戶轉化為支付買家的比例。

沈陽理工大學課程實踐(論文)2.2 裝修分析

一個布局合理，裝修風格合適的首頁是開好淘寶店鋪的最重要因素，好的店鋪會帶給買家非常好的第一印象，可能使這些買家成為自己忠實的買家，以后經常購買自己店鋪內的物品。

圖2.4 店鋪首頁圖

網店從籌備到開業到現在不到一個月，總共進行了三次大的裝修，每次裝修都是根據生意參謀里的裝修分析數據來進行的，通過裝修效果趨勢圖，我們可以根據首頁點擊率、店鋪瀏覽轉化率、店鋪平均停留時間來分析用戶的行為，從而對店鋪布局進行調整，最近的三次裝修效果分析如圖所示：

沈陽理工大學課程實踐(論文)

圖2.5裝修效果趨勢圖

2.3 無線店鋪推廣

無線店鋪的推廣方式主要依靠二維碼進行推廣，通過淘寶無線運營中心的“碼上淘”計劃創建了店鋪和活動的二維碼，并發到朋友圈里進行線上推廣。

圖2.5碼上淘

沈陽理工大學課程實踐(論文)

圖2.6 朋友圈推廣

圖2.7 微淘粉絲專享

沈陽理工大學課程實踐(論文)經營問題分析及對策

3.1 個人工作介紹

3.1.1 店鋪裝修工作

網店商品非常重要，但是絕對不能夠忽視網店裝修。正所謂三分長相七分打扮，網店的頁面就像是附著了店主靈魂的銷售員，網店的美化如同實體店的裝修一樣，讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪的形象，有利于網店品牌的形成，提高游覽量。增加顧客在你的網店停留時間，漂亮恰當的淘寶裝修，給顧客帶來美感，顧客瀏覽網頁時不易疲勞，自然顧客會細心察看你的網頁。好的商品在誘人的裝飾品的襯托下，會使人更加不愿意拒絕，有利于促進成交。雖然我這不是第一次接觸店鋪裝修，但我還是選擇了去大家都推薦的淘寶社區和淘寶大學，就是在首頁右上角的網站地圖里點擊社區，然后選擇一個你有興趣的板塊，上面能學到很多東西的。店鋪裝修什么的都有，還有照相都是其他有經驗賣家寫的帖子，很有用。進入就一目了然，什么都能學到。其實裝修店鋪是個很復雜的程序，也是很關鍵的一步，不是一兩句話就說清楚的，要看著帖子一步一步慢慢學。我在上面也學了很多，譬如：普通店鋪裝修通常包括店標、店招、公告、模塊管理、寶貝詳情頁等五樣；普通店鋪的首頁是不可更改的，只能從系統提供的幾種風格中選擇設置；寶貝描述模板不等于“店鋪模板”，描述模板只顯示在產品介紹頁，而普通店鋪的首頁不可更改，只能從系統提供的幾種風格中選擇設置（具體修改位置在“管理我的店鋪”-“店鋪風格”）。

因為我們是剛成立的網店，在網上的信譽度很低，再加上我們剛開店還沒任何經驗，所以在店面裝修的時候只能借鑒別人店鋪的裝修風格和網上的一些素材模板進行初步的裝修，經過11月20日、24日和27日三次大的裝修才最終定型，每次裝修都是根據裝修效果分析數據和裝修地圖的數據來進行更改，由于我們店鋪準備主打無線端的店鋪運營，所以將手機淘寶店鋪的二維碼放在了首頁最顯眼的位置。其中無線店鋪的裝修效果如下圖，左圖為做的“碼上淘”活動掃碼進入的店鋪首頁，右圖為日常進入店鋪的無線端首頁。

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圖3.1 無線店鋪首頁

3.1.2 無線店鋪運營

由于淘寶近年來將手機淘寶作為其核心競爭產品，所以無線店鋪的運營就顯得尤為重要，為了增加無線店鋪的瀏覽量和成交量，我通過“碼上淘”、“買家秀”、“微淘粉絲專享價”等營銷活動來吸引消費者來掃碼進入無線店鋪。

圖3.2無線店鋪運營概況

沈陽理工大學課程實踐(論文)3.1.3 店鋪營銷工作

選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，看看目前大家在買的然后分析我們產品的優勢在哪里，選擇這款產品的理由，確定好需要推廣的寶貝后，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。同時在穩步瀏覽的過程中，可以安排適量刷單。在營銷活動中主推線上和無線端營銷活動，其中我們店里開展的營銷活動如下圖所示：

圖3.2 店鋪活動圖

圖3.3 無線端活動圖

沈陽理工大學課程實踐(論文)雖說前期做了大量的營銷工作，但是由于我們當時上架的商品優化程度不夠，客服也不盡人意，因此并沒有獲得瀏覽者的青睞，獲得訂單。后期盡管又優化了寶貝和推出了許多活動，產品詳情頁和營銷活動變豐富了，但由于產品價格定位有點高以及我們疏于經營管理，有時有顧客詢問我們的商品，我們不能及時解答，事后也不與其聯系，使我們喪失了全部可能的顧客。這一點我們急需改變，只有把這點解決好了，我們的店鋪才會走下去，然后走的更遠。

3.2 店鋪存在問題及分析

3.2.1 店鋪整體存在問題分析

我們是剛開的店，可真正經營時卻發現開網店并不像想象中的那么簡單，除了淘寶界面裝修設計等問題外，所要經營的商品種類及進貨渠道等都深深困擾著我們小組。我開完網店之后才知道，網店銷售商品種類的定位和進貨渠道是開網店之前必須考慮的問題，它影響著你以后網店發展的前景。

首先，我覺得在經營網店之前要想明白一個問題：為什么人們會愿意在網上消費。在我看來答案不外乎三點：價格低廉、種類豐富、送貨上門。熱愛網購的人都希望能在網絡中找到新奇獨特而又價格合適的商品，坐在家中，輕點鼠標，所需所想輕松達成。所以，開設網店的首要任務是找到一條價格較低的進貨渠道。此外，所要經營的商品的種類也要仔細選擇。對于單間價格高，商品科技含量高的商品如：相機，電腦等，在經營之初最好不要涉及，此類商品所需資金投入大，而且商品待時短，可能很快就會過時，導致商品折價，而且在你的網店沒有名氣之前，消費者一般不敢隨便購買。我們都知道網絡上賣的東西太多太多了，到底是做什么好呢，是開虛擬店好還是賣實物比較好。其實我認為，新手開店不管開虛擬店還是賣實物店，關鍵還是需要根據自己的情況來定，因為每個人的經驗、資源、背景都不相同，所以說新手開店沒有什么開實物店比較好還是虛擬產品比較好，只有最適合，沒有最好的。實物店就是把貨真價實的東西，通過網絡進行銷售，通過網絡銷售。特點：它是貨真價實的東西，每個人都需要用到，但好的貨源還是很重要的。如果自己有實體店鋪然后在加網店，那是相當不錯的選擇。每個到實體店的朋友，印個小名片發給他，如果他也喜歡網購，而您又有網上店鋪，銷售也是非常好的，因為他知道您是真實的。所以實體+網店是很好的選擇。也許有人會說我什么都沒有，就想去淘寶試試，其實也挺好的，去小商品市場淘點寶貝或者給別人賣都可以的。虛擬店從字面意思理解就是賣虛擬的東西，沈陽理工大學課程實踐(論文)如游戲點卡，Q幣，話費，裝備之類的。虛擬店的優點就是門檻比較低，風險比較小，利潤做的好也是挺高的。而且不需要快遞。比較容易上手。如果沒有好的貨源，什么都不懂的話，弄個虛擬店開開也是不錯的選擇，所以現在虛擬店這么火的原因，就當練練手了，投資幾百塊也是值得的。而且信譽也是挺快的，等信譽上來如果有好的貨源轉實體也是很不錯的。通過對比實物店和虛擬店，以及考慮我們組夏杏杏同學的叔叔家里經營一家服裝廠，但他們主要在阿里速賣通上經營，因此我覺得在淘寶開一家女性服飾店比較適合，由于開店時候已經十一月了，天氣逐漸變冷，所以定位就選在了女性的毛呢外套。

但是在裝修完和各項工作就緒之后發現天氣已經寒冷到不適合穿毛呢外套了，這個是在店鋪定位的時候沒有考慮到的，以至于店鋪的各項數據到現在都上不去，其實還是沒能進行準確的定位。3.2.2 營銷推廣存在問題及分析

在剛開始推廣的時候，我們都是盲目宣傳，隨意開展營銷活動，沒有制定一個合理的推廣計劃，沒有明確的推廣階段目標，營銷活動并不能很好的抓住消費者心里，而且推廣的方式也比較單調，沒有針對性，這也就導致了店鋪訪問量的不足，銷量一直上不去。

3.2.3 無線店鋪存在問題及分析

在經過一段的時間的推廣運營之后，本以為店鋪的銷售量會有大幅度的提高，但是到目前為止，店鋪的銷售額還是一直很低的，很多顧客都只是瀏覽了一下商品，并沒有購買的欲望，不僅是我們的商品沒有很好地吸引住顧客的眼球，激發他們的購買欲，而且無線店鋪沒有很好的和線下相結合，做好O2O的營銷推廣工作，將無線客戶端作為線下連接線上的一個入口工具。

3.3 解決對策

3.3.1 店鋪重新定位

由于在店鋪最初定位的時候沒有考慮到馬上就要進入冬季了，店鋪定位稍微有一些偏差，而且活動推出的時間不合時宜，并不能充分調動消費者積極性，因此首先需要商家一批高質量的羽絨服等冬季主打的衣服，毛呢外套可以作為新春首發的活動商

沈陽理工大學課程實踐(論文)品，從現在開始做好冬季羽絨服的銷售工作，同時著手來年春季外套的整體規劃工作，爭取在新年過后使店鋪各方面的數據能有一個質的飛躍。3.3.2 優化推廣方式

1．百度貼吧推廣

因為我們的店鋪面對的主要對象時沈陽各個高校的學生，因此做推廣時我首先想到了高校貼吧推廣，那里會有很多學生，信息流通量大而且迅速。并且學生喜歡逛論壇和貼吧，而我上了大學之后就加入了很多高校貼吧和一些寵物愛好者貼吧，尤其是沈陽的很多高校貼吧，我經常在各個高校的貼吧去逛，與他們交流，在各個貼吧有一定的人緣，這就讓我擁有了別人無法比擬的優勢，因為高校貼吧里都不讓發廣告，但我發了各個吧主會給我面子不給我刪，讓我的帖子可以在首頁停留，讓吧友看到此信息，從而增加訪問量和提高銷售的機率。

2．QQ推廣

QQ現在作為一款即時通訊工具，已經被大眾完全接受，基本上所有人都有自己的QQ，我可以在QQ群里發布我的店鋪信息，我群里的朋友又會轉發的他們的群里，就和細胞分裂一樣，越來越多，并且QQ現在又衍生出QQ空間、QQ微博，很多人玩QQ空間，在空間上寫說說發表狀態，同時我的動態會同步到QQ微博上，會有很多人看到我的動態，如果我的朋友轉發的話，這將在很大程度上幫助我進行推廣。借助QQ讓我的朋友看到我們的店鋪信息，增加本店的瀏覽量。

3．人人推廣

現在的學生基本上都有人人賬號，并且大家都熱衷于玩人人，在人人上信息的流量很大，流通也很快。考慮到我們的銷售對象，我就把我們的店鋪消息發布到人人上，人任何QQ一樣，也是一款即時通訊工具，大家都在上面發布一些自己的動態，會有很多人評論，當別人對你的動態感興趣時會進行轉發，這樣就擴大了我們店鋪的宣傳力度和范圍。

4．郵件推廣

在這個網絡發達的世界，發送郵件是一件既簡單又經濟的事。結合店鋪的產品，不定期的進行打折促銷或者贈送小禮品的活動，通過向客戶發送優惠活動消息的郵件把我們網店推廣出去，吸引新老顧客光臨。

此外,淘寶的站內搜索,是顧客在購買商品時用得最多的工具,顧客通常會通過關鍵字來搜索相關的商品,為增大被顧客搜索到的機率,商品標題善用關鍵字組合是重

沈陽理工大學課程實踐(論文)點，盡量使用比較熱門的關鍵字，客戶搜索到的機率就較大。3.3.3 優化無線端活動

傳統的促銷活動已經遠遠不能滿足無線端的要求，消費者更加在意的是如何在最短的時間內以最快捷的方式獲得最好的產品，因此不僅要進行掃碼促銷活動，還要真正的黏住這部分顧客，可以嘗試積分促銷的辦法來提高產品的粘性，積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很輕易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。

沈陽理工大學課程實踐(論文)

結 論

在此次電子商務創業實踐中，由于很多種原因造成了銷量很低的事實，首先我們要檢討自己，找出自身的原因。我們每個人為了這個店鋪努力過嗎？有認真去做自己該做的事嗎？考慮到店鋪剛起步，會有很多困難，但我們每個人不能氣餒放棄，作為店鋪的主人我們要團結一心，共同努力度過這個艱難的時期。現在失敗并不代表我們一直會失敗，只要努力不放棄我們就會成功。

通過這次電子商務創業實踐，我學到了許多新的知識，使我受益匪淺，不僅僅鍛煉了自己網站建設的能力，也提高了自己在整個網站運行中的管理能力，充分的將大學四年所學習的知識，將我所學到的網絡營銷、電子商務、消費者行為學知識系統的運用到實踐當中。在知識方面，我重新溫習了一遍電子商務、網絡營銷等相關書籍中的理論知識，對其進行了一次系統的整理，并對其中的內容和方法，有了進一步的認識。對當今的網絡市場有了一定的了解，對淘寶有了深一步的了解和認知。了解了淘寶開店的流程，通過店鋪營銷裝修工作，學會一些新的營銷手段，同時了解一些以前沒有用到和認識到的推廣工具和推廣方法。在我看來，開網店，目的就是賺錢，所以，不能單憑賣的方式一味地去吸引顧客，而是應該以更好的服務內容去獲得顧客的青睞，以便長期性地對顧客提供更完美的服務以及更佳的商品。網店生意興隆與否取決于顧客的購買力，所以網店只有不斷關注顧客的實際需要，方可讓消費者買到所要的東西，還有一點不可忽視：顧客的觀念，未必處處跟生意人相同。因此商店只有設法了解顧客的需要，然后才能滿足他們。開辦網店，要做到把自己看成是在替顧客采購商品的角色，同時傾聽顧客的聲音，集思廣益，這樣才會全方位了解顧客的真正需要。可以說，了解顧客或市場調查是開店的“第一步”。

總之，這次的創業實踐使我受益匪淺，使我將四年所學習的知識融合貫通，綜合了體現了團隊合作的能力，同時使我可以對所學習的知識進行整合并掌握。

沈陽理工大學課程實踐(論文)

參考文獻

［1］周斌．淘寶網開店做贏家．人民郵電出版社，2008，1.［2］黃敏學．電子商務．高等教育出版社，2007年11月

［3］馮英健.網絡營銷基礎與實踐．清華大學出版，2009年10月 ［4］胡敏．淘寶網店營銷秘籍．清華大學出版社，2009年

［5］陳曉明．網上商店的優勢、劣勢及對策．人口與經濟，2010 年

第四篇：淘寶開店計劃書

淘寶開店計劃書模板

1、淘寶的裝修首先就要起一個吸引人的店名，起名要注意幾個原則： 1）簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

2）別具一格，獨具特色。網店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。

3）與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

4）用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。

2、淘寶開店的其它裝修內容

1）對于網店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設計一個精美的店鋪匾額。2）做出自己的店主肖像。3）創作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。

4）寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購買你的商品。

3、淘寶開店的進貨渠道

在確定了自己的經營商品范圍之后，就要去尋找物美價廉的貨源，當然網上開店因為手續簡單，也可以隨時根據自己發現的貨源情況，確定自己的經營方向，網上開店，大致可以從以下幾渠道找到貨源： 1）批發市場進貨。

這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。2）廠家進貨

廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經營風險。經營網店，最好認識在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進貨就沒有任何問題了。

4、淘寶開店的廣告策略

1）利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。2）利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。注意一般不要采用直接發廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網店地址與大概的經營范圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的注意，進入你的網店，進而成為你的客戶。

3）廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注你的產品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

4）如果你的現在的網店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個不需要這些費用的網店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網店瀏覽并購買你的產品，降低商品的銷售成本。5）在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

5、淘寶開店的定價策略

為你經營的商品制定一個適當的網上銷售價位是十分必要的。網上開店的商品定價可以遵循以下的原則：

1）銷售價格要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改。2）包括運費后的價格應該低于市面的價格。

3）網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。

4）店內經營的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。

5）如果不確定某件商品的網上定價情況，可以利用比較購物網站，在上面輸入自己要經營的商品名稱，在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價，然后確定出自己的報價。

6）如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價，直接用一口價就可以了；如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以采用競價的方式。

7）定價一定要清楚明白，定價是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

6、淘寶開店的支付方式選擇

目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經營風險。

7、網上開店的送貨方式選擇

目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：

1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。3）EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

5）其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。

6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。

8、淘寶開店的經營秘笈

網上開店也要深諳經營之道，要掌握一些經營方面的秘笈。1）網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的網店里的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。

2）網店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。把新貨掛到網賈明顯位置，但是不要為了增加數量而不顧及質量。不要因為生意不好而放棄上貨，如果網店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。

3）售后服務要周到。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯系，發貨后盡快給您的買家發一封發貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。

4）重視網店的“信用度”評價。商品網上成交時，提供平臺的網站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費，達成交易后，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，高信用度對于網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。

5）誠信第一。在網絡上經營，最主要的就是誠信。在網上，每個賣家都有一個關于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網絡上經營下去，誠信賣家的商品價格高些都有人要。

6）開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網店買東西。一元起拍能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。開展一元拍的同時，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的“優惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看你的其他商品。

7）采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網店。

8）額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續購物，把他當做朋友，真心的面對。定會有好的回報

9）安心對待拍下不買的買家，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭

10）平心對待差評。有時因為自己或其它原因，可能會在自己的信用記錄里出關差評的現象，你要安心面對，采取相應的補救措施，或者在網上說明真實的情況。同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。

11）要看某種貨物是否好賣，可以先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等等，這也是研究分析市場的時候，可謂“知己知彼”。12）網上開店要循序漸進，一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經驗，及時根據市場調整自己的經營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，老客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之后，網店的經營就會實現向良性發展。

13）網上競價比一口價更能吸引瀏覽者，但是競價有時可能會出現被低價拍下的可能，在此種情況下，有些店主會請自己的朋友參加競價，一方面可將價競到到自己可以接受的金額，萬一買家出價都十分低，就由朋友競價下來，這樣只損失一點交易費。這種作法是一種非信用行為，建議不要采用。

14）網上開店，要“眼觀六路，耳聽八方”，準確掌握市場行情，有時間的話多去市場上看看，不要將眼光只局限于網上

第五篇：淘寶開店心得

篇一：淘寶開店心得

我是做手機充值業務的，到今天為止，開店20天，快上4心了，雖然利潤不是很高，但是基本開支還是可以保證的。在這里，小小的總結一下新手開店中碰到的一些基本問題以及如何解決這些問題的方法，希望能給那些準備開店或者開店不久還是對開店流程一無所知的新手朋友們帶來一點點的參考價值，好的，言歸正傳。

第一：開店前的思考與計劃

俗話說不打無準備的仗，所以做什么事，都先得好好的思考和計劃。馬云在贏在中國第三季的勵志演講會上說過，做什么事，我們只要有大方向就可以了，但是我們在做事的過程一定要有一個很好的思路和邏輯，只有邏輯對了，你做事才會有計劃的一步步的朝著你想要的那個方向發展。所以對于那些想開店的新手朋友們可以先思考一下，自己到底想要做什么產品或者什么行業，以及如何去做，用什么方式去做。把這些問題都寫在紙上面，一個個的去思考，去解決。對你以后開店，大有好處。

第二：開店前的準備——淘寶大學學習基本常識

開店20天以來，有不少的新手朋友找我咨詢開店的事兒，但是他們問的都是一些基本的淘寶常識，比如“如何開店？”“怎么交易啊？”“怎么上傳寶貝啦？”“在哪里找貨源？”“如何截圖？”“如何寫寶貝的描述？”“如何用旺旺？”??等等這一系列的問題。一開始的時候我還好好的回答，可是后來越來越多的人，總是問這些基本的常識，把我都問得哭了。他們把我當成免費的淘寶大學的老師了，我把一天所有的時間都用在了這些免費的咨詢服務上了，自己的小店都沒有時間打理。有時真的不想去理會這些無聊的問題了。但是看到這么多的新手們，一個個都迷惑不解，不回答他們，心里上又過意不去。所以我在這里要嚴格的敬告那些新手或者正準備開店的新手朋友們，如果你們碰到的是技術上的難題或者網店經營技巧上的難題，我們還是可以一起討論一下的，如果是一些基本的淘寶常識，那么請你去淘寶大學里好好的學習和研究一下，別老是問一些小兒科的常識問題，這樣很浪費大家的時間，當然你通過問別人來學習淘寶開店的知識，那是不可取的，因為你很難對淘寶知識有一個系統的了解，所以我強烈建議你們去淘寶大學認真的學習一下基本常識和交易流程，最重要的是防騙知識。這樣既節約了你的時間，也節約了好心幫助你的那些店主們的時間。

第三：淘寶開店——請用心上傳10件寶貝

大家都知道，淘寶開店，只要上傳10件寶貝，就可以開店了。所以大部分的新手朋友一開始都是抱著先把店開起來的想法，隨便上傳了10件寶貝，就開始了他們的淘寶開店之旅了。但是有誰知道這是做生意的最不好的習慣呢？做生意和做事做人是一樣的道理，如果不認真的去對待它，你就無法全心全意的去經營它。所以請認真的去上傳好每一件寶貝，在上傳每一件寶貝之前，你可以先去淘寶搜索一下這件寶貝在淘寶上同類店家的價格，寶貝的命名，以及寶貝的描述之類的信息，以便于你參考使用。用這種知已知彼，百戰不殆的方法，你才可以真正的做到如何發布好你自己的寶貝，從而更好的讓顧客找到你。

第四：營銷技巧——在黃金時間發布寶貝

很多新手朋友跟本就不了解什么是黃金時間，哈哈，其實這個是我自己創造的。所謂黃金時間，就是客流量最多的幾個時間段，對于這些時間段的列舉，我就不在這里一一寫出來了。新手朋友們可以去經驗居里看，那里有很多高手寫了關于寶貝上架的最佳時間的帖子。我個人把網店黃金時間分成三個段，上午9點半到11點半，下午14點到17點，晚上19點半到22點半，我們掙取在這三個時間段里發布我們的寶貝，我們發布的寶貝都選擇7天為一個周期，不要選擇14天，這樣我們的寶貝就多了一次在淘寶中暴光的機會，那么我們成交的機會也就多了一倍哦，當然我們最少要堅持連續發布7天的寶貝，這樣我們的寶貝才會有一個連續的周期，到第二個周期的時候，我們即時上架寶貝，這樣我們的產品就會有規律的定期下架和上架了。

第五：寶貝命名技巧——研究搜索引擎喜好，制定關鍵字

對于寶貝的命名，是新手朋友最困難的問題了，咨詢我的所有新手朋友們，都問我怎么樣才能命名好一個寶貝的名字。其實寶貝的命名是一門很大的學問，不能三言兩語就能表達清楚的，要多去實踐，多去研究，才能得出好的心得體會的。但是寶貝的命名我們大體可以根據兩個思路來操作，第一，是根據淘寶的搜索引擎來做，對于懂網絡推廣的朋友來說，都知道迎合搜索引擎的喜歡，推廣計劃可以達到事半功倍的效果。所以我們在做寶貝的命名之前，先在淘寶上搜索一下你要做的產品的名字的關鍵字，看看在淘寶上能搜索到多少的寶貝，選擇那個搜索到最多寶貝的關鍵字做為你的寶貝名字的主要關鍵字，這樣依次根據寶貝的屬性來確認其它的關鍵字。這里不做實例說明，如果不懂的，請去看我寫的另一編帖子（淘寶創業第3天——寶貝命名實用技巧（圖文實例講解））。第二，就是一個最不用動腦子的懶人方法，在淘寶上搜索一下你要賣的產品的名字，然后找那些皇冠級別的賣家，看他們是怎么樣命名的，你可以復制他們的寶貝名字，稍微的修改一下，就可以成為你自己的寶貝名字了。

第六：推廣宣傳技巧——選對推廣受眾，達到事半功倍的效果

很多新手朋友基本都不知道怎么推廣的，都以為把店開起來了，錢就會像流水一樣發啦啦的跑到自己口袋里來了。但是淘寶上有這么多店面，我們只是這個汪洋大海里的一滴水，你不去推廣和宣傳，別人怎么才能找到你呢？那么錢也就來不了了。但是推廣也不是瞎推廣，到處亂推廣的這種不得法的做法，只會是浪費時間，得力不討好的。所以我們得先確認好我們的產品要賣給什么人，這些人都經常在那里出現。當你確定了一系列這樣的問題之后，然后你有針對性的去推廣宣傳，你就會很快發現來你店里路過的人會越來越多哦，有了人流量，那么購買量自然也就上來了。那么我們到底怎么樣推廣呢？我個人主要從兩個方面來推廣。第一，在淘寶以內推廣，多去社區，打聽，江湖這些地方發帖子，回帖，增加自己的暴光率，讓更多的人能看到你。當然回帖一定要真誠有你的個性，不要隨便了事，這樣別人才會更多的關注你。然后就是多寫帖子，最好是多寫精華帖子，不過到現在為止我也沒有精華帖子，只有一個熱帖（細心，沉著，讓騙子們永遠無法得手——寫給新手開店的朋友們！），被淘寶推薦了，新手朋友可以去看看。第二，在淘寶以外的其它網站，論壇，社區，博客，QQ，MSN等等去宣傳你的網店，最好是以軟文的方式去宣傳，可能會達到意想不到的效果。

第七：成功秘訣——四個字：堅持到底

淘寶上每天新開的店和死去的店都是多得數不清的，但是大部分的店死掉都只是因為沒有堅持到底。新手開店，最忌諱的就是三天新鮮感，三天過后，什么激情都沒有了。寶貝不想上，店鋪不想推廣，但是他們卻一直想著錢來到他們的口袋里。他們會問，為什么就是沒有人來我的店里買東西呢，我快要堅持不下去了。其實淘寶是一個很公平競爭的地方，我們店里的每一件寶貝不管是在價格還是性能等各各方面在不同的時間里，都會有不同的優勢。比如在淘寶上的某個時間段里，你的寶貝的價格是最便宜，同時性能是最好的，這個時間段顧客可能就會購買你的寶貝哦。但是在某個時間段里，還有比你的寶貝更好的價格同時性能更好的寶貝。那么顧客購買你的寶貝的機會就少了很多哦。所以我們新手朋友們，應該堅持不斷的去修正我們的寶貝的命名的同時，也要不斷的大力去推廣和宣傳我們的寶貝，最重要的是要不斷的去思考和總結為什么顧客不來買我們的寶貝。所以在沒有生意的時候，我們要堅持去思考總結，在有生意的時候，我們更應該去思考總結。只有在堅持中不斷的思考，不斷的改進，我們才會做得更大，走得更遠。

以上，就是我開店20天以來的小小總結，希望對廣大的新手朋友們有點小小的幫助。

篇二：淘寶開店心得

到6月13日，我們的淘寶小店開業整整一個月的時間，一個月里感覺很忙碌，在我為自己的工作忙碌同時又要負責小店的其他事宜，快遞、提取和訂貨、產品質量的把關、市場的調查??很多零零散散的小事情。其他的事情都是由我朋友dd在負責，他更辛苦，全身心的投入，經常工作到夜里，看似簡單的事情做起來卻非常的艱難。

一個月的時間里，我們的小店有了一點點的小成績，得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客戶對dd的印象很好，他比較坦誠、為人和善，有耐心的解答、給了我很大的幫助，很是感謝。

淘寶上開店，原本以為很簡單，實際上當操作起來的時候是問題不斷。把一些想法變成現實很艱辛。不說人力上付出的，也不說進貨需要多少的資金，單說前期開店的準備上就有不少的開銷，開始是沒有想到的。店鋪的設計和制作是要花錢請人做的，如果沒有精心設計的門面，即使我們說破嘴皮是正品，可能都不會有人相信。包裝的紙箱、塑封膠、緩沖氣泡紙、店鋪的名片等、這些的包裝的費用差不多300元、旺鋪的店面一年要360元、圖片相冊上傳85元、還有拍照用的箱子也是300多元；為了開業增加一些吸引力，花了300多元買了一些小贈品??算一算1500多元。然后就是店鋪信用度問題，我的店堅決不賣假貨，但是剛開始店鋪本來就沒有信用度，所以對待每一位客戶和朋友的時候，都是在耐心的、真誠的解釋，從進貨渠道到的介紹到產品的質量保證，在到價格的優惠、禮品的贈送??每一個環節??直到今天60多個信用度，40多筆出售記錄，真是不容易啊。

最近的小店生意一般，有時可能一天有1-3單，有時什么連個問的都沒有。對淘寶運作體質和淘友的心態越來越了解，也對一些店鋪的運營模式慢慢的了解，讓我很感慨。我自己進購的東西，往往比其他店鋪的賣家還要貴一倍。原因不是我弄不到便宜貨，是因為便宜的東西多數是b貨或者水貨，而且，正是因為一些商品存在產地不同，而讓假貨商有利可圖，很多淘寶的店主也被騙，更別提消費者。很多鉆石和皇冠的賣家，可謂是貨品琳瑯滿目多到爆，便宜的跟不要錢一樣。其實呢？真假不用多說，買回來試試就知道了。

有的一些賣真貨的店可謂交易量慢慢下降，別說賺錢，就是連基本店鋪的維持都難，淘寶這個平臺太好了，也太刺激了。當然不能否定，淘寶上還是有很多店主很好的，一直是正品真貨，也有良好的信譽度，他們的價格明顯要正常的多，看著也靠譜。

前些天，我一直認為我拿貨的渠道太貴，看人家的店鋪那么高的信用度，那么多的好評，而且銷售量夸張，價格也便宜。我自己連續夠買過3次東西，dd的幾個朋友也是在淘寶上買過幾次東西，這才知道，原來那么多的問題，也給了我一定的信心。

先說我的購物體會，我買過雅詩蘭黛的7ml的anr修復眼霜，淘寶皇冠級賣家的，34元買入，而且店主強烈說明是真貨，而且是店鋪里面對此產品真假對比。問他他說不賣假貨，有實體店，在天津紅橋區??實際上拿到東西的時候，我真以為是真品了，對比了很多點之后，知道味道的時候，我才確定他是假貨。跟我手上的雅詩蘭黛的7ml的貨味道完全不一樣，眼霜膏體的顏色也不一樣，但是驚奇的是確實真的太像了，除了瓶子包裝文字的清晰度和質感有區別外，瓶子的顏色深淺有些差異外，其他都一摸一樣，包括編號，底部磨砂的處理??事情的原委不多說，最后與賣家理論，他識相地退款了，沒有任何多余地解釋與反駁（店主也是已經是心知肚明這是個什么情況）。但是看看他此產品的銷售記錄，一個月銷售了90多件。唉??不知道多少人上當，而且看著還有第2次買的，第4次買的??消費者真的迷糊了嗎？只看便宜不看物品了嗎？我的進貨價要高出他的買貨價接近一倍。他的信用度是14000多，所以我的眼霜問的人不多，很正常。我理解。

第2次購物經驗，澳大利亞的一款番茄面膜，1.9一張買的。他的銷售記錄更是夸張一個月賣出去了2百多片，我拿到的和一個朋友從澳洲帶回來的比較，差的太多了。1.9的這個印刷粗糙，封面番茄的顏色很需，字體。而且沒有拆封的情況下，摸摸面膜的位置形狀都不對，朋友給我的那個感覺面膜在包裝里是一個沒有凹凸的類似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很強，鼓癟抹的很是清楚??其他的別的東西不一一的細說。總之又是一個假貨。而這個店鋪是雙皇冠的信用度。

第3個賣家lamer，我的lamer賣145元，可以說我鎮店之寶了，當初就是因為我能拿到穩定的貨源，而且我自己用過覺得非常對得起這個價錢，所以才有信心開這個店。7ml的網上有很多廣州或者上海的賣家賣80、90的，我賣過一個加入消費者保障的一個賣家的lamer。買之前看他的銷售記錄是30天銷售了8個。拿到貨后，可想而知了。太不值得一提了，從手感到質感，我想一般人看看就知道了，如果沒有看過真的7ml海藍之謎，也許他們并不知道是怎么樣的。希望一些買家在買之前去專柜看看，聞聞味道，他的味道很特別，聞過一次就不會忘記。真的7ml的小盒子很精致，大概31g的重量，瓶子的材質很好，做工一絲不茍，印刷也很好，字體很有質感。

在這一個月里，讓我最大的觸動就是這個網絡化妝品市場的假貨劣質貨如此猖獗！有幾次都灰心地不想再繼續了。在這個月里，除了以上舉例的三個假貨之外，還有很多很多不甚枚舉的例子，從網路三家店買來的Freeplus產品沒一個真貨，得知朋友家直接在生產SkinFood與TheFaceShop的B貨，在淘寶論壇發抵制假貨的帖子被刪??不親身深入這個化妝品市場，是不會真的體會這水游多深。但想想這個社會又有多少事情是能夠真正的非常如愿和諧的呢？所以還是選擇堅持，只是我們不是站在黑暗面，我們做的不是見不得人的事，我們沒有理由該畏懼！至少我們對得起自己的良心！至少我們不會為了金錢利益而不顧自己的道德底線！不管再辛苦，再艱難，再費時費神，我們都要一遍一遍的檢查我們的貨是否是正品，每個品牌，每個商品，每個批次，即使是2元錢的國產面膜，即使是10元不到的查名一貓睫毛膏。我們不管產品貴賤，只要它有人愛戴，有好的口碑，我們都愿意出售，但是我們的底線是絕不容忍假貨！

綜上所述，我對我們的店鋪不抱有能賺多少錢，能有什么樣的信用度。我知道我永遠賣不過賣假貨的店鋪，看看他們的銷售記錄，我真是羨慕。呵呵一天上百筆。這也遠遠迎合了上淘寶“淘寶”的人，誰都希望便宜買到最合適的好貨，但是有時便宜不一定有好貨。不知道我們的店鋪能開多久，如果有一天不開了其實也還好，只能說我們不能適應“這時代的步伐”。

篇三：淘寶開店心得

偶是一名在校大學生，閑來無事，開了一家網店，摸索了三個多月，現在才把淘寶開店的一些東西搞清楚，現在給大家來曬曬的我的開店血淚史！

我的小店是2011年10月2號開的。怎么開店呢？首先注冊個淘寶賬號，然后進行實名認證，順便熟悉一下淘寶規則，然后把開店的考試給過了，小店就開了。開店其實是很容易的，考試也很簡單，而且考試的答案在百度上就可以搜到的。

小店剛剛開張，我激動的一夜沒睡覺，但是突然發現，人家的店鋪怎么那么好看呢，我的店鋪都丑死了，怎么弄的呢？我也不懂，有問題，上百度，去百度上一查，原來是要裝修的。裝修需要模板，但是我也沒有模板，于是在淘寶上掏了幾塊錢買了幾個模板，回來裝修，我買的是標準版的店鋪裝修模板，系統提示您的店鋪是扶植版店鋪，需要擴展到標準版才可以裝修。汗，標準版店鋪要一個月三十塊錢啊，唉，本著舍不得孩子套不著狼，舍不得老婆套不著流氓的至理名言，我心一橫，掏了我三十塊錢的血汗錢把店鋪升級到標準版。

好了，店鋪是標準版的了，該裝修了，我本來就是學習計算機的，裝修起來也上手快一點，但是發現怎么裝修怎么都沒人家的好看，后來才知道，其實裝修沒那么麻煩，直接在淘寶的官方的裝修市場掏個50塊錢買個現成的模板就可以了，一次付款，終身使用，挺劃算的，而且還好看一些，畢竟，人家是專業做模板的啊！這樣可以給自己節省好多時間的。想賺錢，首先要舍得花錢，不投資，哪來的回報，這個道理，我想大家都懂的！

對于新手，一鉆一下系統都送扶植版的旺鋪的，大家可以先用著扶植版的，在裝修市場買扶植版的裝修模板就30塊錢，等到了一鉆再提升到標準版也行，不然像我那樣，前期有些浪費的！其實我建議新手雖然可以直接在淘寶裝修市場買模板，但是最基本的店鋪裝修常識還是要懂的，因為后期發布寶貝，經常要在首頁添加圖片和鏈接，如果一點也不懂，以后可能會有好多地方不懂的。

店鋪裝修好了，該賣東西了，我想賣衣服，因為我們這邊有服裝批發市場，批發衣服都很便宜的。但是手里面沒那么多錢去買衣服啊，怎么辦呢，后來才知道淘寶有分銷平臺，我在里面找了幾個供應商，把寶貝的數據包下載到自己店鋪里面，上貨，然后天天激動的坐在電腦前，坐了一星期，沒一個人買，連有人在旺旺上咨詢都沒有，偶爾旺旺有提示，還都是刷鉆的在做廣告，我無語了。()后來向別人請教，才知道，我的店鋪沒有信譽，人家哪里敢買你的東西啊，就算你的衣服比人家的好，并且比人家的價格低，你沒信譽，人家都不會買你的。信譽，我第一次意識到信譽這么重要。我以前只是偶爾在網上買點東西，信譽也沒怎么注意，現在自己開店了，才知道光東西好事不行的，還要有信譽才行的。可是沒人買你的東西，怎么有信譽呢？后來才知道，可以刷信譽的。

刷信譽，我想只要在淘寶上開過店的都應該知道刷信譽這個詞吧，呵呵！講刷信譽前，先說一下信譽吧，信譽，每成交一次，買家給賣家好評，賣家才能獲得一點信譽，如果給中評，不得信譽也不扣信譽，如果給差評，扣一點信譽。信譽分為虛擬信譽和實體信譽，虛擬信譽是賣的一些虛擬產品，比如話費，點卡，賣這些東西是得到的虛擬信譽；實體信譽就是賣的實體物品，比如衣服啦，鞋子啦，手機啦，飾品啦什么的，賣這些東西獲得的是實體信譽。因為我想賣服裝，也就是實體的東西，所以我需要的是實體的信譽，下面就講一下怎么刷實體信譽。

刷實體信譽，如果真正互相買的話，交易的時候是需要物流單號的，我想，大部分人都對這一點很無奈的，這也是淘寶的一種手段，你要是真是交易了的話，肯定要發貨啊，發貨才有物流單號啊，一鉆要251點信譽，也就是要251個物流單號，哪里弄那么多物流單號啊？？在這里我想給大家推薦一樣東西，專門用來刷實體信譽的，那就是賣裝修模板。這個其實也是我偶然發現的，我發現賣模板雖然賣的是虛擬產品，但是得到的確實實體信譽，而且模板也無需物流，一般都是直接發到買家的郵箱里面就可以了。然后我就激動了好久，把以前買的模板都整理一下，然后一個個發布寶貝，發布完寶貝以后，找同學來買，哈哈，一天交易個十幾次，沒幾天就三心了，(Motivational model yuedu.mipang.com)我那個激動啊，哈哈，原來上鉆這么容易啊。可是我沒激動半個月就哭了，因為有一天我剛登上旺旺，系統提示我虛假交易，扣了二十多點信譽，我的心那個疼啊，嗚嗚。后來在網上向別人請教，才知道刷鉆也是不是亂刷的，用模板刷是不錯，現在好多賣家剛開始都是賣模板的，因為他們要靠模板刷鉆，先賺了信譽再說。但是刷信譽一定要注意幾件事：1.不要在同一臺電腦上交易，因為同一臺電腦IP相同，淘寶很容易查到的。2.不要用大號刷，也就是你開店那個號，千萬不要用那個號刷，多申請幾個小號，全部用小號刷。

3、小號每月盡量刷20次以下，每次6單，也就夠了4.不要貪多，信譽低的時候，每天刷一單，每單6件物品，也就是6點信譽就夠了，信譽高了每天多刷幾單。5多加幾個刷鉆的qq群，每天別刷太多，貴在堅持！我想照這樣下去，一般兩個月就能上鉆了，不要太著急刷的太多，淘寶其實是知道你刷鉆的，只要你別刷的太過分就行。槍打出頭鳥，刷的太厲害了，萬一被逮住了，扣信譽會讓你心疼死的，而且還有可能屏蔽你的店鋪。

鉆也有了，下面該賣東西了，我前面說過，我想賣服裝，但是手里資金少，有這種情況的，可以去一些貨源網上找一些服裝代理，都是一件代發的，你只需要把他們的數據包傳上去就可以了，剩下的發貨什么的都是你的上家管的。在這里，我建議大家盡量不要找那些不交錢的代理，因為，不交錢的，大部分衣服質量不是太好，發貨速度也慢，客服也不怎么樣，不然他們為什么不讓交代理費啊？因為他們不如那些交代理費的上家好，如果再要錢，誰給他們做代理啊，這個道理我想誰都明白的。我當初就是看上一家網站，然后先自己買了一件毛衣，三天就到貨了，而且衣服價錢也合理，質量也不錯，后來我交了200塊錢的代理費，一直做的他們的代理。

好了，貨源也有了，數據包也上傳了，又是天天守著電腦等著生意來，但是生意一直還是不怎么樣，店鋪的流量太低了，別人都不知道我的店鋪，也就是名聲還沒打出去，怎么辦呢？經過一段時間的摸索，我總結了一些經驗，現在給大家分享一下：上鉆之后就可以賣東西了，但是還要學會怎么推廣，怎么讓別人知道你的店鋪，怎么讓別人進到你的店鋪。1.每天堅持發布寶貝，盡量每天三個寶貝，上午十點到十一點一個，下兩點到三點一個，晚上8點到九點一個，至于為什么要這個時間段發布寶貝，我就不多說了，做過淘寶的都應該知道。只有每天堅持發布寶貝，每天別人搜索的時候，都有可能看到你發布的衣服，才能進到你的店鋪里面啊。2.做活動，秒殺啦，顯示折扣了，都可以，給賣家實惠，買家才會來買啊3.堅持每天在一些有名的論壇上發帖子，帖子里面一定要寫上你的店鋪連接，好讓人家進到你的店鋪里面！比如天涯，新浪，貓撲等等4.經常在淘寶的論壇發帖子，別光照抄人家的，盡量發一些精華帖，看帖回帖的人多了，順便就進到你的店鋪里面了，說不定就給你帶來生意了！

最后我要說的，做淘寶貴在堅持，要是你想今天開店，明天就賺錢，那你就別開淘寶店了，做淘寶的都知道的，培養一個店鋪一般至少也要半年的時間。還有，雖然是網上開店，但是也要誠信為本，如果發過去的寶貝真的有什么質量問題，能給買家換貨就換，能退款就退款，沒賺到錢，但是賺到顧客的好口碑了，我想顧客以后還會來的，要是一次把買家坑死了，人家以后再也不來你的小店了，那你豈不損失更大了？做生意嘛，先做人，后做事！做人都不會，還做什么事呢？