第一篇:會議室預約流程
X XX 公司 會議室管理暫行辦法1、、目的與適用范圍
1.1 目的:為了充分利用會議室的功能,給公司同仁創造一個良好的工作環境,使會議室的管理和使用更加規范化、合理化,以確保公司各類會議的正常召開。現結合本公司的實際情況,制定此會議室使用申請實施細則。
1.2 責任:會議室使用管理由公司人力資源部負責,并實施監督 2 2、會議室使用申請辦法
2.1 會議室是用于召開會議、內部培訓、接待客戶、招聘面試的地方,未經允許不得挪借他用。
2.2 公司的會議室管理由公司人力資源部統一負責。
2.3 為了避免使用會議室的時間發生沖突,各部門如需使用會議室,需提前一天郵件通知總秘,若臨時會議則至少提前二個小時通知總秘。總秘根據預約時間先后統一安排會議室。
2.4 會議室安排原則上以已經填寫預約申請使用單為主,如遇突發急需使用會議室的申請人應與已預約申請人適當協商解決,并知會總秘。
2.5 各部門使用會議室時,需要填寫會議室使用申請表,明確使用時間、是否使用設備、參加人數等。
2.6 如遇到會議室使用時間發生沖突,要堅持局部服從整體原則。公司會議優先于部門會議,部門會議本著重要性、緊急有限的原則自行解決。
2.7 開會期間,請愛惜會議室的設施以及物品,如投影儀、電腦、激光筆等,其他人員不得擅自使用和操作,會議室的相關設備請勿隨意帶離會議室。
2.8 會議結束后,申請人應及時整理會議場地(包括桌椅的歸位、衛生清潔),關閉各種電器,切斷電源。如發現設備故障和公共物品損害應及時知會總秘,以便及時報修。3、流程/ / 程序
流程節點 申請人 人力資源部 4、備
注:
①臨時舉行會議,請盡量提前通知,方便安排會議室并準備相關事宜。
②臨時取消使用會議室,如申請人無提前通知,于預訂會議開始 15 分鐘后撥打電話詢問原因,并提醒預訂會議開始時間半小時后無使用會議室,可能安排至其它會議。
③需延長會議時間,請提前告知,方便安排。5、生效時間
此制度自 2013 年 4 月 1 日起生效。6、附錄
《會議室管理登記表》、《會議安排單》 會議室使用申請表
申請部門
申請會議室
使用時間
****年**月**日
時
至
時
會議內容
參加人數
主持人
出席領導
需準備事項
其他要求
申請部門
負責人意見
總秘意見
莊子云:“人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。”是呀,春秋置換,日月交替,這從指尖悄然劃過的時光,沒有一點聲響,沒有一刻停留,仿佛眨眼的功夫,半生已過。
人活在世上,就像暫時寄宿于塵世,當生命的列車駛到終點,情愿也罷,不情愿也罷,微笑也罷,苦笑也罷,都不得不向生命揮手作別。
我們無法挽住時光的腳步,無法改變人生的宿命。但我們可以拿起生活的畫筆,把自己的人生涂抹成色彩靚麗的顏色。
生命如此短暫,豈容隨意揮霍!只有在該辛勤耕耘的時候播灑汗水,一程風雨后,人生的筐簍里才能裝滿碩果。
就算是煙花劃過天空,也要留下短暫的絢爛。只有讓這僅有一次的生命豐盈充實,才不枉來塵世走一遭。雁過留聲,人過留名,這一趟人生旅程,總該留下點兒什么!
生活是柴米油鹽的平淡,也是行色匆匆的奔波。一粥一飯來之不易,一絲一縷物力維艱。
前行的路上,有風也有雨。有時候,風雨撲面而來,打在臉上,很疼,可是,我們不能向生活低頭認輸,咬牙抹去臉上的雨水,還有淚水,甩開腳步,接著向前。
我們需要呈現最好的自己給世界,需要許諾最好的生活給家人。所以,生活再累,不能后退。即使生活賜予我們一杯不加糖的苦咖啡,皺一皺眉頭,也要飲下。
人生是一場跋涉,也是一場選擇。我們能抵達哪里,能看到什么樣的風景,能成為什么樣的人,都在于我們的選擇。
如果我們選擇面朝大海,朝著陽光的方向揮手微笑,我們的世界必會收獲一片春暖花開。如果我們選擇小橋流水,在不動聲色的日子里種籬修菊,我們的世界必會收獲一隅靜謐恬淡。
選擇臨風起舞,我們就是歲月的勇者;選擇臨陣脫逃,我們就是生活的懦夫。
沒有淌不過去的河,就看我們如何擺渡。沒有爬不過去的山,就看我們何時啟程。
德國哲學家尼采說:“每一個不曾起舞的日子,都是對生命的辜負。”讓我們打開朝著晨光的那扇窗,迎陽光進來,在每一個日出東海的日子,無論是鮮衣怒馬少年時,還是寵辱不驚中年時,都活出自己的明媚和精彩。
時間會帶來驚喜,只要我們不忘記為什么出發,不忘記以夢為馬,歲月一定會對我們和顏悅色,前方也一定會有意想不到的驚喜。
人生忽如寄,生活多苦辛。
短暫的生命旅程,別辜負時光,別辜負自己。
愿我們每一個人自律、陽光、勤奮,活成自己喜歡的模樣,活成一束光,
第二篇:會議室預約管理系統方案書
會議預約管理系統
系 統 方 案
目 錄
一、系統概述.........................................................................................3 1.1 什么是會議預約管理.................................................................3 1.2 會議管理趨勢............................................................................4
二、系統功能.........................................................................................5 2.1 功能特點....................................................................................5 2.2 系統優勢....................................................................................6 2.3 系統界面....................................................................................7
三、系統部署.......................................................................................10 3.1 安裝示意圖..............................................................................10 3.2 安裝實景圖..............................................................................11
四、會議顯示.......................................................................................12
五、應用行業.......................................................................................13 5.1 教育行業..................................................................................13 5.2 法律行業..................................................................................13 5.3 醫療保健..................................................................................13 5.4 企業..........................................................................................13
一、系統概述
為符合現代信息化的考慮,在辦公樓的底樓進出大廳設置一套多媒體信息顯示公告系統,用于顯示每個會議室的使用情況和正在召開會議的主題。每個會議室外面的走廊區域設置一套多媒體信息顯示公告系統,用于顯示該會議的會議內容,參與人員等信息。會議休息區設置一套多媒體信息顯示公告系統,用于顯示各會議室的使用情況和各種及時資訊等。
該系統可以顯示各種集團內和公共的通知/通告,各種社會公共信息(如天氣預報、新聞等公共信息)、會議通知、會議排列情況、會議室使用情況及會議主題等信息。同時還可以以圖片、視頻、Flash等形式顯示各種其它信息。
1.1 什么是會議預約管理
? 會議預約管理
線下型管理:
這種會議管理方式比較集中在一些還沒有進行信息化改造的企業,會議安排全部依賴人工的上傳下達,還需要協調其他部門,對會議資源的使用進行安排沒有一套有效的對人、時間、資源、過程的可以記錄管理。線上型管理:
這種會議管理方式比較集中在一些大型企事業或500強企業,已經有比較完善的辦公流程和辦公軟件的支撐,常用的軟件有LOUTS,OUTLOOK等,也有一些OA或ERP中集成這類應用。這種會議管理方式對會議成員、資源、時間等做了充分的協調,是比較先進的會議管理方式。
? 會議室管理
粗放型管理
這類管理方式對會議室和參與人員的使用不做嚴格的限制,可以隨意在某個會議室召開會議,會議的召集和會議資源(投影設備、網絡設備、茶水服務、清潔服務)有召集人用傳統的電話通知或人工通知方式傳達。這種方式在會議的協調性比較差,如果需要輔助工作配合,在安排這些工作的上傳
下達所浪費的時間很多,不利于辦公效率的提高。人工型管理
這類管理方式采用由專門的部門或人對會議室的進行安排,所有會議的召集和訪客的管理,相關的會議資源也有此人進行協調。這種方式雖然只有一個人或一個部門統一管理,但對整個工作流程來說,有依可尋,從而提高了會議室的管理效率,缺點是對于工作的“痕跡”管理來說,還停留在人工記錄或簡單的電子表格記錄。
1.2 會議管理趨勢
二、系統功能
為降低使用會議室所需的人力成本、提高召開會議的效率、提供系統化的會議過程管理,特研發了這套“會議預約管理系統”。該系統簡化了會議室管理,靈活調度手段可以及時進行會議室預定,并且可以郵件或短信通知與會者確認。所有用戶無需安裝和配置,因為系統就是基于B/S架構,直接通過瀏覽器使用。
2.1 功能特點
? 可對操作員進行增加、刪除、修改操作,可以靈活設定操作員的管理權限。? 可自定義會議室名稱,并進行增加、刪除和修改操作。可以設定會議室的使用時段。可以設定會議室的使用權限,讓只有擁有權限的用戶才可以預定這個會議室的會議。
? 可對企業的工作部門進行增加、刪除和修改操作, 企業內部各部門按樹狀列表顯示。
? 可對企業員工進行增加、刪除、修改操作。可以直接創建企業員工的系統賬戶。可以查詢企業內所有員工的聯系信息。
? 操作員可以創建、撤銷、恢復會議預定。系統管理員可以操作所有會議記錄。
? 可以在日歷上拖放創建會議,可以創建周循環會議和月循環會議。
? 可以查詢會議室的預定信息、并以日歷的方式直觀展示出來。? 可以匯總本周或本月內,關于個人用戶參加的會議和預定記錄。? 系統支持通過E-mail、手機短信等方式,對參會人員進行會議信息通知及提醒的功能。
? 可以統計會議室的無效會議占用,會議的召開效率、會議室的使用率等。? 可對系統操作日志進行管理,查詢所選時間段內的操作日志;記錄系統服務的操作日志,會議狀態、預約狀態的操作和變化信息等; ? 可實現數據庫的備份,可修改用戶登陸密碼。
? 會議室顯示屏可以顯示當前會議室的會議內容,也可以顯示所有會議室的會議信息。當沒有會議召開時可以顯示其他內容,如:天氣預報、多媒體視頻、新聞資訊等。
? 會議顯示屏版面可以自定義,實現中英文顯示;可以發送通知到會議屏上;可以遠程開關會議顯示屏,可以遠程監控會議顯示屏。
2.2 系統優勢
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會議進程免打擾 會議安排無紙化 會議信息電子化 會議記錄數據化 使用狀況對比化 會議進程可視化 操作使用圖形化 會議預約異地化
2.3 系統界面
三、系統部署
會議室門口、咖啡廳、大堂等地安裝一臺顯示器和播放器,播放器和顯示器之間用VGA線連接,播放器網口插入網線設置好IP地址連入服務器。會議系統采用B/S架構,安裝在服務器里,網內的用戶通過自己的賬號進入系統進行會議預約。所有的會議預約信息由播放器準時在屏幕上顯示。顯示的內容樣式可以自定義。因為采用了B/S架構,服務器可通過企業內的核心交換機接入互聯網,用戶可以隨時隨地的進行會議預約操作。
3.1 安裝示意圖
3.2 安裝實景圖
四、會議顯示
五、應用行業
5.1 教育行業
利用會議預約管理系統安排會議和活動,簡化調度和協調非教育活動策劃,每個事件管理所需的所有設備和資源,以及用戶之間共享調度信息化解決方案。
5.2 法律行業
明了的資源調度室是律師事務所必不可少的。使用會議預約管理系統安排客戶會議,證言,視頻會議等,并確保A/V設備,餐飲服務等始終同步協調。
5.3 醫療保健
醫院、多醫師設施,診所和研究實驗室都需要一個明確的,有效的協調制度,讓他們有更多的時間來工作。看看會議預約管理系統授權簡化調度的醫療服務。
5.4 企業
具有可擴展,易于安裝的功能,不強調現有的IT資源,會議預約管理系統可以通過定制與現有系統無縫集成,處理任何調度需求。
第三篇:會議室工作流程
會議室工作流程
一、會議前期準備
(一)查看會議室使用通知單
1、認真查看會議時間、會議地點、會議召集人、會議承辦科室、聯系人、參會人數等,做好相關準備工作。
(二)會場布置
2、檢查會場筆、茶杯、文件夾等必要設施和工具情況,缺少時及時補充。
3、聯系會議聯系人,準備桌簽、橫幅及其他特別要求的工具用品等。
(三)會前檢查
4、檢查會議桌、臺面、地面及會議用儀器衛生及物品擺放是否規范。
5、通知水電科,提前30分開啟會議室相關區域的照明、空調設備,確保正常使用,溫控適中。
6、通知水電科,提前30分鐘調試會議室音響、話筒、投影儀等必要設備,確保正常使用。
7、復核會議通知單的所有要求,檢查橫幅、桌簽擺放及內容,確保擺放正確,內容無誤,檢查茶葉開水是否充足到位。
8、檢查告示牌、“簽到處”、簽到冊的擺放及內容是否無誤。
(四)人員安排人員
9、會務服務人員提前30分鐘站立門口,迎接參會人員到來。
10、通知水電科音響設備控制人員提前30分鐘到達控制區域,做好準備工作,并全程跟蹤會議,處理應急事務。
二、會議現場服務
(一)主席臺服務
11、保持主席臺上的衛生干凈整潔。
12、明確主席臺總人數和各排人數、主要領導的座位和生活習慣及服務標準、工作要求。
13、會前15分鐘,排隊進入會場倒水,初次倒水為茶杯50%-60%,茶杯的花色圖案要對正主人,茶杯把手向里呈45度。
14、第一次30分鐘續一次水,以后每隔40分鐘續水,三次后要重新泡茶。
15、會前10分鐘,按照各自分工就位,照顧與會者入場、就坐。
16、會議進行中,主席臺一側確保至少設一人觀察臺上情況,處理應急事務。
(二)場內服務
17、保持會場衛生干凈整潔,及時清理會場垃圾。
18、會議進行中要及時續水。
19、會議休息或休會時,要及時打開窗簾,按規范要求站到自己的位置,照顧與會者出入或退場。
三、會議后續服務
(一)會場收尾工作 20、引導與會人員出入。
21、清理桌面,傾倒茶水,收集茶杯,及時清洗、消毒備用。
22、檢查補充缺少紙筆等必須品。
23、撤下會標、桌簽、指路牌等標志。
24、通知水電科,檢查電器設備是否完好,并及時切斷電源。
25、全面清理會議室衛生,檢查無誤后拉好窗簾,關閉門窗。
(二)如果有必要,按照會議前期準備流程,做好下一場會議前期準備工作
四、總結與評估
26、認真填寫會議服務記錄表,并由會議室使用人簽字后及時交回政秘科。
27、會議室服務人員認真總結整場會議服務情況,不斷提升會務服務水平。
第四篇:會議室倒水流程
會議室倒水流程
1、順序:開會倒茶,從右邊開始(領導先,順時針順序進行)倒水后,壺嘴不要對客人,要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背后加水。
2、添水時,如果是有蓋的杯子,應用左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側身把水倒入杯中。
3、客人的工作或交談的話,要說一聲“對不起”,倒水時要注意不要太滿,以杯的七八分滿為宜。端放茶杯動作不要過高,更不要從客人肩部和頭上越過。
4、續水時不要把壺提得過高,以免開水濺出。不要不端茶杯直接倒水或把杯蓋扣放桌上。
5、續水,一般在活動進行15--20分鐘后進行,要隨時觀察會場用水情況,遇到天熱時就要隨時加倒,續水時瓶口要對準杯口,不要把瓶口提得過高,以免濺出杯外。如不小心把水灑在桌上或茶幾上,要及時用小毛巾擦去。不端下茶杯,而接在桌上或茶幾上往杯中倒水、續水,是不符合操作規范的。在往高杯倒水、續水時,如果不便或沒有把握一并將杯子和杯蓋拿在左手上,可把杯蓋翻放在桌上或茶幾上,只是端起高杯來倒水。服務員在倒、續完水后要把杯蓋蓋上。注意,切不可把杯蓋扣放在桌面或茶幾上,這樣既不衛生,也不禮貌。如發現賓客將杯子放在桌面或茶幾上,服務員要立即斟換,用托盤至托上,將杯蓋蓋好。
5、倒過水后,要逐杯加以檢查。檢查時,可用于觸摸一下杯子的外壁,如果是熱的,表明已倒過水,如果是涼的,說明漏倒水了,要及時補倒。
6、會議開場前選擇好加水時間會議加水時間一般要選擇在會議開始前5分鐘左右。
第五篇:醫院預約回訪的流程
醫院預約回訪的流程
咨詢室
1、短信和電話咨詢結束前,必須詢問:“請問,需要我幫您預約嗎?這樣您可以節省很多等候時間。”不管患者是否持有異議,都應說明采用預約的方式將在我院享受的待遇,并告知該醫生每天的預約名額(一般我們說每位醫生每天只預約3人,并告訴患者,他是該日的第三人)。
2、在得到對方允許的情況下,詳細問明對方基本情況,填寫預約卡,并通知對方就診大致時間、地點及導診姓名。
3、將預約卡立即送達導診臺值班導診。
導診臺
4、在導診臺為每位醫生建立一份《預約回訪日志》,將預約患者資料在該醫生《預約回訪日志》上登記,安排掛號,并根據患者人數情況,安排就診順序及每位患者具體就診時間。
5、每天早晨將全天預約名單送達醫生手中,并幫助醫生填寫預約日志,使醫生可以合理安排坐診時間。
6、患者到達后,導診核對預約內容,核對無誤后,將預約卡轉交患者,實行全程陪護。
醫生
7、醫生認真填寫《預約回訪日志》,并于每天早晨查對,合理安排接診時間。對于未復診患者,馬上填寫回訪單,通過導診轉交咨詢室。)
咨詢室
8、咨詢室接到回訪單后,馬上以短信或電話的形式通知患者及時復診。