第一篇：論網(wǎng)上證劵交易是存在風(fēng)險(xiǎn)論文

論文導(dǎo)讀:于網(wǎng)上證券交易的很多投資者而言，使用電腦以及相應(yīng)的應(yīng)用軟件來進(jìn)行網(wǎng)上交易，并不是一件駕輕就熟的事。因?yàn)槿狈Σ僮鹘?jīng)驗(yàn)，又沒有面對(duì)面的交互，投資者就可能會(huì)因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而進(jìn)行了非本意的交易，由此產(chǎn)生糾紛，造成投資者的損失，降低網(wǎng)上證券交易的可信賴性。

關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)分析,發(fā)展策略

一、網(wǎng)上證券交易的風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）安全性風(fēng)險(xiǎn)

安全性是網(wǎng)上證券交易中最受關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)上證券交易的安全是贏得客戶信賴的基石。網(wǎng)上證券交易的安全性風(fēng)險(xiǎn)有幾個(gè)方面，系統(tǒng)缺陷、未授權(quán)訪問、欺詐等。此外，證券公司的服務(wù)器也可能會(huì)遭到侵入，竊取投資者信息，篡改交易信息，或者進(jìn)行惡意攻擊，制造服務(wù)器故障，給投資者造成經(jīng)濟(jì)損失。

（二）技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)

硬件的脆弱性、操作系統(tǒng)的缺陷、軟件設(shè)計(jì)的漏洞、網(wǎng)絡(luò)缺乏可靠保障等都決定了網(wǎng)上證券交易必然伴隨著技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。證券公司在系統(tǒng)設(shè)計(jì)，平臺(tái)搭建，實(shí)施和后續(xù)維護(hù)中的不足會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)，如果證券公司沒有有效的內(nèi)部控制程序和質(zhì)量保證手段，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)延伸到各個(gè)網(wǎng)上交易的各個(gè)方面。

（三）虛假信息的風(fēng)險(xiǎn)

準(zhǔn)確成功的投資往往取決于投資者所獲取的信息的正確性和及時(shí)性。網(wǎng)上的信息有真有假，真假難辨，一旦投資者相信虛假信息，就會(huì)影響他們的投資決定，造成損失。

（四）法律風(fēng)險(xiǎn)

我國在網(wǎng)上證券交易的立法顯得相對(duì)滯后。在一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域立法還是空白狀態(tài)，增加了證券公司經(jīng)營的不確定性。比如，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)規(guī)則是否可適用于網(wǎng)上交易的投資者，網(wǎng)上交易協(xié)議的法律效應(yīng)，信息披露和用戶信息隱私的保護(hù)等等，這些都需要由相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行明確，以此減少糾紛的產(chǎn)生，公平投資者和證券公司的責(zé)任承擔(dān)。

二、促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)證券交易創(chuàng)新與發(fā)展的策略

（一）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上證券交易的監(jiān)管

首先加強(qiáng)構(gòu)建分工明確的監(jiān)管隊(duì)伍，不管是縱向還是橫向分工，在進(jìn)行監(jiān)管的過程中必須要有一支精通網(wǎng)上證券交易的專業(yè)人員隊(duì)伍，這支隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)吸收一部分網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、會(huì)計(jì)師、律師充實(shí)到監(jiān)管隊(duì)伍當(dāng)中，尤其是充實(shí)到基層的監(jiān)管機(jī)構(gòu)當(dāng)中。其次加強(qiáng)對(duì)披露信息網(wǎng)站的監(jiān)管力度，要主要針對(duì)證券公司的網(wǎng)上投資咨詢是否符合法律法規(guī)的內(nèi)容，證券網(wǎng)站中是否有傳播虛假的、錯(cuò)誤性的信息，證監(jiān)會(huì)或者證券交易所應(yīng)專門設(shè)置一個(gè)與投資者交流的信息平臺(tái)或窗口，以便接受投資者的監(jiān)督。

（二）加快網(wǎng)上證券交易的法制化建設(shè)

我國證監(jiān)會(huì)已制定了《網(wǎng)上證券委托暫行管理辦法》和《證券公司網(wǎng)上委托業(yè)務(wù)核準(zhǔn)程序》，但從其內(nèi)容來看，還只是框架性的，尚未解決網(wǎng)上交易所涉及的眾多復(fù)雜問題，因此應(yīng)盡快出臺(tái)操作性更強(qiáng)、更具體的法規(guī)條文，完善各項(xiàng)技術(shù)和制度規(guī)范，保證網(wǎng)上交易安全可靠，為發(fā)展我國網(wǎng)上證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（三）提高券商的經(jīng)營管理能力

第一、開展對(duì)投資者的技術(shù)培訓(xùn)，投資者由于知識(shí)水平不對(duì)稱和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不高，僅僅靠其自身的能力難以對(duì)網(wǎng)上證券交易中存在的潛在作用有明確的認(rèn)識(shí)，所以券商應(yīng)加強(qiáng)對(duì)投資者的安全操作和便捷操作教育工作，提高投資者操作水平和利用交易技術(shù)的能力，樹立投資者科學(xué)操作意識(shí)。第二、提升券商的技術(shù)能力，券商的技術(shù)部門應(yīng)當(dāng)擺脫長期以來扮演的用戶使用測試和軟件質(zhì)量監(jiān)督的替別人“打工”的角色，使得證券公司具備核心系統(tǒng)的開發(fā)條件。因此，國內(nèi)券商應(yīng)設(shè)法把公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)與技術(shù)精英整合在一起，打造自身最具有核心競爭力的業(yè)務(wù)，樹立自己的特色和品牌優(yōu)勢。第三、加強(qiáng)廣告宣傳，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的廣告宣傳作用是顯而易見的，網(wǎng)上證券交易是借助互聯(lián)網(wǎng)開展的，其發(fā)展壯大也離不開廣告宣傳。廣告宣傳具有很強(qiáng)的客戶群體針對(duì)性，在某種意義上，可以說網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也是宣傳時(shí)代，許多好的交易網(wǎng)站都是通過宣傳而家喻戶曉。第四、開展合作經(jīng)營，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享的信息社會(huì)里，證券公司將不再單純依靠自身力量來發(fā)展業(yè)務(wù)，而是利用自身優(yōu)勢建立與銀行、郵電等行業(yè)的合作關(guān)系。各行業(yè)在優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利的前提下聯(lián)手為客戶提供全方位、多層次的立體交叉服務(wù)。這種合作會(huì)給各方帶來成本的降低和客源的增加，從而達(dá)到增收節(jié)支、擴(kuò)大業(yè)務(wù)的目的。

三、結(jié)論

隨著21世紀(jì)電子網(wǎng)絡(luò)交易手段的不斷完善，對(duì)我國證券市場以及證券經(jīng)紀(jì)商來說都意味著更多的新機(jī)遇。網(wǎng)上交易的無量“錢”途也將在證券市場中逐步得以顯現(xiàn)。網(wǎng)上證券交易的創(chuàng)新水平、管理水平的、服務(wù)功能水平已成為衡量券商競爭力的主要指標(biāo)，加強(qiáng)網(wǎng)上證券交易的創(chuàng)新與發(fā)展是我國券商在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天所要去深刻關(guān)注與研究，是我國發(fā)展現(xiàn)代金融以及券商建立核心競爭力的關(guān)鍵之路。

第二篇：P2P網(wǎng)貸存在哪些法律風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)如何防范

P2P網(wǎng)貸存在哪些法律風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)如何防范

P2P網(wǎng)貸是近年比較火的一種投資，也是一種較為常見的融資途徑。盡管各大企業(yè)都在賣力的營銷推廣，但是投資者還是十分謹(jǐn)慎。這主要是因?yàn)镻2P網(wǎng)貸存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。那么P2P網(wǎng)貸存在哪些法律風(fēng)險(xiǎn)，我們又該如何來防范這些風(fēng)險(xiǎn)？下文聚金資本小編為大家整理了這方面的知識(shí)，歡迎大家閱讀了解！P2P借貸還存在如下法律風(fēng)險(xiǎn)：

(一)P2P平臺(tái)因法律缺位導(dǎo)致的主體地位不明

將P2P線上網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)定位于信貸服務(wù)中介機(jī)構(gòu)還是準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)，目前尚無法律法規(guī)予以明確。因P2P線上網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)性質(zhì)不明引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)可表現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：一是定性不明，則監(jiān)管主體不明。對(duì)于自然人的居間，法律對(duì)主體并無特別的要求，只要其行為不違反法律規(guī)定即可;但是對(duì)于特定活動(dòng)的居間，法律有特別的要求，居間人必須有相應(yīng)的能力、知識(shí)和締約條件，取得相應(yīng)的資格或者獲得相應(yīng)的行政許可。依據(jù)《公司登記管理?xiàng)l例》，P2P線上網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)僅需在工商管理部門進(jìn)行登記注冊后，再依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)站管理工作細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定在通信管理部門履行備案手續(xù)即可，通過前述手續(xù)后，P2P線上網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)則可登記為投資咨詢公司或者網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類電子商務(wù)公司，由于身份不明，也就缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)范其發(fā)展，目前只能參照《合同法》、《民法通則》、《刑法》、《貸款通則》以及最高人民法院的一些司法解釋等進(jìn)行規(guī)范。二是準(zhǔn)入門檻低使風(fēng)險(xiǎn)加劇，P2P線上網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的成立條件與其他普通的有限責(zé)任或股份有限公司相當(dāng)，市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)也并沒有因其是特殊的民間借貸中介組織而有所不同，準(zhǔn)入條件低，導(dǎo)致只要滿足公司注冊的最低標(biāo)準(zhǔn)就能成立一家P2P線上網(wǎng)絡(luò)借貸中介公司，由此造成了目前市場上網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)魚龍混雜、良莠不齊的局面，給貸款人甄別信息加大了難度，同時(shí)也在損害著投資者的合法權(quán)益。(二)利率超過36%屬于高利貸

新《民間借貸司法解釋》第26條：借貸雙方約定的利率未超過年利率24%，出借人有權(quán)請求借款人按照約定的利率支付利息。但如果借貸雙方約定的利率超過年利率36%，則超過年利率36%部分的利息應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定無效，如果當(dāng)事人原來自愿償還了利息，基于合同無效，還可以要求返還。

解讀：新規(guī)用年利率24%和36%重新劃定利率和利息“兩線三區(qū)”。通過這兩線明確劃分三個(gè)區(qū)域，一是 24%以下年利率屬司法保護(hù)區(qū);二是超36%以上年利率為無效區(qū)，屬高利貸;三是24%-36%之間為自然債務(wù)區(qū)，已經(jīng)支付的部分，依舊是合法，如果出借人提起訴訟，要求法院保護(hù)，法院不會(huì)保護(hù)，但是借款人愿意自動(dòng)履行，法院也不反對(duì)。也就是說借款人請求出借人返還已支付的年利率24%-36%之間的利息，不會(huì)得到人民法院支持。

其實(shí)，把年利率24%以下納入合理范圍，古已有之。在古代，月利率兩分是年利率24%的意思。1990年以來，央行頒布的貸款基準(zhǔn)利率變化較大，最后折中選6%，又參照傳統(tǒng)4倍的含義，年利率24%由此得來。因此，24%的年利率是長期以來在審判實(shí)踐中所確立的一個(gè)通行標(biāo)準(zhǔn)，是非常接地氣貼近群眾生活的民間借貸利率標(biāo)準(zhǔn)。(三)集資詐騙

當(dāng)投資人的回報(bào)并非來自還款人的還款收益，而是來源于虛假債權(quán)和債權(quán)重復(fù)轉(zhuǎn)讓形成的現(xiàn)金流時(shí)，即可判斷該P(yáng)2P平臺(tái)存在龐氏騙局，其實(shí)質(zhì)為隱蔽的集資詐騙行為。“非誠吾貸”因內(nèi)幕曝光而引發(fā)擠兌的實(shí)例已宣告了該種模式的不可持續(xù)性和非法性。“現(xiàn)在該案正在紹興市公安局立案偵查，創(chuàng)始人蔡某已確認(rèn)“跑路”，眾投資人也開始攜帶身份證、合同及匯款憑證向公安局備案。2017年10月，浙江最大的P2P網(wǎng)貸公司——浙江傳奇投資管理有限公司也因資金鏈斷裂而由杭州市下城區(qū)公安局立案偵查，此次涉嫌罪名為非法吸收公眾存款，公司兩名主犯已被刑拘，據(jù)報(bào)道，“傳奇投資”資金鏈斷裂事件可能涉及金額28億元。正是因?yàn)镻2P平臺(tái)時(shí)刻存在的道德風(fēng)險(xiǎn)，且我國法律對(duì)此并未有規(guī)制，對(duì)于P2P平臺(tái)的準(zhǔn)入、考核、監(jiān)管等都處于放任自流、任其發(fā)展的階段，也沒有一個(gè)較為規(guī)范的行業(yè)組織進(jìn)行有效的引導(dǎo)，從而使P2P平臺(tái)性質(zhì)變?yōu)橐粋€(gè)“融資擔(dān)保公司”，一旦資金鏈斷裂，全部崩盤。對(duì)于監(jiān)管方、法律服務(wù)方、投資者均應(yīng)引以為戒。(四)貸款資金來源不合法

目前，進(jìn)入P2P貸款的資金因P2P平臺(tái)未能有很好的方式進(jìn)行監(jiān)管，所以不能排除非法資金(如通過受賄、販毒、賭博等違法犯罪行為所得)進(jìn)入P2P貸款，甚至不能排除投資人將網(wǎng)貸平臺(tái)作為洗錢的途徑。一旦貸款人的大量資金來源不合法，不僅影響平臺(tái)經(jīng)營，更有可能會(huì)使平臺(tái)構(gòu)成共犯(如涉及洗錢犯罪)。如果投資人將銀行的貸款通過平臺(tái)轉(zhuǎn)貸且謀取高額利潤，則可能構(gòu)成高利轉(zhuǎn)貸罪;如果投資人向多人籌措資金放貸，可能構(gòu)成非法集資。因而，平臺(tái)應(yīng)特別聲明投資人的資金不得來自銀行貸款和多人籌措的款項(xiàng)。

(五)信息披露觸碰底線

作為對(duì)不良借款人的懲戒，多數(shù)P2P平臺(tái)和在借款人的協(xié)議中都聲明設(shè)有黑名單公示制度，即平臺(tái)方有權(quán)將違約失信的借款人相關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)等媒體披露。客戶的個(gè)人信息受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《刑法修正案(七)》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等多部法律的保護(hù)，可能觸及法律風(fēng)險(xiǎn)。于2017年10月10日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第12條對(duì)此做了明確的規(guī)定。因而，作為控制法律風(fēng)險(xiǎn)的途徑之一，平臺(tái)應(yīng)該和借款人列明借款逾期歸還長達(dá)多少時(shí)間之后，平臺(tái)有權(quán)公布其信息;披露信息的具體范圍，比如，不良借款人姓名、身份證號(hào)、家庭住址、工廠或公司所在地、電話號(hào)碼等，且應(yīng)特別約定其公開的人群范圍，并由借款人簽署同意書，授權(quán)平臺(tái)一旦出現(xiàn)不良還款記錄，平臺(tái)有權(quán)披露借款人信息。(六)擔(dān)保與風(fēng)險(xiǎn)資金池的合法性問題

為了保障會(huì)員的資金安全及吸引眼球的需要，國內(nèi)大多P2P平臺(tái)均會(huì)采用P2P平臺(tái)變相擔(dān)保或其他擔(dān)保公司擔(dān)保的方式。若是雙方直接簽訂了借款合同，但P2P承諾以自有資金為投資人提供的本金和利息提供擔(dān)保(以平臺(tái)先行墊付欠款或購買壞賬合同等)，可以認(rèn)為這是上述所講的P2P平臺(tái)為投資人提供擔(dān)保，而此時(shí)P2P平臺(tái)即是一個(gè)融資擔(dān)保公司，而不僅僅是一個(gè)中介平臺(tái)，我國法律法規(guī)對(duì)此有特別的規(guī)定。《融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》(銀監(jiān)會(huì)令2017年第3號(hào))規(guī)定，“任何單位和個(gè)人未經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)不得經(jīng)營融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)，不得在名稱中使用融資性擔(dān)保字樣，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外”。在《公司法》和《企業(yè)經(jīng)營范圍登記管理規(guī)定》等多項(xiàng)法規(guī)中，均對(duì)特殊超范圍經(jīng)營作出了性質(zhì)判定和處罰規(guī)定。雖然有這樣業(yè)務(wù)類型的平臺(tái)自稱為P2P平臺(tái)，并按照一般工商企業(yè)注冊，但業(yè)務(wù)范圍中并不能包含擔(dān)保業(yè)務(wù)，杠桿比率超過擔(dān)保公司法定要求(凈資本10倍)，也不接受金融監(jiān)管。因而，其為投資者擔(dān)保的行為涉嫌超范圍經(jīng)營，工商部門將予以取締。

此外，P2P平臺(tái)引入了其他的擔(dān)保公司為投資者的投資作擔(dān)保，借款人再將其所有的動(dòng)產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)出質(zhì)或抵押給擔(dān)保公司形成反擔(dān)保。這種形式本身無可厚非，且不為法律所禁止，唯一的不足即是一旦借款人發(fā)生違約，投資人可以第一時(shí)間獲得賠付，而P2P平臺(tái)實(shí)現(xiàn)其追述權(quán)卻是比較復(fù)雜：一方面，借款人在P2P平臺(tái)上的出質(zhì)或抵押一般不會(huì)辦理出質(zhì)登記或抵押登記，其法律形式欠缺將影響質(zhì)權(quán)或抵押權(quán)的法律效力;另一方面，質(zhì)物和抵押物并非在P2P平臺(tái)所經(jīng)營的地域，其必須前往質(zhì)物或抵押物所在地才能實(shí)現(xiàn)其權(quán)利，其變現(xiàn)將承擔(dān)巨大的變現(xiàn)成本。

第三篇：財(cái)務(wù)論文-論財(cái)務(wù)管理中存在的問題

財(cái)務(wù)論文：財(cái)務(wù)管理存在的問題

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們可以足不出戶，就購買到自己心儀的商品，這就促使物流企業(yè)發(fā)展越來越快，然而盡管現(xiàn)今的物流企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和數(shù)量都在不斷地增加，但是財(cái)務(wù)管理方面卻仍然存在著或多或少的問題，無法有效地達(dá)到物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目的。

一、財(cái)務(wù)管理存在的問題

（一）資金使用效率不高

現(xiàn)代物流企業(yè)在對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行使用的時(shí)候因?yàn)榕渲玫姆椒ú粔蚩茖W(xué)合理，造成對(duì)資金的使用太過隨便，沒有進(jìn)行充分有效地運(yùn)用，這對(duì)企業(yè)的運(yùn)營造成了很大的影響，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)存在很大的金融風(fēng)險(xiǎn)、在進(jìn)行資金的運(yùn)作時(shí)束手束腳，無法實(shí)現(xiàn)良好的效益。期刊之家—論文快速發(fā)表的綠色通道，歡迎扣扣在線咨詢2863623720企業(yè)沒有對(duì)各個(gè)部門的收入和支出進(jìn)行合理的規(guī)劃，而只是根據(jù)各個(gè)部門上報(bào)的收入和支出進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，并沒有根據(jù)各個(gè)部門實(shí)際的資金需求、資金使用的范圍和方法進(jìn)行實(shí)時(shí)的規(guī)劃，造成大量的資金被閑置或者無法統(tǒng)籌運(yùn)用。

（二）融資較為困難

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的越來越快，同行業(yè)的競爭異常激烈，物流企業(yè)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行不斷地改革和發(fā)展，然而這些成本對(duì)于企業(yè)自身實(shí)力來說，是無法全部籌集的，其需要銀行等信貸金融機(jī)構(gòu)予以支持，然而現(xiàn)今物流企業(yè)的融資較為困難，信貸機(jī)構(gòu)對(duì)物流企業(yè)的融資限定了比較高的條件，其所需的費(fèi)用也不菲，許多物流企業(yè)都無法進(jìn)行較多的融資。

（三）財(cái)務(wù)監(jiān)管不嚴(yán)

現(xiàn)代物流企業(yè)多是在某一地區(qū)建立企業(yè)的總部，在其他多個(gè)地區(qū)建立分支機(jī)構(gòu)，因此，物流企業(yè)多呈現(xiàn)一個(gè)金字塔的形狀，下屬的分支機(jī)構(gòu)非常繁多，在進(jìn)行物流企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的時(shí)候因?yàn)閷?duì)象的繁多很難進(jìn)行科學(xué)有效的統(tǒng)籌，無法對(duì)其財(cái)務(wù)的管理進(jìn)行全方位的監(jiān)控，因此，很多物流分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)工作的核實(shí)和計(jì)算不符合規(guī)定，對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)管和控制沒有遵循企業(yè)的章程的規(guī)定，出現(xiàn)很多違法違紀(jì)的現(xiàn)象。具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員較少，無法運(yùn)用科學(xué)有效的手段對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

二、改進(jìn)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策

（一）進(jìn)行全方位預(yù)算管理，重視財(cái)務(wù)管理

在進(jìn)行現(xiàn)代物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理的時(shí)候，需要考慮多個(gè)方面的因素。其中最重要的就是需要對(duì)物流企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行充分地重視。物流企業(yè)十分注重流通問題，這不僅包括貨物的流通，也包括資金的流通，因此，財(cái)務(wù)的管理對(duì)物流企業(yè)來說至關(guān)重要，物流企業(yè)要提高財(cái)務(wù)預(yù)算管理在整個(gè)企業(yè)管理上的地位，從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者管理者到物流企業(yè)的工作人員都應(yīng)當(dāng)致力于對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的控制；物流企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)改變以往先對(duì)物流企業(yè)的收入和支出進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，再根據(jù)具體的收支情況對(duì)上級(jí)部門進(jìn)行匯報(bào)的情況，而要通過對(duì)物流企業(yè)短期內(nèi)和長時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)目標(biāo)的把握，對(duì)財(cái)務(wù)的具體情況進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，從而更好地使其符合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)；在對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)要考慮各方面的因素進(jìn)行決策，應(yīng)當(dāng)根據(jù)物流企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)、在物流行業(yè)的經(jīng)營效果、企業(yè)具體的資金使用情況以及一些有關(guān)預(yù)算的相關(guān)指標(biāo)，從而更好地對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行預(yù)算；在對(duì)物流企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行全方位預(yù)算之后，應(yīng)當(dāng)將預(yù)算內(nèi)容換算成具體的目標(biāo)分配到物流企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)小組甚至每個(gè)人之中，使每個(gè)單位的目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)明晰，提高其工作的積極性和主動(dòng)性；在對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行評(píng)定時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)制定的財(cái)務(wù)預(yù)算的內(nèi)容，對(duì)收入和支出的情況和預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行核實(shí)和檢查，嚴(yán)格對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行控制，從中對(duì)預(yù)算過程中出現(xiàn)的問題予以解決，采取適當(dāng)?shù)呐e措使物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

（二）完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管力度

當(dāng)代社會(huì)的物流企業(yè)既有中小型，也有大型的，但是不管是中小型的還是大型的，大多數(shù)的物流企業(yè)的財(cái)務(wù)管理還是人工化的，或者是半信息化，真正做到財(cái)務(wù)管理的信息化的物流企業(yè)是非常少的。但是，財(cái)務(wù)管理的信息化對(duì)物流企業(yè)的發(fā)展卻是十分重要的。如果物流企業(yè)沒有對(duì)本公司的財(cái)務(wù)狀況有一個(gè)很好的了解，更多論文參考資料,請登錄期刊之家網(wǎng)查詢,或扣扣在線咨詢.那么該物流企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。物流企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化具有許多益處，它可以使物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作效率得到顯著提高，其自動(dòng)化和智能化的特點(diǎn)可以使物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作者對(duì)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟進(jìn)和監(jiān)控、調(diào)整，因此，必須要完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化，要提高財(cái)務(wù)人員的信息技術(shù)水平，使其可以在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的時(shí)候，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的更新和調(diào)適，為有效率地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理提供支持和保證。

（三）精簡優(yōu)化機(jī)構(gòu)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

一般意義上的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的主要工作是對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算，而實(shí)際上，對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理也需要一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)，這樣才能對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行更好地預(yù)算、審核和對(duì)成本進(jìn)行更好地控制。因此，應(yīng)當(dāng)采用各種方式引進(jìn)和培養(yǎng)具有高財(cái)務(wù)管理技能和職業(yè)道德素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員，并且保證其對(duì)計(jì)算機(jī)的使用具有所需要的能力，對(duì)在財(cái)務(wù)管理上遇到的問題和困難能夠很好地進(jìn)行分析和解決。這樣不僅可以用更少的人力對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行分析和核算，精簡優(yōu)化了財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，將節(jié)省的成本應(yīng)用于對(duì)財(cái)務(wù)人員和管理人員的培訓(xùn)和教育方面，打造出一支具有較高職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平的人才隊(duì)伍，可以對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行很好地預(yù)算和管理。參考文獻(xiàn)

[1]彭卯華.我國物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在問題與完善對(duì)策探討[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)（中旬刊），2009；S9

[2]楊紅艷.走機(jī)械化與信息化并肩協(xié)調(diào)發(fā)展的道路——淺析現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展方向[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì)，2009；06

第四篇：論是公司的確證明了你的存在感

論是公司的確證明了你的存在感、增加了你的成就感，還是自己對(duì)于融入這樣一種企業(yè)文化的愿望特別迫切，從而對(duì)公司有比較高的歸屬感，都是件幸事。

有一些人，他們領(lǐng)著幾十塊錢的月薪，卻視單位為家，把自己的工作看成無上的光榮，愿意為大家犧牲自己的小家??這種神奇的事情，曾經(jīng)在好幾代人那里被稱為“主人翁精神”。換種時(shí)髦的說法，就是歸屬感。

現(xiàn)在它是所有公司—特別是人力資源經(jīng)理—畢生追求的最高境界。

從技術(shù)角度來說，歸屬感是指員工在思想、心理、感情上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的認(rèn)同感、公平感、安全感、價(jià)值感、工作使命感和成就感，這些感覺最終內(nèi)化成為歸屬感。公司是你家，同事即親人，你是發(fā)自內(nèi)心地為公司奮斗，不計(jì)得失，以公司為榮，最不待見的就是別人說公司壞話??總而言之，要有很強(qiáng)的自我代入感，入戲越深越好。

從這個(gè)意義上來說，奢侈品公司的HR也許備感欣慰，這些公司的員工在盡力保持自我與公司形象一致上體現(xiàn)出的積極主動(dòng)性令人驚訝。

與所有戀愛相似，單方面的付出往往無以為繼，相敬如賓才是成就美滿關(guān)系的秘訣。當(dāng)一間公司、一份工作營造出一個(gè)良性氛圍，令你實(shí)現(xiàn)了存在感和成就感，令你看到自己的價(jià)值，感到被尊重，你才會(huì)“以身相許”。這就是我們平常所說的企業(yè)文化，也是“最佳雇主”們最致力于打造的東西。在網(wǎng)上廣泛流傳的Google辦公室帖，就是一個(gè)極佳例證。

員工從這段美滿的關(guān)系中獲得了“愉悅感”—心理學(xué)認(rèn)為，逃避痛苦，追逐快樂就是人的天性。

陶征兩年前入職一家外資IT企業(yè)。工作地在深圳的他加入的是廣州分公司，于是常年都被算作外派員工，偶爾回廣州述職，卻沒有差旅費(fèi)，何其飄零。“我與公司的聯(lián)系全部在Outlook里完成，廣州和深圳的同事都認(rèn)為我在出差，我甚至都沒有固定的辦公位。但是So what，兩年來我工作很愉快，并沒有被忽略感。干IT這行，能進(jìn)我們這間公司已經(jīng)算是小成功。”

陶征是個(gè)內(nèi)心強(qiáng)大的人—輾轉(zhuǎn)兩地，仍然充滿歸屬感。我們常常看到很多外派員工跟客戶比跟同事還親，但另一方面，也是公司帶給他的成就感在某種程度上幫助他完成了自我認(rèn)同和定位。

除去公司文化和品牌，一份工作的福利待遇、同事關(guān)系、晉升機(jī)制、公平環(huán)境等，都是直接影響公司人歸屬感的因素。一位工作近15年的公司人在接受采訪時(shí)表示，歸屬感說穿了就是公司為你畫的一張餅，很多因素會(huì)影響這張餅的大小和口感。但是當(dāng)你經(jīng)歷了一些公司，看過不同的餅，你會(huì)發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵還是自己的心態(tài)。

所以，無論是公司的確證明了你的存在感、增加了你的成就感，還是自己對(duì)于融入這樣一種企業(yè)文化的愿望特別迫切，從而對(duì)公司有比較高的歸屬感，都是件幸事。歸屬感可以提高你的職場情商，讓日常工作變得有動(dòng)力也更有效率。

01

軟環(huán)境比硬件更重要

我們把工作環(huán)境分為軟件和硬件兩方面。其中，薪資福利、人事關(guān)系、晉升、培訓(xùn)等屬于軟性工作環(huán)境。在參與調(diào)查的10位公司人當(dāng)中，認(rèn)為自己有歸屬感的有5位，其中4位對(duì)軟硬件工作環(huán)境都比較滿意。另外5位認(rèn)為公司待遇差強(qiáng)人意，其中一位在歐姆龍工作的公司人談(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)到流動(dòng)性較大的時(shí)候，用了“寒心”這個(gè)說法。

公司人對(duì)軟環(huán)境的在意程度明顯高于硬件環(huán)境，茶水間、員工食堂等硬件設(shè)施屬于錦上添花，而同事相處融洽、不論資排輩、信息對(duì)稱、獎(jiǎng)懲分明等才是他們仔細(xì)考量的因素，所以也有一位覺得加薪遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己心理預(yù)期的公司人認(rèn)為自己有一定的歸屬感。

10位公司人中，有7位提到同事關(guān)系融洽這一點(diǎn)。雖然辦公的硬件環(huán)境會(huì)存在種種不令人如意的地方，比如個(gè)人空間狹窄、設(shè)備陳舊、私密性很差等，但一方面健康的人際關(guān)系能夠讓他們在工作中保持比較愉悅的心情，另一方面也有一位公司人對(duì)即將搬去的新辦公室充滿期待。除此之外，因長期在客戶公司工作導(dǎo)致同事關(guān)系比較疏遠(yuǎn)，也是種常見現(xiàn)象。

此外，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，日資企業(yè)員工的歸屬感較低，管理生硬、層級(jí)制度嚴(yán)格是員工的評(píng)價(jià)。其次是港資企業(yè)，因?yàn)椤袄习鍖?shí)在太講求實(shí)惠”。美資企業(yè)的員工歸屬感較強(qiáng)，因?yàn)橥ǔＫ鼈冇幸惶缀芎玫募?lì)機(jī)制和完善的福利措施，以及相對(duì)公平和開放的晉升機(jī)制。

02

提到公司名稱的次數(shù)與歸屬感成正比

即使堅(jiān)守工作與生活分開原則的人也很難避免在與朋友交談時(shí)或者在某些社交場合提到自己供職的公司。其實(shí)想一想會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)這份工作的認(rèn)同度越高，就越是愿意提到公司名字。

10位調(diào)查對(duì)象中，有3位公司人會(huì)較常提到自己公司的名字。一位到目前為止有5年工作經(jīng)驗(yàn)，其中后兩年是在陶氏的公司人是在進(jìn)入公司之后發(fā)現(xiàn)不管是不是該行業(yè)內(nèi)人士，都有很多人知道陶氏化學(xué)。現(xiàn)在她在提到公司的時(shí)候不是說“我們公司”如何，而是直接說“陶氏”。她大概可以算是幾位調(diào)查對(duì)象中歸屬感最強(qiáng)烈的一位。一位在鐘表集團(tuán)工作的公司人頗以公司品牌為榮。另一位公司人平時(shí)有一個(gè)交往的圈子里既是朋友又是工作伙伴。

有兩位公司人有時(shí)會(huì)提到自己公司的名字，其中一位在4A廣告公司工作的公司人說：“正常聊到公司的時(shí)候總會(huì)有，但也沒覺得有多牛。廣告公司都差不多，沒有覺得哪個(gè)公司特別好。外行可能覺得‘哇奧美啊好了不起’，其實(shí)都差不多。”他對(duì)公司發(fā)展目標(biāo)的理解就是“多拿客戶多賺錢”。同時(shí)，他覺得這個(gè)行業(yè)的晉升路徑很單純，就是慢慢積累資歷。

03

男性公司人更趨于理性

溝通以及由此帶來的自我認(rèn)知是歸屬感的一個(gè)重要構(gòu)成。不管踏入職場的時(shí)間長或短，大部分公司人都會(huì)把溝通作為一種有效解決疑問并提升自己能力的方式。

調(diào)查顯示，男性公司人受歸屬感影響的比例小于女性。當(dāng)提出的意見沒有受到公司重視，或“我并沒有那么重要”的念頭出現(xiàn)，女性公司人更容易有挫折感。她們會(huì)采取一些婉轉(zhuǎn)和留有余地的方式去了解為什么自己的聲音不被重視，她們希望獲得肯定。男性公司人則“當(dāng)時(shí)有點(diǎn)兒不爽，下班之后就忘掉”，或是“如果采用別的辦法也能取得類似效果，我也OK”。

更理性地處理自己的情緒是一方面，不過因發(fā)表的想法受到采納而帶來成就感也是不可否認(rèn)的。雖然工作才一兩年的話會(huì)不自覺地先給自己“我的資歷淺，想法不被重視很正常”的心理暗示，不過也會(huì)依據(jù)工作性質(zhì)和自身實(shí)力有不同的情況，比如一位工作兩年的公司人就對(duì)自己的策劃方案經(jīng)常會(huì)被采用十分自信。

獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作是公司人必備素質(zhì)，不過有兩位公司人認(rèn)為跨部門溝通還是不順暢，這也會(huì)影響工作的熱情。

04

你有歸屬感嗎？

倒并不是說工作性質(zhì)比較自由的公司人對(duì)公司的歸屬感會(huì)比較弱，也沒有因?yàn)槠毡檎J(rèn)為的女性比男性要來得感性，而男性公司人更缺乏歸屬感。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，往往工作年數(shù)較長的公司人，即使在目前任職的公司里時(shí)間還不是很久，也會(huì)比較客觀地看待歸屬感這件事。

工作了10年，進(jìn)入SAGE中國不到3年的一位男公司人目前工作的主要內(nèi)容簡單說就是：結(jié)合公司軟件產(chǎn)品給客戶提供合理的解決方案。他的工作與興趣愛好略有相關(guān)，希望得到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。他對(duì)歸屬感的定義是“感覺自己是公司的一部分，并且公司感覺你是非常重要的一員，你為公司創(chuàng)造了價(jià)值。”

一位在Sport100的男公司人覺得歸屬感就是“我每天都愿意來這間公司上班，感覺這個(gè)企業(yè)跟我自己的利益密切相關(guān)，我愿意付出，哪怕有時(shí)候甚至需要我犧牲一些個(gè)人的利益。最后當(dāng)我有一天離開了這間公司，我也會(huì)關(guān)注它的發(fā)展和變化”。這話說得很有感情，他從入職第一天到現(xiàn)在已滿10年。雖然他現(xiàn)在覺得晉升的空間已經(jīng)不大了，但也沒有太不滿意的地方。

對(duì)話王天鵬（科銳國際人力資源公司副總裁）

C=CBNweekly

W=王天鵬

C： 大公司員工的歸屬感體現(xiàn)在哪里？

W： 外資企業(yè)的好處是品牌大，很能吸引人。有人不愿意去8000元月薪的民營企業(yè)，但如果一家奢侈品公司開出4000元月薪，可能也去了。這樣的情況的確會(huì)發(fā)生。品牌在其中起到巨大的作用。一個(gè)知名品牌能讓員工心理上覺得驕傲，這本身就是歸屬感的體現(xiàn)。大公司一般留人也比較容易。就我看到的來說，越是大的公司，薪資水平其實(shí)不高。比如一家世界排名前五的公司，薪資水平在同行業(yè)偏低，但因?yàn)槠放朴绊懥Υ螅腋＠⑴嘤?xùn)等非常好，讓它的員工歸屬感都很強(qiáng)。不過就我所見到的也有中小型公司員工反而更有歸屬感一些的情況，企業(yè)規(guī)模如果很大，員工會(huì)覺得那只是一份工作。

C： 目前哪些行業(yè)的公司給員工的歸屬感相對(duì)較強(qiáng)，哪些留不住人？

W： 傳統(tǒng)行業(yè)比如消費(fèi)品這類比較穩(wěn)定，像IT業(yè)這類流動(dòng)性比較大。一般來說一個(gè)公司正常流動(dòng)比例在10%至15%，比較低的在8%.C： 歸屬感的重要性是什么，有和無有什么區(qū)別？

W： 所謂的歸屬感就是給員工戴上一個(gè)金手銬，給員工一個(gè)中長期也就是3至5年的目標(biāo)，這樣容易讓員工產(chǎn)生對(duì)公司的認(rèn)同感和安全感。公司會(huì)很在意在關(guān)鍵崗位和核心崗位上的員工，這類人對(duì)公司有歸屬感的話，對(duì)穩(wěn)定公司管理結(jié)構(gòu)都是有很大好處的。他們會(huì)對(duì)公司的運(yùn)作和文化很適應(yīng)，在自己崗位上持續(xù)不斷發(fā)揮影響力，公司管理起來很省心。

C： 與歸屬感有關(guān)的5個(gè)方面：員工待遇、個(gè)人未來、個(gè)人興趣、寬松的環(huán)境和個(gè)人的重要感，分別能給員工帶來哪些滿足感？

W： 待遇是基本的東西，不同員工訴求點(diǎn)不一樣。工作一兩年缺乏經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該選擇企業(yè)文化而不是金錢，但工作超過10年的公司人積累足夠經(jīng)驗(yàn)，他們在任何環(huán)境下都能憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)解決問題，這時(shí)候薪資會(huì)成為他們考量的最重要因素之一。企業(yè)給員工一個(gè)適合他的平臺(tái)，讓他在幾年時(shí)間內(nèi)釋放出能量，也會(huì)讓員工很樂意留在這個(gè)公司。同時(shí)適當(dāng)?shù)募?lì)很重要，會(huì)讓員工找到自己的存在感，避免由于對(duì)公司逐漸失望而離開。中國人在工作上很講究情感認(rèn)同，老板和同事的認(rèn)同會(huì)讓公司人找到自己的價(jià)值所在。另外開放民主的環(huán)境能讓他們感覺自己被尊重，自尊心得到滿足。

C： 什么導(dǎo)致歸屬感流失？

W： 一些事件由于大環(huán)境的原因，比如金融危機(jī)的沖擊，造成員工流動(dòng)頻繁；行業(yè)內(nèi)機(jī)會(huì)多，換一個(gè)工作就有更高的薪水職位，也讓很多人跳槽成癮，不安心做現(xiàn)有的工作；公司內(nèi)部管理上有問題，內(nèi)部競爭機(jī)制不公平等容易讓員工感到寒心。另外，一些民營企業(yè)存在按照老板個(gè)人意愿來做事，這也會(huì)讓員工感覺無所適從。

C： 在員工歸屬感漸漸流失的時(shí)候，公司該怎么做？

W： 通常500強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營體系經(jīng)過了幾十年的改進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有程序化的東西，但這也有問題，外資企業(yè)變成了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，一般員工不需要有太強(qiáng)責(zé)任心。一些國內(nèi)企業(yè)不是這樣，它們在制度規(guī)則上有所欠缺，但士氣很足，員工的歸屬感會(huì)比較強(qiáng)。對(duì)于大企業(yè)來說，需要通過一些有效激勵(lì)手段來不斷提高員工歸屬感，而中小企業(yè)則需要完善規(guī)章制度來讓員工的歸屬感有發(fā)揮空間。

第五篇：論是公司的確證明了你的存在感

論是公司的確證明了你的存在感、增加了你的成就感，還是自己對(duì)于融入這樣一種企業(yè)文化的愿望特別迫切，從而對(duì)公司有比較高的歸屬感，都是件幸事。有一些人，他們領(lǐng)著幾十塊錢的月薪，卻視單位為家，把自己的工作看成無上的光榮，愿意為大家犧牲自己的小家??這種神奇的事情，曾經(jīng)在好幾代人那里被稱為“主人翁精神”。換種時(shí)髦的說法，就是歸屬感。

現(xiàn)在它是所有公司—特別是人力資源經(jīng)理—畢生追求的最高境界。

從技術(shù)角度來說，歸屬感是指員工在思想、心理、感情上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的認(rèn)同感、公平感、安全感、價(jià)值感、工作使命感和成就感，這些感覺最終內(nèi)化成為歸屬感。公司是你家，同事即親人，你是發(fā)自內(nèi)心地為公司奮斗，不計(jì)得失，以公司為榮，最不待見的就是別人說公司壞話??總而言之，要有很強(qiáng)的自我代入感，入戲越深越好。

從這個(gè)意義上來說，奢侈品公司的HR也許備感欣慰，這些公司的員工在盡力保持自我與公司形象一致上體現(xiàn)出的積極主動(dòng)性令人驚訝。

與所有戀愛相似，單方面的付出往往無以為繼，相敬如賓才是成就美滿關(guān)系的秘訣。當(dāng)一間公司、一份工作營造出一個(gè)良性氛圍，令你實(shí)現(xiàn)了存在感和成就感，令你看到自己的價(jià)值，感到被尊重，你才會(huì)“以身相許”。這就是我們平常所說的企業(yè)文化，也是“最佳雇主”們最致力于打造的東西。在網(wǎng)上廣泛流傳的Google辦公室帖，就是一個(gè)極佳例證。

員工從這段美滿的關(guān)系中獲得了“愉悅感”—心理學(xué)認(rèn)為，逃避痛苦，追逐快樂就是人的天性。

陶征兩年前入職一家外資IT企業(yè)。工作地在深圳的他加入的是廣州分公司，于是常年都被算作外派員工，偶爾回廣州述職，卻沒有差旅費(fèi)，何其飄零。“我與公司的聯(lián)系全部在Outlook里完成，廣州和深圳的同事都認(rèn)為我在出差，我甚至都沒有固定的辦公位。但是So what，兩年來我工作很愉快，并沒有被忽略感。干IT這行，能進(jìn)我們這間公司已經(jīng)算是小成功。”

陶征是個(gè)內(nèi)心強(qiáng)大的人—輾轉(zhuǎn)兩地，仍然充滿歸屬感。我們常常看到很多外派員工跟客戶比跟同事還親，但另一方面，也是公司帶給他的成就感在某種程度上幫助他完成了自我認(rèn)同和定位。

除去公司文化和品牌，一份工作的福利待遇、同事關(guān)系、晉升機(jī)制、公平環(huán)境等，都是直接影響公司人歸屬感的因素。一位工作近15年的公司人在接受采訪時(shí)表示，歸屬感說穿了就是公司為你畫的一張餅，很多因素會(huì)影響這張餅的大小和口感。但是當(dāng)你經(jīng)歷了一些公司，看過不同的餅，你會(huì)發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵還是自己的心態(tài)。

所以，無論是公司的確證明了你的存在感、增加了你的成就感，還是自己對(duì)于融入這樣一種企業(yè)文化的愿望特別迫切，從而對(duì)公司有比較高的歸屬感，都是件幸事。歸屬感可以提高你的職場情商，讓日常工作變得有動(dòng)力也更有效率。0

1軟環(huán)境比硬件更重要

我們把工作環(huán)境分為軟件和硬件兩方面。其中，薪資福利、人事關(guān)系、晉升、培訓(xùn)等屬于軟性工作環(huán)境。在參與調(diào)查的10位公司人當(dāng)中，認(rèn)為自己有歸屬感的有5位，其中4位對(duì)軟硬件工作環(huán)境都比較滿意。另外5位認(rèn)為公司待遇差強(qiáng)人意，其中一位在歐姆龍工作的公司人談(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)到流動(dòng)性較大的時(shí)候，用了“寒心”這個(gè)說法。

公司人對(duì)軟環(huán)境的在意程度明顯高于硬件環(huán)境，茶水間、員工食堂等硬件設(shè)施屬于錦上添花，而同事相處融洽、不論資排輩、信息對(duì)稱、獎(jiǎng)懲分明等才是他們仔細(xì)考量的因素，所以也有一位覺得加薪遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己心理預(yù)期的公司人認(rèn)為自己有一定的歸屬感。

10位公司人中，有7位提到同事關(guān)系融洽這一點(diǎn)。雖然辦公的硬件環(huán)境會(huì)存在種種不令人如意的地方，比如個(gè)人空間狹窄、設(shè)備陳舊、私密性很差等，但一方面健康的人際關(guān)系能夠讓他們在工作中保持比較愉悅的心情，另一方面也有一

位公司人對(duì)即將搬去的新辦公室充滿期待。除此之外，因長期在客戶公司工作導(dǎo)致同事關(guān)系比較疏遠(yuǎn)，也是種常見現(xiàn)象。

此外，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，日資企業(yè)員工的歸屬感較低，管理生硬、層級(jí)制度嚴(yán)格是員工的評(píng)價(jià)。其次是港資企業(yè)，因?yàn)椤袄习鍖?shí)在太講求實(shí)惠”。美資企業(yè)的員工歸屬感較強(qiáng)，因?yàn)橥ǔＫ鼈冇幸惶缀芎玫募?lì)機(jī)制和完善的福利措施，以及相對(duì)公平和開放的晉升機(jī)制。

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2提到公司名稱的次數(shù)與歸屬感成正比

即使堅(jiān)守工作與生活分開原則的人也很難避免在與朋友交談時(shí)或者在某些社交場合提到自己供職的公司。其實(shí)想一想會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)這份工作的認(rèn)同度越高，就越是愿意提到公司名字。

10位調(diào)查對(duì)象中，有3位公司人會(huì)較常提到自己公司的名字。一位到目前為止有5年工作經(jīng)驗(yàn)，其中后兩年是在陶氏的公司人是在進(jìn)入公司之后發(fā)現(xiàn)不管是不是該行業(yè)內(nèi)人士，都有很多人知道陶氏化學(xué)。現(xiàn)在她在提到公司的時(shí)候不是說“我們公司”如何，而是直接說“陶氏”。她大概可以算是幾位調(diào)查對(duì)象中歸屬感最強(qiáng)烈的一位。一位在鐘表集團(tuán)工作的公司人頗以公司品牌為榮。另一位公司人平時(shí)有一個(gè)交往的圈子里既是朋友又是工作伙伴。

有兩位公司人有時(shí)會(huì)提到自己公司的名字，其中一位在4A廣告公司工作的公司人說：“正常聊到公司的時(shí)候總會(huì)有，但也沒覺得有多牛。廣告公司都差不多，沒有覺得哪個(gè)公司特別好。外行可能覺得‘哇奧美啊好了不起’，其實(shí)都差不多。”他對(duì)公司發(fā)展目標(biāo)的理解就是“多拿客戶多賺錢”。同時(shí)，他覺得這個(gè)行業(yè)的晉升路徑很單純，就是慢慢積累資歷。

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3男性公司人更趨于理性

溝通以及由此帶來的自我認(rèn)知是歸屬感的一個(gè)重要構(gòu)成。不管踏入職場的時(shí)

間長或短，大部分公司人都會(huì)把溝通作為一種有效解決疑問并提升自己能力的方式。

調(diào)查顯示，男性公司人受歸屬感影響的比例小于女性。當(dāng)提出的意見沒有受到公司重視，或“我并沒有那么重要”的念頭出現(xiàn)，女性公司人更容易有挫折感。她們會(huì)采取一些婉轉(zhuǎn)和留有余地的方式去了解為什么自己的聲音不被重視，她們希望獲得肯定。男性公司人則“當(dāng)時(shí)有點(diǎn)兒不爽，下班之后就忘掉”，或是“如果采用別的辦法也能取得類似效果，我也OK”。

更理性地處理自己的情緒是一方面，不過因發(fā)表的想法受到采納而帶來成就感也是不可否認(rèn)的。雖然工作才一兩年的話會(huì)不自覺地先給自己“我的資歷淺，想法不被重視很正常”的心理暗示，不過也會(huì)依據(jù)工作性質(zhì)和自身實(shí)力有不同的情況，比如一位工作兩年的公司人就對(duì)自己的策劃方案經(jīng)常會(huì)被采用十分自信。獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作是公司人必備素質(zhì)，不過有兩位公司人認(rèn)為跨部門溝通還是不順暢，這也會(huì)影響工作的熱情。

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4你有歸屬感嗎？

倒并不是說工作性質(zhì)比較自由的公司人對(duì)公司的歸屬感會(huì)比較弱，也沒有因?yàn)槠毡檎J(rèn)為的女性比男性要來得感性，而男性公司人更缺乏歸屬感。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，往往工作年數(shù)較長的公司人，即使在目前任職的公司里時(shí)間還不是很久，也會(huì)比較客觀地看待歸屬感這件事。

工作了10年，進(jìn)入SAGE中國不到3年的一位男公司人目前工作的主要內(nèi)容簡單說就是：結(jié)合公司軟件產(chǎn)品給客戶提供合理的解決方案。他的工作與興趣愛好略有相關(guān)，希望得到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。他對(duì)歸屬感的定義是“感覺自己是公司的一部分，并且公司感覺你是非常重要的一員，你為公司創(chuàng)造了價(jià)值。”

一位在Sport100的男公司人覺得歸屬感就是“我每天都愿意來這間公司上班，感覺這個(gè)企業(yè)跟我自己的利益密切相關(guān)，我愿意付出，哪怕有時(shí)候甚至需要

我犧牲一些個(gè)人的利益。最后當(dāng)我有一天離開了這間公司，我也會(huì)關(guān)注它的發(fā)展和變化”。這話說得很有感情，他從入職第一天到現(xiàn)在已滿10年。雖然他現(xiàn)在覺得晉升的空間已經(jīng)不大了，但也沒有太不滿意的地方。

對(duì)話王天鵬（科銳國際人力資源公司副總裁）

C=CBNweekly

W=王天鵬

C： 大公司員工的歸屬感體現(xiàn)在哪里？

W： 外資企業(yè)的好處是品牌大，很能吸引人。有人不愿意去8000元月薪的民營企業(yè)，但如果一家奢侈品公司開出4000元月薪，可能也去了。這樣的情況的確會(huì)發(fā)生。品牌在其中起到巨大的作用。一個(gè)知名品牌能讓員工心理上覺得驕傲，這本身就是歸屬感的體現(xiàn)。大公司一般留人也比較容易。就我看到的來說，越是大的公司，薪資水平其實(shí)不高。比如一家世界排名前五的公司，薪資水平在同行業(yè)偏低，但因?yàn)槠放朴绊懥Υ螅腋＠⑴嘤?xùn)等非常好，讓它的員工歸屬感都很強(qiáng)。不過就我所見到的也有中小型公司員工反而更有歸屬感一些的情況，企業(yè)規(guī)模如果很大，員工會(huì)覺得那只是一份工作。

C： 目前哪些行業(yè)的公司給員工的歸屬感相對(duì)較強(qiáng)，哪些留不住人？

W： 傳統(tǒng)行業(yè)比如消費(fèi)品這類比較穩(wěn)定，像IT業(yè)這類流動(dòng)性比較大。一般來說一個(gè)公司正常流動(dòng)比例在10%至15%，比較低的在8%.C： 歸屬感的重要性是什么，有和無有什么區(qū)別？

W： 所謂的歸屬感就是給員工戴上一個(gè)金手銬，給員工一個(gè)中長期也就是3至5年的目標(biāo)，這樣容易讓員工產(chǎn)生對(duì)公司的認(rèn)同感和安全感。公司會(huì)很在意在關(guān)鍵崗位和核心崗位上的員工，這類人對(duì)公司有歸屬感的話，對(duì)穩(wěn)定公司管理結(jié)構(gòu)都是有很大好處的。他們會(huì)對(duì)公司的運(yùn)作和文化很適應(yīng)，在自己崗位上持續(xù)不斷發(fā)揮影響力，公司管理起來很省心。

C： 與歸屬感有關(guān)的5個(gè)方面：員工待遇、個(gè)人未來、個(gè)人興趣、寬松的環(huán)

境和個(gè)人的重要感，分別能給員工帶來哪些滿足感？

W： 待遇是基本的東西，不同員工訴求點(diǎn)不一樣。工作一兩年缺乏經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該選擇企業(yè)文化而不是金錢，但工作超過10年的公司人積累足夠經(jīng)驗(yàn)，他們在任何環(huán)境下都能憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)解決問題，這時(shí)候薪資會(huì)成為他們考量的最重要因素之一。企業(yè)給員工一個(gè)適合他的平臺(tái)，讓他在幾年時(shí)間內(nèi)釋放出能量，也會(huì)讓員工很樂意留在這個(gè)公司。同時(shí)適當(dāng)?shù)募?lì)很重要，會(huì)讓員工找到自己的存在感，避免由于對(duì)公司逐漸失望而離開。中國人在工作上很講究情感認(rèn)同，老板和同事的認(rèn)同會(huì)讓公司人找到自己的價(jià)值所在。另外開放民主的環(huán)境能讓他們感覺自己被尊重，自尊心得到滿足。

C： 什么導(dǎo)致歸屬感流失？

W： 一些事件由于大環(huán)境的原因，比如金融危機(jī)的沖擊，造成員工流動(dòng)頻繁；行業(yè)內(nèi)機(jī)會(huì)多，換一個(gè)工作就有更高的薪水職位，也讓很多人跳槽成癮，不安心做現(xiàn)有的工作；公司內(nèi)部管理上有問題，內(nèi)部競爭機(jī)制不公平等容易讓員工感到寒心。另外，一些民營企業(yè)存在按照老板個(gè)人意愿來做事，這也會(huì)讓員工感覺無所適從。

C： 在員工歸屬感漸漸流失的時(shí)候，公司該怎么做？

W： 通常500強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營體系經(jīng)過了幾十年的改進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有程序化的東西，但這也有問題，外資企業(yè)變成了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，一般員工不需要有太強(qiáng)責(zé)任心。一些國內(nèi)企業(yè)不是這樣，它們在制度規(guī)則上有所欠缺，但士氣很足，員工的歸屬感會(huì)比較強(qiáng)。對(duì)于大企業(yè)來說，需要通過一些有效激勵(lì)手段來不斷提高員工歸屬感，而中小企業(yè)則需要完善規(guī)章制度來讓員工的歸屬感有發(fā)揮空間。