第一篇:下周工作計劃模板
工作計劃是,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。今天小編給大家帶來下周工作計劃模板【四篇】,希望可以幫助到大家。
【工作計劃第1篇】
(20xx年x月x日至20xx年x月x日)
一、切實深入開展訪民生惠民生聚民心工作組
1、經過開展挨家挨戶的入戶走訪、入戶宣講來摸清村民真實狀況、體會他們家的冷暖來切實落實“訪惠聚”活動的真實目的和好處。加強對五保戶、低保戶的關心,幫忙他們脫困致富;我組打算下一周入戶走訪、宣講到30戶;
2、深入開展了“訪民情、惠民生、聚民心”活動,每家每戶的入戶走訪摸清了村民切實的生活狀況,聽取了他們從心底騰出的心聲,并做詳細的記錄;在走訪過程中給村民做“穩定、安全、非法宗教活動與法律性宗教活動的切實的性質的區別,遏制極端化”方面的宣傳教育;
二、加強維穩、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務室,村黨組織開聯系會議,透過總結匯報,交流研討解決存在的問題。經過此會議進一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進一步深入落實流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴格要求民兵,警務室民警的訓練做突發事件演練的準備。
三、加強宣傳教育活動。進一步加強我組和村委會一齊的給全體村民開展“黨的政策、方針,維護村的安全、穩定、促團結、促和1
諧,四個堅決制止、六項重要任務、遏制宗教極端思想的滲透”為題的宣傳教育活動,跟村全體村干部、黨員簽訂抵制“三非”,公開“四不”承諾,與此同時加強每一天晚上將村干部、黨員集到村園子進行群眾學習;
四、加強工作組的政治理論學習。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實落實“訪惠聚”活動的實際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達政府的各種優惠政策和遏制極端思想滲透加強工作組的理論學習和漢語學習。
XX)工作組
XX年X月X日2
【工作計劃第2篇】
上周完成工作(20xx/x/x—20xx/x/x):
1、配合財務部,落實公司各部門辦公物品的盤點與匯總工作;
2、整理人事檔案,已備案存檔;
3、考勤制度已實施,監督考勤機打卡狀況,目前考勤制度執行狀況良好。
下周工作計劃(20xx/x/x—20xx/x/x):
1、對接各部門,根據考核結果,做好試用員工轉正后薪酬調整工作;
2、配合營銷部,對接相關單位,春節前與相關單位進行互動,開展項目宣傳工作;
3、督促各部門做好年度工作總結事宜,并備案存檔;
4、做好領導交辦的各項工作。
辦公室
【工作計劃第3篇】
1、銷售人員知識運用培訓。
2、對產品推介會客戶進行邀約。
本周工作總結及下周工作計劃143、組織對老武船宿舍進行派單。
4、完善《階段總結及年前營銷計劃》。
【工作計劃第4篇】
(20xx年x月x日—20xx年x月x日)行政部:
說明:1、公司所有人員務必每周做本周工作總結及下周工作計劃。
2、各部門須在每周星期日下班前將本周工作總結及下周工作計劃發給杜老師及人力資源部粟老師處。
3、若相關人員因工作安排問題不能配合,則工作計劃做相應調整。
第二篇:下周工作計劃
下周工作計劃
周一、行為禮貌及服務規范
周二、銷售技巧
周三、品牌及價格熟記情況
周四到周六、綜合驗光儀的操作
一、行為禮貌
禮貌是指人們在待人處事時容貌.表情.動作.謙虛恭敬的表現.一、儀表要求:
會員接觸到的不只是俱樂部,而是從業人員的舉止.言行,從業人員給予會員第一印象,良好的儀容能使會員威感到光臨更有價值.1.身體部分:每日清洗,刮胡后勿用濃烈香水.2.手部:經常清洗,保持干爽,指甲要保持清潔.3.足部:每天換干凈襪子,穿合適的鞋.4.頭發:不能有頭屑,保持整齊.干凈.款式正常.5.臉部:勿濃妝艷抹,保持口腔清新.6.衣服:制服保持干凈,平整.7.珠寶首飾:只能佩戴手表和婚戒.二、舉止要求:
舉止是指人的行為.動作和表情.1.站立要求:
收腹挺胸,腳與肩同寬,兩手交叉于背后.(男)
收腹挺胸,雙腳站丁字步,兩手交叉于腹前.(女)
2.坐姿要求
收腹挺胸,腿稍分開.(男)
收腹挺胸,雙腿并攏,身體稍微坐側點.(女)
3.行走要求:
收腹挺胸,身子稍微往前傾,臉帶笑容,表情自然,兩臂自然擺動.動作不能夸張,在公司不能跑,不能幾個人并排走,靠右邊走,記住走在客人的右邊.走路要輕穩,大方自然,手不要放在胸前或放在背后.在公司不可勾肩搭背,帶客轉彎時一定要打好手勢.4.目光要求:
目光應放在眉心到額頭或眉心到鼻子這兩個位置.和別人說話時切勿把眼睛閉上超過一秒鐘.5.行為要求:
在顧客前不要玩東西.抽煙.哼小調.看電視等,打呵欠時要用手遮一下,在路上碰到客人要主動打招呼,要注意個人素質.6.手勢要求:
7.手勢要正規,手臂要伸直,目光與手勢的方向要一致,和客人交談時,手勢.肢體語言不能太多,也不可以超出服務范圍,碰到澳大利亞人不能豎起大拇指,那表示侮辱的意思.三、個人衛生要求
1.注意口腔衛生,每天刷三次牙以上,上班前兩個小時不可吃有異味的食物.2.不可披頭散發.3.勤洗手,洗澡,剪指甲.四、語言要求
1.語調親切,語音適中,講普通話.2.適當用”謝謝.請.對不起.您好.打擾了.請稍等.不客氣.不好意思讓您久等了”等禮貌用語.3.稱呼得當,禁用”喂”不禮貌的語言.4.不得粗言粗語,不可大聲喊叫.5.與顧客交談時,精神集中,眼眼注視對方,不可太靠近.6.語言簡單.明確,充滿熱情.7.主動與客人打招呼,向客人問好.8.如果對客人的要求無法滿足時,一定要表示歉意.9.語言一定要完整,不能丟三落四,說話只說一半.8.禮貌的應用
1.區別接待對象,加以適當的運用語言.2.服務態度主動熱情.3.先微笑,后打招呼.4.用友善.禮貌.熱情的語氣與客人講話.5.迅速回答客人的問題,如不明白,盡快給客人找到答案.二、服務規范
1、對客人加強微笑服務、熱情、主動、對工作做到愛崗、敬業、遵紀嚴守公司秘密。
2、工作中如暫時無法滿足客人的需求,不準說不知道或幫不到你,應該說:“您稍等,我會為您尋求幫助”。服務要有禮貌、規范、大方。
3、隨時隨地留意室內外衛生、客人的安全、需求,并留意個人的儀容儀表。
4、對經常光顧的客人,要熟練記下客人的名字
5、無客人期間,各區域及時清潔衛生,尤其細節和難清潔部分,若是實在處理不了,上報主管請求幫忙。、日報表填寫準確無誤,事情匯報清楚、全面,若發現前面班次有問題,要及時聯系,把問題盡早處理。
7、客人遺留物品,應做好詳細登記,填寫物品名稱、時間、地點、現存放位置,并及時上報、上交。若知道具體客人,可以請領導一同送還失主。
8、日常注意節約用水、電、清潔用品等能源。
9、換班吃飯時間不允許超過一小時,上班提前十分鐘到崗位,進行工作交接,上班期間不允許隨便脫離崗位,因公事離開崗位需告知當班領導。工作區域不準會客,如有特殊情況需店長批準。
10、上班、休息時間分開,決不允許因私事影響工作。不允許私自換班,調班,若有急事需最遲提前一天向領導寫書面申請,批準后方可,上班遲到當班主管要匯報、有事早退需經部門主管批準方可,所欠時間按經理要求補還。
11、若臨時需要員工加班,應積極主動參與,配合工作。
12、員工上班前要認真看部門交接本,發現問題及時填寫交接本,并在后面簽名、留下時間,并把事情反映給當班領導,上班要簽到,并隨時留意辦公室的通知。
13、定期進行各處安全檢查,發現問題及時上報,雷雨天氣,注意防水、防電、防雷擊。
14、員工自己離職或無故離崗需及時與店長聯系。
15、衛生做到:地面無污漬、無灰塵、無紙屑、無水印。鏡面無印跡,物品擺放整齊、有序,用后物品歸還原位。
三、銷售技巧
1、溝通技術的應用
a.通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;
b.了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;
c.掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展;
d.應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
a.了解顧客購買的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;
b.加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
a.異議包括銷售異議與售后異議
銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
b.處理異議的幾個要點
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;
承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
c.處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;
引導的要點:不要爭論,重在引導;
轉移的要點:立場轉移,事態轉移;
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
a.成交的信號包括語言信號、行為信號、表情信號和事態信號。
b.掌握成交締結的技巧,在多數銷售中,營業員如何控制銷售過程的發展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
c.成交的要訣
多看、少說
一問一答
不急不忙
保持態度
第三篇:下周工作計劃
下周工作計劃
李婷
1.檢查家樂福賣場貨品陳列情況,保證正常銷售;
2.時刻掌握本公司產品在市場上的銷售狀況,保持與同類產品競爭的良好條件,讓自己的產品突出,形成賣點;
3.掌握市場動態,隨時調整銷售狀態,保持領先的銷售模式;
4.與家樂福采購聯系,促銷活動,新產品條碼核對,提交檢驗報告;
5.家樂福正式《合同》已經批下來,到去家樂福總部去拿回來。
6.到糧稥去拿“拉拉蝦”罐頭的檢驗報告,廠家沒有提供電子版的檢驗報告,要自己親自去取,還有產品樣品
也要自己親自去拿;
7.到“家樂福”總部辦理新條碼入機,拿回《合同》,豆干、鳳爪原來的檢驗報告已過期,要提供新的檢驗
報告;
8.檢查家樂福分店銷售情況,及時補貨,不斷貨;
9.下期的促銷活動要和家樂福采購溝通,解決現場存在的問題;
10.找時間和家樂福采購溝通,給公司費用優惠,談談優惠條件,怎樣執行的問題。
11.想去“美華連鎖超市”聯系一下,看是否能合作;
2013-9-14于琶洲中洲中心
第四篇:下周工作計劃
中天六建國際百納項目部
下周工作計劃
結合我們工地的實際情況,個人幾乎在下周都要進入工地開始工作,結合工作我們下周進行以下安排。
一、對員工的管理
1、進場員工首先要進行三級教育及員工的信息采集工作,確
保我們管理人員能夠了解員工的及時信息及愛好,針對性的做好各項安全教育工作。
2、結合我們工地的實際,基礎工作幾乎都是處于搶工狀態,可能工作時間比較長,我們要嚴格要求各班組長,只要發現有工作時有疲乏狀態時,立刻要求其休息。
3、下周因為新進工人比較多,生活區可能比較亂、較雜所以
我們對生活區要嚴格管控,嚴格防范各類突發情況。班組安排住宿,以房間住足8人安排,向安全員領取鑰匙。
4、下周進場員統一使用中天標志的安全帽,由班組長到倉庫
領取。
二、對班組的管理
1、首先對各班組長要進行專門的會議,特地的針對我們下周“搶”基礎工作,來談談自己的意見和看法。
2、要求各班組長在施工前對今天要施工的地方進行班前活動
教育,對危險的地方要向我們提出。
3、要求班組長工作后要對自己的作業區要進行清理工作,做
到“落手清”
中天六建國際百納項目部
4、對班組長明確,班組的獎罰制度,員工如果違反規定,班
組也要進行處罰。嚴格防范出現無所謂的心理。
三、對臨時用電及生活用電的管理
1、嚴禁宿舍內使用煤氣設施和用電器項目作業期對生活區嚴
格的進行檢查工作,如發現嚴格處罰。對沒有發現的我們可以對電表進行登記,在發現用電量較大的房間,我們針對性的進行檢查工作;施工現場管理嚴格接“一機、一閘、一保護器”要求執行。
2、對現場的臨時用電我們要嚴格控制,由電工接線,嚴禁私
自接線。
四、基坑支護
基坑開挖基頂靠馬路邊設置1.2M高護欄,每棟房子下地下室位置設置上人爬梯。
五、加強重大設備管理
操作工人持證上崗、班組教育、做好設備驗收和定期檢查。
安全組
2013-3-22
第五篇:下周工作計劃
6月份第二周工作計劃
1、宴會2單
2、會議2天
3、會員卡40張
4、宣傳彩頁發放完畢,每日沒人200張(重要性通過口頭介紹)
5、針對端午節活動的開展
1、客房基本情況了解
房型數量房號散客價會員價協議價房間里配套設施以及房型特色管理人員姓名、職稱
2、餐廳基本情況了
1)包間數量名稱容納人數及標準量
2)大廳方桌數量圓桌數量
菜譜
菜系、味型、菜系主打特色菜品
涼菜數量熱菜數量主食、小吃數量
銷售部工作思路
1、網絡銷售美團、拉手網、糯米網、去哪兒網緊跟攜程、藝龍、微信平臺
2、電話銷售現有資源打電話搜集信息(酒店吸引度,消費能力,客人偏好,)
3、短信銷售針對活動進行宣傳推廣
4、宴會銷售
5、客房銷售
6、會議銷售
7、會員卡銷售散客維護銷售
培訓 主題 :顧客類型及消費心理學