第一篇：政務服務局黨建工作計劃

政務服務局黨建工作計劃

2021年，xx局2021年總體任務是：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、帶頭做到“兩個維護”，堅持以黨的政治建設為統領，堅持把不忘初心、牢記使命作為加強黨的建設的永恒課題和全體黨員、干部的終身課題，著力建設忠誠干凈擔當的高素質干部隊伍，為決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅、打贏新冠肺炎疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰提供堅強組織保證。

一、突出政治引領，自覺踐行“兩個維護”

1.旗幟鮮明講政治。嚴明政治紀律和政治規矩，把政治建設作為黨建工作的首要任務，認真學習貫徹習總書記對推進中央和國家機關黨的政治建設的重要指示精神，強化政治擔當，教育引導廣大黨員干部樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”，以實際行動堅決維護習總書記的核心地位、堅決維護黨中央權威和集中統一領導。

2嚴肅黨內政治生活。牢固樹立黨章意識，認真落實《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》，嚴格執行“三會一課”、民主生活會、組織生活會、民主評議黨員等制度。創新組織生活形式，全面提升組織生活質量和效果。

二、強化理論武裝，加強思想政治建設

3.強化領導班子示范引領。持續深化習近平新時代中國特色社會主義思想的學習教育，推動黨員干部讀原著、學原文、悟原理，深入學習《習談治國理政》《重要論述選編》等必讀書目，深入學習貫徹習總書記系列重要講話和考察內蒙古時的重要講話及指示批示精神。繼續做好黨的十九屆四中全會精神學習培訓，常態化開展應知應會知識測試，深學細悟，始終把學習成果轉化為推動各項工作發展的實招硬招。

4.堅持和完善理論學習制度。把學習貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，加強黨員理論教育，推進“不忘初心，牢記使命”主題教育常態化制度化，完善“周五學習日”，黨支部集中學習每月不少于2天，主題黨日每月舉辦1次。通過學習教育，引導全局黨員干部進一步堅定政治方向，站穩政治立場，牢固樹立和增強大局意識。

5.創新黨員干部學習載體。充分用好“學習強國”和“回民區黨建”微信公眾號等網絡平臺，拓寬黨建信息互通渠道，提升黨員自主學習的關注度和活躍度。黨員每年參加教育培訓時間不少于32學時，支部班子成員不少于56學時。強化機關黨務干部教育培訓，積極參加上級培訓，培養好黨務干部。

6.抓牢抓實意識形態工作。牢牢把握意識形態工作領導權，充分利用黨建實體陣地和網絡陣地，建設具有強大傳播力、引導力、影響力、公信力的主流輿論，旗幟鮮明地開展思想輿論斗爭。積極踐行社會主義核心價值觀，豐富中華優秀傳統文化、紅色革命文化和社會主義先進文化，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，弘揚“膽劍精神”，激發黨員干部擔當作為、干事創業新熱情。

三、加強組織建設，強化黨建工作責任

7.嚴格黨員隊伍教育管理。按照“四講四有”要求，從嚴加強黨員教育管理和培訓，突出理想信念教育、黨風黨紀教育、政治紀律政治規矩教育、道德法治教育。按照要求積極黨務干部和入黨積極分子參加各類培訓班。制定和落實黨員發展計劃，加大在窗口工作一線發展黨員力度，嚴格規定標準程序，確保新發展黨員質量。嚴格黨員組織關系轉接。做好黨費收繳、使用和管理，定期進行公示，接受黨員群眾監督。嚴格黨員日常管理，做好民主評議黨員工作。嚴格實行黨員積分管理辦法，推進黨員日常管理向精細化、科學化、規范化發展。

四、強化正風肅紀，加強紀律作風建設

8.嚴格落實全面從嚴治黨主體責任。認真履行全面從嚴治黨主體責任和黨組織書記抓黨風廉政建設第一責任人責任，發揮好示范帶頭作用。班子成員認真履行“一崗雙責”，對分管領域全面從嚴治黨工作親自抓、負總責，做到重大問題及時研究，主要工作親自部署，檢查考評親自參加。實行黨建和黨風廉政建設聯系點制度，每個班子成員聯系一個基層支部，工作抓在一線，責任落實在一線。

9.多措并舉夯實紀律作風建設。定期召開支委會議，學習上級黨組織工作部署，研究局系統黨風廉政建設和反腐敗工作，查找問題不足，推動各項工作任務落實。定期召開作風建設會議，安排部署紀律作風建設工作，對明察暗訪發現的問題及時通報曝光。

10.深化反腐倡廉教育。制定年度學習計劃，列出具體學習內容，以黨支部為單位組織開展，通過集中學習、個人自學、上黨課、集中輔導、討論交流、觀看警示教育片、現場參觀等形式，使反腐倡廉教育常態化。開展現場警示教育，以平時教育為依托，通過釘釘群、微信群等方式，在重要時間節點經常提醒，切實把制度規定和紀律要求內化于心、外化于行，讓守紀律講規矩成為一種習慣、一種自覺。

11.做好包聯幫扶、結對共建工作。深化拓展結對共建和扶貧包聯幫扶工作、在職黨員到社區報到工作，每年至少與結對共建社區黨支部共同開展活動2次以上，精準扶貧包聯干部每年至少入戶走訪1次，與重點聯系戶保持直接聯系，以實地走訪、面對面談心交流、征求意見等方式，了解社情民意，提升服務效能。

五、加強機關建設，激發機關活力

12.推進黨建、業務一體化發展。準確把握機關黨建“服務中心、建設隊伍”的工作定位，以強黨建為統領，圍繞xx局重點工作，搭建有效工作載體，探索將“三會一課”、主題黨日等活動與本部門、本行業業務工作相結合，將黨員教育與提升崗位履職能力相結合，將黨建督查與業務督查相結合，引導黨員干部在服務中心、推進工作中展現新作為。

13.持續深入推進“放管服”改革。扎實推進行政審批“標準化、信息化、一體化”建設，進一步梳理業務流程、查找風險點，完善廉政風險防控措施。落實崗位責任制、限時辦結制、首問負責制、一次告知制、馬上就辦制等工作制度，持續推進“最多跑一次”“一件事一次辦”行政審批制度改革，簡化辦事程序，提高服務效率，杜絕“吃拿卡要報”，堅決整治不作為、慢作為、亂作為，推動實現業務辦理更加高效，服務群眾更加便捷，監督管理更加科學。

14.鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。弘揚“擔當作為、狠抓落實”作風，開展主題黨日活動，認真學習討論、對標先進全面提升、營造實干氛圍；開展微黨課輪講活動，講述黨員干部在推動重點工作中立說立行抓落實的事跡；開展評先樹優活動，對在推動工作落實過程中，發揮戰斗堡壘作用和模范帶頭作用的黨組織和黨員、黨務工作者進行表彰；開展群眾監督活動，設置群眾意見箱，并組織群眾代表對為民服務中心工作進行監督巡查；開展創意“金點子”活動，圍繞行政審批服務熱點難點問題，征集創新性和可行性的意見建議。

六、加強制度建設，保障黨建工作任務落實

15.嚴格黨內生活制度。以落實“三會一課”制度為重點，堅持和完善民主評議黨員、黨員黨性分析、領導干部雙重組織生活會等制度，以制度落實保障黨建工作有序開展。按要求召開年度專題民主生活會和組織生活會，嚴肅認真開展批評與自我批評，針對往期民主生活會查擺出的問題，列出問題清單、整改清單、責任清單，抓好整改落實。

16.落實談心談話制度。開展經常性談心談話活動，局主要負責人與其他班子成員年內開展2次談心交流；分管負責同志與分管股室負責人年內開展2次談心交流。局領導班子成員經常深入股室與黨員干部座談交流，及時了解掌握干部職工思想、工作和生活情況，研究解決實際問題。支部成員之間、支委成員與黨員之間定期談心交心，增進了解溝通，加強黨組織凝聚力。

七、加強組織領導，強化工作落實

17、加強對黨建工作的領導。黨建工作在局黨支部的領導下開展，局領導班子成員要切實履行“一崗雙責”，抓好分管領域的黨建工作。黨政綜合辦按照黨建工作要點和重點任務責任分工，抓緊制定切實可行的工作計劃和任務分解表，抓好工作落實。局黨支部根據黨建工作重點任務責任分工抓好督導檢查，每半年對黨建工作開展情況進行一次督導調度，確保黨建工作扎實開展，年底開展黨支部書記黨建述職評議工作。

第二篇：黨建工作標準化帶政務服務工作標準化

黨建工作標準化帶政務服務工作標準化

德州市政務服務中心機關黨委下設3個黨總支，24個黨支部，共有黨員169名。作為市委、市政府最大的服務窗口，中心一直堅持把黨的建設作為統領和推進政務服務工作的總抓手，探索出了一條以黨建工作標準化帶動政務服務工作標準化，全面提升政務服務工作水平的新路子。

黨建工作標準化的基本做法

所謂黨建標準化，指將ISO9000族質量管理理念和方法引入黨建工作，形成覆蓋黨建全過程的質量管理體系，使黨建工作固化為質量管理流程，形成“凡事 有規定、規定必執行、執行必記錄、記錄必考核”的黨建工作模式。通過在黨建工作中引入質量管理體系，在中心各級黨組織和廣大黨員中樹立質量控制意識，使黨 建工作由定性管理變為定量考核，由彈性管理變為剛性落實，較好地解決黨建和業務工作“一手軟、一手硬”的問題，進一步提升中心黨建科學化和規范化水平。

（一）推進制度標準化創新。按照GB/ T1（標準化工作導則）和GB/T 24421（服務業組織標準化工作指南）規定，結合機關黨建工作實際，對現有黨建工作制度進行了全面梳理，將思想建設、組織建設、制度建設、作風建設、反 腐倡廉建設、專項活動開展、考核管理總計7個方面61項黨建制度全部上升為黨建管理標準固定下來，并編訂了12項重點工作流程圖、21項工作信息記錄表，把黨建工作過程控制在每個環節、每個時段、每個具體責任人，使黨建工作整體處于受控狀態。按照“一切工作有標準、一切標準有控制、一切控制有程序、一切程 序有監督”的原則，結合中心機關黨委、黨總支、黨支部三個層級以及工青婦三家組織崗位職責編訂了25項崗位工作標準，初步建立起“三三型”黨建標準化框 架，通過完善規范的崗位運作體系明確黨建工作做什么、由誰來做、何時做、做到什么程度，既定性又定量，把“口號性”指標固化為精細的崗位標準，將崗位責任 落實到崗、到人，初步實現“工作量化、指標硬化、過程細化”的黨建標準化工作目標。

（二）推進組織標準化創新。按照“行政機構調整延 伸到哪里，黨的組織就建到哪里”和“哪里有共產黨員，黨的工作就做到哪里”的工作要求，創造性地提出“將支部建在窗口上”，窗口3名以上黨員的單獨成立支 部，不足3名或沒有黨員的，按照窗口相鄰、行業相近，便于工作和開展活動的原則成立聯合支部，共組建單獨黨支部14個，聯合黨支部10個。同時，在黨支部 組織框架上同步健全了工青婦群團組織，實現了中心黨群組織的無縫覆蓋。目前，中心窗口169名黨員、376名工會會員、208名女職工、66名團員均納入 組織管理，為開展黨的建設各項工作打下了堅實組織基礎。以“創建五星級黨支部”活動為載體，通過星級標準固化支部運行，通過創星活動規范支部管理，使黨支 部成為中心黨建工作的前沿陣地，保證了黨建目標的有效落實。今年，中心80%以上黨支部申報創建星級支部，其中4個支部申報創建了市直機關五星級黨支部。

（三）推進機制標準化創新。積極開展創先爭優“戴黨徽、亮身份”、“三亮三比三評”、“三亮三創三爭”活動，為169名窗口一線黨員制作了“我是共產黨 員、真誠為您服務”公示牌，統一印制2萬余份 “我承諾、你監督”黨員崗位承諾公示手冊，在“擦亮”黨員窗口的同時帶動全體服務窗口亮化服務標準、優化辦事流程。深入開展 “承諾踐諾評諾”活動，引導窗口黨組織黨員做出為民服務承諾事項700余件，并以此為依據量化考核內容，細化考核標準，扎實推進“每月一考核、每月一評 比、每月一公布”工作，每月評出15個“黨員先鋒示范崗”和20個“優質文明服務窗口”，在中心各樓層電子顯示屏、門戶網站和信息簡報上集中公示。建立健 全“面對面”式電子服務評價及“背對背”式服務滿意度測評、行風評議等評價機制，對窗口黨員崗位目標落實情況從細從嚴進行綜合考評。每年“七一”前夕，落 實差異化獎懲措施，綜合考評優秀的推薦為市直機關先進黨組織和優秀共產黨員，考評末位的進行通報批評。

（四）推進陣地標準化創新。通 過嚴抓事項進駐和窗口授權，規范并聯審批、“10+3”產業項目快速落地、企業設立領辦代辦督辦等機制，引入窗口黨員“網格化管理、組團式服務”工作模 式，推進“一站式”服務中心建設。扎實開展黨員干部“聯系社區現場服務、聯系群眾扶貧幫困、聯系企業走訪調研”活動，深入工作一線了解企業、群眾所需所 盼，整合窗口服務資源，組織窗口黨員現場宣講和辦理服務事項，“向前”拓寬服務領域。中心累計為社區黨員和群眾建立民情檔案164份，走訪雪榕生物科技等 12家市級重點項目單位，累計收集整理各類問題32項，化解矛盾糾紛和涉訪事件30件。積極開展了“聯系窗口排憂解難”活動，建立起機關黨委、總支、支部 三級聯系關懷窗口工作網絡，定期開展談心交流活動，主動幫助窗口工作人員解決工作困難，“向后”延展服務范圍，使窗口工作人員安心在窗口、熱情搞服務。目 前累計開展談心活動60余次，為各窗口單位提供設備維修、網絡維護服務200余項，營造了和諧奮進的窗口服務氛圍。

（五）推進活動標 準化創新。扎實推進“學習型機關”建設，建立“每日一學、每周一講、每季一考、每年一評”黨員教育長效機制，每年評出10個“學習先進集體”和30名“優 秀學習標兵”，變“要我學”為“我要學”，營造“自主學習、主動學習”的濃厚學習氛圍。深入開展文明單位創建工作，積極爭創“全國巾幗文明崗”“省級文明 單位”“省級青年文明號”“職工職業道德建設十佳單位”“廉政文化進機關示范單位”等品牌，樹立積極向上、健康文明的良好文化導向。豐富活動形式、創新服 務載體，在“獻愛心”健步行、“倡環保”攝影展、“我為政務服務添光彩”演講比賽等豐富多彩的活動中，組織廣大黨員服務群眾、奉獻社會，凝聚政務服務的強 大合力，把中心建設成充滿凝聚力、向心力和歸屬感的溫暖集體。

黨建工作標準化初見成效

（一）培養了一支立說立 行、勤政為民的好隊伍。在廣大窗口黨員帶動下，中心有三分之一的部門、近一半的許可事項辦理時限壓減到3—5個工作日，近200項審批服務事項做到當天辦 結，群眾滿意率近100%。黨員干部服務意識明顯增強，在日常工作中自覺踐行“為民、利民、便民”服務宗旨，積極開展延時服務、預約服務和星期六加班服 務，讓群眾亮堂辦事、明白辦事、快樂辦事。中心窗口黨員主動參加“現場服務”、“上門服務”，積極為社區群眾提供就業咨詢、創業培訓、健康查體等事項，營 造了和諧政務服務氛圍，樹立了良好政務服務形象。2012年，中心被評為全市優化發展環境先進單位。

（二）形成了一套科學規范、健全 完善的好制度。初步建立起黨建職能7個方面協調完整的管理標準，對基層黨建工作目標進行細化分解，理順規范黨委、總支、支部職責任務，對各項工作從目的、職責、程序等方面進行系統規范，較好地保證了工作質量。崗位工作標準中明確機關工會、機關婦女委員會、機關團支部崗位職責，使黨建工作與群團活動并行不 悖，互促共進。中心將黨組織活動、會議、工作落實情況、信息宣傳情況等統一納入月度考核，強化黨組織文件資料管理、日常檢查監督、活動記錄報送等基礎工 作，進一步規范和完善了中心黨建工作。

（三）產生了良好的經濟和社會效益。一是圍繞便民利企，歸并內部辦理環節，實現了受理、審查、核準、發證“一條龍”服務。2012年，集中開展工商年檢6000余家，辦理餐飲、衛生許可1700余項。二是圍繞服務經濟發展，狠抓聯審聯辦，實行“一 門受理、全程代辦，同步審批、容缺辦理，疑難會商、協助報批”審批辦理程序，打造“一站式”項目快速落地機制，解決了企業跑多家、多次跑的問題。2012 年，先后為百腦匯等50多個項目召開聯審聯辦聯席會議60余次，新注冊企業2140家。三是建立健全了公共資源交易統一進場受理、統一報名登記、統一信息 發布、統一收費管理、統一專家抽取、統一實施監督的運行機制，探索建立了建設工程招投標與行政審批相互制衡的“三個一律”管理機制，在全省率先推行保證金 基本賬戶繳納制度，有效預防和杜絕了體外循環現象。2012年，公共資源收益率提高10%以上，節約財政資金10億余元。

第三篇：市國土資源局政務公開工作計劃

市國土資源局政務公開工作計劃

為了進一步加強對全局政務信息工作的管理，促進政務信息工作的制度化、規范化和程序化，提高政務信息工作的質量和水平，結合我局政務信息工作實際，特制定本工作計劃，現將今年政務公開工作安排如下：

一、統一思想，提高認識，大力推進政務公開。

我局承擔著全市國土資源管理工作，工作做得好否，直接關系著群眾的切身利益，而政務公開工作與我市經濟社會和國土資源管理事業的發展緊密相關，是提高辦事效率、服務水平和隊伍素質，樹立國土資源行業良好形象的客觀需要。因此，我局始終要把推行政務公開列為重要的工作目標，以此作為促進管理、提高效率的動力，確保形成行為規范、公開透明、廉潔高效的工作體制。

思想明確是前提，加強領導是保障。我局成立了政務公開領導小組，由局黨組書記、局長任組長負總責，局黨組其他成員任副組長，各科室負責人為成員。并明確要求全體職工提高認識，各負其責，形成合力。

方案制定和制度配套是基礎。根據市委、市政府有關文件精神，從自身工作特點出發，確定了政務公開的基本思路、內容方式和工作機制。并建立健全政務信息報送制度、網絡信息發布制度等一套與政務公開相配套的制度，以進一步促進全局政務公開工作有計劃、有步驟地開展。

二、把握原則，突出重點，提升政務公開工作水平。

政務公開工作關系廣大群眾的切身利益，深受百姓、媒體關注，因此必須堅持原則，規范操作，把握重點，系統推進。根據自身工作特點，結合《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產資源管理法》《土地登記規則》、《土地登記咨詢公開查詢辦法》和《招標拍賣掛牌出讓國有土地使用權規定》等法律、法規規定，在政務公開工作上堅持把握三個原則，著重抓好三項工作。

堅持把握好三個原則：一是依法公開的原則。按照法律、法規、規章和國家有關政策規定，除涉及國家秘密和依法受保護的商業秘密、個人隱私外，一律予以公開。二是重點公開的原則。凡是與社會、企業以及群眾利益相關、群眾普遍關心的事項，都實行公開。三是注重實效的原則。從實際出發，講究實效，不搞形式主義，經常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開，動態性內容及時更新。

著重抓好三項工作：一是規范行政行為。認真貫徹行政許可法，全面提升服務質量和效率。今年要按照市委、市政府的統一工作布署，積極開展好行政審批事項的清理工作。同時制定內部工作流轉程序和制度，明確辦理要求，精簡辦事環節，縮短辦結時間。按照集中受理、限時辦結的規范要求，確保“一站式”、“一條龍”服務落到實處。簡化辦理程序，通過便民服務指南、交易大廳公開欄等最大程度地便民利民。

二是規范公開內容，確保于法有據。我們本著“群眾關心什么，就應該公開什么”的原則，在行政許可的基礎上，具體確定好“八公開”，即：公開部門職責以及具體辦事人員的職務姓名、工作范圍和權限；公開法律法規、規章制度，主要是各項行政事業性收費的法律法規依據；公開辦事條件、辦事要求、辦事程序；公開辦事時限，主要是承諾辦理的時限；公開土地、礦產資源招拍掛信息和結果；公開辦事紀律和廉政勤政制度；公開監督舉報電話，設立政務公開電子信箱、意見箱；其它需要公開的熱點難點問題。同時，認真抓好內部公開工作，進一步健全完善單位內部公開制度，加強內部事務管理，促進黨風廉政建設。通過公布這些具體事項，使政務公開不再是簡單的公開，而是能夠衡量、能夠檢查、能夠比較的公開。

三是注重公開實效，創新形式和載體。要本著便于群眾知情、便于群眾參與、便于群眾監督、便于服務群眾的原則，在政務公開形式上力爭既要靈活多樣，又要實用有效，達到信息透明、服務便捷、有利監督的目的，真正讓群眾看得懂、聽得清，不斷豐富公開形式和載體，盡量讓不同層次群眾能夠通過不同渠道和載體獲取信息。一是要利用報紙等新聞媒體進行公開。二是要通過服務窗口、服務大廳公開，在便于公眾知曉、方便群眾的地點設立公開欄、意見箱、電子觸摸屏、電子顯示屏等進行公開。三是要通過網站進行公開，在市國土資源局網站上及時迅速地發布。

三、強化監督，健全機制，建立政務公開制度體系。

政務公開要長期深入開展下去，必須加強制度建設，嚴格按制度辦事，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，讓群眾感受到作為國土資源部門的新作風、新氣象。為此，我們致力完善四類制度：一是要不斷完善內部約束機制。通過崗位責任制、不良行為責任追究制等規范職工行為。

二是要不斷完善對外服務制度。包括施行佩證上崗制、首問責任制、辦事承諾制、一次性告知制等，以提高服務質量。佩證上崗制要求工作人員佩證上崗，以方便群眾和服務對象監督；首問責任制要求首問責任人必須為前來辦事的群眾和服務對象提供熱情周到的服務，對屬職責范圍內的事項，要按有關規定受理或辦理；辦事承諾制要求工作人員應當按照承諾的內容和標準，履行責任和義務，向社會提供優質服務；一次性告知制要求工作人員在受理申請事項時，必須將必備申報材料、辦事程序、辦理時限等情況一次性告知服務對象。

三是要不斷完善外部監督制度。我們要經常主動征求和聽取行風監督員對我局政務公開、行業作風和服務質量的建議和意見，充分發揮行風和作風監督員的監督作用，使其成為推進政務公開工作的重要力量。同時，我們還要經常深入各企業和辦事群眾當中征求意見，并要設立服務投訴電話和意見箱，主動接受社會、群眾和輿論的監督。

四是要不斷完善信息反饋機制。對于社會各個層面通過各種渠道反映過來的意見，我們要做到有問必答，有訴必究，有訪必復。特別是群眾反映的土地遺留問題，我們都要及時進行分析和梳理，將件件事情落實到人，明確責任和辦理時限，并及時向來信、來電、來訪者反饋辦理結果。按時回復率要達到100%。同時，我們還要繼續建立信訪回訪制度，對一些難點、熱點問題一時無法解決的，我們要定期回訪來電人，以便更詳盡地掌握情況，了解來訪者心聲，更好地解決問題，以期得到群眾較好的評價。

四、要將黨風廉政建設和治理商業賄賂工作與政務公開工作相結合，保障全市國土資源各項工作健康、持續地發展。黨風廉政建設和反腐敗工作是經濟社會健康可持續發展的重要舉措，是事關改革發展穩定全局的一項重要工作，當前，要繼續將開展治理商業賄賂專項工作與黨風廉政建設和反腐工作相結合。國土資源管理工作不僅政策性強，而且又常常都是群眾關心的熱點和難點問題，如何在政策法規允許的范圍內，把握好政策的原則性和群眾利益的靈活性，最大限度地解決群眾的實際問題，最好地服務群眾，一直將是我們不斷追求和探索的目標。將治理商業賄賂與政務公開，以及“目標管理”、“效能建設”、當前的作風整頓等工作有機結合起來，貫穿于我們的每一項職能工作中，不斷規范行為，增加工作透明度，加強和改善管理，是我們不斷靠近和實現這一目標，促進各項工作健康、持續發展的重要保障。

第四篇：衛計局政務服務工作總結

衛計局政務服務工作總結

2015年，在區委、區政府的正確領導下，在區政務服務中心的指導下，我局認真按照深化行政管理體制改革、建設服務型政府的要求，大力推進衛生計生部門政務服務工作，為我區經濟社會發展營造了良好的政務環境。現將2015政務服務工作總結如下：

一、工作基本情況

（一）政務服務工作。自區政務服務中心成立以來，我局是第一批進入區政務服務中心大廳集中辦理業務的部門之一，將衛生計生行政許可審批項目共14項全部進入區政務服務中心辦理。我局選派了業務能力強、政治素質高的2名a崗工作人員和1名b崗工作人員從事窗口服務工作，印制了內容全面的辦事指南發放，切實簡化辦事程序，提高工作效率，方便群眾辦事。截止到11月19日，我局窗口共受理辦結承諾件1387件，其中：醫生執業注冊、資格認定67件；放射源診療技術和醫用輻射機構許可6件；公共場所、供水單位和涉及飲用水衛生安全的產品、消毒產品生產企業衛生許可14件；醫療機構設置審批、執業登記32件；醫療機構麻醉藥品、第一類精神藥品購用印鑒卡核發4件；再生育子女審批1072件；獨生子女父母光榮證核發147件；成年流動人口婚育證明核發45件。我局14項行政許可審批項目均統一納入區政務服務中心的行政審批及電子監察系統，本無監察局或行政效能投訴中心轉辦、督辦的投訴件。

（二）政務公開和政府信息公開工作。我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持把政務公開工作作為改進政府機關形象、工作作風和工作效率的重要載體。為了確保政務信息公開達到及時、準確、完整的要求，按照一把手負總責、分管領導親自抓、專人具體負責的機制，落實工作責任，對政務信息作了全面梳理，不定期通過XX區政府信息公開統一平臺及區政府門戶網站及時發布、更新政務信息和工作動態信息，并按要求向“一中心兩館”提供需要公開的政務信息和規范性文件。應當主動公開范圍內的政務信息，我局及時予以公開；依申請公開的政務信息，嚴格按照政務公開的范圍，按程序及時向申請人進行公開，對不能及時公開的，在規定工作日內向申請人進行了解釋答復。

二、主要做法

（一）加強組織領導，強化責任意識。我局高度重視“一服務兩公開”工作，將其列入重要議事日程，統一研究部署，及時解決工作中的問題。為加強政務公開政府信息公開工作，指定辦公室統一負責信息采集，相關科室負責人和辦公室主任負責審核，專人負責信息的發布和網站管理，確保兩公開工作的順利開展。局主要領導和分管行政審批工作的領導多次到區政務服務中心窗口進行現場檢查調研，了解窗口業務開展情況，要求窗口工作人員要牢固樹立“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，遵守服務中心的各項規章制度，提高服務質量和效率。

（二）切實轉變工作作風，優化服務環境。為切實轉變機關工作作風，我局多次召開會議學習貫徹中央“八項規定”和自治區、市委、區委關于改進作風、密切聯系群眾的規定。窗口工作人員熱情接待辦事群眾，認真辦理事項，爭創星級服務窗口，工作更加主動。今年我局在開展民主評議政風行風工作中，通過互聯網、舉報電話、信函等多種渠道廣泛征求對本部門提高服務水平和加強政風行風建設方面的意見和建議，查找窗口服務中的差距和不足，進一步加強窗口建設，提升窗口服務水平，方便基層群眾辦事。積極配合其它部門開展行政審批項目聯審，壓縮審批時限，進一步優化辦事環境。在政務公開日，局主要領導帶隊，組織有關單位人員3人，在鎮〇四街開展了衛生政策咨詢和健康知識宣傳活動。活動日累計發放衛生計生政策、健康知識宣傳單500余份，接受了70人次的各類咨詢。加強政民互動，深化政務公開，進一步提高政務服務水平。

（三）完善工作機制，強化監督檢查。我局按照相關規定，設立行政審批辦公室，所有行政審批項目進駐政務服務中心，在政務中心設立辦事窗口，印制了規范的《辦事指南》，公示行政審批流程，精簡辦事環節，方便群眾咨詢和辦事；14項行政審批事項全部在政府門戶網站和政務大廳公布辦證流程；嚴格執行首問責任制、限時辦結制、責任追究制三項制度和一次性告知等制度，主動接受社會和群眾的監督，在法定時限的基礎上，承諾辦理時限均大幅縮短。在辦事窗口公布舉報投訴電話，接受服務對象監督，并加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的檢查。

（四）加強培訓學習，提升工作水平。結合衛生部門工作實際，組織窗口工作人員認真學習黨的方針政策、衛生法律法規、黨風廉政建設和業務工作等方面的知識，不斷提高窗口工作人員的業務素質。組織政務服務工作人員參加自治區、市舉辦的各類業務培訓，增強窗口工作人員的業務素質和工作能力，提高了服務質量和辦事效率。

三、存在問題及改進措施

2015年，我局的政務服務工作運行狀況良好，但仍存在著一些亟待解決的問題，主要是報送信息工作的相關制度和規程有待進一步完善，公開的信息利民性、惠民性、便民性還有待進一步提高，公開內容也有待進一步充實，公開的載體建設有待進一步加強。針對存在問題我局將在下改進工作方式、方法，同時積極與區政府負責政務信息公開的同志溝通、協調，保障我局政務服務工作更上一臺階。

四、2016年工作計劃

繼續深入學習黨的十八大精神，認真貫徹落實黨的群眾路線教育，認真按照區委、區政府的工作部署，圍繞衛生計生服務中心工作，進一步增強做好政務服務工作的責任感，以飽滿的熱情，務實的工作作風，提高政務服務水平；進一步加強窗口工作人員的監督檢查和管理，嚴格執行首問責任制、限時辦結制、責任追究制三項制度和一次性告知等制度，強化監督機制，切實轉變工作作風，提升行政效能和辦事效率。加強窗口工作人員業務素質和崗位技能培訓工作，以高效的運轉機制、良好的服務態度為廣大群眾辦事。繼續組織參加自治區、市相關業務培訓。繼續加大在自治區政府信息公開統一平臺、區政府門戶網站平臺信息公開發布工作的力度，更新完善各項目內容，為創造良好的政務環境而努力。

第五篇：交通運輸局2011年黨建工作計劃

壽交發[2011]3號

交通運輸局2011年黨建工作計劃

2011年，在上級黨組織的正確領導下，交通運輸局黨委將按照“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發展”的工作思路，以開展“黨員增素質、支部增活力”活動為抓手，積極探索改革創新,不斷提升基層黨組織建設科學化水平。

一、以落實黨建目標責任制為著重點，強化黨委管黨力度

制訂黨建工作規劃和計劃，確定系統內黨建工作重點，并與各黨支部簽訂黨建工作目標責任狀，進一步明確支部書記是黨建工作的第一責任人，分管副書記是具體責任人，通過明晰職責任務和目標，加強督促檢查和考核，形成以上帶下、齊抓共管、整體推動的良好格局。認真做好黨建制度的貫徹落實，始終堅持黨委中心組理論學習制度、黨支部書記例會制度、黨委成員黨建聯系點制度、黨員活動日制度。黨委成員經常到聯系點調查研究工作，撰寫調研文章，加強 1

對基層的指導。認真落實“三會一課”制度，定期召開支部黨員大會、支部委員會和黨小組會，按時上黨課，真正做到黨的理論創新每前進一步，黨的理論武裝就跟進一步，提升了領導干部的履職能力。積極推行黨務、政務公開工作，設立局長信箱，搭建與干部職工的交流對話平臺，拓寬民主渠道，確保各項黨建工作公開透明。

二、以發揮黨的戰斗堡壘作用為落腳點，加強黨組織建設

（一）抓班子，加強基層領導班子凝聚力。嚴格貫徹執行黨的民主集中制原則，堅持做到大事集體研究決策，落實分工組織實施。定期組織召開領導班子民主生活會，認真開展批評與自我批評，領導班子團結共事的氛圍日益濃厚。

（二）強隊伍，提高基層干部隊伍戰斗力。堅持把“黨管干部”作為一件大事來抓，認真貫徹落實《干部選拔任用工作條例》，始終堅持注重品行、科學發展、崇尚實干、群眾公認的選人用人導向，始終堅持選拔想干事、能干事的優秀干部，注重向基層一線傾斜，提高選人用人公信度，營造了謀事不謀人、專心干事業的選人用人環境。

（三）重發展，提升系統黨員隊伍綜合素質。認真抓好黨員教育發展工作。嚴格遵循“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的十六字方針，切實把握發展黨員工作的基本要求，提高發展黨員工作質量。

三、以永葆黨的先進性為根本點，強化黨的思想政治建設

（一）加大學習教育力度，理論武裝黨員干部頭腦。緊密結合學習型黨組織創建，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀、黨的十七屆四中、五中全會精神為學習重點，采取集中學習、專題討論、會議培訓、輔導講座等形式，打牢學習基礎，增強執政能力。

（二）加大新聞宣傳力度，弘揚交通加快發展主旋律。修訂完善了《宣傳報道獎勵辦法》，落實專人分工從事新聞宣傳工作，充分利用報紙、電視、網站等載體，全方位、多層次宣傳交通加快發展成果。繼續與電視臺聯辦“交通”專題欄目，從反映交通服務人民、奉獻社會的宗旨入手，對交通基本職能、黨建精神文明成果等工作進行宣傳報道，呼應交通中心工作。

（三）依托活動載體，文明創建進一步拓展。堅持黨政工團齊抓共創、“三個文明”建設齊抓并舉，以抓機關創建工作為龍頭，帶動局屬單位的創建工作。

四、以提高黨的執政能力為著眼點，加強黨風廉政建設

（一）強化責任，黨風廉政建設責任制落實到位。堅持把黨風廉政建設和領導干部廉潔自律納入日常思想政治教育內容之中，納入交通文明建設目標管理考核，實行“一票

否決制”，進一步健全和完善了交通系統干部廉政檔案。堅持定期研究紀檢監察工作制度和紀委例會制，完善 “一把手”親自抓、分管領導具體抓、職工群眾參與監督的領導體制和相應的責任機制。

(二)切合實際，廉政文化建設彰顯特色。狠抓廉政文化建設，在全系統全面開展富有交通行業特色的廉政文化“進機關、進窗口、進工地、進企業、進車船、進家庭”的廉政文化“六進”活動，開展征集廉政格言、觀看廉政警示片等各項活動，使廉政文化進一步深入人心。

(三)務實創新，懲防體系不斷健全完善。把開展廉政風險防范管理工作作為落實懲防體系建設、從源頭上預防腐敗的重要措施，最大限度地降低腐敗風險，營造風清氣正的良好環境。認真執行班子成員重大事項報告、民主生活會、述職述廉、誡勉提醒談話等制度，進一步完善事業單位內部審計制度。圍繞交通基礎設施建設，健全和完善農村公路工程“六制”管理。圍繞交通執法隊伍建設，嚴格執行“五不準”、“十條禁令”，嚴格落實查處分離、罰繳分離制度，明確執法人員工作日和八小時以外行為規范。認真辦理群眾來信來訪和“民聲”網絡質詢，定期召開業戶代表座談會，虛心聽取民意，接受監督，提升行業服務水平，促進各項工作廉潔高效開展。

2011年2月21日