第一篇：2020房地產月度總結與計劃（大全）

房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的空間。下面就是小編給大家帶來的2020房地產月度總結與計劃，希望能幫助到大家!

【篇一】

20xx年2月26日，我作為一個房地產新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目—尚城街區做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!

因之前從未接觸過房地產，初到項目時，對于新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!

他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。

經過一段時間的學習，20xx年1月23日項目開盤了，我預約了16個號，共6套，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1、首次與房地產工作親密接觸，作為新人實踐經驗不足。

2、在引導客戶方面有所欠缺;

3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;

4、缺少統一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。

新的一年工作計劃及目標：

1、明年公司的任務是4.5個億，我給自己的任務是5千萬，一步一個腳印踏實前進。

2、加強銷售技巧;努力創造出合適自己的銷售方法和技巧。

3、調整心態，建立自信心;

4、加強業務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰做好準備;

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

20xx年，公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉，讓人摸不著頭腦，所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作。

走過“動蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。

房地產銷售工作總結的延伸閱讀——20xx年某公司房地產銷售工作計劃

房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一，尤其是最近幾年，我國房地產事業取得了巨大的發展，不過也產生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機，我們相處了很多的辦法，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。

一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系，是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。

(一)房地產營銷計劃的內容

在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

【篇二】

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。

現就個人一年來的工作情況做以下總結：

一、工作思想

積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。

全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

二、在開發公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環節。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的服務。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)、傳播媒體報紙電視

2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。

3)、印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

【篇三】

冥冥之中，已有年初走到了年尾，xxxx年是房地產行業具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。

一、上期考核改進項改善總結

通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發現存在以下幾方面問題，應多努力改之。

(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量0個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。

(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

(四)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的，需要總結經驗，開拓創新，提高自己的業務素質。

二、完成的工作

(一)、銷售業績

截止xxxx年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，按揭貸款余戶，比去年增長的%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為%，房屋產權證辦理余戶，辦證率為%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為%。

(二)銷售服務業績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。

2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。

4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

(三)未完成工作的分析情況

1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

三、職業精神

1、有良好的團隊合作精神和工作態度

任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。

近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結合作的力量。

2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止

作為置業顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

3、每天堅持做一份業務作業

利用空閑的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業，所以我的業務能力和專業水準提高得很()快。業務作業內容包括：

項目的經濟技術指標;

項目的位置、周邊環境;

項目的平面布局，周邊的長寬;

項目的戶型種類、分布;

單套房型各功能間的開間、進深

及面積、層高、樓間距;

有關銷售文件的解釋;

裝修標準;

配套設施;

了解工程進展;

物業管理;

價格、優惠條件;

羅列項目賣點;

每天必須對著模型針對以上的內

容講一次盤;

房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;

銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;

產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;

土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;

按揭銀行及利率和計算;

購房后相關費用。

4、認真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等;

記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況;

建立聯系通道。與客戶保持經常性的聯系，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友;

堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤;

結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。

所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說，用心就是水平的銷售技巧。

5、誠實做人、正值做事

只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。

四、本期工作的改進情況

通過對上期工作的反思和總結，對本期的工作做了如下改進：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協作，好的團隊所必需的。

【篇四】

首先是業績方面：從0xx年x月—x月這七個月的時光我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人潛力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xxx店成立時光不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們此刻的店長既要負責管理又要做自我的業務，這樣是兩頭都顧但是來，嚴重影響了整個團隊成績，期望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行狀況卻不好，個性是辦證部讓我們難以理解，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，期望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員必須要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變潛力、協調潛力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業的市場前景還是十分廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。個性是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。

【篇五】

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為XXXX企業的每一名員工，我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

某某是XXXXX銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時光的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時光，某某同志用心配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某某同志從中得到了不少專業知識，使自我各方面都所有提高。

XXXXX年下旬公司與XXXX公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時光的熟悉和了解，某某同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時光將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

XXXX年這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地

第二篇：房地產銷售部年終總結與計劃

一、總結與回顧（回顧本中本部門各項指標情況的完成情況及突出的工作業績）

2013年銷售部工作完成情況及突出的工作業績：

1、完成銷售團隊基本建設，現設銷售副總一名、銷售主管一名

5月份招聘銷售副總一名，7月份招聘銷售主管一名，目前剩余銷售策劃一名待項目正式啟動后開始招聘，其中營銷副總對項目有良好的把控，提出適應項目的意見并被采納，銷售主管具有一定的執行能力，營銷職能團隊基本架構完整。

2、完成銷售推盤策略初稿，并融入到項目經營計劃中

根據項目的情況結合原銷售思路，對項目的推盤方式及亮點、賣點、客群、推量、銷售周期等進行深度的梳理，并結合項目經營計劃，緊隨項目發展步伐，同時反思項目自身的優劣勢，以市場的角度審視入市時間、避免給公司帶來損失。

3、尋找并甄選出針對項目合適的代理方

根據項目的前期定位及營銷思路尋找適合項目的代理公司，進行前期策劃及后期銷售代理服務，從市場中甄選出三家公司進行反復比選及磋商，最終確定為合富輝煌。

4、完成針對銷售思路延展的物業服務建議，并提供提綱

根據項目定位對后期出現的非常規物業服務進行預測，對高端客戶的要求進行最大化的滿足，以形成項目獨特的營銷賣點，最終形成物業服務提綱。

5、完成初步的價格制定思路設想并初步制定價格

依據項目擺位、戶型、朝向、配套、景觀、等多個維度制定項目的價格模板，并根據價格模板測算全盤價格及給予初步的定價。

6、以營銷的角度參與設計工作并提出建議，包含平面、立面、園景、精裝、接待區。

配合設計部對項目整體方向及細節進行設計，其中立面、平面設計研討多次，匯報兩次、園景設計匯報一次，精裝設計研討三次匯報一次，接待區研討多次，匯報兩次均得到認可。

7、對周邊項目進行跨區、跨產品的市調，共計市調樓盤20余處，并完成市調匯總

通過高端項目、同體量項目、同區域項目三個維度進行大范圍的市調，全面摸清市場的情況，并形成匯總的匯報文件

二、未完成原因（指標未達成的主要原因及改進辦法）.本工作指標基本完成。工作改進方法：

1、增加對項目的整體把控的靈活度

根據項目及市場的變化，適時的調整項目入市及銷售進度，避免給公司帶來損失

2、加強與其他部門之間的溝通聯系，增加效率。

盡量將工作前置，及時與各部門溝通銷售思路，為設計、前期、工程、成本、財務各部門爭取更多的時間完成本職工作

三、計劃與展望（明確本部門2014年的主要工作計劃及實施方案）

1、完成前期項目定位策劃報告。

及時有效的完成銷售前期定位策劃報告，其中包含區域產業及區域發展，相關案例研究，項目理解、項目優劣勢分析，項目核心問題剖析，項目發展定位及相關內容，為公司全年的經營指明方向及形式。

2、確立與合作方的合作關系并履行合同，實施銷售管理。

完成銷售代理公司、平面廣告公司、活動公司、渠道公司、媒體公司等的合作方合作協議簽署，并根據項目推盤的情況適時適度采用上述公司的資源為項目服務，同時在過程當中進行監管和把控，確保公司利益不受到損失。

3、根據市場情況適時將產品面世。

包含銷售價格制定、推盤策略方案、暖場活動方案、案場管理行為規范、銷售物料籌備等多項工作，確保產品面世后按照計劃進行。

4、結合銷售計劃制定項目推廣方案并有效執行

根據產品的銷售情況制定推廣方案，推廣預算、概念性設計（案名、推廣語）、戶外推廣、渠道建立等相關策劃方案，并設專人對接監控

第三篇：房地產銷售工作總結與計劃

房地產銷售工作總結與計劃(精選多

篇)

工作總結及項目具體情況分析 在過去的 2014 年，經過九華國際養生公館項目組全體員工共同努力，最終基本完成公司下達的任務指標，在過去的四個月里，項目經歷了從無到有，從少到多的客戶積累，現將 2014 年九華國際養生公館銷售部總結報告及項目 2014 年銷售計劃具體情況分析如下： 1.年終總結 1 前期完成銷售員上崗資格培訓 2 銷售員工作分配及案場制度制定 3 客戶來電、來訪統計分析 4 市場調研工作展開。5 進行價格制定及銷售思路剖析 6 順利完成低調開盤及房源銷售工作 7 順利完成公司下達銷售任

務及指標。8 項目到目前共簽訂定單 27 套。9 各個銷售員努力工作，積極進取精神值得鼓勵，為公司培養后續人才。2.項目截至 2014 年 2 月 25 日銷售情況統計及分析 1 來電及來訪客戶分析 來訪客戶分析 通過前期蓄水，截至 2014-2-25 共接待客戶 390 組，通過客戶總結統計出客戶成交的主要來訪區域為我們公館開盤前沙盤、樣板間參觀打下良好的基礎，下表統計分析日期從 2014.12.02-2014.02.25 分析如下： 客戶來訪區域 客戶數量 成交套數 成交總量的成交比例 會議 130 5 2.02 山 散客 170 17 6.85 莊 接待 637 102 40.13 朋友介紹 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區 150 9 3.63 潘集區 652 39 15.73 總計 2339 248 100 備注：1.通過來訪客戶成交分析可以看出前期成交客戶主要來源于山莊客戶，其成交比例占近80。2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，各客戶源均沒有開發完畢，因此在后期宣傳中應主要以海宣為

主。來電客戶分析 截至 2014-2-25 共接到客戶來電 414 組左右，其中老客戶 300 組左右，新客戶 700 組左右，客戶主要認知途徑見下表： 來電途徑 來電數量 成交來電量 占總成交套數的比例 老客戶 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車身 33 5 3.4 報紙 150 15 10.2 電臺廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網上 5 0 0 sp 活動 125 5 3.4 dm 單頁 100 10 6.8 總計 1000 147 100 備注： 1.老客戶包括已經到訪二次電話客戶，因此成交率較高。2.來電分析主要是針對策劃部媒體推廣 3.對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、dm 單頁及公交廣告。4.可以適當的對媒體推廣做出調整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當到各個礦上進行 dm 單頁宣傳。5.開展具有針對性的 sp 活動。2 銷售套數統計 一期 二期 目錄 樓棟 總計 1 2 11 12 3 10 9 可銷售套數 24 48 48 42 40 44 24 270 實際銷售套數 20 45 48 40 39 38 18 248 實際合同簽訂

套數 20 43 46 40 34 37 17 237 剩余套數 4 3 0 2 1 6 6 22備注： 從實際銷售情況來看，目前銷售率為 91.85，實際簽約率為 95.57。針對未銷售房源，年前實行優惠政策。從銷售統計表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價格相對較高，因此可以做適當價格優惠活動。剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層，因此價格可作適當調整。二 2014 九華國際養生公館項目不足與問題分析 在過去的幾個月里，九華國際養生公館以極高的消化速度及消化率順利占領北京北部市場，這中間包含上至夏總下到置業顧問辛苦的勞動，但是在美麗的外表下，也隱藏著一些不足，通過一段時間觀察，總結一些不足與問題所在之處： 證件的延后性。廣告的缺失性。山莊工作人員的觀望性。未施工加大了銷售難度。三 2014 工作總結 首先我完成了又一次的自我突破，沒有在逆境中跌倒，沒有被困難壓倒。其次在 2014 短短四個月的工作中，我感受到了九華同

仁的樸實和熱情現，這也激勵了我前進的動力。分析如下：1.日常管理及日常維護。2.客戶資料梳理、銷售部所有置業顧問來電、來訪客戶統計工作.3.日常資料包括案場衛生制度、工作分配表。4.合同簽訂前扣圖及合同審核。5.統計定單數量、輸入電腦、排查錯誤、統計數據。6.7.不定時加班幫助銷售人員完成銷售工作。總結：四 2014 工作及目標 a 2014 工作 針對 2014 年工作，主要從一個全新的方面起步，主要工作職責及未來發展方向定位分析如下： 案場管理 嚴格案場制度，強化領導力、服從力，明確分工。針對這一點主要制定以下策略： 公司崗位明確制度 項目經理 策劃師

銷售部

助理：xxx 銷售員：4 名備注：1.崗位明確制度，是確立在發生情況下，各個級別之間的差別。2.針對各個級別人員，嚴格按照崗位制度分工協作，嚴禁越級現象，特殊情況除外！銷售部制度重申 制定人 職務 服從人員 制度名稱 備注主要內容

案場獎勵及懲罰制度 明確獎懲制度 案場培訓制度 針對各銷售員制定專有培訓體系 案場管理制度 嚴格案場管理及服從制度 案場客戶糾紛處理制度 嚴禁越級上報、銷售部內部盡量處理 xxx 銷售主管助理 全體銷售員 案場客戶接待次序制度 嚴格客戶接待次序制度 案場剪報制度 保證每天剪報制度 案場衛生打掃制度 保持案場干凈、整潔 案場文件管理制度 嚴格保密措施及文件管理，防止文件丟失事件 銷售部工作劃分制度 姓名 職務 聯系方式 分工 備注 主管

助理 案場管理、協調項目組各部門及與甲方溝通等 協調銷售部事宜 置業顧問 剪報、公積金辦理 如特殊情況服從調劑 置業顧問 網上備案 如特殊情況服從調劑 置業顧問 衛生打掃監督 如特殊情況服從調劑 置業顧問 文件管理及會議記錄 如特殊情況服從調劑 協助策劃部制定三標推盤策略及價格體系 這一點是在我在項目一標中所沒有參與 的，因此在三標中應當盡量以學習為主，通過政策法規、市場調研、項目蓄水等各個方面去積極參與到三標的價格制定中去。市場調研及分析報告 通過近期兩會，有部分城市申請“物業稅”來看，明年房地產行業并不平靜，首先“9.27”事件，其次明年國家采取的貨幣緊縮政策來打壓房地產，這樣明年的市場定位就顯的比較難，因此好的市場調研尤為重要，現暫定每月一次市場調研，并與 10 日前交予策劃部市場分析，及時幫助策劃部為三標價格制定及調整做出努力。培養后續人才 通過制度制定，嚴格要求各銷售員，統一培訓及強化式練習，讓每個銷售員都了解一個項目的整個流程，熟練掌握銷售員基本知識，及銷售主管工作只能，為公司后續人才培養創造條件。尋找發展契機，自我提升通過半年歷練，現在已經基本掌握銷售主管工作職責，在明年自我提升方面，主要包括以下幾個部分： 實踐經驗歷練：努力向一個銷售主管靠攏。通過銷

售助理的職務，借此可以學習更多的管理知識 及房地產專業知識，為自己更上一個臺階。專業知識歷練：想上更高的臺階，首先必須具備應有的知識和能力，因此在明年我會通過書籍、報紙及網絡學習更多的專業知識來充實自己。思路拓展：“在其位，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個助理，我會 以主管的身份去思考問題，這樣才能有更大的發展前途。成熟歷練：一個成熟穩重的人，給人放心的感覺，雖然我剛剛畢業 2 年，但是我一直向這方面靠 攏，去努力實現自己的夢想，時間改變一切。b 2014 工作目標 08 工作目標主要包含兩個方面，一是項目工作目標，一是個人工作目標。因此在下面將分開具體闡述兩 個工作目標： 項目工作目標 前期剩余房源實現 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實現 100完成 三標蓄水 500 組。銷售員提成實現按月發放。銷售員培訓強化完成 其余瑣碎事情處理 個

人工作目標 做好本職工作。學習房地產更高層次的管理和專業知識，充實自己 通過管理聯系自己的實戰經驗。扎實自己，通過各個方面的努力，使自己達到

銷銷售主售管的部水準。：---------------xxx

xxx------------------------------關于 xx 營銷策劃機構 xx 營銷策劃機構是一家策劃、創建、更新品牌的專業公司，其主要戰略目標是解決您的品牌在視覺中所存在的問題。并提供全面性的品牌創建及品牌視覺管理服務，建立其品牌影響力，使其品牌的獨特、優越之處得以有效的表達。宗旨： 堅持做品牌設計服務，為客戶創優秀品牌。文化： 以優秀團隊塑造 xx 文化，以 xx 營銷策劃機構文化服務品牌設計。理念： 塑造您的品牌就是樹立我們自己的品牌 xx 營銷策劃機構希望為那些愿意對品牌付出真愛和有決心打造

強勢品牌的人工作，同時視 xx 營銷策劃機構為可信賴的合作伙伴。因此，xx 營銷策劃機構的工作方式中有一個鐵的原則：就是在沒有與經營決策者溝通并達成共識后，是決不會簽約和工作的，在 xx 營銷策劃機構我們叫“溝通創造價值”。要做我們就要做的最好 “品牌識別價值經營”的概念，使品牌戰略必須反映經營戰略的思想有了真正的落實和創新。這一新的品牌構建模式提出，使得品牌設計公司、廣告公司和企業決策者真正知道他們所努力創造的價值和方向到底是什么。并在與企業的合作中，致力于將品牌價值經營與創造更高投資回報率的客戶體驗聯系起來。在品牌形象設計上，始終把客戶的品牌與價值聯系起來，最大限度滿足客戶與市場的需求，被客戶稱為“創建性的合作伙伴”。好的設計必須以正確的品牌策略為前提，而好的策略必須來自歐美正確的國際化的營銷理念。通過對歐美為什么產生如此多世界強勢品牌的研究，提出了“歐美型

設計是產生強勢品牌的關鍵”。推崇“以商標為原點”的品牌識別設計理念，從此執著于將這一設計理念貫徹到客戶品牌建設當中。實踐證明，這一品牌識別設計策略，對品牌價值累積和快速建立品牌知名度創造了極佳的效益。

第四篇：房地產開發公司總結和計劃

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文章簡介：xxx房地產開發有限公司二00六年工作總結及二00七年工作計劃時光如梭，光陰似劍，轉眼二00六年又成為了歷史的一頁。在這過去的一年中，國家的宏觀調控對整個房地產行業的競爭和發展都起著深遠的影響。在xx集團和集團主要領導的關心和支持下，一年來，公司一面抓好原有項目的建設、交付和資金回籠工作，一面根據市場變化結合自?xxx房地產開發有限公司二00六年工作總結及二00七年工作計劃

時光如梭，光陰似劍，轉眼二00六年又成為了歷史的一頁。在這過去的一年中，國家的宏觀調控對整個房地產行業的競爭和發展都起著深遠的影響。在xx集團和集團主要領導的關心和支持下，一年來，公司一面抓好原有項目的建設、交付和資金回籠工作，一面根據市場變化結合自身實際，不斷摸索，尋求有效的突破。在新方針的指引下，公司全體干部職工團結一致，努力工作，一年來取得了一些成績，現將全年的工作情況總結如下：

一、2009年工作回顧

一、2009年主要生產經營指標完成情況：

1、全年工程新開工面積萬m2，施工面積萬m2。

2、全年完成投資額萬元，其中xx項目二期工程完成投資額萬元，xx項目完成投資額萬元，xx項目完成投資額萬元，xx項目完成投資額萬元，xx項目完成投資額萬元；

3、全年回籠資金萬元，其中xx項目回籠資金萬元，xx項目回籠資金萬元，xx項目回籠資金萬元，其它物業銷售回籠資金萬元，；

4、全年歸還銀行貸款萬元；歸還集團借款萬元；

5、2009年實現利潤萬元稅前。其中xx項目萬元，xx項目萬元。

二、主要工作完成情況

二00六年，公司主要完成六項工作，簡述如下：

1、xx項目建設全面結束，一、二期住宅按時交付使用。2009年是xx項目的收官之年，經過xx分公司和公司各相關部門又一年的辛勤工作，順利完成水、電、綠化、道路、市政、智能等附屬工程，一、二期住宅分別于今年三月和十月按計劃進行交付。通過精心準備，整個交付工作順利開展，達到了預期目標，文章版權歸.作者所有；轉載請注明出處!其中交付一期住宅套，車庫、儲藏室間，二期住宅套，車庫、儲藏室間。

2、xx項目于今年五月順利交付，完成凈利潤上繳萬任務。xx項目是公司今年全面完工交付的又一個主要項目。自年初起，xx公司就抓緊開展工程竣工驗收和交付使用的準備工作，各部門密切配合，對存在的問題進行認真的分析、歸納、總結和整改，最終于5月9日通過規劃驗收，5月16日通過綜合驗收，5月23日交付使用，比原計劃提前了一個多月。全年上繳利潤萬元，完成項目承包1000萬元凈利潤上繳目標。

3、xx項目及xx項目完成計劃進度，主體結構全面封頂。2009年是xx公司開展實質性工作的第一年，在這一年中，xx公司在較短的時間內，高效、精干、務實地工作，建立健全了公司組織機構、人員配置，規范了公司各項規章制度，完成了規劃設計方案的招標、評審工作，項目施工圖的定向委托設計，土建施工單位的招標工作等。

7月18日，在xx項目現場，隆重地舉行了“xx項目開工典禮”，省建設廳、xx市、集團公司有關領導和xx市當地政府政要等200余人參加了儀式，通過熱烈的典禮儀式成功地向當地人民展現了“xx”的良好企業形象和酒店與住宅項目的精彩風貌。下半年，xx公司圍繞質量、進度兩條主線開展工作，認真貫徹執行工程質量要點，于11月18日全面完成主體結構封頂目標，并順利通過工程質量安全認證。

4、xx公司完成公司組建、項目定位和方案評審工作。自去年年底通過掛牌競買取得xxxx26號地塊后，公司便著手成立xx子公司，先后完成人員調配、工商注冊、辦公樓裝修等組建工作。通過市場調研確定項目以中小戶型為主力戶型，以開發區及周邊工作的外地人和當地年輕人為主，以xx、xx和海寧、桐鄉的投資客為輔的客戶群定位；針對“國六條”細則“90平米70%”的強制規定對設計院提供的十幾稿修改方案反復推敲、統一意見，最終于10月通過xx區規劃領導小組方案評審。

5、積極應對市場考驗，全年回籠銷售資金萬元。自05年以來的宏觀調控，對房地產市場的影響是深遠的，xx、xx及周邊房地產市場的也遭受了較大沖擊，居民購房意愿明顯下降，給銷售工作帶來了前所未有的考驗。面對持續低迷的市場狀況，公司的銷售工作不曾有絲毫氣餒和松懈。

xx公司通過組織有獎促銷、老客戶帶新客戶、送電影下鄉等一系列活動，一定程度上帶動了銷售，全年共計銷售商品房套，回籠資金萬元，樓盤總銷售率達%，基本完成年初制定的資金回籠計劃。今年，xx項目的銷售局勢非常嚴峻，受市場調控影響，原有購房意愿的客戶紛紛改變了投資計劃，客戶的來電來人量更是急劇下降，面對現實情況，銷售人員并沒有氣餒，而是積極根據市場調研對樓盤的客戶目標、市場定位、宣傳方向等作了重新定位；對房源、客源不斷挖掘總結、深入分析，在銷售中有的放矢；不斷地嘗試新穎的宣傳形式，有針對性地進行促銷。通過努力，xx項目每月的銷售速度和銷售率都居千島湖鎮首位，全年完成住宅銷售套，車庫儲藏室銷售間，商鋪銷售間，回籠資金萬元。xx公司于9月起對一期第一批12幢住宅進行預售，當地人不買期房的消費

習慣給預售工作帶來了一定的制約，通過銷售部的努力，最終完成住宅預售套，回籠資金萬元。

6、完善自身條件，實現企業資質晉升二級目標。為了較好的貫徹落實xx集團“五年規劃”的計劃安排，進一步提升公司資質等級標準，拓寬經營范圍，實現以xx為根據地，房地產開發業務逐步向省內、省外多方位發展，成為具有較強綜合經濟實力的房地產企業集團的戰略目標，幾年來，公司著力做了大量工作，通過不斷地自我完善和努力，公司在注冊資金、開發業績、人才儲備、制度建設等方面逐步達到二級資質企業標準。5月10日，公司向xx市建委提交申請晉級報告，7月10日，通過xx市建委初審，8月1日通過xx省建設廳初審，8月7日，通過社會公示，公司順利獲得二級資質證書。

二級資質晉級的成功，不僅是對公司五年發展歷程和業績的見證，更是公司將跨入新起點的標志，它既是一份肯定也是一份壓力，要求全體員工和公司一起為實現日后更高更強的目標而努力奮斗！

在回顧所取得的成績的同時，我們也清醒地看到公司目前存在的困難和問題：

一、資金問題，銷售回籠未達計劃目標，資金局面依然嚴峻，公司發展速度受到影響。受宏觀調控、市場銷售疲軟的大環境影響，雖然各方銷售工作非常努力，但全年的銷售資金回公務員之家http://www.tmdps.cn籠仍沒能達到預期目標，與xx億元的計劃有萬元的差距，完成率僅為%，公司持續發展的資金來源問題依然嚴峻。

二、本地業務發展問題，受資金面的制約，公司的本地業務發展受到影響。由于xx作為國內一線房地產城市，地價高昂，公司在爭取本地項目，鞏固本地業務的努力中顯得力不從心。此外，xx項目也因受到環保問題的影響，沒能按計劃年內開工。

二、人員結構問題，公司員工的素質參差不齊，工作責任心、工作能力和工作效率都有待提高。在企業的成長過程中，資金問題、管理問題和人才問題是企業發展的三大主要問題。在這三個問題中，人才問題尤為重要，事實證明，“人”是根本生產要素，是企業最大的核心競爭力。目前公司骨干梯隊建設、學習型組織建設等與先進企業相比，仍有很大差距，員工的系統培訓和考察機制還有待健全，員工學習能力和工作效率仍有很大潛力可挖，人員結構還需進一步調整。二、二00七年的工作計劃

2009年，公司要在xx集團的領導下，依托集團的優勢，依靠自身地努力，審時度勢，求真務實，克服困難，改進2009年工作中存在的不足，抓好xxxxxx一期住宅、xxxx項目的建設和交付工作；力促xxxx項目按計劃開工建設；狠抓xx項目、xx項目、xx的銷售和資金回籠；在取得xx舊城改造項目和xxx舊城改造項目的前提下，踏踏實實做好項目建設的各項前期工作。在新的一年里，抓住機遇，完善管理，確保企業的持續穩步發展。

一、2009年要完成的主要經濟指標：

1、工程施工面積萬m2，xxxxxx一期住宅、商鋪萬m2，xxxxxx萬m2，xxxx項目萬m2；其中新開工面積萬m2。

2計劃完成投資額萬元，其中xx項目工程完成投資萬元，xxxxxx完成投資萬元，xxxx花園完成投資萬元；xxxx項目完成投資萬元；xxx舊城改造項目完成投資萬m2，xxx舊城改造項目完成投資萬m2。

3計劃回籠資金萬元，其中xx項目回籠萬元，xx項目回籠萬元，xxxx花園回籠萬元，xxxx項目回籠萬元；

4爭取新貸萬元。

5創利稅前萬元，其中xxx花園萬元，xxxx項目萬元，xxxxxx萬元。

二需要抓好的幾項主要工作

1、以xx項目、xxxx項目尾盤銷售和xxxxxx續盤銷售工作為重點，保證公司發展的資金來源，爭取全年回籠資金萬元。

據分析，2009年國家將在前兩年宏觀調控的基礎上加強對房地產市場的合理引導和有效控制，未來一年，房地產市場將總體維持平穩發展的態勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神，積極的姿態，堅定的信心來面對銷售工作，培養堅忍不拔的意志，鍛煉高效專業的素質，全力以赴完成銷售任務。在xx項目和xx項目的尾盤銷售中要堅持以下幾點方針：1要一如既往地提高銷售技能，做好售后服務，讓品牌效應不僅停留在建筑上，更體現在銷售人員的專業素質上，把最好的服務帶給客戶，讓口碑營銷發揮最大的功能；2仍要積極拓展營銷區域，重視周邊鄉鎮的潛在購買力，爭取最大的客源；3要多學習多借鑒，開拓新穎有效的營銷方法，加快銷售速度，努力實現xx項目全年回籠資金萬元，xx項目萬元。

由于地域差異，xxxxxx的銷售有其自身的特點，明年的現房銷售是重頭戲，是xxxxxx能否營銷成功的關鍵。隨著前期開發的12幢住宅的竣工交付，小區綠化和環境營造的跟進，我們相信xx必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內功，打造一只過得硬的營銷隊伍，要抓住項目的優勢特點，加強廣告宣傳，深化客戶研究，找準有效的營銷手段，實現全年銷售資金回籠萬元的目標。

2、堅持不懈，狠抓落實，按時完成xxxx、xxxxxx的續建任務，確保xx一期12幢住宅按時交付使用。

xx的可開工期很短，三月氣溫轉暖后，xx公司要立刻投入緊張的工作，抓好續建項目的復工建設工作，抓好一期住宅室外網施工，抓好綠化環境工程，切實履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設工作，要繼續協助酒店公司做好酒店工程的協調工作，加強溝通，抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設計、招標和施工工作。

3、與xx各有關部門積極溝通協調，努力解決

環保問題，確保xxxx項目按計劃開工建設。

xx項目原計劃于2009年底開工，由于受到神旺酒廠污水處理站環保問題的困擾，原定開工計劃受到影響。xx公司須全力以赴和當地有關部門積極溝通，努力爭取，力爭在年初得到xx開發區委的明確結論，在此前提下，做好下一步工作。

4、爭取新的項目，實現公司可持續發展目標。

發展是硬道理，除卻資金問題外，土地儲備，項目儲備也是關系公司生存發展的命脈。公司在抓好已有項目開發建設的同時，必須開拓思路，抓住機遇，尋求突破，爭取公司的持續健康發展。

年底前，在集團公司的領導下，公司已于xxxx物業集團多次接觸，洽談合作事宜，希望通過合作，優勢互補，攜手共進，取得“1+1〉2”的共贏效應。通過協商，我們已就xx舊城改造項目達成合作協議，并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發權的基礎上，明年的重點工作就是組建項目隊伍，扎實做好地塊拆遷、方案設計等前期準備工作。此外，公司還將就xx集團屬下xx建設開發有限公司的xxx改造項目進行前期合作談判，將按照集團公司的指示，做好有關股權轉讓的財務評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下，結合實際，求變求通，謀求持續發展。

5、順應企業發展趨勢，調整機構設置，完善企業制度，規范工作流程，加強人才開發和培養，做好內部管理工作。

隨著企業的發展和變化，部分機構和人員設置已不適合新的形勢，公司要審慎分析，研究對策，理順機制，調整結構，以利于開創新的局面。在未來的一年中，公司要進一步完善制度建設，規范工作流程，提升管理水平，要注重人才的開發和培養，加強企業核心隊伍的建設。尤其要向先進企業學習優秀的企業文化，制定合理有效的內部培訓和交流機制，提高員工的自我認知和學習能力，促使員工積極關心企業發展，參與企業管理，發揮每一人的潛能，成就一支懂專業，講紀律，具活力，勇創新的房地產專業隊伍。

放遠視線，把握形勢，雖然未來幾年住房需求速度將放緩，但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升，潛力巨大。我們堅信在國家的宏觀調控政策逐漸顯效，市場逐步規范后，中國的房地產還將有長期的、廣闊的發展空間。在新政的影響下，房地產企業組織結構將得到調整，房地產行業內部將得到整合。現階段是一個優勝劣汰的整合期，誰在這個階段穩固了自己，取得了生存的資本，誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的，也是無比嚴峻的，我們必須堅定信心，穩住腳步，努力學習，奮力工作，注重品質，追求創新，才能在新的一年里開創出屬于一片屬于自己的美好天地！

xx集團xx房地產開發有限公司

房地產公司2010工作總結報告（總經理年終發言稿）

(2011-02-13 20:54:56)轉載 標簽：

雜談

各位同事：

大家下午好！

2010年已經過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！

在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于2011年元旦開盤，然后1#、3#也將于2011年春節前開盤。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了2011年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。

在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發領域，在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“2010-2011中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“2010中國房地產最佳經理人獎”和“2010中國房地產最佳操盤手”稱號。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段。項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

同事們，2010年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又即

將翻開新的一頁，續寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

第一、物業管理方面

物業管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司2011的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

（一）是人員流動性過高，專業人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

（三）是內部管理和工作流程須進一步完善和規范。

目前，物業公司在港聯顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從 “服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

（四）是創收能力進一步提高。

去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

第二、公司內部管理方面

（一）是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

（二）是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

最后，祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

第五篇：房地產前期報建總結與計劃

工作總結與新一年的工作計劃

轉眼間來到公司兩個月了，在這兩個月期間，從陌生到熟悉，在領導的悉心關懷指導下，對于公司同事有了更深入的接觸與溝通，對于各部門的功能權屬有了清晰的認知，同時了解項目所處的進展情況，作為前期開發部門員工，明確自己在工作中的職責與肩負起的責任。下面是個人總結與新一年計劃。

（一）工作中的進展

1.聯系協調設計單位中建二局、勘察單位河北豫龍建工集團與圖審單位河北賀宸設計咨詢公司，取得圖審報告，跟進河北大地建設科技有限公司，最終拿到質量評價報告。

2.天然氣管道的申請，一直積極與新奧燃氣公司負責人保持聯系，了解涉及到的問題并積極解決，經過一個多月時間，最終拿到新奧天然氣公司同意接入項目的申請。

3.項目接受安監局的檢查（城管與建設局安監科），對于提到的問題：材料擺放不齊、圍擋護欄、垃圾處理等問題，要求施工方積極解決，做好下一次檢查的準備工作。

4.準備可研性報告所需資料保持發改委的聯系，項目供水、排水申請，了解基礎設施建設費涉及到的款項與收費標準。了解威斯頓設計研究院對商業部分的設計方案。

5.準備國土局需要的資料，市規劃局勘察測繪對現場進行測量，下發測繪成果反饋表。

（二）工作中的不足 1.缺少方向性的認識，雖然有用心地工作，但是常常感覺不到下一步的工作計劃，在這方面要加強自動自發的能力，同時懇請領導多加指導，費心提醒，接受您善意的批評與指正錯誤。從自己的角度，喜歡忙碌、充實的工作，不怕加班加點，在允許的范圍，希望領導加大工作任務。因為部門工作的需要，肯定會經常麻煩領能夠帶自己，配合領導完成工作任務。

2.專業方面的不足，加強自己對專業技術方面的學習，多與項目經理溝通，做到不精但是能通能懂。

（三）新一年的計劃

1.增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率；積極主動把工作做到點上，落到實處，多與領導匯報工作情況，懂得團隊協作的力量與重要。

2.勤思考，理論聯系實際；作為前期部，第一時間掌握政府新出臺的地產政策與方針，解讀針對于項目現狀可操作的實際意義，提供給領導，做好工作安排部署。

3.維護好與政府部門的關系，掌握每個政府部門職責情況，包括下屬部門的科室，與科室人員處理好關系。

4.在上一年的基礎上，新的一年盡快加速辦理涉及項目的證件手續，確保項目順利完工。

風雨無阻，銳意進取,在領導的正確指導下，克服困難，創新工作，新的一年一定會取得更加優異的成績！