大學生電子商務創業計劃書(一)

一、創業背景

由于資金有限，所以選擇了開網上服裝店，這樣可以節省一部分的資金用于其他的投入，并且隨著互聯網的逐漸擴大，人們的審美要求越來越高，對于服飾的要求越來越高，他們追求個性，追求時尚，他們希望通過服飾來彰顯自已的氣質與魅力.正是由于這些，網上的交易金額才會__的如此迅速.而我們選擇了女性的服飾，因為女性是最愛美的人群，所以服飾對于女性永遠不會被淘汰.據有關資料顯示，就淘寶網而言，目前其以擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品.在20__年時，其用戶才為1.7億.僅僅是_年的發展取得如此輝煌的成就，可見，中國網絡購物已經迎來了它的春天，它的發展前景將是一片的光明.作為一名大學生，我們在開網店方面具有很多優勢:

第一,我們的業余時間較為充足;

第二，我們對于網絡很熟悉;

第三，我們對于外界事物有很強的接受能力.并且近幾年來，一些c2c網站發展迅速，他們為很多的人提供了一個免費網店平臺，這在__些方面為大學生提供了很大的方便，所以，網上開店是大學生創業的一條捷徑.二、服裝店介紹

1、服裝店服務宗旨

打造誠信商品，在誠信中追求自我發展

現在的網店越來越多，競爭力越來越大，所以我們要以消費者的角度去考慮問題，除了提供物美價廉的商品之外，還要始終保持著“顧客是上帝”的態度，以熱情耐心的態度去對待每一個的買家，只有這樣，我們才能具有獨有的優勢，在眾多的網店中能夠為佼佼者，為以后自已的發展奠定一些基礎.2、服裝店的目標

客戶滿意了，我們才能放心.我們會隨著商品的交易的次數的增多為自已積累起一定的信用度，樹立良好的品牌知名度.因為只有當信用度提高后，網店的瀏覽量才會上漲，才會有更多的人光顧本店，在網店的信用度提高以后，我們會增加一些新的商品款式并增加它的數量，但是這都是在確保商品的質量的前提下進行的.三、信息收集

1、信息的主要來源

(1)個人來源：通過周圍的朋友與同學、親友等的關系來獲取信息;

(2)商業來源：通過一些商品的展覽會，商業廣告來獲取有關的信息;

(3)經驗來源：通過消費者使用商品的評價來獲得信息.2、信息的收集過程

(1)問卷調查法

把一些對服裝的新的想法或者需求做成問卷，調查人們的心理需求;

(2)人員訪問法

通過直接訪問周圍的不同年齡段的女性進行信息的收集;

四、經營環境與客戶分析

1、行業的分析

網上購物發展迅速，只要你提供誠信服務，那么商店的誠信度自然就會增加，瀏覽的次數自然就會增加;

網上開店具有著不需要店面的優勢，這樣就節省了一部分資金，可以把這部分資金用于提高商品的質量之上，這樣定能比同樣款式的其他商家具有優勢;另外網購的人員的年齡段分布的范圍較廣，地域范圍也較廣，這樣網店就比具體的實體店擁有優勢，它省去了人們的不少時間.而且網上購物有時候會有團購，所以很多人都會因為團購的便宜而去參加團購，繼而促進消費，所以網上的店鋪從__種程度上講是比較具有優勢的.2、市場調查

商品的價格與銷量與其是否是必需品有著分不開的關系，每個人的生活都離不開生活服飾，它是我們生活的必需品，而大部分喜歡購買服飾的都是些比較年輕的人群，因為工作的關系，他們往往會選擇網上購物，這樣既保證了時間又保證買到了商品.但是對于服裝的價位我們要要求的合理，必須在人們所能接受的范圍之內.隨著社會的發展，人們的生活水平也在提高，同樣服飾的一切也在不斷地變化著，所以要想具有競爭力，必須增加自已的誠信度，讓人們最低的價格購買到最好的商品.3、調查結果分析

現在，隨著物聯網的發展，中國的網民數量在不斷的增加，網購的人越來越多，所以中國的網絡購物有著巨大的發展空間，雖然競爭不斷地增大，但是機遇也是并存的，所以開網店創業的潛力還是巨大的.4、客戶分析

大部分的網購用戶是學生和一些年輕的工作人士.同時不同的消費水平的人群，其購買的商品的類別和價位都是不同的.但是從服裝的成交額來看，經營服飾還是比較占據優勢的.但是其中年輕和中年的服飾占據交易服飾的大部分比例.所以對于網店中的服飾我們可以讓它們的比例增大一些.五、經營策略

1、管理者與任務

網上開店的初期，由于資金規模較小，網店信用度較低，所以一開始要由自已和兩三個朋友一起經營，以便更加有力的商量策略，當隨著交易量上漲后，店的信用度上漲以后，我們就有了盈利，此時我們要擴大規模，因此就尋找合作伙伴.2、營銷策略分析

(1)服裝的質量策略

商品的交易一定要保證質量，只有當買家拿到商品，看到商品的質量過關之后，才會給你的信用度進行評價，只有質量好了，才會有更多的買家前來購買你的商品.這樣才有可能擴大自已的商品規模，擁有更大的發展空間.(2)品牌策略

很多人都會相信擁有品牌的衣服，所以要用心打造自已服裝的品牌，給自已的店鋪起一個容易記住的名字，并制作自已的明信片，每次給用戶發貨都寄出自已的名片，并且擁有自已的服裝飾品袋;做好細節，讓每一個環節都正確無誤，盡量減少因失誤而造成有損自已店里的事情，只有保證商品的無誤，那么總會有一天店會成為品牌店的.(3)促銷策略

拽住用戶的心理，時不時進行促銷，本著薄利多銷的策略去經營.或者買家買了商品以后，送出一些小禮品，那么買家會非常高興的，評價自然不低，自然信譽度就會上來.(4)宣傳策略

可以讓自已的朋友多為自已的店鋪進行宣傳，發一些傳單，在賣出的商品上使用專有的服裝袋，印上自已的店名以及宗旨，無形中給買家加深印象.六、價格定位

對于自已剛剛成立的小店鋪來說，競爭力相比其他的店鋪是比較小的，但是可以把商品的價格定得較低一些.一般的店鋪通常的定價方法有三種：成本定價法、市場定價法、心理定價法.每一種的定價都有一定的道理：成本定價法，它是一種以成本為中心的定價方法，按照產品成本加一定的利潤定價;市場定價法，根據競爭對手的價格參照進行定價;而心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤.在成本定價時必須按照行業的利潤分配規律定價.每一種的商品都有每個行業要賺取的利益.對于其中的市場競爭地位分為了四類：市場領導者(在競爭中處于強勢地位，在同類產品的定價上走高價路線，略高于市場平均價)，市場挑戰者(市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略)，市場跟隨者(在領導者和挑戰者背后，以模仿著稱，其產品價格通常低于領導者和挑戰者一個價格層級，接近于市場平均價)，市場補缺者(其提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱)

心里定價法則是根據顧客的購買心理和行為習慣，在零售價格中，用尾數定價策略、整數定價策略、聲望定價策略及特價定價的策略進行定價的.其中的尾數定價適合一些非名牌的產品，它使消費者從心里感覺商品很便宜;整數定價策略適用于高檔、名牌產品;聲望定價策略主要適用于名牌企業、名牌商店和名牌產品，注意不要濫用，以免失去市場;特價定價策略則利用部分消費者追求廉價的心理，企業有意識地將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，此法也不適宜濫用，否則會影響企業的形象，只有對于競爭力比較大的商品才會用此法.七、進貨渠道

1)利用人際關系，尋找外貿尾單

我們平時所說的‘A貨’，就是外貿公司一般生產的尾貨，定單退貨或是臨時取消定單所造成的庫存.還有象比較大的批發商一般都會有一定的庫存積壓，有時甚至還會有名牌商品的積壓呢.不過款式當然不會是最新的，但是它的名牌效應是還在的，所以尋找到好的商家余貨，其實是很不錯的貨源.當然一般是很難找到這種貨源的，這就需要你充分利用自己的人際關系尋找貨源.2)在__網站批發

全國最大的批發市場都主要集中在幾個城市里，而且很多的買家也沒有條件千里迢迢的跑到這幾個批發市場.所以，在這個時候__做為一個網絡批發的平臺，充分的顯示了它的優越性，為很多小地方的賣家提供了很大的選擇空間，它不僅查找信息方便，也專門為小賣家提供了相應的服務，且起拍量很小.并且__推出‘誠信通’已經有4年時間了，一般，如果是誠信通會員是兩年或是三年以上的，誠信通指數達到近百或是上百的都是比較值得信賴的，不過，這也只能作為一個叁考，具體還是要看溝通了.3)網絡代銷

網絡代銷就是在網上展示商家給的產品圖片，產品介紹等資料，向賣家收取定貨資金，再給商家一定的資金，讓他發貨，然后代銷者從中賺取其中的差額.對于不少網店新手和資金不多的網店主而言，代銷是開網店的最好的進貨渠道.它不用準備倉庫，不用自己負責物流，商家會在收到定金和資料后給買家直接發貨，所以也讓大家省了郵寄的麻煩.并且還省去了給商品拍照，描寫商品介紹的麻煩，通常從商家那拿到的商品圖片一般都比較好，也更容易吸引買家.4)廠家直接進貨

如果有條件的話，可以選擇廠家直接進貨的方式，這樣它可以保證正規有充足的貨源，并且信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換.險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨.5)清倉產品

因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，如果你有對質量的識別能力并能把握住發展的趨勢，可以用一個極低的價格買到商品，然而轉到網上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤.八、營銷效果預測與分析

1、營業額收入

因為網店剛剛的起步，所以一建立信譽度和品牌知名度為主，以盈利為輔，所以只要保證基本收入即可，在品牌的知名度提高以后，我們就會按照店鋪的經營類別來獲取對應的銷售額.2、支付方式

網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付，后進行貨到付款，但是對于剛剛起步的商店來說，貨到付款的成本較大，并不能保證基本的利益，所以在初期的時候會少用.3、訂貨方式

網店都是在線訂購的.4、送貨方式

快遞/送貨上門/EMS等三種方式

九、成本預估

1、開始投資

網店的起步投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等，所以大約需要4000元人民幣.2、第二期投資

由于品牌的信譽度增加了，所以我們對于網點進行了有關的擴充，所以這一價段，我們需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等，還要聘請員工，大約需要20000人民幣.3、其他成本

包括淘寶增值服務和營銷工具軟件以及用到工作的電腦，還有商品的包裝等，大約需要5000元人民幣.