第一篇：電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

一 創(chuàng)業(yè)條件及背景分析 二 環(huán)境分析及發(fā)展趨勢

三 進行市場細分及目標市場的確定 四 制定市場營銷組合方案

（一）產(chǎn)品策略、定價策略

（二）分銷渠道、促銷策略

一、創(chuàng)業(yè)分析及市場調(diào)查

根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，完全能結(jié)合大學生自身愛好和消費水平的旅游項目很

少，因此，一種專門面向在校大學生的個性化旅游服務則會成為一支旅游業(yè)實物“潛力股”。鑒于資金量比較少和目標人群擁有時間的多少，我們采取和其他旅游公司進行合作解決資金問題，同時根據(jù)旅游時間安排大學生為主要目標人群，社會人員為次要人群，主次相結(jié)合，最終使得利益最大化。

(一)創(chuàng)業(yè)項目

項目：創(chuàng)辦驢游網(wǎng)網(wǎng)站，通過驢友網(wǎng)為大學生及社會人員提供自助旅游服務，以及中介代理服務（當人員比較分散，做中介收取介紹費），同時與旅游景點的地方餐館，旅館和商品店進行商談，我們負責介紹客源，收取介紹費，創(chuàng)建完整的利益生產(chǎn)鏈。

宗旨： 顧客就是上帝，服務專業(yè)化、服務特色、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。

目標：讓旅者們玩的開心，玩的盡興，獲得廣泛好評，為以后開拓新市場打下堅固的基礎。

(二)市場調(diào)查

隨著人民生活水平的提高，加之現(xiàn)代工作壓力加大，生活節(jié)奏加快，人們更加渴望能夠在工作之余告別讀書的喧囂滿載大自然的懷抱中徹底的放松，而旅游業(yè)也正因為其資源豐富，無污染，健康，成為新的世紀一項極富發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。近幾年，旅游業(yè)已經(jīng)成為我國國民收入增長最快，最有生機和活力的產(chǎn)業(yè)之一。

在電子商務熱潮下，旅游網(wǎng)站銷售業(yè)非常的熱火，其發(fā)展前景一度被廣泛關注，旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務為主要形式，一時成為投資熱點。同時以大學生為主的校園網(wǎng)民的成長，高校上網(wǎng)率已達95%以上。

經(jīng)過網(wǎng)上搜索及圖書館資料表明：近年來，旅游消費逐漸成為大學生消費的熱點，但是在大學生旅游細分市場上目前還缺少專業(yè)的旅游公司，這就為旅游創(chuàng)業(yè)提供了合適的機遇。根據(jù)2011年旅游數(shù)據(jù)表明，旅游人數(shù)中大學生占據(jù)百分之74.5%，且持續(xù)上升，但是價格區(qū)間多傾向于300到500，而社會人士人數(shù)雖然較少，但人數(shù)較多傾向于1000以上。而且上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)拉手網(wǎng)，窩窩團，淘寶團購等旅游團購銷售量很好，具有很大的潛力空間。

二、環(huán)境分析和發(fā)展趨勢預測

中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，人民生活水平普遍提高，我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展為旅游行業(yè)提供了更大的發(fā)展空間。2000～2010年的10年間，國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長11.2%;入境旅游人數(shù)年均增長4.7%。國內(nèi)旅游收入年均增長13.7%。2010年國內(nèi)旅游行業(yè)實現(xiàn)總收入1.44萬億元。由此可見，旅游行業(yè)必然是未來迅速發(fā)展并且能夠獲得巨大收益的行業(yè)之一。

截至2008年6月底,中國網(wǎng)民人數(shù)達2.53億,首次大幅超過美國躍居世界第一位，而且在電子商務熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式清晰的icp，其發(fā)展前景一度被廣泛關注。

目前，國內(nèi)旅游市場空間還很大，但是在短短七八年時間內(nèi)，就已經(jīng)出現(xiàn)了300多個專門的旅游網(wǎng)站。主要分為：第一類: 依托傳統(tǒng)的旅游企業(yè)而建立的建立起來的旅游分銷商，如遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等;第二類：新興的旅游信息搜索公司，如去哪兒，萬里旅行搜索網(wǎng)等;第三類：其他旅游產(chǎn)品超市公司，如旅之窗、行游天下網(wǎng)。

在線旅游的發(fā)展趨勢：

1、在線旅游市場進入加速成長期。2011年中國在線旅游市場交易規(guī)模突破同比增長61.3%。用戶預訂行為從線下轉(zhuǎn)向線上的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。

2、在線旅行向在主題“游”發(fā)展。在線旅游以度假產(chǎn)品和旅游路線為主，主題游、蜜月游、游輪游、親子游等。

3、新興營銷方式助力在線旅游。各大在線旅游企業(yè)紛紛推出或擴大酒店業(yè)務，尤其是酒店團購、C2B逆向定價和Last-Minute尾房銷售等模式。與此同時，秒殺、團購、微博等營銷方式極大提高網(wǎng)民對旅游網(wǎng)站的關注度。

4、點評分享成為在線旅游的重中之重。如今旅游者更愿意通過社交網(wǎng)站分享出游經(jīng)歷，這對在線旅游發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響。

5、個性化服務和自動化交易將成為消費潮流。今后旅游網(wǎng)站要利用已有的市場優(yōu)勢和行業(yè)資源為消費者提供自助旅游信息 和量身定做的個性化服務。

6、合作多贏是發(fā)展亮點。在線旅游企業(yè)與中上游產(chǎn)品供應商的合作日漸緊密和多元化，使得旅游企業(yè)能夠更好地開發(fā)出豐富的旅游產(chǎn)品和服務，另外，在線旅游企業(yè)與平臺、門戶、社交媒體的合作日漸豐富。

三、市場細分及目標市場的確定

（一）市場細分

1、地理位置

東部：地處中國沿海一帶，基礎設施和條件較好，經(jīng)濟發(fā)達，人均收入較高，市場相對成熟。

中部：經(jīng)濟較發(fā)達，處于承東啟西地位，潛力巨大。

西部：地廣人稀，經(jīng)濟落后，達到溫飽，小康不足，有待開發(fā)。

2、按年齡細分

青年市場：喜歡刺激、冒險項目。中年市場：人數(shù)多，消費量大。老年市場：收入高，閑暇時間多。

3、購買動機

觀光：人文景點，自然風光。

度假：舒適愜意，服務享受。

商務: 吃住行。

購物：經(jīng)濟發(fā)達的商業(yè)區(qū)。

文化民俗: 地區(qū)特色，民族文化。

其他。

（二）目標市場的確定

1、目標市場

根據(jù)市場細分的結(jié)果來看，我們“驢游網(wǎng)”的主要目標市場是中國大陸東部地區(qū)，目標人群則是中青年市場。

（1）目標市場分析：

A、東部地區(qū)地處沿海，交通便利。

B、東部是我國的經(jīng)濟中心，人均消費水平高于其他地區(qū)。

C、東部地區(qū)人口占31個省區(qū)市常住人口1/3以上，人口密度大，市場廣闊。（2）目標人群分析：

A、青年人群是最具有活力的消費人群。

B、青年人群中的大學生沒有經(jīng)濟壓力，有充裕的閑暇時間。并且有利于發(fā)展團體旅游。

C、青年人群中的剛參加就業(yè)的職場新人正值充滿干勁的時期，消費水平逐漸上升，并且有了一定的經(jīng)濟基礎。

D、中年人群往往有相對雄厚的經(jīng)濟實力，可以開發(fā)一些海外旅游路線或者家庭團報旅游，同時也能帶來一定的商務訂單。

2、潛在目標人群

眾所周知，中國現(xiàn)在正面臨人口老齡化的危機，中老年人的人口數(shù)正在逐漸增加，到2055年前后將達到峰值4.72億。所以，老年客戶是一個巨大的潛在消費人群。他們有退休金保險金等高額收入，并且有充裕的閑暇時間，我們可以對其開發(fā)一些特色旅游項目，開拓著個潛在市場。

（三）直接競爭者

國內(nèi)旅游市場空間很大，在短短七八年時間內(nèi)，就有300個是專門的旅游網(wǎng)站。一下是對市面上現(xiàn)有的旅游類網(wǎng)站的分析。

（1）平臺型旅游電子商務網(wǎng)站

此類平臺的產(chǎn)生，可以使企業(yè)不必自行建設網(wǎng)站，而通過成為電子商務平臺的會員就能開展電子商務，與上下游企業(yè)進行合作，為游客提供服務等。旅游電

子商務平臺按統(tǒng)一標準集合了旅游行業(yè)大量的信息資源，信息匯聚分類，能自動交流，大大提高了信息的使用價值。

在我看來，這類網(wǎng)站的業(yè)務模式可以分為3種類型。A、具有特色的單一主題旅游網(wǎng)站

這類網(wǎng)站主題比較單一,以中國古鎮(zhèn)網(wǎng)、中國景點網(wǎng)為代表。中國古鎮(zhèn)網(wǎng)是古鎮(zhèn)旅游行業(yè)的風向標,該網(wǎng)站有全國眾多著名古鎮(zhèn)和旅游客棧加盟。中國景點網(wǎng)是以旅游景點介紹為主,旅游信息查詢?yōu)檩o的旅游網(wǎng)站。這類網(wǎng)站的盈利來源主要是網(wǎng)絡廣告、會員費等。

B、垂直搜索網(wǎng)站

這類網(wǎng)站以提供搜索信息為主要服務內(nèi)容,如去哪兒、到到、酷訊等。目前,去哪兒網(wǎng)可以搜索超過700家機票和酒店供應商網(wǎng)站,向消費者提供包括實時價格和產(chǎn)品信息在內(nèi)的搜索結(jié)果,實時搜索12000條國內(nèi)、國際航線,80000家酒店,20000條度假線路。去哪兒的盈利模式主要是點擊收費,即向用戶提供酒店信息的搜索,當用戶點擊某一家酒店的鏈接時,該酒店向去哪兒支付一定費用。

C、旅游中介服務提供商

這類網(wǎng)站為旅游企業(yè)提供中介服務,通過向客戶提供服務而不通過向客戶提供產(chǎn)品來盈利。這種類型的網(wǎng)站主要有攜程、信天游、臺灣的易游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)以及新浪、搜狐等的旅游頻道。其主要盈利模式為旅游廣告、旅游交易費即傭金以及為旅游企業(yè)提供的其他增值服務等。

（2）傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站

這類網(wǎng)站主要由實力比較強大、傳統(tǒng)的旅游服務企業(yè)如旅行社、酒店、景區(qū)以及交通服務公司等自主建設的在線旅游服務網(wǎng)站，如芒果網(wǎng)、遨游網(wǎng)、中青旅網(wǎng)、七天連鎖酒店、中國國際航空公司。這些企業(yè)繞過了旅游中間商，減少交易中的中間環(huán)節(jié)，以在線的形式建立與客戶的直接聯(lián)系，從而在向客戶傳遞價值的同時使銷售額和利潤最大化。其主要盈利來源為旅游產(chǎn)品銷售。

（3）地方性的網(wǎng)站

這類網(wǎng)站主要為地方旅游服務，是地方政府參與的側(cè)重電子政務的網(wǎng)站，并非營利性網(wǎng)站，其運營模式與旅游中介服務提供商相似，代表網(wǎng)站有運城旅游網(wǎng)、重慶旅游網(wǎng)等。

四、市場營銷組合方案

（一）基礎營銷工具——網(wǎng)站建設

1、網(wǎng)站名稱：驢游網(wǎng)

2、主題定位：服務類網(wǎng)站，以自助旅游服務和旅行中介為主，對公司進行適當?shù)男麄鹘榻B，突出公司的特色理念。

3、整體風格與欄目規(guī)劃：簡潔大方的界面，體現(xiàn)網(wǎng)站的便捷性，同時迎合現(xiàn)代人的品味。開設城市和景點介紹、旅游路線、網(wǎng)上預定、尋找游伴、網(wǎng)友游記、行游指南針等服務。

通過訪問本網(wǎng)站，瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及個性化的旅游導向，可聯(lián)系到各種旅游機構，查詢到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等。同時可為游客提供一個聯(lián)系交流地平臺，由網(wǎng)友發(fā)起自助旅游等活動，為他們提供所需的信息、商品及服務。

(二)產(chǎn)品策略

此策略是旅游市場營銷4P策略的基礎，所解決的根本問題是“創(chuàng)造價值”。即旅游企業(yè)如何生產(chǎn)出旅游消費者需要的旅游產(chǎn)品以滿足消費者的旅游需要。基于旅游產(chǎn)品的構成包含核心部分，形式部分，延伸部分，所以我們從這三點出發(fā)進行以下分析總結(jié)： 核心部分

是滿足消費者需求的基本效用和價值，是游客購買和消費的主體部分。對于大學生這個群體來說，旅游景點是否具有刺激，新穎因素為首要考慮對象，對于一般性的博物館，公園等旅游景點則不做過多考慮。登山，海泳等形式將會更好的迎合大學生的興趣愛好。形式部分

是指構成產(chǎn)品的實體和外形。游客在旅游過程中需要的不僅僅是觀賞一些景物，獲得視覺上的滿足感，需要更多的是心靈上的滿足。在旅行過程中我們需要添加有趣的游樂項目和提供優(yōu)良的服務來使消費者全身心的投入旅游當中，體驗旅游的樂趣，而非走馬觀花式的看看景點拍拍照，然后馬不停蹄的奔向下一個地區(qū)。我們的旅游不在于景點多地區(qū)多，而是在于讓每一位游客在每一個景點可以放開身心，真正的投入大自然的懷抱中去。

延伸部分 是指隨著產(chǎn)品的銷售和使用而給消費者帶來的方便性和附加利益。首先是要把各個景點的真實信息公布給游客，讓消費者了解次景點是否符合自己的要求。在旅途中及時有效的解決游客的各種需求，如餐飲住宿。此信息要求時刻更新，以便做出游客合理選擇。旅游結(jié)束之期可以向有需要的游客提供一些景區(qū)特色產(chǎn)品留作紀念，并免費贈送消費者具有本公司特色的小禮品，如印有“驢游網(wǎng)”的水杯，帽子等。

（三）定價策略

此策略是旅游市場營銷4P策略的核心，所解決的根本問題是旅游企業(yè)如何在中和考慮旅游產(chǎn)品的成本及需求等因素的的基礎上制定出合理的價格，從而來“體現(xiàn)價值”。我們服務的目標人群有兩類，第一類為青年市場，第二類為中年市場。因此我們采用不同的定價策略來滿足不同人群的需要，同時也能是企業(yè)盡可能的獲取更多的利潤。青年市場：運用成本導向定價法.從青年的角度來看，大部分青年的經(jīng)濟來源于父母，大學生更是如此，如何能夠用較少的金錢來獲得最大的滿足是青年關注最多的方面，公司運用成本導向定價法（考慮一般大學生的生活水平來設定成本）能夠在穩(wěn)定獲得利益的同時盡最大的可能來滿足大學生這一群體的需要。

從公司的角度看，公司能夠穩(wěn)定獲得利潤，為大學生實際情況考慮，這一消費群體能夠獲得更好的服務，他們會成為這個公司的支持者并向身邊的同學推薦，無形中可以拓寬市場，樹立一個良好的企業(yè)形象，有助于公司的長遠發(fā)展。2 中年市場：運用需求導向定價法。

對于中年人這一具有高消費能力的群體來說，價格已經(jīng)不再是他們考慮的第一要素。他們需求的是如何獲得最大的滿足感。只要能夠為他們提供滿意的旅游服務，使他們體會到旅游的樂趣，他們便是消費的主力軍。公司的主要目標便是提供有價值的景點和旅游項目來吸引這一群體，同時給予最好的服務。也可推出獨特的家庭旅游項目，對每一個出游的家庭都制定專門的旅游向?qū)А３杀倦m高，但是這樣更能使他們的旅途充滿樂趣，獲得的利潤自然水漲船高。

（四）分銷渠道策略

1、B2C渠道

建立自己的商品網(wǎng)站，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務。借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，省去許多中間環(huán)節(jié)，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。

2、網(wǎng)上支付渠道

借助如快錢、環(huán)迅、支付寶等第三方支付渠道，進行網(wǎng)上支付交易，方便快捷。同時，這些第三方支付平臺擁有龐大的用戶，是精準的網(wǎng)購人群。

3、門戶商城渠道

加入一些主流門戶商城，如騰訊商城、新浪商城、搜狐商城等。中國的主流門戶都有自己的B2C商城，雖然目前的交易量并不大，但門戶的影響力及龐大的用戶量是不容小覷的。以此來拓展企業(yè)的營銷范圍，擴大市場占有對剛剛進入市場的企業(yè)很有幫助。

4、購物搜索渠道

例如返利網(wǎng)、比購網(wǎng)、特價王等網(wǎng)站，參加這類網(wǎng)站活動，買取廣告位。這些網(wǎng)站匯聚了各色各樣的商品信息，它的搜索用戶也基本為有購買需求的消費者，由此可獲得更多的目標顧客。

5、網(wǎng)站導航渠道

例如hao123/265/114la 購物頻道。若在經(jīng)費允許的情況下，會以付費形式進入。也許費用會相對較高，但它能更有效地帶來可觀收益。

（五）促銷策略

既為旅游網(wǎng)絡公司，我們選擇借助網(wǎng)絡平臺為主的方式進行推廣、營銷。一方面可以大量節(jié)約成本，提高資源利用率；另一方面，其覆蓋范圍廣、宣傳形式多樣化，能夠吸引到更多的潛在客戶。

（1）建立官方微博。

此微博建立之初的目的，并非推銷產(chǎn)品、服務，旨在建立提升自己的品牌形象。通過分享一些高質(zhì)量高水平的各旅游勝地美景、信息，吸引大量人氣，樹立公司旅游方面的權威形象。后期擁有穩(wěn)定人氣與關注人群后，可適時通過微博發(fā)

布一些團購、促銷信息，或者舉辦一些活動，吸引更多的旅游愛好者。

（2）借助電商平臺發(fā)布產(chǎn)品信息。

公司建立之初，僅靠一個獨立的網(wǎng)站，想要博得人氣、占領市場是很困難的。借助于淘寶、拉手網(wǎng)、窩窩團這類大型電商交易平臺，發(fā)布產(chǎn)品服務信息，推廣產(chǎn)品是很重要的一個營銷渠道。

（3）各大門戶網(wǎng)站廣告投放。

盡管此項投資會比較多，但其帶來的關注與人氣也絕對會物有所值。網(wǎng)絡營銷最重要的便是人氣、知名度。只有吸引更多人的關注才有可能占領更多市場。廣告以宣傳公司形象、引導關注為主，而非產(chǎn)品促銷，避免引起消費者不滿。

（4）開展網(wǎng)絡公關。

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。

SWOP分析

（一）旅行社網(wǎng)絡化營銷的優(yōu)勢（1）提供更全面的服務信息

網(wǎng)絡本身就是一個信息系統(tǒng)，相關旅游信息可直接、綜合地反映在網(wǎng)站上，旅游企業(yè)只扮演旅游產(chǎn)品代理商的角色，使得旅游者可以自主地選擇所需要的信息，與傳統(tǒng)旅游營銷模式相比，旅游者可以擁有更大的選擇空間。（2）運營成本低

旅游電子商務省去很多中間環(huán)節(jié)，通過網(wǎng)絡平臺把生產(chǎn)者和消費者直接聯(lián)系起來，避免中間商的利潤需求而導致終端價格的提高。（3）目標市場更廣闊

傳統(tǒng)旅行社主要以經(jīng)營團隊旅游為主，目標市場多半局限于較小的區(qū)域范圍。而旅游網(wǎng)站則可以突破時空的限制，為消費者提供全天候、跨地域的服務。地域的延伸也不會太大地增加企業(yè)的經(jīng)營成本。（4）服務更加個性化

由于網(wǎng)絡的交互性和快捷性，游客可以通過網(wǎng)絡，根據(jù)自己的需求制定旅游線路，自主

組合各種旅游產(chǎn)品，從真正意義上實現(xiàn)個性化需求。（5）產(chǎn)品采購更具優(yōu)勢

傳統(tǒng)旅行社是通過紙張訂單向飯店、旅游交通部門購買產(chǎn)品的，期間要經(jīng)過電話、郵遞、直接聯(lián)系等多種手續(xù)，費時費力。通過互聯(lián)網(wǎng)進行采購，一方面節(jié)省了大量費用，能幫助旅行社處理一些突發(fā)問題。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的介入可以縮短采購時間，減少旅行社因不能準確地預定而喪失潛在游客所帶來的損失，提高產(chǎn)品的時效性。

第二篇：電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

電子商務創(chuàng)業(yè)方案計劃書

電子商務的背景和前景分析

電子商務及物聯(lián)網(wǎng)購物產(chǎn)業(yè)背景

電子商務產(chǎn)業(yè)背景： 世紀電子商務逐漸成為社會生活的主要方式，成為數(shù)字化社會的基礎。電子商務活動是通過公共計算機通信網(wǎng)絡進行商務活動的現(xiàn)代方式。該方式突破了傳統(tǒng)商務在時間和地域上的限制，成為方便，快捷，安全可靠的新興電子化商務活動模式。電子商務使現(xiàn)代商務活動具有安全,可靠,快速,明確和方便的特點，通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡我們可隨時隨地開展電子商務活動。

電子商務的發(fā)展逐步改變我們的生活及工作方式。原來紙上交流的管理與商務活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數(shù)字化活動方式。沒有了時間,空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息,各種服務活動,付款,送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互聯(lián)網(wǎng)絡上建立自己的站點都可成為中國化的信息發(fā)布者。信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性；貿(mào)易，商務活動中的商品認識，合同談判，交易都通過國際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡軟件完成。電子商務也完全改變了我們當今的商務方式。由于沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務。小公司也可以實現(xiàn)中國在線訂貨，完成世界性商務活動。越來越多的電子貨幣(信用卡,數(shù)字現(xiàn)金等)在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。

從現(xiàn)在年輕人對網(wǎng)絡的依賴程度可以看到今后電子商務的比重會越來越大。并且從網(wǎng)絡發(fā)展態(tài)勢來看，現(xiàn)在正是發(fā)展電子商務的大好時機，市場空白點也有很多。物聯(lián)網(wǎng)購物的發(fā)展前景分析：

一．隨著網(wǎng)絡的遍及，中國網(wǎng)民規(guī)模達到7．72億。手機網(wǎng)民占97.5%其中網(wǎng)購用戶5.33億。而且在這時網(wǎng)民的品質(zhì)也大大進步，平均每天的上網(wǎng)時間也有很大的提升。

二．.觀念的改變。如今隨著網(wǎng)購交易平臺的興起和信譽的提升，物聯(lián)網(wǎng)購物逐漸贏得消費者的信賴。大多消費者樂于足不出戶，享受購物的樂趣。

三．網(wǎng)購商品近數(shù)量種類的增多，網(wǎng)購平臺建設的發(fā)展。到2019年，我國網(wǎng)絡零售平臺有望覆蓋約5.7億人口。較寬廣的選擇面，相對于店面略高的價格，品牌單一，使得不少人更加樂意去網(wǎng)購，淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些物聯(lián)網(wǎng)折扣店去淘衣服。

四．中國市場巨大。目前網(wǎng)購還處于成長期，潛力大。

五．物聯(lián)網(wǎng)購物競爭激烈，不過大多數(shù)網(wǎng)站的產(chǎn)品魚龍混雜讓人看得眼花腦亂。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，們購買力強，教育程度較高，費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向。所以我們鼓勵消費者把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個性化的服務，也將成為決定今后成敗的關鍵因素。

隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。物聯(lián)網(wǎng)超市是B2C電子商務的一種類型，即整合了“網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流優(yōu)勢”和“實體超市物流優(yōu)勢”的網(wǎng)絡營銷中介與消費者之間的商務模式，二者的強強結(jié)合形成了物聯(lián)網(wǎng)超市的生命力。目前制約我國物聯(lián)網(wǎng)超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數(shù)據(jù)流”中，“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當前物聯(lián)網(wǎng)超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。據(jù)悉，中國目前的具備一定規(guī)模的物聯(lián)網(wǎng)超市有：淘有人的地方網(wǎng)，有人的地方生活網(wǎng)。服務區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)購物超市將針對這一點，制定了以地方區(qū)域擴展，群體為基礎，開辦物聯(lián)網(wǎng)超市，逐步面向中國發(fā)展的策略。

一、我的項目介紹、項目的產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品名稱：物聯(lián)網(wǎng)購物平臺

我們所提供的服務：物聯(lián)網(wǎng)超市（主營），免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務，物品流通最新情況。

我們提供服務的過程中應該注意的各種因素：?

本平臺剛開始運作的區(qū)域為中國區(qū)域活動區(qū)，所以服務對象的群體當中，占了 95%以上，所以在初始階段我們的服務應當盡量圍繞，這個群體。?

應該盡量想辦法讓我們的服務人群享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。? 要讓我們的服務人群在我們的網(wǎng)站服務中得到實惠，這樣他們才會記住我們的網(wǎng)站。

二、市場分析、項目的市場定位

我們的初期服務對象：銷售人員 微商 直銷團隊。我們的后期服務對象：全民參與。項目實施目標?

前期目標：投入湖北市場，獲得50%以上的知名度，占有10%的市場銷售額。中期目標：在北上廣深一線城市達到50%以上的知名度，占有5%的市場銷售額。?

長期目標：在全國網(wǎng)購占有10%的市場銷售額，使其保持一個穩(wěn)定狀態(tài)，作好向整個宇宙推廣工作。

B2C市場的良好發(fā)展勢頭為我們的物聯(lián)網(wǎng)超市提供了很好的發(fā)展前景，目前，專門在中國，提供物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)超市消費的平臺還沒有出現(xiàn)，而我們的物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)超市將大市場背景和中國的具體情況結(jié)合起來，B2C市場的持續(xù)火暴也為我們的平臺提供了一個很好的市場切入點。

根據(jù)市場分析，我們的競爭對象主要是物聯(lián)網(wǎng)旗艦店和線下各類含中高端專賣的柜臺、專區(qū)或大型連鎖超市，以上幾類為我們初期的主要競爭對手，作為一個物聯(lián)網(wǎng)超市已經(jīng)擁有一定的知名度和相對成熟的技術，以及比較固定的受眾；全面覆蓋25--65歲之間的大眾。四，產(chǎn)品和服務介紹，電子商務策略

名稱：物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)運營有限公司

宗旨：為人們提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺。本公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的面向宇宙的電子商務網(wǎng)站實體公司，以物聯(lián)網(wǎng)超市的經(jīng)營為主，通過信息流、物流的整合為消費者提供購物便利。

主營范圍：各類實體商品的物聯(lián)網(wǎng)訂、購，包括食品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大眾消費商品。

副營范圍：通過對各實體商家產(chǎn)品整合，為他們免費提供物聯(lián)網(wǎng)店鋪的宣傳平臺，以此吸引消費者和商家的關注，擴大網(wǎng)站流量。另外對采購 工程信息 融資等信息發(fā)布。

公司發(fā)展計劃

2015.6-2016.7 公司成立制作創(chuàng)業(yè)策劃前期準備

2015.7-2018.5自建基地，統(tǒng)計資源對接政府政策支持進行合作會談，和尋找合作伙伴。2018.5—2018.9招聘系統(tǒng)制作技術人員，招聘采購人員，招聘倉管人員，進行前期的網(wǎng)頁制作和系統(tǒng)開發(fā)，設立詳細的配送網(wǎng)絡，布置倉儲站點

2018.9—2018.12網(wǎng)絡營銷方案成功實行，網(wǎng)站正常運作，物聯(lián)網(wǎng)超市品牌深入人心，在，群體里面已經(jīng)具備一定的影響力，與實體超市的合作關系良好，超市貨架種類日益增多，開始實行網(wǎng)站廣告業(yè)務，經(jīng)營實現(xiàn)基本盈利。

2018.12—2019.7優(yōu)化資源配置，公司骨干力量分配技術原始股和內(nèi)部員工籌集資金配股增加凝聚力量。調(diào)整公司結(jié)構，在探索中尋求進一步創(chuàng)新，謀求更大發(fā)展實現(xiàn)盈利，網(wǎng)站品牌深入人心。

2019.7— 中國市場穩(wěn)定，在營業(yè)額穩(wěn)步增長的同時，開拓新業(yè)務，爭取創(chuàng)建全球物聯(lián)網(wǎng)交易市場。

五，贏利模式經(jīng)營風險和防范 目前物聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)存在的問題:

售后服務水平無法保證。對于虛擬空間中的網(wǎng)絡和現(xiàn)實世界中的客戶來說，客服是連接他們的唯一橋梁。終端消費者所要求的是最終協(xié)助終端零售產(chǎn)品完成售后服務，提供更多的增值服務。面臨的主要風險?

政策市場方面：政策支持力度和企業(yè)文化制定，倉儲物流方面：如何避免儲存以及商品的運輸環(huán)境對產(chǎn)品的影響和承載容器對產(chǎn)品的污染指數(shù)。

我們采取的策略?

市場方面：我們會積極對接政府信息，專人負責聯(lián)絡走動積極參與官方各種的活動發(fā)現(xiàn)不確定性問題時采取相應的風險規(guī)避措施，倘若出現(xiàn)政治和市場風險。那么我們有什么策略呢？此時，我們的物聯(lián)網(wǎng)商店已經(jīng)逐步成熟，已有了相當?shù)闹纫约耙慌潭ǖ臅T和顧客。配合優(yōu)質(zhì)、貼心的人性化服務，配合優(yōu)好的民眾口碑，積極組織和參加各種公益活動，另外投資經(jīng)營者可分析具體的情況，選擇是否能與金融風投機構合作，實現(xiàn)更大的利潤。? 物流方面：

由于商品是基地+農(nóng)戶合作，對于這類商品在庫存的問題。，對其進行甄別化驗封裝或凈化等工藝和儲存方式，來避免品不達標等問題。并且公司安排技術分析人員，根據(jù)·商品的銷量及其他因素來合理調(diào)整進貨量，從根本上防止出現(xiàn)商品積壓。六，團隊規(guī)劃和分工 各部門的主要職責為：?

董事會：管理和協(xié)調(diào)網(wǎng)站內(nèi)部各部門之間的工作。?

1.負責網(wǎng)站建設及公司整體運營；?

2.負責市場開發(fā)及公關；?

3.負責網(wǎng)站美工及信息收集；?

4.負責網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)和技術維護；?

5.負責商品采購和配送；?

6.負責人員招聘及財務管理；?

技術部：負責網(wǎng)站初期的技術開發(fā)，特別是物聯(lián)網(wǎng)超市的系統(tǒng)開發(fā)，以及中后期的維護、網(wǎng)頁內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運行中出現(xiàn)的意外問題，如：黑客攻擊等。?

財務部：負責公司的財政支出、收入業(yè)務，負責建立完善的財務系統(tǒng)。?

市場部：負責網(wǎng)站的對外廣告宣傳，形象策劃。提高物聯(lián)網(wǎng)電商網(wǎng)在社會的知名度，負責物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)與各大超市、中國區(qū)域活動區(qū)周邊商家、，等所有業(yè)務。?

人力資源部：完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。? 采購部：負責從供應商處批發(fā)貨物，并且負責整個配送網(wǎng)絡的商品配送服務。

七，投入和產(chǎn)出比分析

網(wǎng)絡營銷任務：?

網(wǎng)站建設和維護：物聯(lián)網(wǎng)超市的網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡營銷方法和效果有直接關系，沒有專業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎，網(wǎng)絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個網(wǎng)絡營銷導向的物聯(lián)網(wǎng)超市網(wǎng)站作為根本保障。?

網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多中國區(qū)域活動區(qū)，成為信息時代的新型消費者。?

保持良好的顧客關系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解顧客需求，把握市場方向。良好的服務，伴隨而來良好的信任，建立這類網(wǎng)站所需的資金不多，可通過各種適合開發(fā)商進行融資：比如通過起步階段的推廣，吸引廣告商的投資；通過市場初步調(diào)查，加上決策者和技術人員的共同探討，確立和完善下一步的網(wǎng)站內(nèi)容計劃。在發(fā)展階段，結(jié)合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費者獲利所需的開支，分析初步的經(jīng)驗，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費者在自愿范圍內(nèi)看到更多的廣告，并獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，并且愿意投資，從而使得網(wǎng)站得以推行最終達到利潤的最大化。

第三篇：電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

目錄

一、公司概述 1.1公司簡介 1.2公司組成情況 二、項目概述 2.1項目背景 2.2項目介紹

2.3奇思妙想網(wǎng)的應用前景 三、SWOT分析 3.1潛在內(nèi)部優(yōu)勢 3.2潛在內(nèi)部劣勢 3.3潛在外部機遇 3.4潛在外部威脅 四、網(wǎng)站設計 4.1網(wǎng)站建設目的 4.2網(wǎng)站框架及建立 4.3網(wǎng)站測試 4.4網(wǎng)站后期維護 4.5 會員的支付方式 五、市場營銷（4PS）

5.1.目標市場(Target Market)5.2.產(chǎn)品（Product）5.2.1產(chǎn)品 5.2.2服務4 4 5 5 5 6 7 7 7 8 11 13 13 13 19 19 19 20 20 20 20 20

5.2.3品牌 5.3.價格（Price）5.4銷售渠道（Plac

e）5.5.推廣策略（Promotion）5.5.1媒體策略 5.5.2門戶網(wǎng)站合作 六、財務分析 6.1投資計劃 6.2收入形式 6.3收入預算 6.4成本分析 七、風險分析及管理 7.1財務風險 7.2需求方風險 7.3競爭對手風險 7.4宏觀經(jīng)濟風險 八、未來發(fā)展及預測 8.1發(fā)展目標 8.2發(fā)展預測 九、附錄

9.1關于“奇思妙想網(wǎng)”創(chuàng)意網(wǎng)絡平臺的調(diào)查報告9.2調(diào)查問卷附件21 21 22 22 25 26 26 26 27 29 32 32 33 33 33 33 33 34 35 35 44

一、公司概述

1.1公司簡介

NBTY網(wǎng)絡有限責任公司是一家專門以收集想法創(chuàng)意、銷售想法創(chuàng)意為核心的網(wǎng)絡公司。公司以Web2.0技術建立網(wǎng)絡平臺——“奇思妙想網(wǎng)”為基礎，本著“沒有做不到，只有想不到”的宗旨，以支付寶、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡支付方式為應用手段搭建經(jīng)濟橋梁，以此為廣大有思想而苦于無處展現(xiàn)的網(wǎng)民提供一個展現(xiàn)自我的創(chuàng)意環(huán)境。

公司門戶網(wǎng)站——“奇思妙想網(wǎng)”定位于融在線創(chuàng)意交易、創(chuàng)意上傳、專利申請代理和創(chuàng)意聯(lián)盟團隊的綜合性交流互動性網(wǎng)站。公司業(yè)務主要定位于那些想法多，但是缺少展現(xiàn)自我勇氣的人群，為他們提供一個相對虛擬的網(wǎng)絡世界，在展現(xiàn)自我想法的同時，又不會受到他人的干擾。其次，還能通過網(wǎng)絡交易出售自己的想法創(chuàng)意，實現(xiàn)B2B或者C2B的商業(yè)化服務，及網(wǎng)上網(wǎng)下的交流性互動。

1.2公司組成情況

公司的組織結(jié)構采用直線職能制，分別設有策劃部、資料收集部、營銷部、網(wǎng)路技術部、財務部五個部門。策劃部主要針對項目進行構思、計劃和部署； 資料收集部主要對網(wǎng)友上傳的資料進行收集整理； 營銷部主要對網(wǎng)站的推廣，對市場進行調(diào)查、分析；

網(wǎng)絡技術部主要包括程序設計、網(wǎng)絡制作、網(wǎng)絡維護和軟件應用； 財務部主要是對資金投資、運用和資金流的分析，并每月編制財務報告。

二、項目概述

2.1項目背景

在當今的經(jīng)濟全球化社會，無論是哪個行業(yè)都越來越注重創(chuàng)新。在國外市

場經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，創(chuàng)意思維一類的課程，不僅大學有，中學同樣有，就連小學也在逐漸普及。在07年的廣交會上，荷蘭公司BurgConsultancy在進口展區(qū)擺出的是只有20多頁的《潮流寶典》圖冊，其售價卻高達15000元。可見，創(chuàng)意思維是多么的有市場前景價值。有眼光的人們已經(jīng)認識到，隨著未來社會的高速發(fā)展，手藝有可能因為先進技術的出現(xiàn)而遭到淘汰，知識有可能因為不斷爆炸而變得老化，唯有充滿創(chuàng)意頭腦永遠不會枯竭，忠實地為我們出謀劃策。

2.2項目介紹

由于“創(chuàng)意”這一新興產(chǎn)業(yè)應用前景的不斷擴大，我們公司一次為契機，計劃打造一個集創(chuàng)意、售創(chuàng)意的網(wǎng)絡互動平臺。

我們的客戶群體主要是針對一些多想法，充滿奇思妙想的個人或者是團隊公司。

我們針對這些客戶群的不同想法，在門戶網(wǎng)站上分設有“奇思百貨”、“奇思販賣機”、“奇思國際”、“奇思創(chuàng)業(yè)”、“奇思會員”、“奇思聯(lián)盟”這六大版塊。網(wǎng)友可以在六大版塊中發(fā)帖上傳自己的奇思妙想，也可以購買點子創(chuàng)意，或者通過我們公司申請專利，也可以尋找相似想法的網(wǎng)友進行集體創(chuàng)業(yè)，也可以進行創(chuàng)新心得交流，或者看看國際上一些創(chuàng)新產(chǎn)品、思維。

公司將通過以上版塊的完美結(jié)合，旨在讓網(wǎng)友能夠真正地進入一個奇思妙想的世界。

課程實訓

課程：電子商務實訓——創(chuàng)業(yè)計劃書

年級： 20xx級

學院：旅游學院

系別：市場營銷系

專業(yè)：市場營銷（旅游市場營銷方向）

完成日期： 20xx 年 12 月 21 日

小組成員：

Cover Letter創(chuàng)業(yè)計劃書附信

尊敬的先生：

您好，首先非常感謝您能在百忙中抽空查看我們的創(chuàng)業(yè)計劃書，以下是我們創(chuàng)業(yè)項目的思路概況。

隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，人們溫飽問題得到解決，物質(zhì)生活水平不斷提高，精神文明、社會和諧逐漸成為社會和政府的焦點，人們積極參加各種公益活動，不斷實現(xiàn)自我和社會價值。在這一過程中，形成并不斷發(fā)展著“公益創(chuàng)投”這樣的慈善新勢力，它是由企業(yè)或基金會為創(chuàng)業(yè)過程中的公益組織、社會企業(yè)捐贈或投資，助其成長與發(fā)展，并借此間接幫助解決社會問題。但不同于傳統(tǒng)慈善，傳統(tǒng)慈善傾向于無私捐贈，并未將慈善的運營效率放在第一位；而公益創(chuàng)投模式，則可帶來專業(yè)管理技能、各種急需的咨詢服務和高度透明性，使慈善的效率與效果并舉，從而對慈善價值最大化起到事半功倍的作用。其意義在于，“建設更創(chuàng)新、更智慧、更有效率、更可持續(xù)的慈善新模式，這必將推動整個慈善業(yè)發(fā)展。” 順應慈善業(yè)的發(fā)展趨勢，聯(lián)想集團開展了一項稱為聯(lián)想公益創(chuàng)投計劃的項目，是由聯(lián)想集團出資創(chuàng)辦的，為在中國境內(nèi)的公益組織提供創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的公益計劃。該計劃引進公益創(chuàng)投方式（Venture Philanthropy），即為初創(chuàng)和中小型的公益組織提供創(chuàng)業(yè)及發(fā)展資助，包括綜合性能力建設及員工志愿者在內(nèi)的全方位協(xié)助。在中國，公益組織活躍在各個領域，為社會創(chuàng)造著價值，做出了非常重要的貢獻，但他們也面臨著機構能力建設不足，資源短缺等問題的困擾。公益組織的快速發(fā)展需要更多的支持和幫助。聯(lián)想希望通過“創(chuàng)新性的資助”，助力公益組織自身能力建設，實現(xiàn)自我的可持續(xù)發(fā)展。公益創(chuàng)投計劃是聯(lián)想集團承擔企業(yè)社會責任的創(chuàng)新性探索，對帶動中國企業(yè)界的力量推動公益事業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。第一期計劃以“讓愛心更有力量”為宗旨，在全國范圍內(nèi)資助了16家民間公益組織，發(fā)放近300萬創(chuàng)投款，引起了社會的廣發(fā)關注，取得了良好的社會效益。聯(lián)想集團將遵循公開、公平、公正的原則，面向全國公益組織，進行第二期聯(lián)想公益創(chuàng)投計劃的招標。

企業(yè)主要從以下幾方面選擇合適的風險投資：經(jīng)營理念是否一致；對行業(yè)的認識理解；過往業(yè)績、實力、品牌影響力、人脈關系；考慮投資帶給企業(yè)的附加價值并注意投資價格等。

由于本團隊設計的產(chǎn)品是二手物品公益網(wǎng)站，并把所得投入社會公益事業(yè)，需要啟動和經(jīng)營資金，而聯(lián)想的公益創(chuàng)投計劃項目是為中國境內(nèi)的公益組織資金和技術服務的，這點與網(wǎng)站的經(jīng)營理念一致，意在為社會公益事業(yè)貢獻自己的力量，而且聯(lián)想不管是在資金實力，還是品牌影響力，實力等方面都是一流的，秉承著為社會貢獻愛心的宗旨，積極開展公益事業(yè)，不斷提高組織和品牌形象，增強公益組織的實力和影響力，是推動整個慈善業(yè)不斷向前發(fā)展的重大力量。

實際上，聯(lián)想所擁有的一些優(yōu)勢，可以嫁接到公益組織，幫助其更好地成長。聯(lián)想在調(diào)研了解公益組織發(fā)展需求后，強大的資金實力，高效專業(yè)的管理團隊包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、人力資源、財務管理以及IT技術等方面的專家，能夠幫助公益組織診斷并支持他們進行能力建設。聯(lián)想的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，能夠幫助公益組織更加清晰地制定公益使命和愿景，更加有序、有步驟地實現(xiàn)公益目標。聯(lián)想的市場營銷能力，能夠幫助公益組織樹立公益品牌，吸引更多的社會資源，產(chǎn)生更大的社會影響。聯(lián)想的人力資源管理方法，有助于公益組織更好地開展志愿

者管理，讓公益組織的工作更加高效。聯(lián)想在財務管理上的方法，可以讓公益組織的籌款更加規(guī)范，讓他們擁有透明的“錢口袋”。聯(lián)想在IT技術領域的優(yōu)勢，可以有效提升公益組織的信息化水平。

綜上所述，聯(lián)想公益創(chuàng)投項目是我們目前最佳的選擇。這樣一方面，網(wǎng)站的運營不僅有了強大的資金和技術支持，還能夠產(chǎn)生深遠的社會影響，取得良好的社會效益。另一方面，對整個社會而言，有助于營造社會公益之風，促進企業(yè)界、學術界及公益組織的合作，共同推動整個公益事業(yè)的進一步發(fā)展，促進和諧社會的建設。

海南大學旅游學院

20xx市場營銷系聯(lián)合創(chuàng)業(yè)團隊

20xx年12月21日

目錄

計劃摘要..............................................................................................................1

一、產(chǎn)品和服務...................................................................................................1

二、可行性/SOWT分析.......................................................................................1

（一）環(huán)境分析...........................................................................................1

（二）渠道分析...........................................................................................2

三、網(wǎng)站建設分析...............................................................................................5

（一）網(wǎng)站的定位及基本格調(diào).....................................................................5

（一）網(wǎng)站的基本欄目設置如下：..............................................................6

四、網(wǎng)站發(fā)布分析...............................................................................................7

（一）網(wǎng)站的域名選擇................................................................................7

（二）網(wǎng)站發(fā)布方式....................................................................................7

五、網(wǎng)上支付平臺的選擇....................................................................................8

六、產(chǎn)品廣告創(chuàng)意、構思和口號.........................................................................8

（一）廣告創(chuàng)意...........................................................................................8

（二）新版《再回收》................................................................................8

（三）口號...................................................................................................8

七、網(wǎng)站、產(chǎn)品推廣計劃....................................................................................9

八、網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃（短、中、長期）.................................................................9

（一）短期...................................................................................................9

（二）中期..................................................................................................10

（三）長期..................................................................................................10

九、創(chuàng)業(yè)資金構成及使用計劃...........................................................................10

（一）網(wǎng)站域名..........................................................................................10

（二）網(wǎng)站空間..........................................................................................10

（三）網(wǎng)站維護..........................................................................................11

（四）網(wǎng)站推廣..........................................................................................11

十、總結(jié)陳述.....................................................................................................11

一、創(chuàng)業(yè)項目

項目：創(chuàng)辦學悠旅游服務公司，通過學悠網(wǎng)為大學生提供自助旅游服務，以及中介代理服務。我們宗旨是服務專業(yè)化、服務特色、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。

二、公司

1、公司經(jīng)營宗旨及目標

①宗旨：服務專業(yè)化、服務特色化、服務多樣化。創(chuàng)造個性化旅游服務。

②目標：將公司發(fā)展成為大學生旅游服務的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個全國市場。

2、公司簡介

①公司名稱：學悠旅游服務公司

②業(yè)務范圍：

通過學悠網(wǎng)為大學生提供個性、舒適的自助旅游服務（網(wǎng)上預訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀念冊等特色服務，代售景點門票，遠途旅行中介，銷售旅游特產(chǎn)、風情飾品、旅行裝備等旅游相關品，并提供旅游小貼士和景點介紹等服務。

③組織機構：

財務部：

A、反映和監(jiān)督公司的資金運用，分析、核算公司財務狀況和財務成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟管理。

B、負責公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作。

客戶部：

A、負責接待客戶，銷售旅游服務。

B、計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。

C、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。

策劃部：

A、公司各種活動策劃和參與實施。

B、公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。

C、通過各種渠道收集與公司有關的信息資料，并整理。

D、網(wǎng)站的管理，維護，更新。

銷售部：

A、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。

B、銷售團體旅游服務。

業(yè)務部：

A、負責聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。

B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。

C、培訓公司新進入員工。

D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。

3、運營方式

網(wǎng)上預訂（客戶下訂單，注明需要的服務）

將游客送往旅游目的地。

公司對客戶群進行分批處理

一、項目企業(yè)摘要

*投資安排

*擬建企業(yè)基本情況

*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）

二、業(yè)務描述

*項目技術獨特性/創(chuàng)新性（請與同類技術比較說明，200字左右）

介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計劃及所要實現(xiàn)的目標，主要包括：

1.研究資金投入

2.研發(fā)人員情況

3.研發(fā)設備

4.研發(fā)產(chǎn)品的技術先進性及發(fā)展趨勢

三、產(chǎn)品與服務

*請創(chuàng)業(yè)者將自己的產(chǎn)品或服務創(chuàng)意作簡單介紹，主要有以下內(nèi)容：

1.產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途（介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務及對客戶的價值）

2.產(chǎn)品的開發(fā)過程（同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)？什么原因）

3.產(chǎn)品處于生命周期的哪一階段

4.產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何

5.產(chǎn)品的技術改進和更新?lián)Q代計劃及成本（利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式）*生產(chǎn)經(jīng)營計劃，主要包括以下內(nèi)容：

1.新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃（生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應商的有關情況，勞動力和雇

員的情況，生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等）

2.公司的生產(chǎn)技術能力

3.品質(zhì)控制和質(zhì)量改進能力

4.將要購置的生產(chǎn)設備

5.生產(chǎn)工藝流程

6.生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟分析及生產(chǎn)過程

*服務創(chuàng)意簡要介紹：

1.服務介紹

2.服務對象

3.服務內(nèi)容

4.服務形式

5.支付方式

四、市場營銷

介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務所擁有的核心技術、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等

*請簡要概述目標市場，應包含如下內(nèi)容:

例如：細分市場、目標客群、市場份額等

*請簡要概述行業(yè)分析，應包含如下內(nèi)容：

例如：行業(yè)發(fā)展程度、目前發(fā)展動態(tài)、該行業(yè)發(fā)展趨勢等

*請簡要概述競爭分析，應包含如下內(nèi)容：

例如：主要競爭對手、競爭對手所占的市場份額和市場策略、核心技術等

*市場營銷，你的市場影響策略應包含如下內(nèi)容：

例如：營銷機構和營銷隊伍、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡的建設、價格策略等

五、管理團隊

*全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：

1.公司的管理機構

2.要展示你公司管理團隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結(jié)戰(zhàn)斗精神 *企業(yè)共有多少全職員工（填數(shù)字）

*企業(yè)共有多少兼職員工（填數(shù)字）

*尚未有合適人選的關鍵職位

*管理團隊優(yōu)勢與不足之處

*人才戰(zhàn)略與激勵制度

*外部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計師事務所等中介機構名稱。

六、財務計劃

*請說明您所希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項目的數(shù)量，其他資金來源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權益

*若公司有融資計劃，請列表說明公司融資后項目實施計劃，包括資金投入進度，效果和起止時間以及公司融資后未來3-5 年平均年投資回報率及有關依據(jù)

七、風險分析

*企業(yè)面臨的風險及對策

詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險，提出有效的風險控制和防范手段，包括技術風險、市場風險、管理風險、財務風險及其他不可預見的風險

八、其它說明

*請說明您認為企業(yè)成功的關鍵因素

*請說明為什么投資人應該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)

*關于項目承擔團隊的主要負責人或公司總經(jīng)理詳細的個人簡歷及證明人 *媒介關于產(chǎn)品的報道

1.公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說明

2.有關公司及產(chǎn)品的其它資料

第四篇：電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

燕山大學校園網(wǎng)創(chuàng)業(yè)

計

劃

書

2011年1月5日

摘要

一、宗旨

燕山大學作為全國重點大學，各方面發(fā)展勢頭正猛，如今信息、網(wǎng)絡高速普及，一個完善的校園信息交互內(nèi)網(wǎng)就成為一種必須。

網(wǎng)站通過各門類信息和平臺旨在更好的服務于在校生的學習、生活、娛樂等各個方面，給新生一個最快融入大學的端口，通過強大的網(wǎng)絡外部性更好的服務于老生。對于構建和諧校園，以及豐富校園文化建設都有所幫助。更能為在校生提供更多的交流機會和途徑。

二、商業(yè)模式

本網(wǎng)站為信息門戶兼社區(qū)網(wǎng)站，盈利模式大部分來源于廣告，另附加少量增值業(yè)務費及交易費。

網(wǎng)站介紹

一、網(wǎng)站的經(jīng)營宗旨及目標

讓每個燕山大學的學生都知曉這個網(wǎng)站；

讓每個燕山大學的學生都應用這個網(wǎng)站；

讓每個燕山大學的學生都共同建設這個網(wǎng)站；

讓這個網(wǎng)站成為每一個燕大學子生活中的一部分！

二、網(wǎng)站簡介

網(wǎng)站包含10個板塊，分別為首頁、易物、學習、影音、聚購、秦商、游戲、廣播、老鄉(xiāng)、幫助，首頁顯示其他板塊信息摘要。

1、易物

俗稱二手市場，學生以bbs的形式把自己想要賣掉或者與人交換的物品信息按照標準模式填寫規(guī)范并提交，本版塊版主會審核通過后按照不同的分類把相應的信息顯示出來。分類可參考：書籍、自行車、電腦、衣服、火車票、特產(chǎn)、其他。

在校大學生由于流動性比較強，校園宿舍狹小，空間有限，所以會在不斷購置新物品的同時想盡辦法處理掉自己不用或者不喜歡的物品，那么“易物”這個平臺就為這類同學提供信息交易場所。

如果同學發(fā)布的信息想高亮或者置頂以提高瀏覽率，可用賺取的“學分”兌換，也可按相應的支付機制給網(wǎng)站付現(xiàn)金。

交易成功的買方可給賣方評價信用值，根據(jù)賣方提供信息的準確性及服務態(tài)度等角度打分，以百分制顯示，可讓同學篩選信息時有個很好的參考，同時激勵引導同學發(fā)布真實有效的信息。由于實名制大大降低了虛假信息的發(fā)布率，同學也可通過向版主留言的方式舉報虛假信息，并降低該人的信用值，為給同學提供高高質(zhì)量的交易環(huán)境而努力。

2、學習

學生的天職是學習，這在大學中同樣適用，畢竟這是我們的主業(yè)，無可厚非的事情，本版塊旨在讓同學更多的共享學習資料以及為考研的同學搭建交流平臺。

學校里有很多公共課程，可能由不同的老師教，側(cè)重點有各不相同，考試重點也各異，通過上傳分享教學課件、課后題答案、往年真題、模擬重點題等材料幫助更廣泛的同學，上傳內(nèi)容根據(jù)效用大小給予發(fā)布者一定的“學分”，該學分應用于下載機密性較高的文件，這也是鼓勵分享內(nèi)容的一種方式。

考研是大學的一個熱點，現(xiàn)代社會講求團隊合作，要想考上自己理想的更高層次學府加入或組建一個高效率團隊更是尤為必要，因此，本版塊提供學生的考研意向和其他基本情況，以讓更多的人找到研友為目的。

3、影音

娛樂永遠是生活的一部分，大學生活中也必不可少，但有時由于網(wǎng)速問題或者新上映電影的時滯性會讓很多同學困惑，那么，一個網(wǎng)速超快的內(nèi)網(wǎng)就極大地方便了同學，自然上傳電影、電視劇、視頻、音頻等資料的同學會得到相應學分，供下載其它資料用。他的前沿性、高速性和針對性定會很受歡迎，并成為本網(wǎng)站的一大吸引點。

4、聚購

如今隨著美團網(wǎng)的風靡許多團購網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)，于是它的市場空間可見一斑。尋找校內(nèi)外及市中心的一些信譽口碑比較好的商家每天推出一款主打團購項目，只要人數(shù)達到相應的水平就能達成團購意向。

每天一單式可增強團購成功率，用一頁式網(wǎng)頁可以用簡潔鮮明的特色吸引同學。從中可從團購過程中從商家獲取一定的交易費和廣告費。

5、秦商

燕大的學生多來自五湖四海，遠赴求學多有初來乍到人生地不熟的困惑。于是整合一部介紹秦皇島商業(yè)的信息雜志就尤為必要了，版面可涉及吃、穿、住、行、娛、游等等各個方面，就是一部要在秦皇島生存的百科全書。

通過同行競價排名和介紹內(nèi)容特色占用板塊等角度對商家收取一定量的廣告費，也可為新店開張或者老店根據(jù)節(jié)日打折等信息通過本網(wǎng)站做推廣。本板塊也會時時更新，以適應廣大同學的需求。

6、游戲

通過和在線用戶玩類似五子棋等小游戲增加交友媒介，也可延長同學在本網(wǎng)站的停留時間，擴大廣告效益。學分也可在游戲中獲取供在其他板塊使用。游戲中的虛擬獎品也可設置帶廣告的禮品，增加盈利來源。

7、廣播

學校內(nèi)的很多社團性活動或者商業(yè)性活動都需要一個更加廣泛的途徑為人所知，這里提供給其一個廣播的平臺，同樣也可以用學分或者現(xiàn)金支付發(fā)布的信息，可根據(jù)內(nèi)容字數(shù)是否置頂?shù)仍O置不同等級的付費金額。

8、老鄉(xiāng)

往往新生來到大學第一個要找的人就是老鄉(xiāng)，老鄉(xiāng)之間的共性和在大學交際圈的比重是不可否認的。每個人都可在此板塊貼上出生地來源，以此很方便的找到自己的老鄉(xiāng)，不僅結(jié)識更多的朋友也為很多老鄉(xiāng)聚會、戶外活動提供了大量的活動人員。

9、幫助

本版塊提供給用戶解決問題以及交易具體事宜，相當于客服，是一個網(wǎng)站必不可少的。

每位燕大學生的學號就是一個登錄賬號，并采用實名制。通過各種活動有“學分”和信

用值獲取，首頁可顯示學分或信用值高的用戶，提高在校人氣。每個賬號對應一個站內(nèi)郵箱，郵箱就是交友工具。

三、網(wǎng)站管理

1、管理思想

務實，團結(jié)，服務

2、管理隊伍

網(wǎng)站站長一人，統(tǒng)管整個隊伍

各板塊版主各一人，分管各板塊的運行

市場部5人，做外聯(lián)工作，聯(lián)系廣告及團購項目

財務1人，做好網(wǎng)站內(nèi)的資金來源去向記錄分配工作

網(wǎng)絡維護技術人員3人，負責網(wǎng)站的初創(chuàng)、運作及維護等各方面技術性工作

3、管理決策

管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。大家都是具有本校的大學生，具有相關的專業(yè)知識，將為網(wǎng)站制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任顧問。

市場分析

一、市場介紹

針對燕山大學約四萬在校生為主要目標市場，進行一些與其利益息息相關的活動

信息，只要有了可觀的用戶群，所有的附屬版塊都能相應地活起來。

二、市場機會及環(huán)境

燕山大學至今沒有一個自建學生內(nèi)網(wǎng)能讓每個人都方便的使用，這是一個強大的商機，前期初創(chuàng)注意多做用戶體驗，等基本框架完善了在進行大面積推廣，力求讓每一個注冊用戶都成為活躍用戶，并做好網(wǎng)絡的安全維護，確保服務器正常運作。

信息的交互是本網(wǎng)站的主營，特色是學習資料的共享和影音資料的高速迅捷下

載。做好網(wǎng)站把握好信息的質(zhì)量是關鍵，口碑上去，強大的固定用戶及訪問量跟上，必定能把網(wǎng)站做好，做到服務第一，盈利第二。

三、市場競爭分析

競爭者主要有已有的里仁學院校友網(wǎng)（http://）

里仁學院校友網(wǎng)主要是為里仁學院內(nèi)部同學建立的信息平臺，主要發(fā)布一些交易

信息，面對群體較狹窄，用戶群不夠大，用戶對網(wǎng)站沒有粘性，特色不突出，推廣做得平淡，盈利較模糊。

campus158原來做的就是燕大信息平臺，跟如上所說一樣沒有強大的用戶群因此

盈利困難。現(xiàn)在該網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為秦皇島團購，雖然網(wǎng)站模式較新穎，界面完全復制美團網(wǎng)，但因用戶群太狹小因無法做好盈利。可考慮直接收購。

大群網(wǎng)是燕山大學的校友網(wǎng)，主要服務于走出校園的燕大學子，與本網(wǎng)站不沖突。

網(wǎng)站建設

一、網(wǎng)站名稱

燕山大學校園網(wǎng)

二、主題定位

屬于校園信息交互及社區(qū)性網(wǎng)站，主要以提供給在校生相關信息為主要目的，根

據(jù)同學對網(wǎng)站的依賴性依次推出聚購、商家打折信息等內(nèi)容來獲取盈利。突出服務理

念。

資金預算

初期投入資金較多，且在沒有廣大用戶群的情況下外聯(lián)難度也很大，主要涉及以下幾個方面：購買服務器、域名、空間等；推廣費；人力的各個方面的費用，約5萬元人民幣。

說明

這是一個真實的創(chuàng)業(yè)想法，思路來源借鑒北京交通大學校園網(wǎng)，另有感于美團網(wǎng)的風靡，憾于燕山大學無一全校通用的服務型網(wǎng)站，于是催生此文。由于技術含量較大，平時課業(yè)繁重使得這僅僅是一個創(chuàng)業(yè)思路，多有不完善之處，也算是一個萌動。

2011年1月5日

第五篇：電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

一：創(chuàng)業(yè)項目簡介

1創(chuàng)業(yè)項目：咨詢公司。

2創(chuàng)業(yè)團隊：本小組五名成員，每人持股20% 3盈利機制：為顧客量身定做目標實現(xiàn)方案，收取一定的費用。

4目標客戶：企業(yè)職員 大學生 有志青年.5市場分析：現(xiàn)在大量青年有志向、有抱負，一心想在事業(yè)上有所作為，但社會殘酷的競爭又使他們迷茫恍惚，不知所措，目前的一些咨詢公司只是提供呆板的心理和性格測試題，針對性不強，效果不好，而一些專家級的咨詢價格又過于昂貴，使許多人望而卻步，我們公司正是取二者之長，填補市場的空缺。

6產(chǎn)品設計：為企業(yè)職員提供職場晉升方案，為大學生提供職業(yè)規(guī)劃方案，為有志青年提供人生規(guī)劃方案。

二: 各項預算和經(jīng)營策略

1成本預算：企業(yè)最初小規(guī)模運行，成本包括：配置1臺公用電腦，建立一個交流網(wǎng)站，做宣傳，給員工發(fā)工資，以及一些網(wǎng)絡費、電費等日常支出。其中廣告費將會成為整個費用的重頭。成本預算估計在60000RMB左右。

2降低和控制成本方案：我們主要使用網(wǎng)上接受定單，客戶服務人員了解定單情況后制訂方案，最后通過網(wǎng)絡來傳送方案和繳納費用。網(wǎng)上直接咨詢的話，可以通過QQ或者MSN進行，整個操作過程成本很低。由于企業(yè)前期走小規(guī)模路線，主要的支出在于廣告宣傳，所以，要控制企業(yè)成本，降低廣告成本將成為關鍵。我們打算定期走向各個高校，向他們介紹我們的公司，可以委托學校的一些社團組織，開展就業(yè)指導，定做一些報紙傳單，擴大我們在高校中的影響，這樣我們就能在節(jié)省廣告成本的基礎上來增加收入，以此來維持公司的生存和進

一步發(fā)展，等到我們的公司擴大后，我們就擴大宣傳隊伍，擴展宣傳范圍。還能在一些網(wǎng)站上適當做些廣告，以擴大影響。

3資金總量預算：我們的項目是為企業(yè)職員提供職場晉升方案、為大學生提供職業(yè)規(guī)劃方案、為有志青年提供人生規(guī)劃方案。我們這種服務是一種智力型的服務，需要的資金很少，主要就是用于宣傳（做廣告、發(fā)傳單）的費用，另外還要購買一臺電腦，繳納日常網(wǎng)絡費、電費，為員工發(fā)工資和獎金（如果我們招聘員工的話），資金的需求總量預算大約為5萬元左右。

4運營資金流量預算：因為我們屬于服務型企業(yè)，那么貨物倉儲、物流運輸、貨物占款這些我們根本就沒有，所以完全不存在占用資金的問題，運營資金的需求總量預算為1萬元左右。

5保障現(xiàn)金流量正常循環(huán)方法：為了保障現(xiàn)金流量的正常循環(huán)，我們采用的辦法就是開源節(jié)流。一方面用于宣傳的費用要盡量節(jié)省，而且要使用于宣傳的費用真正起到實效，把每一位顧客的服務都做好，這樣才能保證我們的收入大于支出；另一方面，等我們公司有一定規(guī)模后，要擴大宣傳，提高企業(yè)的知名度（特別是在年輕人這一群體中），增加業(yè)務量，提高收入。我們要建自己的網(wǎng)站，隨著我們在社會上知名度的提高，我們網(wǎng)站的訪問量也會隨之提高，我們在介紹自己的服務、吸引顧客的同時，也吸引別的企業(yè)在我們的網(wǎng)站上投放廣告，增加我們的收入，以此來保障現(xiàn)金流量的正常循環(huán)。

6人員組織方案：最初只是本公司五名成員，擴大之后再招聘員工，讓他們設計方案，我們只對方案進行審查。

7宣傳和營銷方案：宣傳的時候，在一些網(wǎng)站做廣告，這些網(wǎng)站的共同特點是有志向的大學生會經(jīng)常瀏覽，有抱負的公司職員會經(jīng)常瀏覽。營銷的時候，我們主要在網(wǎng)上接受定單，客戶服務人員了解定單情況后制訂方案，最后通過網(wǎng)絡來傳送方案和繳納費用。網(wǎng)上直接咨詢的話，可以通過QQ或者MSN進行，整個過程成本很低。

8應對競爭方案：現(xiàn)今的咨詢公司主要是為企業(yè)提供咨詢服務，專門為個人提供咨詢服務的極少，也許有，但是我們還沒有找到。就算有的話，我們也不怕，哪怕他們實在再強，知名度再高，他們也不會把市場全部占去的，他們雖然知名度比較大，比較有權威，但費用也一定比較高，我們憑借低廉的收費，一定可以贏得一定的生存空間，逐步發(fā)展壯大。個人咨詢這個市場基本上還沒有開發(fā)，市場發(fā)展前景極為廣闊，我們不愁沒有業(yè)務可做。

9我們的競爭策略和優(yōu)勢：我們提供一對一服務，針對性強；公司規(guī)模小，收取的費用低；節(jié)省宣傳支出，逐步擴大宣傳范圍，積累最初資金，使企業(yè)健康發(fā)展壯大。

10風險來源：我們都是初出茅廬的小孩，沒有什么權威，擔心別人不相信我們的能力，如果業(yè)務少的連我們用于宣傳的費用都賺不回來，那樣的話，我們公司就破產(chǎn)了。（大家放心，這樣的情況我們已經(jīng)預料到了）

11規(guī)避風險的方案：在公司的規(guī)模還比較小、知名度還不大的時候，不要盲目在廣告上花費大量資金，否則有可能入不敷出。在最初的時候，我們可以先嘗試著為別人做，等我們提供的方案得到了對方的認可，我們再收取費用，如果對方不認可，我們就不收費。

12贏利預算：初期主要收入是顧客交納的咨詢費用，企業(yè)發(fā)展壯大后，我們要辦一個交流的平臺，來實現(xiàn)點對點，面對面的交流服務，收取服務中介費，咨詢費用每次100RMB，中介費用每次50RMB。

13發(fā)掘盈利點的方案：就是把方案分成幾個部分，讓對方分階段付錢，等到知名度擴大后，我們要提高一定的費用標準。我們要建自己的網(wǎng)站，隨著我們在社會上知名度的提高，我們網(wǎng)站的訪問量也會隨之提高，我們在介紹自己的服務、吸引顧客的同時，也吸引別的企業(yè)在我們的網(wǎng)站上投放廣告，增加我們的收入。

14利潤分配方案：收入中一部分用于日常支出，一部分給員工發(fā)工資(在雇用員工之后)，剩下的拿出一定比例用于公司擴大規(guī)模，其余的五人平均分配。

15客戶回訪方案：主要目的如下：發(fā)現(xiàn)影響用戶滿意度的主要因素；發(fā)現(xiàn)新服務中的缺陷和改進的方法；對需要改進的因素區(qū)分輕重緩急，維系營銷資源的正確投入；建立企業(yè)的滿意度標準體系，使持續(xù)的滿意度研究成為可能；可以引發(fā)技術、業(yè)務和服務創(chuàng)新的思路；作為附加新業(yè)務（產(chǎn)品），可以作為企業(yè)內(nèi)部進行績效評估的依據(jù)。

16增資中小企業(yè)融資方案：當公司有一定的規(guī)模后，吸引風險投資，用于擴大宣傳，把企業(yè)做大做強。

17說服投資人方法：向?qū)Ψ綄ξ覀冞@個行業(yè)進行分析，對市場的前景進行分析，向?qū)Ψ浇榻B我們的管理方法，介紹我們的發(fā)展規(guī)劃，讓對方看到我們的發(fā)展前景，吸引對方投資。如

果沒有人投資，我們就穩(wěn)扎穩(wěn)打，從小資金慢慢積累，等到我們公司的知名度提高了，賺的錢多了，我們就聘請知名的權威業(yè)內(nèi)人士，擴大宣傳，把公司做強。

18對投資方的投資回報預算：我們打算通過分紅等方式來對投資方進行投資回報，分紅的比例當然是根據(jù)對方投資額的大小而定。

19方案設計模式：本公司有一些收集資料的途徑，有一套分析問題的原則，有多種分析問題的方法，有多種解決問題的策略，當我們收到訂單后，利用以上途徑、原則、方法、策略并根據(jù)具體情況制定解決問題的方案。至于以上途徑、原則、方法、策略是什么，由于涉及到知識產(chǎn)權的問題，我們在這里就不過多講了。

四：企業(yè)部門劃分方案：

企業(yè)部門劃分、人才需求、考核辦法：

1）財會，后勤及勞動保障部 人才需求：1人，要求有出色的會計能力，并獲得全國大專院校本科學歷的應屆畢業(yè)生，熟知國家勞動保障制度及法律，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用

月薪：1800RMB/月 獎金另算 考核辦法：公司總裁每周查帳一次，并檢查相關勞動保障等詳細列表，對相關資料陳列整齊，陳述適當，保管妥善者給予獎勵；對于相關資料提供不全，或未能妥善保管相關材料的人員，按實際情況給予扣除獎金或部分基本工資的處罰，情節(jié)嚴重者，經(jīng)股東表決，可給予直接解聘的處罰

2）客戶服務部 人才需求：3人，要求有較強的溝通與交流能力，五官端正，有較強的鉆研精神。客服部1人，主要負責與客戶溝通，及時了解客戶的需求，真正了解客戶，對具體客戶建立相關檔案，并將獲得信息與業(yè)務部進行溝通。要求本科學歷，基本工資1700RMB/月獎金另算 考核辦法：由公司總裁不定期向客戶了解客服情況，并咨詢業(yè)務部員工，側(cè)面了解客服員工的溝通情況，并詳細檢查客服員工建立的客戶檔案，并仔細了解其保管方式及情況。對于表現(xiàn)優(yōu)異者給予獎勵，對于客戶反映態(tài)度較差，以及業(yè)務部員工反映溝通不良者減免其當月獎金或工資，情節(jié)嚴重者，經(jīng)股東表決，可給予直接解聘的處罰

3）業(yè)務部 人才需求：2人，要求具有廣泛的知識面，對于心理學，職場有深入了解，本科學歷，對于有相關經(jīng)驗者優(yōu)先錄用，基本工資：2300RMB/月獎金另算

2考核辦法：由公司總裁及客服人員共同向客戶了解業(yè)務部員工制定的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導的意見，根據(jù)客戶滿意度來平定業(yè)務部員工的業(yè)績，對于客戶反映良好者給予獎勵，對于客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量較差的，減免其當月獎金或工資，情節(jié)嚴重者，經(jīng)股東表決，可給予直接解聘的處罰

4）品牌推廣及文化宣傳部

人才需求：1人，要求有較強的語言組織能力，能夠掌握一種或多種主流廣告制作軟件，有較強的美術功底，擁有創(chuàng)新精神，本科學歷，有計算機軟件工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用，基本工資：2300RMB/月獎金另算 考核辦法：由公司總裁根據(jù)本公司的企業(yè)形象以及廣告投放效果進行評估，對于宣傳業(yè)績突出者給予獎勵

5）人事及企業(yè)管理部 人才需求：1人，從事企業(yè)的運營及管理工作，享有人事任免權，兼公司總裁一職，要求有良好的溝通能力，對于公司的未來走向有清晰的認識和判斷，能夠統(tǒng)籌安排公司的內(nèi)部事物，擁有良好的人際關系，辦事果斷，不以權謀私，本科學歷，基本工資：2000RMB/月，獎金另算 考核辦法：由每月員工進行無記名評估，對于評估結(jié)果較差者，懂事會經(jīng)過投票可更換總裁，新認總裁由全體股東參考員工意見選定

注：

凡本公司職員，均享受基本工資+獎金+分紅的收入模式，年底分紅按員工所持股份發(fā)放

凡本公司職員，由公司帶繳醫(yī)療保險金，及養(yǎng)老保險金，住房公積金等

本公司招聘的人員均通過本公司的網(wǎng)站預約面試時間和地點，有疑問者可通過網(wǎng)站流言信箱以及電子郵件的方式聯(lián)系我們。