第一篇：電子商務網絡服務創業計劃書

四川烹飪高等專科學校工商系項目計劃書

目錄一創業摘要二經營項目內容三公司戰略四市場分析五營銷策略六經營管理七創業團隊八財務規劃九融資方案與回報

創業摘要

1、大學生就業現狀教育部在2010年全國普通高校畢業生就業工作視頻會議上聲稱國際金融危機對我國就業的不利影響還沒有消除，如果說2009年是我國經濟最困難的一年，2010年可能是最復雜的一年，整個宏觀層面就業形勢就很嚴峻。那么，2010年的畢業生人數630萬，再加上往屆沒有實現就業的，需要就業的畢業生數量之大可想而知。2009年高校畢業生就業工作克服了國際金融危機的不利影響，實現了高校畢業生初次就業率的基本穩定和就業人數的繼續增長。就業是民生之本，大學生就業更是當前應該特別關注的問題。高校擴招使中國高等教育從精英教育走向大眾教育，2001年我國大學應屆畢業生僅為115萬，而去年是611萬，今年應屆大學畢業生將達到630萬，這使應屆畢業生就業壓力增大，導致就業難。

2、大學生創業自20世紀80年代以來，創業教育在國外越來越普及，并形成創業熱潮，據相關部門調查，西方發達國家大學生畢業后創業比例一般在20%至30%。在創業活動最成熟的國家英國，創業教育逐步形成了一個完整的社會體系和教學研究體系，大學開設一門或多門創業教育課程，高校還聯合起來專門成立針對全國大學生創業的網絡。大學生創業作為目前解決就業困難和大學生實現自我人生價值的一個途徑，得到了政府和社會各界人士的肯定和鼓勵。大學生正處在青春有活力的時期，有一定的基礎文化素養，有從學校里吸取的專業理論和實踐

方面的認識和體驗，有創業的興趣點或潛能，政府有關部門又出臺了很多優惠政策，再加上家庭和朋友的支持和幫助，這些都是大學生的創業資源。大學生創業園的建設被作為學校重點辦好的十件實事中的第一件大事，列入了學校黨政領導的日程。大學生自主申報了一大批產業化前景良好、市場潛力較大的廣告傳媒、動漫、出版、網絡、旅游規劃設計、電子信息、計算機軟件開發、科技咨詢服務等項目。

3、國家政策創業是當今時代鮮明的主題，是更高層次的就業，“想創業的學生不了解如何創業，有能力創業的學生沒有平臺創業”則是制約我國高校大學生創業的一個重要因素。全國人大代表、鄭州大學黨委書記鄭永扣教授在十一屆全國人大三次會議上提出了“完善創業政策，促進高校畢業生創業”的建議。創業者也能在各相關部門得到相應的支持和鼓勵。去年3月起，杭州與青島、南昌、成都等82個城市被列入首批國家級創建創業型城市，成為全國的領頭羊。杭州市政府也出臺了像《杭州市人民政府關于鼓勵和扶持大學生在杭自主創業的若干意見》等一系列文件，為大學生創業提供政策保障，例如給予無償補助，小額貸款等，無償補助的最大金額達10萬元。為了以創業帶動就業，向大學生創業企業提供孵化服務，建立扶持大學生創業企業發展、促進科技成果轉化的平臺和載體，2009年4月學校充分利用開封市的有關優惠政策，結合畢業大學生人力資源和學科優勢，各地籌建了大學學生創業園，作為大學生自主創業的實踐

基地和自主開展創造、創新的實驗基地。

4、創業現狀據國內知名招聘網站日前發布的2009年度盤點指數，分析中國大學生在2009年的就業創業情況得知全國大學生每年選擇創業的比例為5%，平均成功率占這5%中的3%，其中成功率最高的浙江也只有這5%中的4%，廣東成功率只有1%。大學生自身缺乏經驗，包括社會經驗、市場價值觀，缺乏創業技能等，還有對項目的選擇太盲目，缺乏核心競爭力……資金來源匱乏

5、電子商務發展及現狀我國電子商務起步較晚，目前尚且停留在對安全、保密、認證、法律等技術手段和標準規范是否成熟可靠的討論上。公眾對網絡信任度不高，企業對電子商務的不信任比例高達36.3％，公眾比例稍低，為13.3％。在對“您對電子商務最擔心的問題是什么”的回答統計中，企業中回答“誠信”的比例為23.5％，排名第一，公眾中回答“誠信”的比例為26.34％，略低于產品質量。顯示誠信成為公眾和企業在網上交易時普遍擔憂的問題。但是隨著電子商務的發展狀況正在發生改變。近70%的公眾選擇從網上獲取信息，近40%的公眾有過網上購物經歷，由此可見電子商務作為一種低成本的市場推廣工具及貿易工具，是一種不可逆的趨勢，有著龐大的市場潛量。

6、電子商務平臺淘寶網

目前，國內大型的電子商務平臺主要有阿里巴巴、慧聰網、數百億網等。其中阿里巴巴旗下的淘寶網占有較大的市場份額，據數據統計，2008中國網上購物調查報告顯示，網上購物發展迅速，淘寶市場份額超過60%。2009年淘寶網交易額2000億人民幣左右，日交易額6.26億人民幣。最最新數據統計目前淘寶網已注冊的店鋪超過200萬，注冊用戶超過9000萬。每日新增用戶5000左右，每日新增店鋪5000家左右。但是淘寶店鋪中從事店鋪服務的網店只有3700家左右。

經營項目內容行業簡介：電子商務發展日益迅速，淘寶網更是作為國內行業的領頭人。在淘寶店鋪中很大一部分店主是上班一族和學生創業，在這一部分店鋪中店主的時間和技術相對缺乏，而網絡店鋪服務主要是為淘寶店鋪提供一系列服務，其中包括店鋪風格設計、logo設計、寶貝圖片處理、寶貝上架、外包客服等一系列服務。主要項目：1店鋪設計1.1店鋪風格設計1.2店鋪logo設計2店鋪服務2.1寶貝圖片處理2.2寶貝上架2.3寶貝描述2.4外包客服3其他服務3.1店鋪模板3.2falsh制作

業務范圍和操作目前僅限于在淘寶網網站為淘寶店鋪的設計與服務，為客戶提供各種的服務1以工作室的形式承接淘寶店鋪的各種設計與服務，為淘寶店鋪提供服務同時收取一定費用。2在各大論壇、各大學校對工作室進行推廣3推廣的同時吸收一些優秀的技術人才，為工作室發展注入新鮮血液4后期主要從事網店服務、網點設計和網站設計

公司戰略

1.制訂戰略，明確目標1.1我們公司制定了前期、中期和后期的戰略目標：前期：主要通過為淘寶店鋪提供各種低價位搞質量的服務和產品作為主要盈利來源，維持工作室的日常運作，提高信譽、建立客戶基礎。中期：在前期的基礎上，擴大市場占有份額，逐步進入中高端市場進行各種網站的設計，實行部分業務外包（通過自己的網絡平臺）實現工作室正式盈利的目標，并形成品牌效應。同時逐步建立自己的網絡平臺，發展線上的技術團隊。后期：立足于整個網絡服務，將絕大部分業務通過中期建立起來的網絡平臺外包，我們公司收取相應的服務費用作為盈利模式。1.2由于經驗、規模、技術方面還有很多的不足所有無法與大型的工作室抗衡，基于種種因素我們給自己的市場定位為市場的追趕者、學習者。1.3我們的全盤戰略是：先由點到面即所包含的業務范圍先由淘寶店鋪服務逐步推廣開來，業務范圍先由淘寶網逐步發展為一個全方位的網絡服務設計公司。

2.經營戰略終極服務理念“我們服務到客戶‘絕望’”。就是我們要讓我們的客戶因挑不出毛病而絕望。我們的項目是針對電子商務類型的服務行業，對于淘寶、慧聰網、數百億網等電子商務平臺進行商業的中小型賣家提供服務，服務內容包括店鋪裝修，店鋪管理、貨物的上架以及看店等服務。我們企業的經營擬定了以下幾個戰略：2.1初期戰略：客戶是我們的生命線。以客戶為導向。初期，我們團隊將事必躬親，走在第一線。主要負責客戶的客戶尋找，動用自己已有的客戶做好宣傳找到我們的第一批客戶，通過低價高質量的服務（前提能保證公司的正常運作）做信譽，逐漸提高自己企業的知名度。再次技術團隊要進行精細的設計，給客戶一個滿意的服務，絕對不讓客戶自己多為自己店鋪裝修多操一秒鐘的心。同時根據客戶的發展需求制定二期服務，牢牢抓住客戶。2.2中期戰略:隨著企業的發展，我們客戶的穩定，經營規模的逐步擴大。擴建我們的技術團隊，提高服務質量。再次就是建立一個屬于自己的設計搭建一個互聯網平臺（類似于威客），把我們的部分業務外包出去。逐步通過網絡來建立一個虛擬的技術團隊。2.3后期戰略：企業走上正軌，大量的客戶涌入，我們將轉業做服務中介，將大

部分業務發布到自己的網絡平臺交給網絡會員制作（我們從中抽取部分傭金），我們企業只做最后的把關和提交服務給客戶。3.人力資源管理3.1人才來源3.1.1制定措施，借才來用。由于項目的特殊性，許多業務出現重復性，可利用手中校園人才資源重復利用，一人多項目。3.1.2招賢納才，網羅公司發展專業人才。根據企業發展戰略，我們適時調整用人政策，從校園中招聘公司所需人才，不僅節約了成本，并且能夠解決新手的磨練期長凳問題。滿足我公司長期人才需求。3.1.3立足崗位，加強培養。在做好引進人才的同時，根據我公司目前發展現狀，還應注重企業現有人才的培養，調配和有效利用現有的人才資源，挖掘現有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業發揮智力的積極性。要鼓勵其立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題；對現有人才中具有一定實踐經驗、有培養前途的，要創造條件把他們送到有關院校進行專門的理論培訓，進一步拓寬其知識面，盡早培養為企業自己的高級專業人才。這是我公司降低成本，提高經濟效益的有效途徑。3.1.4對新來的大學生，大膽使用，給他們壓擔子，使其早一點成材，滿足我公司長期人才需求。

4.2人才管理4.2.1建立人才激勵機制，使人能盡其才。企業參與市場競爭，要生存，要發展，離不開穩定的人才隊伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。公司要盡力解決他們的后顧之憂，生活上多關心他們，為他們營造一個尊重、和諧、進取的環境，讓他們去發揮、去創造；讓員工參與到企業管理中去，充分發揮員工的聰明才智，調動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發展獻計獻策，只要有利于公司的發展壯大，有利于提高公司的經濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產生一種歸屬感和成就感,充分發揮自己的才能，使他們感到公司不僅僅是發揮才干的地方，同時也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。4.2.2鼓勵學習，不斷提高。隨著市場各種管理法規的不斷完善，對人才的要求越來越高，公司要建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習。為贏得市場做好人才儲備。4.2.3待公司新招聘的人員到崗后，公司要制定措施，定編定崗。在工作中鼓勵競爭，對于公司內部少量文化程度低、專業不對口、出工不出力的人員，調離現有管理崗位。4.2.4通過以上措施，可盡快緩解公司專業人才缺乏的緊張局面。并形成一批經營管理合理、業務精湛的人才力量，使企業

形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍，有利于優秀人才的健康成長。4.2.5及時調整公司內部機構設置，靈活應對市場變化.公司現行的機構設置和人員配置，對公司的發展有很大的作用，但隨著市場競爭的加劇，已很難適應市場的變化，根據行業的特點和公司情況，對公司內的機構設置要進行必要的調整和加強，突出經營和管理在公司機構設置中的重要位置，以更有利于公司的市場化經營。4.2.6各階段的初步設想是：4.2.6.1前期為公司直線機制，便于公司的靈活性并和市場接軌。4.2.6.2發展期擬設立辦公室、經營部、財務部、信息中心、銷售部。4.2.6.3在有條件的地區設立辦事處。4.2.6.4各機構成立后，對業務分工和人員做適當調整和加強。4.2.7成立公司技術團，充分發揮公司技術人才的聰明才智。通過以上機構調整，使公司的市場開拓和經營活動由被動變為更加主動，不斷提高公司經營的主動性和靈活性。

5.建章立制，實行公司規范化管理公司各內設機構成立后，根據分工情況，建立和完善各種管理和獎懲制度，做到責、利對等，提高公司員工工作的主動性和積極性，提高公司運做效率。另外要做好以下幾點工作：1根據《勞動法》與員工之間建立合法的雇傭關系。2加強團隊建設。培養和鍛煉公司的管理人才，與各企業建立長期合作關系，形成一個完整的服務體系，提高公司的項目控制和盈利能力，同時調整現有的組織，優勝劣汰，打造一支公司自己拉得出，打得響的隊伍，是企業成功的必要保證。3充分利用我公司具有年輕的優勢，繼續發揮品牌優勢，繼續完善公司現有的管理模式。6.樹立品牌意識：公司在一定規模后必須宣傳自己、推銷自己，恰如其分的宣傳造勢，會給企業發展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業、本地區、乃至全國的知名度和影響力，擴大市場占領份額。因此，公司將加大自我包裝宣傳的力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體，特別是中后期建立自主網站，與別的網站加強溝通，相與鏈接，及時刷新，多一些項目和內容，提高網站的瀏覽量，從而達到宣傳自己的目的。總之，要充分利用我公司具有的優勢，抓住國家發展的歷史機遇，遵循站穩淘寶、立足淘寶、面向互聯網的目標，積極開展業務。既要看到公司發展中有利的一面，同時還有清晰的危機感，以高度的

使命感、責任感一如既往的為用戶和社會提供滿意的產品和服務，將產值做大，將公司做強，創造新的業績，展示新的風采。市場分析市場背景分析：我們先看這樣一組數據：截至2006年6月30日，中國網民總數為1.23億人，與去年同期相比增加2000萬人；2001年中國網購用戶數僅為208萬人，到2005年中國網購用戶數已高達1855萬人，預計到2010年中國網購市場用戶將達到7400萬人，交易額將可能達到4000億元。這組數據對有意立志于電子商務的商家來說無非是巨大的吸引。目前中國通過網上銷售的商品零售總額只占總零售額的5%不到，而這個比例在發達國家是占到40-50%，所以中國網絡銷售這一塊在接下來的這十幾年將會有很大的發展空間。回頭想想，中國網絡銷售這一塊開始于2000年以后，真正比較快速發展的，也就是類似在像淘寶這樣引入在線支付的問題以后（準確的講應該是突破的網購中最大的障礙---誠信的問題，引入支付寶），應該是在2004年以后。現在，一切都已經準備好了：包括網店的銷售平臺、在線支付、網上銀行、物流，小到數碼相機的廣泛使用、在線溝通工具如QQ/旺旺等，當然，最重要的是已經有越來越多的人在思想和行為上能接受網上購物這種新的方式（最主要的是在過去幾年前都還是在校學生的這一大幫人，他們接受的是比較先進的思想和行為方式，而今他們都已陸續畢業并開始在社會領域中占據一定的位置，所以他們將引領網絡購物的這種比較新式的銷售模式）。而且，在接下來的這些年將要畢業的學生中，將會有越來越多的人更能接受這種新的購物方式，并有一部分的人會參與投入到這其中來（做消費者或經營者）。所以未來這十多年，網上銷售將會高速發展的。縱觀中國目前的幾個網上零售平臺，也就是淘寶做得最好的了。目前的網店銷售平臺還很少，銷售總額也不高。應該說，網上購物在中國才剛剛起步，而如今，已經萬事具備了！這說明我們具有巨大的市場。同時，自從馬云在國內興起了電子商務的風暴，給經銷商帶來了新的銷售市場。電子商務為經銷商節約了成本的投入，為消費者節約了時間，提供了便利。在很大程度上影響到一些實體店的經營利潤不大的商家轉向電子商務。隨電子商務帶來的巨大利潤，將吸引更多的傳統的實體店轉戰電子商務謀取更大利潤，這就有跟多的商家進入電子商務，這是毫無疑問的事。目前有很多人愿意去網上開店，但是由于他們沒有在網上開店的知識、技術，他們就只能抱著投資資金，在網店門外看熱鬧。實體店的介入給我們的市場開拓了一片新的天地。

我們很清楚的知道了電子商務的前景非常可觀。我們在來看這樣一組數據：

據統計，目前電子商務基于淘寶網絡的網店有3121981家，其中做網店服務的店鋪僅有901家,可以很清楚的知道做此類服務的占有不到萬分之三的比例。足以見得市場之廣大。市場規模預期：網店設計裝修網店的店鋪設計裝修與實體店的裝修是一個意思，都是讓店鋪變的更美，更吸引人。甚至對于網店來講，一個好的店鋪設計更為至關重要，因為咱們的客戶只能從網上的文字和圖片來了解我們，了解產品，所以做得好能增加用戶的信任感，甚至還能對自己店鋪品牌的樹立起到關鍵作用。“普通店鋪”結構很固定，只能做一小點裝飾，功能性不強。而“旺鋪”自由度非常大，功能也很強，關鍵就看你自己的創意和技術了。一般大家裝修，一是自己會做平面設計，會編網頁程序的，自己來設計，或者為了讓店鋪更專業漂亮，請專業人員來

設計，有的加入聲音裝修，去魅力造音錄制自己的有聲店鋪宣傳等等，最好自己是一個專業網頁設計師，一般店鋪裝修會是最讓掌柜們頭疼的事情了，是不是專業店鋪，看裝修一看就能分辨。網店設計裝修外包這個行業是根據網店裝修的整體流程，利用網店裝修的基礎知識、設計網店的店標、設計網店的公告模板、設計網店的分類導航、設計網店的商品描述模板、設計旺鋪的店招、設計旺鋪的促銷區，以及網店的其他裝修等全方位裝修等的知識與技術為那些愿意進入網絡開網店的人們設計，制作他們的網店。而目前將網店設計外包的不只是不會做網店的人們，一些大型的網店也愿意外包他們的網店設計。外包網店設計的有事主要在于專業，做網店外包設計這一塊的都是有豐富的知識積累，和熟練的技術掌握，比起完全不會的生手和非專業人士比起來能將網店的設計和制作水品提高，使得店面能夠很漂亮美觀，更具有吸引顧客眼球的魅力。經調查，在淘寶一共有網店3121981家，而從事設計裝修的商店一共有901家。所以網店服務有很大的市場潛力值得去開發和挖掘。

營銷策略

1.營銷戰略規劃。前期：1建立公司體制，對員工進行培訓，使創業人員對行業有所了解，以便于創業與管理，創業人員也能了解自身的工作重心與工作方向。2針對市場現狀，與市場現有的特征，制作客戶的需要的宣傳廣告，并將廣告投放在四川百萬網站、百度貼吧、淘寶論壇上。3制作海報，張貼于大學的宣傳欄，以吸引廣大想做網店創業的大學生對其進行消費。4主動聯系在淘寶網上已經做大的網店，制作精美的宣傳冊，通過E-MAIL的形式發送給網店的負責人，以價格優勢得獲得該店的訂單，以提高知名度。5針對淘寶的特點，設計出具有特色的淘寶店面，在淘寶上直接吸引客戶上門。6購置、制作模版，用于以后設計客戶的店鋪所用。7做出詳細的費用表，嚴格控制創業時期的現金流。中期：1建立銷售隊伍，針對市場結構的不同制定工作方向，并設立專項小組，由各小組成員負責完成各自的任務。

2針對前期客戶的現狀，對前期客戶制定相應的設計策劃，并且提出相應的約定，締織要約，以便于簽合同。2.一線客服部門。1部門針對行業特色制定客服對象范圍，并應對相應的客服計劃，以全面、完善策劃吸引客戶群。2以全面、周到的客戶服務留住新客戶，并追蹤產品使用情況，為客戶設立相應客戶檔案。3持續性建立一個品牌檔案有關品牌一切的重要實況，重點及發展策略。4工作進度表每一項工作均應有工作進度統籌表來掌控時間。時間表分為對內、對客兩種。要用容易區分和辨認的字體，提醒客戶要配合的內容。根據實際進程及時更新。讓所有的相關人員均獲知此時間計劃。3.渠道建設。1樹立品牌形象，對團隊成員進行系統培訓，使團隊有品牌意識，并努力建立一個良好的品牌形象，以換取好的品牌價值。從客戶角度來說，品牌價

值體現在品牌知名度、品牌識別度、市場占有率、顧客滿意度、顧客忠誠度等方面的市場表現；從企

業的經營業績來說，品牌價值體現在當前收益、凈現金流、未來收益等方面。2運用已經樹立的品牌價值建立渠道，并很好的維護已建立的渠道。團隊成員為實現團隊盈利的目標而對現有渠道進行管理,以確保渠道成員間,團隊和渠道成員間相互協調和能力合作的一切活動,其意義在于共同謀求最大化的長遠利益。渠道管理分為：選擇渠道成員、激勵渠道、評估渠道、修改渠道決策、退出渠道。團隊可以對其分銷渠道實行兩種不同程度的控制，即絕對控制和低度控制。4.市場定位。根據市場結構與團隊實力，我們將我們的市場定位在兩個市場分段上：

一、已經做大的網店，由于店已經做大，在這樣的淘寶店內有成熟的的商品與操作模式，由于他們已經定型，如要發展，就需要拓展新市場，這樣必然會做新的店面設計，而制作新的店面設計對他們來說是比較耗時耗力的，針對這樣的客戶，他們會選擇節約成本的方式來開展新的店鋪，二、并未來淘寶上面開店的新手，他們沒有設計淘寶店鋪的知識與技術，而像我們的團隊有他們所需要的，這樣需求與供給就出現，他們可以選擇自己制作淘寶店鋪，也可以選擇外包公司，由我們收取一定的費用，代替他們來設計淘寶店鋪。5.營銷診斷在團隊營運出現問題時，就啟用營銷診斷，營銷診斷就是

運用SOWT分析法，將團隊的優勢，劣勢，威脅，威脅逐一進行分析，在將分析結果制作為前提，針對這些問題作出相應的應對策劃，并在團對與市場中進行實施。如再出現營運問題，就在次用相同的處理方式進行處理，直至問題不再出現。優勢：1.核心競爭力價格便宜，服務完善2.專業技術團隊劣勢：1.缺乏實戰經驗2.規模小、技術團隊不夠強大3.缺乏知名度機會：1.市場容量大2.電子商務發展迅速威脅：1.同行業的競爭2.客戶需求減少3.資金的回收

戰略結構

優勢劣勢機會1.利用價格優勢迅1.加強技術團隊的建速占據市場，站穩根立基2.加大工作室的宣傳，2.穩定客戶資源提高知名度威脅1.利用價格優勢，特色1.融資拓展市場，擴建服務抵抗同行競爭技術團隊。2.建立網絡平臺拓展2.加大客戶團隊建設，業務建立完善的客戶管理系統

經營管理

1.企業基本情況：

公司名稱電子商務服務公司2010年12月預定成立時間預期成立地點成都工作室初期組織結構采取直線制，實行總經理負責制。總經理設下藝術總監、技術總監、財務總監、客服部門主管、市場拓展部經理各一名，其中總經理兼任客服部主管。2．企業內部部門設置情況：

總經理技市客財藝術場戶務術總拓展主總總監部管監監

團隊管理

姓名學號性別年級/專業職務總經理兼客120090709男09企業管理服部主管團市場拓展部隊22000216男09級企業管理經理主要3200721男09藝術設計藝術總監成員42701女09會計財務總監5202男09級工管理技術總監

財務規劃資金投資預算表

類別項目數量單價（元）金額電腦5臺300015000打印機1臺5005005套3001500固定資產辦公桌1間1000010000房屋裝潢28000小計2000消保企業開辦費2000小計3000材料費6000水電費、寬帶費流動資金1200維修費12000租賃費52200合計

利潤計劃表（半年）

月份11月12月1月2月3月4月合計項目銷售******1840202040收入成本***08600860051600（月）利潤******50440（月）凈利潤******50440（月）

融資方案和回報

1、項目介入的必要性1據電子商務的發展規模及網絡服務的完善給電子商務網絡服務提供了廣闊的市場。目前電子商務網絡服務的需求量巨大。2隨著淘寶的成熟以及成千上萬的商家想進入淘寶，但很多商家缺乏相應的技術。我們項目解決了商家的技術難題，能滿足商家的需求。3整個項目以淘寶店鋪為基礎展開，逐步涉及其他電子商務平臺如：百度有啊、慧聰網、數百億網等。

2、技術的可行性1我們的核心技術是應用phtoshopdreamweaverflashAI等軟件進行設計制作。2我們有專業的技術團隊，在后期我們應用搭建的網絡平臺搭建一個虛擬的技術團隊。

3、財務可行性1我們項目立足于淘寶店鋪，投資較少，且投資回報率高。2中期的發展靠前期的營業收入支撐，所以在財務方面是可行的。3后期進行融資計劃，快速擴大團隊，用于網絡平臺的建設。

4、組織可行性整個項目由三期組成，項目啟動期、項目發展期與項目項目成熟期。

1項目啟動期：即整個項目前期，公司整個團隊結構較為簡單與清晰。整個公司機制屬于直線型，不僅節約成本，并且整個公司的靈活性更強，更加便于操作與管理。前期，由于經驗尚淺，公司內部人員將每季度做出總結并參加集體培訓，以便于整個團隊人員素質的提高。項目前期，由于資源的缺乏，整個項目的主營業務將只開展核心業務，以保證項目能又快有好的開展起來。2項目發展期：在項目初步有成果之后，主營業務將擴展開來，通過核心業務建立起來的渠道開展其他相關業務。由于項目的擴大，組織結構也相應擴展開來，建立更強大的團隊，加強管理人員的綜合素質等問題將成為重要內容。3項目成熟期：在市場穩固之后，進一步擴展成為主題。在成都地區市場的逐漸成熟后，整個電子商務市場的擴展是有必要的。

投資預算表

類別項目數量單價（元）金額電腦5臺300015000打印機1臺5005005套3001500固定資產辦公桌1間1000010000房屋裝潢28000小計2000消保企業開辦費2000小計3000材料費6000水電費、寬帶費流動資金1200維修費12000租賃費52200合計資金結構及所占比例：團隊成員出資：占100%融資方式：出售股份，具體價格以當時物價為準。2．投資回報率：種子期/創始期的期望綜合年回報率為100％～150%；開發期為100％～150％；

管理隊伍回報期/擴張期為100％～120％；盈利期/現金流細小期為100％～110％；快速增長期為100％～150％；

第二篇：電子商務創業計劃書

電子商務創業方案計劃書

電子商務的背景和前景分析

電子商務及物聯網購物產業背景

電子商務產業背景： 世紀電子商務逐漸成為社會生活的主要方式，成為數字化社會的基礎。電子商務活動是通過公共計算機通信網絡進行商務活動的現代方式。該方式突破了傳統商務在時間和地域上的限制，成為方便，快捷，安全可靠的新興電子化商務活動模式。電子商務使現代商務活動具有安全,可靠,快速,明確和方便的特點，通過國際互聯網絡我們可隨時隨地開展電子商務活動。

電子商務的發展逐步改變我們的生活及工作方式。原來紙上交流的管理與商務活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數字化活動方式。沒有了時間,空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息,各種服務活動,付款,送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互聯網絡上建立自己的站點都可成為中國化的信息發布者。信息的獲取具有了廣泛的內容和選擇性；貿易，商務活動中的商品認識，合同談判，交易都通過國際互連網信息和網絡軟件完成。電子商務也完全改變了我們當今的商務方式。由于沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業務。小公司也可以實現中國在線訂貨，完成世界性商務活動。越來越多的電子貨幣(信用卡,數字現金等)在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現金的攜帶和使用。

從現在年輕人對網絡的依賴程度可以看到今后電子商務的比重會越來越大。并且從網絡發展態勢來看，現在正是發展電子商務的大好時機，市場空白點也有很多。物聯網購物的發展前景分析：

一．隨著網絡的遍及，中國網民規模達到7．72億。手機網民占97.5%其中網購用戶5.33億。而且在這時網民的品質也大大進步，平均每天的上網時間也有很大的提升。

二．.觀念的改變。如今隨著網購交易平臺的興起和信譽的提升，物聯網購物逐漸贏得消費者的信賴。大多消費者樂于足不出戶，享受購物的樂趣。

三．網購商品近數量種類的增多，網購平臺建設的發展。到2019年，我國網絡零售平臺有望覆蓋約5.7億人口。較寬廣的選擇面，相對于店面略高的價格，品牌單一，使得不少人更加樂意去網購，淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些物聯網折扣店去淘衣服。

四．中國市場巨大。目前網購還處于成長期，潛力大。

五．物聯網購物競爭激烈，不過大多數網站的產品魚龍混雜讓人看得眼花腦亂。今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，們購買力強，教育程度較高，費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力很大。

互聯網的出現,發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向。所以我們鼓勵消費者把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業企業更具個性化的服務，也將成為決定今后成敗的關鍵因素。

隨著電子商務的蓬勃發展，物聯網超市在零售業中的地位日益顯著。物聯網超市是B2C電子商務的一種類型，即整合了“網絡數據流優勢”和“實體超市物流優勢”的網絡營銷中介與消費者之間的商務模式，二者的強強結合形成了物聯網超市的生命力。目前制約我國物聯網超市發展的兩大因素——“物流”和“數據流”中，“數據流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當前物聯網超市發展戰略面臨的核心問題。據悉，中國目前的具備一定規模的物聯網超市有：淘有人的地方網，有人的地方生活網。服務區域的廣闊明顯制約了其物流體制的發展，我們的物聯網物聯網購物超市將針對這一點，制定了以地方區域擴展，群體為基礎，開辦物聯網超市，逐步面向中國發展的策略。

一、我的項目介紹、項目的產品介紹 產品名稱：物聯網購物平臺

我們所提供的服務：物聯網超市（主營），免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務，物品流通最新情況。

我們提供服務的過程中應該注意的各種因素：?

本平臺剛開始運作的區域為中國區域活動區，所以服務對象的群體當中，占了 95%以上，所以在初始階段我們的服務應當盡量圍繞，這個群體。?

應該盡量想辦法讓我們的服務人群享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。? 要讓我們的服務人群在我們的網站服務中得到實惠，這樣他們才會記住我們的網站。

二、市場分析、項目的市場定位

我們的初期服務對象：銷售人員 微商 直銷團隊。我們的后期服務對象：全民參與。項目實施目標?

前期目標：投入湖北市場，獲得50%以上的知名度，占有10%的市場銷售額。中期目標：在北上廣深一線城市達到50%以上的知名度，占有5%的市場銷售額。?

長期目標：在全國網購占有10%的市場銷售額，使其保持一個穩定狀態，作好向整個宇宙推廣工作。

B2C市場的良好發展勢頭為我們的物聯網超市提供了很好的發展前景，目前，專門在中國，提供物聯網物聯網超市消費的平臺還沒有出現，而我們的物聯網物聯網超市將大市場背景和中國的具體情況結合起來，B2C市場的持續火暴也為我們的平臺提供了一個很好的市場切入點。

根據市場分析，我們的競爭對象主要是物聯網旗艦店和線下各類含中高端專賣的柜臺、專區或大型連鎖超市，以上幾類為我們初期的主要競爭對手，作為一個物聯網超市已經擁有一定的知名度和相對成熟的技術，以及比較固定的受眾；全面覆蓋25--65歲之間的大眾。四，產品和服務介紹，電子商務策略

名稱：物聯網開發運營有限公司

宗旨：為人們提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統的宣傳平臺。本公司是基于互聯網的面向宇宙的電子商務網站實體公司，以物聯網超市的經營為主，通過信息流、物流的整合為消費者提供購物便利。

主營范圍：各類實體商品的物聯網訂、購，包括食品、生活用品、數碼產品、書籍、二手交易等大眾消費商品。

副營范圍：通過對各實體商家產品整合，為他們免費提供物聯網店鋪的宣傳平臺，以此吸引消費者和商家的關注，擴大網站流量。另外對采購 工程信息 融資等信息發布。

公司發展計劃

2015.6-2016.7 公司成立制作創業策劃前期準備

2015.7-2018.5自建基地，統計資源對接政府政策支持進行合作會談，和尋找合作伙伴。2018.5—2018.9招聘系統制作技術人員，招聘采購人員，招聘倉管人員，進行前期的網頁制作和系統開發，設立詳細的配送網絡，布置倉儲站點

2018.9—2018.12網絡營銷方案成功實行，網站正常運作，物聯網超市品牌深入人心，在，群體里面已經具備一定的影響力，與實體超市的合作關系良好，超市貨架種類日益增多，開始實行網站廣告業務，經營實現基本盈利。

2018.12—2019.7優化資源配置，公司骨干力量分配技術原始股和內部員工籌集資金配股增加凝聚力量。調整公司結構，在探索中尋求進一步創新，謀求更大發展實現盈利，網站品牌深入人心。

2019.7— 中國市場穩定，在營業額穩步增長的同時，開拓新業務，爭取創建全球物聯網交易市場。

五，贏利模式經營風險和防范 目前物聯網零售業存在的問題:

售后服務水平無法保證。對于虛擬空間中的網絡和現實世界中的客戶來說，客服是連接他們的唯一橋梁。終端消費者所要求的是最終協助終端零售產品完成售后服務，提供更多的增值服務。面臨的主要風險?

政策市場方面：政策支持力度和企業文化制定，倉儲物流方面：如何避免儲存以及商品的運輸環境對產品的影響和承載容器對產品的污染指數。

我們采取的策略?

市場方面：我們會積極對接政府信息，專人負責聯絡走動積極參與官方各種的活動發現不確定性問題時采取相應的風險規避措施，倘若出現政治和市場風險。那么我們有什么策略呢？此時，我們的物聯網商店已經逐步成熟，已有了相當的知名度以及一批固定的會員和顧客。配合優質、貼心的人性化服務，配合優好的民眾口碑，積極組織和參加各種公益活動，另外投資經營者可分析具體的情況，選擇是否能與金融風投機構合作，實現更大的利潤。? 物流方面：

由于商品是基地+農戶合作，對于這類商品在庫存的問題。，對其進行甄別化驗封裝或凈化等工藝和儲存方式，來避免品不達標等問題。并且公司安排技術分析人員，根據·商品的銷量及其他因素來合理調整進貨量，從根本上防止出現商品積壓。六，團隊規劃和分工 各部門的主要職責為：?

董事會：管理和協調網站內部各部門之間的工作。?

1.負責網站建設及公司整體運營；?

2.負責市場開發及公關；?

3.負責網站美工及信息收集；?

4.負責網站系統開發和技術維護；?

5.負責商品采購和配送；?

6.負責人員招聘及財務管理；?

技術部：負責網站初期的技術開發，特別是物聯網超市的系統開發，以及中后期的維護、網頁內容的更新等工作。并解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。?

財務部：負責公司的財政支出、收入業務，負責建立完善的財務系統。?

市場部：負責網站的對外廣告宣傳，形象策劃。提高物聯網電商網在社會的知名度，負責物聯網網與各大超市、中國區域活動區周邊商家、，等所有業務。?

人力資源部：完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。? 采購部：負責從供應商處批發貨物，并且負責整個配送網絡的商品配送服務。

七，投入和產出比分析

網絡營銷任務：?

網站建設和維護：物聯網超市的網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系，沒有專業化的網站作為基礎，網絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個網絡營銷導向的物聯網超市網站作為根本保障。?

網站推廣：網站推廣的基本目的就是為了讓更多中國區域活動區，成為信息時代的新型消費者。?

保持良好的顧客關系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解顧客需求，把握市場方向。良好的服務，伴隨而來良好的信任，建立這類網站所需的資金不多，可通過各種適合開發商進行融資：比如通過起步階段的推廣，吸引廣告商的投資；通過市場初步調查，加上決策者和技術人員的共同探討，確立和完善下一步的網站內容計劃。在發展階段，結合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費者獲利所需的開支，分析初步的經驗，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費者在自愿范圍內看到更多的廣告，并獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，并且愿意投資，從而使得網站得以推行最終達到利潤的最大化。

第三篇：電子商務創業計劃書

目錄

一、公司概述 1.1公司簡介 1.2公司組成情況 二、項目概述 2.1項目背景 2.2項目介紹

2.3奇思妙想網的應用前景 三、SWOT分析 3.1潛在內部優勢 3.2潛在內部劣勢 3.3潛在外部機遇 3.4潛在外部威脅 四、網站設計 4.1網站建設目的 4.2網站框架及建立 4.3網站測試 4.4網站后期維護 4.5 會員的支付方式 五、市場營銷（4PS）

5.1.目標市場(Target Market)5.2.產品（Product）5.2.1產品 5.2.2服務4 4 5 5 5 6 7 7 7 8 11 13 13 13 19 19 19 20 20 20 20 20

5.2.3品牌 5.3.價格（Price）5.4銷售渠道（Plac

e）5.5.推廣策略（Promotion）5.5.1媒體策略 5.5.2門戶網站合作 六、財務分析 6.1投資計劃 6.2收入形式 6.3收入預算 6.4成本分析 七、風險分析及管理 7.1財務風險 7.2需求方風險 7.3競爭對手風險 7.4宏觀經濟風險 八、未來發展及預測 8.1發展目標 8.2發展預測 九、附錄

9.1關于“奇思妙想網”創意網絡平臺的調查報告9.2調查問卷附件21 21 22 22 25 26 26 26 27 29 32 32 33 33 33 33 33 34 35 35 44

一、公司概述

1.1公司簡介

NBTY網絡有限責任公司是一家專門以收集想法創意、銷售想法創意為核心的網絡公司。公司以Web2.0技術建立網絡平臺——“奇思妙想網”為基礎，本著“沒有做不到，只有想不到”的宗旨，以支付寶、網上銀行等網絡支付方式為應用手段搭建經濟橋梁，以此為廣大有思想而苦于無處展現的網民提供一個展現自我的創意環境。

公司門戶網站——“奇思妙想網”定位于融在線創意交易、創意上傳、專利申請代理和創意聯盟團隊的綜合性交流互動性網站。公司業務主要定位于那些想法多，但是缺少展現自我勇氣的人群，為他們提供一個相對虛擬的網絡世界，在展現自我想法的同時，又不會受到他人的干擾。其次，還能通過網絡交易出售自己的想法創意，實現B2B或者C2B的商業化服務，及網上網下的交流性互動。

1.2公司組成情況

公司的組織結構采用直線職能制，分別設有策劃部、資料收集部、營銷部、網路技術部、財務部五個部門。策劃部主要針對項目進行構思、計劃和部署； 資料收集部主要對網友上傳的資料進行收集整理； 營銷部主要對網站的推廣，對市場進行調查、分析；

網絡技術部主要包括程序設計、網絡制作、網絡維護和軟件應用； 財務部主要是對資金投資、運用和資金流的分析，并每月編制財務報告。

二、項目概述

2.1項目背景

在當今的經濟全球化社會，無論是哪個行業都越來越注重創新。在國外市

場經濟發達的地區，創意思維一類的課程，不僅大學有，中學同樣有，就連小學也在逐漸普及。在07年的廣交會上，荷蘭公司BurgConsultancy在進口展區擺出的是只有20多頁的《潮流寶典》圖冊，其售價卻高達15000元。可見，創意思維是多么的有市場前景價值。有眼光的人們已經認識到，隨著未來社會的高速發展，手藝有可能因為先進技術的出現而遭到淘汰，知識有可能因為不斷爆炸而變得老化，唯有充滿創意頭腦永遠不會枯竭，忠實地為我們出謀劃策。

2.2項目介紹

由于“創意”這一新興產業應用前景的不斷擴大，我們公司一次為契機，計劃打造一個集創意、售創意的網絡互動平臺。

我們的客戶群體主要是針對一些多想法，充滿奇思妙想的個人或者是團隊公司。

我們針對這些客戶群的不同想法，在門戶網站上分設有“奇思百貨”、“奇思販賣機”、“奇思國際”、“奇思創業”、“奇思會員”、“奇思聯盟”這六大版塊。網友可以在六大版塊中發帖上傳自己的奇思妙想，也可以購買點子創意，或者通過我們公司申請專利，也可以尋找相似想法的網友進行集體創業，也可以進行創新心得交流，或者看看國際上一些創新產品、思維。

公司將通過以上版塊的完美結合，旨在讓網友能夠真正地進入一個奇思妙想的世界。

課程實訓

課程：電子商務實訓——創業計劃書

年級： 20xx級

學院：旅游學院

系別：市場營銷系

專業：市場營銷（旅游市場營銷方向）

完成日期： 20xx 年 12 月 21 日

小組成員：

Cover Letter創業計劃書附信

尊敬的先生：

您好，首先非常感謝您能在百忙中抽空查看我們的創業計劃書，以下是我們創業項目的思路概況。

隨著社會經濟快速發展，人們溫飽問題得到解決，物質生活水平不斷提高，精神文明、社會和諧逐漸成為社會和政府的焦點，人們積極參加各種公益活動，不斷實現自我和社會價值。在這一過程中，形成并不斷發展著“公益創投”這樣的慈善新勢力，它是由企業或基金會為創業過程中的公益組織、社會企業捐贈或投資，助其成長與發展，并借此間接幫助解決社會問題。但不同于傳統慈善，傳統慈善傾向于無私捐贈，并未將慈善的運營效率放在第一位；而公益創投模式，則可帶來專業管理技能、各種急需的咨詢服務和高度透明性，使慈善的效率與效果并舉，從而對慈善價值最大化起到事半功倍的作用。其意義在于，“建設更創新、更智慧、更有效率、更可持續的慈善新模式，這必將推動整個慈善業發展。” 順應慈善業的發展趨勢，聯想集團開展了一項稱為聯想公益創投計劃的項目，是由聯想集團出資創辦的，為在中國境內的公益組織提供創業和發展的公益計劃。該計劃引進公益創投方式（Venture Philanthropy），即為初創和中小型的公益組織提供創業及發展資助，包括綜合性能力建設及員工志愿者在內的全方位協助。在中國，公益組織活躍在各個領域，為社會創造著價值，做出了非常重要的貢獻，但他們也面臨著機構能力建設不足，資源短缺等問題的困擾。公益組織的快速發展需要更多的支持和幫助。聯想希望通過“創新性的資助”，助力公益組織自身能力建設，實現自我的可持續發展。公益創投計劃是聯想集團承擔企業社會責任的創新性探索，對帶動中國企業界的力量推動公益事業的發展起到了重要作用。第一期計劃以“讓愛心更有力量”為宗旨，在全國范圍內資助了16家民間公益組織，發放近300萬創投款，引起了社會的廣發關注，取得了良好的社會效益。聯想集團將遵循公開、公平、公正的原則，面向全國公益組織，進行第二期聯想公益創投計劃的招標。

企業主要從以下幾方面選擇合適的風險投資：經營理念是否一致；對行業的認識理解；過往業績、實力、品牌影響力、人脈關系；考慮投資帶給企業的附加價值并注意投資價格等。

由于本團隊設計的產品是二手物品公益網站，并把所得投入社會公益事業，需要啟動和經營資金，而聯想的公益創投計劃項目是為中國境內的公益組織資金和技術服務的，這點與網站的經營理念一致，意在為社會公益事業貢獻自己的力量，而且聯想不管是在資金實力，還是品牌影響力，實力等方面都是一流的，秉承著為社會貢獻愛心的宗旨，積極開展公益事業，不斷提高組織和品牌形象，增強公益組織的實力和影響力，是推動整個慈善業不斷向前發展的重大力量。

實際上，聯想所擁有的一些優勢，可以嫁接到公益組織，幫助其更好地成長。聯想在調研了解公益組織發展需求后，強大的資金實力，高效專業的管理團隊包括戰略規劃、市場營銷、人力資源、財務管理以及IT技術等方面的專家，能夠幫助公益組織診斷并支持他們進行能力建設。聯想的戰略規劃能力，能夠幫助公益組織更加清晰地制定公益使命和愿景，更加有序、有步驟地實現公益目標。聯想的市場營銷能力，能夠幫助公益組織樹立公益品牌，吸引更多的社會資源，產生更大的社會影響。聯想的人力資源管理方法，有助于公益組織更好地開展志愿

者管理，讓公益組織的工作更加高效。聯想在財務管理上的方法，可以讓公益組織的籌款更加規范，讓他們擁有透明的“錢口袋”。聯想在IT技術領域的優勢，可以有效提升公益組織的信息化水平。

綜上所述，聯想公益創投項目是我們目前最佳的選擇。這樣一方面，網站的運營不僅有了強大的資金和技術支持，還能夠產生深遠的社會影響，取得良好的社會效益。另一方面，對整個社會而言，有助于營造社會公益之風，促進企業界、學術界及公益組織的合作，共同推動整個公益事業的進一步發展，促進和諧社會的建設。

海南大學旅游學院

20xx市場營銷系聯合創業團隊

20xx年12月21日

目錄

計劃摘要..............................................................................................................1

一、產品和服務...................................................................................................1

二、可行性/SOWT分析.......................................................................................1

（一）環境分析...........................................................................................1

（二）渠道分析...........................................................................................2

三、網站建設分析...............................................................................................5

（一）網站的定位及基本格調.....................................................................5

（一）網站的基本欄目設置如下：..............................................................6

四、網站發布分析...............................................................................................7

（一）網站的域名選擇................................................................................7

（二）網站發布方式....................................................................................7

五、網上支付平臺的選擇....................................................................................8

六、產品廣告創意、構思和口號.........................................................................8

（一）廣告創意...........................................................................................8

（二）新版《再回收》................................................................................8

（三）口號...................................................................................................8

七、網站、產品推廣計劃....................................................................................9

八、網站發展規劃（短、中、長期）.................................................................9

（一）短期...................................................................................................9

（二）中期..................................................................................................10

（三）長期..................................................................................................10

九、創業資金構成及使用計劃...........................................................................10

（一）網站域名..........................................................................................10

（二）網站空間..........................................................................................10

（三）網站維護..........................................................................................11

（四）網站推廣..........................................................................................11

十、總結陳述.....................................................................................................11

一、創業項目

項目：創辦學悠旅游服務公司，通過學悠網為大學生提供自助旅游服務，以及中介代理服務。我們宗旨是服務專業化、服務特色、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。

二、公司

1、公司經營宗旨及目標

①宗旨：服務專業化、服務特色化、服務多樣化。創造個性化旅游服務。

②目標：將公司發展成為大學生旅游服務的主導企業，將公司品牌發展成為市場著名品牌，并走向整個全國市場。

2、公司簡介

①公司名稱：學悠旅游服務公司

②業務范圍：

通過學悠網為大學生提供個性、舒適的自助旅游服務（網上預訂），包括旅行“聯誼”、單車行、旅行紀念冊等特色服務，代售景點門票，遠途旅行中介，銷售旅游特產、風情飾品、旅行裝備等旅游相關品，并提供旅游小貼士和景點介紹等服務。

③組織機構：

財務部：

A、反映和監督公司的資金運用，分析、核算公司財務狀況和財務成果，提高資金的使用效益，不斷改善經濟管理。

B、負責公司工資、各項獎金的計提及發放工作。

客戶部：

A、負責接待客戶，銷售旅游服務。

B、計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。

C、記錄客戶數據，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。

策劃部：

A、公司各種活動策劃和參與實施。

B、公司對內對外各種合同、協議的起草。

C、通過各種渠道收集與公司有關的信息資料，并整理。

D、網站的管理，維護，更新。

銷售部：

A、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。

B、銷售團體旅游服務。

業務部：

A、負責聯系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。

B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。

C、培訓公司新進入員工。

D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。

3、運營方式

網上預訂（客戶下訂單，注明需要的服務）

將游客送往旅游目的地。

公司對客戶群進行分批處理

一、項目企業摘要

*投資安排

*擬建企業基本情況

*其它需要著重說明的情況或數據（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）

二、業務描述

*項目技術獨特性/創新性（請與同類技術比較說明，200字左右）

介紹投入研究開發的人員和資金計劃及所要實現的目標，主要包括：

1.研究資金投入

2.研發人員情況

3.研發設備

4.研發產品的技術先進性及發展趨勢

三、產品與服務

*請創業者將自己的產品或服務創意作簡單介紹，主要有以下內容：

1.產品的名稱、特征及性能用途（介紹企業的產品或服務及對客戶的價值）

2.產品的開發過程（同樣的產品是否還沒有在市場上出現？什么原因）

3.產品處于生命周期的哪一階段

4.產品的市場前景和競爭力如何

5.產品的技術改進和更新換代計劃及成本（利潤的來源及持續營利的商業模式）*生產經營計劃，主要包括以下內容：

1.新產品的生產經營計劃（生產產品的原料如何采購、供應商的有關情況，勞動力和雇

員的情況，生產資金的安排以及廠房、土地等）

2.公司的生產技術能力

3.品質控制和質量改進能力

4.將要購置的生產設備

5.生產工藝流程

6.生產產品的經濟分析及生產過程

*服務創意簡要介紹：

1.服務介紹

2.服務對象

3.服務內容

4.服務形式

5.支付方式

四、市場營銷

介紹企業所針對的市場、營銷戰略、競爭環境、競爭優勢與不足、主要對產品的銷售金額、增長率和產品或服務所擁有的核心技術、擬投資的核心產品的總需求等

*請簡要概述目標市場，應包含如下內容:

例如：細分市場、目標客群、市場份額等

*請簡要概述行業分析，應包含如下內容：

例如：行業發展程度、目前發展動態、該行業發展趨勢等

*請簡要概述競爭分析，應包含如下內容：

例如：主要競爭對手、競爭對手所占的市場份額和市場策略、核心技術等

*市場營銷，你的市場影響策略應包含如下內容：

例如：營銷機構和營銷隊伍、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設、價格策略等

五、管理團隊

*全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：

1.公司的管理機構

2.要展示你公司管理團隊的戰斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結戰斗精神 *企業共有多少全職員工（填數字）

*企業共有多少兼職員工（填數字）

*尚未有合適人選的關鍵職位

*管理團隊優勢與不足之處

*人才戰略與激勵制度

*外部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發顧問、會計師事務所等中介機構名稱。

六、財務計劃

*請說明您所希望創業基金參股本項目的數量，其他資金來源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權益

*若公司有融資計劃，請列表說明公司融資后項目實施計劃，包括資金投入進度，效果和起止時間以及公司融資后未來3-5 年平均年投資回報率及有關依據

七、風險分析

*企業面臨的風險及對策

詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險，提出有效的風險控制和防范手段，包括技術風險、市場風險、管理風險、財務風險及其他不可預見的風險

八、其它說明

*請說明您認為企業成功的關鍵因素

*請說明為什么投資人應該投貴企業而不是別的企業

*關于項目承擔團隊的主要負責人或公司總經理詳細的個人簡歷及證明人 *媒介關于產品的報道

1.公司產品的樣品、圖片及說明

2.有關公司及產品的其它資料

第四篇：電子商務創業計劃書

燕山大學校園網創業

計

劃

書

2011年1月5日

摘要

一、宗旨

燕山大學作為全國重點大學，各方面發展勢頭正猛，如今信息、網絡高速普及，一個完善的校園信息交互內網就成為一種必須。

網站通過各門類信息和平臺旨在更好的服務于在校生的學習、生活、娛樂等各個方面，給新生一個最快融入大學的端口，通過強大的網絡外部性更好的服務于老生。對于構建和諧校園，以及豐富校園文化建設都有所幫助。更能為在校生提供更多的交流機會和途徑。

二、商業模式

本網站為信息門戶兼社區網站，盈利模式大部分來源于廣告，另附加少量增值業務費及交易費。

網站介紹

一、網站的經營宗旨及目標

讓每個燕山大學的學生都知曉這個網站；

讓每個燕山大學的學生都應用這個網站；

讓每個燕山大學的學生都共同建設這個網站；

讓這個網站成為每一個燕大學子生活中的一部分！

二、網站簡介

網站包含10個板塊，分別為首頁、易物、學習、影音、聚購、秦商、游戲、廣播、老鄉、幫助，首頁顯示其他板塊信息摘要。

1、易物

俗稱二手市場，學生以bbs的形式把自己想要賣掉或者與人交換的物品信息按照標準模式填寫規范并提交，本版塊版主會審核通過后按照不同的分類把相應的信息顯示出來。分類可參考：書籍、自行車、電腦、衣服、火車票、特產、其他。

在校大學生由于流動性比較強，校園宿舍狹小，空間有限，所以會在不斷購置新物品的同時想盡辦法處理掉自己不用或者不喜歡的物品，那么“易物”這個平臺就為這類同學提供信息交易場所。

如果同學發布的信息想高亮或者置頂以提高瀏覽率，可用賺取的“學分”兌換，也可按相應的支付機制給網站付現金。

交易成功的買方可給賣方評價信用值，根據賣方提供信息的準確性及服務態度等角度打分，以百分制顯示，可讓同學篩選信息時有個很好的參考，同時激勵引導同學發布真實有效的信息。由于實名制大大降低了虛假信息的發布率，同學也可通過向版主留言的方式舉報虛假信息，并降低該人的信用值，為給同學提供高高質量的交易環境而努力。

2、學習

學生的天職是學習，這在大學中同樣適用，畢竟這是我們的主業，無可厚非的事情，本版塊旨在讓同學更多的共享學習資料以及為考研的同學搭建交流平臺。

學校里有很多公共課程，可能由不同的老師教，側重點有各不相同，考試重點也各異，通過上傳分享教學課件、課后題答案、往年真題、模擬重點題等材料幫助更廣泛的同學，上傳內容根據效用大小給予發布者一定的“學分”，該學分應用于下載機密性較高的文件，這也是鼓勵分享內容的一種方式。

考研是大學的一個熱點，現代社會講求團隊合作，要想考上自己理想的更高層次學府加入或組建一個高效率團隊更是尤為必要，因此，本版塊提供學生的考研意向和其他基本情況，以讓更多的人找到研友為目的。

3、影音

娛樂永遠是生活的一部分，大學生活中也必不可少，但有時由于網速問題或者新上映電影的時滯性會讓很多同學困惑，那么，一個網速超快的內網就極大地方便了同學，自然上傳電影、電視劇、視頻、音頻等資料的同學會得到相應學分，供下載其它資料用。他的前沿性、高速性和針對性定會很受歡迎，并成為本網站的一大吸引點。

4、聚購

如今隨著美團網的風靡許多團購網站如雨后春筍般出現，于是它的市場空間可見一斑。尋找校內外及市中心的一些信譽口碑比較好的商家每天推出一款主打團購項目，只要人數達到相應的水平就能達成團購意向。

每天一單式可增強團購成功率，用一頁式網頁可以用簡潔鮮明的特色吸引同學。從中可從團購過程中從商家獲取一定的交易費和廣告費。

5、秦商

燕大的學生多來自五湖四海，遠赴求學多有初來乍到人生地不熟的困惑。于是整合一部介紹秦皇島商業的信息雜志就尤為必要了，版面可涉及吃、穿、住、行、娛、游等等各個方面，就是一部要在秦皇島生存的百科全書。

通過同行競價排名和介紹內容特色占用板塊等角度對商家收取一定量的廣告費，也可為新店開張或者老店根據節日打折等信息通過本網站做推廣。本板塊也會時時更新，以適應廣大同學的需求。

6、游戲

通過和在線用戶玩類似五子棋等小游戲增加交友媒介，也可延長同學在本網站的停留時間，擴大廣告效益。學分也可在游戲中獲取供在其他板塊使用。游戲中的虛擬獎品也可設置帶廣告的禮品，增加盈利來源。

7、廣播

學校內的很多社團性活動或者商業性活動都需要一個更加廣泛的途徑為人所知，這里提供給其一個廣播的平臺，同樣也可以用學分或者現金支付發布的信息，可根據內容字數是否置頂等設置不同等級的付費金額。

8、老鄉

往往新生來到大學第一個要找的人就是老鄉，老鄉之間的共性和在大學交際圈的比重是不可否認的。每個人都可在此板塊貼上出生地來源，以此很方便的找到自己的老鄉，不僅結識更多的朋友也為很多老鄉聚會、戶外活動提供了大量的活動人員。

9、幫助

本版塊提供給用戶解決問題以及交易具體事宜，相當于客服，是一個網站必不可少的。

每位燕大學生的學號就是一個登錄賬號，并采用實名制。通過各種活動有“學分”和信

用值獲取，首頁可顯示學分或信用值高的用戶，提高在校人氣。每個賬號對應一個站內郵箱，郵箱就是交友工具。

三、網站管理

1、管理思想

務實，團結，服務

2、管理隊伍

網站站長一人，統管整個隊伍

各板塊版主各一人，分管各板塊的運行

市場部5人，做外聯工作，聯系廣告及團購項目

財務1人，做好網站內的資金來源去向記錄分配工作

網絡維護技術人員3人，負責網站的初創、運作及維護等各方面技術性工作

3、管理決策

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。大家都是具有本校的大學生，具有相關的專業知識，將為網站制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，并擔任顧問。

市場分析

一、市場介紹

針對燕山大學約四萬在校生為主要目標市場，進行一些與其利益息息相關的活動

信息，只要有了可觀的用戶群，所有的附屬版塊都能相應地活起來。

二、市場機會及環境

燕山大學至今沒有一個自建學生內網能讓每個人都方便的使用，這是一個強大的商機，前期初創注意多做用戶體驗，等基本框架完善了在進行大面積推廣，力求讓每一個注冊用戶都成為活躍用戶，并做好網絡的安全維護，確保服務器正常運作。

信息的交互是本網站的主營，特色是學習資料的共享和影音資料的高速迅捷下

載。做好網站把握好信息的質量是關鍵，口碑上去，強大的固定用戶及訪問量跟上，必定能把網站做好，做到服務第一，盈利第二。

三、市場競爭分析

競爭者主要有已有的里仁學院校友網（http://）

里仁學院校友網主要是為里仁學院內部同學建立的信息平臺，主要發布一些交易

信息，面對群體較狹窄，用戶群不夠大，用戶對網站沒有粘性，特色不突出，推廣做得平淡，盈利較模糊。

campus158原來做的就是燕大信息平臺，跟如上所說一樣沒有強大的用戶群因此

盈利困難。現在該網站轉型為秦皇島團購，雖然網站模式較新穎，界面完全復制美團網，但因用戶群太狹小因無法做好盈利。可考慮直接收購。

大群網是燕山大學的校友網，主要服務于走出校園的燕大學子，與本網站不沖突。

網站建設

一、網站名稱

燕山大學校園網

二、主題定位

屬于校園信息交互及社區性網站，主要以提供給在校生相關信息為主要目的，根

據同學對網站的依賴性依次推出聚購、商家打折信息等內容來獲取盈利。突出服務理

念。

資金預算

初期投入資金較多，且在沒有廣大用戶群的情況下外聯難度也很大，主要涉及以下幾個方面：購買服務器、域名、空間等；推廣費；人力的各個方面的費用，約5萬元人民幣。

說明

這是一個真實的創業想法，思路來源借鑒北京交通大學校園網，另有感于美團網的風靡，憾于燕山大學無一全校通用的服務型網站，于是催生此文。由于技術含量較大，平時課業繁重使得這僅僅是一個創業思路，多有不完善之處，也算是一個萌動。

2011年1月5日

第五篇：電子商務創業計劃書

電子商務創業計劃書

一：創業項目簡介

1創業項目：咨詢公司。

2創業團隊：本小組五名成員，每人持股20% 3盈利機制：為顧客量身定做目標實現方案，收取一定的費用。

4目標客戶：企業職員 大學生 有志青年.5市場分析：現在大量青年有志向、有抱負，一心想在事業上有所作為，但社會殘酷的競爭又使他們迷茫恍惚，不知所措，目前的一些咨詢公司只是提供呆板的心理和性格測試題，針對性不強，效果不好，而一些專家級的咨詢價格又過于昂貴，使許多人望而卻步，我們公司正是取二者之長，填補市場的空缺。

6產品設計：為企業職員提供職場晉升方案，為大學生提供職業規劃方案，為有志青年提供人生規劃方案。

二: 各項預算和經營策略

1成本預算：企業最初小規模運行，成本包括：配置1臺公用電腦，建立一個交流網站，做宣傳，給員工發工資，以及一些網絡費、電費等日常支出。其中廣告費將會成為整個費用的重頭。成本預算估計在60000RMB左右。

2降低和控制成本方案：我們主要使用網上接受定單，客戶服務人員了解定單情況后制訂方案，最后通過網絡來傳送方案和繳納費用。網上直接咨詢的話，可以通過QQ或者MSN進行，整個操作過程成本很低。由于企業前期走小規模路線，主要的支出在于廣告宣傳，所以，要控制企業成本，降低廣告成本將成為關鍵。我們打算定期走向各個高校，向他們介紹我們的公司，可以委托學校的一些社團組織，開展就業指導，定做一些報紙傳單，擴大我們在高校中的影響，這樣我們就能在節省廣告成本的基礎上來增加收入，以此來維持公司的生存和進

一步發展，等到我們的公司擴大后，我們就擴大宣傳隊伍，擴展宣傳范圍。還能在一些網站上適當做些廣告，以擴大影響。

3資金總量預算：我們的項目是為企業職員提供職場晉升方案、為大學生提供職業規劃方案、為有志青年提供人生規劃方案。我們這種服務是一種智力型的服務，需要的資金很少，主要就是用于宣傳（做廣告、發傳單）的費用，另外還要購買一臺電腦，繳納日常網絡費、電費，為員工發工資和獎金（如果我們招聘員工的話），資金的需求總量預算大約為5萬元左右。

4運營資金流量預算：因為我們屬于服務型企業，那么貨物倉儲、物流運輸、貨物占款這些我們根本就沒有，所以完全不存在占用資金的問題，運營資金的需求總量預算為1萬元左右。

5保障現金流量正常循環方法：為了保障現金流量的正常循環，我們采用的辦法就是開源節流。一方面用于宣傳的費用要盡量節省，而且要使用于宣傳的費用真正起到實效，把每一位顧客的服務都做好，這樣才能保證我們的收入大于支出；另一方面，等我們公司有一定規模后，要擴大宣傳，提高企業的知名度（特別是在年輕人這一群體中），增加業務量，提高收入。我們要建自己的網站，隨著我們在社會上知名度的提高，我們網站的訪問量也會隨之提高，我們在介紹自己的服務、吸引顧客的同時，也吸引別的企業在我們的網站上投放廣告，增加我們的收入，以此來保障現金流量的正常循環。

6人員組織方案：最初只是本公司五名成員，擴大之后再招聘員工，讓他們設計方案，我們只對方案進行審查。

7宣傳和營銷方案：宣傳的時候，在一些網站做廣告，這些網站的共同特點是有志向的大學生會經常瀏覽，有抱負的公司職員會經常瀏覽。營銷的時候，我們主要在網上接受定單，客戶服務人員了解定單情況后制訂方案，最后通過網絡來傳送方案和繳納費用。網上直接咨詢的話，可以通過QQ或者MSN進行，整個過程成本很低。

8應對競爭方案：現今的咨詢公司主要是為企業提供咨詢服務，專門為個人提供咨詢服務的極少，也許有，但是我們還沒有找到。就算有的話，我們也不怕，哪怕他們實在再強，知名度再高，他們也不會把市場全部占去的，他們雖然知名度比較大，比較有權威，但費用也一定比較高，我們憑借低廉的收費，一定可以贏得一定的生存空間，逐步發展壯大。個人咨詢這個市場基本上還沒有開發，市場發展前景極為廣闊，我們不愁沒有業務可做。

9我們的競爭策略和優勢：我們提供一對一服務，針對性強；公司規模小，收取的費用低；節省宣傳支出，逐步擴大宣傳范圍，積累最初資金，使企業健康發展壯大。

10風險來源：我們都是初出茅廬的小孩，沒有什么權威，擔心別人不相信我們的能力，如果業務少的連我們用于宣傳的費用都賺不回來，那樣的話，我們公司就破產了。（大家放心，這樣的情況我們已經預料到了）

11規避風險的方案：在公司的規模還比較小、知名度還不大的時候，不要盲目在廣告上花費大量資金，否則有可能入不敷出。在最初的時候，我們可以先嘗試著為別人做，等我們提供的方案得到了對方的認可，我們再收取費用，如果對方不認可，我們就不收費。

12贏利預算：初期主要收入是顧客交納的咨詢費用，企業發展壯大后，我們要辦一個交流的平臺，來實現點對點，面對面的交流服務，收取服務中介費，咨詢費用每次100RMB，中介費用每次50RMB。

13發掘盈利點的方案：就是把方案分成幾個部分，讓對方分階段付錢，等到知名度擴大后，我們要提高一定的費用標準。我們要建自己的網站，隨著我們在社會上知名度的提高，我們網站的訪問量也會隨之提高，我們在介紹自己的服務、吸引顧客的同時，也吸引別的企業在我們的網站上投放廣告，增加我們的收入。

14利潤分配方案：收入中一部分用于日常支出，一部分給員工發工資(在雇用員工之后)，剩下的拿出一定比例用于公司擴大規模，其余的五人平均分配。

15客戶回訪方案：主要目的如下：發現影響用戶滿意度的主要因素；發現新服務中的缺陷和改進的方法；對需要改進的因素區分輕重緩急，維系營銷資源的正確投入；建立企業的滿意度標準體系，使持續的滿意度研究成為可能；可以引發技術、業務和服務創新的思路；作為附加新業務（產品），可以作為企業內部進行績效評估的依據。

16增資中小企業融資方案：當公司有一定的規模后，吸引風險投資，用于擴大宣傳，把企業做大做強。

17說服投資人方法：向對方對我們這個行業進行分析，對市場的前景進行分析，向對方介紹我們的管理方法，介紹我們的發展規劃，讓對方看到我們的發展前景，吸引對方投資。如

果沒有人投資，我們就穩扎穩打，從小資金慢慢積累，等到我們公司的知名度提高了，賺的錢多了，我們就聘請知名的權威業內人士，擴大宣傳，把公司做強。

18對投資方的投資回報預算：我們打算通過分紅等方式來對投資方進行投資回報，分紅的比例當然是根據對方投資額的大小而定。

19方案設計模式：本公司有一些收集資料的途徑，有一套分析問題的原則，有多種分析問題的方法，有多種解決問題的策略，當我們收到訂單后，利用以上途徑、原則、方法、策略并根據具體情況制定解決問題的方案。至于以上途徑、原則、方法、策略是什么，由于涉及到知識產權的問題，我們在這里就不過多講了。

四：企業部門劃分方案：

企業部門劃分、人才需求、考核辦法：

1）財會，后勤及勞動保障部 人才需求：1人，要求有出色的會計能力，并獲得全國大專院校本科學歷的應屆畢業生，熟知國家勞動保障制度及法律，有相關工作經驗者優先錄用

月薪：1800RMB/月 獎金另算 考核辦法：公司總裁每周查帳一次，并檢查相關勞動保障等詳細列表，對相關資料陳列整齊，陳述適當，保管妥善者給予獎勵；對于相關資料提供不全，或未能妥善保管相關材料的人員，按實際情況給予扣除獎金或部分基本工資的處罰，情節嚴重者，經股東表決，可給予直接解聘的處罰

2）客戶服務部 人才需求：3人，要求有較強的溝通與交流能力，五官端正，有較強的鉆研精神。客服部1人，主要負責與客戶溝通，及時了解客戶的需求，真正了解客戶，對具體客戶建立相關檔案，并將獲得信息與業務部進行溝通。要求本科學歷，基本工資1700RMB/月獎金另算 考核辦法：由公司總裁不定期向客戶了解客服情況，并咨詢業務部員工，側面了解客服員工的溝通情況，并詳細檢查客服員工建立的客戶檔案，并仔細了解其保管方式及情況。對于表現優異者給予獎勵，對于客戶反映態度較差，以及業務部員工反映溝通不良者減免其當月獎金或工資，情節嚴重者，經股東表決，可給予直接解聘的處罰

3）業務部 人才需求：2人，要求具有廣泛的知識面，對于心理學，職場有深入了解，本科學歷，對于有相關經驗者優先錄用，基本工資：2300RMB/月獎金另算

2考核辦法：由公司總裁及客服人員共同向客戶了解業務部員工制定的職業規劃和就業指導的意見，根據客戶滿意度來平定業務部員工的業績，對于客戶反映良好者給予獎勵，對于客戶反映產品質量較差的，減免其當月獎金或工資，情節嚴重者，經股東表決，可給予直接解聘的處罰

4）品牌推廣及文化宣傳部

人才需求：1人，要求有較強的語言組織能力，能夠掌握一種或多種主流廣告制作軟件，有較強的美術功底，擁有創新精神，本科學歷，有計算機軟件工作經歷者優先錄用，基本工資：2300RMB/月獎金另算 考核辦法：由公司總裁根據本公司的企業形象以及廣告投放效果進行評估，對于宣傳業績突出者給予獎勵

5）人事及企業管理部 人才需求：1人，從事企業的運營及管理工作，享有人事任免權，兼公司總裁一職，要求有良好的溝通能力，對于公司的未來走向有清晰的認識和判斷，能夠統籌安排公司的內部事物，擁有良好的人際關系，辦事果斷，不以權謀私，本科學歷，基本工資：2000RMB/月，獎金另算 考核辦法：由每月員工進行無記名評估，對于評估結果較差者，懂事會經過投票可更換總裁，新認總裁由全體股東參考員工意見選定

注：

凡本公司職員，均享受基本工資+獎金+分紅的收入模式，年底分紅按員工所持股份發放

凡本公司職員，由公司帶繳醫療保險金，及養老保險金，住房公積金等

本公司招聘的人員均通過本公司的網站預約面試時間和地點，有疑問者可通過網站流言信箱以及電子郵件的方式聯系我們。