頂崗實習報告

頂崗實習是職業技術學院面臨畢業的大專同學的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論學問與工作實踐有效的結合起來。它增加了我們的動手力量、協作力量、專業技術力量和對.的認知力量。為我們今后實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。

頂崗實習不同于課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領悟，而頂崗實習則是在企業的大環境里、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論學問，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際學問，使我們在實踐中得到提高和熬煉。

對我們XX學院來說，頂崗實習是我們學院教學的重要補充部分，是我們訓練教學體系中的一個不行缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業生活有著最挺直的聯系，頂崗實習可以讓我們漸漸完成從同學到.工的過渡。

因此頂崗實習是學校為.培育技能型人才，實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的連續，而且還是校內教學的總結。可以說，對于XX職業學院的大中專同學來說，沒有頂崗實習，就沒有完整的訓練。頂崗實習的勝利與否，挺直關系到我們以后對.的適應力量和前途。

我從事的是外輪理貨工作，由于沒有接觸現場，在工作的起步階段我就面臨著挑戰，在不斷學習的同時我也在不斷的調試自己，秉承“學問轉變命運，崗位成就事業”的理念，把握機遇，應對挑戰，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基礎。

二.實習時間：XX年X月X日起至XX年X月X日止

三.實習單位：XX公司

青島港始建于1892年，是具有117年歷史的國家特大型港口，包括青島老港區、黃島油港區、前灣新港區、膠南董家口港區四大港區。主要從事集裝箱、原油、鐵礦石、煤炭、糧食等各類進出口貨物的裝卸、儲存、中轉、分撥等物流服務和國際國內客運服務，與世界上130多個國家和地區的450多個港口有貿易往來。現有員工16000多人。目前，世界上有多大的船舶，青島港就有多大的碼頭。青島港的母親河和發祥地大港分公司，她像一位老者，每天迎來送往世界各地的船只，傾聽海邊潮起潮落，仰視天空云卷云舒，見證了一個世界港口巨人成長的艱辛與喜悅，見證了太平洋西岸航運樞紐的誕生，見證了改革開放三十年的宏偉巨變。

XX公司兩大服務品牌“理出真情無限”和“集裝箱船舶理貨零時間簽證”，正式獲得山東省版權局版權登記愛護。至此，XX事業在創建品牌公司的道路上，又前進了具有里程碑意義的一步。，XX公司“理出真情無限”品牌的核心內容為：真誠、超值、親情化、個性化。該服務品牌擁有八大服務名牌的支持，其中“集裝箱船舶理貨零時間簽證”是開全國理貨系統先河的服務品牌，其核心在于削減理貨單證完船簽證時間，在港口裝卸作業結束的同時完成理貨簽證工作。按每艘船節省2小時計算，5年間即削減船舶在港停時6萬多個小時，折算成天則是2500多天，按租船市場租船價每天1萬美元計算，即節省2500多萬美元。在培育服務品牌的過程中，XX公司在理貨作業現場堅持“一排隊一盯箱，四點一線保質量”，仔細落實“六不承諾”，一年365天堅持落實“理貨作業現場24小時監控”機制，堅持征求每一個客戶的看法，使公司的管理水平在全國理貨系統始終處于一流水平。“理出真情無限”服務品牌的創建，大大提升了青島港外輪理貨服務的層次，取得了良好的經濟效益和.效益。5年來，XX公司共理船舶近40000艘次，創理貨收入3億多元，人均創收、人均創利均高居全國理貨行業第一名。

四、實習內容：

我在XX公司的實習可以分為三個階段概括：

第一階段：培訓，平安培訓,技能培訓，規章紀律培訓等等，其次階段：跟著師傅學習和練習實踐，解決在現場工作中遇到的各種問題，學習閱歷和工作專業技能，第三階段:學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發狀況。

由于外理公司是涉外單位，所以我們不僅代表青島港人的形象，更代表著中國人的形象，因此我們在工作的過程中，必需時刻保持我們外理人形象，為船方和貨主把好關、負好責，時刻體現公正合理的原則。對于我們沒有現場閱歷的.新理貨員來說，沒有現場工作閱歷，所以在工作的開頭階段面臨著巨大的挑戰。尤其是在中端的用法和愛護上，我深切的感受到科技進步的對港口進展的巨大推動力。這一方面彰顯了科技進步對生產力進展的推動作用，另一方面也在督促我們要不斷學習進步，了解并把握科技創新的最新成果，適應港口現代化得需要。

五.頂崗實習體會：

為期幾個月的頂崗實習，是近距離接受青島港企業文化，感受青島港魅力所在的幾個月;是快速成長，洗心革面，在工作中完成角色轉化的幾個月;是理論聯系實際，專業學問付諸工作環節，尋求到自我進展的平臺的幾個月;是珍惜機遇，努力工作，時刻以一名青島港正式員工的標準要求自我的幾個月。在幾個月的頂崗實習中，感受良多，收獲頗豐。

(1)思想、作風、勞動紀律、平安意識等方面的收獲：在這幾個月的時間里，我勝利的完成了實習任務，實現了從同學到.人的轉變，學到了專業學問，學到了許多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增加了.責任感，讓我的思想、作風、勞動紀律方面有了很大的改進。

(2)愛國主義、責任心加強、素養提高：通過這段實習，青島人的愛國主義感染了我，同時通過與同事相處，讓我更加了解責任心對于一個企業的重要性，再有就是個人素養的提高也影響著企業形象等。

(3)平安意思加強：這項工作更加讓我感受很深的便是“平安第一”，人的生命只有一次，無疑是寶貴至極，因此在工作中肯定要時刻提示自己平安是一切的保障，平安對于我們、企業來說是至關重要的。還有什么比美好的活著更為重要呢?

(4)職業技能、技術水平方面的收獲有了很大的提升：實習期間，在公司領導的指導關心之下，我學會了更多辦公軟件操作和用法，如Word、Excel、掃描機、打印機、復印機等的用法。在學校學習的電子商務學問、ERP系統學問和理貨學問也得到了應用和鞏固，將理論學問有效地應用與實踐中。

當然這兩個月以來，除了以上自己收獲的同時我也發覺到了自己身上的不足，例如在處理問題上還不夠成熟、與人交際方面以及學問把握不夠堅固等。我想這些都是自己在往后學習生活中更加要留意的。實習雖然結束，但是我覺得自己不能有任何松懈，依舊要時刻嚴格要求自己，仔細努力、艱苦奮斗，讓自己更加精彩。