第一篇:手機市場調(diào)研報告范文
手機市場調(diào)研報告范文三篇
調(diào)查報告是反映對某個問題、某個事件或某方面情況調(diào)查研究所獲得的成果的文章,通過事實說明其觀點,對調(diào)查對象作出評價,闡明其意義,或從總結(jié)點上的經(jīng)驗入手,講明某個道理,下面帶來手機市場調(diào)研報告范文三篇。
手機市場調(diào)研報告1
隨著音樂手機的不斷發(fā)展,而今擁有一部音樂手機早已不再是奢求。內(nèi)存變大、大屏幕、揚聲器等也已不再新鮮,由此音樂手機的全面發(fā)展迫在眉睫。
未來,我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂手機,更是一個功能全面的影音相結(jié)合的多媒體相結(jié)合的手機。音樂手機在普及,會逐漸面向低端市場,在低端市場中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會越加激烈。
綜上所述,音樂手機在市場中也將會被分成等級,高端上要求影音結(jié)合,低端上要求平衡經(jīng)營,只有這樣,我們才能在未來功能化手機的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。
OPPO手機市場規(guī)模和趨勢分析
OPPO手機作為國產(chǎn)手機的代表,在這幾年的發(fā)展越來越好,逐漸成為國產(chǎn)手機的“”。其市場占有率也是比較高的,幾乎每一家手機賣場都會有OPPO手機的身影,并且OPPO在有的地方開了專賣店,其銷售量也很不錯。現(xiàn)在OPPO開始做智能手機,努力提升品牌知名度,未來的將有很好的發(fā)展趨勢。
OPPO手機產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析
隨著現(xiàn)在人們愛國情操的不斷提高,人們對國產(chǎn)品牌的鐘愛程度也不斷的提高。在今后的日子里,購買國貨將會成為一種風尚,一種愛國的表現(xiàn),所以國產(chǎn)手機勢必會有很大的市場。OPPO手機在性能和外觀上面的不斷創(chuàng)新、不斷超越,加上OPPO公司大力投放廣告和宣傳,OPPO的產(chǎn)業(yè)狀況會越來越理想,技術(shù)會越來越成熟。
影響消費的環(huán)境分析
人口環(huán)境分析
中國的人口眾多,而從OPPO的市場定位來看,OPPO一直走青春、時尚的路線,其目標客戶群體就是時尚的都市青年人,所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都圍繞著具體的目標客戶群體展開。
手機市場調(diào)研報告2
華為公司情況簡介
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立,注冊資本2.1萬元。現(xiàn)任總裁為任正非,董事長為孫亞芳。華為手機作為全球第三大手機制造商,其在全球有著較高的知名度。據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)報告,2012年華為智能手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛,然而華為手機仍然與其市場的三星和蘋果有一段距離。
調(diào)查分析
(1)國際手機市場分析
當今國際手機市場可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭,各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進程加快,對外出貨量越來越大,但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得能力不足,進一步擴大市場份額,加大產(chǎn)品創(chuàng)新,才能有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)豪強們分一杯羹。
(2)手機消費者購買習慣分析
人們的需求都是依賴于市場,都要通過具有支付能力的特定購買行為得到滿足,所以消費者是市場的主人,市場營銷的核心就是滿足消費者的要求。現(xiàn)在手機已經(jīng)遍布全球,哪怕是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家,人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習慣截然不同。在尼爾森公司發(fā)布的ZUI新研究報告《全球手機用戶調(diào)查》中,研究者觀察了美國,英國,澳大利亞,中國,韓國,土耳其,巴西,意大利,俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習慣,得出結(jié)論:“不同國家不同人群的手機使用習慣大不相同”。
在美國和英國,大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機,然而在巴西,印度和俄羅斯,性能可靠的傳統(tǒng)功能手機依然是用戶的首選。這主要是因為在這些國家手機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,除大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起智能手機所需的手機網(wǎng)絡(luò)。總體來說,年輕人更喜愛智能手機。隨著這群用戶的年齡增長,他們將成為主流消費人群,可以預見智能手機也將隨之成為主流機型。華為作為敢于沖擊國際手機市場的中國廠商,有必要研究全球各個地區(qū)的消費習慣,進行具體問題具體分析。
華為手機優(yōu)劣勢分析及發(fā)展前景
華為手機優(yōu)勢分析:
①:價格相比其他品牌比較低。
②:華為手機在國外有著較好的口碑。
③:華為手機在其他行業(yè)均有較好的發(fā)展,科技力量雄厚。
④華為是世界500強,有一定的品牌效應(yīng)。
手機市場調(diào)研報告3
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從魅族手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,ZUI后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準與富有代表性的結(jié)論。
調(diào)查實施
調(diào)查背景
根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計,2009年我國手機產(chǎn)量6.19億部,占全球手機產(chǎn)量的49.9%;截止到2010年5月底,我國手機用戶已經(jīng)達到7.96億戶,并繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。但是從國內(nèi)手機市場的品牌占有狀況看,國產(chǎn)品牌的手機只占28.2%,中國的手機市場依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。2010年中國手機市場規(guī)模將接近1600億,智能手機、音樂手機、3G手機將成為未來5年市場發(fā)展的亮點。
中國手機市場進入規(guī)模化增長階段,產(chǎn)品及市場層面的競爭相當激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)及渠道下沉是ZUI直接表現(xiàn),廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉(zhuǎn)移,手機市場競爭全面升級。與此同時,手機核準制取消以及中國3G手機市場即將啟動加速手機市場競爭全面升級,一方面體現(xiàn)在優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化,另一方面體現(xiàn)在廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。
調(diào)查方法
本次調(diào)查我們小組采用了問卷調(diào)查的方式,我們使用了標準化的問卷程序。問卷以一般性問題開始,而后隨著問卷深入,問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題,讓回答者減輕負擔,也方便于我們ZUI后的統(tǒng)計工作。讓負責人按時收回問卷,小組成員人工進行統(tǒng)計。本次調(diào)查發(fā)放了120份問卷,實際收回了110份。
調(diào)查結(jié)果及分析
ZDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國手機市場上,用戶關(guān)注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關(guān)注份額,用戶對手機品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲,僅三大品牌就累計占據(jù)超過六成的關(guān)注比例。而智能機市場占有率方面,根據(jù)ZUI新的數(shù)據(jù),三星在2011年第三季度仍然是中國市場占有率第一,占領(lǐng)了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,蘋果公司在中國智能手機市場首次出現(xiàn)下滑。ZUI近幾年國產(chǎn)手機的強勢崛起給了手機市場巨大的沖擊,一些國內(nèi)手機開始嶄露頭角,具有一定的競爭優(yōu)勢。
第二篇:大學生手機市場調(diào)研報告
大學生手機市場調(diào)研報告
一、調(diào)查目的:了解手機在大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象:大學生
三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
四、調(diào)查時間:XX年10月01日——XX年10月25日
五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1.提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp.net平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法:
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5.撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較復雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統(tǒng)一
大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。
3. 學生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體??廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
4. 學生手機族的消費動機分析
經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一.求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀
Q1:您的性別(單選)
男女
Q2:您的年齡(單選)
小于1818-2425-3031-4041-5050以上
Q3:您目前所處的行業(yè)是(單選)
大學生電信服務(wù)業(yè)其他行業(yè)
Q4:你最看好的國產(chǎn)手機品牌(單選)
華為中興海信步步高海爾其他
Q5:你了解或使用過華為手機嗎?(單選)
是否
Q6:你是從哪里了解華為手機信息的?(多選)
電視廣播報刊網(wǎng)絡(luò)市場活動朋友推薦買贈活動其他
Q7:與其它手機品牌相比,該品牌的優(yōu)勢是(多選)
質(zhì)量價格功能外形款式其它
Q8:您對華為手機整體的滿意程度如何?(單選)
很滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意
Q9:若華為推出價位在1600-2000元中端機智能機,您是否會關(guān)注?(單選)會(性價比高)不會
Q10:您是否了解華為推出的榮耀U8860?(單選)
了解想要購買了解但不打算購買不了解
Q11:您比較重視華為手機的哪些功能(多選)
打電話發(fā)短信聽音樂拍照片上網(wǎng)玩游戲
用導航待機時間其他
Q12:您更換手機的原因(多選)
外觀過時,不再流行功能不能滿足所需操作界面不舒服
電池續(xù)航能力不足運行速度慢兼容性較差,好多軟件無法安裝運行 屏幕太小手機壞掉了
Q13:您購買手機首先考慮的三個因素(多選)
品牌質(zhì)量價格功能
操作系統(tǒng)外觀電池其他
Q14:您一般到什么地方購買手機(單選)
專賣店大賣場移動、聯(lián)通、電信公司
超市或百貨網(wǎng)站
Q15:您對華為手機的服務(wù)質(zhì)量的評價是?(單選)
很滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意
Q16:您對華為手機的意見或建議(多選)
價格要便宜外形要改進質(zhì)量要提高 售后要改進其他
Q17:您認為國產(chǎn)手機有哪些不足?(多選)
質(zhì)量不好功能太少輻射高
款式過時,不夠時尚科技含量太低設(shè)計粗糙其它
Q18:您目前正在使用的手機品牌(單選)
華為蘋果
HTC中興
黑莓索愛小米摩托羅拉三星 其他
第三篇:手機市場調(diào)研報告
西亞斯校園手機市場調(diào)研報告
隨著我國人民生活水平的提高、經(jīng)濟條件的改善,越來越多的人們擁有了自己的手機。而在這一群人中,大學生消費手機又別具一格。手機已經(jīng)成為大學生們溝通、生活不可缺少的通信工具。對大學生手機消費市場的調(diào)查、分析,可以更加了解大學生的手機使用消費情況,也可以從一個側(cè)面反映整個手機市場的大體情況,為進一步打開、擴大學生市場提供有力依據(jù)。因時間地點限制我們先就近對西亞斯本校園的大學生們的手機消費市場進行了問卷調(diào)查。
一、調(diào)查目的:了解西亞斯校園大學生手機消費現(xiàn)狀和影響消費需求的因素
二、調(diào)查對象:鄭州大學西亞斯國際學院全體在校學生
三、調(diào)查人員:張凱 程鳴
四、調(diào)查樣本:30名大學生
五、調(diào)查時間:2008年04月08日——2008年04月10日
六、調(diào)查方式:傳統(tǒng)問卷
七、調(diào)查地點:鄭州大學西亞斯國際學院
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
因時間倉促本次調(diào)查只有30人參加,收回有效問卷21份,有效收回率為70%。雖然份數(shù)太少,代表性不足,但是參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,保證了本次我校大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有狀況、首選品牌、使用要求分析、消費動機分析、信息獲取渠道等幾個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
在接受調(diào)查的30名大學生中,涵蓋了從大一到大四的樣本,性別構(gòu)成上女生占66.7%,男生占33.3%。
1.大學生手機擁有狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,被訪的30名大學生都擁有手機,雖然我們的調(diào)查樣本不多,但是從這些數(shù)據(jù)仍可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已經(jīng)開始普及化。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2.大學生首選的手機品牌:
這應(yīng)該是手機商們最想知道的問題。據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)和了解情況顯示,最多人使用的手機品牌是——諾基亞,有28%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大的賣點。在調(diào)查中,索尼愛立信、三星、摩托羅拉并列第二,均占19%,雖然不及諾基亞使用人數(shù)多,但它們的市場份額均有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;接著是波導,LG,均占4.8%。出乎我們意料的是,選擇其他的也有4.8%。經(jīng)過詢問,有部分學生使用其他國產(chǎn)手機,另外,還有部分使用NEC,設(shè)計簡單大方,中低價位功能齊全是選擇的它的最終原因。從這里我們可以看出一個問題,雖然國產(chǎn)手機在大學生中有一定的市場份額,但是很多大學生對國產(chǎn)手機還是不很放心,而這在另一項調(diào)查中也有同樣的反映:47.6%的人認為目前市場上手機的質(zhì)量較好的是歐美,選擇日本和韓國的各占19%,而沒有同學選擇國產(chǎn),這對我們國產(chǎn)手機來說,不能不說是一種悲哀,應(yīng)該引起國產(chǎn)手機廠家的絕對重視。
3.大學生手機的使用要求分析:
手機是日常的通訊工具,選擇手機時,消費者除了無一另外的對質(zhì)量有很大的要求以外,對手機功能也有極大的要求,40%的同學認為自己購買手機會首先考慮它的功能,比較看重手機的性能因素。其中,52.4%的大學生表示在經(jīng)濟條件允許的前提下如果更換手機,最想使用的是智能手機,也有28.6%的人選擇音樂手機。而在功能方面,高像素照相機,支持MP3,MP4,具有藍牙,紅外線最能吸引大學生購買手機的條件;其次,價格成為大學生購買手機的第二大因素,占31.4%。在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)大學生比較傾向于1000元-2000元的價位,其比例高達76%。另外,有5%的同學表示會選擇1000元以下的手機。當然也有部分同學購買較高價位手機,其中,選擇2000元-3000元的同學占19%;第三,售后服務(wù)和時尚也成為大學生選購手機的重要因素,各占5.7%。從這里可以看出,大學生作為后起的手機消費群,除了具有自己個性的選擇——功能、價格、時尚外,售后服務(wù)這一現(xiàn)實理智因素現(xiàn)如今也被大學生們看重。
4.大學生手機消費動機分析:
大學生手機族的消費動機是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,我們將大學生手機族的消費動機分為以下三種:
第一,求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,大學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能,這與手機的使用要求是一致的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求——工作學習需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二,求新購買動機。大部分被調(diào)查者表示自己更換手機的重要原因,除了質(zhì)量問題以外,樣式陳舊成為第二大原因,占14.8%。很多大學生在選購手機時會著重考慮手機外觀設(shè)計,如款式、大小、厚薄、顏色等。而且部分大學生平均一年到兩年就更換一次手機,共占57.1%。大學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于人生中思想最活躍的黃金青春期,熱情、奔放、崇尚自由的率直個性,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。
第三,求廉購買動機。大多數(shù)大學生所能承受的手機價格1000-2000元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產(chǎn)生與我國人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。而許多大學生每月的話費均在50元以下,占57.1%,雖然也有部分在50——100元以上,但是隨著話費的增長,所占的份額也隨之下降。值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時,動機就產(chǎn)生了。
5.大學生手機信息獲取渠道:
在大學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后,為了進一步滿足需求,他們會開始收集有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),36%的大學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的,這一情況與當今互聯(lián)網(wǎng)迅猛的發(fā)展勢頭不可分開;選擇親朋好友介紹的占32%,這也間接說明了手機自身情況,如質(zhì)量、功能、售后服務(wù)等占有很大的比例,東西好自然有人買;但是大學生作為獨立自主的新人類,在購買手機時還是希望能親自比較各種手機的優(yōu)劣,所以選擇直接去手機賣場的占24%。
6.營銷建議:
從以上的分析中,我們能清楚地看到大學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出幾個營銷建議以供參考:第一,繼續(xù)推行中低檔手機路線,專為大學生消費者開發(fā)、設(shè)計功能很全,具備一些大學生消費群體喜歡的款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二,對手機銷售商來說,在銷售地點上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在定價上,選擇中低檔價格。
第三,在廣告宣傳渠道上,要力爭能夠做到范圍最廣,傳播面最全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學生里,上網(wǎng)查詢信息已開始普及化了,這一宣傳渠道絕對不容忽視。
7.總結(jié):
總的來說,本調(diào)查是成功的,達到了預期的目的。不過,因為時間地點的限制,還有許多不足之處,比如,調(diào)查樣本太少,部分方面代表性不足;個別問題設(shè)計的不夠周全,反映的方面不夠明顯,比如第12題:你正在使用的手機款式,13題:您選擇的服務(wù)商。這些都是我們在以后的調(diào)研中應(yīng)該注意的。
第四篇:手機市場調(diào)研報告
德州學院
關(guān)于手機消費市場調(diào)研策劃書
專業(yè)班級市 場 營 銷
學生姓名趙 文 慧
指導教師卜 慶 娟
教學單位
德州學院市場調(diào)研
填寫問卷的時間:
1. 您的性別:A.男B.女
2. 您所在年級:A.大一B.大二C.大三D.大四
3. 您的月消費額是:
A.500元以下B.500―800元C.800―1200元D.1200元以上
4. 您是否在校內(nèi)外打工:A.是B.否
5. 您最能接受的手機價格是:
A.1000元以下B.1000―1500元C.1500―2000元D.2000元以上
6. 您會因為什么原因購買手機:
A.原有手機遺失.故障或不好用B.對新款手機感到好奇
C.吸引他人注意力D.受廣告或他人影響
7. 您購買手機的費用來自:
A.家長B.親戚C.其他
8. 您選購手機或您有選購的機會時,會優(yōu)先考慮下列哪個因素:
A.性能B.價位C.品牌D.流行
9. 您的手機更換頻率:
A.半年左右B.半年至一年C.一年以上D.從未換過
10.您每個月話費支出多少:
A.50元以下B.50―100元C.100―200元D.200元以上
11. 您使用手機最多是:
A.打電話B.發(fā)短信C.上網(wǎng)D玩游戲
12.您購買手機的目的是:
A.方便與家人.朋友聯(lián)系B.生活需要
C.受周圍人影響D.炫耀自己
13.您所了解的話費節(jié)約方式:
A.不知道B.話費套餐C.發(fā)短信D.撥打IP電話
14.您覺得大學生月話費額最適應(yīng)該是多少?過度消費您怎么看?
15.您是否覺得手機對生活學習有很大影響?
大學生手機消費調(diào)查報告
一、調(diào)查目的1.了解大學生的手機消費習慣
2.了解大學生對手機消費的看法
3.了解手機對大學生學習生活的影響
二、調(diào)查方式
1.網(wǎng)絡(luò)搜索(搜索必要的二手資料)
2.問卷調(diào)查(定點訪問,攔截訪問)
3.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查(獲取相關(guān)更多信息)
4.焦點小組討論(收集經(jīng)驗,看法)
5.文案調(diào)查(搜索從前調(diào)查信息)
三、調(diào)查對象:在校大學生
四、調(diào)查日期:2010年12月
五、調(diào)查區(qū)域
1.問卷調(diào)查:德州學院
2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查:山東省部分高校
六、調(diào)查實施
1.小組成員分工合作,選定適當?shù)臅r間,以及人流量比較大的幾個點,對大學生進行問卷 形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
2.在網(wǎng)上發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷,對山東省部分高校大學生進行調(diào)查(共收回40份)
3.對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計.分析,并進行綜合處理。
七、調(diào)查報告
(一)手機普及情況及趨勢分析
據(jù)此次調(diào)查資料顯示:在被調(diào)查者中手機的擁有率高達98%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間,占58%; 1500-2000元的占22%;手機價格在1000元以下占10%,價格在2000元以上,占10%。也就是說,需要的是中檔的手機。針對學校的手機普及情況,我們通過問卷調(diào)研的方式進行了初步的統(tǒng)計,大部分大學生都擁有手機。手機已開始作為一種便捷的通訊工具為學生所廣泛接受。
(二)購買手機的原因和標準
7%的被調(diào)查者認為影響他們選擇為哪種手機的主要因素是廣告宣傳,62%的人認為購買手機的原因那是因為原有手機遺失故障或不好用。而有23%的人認為購買手機的原因是因為對新款手機感到好奇。8%的人是因為吸引人的注意力而購買手機的。而在購買手機時,有39%的人會優(yōu)先考慮價位問題,有30%的人會優(yōu)先考慮性能問題,有18%的人會先考慮品牌,而只有13%的人會考慮流行。
(三)手機費用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示,學生的生活費用大部分來自家長。據(jù)調(diào)查大學生的生活費在500以下的占20%,在500-800的占52%,在800-1200的占28%,在1200以上的沒有。調(diào)查中的學生包括本地和外地的,本地學生大多月生活費在500以下,而外地的學生要高點,所以大部分學生的月消費水平維持在中等水平。因此,大學生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費,在學生手機族中,每月消費在50元以下的占15%,在50—100元以內(nèi)的占62%。但也存在一些高消費學生,在100—200元內(nèi)的占18%,其中200以上的高消費段也占5%。
以下是對手機月消費分配的調(diào)查和分析:
經(jīng)過調(diào)查知道,大部分學生選擇使用套餐業(yè)務(wù)節(jié)約手機月消費。由移動提供的套餐較聯(lián)通更方便和服務(wù)項目更多元化,考慮到套餐的實用度大部分大學生都選擇了移動業(yè)務(wù)。我們重點調(diào)研分析了天津高校大學生使用套餐業(yè)務(wù)情況。天津?qū)僭伦廨^高的地方,在校大學生要選擇了發(fā)短信較優(yōu)惠的動感地帶套餐業(yè)務(wù)。動感地帶推出的青青校園、快樂空間.時尚先鋒三大套餐業(yè)務(wù)僅供學生選擇。在大學生手機主要的消費調(diào)查中:有23%的人主要用于打電話,有55%的人主要用于發(fā)短信,20%的人主要用于上網(wǎng),2%是主要為了玩游戲娛樂。由上可知發(fā)短信的人比打電話的人多,雖然打電話比發(fā)短信要方便很多,但是大家還是主要還
是考慮到發(fā)短信的費用比較便宜。綜上我們可以認為大部分學生的消費觀念是比較理性的。
(四)手機使用的目的和標準
大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,用于方便與朋友,家人聯(lián)系的,占51%,生活需要的占43%,受周圍人影響的占3%,為了炫耀自己的占3%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機88%都是家長掏錢買的。有17%的學生是親戚掏錢買的。有5%的人是通過其他方式獲得的。學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
(五)手機對大學生的影響
隨著科技的發(fā)展手機功能越來越多,而這些附加功能對我們的學習將造成怎樣的影響。據(jù)調(diào)查顯示,73%的學生認為手機在一定程度上影響了學習。大部分學生在課堂上會因為玩手機而分心,上課玩游戲.發(fā)短信在課堂上時有發(fā)生,這不僅對自己的學習造成了影響也會影響其他同學和老師。還有就是利用手機作弊這種較為敏感的行為,利用手機發(fā)答案的情況在大多高校都有發(fā)生過,甚至在各鐘重要考試如四.六級,這種行為嚴重的背離了教學目的,也是一種不公平的行為。所以我們可以認為手機對學習產(chǎn)生了不可忽略的影響。
也有27%的學生認為手機對學習生活沒有影響。手機作為通訊工具方便了家人朋友的聯(lián)系,特別是一些在外地上學的學生。還有諸如手機照相攝像功能,mp3功能,視頻播放等功能,在學習之余給生活帶來了樂趣。
不可否認,手機在大學生的生活中扮演著重要的角色,手機的使用也成為了一種時尚和趨勢。但畢竟我們還是學生,要以學業(yè)為重,所以我們也要合理適度的利用手機,盡量減少它對我們學習的影響。
第五篇:大學生手機市場調(diào)研報告
以下是一篇調(diào)研報告,歡迎大家瀏覽借鑒!
一、調(diào)查目的:了解手機在大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象:大學生
三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
四、調(diào)查時間:XX年10月01日——XX年10月25日
五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1.提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp.net平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法:
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5.撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較復雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統(tǒng)一
大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。
3. 學生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
4. 學生手機族的消費動機分析
經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一.求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念。