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調查問卷報告(精選7篇)

2023-06-16 09:03:32下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了這篇《調查問卷報告(精選7篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《調查問卷報告(精選7篇)》。

篇1:調查問卷報告

為全面貫徹落實中央、市縣開展醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作,摸清在醫(yī)療部門醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的特點規(guī)律、形式和主要環(huán)節(jié),使治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂工作有序進行。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)于5月下旬開展了問卷形式的調研活動。本次調查由縣衛(wèi)生局組織,并擬制問卷內容。活動進行中,各醫(yī)療衛(wèi)生單位和廣大醫(yī)務人員積極配合,使本次調查活動得以順利、圓滿地完成。現(xiàn)將調查結果總結如下:

一、調查方法和調查內容

調查時,采用問卷調查方式,以縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)務人員為對象,調查問卷共設計有18個方面的內容:

1、對中央和我縣開展的治理商業(yè)賄賂專項工作是否了解?

2、如何理解“商業(yè)賄賂”的含義?

3、商業(yè)賄賂的行為要點是什么(或包括哪幾個方面內容)?

4.商業(yè)賄賂的主要方式是什么(或包括哪幾個方面內容)?

5、如何區(qū)分“商業(yè)賄賂”和“正常商業(yè)行為”?

6、對于日益滲入社會生活的商業(yè)賄賂,你的態(tài)度是?

7、你覺得商業(yè)賄賂在哪個領域最嚴重?

8、你認為治理商業(yè)賄賂當前最重要的是:

9、您遭遇過商業(yè)賄賂嗎?是受害者還是獲利者?

10、你認為醫(yī)藥購銷行業(yè)存在商業(yè)賄賂的原因是什么?

11、醫(yī)藥購銷行業(yè)發(fā)生商業(yè)賄賂的形式和特點有哪些方面?

12、醫(yī)藥購銷行業(yè)在承攬業(yè)務過程中,哪些單位和部門容易發(fā)生商業(yè)賄賂?一般采取什么樣的索賄形式?

13、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作有哪五個方面內容?分幾個階段進行?

14、衛(wèi)生醫(yī)療領域治理醫(yī)藥購銷中的不正當行為,進行自查自糾的時間從哪一年開始?

15、如何有效治理醫(yī)藥購銷行業(yè)的商業(yè)賄賂?

16、您認為治理商業(yè)賄賂要靠誰?

17、您的職業(yè)是:

18、對衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購銷行業(yè)商業(yè)賄賂專項工作有哪些建議?

二、調查結果

本次調查共發(fā)放《治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂調查問卷》110份,收回調查問卷108份,收回率為98.2。從收回的問卷中了解到,108份問卷調查對象的比例為:單位領導6份,占5.5;科室負責人21份,占19.4;醫(yī)護人員79份,占73.1;醫(yī)藥購銷人員2份,占1.9。

(一)醫(yī)務人員對治理醫(yī)藥購銷賄賂的了解和認識情況。

1、了解、知道“治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂專項工作具體內容”的占85.2;

2、了解、知道“商業(yè)賄賂的主要方式”的占96.3;

3、對于商業(yè)賄賂的態(tài)度是“必須堅決鏟除”的占90;

4、了解、知道“醫(yī)藥購銷行業(yè)發(fā)生商業(yè)賄賂的形式和特點”的占83;

5、了解“醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作內容”的占94.4;

6、對“如何有效治理醫(yī)藥購銷行業(yè)的商業(yè)賄賂”能正確選題的占83.2。

(二)醫(yī)務人員對治理醫(yī)藥購銷賄賂的建議。

本次收回的問卷中,對衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購銷行業(yè)商業(yè)賄賂專項工作提出建議的共51份,占47.2,主要內容歸納如下:

1、強干部職工思想教育,加強個人自律和自查自糾工作。

2、加強立法,確保查處工作有法可依。

3、建立長效機制,不做表面文章,不走過場。

4、改革和完善醫(yī)療體制,逐步提高技術勞務性服務價格,政府要努力增加對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入。

5、整頓和規(guī)范醫(yī)藥價格秩序,健全藥品集中招標采購機制。

6、對涉案人員嚴肅查處,對典型案件要予以曝光,懲一警百。

根據(jù)調查結果表明,我縣衛(wèi)生系統(tǒng)廣大醫(yī)務人員對治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的知曉率占98.2。醫(yī)務人員普遍能正確認識、理解并參與治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂活動。

通過此次的問卷調研,對了解掌握我縣醫(yī)藥購銷中商業(yè)賄賂的表現(xiàn)形式、特點、規(guī)律、發(fā)生原因,以及摸清在醫(yī)療部門醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的特點規(guī)律、形式和主要環(huán)節(jié)發(fā)揮了較大的作用,更進一步地促進了我縣衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂工作順利開展。

篇2:調查問卷報告

調查問卷報告模板

做好調查問卷以后就需要寫出問卷調查報告了,那么調查問卷報告怎么寫呢,具體應該寫哪些方面的內容,下面一起去看看吧!

本次問卷調查設計選擇題23題,自主性回答1題,采用無記名問卷方法。參與調查人數(shù)289人,收回問卷289份,有效問卷289份。問卷調查的內容和分析報告如下:

一、調查內容

本次調查內容包括學習興趣和目的、閱讀、寫作、課堂教學行為與心態(tài)四個方面,重點調查的是閱讀情況、寫作情況兩個方面。

二、調查結果分析

(一)對學生語文學習興趣和目的的調查與分析

1.語文學習的興趣。回答“一般”“偶爾”“沒有”的213人,占73.7%,這表明絕大多數(shù)學生對語文學習興趣不高,學習起語文來將不夠主動。反映在問卷“你會主動(不是迫于家長或老師要求)找書看嗎”上,雖然58%的學生選擇了“總是,常常”,卻另有約42%的學生選擇了“一般,偶爾,沒有”,說明相當一部分學生的閱讀是基于教師或家長的強制要求而閱讀的,因而閱讀的主動性比較差,缺乏閱讀的興趣,這也直接影響了他們的閱讀成效。

2.語文學習的目的。從學生的選擇看,至少占50.2%的學生選擇的是為了“使自己具有較強的語文應用能力”“具備一定的語文審美能力、探究能力”“培養(yǎng)自己良好的思想道德素質和科學文化素質”“拓展知識面”,說明學生學習語文的目的比較端正,也比較明確。但也有約54%的學生選擇“提升語文考試能力”,這表明學生一方面想擺脫功利學習的泥淖,另一方面卻又不得不為功利而學習——這樣的心態(tài)很正常,也符合當下普通人的一般想法,畢竟,高考是他們要過得最近的一道關,也是最重要的挑戰(zhàn)之一,畢竟考上(好)大學才是硬道理。

(二)對學生閱讀情況的調查與分析

1. 閱讀方式和種類。調查結論比較令人滿意。其閱讀的方式仍然以紙質閱讀為主,選擇“總是”“經(jīng)常”的為136人,占47.1%,但也有64人占22.1%的學生選擇“偶爾”“沒有”,說明占五分之一強的學生更傾向于電子閱讀。而在種類的選擇上,所列的十一種類型的課外書籍,學生們均有涉獵,這有利于開闊他們的視野,提升思辨能力,積累寫作素材。當然,令人欣喜的是有高達73%的學生喜歡閱讀小說和散文,這類書籍有著較高的人文性、藝術性,無疑有益于學生感悟生活,感受真情,提升智慧,培養(yǎng)良好的“三觀”。

2.朗讀習慣與速讀能力。調查顯示,23.5%的學生在朗讀上有良好的習慣,這是可喜的一面,但選擇“偶爾”“沒有”的學生也有53人,占18.3%,如果加上選擇“一般”的學生,則高達76.5%,這表明大多數(shù)學生并沒有朗讀的習慣,尤其是大聲、有感情、有節(jié)奏地朗讀。而速度能力上,超過600字/分鐘的學生為71人,占24.6%,說明約占四分之一的學生的速讀能力比較強,但選擇600字/分鐘以內的為115人,約占40%,這種閱讀速度和能力離高中生最低要求的速讀600字/分鐘還有一定的距離,在信息時代這樣的閱讀速度是會被時代直接淘汰的。

3.閱讀量。上述的速讀能力等要素,反映在課外閱讀量上,表現(xiàn)為“過去一年閱讀課外書籍(含網(wǎng)絡作品)”低于10本的學生有200人,占72%,能夠閱讀10本以上的有77人,占28%,說明絕大部分學生課外閱讀量每月還不足一本,三年下來,雖然能達到《高中語文新課程標準》提出的“課外閱讀總量不少于150萬字的要求”,也基本符合2016年“國民閱讀調查報告”中提到的“0—17周歲未成年人的人均圖書閱讀量為8.34本”結論,但是比起韓國的11本、法國的20本、日本的40本、猶太人的64本來,還真是“革命尚未成功,同志仍需努力”啊!

4.課外閱讀時間。以周為計算單位,每周花在課外閱讀上的時間“在1小時以下”的有25人,約占9% ,“1.5小時-2.5小時左右”的有212人,占76% ,“3小時以上”的有41人,約占15% ,也就是說,平均每天閱讀時間低于20分鐘的同學占抽樣人數(shù)的85%左右,只有約15%的學生能夠達到平均每天閱讀20分鐘的目標。由此可見,學生的課外閱讀時間短斤缺兩。

5.讀書筆記的習慣。調查統(tǒng)計顯示,關于“閱讀的同時是否有習慣做讀書筆記”,256名學生選擇了“一般”“偶爾”“沒有”,約占91.8%,僅有23名學生選擇“總是”“經(jīng)常”,約占8.2%。而與“讀書筆記”性關聯(lián)的“有沒有對閱讀的作品(文本)進行書面欣賞和評價”的回答,88%的學生選擇了“一般”“偶爾”“沒有”,12%的學生選擇了“總是”“經(jīng)常”。因而在關于“你能通過閱讀將掌握的知識運用到寫作中,以讀促寫嗎”的回答上,近80%的學生選擇了“一般”“偶”“沒有”,這個結論表明學生的閱讀大多屬于淺閱讀,缺乏鑒賞思考,缺乏讀書后的總結,這樣的閱讀狀態(tài)容易導致他們看過即忘,事倍功半,更不用說做到“學以致用,融會貫通,以讀促寫”了。

(二)對學生寫作情況的調查與分析

1.寫作字數(shù)。調查發(fā)現(xiàn),在寫作字數(shù)方面,有約32%的學生在初中時代寫作最長篇幅的文章字數(shù)不足800字;在寫作總量方面,同樣有32%的學生一學期寫不到6000字的字數(shù)。由此可見,相當一部分學生初中時期作文訓練量少,寫作興趣不高;也表明教學基本停留在考什么練什么上,與社會上流傳的“初中老師教學作文往往是讓學生背誦若干篇優(yōu)秀范文,然后要求學生按范文作文”相吻合。這樣的老師教出來的學生一般不太善于用自己的語言表達自己的情感和思考。

2.自評自改與互評互改的習慣。在“你是否有自評、自改、自賞作文的習慣”的問題上,89%的學生選擇了“一般”“偶爾”“沒有”;而在“你是否有互評、互改、分享自己的.作文的習慣”的問題上,這一比例高達91%。這兩個數(shù)據(jù)表明絕大多數(shù)學生習慣于被動地等待教師的批改,而不善于主動自糾,缺乏思考,更缺乏互相交流和共享的意識和習慣。

3.寫作的心態(tài)。對于寫作的懼怕,已經(jīng)成為學生們不喜歡語文的第一大理由(另一大理由是古詩文,占比39.4%),在樣本數(shù)據(jù)中,因為要寫作文而不喜歡語文的比例高達44%,這一方面體現(xiàn)了學生們的信心不足,作文水平和能力確實比較薄弱;另一方面也暴露了作文教學存在比較嚴重的問題:作文程式化(為了考試而作文),而且寫作訓練量不足。對于這種情況,教師應該在寫作教學中堅持以鼓勵和引導為主,創(chuàng)設讓學生能夠自由自主表達的寫作氛圍,激發(fā)學生作文的信心和熱情,讓他們看到自己作文的成就和進步,增強他們作文的成就感。

(三)對學生課堂學習心態(tài)和行為的調查分析

1.課堂學習心態(tài)。由問卷結果可知,96%的學生對于語文學習具有較大的學習興趣。然而對于是否敢在課堂上提出自己未知或探究性的問題,87%的學生選擇了“一般”“偶爾”“沒有”這三個消極的選項,學生們自信心不足,羞于表達,難怪有80%的學生以及87%的學生對于自己的閱讀能力和寫作能力不滿,并期待有所提高,這也啟示我們老師應該善于營造活潑積極的課堂氛圍,鼓勵發(fā)言,激發(fā)學生的求知欲,啟迪學生的思維。

2.課堂學習行為。在選擇閱讀教學方式的行為上,學生們更喜歡“教師引導,學生思考討論”“教師引導,師生交流”“教師精講,學生自學”等教學方式,尤其是前兩者最少都有135位學生,占46.7%,但同時仍然有36.3%的學生選擇“教師講解,學生傾聽”的教學方式,這一矛盾的心態(tài),一方面反映了初中語文教學可能還是以教師講解為主要教學方式方法,另一方面學生的自主學習意識和習慣欠缺,過于依賴教師的講解。

三、教學建議

(一)讓學生獲得并不斷獲得滿滿的成就感

讓學生感受到閱讀和寫作的趣、味和效用,是本課題研究要達成的最重要的目標之一。因此,在課堂教學方式上,不僅要求讓課堂成為學生的演講場、表現(xiàn)場、展示場、學習場,而且,應當經(jīng)常組織豐富多彩的讀書、寫作活動,展示學生的讀寫成果等;在對學生的認知上,必須將學生看成是一個正在成長中的人,高中階段是學生從孩子的角色逐漸到具有選舉權和被選舉權的成人(男子、女子)角色轉變的過程,因此更提倡寬容學生,寬容學生的不足和缺陷,要充分認識到學生正因為不懂、不知道,才需要學習、實踐的道理;在教學行為上,要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘和展示學生閱讀和作品中出現(xiàn)的亮點,使學生及時、充分感知到學習的滿滿成就,并通過成就感進一步激發(fā)學生閱讀和寫作的興趣和主動性。教學上,提倡“一課一得”,一節(jié)課能夠解決一個問題可以說是很有成效的了——40分鐘的課堂很短,課時也有限,因此,思考“講什么”(重點思考學生的困惑點、疑難點、未知點,文本或單元的重點、難點)就顯得比“怎樣講”(教學方法方式)更重要了。

(二)亟需指導學生培養(yǎng)如下五種語文學習習慣

1.朗讀、速讀的習慣。要求朗讀能做到大聲、有節(jié)奏、有感情,通過大聲朗讀,感知、感悟文本尤其是詩歌和散文表達的情感和美;速讀更是現(xiàn)代社會人們必備的閱讀必殺技,必須千方百計地提升閱讀的速度,才能比別人更早、更快、更多、更全面獲取有用的信息。這里特別強調必須讓學生學會如何閱讀一本書,尤其是檢視閱讀和分析閱讀的方法和步驟必須讓學生做到了然于胸,努力提高閱讀的速度和質量。

2.讀書筆記的習慣。“好記性不如爛筆頭”,教師必須努力讓學生養(yǎng)成“不動筆墨不讀書”的良好習慣。根據(jù)本實驗的要求,讀書筆記必須是五個方面的——記憶積累、理解分析、探究、鑒賞評價、應用。開學初,教師需要下達讀書筆記的要求,指導學生掌握具體的做法,開初幾周,教師應當加強檢查,并通過提供學生讀書筆記的范例,摘錄評講、交流感想等方式,提高學生做筆記的能力,同時讓學生逐漸感受到做讀書筆記的好處,讓學生能夠主動去做讀書筆記。

3.勇于提問,敢于發(fā)言的習慣。要讓學生“敢問”“敢言”,首先課堂教學必須著力營造平等、民主氛圍。而教師與學生建立平等的伙伴性的師生關系是關鍵,所謂教學相長,其前提條件就是這個;此外,要使問題“無錯化”,使學生提問和發(fā)言“自由化”,即使不著邊際的問題也應鼓勵、引導,從而使學生得以矯正;幫助學生樹立自信心,給他們創(chuàng)設安全的學習環(huán)境;課堂教學提倡師生都說真話、實話,努力營造開放、自由的教學氛圍,讓學生能夠自由、自主地展示他們的智慧和才華。

4.主動、自主學習的習慣。要達到自由、自主地感受語文之趣、之美、之用,就必須主動、自主去感知、感悟和探究。“生本教育”的創(chuàng)導者和踐行者郭思樂教授認為,教學應“盡可能少干預,即教少學多。即通過減少規(guī)定性(當然堅持必要的規(guī)定性)和增大選擇性來給學生以獨立有效思維的時間”,教學活動的內容和形式等的設計,必須圍繞學生,尊重學生,依靠學生,一句話,就是要把學生當作教學活動的主體,努力培養(yǎng)學生的主動和自主學習習慣。

5. 自評、互評作文的習慣。這個習慣強調分享和互助。北大中文系教授溫儒敏先生曾說,教師要“互相取暖,互相借鑒”,才能更快提升教學能力,其實學生的寫作水平要提高,更需要有同齡人的互相“取暖”和“借鑒”。我向來認為,互助的前提是合作,合作的結果是分享。分享和互助,首先強調學生要愛惜自己的作文,不可輕易、隨意丟棄。要求學生樹立兩種意識:要像愛護你的孩子一樣愛你寫出來的文章;把你寫的文章看成是自己創(chuàng)造的偉大作品。其次,對同學作品要帶著一種欣賞(多肯定、多發(fā)現(xiàn)作品亮點)的心態(tài)而不是判官的角色去閱讀、去評改。

(三)確保課內自主閱讀和課外閱讀時間

在學生越來越重的學業(yè)負擔下,要學生自主進行課外閱讀實屬一廂情愿,因此,必須保證一定量的課內自主閱讀代替無任何保證的課外閱讀,語文老師可以根據(jù)學校和年級的要求和安排,充分利用午讀、自習課等“法定”時間每天安排學生20分鐘及以上的閱讀時間讓學生閱讀“一本書”。當然,前提條件是教師必須引導學生理解和掌握如何閱讀一本書的知識和能力,使閱讀一本書成為學生的閱讀乃至生活的習慣。

(四)著力建構讀書小組

要讓學生相互促進,達到共同提高的目標,在閱讀教學上,必須著力組織學生建構讀書小組。在高中語文學習中,讀書小組的作用更應該體現(xiàn)在研究性學習中,每一次專題讀寫活動,有一個常規(guī)任務是必須完成的——研究報告和論文。前者我們鼓勵學生合作完成(后者則鼓勵單獨完成),這樣就要有各自不同的分工和任務,讀書小組中可以有各種角色,如主管(負責統(tǒng)籌、組織、協(xié)調、執(zhí)行工作)、策劃(負責制訂研究計劃)、機要(負責文稿提綱和內容)、資源(負責資源收集、整理)、推介(負責宣傳設計、推介)等。強調每個角色必須通力協(xié)作,互相支持,使團隊利益和影響力最大化(而不是突出個人貢獻)。

(五)重視對學生的網(wǎng)絡閱讀的引導

根據(jù)調查數(shù)據(jù),對紙質書的閱讀選擇“一般”及“偶爾”“沒有”的竟然高達143人,占49.5%!這個數(shù)字一方面為我們課題順利開展打下了群眾基礎(因為網(wǎng)絡閱讀是時代發(fā)展和時代需要的產(chǎn)物,新一代學生已經(jīng)開始重視利用網(wǎng)絡進行閱讀了),另一方面,卻也給我們這樣的問題:如何引導學生健康文明上網(wǎng)、健康閱讀?這是一個嚴峻的挑戰(zhàn),需要我們在實踐中不斷探索解決問題的辦法,真正讓網(wǎng)絡閱讀為我所用。

同時,因為我們的課題前提之一就是“以自媒體為媒介”,所以,要盡力爭取取得家長的配合和支持,允許學生進行網(wǎng)上閱讀,以拓展學生的課外閱讀空間,從而保證學生的閱讀時間。

(六)樹立作文評改“三要”“三轉變”“一突出”的理念

“三要”即要重旁批;要及時;要強調鼓勵性。評改學生作品,無論你工作再忙、再多,都不要只打一個分數(shù)或只寫一個字“閱”,那樣的做法是學生最反感的。

“三轉變”即變教師單一苦評為學生自評、互評(要有計劃地培養(yǎng)他們的自評、互評意識和能力);變統(tǒng)一評改為分層面評改結合;變一次評改為多次評改。

“一突出”,即在作文評改和講評中,要注意引導學生感悟作品體現(xiàn)出的美——對書寫就要嚴格要求,做不到行云流水,也得工整清楚;注意文章的結構層次,講求思維清晰美;用心呵護文字,力求文采,追求語言美;發(fā)自己真實的思考與情感而不矯揉造作,追求文章的內在美;時不時拿出自己的“作品”,努力推敲,力求彌補缺失,追求推敲美。……

最后強調一點:語文教師必須做閱讀和寫作的先行者、實驗者,當我們走在學生前面時,我們才有引領學生的資本和資格。

篇3:調查問卷報告

[摘要]

目前90后大學生作為各大高校的學生主體,已經(jīng)成為高校工作者不可忽視的一個群體,本文采用自編的《大學生人際關系基本狀況調查問卷》和《人際交往能力評估問卷》(中文版)對三江學院部分90后學生的人際交往現(xiàn)狀進行了調查,對90后大學生的人際交往能力進行了探討,以便高校教育工作者更多的了解和關注他們的心理和行為變化,有針對性的培養(yǎng)學生的人際交往能力,為早日適應社會打下良好的基礎。

[關鍵詞]

90后大學生;人際交往;調查

人際交往是指人與人之間為了滿足各種需要而進行的思想、情感、行為等方面的交流。馬克思在曾提出:“人的本質并不是單個人所固有的抽象物,在其現(xiàn)實性上,它是一切社會關系的總和,因此,社會關系構成了人的本質。”大學生作為大學校園中典型的社會角色,自進入學校的那一刻起就決定了其交往的需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。目前,90后大學生已成為大學校園的主體,這部分學生大多是獨生子女,自我意識強,并擁有較好的物質條件,同時,90后作為當代社會的特殊群體,有著不同于其他年代人的特點,有著自己的人際交往的獨特方式。

一、研究對象與方法

(一)研究對象

隨機抽取三江學院1990年后出生(大一、大二年級)大學生500人作為調查對象,其中涉及文新院、外國語學院、電子信息工程學院、建筑學院等學院相關專業(yè),共發(fā)放問卷500份,回收有效問卷486份,有效回收率為97.2%,符合統(tǒng)計要求。在486份有效問卷中,大一學生368人,占76%,大二學生為118人,占24%;男生268人,占55.1%,女生218人,占44.9%;理工科學生255人,占52%,文科學生231人,占47.6%。

(二)調查方法

采用自行設計的調查問卷以及美國加利福尼亞大學洛杉磯分校心理學家編制的《人際交往能力問卷》(中文版)兩個問卷進行人際交往能力現(xiàn)狀調查,同時通過各種形式的座談會、大學生心理健康課程的講授、討論會和個體分析,對在校90后大學生人際交往的情況進行了解。自編問卷包括學院、專業(yè)、性別、年級、生源地、家庭經(jīng)濟情況、是否擔任學生干部等基本信息,問卷從家庭教養(yǎng)、交往范圍、網(wǎng)絡交往狀況、交往態(tài)度和原則、交往內容、交往方式、交往動機、交往認知和交往沖突及處理情況等9個維度;《人際交往能力問卷》包括主動交往、適當拒絕、自我表露、沖突管理與情感支持5個維度,從而剖析良好人際交往中的障礙性因素,力求探尋改善90后大學生人際交往的對策措施。

二、90后大學生人際交往現(xiàn)狀描述

綜合問卷調查和個別訪談的結果顯示,大學生精力充沛、思維活躍、興趣廣泛,內心有交友渴望,普遍比較重視在校期間同學人際關系,并希望能結識志同道合的朋友,融入集體生活。調查顯示,大部分的90后學生在人際交往過程中能夠聽取別人的意見。其中,有131人在交往中會堅持自己的觀點,絕不讓步,占調查人數(shù)的27%,298人在交往中能聽取別人的意見并考慮對方的意見是否合理,占調查人數(shù)的61%,還有57人表示會直接接受對方的觀點,占調查人數(shù)的12%。可見,大部分的90后學生對人際交往的態(tài)度比較理性,但是由于90后的大學生大都是獨生子女,很多學生從小就形成了以自我為中心的人生觀,忽視他人和集體,不能或者不愿深入的了解他人,關心他人,幫助他人。

在交往范圍和方式上,調查顯示,90后大學生結交朋友的最主要的渠道是宿舍與班級,所占比例是59%,其次,社會實踐、網(wǎng)絡、社團活動也是大學生人際交往的很重要的渠道。在宿舍人際關系上,對自己所處的宿舍關系氛圍評價“融洽和睦”的占33.8%,“較融洽”的占55.2%,可見大部分宿舍成員之間的關系比較密切,氣氛友好、融洽,而還有7%的學生表示宿舍關系“沉悶冷漠”,宿舍成員之間關系不太緊密,成員之間互不關心,但這些宿舍并沒有太大的矛盾和沖突,另有4%的學生選擇宿舍關系“較為緊張”;在班級人際方面,調查顯示,90后大學生對集體活動的態(tài)度是有35%的學生表示“很熱心”,在集體中,能積極投入、熱心為班集體服務,這類學生多為學生干部或者班級干部;55%的學生表示“比較熱心”,可見大部分學生還是比較愿意積極地參與集體活動,另有10%的學生表示“不太熱心”于大學的集體活動,部分學生埋怨集體活動太多,安排不合理。

在交往方式上,除了與班級、宿舍及其他一般交往對象進行面對面的交往、交流外,在調查的學生當中,68%的學生表示更習慣通過手機平臺進行人際間的交流和溝通,同時,在對學生的訪談中,也有不少學生表示信息化的網(wǎng)絡平臺對大學生人際交往也會產(chǎn)生一些不良影響。可見90后的大學生交往方式日漸多樣化,網(wǎng)絡作為一個便捷的交往工具,給學生們提供了多種交往方式,但同時,多樣化的交往方式也會給一些學生帶來一定的無所適從感。

在交往的主動性方面,有36%的學生表示愿意和陌生人主動聊天,在這部分學生中,男生所占比例為77%,可見男生較女生在交往中更為主動,女生相對較為內斂,只有少部分女生愿意主動與陌生人聊天。而在愿意與陌生人聊天的大學生當中,采取小心謹慎態(tài)度的占75%,說明大部分的大學生對人際交往的安全有所防范,只有7.9%的學生表示會對陌生人坦誠相待,另有19%的大學生表示不會于陌生人接觸,對于這部分學生來說,他們的人際交往范圍應該相對狹窄。

《人際交往能力問卷》調查結果顯示,高分百分比為50.88%,中等百分比為24.96%,低分百分比為19.16%,其中,在“適當拒絕”維度,90后大學生的得分表現(xiàn)與大學生人際交往能力的總體狀況較為詳盡,高分群體百分比多于常模,但低分群體百分比較常模多出更多,低分群體的大學生在人際交往過程中不能合理恰當?shù)谋磉_拒絕,而多采取回避或退讓的方式解決問題,不善于或者不愿意表達自己的不滿情緒和想法;在“自我表露”方面,獲得高分的學生占總人數(shù)的15.54%,略高于常模,獲得低分的學生占總數(shù)的27.05%,近似于總體情況的低分百分比。表明90后大學生在人際交往的過程中,不能很好地與他人分享自己的情感和隱私,交流層面還處在較淺顯的層面,不能深入的進行交流,交流的內容與范圍有限;在“沖突管理”上,高分群體的百分比高出常模很多,低分群體略高于常模,顯示90后大學生在沖突管理方面表現(xiàn)良好,能夠在人際交往發(fā)生矛盾時,采取較為積極的應對方式,合理有效的解決人際沖突;90后大學生在“情感支持”維度方面的得分是五個維度中得分最低的,說明這些學生在“人際情感”方面的能力最為欠缺。

附大學生戀愛觀調查問卷

不記名調查性別:男女現(xiàn)在(是否)有男/女朋友

1、你是()學生。

A、大一B、大二C、大三D、大四

2、你有過()戀愛經(jīng)歷。

A、沒有B、一次C、2到3次D、三次以上

3、你的初戀是()年級。

A、初中或以下B、高中C、大一D、大二E、大三或大四

4、你最長的一次戀情維持的時間是()

A、3個月以下B、3個月到半年C、半年到1年半D、一年半以上

5、你們每一個月花費在戀愛當中的經(jīng)費是()

A、100元以下B、100到300之間C、300元至600D、沒統(tǒng)計過

6、在公眾場合,做的最出格的事情是()

A、拉手B、擁抱C、kissD、其他

7、你們有為自己的戀愛的長遠打算是()

A、沒有打算B、

8、你的戀人要求你發(fā)生性行為的次數(shù)()

A、從來沒有B、一次C、5次以內D、記不清了

9、你們的戀愛與學習的關系是()

A、愛情至上B、學習為主,戀愛為輔C、戀愛為主,學習為輔D、隨意

10、在戀愛過程中,消費是誰承擔()

A、主要是男方B、主要是女方C、一半一半D、沒留意

11、你經(jīng)費的來源是()

A、父母B、兼職C、其他

12、你擇偶的標準是()

A、外貌B、能力C、金錢D、感覺E、其他

13、您現(xiàn)在的戀愛狀況是()

A、正在熱戀中B、不準備在大學階段談戀C、曾經(jīng)有過戀愛的經(jīng)歷D、處于觀望

14、您覺得戀愛會或者已經(jīng)對你的學習和生活造成了怎樣的不良影響

A、和朋友變的疏遠B、浪費了很多時間C、增加了消費開支D、失去了很多自由E、其他

15、很多大學生在即將畢業(yè)的時候都選擇的分手,就你了解和認識,通常是什么原因?

A客觀因素,工作分隔兩地

B主觀因素,發(fā)展方向不同(如,一個考研,一個工作)

C個人因素,其實壓根就沒想過要長久,不過是玩玩罷了

D其他____________________________________________

16、關于畢業(yè)后城市的去向,雙方是否愿意為對方妥協(xié)?

A、是的,我愿意跟對方一起去她/他的家鄉(xiāng)繼續(xù)生活

B、是的,對方愿意跟隨我回到我的家鄉(xiāng)

C、是的,我們決定留在韶關(非本地人)或去其他城市共同奮斗!

D、是我們努力過,但發(fā)現(xiàn)太不現(xiàn)實。我們選擇異地戀

E、各走各路,畢業(yè)那天一起失戀

在戀愛過程中,你遇到的問題是?(請大家談談自己的看法)

篇4:調查問卷報告

一、調查背景

在這秋高氣爽的季節(jié),也是大一新生剛剛步入大學不久的時候,

學校超市正是一個人流量很大的時候,了解超市的服務質量以及對超市商品的滿意程度,不僅更有便于滿足學生的需求也更有利于提升學生對學校的滿意度。

二、調查目的

1、通過對學校超市的滿意度的調查,找出存在的問題,提出解決方案,提高學生對超市的滿意度。

2、靈活運用公共關系的有關知識,提高學校超市的服務質量。

三、調查方法

問卷調查法,實地考察法。

四、問卷調查過程

1、本次調查采用問卷調查法,小組成員各自將制作好的問卷在校園內向學校同學隨機發(fā)放。問卷有效回收100份。

2、通過小組成員到超市實地考察,觀察,詢問;在不同時段記錄結果,匯總。

問卷分析

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展,人們對于生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境,好的生活條件,更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說,超市的購物環(huán)境,售貨員的服務態(tài)度,商品的質量,收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對于超市的經(jīng)營者來說,他們要提高營業(yè)額,增加市場份額,最為重要的就是讓自己的服務得到顧客的滿意。

問卷調查結果如下:

1、被調查對象的性別分析:

在調查的群體中,52%為男性,48%為女性。男女比例相差不大,相對而言男生更愿意到學校超市,由于其便捷性,男生喜歡日用品。女生多去買零食。

2、超市產(chǎn)品的分析:產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質量和產(chǎn)品的種類

(1)7.69 %消費者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學生感到了不滿意,滿意度評分為2.4231,平均值為3,消費者對品種滿意度欠佳。

(2) 不滿意占到了42.31%,而感覺一般水平的占到了57.69%,產(chǎn)品品質評分為2.4615。同樣小于滿意度平均值3,消費者對產(chǎn)品質量的滿意度也欠佳。

總的來說:學生對于學校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,主要滿足消費者基本的生活需要。學生消費者主要關注商品是否實用和購買成本的高低。因此,消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關心外部效用的滿足,商品的價格和質量是消費者購物時考慮的主要因素。學生對于商品的品質更注重品牌效應,對于商品的多樣化更有需求,特別是女生,喜歡零食,口味,品牌種類很多。

在我們實地考察中發(fā)現(xiàn):

(1)超市很多常見品牌品類缺乏,規(guī)格不全。

(2)超市很多品牌沒有,一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。

(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的,一些小零食的包裝極為簡陋,封口,漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。

3、學校超市促銷活動的滿意度分析

我們學校60%的學生,對學校超市的促銷活動不滿意,只有4%的同學表示滿意,幾乎沒有同學達到很滿意。

這說明學校超市的促銷活動沒有起到很好的效果,沒有達到通過

展開活動從而吸引學生購買的促銷目的。

通過問卷調查法和現(xiàn)場觀察法,我們總結了學校超市促銷活動存在的幾個問題:

1)促銷的產(chǎn)品很單一,總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品,長期如此,學生就會誤認為這些產(chǎn)品本來就是這個價錢,促銷根本就沒有降價。

2)促銷人員不夠熱情

3)除了促銷現(xiàn)場,其他宣傳方面做得不足。

4)促銷策略過于簡單,只有低價促銷

5)沒有了解到學生的購買心理,每次促銷購買人數(shù)很少,很多學生其實想買,但是礙于面子,沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產(chǎn)品。

4、學校超市價格的滿意度分析

57.69%的學生認為學校超市價格比較偏高,學生對學校超市的價格滿意度很低。通過結合現(xiàn)場觀察法,我們總結了學校超市商品價格存在的幾個問題:

產(chǎn)品價格偏高,比周遍攤販及小超市相比,同類商品的價格要相對高出一些。

(1)不知名品牌產(chǎn)品價格和知名品牌價格相當,學生的感知價值偏高。

(2)價簽擺放不合理,經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。

(3)超市工作人員不及時更換價簽,個別促銷商品也不表明價格。

(4)部分商品為產(chǎn)品質量堪憂,主要體現(xiàn)在辣條,火腿腸等食品。

5、學校超市服務的滿意度分析

服務主要要從服務人員態(tài)度和速度上滿意度分析

(1)調查結果顯示滿意僅僅為3.85%,一般為34.62%,不滿意高達42.31%,很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。

(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題,若是,當時服務員的態(tài)度

是:調查結果說明有退換貨的情況下,售后的服務滿意度不高,不滿意達到了42.78%,僅僅12.27%基本滿意。由于都是大學生,也是日常小物品,34.95%的學生沒有去退換過物品。

總結來說;問卷顯示的服務滿意度不高,無論售中還是售后,學校超市的服務態(tài)度不盡人意,需要改進。通過問卷調查法和現(xiàn)場觀察法,總結了學校超市服務中的幾個問題:

(1)買東西 需要超市服務人員幫忙 其愛理不理!讓人非常反感!

(2)有時都找不到服務人員導購。

(3)服務人員有時也不知道商品情況。

(4)收銀臺利用率不高,結賬效率不高。

6、學校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析

調查結果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學生容易找到產(chǎn)品,但也有47.7%的不容易找到,還有待提高。

調查結果顯示超市缺貨情況對學生影響不大的僅占到30.77%,影響一般的占到了46.15%,影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現(xiàn)象時有發(fā)生。

在實地考察與建議中提到的問題為:

(1) 超市貨品擺放不固定,時常有變動。

(2) 補貨不及時,時常缺貨。

(3) 貨品陳列太滿,有時不方便選購。

(4)貨品陳列不美觀,產(chǎn)品混合。

附件:

校園超市滿意度的調查問卷

尊敬的老師、親愛的同學:

您好!我們是來自12級物流一班的學生。我們現(xiàn)在正在進行一項關于學生對學校超市滿意度的調查。很想聽聽您寶貴的意見,目的是要更好地了解校園超市的商品、服務、購物環(huán)境等方面是否能滿足大家的日常生活需要,從而進一步地服務于在校師生,對于您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與,調查要耽誤您一些時間,請您諒解。謝謝您的支持與合作!

問卷開始:

1、請問你去過我們學校的超市嗎?

□A、去過 □B、沒有去過(原因: )

2、請問你一周平均光顧超市多少次?

□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上

3、您平時是什么時間去超市購物呢?

□A、早上上課之前 □B、中午下課之后 □C、下午下課之后 □D、晚自習之后 □E、課間時間 □F、不確定

4、您在超市主要購買什么商品呢?(可多選)

□A、面包、泡面等速食 □B、奶制品 □C、飲料 □D、零食 □E、生活用品 □F、學習用品 □G、其它

5、您在選擇商品的時候考慮的因素是什么呢?

□A、商品的價格 □B、商品的質量 □C、商品品牌

6、您覺得超市工作人員的服務態(tài)度怎樣?

□A、好 □B、一般 □C、不好

7、您對收銀員的工作效率有何評價?

□A、非常滿意 □B、滿意 □C、一般 □D、不滿意

8、您對超市水果價格定價有什么看法?

□A、合理 □B、一般 □C、過高

9、您覺得超市提供的以下哪種商品種類過少而不能滿足您的需求?(可多選)

□A、泡面 □B、面包 □C、水果 □D、飲料

篇5:調查問卷報告格式

這一個月的時間。

學校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動,接到通知,班里就開了班會,把各項活動的計劃都布置好,并分成了5個小組,每小組人。

我們研究的課題是《當代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設計趨勢》。

而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個小組組成的。

主要負責制定與派發(fā)調查問卷,并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。

組長是周映娜和葉佳欣。

組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。

王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。

在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關的資料,每個人制定出個問題作為調查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當中最佳問題的選取。

我們從兩個方面去考慮這些問題的選取:第一,既要簡單明了,又要有針對性;第二,包括設計者與消費者的針對性問題。

經(jīng)過一番的討論。

我們終于選出了10個問題。

最后我們決定復印張,分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調查。

那天會展中心會有一場關于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。

月日這一天,早上點鐘我們“問卷組”的成員。

帶著復印好的問卷統(tǒng)一從學校北們坐車去會展中心。

在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒有關于做調查問卷此類的經(jīng)驗,但大家一直是信心滿滿的。

到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。

原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學跟展館的負責人進行協(xié)商,但他不允許我們免費入內進行問卷調查,最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調查訪問。

看似簡單。

卻又很難。

沒有經(jīng)驗的'我們并不能自然地對行人進行調查。

并且,不會選擇性的進行調查,所以常常被拒絕。

拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。

但又希望能盡快完成任務,還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。

慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數(shù)目也越來越多,雖然有點累,但是聽到“您好,我們是深圳大學,藝術設計學院的學生”這句話的時候,他們都會自然的給我們一個微笑。

當看到他們接過遞過去的問卷的時候,心里真的很滿足。

最后,雖然問卷還沒有完成,但我們去社會實踐的目的達到了。

因為我們這一天確實學到了很多東西。

離開會展中心的時候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護我們手上的問卷。

數(shù)著今天的成果。

這次的實踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認真的做完了這份問卷,并對其中的問題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細解說了。

這讓我認識到了我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。

回到學校后,我們開了一次會重新討論了這次問卷調查活動。

發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好,以致于不能入內參觀調查。

就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。

最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷,再做一次調查。

但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。

篇6:調查問卷報告格式

1、問卷的標題

問卷的標題概括地說明調研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。

確定問卷標題要簡明扼要,但又必須點明調研對象或調研主題。

如“學生宿舍衛(wèi)生間熱水供應現(xiàn)狀的調研”,而不要簡單采用“熱水問題調查問卷”這樣的標題。

這樣無法使被訪者了解明確的主題內容,妨礙接下去回答問題的思路。

2、問卷說明

在問卷的卷首一般有一個簡要的說明,主要說明調研意義、內容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。

問卷的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便。

下面舉個實例加以說明。

同學,你好!

我是浙江師范大學的實踐隊員,我們正在做關于信息三農(nóng)的調研,想問你幾個相關問題,了解下您的意見。

您的回答將被完全保密,請放心。

謝謝你的協(xié)助與支持! (多用于訪問時,并不是很正式)

你好:

我是xxx暑期社會實踐團隊的采訪員,我們正在進行一項關于xxx的暑期實踐調查,旨在了解xxx的基本情況,以分析xx發(fā)展的趨勢和前景。

您的回答無所謂對錯,只要能真正反映您的想法就達到我們這次調查目的。

希望您能夠積極參與,我們將對您的回答完全保密。

調查會耽誤您10分鐘左右的時間,請您諒解。

謝謝您的配合和支持。

(如有需要,應考慮英文版的問卷)

3、填表指導

對于需要被訪者自己填寫的問卷,應在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。

填表指導一般可以寫在問卷說明中,也可單獨列出,其優(yōu)點是要求更加清楚,更能引起回答者的重視。

例如:

填寫說明:

問卷答案沒有對錯之分,只需根據(jù)自己的實際情況填寫即可.

問卷的所有內容需您個人獨立填寫,如有疑問,敬請垂詢您身邊的工作人員.

您的答案對于我們改進工作非常重要,希望您能真實填寫.

4、調研主題問題

調研主題內容是按照調研設計逐步逐項列出調研的問題,是調研問卷的主要部分。

這部分內容的好壞直接影響整個調研價值的高低。

詳細內容見第五小節(jié)“問題回答的方式與格式”。

5、編碼

編碼是將問卷中的調研項目以及被選答案變成統(tǒng)一設計的代碼的工作過程。

如果問卷均加以編碼,就會易于進行計算機處理和統(tǒng)計分析。

一般情況都是用數(shù)字代號系統(tǒng),并在問卷的最右側留出“統(tǒng)計編碼”位置。

6、被訪者基本情況

這是指被訪者的一些主要特征,如個人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。

這些是分類分析的基本控制變量。

在實際調研中要根據(jù)具體情況選定詢問的內容,并非多多益善。

如果在統(tǒng)計問卷信息時不需要統(tǒng)計(的)被訪者的特征,就不需要詢問。

這類問題一般適宜放在問卷的末尾。

如(沒有很私人的問題)問題不是很私人,也可以考慮放在“問卷說明”后面。

7、訪問員情況

在調研問卷的最后,要求附上調研人員的姓名、調研日期、調研的起止日期等,以利于對問卷質量進行監(jiān)察控制。

如果被訪者基本情況是放在“問卷說明”的后面,訪問員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個表格中。

8、結束語

一般采用三種表達方式:

a.周密式 對被訪者的合作再次表示感謝,以及關于不要填漏與復核的請求。

這種表達方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌,又督促被訪者(消除)填好未(沒)回答的問題和改正(差)有錯的答案。

例如:“對于你所提供的協(xié)助,我們表示誠摯的感謝!為了保證資料的完整與詳實,請你再花一分鐘,翻一下自己填過的問卷,看看是否有填錯、填漏的地方。

謝謝!”

b、開放式 提出本次調查研究中的一個重要問題,在結尾安排一個開放式的問題,以了解被訪者在標準問題上無法回答的想法。

(常用)

例如:“你對(于)制定關于學生學籍的政策有何建議?”

c、響應式 提出關于本次調研的形式與內容的感受或意見等方面的問題,征詢被訪者的意見。

問題形式可用封閉式,也可用開放式。

d、封閉式:你填完問卷后對我們的這次調查有什么感想?(單選)

篇7:調查問卷報告格式

一份完整的調研問卷通常由標題、問卷說明、填表指導、調研主題內容、編碼和被訪者基本情況等內容構成。

1、問卷的標題

問卷的標題概括地說明調研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標題要簡明扼要,但又必須點明調研對象或調研主題。

如“學生宿舍衛(wèi)生間熱水供應現(xiàn)狀的調研”,而不要簡單采用“熱水問題調查問卷”這樣的標題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內容,妨礙接下去回答問題的思路。

2、問卷說明

在問卷的卷首一般有一個簡要的說明,主要說明調研意義、內容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便。下面舉個實例加以說明。

同學,你好!

我是浙江師范大學的實踐隊員,我們正在做關于信息三農(nóng)的調研,想問你幾個相關問題,了解下您的意見。您的回答將被完全保密,請放心。謝謝你的協(xié)助與支持! (多用于訪問時,并不是很正式)

你好:

我是XXX暑期社會實踐團隊的采訪員,我們正在進行一項關于XXX的暑期實踐調查,旨在了解XXX的基本情況,以分析XX發(fā)展的趨勢和前景。您的回答無所謂對錯,只要能真正反映您的想法就達到我們這次調查目的。希望您能夠積極參與,我們將對您的回答完全保密。調查會耽誤您10分鐘左右的時間,請您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要,應考慮英文版的問卷)

3、填表指導

對于需要被訪者自己填寫的問卷,應在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。填表指導一般可以寫在問卷說明中,也可單獨列出,其優(yōu)點是要求更加清楚,更能引起回答者的重視。例如:

填寫說明:

問卷答案沒有對錯之分,只需根據(jù)自己的實際情況填寫即可.

問卷的所有內容需您個人獨立填寫,如有疑問,敬請垂詢您身邊的工作人員.

您的答案對于我們改進工作非常重要,希望您能真實填寫.

4、調研主題問題

調研主題內容是按照調研設計逐步逐項列出調研的問題,是調研問卷的主要部分。這部分內容的好壞直接影響整個調研價值的高低。詳細內容見第五小節(jié)“問題回答的方式與格式”。

5、編碼

編碼是將問卷中的調研項目以及被選答案變成統(tǒng)一設計的代碼的工作過程。如果問卷均加以編碼,就會易于進行計算機處理和統(tǒng)計分析。一般情況都是用數(shù)字代號系統(tǒng),并在問卷的最右側留出“統(tǒng)計編碼”位置。

6、被訪者基本情況

這是指被訪者的一些主要特征,如個人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實際調研中要根據(jù)具體情況選定詢問的內容,并非多多益善。如果在統(tǒng)計問卷信息時不需要統(tǒng)計(的)被訪者的特征,就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷的末尾。如(沒有很私人的問題)問題不是很私人,也可以考慮放在“問卷說明”后面。

7、訪問員情況

在調研問卷的最后,要求附上調研人員的姓名、調研日期、調研的起止日期等,以利于對問卷質量進行監(jiān)察控制。如果被訪者基本情況是放在“問卷說明”的后面,訪問員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個表格中。

8、結束語

一般采用三種表達方式:

A.周密式 對被訪者的合作再次表示感謝,以及關于不要填漏與復核的請求。這種表達方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌,又督促被訪者(消除)填好未(沒)回答的問題和改正(差)有錯的答案。

例如:“對于你所提供的協(xié)助,我們表示誠摯的感謝!為了保證資料的完整與詳實,請你再花一分鐘,翻一下自己填過的問卷,看看是否有填錯、填漏的地方。謝謝!”

B、開放式 提出本次調查研究中的一個重要問題,在結尾安排一個開放式的問題,以了解被訪者在標準問題上無法回答的想法。(常用)

例如:“你對(于)制定關于學生學籍的政策有何建議?”

C、響應式 提出關于本次調研的形式與內容的感受或意見等方面的問題,征詢被訪者的意見。問題形式可用封閉式,也可用開放式。

D、封閉式:你填完問卷后對我們的這次調查有什么感想?(單選)

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