第一篇：企業行政管理社會調查報告（精品）

企業行政管理社會調查報告（精品合集）

企業行政管理方面社會調查報告 1

現在將此次實踐活動的有關調查情況報告如下：

調查時間：20XX 年 12 月 15—25

調查地點：陜西富強制藥有限公司。

一、調查的原因及目的 隨著經濟全球化的不斷深入，世界經濟已經逐漸融為一體，在這個大背景下，許多企業在經濟上都得到了較大程度的發展，但是在面臨經濟挑戰的時候，任何企業都不能獨善其身，都必須通過與其他企業的合作來共同應對問題和挑戰。正是在這樣的發展趨勢之下，現代企業的運營絕對不是生產和銷售的粗略組合了，企業要想在市場經濟的發展趨勢下爭得一席之地，取得長遠發展，就必須依靠企業行政管理。科學高效的行政管理體制和方法是現代企業取得效益必不可少的條件。

企業行政管理作為企業管理的核心組成部分，對企業的穩定發展起到了不可代替的作用。從企業行政管理的內涵來看，企業行政管理指的是在市場經濟的運行過程中，企業為了能夠實現自身的經濟發展目標，依據一定的法律、制度、原則、方法對內部開展職能性管理的總和，是指依靠企業行政組織按照行政渠道管理企業的一系列措施和

方案。企業通過行政管理體制的改革和完善，能夠為企業的長遠發展注入活力。

在當前企業發展的過程中，許多企業已經充分意識到了加強企業行政管理的必要性和緊迫性，不過，由于歷史和現實情況的種種原因，現代企業的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題，這直接導致了企業發展與我國經濟發展的矛盾日益凸顯。而我國的企業行政管理思想和世界先進企業的管理相比仍有很多的不足，存在很多的問題。

二、調查內容及分析

陜西富強制藥有限公司是一家以生產中藥制主的制劑生產廠家，藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于企業行政管理現狀與改革顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

(一)企業行政管理的權力過于集中，缺乏相應的制約機制。

目前，企業在行政管理的過程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理者個人的意志來直接決定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權力，使得相應的監督和制約機制完全失效。更為嚴重的是，在這種氣氛和背景的影響之下，完全看領導眼色行事，使得企業內部員工的積極性消失殆盡，極大地降低了企業行政的效率和活力。這無疑會對企業正常、健康、有序地發展造成極大的影響。

(二)企業行政管理體制不健全，機構設置不合理。

隨著企業的發展，逐漸暴露除了體制不健全，機構冗雜和規章制度不科學等一系列的問題，而管理機制不健全是導致行政管理效率低下的根本原因。企業就是因為沒有科學設置符合企業自身情況的行政

管理機制，就直接導致了“無章可依”或“有章不依”的情況出現。不僅如此，由于行政管理體制不符合企業的實際情況，行政管理不利，導致企業管理混亂，企業員工在工作上毫無主動性可言，重復工作，逃避工作的現象時有出現，直接造成了企業人力、財力和物力的極大浪費。

(三)企業內部員工缺乏集體意識，使行政機構運轉滯后

企業在發展的過程中，行政管理的工作起到的作用是至關重要的。而企業的行政管理工作不僅僅是管理部門自身的工作，它的工作層面涉及面很廣，而且很復雜，涉及到整個企業上上下下、里里外外的很多關系。行政管理部門是一個承上啟下的部門，是負責向企業執行部門傳達決策層的建議和要求，并對于執行部門的工作進行監督和及時向上級反饋其工作業績的部門。因此，在行政管理部門行使職責的時候，企業內部員工的素質、觀念以及對企業的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前，企業內部的部分員工毫無全局觀念，覺得行政工作就僅僅是行政部門自己的事，決策層所做出的決定也就是他們內部的事，完全與自己無關。這樣，企業內部也就很自然的分為了各自為營的部門，每個部門都只是站在自己的立場去考慮問題。由于缺乏聯系和必要的溝通，直接導致了企業管理效率低下，極大地影響到了企業效益的有效增長。

(四)企業內部員工的素質低下，業務水平也不高。

目前，企業行政管理出現問題，最為直接的原因就是企業內部職工的業務水平和專業技能低下，在平日的工作中往往無法完成企業發展所對他們提出的要求。這樣，在行政管理部門行駛權責的過程中，這些素質低下的員工根本無法有效地去執行，行政管理部門也直接引

起了其他部門的排斥和反感。所以，無積極性和創造性，毫無工作熱情，得過且過的工作態度直接導致了行政管理的效率低下。

三、今后的對策與建議

根據目前公司的現狀，在取得進步的同時也不可避免的出現了問題，對于企業所出現的問題，本文主要提出以下幾點見解：

1、完善企業的行政管理機構，健全企業行政管理領導體制。

企業要想取得長遠的發展，取得較好的經濟效益，就必須擁有健全的行政管理機構。例如，對于企業的行政管理，可以遵循總裁一行政分管副總一行政總監一行政經理一行政主管一下屬分公司行政主管一行政人員等系列管理系統。并且實行首長負責制，制定一套符合企業自身實際情況的監督體制，以確保監督各部門的實際工作情況，使得各部門各司其職，各負其責，通過對自己本職工作細心負責共同保證企業各項工作的有序進行，進而促進企業的效益最大化實現。

2、要建立和完善企業行政管理的各項制度。

良好的企業管理制度一定會保證企業健康有效的發展。企業要想取得發展就必須重視企業行政管理制度的建設。通過制度建設正本清源，成為企業員工明確遵守韻信條。此外，還要明確工作的細節和程序，例如表格、圖表、文件的統一和規范，還有必不可少的法治秩序等等。通過這些制度的確立，可以使得企業有法可依，用制度規范大家的行為。只有這樣，才能夠保證企業內部的科學分工，實現管理層次的權力保障和執行部門命令的有效實施，進而提高企業的運行效率。

3、精簡機構，避免權力過度集中。

在企業進行行政管理的過程中，機構設置冗雜直接影響到了企業的效益實現，這與現代企業的行政管理理念是背道而馳的。因此，要想使得企業行政管理實施高效，就必須對企業的組織機構進行調整，深化后勤社會化改革，盡量減少管理層次，突出行政管理部門的重要性，確保行政管理的有效暢通。

4、要加強企業行政管理隊伍的建設。

要想保證企業行政管理部門的有效暢通，就必須引進高素質的專業管理人才，優化行政管理隊伍的結構，要增加懂經濟、懂法律的人才比重。此外，還要對于行政管理人員進行定期的培訓，不斷提高他們的專業技能和工作能力，以確保企業行政管理工作的有效進行。企業行政管理人員應該不斷提高自身的服務水平。服務是行政工作的定位，行政永遠是為企業服務的，行政部門的定位一定是服務部門，這種觀念應深入每一個行政人員的意識中，只有這樣，才能夠保證自身工作的順利開展。進一步強化企業行政工作人員之間的溝通與合作。企業要發展，行政部門必須有良好的合作意識。只有與企業各部門的密切配合才能推動各方面的工作。

通過這次的社會實踐，我更好的懂得了未來的生存之道。以及在企業發展的趨勢是怎樣的，還有就是作為一個行政者我們應該做些什么才能夠有助于企業發展。

行政管理社會調查報告 2 《農民工學習需求社會調查報告》

調查時間：20XX 年 6 月至 7 月

調查地點：**縣勞務市場

調查對象：外來農民工

調查方式：問卷調查和個別訪談

調查內容：調查當前流動人口學習需求情況

發現的問題：

流動人口流動人口通常指為就業、生活，擬離開其戶籍地 30 天以上的人口。一般也會把這部分人員稱之為農民工，他們是我國城鎮化進程中涌現的一支新型勞動大軍，他們對我國現代化建設作出了重大貢獻，可是盡管農民工群體為城市乃至整個國民經濟發展作出了巨大貢獻,但一直受到不合理的待遇,存在各種問題,成為社會普遍關注的弱勢群體。20XX 年 6-7 月,我們就農民工學習需求情況進行了一次最新情況的調查。調查共發放問卷 500 份,收回問卷 430 份,有效問卷 410 份,接受調查的農民工的就業地分布餐飲業、建筑業為主。結合本次調查活動，對當前農民工需求情況以及有針對性地對未能升學的初、高中畢業生、下崗轉崗人員進行學習需求的調查，以改善這一部分人群在城市中的生存能力。

調查情況：

1、農民工群體的文化基本狀況及現狀

農民工的文化程度有所提高,但仍然偏低。從文化程度看,20XX 年初,文盲/半文盲占0.8%,小學文化程度占19.6%,初中文化程度占59.6%,高中/中專文化程度占 19.6%,大專以上文化程度占 0.4%。與 20XX 年國家統計局的調查數據相比,初中及以下文化程度所占比重由 83%下降到 80.0%,高中及以上文化程度所占比重由12.2%上升到20.%。農民工的文化程度

雖然有所提高,但仍然偏低。在本次調查中,農民工的平均文化程度為8.7 年,初中及以下文化程度的比重仍高達 80.0%。在對阻礙你外出打工的主要原因的回答中,36·4%的農民工認為文化程度太低是最主要的障礙,這在所有選項中是最高的。

2、農民工從事的行業部門有所擴大,但仍以餐飲業、建筑業為主

調查顯示,農民工的就業部門分布的范圍極為廣泛,但就業部門仍然比較集中。在 430 個樣本中,從事餐飲業和建筑業的農民工人數最多,分別占 29.1%和 56.7%,二者共占 85.8%；與 20XX 年縣統計局的調查數據相比,從事制造業和建筑業的農民工比重逐年上升,且上升幅度也逐年加大。但由于農民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強度大。進城就業的農民工文化素質普遍較低，缺乏起碼的職業技能。在謀求某一職業時，絕大多數農民工根本拿不出相關的技能證書，在激烈的職業競爭中他們只能甘居下風，去從事一些城里人不愿干的簡單勞動。

3、調查發現，50.0％的農民工對自己的文化生活很不滿意，42.7％的農民工選擇用睡覺來打發閑暇時間，34.0％的人選擇逛街，13.1％的人喝酒聊天。此外，免費的電視、廣播，花錢不多的報紙、網絡，占了農民工文化生活內容的很大比例。調查顯示，目前在**縣的農民工受教育程度有逐步向高學歷發展的趨勢，中技中專學歷占32.4％，初中畢業占 28.2％，高中畢業占 20.1％，大專及以上學歷占了10.8％，小學及以下文化程度僅為 8.1％。

調查顯示，教育程度低的農民工對聊天、睡覺、看電視或聽收音機感興趣，受過高中以上教育的農民工更喜歡讀書看報、上網和運動，偶爾涉足歌舞廳。在20--29歲的受訪農民工中，有78.7％會在閑暇時間上網，19 歲以下年齡段的上網比例達到了 87.5％。

二、農民工學習需求情況分析

調查發現廣大農民工對學習需求呈現以下幾方面特點：

1、農民工渴望接受科學文化知識和職業技能培訓。接受調查者認為，致富的障礙是缺乏科學文化知識和職業技能。

2、農民工要求接受指向性較強的實用技術培訓。

3、培訓地點的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓的地點上、方法上應靈活機動，以業余函授培訓為主，脫產為輔，以實地培訓為主，網絡為輔。培訓的時間 1 個月以內為宜。

4、農民工從事二、三產業的愿望增強。農民工自身及對子女的就業，選擇從事農業類的僅占 8.6％，選擇較多的是從事第二產業和第三產業，傾向于二、三產業中的建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業。

三、建議與啟示

針對農民工的學習需求，成人教育和職業教育要深入思考，認真定位，加大改革力度，適應社會經濟發展。

1、調整優化教育培訓專業。根據農民工和企業發展的需要，結合傳統產業和優勢，圍繞建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業，努力為本地培養人才。

2、加大教育培訓改革力度。農民工靠的是實用技術，企業需要的是技術熟練、又有專業知識的人員，成人教育和職業教育要根據實際、實用、實效的原則，加大教育培訓改革力度。要主動適應經濟社會發展需求和市場經濟規律，改革辦學機制，堅持培訓與學歷教育相結合。

3、加強教育培訓基地建設，改善辦學條件。加大投入，改善辦學

條件，增添實驗實訓設備，增強學員的動手能力，提高操作技能，使受訓的學員真正具有一技之長，直接上崗，對口就業，變勞務輸出為技能輸出。

行政管理專業社會調查報告 3

調查提綱

調查目的：促進桂龍生物技術有限公司關于加強員工培訓，提高員工

個人素質、提升企業形象。

調查對象：桂龍生物技術有限公司

調查內容：

1.桂龍生物技術有限公司培訓員工的基本情況

2.桂龍生物技術有限公司培訓員工的成功經驗

3.桂龍生物技術有限公司培訓員工存在的問題

4.完善桂龍生物技術有限公司培訓員工的對策

調查方式：查閱資料、座談、個別訪談

調查地點：四川省雙流縣九江鎮桂龍生物技術有限公司 調查時間：20XX 年 8 月 15 日至 20XX 年 9 月 25 日

調查人：

調查過程記錄

第一階段：查閱、搜集相關的信息材料

第二階段：對桂龍生物技術有限公司培訓員工的進行深入了解

第三階段：整理調查資料，進行分析，完成報告

關于桂龍生物技術有限公司培訓員工的調查報告

為了深入了解桂龍生物技術有限公司培訓員工的相關情況，筆者于 20XX 年 6 月 15 日至 20XX 年 8 月 25 日對桂龍生物技術有限公司培訓員工的情況進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調查過程中，得到了該企業領導的大力支持并取得了良好的實踐效果，筆者在此表示衷心感謝！

一、桂龍生物技術有限公司培訓員工的基本情況

企業員工接受培訓作為繼續學習的一種手段，培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,通過培訓員工不僅是自覺性、積極性、創造性的提高，增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工的素質和能力，員工受益的同時企業的業績也不斷提升，達到共同成長共同發展的目的。

（一）桂龍生物技術有限公司現有員工 116 人，16 人為研究生以上畢業、20 人為本科畢業、26 人為專科畢業、54 人為專科以下畢業；在全體員工中相關生物專業畢業的人數僅為 30 人，約為總人數的 25%；75%的員工雖然都有一定的文化程度但對于生物藥品知識熟悉的人僅65%；對生物藥品了解完全不了解的員工占到 40%。

（二）桂龍生物技術有限公司對員工 20XX-20XX 年的培訓情況。20XX-20XX 年投資規模在 10 萬元以上的培訓項目為 8 次;20XX-20XX 年投資規模在 5 萬元以上的培訓項目為 16 次;，20XX-20XX 年投資規模在 5萬元以下的培訓項目為 24 次;培訓經費占總投資額 5.5%。

（三）員工參與培訓的人次：20XX-20XX 年間參與高級培訓人次為152 次，參與中級培訓人次為 248 次，參與初級培訓人次為 326 次；

二、桂龍生物技術有限公司培訓員工的成功經驗

（一）著力加強企業員工軟實力建設

20XX-20XX 年公司通過高、中、低級培訓，便企業由原來的單一生產經營低端模式轉變為，研發、生產、運輸、經營高端產品模式；由原來的單一的市場經營狀況轉變為專業化、規模化、研發一條龍的經營狀況。由原來年產量不足 10 噸到年產量達 45 萬噸。使企業進入全國500 強之林。

（二）著力加強企業對員工和客戶對的信譽

20XX-20XX 年企業對員工通過培訓，不但使員工個人的能力提升也便企業受益。使員工對企業的文化相當熟悉且參與企業文化建設工作，對企業的軟實力建設提升得到顯著成績；員工素質的提升直接影響了客戶對企業信譽度的提升，因此達到了共同成長共同發展的目標。

三、桂龍生物技術有限公司培訓員工的問題

（一）各部門之間對于培訓勾通不順暢

部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占 55％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。

（二）對于新員工的培訓缺乏總體定奪

企業在招到新員工之后，往往是按照新員工自己的意愿來決定去

哪個部門工作，這雖然體現了企業以人為本的用人之道，但當新

員工發現自己并不適合當前的工作便提出辭職，白白流失了一些人才。筆者見意企業應該在充分了解新員工所學專業和工作意向外，要充分了解新員工的個人特長和興趣點。這樣通過培訓才會使新員工短期內適應和勝任所在的崗位并且在短期內有所業績。

（三）團隊精神狀況和素質

除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但 12％的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有 35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。

（四）員工專業技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達 80％，僅有 15％左右的員工認為自己的技能相當完備，25％員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發。

四、今后的對策與建議

根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

（一）、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

行政管理社會調查報告 4

關于中小企業吸引人才的調查報告

一、引言

（一）、調查的目的意義

中小企業在我國的國民經濟中具有重要的作用。統計資料表明，全國工商注冊企業中，中小企業占了 99%，其產值和利潤分別約占 60%和 40%；而且，中小企業還提供了 75%的城鎮就業機會；在去年 1500億美元的出口總額中中小企業占有約60%的份額；此外，中小企業在滿足人民的多樣化需求，培養企業家，進行技術創新，參與專業協作等方面都具有重要的作用。中小企業在一定程度上影響地區乃至整個國家經濟的繁榮和社會的穩定。發展中小企業是一個必然的趨勢，為中小企業創造良好的環境是經濟體制改革的一個重要方向。中小企業如何抓住這個良好的機遇，獲得長期生存與持續發展的動力和能力，是中小企業在競爭中面臨的嚴峻課題。

（二）、調查對象：薊縣開發區企業

（三）調查方法二、調查的內容

（一）中小企業面臨的問題

1、規模小。中小企業不管是生產規模,還是人員、資產擁有量以及影響力都要小于大企業。這使得大部分的中小企業難以提供高薪、高福利來吸引人才。而且,一般來講中小企業的穩定性比大企業差,不管內部還是外部環境的變化,對中小企業的影響比對大企業的影響大的多,所以對于人才而言,在中小企業發展的風險要高于在大企業。

2、行業分布廣,但地域性強。中小企業分布在各行各業中,從手

工作坊式的加工業到高科技技術產業,包括一些不適合大規模資金運作的領域,所以中小企業對人才的需求更具多樣性和復雜性。中小企業往往活動范圍不廣,地域性強,尤其是人員的構成更具有明顯的地域性,有時容易形成排外的企業氛圍,不利于企業引進新的人才。有的企業位于中小城市、城鎮,甚至偏僻的地方,很難吸引人才。

3、個體對企業的貢獻度大,影響也大。無論是經營者,還是每一個職工,對企業穩定地進行生產經營活動都很重要。大企業持續正常的運作必須依靠完善的制度,中小企業往往對個體的力量依賴性更大。這樣不利于中小企業有針對性、有計劃地引進人才。

4、缺乏良好的企業文化。大多數中小企業不注重企業文化的建設,員工缺乏共同的價值觀念,對企業的認同感不強,這也是中小企業難以吸引與留住人才的一個重要原因。

（二）中小型企業在吸引人才方面應改進的方面

1、人才儲備意識不足，缺乏有效的招聘體系。大多數中小企業缺乏中長期人力資源規劃。大多數中小企業采取現缺現招的辦法，無法估計企業未來發展對人員的需求，在時間緊的情況下，甚至降低錄用標準。這種招聘方式無法達到滿意效果更談不上為企業可持續發展發

現人才和儲備人才了。我們應該作好有效的招聘，有效招聘體系的建立需要有前瞻性、戰略性、務實性及最低成本等原則要求。

2、中小型企業在用人方面法律意識淡漠。中小企業中勞資關系存在不平等、不公平、不和諧的現象，主要表現在：勞資關系不規范，員工利益得不到有關法律的保護，違反《勞動法》的規定，隨意延長

員工的工作時間，經常克扣和拖欠員工工資，勞工條件差，工作環境惡劣，工人缺乏必要的勞動保障，在養老、失業、醫療等主要勞動保障方面投人較少。

（三）中小企業吸引人才具體策略

1、善于識別優秀人才。優秀人才必須心理健康和有正常的人格。他們應有積極的人生觀，用積極的態度面對現實中的問題，能夠面對和承受挫折，他們應該對自己和他人有責任感；他們應該有開放的心態，勤于學習，不斷創新；他們應該懂得尊重別人，尊重規律，尊重知識；他們應該有克己修身的人格品位；他們應該是“言必信，行必果”之人；他們應該設定一個明確的奮斗目標和個人生涯規劃。具有以上特點的人才，只要給予適合他成長的環境，便可成為優秀人才。優秀人才分為顯露型和潛在型兩種，對于前者，大多數己有工作成就，比較容易辨認，但此類人才因受大家注意不易招聘或招到易被其它企業挖角.而后者才應該是企業所需要吸引和培養的人才，看出這類人才的潛質。

2、通過多種渠道招聘人才。人才市場、報刊廣告、互聯網、獵頭公司、熟人推薦等都是有效的人才招聘渠道，對中小型企業來說一般不應拘泥于某種既定的模式，一切從實際需要出發，不拘一格降人才。人才市場對于招聘普通管理、技術類人才有其簡便快捷的優勢，較高職位通過一般人才市場招聘較困難，需其他渠道的補充配合。報刊廣告渠道的優點是信息覆蓋面廣，可收到較多應聘資料，同時，可減少應聘的盲目性，缺點是廣告費昂貴，費時較多。獵頭公司在招聘

專業技術人員、高級管理人員方面有其優勢，但招聘效果與獵頭公司的服務質素關系較大，故須對獵頭行業作較深入的了解，對獵頭公司的服務進行評價，尋找最合適的獵頭公司。通過網絡招聘是一個新興的人才交流渠道，具有使用方便，信息傳播快捷，反饋迅速，一個交費時間內不限使用次數的優點，隨著中國互聯網的快速發展，其優勢將會日益明顯；從目前使用實際情況看，它的缺點是受上網人數與類型影響，以 IT 專業技術類、文職類、財務類及公共管理類等人才招聘效果較好。熟人推薦也是一個渠道，有些大型公司也很注重這一點。比如 Cisco 公司就采取員工內部舉薦和經常與員工個人關系圈保持接觸的方式，吸引那些呆在其他公司內部不知道自已應該挪挪窩的人才。

3、樹立吸引人才的正確觀念。正確認識人才，樹立正確的人才觀念是吸引人才，用好人才的前提。人才是多樣性的：企業經營中的方方面面都需要不同的各種各樣的人才。除技術人才外，還有管理人才、市場營銷人才、公關人才等等。應該說，一切具有可以為企業發展所用的特殊技能或才干的人都是企業的人才。全面的人才觀可以克服狹益的人才觀的弊端，使企業全面分析人力資源方面所面臨的問題和機遇，從制度上建立起完美的人才體系，有針對性地招攬切實需要的適用人才。

一直以來，社會廣泛地批評“任人唯親”，但仍有不少企業“唯親近者是用”、“唯家族成員是用”，使企業的發展受到嚴重的制約。這種情

況必須糾正，但與此同時，也不可走向另一個誤區——“親者

企業行政管理情況調研報告 5

企業行政管理是指企業行政系統為了企業的生存與發展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業進行職能性管理的總和。它具有管理、服務和協調三大功能:在管理上,處理好企業日常事務,確保企業順利運行的同時全盤考慮企業的經營理念、管理策略、企業精神、企業文化建設,為高層決策提供參考；在服務上,為企業各個部門的運轉提供后勤服務；在協調上,實現縱橫兩個方向的溝通,即實現企業不同層級部門之間、不同職能部門之間的良好溝通協調。企業行政管理對我國企業的發展有著十分重要的作用。目前,我國的企業行政管理仍然存在一些問題。為此,需要采取相應的措施，改進我國的企業行政管理。這也是本篇報告要著重論述企業行政管理的改革思路和解決的問題。

一、企業行政管理的功能及其要求

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。但是，這些事務只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務。專門的行政

管理部門（通常稱為辦公室、總經理辦公室、行政人事部之類）擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個部分、一個環節，是整個行政管理系統中的一個小系統。行政部門應該兢兢業業、認真細致地做好種種行政事務工作，把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來，可以集中精力、輕裝上陣，研究國內外市場形勢，考慮公司的發展戰略，探討公司的組織架構，任用公司的各級干部，實施公司的經營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業務等等。

二、企業行政管理效率低下的原因

（一）行政機構龐大臃腫

我國的企業行政機構過于龐大臃腫，幾度精簡，收益甚微，結果是“精簡、精簡，有增無減”，沒有必要設立的行政機構大量出現。

（二）權力集中缺乏制約

權力過分地高度集中而又缺乏應有的監督制約機制，導致一些企業工作人員官僚主義嚴重，家長制、人身依附等封建主義的影響依然存在，嚴重影響著決策民主化、管理科學化的進程，在很大程度上挫傷企業員工的積極性，使企業行政系統缺乏活力和效率。

（三）行政機構運轉不靈、效率低下

由于部門和環節過多，造成行政機構某些部位和環節運轉不靈，往往因扯皮現象導致行政效率低下。主要表現有：解決問題的客觀條件己經具備，只因少數人反對，而長期得不到解決，如已經作了正式決定，而且又是正確的，只是觸及到某個部門、單位的利益，這個單位和個人就找借口拒不執行。

三、我國企業行政管理的改革思路

選擇合適的企業行政管理模式

為了解決我國企業行政管理現存的一些問題,有必要在考慮企業的實際需要和企業行政管理的特點的基礎上選擇合適的企業行政管理模式。企業行政管理必須時刻著眼于為企業的經濟利益服務,這要求企業行政管理部門甘當幕后英雄。企業行政管理的理想境界應該是“潤物細無聲”。企業行政管理部門應該像一部自動化程度很高的機器,這頭原料進去,那頭成品出來;其中的許許多多曲曲折折,都消化在行政體系之內,切忌為自己評功擺好,四處張揚,特別是不能把自身變成“門難進,臉難看,事難辦”的官府衙門。

還必須強化企業行政管理部門的企業管理職能。社會上許多企業都設有企業管理部,但由于很大一部分企業管理職能往往還保留在企業行政管理部門,“企管口”和“行政口”二者的職能往往發生重疊和沖突。在此情況下,企業管理部實際上只起到了一個類似“法規處”

的作用,在管理制度的執行上并無權威;而行政管理部門又被削弱了管理職能,淪為“總務處”。為了避免這種互相重疊和沖突造成的互相削弱,“行政口”與“企管口”必須合而為一,要將一般企業的“企業管理部”的職能注入企業行政管理部門,強化其企業管理職能。

再者,如果只是一般地要求企業行政管理部門深入各業務部門,增強為企業第一線服務的觀念,克服衙門習氣和老爺作風,恐怕難收實效。因為企業行政管理人員如果沒有一個切入口介入各業務部門的工作,會感覺“師出無名”,難以著手;如果介入得比較生硬,還會干擾各業務部門的正常工作,引起各業務部門的反感和排斥。強化企業行政管理部門的管理職能后,企業行政管理部門深入各業務部門工作,就成了自然而然、順理成章的事情。企業行政管理部門為了使制訂的管理制度符合實際并切

實可行,為了考察各業務部門執行制度的情況,為了使管理能夠切實有益于各部門的業務,就必須要深入跟蹤各部門業務的進展,并與各業務部門保持良好的合作關系。由此,企業行政管理部門在通過強化管理職能而深入了各業務部門工作之后,也就能把其工作做得更好。比如,由于深入了各業務部門,對于各業務部門人員的工作表現和工作能力就會了解得更多、更深入,這對搞好人員考核和任用顯然有很大助益。又如,企業行政管理人員在深入業務中可以從企業管理的角度為各業務部門出謀劃策,做好上下溝通和跨部門協調等等,這能解決各業務部門自身難以解決的一些問題,甚至起到企業高層領導都難以起到的作用,等等。這一切都有利于搞好企業行政管理部門自身與各業務部門的協調,改善雙方的關系,改善企業行政管理部門的形象。

選擇規范的企業行政管理模式

目前我國企業行政管理中的“游擊作風”、“打亂仗”的現象是我們應當大力反對的。這種現象反映的實質就是企業的管理體系混亂。企業行政管理是企業內部管理不可缺少的一部分,如果沒有健全有效的內部管理,企業的制定的各項規章制度就不可能得到很好的執行,經營者也不可能及時的發現企業經營管理中的失誤,從而給企業帶來敗局。所以為了改變這種現狀,企業行政管理的核心應該在于設置合理有效的行政管理規章制度和結構體制,使各部門各崗位在行政管理工作的協調下處于良好的運作狀態。因為“社會生活最重要的方面——我們需要的與其說是最好的人,還不如說是好的制度”。在企業行政管理的具體工作中,上下級和各崗位之間不但要分工明確,還要明確應有其職責權力,使職責不會被推委,也不會被包攬。

聯系實際開展工作

企業行政管理必須時刻著眼于為企業的經濟利益服務,反對“為管理而管理”;必須堅決擯棄形式主義,切實講究實效;必須大力講究勤儉節約,反對大手大腳;必須根據企業實際需要和可能采取靈活變通的方式方法,一切以企業利益為最高原則,反對泥古不化、因循守舊。同時,要聯系實際加強企業文化建設,培養企業行政管理人員的責任意識和忠誠感,提高他們的職業道德素質,使他們以身作則,帶頭遵守企業的規章制度;要深入各業務部門了解情況,制訂符合實際并切實可行的管理制度,其中包括建立業績考評制度,以提高企業行政管理人員的業務能力;要根據日常實際工作的特點,選拔有耐心的、有服務意識的企業行政管理人員。

構建企業行政管理新體系

1．構建企業行政管理的權力體系構建企業行政管理的權力體系就是設計企業行政架構。企業行政架構的設計與應時而變是企業行政管理的核心內容,這一問題主要涉及企業組織的概念、類型、治理結構、組織結構設計的原理和內容、企業組織力量的整合、行政流程的結構設計、職能分解、崗位設置、人事相合等。

2．構建企業行政管理的技術體系企業行政管理需要技術支撐。企業行政管理的技術體系包括:企業行政管理中的領導與管理,這部分是關于在組織中行政管理人員如何進行有效領導與管理的內容;企業行政管理中的溝通與協調;企業行政控制與監督。

3．構建企業行政管理的事務體系事務管理是企業行政管理的重要組成部分。構建企業行政管理新體系離不開其事務體系的構建。企業行

政管理的事務體系包括辦公室管理、文書檔案管理、會議管理、總務后勤管理、企業行政信息系統管理,等等。

綜上所述,要做好企業行政管理工作,不但要有與本企業實際情況相符合的、規范的企業行政管理模式,做到有章可循,有條可依,還有要良好的人文環境、工作環境和企業行政管理體系,這樣的企業的行政管理工作才能雜而不亂、繁而不煩、張弛有度。行政管理人員在深入業務中可以從企業管理的角度為各部門出謀劃策、做好上下溝通和跨部門協調等等、就能解決各部門自身難以解決的一些問題，甚至起到公司高層領導都難以起到的作用，等等。這一切，顯然都有利于搞好行政部門自身與各部門的協調，改善雙方的關系，改善行政部門的形象。實踐中，我們要充分運用先進的企業行政管理方法，盡量適應企業員工的需要和特點，顧及社會因素及其各方面的影響，努力健全企業規章制度，大力提高企業行政管理人員的素質，充分發揮和利用人的內在潛能，獲得最佳管理效果。這些都是解決企業行政管理問題的現實選擇。

第二篇：電大行政管理 社會調查

上上海電視大學

社會實踐報告

教育層次（本科或專科）：專科

實踐報告題目：

分校（站、點）：奉賢

姓名：

年級：08秋專業：行政管理

指導教師：

日期：2010年5月9日

關于上海***結構有限公司人才招聘的調查報告

一、該公司人才招聘的現狀

當前，該公司還沒有設立獨立的人力資源管理部門來招聘人才，大多數都由總經理直接通過熟人推薦的方式來招聘人才。在面試前由于基層管理人員沒有書面資料給予求職者介紹該公司具體的工作流程等詳細說明，使得一些求職者對該公司能力的懷疑，也因為該公司沒有大型企業的市場和資產等能力而選擇了其他的企業，也是導致目前該公司人力不足現象主要原因之一，目前該公司在人才招聘出現了諸多問題。

二、該公司在人才招聘方面存在的主要問題

（一）沒有單獨設置人力資源部門

該公司對人力資源管理與開發工作的重視性不夠，忽略了人力資源部是現代企業架構中不可或缺的重要組成部分，為企業正常、有序的發展提供了必要的支持。

沒有配備專門的人力資源管理人員，即使有，其日常工作也僅僅局限于管管檔案、工資和勞保等，按照“靜態”的、以“事”為中心的傳統人事管理模式進行工作，沒有行使到人力資源管理應盡的職責。

（二）對招聘工作不夠重視

該公司對人才的招聘較為隨意，更多時候是在人手緊缺或者員工大規模流失的情況下倉促進行招聘，缺乏人力資源計劃做指導，在一定程度上對招聘結果產生了不良影響。對該公司而言，招聘更多的時候是一種應急措施,而不是企業人力資源管理與開發工作的需要。

另一原因，因近幾年來高校連續擴招，民辦高校的陸續出現致使應往屆畢業生人數急劇上升，導致人力資源市場上出現供過于求的現象。所以該公司錯誤認為招到一個合適的人非常容易，反映在招聘工作中，思想上不重視，準備不充分，缺乏科學性、系統性，結果往往導致招聘工作以失敗告終。

（三）對應聘者吸引力較弱

由于該公司在市場的弱勢，競爭力不強。而大型企業在市場占有率、資產擁有量、品牌效應、薪資水平、工作條件和員工職業生涯規劃等方面占有很大優勢，該公司無法與之匹敵。同時，該公司發展目標不明確，管理制度不健全，企業文化缺失，也是造成該公司比較難以招聘到合適的人才的原因。

三、改進該公司人才招聘對策建議

（一）招聘前做好充分準備

1、明確發展目標。制定戰略計劃，統計出所需要的人員的類別及數量。在現有的人員儲備的基礎上，編制出人力資源需求計劃，有的放矢的組織招聘工作。

2、編制適合于崗位需要的職務。明確該職務是完成何種工作；應聘者為了勝任此項工作，必須具備的何種能力；企業將如何對此進行考核等。職務說明應該盡量描述清楚，避免由于不具體的信息帶來的無效招聘者，降低企業的招聘成本，減少不必要的浪費。

3、準備企業簡介及招聘簡章。招聘的過程一方面是企業尋找合適員工的過程，另一方面是企業進行自我宣傳，展示企業形象，擴大企業影響力的過程。企業簡介、招聘簡章等資料都是企業進行對外宣傳的窗口，都代表了整個企業的整體素質。因此，在準備時必須凸顯企業特點，以其優勢來吸引應聘者。

（二）科學、合理的組織招聘工作

1、組織招聘小組。招聘錄用的人才必須滿足相關部門的需要，因此僅僅由人力資源部單獨完成招聘工作是不現實的。應由人力資源部牽頭，聯合各部門相關人員組建招聘小組，將招聘工作各環節進行細分，小組成員各司其職，共同完成此項任務。

2、應聘人員的選拔。應聘人員的選拔是招聘工作的關鍵環節之一，主要有面試法、筆試法、情境模擬法等方式。在選拔過程中，招聘人員應該客觀、公平的進行工作，確保在應聘者中篩選出最適合的人員。

（三）建立一套科學的人才引進機制

該公司在企業聲譽，工資待遇，工作環境，人才成長機會等方面都不如大企業，所以在招聘之前必須對企業需要的人才技能和知識體系進行詳細的考慮與規劃。把好招聘關，要嚴格按照科學的招聘程序，公平公正，因崗尋才，寧缺毋濫。以選任“適合的人才”為原則，而不是期望最好的人才，要明白“適才比英才更重要”。另外，員工在開放平等的環境下展示自己的才能，最大限度地激發員工的積極性。只有員工的個人利益在規范的制度下得到保障，才有助于員工之間建立彼此的信任關系，不僅能留住人才，更能督促員工不斷學習業務知識，加強對企業的管理，更好地為企業服務。這樣既有利于企業的效率的提高，又可以讓員工在制度的保證下，對自己在企業的發展有更多的信心。一套科學高效的引進機制，要求用人單位在用人上注重學歷但又不惟文憑，重視能力和個人品質，做到唯才是舉、任人唯賢。努力形成“能者上，平者讓，庸者下”的靈活用人機制，使每個人都能在企業中找到用武之地，為企業創造更多的價值。

（四）通過多種渠道招聘人才

通過多種科學途徑引進人才，例如人才市場、報刊廣告、互聯網、獵頭公司、熟人推薦等都是有效的人才招聘渠道，對該公司來說一般不應拘泥于某種既定的模式，一切從實際需要出發，不拘一格降人才。人才市場對于招聘普通管理、技術類人才有其簡便快捷的優勢，報刊廣告渠道的優點是信息覆蓋面廣，可收到較多應聘資料，同時，可減少應聘的盲目性，缺點是廣告費昂貴，費時較多，獵頭公司在招聘專業技術人員、高級管理人員方面有其優勢，但招聘效果與獵頭公司的服務質素關系較大，故須對獵頭行業作較深入的了解，對獵頭公司的服務進行評價，尋找最合適的獵頭公司。通過網絡招聘是一個新興的人才交流渠道，具有使用方便，反饋迅速，一個交費時間內不限使用次數的優點，隨著中國互聯網的快速發展，其優勢將會日益明顯;從目前使用實際情況看，它的缺點是受上網人數與類型影響，以IT專業技術類、文職類、財務類及公共管理類等人才招聘效果較好。

四.人才的使用

五、調查總結

伴隨著知識經濟和全球經濟一體化時代的到來，企業之間的競爭范圍不斷擴大，在這樣的競爭環境下，人才的來去留問題已經成為中小企業生死存亡的大問題。引進人才，管理好人才，留住人才，才是重中之重。

第三篇：行政管理專業本科社會調查實施方案

惠東電大行管本科社會調查實施方案

2011年4月

一、安排要求

1、社會調查是人才培養模式改革與開放教育試點行政管理專業本科的集中實踐環節之一。社會調查必須在學生學習行政管理專業課程學分達到全部課程總學分60%以上的基礎上進行。

2、社會調查的目的是加強學生對國情、民情以及社會政治、經濟、文化生活，尤其是對我國行政管理實踐的了解。讓學生接受行政管理思維和業務技能的基本訓練，培養和訓練他們認識、觀察社會的能力，使他們具有運用行政管理理論和知識分析問題、解決問題的基本能力，具有一定的創新意識，同時也為撰寫畢業論文打下基礎。

3、社會調查的時間為3周，3學分，不得免修。

二、選題和形式

1、社會調查的內容應限定在本專業實踐范圍內。各試點電大應根據行政管理專業的特點，結合我國公共管理的實踐，以及一些熱點問題，有針對性地選題，并實施社會調查。

2、社會調查可采取行政機關實習、實地綜合考察、案例分析等形式。

三、指導教師

1、社會調查的指導教師應具有認真的工作態度和豐富的專業知識，熟悉電大工作情況；應具有行政管理專業或相近專業本科及以上學歷，且具有中級及以上專業技術職務，具有5年以上相應專業教學 1

經歷或實際工作經歷。

2、社會調查的指導教師應根據教學實踐工作的具體要求和安排，制定詳細的工作計劃。確定選題，對學生社會調查全過程進行指導，解決社會調查中的有關問題；指導學生制訂反映社會調查成果的文字材料寫作計劃，檢查寫作提綱，審閱學生寫作初稿，提出具體修改意見，指導學生進行文獻檢索，推薦參考書目和資料并指導閱讀；針對學生社會調查全過程表現寫出具體準確的評語，并給出初評成績。

3、每名教師指導的同一屆同類各層次學生總數：專職教師不超過30人，兼職教師不超過20人。

四、成績評定

1、關于調查報告：

社會調查的成績考核以學生提供的社會調查報告為依據。參加行政機關實習、實地綜合考察等活動的學生應獨立完成調查報告，完整的調查報告內容包括：社會調查題目、參加時間、地點、方式、內容、過程、發現的問題，運用行政管理學理論去解決問題，形成相關結論。本科字數不得少于3000字。

指導教師以學生參加社會調查活動的情況、效果、撰寫文字材料綜合運用專業知識的水平，在社會調查過程中的表現以及調查單位的反饋意見等作為評定成績的依據。

2、關于案例分析：包括選擇的案例、案例所展示的問題、運用行政管理學理論去解決問題。字數不少于2000字。

3、社會調查的成績評定采用百分制。各地電大指導教師對學生

在選題是否恰當（占10分）、觀點是否明確和正確（占35分）、材料是否豐富和翔實（占30分）、邏輯是否嚴密和結構是否嚴謹（占15分）、語言文字是否流暢和優美（占10分）等五方面進行綜合評定，給出具體分數。90分（含90分）以上者為優秀，80-89分（含80分）為良好，70-79分（含70分）為中等，60-69分（含60分）為及格，60分以下為不及格。

4、凡字數不足、內容不全的調查報告或案例分析，給予不及格處理；凡抄襲造假者，取消社會調查成績。

5、凡社會調查成績未達60分或要求重做者，可根據所在電大分校和教學點實踐教學具體安排，在學籍有效期內進行。

6、社會調查由指導教師給出初評成績，由電大分校復審，省級電大驗收，中央電大抽查、終審。

五、社會調查報告的書寫格式要求

文章的結構層次用下列符號表示：

一、（一級標題，宋體、四號）

（一）、（二級標題，宋體、四號）

1、（三級標題，宋體、四號）

▆ 文章正文中：

（1）題目---宋體、三號（加粗），居中。

（2）姓名----宋體四號。

（3）正文（宋體、四號）

▆內容結構包括：基本情況（社會調查題目、參加時間、地點、方式、內容、過程）、發現的問題（分析問題）、解決建議（運用行政管理學理論去解決問題）。

范文如下:

對深圳慶發公司經營狀況的調查

張明明

2004年1月10日至2月15日，本人對深圳慶發公司的經營狀況進行了較為詳細的調查。

一、公司概況

深圳慶發公司是一間小型的個體服裝生產銷售企業，該公司以生產、銷售服裝為主，兼營針棉織品和針織小商品。公司本部設綜合辦公室、人力資源部、計劃財務部、經營管理部等四個職能部門。目前，公司共有各類人員2000多人，經營面積3000多平方米，另有一間實驗服裝廠，職工50人；公司年營業額4000多萬元，實現利潤500多萬元。……

六、指導及寫作進度1、4月16日，上指導課；

2、5月15日前,確定選題，解決社會調查中的有關問題，并指導學生制訂文字材料寫作計劃，檢查寫作提綱；

3、6月5日前, 審閱學生初稿，指導學生修改直至定稿；

4、7月5日前，根據寫作過程中學生的表現，給出初評成績。

附：參考選題

1、關于惠東縣社會保障有關問題的調查

2、關于惠東縣縣城（某鄉鎮）流動人口管理調查

3、惠東縣社會問題（選擇某一具體問題）調查

4、惠東縣老年人問題的社會調查

5、惠東縣婚姻家庭問題調查

6、惠東縣獨生子女教育問題調查

7、關于惠東縣教育現狀與發展有關問題的調查

8、關于惠東縣人才流動的情況的調查

9、關于家庭養老情況的調查

10、關于社會保障制度若干問題的調查

11、關于解決惠東縣城鎮失業人員的就業問題的調查

12、關于惠東縣下崗職工培訓、再就業等若干問題的調查

13、政府信任關系調查

14、勤政為民典型調查

15、關于政府管理的基本職能及其我國政府職能的轉變

16、關于惠東縣政府部門或機構的現狀及改革

17、關于惠東縣政府人事行政機關及人員的現狀及改革

18、關于公共部門人力資源管理與人力資源開發

19、公務員制度相關問題調查

20、有關機關行政的任務、內容、職責等的調查

21、關于行政決策體制（領導決策系統、公民磋商與參與系統、專家咨詢系統、信息支持系統）與程序調查

22、關于公共部門行政執行主要環節實施情況的調查。（行政指揮、控制、協調與溝通）

23、關于惠東縣行政監督現狀的調查。（行政監督、行政監察、審計監督、法制監督、社會監督）

24、關于稅收制度及其實施

25、關于依法行政

26、關于現代行政方法的實施

27、關于惠東縣行政管理效率的現狀及分析

28、關于公共部門的績效管理

29、關于城市社區管理

30、惠東縣行政改革的實施與現狀（政府再造、電子政府等）

31、關于非政府組織、非營利組織的現狀及管理

32、領導決策失誤的原因探討及影響的調查

33、惠東縣電子政務發展現狀及趨勢的調查

34、對當前惠東縣（或惠東縣某鄉鎮）信訪工作實施情況的調查與看法

35、惠東縣市容環境衛生執法情況調查

36、惠東縣環境保護執法情況調查

37、惠東縣城市拆遷行政執法情況的調查

38、基層政府行政執法情況調查

39、惠東縣社區管理與服務現狀調查（醫療、物業、文化等）

40、惠東縣某項政策調查

41、某一社區居民自治情況調查

42、某一地區街居制的現狀及發展趨勢調查

43、某社區服務和社會工作調查

44、某社區工作志愿者情況調查

45、某社區黨建工作及黨組織在城市社區發揮戰斗堡壘作用的調查

46、某社區群眾文化工作調查

47、某社區衛生醫療服務工作調查

48、某社區物業管理工作調查

49、某社區治安治理工作調查

50、民間組織情況調查

51、基層黨組織貫徹黨的十七大會議精神情況的調查。

52、科學發展觀在基層的典型調查。

53、某地(村、鄉、縣)近十三年來取得的顯著成就及其經驗的調查。

54、某地(村、鄉、縣)全面建設小康社會的新思路、新舉措的情況調查。

55、惠東縣以信息化帶動工業化，實現跨越式發展情況的調查。

56、惠東縣某地農村進行產業結構調整，走農業產業化道路情況的調查。

57、黨員帶領群眾奔小康的先進事跡調查。

58、私營企業主入黨并發揮先鋒模范作用的調查。

59、某地(鄉、鎮、縣)私有經濟發展及其作用情況的調查。

60、某地(城鎮、街道、社區)積極推動下崗職工再就業情況的調查。

61、某地(縣、市)建立和完善社會保障體系所取得的成效和經驗的調查。

62、惠東縣工業發展發展現狀、原因與對策

63、惠東縣農業發展發展現狀、原因與對策

64、惠東縣第三產業發展發展現狀、原因與對策

65、惠東縣鞋業發展狀況的調查

66、惠東縣經濟發展落后的問題、原因與對策

67、惠東縣黃埠鎮（吉隆鎮、大嶺鎮、平山街道）鞋業發展狀況的調查

68、惠東縣教育事業發展狀況的調查

69、惠東縣民辦幼兒園發展狀況的調查

70、惠東縣廣播電視事業發展狀況的調查

71、惠東縣公務員思想狀況的調查

72、惠東縣教師隊伍思想狀況的調查

73、惠東縣某鎮經濟發展狀況的調查

74、惠東縣承接珠三角產業轉移狀況的調查

75、惠東縣中小學生到網吧上網情況的調查報告

76、惠東縣農村合作醫療實施情況的調查

77、惠東縣鞋業面對經濟危機沖擊所采取的對策調查。

78、惠東縣鞋業受經濟危機影響的情況調查。

79、惠東縣經濟發展狀況的調查

80、某地(鄉、縣)實施可持續發展戰略，重視環境保護和資源的合理利用的情況調查。

81、某工業企業面對經濟危機帶來的新挑戰、新機遇所采取的對策情況調查。

82、科教興鄉、興縣、興市的典型調查。

83、某社區、材、鎮精神文明建設的情況調查。

84、某大學畢業生成才道路的調查。

85、某社會精英人生道路的調查。

86、某基層黨組織按照科學發展觀要求建設黨的情況調查。

第四篇：行政管理專業社會調查選題

如需內容，可聯系QQ664201550

北京電大行政管理專業社會調查參考選題

社會學

1．關于**地區（單位）社會保障問題的調查

2．關于**地區流動人口管理問題調查

3．關于**社會問題的調查

4．關于**地區（單位）老年人問題的社會調查

5．關于**地區（單位）家庭養老情況的調查

6．關于**地區（單位）獨生子女教育問題調查

7．關于**地區（單位）婚姻家庭問題調查

8、關于**地區城鎮失業人員的就業問題的調查

9、關于**地區下崗職工培訓、再就業等問題的調查

10、關于**地區（單位）人才流動的情況的調查

11、關于**地區（單位）農民工現狀的調查

12、關于**地區弱勢群體現狀的調查

公共關系方向

1．關于政府**部門公關工作的現狀調查

2．關于**單位公關從業人員素質的調查

3．關于**行業公關現狀的調查

公共倫理學

1．關于**地區對政府信任度的調查

2．關于**地區勤政為民典型的調查

行政管理學

1、關于**政府部門（或機構）的現狀調查

2、關于**公共部門人力資源管理現狀的調查

3、關于**政府部門公務員（任用、調配、培訓等）情況的調查

4、關于**政府部門公務員（考核、獎勵、工資、保險、福利、回避等）制度實施情況的調查

5、關于**政府部門（領導決策系統、公民磋商與參與系統、專家咨詢系統、信息支持系統）運行情況的調查

6、關于**公共部門行政執行主要環節（行政指揮、控制、協調與溝通）實施現狀的調查

7、關于**公共部門（行政監督、行政監察、審計監督、法制監督、社會監督）現狀的調查

8、關于**地區稅收制度實施現狀的調查

9、關于**部門政府采購情況的調查

10、關于**地區依法行政的調查

11、關于**單位現代行政方法實施情況的調查

12、關于**單位行政管理效率的現狀調查

13、關于**公共部門績效管理的現狀調查

14、關于**社區社區管理現狀的調查

15、關于**部門行政改革（政府再造、電子政府等）實施現狀的調查

16、關于非營利組織（例舉一具體的組織）的現狀（業務、人員）調查

17、關于**地區非營利組織注冊情況的調查

組織行為學、領導科學

1、對**單位（部門）領導者素質的調查

2、關于**單位（部門）領導者的專業背景的調查

3、關于**單位（部門）領導群體結構的調查

4、關于**單位（部門）領導行為與組織凝聚力的關系的調查

5、關于**單位（部門）領導決策效果的調查

6、關于激勵理論（雙因素理論、挫折理論、需求理論、期望理論、公平理論等）在**單位（部門）中應用情況的調查

7、關于**地區電子政務發展現狀的調查

8、關于認知理論（態度改變理論）在**單位（部門）中應用情況的調查

9、關于**單位（部門）個性與成就關系的調查

10、關于**單位（部門）人才選用和培養情況的調查

11、關于**單位（部門）管理干部需要結構的調查

12、關于**單位（部門）現行獎勵制度的調查

13、關于**單位（部門）物質激勵與精神激勵應用情況的調查

14、關于**單位（部門）信訪工作實施情況的調查

15、關于**單位（部門）領導工作效率的調查

16、關于**單位（部門）領導行為理論在管理中應用情況的調查

行政法學

1．我代理的一起行政訴訟案件

2．我幫助解決的一起行政糾紛

3．關于交通處罰情況調查

4．關于**地區市容環境衛生執法情況調查

5．關于**地區環境保護執法情況的調查

6．我旁聽的一起行政訴訟案件

7．關于**地區基層政府行政執法情況的調查

8．關于城市拆遷中**地區行政執法情況的調查

社區管理

1.關于**社區居民自治情況的調查2.關于**地區街居制的現狀及發展趨勢調查

3.關于**社區服務和社會工作情況的調查

4.關于**社區志愿者情況的調查

5.關于**社區黨建工作及黨組織在城市社區發揮戰斗堡壘作用的調查

6.關于**社區群眾文化工作的調查

7.關于**社區衛生醫療服務工作的調查

8.關于**社區物業管理工作的調查

9.關于**社區治安治理工作的調查

10.關于民間組織在**社區中開展工作情況的調查

公共政策

1.關于北京市某項政策（如“一老一小”、優惠市民公交IC卡、小升初、農村養老保障等）的調查

2.追蹤某項政策（如北京市五環路從“收費”—“不收費”的政策性變化）并寫出專項政策調查.關于北京“第三部門”（可限定這類組織的行業類別，如“北京廣告行業協會調查”、“北京社會收容、救濟工作中的非政府組織情況調查”）

4.對公共政策，北京公眾社會參與度的調查

5.北京某一問題（或事件）的聽證會調查

6.北京某區政策評估機構調查（可再化小為“XXXXX區人大政研室調研”）

7.核心政策主體信息系統調研（如XXXX區政府所屬的信息中心調查）

8.某項公共政策的決策過程調查

9.從現在起觀察北京奧運政策并寫出“某一專項政策”的調查報告（如“群眾體育政策”）

10.某一專項調研：

（1）當前黨的知識分子政策調查

（2）當前“新華僑”政策調查

（3）當前北京“臺屬”政策調查

（4）在京臺灣就讀大學生的政策調查

（5）北京少數民族人口流動的現狀、影響及政策調查

（6）北京自由職業人員的情況調查

（7）在京臺商企業政策調查

（8）關于國企部分人員“一次性經濟償”退休政策的調查

（9）關于城市拆遷過程中的“補償”政策調查

（10）京郊“失地”農民的經濟補償政策調查

11、對危機事件（雪災、汶川地震等）中政府某項公共政策的調查

第五篇：社會調查(專科行政管理論文)

關于湘潭縣地區農村中小學骨干教師流失現象的

調查報告

前言

隨著我國社會主義市場經濟體制的建立,教師流動已成為社會的必然現象。但近年來,在農村中小學出現的一股教師流動的熱潮,明顯呈現出盲目性、單向性和失范性的特點,屬于教師的非良性流動,即教師流失。

農村中小學教師是農村基礎教育發展的主力軍,然而農村中小學骨干教師的流失卻呈逐年上升趨勢。農村教師這種單向的不合理流失,不得不讓許多人為農村中小學教育的發展前景擔憂。這一現象嚴重影響了農村基礎教育的質量,不利于農村人口整體素質的提高。本文選擇湖南省湘潭市湘潭縣的鄉鎮為個案研究對象,通過實地調查研究,嘗試提出實現農村中小學教師合理流動的對策,并為解決農村中小學教師流失問題提供借鑒。

調查時間：10月5日——11月5日

調查地點：湘潭縣地區的各農村中小學校

調查方式：實地調研

調查過程、結果及對策分析：

一、農村中小學骨干教師流失的現狀

教師流動分為良性流動和非良性流動。教師良性流動一方面可以使教師能夠根據自身業務特長靈活自由地選擇職業、學校和教學崗位,充分發揮教師資源的最大效益;另一方面可以不斷調整教師隊伍,使更多的高素質人才不斷地充實到教師隊伍中,滿足教育事業近期和長遠的發展需要。教師流動如果不發揮上述作用,則是非良性流動即教師流失,這就是本文要探討的問題。

教師流失,是指在職教師由所任教的地區、部門、學校流動到另一個地區、部門、學校,或大量適合從事教師職業的優秀人才從教師職業、學校、教育領域流出,而進來者在數量學歷、能力、水平上都不足以填補留下來的空缺,使教師隊伍建設處于一種萎縮狀態,從而不利于教師流出地區的教育事業發展的一種社會現象。當前階段,由于城市教育與農村教育質量的差距持續拉大,我國農村中小學教師從農村流向城鎮,從落后地區流向發達地區,從工作條件差的、待遇低的地區流向工作條件好、待遇高的地區,這是當前我國教師流失的基本動向。教師流失,是指在職教師由所任教的地區、部門、學校流動到另一個地區、部門、學校,或大量適合從事教師職業的優秀人才從教師職業、學校、教育領域流出,而進來者在數量、學歷、能力、水平上都不足以填補留下來的空缺,使教師隊伍建設處于一種萎縮狀態,從而不利于教

師流出地區的教育事業發展的一種社會現象。據相關調查數據顯示,目前湘潭縣農村中小學教師流失現狀表現為以下幾個方面的特點:

（一）中青年骨干教師流失嚴重

有些青年教師知識精深、廣博,學歷高,條件優秀,容易被好的單位看好、挖走;另外,青年教師自身精力旺盛,無家庭負擔和牽掛,對自己的未來抱很高的期望,因而容易流動。有些剛畢業的青年教師,認為農村生活水平低、條件差,認為在農村工作沒社會地位,沒奔頭,不安于現狀,不愿留在農村、扎根農村。種種原因造成農村中小學青年骨干教師流動頻繁,流失嚴重。還有,學校里很多中年骨干教師也頻繁流動,原因是這部分教師業務精通,教學經驗豐富,管理能力強,他們也容易被挖走,或者他們為了實現自己更大的理想和抱負,為了子女有更好的生和學習環境而流向城市或更好的學校去工作。以湖南省湘潭縣烏石鎮為例，2008年有教師180人。據筆者調查,從2008年到2011年暑期,流出的教師共36人,流失率達5%,其中男教師22人,女教師14人。以上數字均不包括區域內校際間教師流動量，而且一年比一年多，可見,湘潭縣農村中小學教師的流失率呈明顯的上升趨勢。

（二）高學歷、高職稱、教學經驗豐富的教師流失嚴重

目前,湘潭縣大部分農村中小學校辦學條件差,工資待遇低,對高學歷、高職稱的教師缺乏吸引力,一些教師在農村任教只是暫時的,考慮到自己的將來和發展他們會擇機離開,流向更好的單位。經驗豐富的教師,他們選擇和被選擇的機會更多,流動的可能性也很大。中青年骨干教師大多有較高學歷且為學校的管理或教學骨干人才,因為具有這樣的優秀條件,他們最容易被其它單位看好而挖走。有的青年教師表示他們在農村任教是為了積累教學經驗,時機成熟他們就會辭職到城鎮或發達地區應聘,也有的青年教師是因為考研的失利,他們不得不暫時任職農村,在這兒安心復習,以備來年再戰。中年教師在學校和單位都是業務骨干,他們一般行政、教務一肩挑,工作任務十分繁重,同時能力也非常強。我們可以看出教師流失說到底就是優秀教師的流失。

（三）主干課程教師以及熱門專業的教師流失嚴重

教師所學專業,任教學科影響教師流失情況。比如,農村中小學就很難留住專業的英語教師、計算機教師等;主干課程比如語文、數學、英語和物理、化學等教師流失較多。

（四）流失方向呈現多向性和明顯的性別特征差異

中西部農村中小學教師大部分流向城市的公立中學和高薪的私立學校,以及經濟條件較好的鄉鎮。流失率占總流失率的92%左右，考研、考公務員、下海等從事其它職業的占8%左右。男性教師以系統外流動為主,而女性教師則以系統內流動為主。據湘潭縣的調查可以得知,在流向方面,男性教師大多流入到城市中小學,個別的則從政、或下海;而大多數女教師基本上由于要照顧家庭,一般選擇調到離家近一點或到福利待遇好一些的學校。求穩定、求方便的思想在大多數女教師中間比較盛行。

二、農村中小學骨干教師流失的原因

對于農村中小學骨干教師的流失,國內許多專家、學者都進行了探討和分析,有人認為是農村中小學教師師德出了問題,有人認為是金錢的誘惑,也有人認為是農村教師自我發展的原等等。但就當前形勢看,農村中小學骨干教師的流失,原因是多方面的,是社會、學校、個人以及制度等多種因素綜合所致。歸納總結具體有以下幾個方面:

（一）農村中小學教師收入低

工資是教師收入的主要來源,是教師生活的保障。但目前,我國農村中小學教師的收入普遍偏低,除了微薄的工資,根本沒有其他福利可言,這與農村教師的辛苦勞動很不相當。面對城市教師優厚的工資、福利待遇,農村教師豈不動心。改革開放以來,隨著我國經濟發展水平提高以及黨和國家對農村教育的重視,中西部農村中小學教師的工資得到了不斷的提高,教師的生活條件也得到了相應的改善。但是,同當地其它行業相比較,農村教師的勞動在很大程度上仍是個人謀生的手段“,富不了,但也餓不著”是他們的真實寫照。湘潭縣農村中小學教師任務重、壓力大。有時一個人擔任幾個年級的課程,閑時需要備課,根本沒時間,也沒精力從事其它副業生產。相比較,其它行業的工作相對比較清閑,可以從事農副業生產,收入遠遠高于這些地區的中小學教師。些教師甚至不惜代價,托關系、走后門往城市調動。我們不能一味責備農村教師師德、責任心缺失。追求豐厚的物質待遇和優越的生活條件是每位教師的權利,也是人的本性。低工資,低福利和待遇的不公,成為農村中小學教師隊伍不穩定的主要因素,成為農村教師大量流向城鎮的一個重要原因。

(二)農村中小學教師社會地位卑微

據有關數據顯示,目前我國教師的社會地位是比較低的,特別是農村中小學教師。經濟決定政治,農村教師的低收入,一定程度上決定了社會地位低下。人都有被尊重的需要,與城市教師以及其他公務員相比,同樣的學歷和知識,同樣的勞動和付出,卻沒有同樣的待遇和社會地位,農村教師怎么能安于現狀?當前,由于各種因素造成的不被尊重的社會和職業地位,成為農村中小學教師流失的一個重要原因。在湘潭縣,縣城教師的基本工資雖說和鄉鎮教師的工資一樣,但是鄉鎮教師的福利待遇則遠遠低于縣城教師。鄉鎮教師一般沒有補課費、住房補貼、節假日補助,單位發放的物品也遠遠低于縣城教師,更不能與長沙株洲等城市教師工資相比。作者的幾位已經調到縣城的幾所條件優越的學校的同事,分別任教于湘潭縣江聲實驗中學，云龍實驗中學，百花小學，云龍實驗小學。工作一年后,他們的工資都不低于1800元,加上其它補課費、節假日補助費等,一個月基本上能拿到4000元左右。這是中西部農村中小學教師流失的又一原因。

（三）農村中小學教師工作環境差

農村中小學,設備簡陋,工作環境差,發展空間小。近幾年來,盡管國家加大了對農村義務教育和學校基礎設施建設的投入,但也只限于部分校舍的改善,投入的力度并不大，有的偏遠的小學甚至連一間像樣的教室和教師住房的沒有，生活起來極不方便。教學設備依然陳舊,大部分學校教學狀況還是一塊黑板、一本教科書、一支粉筆,距離教學手段、教學內容、教學設備的現化還有很大的差距。該現狀制約著教師專業和能力的發揮、發展和提高,成為農村中小學教師流失的原因之一。

（四）農村中小學校管理不科學規范

據了解,目前很多中小學學校管理都存在一定的問題。一些學校缺乏科學的管理理念。等級制、命令式的管理模式,單

一、機械的管理方法,對教師生活的漠不關心,對教師考核的不公、獎懲的不分明,這種管理上的落后和粗放導致教師對領導、學校失望,一定程度上加速了骨干教師的流失。長期以來,農村中小學忽視了對學校內部的科學管理,致使各種矛盾激化。有些學校領導不注意從生活上關心、體貼教師,不能切實幫助他們解決生活中急需解決的各種困難,解除他們的后顧之憂,當然,也就很難使教師產生歸屬感。尤其是剛剛從學校畢業的新教師,他們有的離家較遠,有的學校沒有食堂,或有食堂的學校伙食比較差。有的領導對這些不管不問,感情冷漠、令人寒心。這些青年教師連溫飽都解決不了,怎能會集中精力從事教學工作呢? 在農村中小學,教師一人擔任幾個年級的課程或者一人教授幾門學科屢見不鮮,教學任務非常繁重,同時,他們還要面對學生、家長、社會各方面的壓力。學生要減負,家長和學校要成績,社會要素質教育,致使許多老師心理承受力達到了“臨界點”以致加劇了焦慮、嫉妒、憂郁等不良心理的形成。這促使他們想跳出教師行業,從事其它職業。

（五）自身發展和子女教育的需要

農村中小學有很多骨干教師,為了自身更好地發展,他們不得不另謀出路,到城市尋求發展。另外,教師都比較重視子女的教育,為了給孩子創造更好的生活和學習環境,他們努力尋找機會到城市工作。這些都是農村中小學骨干教師流失不可忽視的因素。另外,近幾年,城市中小學生源擴張,私立中小學校興起,急需大量教師,這為農村教師進城提供了很好的機會。湘潭縣城幾所學校,近幾年就曾多次針對農村教師進行招考,目的就是從農村的教師中選拔優秀的教師充實到城市學校中來。這樣一來,城市的教育發展有了保證,可對原本基礎就薄弱的農村教育無疑是雪上加霜,使農村中小學教育陷入無止境的惡性循環。教師比起其他職業人員來說,往往更重視子女的教育問題。在農村,學校條件差、環境不好,子女教育問題一直困繞著他們。現在許多城市中小學到農村招聘優秀教師往往會允諾解決教師子女的上學問題。為了給孩子提供更好的學習環境,這些老師就會選擇到城市發展,作者的一位女同事曾說,她一個人帶著女兒到云龍實驗小學任教,就是想讓女兒接受更好的教育。

三、解決農村中小學骨干教師流失問題的對策

本來,教師的合理流動有利于調整、改善教師群體結構,提高教師素質和教育教學質量,但是農村教師的單向、不合理流動卻會帶來消極影響。

其一，骨干教師的流失影響學校教育教學質量的提高

教師是學校實施教學工作的主體,是教學工作得以開展和完成的保證,教師的數量和素質反映了教師的整體實力,優秀教師的流失會影響教師整體素質、教學水平,對流出學校會產生十分不利的影響。骨干教師的流失,導致教師結構不合理,師資短缺,部分課程無法開設,教育教學質量難以保障。上級主管部門和教育行政管理機構要制定積極的和嚴格的教師流動管理制度，從某些方面杜絕農村中小學教師的不合理流動。

其二，骨干教師的流失影響教育均衡發展

當前,教育均衡問題是全社會共同關注的問題,教育均衡發展是每個人所期望的。然而教師的不合理流失,進一步拉大了城鄉差距和區域差距。影響了教育的均衡發展;再次,教師的流失,學校不得不給學生頻繁更換老師,對學生的身心和學習都會帶來巨大的影響,不利于學生心理的穩定和學習成績的提高;另外,優秀教師的流失,會引發優秀學生的流失。優秀教師的流失,使學生及其,喪失信心。為追求優質的教育,家庭條件好的學生會選擇到城市求學。也有優秀 的學生因為所喜歡教師的離開而選擇退學或者厭學,造成農村中小學的辦學規模縮減,教學質量大大降低,陷入強校愈強、弱校愈弱的惡性循環,致使城鄉教育差距更大。

根據前面對農村中小學骨干教師不合理流動的分析,我們要針對原因采取有效對策,控制教師不合理流失,引導教師合理流動。

（一）提高農村教師待遇和地位

農村教師待遇和地位問題一直是社會關注的熱點問題,也是一直沒能很好解決的問題。農村教師的待遇和社會地位、職業地位,一直趕不上同類的城市教師,致使形成二元化的城鄉結構,城市對農村教師來說充滿了吸引力。要解決農村教師單向流入城市的現狀,就要求國家和地方教育行政部門高度重視這一問題,多了解農村教育的狀況,關心農村教師,出臺并健全相關政策和措施,完善農村教師的住房公積金制度、養老保險制度、醫療保險制度、職稱評聘制度以及各項福利津貼制度,解決農村教師的后顧之憂,這是控制農村教師流失的根本對策之一。教師工資的足額發放在湘潭縣農村中小學還沒有得到保障,農村教師的其它待遇像教師津貼、住房、醫療保險等與其它行業或城市的中小學教師相比,仍有不小的差距。因此提高農村中小學教師的福利待遇已是當務之急。政府應加大對農村教師的政策傾斜,在同等條件下,對在農村從教的人員,工資應向上浮動一檔。另外,在農村工作一定年限,如超過八年的,在評職稱方面都應優先考慮,同時在醫療保障、住房補貼等方面都應該予以適當傾斜。并對愿意扎根農村教育的教師或愿意為農村教育事業奉獻的青年教師和大學畢業生予以表彰獎勵。這樣,不僅能夠穩住這些地區現有的教師,而且還能吸引其它地區、其它行業人員。

（二）加大對農村教育的投入

控制農村中小學教師的不合理流失,必須加大對農村基礎教育的投入,改善學校工作環境和辦公條件,滿足教師培訓、進修的需要,為教師創造更好的發展空間。首先,有危房的要進行危房改造或重建,考慮逐步建設教師中轉房,增建圖書館和實驗室,美化校園自然環境;其次,增加先進的教學設代化的今天,無論是農村還是城市,網絡、計算機、試驗器材等先進的現代化的教學設備都是不可缺少的。然而農村中小學具備這些條件的很少,所以相關部門要高度重視,加大這方面的投入,縮小與城市學校的差距,讓農村的教師和學生也能用上電腦,暢游互聯網;再次,增加師資培訓經費。當前,我國農村中小學教師很大一部分都是民師轉正過來的,特別是湘潭縣,很多教師都是幾年前,機構改革時,鄉鎮工作人員分流過來的,他們整體素質偏低,教育教學理念落后,專業知識匱乏,很難適應教學的重任,他們急需輪流進修學習,以滿足農村基礎教育改革發展的需要。為了改變農村教師數量相對不足,分布不均衡的狀

況,教育行政部門應轉變職能,逐步廢除傳統的教育人事聘任的實際情況,自主地選擇聘任教師。為了防止那些辦學條件差、偏遠、貧困的鄉鎮中學的教師流失,教育行政部門應廢除傳統的重點中學、普通中學的劃分,優先發展辦學條件差的鄉鎮中學,從財力上大力扶持,逐步改善那里的辦學條件,同時鼓勵應聘教師到偏遠的貧困鄉鎮中學從事教學工作,給他們更優越的工作環境和福利待遇。另外,其它行業部門的優秀人才,凡熱愛教育事業,符合《教師法》規定學歷要求,經過教師資格考試、考核,符合從事教育工作條件者,應積極地吸引其從事教育事業,以拓寬農村師資來源。

（三）完善管理制度,提升管理水平

要想有效控制教師的流失,就必須完善學校各項管理制度,提高管理水平。首先,學校管理科學民主,以教師為本,學校重大問題和決策要讓全體教師參與,形成科學、民主的教學工作氛圍;其次,學校要制定和完善獎懲措施,做到教師的福利與職責、業績、責任心掛鉤,激發教師的工作熱情;再次,學校領導要有長遠的目光,積極規劃、帶領全體教師共創未來,讓教師看到發展的希望。

（四）加強教師責任心教育,提倡奉獻精神

由于短時期內,農村中小學教師流失的現象還不能有效控制,所以對教師進行職業道德教育,培養教師崇高的思想境界,增強教師的責任心和事業心,提倡教師的奉獻精神是非常必要的。作為農村中小學教師,應該站在時代的高度,以大局為重,以國家為重,以教育為己任,增強責任心,把農村的教育作為自己義不容辭的責任,多奉獻,共同撐起農村基礎教育的一片藍天。

（五）制定合理的考核標準,完善教師的評價制度

制定和完善對教師的考核評價制度,努力使考核工作更具針對性、合理性與可操作性。對教師的思想品質、工作態度、業務水平、工作成績等按橫向與縱向相結合的辦法,實行平時考核與階段性考核相結合,定性考核與定量考核相結合,本著公開、公平、公正的原則,在學生評議、教師自我評議和學校綜合考評的基礎上,量化考核,將考核結果記入考績檔案,作為教師聘任的重要依據。實行“職”“、聘”公開,根據考績聘任,摒棄過去論資排輩,職務終身的做法,既可以高職低聘,也可以低職高聘,構建學校內部上下流通的暢通渠道。

（六）建立和建全教師進修的激勵機制

為了提高農村中小學教師的素質,提高他們的教學能力,應積極鼓勵教師進修,保障教師在學習期間的工資和福利待遇。從其它行業部門進入教育系統的人員應提倡他們進修,以提高他們的教學能力,教師學習進修可以滿足他們對知識的追求和需要,又與他們的利益相聯系,可以調動教師工作的積極性。