公司績效規章制度

公司績效規章制度1

第一章總則

第一條目的

為了建立、健全公司的績效管理系統，使員工的貢獻得到認可并提高員工的績效，提高職能部門滿意度，促進各職能部門內部的團隊合作精神，理順各職能部門之間的關系，協調各職能部門之間的運作，提升團隊業績，使公司得到持續性發展，特制定本規程。

第二條基本目標

公司績效管理規程的基本目標是：

（1）通過績效管理系統的實施促進公司整體目標實現，提高整體運作能力與競爭力。

（2）通過績效管理工作的開展，加強部門之間的溝通與協作，提升團隊士氣，降低企業內耗，理順部門關系，達成團隊業績。

（3）通過績效管理幫助每個員工提高工作績效與工作勝任力，建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。

（4）在績效管理的過程中，促進管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化，增強企業的凝聚力。

第三條基本原則

公司實施績效管理的基本原則是：

公平：考核標準公平合理，人人都能平等競爭。

公開：考核實行公開監督，人人掌握考核辦法。

公正：考核做到公正客觀，考核結果必須準確。

第四條評估者與被評估者

個人績效評估

管理者與被管理者均有評估權和被評估權，即均為評估者與被評估者。

部門績效評估

各部門均享有對其它部門的評估權，各部門都有接受評估的義務。

第二章個人績效管理

第五條個人績效評估適用范圍

本管理規程的適用范圍是入職的'正式員工。

試用期的員工不參加本考核，而只適用試用期考核制度。

第六條績效評估方式

自我評估、直接上級評估、直屬下級評估三個部分。

評估對象評估方式

員工

自我評估+直接上級主管評估

經理級員工自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

高管自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

人力資源部負責全公司績效評估工作的組織、實施、調整和監控以及制度的解釋和處理有關評估投訴。

第七條評估內容

評估內容分為二個部分：

（1）自我鑒定評估

員工本人對自己進行一個全方位的評估自省，要求作到客觀真實。

（2）考核測評

考核測評：各部門針對各崗位職能、工作任務及計劃的特點制定相應的考核內容及評估細則和權重比例，提交人力資源部備案。

第八條評估的時間和頻率

除業務人員外，個人績效評估每季度進行一次，經營業務人員為半年評估一次。

第九條計分方式及評分標準

員工自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80%

經理級

自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80%自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×50%+部門滿意度評估得分×10%+部門專項考核得分×10%

高管自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×30%+部門滿意度評估得分×20%+部門專項考核得分×20%。

備注直屬下級評估只分參考，不計入得分

評分標準采取等級制，具體標準如下：

等級分值總體表現

A級90分以上

包括90分出色，工作績效始終超越本職位常規標準要求，通常具有下列表現：在規定的時間之前完成任務，完成任務的數量、質量等明顯超出規定的標準，得到接受業務支持部門的高度評價。

B級80分—90分

包括80分優良，工作績效經常超出本職位常規標準要求，通常具有下列表現：嚴格按照規定的時間要求完成任務并經常提前完成任務，經常在數量、質量上超出規定的標準，得到接受服務部門的滿意。

C級60分—80分

包括60分可接受，工作績效經常維持或偶爾超出本職位常規標準要求，通常具有下列表現：基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準，沒有接受業務支持部門的不滿意。

D級30分—60分

包括30分

需改進，工作績效基本維持或偶爾未達到本職位常規標準要求，通常具有下列表現；偶有小的疏漏，有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準，偶爾有接受業務支持部門的投訴。E級30分以下不良，工作績效顯著低于常規本職位正常工作標準的要求，通常具有下列表現：工作中出現大的失誤，或在時間、數量、質量上達不規定的工作標準，經常突擊完成任務，經常有投訴發生。

第十條年度個人績效考核

年度考核即為每年12月中旬的第四季度考考核。

1、當年度內曾受獎勵或懲戒者，其年度考績應按<獎懲制度>中的規定增減之分數。

2、凡有下列情形之一者，其考績不得列為優秀。

曾受任何一種懲戒。

遲到或早退共達10次以上者。（5分鐘以外30分鐘以內算遲到）

一年內請事假超過15日者。

曠職達一日以上者。

3、有下列情形之一者，其考績不得列入良好

在當年度內曾受記過處分一次以上者。

遲到或早退20次以上者。

曠工二日以上者。

第三章部門績效管理

第十一條適用范圍

本項評估主要針對業務支持部門，不包括業務經營部門，例如人力資源部、財務部、行政后勤部的工作性質決定了其為其它部門及公司提供服務的特點，且工作性質決定其非經營性，作為公司經營的支持部門，其工作質量主要體現在支持合作服務上。因此應接受其它部門的監督及評估。

第十二條評估方式

部門間的相互評估。

人力資源部負責全公司績效評估工作的組織、實施、協調以及制度的解釋和處理有關評估投訴。第十三條評估內容

評估內容分為二個部分：

（1）滿意度評估

滿意度評估內容包括服務與協作的滿意度。

滿意度評估由各接受業務支持的部門依據所接受服務內容所具備的評估條件及評估標準進行定性測評。

（2）專項評估

專項評估內容包括工作效率、工作質量等方面的定性測評或定量評估。考核依據基準主要包括：崗位描述、工作目標與任務計劃等。

專項評估由公司根據各部門所具備的主要職能，制定評估條件及評估標準（部門專項評估表），各部門可在此基礎上繼續細化，并提供反饋意見，人力資源部綜合各方面意見進行補充、修改、完善。

第十四條評估的時間和頻率

部門績效評估每季度一次，每年3月、6月、9月、次年1月份的中旬進行。

第十五條計分方式

部門評估計分方式為：部門滿意度評估得分×40%+部門專項評估得分×60%。

第十六條部門績效評估的等級說明

部門績效評估按照以下等級標準進行：

等級分值總體表現

A級

90分以上

包括90分非常滿意，提供的服務始終超越接受服務部門的常規標準要求，通常具有下列表現：在規定的時間之前完成任務，完成任務的數量、質量等明顯超出規定的標準，能夠設身處地為接受服務的部門著想，積極主動溝通，態度熱情，給接受服務部門的工作帶來極大的方便。B級80分—90分

包括80分比較滿意，提供的服務經常超越接受服務部門的常規標準要求，通常具有下列表現：嚴格按照規定的時間要求完成任務并經常提前完成任務，經常在數量、質量上超出規定的標準，能夠了解接受服務的部門的要求，態度比較熱情，給接受服務部門的工作帶來方便。

C級70分—80分

包括70分可接受，提供的服務維持或偶爾超越接受服務部門的常規標準要求，通常具有下列表現：基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準，不影響接受服務部門的正常工作。D級60分—70分

包括60分不夠滿意，提供的服務基本維持或偶爾未達到接受服務部門的常規要求，通常具有下列表現：偶爾有小的疏漏，有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準，或有時服務態度不好，有時影響接受服務部門的正常工作。

E級60分以下非常不滿意，提供的服務顯著低于接受服務部門的常規工作標準要求，通常具有下列表現：工作中出現大的失誤，或在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準，經常突擊完成任務，服務態度不好，嚴重影響接受服務部門的正常工作。

第十七條部門績效評估的實施

人力資源部是部門績效評估工作的組織者和協調者。

每季度初，人力資源部向各部門發放《部門間滿意度評估表》和《部門專項評估表》。

各部門的主管組織本部門員工認真填寫接受其服務的內容、時間，對該項服務的滿意程度。在重要事實記錄中主要填寫被評估部門在提供該項服務時的一些主要表現，與評估部門的需求差異等。

每季度末，各部門向人力資源部交回填好的《部門間滿意度評估表》和《部門專項評估表》，評估部門根據本季度中對被評估部門所提供服務的記錄，對被評估部門的總體滿意程度做出評價，同時給出被評估部門工作改進的建議。

人力資源部對各個部門的評估結果和工作改進建議進行整理，得到每個部門總體的相關部門滿意度程度和專項工作的情況，并將評估結果和工作改進意見反饋給被評估部門。

公司績效規章制度2

工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。

為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

一、績效考核的目的

1、績效考核為人員職務升降提供依據。

通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;

對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;

對用非所長的,則予以調整。

2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。

通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

3、績效考核是對員工進行激勵的`手段。

通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考核的基本原則

1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

三、績效考核周期

1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

2、員工績效考核周期考核、季考核、年度考核。

3、月考核時間安排為

1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

四、績效考核內容

1、三級正職以上中層干部考核內容

(1)領導能力

(2)部屬培育

(3)士氣

(4)目標達成

(5)責任感

(6)自我啟發

2、員工的績效考核內容

(1)德:政策水平、敬業精神、職業道德

(2)能:專業水平、業務能力、組織能力

(3)勤:責任心、工作態度、出勤

(4)績:工作質和量、效率、創新成果等。

五、績效考核的執行

1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

公司績效規章制度3

工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。

為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

一、績效考核的目的

1、績效考核為人員職務升降提供依據。

通過全面嚴格的'考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;

對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;

對用非所長的,則予以調整。

2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。

通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

3、績效考核是對員工進行激勵的手段。

通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考核的基本原則

1、客觀、公正、科學、簡便的原則;2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

三、績效考核周期

1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;2、員工績效考核周期考核、季考核、年度考核。

3、月考核時間安排為

1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

四、績效考核內容

1、三級正職以上中層干部考核內容

(1)領導能力部屬培育

(2)士氣

(3)目標達成

(4)責任感

(5)自我啟發

2、員工的績效考核內容

(1)德:政策水平、敬業精神、職業道德

(2)能:專業水平、業務能力、組織能力

(3)勤:責任心、工作態度、出勤

(4)績:工作質和量、效率、創新成果等。

五、績效考核的執行

1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

公司績效規章制度4

一、指導思想

xxxxxxx有限公司根據本公司實際情況，決定導入績效考核機制，以充分調動各方面積極因素，強化員工的工作責任心，提升企業的市場競爭力，不斷促進本公司持續、穩定、健康發展，并確保公司與員工共同成長。

根據《xxxxxxx有限公司薪酬管理制度》的有關要求，本著同工同酬、多勞多酬、高效優酬、獎勤罰懶、獎優罰劣的原則，特擬定本管理制度。

二、績效考核目的

1、績效考核是在一定期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行評定，旨在進一步激發員工的工作積極性和創造性，提高員工工作效率和基本素質。

2、績效考核使各級管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對下屬的工作績效評估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利于提高本部門管理的'工作效率。

三、績效考核用途

1、了解員工對組織的業績貢獻。

2、為員工的薪酬決策提供依據。

3、提高員工對公司管理制度的滿意度。

4、了解員工和部門對培訓工作的需要。

5、為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據。

6、為人力資源規劃提供基礎信息。

四、績效考核原則

1、公開的原則：考核標準的制定是通過協商和討論完成的，考核過程是公開的、制度化的。

2、客觀性原則：用事實說話，切忌主觀武斷，缺乏事實依據。

3、反饋的原則：考核人在對被考核人進行績效考核的過程中，需要把考核結果反饋給被考核者，同時聽取被考核者對考核結果的意見，對考核結果存在的問題及時修正或作出合理解釋。

4、公私分明原則：績效考核是針對工作業績進行的考核，績效考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作。

5、時效性原則：績效考核是對考核期內工作成果的綜合的評價，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。

五、績效考核周期

1、公司績效考核包括月度績效考核和年度績效考核。

2、月度考核時間是每月1日～15日，考核上月績效情況。

3、年度考核一年開展兩次，考核時間是7月5日～15日考核上半年度;1月5日～15日考核上一年度的下半年度。

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公司績效規章制度5

一、考評原則：

公開、公正、公平。

二、考評流程：

每月5日進行。各部門員工由部門經理負責考評，部門經理由主管副總經理負責考評，副總經理以上人員由總經理負責考評。

三、考評方法：

按考評5項內容計分，95分以上為優，94～80為良，79～60為中，60分以下為差。

四、獎懲條例：

1、獎勵：

凡符合以下條例之一者，公司將酌情給予獎勵；

⑴季平均考評分值在95分以上者；

⑵工作業績突出，對公司業務有重大貢獻者；

⑶工作積極主動、團結互助，受到好評者；

⑷對工程項目存在的隱患或不合理及時采取措施，避免經濟損失者；

⑸對公司發展提出合理化建議，并有一定經濟效益者；

⑹合理控制各項費用支出，防止“跑、冒、滴、漏”，有顯著成績者；

⑺保護公司財產（設備、資金、資料、聲譽等），見義勇為者。獎勵方法分為：口頭表揚、書面表揚、經濟獎勵。

2、處罰條例：

出現以下情況，由部門經理上報主管領導，酌情處理；

⑴季平均考評分低于80分，每低一分扣季度獎金額德一個百分點（即季度獎金額÷100）季平均考評分低于60分，調崗或解聘；

⑵無故遲到一次扣發當月工資5元，二次扣發當月工資10元，累計遲到三次按曠工半天計；無故早退一次扣發當月工資10元，二次扣發當月工資20元，累計早退三次按曠工半天計；曠工半天扣發一天工資，曠工一天扣發三天工資，曠工三天或累計三天，予以除名。

⑶對外不遵紀守法、對內不遵守公司的各項規章制度；

⑷制造事端、破壞團結、不服從合理的.工作安排；

⑸工作中不顧及公司聲譽，言行惡劣，給公司造成損失；

⑹私自或指使他人涂改、銷毀、偽造原始憑證或資料，影響公司利益；

⑺私留公司各類資料不交或向外界泄漏公司機密并給公司造成損失；

⑻因工作瀆職造成公司財產、經濟損失并造成極壞影響。懲罰方式分為口頭批評、書面通報、經濟處罰、除名。

本辦法自xx年6月試行，考評表于每月1日前連同考勤表報送辦公室備案。

公司績效考評規章制度1

一、考評原則：

公開、公正、公平。

二、考評流程：

每月5日進行。各部門員工由部門經理負責考評，部門經理由主管副總經理負責考評，副總經理以上人員由總經理負責考評。

三、考評方法：

按考評5項內容計分，95分以上為優，94～80為良，79～60為中，60分以下為差。

四、獎懲條例：

1、獎勵：

凡符合以下條例之一者，公司將酌情給予獎勵；

⑴季平均考評分值在95分以上者；

⑵工作業績突出，對公司業務有重大貢獻者；

⑶工作積極主動、團結互助，受到好評者；

⑷對工程項目存在的隱患或不合理及時采取措施，避免經濟損失者；

⑸對公司發展提出合理化建議，并有一定經濟效益者；

⑹合理控制各項費用支出，防止“跑、冒、滴、漏”，有顯著成績者；

⑺保護公司財產（設備、資金、資料、聲譽等），見義勇為者。獎勵方法分為：口頭表揚、書面表揚、經濟獎勵。

2、處罰條例：

出現以下情況，由部門經理上報主管領導，酌情處理；

⑴季平均考評分低于80分，每低一分扣季度獎金額德一個百分點（即季度獎金額÷100）季平均考評分低于60分，調崗或解聘；

⑵無故遲到一次扣發當月工資5元，二次扣發當月工資10元，累計遲到三次按曠工半天計；無故早退一次扣發當月工資10元，二次扣發當月工資20元，累計早退三次按曠工半天計；曠工半天扣發一天工資，曠工一天扣發三天工資，曠工三天或累計三天，予以除名。

⑶對外不遵紀守法、對內不遵守公司的各項規章制度；

⑷制造事端、破壞團結、不服從合理的`工作安排；

⑸工作中不顧及公司聲譽，言行惡劣，給公司造成損失；

⑹私自或指使他人涂改、銷毀、偽造原始憑證或資料，影響公司利益；

⑺私留公司各類資料不交或向外界泄漏公司機密并給公司造成損失；

⑻因工作瀆職造成公司財產、經濟損失并造成極壞影響。懲罰方式分為口頭批評、書面通報、經濟處罰、除名。

本辦法自xx年6月試行，考評表于每月1日前連同考勤表報送辦公室備案。

公司績效考評規章制度2

一、考評的目的和用途

1、考評的最終目的是改善員工的工作表現，以達到企業的經營目標，并提高員工的滿意程度和未來的`成就感。

2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調整和工作改進。

二、考評的原則

1、一致性：在一段連續時間之內，考評的內容和標準不能有大的變化，至少應保持1年之內考評的方法具有一致性；

2、客觀性：考評要客觀的反映員工的實際情況，避免由于光環效應、新近性、偏見等帶來的誤差；

3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標準；

4、公開性：員工要知道自己的詳細考評結果。

三、考評的內容和分值

1、考核的內容分以下三部分：

（1）、重要任務：本季度內完成的重要工作，考評的工作不超過3個，由任務布置者進行考評；

（2）、崗位工作：崗位職責中描述的工作內容，由直接上級進行考評；

（3）、工作態度：指本職工作內的協作精神、積極態度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。

2、分值計算

原則上，總分滿分180分，重要任務滿分90分，崗位工作、工作態度分別為45分。對于沒有“重要任務”項的崗位，原則上其他兩項的分數乘以200%為總分。

四、考評的一般程序

1、員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執行考評程序；

2、員工對“崗位工作”和“工作態度”部分進行自評，自評不計入總分；

3、直接上級一般為該員工的考評負責人；

4、考評結束時，考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通；

5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規定。

五、保密

1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、（副）總經理公開；

2、考評結果及考評文件交由人力資源部存檔；

3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。

六、其他事項

1、公司的績效考評工作由人力資源部統一負責；

2、考評每季度進行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進行；

3、考評負責人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓（由人力資源部組織）；

4、各崗位的考評實施細則在本制度基礎上由人力資源部、考評負責人及被考評人共同制定。

七、本制度自頒布之日起實行。

八、本制度由人力資源部負責解釋。