實習個人總結 15篇

實習個人總結 1

11月至4月兩個月期間，我在濟南領先數控有限公司車間操作崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著工作質量責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。五個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問

自學能力

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的`含義。除了看圖和數控車床操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是車床操作一職，平時在工作只是上工件卸工件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的技術人員就大不一樣了。數控車床控制技術日新月異，在一個新產品中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的制造工藝開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

工作辛苦

由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司定單多、繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著數控車床操作面板按幾個按扭，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的技術人員每天得檢查工作質量、安全，待遇不說，還要受氣，忍受一些意外事故或質量問題。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的定單并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而技術人員就經常得喝咖啡熬夜趕工藝。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時后我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司當操作工的同事，他們很注意對自己同事技術的保留，以防被同事搶去自己的業績，因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的車間，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和班長交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和操作有關的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實習計劃，幫我達到實習的目的。

總結

我是數空技術的，在書本上學過很多套經典技術理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看

到過很多精彩的事例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。十分感謝濟南領先數控有限公司，感謝貴公司給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和驗到社會競爭的殘酷，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁。 其次，我還要感謝車間部的各位師傅，感謝他(她)們給我的指導，謝謝!我也要對陳經理及各位車間主任說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培!

盛夏七月再相會!

實習個人總結 2

我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習，到5月10日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業務，并學到了許多計算機維護知識。海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。

創業三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。多年以來，海信堅持高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌的發展戰略，以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為杠桿，快速成長，迅猛發展，率先在國內構架并專注于家電、通信、信息為主導的3C產業結構，主導產品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備。海信擁有國家級的企業技術中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目。20xx年，海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合，擴建為海信集團研究發展中心，里面設有xx專業技術研究所，擁有xx名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的xx以上投入到技術創新，力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。目前，海信在全國有xx個營銷中心，xx個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處，xx個維修服務網點。

產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處，在南非建立了生產基地，實行本土化經營。以創新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于成立的。它以科技和人才為依托，堅持知識就是財富，人才就是利潤，向管理要效益的宗旨，充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢，內抓管理，外爭市場，發揮團隊優勢，在短短幾年內取得了令人矚目的成績，成為行業中的一只生力軍。其產品通過國家電工產品認證(CCEE),通過全國xx省市區協作城市產品質量認證，享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。

產品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到xx小時以上。1995年，海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心，雄厚的技術實力和人才隊伍，為海信的計算機的.技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地，而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。近年來，海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡產品。

實習個人總結 3

六個月的哀怨訴苦期就這樣被時光偷走了，結束后是興奮，是輕松，是坦然，是離愁···然而，還許多人在自己崗位上堅守著，我想他們不僅是為了生活，更是有了一種信念，一種不離不棄的信念。不過在社會注意初級階段，信念這玩意算個毛啊，哎，感嘆一聲金石人口流動率之高啊，總是離職無窮大于就職，唉，長嘆人力資源壓力之大啊！

六個月實習期大致可分為六個階段：無知懵懂培訓期，訴苦抱怨開荒期，糾結郁悶期，安于現狀期，逃避休假開業期，恢復奮斗期，接近尾聲。

一、無知懵懂期培訓：初來工作，什么都是陌生空白的，任由這個企業圈圈點點，培訓老師整就是個忽悠，我們都被忽悠了一個星期，學習了企業文化，英語共性應知，體能訓練（軍訓）等，在我看來這些都是踐踏之前的安撫工作，我能意識到這一點，并不是說明其忽悠能力不行，我這是后知后覺。金石的背景是這樣的，中南控股集團有限公司下設金石世苑酒店有限公司，即是金石國際大酒店的東家，金石又是由青島海景花園大酒店管理的，青島海景花園大酒店又從屬于青島和景酒店咨詢管理公司，額~好像有點暈~我們的董事長是陳錦石，20xx年榮獲“全國五一勞動”獎章，19xx年初來創業，那時相當于白手起家，東拼西湊了5000塊，整個團隊也只有幾個人，文化的是高中沒畢業，這個人當然不是我們董事長，董事長是小學沒畢業，記得董事長在一次答謝會上說他在復旦*教授給了他零分：“我沒多少文化，但是我敢想，敢做，敢當。我這一生得了無數個零，最終在前面加了一”。掌聲~~~最后一句話的那個氣場和魄力啊~

二、訴苦抱怨開荒期：由于酒店還沒正式開業，剛開始我們開的是—3層，主要包括洗衣房，工服房，員工更衣室，淋浴間，員工餐廳，，培訓教室，行政部，采購部，倉管部等。由于我們不適應“地下”工作，好多同志都患上了呼吸道感染，那個期間啊，我就是吃藥掛水撐過來的，哇呀，我怎么還天天一大早流鼻血，那個緊張的我立馬到通大附屬醫院做肝功能，凝血功能，胸片···該查的都查了，結果出來說我連貧血都沒有，別自己嚇自己了，好吧，我只好來到五官科，對了，鼻子毛細血管破了，微波手術什么的，幾秒鐘就好了，唉，害我花冤枉錢，可恨···這不，打電話給老師訴苦，那個哭啊，老師嚇的一連來了2次，還給我們買吃的，抵抗藥，除味劑什么的，就是說啥也不讓我們換實習單位，說是吃得苦中苦，方為人上人，我們需要學習需要成長，好吧，社會冷暖，我們應該了解。董事長一直都在為趕工期想法子，據說有一天夜里一點一樓一樓的爬，視察工程情況直到凌晨，不愧是成大事者啊，都是在別人睡覺的時候努力的啊，爺的，他還一天換一個廳吃飯，不愧是走場面的人啊，整個酒店都圍著他轉吧，看似效率很高其實是無用功，苦的可是我們這幫實習生啊，我要投訴他殘害祖國的棟梁！不久，在青島培訓的員工陸續回來了，貌似力量強大了，我們以為可以不用那么辛苦了，誰知道一個個跑的比飛毛腿還快，還連跑帶拉的都跳槽了，說什么好呢，還是苦了我們這幫實習生埃

三、糾結期郁悶：開荒還在陸續進行···由于開業一直被推遲著，酒店一直處于試營業階段，試營業階段基本是中南集團內部宴請，有客人就服務沒客人就開荒，我們整天完成那些清潔阿姨的工作，真的希望工期趕快，我們好學點東西，每天都處于糾結郁悶灰頭土臉狀態，這讓我情何以堪啊，累啊，真的好累···從來沒有覺得自己這么苦過，我一直都是在享受物質的生活中成長的，并且樂此不疲，讓我這樣任勞任怨的干是不可能的，拖拉懶散···孫總看出了我們志氣已經被磨的一天不如一天，綜合部搞了一個活動：素質拓展訓練營。為期一個星期，我們天天扛著大旗，早早的軍訓去了，上午軍訓，下午學習企業文化，做游戲活動等，孫總說，通過素質拓展訓練要提高我們的紀律性，創造性，增強團隊凝聚力，我被分到了三排，我們隊叫“金誠隊”口號：精誠所至，金石為開。好有潛力的口號啊~團隊精神，在隊里面一個人犯錯整個隊伍都要受罰，俯臥撐，跑步，蹲馬步···連帶處罰了。最深刻的是我們一起做的報數字游戲，有個年紀大點的阿姨反應不過來，我們的隊長因為她責任連帶一下子做了400個俯臥撐，看著他豆粒大的汗珠往下滾，臉色由紅到發青發白···我們都含淚集體自覺趴下做俯臥撐，懇請教官讓步，但是這是規定，不可以打破，能做的就是自己少出錯，不能因為一個人害了整個團隊，告訴我們不能游離于團隊之外。最后他堅持不住送到了醫院，一直抽搐，肌肉拉傷···

四、安于現狀期：酒店第一期裙樓差不多都開了，逐漸走上正軌，早上10點開好會到各自單間做班前，班中有服務就服務，服務好了就做班后，等待檢查，下午沒事就培訓企業文化，服務技能等。每周固定學習管理理念：

1、酒店管理風格：嚴重有情，嚴暖結合。

2、從有序走向無序是必然，從無序走向有序必須經過強有力的管制。

3、紀律制度的保證作用：有紀律、有制度、才能有效率、有質量。

4、管理程式：表格量化，走動式管理。

5、完整的工作價值鏈：有布置、有檢查、有評估、有反饋

6、質量觀念：注重細節，追求完美。

7、執行力的關鍵在于：服從、速度、用心（責任心和工作熱情）。8、服務管理成功的要訣：細節細節還是細節、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。

9、“三個指揮”的原則：一線是二線的指揮者，下工序是上工序的指揮者，顧客是全員的指揮者。

10、對待服從的心態：把你認為上級合理的要求當成是鍛煉，把你認為上級不合理的要求當成是磨練。還有一些酒水知識及價格，學完了就考試，考不及格的就補考，哀嘆，脫離了學校脫離不了考試···

五、逃避休假開業期：五月份是酒店忙著開業的時候了，5月20號正式開業，開業請的明星有張國立等人，孫儷也入住了我們酒店，可惜我回家休養了，腳上長了塊雞眼，走路都疼，可是回家后發現不疼了，在家呆的那一個月真是舒服啊，天天上上網，看看電視，逛逛街，睡睡覺，可就是沒長肉，托親戚開了一個人民醫院的病假條，我心安理得的休息了一個月，還是帶薪休假的`，呵呵，這待遇，病假還可以拿一千塊工資，醫生那幾筆真可謂一字值千金啊，本想在網上買個的，算了，這人情欠的值埃

六、恢復奮斗期：待我上班之時，酒店的服務，都走上了程序化制度化了，一切都在進步之中，是的，金石才幾個月，我們看到他在成長，也需要給時間他，相信金石會一天比一天強大的。五酒店終究是與三酒店有所區別的，做任何事情都有其規范和程序，企業也有其強大的文化背景支撐，否則就沒有活力。在此，我覺得有必要再次學習一下企業文化。

1、酒店服務品牌：親情一家人。

2、酒店宗旨：創造和留住每一位顧客，把每位員工塑造成社會有用之才。

3、酒店價值觀念：真情回報社會，創造民族品牌。

4、發展信念：只有犧牲眼前利益，才會有長遠利益。

5、經營理念：把客人當親人，視客人為家人，客人永遠是對的。其中客人永遠是對的表現在四個方面，顧客所提的意見抱怨永遠是對的，顧客的感受都是真實的，顧客的需求都是合理的，在顧客不滿和抱怨前，不偏聽偏信員工的解釋，不找任何借口。

6、酒店精神：以情服務，用心做事。是的，認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。在服務的過程中我們不只是要完成量化，最重要的是實事求是，服務時我們需要迅速搜集顧客信息，例如，客人咳嗽就給客人上銀耳湯，打噴嚏就上姜湯，喝上臉了就上醒酒湯，有小孩來了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具，客人身體虛弱就上鴿子湯等，顧客有任何需求我們都要幫他滿足，自己做不成的要逐級向上反饋，我們的態度就是不說“不”字。也許在我們看來很平常，但是給客人的感覺就是我們的服務細致入微。

7、憂患意識：一個無法達到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。

8、服務差異觀：：有效服務和無效服務的差別在于感受、誠意、態度和人際關系技巧的不同。

9、服務的三個境界：讓顧客滿意，讓顧客驚喜，讓顧客感動。

10、2個“寧可”：寧可酒店吃虧不讓客人吃虧，寧可個人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個人利益發生沖突時，我們要挺身而出，要看到長遠的利益，以大局為重。

11、完美的服務價值鏈：熱情對待每位顧客，做在顧客到來之前，設法滿足顧客的需求，讓顧客驚喜和感動。

12、制勝法寶：用信仰和毅力塑造建設一個和諧的團隊。每位員工的工作意識和行為習慣都反映著個人信仰，只有信仰，才會堅持，只有堅持，才會成功！

實習個人總結 4

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等，客流量大，商業氣氛濃郁，是經商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁，隨著保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。

明華電腦城與居民小區層層相擁，隨著保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。保定明華電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業大學、河北金融專科學校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點越發使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號開始，公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。

主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜歡數碼產品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。

經歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌，因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”mp3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，總結1300字我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺——“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法賣了四天的mp3回去返場了。

其實在這期間我也去了明華的售后，確實不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說，但確實看不出有太多職業精神)。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：

(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉;

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的.大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長過程來說，他經歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代，再到以后的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的主角。我們務必要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己潛力的舞臺。

透過實習，我們要努力提高動手的潛力，在實踐的過程中發現其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的潛力。新聞學，它主要是一門以實踐為主的學科，它要求極強的動手潛力，它所接觸的對象是包羅萬象的，是各具特色的，是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命，實習給一個初學者帶給了鍛煉的機會，實習教會一名記者怎樣去觀察事物，怎樣去捕捉有價值的新聞信息，怎樣用事實說話，怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然學會習暢網通。

實習個人總結 5

時間消逝得真快，還記得十幾天前，大家看著慢慢變空蕩的學校，對馬上到來的金工實習是既緊急又奇怪，轉瞬間，實習就進入了尾聲。回憶這十幾天的實習，應當用“雖然辛苦但收獲許多”來概括。這短短十二天，對于簡單的金工生產學問而言太短太短，我們的學習只能算是走馬觀花，但我也從中學到了許多有用的學問，深深地體會到工人們的辛苦和宏大，這些珍貴閱歷將是能讓我受用終生的財寶。

第一次進入車間，大家滿是奇怪和新奇感。實習的第一項為哪一項車工，教師說這算是金工實習里面比擬危急的一項，大家看著漆色斑駁的車床立刻敬畏了起來。教師為我們介紹車床的各個組成局部——主軸箱、刀架、絲杠，他們通過齒輪螺釘等等連接組合到了一起，在工人們的手下車出各種簡單有用的零件。看到車床銘牌上比我們年齡都長遠許多的數字，大家紛紛感慨這其中蘊含的歷史積淀。我們的任務是車一個錘子的柄。工序并不簡單，在教師的悉心講解下，大家上手很快，我們耐住性子根據圖紙車去一層層的工料外表，最終那一個精巧的錘柄握在我們手中的時候，大家都露出了欣悅的`神情。

其次項實習內容是現代加工。其中又分了三個小科目。首先是電火花線切割，大家先在電腦上用CAD設計圖案然后轉成機器可以識別的程序進展加工，比起之前的車工體力勞動少了，腦力勞動多了。然后是數控車床，只需要寫好程序運行就可以完成一般車床的工作，大大節約了人工。我們分組進展圖形設計然后計算尺寸編寫代碼，大家都樂在其中。最終是數控銑，這次我們組為了到達更好的效果沒有選擇手工繪圖而是用CAD構建了一個簡單的圖形，最終我們超額完成了代碼行數要求，雖然最終有一個小錯誤，大家也還是很滿足。

接下來的一項為哪一項鉗工。這算是金工實習中最累的一項了，對于平常十指芊芊不事重工的女生來說真是巨大的考驗。我們的任務是加工與之前的錘柄配套的錘子頭。用鋸子鋸、用銼刀銼，一塊小小方方的金屬慢慢在我們手中變了模樣，而兩天重體力活下來大家也都累散了架。最終再將錘頭進展熱處理——淬火，一支完整的錘子最終大功告成。

之后的一項為哪一項鑄工。用型砂造型，大家好像又找到了小時候用小模具玩沙子的樂趣，不過鑄工的造型需要更多的細心和急躁，每步工序都要做對不能有一絲懈怠。經過了兩個簡潔模樣的練習，我們開頭做小飛機的鑄型，大家都仔細當心完成每一個步驟，最終澆鑄出來的小飛機非常美觀，大家都很滿足。

最終是鍛壓焊銑刨磨。進展手工電弧焊時，大家都穿上皮手套戴好防具全副武裝，努力練習焊好焊縫。之后教師分別演示了氣焊、氣切割、鍛造、沖壓等，這些都是比擬危急的工作，我們再一次體會到了工人們的不易。教師在講解銑床時，說了許多不合標準的操作導致的事故，大家立刻緊急起來，操作時都萬分當心生怕有什么疏忽。

這次金工實習讓我們進入車間，了解了實際生產的一些學問，也熬煉了我們的動手力量，收獲頗多。

實習個人總結 6

不知不覺，半年的時間已經過去了。回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在—部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了—x證書、項目立項手續——產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解——x情況，為領導決策提供依據。作為——x企業，土地交付是重中之重。由于—x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到—、—拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了———及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前—房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如—，—又到—花園、—花園、—小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂；

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在——召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的.會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措；

2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關公文寫作的進行；

3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量；

4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；

5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。

實習個人總結 7

太匆匆！轉眼間我就要和我的頂崗生涯說再見了；對我頂崗四個月的xx中學說再見了；對愛我的老師，同事，學生說再見了。在實習的這段日子里有太多的感慨，它就像人生的一段旅行，有歡喜悲傷，有疲憊感動，而最多的是收獲。這段實習旅行使我的人生更加的豐富多彩，這是我人生中一段非常美好的回憶。這其中也蘊含著太多的感激。

首先，我要感謝xx大學。感謝其給與我這次實習的機會。我真正地走上了講臺，接觸了初中生。通過這半年的鍛煉，在授課方面有了很大的提高，這也堅定了我從事老師這一行業的決心。

然后是對實習學校的各位老師，尤其是我的指導老師xx和xx老師。我剛到xx中學時是被分到教初三的三，四班。我的指導老師是X校長。剛到初三的我很緊張，壓力很大。是X校長給予我安慰與指導，幫我找到自信。講課的方法是X校長教的，班級的管理也是X校長教會我的`，還有在生活上，X校長也很是照顧我。還記得學校第一次放假，我回家時，X校長還特意來送我。告訴我怎樣打的，怎樣去車站……我真的很感激X老師。

最后要感謝實習學校的各位領導。X校長很隨和。剛到這個學校時，我們不太適應這里的環境，也聽不太懂當地的方言。X校長用不太標準的普通話和我們交流。當我們需要買生活用品時，他親自開車領我們去逛街，一邊開車一邊講述著各個大小的店鋪。哪里的菜便宜，哪里適合我們買衣服……X校長真的很體貼。學校里還有我的指導老師X校長，負責初一，二學習方面的牛校長，還有五個主任，其中有三個女主任。無論是在學習還是在生活中，領導們都給與我們的幫助。由于當旅游景點很多，在周末時，X校長帶我們去了溶洞。在周末，主人們還和我們一起包餃子，大家一起說說笑笑，就像一家人一樣，沒有領導實習生之分，他們就像我們的父母一樣。這讓身在異地的我們感到很溫暖。在學習方面，領導們也很支持配合我們。教研組每個大周都會聽我們實習老師的課，給予我們建議與肯定。老師們也很配合我們的活動。在“如何上好一堂課”及“新課標演講”中，X校長，X校長還有其他很多老師都參與我們其中，給與我們指導。真心的感激學校的領導們，在我們的教學生涯初期給與我們的幫助。

馬上就要對我實習半年的學校說再見了。心中充滿了太多的不舍。回首曾經，我們告別了初上講臺時的緊張不安；告別了大學里的散漫自由的生活；告別了平日里輕狂浮躁的狀態。我們成熟了；我們自信了；我們長大了。這些收獲都是這半年的實習所得。我會永遠記住這段美好的時光。

最后，祝學校永遠朝氣蓬勃，桃李滿天下。

實習個人總結 8

實習是每一位大學生必須經歷的一段過程，在實習中我們可以了解社會上的工作，提高自己的工作能力，在實習工作中也算是給自己這么多年來的學習進行檢驗，看看自己這么長時間的學習，究竟把握了多少，還有什么不足等。前臺文員實習就是一個很好實習的地方，在前臺將會和很多的人打交道，無形中提高了自己的社會交際能力。剛出來實習，家里的人就跟我說了很多很多，加上自己對社會的了解我信任這次的實習會很好。剛來到公司，在領導的安排下，我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作，這段實習的時間里，我每日的日常任務都由她來安排。剛開頭和其她實習生一樣，我做的事情，相對來說都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當輕松的'。剛開頭我就是對各個文件進行整理，留意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔，留意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養，然后跑跑腿等工作。

時間長了姐姐也開頭交給一些難度比較大的工作，經過一段時間的實習工作，我對來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買計劃和消耗總結，每月的考勤等工作都有一定的了解，做起來還很不錯。熟悉工作之后，姐姐休息的時候我就獨立的完成工作，雖然有很多都是姐姐提前安排好的，但是我對自己的表現還是很滿意的。實習結束了，在這段時間的實習里，我學到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進行溝通，如何和同事們打好關系，如何做好工作，這些對我來說幫助真的很大。實習之后我也知道了自己還有哪些不足，在以后的學習中也會努力改正，爭取做得更好。

實習個人總結 9

不知不覺，我已經快要完成在二附院近一年的實習支配。在這段不長不短的時間，回味起每一個日子，輪轉過的每一個科室，感覺都有說不完的故事，說不完的收獲。這一年，在每一個與白大褂相伴的日子里，我習慣了每天與病人的溝通與溝通，習慣了每天跟別人說我去上班了，等下我立刻就下班了之類的話，因為這些話說出來，就似乎自己有拿工資一樣的快感，雖然沒有。而我自己也清晰的相識到，我已經不是那個在校內中只顧捧著書本，乳臭未干的高校生了，我也已經慢慢的融入了醫院的大熔爐，想要通過自己的努力，來實現什么、證明什么。

一年的實習，的收獲莫過于在臨床上的操作。這一點首先要感謝各個科室的老師和學長們，在實習中，不斷賜予我們學習和操作的機會，不管你們是指責也好，夸獎也罷，管理很嚴也好，放任自流也罷，至少，慢慢消退了我對臨床的恐驚，至少讓我對將來的生活不算悲觀。記得初入臨床實習的第一個科室就是普外科九區，初入臨床，害怕又擔心，但是幸運的是，在我的主動爭取下，選到了學姐給我舉薦的老師董小剛，一年下來，我覺得教我最多的，臨床收獲最多的還是他，所以，還是很感謝，感謝那三個星期的耐性教育與幫助。回想起這一年，總是在外科的時候，日子過得更加充溢，更加有意義，尤其是在九區，為了重新過一遍每個病人的化驗單狀況，常常在七點十五的`時候就到辦公室起先在電腦上看化驗單，記錄下異樣，然后七點半起先查房，提示老師患者的異樣狀況，查完房，回去跟著開醫囑，接著就快馬加鞭的去趴在病人的傷口上換藥、拆線，接著整理好就跟著下去做手術，那時候的我感覺就像是打了雞血，就算大手術早上起先做始終到下午三四點都不會覺得餓，覺得累，也充分證明白我是真真的女漢子，這樣的日子持續了21天，就連周末都沒有一個懶覺可以睡。每次給大傷口換藥的時候，燥熱的夏天，總是換完一個傷口后渾身都是汗，總有許多很和善的病人和病人家屬，一口一個感謝，一口一個辛苦了，那時候就會高尚的覺得再累也是值得的。記得遇到一個早期胃癌的患者，老爺爺看著很健康，說起來應當比我的爺爺還小那么十來歲，雖然是早期胃癌，但是心態很好，每次查房，他總是對著我笑笑，抬手跟我打招呼，那種感覺不像是醫患的關系，更像是親人，那天他做完手術，整個人虛弱了下來，躺在病床上，身上接著監護，那是我第一次在病房里忍不住流下了眼淚，之后每次去給他換藥總是特殊耐性，特殊當心，手術后的虛弱傷了他的元氣，但是每次換藥后，他總是雙手合十在胸前，用口型輕輕的說一聲感謝，我想我們之間是建立了一個真誠的醫患關系，更似親人。所以，好人終究是有好報，他復原的特殊快也特殊好，出院的時候，他對我們組的每一個醫生都道了別表示了感謝。之后一次行風辦的老師說，有一位患者的回訪還提到了我，我腦海中立馬就出現這位爺爺，被記住總是華蜜的。

當然，并不是每一個患者都那么待見你，也有患者看看我的胸牌，不管醫院怎么掩飾，家屬還是一眼就識別出我是實習生，那種感覺就像是自己被打了假，去換藥的時候，他們總是會說，某某某醫生在嗎，也就是我的上級醫生，我懂，他是嫌棄我級別低，我忽然不興奮，回了一句不在，然后起先換藥，再一次換藥的時候從內心起先排斥，不想去，師兄說你管他怎么說呢，我也想，對啊，我堂堂南醫大七年制實習生，還能連換藥都不能？不知是他們不好意思了，還是我的技術真的沒有那么爛，他們之后也沒再說什么，我感情用事總是不對，自己手底下的病人，不管他怎么樣，你都要用專業的看法去對待，只有你做得好了，才能證明你不是贗品。

出了普外科，感覺全部的科室都是醬油，莫非是我求虐心思太重？幸運的是，在外科，總是能跟到我所喜愛的組，普外科跟了董小剛，泌尿外科跟了楊健，腦外跟了大主任，要么就不上班，要上班，總是忙一點，才會讓我感覺到自己的存在感。

輪轉一年，對內科無感，假如是忙的科室，狀態就是我不是打算跑腿，就是在跑腿的路上。當然了，跟著主任查房還是很有意思的，跟著一些愛講故事的主任，總是會聽到許多很奇妙的事情，或者是他當年的豐功偉績。我覺得在他們的腦子里，確定有許多樹狀圖，癥狀站在頂端，往下好多分支，看不懂的人覺得很雜亂，而他自己總是有條不紊，一步步進行著。我想良好的思維實力，其實也就是一種良好的習慣，面對病人，習慣了細致的進行病史詢問，習慣了針對患者的病情進行適當完整的體格檢查，習慣了假如要診斷或者鑒別須要患者哪些檢查結果，也習慣了假如患者出現這樣那樣的狀況選擇了最合適的藥物。總有一天，我想我的這種習慣也會養成。

說起來總是沒完，很久沒有寫過這么多了，寬恕我的牢xx，一年的生活，回憶起來總是記不全，但是總歸留下些什么，來祭祀一下我終已逝去的青春，迎接我真正的稱呼“兒科醫生”。

實習個人總結 10

時光荏苒，轉眼間來玉溪監獄實習已經兩個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲沒過于從校園思維模式到職場思維的轉變，為今后盡快適應和融入工作生涯奠定了堅實的基礎。

理論的應用窘境在現實面前總是被展現得異常清晰和易于理解，我們無從去應然的總結法律事務和法學理論的間隔，在次期間由理想與現實的阻隔與差距所形成的感悟和概嘆定必不可少。但我們需要的并不僅僅是在事務中以自我的真實水平去檢驗自我的想象水平，更重要的應該是理論經過實踐的檢驗并經審慎思考后所對我們未來發展方向的指引和規劃。

在我國，監獄是國家的刑罰執行機關，是人民民主專政的工具，直接擔負著懲罰和改造罪犯、預防和減少犯罪的艱巨任務，是維護政治穩定、社會安寧，保證改革開放和社會主義現代化建設事業順利進行的一個重要部門。對于能夠來到監獄部門進行實習工作的預備警官，我覺得非常的榮幸。

主要工作任務：

一、在剛開始的工作中，要善于觀察，通過查閱辦公室的檔案、工作記錄等資料來熟悉工作內容，通過學習黨和國家關于監獄的各項政策、法規文件進一步把握監獄工作動態。多留意各種有效的`信息，并對其歸類，多主動向科室內的老干部、老黨員學習請教，主動地去尋找工作，別等工作來找自己，無論工作大小，都要努力做好，多做事，多幫忙，是打開工作局面的關鍵鑰匙。

二、主動進行交流學習。在熟悉自己所在所在實習科室工作的基礎上，每天抽出一定時間到本單位其他科室同相關工作人員交談，以此來了解單位整體工作和情況，并在此基礎上進一步到監獄其他部門和相關工作人員交談，一次來了解整個監獄工作流程。

三、認真學習相關材料。利用工作間隙，通過學習單位相關文件、閱讀辦公室訂閱的有關報刊雜志來了解當地相關方針政策和情況，學習相關文件的寫作方法，熟悉工作，提高自身理論水平。

總結和感悟：

隨著工作的不斷推進，我慢慢的領悟到：首先，思想政治理論知識對獄政工作人員十分重要，必須加強學習。很多時候，我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大、很空。但是作為單位綜合樞紐部門的工作人員，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠和組織及領導保持一致。另外，我們還需要較為扎實的理論知識功底，在起草文稿時，我們往往把握不到要領和方向，我們必須訓練自己獨立思考問題的能力，最重要的是要不斷提升自己的思想水平；其次，就是要努力培養自己的信息意識和主體意識。只有圍繞主體工作，不斷獲取各方面的信息，并提升辨別、分析和處理信息的能力，才能夠真正做好本職工作。另外，在工作中不要把自己當外人，而要以主人翁的角色融入到單位中，這樣才能有組織地榮辱感，才能在工作中全身心地投入。

路漫漫其修遠兮，職業生涯剛剛開始，我還需要加倍努力，一步一個腳印，踏踏實實的做好本職工作，努力使自己成為精通本職業務，熟悉各項法律法規，自覺嚴格依法辦事的合格人才。

實習個人總結 11

根據畢業實習的要求，我于XX年2月底至4月底在中國農業銀行寧海縣支行城關支行進行了為期8周的畢業實習。實習期間，在學校和單位輔導員的幫助下，熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統學習和掌握了銀行會計實務，鍛煉和提高了自己的理論水平和實際工作能力。系統總結畢業實習的具體情況和經驗。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。它的總部設在北京。在中國，中國農業銀行城鄉網點眾多，金融實力雄厚，服務功能齊全。它不僅受到客戶的信任，而且已經成為中國最大的銀行之一。在海外，農行也通過自身努力贏得了良好的口碑。被《財富》評為全球500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關支行是寧海縣支行直屬營業網點。它一直支持寧海的經濟發展，在當地經濟建設中發揮了極其重要的作用。環境優美，金融產品豐富，竭誠為城鎮各類企事業單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位的優質金融服務。

二、實習流程

本次實習的目的是通過在農業銀行的'實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程和工作制度。實習過程主要包括以下幾個階段。

(一)了解實習單位的基本情況、機構設置、人員配備等

(2)學習銀行的基本業務流程和交易代碼，主要包括以下方面的：銀行基本技能培訓，如數錢、珠算、五筆字型輸入、捆綁等。銀行儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定期生活；銀行的公司業務，如接受現金支票和簽發銀行匯票；銀行信用卡業務，如開戶、銷戶、現金存取等。

(3)了解銀行會計核算方法、賬戶設置和科目設置、記賬方法的確定等。區分和比較銀行會計科目和企業的異同。

(4)總結實習過程，完成實習手冊和實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業務之前，我首先在實習導師的指導下學習了銀行工作所需的基本技能，包括數錢、打捆錢、珠算、五筆輸入法、數字小鍵盤的使用等。這似乎給了我一個退路。我以為銀行業務挺簡單的，沒發現我基本功那么多，不會操作。看著同事們熟練的數錢，真的很佩服，很佩服。但是我只能笨拙地一個一個數。起初，我不明白為什么我不使用計算器。這樣不是更方便嗎？后來才知道，銀行柜員往往需要核對現金，看是否能與事實相符，而人民幣的卷數很多，在點鈔的時候需要積累。這時候用算盤比用計算器更方便，因為計算器顯示的結果過了一定時間就會消失。

經過一周的‘苦練’，雖然不能熟練操作銀行的基本功，但也掌握了技能。所謂熟能生巧，主要靠后勤和實踐。然后，實習指導老師讓我去學儲蓄業務。該分行的儲蓄業務實行柜員負責制，即每個柜員可以辦理所有儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、掛失、大、小ba兌換。

在銀行實習期間，每天交接工作時，學習柜員之間的對賬是必不可少的。除了檢查現金賬戶是否一致，還要檢查重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等。柜員之間的對賬也很程序化。一般先清點現金，再清點存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。

經過一段時間學習記憶儲蓄業務的交易代碼和操作流程，開始學習銀行的會計業務，也就是企業的業務。公司業務(主要指票據業務)的會計部門主要分為記賬、審核、出納三個步驟。城關支行的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票和現金支票。辦理現金支票業務，第一步是檢查出票人的印鑒與銀行預留印鑒是否一致，然后看資金和案件金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素是否涂改，支票是否超過提示付款期限，支票是否透支，是否有背書，背書人簽名是否一致。值得注意的是，文字上的金額到了元會是整體，到了點就不能記錄了。對于現金支票，會計記賬員在核對后記賬，然后將支票遞給會計核對人員，會計核對人員在確認支票正確后將支票遞給收銀員。收銀員加蓋現金支付章后，收款人可以在收銀處領取現金(在收銀員和收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容與現金支票相同，由會計記賬員核對記賬，會計復核員復核。

實習個人總結 12

到公司工作3個月以來，我在單位領導的培養和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上還是工作上都取得了較大的提高和收獲，現將3個月的工作情況總結如下:

在實習期間我做到了遵守公司的規章制度，服從領導在工作中的安排，按時按質的完成了上級交給我的所有工作任務。在這3個月中，參與了1車間項目建設，了解了各個車間的設備使用情況，并完善建立相關設備的檔案，整理修復了全廠所有內線電話以及解決了辦公樓電腦網絡不穩定問題。

工作3個月以來，學了很多、做了很多、思考了很多，在為自己的成長得到提高的同時，也明白自己身上還存在著許多的不足。

一、優點主要體現在以下三個方面:

(一)工作充滿激情。因為有激情，我敢于承擔責任，極力追求完美。激情能幫助我認真細致地工作，不斷創新，不斷追求完美，把工作做到最好。

(二)嚴格要求自己。無論是工作還是做人，我都時刻提醒自己要對自己有高的要求。要不斷向其他優秀的同事學習，工作認真細致，不斷提高自己的工作水平，力求能把負責的'工作做到盡善盡美。

(三)厚德載物，寬以待人。平時我注意跟同事和諧相處，經常換位思考，體諒別人難處。

二、不足之處在于:

(一)專業技術水平有待進一步提高。所參與的項目涉及到諸多新技術、新產品、新工藝，要通過不斷學習和工作實踐加以掌握。

(二)對公司的一些工作流程還是不太熟悉，以后要多向他人請教及閱讀相關規定和制度。

(三)技術交流方面做的不夠。技術方面的交流對于技術人員的成長大有裨益，在今后的工作中多與同事進行專業知識的相互交流，做到共同提高。

三、工作建議:

(一)車間維修工在維修設備后經常將維修工具留于車間，在此建議配備統一工具，并建立工具管理檔案，施工完畢后進行維修工具的檢驗和檢查，嚴禁將工具留在工作現場，以防其他崗位人員使用工具拆卸設備或者工具箱內螺絲遺漏混入產品內。

(二)建立的設備維護保養計劃對于車間的設備和生產工作能夠起到積極作用，希望在合適的時間推行。

(三)公司配電箱安裝不規范現象很多，由于長期缺失巡視和定期檢查，開關螺絲松動導致發熱存在安全隱患。建議采購一把測溫槍，配電箱內建立巡查表，定期測溫，防止隱患發生。

(四)公司維修人員技術有待提高，希望有多走出去學習的機會。

最后，我想說的是，3個月以來的收獲與我們公司的領導和同事們的幫助是分不開的，無論成績也罷、不足也罷，都是自己職業生涯中的巨大財富。我將在今后的工作中不斷完善自我，努力實現公司同自我的共同飛躍。

實習個人總結 13

1、內科護士實習小結

過去的一個月，我主要在內科學習，它是臨床實習的重點。需要我們了解內科常見疾病的病因及易患因素、各專業特殊儀器的應用及專科檢測、治療方法，如：肺功能測定、心電監護、心臟起搏除顫器、心導管、各種內窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術等。熟悉內科常見疾病的臨床表現、治療原則及毒副作用、臨床化驗正常值及臨床意義、能識別常見的異常心電圖，各系統疾病的功能試驗及檢查方法。

剛去內科時我還不適應，但我服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內便比熟悉了內科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，在護士長領導下，在帶教老師的耐心指導下做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。我向老護士學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試和培訓，對于自己的工作要求嚴標準。端正工作態度，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

2、內科護士實習小結

在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立

工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，關心病人，努力做到護理工作規范化，將理論與實踐相結合，護理工作有措施，有記錄。實習期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急。在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多。

總的來說，在內科實習期間，基本掌握了心內科一些常見病的`護理以及一些基本操作，從一個實習生逐步向護士過度，從而認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。

3、內科護士實習小結

在內科我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

在內科實習我嚴格遵守醫院規章制度。認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，勤奮學習，以身作則，積極進取。通過這二個月的認真工作，我學到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實習的日子中，我了解到收治病人的一般過程：如測量生命體征；詢問病人病史、過敏史等，認真寫好護理記錄，同時觀察病人的病容，配合老師的指導，了解抗生素對各種消化系統的基本應用。

同時，我也了解了胸腹部穿刺的一般過程，以及嚴格的無菌操作。通過這段時間的實習，我明白了作為一名護士身上應有的職責，無論何時，應把病人放在第一，詠最好的態度和最負責的行動去關心病人疾苦。在以后的實習中，我一定會努力學習更多知識。

4、內科護士實習小結

內科，呼吸系統，循環系統，消化系統等疾病較常見，由于大多疾病起病急驟，癥狀也較復雜，病情變化快，所以掌握熟練的應對措施非常重要。

我印象最深的是在呼吸內科，一次對一位肺心病病人搶救的全過程。那位患者是因為自己下地上廁所而導致的暫時缺氧。聽到報警，老師和值班醫生還有我立刻跑向病房，老師快速讓病人平躺，給他帶上呼吸面罩，監護儀，并且關注他的血壓和氧飽和度。與此同時，又有幾個醫生也趕到病房開始會診。病情在不斷變化發展，搶救計劃也隨著病情而靈活多變，所有人的神經都繃緊著。我一會兒盯著心電監護儀的表情，一會兒看看病人的表情，為病人揪心。藥物進入病人體內，所有人都在觀察病情的進一步發展。無論是醫生還是護士，此時注意力都高度集中。醫生們縝密判斷，護士們熟練操作，緊張而不慌張，病房里除了呼吸機的聲音，安靜極了。病人家屬把病人的生命交到了醫生和護士手中，把親人生的希望寄托在他們身上，醫生護士們的肩膀上此刻承載了多大的壓力，恐怕只有他們自己知道。經過一個多小時的搶救，呼吸，心跳，血氧飽和逐漸恢復正常，病人從死亡線被拉了回來，所有人都松了口氣。

由此，我深刻地體會到了作為一名護理人員，必須具備精湛的護理操作技能，同時還必須有敏捷的思維冷靜的頭腦，熟練的與醫生默契配合。醫護配合至關重要，醫生和護士的職責是高度統一的，目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦，只有當醫生和護士做到密切配合，才能給病人帶來最大利益。

內科系的疾病的發生與病人的心理狀態和行為方式密切相關，所以平時在與病人接觸的治療與護理中，我運用自己掌握的知識，鼓勵病人調解好心理，建立良好的生活方式，并針對不同病癥給予相應的健康教育指導，贏得了病人及家屬的認可。

5、內科護士實習小結

時間飛逝，內科實習即將結束，在老師的辛勤指導下，經過不斷實踐，我受益頗多。回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對于我們的實習，科里的老師們都很重視，每周的實習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長。

在實習過程中，本人嚴格遵守醫院及科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，踏實工作，關心病人。不遲到，不早退，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，護理工作有措施、有記錄。

實習個人總結 14

為提高我院醫教研管理水平，推動“醫院等級評審”活動的進一步開展，科教科在各級領導的關懷與支持下，在繼續醫學教育、科研、重點專科及人才培養等方面做了一些工作，總結如下：

一、繼續醫學教育工作

繼續醫學教育是更新知識，補充完善知識結構，拓展知識面的有效手段，開展醫務人員繼續醫學教育意義非凡，我們做了以下幾方面的工作：

1、全員參加繼續醫學教育：組織全院專業技術人員426人，參加市繼續教育辦會室主辦的繼續教育學習，按上級要求完成所有的公共課和專業課學分學習，全員獲得了市醫學會繼續醫學教育合格證書。

2、組織院內學習：按照上級要求，今年我院共組織20次院內學分制的業務學習，每次學習為0。5學分，并進行繼續醫學教育院內學習登記。

3、完善規章制度：為了加強繼續教育的管理，保證繼續教育不留于形式，切實做到“有所學，學有所用”的目的，不斷提高繼續教育的質量，建立一整套可行的考核、登記制度。我們為每一次院內學習做了登記，明確了我院所有屬于繼續教育對象，醫、藥、護技人員每年必須完成繼續教育學習并考試合格，且將其作為評聘、晉級的重要依據。

4、繼續醫學教育工作管理：我院領導十分重視本項工作，由院長主管，專門部門管理，有詳盡的工作計劃及總結，管理規范。積極配合醫學會，本年度在我院進行了多次醫學會組織的繼續醫學教育講座。我院繼續醫學教育管理干部參加了市衛生局及市醫學會對此項工作的指導培訓。

住院醫師培訓工作：我院20xx年新接收住培人員X名，原有的20xx年5名住培人員繼續輪轉，20xx年住培人員1人已經結束輪轉。

二、全科醫師培訓工作

為了改善農村及社區就醫的醫療質量，適應國家衛生工作的'大方向，配合我市組織基層醫務工作者全科醫師轉崗培訓工作，我院作為臨床實踐單位，20xx年共接收了學員14人次。

三、科技管理工作

今年在科研方面，我們主要做了以下幾點工作。

（一）科研課題

1、完成省中醫局中標課題11項，其中10項成功申請了省科技廳科技成果。

具體如下：

（二）本年度我院又三項新技術引進，題目如下：

四、重點專科

1、我院現有國家級臨床重點專科一個，為骨傷科。國家級重點專科兩個，為心病科、康復科。省級重點專科8個、肛腸科、心內科、康復科、老年病科、糖尿病科、腎病科、腦病科、婦科。

2、繼續完善重點專科內涵建設，20xx年對院內的三個省級重點專科的業務建設和相應的發展水平和發展潛力，做了進一步評估，找出弱點，提出建設和發展方向，各個專科都有各自的明確發展規劃，明確了學科帶頭人梯隊人員，并對重點專科人員進行培訓及外出學習。本年度共組織重點專科人員5余次外出進修學習。

五、人才培養

為保證中醫藥事業在我院健康持續的發展，進一步培養和造就一批中醫藥事業人才隊伍，我們在人才培養上采取以下幾種形式：

1、提高學歷教育，鼓勵支持報考（在職）碩士研究生教育：醫院近幾年除培養高層次學科帶頭人以外，為全面提高人才素質和學歷層次，更新和拓寬知識結構積極鼓勵和支持中青年醫生以不脫產形式攻讀碩士研究生學歷。并出臺了《科技學術活動管理規定》，按規定要求凡完成學業，獲得碩士學位者，醫院將一次性獎勵X元，今年我院又有12人享受此殊榮。

2、繼續選派專業進修及短期學習班培訓學習：為更好的學習掌握醫學科學新理論，新技術，更新知識，提高技能以盡快成為本專業骨干，按年初計劃今年我院共送5人次到上級醫院為期半年、一年的進修學習。全年參加短期學習技能培訓及國內外考察學習總計18人次。

3、開展專題講座和論文撰寫：醫院創一切有利條件，鼓勵醫務人員積極撰寫相關論文和參加學術活動。

六、教學

1、做好臨床帶教工作：我院做為XX大學臨床教學醫院，每年我們必須完成好培帶實習生工作。在去年的XX大學教育評估工作基礎上，年我們采取了新的措施，一是每科均設立了臨床教學查房記錄本，詳細記錄帶教老師教學查房情況及實習生參加情況。二是建立實習生出科考試成績記錄本，由科室專職教學秘書負責。在院實習生的品德紀律、病歷書寫、技能考核、理論考試等方面的綜合評價。科教科日常專人負責督促檢查。今年共計實習學生：中醫藥大學本、專畢業生39人；課間短期實習生34人次；成教學院實習生32人次。長春醫學高等專科畢業實習生23人次，同時接收下級醫院進修醫生4人，較好的完成了實習進修任務，得到相關院校及單位領導的好評。 XX醫院科教科

實習個人總結 15

xx個月的時間好快，真的好快，一晃就過去了，我們告別了我們的護士實習生活，也永遠告別了我們的學生時代，在這一年時間了，我們收獲了好多，收獲了知識，技術，友情，經驗……

那一天我們穿上潔白的護士服進入醫院的時候，心情是多么的激動，那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責，作為一名實習護士，我們應該在醫院認真努力學習，使自己獲得扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!

實習伊始，我們幾個小護士總是跟在帶教老師的x股后面，不放過老師的每一個操作細節，有的還做了小筆記，遇到不懂的'我們都及時地向老師詢問，老師總能給我們細細解答，雖然有的老師態度不是很好，但是我們都能理解的，護士工作確實非常的繁雜，老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。

護士實習是一種復雜的生活，我們既要學會做事也要學會做人做事，實習中我們要不斷的充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會;做人，在醫院我們要處理好自己和同學，帶教老師，護士長，醫生，病人和家屬的關系，這給我們帶來了很大的壓力的同時也是個很好的鍛煉機會，而建立良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更為復雜的創造性活動。

短短xx個月實習過去了，在醫院的走廊里，已經能看到我們忙碌的身影，我們不停的穿梭在病房之間，我們很累，但應該值得高興，因為我們終于能勝任老師交給我們的任務，我們可以自己去獨立完成護理工作，這為我們的未來踏出了一大步，我們應該值得慶賀。

在實習當中我意識到要做一名護士很不容易，一名合格優秀，具備有良好素質的護士更不容易。隨著當今社會物質文明和精神文明的不斷進步，人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高，護士具有良好的素質顯得越來越重要。

實習給了我們一個很好的餓鍛煉機會，讓我們在發現問題當中去解決問題，為護士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅學會了做一名護士，也學會如何做一名具備有良好素質的護士。護士是臨床護理工作的主體，要提供的護理服務，就必須加強自身修養，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上、樂觀自信的生活態度;穩定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲;能臨危不懼，在困難和復雜的環境中能沉著應對;有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術，能聽取不同意見，取眾之長，補己之短，工作中能互相交流經驗。

在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責，我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應像對待朋友親人一樣，為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫療服務。

隨著醫學的飛速發展，對護理工作的理論和技術也在不斷提出新的要求，對我們的要求也不斷提高，為了適應新護理工作的要求，我們應不斷進取，提高自身的修養，才能做一名人民心目中的合格護士。

實習結束了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經歷這一年的鍛煉我們更加成熟，更加穩重，更能擔起作為一名護士的責任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務。

河北科技師范學院市場營銷08級畢業實習報告

實習報告

實習的時間快而又短暫，不知不覺的在吉慶裝飾公司實習的工作就要結束了。不過我想我與吉慶裝飾的緣分不只如此。回想起來，此段在吉慶的日子可以說是對整個大學學習的一個小小的總結。這次畢業實習使我感慨良多。現在我很珍惜現在吉慶裝飾的日子。還有幾天就要回學校了，有很多事情在等著去做，現在最重要的是對自己在此期間做個實習總結。

在此期間，我學會了許多，也懂得了很多從生活中沒法獲得的知識和道理。回顧這兩個月以來，從經歷生活挫折和失敗，到現在面對困難的穩重和冷靜，使我明白了一個道理：人生不可能總存在一帆風順的事，只有自己勇敢的面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在實習期間，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走，可能是我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什么，在挫折面前我們要用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己平凡普通，但是我會努力提高，做到自己，不管遇到什么困難我都不會跌倒，我會不懈努力。從以前學習情況中，使我懂得在社會工作中自己更應該發奮學習，我知道，這又是我的一大人生挑戰，角色的轉換。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益在社會生活中不斷的學習積累各種技能。

一、公司簡介

吉慶裝飾是一家銷售裝潢材料的公司，它有兩個門市部，分別位于保定市大自然建材城和保定鑫豐市場。而我所實習的單位就位于保定市三豐路鑫豐市場。鑫豐市場主要經營建材，家具，燈具等裝飾裝修材料。吉慶裝飾主要經營一些建筑材料，其中包括：衛浴、石膏線、燈盤、膩子粉、乳膠漆等。而吉慶裝飾銷售的膩子在保定市已經有十幾年的歷史了，它是吉慶裝飾的主打產品，同時它也是吉慶裝飾的自產自銷產品。

正式工作開始之前，我先在鑫豐市場轉了一圈，參觀了各式各樣的裝飾材料，之后就到吉慶裝飾的店里開始了我的實習生涯。

二、實習經過

實習的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業知識有所聯系，可也有一定的差距。回想起實習第一天來到公司，站在門市內根本不知道自己該做些什么，感覺什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，心里非常緊張。努力平靜后，自己告訴自己：我是個市場營銷的學生，面對顧客對我來說時間很容易的事情，在以前打工的時候，自己表現的很棒，因此這次實習我也會表現的很出色。雖然我什么都不懂，但是和顧客打招呼還是會的。想玩，我堅定的站在柜臺靠門處，想讓顧客一進來就能看到我。就像自己想的那樣，剛來店里，我什么都不懂，不知道各種材料的價錢，如何在裝飾中運用這些材料，如何解答顧客的疑問。所以

第1頁

每當有顧客要來看貨時，我都會把他們帶到宋姐跟前，讓宋姐與顧客交流。而我就在一邊觀

察宋姐是如何介紹的。想起這些，我就要特別感謝宋姐了。可以說，宋姐是我這次實習工作的師傅。在以后的日子里宋姐告訴我貨物的底價，怎樣解答顧客的疑惑等。

這次實習給我留下印象最深的是一次顧客來退貨的經歷。

那天上午我正在店里擦著柜臺，然后進來位男顧客。他說上次買的防水膩子買多了，裝修

后剩下了幾袋，要退貨。宋姐說可以，然后讓我帶這位顧客去庫房退。因為鑫豐市場有規定，一些對環境污染大的貨物必須要放置在庫房。于是，我便騎著自行車領著這位顧客開著他的車去庫房。在出門之前，恰好又來了個買膩子的顧客，宋姐讓我順帶著這位賣貨的顧客去庫

房。由于這位買貨的顧客特別著急，我就一邊安慰著這位顧客一邊加快了騎車的速度，同時

還要兼顧著后面開車退貨的顧客。期間，還和市場上的其他工作人員打著招呼，當時我的心

情很興奮，因為我覺得，我的實習工作終于走上的正軌，但不想前方便有一個打擊在等著我。

從店里到庫房要經過幾個轉彎，剛開始我還不時的看看后面的車有沒有跟上，到了后來快

到門市的時候，我覺得顧客應該自己就能找到庫房了，便只顧得問那位買貨的顧客需要哪幾

種膩子，每種需要多少袋。但當我到了庫房的時候我發現那位退貨的顧客并沒有跟上，由于

那位買貨的顧客十分著急，于是我并沒有馬上去找那位可能迷路的顧客，而是幫那位買貨的顧客取貨。恰好此時，那位退貨的顧客也來到了庫房的門口。一下車，那位男顧客就很氣氛，指責我沒有等他。自習想想，這件事確實是我做錯了。因此，我很誠心的向那位顧客道歉，并說明我是一名實習的大學生，在各個方便都考慮不周，沒有特別多的工作經驗。原本我以

為這樣說，顧客就一定會原諒我，但是他并有沒任何要消氣的表現，一直在強調我沒有等著

他，甚至說我就是不想給他退貨。當時聽了他的話后我感覺又是氣惱又是委屈，所以之后無

論這位顧客說什么，我都不言語，不向他道歉，也不再解釋。之后，還是在許多市場上的好

心人的勸說下這事情才算結束。

那么多人看到我被罵的經過，是我感到很丟人，等回到店里的時候，我還是哭了。幾天過

后，當我可以坦然面對這件事后，我做了一次深深的檢討。

首先，這件事確實是我做錯了。我不應該不照顧自己的顧客，忽略了顧客的感受，這使得

那位顧客產生了店里不愿意給他退貨的想法，這在一定程度上損壞了吉慶裝飾的名譽。其次，我沒有耐心的對待顧客產生的異議。也許我再多解釋兩遍，再誠心的道歉，那位顧客便不會

那么生氣了。不管怎樣我都不能置顧客不理。最后，我不能用最短的時間來調整自己的心情，就因為這件事，我沮喪了很多天，這不利于自己的工作，也對身邊的人產生了不好的影響。

在我們的銷售生涯中，我們會遇到各種各樣的顧客，他們或許友好，或許挑剔，或許感性，或許理智，但只要是站在我們面前的顧客，我們都應該心平氣和，做到盡心盡力的服務。向

顧客發脾氣是我們銷售人員最不能犯的錯誤之一，因為一旦顧客否定了你的服務，那你還如

何讓顧客接受你的產品呢？

在此之后，我又遇到了一些很“丟人”的事，但這件事給我留下的印象最深。至今，它仍

會讓我對那位顧客感到抱歉。也正是因為這些所謂的“丟人”的事情的發生，才讓我感到每次實習過后的個人總結的重要性。回顧這兩個多月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服

顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們吉慶裝飾店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與

顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動

顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提

高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工

作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自

己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來

到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們店工作人員的優質精神風貌，更樹立起

我們的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一種裝飾材料的用途，特點及價位，做到爛熟于

心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力，認真且耐心地對待每一位顧客。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論

在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作

中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。

扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！

三、實習心得

通過實習，使我明白，成功的銷售員要具備良好的素質。第一：強烈的自信心。銷售員

銷售的第一產品就是自己。把自己成功的推銷出去，你的銷售就成功了一半。成功銷售人員

都具備強烈的自信心和自我價值，在銷售的過程中我們會遇到各種挫折，我們只有堅定的信

任自己，才能使顧客相信你。第二素質：勇敢。作為銷售人員最怕被拒絕。要記住，沒有永

遠的拒絕，只有客戶暫時沒有接受。第三素質：強烈的企圖心。成功的銷售員都有必勝的決

心，都有強烈的成功欲望。第四素質：對產品的十足信心和知識。第五素質：注重個人成長。

成功本是一種習慣和能力。成功的銷售員是通過學習超越自己。第六素質：高度的熱忱和服

務心。第七素質：非凡的親和力。第八素質：成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借

口抱怨。第九素質：明確的目標和計劃。第十素質：善用潛意識的力量。

在這次實習的過程中，通過接待這期間遇到的各種各樣的顧客使我明白了一個道理，那

就是：學無止境。大學四年我們學到的知識無疑是重要的，但是它也是有限的，因此我們需

要在社會生活中不斷學習。在吉慶裝飾實習的這段時間，除了實習工作，我也通過互聯網再

不斷的學習。借此，我也總結了幾點對待不同客戶應持有的方法。

① 見多識廣的顧客其接待方法是：贊揚、引導和謙虛。

② 慕名型顧客及其接待方法是：熱情、示范、尊重、不要過分親熱。

③ 性格未定型顧客及其接待方法是：大方、有分寸的熱情、保持一定的距離。

④ 親昵型顧客及其接待方法是：贊揚、親切、寬容。

⑤ 猶豫不決型顧客及其接待方法是：鼓勵、引導、替他決斷。

⑥ 商量型顧客及其接待方法是：提供參考、平和、有禮貌。

⑦ 慎重型顧客及其接待方法是：少說、多給他看、鼓勵。

⑧ 沉默型顧客及其接待方法是：親切感、有問必答、注意動作語言。

⑨ 聊天型顧客及其接待方法是：親切、平和、在不經意中推薦；

⑩ 爽快型顧客及其接待方法是：鼓勵、建議、替他決斷。好講道理型顧客及其接待方法是：多提供商品知識、欲擒故縱。○爽朗型顧客及其接待方法是：熱情、大方推薦、快速成交。○謙虛型顧客及其接待方法是：鼓勵、贊揚、距離感。○靦腆型顧客及其接待方法是：主動接觸、引導、多問。○

在這兩個多月的鍛煉里，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會是遠遠不夠的，所以在假日，我會積極參加各種社會實踐活動，獲得更多學習經驗和社會實踐能力，我的未來不是

夢，只要通過自己努力，成功是不會拒絕你的。

在此，非常感謝吉慶裝飾的領導及同事們對我的幫助，使我學到了書本上沒有的知識，并對我今后的學習及工作生活有極大的幫助。

現在的工作還不確定會做好久，自己每天都在工作中收獲很多，還有兩個月時間就要拿

畢業證了，大學的時代也將徹底告別了，以后真正融入社會，開始社會的生活!明天繼續努力！

回頭看看每一個轉變，對自己的磨礪都顯得那么的重要，曾經走過的每一步對現在的工

作是那么的需要，現在的我已經正一步一步走向成熟，是的，在未踏入社會之前，對于這樣

一份考驗很大 強度很高的工作，我只能去盡自己最大的努力去做好它，無疑是對我的工作一

個巨大的考驗，通過這次實習，它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使

我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。同時也使我更深入地接觸裝潢設計方面的知識，進一步了解了工作的實際，使我學會

綜合應用所學知識，提高分析和解決相關問題的能力。

現在回顧這兩個多月以來在吉慶裝飾的日子，我不但了解了家庭裝飾的施工工藝，對材

料的價格清楚、明朗，了解新型材料在實際裝飾中的運用，對施工現場出現的問題提出較快的解決辦法。更重要的是我懂得了尊重顧客，正確處理與顧客的關系。除此之外，我還交到

了很多朋友，例如宋姐。在這里我要特別感謝宋姐，如果沒有宋姐對我的幫助，我不會這么

快的進入工作，如果不是宋姐在我被顧客否定的時候對我的鼓勵和勸解，我的工作將會黑云

壓頂，而我的實習工作也不會如此順利的結束。最后，我要感謝我的學校，我的老師們，如

果沒有你們給我們這次實習的機會，我將永遠沒有這段如此刻骨銘心的經歷。

因此，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕，在以后的學習生活里，我會繼續努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺嚴格要求自己，艱苦樸素，遵紀守法，作風正派，各方面表現良好。