第一篇：硬件設備維護服務合同（示本）

委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

一、服務范圍

1．服務內容包括：

（1）計算機設備的維護（根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外）；

（2）為甲方相關人員提供培訓服務；

（3）提供技術支持和技術顧問服務；

（4）提供甲方過保產品的長期維護；

（5）提供______________現場服務；

（6）__________________________。

2．服務范圍包括________________。

3．有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

二、雙方職責

4．甲方職責：

（1）負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料；

（2）負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等；

（3）負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容；

（4）________________________________________________。

5．乙方職責：

（1）負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

（2）根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓；

（3）指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

（4）向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

（5）保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

（6）________________________________________________。

三、服務實施驗收

6．乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

7．具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

8．具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

四、培訓

9．乙方根據甲方需求進行人員培訓。

10．培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

11．培訓的場地及設備由甲方提供。

五、服務費用

12．服務費用構成：序號

工作內容

工作量

費用

備注

1、工作量以實際發生的服務為準；

2、服務費用根據行業記錄為準。

13．本協議所涉及的費用每__________________結算一次。

14．結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

15．服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責任

17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

18．因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

19．甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

20．其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

七、不可抗力

21．協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

22．因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

23．因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

24．如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

八、其他約定

25．本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

26．在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決

（1）提交_______仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院提起訴訟。

27．在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

九、協議生效

28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

30．本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

31．所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

附表2：硬件設備維護服務匯總表

甲方：___________　乙方：___________

單位地址：_______　單位地址：_______

法定代表人：_____　法定代表人：_____

委托代理人：_____　委托代理人：_____

電話：___________　電話：___________

開戶銀行：_______　開戶銀行：_______

賬號：___________　賬號：___________

附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

序號

時間

地點

維護內容

維護人員

附表2：硬件設備維護服務匯總表

序號

工作內容

維護次數

備注

第二篇：網絡運行維護服務合同（示本）

委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

一、服務范圍

1．服務內容包括：

（1）網絡的維護；

（2）廣域網和網絡核心設備（路由器、ca代理服務器等）的維護；

（3）_________的核心網絡；

（4）為甲方相關人員提供培訓服務；

（5）提供技術支持和技術顧問服務；

（6）提供甲方長期現場運行維護服務；

（7）提供________________現場服務；

（8）____________________________。

2．服務范圍包括

3．有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

二、雙方職責

4．甲方職責：

（1）負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料；

（2）負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等；

（3）負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容；

（4）________________________________________________。

5．乙方職責：

（1）負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

（2）協調廣域網的線路服務商保證主干網暢通，保證相關網絡穩定。

（3）根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓；

（4）指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

（5）向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

（6）保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果，甲方不承擔任何責任。

（7）________________________________________________________________________________。

三、服務實施驗收

6．乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。

7．具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

8．具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

四、培訓

9．乙方根據甲方需求進行人員培訓。

10．培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。

11．培訓的場地及設備由甲方提供。

五、服務費用

12．服務費用構成： 序號

工作內容

工作量

費用

備注

1．工作量以實際發生的服務為準；

2．服務費用根據行業記錄為準。

13．本協議所涉及的費用每______________結算一次。

14．結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

15．服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

16．在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責任

17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

18．因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

19．甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

20．其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

七、不可抗力

21協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

23．因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

24．如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

八、其他約定

25．本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

26．在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決

（1）提交_______仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院提起訴訟。

27．在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

九、協議生效

28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

30．本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

31．所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：網絡運行維護服務日常維護明細表

附表2：網絡運行維護服務匯總表

甲方：_____________　乙方：______________

單位地址：_________　單位地址：__________

法定代表人：_______　法定代表人：________

委托代理人：_______　委托代理人：________

電話：_____________　電話：______________

開戶銀行：_________　開戶銀行：__________

賬號：_____________　賬號：______________

附表1：網絡運行維護服務日常維護明細表 序號

時間

地點

維護內容

維護人員

附表2：網絡運行維護服務匯總表

序號

工作內容

維護次數

備注

第三篇：福建省數據庫運行維護服務合同（示本）

合同編號：__________

委托人：____________________（以下簡稱“甲方”）受托人：____________________（以下簡稱“乙方”）

甲方委托乙方________就________________相關數據庫進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

1．合同標的和合同價格

服務項目

收費金額

備注

數據庫運行維護

合同總金額（大寫）：人民幣（￥：）

2．服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、________等________種方式。現場服務電話：_______________________________。8小時外應用系統應急服務熱線：________________。3．具體服務內容序號

服務內容

分項列表

1

數據庫運行維護

業務數據庫、數據中心的日常維護。

內、外網的各類數據庫的日常維護。

內、外網的各類數據庫與非乙方開發軟件系統的數據接口的維護服務工作。

內、外網的各類數據庫與外單位的數據交換工作。

相關數據庫維護

24．付款方式與條件甲方向乙方支付服務費及支付方式4．1　服務費總額為：________________；4．2　服務費由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時間如下：（1）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；（2）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；（3）________年________月________日前，支付________________。5．質量保證乙方負責對數據庫進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在 小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對數據庫運行作檢查維護。6．知識產權在數據庫維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。7．違約責任7．1　除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額____％／日違約金。7．2　由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權要求甲方支付每天____％／日的滯納金。8．合同的解除因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發出催辦通知書之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。9．其他約定9．1　本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在____________________在____個工作日內以正式書面形式通知對方。9．2　在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第____種方式解決（1）提交________________仲裁委員會仲裁；（2）依法向人民法院提起訴訟。9．3　在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。10．協議生效10．1　本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。10．2　本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。10．3　本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。10．4　所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。附表1：項目進度計劃表附表2：項目工作計劃表

甲方：____________________　乙方：____________________單位地址：________________　單位地址：________________法定代表人：______________　法定代表人：______________委托代理人：______________　委托代理人：______________電話：____________________　電話：____________________開戶銀行：________________　開戶銀行：________________賬號：____________________　賬號：____________________

第四篇：設備維護服務合同

設備維護服務合同

甲方：____________ 乙方：____________

一、總則

乙方根據甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務，并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協作的精神，共同協商達成以下協議：

二、乙方服務內容及責任

在合同期內，乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。

1.合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時上門維護服務，提供工作時間的電話咨詢服務。

2.合同期內，甲方的關鍵設備出現故障，導致電腦等相關設備不能正常工作，乙方應及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4 小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現場對電腦等設備進行修復。

3.軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現的問題，軟件服務范圍包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet Explorer、ACDsee、防病毒軟件及其他軟件，網絡、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應盡量協助解決。

4.硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修（硬件在保修期內，有電腦供應商保修）。

5.乙方維修人員到達現場后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。

6.在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關文字手續，并在指定時間內送還給甲方。

7.維修及維護保養工作結束時，乙方人員應出具有關維護說明（報告），或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。

8.乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業信息、商業秘密和甲方IT安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

三、甲方責任

1.在合同執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動程序、設備等。

2.協議范圍內設備發生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現場及時解決問題。

3.對于偶發性及間歇性故障，甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

4.甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

5.在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務費用內（對于保修期內的零配件，由電腦供應商提供）。

6.在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態度，技術水平進行監督與考核，提出意見。

四、違約責任

1.由于乙方服務能力（技術水平、服務態度等）不能滿足甲方要求，不能及時到達現場進行維護的，出現因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

2.甲方故意隱瞞協議內維護設備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權拒絕提供相關服務。

3.未經乙方同意，甲方擅自要求其他服務商（出現硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外）提供類似服務，所造成的事故，乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

4.任何一方提前解除本合同的，如對方沒有過錯，應向對方付違約款為合同總價的_______%.5.任何一方違約，應向無責任一方付賠償金為合同總價的_______%.五、服務地點及設備數量

甲方公司所在地：____________________________

電腦：_______ 臺。

六、合同價及結算方式

（一）合同總金額為￥_______（人民幣大寫：_____________________ 元正）。

（二）結算方式：

1.簽訂本合同當日甲方預付定金￥_______（人民幣大寫：_____________________ 正）；

2.履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______（人民幣大寫：_______ 元正）；

七、協議有效期

1.本協議有效期為壹年，自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。

2.本協議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本協議一式貳份，雙方各執一份。

甲方： _________________ 乙方：________ __________ 授權代表簽字：__________ 授權代表簽字：________ _ 日期：__________________ 日期：_______________ ___

第五篇：家政服務合同示本

SF—2013—2701 合同號：

A市家政服務合同

合同編號：

A市家庭服務業協會制定 A市工商行政管理局監制 二O一三年十一月

A市家政服務合同

合同編號：

甲方（用戶）： 身份證號： 聯系電話： 住宅地址： 乙方（家政服務組織）： 服務電話： 經營地址： 丙方（家政服務員）： 身份證號： 聯系電話： 原籍地址：

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規的規定，甲、乙、丙三方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就家庭服務相關事宜簽訂本合同。

1、服務內容：丙方和乙方是勞務合同關系，甲方和乙方是家政服務合同關系；乙方委派符合上崗條件(體檢合格，經過培訓并取得行業或政府相關部門認可的培訓合格證書)的丙方為甲方家庭承擔如下的第 項服務（可多選）。

（1）一般家務（2）照料孕、產婦與新生兒（3）照料嬰、幼兒（4）照料老人（5）護理病人（6）醫院陪護病人（7）計時服務（8）嬰幼兒保教（9）其它。

2、服務地點：。

3、服務方式（請在□內打√）：□ 住家制 □ 全日制（8小時）□ 鐘點制

4、服務期限： 年 月 日至 年 月 日。服務時間（住家制不填）：每天 時至 時。其中提供住家制或全日制家政服務的，甲方要給丙方每周1天休息時間。遇國家法定節假日需繼續提供家政服務的，甲方另向丙方支付服務報酬 元/天。

5、服務費的支付期限與方式：

（1）甲方每月支付乙方服務費 元，包括丙方服務報酬 元和乙方管理費 元。凡不足月者按日平均服務費結算。

（2）甲方支付乙方管理費方式（請在□內打√）：□ 按月支付 □ 簽訂合同時一次性支付

（3）丙方上崗試用期為 個工作日，試用期的服務報酬為 元/天，遇國家法定節假日的服務報酬為 元/天。試用期滿合格后按合同約定支付服務報酬。

（4）甲方應在丙方每完成1個月工作的第5日前，支付管理費和服務報酬。乙方應在丙方每完成1個月工作的第10日前支付服務報酬給丙方。丙方領取服務報酬后，在服務報酬領取卡上簽字確認。

（5）丙方服務報酬的支付方式（請在□內打√）：□ 甲方直接支付給丙方，服務報酬領取卡由甲方保管 □ 乙方收取后再支付給丙方，服務報酬領取卡由乙方保管

6、甲方的權利義務：

（1）有權要求乙方提供丙方最近6個月內在A市區級（含社區醫院）以上醫院體檢合格的證明，如有異議，可要求重新體檢，若體檢合格，體檢費用由甲方承擔；若體檢不合格，則體檢費用由乙方承擔。

（2）有權退回身體不健康（體檢不合格）、不能完成合同約定工作，或有偷竊、虐待甲方成員等不良行為的丙方。有權要求乙方重新委派合適的家政服務員，以代替因自身原因而被退回的家政服務員繼續履行合同。若乙方拒不更換家政服務員、更換3次后仍不能達到合同要求、或者空崗7日未派替換人員到崗工作的，甲方有權解除合同。

（3）有權追究因丙方過錯造成損失的法律責任，并向責任方要求經濟賠償，但不得對丙方采取搜身、扣押錢物、毆打、威逼等侵權方式處理。

（4）在簽訂合同時出示有效身份證件辦理用戶登記手續，如實填寫家庭地址、聯系電話、服務內容以及需要特殊照顧和家中是否有傳染病及精神病人等事項。

（5）向丙方提供與家庭成員基本相同的伙食（老人、病人、孕婦、兒童餐除外）；為丙方（住家服務員）提供安全的工作環境和居住場所，并保證其人身安全及每天的基本睡眠時間；當丙方需接觸病人的血液、嘔吐物及排泄物時，應為丙方提供相應的口罩及一次性手套等衛生用品。向丙方提供符合安全保障要求的工具。

（6）妥善保管家中的現金和貴重物品，并根據自己的實際情況加強防范措施。（7）因甲方原因造成丙方發生傷害，甲方應承擔賠償責任；若丙方外出未按時歸來或發生意外事故，甲方應在24小時內通知乙方；在丙方突發急病或遭遇其它傷害時，甲方應采取必要的救治措施并立即通知乙方。

（8）配合乙方對丙方的管理、教育和工作指導，對丙方服務質量有異議的應及時向乙方反映。

7、乙方的權利義務：

（1）為甲方提供具備真實身份、身體健康（體檢合格）和具有履行本合同能力的家政服務員，并向丙方提供甲方的基本情況和注意事項。為丙方建立個人資料和服務檔案，全面記錄丙方的工作經歷和評價，對丙方有效的身份證、暫住證或居住證、健康證、體檢單據復印存檔。

（2）加強對丙方的思想教育、技能培訓和服務監督。建立家政服務質量管理制度，定期了解丙方的服務情況，指導督促丙方執行合同的各項約定。

（3）接受甲方與丙方的投訴并進行核實和處理。接到甲方更換和退回丙方的通知，應在24小時內協調處理。如一方決定更換或終止合同的，應在5天內調換與約定服務項目能力相當的家政服務員或給予辦理解除合同手續。

（4）因丙方的過錯致使甲方人身或其他權益受到侵害而造成損失的，乙方應積極配合追討，除由丙方承擔經濟賠償外，乙方應按法律規定承擔相關責任；因甲方的原因造成丙方損失的，乙方應出面協調解決，并追究甲方法律責任。

（5）有下列情形之一的，乙方有權撤回丙方，并解除合同：①甲丙方串通使丙方脫離乙方管理；②甲方未按時支付服務費逾期達15天的；③甲方無正當理由頻繁要求調換家政服務員。

8、丙方的權利義務：

（1）有權按時得到服務報酬，以及獲得正常的休息時間。有權要求支付因被占用休息時間的加班服務報酬。

（2）有權保護自己人身和名譽不受侵犯，有權追究因甲方過錯造成的經濟損失。有權與有侵權行為或嚴重違反合同約定的甲方、乙方解除合同。

（3）有權拒絕從事與合同內容不符的工作，有權拒絕為第三方服務，有權拒絕在非約定地址服務。

（4）遵守國家的法律法規，按合同約定服務。不得有損害甲方合法權益的行為，如丙方因過錯而造成甲方人身或其他權益受侵害的，則要承擔相應的法律責任。

（5）禁止擅自離崗。住家服務員放假外出應告知去向；如遇特殊情況不能按時返回的，應提前通知甲方。

（6）服從甲方的管理和指導，尊重甲方的生活習俗，善待所服務對象，愛護甲方家庭和財產，工作認真負責，勤儉節約，經手的錢物賬目清楚。

（7）遵守職業道德，不得擅自將他人帶入或住宿甲方家中；不得擅自翻動、拿用甲方物品；不得擅自動用高檔電器和貴重物品；不參與甲方家庭內部事務和鄰里糾紛；不泄露和傳播甲方的家庭隱私和個人信息.9、保險：由 方購買保額為 元的《家政人員意外傷害保險》，由 方購買保額為 元的《家政經營責任險》。

10、合同期滿：丙方離崗時，甲方與丙方均應認真檢查各自財物有無損壞和丟失，丙方離崗后，合同各方不再為他方承擔財物損失責任。服務期滿甲方續用丙方，應提前15天與丙方同到乙方處續簽合同并辦理相關手續。在同等條件下，甲方有優先續用丙方的權利。

11、違約責任：

（1）甲、丙雙方的任何一方如不能繼續履行合約的，須提前7天通知對方和乙方，否則，應向對方支付15天的日服務報酬作為違約金；甲、丙方協商解除合同的，應與乙方辦理解除合約手續。

（2）甲方逾期支付乙方或丙方費用的，每逾期1天按應付費用的1%向對方支付逾期付款的違約金。

（3）乙方逾期支付丙方服務報酬的，每逾期1天按應付服務報酬的1%向丙方支付逾期付款的違約金。

（4）甲方因丙方自身原因（體檢不合格或有不良行為的）而不繼續使用丙方的，乙方應在丙方離職之日起3天內重新提供家政服務員，否則，每逾期1天按月服務費的1%向甲方支付違約金。

12、合同爭議解決辦法：本合同如果發生爭議，應由各方協商解決，協商不成的，可向A家庭服務業協會或A市消費者委員會申請調解，協商或調解不成的，按下列第 種方式解決：

（1）提交A仲裁委員會仲裁。（2）向人民法院起訴。

本合同未盡事宜三方另行協商補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。

本合同一式三份，甲乙丙三方各執一份，具有同等法律效力，自各方簽字或蓋章之日起生效。

甲方（簽字）： 乙方（蓋章）：

年 月 日 法定代表人（簽字）：

委托代理人（簽字）：

年 月 日

丙方（簽字）：

年 月 日

SF—2013—2702 合同號：

A市母嬰護理（月嫂）服務合同（）

合同編號：

A市家庭服務業協會制定

A市工商行政管理局監制 二O一三年十一月

A市母嬰護理（月嫂）服務合同（）

甲方（母嬰護理公司）： 服務電話： 經營地址： 乙方（用戶）： 身份證號： 聯系電話： 住宅地址：

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規的規定，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就母嬰護理服務相關事宜簽訂本合同。

第一條 服務內容

甲方推薦并委派符合上崗條件（體檢合格，經培訓取得行業或政府相關部門認可的培訓合格證書）的月嫂為乙方承擔照料孕、產婦與新生兒護理服務工作。

第二條 服務地點

第三條 服務期限

1、服務期限 天，從 年 月 日 時起至 年 月 日 時止，實際服務時間從月嫂到崗之日起算。

2、服務時間每月按30天計，其中服務工作日26天，休息4天（請在□內打√：□每周休息1天 □月底合同結束前休4天），其中遇國家節假期 日，服務報酬為日工資的三倍，即 元/天。

第四條 服務費用和定金的支付期限與方式

1、乙方每月一次性支付服務費 元，包括月嫂服務報酬和甲方管理費。其中月嫂服務報酬由甲方收取后再支付給月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服務費結算。

2、多胞胎、早產兒、病癥產婦或嬰兒加收月嫂服務報酬： 元/月。

3、乙方在月嫂到崗前將以上費用通過 方式付給甲方：、打入甲方指定賬戶： 銀行，用戶名： 賬號 ； B、到甲方處交付；C、甲方派人到乙方處收取。

4、簽約時乙方向甲方支付定金 元。定金可抵作乙方需要支付的服務費用。

第五條 甲方的義務和權利

1、委派有真實身份證明，體檢合格，通過崗前培訓并取得合格證書的月嫂，并提供月嫂的真實資料，包括身份證、健康證、培訓證等。

2、負責月嫂的教育和管理工作。接受乙方與月嫂的投訴，了解并核實乙方投訴或月嫂反映情況的真實性。協調乙方與月嫂的關系，妥善處理投訴和調換要求，協助解決乙方、月嫂雙方產生的糾紛。

3、及時為乙方做好售后服務及調換月嫂等工作，接到乙方更換和退回月嫂的通知，應在24小時內協調處理。如一方決定更換或終止合同的，應在3天內調換與約定服務項目能力相當同級別的月嫂或給予辦理解除合同手續。

4、因月嫂的過錯致使乙方人身或其他權益受到侵害而造成損失，甲方應積極追究月嫂的責任，并先行承擔相關責任。

5、為月嫂和乙方購買《家政人員意外傷害保險》、《家政經營責任險》。

6、具有下列情況之一的，甲方有權解除合同：①乙方教唆月嫂脫離甲方管理；② 乙方隱瞞家庭成員中有傳染病人、精神病人或母嬰的病情；③乙方未按時支付服務費逾期達7天；④乙方服務地址或服務對象發生變更而未取得甲方同意；⑤乙方對月嫂的工作要求違反國家法律、法規；⑥乙方有虐待月嫂行為。

第六條 乙方的義務和權利

1、在簽訂合同時需出示有效身份證件辦理登記手續。如實填寫服務地址、聯系電話、服務內容，以及家中是否有傳染病及精神病人、母嬰病情等事項；如需變更以上內容、決定更換月嫂或終止合同，要及時并以有效方式通知甲方。

2、尊重月嫂的人格及勞動，不歧視不虐待；向月嫂提供與家庭成員基本相同的伙食；為月嫂提供安全的工作環境和居住場所，合理安排月嫂的工作和休息時間，保證月嫂每天的基本睡眠時間（不得少于6小時）；當月嫂需接觸血液、嘔吐物及排泄物時，應提供相應的衛生用品，如口罩及一次性手套等；因工作需要不能安排月嫂休息的應參照國家相關加班規定補償服務報酬。

3、妥善保管家中的現金和貴重物品，并根據自己的實際情況加強防范措施。

4、未征得甲方和月嫂同意，不得擅自將月嫂轉為第三方服務，不得擅自將月嫂帶往非約定服務場所服務，不得擅自增加合同外的服務項目，不得讓月嫂從事與合同內容不符的工作。

5、要求月嫂安全作業，因乙方沒有采取安全措施，或因家庭設施、設備等原因造成月嫂發生意外傷害和損失的，乙方應主動賠償，并承擔相應責任；如月嫂外出未按時歸來或發生意外事故，乙方應在24小時內通知甲方；在月嫂突發急病或遭遇其它傷害時，乙方應采取必要的救治措施并立即通知甲方。

6、合理選定、更換同級別的月嫂。有權退回身體不健康（體檢不合格），不能完成合同約定工作或有不良行為的月嫂。有權要求甲方重新委派符合合同要求的月嫂，以代替因自身原因而被退回的月嫂繼續履行合同。

7、對甲方提供的月嫂體檢報告有異議的，可要求重新體檢。若體檢合格，體檢費用由乙方承擔；若體檢不合格，則體檢費用由甲方承擔。

8、有權追究因月嫂工作過錯造成乙方損失的法律責任，并向甲方要求經濟賠償，但不得對月嫂采取搜身、扣押錢物、毆打、威逼等侵權方式處理。

9、具有下列情形之一的，乙方有權解除合同：①月嫂有傳染病；②月嫂不能獨立完成合同約定的工作任務；③月嫂有偷竊或虐待乙方成員等行為；④月嫂工作消極懈怠或故意提供不合格服務；⑤月嫂主動要求離職；⑥甲方或月嫂未經乙方同意，以第三人代為提供服務；⑦甲方拒不更換月嫂或者更換3次后仍不能達到合同要求；⑧空崗3日甲方未派替換月嫂到崗工作。

第七條 甲、乙雙方的特別約定

1、月嫂離崗時，乙方應認真檢查家庭財物有無損壞和丟失，并與甲方核實。月嫂離崗后，甲方和月嫂不再承擔乙方財物損失責任。

2、服務期滿乙方需續用月嫂的應提前10天與甲方續簽合同。乙方私自與月嫂續約，因此而產生的法律責任由乙方承擔。

3、乙方與月嫂本合同期滿后3個月內不能建立雇用關系，否則應向甲方支付賠償金 元。

第八條 違約責任

1、因甲方原因不能提供乙方預定級別的月嫂致使合同不能履行或提前終止合約，則甲方雙倍返還定金；因乙方的原因違約或提前終止合約，則定金作為違約金不予退還。

2、乙方逾期向甲方支付定金、服務費的，每逾期1天按應付費用1%向甲方支付逾期付款的違約金。

第九條 合同爭議的解決辦法

本合同如果發生爭議，雙方協商解決，協商不成的，可向A家庭服務業協會或A市消費者委員會申請調解。協商或調解不成的，按下列第 種方式解決。

1、提交A仲裁委員會仲裁。

2、向人民法院起訴。第十條 合同未盡事宜及生效

本合同未盡事宜雙方另行協商補充。補充協議與本合同具有同等法律效力。本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力，雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）： 乙方（簽字）： 法定代表人（簽字）： 委托代理人（簽字）：

年 月 日 年 月 日

SF—2013—2702B 合同號：

A市母嬰護理（月嫂）服務合同（合同編號：

A市家庭服務業協會制定 A市工商行政管理局監制 二O一三年十一月

B）

A市母嬰護理（月嫂）服務合同（B）

甲方（母嬰護理公司）： 服務電話： 經營地址： 乙方（月嫂）： 身份證號： 聯系電話： 原籍地址：

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規的規定，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就母嬰護理服務相關事宜簽訂本合同。

第一條 甲、乙雙方的關系

甲方和乙方是勞務合同關系，甲方委派乙方為用戶服務。第二條 服務內容和服務地點

甲方推薦并委派符合上崗條件（體檢合格，經過崗前培訓并取得行業或政府相關部門認可的培訓合格證書）的乙方到（服務地點）為（用戶）承擔照料孕、產婦與新生兒及其他 服務。

第三條 服務期限

1、服務期限 天，從 年 月 日 時起至 年 月 日 時止，實際服務時間從乙方到崗之日起算。

2、服務時間每月按30天計，其中服務工作日26天，休息4天（可累計集中休，也可分散休，具體由乙方與用戶商定），國家假期服務報酬為 元/天。

第四條 服務報酬的支付期限與方式

1、乙方的服務報酬為 元/月。凡不足月者按26天/月的日平均服務報酬結算。

2、乙方完成一個月工作期滿之日起5天內到甲方處領取服務報酬并簽字確

認。

3、乙方因被用戶投訴、中途退回或乙方自身原因提前要求離崗，乙方的服務報酬根據服務合同約定標準按實際工作天數的80%計發。

第五條 甲方的義務和權利

1、為乙方建立個人資料和服務檔案，全面記錄乙方的工作經歷和評價，對乙方有效的身份證、居住證、健康體檢報告復印存檔。

2、向乙方提供用戶的真實詳細地址、姓名等資料，以及用戶母嬰和家庭成員中有無精神病、傳染病和其它重大疾病情況。

3、負責乙方的崗前培訓、教育和后續的管理工作，加強對乙方的思想教育、技能培訓和監督指導。積極引導乙方按《母嬰護理工作范圍》（附件一）和《嬰兒安全問題及意外防護措施》（附件二）進行操作。

4、建立母嬰護理服務質量管理制度，定期了解乙方的服務情況，指導督促乙方執行合同的各項約定，并對乙方的不良行為進行批評指正。

5、確保用戶在服務質量上的利益和維護乙方的合法權益。接受用戶與乙方的投訴并進行核實，協調用戶與乙方的關系，妥善處理投訴和調換要求，協助解決乙方、用戶雙方產生的糾紛。因用戶的原因造成乙方損失的，甲方應出面協調解決，并先行承擔相關責任。

6、為乙方購買《家政人員意外傷害保險》。

7、乙方未經甲方和用戶的同意擅自離崗，甲方有權不支付服務報酬。第六條 乙方的義務和權利

1、上崗前應如實填寫本人身份及家庭情況等基本資料，提供有效真實的身份證、健康證和培訓證等資料。

2、遵守國家的法律法規，不得損害用戶的合法權益，如因工作失誤而造成用戶人身或其他權益受侵害的，則要承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。

3、善待服務對象，禁止擅自離崗。與用戶發生糾紛應及時向甲方反映，經甲方同意方可中止提供服務。如確需提前終止合同，應提前5天提出，并到甲方處辦理手續后，方能離開用戶家。

4、服從甲方和用戶的管理和指導，尊重用戶的生活習俗，工作認真負責，勤儉節約，經手的錢物帳目清楚。注意個人衛生，禁止佩戴首飾、禁用化妝品。工作時間不得接聽電話、看電視和做私事，如遇特殊情況必須向用戶說明。

5、遵守職業道德，不得在用戶住處從事與服務范圍無關的活動；不得擅自將他人及親友帶入或住宿用戶家中；不得擅自翻動、拿用用戶的物品，不得向用戶索要財物，更不得有偷竊及破壞行為；不得擅自動用高檔電器和貴重物品；不參與用戶家庭內部事務和鄰里糾紛；不泄露和傳播用戶的家庭隱私和個人信息；愛護用戶家庭和財產；不得擅自給嬰兒喂食藥物及有害食物，不得推薦藥品或保健品給嬰兒及產婦；不得違反《母嬰護理工作范圍》及《嬰兒安全問題及意外防護措施》進行操作。

6、請假外出應征得用戶同意。采取實時照休的休假辦法的要按日平均服務報酬數扣除相應的服務報酬。采取集中補休的休假辦法的可作調休而不扣除相應的服務報酬。請假外出應告知去向，不得在外留宿，如遇特殊情況不能按時返回的，應提前通知用戶。

7、按時得到服務報酬，以及得到正常的休假和休息時間。若用戶占用乙方休假或休息時間，乙方有權要求支付加班服務報酬。

8、有權保護自己人身和名譽不受侵犯，追究因甲方或用戶過錯造成的經濟損失及法律責任，并與甲方解除合同。

9、有權拒絕從事與合同內容不符的工作，有權拒絕為第三方服務，有權拒絕在非約定地址服務。

第七條 甲、乙雙方的特別約定

1、乙方離崗時，甲方應主動提醒用戶認真檢查家庭財物有無損壞和丟失。乙方離崗后，不再承擔用戶財物損失責任。

2、乙方私自與用戶續約，因此而產生的法律責任由乙方與用戶承擔。

3、乙方與用戶本合同期滿后3個月內不能建立雇用關系，否則應向甲方支付賠償金 元。

第八條 違約責任

1、甲方逾期支付乙方服務報酬的，每逾期1天按應付服務報酬1%向乙方支付逾期付款的違約金。

2、乙方不按甲方的指示為用戶提供服務而產生的一切損失由乙方承擔，包括因此而致使甲方向用戶承擔違約責任的違約金。

第九條 合同爭議的解決辦法

本合同如果發生爭議，雙方協商解決，協商不成的，可向A家庭服務業協會或A市消費者委員會申請調解。協商或調解不成的，按下列第 種方式解決：

1、提交A仲裁委員會仲裁。

2、向人民法院起訴。第十條 合同未盡事宜及生效

本合同未盡事宜雙方另行協商補充。補充協議與本合同具有同等法律效力。本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力，雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）： 乙方（簽字）： 法定代表人（簽字）： 委托代理人（簽字）：

年 月 日 年 月 日