第一篇：《湖南省住宅區物業服務合同(示本)》

《湖南省住宅區物業服務合同（示范文本）》

××住宅區物業服務合同

委托方： 住宅區業主委員會（甲方）； 受托方： 公司（乙方）； 法定代表人：

；

法定代表人：

；

地址：。

地址：

；

資質等級： ； 資質證書編號：。

經 住宅區業主大會會議表決同意，【通過公開招標選聘/直接聘請】 公司為

住宅區（以下簡稱“本住宅區”）提供物業管理服務。為規范雙方權利義務，保障本住宅區物業管理服務正常運行，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《湖南省實施<物業管理條例辦法>》等相關法律、法規、規章，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，訂立本合同。

第一章 物業項目基本情況

第一條

物業基本情況:

1.物業名稱：__________________________________________________。2.坐落位置：__________________________________________________。3.物業類型：__________________________________________________。4.占地面積：___________________________________ ______平方米。5.建筑面積：____________________________________________平方米。

其中：1）多層住宅____________________________________平方米；

2）高層住宅____________________________________平方米； 3）獨立式住宅（別墅）__________________________平方米； 4）商業面積____________________________________平方米； 5）地下室______________________________________平方米； 6）其他面積（配電房、門衛室等）________________平方米。

6.入伙戶數：______戶（截止 年 月 日，業主入伙戶數 戶，戶未入伙。）物業構成明細見附件一。

第二章

物業服務內容和標準

第二條 物業服務內容

甲方委托的物業管理事項包括以下主要內容：

（一）本住宅區物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位包括附件二所列內容。

（二）本住宅區物業管理區域內共用設施的日常維修、養護、運行和管理。共用設施包括附件三所列內容。

（三）本住宅區物業管理區域內共用設備的日常維修、養護、運行和管理。共用設備包括附件四所列內容。

（四）本住宅區物業管理區域內公共環境（包括共用部位、共用設施、共用設備）的清潔衛生、垃圾收集及清運、蟲害消殺、綠化等。

（五）本住宅區物業管理區域內的【開放式/半封閉式/封閉式】安全管理，但不含業主、物業使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、物業使用人另行簽訂合同的除外。

（六）本住宅區物業管理區域內的公共秩序、交通秩序維護，以及車輛的行駛、停泊及管理。

（七）本住宅區的社區文化建設的組織。

（八）對物業管理區域內可以用于經營的公共部位進行經營和管理。

（九）本住宅區物業管理區域內的物業檔案及業主檔案的管理，以及物業管理服務檔案資料的建立、保管和使用管理。

（十）。

（十一）現行相關法律、法規、政策規定的，以及在本合同簽訂后新規定的應由物業服務企業承擔的其他事項。

第三條 物業服務標準

乙方提供的物業管理服務應當達到如下標準（根據項目具體情況填寫相關內容，具體標準可參照湖南省房地產業協會頒發的《湖南省星級物業服務項目考評辦法（修訂）》）：

第二條第（一）項： ； 第二條第（二）項： ； 第二條第（三）項： ； 第二條第（四）項： ； 第二條第（五）項： ； 第二條第（六）項： ； 第二條第（七）項： ；

第二條第（八）項： ； 第二條第（九）項： ； 第二條第（十）項： ；

第三章

物業服務相關費用

第四條 物業服務收費

物業服務費每______【月】/【季】/【半年】交納一次，每次交納費用時間為_____，由全體業主向乙方交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費的，從其約定，但業主應將此約定告知乙方，同時負連帶交納責任。

本住宅區物業管理區域內的物業服務收費選擇以下第 種方式。

（一）包干制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的專有建筑面積交納，具體標準如下： 多層住宅： 元/平方米/月； 高層住宅： 元/平方米/月； 別墅： 元/平方米/月； 辦公樓： 元/平方米/月； 商業物業： 元/平方米/月； 會所： 元/平方米/月； 物業： 元/平方米/月。

2.物業服務費用中，%用于業主大會、業主委員會的工作費用及業主委員會成員的津貼、工作人員的薪酬。

3.關于物業管理區域內共用水電費分攤：。

（二）酬金制

1.物業服務費用由業主按其物業的建筑面積交納，具體標準如下： 多層住宅： 元/平方米/月； 高層住宅： 元/平方米/月； 別墅： 元/平方米/月； 辦公樓： 元/平方米/月； 商業物業： 元/平方米/月； 會所： 元/平方米/月； 物業： 元/平方米/月。2.乙方采取以下第 種方式提取酬金：

1）乙方按 【每季/每半年/每年】 元的標準從預收的物業服務資金中提取；

2）乙方 【每季/每半年/每年】按應收的物業服務費用 %的比例提取。3）乙方 【每季/每半年/每年】按結算的物業服務費用 %的比例提取。3.物業服務費用支出應全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

4.乙方應向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算，并按 【季/半年】向全體業主公布物業服務費用的收支情況。

5.每 年由甲方聘請專業機構對物業服務費用年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，審計費用由 【甲方/乙方/甲乙雙方】共同承擔。第五條 停車服務費用

對物業管理區域內業主已購買或租賃的車位（庫），乙方收取停車服務費。收費標準為：露天車位 元/個/月；車庫車位 元/個/月。停車服務費每______【月/季/半年】交納一次，每次交納費用時間為_____，由購買或租賃車位的業主向乙方交納。

乙方應與車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。需要進行車輛保管服務的，收費標準由雙方約定。

業主與車位使用人約定由車位使用人交納停車服務費的，從其約定，但業主應將此約定告知乙方，同時負連帶交納責任。

第六條 經營管理費用

對物業管理區域內可以用于經營的公共部位進行經營和管理的，應當另行簽訂補充協議，明確經營管理收費標準、乙方提取管理服務費用比例、雙方權利義務等具體內容。補充協議與本合同具有同等效力。第七條 業主自用部位收費

業主和物業使用人委托乙方對自用部位、自用設施及設備的維修、養護或提供其他特約服務的，按雙方的約定收取費用，或按乙方在物業區域內公示的收費標準收取費用。第八條 公共服務項目收費

物業區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等費用由市政公用事業單位向業主收取，市政公用事業單位委托乙方代收的，在告知業主后，乙方可向業主收取上述費用。第九條 物業服務收費標準的調整

物業服務收費標準的調整按下列第 項執行：（1）按政府規定的標準調整；（2）按每年 %的幅度上調；

（3）按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整；

（4）根據當地最低工資標準及社保繳納基數上漲標準調整；（5）雙方另行協商并補充協議；（6）其他。

第四章

雙方的權利和義務

第十條 甲方的權利義務

（一）甲方的權利

1.監督乙方履行合同，要求乙方按合同約定的內容和標準提供服務。2.要求乙方提交以下文件并進行審定或審計：

【包干制】：內容超出業主大會議事規則、管理規約及本合同約定的管理制度和操作規程。【酬金制】：物業服務方案及相應的管理制度和操作規程、年度服務計劃、財務預、決算。3.按 【季/半年/年】對乙方的服務水平進行全面考核評定，并向當地行政主管部門抄報考核評定結果。

4.按照相關規定組織專項維修資金的交存及使用。5.。6.有關法律、法規、規章和《管理規約》規定的其他權利。

（二）甲方的義務

1.監督管理規約的實施，及時了解業主、物業使用人的意見和建議，并督促業主遵守經審定的物業管理相關制度和操作規程，協助乙方履行合同。

2.督促業主交納物業服務費及其他相關費用。

3.本合同簽訂后 日內，向乙方提供平方米的物業服務用房，但物業服務用房的水電等能源耗及辦公條件配置等費用由乙方承擔。

4.本合同簽訂后 日內，向乙方移交附件一至附件五所列的物業，以及所有的物業管理相關資料。

5.協助乙方勸阻業主和物業使用人違反管理規約、合同約定（含服務方案、管理制度、操作規程）、法律法規及規定的行為。

6.協助乙方開展社區文化活動和便民服務工作。

7.。8.有關法律、法規、規章和《管理規約》規定的其他義務。第十一條 乙方的權利義務

（一）乙方的權利

1.根據合同的約定以及有關法律、法規的規定，收取物業服務費和其他相關費用。2.業主和物業使用人委托對其自用部位、自用設施設備進行維修、養護或委托其他特約服務的，有權向其收取費用。

3.委托專業公司承擔本住宅區的單項服務并支付費用，法律、法規等相關規定對專業公司規定了相關條件的，委托的專業公司應當符合該條件。

4.。5.有關法律、法規、規章和《管理規約》規定的其他權利。

（二）乙方的義務

1.根據合同約定的服務內容和標準提供服務。

2.【制訂并組織實施/組織實施投標文件中的】物業服務方案，制定、完善并組織實施與物業服務方案相應的管理制度和操作規程。相關內容超出業主大會議事規則、管理規約或本合同約定的，實施前應提交甲方審定同意。

3.制訂年度維修養護計劃和維修方案，經甲方審定后組織實施，配合甲方合法使用維修資金。單次維修費用超過_______元的，由乙方承擔。

4.按照補充協議的約定，利用物業管理區域內的公共部位或公共設施設備組織經營管理。必要時，協助甲方辦理相關審批手續。

5.實施電梯、電氣、制冷及高空等涉及人身安全的作業，乙方應當委托具備相應資質的專業公司實施。乙方委托專業公司承擔單項業務的，應當簽訂協議，明確各自的權利義務和安全管理責任。乙方和專業公司對甲方在協議范圍內承擔連帶責任。

乙方不得整體轉讓本合同業務，也不得將任何單項業務承包給個人。

6.未經甲方許可，乙方不得擅自占用物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變其用途。緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但動工前應告知甲方。

未經甲方書面許可，乙方不得改變物業服務用房的用途。

7.對業主和物業使用人違反管理規約、合同約定（含服務方案、管理制度、操作規程）、法律法規及規定的行為，應當及時勸阻，并告知甲方，必要時向有關主管部門報告，督促業主和物業使用人改正。

8.購買物業管理區域內的公共財產及公眾責任險。協助甲方或其他相關方進行安全防范工作。發生安全事故時及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。

9.制定社區文化活動方案，組織開展積極向上、健康有趣、豐富多彩的社區文化活動和學雷鋒、敬老愛幼等便民服務工作，創造和諧的社區氛圍。

10.在物業管理區域內的 等顯著位置長期公示本合同文本，并協助甲方按期公示法律法規、業主大會議事規則、管理規約等規定應當公示的內容，定期公示利用公共部位、公共設施設備經營的收益情況，及時公示本住宅區內發生的應當公示的物業管理相關重大事項。

11.委派的項目負責人應當符合以下條件：

1）； 2）。

更換項目負責人時，應當提前 天通知甲方，經甲方同意方可更換，且更換后 內應當在 等顯著位置向全體業主公示。本次委派的項目負責人為。12.接受業主和物業使用人的監督，及時處理業主和物業使用人的投訴。接到投訴 日內必須向投訴人反饋處理情況。

13.建立本住宅區的物業管理檔案，及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。14.如本合同終止后雙方不再續約，乙方應在甲方新聘的物業服務企業進場后 日內向其移交原委托管理的全部物業（含物業服務用房）及各類管理檔案、財務資料以及本住宅區內的各類公共資產。

15._________________________________________________________。

16.國家法律、法規、規章和《管理規約》規定的其他義務。

第五章

合同期限

第十二條 合同期限

本合同的期限為____【年/月】，自 年 月 日起至 年 月 日止。第十三條 期滿續約

本合同期限屆滿后，雙方同意續約的，應于本合同到期前 日內簽署新的物業服務合同。本合同期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前 個月書面通知乙方；乙方自接到通知起 個月內回復甲方。

本合同期限屆滿后，甲乙任何一方決定不再續約的，均應當在期滿前 個月書面通知對方。

第十四條 過渡期

本合同終止后，在新的物業服務企業進駐前，乙方應繼續提供過渡期物業服務，但過渡期不超過 個月。過渡期滿前，雙方應當完成物業的交接。過渡期內雙方的權利義務按本合同執行。

第六章

違約責任

第十五條

甲方違約責任

（一）甲方違反本合同約定，導致乙方未能完成服務內容或未達到服務標準的，乙方有權要求甲方限期解決；逾期未解決的，乙方可以終止合同；造成損失的，乙方可要求甲方承擔相應的賠償責任。

（二）業主或物業使用人未能按時足額繳納物業服務費或停車服務費等費用，逾期每日按【____元/逾期應付總金額____%的】標準向乙方支付違約金。

（三）業主違反本合同的約定，實施妨害物業服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

（四）在本合同終止、乙方向甲方移交所管物業時，甲方拒不接收的，乙方可以要求甲方在按【____元/每月物業服務費總額的____%】的標準向乙方支付違約金；造成損失的，乙方可要求甲方承擔相應的賠償責任。

第十六條

乙方違約責任

（一）乙方提供的服務達不到本合同約定的內容和標準，甲方有權要求乙方在合理期限內整改到位，乙方未能按期整改到位的，甲方可終止合同；造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

（二）乙方在本合同期限內擅自停止物業服務的, 甲方可要求乙方繼續履行，采取補救措施，并按____元/月向甲方支付違約金；前述行為造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

（三）乙方在本合同終止后拒不撤出本物業管理區域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業管理區域，并應當按 元/月向甲方支付違約金；前述行為給業主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。

第十七條

提前解約責任

甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付________萬元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第十八條 不可抗力責任

因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，雙方均部分或全部免除責任，相關事宜由甲乙雙方另行依法協商處理。

第十九條 重大事故責任

因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理；因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理（事故原因及責任以政府有關部門的調查結論為準）。在沒有明確事故責任之前，雙方均有義務采取措施防止事故惡化、損失擴大，并通知對方。明確事故責任之后，由責任方支付對方為此支出的費用。

第二十條 突發事件責任

發生漏電、火災、水管破裂、公安機關執行任務等突發事件或不可預見的情況，乙方為維護公共利益合法采取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規定處理。

第二十一條 乙方免責條款

乙方有證據證明屬以下情況的，可免于承擔違約責任，否則，應當承擔賠償、違約責任：

（一）因業主或物業使用人自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的內容和標準的；

（二）因物業本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已經告知業主或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

（四）非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

（五）。

第七章

爭議解決

第二十二條 爭議解決方式

合同履行過程中發生爭議的，雙方可通過友好協商解決或向物業所在地人民調解委員會申請調解解決；不愿協商、調解或協商、調解不成的，可按以下第 _____種方式解決：

1.向 【甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】人民法院提起訴訟； 2.向 仲裁委員會申請仲裁。

第八章

其他事項

第二十三條 專項維修基金

。第二十四條 交接與善后

本合同終止，如甲乙雙方決定不再續簽物業合同，甲乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業清單、物業檔案資料清單、物業服務費的清算、對外簽訂的各種協議等，甲方、乙方應相互配合，做好物業服務的交接和善后工作。

第二十五條 未盡事宜

本合同未盡事宜，國家有相關規定的，依規定解決；沒有規定的，由雙方友好協商解決，并簽訂書面協議。

第二十六條 合同份數

本合同連同附件一式 份，甲、乙方雙方各執 份，具有同等法律效力。第二十七條 生效時間

本合同經雙方簽字簽章后生效。第二十八條 其他約定。

附件：

一、物業構成明細；

二、共用部位清單；

三、共用設施清單；

四、共用設備清單

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表人（簽字）： 代表人（簽字）：

日期： 日期：

第二篇：前期物業服務合同(示本)

前期物業服務合同（示范文本）

第一章

總則

第一條 本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱： 法定代表人：

地 址：

聯系電話：

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業名稱：

法定代表人：

地 址：

聯系電話：

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將（物業名稱）委托給乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型：__________名 稱：__________

座落位置：________市_______區________路（街道）_______號

占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米

多層棟數：________小高層棟數： 高層棟數：___ 設備設施情況：

1、______________________

2、______________________

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章

委托服務事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結構、樓梯間、走廊通道、門廳、________。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________。

第六條 市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車場、_______。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、________。

第九條 公共環境衛生，包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區內道路、公共場地的清潔衛生、垃圾的收集、清運、________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理，包括停車場管理和車輛進出管理。乙方在征得甲方同意后，可利用本物業區域的公共場地，取得停車服務許可，對外開展停車服務，本物業區域內的業主和物業使用人在本物業區域的公共場地停放，車位使用人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條 維護公共秩序、小區安全，包括安全監控、巡視、門崗執勤、。

前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，以專項合同的約定執行。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理服務費： 2、3、第十五條 對業主和物業使用人違反《業主臨時管理規約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取規勸、制止、等措施。

第十六條 其它委托事項1、2、3、第三章

雙方權利義務

第十七條 甲方權利義務

1、審定乙方擬定的物業管理方案和制度。

2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

3、審定乙方提出的物業管理服務計劃、財務預算及決算。

4、負責制定《業主臨時管理規約》和提供《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》，并將其作為房屋銷售合同的附件。

5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

保修責任內房屋、設施、設備維修養護和房屋建設遺留質量問題，按以下方式處理：

（1）甲方負責返修；

（2）委托乙方返修，支付全部費用；

（3）。

6、在合同生效之日起 日內按物業管理有關規定的比例向乙方提供 _平方米建筑面積管理用房（產權屬全體業主），由乙方無償使用。

7、在物業管理交接驗收時，負責向乙方提供和移交物業管理相關資料：（1）規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設施、設備安裝、使用和維護保養技術資料；（3）物業質量保證文件和物業使用說明文件；（4）物業服務所必需的其他資料。

8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，協助乙方催交或以其它 方式償付；

9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；

（1）；

（2）。

10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

11、應將本合同在訂立之日起十五日內，向物業所在地房地產行政主管部門備案并在物業管理區域內公示；

12、。

第十八條 乙方權利義務

1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準和行業規范以及本服務合同進行管理、提供專業化的服務；

2、起草物業管理區域內共用部分的使用要求、注意事項和物業服務制度；

3、依照本合同和有關規定收取服務費用；

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

5、按本合同第十七條的約定，對業主和物業使用人違反《業主臨時管理規約》的行為進行處理；

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督；

7、接受業主的監督，定期向業主報告物業服務合同履行情況和物業服務費用收支情況，并予以公示；

8、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供專項服務的收費項目和標準；

9、負責編制物業管理管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

10、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

11、協助有關部門制止違法、違規的行為，維護物業管理區域公共秩序；

12、不得擅自改變物業管理區域內共用部分的用途；對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后，報有關部門批準方可實施；

13、不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動；

14、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

15、___________________。

第四章

物業服務要求和標準

第十九條 乙方須按下列約定，實現管理目標：

1、房屋外觀：完好整潔；每________年組織實施清洗外墻________次(費用由業主承擔)；公共內墻、走廊樓梯等每________年粉飾_______次；公共防盜門每________年刷新________次；

2、設備運行：電梯按規定時間________運行；

水泵、發電機等設備________ 日檢查________次；

3、房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏________日修好；

4、公共環境：道路：________；室內外排水________；

沙井________清理一次；

5、清潔衛生：

(1)公共場地每天以 標準清掃________次；

(2)電梯衛生每天清掃、保潔________次；

(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業主承擔)；(4)________。

6、綠化：綠地完好率達到________%以上；

7、交通秩序：室內（外）停車場一天________小時保管；

8、保安：實行___小時保安制度，崗位設置____個,___小時輪流值守；

9、急修：停水不超過________小時；停電不超過________小時；下水道、沙井堵塞不超過________小時；小修：報修________小時內開工；

10、________。

第五章

物業服務費用和維修費用

第二十條 物業服務費，包括管理、房屋設備運行、維護公共秩序、小區安全、日常維修以及提供物業服務的其他公共性服務收費。

物業交付業主前，物業服務費由建設單位承擔；物業交付業主后，由業主承擔。

1、本物業服務費，由乙方按以下收費標準收取。

(1)多層：________ 元/月·平方米(2)小高層：________元/月·平方米(3)高層：________ 元/月·平方米

(4)商業：________ 元/月·平方米

(5)其他：________ 元/月·平方米

2、業主逾期不交納物業管理費的，按日加收應納費用千分之三的滯納金。

第二十一條 共用的專項設備運行的能源消耗，應設獨立計量表核算，合理分攤計收。

第二十二條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護、大中修、更新費用承擔：

1、保修期內屬保修范圍的由甲方承擔；

2、不屬保修范圍的由該共有部分業主按建筑面積比例承擔。

第二十三條 乙方對接受業主委托，提供專項服務，專項服務的內容和費用由當事人自行約定。

第二十四條 其它約定 ______________________________________。

第六章

委托服務期限

第二十五條 委托服務期限暫定為________年(不超過三年),自________年________月________日起至________年________月________日止。合同期滿或業主委員會成立，與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自然終止。

第七章 違約責任

第二十六條 乙方違反合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十七條 甲方違反合同第十七條義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第四章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

第八章

附則

第三十條 雙方約定自本合同生效之日起 日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十一條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。

第三十二條 本合同之附件均為合同有效組成部分。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十三條 本合同正本連同附件 頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

第三十四條 因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準。

第三十五條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十六條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商和解、依法申請調解、向有關行政部門申訴、提請仲裁機構仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。

第三十七條 本合同自 起生效。

甲方簽章：

法定代表人：

乙方簽章： 法定代表人： 年 月日

第三篇：重慶市物業服務合同(示本)

甲方（業主大會）：

乙方（物業管理企業）：

物 業 名 稱：

重慶市國土資源和房屋管理局制定

重慶市工商行政管理局監制

甲方（業主大會）

組織名稱：

業主委員會代表人：

地址：

聯系電話：

乙方（物業管理企業）

企業名稱：

法定代表人：

地址：

聯系電話：

根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就________（物業名稱）實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

第一章　物業管理區域概況

第一條　物業基本情況

物業名稱：

物業類型：

座落位置：

占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米

四至：

東至：______ 南至：______西至：______北至：______

其他：。

第二條　具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

第二章　委托服務事項

第三條　甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為：

1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、。

2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、。

3、市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7、交通秩序與車輛停放的管理。

8、協助做好物業管理區域內的安全防范工作。

9、物業檔案資料管理。

10、物業項目使用專項維修資金的預算和計劃。

11、裝修管理。

12、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條　在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

1、接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）；

2、3、第三章　物業服務質量

第五條　乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

第四章　物業服務費用

第六條　本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：

1、包干制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）

根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：

第十條　停車收費分別采取以下方式：

1、停車場屬于全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；

2、停車場屬于開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費；

3、車位權屬系業主的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準或按占地面積（包括公攤面積）________元/m2的標準，向乙方交納停車管理服務費。

第十一條　乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

第十二條　本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：1、2、3、第十三條　乙方經營管理會所，可按______標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按______標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。

第十四條　乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業廣告招牌），應當征得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

第十五條　乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條　其他約定________。

第五章　雙方的權利義務

第十七條　甲方的權利義務

甲方享有以下權利：

1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度；

2、審定乙方擬定的物業管理方案、管理計劃、維修養護計劃、財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施；

3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度；

4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；

5、定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，并定期向業主公布報告；

6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟；

7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理；

8、監督乙方實施物業服務的其他行為；

9、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業審計機構對財務收支狀況進行審計；

10、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、甲方應向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；

（2）規劃設計資料；

（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（4）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

（5）物業管理所必需的其他資料。

2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費；

3、協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，并協助乙方在約定的期限內恢復原狀；

4、聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系；

5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌；

6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題；

9、法律、法規規定的其他義務。

第十八條　乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務；

2、按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；

3、可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人；

5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

7、根據甲方授權，制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守；

8、根據甲方授權，采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為；

9、根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節；

10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1、履行合同、提供物業服務；

2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；

3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；

4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準；

5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，管理計劃，維修保養計劃，財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定后組織實施；

6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；

7、協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場，協助做好救助工作；保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

8、實行酬金制收費方式的，應當編制財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業審計機構對財務收支狀況進行審計；

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；

10、非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；

12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

13、本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

14、法律、法規規定的其他義務。

第六章　物業管理用房

第十九條　甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

第二十條　物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

第七章　物業服務合同期限及解除

第二十一條　本合同期限為________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

第二十二條　有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

1、物業項目因拆遷等原因滅失的；

第四篇：上海市前期物業服務合同（住宅物業示本）

甲方：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯系電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

資質等級：_________，證書編號：_________

地址：_________

聯系電話：_________

甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就_________（物業名稱）的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條　本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號

四至范圍（規劃平面圖）：_________

總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。

物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

第二條　乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

（一）物業共用部位的維護；

（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養護服務；

（四）物業公共區域的清潔衛生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業使用禁止性行為的管理；

（七）物業其他公共事務的管理服務；

（八）業主委托的其他物業管理服務事項。

第三條　物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條　甲方按規定向乙方提供位于_________路_________號_________室（建筑面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條　乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

（一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

（三）物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

第六條　甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條　乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費。

（一）住宅：

高層_________元/月·平方米；

多層_________元/月·平方米；

別墅_________元/月·平方米；

物業：_________元/月·平方米；

（二）辦公樓：_________元/月·平方米

（三）商業用房：_________元/月·平方米

（四）_________

（五）_________

（六）_________

上述物業服務收費分項標準（元/月·平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：_________

3、公共區域的清潔衛生服務費用：_________

4、公共區域綠化養護費用：_________

5、公共區域秩序維護服務費用：_________

6、_________

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：_________

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：_________

3、公共區域的清潔衛生服務費用：_________

4、公共區域綠化養護費用：_________

5、公共區域秩序維護服務費用：_________

6、_________

第八條　自本合同生效之日的當月至物業出售并交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔；自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條　前期物業管理期間，乙方按下述第_________種收費形式確定物業服務費用。

（一）包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第_________種方式提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每_________（月/年）在預收的物業服務費用中按_________%的比例提取酬金；

2、每_________（月/年）在預收的物業服務費用中提取_________元的酬金。

（三）_________

第十條　物業服務費用（物業服務資金）按_________（年/季/月）交納，業主應在_________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：_________

第十一條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理計劃和物業服務資金預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

（一）_________；

（二）_________。

第十二條　停車場收費分別采取以下方式：

（一）停車場屬于全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位_________元/個·月、車庫機動車車位_________元/個·月、露天非機動車車位_________元/個·月、車庫非機動車車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位_________元/個·月、車庫機動車車位_________元/個·月、露天非機動車車位_________元/個·月、車庫非機動車車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。

（二）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。

（三）停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條　業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條　本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

（一）健身房：_________

（二）棋牌室：_________

（三）網球場：_________

（四）游泳池：_________

（五）其他：_________

上述經營管理收入按下列約定分配：

1、_________

2、_________

3、_________

本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

第十五條　物業服務費屬本合同第九條第二項或者第_________項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

（一）結算結余部分，按以下第_________種方式處理：

1、轉入下年繼續使用；

2、直接納入專項維修資金；

3、_________。

（二）結算虧不足部分，按以下第_________種方式處理：

1、由業主追加補足；

2、_________。

第十六條　業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

（一）業主應當按照規定交納專項維修資金；

（二）專項維修資金的帳務由物業管理企業代管；

（三）業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

（四）按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條　甲方相關的權利義務：

（一）在物業銷售前，應在其制定的《業主臨時公約》中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任；

（二）督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用；對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止；

（三）授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為，依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止；

（四）完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等；

（五）審查和批準物業管理方案、管理計劃、維修養護計劃、費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

（六）_________。

第十八條　乙方相關的權利義務：

（一）設立專門機構負責本物業的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

（二）根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益；

（三）根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題；

（四）及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；

（五）結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、管理計劃、維修養護計劃、費用概預算和決算報告；

（六）_________。

第十九條　在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

（一）因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

（五）_________；

（六）_________。

第二十條　甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十一條　除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數向相應業主支付_________的違約金。

第二十二條　乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付；已經支付的，業主有權要求乙方_________倍返還。

第二十三條　甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條　甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十五條　經全體業主所持投票權（按首次業主大會會議的投票權計算規定確定）2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。

甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

第二十六條　雙方協商一致，可解除本合同，并在_________日內辦理交接手續。

第二十七條　本合同其他相關違約責任的約定：

（一）_________

（二）_________

（三）_________

（四）_________

（五）_________

第二十八條　本合同中下列詞語的定義是：

（一）業主，是指物業的所有權人。

（二）物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

（三）物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

（四）物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

（五）共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、_________、_________、_________等部位。

（六）共用設施設備，是指：

1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_________、_________、_________等設備；

2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）_________、_________、_________等設施。

（七）公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第二十九條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

第三十條　補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十一條　本合同正本連同附件共_________頁，一式_________份，甲乙雙方各執_________份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十二條　本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十三條　本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決；協商不成的，采取以下第_________種方式解決。

（一）向_________仲裁委員會申請仲裁；

（二）向人民法院提起訴訟。

第三十四條　本合同為期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

本合同期限未滿，若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，本合同終止。

第三十五條　本合同期限屆滿前_________月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿后_________月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

第三十六條　本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。

第三十七條　本合同經甲乙雙方簽字/_________后生效。

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

附件三　： 物業共用部位、共用設施設備的日常運行、保養和維修服務

┌──┬──────┬──────────────────────────┐

│項目│ 服務內容│運行、保養、維修服務標準│

├──┼──────┼──────────────────────────┤

││　房屋結構　││

│├──────┼──────────────────────────┤

│ 公 │門　窗││

│├──────┼──────────────────────────┤

││樓內墻面、頂││

││面、地面││

│ 共 ├──────┼──────────────────────────┤

││管道、排水溝││

││、屋頂││

│├──────┼──────────────────────────┤

││圍　墻││

│ 部 ├──────┼──────────────────────────┤

││道路、場地等││

│├──────┼──────────────────────────┤

││休閑椅、涼亭││

││、雕塑、景觀││

│ 位 │小品││

│├──────┼──────────────────────────┤

││室外健身設施││

││、兒童樂園等││

│├──────┼──────────────────────────┤

││安全標志等　││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│供水│　普通水泵　││

│├──────┼──────────────────────────┤

│系統│　變頻水泵　││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│排水│二次生化處理││

│系統│││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

││公　燈││

│ 公 ├──────┼──────────────────────────┤

││ 公共電氣柜 ││

│ 共 ├──────┼──────────────────────────┤

││景觀燈、節日││

│ 照 │彩燈、大堂吊││

││燈等││

│ 明 ├──────┼──────────────────────────┤

││　大堂空調　││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│升降│電　梯││

│系統│││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│消防│　消防設施、││

│系統│　設備││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│避雷│　避雷設施　││

│系統│││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

││電子防盜門　││

│ 弱 ├──────┼──────────────────────────┤

││監控系統││

│├──────┼──────────────────────────┤

│ 電 │周界報警││

│├──────┼──────────────────────────┤

││樓宇對講││

│ 系 │（可視）││

│├──────┼──────────────────────────┤

││住戶報警││

│ 統 ├──────┼──────────────────────────┤

││電子巡更││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│水景│水景（動力）││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│其它│││

└──┴──────┴──────────────────────────┘

附件四　：公共區域綠化養護服務

┌──┬──────┬──────────────────────────┐

│項目│ 服務內容│養護標準│

├──┼──────┼──────────────────────────┤

││修　剪││

│ 草 ├──────┼──────────────────────────┤

││清雜草││

│├──────┼──────────────────────────┤

││施　肥││

│├──────┼──────────────────────────┤

││　灌、排水　││

│├──────┼──────────────────────────┤

│ 坪 │ 病蟲害防治 ││

│├──────┼──────────────────────────┤

││其　它││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

││修　剪││

│ 樹 ├──────┼──────────────────────────┤

││中耕除草、││

││松土││

│├──────┼──────────────────────────┤

││施　肥││

│├──────┼──────────────────────────┤

││ 病蟲害防治 ││

│││

│├──────────────────────────┤

│門崗││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│巡　邏　崗││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│　技防設施和救助　├──────────────────────────┤

│（監控崗）││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│車 輛 管 理││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│其它││

│├──────────────────────────┤

│││

└─────────┴──────────────────────────┘

附件七　：物業使用禁止性行為的管理

附件八　：綜合管理服務

┌─────────┬──────────────────────────┐

│　服 務 內 容│服務要求│

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│管理處設置││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│管理人員要求││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│服 務 時 間││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│　日常管理與服務　││

│├──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│其它││

│├──────────────────────────┤

│││

└─────────┴──────────────────────────┘

附件九　：物業承接驗收確認書

甲方：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯系電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

資質等級：_________，證書編號：_________

地址：_________

聯系電話：_________

根據《物業管理條例》第二十八條、第二十九條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接_________（物業名稱）（座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號）的前期物業管理服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下：

一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容

甲方已于_________年_________月_________日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

1、_________

2、_________

3、_________

4、_________

二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論（查驗結論在下屬□中選擇）

□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

1、_________

2、_________

3、_________

4、_________

經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

1、_________

2、_________

3、_________

4、_________

三、物業資料的移交

甲方已于_________年_________月_________日，向乙方提供和移交了下列物業資料（具體清單另附）：

1、規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料；

3、物業質量保證文件和物業使用說明文件；

4、_________

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

使用說明

1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。

2、經雙方當事人協商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示范文本所稱的甲方為物業建設單位，乙方為物業建設單位通過招投標的方式或者經房地產管理部門批準采用協議方式選聘的物業管理企業。

4、本示范文本的服務期限應根據《物業管理條例》第二十六條“前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止”的規定確定。

5、根據《上海市住宅物業管理規定》第十八條的相關規定，本合同為甲方與物業買受人簽訂的房屋銷售合同的組成部分。

根據《上海市住宅物業管理規定》第二十四條的規定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔。出售房屋交付之日的次月至本合同終止之日的當月發生的物業服務費用，由物業買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業服務收費標準承擔；房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔。

6、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

第五篇：《物業服務合同》示本重點條款解讀

《物業服務合同》示范文本重點條款解讀

物業管理向來是矛盾糾紛集中的領域，事實上，業主是小區的管理者，物業公司只是受業主委托提供服務，二者是一種合同關系。只要合同約定具體細致，事后將可避免很多矛盾和糾紛。

近日，由市工商局、市房地局聯合制訂的《物業服務合同》示范文本已經發布，晨報特意邀請本市物業管理行業的專家，上海業偉業主咨詢服務有限公司總經理劉生敏對此示范合同文本作了重點條款解讀，供業主和物業公司參考。

合同使用方法：經雙方當事人協商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。

專家解釋：可以修改的不是只有空白或選擇項，才能修改。示范文本的所有條文在具體運用時都是可以根據實際情況修改的。而且示范文本僅僅只是一個參考文本，并不是必須使用示范文本。但是我們認為，盡量選用示范文本，但是必須對全部條款結合小區實際進行認真審查，避免完全照抄照搬示范文本的情況。

第一條本合同所涉及的物業基本情況物業名稱：__________物業類型：__________座落位置：_________區/縣________鄉/鎮路_______弄_______號四至范圍（規劃平面圖）：總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

專家解釋：本條是合同中很重要的內容，明確物業管理的范圍，十分重要。但是一般的業主委員會不夠重視。多數業主委員會對小區的實際情況并不了解。建議業主委員會成立后應該盡快對小區情況進行核實，明晰產權狀況和物業管理區域范圍，分清開發商、前期物業管理企業等各方的責任。

本條及附件一、二的填寫內容應該真實完整，避免出現管理范圍內的責任糾紛，給業主或物業管理企業帶來不必要的損失。

第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

（一）物業共用部位的維護；

（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養護服務；

（四）物業公共區域的清潔衛生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業使用禁止性行為的管理；

（七）物業其他公共事務的管理服務；

（八）業主委托的其他物業管理服務事項。

專家解釋：內容可以根據小區實際狀況修改，對服務內容作出詳細規定。比如，公共秩序的維護服務，建議明確為有關停車管理、保安服務等；其他公共事務的管理服務可以根據

實際情況具體規定明確。

第三條物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

專家解釋：建議后一句修改為：經報修屬于本合同第××條約定維修范圍的，乙方應該維修，維修費用按照合同附件××向業主或物業使用人收取。相應地在合同后文增加相應條款。

第四條（物業管理用房：）甲方向乙方提供位于 路號室(建筑面積平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

專家建議：請注明物業用房水電氣等費用開支由誰承擔，即是否應該由物業管理企業從物業服務費中支出？

明確業主委員會辦公用房的開支誰承擔？我們建議由物業公司在物業管理費中承擔，避免業主委員會用房與物業管理企業用房的水電氣費用無法分攤。

合同后面有規定，如果業主委員會不提供相應物業管理用房，物業管理企業可以視業主委員會違約，不提供合同約定的有關服務。建議業主委員會及時對物業管理用房的情況進行清查核實，如實填寫。

第五條乙方提供的物業管理服務內容和標準應符合下列約定：(一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三；

（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

（三）物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八。

專家解釋：本條是合同的最主要內容，有關附件內容應該按照招投標文件或者協商的服務內容等級詳細填寫。由于服務內容和標準的確定有很強的專業性，并且與收費標準息息相關，建議業主委員會聘請專業機構參與制訂。

第六條（交接查驗手續：）在簽訂本合同前，甲方應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

專家解釋：交接驗收十分重要，主要目的是分清開發商、前期物業管理企業以及新進物業管理企業的責任。如果沒有認真交接就會為后期管理帶來隱患，并可能給業主造成重大損失。已經有案例出現，一個小區因為沒有妥善交接，后期物業公司進入后，價值三百多萬元的監控設施報廢，訴至法院，開發商只愿賠償20萬元了事。經法院調解，最終也只能賠償20萬元，原因是有關交接不清楚，造成事故責任無法分清。

第七條乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費。

（一）住宅：高層________元/月·平方米；多層________元/月·平方米；別墅________元/月·平方米；物業：________元/月·平方米。

（二）辦公樓：______元/月·平方米。

（三）商業用房：________元/月·平方米。

（四）（五）

（六）上述物業服務收費分項標準(元/月·平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：元/月·平方米。

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：元/月·平方米。

3、公共區域的清潔衛生服務費用：元/月·平方米。

4、公共區域綠化養護費用：元/月·平方米。

5、公共區域秩序維護服務費用：元/月·平方米。

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：元/月·平方米。

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：元/月·平方米。

3、公共區域的清潔衛生服務費用。

4、公共區域綠化養護費用。

5、公共區域秩序維護服務費用。

6、本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用，物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規定分攤。

專家解釋：收費標準與服務內容和服務等級相對應，并經過市場競爭產生。沒有充分的競爭，市場價袷嗆苣訝范ǖ摹Ｎ頤墻ㄒ椴扇≌斜昊蛘叨嗉揖貉〉姆絞餃范鄹瘛?/P>

由于上述定價過程具有很強的專業性，一般的業主委員會是難以勝任的，建議業主委員會聘請專業機構參與定價的談判過程，或者委托代理招標。

何為《前期物業服務合同》？

《前期物業服務合同》是指在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，同建設單位與物業管理企業間對房屋及配套的設施設備和相關的場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內環境衛生和秩序等活動所達成的協議。

相對于業主來說，該合同雖具有短暫過渡性特征，但在此期間對業主是有約束力的。依據《物業管理條例》，建設單位應當在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示，并予以說明。物業買受人在與建設單位簽訂買賣合同時，應當對遵守業主臨時公約予以書面承諾。建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。業主盡管沒有直接參與前期物業服務合同簽訂，但該前期物業服務合同對業主具有約束力，業主與物業管理企業之間構成合同關系。

何為《物業服務合同》？

《物業服務合同》是確立業主與物業管理企業各自權利義務的準則，是物業管理企業在一定區域內開展物業管理的前提和依據，是物業管理企業與房屋所有權人、使用人（統稱為業主）就對房屋、公共設施、公用設備及相關場地實施維護和管理達成的協議。

這是一種提供勞務的委托合同。物業管理企業與業主、業主委員會系平等民事主體，物業管理企業的管理權源自業主的委托授權。這種授權通過物業服務合同實現，一旦業主委員會與物業管理企業簽署了合同，雙方的法律關系即告成立，雙方都應遵守合同。對于業主來講，可以通過該物業服務合同追究物業管理企業的違約責任，這樣該合同的內容就對業主具有極其重要的意義，是保護業主合法權益的依據。