第一篇：前期物業(yè)管理服務(wù)合同示本(第九稿)

前期物業(yè)管理服務(wù)合同示范文本（第九稿）

甲方： 法定代表人：

前期物業(yè)管理服務(wù)合同示范文本（第九稿）

地 址： 聯(lián)系電話(huà)： 乙方： 法定代表人： 資質(zhì)等級(jí)：，證書(shū)編號(hào)： 地 址： 聯(lián)系電話(huà)：

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)（物業(yè)名稱(chēng)）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條 本合同標(biāo)的物：物業(yè)名稱(chēng)：__________物業(yè)類(lèi)型：__________ 座落位置：________市_______區(qū)________路（街道）_______號(hào)四 至：東至，南至，西至，北至。占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米，其中住宅________平方米，商場(chǎng)________平方米，辦公樓________平方米，工業(yè)廠房________平方米，停車(chē)場(chǎng)________平方米，其他：。具體物業(yè)類(lèi)型見(jiàn)附件一，規(guī)劃總平面圖見(jiàn)附件二。

第一章 物業(yè)管理服務(wù)期限

第二條 乙方早期介入服務(wù)期限自 年 月 日起至本物業(yè)開(kāi)始交付使用之日止。前期物業(yè)管理服務(wù)期限自本物業(yè)開(kāi)始交付使用之日起，為期三年。但期限未滿(mǎn)，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。

第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、要求與標(biāo)準(zhǔn)

第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的范圍為：

1、標(biāo)的物之物業(yè)的共用部分（含約定共用部分、法定共用部分）的日常維修養(yǎng)護(hù)管理；

2、標(biāo)的物之物業(yè)的共用部分（含約定共用部分、法定共用部分）的專(zhuān)項(xiàng)維修資金的收取、使用及管理；

3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主渉及物業(yè)管理之共同事務(wù)。

第四條 早期介入服務(wù)事項(xiàng)詳見(jiàn)附件三。

第五條 前期物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)與標(biāo)準(zhǔn)：

1、共同事務(wù)管理的要求與標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件四；

2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理的要求與標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件五；

3、屬于業(yè)主共用的設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理的其要求與標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件六；

4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔服務(wù)的其要求與標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件七；

5、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化服務(wù)的要求與標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件八；

6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件九；

7、協(xié)助業(yè)主大會(huì)開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，其要求與標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件十。

第六條 自 年 月 日起，乙方按 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理。

第七條 管理服務(wù)期第一年內(nèi)，物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)；管理服務(wù)期第二年內(nèi)，物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)；管理服務(wù)期第三年內(nèi)，物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)達(dá)標(biāo)有異議的，由雙方共同聘請(qǐng)的第三方予以評(píng)定。

第三章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收取

第八條 甲方應(yīng)于物業(yè)交付開(kāi)始使用之日起 月內(nèi)，向乙方支付物業(yè)開(kāi)辦費(fèi) 元。

第九條 物業(yè)管理費(fèi)，由乙方根據(jù)物業(yè)不同類(lèi)型，按建筑面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

住宅：________元/月·平方米

辦公樓：______元/月·平方米

商 業(yè)：________元/月·平方米 其 他：

第十條 物業(yè)管理費(fèi)于本物業(yè)開(kāi)始交付使用之日起按月計(jì)收。物業(yè)開(kāi)始交付使用后，甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第九條約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)管理費(fèi)。

第十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于每月 日前向乙方交納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)，逾期交納的，每逾期一日，應(yīng)交納欠費(fèi)總額的萬(wàn)分之 作為滯納金。

第十二條 停車(chē)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用

1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，使用人應(yīng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用：車(chē)位使用服務(wù)費(fèi)：（1）露天車(chē)位： 元/次 ； 元/小時(shí) ； 元/日 ； 元/月（2）車(chē)庫(kù)車(chē)位： 元/次 ； 元/小時(shí) ； 元/日； 元/月（3）按照車(chē)位使用服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，不承擔(dān)車(chē)輛及車(chē)內(nèi)物品的保管責(zé)任。車(chē)輛保管服務(wù)費(fèi)：（1）露天車(chē)位： 元/小時(shí) ； 元/日 ； 元/月（2）車(chē)庫(kù)車(chē)位： 元/小時(shí) ； 元/日 ； 元/月（3）

2、停車(chē)場(chǎng)屬甲方所有并自營(yíng)或業(yè)主個(gè)人購(gòu)置車(chē)位的，甲方或業(yè)主應(yīng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車(chē)位管理服務(wù)費(fèi)：（1）露天車(chē)位： 元/位·月（2）車(chē)庫(kù)車(chē)位： 元/位·月（3）按照車(chē)位管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，不承擔(dān)車(chē)輛及車(chē)內(nèi)物品的保管責(zé)任。業(yè)主自購(gòu)車(chē)位要求提供車(chē)輛保管服務(wù)的，按照本條第1項(xiàng)中車(chē)輛保管服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

3、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有，由甲方與乙方共同經(jīng)營(yíng)或交由乙方經(jīng)營(yíng)管理的，雙方約定按照上述第1項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：

4、臨時(shí)車(chē)位、車(chē)輛的管理服務(wù)費(fèi)根據(jù)不同情況按照本條前1項(xiàng)約定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。

第十三條 會(huì)所屬于業(yè)主共有的，由乙方經(jīng)營(yíng)管理，按照如下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明碼標(biāo)價(jià)：

1、健身房： 元/小時(shí)； 元/天； 元/月

2、棋牌室： 元/小時(shí)； 元/天； 元/月

3、乒乓球： 元/小時(shí)； 元/天； 元/月

4、網(wǎng)球場(chǎng)： 元/小時(shí)； 元/天； 元/月

5、籃球場(chǎng)： 元/小時(shí)； 元/天； 元/月

6、游泳池： 元/小時(shí)； 元/天； 元/月

7、其他：。會(huì)所屬于甲方所有并自營(yíng)的，應(yīng)按照建筑面積 元/平方·月向乙方支付管理費(fèi)。

第十四條 下列情況，乙方應(yīng)將提取的管理成本納入物業(yè)管理費(fèi)中，統(tǒng)籌使用：

1、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有，由甲方與乙方共同經(jīng)營(yíng)或由乙方經(jīng)營(yíng)的，提取乙方管理成本 元。

2、會(huì)所屬于甲方所有，由甲方與乙方共同經(jīng)營(yíng)或由乙方經(jīng)營(yíng)的，提取乙方管理成本 元。

第十五條 共用部分（包括共用照明、電梯、中央空調(diào)、供暖）運(yùn)行發(fā)生的費(fèi)用，應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算，根據(jù)實(shí)際消耗由乙方向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。

第十六條 物業(yè)需要裝修的，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在裝修前，與乙方簽訂《裝修管理協(xié)議書(shū)》，并向乙方交納 元的裝修保證金。

第十七條 業(yè)主在辦理入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定一次性向乙方交納 個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)作為物業(yè)管理儲(chǔ)備金。物業(yè)管理儲(chǔ)備金用于：

1、作為業(yè)主或物業(yè)使用人拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí)的周轉(zhuǎn)金；

2、作為物業(yè)管理服務(wù)年度虧損時(shí)的周轉(zhuǎn)金；

3、作為全體業(yè)主承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的賠償金或在責(zé)任未確定時(shí)的周轉(zhuǎn)金。乙方將儲(chǔ)備金用于周轉(zhuǎn)后，應(yīng)及時(shí)向業(yè)主公布并接受業(yè)主監(jiān)督。墊支的周轉(zhuǎn)金應(yīng)由責(zé)任人事后補(bǔ)足，無(wú)法補(bǔ)足的，提交業(yè)主大會(huì)決定處理。

第十八條 物業(yè)管理費(fèi)年終節(jié)余或虧損的處理方式：

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)年度節(jié)余的，乙方不得將節(jié)余部分作為收入利潤(rùn)或以此繳納所得稅，按以下方式處理：（1）轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；（2）經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定，直接納入專(zhuān)項(xiàng)維修資金

2、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)發(fā)生年度虧損的，按以下方式處理：（1）用物業(yè)管理儲(chǔ)備金周轉(zhuǎn)，并由下年度物業(yè)管理費(fèi)補(bǔ)足物業(yè)管理儲(chǔ)備金；（2）經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定后，由業(yè)主追加補(bǔ)足。

第四章 乙方服務(wù)報(bào)酬

第十九條 在早期介入服務(wù)期間，甲方應(yīng)按月向乙方支付早期介入服務(wù)傭金 元。

第二十條 乙方根據(jù)年度物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)總額的 %計(jì)提當(dāng)年傭金。

第二十一條 停車(chē)場(chǎng)收入分配：

1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車(chē)位使用服務(wù)費(fèi)、車(chē)輛保管服務(wù)費(fèi)收入統(tǒng)一納入物業(yè)管理費(fèi)中統(tǒng)籌使用，歸全體業(yè)主所有。收取車(chē)輛保管服務(wù)費(fèi)的，全體業(yè)主承擔(dān)保管賠償責(zé)任。

2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有，并交乙方經(jīng)營(yíng)的，其收入在提取管理成本后，車(chē)位使用服務(wù)費(fèi)收入 %歸乙方所有，其余歸甲方所有；車(chē)輛保管服務(wù)費(fèi)收入 %歸乙方所有，其余歸甲方所有，甲乙雙方按相應(yīng)比例共同承擔(dān)保管賠償責(zé)任。

第二十二條 屬于甲方所有的會(huì)所，并交乙方經(jīng)營(yíng)的，其經(jīng)營(yíng)收入在提取管理成本后，%歸乙方所有，其余歸甲方所有。發(fā)生虧損的，甲乙雙方按相應(yīng)比例承擔(dān)。

第二十三條 專(zhuān)有部分（包括自用設(shè)備、毗連部位等）的維修、養(yǎng)護(hù)由業(yè)主自行承擔(dān)，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的，服務(wù)報(bào)酬由雙方另行約定。

第五章 專(zhuān)項(xiàng)維修資金的籌集、管理與使用

第二十四條 物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金按以下第 種方式籌集：

1、每月按建筑面積每平方米收取 元用作專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

2、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)結(jié)余留作專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

3、；

4、。

第二十五條 專(zhuān)項(xiàng)維修資金實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，用于房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、屬業(yè)主共用的公共設(shè)施、附屬建筑物、構(gòu)筑物及設(shè)施除日常維修保養(yǎng)以外的大中修、更新費(fèi)用開(kāi)支。

第二十六條 乙方按有關(guān)規(guī)定，編制專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)，乙方不得動(dòng)用。業(yè)主大會(huì)不批準(zhǔn)乙方所編制的專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用方案，或資金不夠所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任，由業(yè)主承擔(dān)。經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后，乙方未及時(shí)按專(zhuān)項(xiàng)資金使用方案實(shí)施的，所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。

第六章

雙方權(quán)利義務(wù)

第二十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)

1、在物業(yè)銷(xiāo)售前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》并向物業(yè)買(mǎi)受人明示、說(shuō)明，要求物業(yè)買(mǎi)受人書(shū)面承諾。

2、與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應(yīng)包含本合同的主要內(nèi)容，要求物業(yè)買(mǎi)受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。

3、《業(yè)主臨時(shí)公約》中應(yīng)包含業(yè)主入住時(shí)向乙方交納物業(yè)管理儲(chǔ)備金及裝修保證金的義務(wù)，并明確物業(yè)管理儲(chǔ)備金和裝修保證金的返還條件及時(shí)間。

4、督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》，勸阻、制止違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為。

5、甲方授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，采取批評(píng)、勸阻、警告、制止、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失、報(bào)告有關(guān)行政管理部門(mén)、訴訟等方式進(jìn)行處理。

6、保證物業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，保證交付使用的物業(yè)竣工驗(yàn)收合格，依法承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

7、完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。

8、在本物業(yè)首位業(yè)主入住前 日內(nèi)，甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房建筑面積平方米（其中辦公用房平方米，住宿用房平方米，其他用房平方米），并提供相應(yīng)的辦公設(shè)備、設(shè)施。管理用房和甲方所提供的相應(yīng)辦公設(shè)備、設(shè)施的產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有，由乙方在物業(yè)管理服務(wù)期內(nèi)無(wú)償使用。

9、甲方不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分（含共用部位、共用設(shè)施設(shè)備）的所有權(quán)或使用權(quán)。

10、甲方可以對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容作出合理承諾，但不得損害業(yè)主、物業(yè)使用人和乙方的合法權(quán)益。

11、與乙方協(xié)商確定物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告。監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施。

12、在物業(yè)入住前 日內(nèi)，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：（1）規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（2）設(shè)施設(shè)備安裝、使用說(shuō)明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（4）物業(yè)管理所必需的其他資料。

13、物業(yè)入住前 日，甲方應(yīng)會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)的共用部分（含共用部位、共用設(shè)施設(shè)備）進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并向乙方辦理移交手續(xù)。

14、督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

15、可組織專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)本合同標(biāo)的物的物業(yè)管理費(fèi)、物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金進(jìn)行年度審計(jì)或合同期末審計(jì)。

16、不干涉乙方自主的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

17、依照物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，甲方所保留的會(huì)所、屋面、外墻、廣告位、停車(chē)場(chǎng)等約定專(zhuān)有部分，由甲方自行承擔(dān)維修、保養(yǎng)的費(fèi)用和責(zé)任，并按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)。

18、告之業(yè)主、物業(yè)使用人正確處理通風(fēng)、采光、給排水、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

19、要求業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)異產(chǎn)毗連部位的維修提供通行和維修的便利，因此造成的損害，由責(zé)任人承擔(dān)。

20、因搬遷、裝飾裝修需要合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。

2、根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。

3、明示物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及特約服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，對(duì)于拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為通過(guò)合法手段催收、催繳。

5、及時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，每 個(gè)月公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支帳目。

6、建立物業(yè)管理檔案，及時(shí)記載變更情況。

7、結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告。

8、編制房屋、設(shè)施設(shè)備大中修方案報(bào)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。

9、依照甲方、業(yè)主大會(huì)授權(quán)的內(nèi)容與要求，代表本物業(yè)全體業(yè)主，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人的共同權(quán)益。

10、對(duì)本物業(yè)的共用部分（含共用部位、共用設(shè)施設(shè)備）進(jìn)行年度安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。

11、可選聘專(zhuān)業(yè)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，但不得將全部物業(yè)管理服務(wù)一并轉(zhuǎn)讓給他人。

12、應(yīng)業(yè)主、物業(yè)使用人的要求，協(xié)調(diào)、調(diào)解相鄰關(guān)系糾紛，協(xié)調(diào)、調(diào)解不成的，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)自行請(qǐng)求主管部門(mén)或司法部門(mén)處理。

13、協(xié)助維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序，做好安全防范工作，發(fā)生安全事故可采取應(yīng)急措施，并應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

14、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，訂立書(shū)面裝修管理協(xié)議，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

15、本合同終止，乙方退出本物業(yè)時(shí)向業(yè)主委員會(huì)移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料，辦理交接手續(xù)。

第七章 違約責(zé)任

第二十九條 雙方約定因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償之責(zé)：

1、天災(zāi)地震等不可抗力的事由所致的損害；

2、暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所致的損害，但因乙方故意或過(guò)失所致者，不在此限。

3、因本合同標(biāo)的物本身固有瑕疵所致的損害。

4、因甲方或第三者之故意、過(guò)失所致的損害。

5、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專(zhuān)有部分的火災(zāi)、盜竊等所致的損害。

6、因乙方書(shū)面建議甲方改善共用部分（含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施）或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所致的損害。

7、因延遲交付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用所致的損害。

8、因甲方、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)指揮調(diào)派乙方工作人員所致的損害。

9、本合同標(biāo)的物之共用部分（含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施）自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過(guò)失所致的，不在此限。

10、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，車(chē)輛被竊、被破壞或車(chē)內(nèi)財(cái)物被竊的損害。構(gòu)成保管合同關(guān)系的，不在此限。

11、除上述各款外，其它不可歸責(zé)于乙方之事由者。

第三十條 為避免乙方員工竊取乙方物業(yè)管理方案、規(guī)章制度，以及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)等惡意競(jìng)爭(zhēng)承接甲方物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)，雙方約定于本合同期滿(mǎn)后一年內(nèi)甲方不得留任乙方之工作人員，否則應(yīng)向乙方賠償 萬(wàn)元。

第三十一條 乙方違反本合同第三章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，甲方、業(yè)主大會(huì)有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第三十二條 甲方違反本合同第二十七條、第二十八條約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方不能完成本合同第七條約定的管理目標(biāo)，責(zé)任由甲方承擔(dān)，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。同時(shí)，乙方有權(quán)解除本合同。

第三十三條 乙方違反本合同第二十七條、第二十八條約定的義務(wù)，導(dǎo)致不能完成本合同第七條約定的管理目標(biāo)，責(zé)任由乙方承擔(dān)，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本合同。

第三十四條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在一個(gè)月內(nèi)辦理交接手續(xù)。

第八章

附則

第三十五條 下列詞語(yǔ)在本合同中，所賦予的定義是：

1、物業(yè)交付使用是指業(yè)主收到甲方書(shū)面入住通知并辦理完結(jié)相應(yīng)手續(xù)；業(yè)主收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。

2、專(zhuān)有部分是指在建筑物中依法取得獨(dú)立使用并具有排他性獨(dú)立空間或區(qū)域，包括為上述空間和區(qū)域內(nèi)專(zhuān)用的計(jì)量設(shè)施和管線(xiàn)接駁終端以?xún)?nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

3、共用部分是指物業(yè)管理區(qū)域以?xún)?nèi)，專(zhuān)有部分以外的，屬于包括全體業(yè)主或兩個(gè)以上業(yè)主共同所有，共同使用的場(chǎng)所、空間、設(shè)施、設(shè)備。

第三十六條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。

第三十七條 本合同之附件均為合同有效組成部分。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十八條 本合同正本連同附件 頁(yè)，一式 份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十九條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第四十條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過(guò)協(xié)商和解、向有關(guān)行政部門(mén)依法申請(qǐng)調(diào)解、或選擇按照以下方式解決：

1、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

2、向人民法院提起訴訟。

第四十一條 本合同自 起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人： 法定代表人：

年 月 日

第二篇：前期物業(yè)服務(wù)合同(示本)

前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）

第一章

總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

組織名稱(chēng)： 法定代表人：

地 址：

聯(lián)系電話(huà)：

受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

企業(yè)名稱(chēng)：

法定代表人：

地 址：

聯(lián)系電話(huà)：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將（物業(yè)名稱(chēng)）委托給乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：__________名 稱(chēng)：__________

座落位置：________市_______區(qū)________路（街道）_______號(hào)

占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米

多層棟數(shù)：________小高層棟數(shù)： 高層棟數(shù)：___ 設(shè)備設(shè)施情況：

1、______________________

2、______________________

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章

委托服務(wù)事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、________。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________。

第六條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車(chē)場(chǎng)、_______。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、________。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、公共場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、________。

第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理，包括停車(chē)場(chǎng)管理和車(chē)輛進(jìn)出管理。乙方在征得甲方同意后，可利用本物業(yè)區(qū)域的公共場(chǎng)地，取得停車(chē)服務(wù)許可，對(duì)外開(kāi)展停車(chē)服務(wù)，本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域的公共場(chǎng)地停放，車(chē)位使用人應(yīng)與乙方簽訂專(zhuān)項(xiàng)合同。

第十一條 維護(hù)公共秩序、小區(qū)安全，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、。

前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專(zhuān)項(xiàng)合同的，以專(zhuān)項(xiàng)合同的約定執(zhí)行。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)： 2、3、第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、制止、等措施。

第十六條 其它委托事項(xiàng)1、2、3、第三章

雙方權(quán)利義務(wù)

第十七條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案和制度。

2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。

4、負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》和提供《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，并將其作為房屋銷(xiāo)售合同的附件。

5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。

保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和房屋建設(shè)遺留質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：

（1）甲方負(fù)責(zé)返修；

（2）委托乙方返修，支付全部費(fèi)用；

（3）。

6、在合同生效之日起 日內(nèi)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的比例向乙方提供 _平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主），由乙方無(wú)償使用。

7、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)向乙方提供和移交物業(yè)管理相關(guān)資料：（1）規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（2）設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（4）物業(yè)服務(wù)所必需的其他資料。

8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，協(xié)助乙方催交或以其它 方式償付；

9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；

（1）；

（2）。

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

11、應(yīng)將本合同在訂立之日起十五日內(nèi)，向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；

12、。

第十八條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、按照國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理、提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)；

2、起草物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的使用要求、注意事項(xiàng)和物業(yè)服務(wù)制度；

3、依照本合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用；

4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

5、按本合同第十七條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理；

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

7、接受業(yè)主的監(jiān)督，定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況，并予以公示；

8、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

9、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

10、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

11、協(xié)助有關(guān)部門(mén)制止違法、違規(guī)的行為，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序；

12、不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的用途；對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后，報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；

13、不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

14、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；

15、___________________。

第四章

物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)

第十九條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)：

1、房屋外觀：完好整潔；每________年組織實(shí)施清洗外墻________次(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān))；公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每________年粉飾_______次；公共防盜門(mén)每________年刷新________次；

2、設(shè)備運(yùn)行：電梯按規(guī)定時(shí)間________運(yùn)行；

水泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備________ 日檢查_(kāi)_______次；

3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：屋面及房屋滲漏________日修好；

4、公共環(huán)境：道路：________；室內(nèi)外排水________；

沙井________清理一次；

5、清潔衛(wèi)生：

(1)公共場(chǎng)地每天以 標(biāo)準(zhǔn)清掃_(dá)_______次；

(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔________次；

(3)定期組織實(shí)施化糞池清掏(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān))；(4)________。

6、綠化：綠地完好率達(dá)到________%以上；

7、交通秩序：室內(nèi)（外）停車(chē)場(chǎng)一天________小時(shí)保管；

8、保安：實(shí)行___小時(shí)保安制度，崗位設(shè)置____個(gè),___小時(shí)輪流值守；

9、急修：停水不超過(guò)________小時(shí)；停電不超過(guò)________小時(shí)；下水道、沙井堵塞不超過(guò)________小時(shí)；小修：報(bào)修________小時(shí)內(nèi)開(kāi)工；

10、________。

第五章

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和維修費(fèi)用

第二十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)，包括管理、房屋設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)公共秩序、小區(qū)安全、日常維修以及提供物業(yè)服務(wù)的其他公共性服務(wù)收費(fèi)。

物業(yè)交付業(yè)主前，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)；物業(yè)交付業(yè)主后，由業(yè)主承擔(dān)。

1、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由乙方按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

(1)多層：________ 元/月·平方米(2)小高層：________元/月·平方米(3)高層：________ 元/月·平方米

(4)商業(yè)：________ 元/月·平方米

(5)其他：________ 元/月·平方米

2、業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi)的，按日加收應(yīng)納費(fèi)用千分之三的滯納金。

第二十一條 共用的專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗，應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算，合理分?jǐn)傆?jì)收。

第二十二條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用承擔(dān)：

1、保修期內(nèi)屬保修范圍的由甲方承擔(dān)；

2、不屬保修范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔(dān)。

第二十三條 乙方對(duì)接受業(yè)主委托，提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用由當(dāng)事人自行約定。

第二十四條 其它約定 ______________________________________。

第六章

委托服務(wù)期限

第二十五條 委托服務(wù)期限暫定為_(kāi)_______年(不超過(guò)三年),自________年________月________日起至________年________月________日止。合同期滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì)成立，與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。

第七章 違約責(zé)任

第二十六條 乙方違反合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十七條 甲方違反合同第十七條義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)解除合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第四章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書(shū)面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。

第八章

附則

第三十條 雙方約定自本合同生效之日起 日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十一條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。

第三十二條 本合同之附件均為合同有效組成部分。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十三條 本合同正本連同附件 頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十四條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。

第三十五條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過(guò)協(xié)商和解、依法申請(qǐng)調(diào)解、向有關(guān)行政部門(mén)申訴、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。

第三十七條 本合同自 起生效。

甲方簽章：

法定代表人：

乙方簽章： 法定代表人： 年 月日

第三篇：物業(yè)管理服務(wù)合同 (示本·試行)

物業(yè)管理服務(wù)合同

（示范文本〃試行）

二○○五年二月二十日

《物業(yè)管理服務(wù)合同（示范文本）》使用說(shuō)明

1、本示范文本僅供業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》參考使用。

2、經(jīng)協(xié)商確定，業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)可對(duì)本示范文本的條款內(nèi)容進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。物業(yè)管理服務(wù)合同（示范文本）

本合同雙方當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：（業(yè)主委員會(huì)）受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：（物業(yè)管理企業(yè)）根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱(chēng) ； 物業(yè)類(lèi)型 ； 座落位臵 ； 建筑面積。物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至 ； 南至 ； 西至 ； 北至。第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）與物業(yè)管理公司議定管理計(jì)劃、費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；

（二）依據(jù)《淄博市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)認(rèn)定，有權(quán)終止合同；

（三）委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取一定催繳催改措施；

（四）甲方在合同生效之日起15日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶(hù)資料），并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；

（五）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（六）負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；

（七）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

（八）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶(hù)）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。

（二）遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

（四）依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主管理規(guī)約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主管理規(guī)約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；

（五）有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；

（六）接受物業(yè)管理行政主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

（七）至少每6個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬目。

（八）對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

（九）建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

（十）開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

（十一）本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。

（十二）不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)（另有專(zhuān)門(mén)合同規(guī)定除外）。

第四條 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

（一）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件一）；

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件二）；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、車(chē)輛停放管理；

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務(wù)；

8、物業(yè)檔案資料管理。

（二）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

1、；

2、；

3、。

（三）乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三）。

第五條 管理服務(wù)費(fèi)用

（一）本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：

1、按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（物業(yè)使用人）收取，即每月每平方米建筑面積 元；

2、按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（物業(yè)使用人）收取，即每月每平方米建筑面積 元；

3、由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積 元；支付期限： ；方式： ；

（二）管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：

1、按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；

2、按每年 ％的幅度上調(diào)；

3、按每年 ％的幅度下調(diào)；

4、按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整；

5、按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；

6、。

（三）乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

（四）房屋建筑（本體）的公共部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在物業(yè)公共維修資金中支付。物業(yè)公共維修資金的收取按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交物業(yè)公共維修資金。

（五）乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用 元，按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：

1、由甲方在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方支付；

2、由乙方承擔(dān)；

3、在 費(fèi)用中支付；

4、。第六條 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。第七條 合同期滿(mǎn)后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門(mén)規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。

第八條 違約責(zé)任

（一）如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

（二）如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

（三）因甲方原因造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）

（四）甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第九條 其他事項(xiàng)

（一）雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充 協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

（二）合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

（三）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

（四）本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)調(diào)解，調(diào)解不成的，提交市仲裁委員會(huì)依法裁決或向人民法院提起訴訟。

（五）本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

（六）本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（七）本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

法人代表：

法人代表：

****年**月**日

附件一：

物業(yè)共用部位明細(xì)

1、房屋承重結(jié)構(gòu)；

2、房屋主體結(jié)構(gòu)；

3、公共門(mén)廳；

4、公共走廊；

5、公共樓梯間；

6、內(nèi)天井;

7、戶(hù)外墻面；

8、屋面；

9、傳達(dá)室；

10、；

11、。

附件二：

物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

1、綠地平方米；

2、道路平方米；

3、化糞池 個(gè)；

4、污水井 個(gè)；

5、雨水井 個(gè)；

6、垃圾中轉(zhuǎn)站 個(gè)；

7、水泵 個(gè)；

8、水箱 個(gè)；

9、電梯 部；

10、信報(bào)箱 個(gè)；

11、消防設(shè)施 ；

12、公共照明設(shè)施 ；

13、監(jiān)控設(shè)施 ；

14、避雷設(shè)施 ；

15、共用天線(xiàn) ；

16、機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù) 個(gè)平方米；

17、露天停車(chē)場(chǎng) 個(gè)平方米；

18、非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù) 個(gè)平方米；

19、共用設(shè)施設(shè)備用房平方米； 20、物業(yè)管理用房平方米；

21、；

22、。

附件三：

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理

1、；

2、；

3、。

二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理

1、；

2、；

3、。

三、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通

1、；

2、；

3、。

四、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理

1、；

2、；

3、。

五、車(chē)輛停放管理

1、；

2、；

3、。

六、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理

1、；

2、；

3、。

七、裝飾裝修管理服務(wù)

1、；

2、；

3、。

八、物業(yè)檔案資料管理

1、；

2、；

3、。

九、其他服務(wù)

1、；

2、；

3、。

第四篇：前期物業(yè)管理服務(wù)合同

合同編號(hào)：_________

甲方（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè)）：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號(hào)碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話(huà)：_________

傳真：_________

帳號(hào)：_________

電子信箱：_________

乙方（購(gòu)房人、業(yè)主）：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號(hào)碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話(huà)：_________

傳真：_________

帳號(hào)：_________

電子信箱：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)（預(yù)售）合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條　概述

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

第二條　物業(yè)基本狀況

1、本物業(yè)名稱(chēng)：_________

2、乙方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售（預(yù)售）合同編號(hào)：_________

3、乙方所購(gòu)房屋基本情況：

（1）類(lèi)型：_________

（2）座落位置：_________

（3）四至：_________

（4）建筑面積：_________平方米

第三條　共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的定義

1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、門(mén)內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋?hù)外墻面、廳門(mén)、樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)部位、走廊通道等。

2、共用設(shè)施設(shè)備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

第四條　甲方的物業(yè)管理職責(zé)

1、甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方

2、甲方應(yīng)當(dāng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

3、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

5、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

6、自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

第五條　乙方的監(jiān)督與保證

1、有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

3、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

4、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

5、對(duì)承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

第六條　甲方對(duì)共用設(shè)備的管理

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。

2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。

5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。

6、電梯有專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。

7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。

第七條　甲方對(duì)共用設(shè)施的管理

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。

3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。

4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。

5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

第八條　甲方對(duì)綠化及養(yǎng)護(hù)的管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當(dāng)。

2、綠化有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。

第九條　甲方對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理

1、由甲方組織清潔隊(duì)伍對(duì)小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進(jìn)行保潔；

2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施，垃圾日產(chǎn)日清；

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗戶(hù)明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好；

4、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水；

5、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序；

6、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑；

7、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現(xiàn)象；

8、定期消殺“四害”。

第十條　甲方應(yīng)采取的保安措施

1、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè)主（住戶(hù)）創(chuàng)造一個(gè)安全、有序的生活、工作環(huán)境；

2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，杜絕因管理責(zé)任造成的重大刑事案件；

3、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)；

4、甲方應(yīng)禁止散發(fā)廣告、推銷(xiāo)產(chǎn)品和無(wú)身份證明等人員進(jìn)入小區(qū)，對(duì)因管理責(zé)任造成的事故和損失應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。

第十一條　交通秩序與車(chē)輛停放

1、甲方應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出實(shí)行驗(yàn)證、登記制度；

2、乙方的車(chē)輛需按規(guī)定線(xiàn)路行駛，進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放；

3、甲方派出的巡邏協(xié)防隊(duì)員負(fù)責(zé)疏通和維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序；

4、甲方應(yīng)禁止載有有毒、有害物品的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)；

4、協(xié)助維護(hù)公共秩序

（1）小區(qū)24小時(shí)值勤。

（2）對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次。

（3）車(chē)輛停放有序。

（4）對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

5、保潔服務(wù)

（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運(yùn)1次。

（2）小區(qū)公共場(chǎng)所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。

（3）區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

（4）二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

6、綠化養(yǎng)護(hù)管理

（1）對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。

（2）定期清除綠地雜草、雜物。

（3）預(yù)防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害。

第十四條　費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

1、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：從開(kāi)發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開(kāi)始向甲方繳納管理費(fèi)。

2、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

住宅：_________元/㎡/月；

商場(chǎng)（商鋪）：_________元/㎡/月；

辦公寫(xiě)字樓：_________元/㎡/月；

其它：_________。

3、乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用仍由乙方交納；

4、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照市物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定調(diào)整；

6、交納費(fèi)用時(shí)間：每月_________日前交付。

第十五條　其他有償服務(wù)費(fèi)用

車(chē)位使用管理服務(wù)費(fèi)用及其它有償服務(wù)費(fèi)：按物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)或者雙方協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第十六條　收支的公布

甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況，每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

第十七條　代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

第十八條　保險(xiǎn)

1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

2、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理；

3、_________。

第十九條　突發(fā)事件的處理

為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第二十條　違約責(zé)任

1、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

2、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

3、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；

4、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或_________；

第二十一條　保密

甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

第二十二條　通知

1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用_________（書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

第二十三條　合同的變更

本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（書(shū)面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書(shū)面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書(shū)面文件，任何一方無(wú)權(quán)變更本合同，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。

第二十四條　合同的轉(zhuǎn)讓

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓?zhuān)唇?jīng)另一方書(shū)面明確同意，均屬無(wú)效。

第二十五條　爭(zhēng)議的處理

1、本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

（1）提交_________仲裁委員會(huì)仲裁；

（2）依法向人民法院起訴。

第二十六條　不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

2、聲稱(chēng)受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)書(shū)面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料。聲稱(chēng)不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

4、本合同所稱(chēng)“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)（不論曾否宣戰(zhàn)）、**、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

第二十七條　合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第二十八條　補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十九條　合同的效力

1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專(zhuān)用章之日起生效。

2、有效期為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

3、本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________

開(kāi)戶(hù)銀行：_________ 開(kāi)戶(hù)銀行：_________

賬號(hào)：_________ 賬號(hào)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第五篇：前期物業(yè)管理服務(wù)合同文檔

前期物業(yè)管理服務(wù)合同

本合同當(dāng)事人

委托方東方臵地房地產(chǎn)實(shí)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

受托方南 京 萬(wàn) 科 臵 業(yè) 有 限 公 司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方將東方熙龍山院（物業(yè)

名稱(chēng)）委托給乙方實(shí)行物業(yè)管理。

第一章物業(yè)基本情況

物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱(chēng)東方熙龍山院；

物業(yè)類(lèi)型 獨(dú)棟，聯(lián)排；

座落位臵 南京浦口區(qū)；

四至_西至海院路，東至花卉大道，北至沿山大道，南至規(guī)劃道路_；

建筑面積304805.58平米；

容積率：1.0；

綠地率：40%；

物業(yè)管理用房面積： 6731平方米

第二章權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議；

3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

4.依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)用；

5.裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝

修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢

復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

7.轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)協(xié)義；

8.對(duì)承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；

9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

二、乙方的權(quán)利義務(wù)

1.對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知甲方；

3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6.依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用；

7.編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)計(jì)劃；

8.每_____3____月向甲方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；

9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

11.向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

12.自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)；

第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護(hù)和管理

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生

1._____綠化帶、花草盆：無(wú)垃圾、無(wú)臟雜物，花草葉無(wú)枯萎和明顯積塵，花草盆側(cè)面及槽邊無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)積水和異味，花草修剪整齊，擺放美觀。__________

2.__所管區(qū)域道路和地面：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物、無(wú)表苔。__

3.__垃圾房 無(wú)堆積垃圾。垃圾做到日產(chǎn)日清。做好垃圾袋裝化，將所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無(wú)散放垃圾。可做廢品回收的垃圾，要另行放置。垃圾間保持清潔、無(wú)異味，經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害。___

四、保安

1.內(nèi)容

（1）協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

（2）統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴(yán)整，精神飽滿(mǎn)；堅(jiān)守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認(rèn)真做好記錄。

（3）熟悉本崗位任務(wù)和工作要求，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。

2.責(zé)任

（1）有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類(lèi)公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。

（2）掌握火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施及普通救護(hù)常識(shí)。上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，保安防火、防盜、防搶劫發(fā)生緊急事態(tài)時(shí)，采取應(yīng)急處理措施，萬(wàn)一發(fā)生火警或匪警等情況，必須以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不允許以任何借口推脫。

（3）學(xué)習(xí)治安法規(guī)，刻苦訓(xùn)練，有一定搏擊、對(duì)抗素質(zhì)，對(duì)違反治安條例的人和事及時(shí)有效制止。

五、交通秩序與車(chē)輛停放

內(nèi)容

（1）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)正常的工作和生活秩序

（2）車(chē)輛擺放整齊有序

見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》

第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀：

1.按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，與業(yè)主在裝修前簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查 1 次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。

2.每年 3 次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)及涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專(zhuān)項(xiàng)修理。屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)維修資金使用計(jì)劃，根據(jù)委托方或業(yè)主委員會(huì)（業(yè)主大會(huì)）的決定組織維修。

二、設(shè)備運(yùn)行：

1._設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、巡查、維修、保養(yǎng)等記錄準(zhǔn)確、完整，并按國(guó)家規(guī)定辦理年檢手續(xù)，保證其性能符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2.設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

1._對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，巡查、維修、保養(yǎng)記錄完整準(zhǔn)確。

2._每 3 日 1 次對(duì)單元門(mén)、樓道內(nèi)防火門(mén)、窗戶(hù)進(jìn)行安全檢查，門(mén)、窗開(kāi)閉靈活，無(wú)異常聲響；門(mén)窗玻璃無(wú)破碎。每年 3 次以上(雨季前須安排 1 次)對(duì)屋面泄水溝、室內(nèi)、室外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通；雨季前 1 個(gè)月要對(duì)屋頂進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的，應(yīng)及時(shí)做出專(zhuān)項(xiàng)維修計(jì)劃，與委托方或業(yè)主委員會(huì)協(xié)商安排專(zhuān)項(xiàng)維修。

3.屬于小修范圍的共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的共用設(shè)施設(shè)備，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)維修資金使用計(jì)劃，根據(jù)委托方或業(yè)主委員會(huì)(業(yè)主大會(huì))的決定，組織維修或者更新改造。

四、環(huán)境衛(wèi)生：

1.保持路面、綠地目視干凈,地面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò) 1 小時(shí)；明溝無(wú)雜物，無(wú)積水；宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌、小品、健身娛樂(lè)設(shè)施每日擦拭 1 次，目視無(wú)灰塵、明亮清潔；水景保持水體清潔，水面無(wú)漂浮物，定期對(duì)水體投放藥劑或進(jìn)行其它處理，保持水體無(wú)異味。及時(shí)清除道路積雪。2.根據(jù)物業(yè)情況設(shè)置垃圾桶，有專(zhuān)人管理，垃圾封閉存放,每日清理 2 次；保持垃圾桶及周?chē)鍧崱o(wú)異味；垃圾箱、房整潔、干凈、無(wú)異味；消毒滅害措施完善。

五、綠化：

1.___綠化布局合理，綠地?zé)o雜物，無(wú)侵占現(xiàn)象。____

2.花草樹(shù)木定期修剪，目視外觀長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)雜草，無(wú)病蟲(chóng)害，每年打藥不少于 2 次。死亡樹(shù)木應(yīng)在植樹(shù)季節(jié)及時(shí)補(bǔ)栽，無(wú)黃土裸露。綠地植物存活率 98%。

3.綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀保持長(zhǎng)年基本完好

六、交通秩序與車(chē)輛停放：

1.__物業(yè)區(qū)域主出入口設(shè)有平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門(mén)）、戶(hù)和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)識(shí)。物業(yè)區(qū)域內(nèi)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)識(shí)，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示標(biāo)識(shí)；每月檢查 1 次，保證標(biāo)識(shí)清晰完整。

2._物業(yè)區(qū)域地面、墻面按車(chē)輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車(chē)輛行駛有規(guī)定路線(xiàn)，車(chē)輛停放有序；有專(zhuān)職人員巡視和協(xié)助停車(chē)事宜。收取車(chē)輛看管費(fèi)的車(chē)庫(kù) 24 小時(shí)有專(zhuān)人管理，車(chē)庫(kù)內(nèi)配置道閘和監(jiān)視系統(tǒng)，地面、墻面按車(chē)輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，照明、消防器械配置齊全，車(chē)輛停放有序；車(chē)庫(kù)場(chǎng)地每日清潔 1 次，無(wú)滲漏、無(wú)積水，通風(fēng)良好；無(wú)易燃、易爆等物品存放。

七、保安；

1.__根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)，制定詳細(xì)的巡邏方案，原則上每 2 小時(shí)巡查一次，重點(diǎn)部位增加巡邏頻次，有巡邏記錄；在遇到異常情況或住戶(hù)緊急求助時(shí)，巡邏人員 5 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并采取相應(yīng)措施。__

2._物業(yè)區(qū)域各出入口 24 小時(shí)值班，其中主出入口雙人值勤，6:00-20:00 設(shè)立崗，并有詳細(xì)交接班記錄；對(duì)不熟悉人員進(jìn)入，可通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)聯(lián)系業(yè)主，決定是否放行；對(duì)裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，對(duì)其他勞務(wù)人員實(shí)行登記；對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行證、卡管理；保持出入口環(huán)境整潔、有序，道路暢通；對(duì)大型物件搬出進(jìn)行記錄。

八、消防：

1.消防泵每月啟動(dòng) 1 次并作記錄，每年保養(yǎng) 1 次，保證其運(yùn)行正常；消防栓每月巡查 1 次，保持消防栓箱內(nèi)各種配件完好；每月檢查報(bào)警功能是否正常；按照消防部門(mén)的要求對(duì)火災(zāi)探測(cè)器進(jìn)行檢測(cè)；每年 1 次檢查消防龍帶、閥桿處加注潤(rùn)滑油并作 1 次放水檢查；每月檢查 1 次滅火器，臨近失效立即更新或充壓；消防通道暢通。

2.有火、水、警應(yīng)急預(yù)案，每年應(yīng)組織不少于 1 次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。

第五章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第一條 一般費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）

一、甲方交納費(fèi)用時(shí)間：＿＿＿＿＿每年的一月一號(hào)＿＿＿＿＿＿＿；

二、住宅按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿1.5＿＿＿＿＿元；

三、非住宅按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿1＿＿＿＿元；

四、因甲方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米＿0.8＿元；

五、甲方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由甲方交納；

六、甲方出售物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

七、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按＿＿物業(yè)管理合同管理費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)＿＿調(diào)整；

第三條代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

第四條維修基金的管理與使用

一、維修基金的使用由甲方提出使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。

二、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn)，按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

三、甲方出售轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶(hù)。

第六章違約責(zé)任

一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

三、乙方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；

四、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天＿＿＿10元＿＿交納違約金；

五、其它

第一條

為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第二條

在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三條

本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四條

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向＿＿南京浦口區(qū)＿＿＿＿仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。

第五條

本協(xié)議正本連同附件共＿＿6＿＿頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第六條

在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送＿南京房管局＿（物業(yè)管理行政主管部門(mén)）備案。

第七條

本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章：＿＿＿＿＿＿＿乙方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿

代 表 人：＿＿＿＿＿＿＿代 表 人：＿＿＿＿＿＿＿＿

年月日