第一篇：KTV電腦點歌系統維護服務合同書20120305

KTV電腦點歌系統維護服務合同

甲方：

乙方：商通電腦科技有限公司

雙方經過友好協商，簽定本協議。

一． 合同有效期：

本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效。

二． 服務內容：

乙方為甲方提供KTV點歌系統維護服務：

1．服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的KTV電腦點歌系統設備及系統（以后簡稱：甲方托管KTV點歌電腦）提供維護服務。15間包房以內：400元/月的維護費。30間包房以內：600元/月的維護費。在合同期間，甲方需要服務的包房增加，每增加一間包房，一月的維護費增加30元。

2．服務程序：

如果甲方點歌系統出現故障，合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次，具體時間為星期。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。服務時間為：8：00-18：00。特殊情況除外。

3．服務范圍：KTV點歌系統和電腦硬件設備的維護以及添加服務器歌曲，具體的服務內容見附件一。

三． 合同總額

合同總額：人民幣_________元（大寫:_________元）。

四． 付款方式

甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至3號期間。

五． 雙方的權利和義務

1）乙方只提供點歌系統軟件維護與硬件檢查服務及服務器歌庫更新服務，如果甲方設備或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

2）如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

3）甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4）乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5）甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六．違約責任

1）甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用；

2）乙方違反合同約定，不履行服務義務；或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正；或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七． 該合同一年一簽，合同一式兩份，雙方各持一份。

甲方名稱：乙方名稱：安岳新世紀電腦科技有限公司

甲方代表（簽字/蓋章）：乙方代表（簽字/蓋章）：

聯系電話：地址：安岳縣興隆街18號（縣中隊門口）

聯系人：聯系電話：

附件1：具體服務內容

總則：

安岳新世紀電腦科技有限公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決KTV點歌系統和硬件設備維護方面的后顧之憂。

技術方案：

甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套KTV設備管理方案，主要目的是從技術上對甲方的KTV點歌系統和設備進行優化，對甲方員工使用KTV點歌系統和硬件設備進行培訓和管理。

其中包括甲方的設備日常檢修、KTV新歌更新、點歌系統日常維護方案。

具體服務內容分為兩部分：

一、乙方對甲方托管服務器進行定期硬件檢修、軟件和歌庫進行維護，定期對包房機進行硬件檢修和維護。具體內容如下：

a)歌庫的更新（定時每月更新2次新歌，月初和月中各一次）。

b)服務器系統日常維護。

c)網絡的維護。

d)設備硬件故障的判斷。

e)設備軟件故障的處理。

f)企業信息化的咨詢、規劃。

第二篇：KTV電腦點歌系統維護服務合同

KTV電腦點歌系統維護服務合同

甲方：

乙方：

雙方經過友好協商，簽定本協議。

一． 合同有效期：

本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效。

二． 服務內容：

乙方為甲方提供KTV點歌系統維護服務：

1．服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的KTV電腦點歌系統設備及系統（以后簡稱：甲方托管KTV點歌電腦）提供維護服務。

2．服務程序：

甲方出現突然事故，乙方在24小時內響應并派工程師去解決問題。服務時間為：8：00-18：00。特殊情況除外。

3．服務范圍：KTV點歌系統和電腦硬件設備的維護以及添加服務器歌曲。

三． 合同總額

合同總額：人民幣7000元（大寫: 柒仟元）。

四． 付款方式

甲乙雙方的結算方式：每季度預付的方式，付款時間為每月1號至3號期間。每次付款1750元

五． 雙方的權利和義務

1）乙方只提供點歌系統軟件維護與硬件檢查服務及服務器歌庫更新服務，如果甲方設備或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

2）如果甲方需購買電腦配件等實物，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

3）甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4）乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5）甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六．違約責任

1）甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用；

2）乙方違反合同約定，不履行服務義務；或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正；或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七． 該合同一年一簽，合同一式兩份，雙方各持一份。

甲方名稱：乙方名稱：

甲方代表（簽字/蓋章）：乙方代表（簽字/蓋章）：

聯系電話：地址：

聯系人：聯系電話：

第三篇：KTV全電腦點歌系統解決方案

KTV全電腦點歌系統解決方案

（一）http://guanli.VeryEast.Cn 2005-10-24 11:18:00 飯店現代化

一、總體概述

目前，卡拉OK歌廳遍及中國的大江南北，人們總是在閑暇時刻去瀟灑一回。而傳統歌廳中的設施正在逐漸地老化，由于LD機器的停產和LD片源全部依賴于進口、成本較高，這樣造成用戶經濟上的負擔過重，而且老歌特別多，新歌很少，點歌方式上也很原始，速度太慢，并且經常出現搶歌現象，這樣就給人們的休閑情緒蒙上了一層陰影。尤其是目前出現的KTV，每分每秒對客人和經營者都很重要，所以提高設備檔次，提高點歌速度是勢在必行的一件事情。隨著科學的發展和信息時代的到來，利用高新技術來實現卡拉OK

娛樂城設備的革命性建設則是完全可能的，而且可以滿足消費者的多種需求。本系統就是伴隨著這一需求而開發研制成功的，并已為多家用戶采用，并且是目前最先進的KTV點歌設備。

電腦KTV系統是一套最近開發并經多家娛樂場所選定使用，可靠性高的全自動卡拉OK點歌系統。全套系統由網絡連接的計算機自動管理，無需碟機亦無人員操作，極大地提高經營效率。

系統基本原理：將所有卡拉OK歌曲的音樂及圖像畫面經過特殊壓縮轉換成計算機格式或MPEG-Ⅰ(VCD)或MPEG-Ⅱ（DVD）的文件，并將這些文件存儲在歌曲磁盤庫中，客人在房間電腦點播歌曲后，歌曲文件通過網線迅速傳到房間電腦并由電腦轉換為正常的視頻和音頻信號，送到電視和卡拉OK混音功效。由于采用數字方式，所在視、音頻傳送中不會有任何的失真、衰減及干擾。

二、系統類型說明及設備比較

目前卡拉OK歌廳設備的類型大概為以下幾種：

1.單機操作型：每個KTV房需要有一臺專用的播放機，來對其進行服務。點歌、放歌、服務全由專人操作，現也有一些歌廳卡拉OK用計算機來傳歌單和服務單，但是并沒有做到無人值守的全自動化和統一播放計算機化。播放時還需要專人專機來進行服務。這種形式的弊端是在遇到多個客人同時點同一首歌時，就會產生沖突，只能有一人優先。還有是結構復雜，設備易損，節目盤容易劃傷跳動，響應速度慢、共享性差，管理人員負擔沉重，成本高等等。主要用在早期的一些歌廳，隨著LD機器的停產和LD片源的減少，該類產品將會被逐漸淘汰。

2.歌曲存儲型：每個房間里有一個存儲歌曲的設備，統一播放一種畫面，各個房間全一樣，讓人不舒服的是，歌曲的內容與背景畫面沒有任何的聯系，十分單調乏味。目前應用在一些練歌房和較低檔次的歌廳。

3.電腦點歌型：隨著科技的發展，最近出現了一些電腦型的歌廳，大概又分三類：

① 集中解碼型：在包房中放置一個機頂盒，沒有PC機，采用集中解碼輸出的系統，價格便宜，性能一般，只能按號碼點歌，不具備各類檢索的綜合性功能。

②純電腦點歌型：在包房中設立電腦專門用于點歌和檢索等綜合性功能，但放歌仍然依靠傳統設備，該類型為兩個系統的結合物，投資成本很大，仍然沒有解決傳統點歌系統存在的弊病。

③VOD型（全電腦型）：使用的是W-NT系統和普通服務器，包房中設立電腦，并建立計算機網絡。該類型設備成本適中，可靠性較高，實現了點歌及放歌的計算機化，是目前最為流行和最現代化的系統，該類型中又分VCD型和DVD型。

三、系統構成: 計算機點歌服務系統根據使用的硬盤類型分成IDE型和SCSI型，但結構全都基本如下：

1.全電腦點歌型的DVD方案系統構成圖示：

第四篇：KTV全電腦點歌系統解決方案

KTV全電腦點歌系統解決方案

分類:技術一點

2007.2.11 10:20 作者：文書 | 評論：0 | 閱讀：0

一、總體概述

目前，卡拉OK歌廳遍及中國的大江南北，人們總是在閑暇時刻去瀟灑一回。而傳統歌廳中的設施正在逐漸地老化，由于LD機器的停產和LD片源全部依賴于進口、成本較高，這樣造成用戶經濟上的負擔過重，而且老歌特別多，新歌很少，點歌方式上也很原始，速度太慢，并且經常出現搶歌現象，這樣就給人們的休閑情緒蒙上了一層陰影。尤其是目前出現的KTV，每分每秒對客人和經營者都很重要，所以提高設備檔次，提高點歌速度是勢在必行的一件事情。隨著科學的發展和信息時代的到來，利用高新技術來實現卡拉OK娛樂城設備的革命性建設則是完全可能的，而且可以滿足消費者的多種需求。本系統就是伴隨著這一需求而開發研制成功的，并已為多家用戶采用，并且是目前最先進的KTV點歌設備。

電腦KTV系統是一套最近開發并經多家娛樂場所選定使用，可靠性高的全自動卡拉OK點歌系統。全套系統由網絡連接的計算機自動管理，無需碟機亦無人員操作，極大地提高經營效率。

系統基本原理：將所有卡拉OK歌曲的音樂及圖像畫面經過特殊壓縮轉換成計算機格式或MPEG-Ⅰ(VCD)或MPEG-Ⅱ（DVD）的文件，并將這些文件存儲在歌曲磁盤庫中，客人在房間電腦點播歌曲后，歌曲文件通過網線迅速傳到房間電腦并由電腦轉換為正常的視頻和音頻信號，送到電視和卡拉OK混音功效。由于采用數字方式，所在視、音頻傳送中不會有任何的失真、衰減及干擾。

二、系統類型說明及設備比較

目前卡拉OK歌廳設備的類型大概為以下幾種：

1.單機操作型：每個KTV房需要有一臺專用的播放機，來對其進行服務。點歌、放歌、服務全由專人操作，現也有一些歌廳卡拉OK用計算機來傳歌單和服務單，但是并沒有做到無人值守的全自動化和統一播放計算機化。播放時還需要專人專機來進行服務。這種形式的弊端是在遇到多個客人同時點同一首歌時，就會產生沖突，只能有一人優先。還有是結構復雜，設備易損，節目盤容易劃傷跳動，響應速度慢、共享性差，管理人員負擔沉重，成本高等等。主要用在早期的一些歌廳，隨著LD機器的停產和LD片源的減少，該類產品將會被逐漸淘汰。

2.歌曲存儲型：每個房間里有一個存儲歌曲的設備，統一播放一種畫面，各個房間全一樣，讓人不舒服的是，歌曲的內容與背景畫面沒有任何的聯系，十分單調乏味。目前應用在一些練歌房和較低檔次的歌廳。

3.電腦點歌型：隨著科技的發展，最近出現了一些電腦型的歌廳，大概又分三類：

① 集中解碼型：在包房中放置一個機頂盒，沒有PC機，采用集中解碼輸出的系統，價格便宜，性能一般，只能按號碼點歌，不具備各類檢索的綜合性功能。

②純電腦點歌型：在包房中設立電腦專門用于點歌和檢索等綜合性功能，但放歌仍然依靠傳統設備，該類型為兩個系統的結合物，投資成本很大，仍然沒有解決傳統點歌系統存在的弊病。

③VOD型（全電腦型）：使用的是W-NT系統和普通服務器，包房中設立電腦，并建立計算機網絡。該類型設備成本適中，可靠性較高，實現了點歌及放歌的計算機化，是目前最為流行和最現代化的系統，該類型中又分VCD型和DVD型。

三、系統構成:

計算機點歌服務系統根據使用的硬盤類型分成IDE型和SCSI型，但結構全都基本如下：

1.全電腦點歌型的DVD方案系統構成圖示：

2、系統各組成部分及其功能：

（1）視頻服務器：是整個系統的核心，它負責接受各個房間電腦的響應，調度歌曲文件，將它們發送到各自需求的房間，并保證圖像的質量和連續性。視頻服務器是一臺高可靠性、穩定性的PC服務器，每個服務器最大可支持64個房間共同使用。根據不同的類型可選用不同的服務器。

（2）歌曲磁盤庫：由一組大容量的硬盤組（IDE或SICS硬盤）或由磁盤陣列組成，壓縮后的計算機歌曲文件全部保存在該硬盤組中；對于超過16個房間的系統，為保證歌曲播放的流暢及系統的安全性，應采用SCSI硬盤；在用戶投資允許的情況下，建議采用磁盤容錯技術以絕對保證全系統的安全可靠。

100GB硬盤可存儲1000首2MB/s DVD質量的卡拉OK歌曲。

（3）房 間 電 腦：是能夠長期穩定工作的PC計算機，點歌軟件和DVD回放卡配置在PC機上，用戶通過它進行點歌、各種查詢及游戲操作；它還將歌曲文件轉換成視音頻信號直接輸出給電視及卡拉OK功放；還可用遙控器、鼠標、進行點歌。房間電腦要求有好的散熱性。并保證良好接地。

（4）網 絡：整個系統由計算機網絡連接而成，為保證系統的穩定運行，網絡布線應采用5類線，選擇100兆交換機并保證每個房間的電腦獨享10兆帶寬，布線時要求每個節點到中心控制室的距離不能超過80M。

（5）收 銀 系 統：對每間客房消費進行及時歸類、統計并打印結帳。

（6）管理服務器：該服務器專門管理以下功能：前臺領位、訂房管理、服務呼叫、歌廳廣告及公告、祝賀信息、房間點菜選件、自動點菜、廚房、酒吧自動出單，財務營業管理等。其目的是為了減輕視頻服務器的壓力。

（7）歌曲采編系統：當用戶有要求自己制作歌曲庫時，可配備此系統。它專門把不同節目源歌曲進行計算機文件式地壓縮，存儲在硬盤上，同時進行分類、分聲道、分音軌等管理工作。

四、系統功能、特點

1．系統功能

（1）播放功能：在包房里的客人可根據自己的需求播放服務器中的任一視頻節目，如：卡拉OK、MTV、影片等。播放通過網絡以交互方式進行，包房之間互不干擾，也不存在換盤等待和搶碟的現象。有歌曲播放、暫停、停止、重播、刪除、優先、伴唱原唱切換、純原唱欣賞、音量調節等功能。

（2）查詢功能：系統的點歌方式是以計算機交互查詢方式，可按歌星、字數、曲種、語種、拼音、排行榜等方式查詢歌曲。

（3）服務功能：客人通過本系統可以了解夜總會內部的設施、服務、消費以及呼叫服務、客戶服務等功能。

（4）廣播功能：系統有發布廣告、尋人啟事、節日祝福、各類警告等消息功能。

（5）收銀功能：系統提供前臺開房結帳系統，詳細記錄各種消費信息，并可打印帳單。

（6）管理功能：系統可提供酒水管理、會員管理、人員管理等功能。

（7）制作功能：當購買了歌曲采編系統后，就具有了對片源進行編輯制作的功能?？梢宰约褐谱魅魏喂澞康酱疟P節目庫中。

2．系統特點

（1）先進的全自動系統:全電腦KTV點歌系統完全取代了傳統播放設備，是目前最先進的點歌系統。它自動化程度高，無需人工控制播放。既避免了人為的錯誤，又降低了經營成本。該系統不受房間限制，一首歌可供多個用戶同時點播，完全還消除了傳統系統的撞碟搶歌現象。

（2）圖像質量清晰生動：該系統采用先進的數字壓縮方法，采用的硬件的DVD解壓方式，圖像質量能達到DVD水平，音質能達到CD水平（即原唱及卡拉OK均為立體聲）。在網絡傳送中，視音頻不會有任何失真、衰減及干擾。由于采用了計算機硬盤存儲，歌曲反復使用也不會對圖像產生影響。歌曲可選擇原人原唱的演唱會，ＭＴＶ等。系統能無限地存儲歌曲，并且存儲方式簡便。

（3）選歌方法簡單易用:客人通過房間電腦用鼠標或遙控器輕易找到需要歌曲；點歌畫面簡單、直觀、動感、美觀；歌曲查詢方法豐富，使用簡單，客人只需2分鐘即可熟練使用點歌系統。

（4）歌曲播放快捷準確: 所選歌曲播放速度快捷，歌曲切換速度小于1秒（可調），準確率百分之百；避免因歌曲切換時間過長或歌曲的錯誤播放使客人感到不滿，進而提高歌廳的形象及服務質量。該系統控制中心占用空間小、能源消耗低。

（5）節約成本、維護方便:不需購買任何碟機、碟片，節省了放置碟機、碟片的空間，省去購買碟片的費用。由于采用計算機管理，自動化程度大大提高了。管理人員可以減少，勞動強度可以降低，管理成本可以下降。系統全部采用通用的電腦硬件，容易在各地市場采購，維護方便，不影響歌廳的營業運作。

第五篇：電腦系統維護及保養服務合同

第一條　合同范圍

本合同是關于_______科技有限公司（以下簡稱乙方）向__________（以下簡稱甲方）提供電腦系統維護及保養服務的合同。

乙方須確保甲方現有電腦系統高效、穩定的運行。

1.《系統設備清單》（詳見附件一）

經甲方及乙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務的軟、硬件設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。在合同執行前，乙方將對甲方提供的《系統設備清單》中的設備進行全面檢測。

2.合同設備或設備

2.1.《系統設備清單》中列及的設備或配件。

2.2.乙方僅對合同設備提供服務。

3.故障設備

已被乙方接受的發生故障的合同設備。

4.標準服務時間

星期一至星期五，每天____am－____pm（北京時間），中國大陸的公共節假日除外。

5.標準響應時間

從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方人員到達服務地點所需的最長時間：

6.標準服務項目

服務內容：

1.系統升級及更新咨詢；

2.定期檢測及保養；

3.硬件更新升級的安裝配置；

4.數據遷移及恢復；

5.病毒檢測及清除；

6.操作系統故障檢測及排除；

7.系統設備更換時操作系統重新安裝與調試；

8.網絡硬件設備的檢測；

9.系統連接檢查；

10.接通internet網的調試；

11.設備移機；

12.打印機等外圍設備驅動程序安裝維護。

第二條　維護方式

1.定期上門維護

乙方對甲方的電腦系統至少每月進行一次維護包括系統優化、硬盤整理殺病毒及機箱內灰塵清除等工作。

2.隨機故障處理

2.1.電話支持

乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。

2.2.現場服務

當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據合同條款中的有關規定指派工程師在標準服務時間里到達服務現場服務。

第三條　合同不涉及的服務

1.系統設備清單所列之外的設備。

2.非乙方原因造成的數據丟失。

3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務。

4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

5.任何由于可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

6.除microsoft所開發操作系統（如dos、win3x、win9x、winnt、winXX、winxp等）以外的所有其他操作系統和應用軟件。

第四條　不可抗力

由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本合同。

第五條　保密

在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉包商透露機密內容。保密期限將不受本合同期限的限制。

第六條維護費用

甲方支付乙方維護費人民幣：____元/月（人民幣____元/月），合計____元/年（人民幣____元/年），自合同簽訂之日起一次性付清。

第七條　合同期限

本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，____到期后經雙方認可，可再續約。

第八條　仲裁和法律

一切由執行本合同引起或者與合同有關的爭端，均應通過雙方友好協商解決，通過友好協商不能解決爭端應遵循中國法律，按照經濟合同仲裁條例的規定提交國家有關部門申請仲裁。

第九條　其它

本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執一份。雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：_______科技有限公司

蓋章：蓋章：

代表：代表：

____年____月____日