第一篇：QC報告

報告

尊敬的公司領導：

你們好！

我部門應十堰市質量技術監督局邀請，參加“十堰市2010年度QC成果發布會”。技術部與4月5日成立兩個QC課題小組，以我公司小套筒缸鑄造吊耳缺陷多，和前頂缸支座生產效率低兩個課題為突破口，解決影響產品質量和生產效率的問題。小組成員通過資料查詢和現場論證，采取對現有的吊耳鑄造工藝進行改進，采用摩擦焊的工藝。有效的控制了鑄造缺陷，提高小套筒缸吊耳的生產效率和成品率，縮短了新產品試制的周期。通過對焊接支座現場深入調查，發現影響焊接支座生產效率和質量的原因是，螺栓孔是銑床加工，效率較低，且加工誤差較大，影響總成質量。為了改進這一問題，小組成員一方面重新安排加工工藝，改進焊接夾具；另一方面有將原來銑孔改為沖孔，不僅的保證了產品質量，更提高了生產效率，為公司降低了生產成本。

QC小組于5月30日，以《提高液壓缸吊耳成品率》和《提高前頂缸支座生產效率》兩個課題參加了本次成果發布活動。因這兩個課題，選題貼近現場，有效的利用了新工藝。解決了生產效率低下，產品質量不穩定的問題。為公司降低生產成本，提高生產效率，創造了經濟效益，更體現了技術革新的價值和重要性。被市質量技術監督局授予“最佳成果獎”。

技術部

2010年6月15日

第二篇：QC報告注意事項

成果報告是一種管理功能的體現，是小組成員綜合素質的體現，成果報告的編寫要體現兩個基本立足點,一是立足于本身的提高；二是立足于發表交流。QC成果報告不是純粹文字的總結,也非論文的再現,它具有獨特的編寫程序,又具有靈活的編寫技巧。透過“精、妙、逗、嚴、密、靈、實”七巧，讓您準確把握成果報告編寫命脈，再塑最佳成果報告，再現成功風采。

1課題名稱要“精巧”

“精巧”就是課題名稱能體現“小、實、活、新”的特點，名稱要精練、準確、鮮明和簡潔。“精練”就是通過精練的名稱體現短小精干的課題，易于發揮成員的積極性和創造性；“準確”就是課題的名稱應一目了然看出要解決什么問題，不抽象；“鮮明”就是課題名稱新穎，實事求是；“簡潔”就是課題名稱應直接明確要解決什么問題，簡潔明了。

2開頭結尾要“妙巧”

成果報告的開頭要引人入勝，結尾要令人回味。一項QC成果發表時間一般為15分鐘，要在有限的時間內讓專家、聽眾聽明白，弄清楚來龍去脈，更好地評價成果，開頭至關重要，要用精練的文字，整潔的語句，極強的邏輯性打動聽眾，能引入課題意境，抓住急于知道內容的心態和知道結果的強烈愿望，使之加深對課題的認識和理解；同樣，結尾也不能忽視，通過耐人回味的結尾，能增強QC小組的榮譽感和自信心，起到激勵和鼓舞士氣的作用，為今后的活動增強動力。

3中心問題要“逗巧”

“逗巧”就是成果的中心問題應該明確并富有挑戰性。QC小組活動要把問題解決到什么程度，在設定目標時要明確，要用數據表達和課題一致。明確目標應從實際出發，不要定得太多，也不要定得太高，既要富有一定的挑戰性，能激發全體成員的活力，又要是經過小組活動可以實現的。盡量用事實、數據說明制定這個目標水平的依據，使別的小組能從中得到啟發。應避免目標不明確或用豪言狀語、口號式的內容作為制定目標依據。

4報告結構要“嚴巧”

QC小組開展活動，解決課題是按活動程序進行的，成果報告結構也要嚴格按活動程序進行總結。只有通過認真的、全面的總結、整理，才能對管理技術的運用得到更深的認識，才能真正提高解決問題的能力。在可能的情況下，還會發現自己的欠缺之處，可進一步補充、完善。這樣總結、整理的成果報告，就有很強的邏輯性、嚴密性，體現出一環扣一環，處處都有交代，使別的小組也能從中得到啟發。5報告步驟要“密巧”

成果報告內容前面可簡要介紹QC小組的組成情況，必要時還要對小組活動課題有關的企業情況，甚至生產過程作簡要介紹，說明課題發生情況。成果報告內容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然，緊密銜接，前后呼應，內容與課題名稱一致。內容涉及科技術語要用通俗易懂的語言進行必要解釋，讓與會人聽懂，達到成果交流的目的。

6圖文并貌要“靈巧”

成果報告要以圖、表、數據為主，配以少量的文字說明來表達，盡量做到標題化、圖表化、數據化，以使成果報告清晰、醒目。做到圖文并貌，活靈活現。實踐證明，用密密麻麻的文字敘述為主的成果報告，酷燥無味，其交流效果很差。報告計量單位要規范化、標準化。

7報告內容要“實巧”

執筆人按照QC小組活動的基本程序整理完成成果報告初稿后，將初稿提交QC小組，由組長召集全體成員認真討論，看看各步驟之間是否做到緊密銜接，每步所下的結論是否有充分的依據和說服力，所用的方法是否正確；QC小組活動中所下的功夫、努力克服的困難，進行科學判斷的實際情況是否全面總結等等，通過討論由小組全體修改、補充、完善，最后由執筆人集中大家意見，把成果內容總結、整理得生動、活潑、充實。

成果報告的編寫既要嚴格按程序進行，又要有靈活的技巧。成果報告的編寫并非易事，既要用功認真去做，還不能嫌麻煩。它既反映執筆者的個人水平，又體現小組的綜合素質，QC小組就是通過實踐進行總結，再實踐，再總結，逐步提高解決問題的能力，逐步提高成果報告水平，從而達到培養人才，開發人力資源的目的。

QC小組成果發布的制作及現場發表技巧

【摘要】：本文對QC小組活動成果的整理步驟、形式和基本內容進行了講述，對成果報告幻燈片的制作和如何發表成果作了介紹。【關鍵詞】：制作 發表技巧

前言

QC小組的概念和特點： 概念：是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的各種問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的而組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。

特點：

1、明顯的自主性 QC小組以職工自愿參加為基礎，實行自主管理、自我學習、互相啟發、共同提高，充分發揮小組成員的聰明才智和積極性、創造性。

2、廣泛的群眾性 QC小組是開展群眾性質量管理活動的最好形式，不僅包括領導、技術管理人員，而且更注重吸引生產第一線的操作人員參加，通過群策群力，發揮小組的群眾優勢，提高解決問題的效率。

3、高度的民主性 QC小組充分發揚民主，組長可以民主推選，小組成員可以各抒己見，集思廣益，保證既定目標實現。

4、嚴密的科學性 QC小組在活動種遵循科學的工作方法和程序，步步深入地分析問題、解決問題；在活動中堅持用數據說明事實，用科學的方法分析解決問題。

QC小組活動的宗旨、作用和活動成果發布的目的： 宗旨：

1、提高職工素質，激發職工的積極性和創造性，這是開展QC小組活動的著眼點，同時更是開展QC小組活動所能夠帶來的無形效益，特別是在提高企業職工的素質方面很有明顯的效果。

2、改進質量，降低能耗，提高經濟效益；這是開展QC小組活動，不斷提高生產、服務效率，節約資源消耗，提高物質資源的利用率，既能夠提高經濟效益，節約資源，同時能夠提高人們的效率意識，提高人們愛惜資源，節約資源消耗的自覺性。

3、建立文明的、心情舒暢的生產、服務、工作現場。這主要表現在精神文明方面，現場是職工從事各種勞動，創造物質財富和精神文明的直接場所。對于我們以露天作業為主的建筑施工，建立一個文明、心情舒暢的現場是十分重要的。目前，我國各個行業都在積極實施ISO14000和OHSAS18000標準，使文明、心情舒暢的生產、服務、工作現場成為了市場的要求和企業的自覺行為。

作用：

1、有利于開發智力資源，發掘人的潛能，提高人的素質；

2、有利于預防質量問題和改進質量；

3、有利于實現全員參與質量管理；

4、有利于改善人與人之間的關系，增強人的團結協作精神；

5、有利于改善和加強管理工作，提高管理水平；

6、有助于提高職工的科學思維能力、組織協調能力、分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才；

7、有利于提高顧客的滿意程度。

目的：

QC小組是全員參與質量管理活動的一種有效的形式。為了在一個組織中廣泛地開展QC小組活動，讓全體員工都能積極參加到活動中來，就必須通過已開展活動并取得成果的小組現身說法，讓大家看到開展QC小組活動 并取得成果的樂趣，使未開展活動的員工產生躍躍欲試的愿望。

在發表交流過程中，讓聽眾在邊聽邊看的過程中，也知道了應該怎樣一步一步地去活動，怎樣收集，整理數據，怎樣分析問題與解決問題，可以使用什么方法，怎樣運用這些方法等，使大家對QC小組活動的理解更加具體化、形象化、起到樣板引路的作用。

第一部分 QC小組活動成果的整理 QC小組活動成果整理的目的：

1、進行匯報，參加交流和發表活動成果

QC小組使全員參與質量管理活動的一種有效的形式。為了使QC小組活動得到廣泛開展，不能只靠一般性的培訓、宣傳和教育，還應該通過已開展活動并取得成果的QC小組現身說法，讓大家了解開展QC小組活動的過程以及取得成果的樂趣，進一步提高未開展QC活動的職工的的興趣和積極性。這就是已經開展活動并取得一定成果的QC小組，把自己是怎樣進行活動的過程和取得的成果，用事實和數據反映在成果報告中，以便進行交流與發表。

在發表交流過程中，讓聽眾在邊聽邊看的過程中，也知道了應該怎樣一步一步地去活動，怎樣收集、整理數據，怎樣分析問題和解決問題，可以用什么方法，怎樣運用這些方法等。這樣就可以對關于如何開展QC小組活動的理解更加具體化、形象化。

2、提高小組成員科學總結活動成果的能力 QC小組成員在討論總結活動成果時，常常是你一言我一語，想到哪里就說到哪里，往往不能做到條理化、系統化、科學化。但在整理成果報告過程中，小組成員必須梳理思路，設法把活動的過程一步一步地描述清楚，又不漏掉有用的數據、事實和方法，能使取得的成果讓大家信服，也讓大家認可小組的成果和對成果進行鞏固，通過這些整理過程，可以提高小組成員科學總結成果的能力，并逐步養成系統、科學的思維習慣和行為習慣。這對于以后的各項工作都有很大的幫助，有效地提高企業職工的素質。

QC小組活動成果整理的步驟：

1、召開QC小組會議 由小組組織召開小組成員開會，認真回顧本課題活動全過程，總結分析活動取得的成績以及不足之處、經驗教訓等，如選題理由是否適宜，問題分析是否全面，原因分析是否透徹，措施的針對性強不強，鞏固措施是否落實等等。同時在小組會議上明確整理成果報告的分工，如確定執筆人、確定各方面資料收集整理的負責人，完成時間以及集體討論修改成果報告的時間和方式。

2、收集整理小組活動的原始資料 需要搜集整理的原始記錄和資料包括：小組開展集體活動的會議記錄，本課題的現狀調查的有關數據、圖表、調查記錄，對策實施過程中的施工方案、樣板試驗、檢測、分析的數據和記錄，以及課題目標與國內外建筑業同行的對比資料，與企業歷史最好水平的對比資料，活動前后的對比資料等等。

3、完成成果報告初稿

4、修改完善成果報告

5、必要時成果報告報企業主管部門審核

QC小組活動成果報告的形式：

主要包括簡單的“一張紙”形式，或是較詳細的“報告書”形式以及幻燈片（PPT）形式。簡單說，一張紙形式主要是把QC小組活動的各個步驟概要地整理在一張紙上，主要用于與企業內部交流，既節約又簡便經濟。“報告書”和“幻燈片”形式主要用于在各種場合發表交流時使用，只要能夠簡明、清晰地反映QC小組活動的全過程，顯示出活動全過程的基本事實、主要數據和運用的方法就可以了。

QC小組活動成果報告的基本內容：

1、工程概況 簡要介紹開展本次QC小組活動工程的簡要情況以及與本次活動課題相關的內容，在各種場合發表時可簡要介紹企業的基本情況，對所在企業進行簡要宣傳，切記不可大篇幅宣傳企業，有喧賓奪主之嫌。

2、小組簡介 從小組的名稱，本次活動的課題類型、小組成員、活動時間、活動次數，小組成員接受QC知識教育時間等方面進行簡要介紹。

3、選題理由 選題理由要簡潔、明了、充分，主要闡述選此課題的目的性和必要性。因此只要把上級的要求（或客觀的標準）是什么，實際達到的程度怎樣，差距有多少，盡可能用數據表達出來即可。反之重要性可以簡要敘述。否則造成選題理由冗長且不充分。

選擇課題應注意的問題：A、課題過大、過空，或者課題名稱是“口號式”的。如把工程項目的質量整體作為課題等；B、課題名稱太長，不精練。如運用PDCA循環，解決XX施工難題等；C、把活動中采用的措施或現狀調查后找到的主要問題直接寫進課題。如提高鉆孔成孔質量，確保鋼筋植筋施工質量；D、一個課題包含了兩個或多個內容，如摸板支撐設計及施工質量的控制。

4、現狀調查 現狀調查要能反映出問題的現狀，同時要能找出問題的癥結所在，并為目標設定提供依據，為檢查改進活動的效果提供對比的標準。現狀調查常見的問題有：A、把調查的現象當成了原因；B、直接對課題進行分析；C、對取得的數據不進行分析。沒有從不同角度進行整理、分析，找出影響質量的主要問題，只簡單的畫出餅分圖，不畫排列圖；D、運用的統計工具、方法過于簡單。應根據實用和適用的原則，靈活、廣泛地運用調查表、簡單圖表、排列圖、直方圖、控制圖、過程能力指數等工具和方法。

5、確定目標值及可行性論證 目標是QC小組活動預期取得的成果，必須具體、明確，直接針對課題（改進對象），并加以量化。目標設定常見的問題：A、選題后不設目標或目標沒量化，無法對比檢查的目標；B、目標設定的時間有錯。除指令性課題外，都要在現狀調查后設定目標，只有通過現狀調查，設定的目標值才有依據；C、設定的目標過多。將簡單的問題復雜化，增加了實現課題目標的難度；D、設定目標依據不充分，沒有介紹目標值的設定依據或缺少數據分析，口號多，針對性不強。

6、原因分析 常見問題：A、直接對“課題進行原因分析”；B、原因分析不全面或分析方法不當，如通過現狀調查找出了主要質量問題有2-3個，但卻只分析其中一個或將其他的放在下一個PDCA循環中進行。C、原因分析工具選用不當；D、繪制不規范。分析原因不夠全面，沒有按“5M1E”六大因素分析，有漏項；原因分析不徹底；原因歸類不準確；因果關系有錯；標注不全面，如缺圖名、繪圖日期等，坐標軸上缺單位，沒有刻畫線或刻畫不準確等。

7、要因確認 常見問題：A、不做要因確認，直接決定要因；B、沒有對原因分析中的全部末端因素逐個確認；C、確認方法不當；D、判定要因時依據標準的不妥，或標準沒有量化；E、要因確認過程和內容偏簡單，分析不深入，確認要因的論據不足。

8、制定對策 常見問題：A、對策和措施主要有三個問題，一是將對策和措施放在一個爛目，二是有對策而無措施或反之，三是對策表中措施比較籠統，沒有具體的步驟，不利于實施。對策是回答做什么，而措施回答的是怎樣做。B、對策表欄目不完整，沒有按5W1H原則制定對策措施表；C、使用抽象的詞語，如加強、提高等不利于指導實施。

9、實施對策 按照“對策表”的要求逐一實施；施工過程的情況要及時記錄；每條對策實施完成后立即確認結果。

10、效果檢查 常見問題：A、效果檢查中收集的數據與目標無關；B、經濟效益的計算方法不正確，或未經有關部門確認；C、不重視無形效果的評價。

11、鞏固措施 常見問題：A、不重視標準化工作；B、鞏固措施不具體明確；C、未對成果鞏固后的效果進行跟蹤。

12、總結以及今后打算 要從專業技術、管理技術和小組綜合素質等三方面進行總結；總結完成后，就可以作出下一步打算，提出新的課題和目標。

總結、整理成果報告應注意的問題：

1、按QC小組活動程序進行總結和整理

QC小組開展活動，解決問題是按照活動程序（即PDCA循環）進行的。在課題解決之后，再按照活動程序進行總結回顧，上下銜接，前后呼應，邏輯性是很強的。程序間要做到緊密銜接，條理清楚；所下的結論，要有充分的依據和說服力。在我們整理成果報告過程中，經常犯的錯誤在效果檢查中沒有對課題目標進行驗證、原因分析中的末端因素與要因確認中的末端因素前后不對應、要因確認中的標準與對策措施中的標準不同、沒有對每個實施過程進行效果檢查等等，這些都是因為前后不呼應、上下沒有銜接等原因造成，導致成果邏輯性不強，沒有說服力。

2、重點突出 整理成果報告書，不要每個步驟都用同樣的筆墨平鋪直敘，應該突出重點，體現出本次課題活動的特點來。這就要把小組成員在本次活動中下的功夫最大的、最能表現出小組成員協作努力和創造精神的部分，多用些筆墨，較充分地反映在成果報告中。比如，小組成員在制定對策時，充分發揮了每個人的創造性，提出了和多好的對策，那么就要把大家提出的過程重點進行描述，又比如在創新型課題中，小組成員在提出各種方案并確定最佳方案過程中，充分發揮了自己的聰明才智和團結協作精神，提出了各種方案并從經濟、技術、可行性、可操作性等方面進行對比選擇最佳方案的過程，這些就要重點敘述，這樣寫出來的成果就簡明、生動、充實，達到很好的效果。

3、條理清楚、簡明扼要 成果報告要以圖、表、數據為主，配以少量的文字說明來表達，盡量做到標題化、圖表化、數據化，以使成果報告清晰、明了。如實施對策過程，不要通篇文字，可以穿插圖表、示意圖、工藝流程、施工工序圖等，做到圖文并茂、活潑、新穎，起到吸引人們注意是效果。當然這里的數據、圖表等必須是必要的、有用的，否則多了有畫蛇添足之嫌。

4、盡量不使用專業技術性太強的名詞術語整理成果報告的主要在于發表與交流，其前提是讓人聽得懂、看得明白，如果在需要用的，要用通俗易懂的語言進行解釋，使聽眾能明白了解，以便受到較好效果。

第二部分 成果報告幻燈片的制作

幻燈片在成果發布會上是一個重點，精致的幻燈片也為QC成果在發布會上增添幾分姿色。在幻燈片的制作中應該注意以下幾點：

1、背景與內容的顏色要有鮮明對比，文字圖表要大。由于放映出來的畫面要比電腦中的顏色淺，為了保證整個會場的人都可以看清楚內容，就要考慮到顏色對比要鮮明，字體要大、要加粗。

2、幻燈片的文字不能太多，內容要與文本內容一致。為了在發布會上便于講解課題，有些小組把文本的大多內容移到幻燈片中，這會使觀眾看不到重點。應該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結論式術語即可。

3、幻燈片制作同成果報告要緊密相結合。在幻燈片的前面，可以簡要介紹QC小組的組成情況，也可根據需要對與小組活動有關的企業情況，甚至是生產工藝過程（或流程）進行簡單介紹，用以說明QC小組的課題是哪一部分發生的問題。

4、同成果報告一樣，幻燈片更要以圖、表、數據為主。配以少量的文字說明，盡量做到標題化、圖表化、數據化、以使觀看、聽取成果報告的人員能夠清晰明了地了解我們報告的主要內容。實踐證明，用密密麻麻的文字敘述為主體的幻燈片進行成果報告，其交流效果是非常差的。不要害怕因為圖表多了觀眾不理解，看不懂，這時，作為發表人（或講解人）再對這些圖表進行一些簡明扼要解說，效果會更好，更能吸引觀眾的注意力，從而達到交流學習的目的。

5、成果幻燈片中不要使用專業技術性太強的名詞術語。在不可避免時，必須立即使用通俗易懂的語言進行必要的解釋。因此成果發表的主要目的在于交流，其前提就是要讓與會的人聽懂，只要聽懂了才能從發表的成果中得到啟發，才能達到交流的目的。

6、幻燈片制作過程中，盡量使用比較簡潔明快的動畫方案。必要時對重點內容、重點語句等進行強調，否則由于動畫效果過多且復雜，往往在發表時容易給人以眼花繚亂的感覺，或者由于動畫效果過多，計算機反應慢而造成講解的不連接的情況，造成幻燈片放映不流暢，發布效果差。最后，幻燈片制作還應考慮PPT軟件的版本問題，特別是有些使用了影音效果的幻燈片制作軟件版本較低或較高造成幻燈片無法反映的情況，影響整個發布的效果。

第三部分 QC小組活動小組成果的發表

QC小組的成果發布，是QC小組活動的一大特色。組織成果發布，也是深入開展QC小組活動的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個交流經驗，相互啟發，共同提高的地方，在發布會上，不僅用多媒體發布，還可以用實物現場講解，可以一個人發布，也可以兩個人發布，直觀、生動的敘述小組成果，起到交流經驗、展示才華的作用。發布時發布人要儀態自然大方，語言簡明，吐字清楚，而不能在“念書”。發布中一定要將圖表和數據的來源、結論作為重點講解清楚。

QC小組活動成果發表的作用：

1、交流經驗，相互啟發，共同提高 在成果發表會上發表成果，談經驗體會，為每個QC小組學習別人的經驗、尋找自己的差距提供了條件。起到了相互交流、相互啟發、共同探討，取長補短，集思廣益，共同提高的作用。

2、鼓舞士氣，滿足小組成員自我價值實現的需要 通過公開發表自己活動所取得的成果，并取得領導、專家和廣大職工的認可，給小組成員以自我價值實現的機會，起到激勵和鼓舞十七的作用，給今后的活動增加動力。

3、現身說法，吸引更多職工參加QC小組活動 通過講述自己活動的過程與取得的成果，可以起到現身說法的作用，吸引更多的職工參加到QC小組活動中來，使QC小組活動得到更廣泛、深入地開展。

4、使優秀QC小組和優秀成果具有更廣泛的群眾基礎 通過發布會，QC小組成果得以公諸于眾，讓專家評委和聽眾一起來評價，增加了評審工作的透明度，使評選出來的優秀QC小組和優秀成果具有更廣泛的群眾基礎。

5、提高QC小組成員科學總結成果的能力 為了更好地向大家介紹自己活動的成果，QC小組全體成員就要認真地回顧活動的整個過程，總結經驗教訓，整理好成果報告。可以使小組成員逐步養成科學思考與行動的習慣，不斷提高科學總結成果的能力，提高自身素質。

QC小組如何發表成果：

1、做好發表前的準備工作 為了使QC小組活動成果的發表取得良好的效果，應認真選擇恰當的發表形式。在準備發表成果所需要的圖片、模型時，要由小組成員同分擔，體現人人參與的精神。發表前還應該進行“預演”，讓大家對發表時的儀態、聲音、時間、重點、連貫性、動作等方面發表意見，提出不足和需要改進之處，以群策群力提高成果發表水平。

2、簡要、恰當地回答問題 在發表后的提問答疑時，發表人態度要謙虛，對專家的提問答疑應抱著一種共同探討、互相學習、以求改進的態度，提問較多時要有耐心，不要視問題為挑刺。

3、發表用“道具”應用簡單、實用 發表是所用的道具，應本著節約、使用的原則制作。如在企業基層發表時，可用一塊黑板、一支粉筆或一張綜合性的圖表，或一件實物、幾張照片等最簡單的“道具”，配合發表人的講解，如在企業內高層，或企業外更高層次發表時，需要制作幻燈片等。制作應樸實、清晰、簡潔，應以有用的數據和圖表為主，配以結構的層次標題與必要的文字說明。片子的數量要盡可能少，每張片子的字、圖、表也要少，投影到屏幕上，應能讓觀眾看清楚、一目了然。千萬不要不計成本地追求形式，或是搞成果報告全文“搬家”，每張片子上文字密密麻麻，片子又多不僅浪費，而且效果也不好。

成果發表的注意事項及基本要求：

1、我們發布時容易走兩個極端，一是死記硬背，一是照本宣科。一些成果發表資料沒有圖表化，不夠清晰；發表人選靠硬背，沒有激情，發表時不善于吸引人。

2、要掌握發布的技巧，介紹的內容要有側重點。由于成果匯報的時間有限，在短短的15分鐘內要把大半年的工作講完，要說明的東西太多，完全用文字很難表述清楚，實踐證明只有采用數據、圖表、示意圖等行之有效的數理統計工具，直觀、簡潔地將問題展示出來，才能提高小組活動水平幾成果發布水平，總的要求就是要以圖為主，圖文并茂。

3、發表資料要系統分明，前后連貫邏輯性好；

4、發表資料應以圖、表、數據為主，避免通篇文字、照本宣科；

5、發表資料要通俗易懂，不用專業性較強的詞句和內容，在不可避免時予以深入淺出地解釋；

6、發表時要從容大方，有禮貌地講成果；

7、回答提問誠懇、簡要、不強辯。

現場發表成果應注意的問題：

1、發表人上臺后應首先進行自我介紹，并同時介紹自己的搭檔，說明自己及搭檔是本QC小組的成員及所承擔的工作；

2、必須脫稿講解所要發布的成果而不是念稿子，自始至終都要聲音洪亮，語言簡明扼要，吐字清楚，語速適宜，讓人聽起來你是在講自己做過的事情；

3、掌握好發表時間，詳略得當，重點突出；

4、衣著整潔，面向觀眾，儀態自然大方，不要拘謹和緊張；

5、要盡量避免使用專業性很強的技術術語，必須使用時應立即進行解釋，以使聽眾能明白。

結束語

在這個世界上，資源有限的，而人的潛能是無限的，有效的QC小組活動，不僅可以充分調動職工的積極性和創造性也使IQO9000標準中的“全員參與”和“持續改進”落到實處，這才會不斷提高職工水平，提高企業管理水平，為企業做出更大貢獻。

第三篇：qc成果報告

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QC成果報告

QC成果報告

課題名稱：II型板式無砟軌道底座板施工工藝

小組名稱：中鐵十一局滬昆客專長昆湖南段第三項目分部QC小組

關鍵詞：課題，方案，目標。

中圖分類號：I207文獻標識碼： A

一、工程概況

我分部CRTSII型板式無砟軌道單線18.3km，其中路基長度2128.17km/9段，占正線長度的23.3%；橋梁4431.73km/6座，占正線長度的48.4%，隧道2592km/3座，占正線長度的28.3%。

二、小組概況

三、選擇課題

1、課題名稱：II型板式無砟軌道底座板施工工藝

2、選題理由

（1）本公司的管理方針。

（2）II型板式無砟軌道底座板施工整體工藝復雜。結合本項目實際情況，質量要求嚴、進度要求快、精度要求高，施工難度較大。

四、現狀調查

為了保證II型板式無砟軌道底座板施工一次性成功，小組成員對多個在建項目進行了參觀學習，聽取了有關施工單位的介紹，收集了相關材料。對于無砟軌道底座板施工主要質量缺陷表現在以下幾個方面：

(1)底座板底部混凝土爛根嚴重。

(2)底座板側面混凝土面有蜂窩麻面；曲線超高段側面混凝土面有錯臺。

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(3)底座板頂面平整度較差、高程控制超標。

五、課題目標

1、認真研究分析、精心組織、合理實施、實用性強、能全面提高工作效率。

2、確保底座板外觀質量，平整度、標高符合設計及規范要求。

六、指定方案

無砟軌道底座板施工質量控制兩個關鍵點: ①外觀和線形；②頂面高程。

1、無砟軌道底座板外觀和線形：無砟軌道底座板的外觀和線形取決于底座板的工裝。一般底座板施工通常采用可調式鋼模，通過模板頂部來控制底座板高程，底座板平整度通過人工用刮尺來回刮平。用這種方法施工底座板，外觀質量較差，底部混凝土爛根嚴重，曲線超高段兩側混凝土面出現錯臺、平整度較差、模板容易上浮，控制混凝土面高程難度大。我們立足于實際，為保證無砟軌道底座板施工質量，結合我標段曲線較多的施工特點，采用可調軌道式模板+自行懸掛式整平機組合模式。可調軌道式模板,直線段（底座板厚度20cm）采用單層模板（高度28cm），曲線超高部分采用雙層模板（高度28cm），該工裝的加固和特點有如下幾個方面：

1）采用可調軌道式模板+自行懸掛式整平機后，工裝重量直接壓緊在兩布一膜上，加上墊塊和拉緊裝置的使用，能有效的解決兩布一膜起拱的問題，并且解決底座板爛根、混凝土錯臺的問題。

2）底座板施工使用該半機械化組合能較大的提高施工工效和實體質量，懸掛式整平機自身有60cm上下調整空間，通過調整整平機的高度來控制底座板頂面高程，一次提漿收光，減少施工人員的工作量，尤其對曲線超高段底座板頂面高程能精確控制。

3）底座板模板采用可調式螺旋套管支頂加固，中間采用160mm槽鋼作為支撐桿件對稱支立，槽鋼通過箱梁泄水孔加固，螺旋套管支頂間距為1米，兩側直接支頂在防護墻上。

4）底座板模板控制的重點為線形和寬度，施工中底座板寬度按296cm控制（設計295cm，每側放寬5mm）。

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2、無砟軌道底座板高程控制：無砟軌道CA砂漿設計厚度3cm，厚度允許范圍2~4cm。如果CA砂漿厚度小于2cm，底座板需要投入大量的時間、人力和物力去打磨處理； 如果CA砂漿厚度大于3cm，由于CA砂漿材料價格高，會增加大量的成本。雖然可調軌道式模板+自行懸掛式整平機能夠有效的控制無砟軌道底座板標高，但是畢竟是機械設備控制，存在誤差。為了確保無砟軌道底座板標高不超標，我們采取技術主管、測量員、施工班組捆綁式管理模式。在底座板混凝土澆筑過程中技術主管、測量員全程跟蹤，一邊澆筑混凝土一邊復測底座板高程，出現高程超標時，施工班組及時對混凝土面進行處理，確保底座板高程符合設計及規范要求。

七：方案實施

無砟軌道底座板施工前，首先完成下部結構沉降變形評估、CPIII建網及評估、底座板段落劃分、梁面驗收、橋面防水及滑動層施工。

1、底座板施工

我標段橋長都在2km以內，底座板分成：永久端刺+常規區+永久端刺。施工程序為：施工準備→滑動層驗收→鋼板連接器安裝→鋼筋籠安裝→模板安裝→埋設溫差電偶→澆筑混凝土→后澆帶連接→混凝土養護→檢查驗收。

1）鋼筋工程

為提高工效，采用橋上鋼筋安裝綁扎方案，定尺鋼筋進場后直接上橋，箍筋于鋼筋場內加工成半成品，后吊裝上橋，配置縱橫向卡具，現場綁扎。同時在底座板混凝土澆筑前，在每個澆筑段距離后澆帶約1／3澆筑段長度位置處，在橫斷面的軌道板放置邊緣埋設溫差電偶，用于測量混凝土的芯部溫度變化。底座板鋼筋包括主箍筋綁扎、剪力釘安裝、鋼板連接器安裝三個方面內容。底座板鋼筋質量控制要點主要包含以下幾個方面的內容:

①箍筋、馬凳筋在鋼筋場集中加工，運至施工地點吊車垂直上橋。

②為防止梁縫處底座板混凝土下塌，在兩布一膜上墊鋼板。

③縱向鋼筋搭接時，還應滿足鋼筋搭接接頭終點之間的距離為1.3倍的搭接長度（即連接區段長度為搭接長度的1.3倍），以滿足鋼筋搭接接頭面積百分率≤50%的要求。

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圖1底座板鋼筋綁扎圖2 底座板鋼板連接器施工

④縱向鋼筋搭接區不得位于剪力齒槽后澆帶（BL2）處，在實際施工中應根據施工單元劃分情況，調整縱筋的長度。

⑤在鋼筋綁扎前采用縱橫向卡具控制鋼筋主箍筋間距，尤其對于剪切連接打孔部位的鋼筋位置必須準確。

⑥鋼板連接器安裝過程中注意控制上下層保護層厚度，直接支墊在鋼板連接器下的保護層墊塊不得大于25mm

⑦剪力釘安裝前首先對剪力齒槽預埋套筒內雜物進行清理，剪力釘安裝扭入絲扣長度不得小于42mm，扭緊力矩不得小于300N.m

圖3底座板剪力釘施工

⑧剪力釘安裝與剪力齒槽鑿毛作為鋼筋質量管控的關鍵工序，要求進行逐根檢查驗收簽證，實行架子隊、技術主管、監理三級報驗檢查制度，以保證其質量達標。

2）模板工程

①采用可調軌道式模板+自行懸掛式整平機組合模式。

圖4 自行懸掛式整平機及模板加固

②底座板后澆帶采用竹膠板加固，通過畫線保證保護層厚度來確定鋼筋頂面高度和平面位置，模板縫隙采用泡沫膠填塞。

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圖5底座板后澆帶模板安裝

3）混凝土工程

當底座板的鋼筋安裝完成，模板支撐牢固，溫差電偶安裝好后進行混凝土澆筑。底座板混凝土灌注施工采用汽車泵送入模，每個單側工作面配備2臺50mm振動棒和一臺自行懸掛式整平機，混凝土作業工序主要為：

①首先進行人工振搗，再使用整平機壓實、提漿、整平，測量底座板標高，最后再用人工收光、拉毛。對超高地段底座板施工，超高范圍混凝土通過整平機的螺旋桿能自動輸送到位，底座板兩側排水坡和拉毛采用簡易小工裝解決。

圖6底座板混凝土施工

②底座板整平收光后及時進行混凝土拉毛。拉毛質量的好壞受工裝和時間影響較大，項目部分別采用軟刷、硬刷、鋼刷多次試驗，最終確定了底座板拉毛的工裝及時間（工裝為硬質塑料刷，拉毛時間白天為20-60分鐘，夜間為60-90分鐘）。

③混凝土施工完成后，及時采用土工布+薄膜全覆蓋灑水養護，養護時間不小于7天。

圖7底座板混凝土流水坡收光、頂面拉毛

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圖8底座板混凝土養護 圖9 底座板混凝土澆筑完成

2、底座板混凝土質量控制要點為：

①自行懸掛式整平機只是起到壓實、整平、提漿的作用，不能代替人工振搗，所以每臺整平機必須與2臺50mm振動棒配合使用。

②嚴格控制混凝土頂面高程，施工過程及收光時，必須對頂面標高進行復測，確保底座板厚度。

③嚴格控制模板線形和混凝土抹面、收光及流水坡質量，對于曲線地段注意不要出現反坡。

④對梁端1.45m和剪力齒槽側模板懸空部位，建議采用廢舊擠塑板支墊并循環使用，能有效的解決該部位漏漿問題。

⑤底座板拆模后應及時進行橫向加固，防止底座板出現橫向位移。

⑥底座板要做好混凝土的灑水覆蓋養生工作，杜絕出現收縮裂紋。

八、總結體會

通過開展QC小組活動，增強了全體職工的質量意識，提高了無砟軌道的施工質量和管理水平，積累了經驗。我們QC小組總結出實際操作中應該注意的事項：

1）建立一套完整的管理體系

無砟軌道施工要求精度高，務必建立一套完整的現場管理制度和技術管理體系，這些制度包括技術、測量、施工班組管理制度，建立激勵考核辦法等。

2）無砟軌道底座板混凝土澆筑長度在15m左右時及時復測高程，高程超標時及時處理。

3）無砟軌道底座板拉毛時應在混凝土初凝前，掌握好時間，不宜過早，拉毛深度控制在2mm。

4）每完成一段底座板混凝土立即組織技術人員進行驗收，早發現問題，早整改，特別是高程驗收務必拉線全斷面檢查，不留死角。

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第四篇：QC成果報告格式

qc小組成果報告格式

一、封面格式

課題名稱：（方正大宋標簡體二號）

小組名稱（方正仿宋簡體，小三號）發 表 人（方正仿宋簡體，小三號）單位名稱（全稱、方正仿宋簡體，小三號）年 月 日（方正仿宋簡體，小三號）

二、文字要求

（一）一級標題（方正仿宋簡體加黑，三號字）

（二）二級標題（方正仿宋簡體加黑，小三號字）

（三）三級標題（方正仿宋簡體加黑，小三號字）

（四）正文（方正仿宋簡體、四號）

三、成果報告主要內容要求

（一）目錄

（二）小組概況

（三）小組成員情況（不超過10人）

（四）具體內容 1.“問題解決型”課題

自選目標：選題理由、現狀調查、設定目標、原因分析、確定主要原因、制定對策、實施對策、效果檢查（包括經濟效益計算）、制定鞏固措施、總結和下一步打算。

指令性目標：不做“現狀調查”但“設定目標”之后，要進行“目標可行性分析”，其它活動內容、步驟與“自選目標”相同。2.“創新型”課題 選擇課題、設定目標、提出方案并確定最佳方案、制定對策、實施對策、效果確認、標準化、總結和今后的打算。3.成果報告中涉及的計量單位必須統一使用國際單位制。4.qc小組活動成果報告，要按照活動程序、步驟，將活動內容、方法和效果，用文字、圖表、數據等形式表達清楚。言簡意賅，層次分明、邏輯性強。篇二：如何編寫qc小組成果報告

如何編寫qc小組成果報告

如何編寫小組成果報告一直是qc小組朋友們共同關心的課題，很多成果確實因為報告的編寫水平不高而無法反映出其真實水平，未取得應有的成績，這是十分可惜的。同時，qc小組的活動涉及不同行業、不同崗位、不同活動課題和內容，其成果報告應有自己的特色與特點，不應該千篇一律。不應形成新的 “八股文”，下面與同志們共同探討成果報告應如何寫？ qc小組成果報告是小組活動課題全過程的總結和真實寫照，因此，要求成果報告的編寫人要掌握：

（1）大量小組活動的基礎材料；

（2）編寫成果報告的要求；

（3）編寫成果報告的技巧。才能將本小組活動的主要內容、經驗、體會充分表達出來，才能寫出較高水平的成果報告。

下面根據qc小組活動的理論和方法并結合自己參與qc小組活動，參與qc小組的評審工作的經驗和體會，就編寫成果報告的要求、內容、技巧及診斷的內容談一些意見，供大家參考。

一、基本要求

1、基本要求 qc小組的成果是靠扎扎實實的活動干出來的，而不是靠“穿鞋戴帽”事后套出來的，更不是靠“秀才”編出來的。那么編寫成果報告的基本要求主要有以下幾點：

（1）、文字要精練。

（2）、程序要清楚，邏輯性要強。也就是說成果報告的整個過程要體現出pdca循環的四個階段。成果報告要前后呼應，如選題理由中提到的理由應和下一步確定的主要問題、主要原因、對策、效果檢查相對應；原因分析應針對主要問題進行分析；也就是說在編寫成果報告的過程中對每一步驟要前后考慮，相互呼應。

（3）、能用圖表、示意圖等形象化方式表達的盡量使用圖表，而不用文字敘述。

（4）、成果報告要真實，不允許“倒裝”和“穿鞋戴帽”。

（5）、要根據課題內容抓住重點，詳略得當，整個成果要突出一條主線，即：找主

要問題，找主要原因，針對要因制訂對策，實施對策，要圍繞課題的中心內容來闡述小組活動，切忌節外生枝，畫蛇添足。特別要注意切忌過分夸張為突出本小紐的成績而將整個部門、單位的工作全盤否定或全部攬在小組之上。特別要防止使用廣告性語言。

（6）、科技名詞和術語應采用通用的統一名詞，避免使用俗名和地方性的名詞，對專業性很強的名詞要進行必要的解釋。

（7）、計量單位應采用法定計量單位。計量單位出現在文字敘述中用中文名稱，在圖表或公式中用符號表示。

2、寫作技巧

（1）、靈活運用四段八步，不要機械地平均安排。對pdca循環的四段八步可根據課題有所取舍。

（2）、編寫成果報告不能就事論事。要提煉(轉載于:qc成果報告格式)、加工、選擇最能代表選擇活動水平、最有說服力和最精彩的內容報告出來。

（3）、每一步驟之間要有過渡，要前后呼應。

（4）、開頭要引人入勝，結尾要令人回味。

常用的開頭有以下三種：

（1）、提問式。對小組要達到的目標進行自我提問，以吸引大家的注意力和興趣。

（2）、提要式。對報告的重要內容和最精彩的部分，在小組概況部分作簡單的提示，使別人對該成果有一整體的了解，引起想了解詳細情況的興趣。

（3）、中心問題式。在介紹課題理由時，著重介紹課題的難度，一下子將成果報告推向課題的中心，起到開門見山的效果。

3、目前成果報告存在的共性問題 目前全國電力系統的qc小組活動已開展的比較普通，但由于qc小組成員的流動性大，推進人員的變化大，因此對大多數qc小組成員來講，還未掌握如何編寫成果報告，所以還存在以下幾個共性問題：

（1）、“新八股文” 一部分成果報告呆板地按pdca循環的四段八步編寫，整個成果不分輕重，中心問題不突出，內容枯燥無味，千篇一律，一個模式。

（2）、文字多圖表少

一些qc成果報告，寫成了工作總結、科技總結，文字敘述長篇大論，毫無特色，既不像qc成果也不像科技成果。

（3）、中心問題不突出

有些小組拿來一些成果報告照貓畫虎，寫出的報告如同記了一本流水帳，中心問題不突出，就事論事沒有吸引力，講了半天不知解決的什么問題。

（4）、邏輯性不強前后不協調

由于小組未扎扎實實開展活動，或將科技成果按qc成果的格式“倒裝”，因此，各部分內容前后不一致、不銜接，甚至前后矛盾，出現我們常說的“掉鏈子”。

（5）、缺乏用數據說話

一些成果報告，使用廣告性語言，缺乏用數據說話。定性的多，定量的少，有的雖然有一些數據，但無依據，使人難以信服。（6）、工具運用不當，出現錯誤較多。

二，準備工作

1、準備工作的必要性

編寫成果報告，實際上是一個學習提高篇三：qc成果報告書

一、小組概況

二、選題理由 在路局直管站段體制改革和大范圍運輸生產力布局調整下，貨車運用工作進入一個大發展、大跨越時期。特別是從班組作業量來看，車流呈現密集到發，持續上升的趨勢。面對新形勢，我們深感如何提升班組整體合力，促進班組安全穩定、質量穩定、隊伍穩定，確保大車間大安全是當前的工作重點。但是部分職工總把自己置身于本職工作之外，嫌檢車工作太辛苦，風險大，收入不稱心。于是在檢車過程中執標、對標、達標不扎實，安全責任意識存在麻痹思想，在“二紀”上還存在一定程度的松懈脫標現象，給班組整體安全帶來被動局面，甚為有害。特別是隨著發宣線二通到運能的不斷增加，始發列車質量的好壞，直接制約著全局運輸能力能否得到充分有效的發揮。不管從全局利益還是局部利益來看，針對上行作業場運能增加的特點，我們提出“強化責任意識、嚴把始發作業關”，不僅是班組一切工作的關鍵所在，更是一切安全工作的現實需要。通過qc質量攻關及開拓創新班組管理思路，全面貫徹路局、段、車間對安全工作的要求，立足問題本質，扎實基礎，狠抓始發檢修質量，才能確保安全持續穩定、有序可控。

三、現狀調查

根據表格顯示：****年的檢車質量波動性較大，由06年的2.7件/每人〃年降至07年的2.2件/每人〃年，但又上升到08年的2.9件/每人〃年。說明職工的崗位安全責任意識在松懈，作業執標不自覺。同時，班組對此也沒有引起足夠的重視，缺少居安思危的安全責任意識，以至班組安全工作波動性較大。這不僅助長了少數職工的習慣性違章違紀，更是埋下了嚴重的安全隱患，造成班組整體安全工作的被動局面。為了扭轉這種不正常的現象，為促使班組的整體安全保障能力得到有效提高，確保始發檢車質量得到有效卡控，以保證大車間、大安全的目標。我們qc小組制定“強化責任意識、嚴把始發作業關”作為今年qc攻關的目標。

四、原因分析 針對以上各種問題產生，既有客觀因素也有主觀因素。我們qc小組通過召開始發檢修質量專題分析會，在查、揭、擺、糾的基礎上，一致認為，應該把如何強化責任意識、提高檢車質量，有效杜絕職工的二違作為目前的重點整治工作。為此，我們qc小組運用因果分析的方式進行系統分析，以便找出主要的原因，求得相應的控制措施。（見下圖）因果分析圖 篇四：qc總結報告模板 qc項目名稱

小組名稱： 發 表 人： 單位名稱： 時 間：

目 錄

一、小組概況???????????????????? 3

二、選題理由???????????????????? 3

三、現狀調查???????????????????? 4

四、目標確定???????????????????? 6

五、原因分析???????????????????? 7

六、要因確認???????????????????? 7

七、制定對策???????????????????? 15

八、對策實施???????????????????? 16

九、效果檢查????????????????????23

十、鞏固措施????????????????????24

十一、總結及下一步打算???????????????25 qc項目名稱

一、小組概況

小組簡介

表1-1 小組簡介 制表人： 制表時間：

小組成員簡介

表1-2 小組成員簡介 制表人： 制表時間：

二、選題理由

三、現狀調查

四、目標確定

五、原因分析

六、要因確認

七、制定對策

八、對策實施

九、效果檢查

十、鞏固措施

十一、總結及下一步打算篇五：qc成果報告實例 qc 成果報告

課題名稱：預應力柱后張法施工的質量控制

小組名稱：黃龍嬉水樂園及包玉剛改建工程項目部qc小組

注冊編號：gs-2003-qc02 課題類型：攻 關 型

發 表 人：程 憲

廣廈建設集團第一建筑工程公司

黃龍嬉水樂園及包玉剛改建工程項目部 2004年2月4日

一、工程概況

黃龍嬉水樂園及包玉剛改建工程是廣廈建設集團第一建筑工程公司的重點工程。業主和本公司要求的質量目標是：確保“西湖杯”，力爭“錢江杯”。

本工程三至八層框剪結構，建筑面積為32333m2，地下室一層為6269 m2。該工程由浙江恒勵置業集團有限公司與省體育中心聯合開發改擴建。本工程地處黃龍體育中心北側，二環路以南，是一座集商場、辦公、業務洽談、健身休閑為一體的大型綜合樓。

二、小組概況

三、選擇課題

1、課題名稱：預應力柱后張法施工的質量控制

2、選題理由

（1）本公司的管理方針、管理目標和發展規劃要求。（2）本工程確定的質量目標為確保 “西湖杯”，爭創“錢江杯”。質量是企業的第一生命，只有保證優質的質量，才能立足于激烈競爭的建筑市場。

（3）由于設計需要該工程采用有粘結后張法預應力柱，要求獨立承臺連接不同使用功能的差層結構。其中二層和三層用12個1m直徑圓柱來承擔36m直徑的多功能廳及屋面球節點鋼屋架和金屬屋面的荷載。整體施工工藝復雜，難度較大。

四、現狀調查 為了能夠保證有粘結后張法預應力柱施工一次性成功，小組成員對多個已建及在建工程進行了參觀學習，聽取了有關施工單位的介紹，收集了相關數據，并對數據進行統計、歸類和分析，詳見下面圖表： 質量缺陷項目統計表

凝土破裂 塞

絲

形

偏位 損

樓賽蓉 2003.7.20 從統計表和排列圖可以看出，錨固端混凝土破裂、灌漿孔堵塞是有粘結后張法預應力柱施工的主要缺陷，而灌漿孔堵塞、鋼絲束斷絲、錨墊板變形、工作夾片偏位、波紋管破損是次要因素。

五、設定目標

攻關目標：

1、確保錨固端混凝土質量符合要求。

2、保證灌漿孔暢通 2可行性分析：（1）有公司與上級的支持、指導和管理。

（2）小組成員均有過創優工程經歷，積累了豐富的施工經驗，有一定的管理與技術能力。

（3）選擇專業預應力公司負責張拉，他們都具有較豐富的施工經驗和技術能力。

第五篇：QC個人述職報告（定稿）

個人述職報告

感謝公司提供的學習提升自我的就業平臺，感謝領導給予的信任！任職期間得到領導孜孜不倦的教導和自己不斷的學習積累經驗，對公司產品的工藝和特性越來越熟悉，對相關的檢驗標準與方法更深入的掌握，以品質三不政策為基本原則，對待工作認真負責，無畏懼困難，勇于克服困難，積極向上！

一、個人工作業績：

1.車間產品制程品質控制，認真嚴謹、勤勉細心的工作態，巡檢善于發現問題并及時糾正將制程問題控制到最小減少不良品產出；

2.首件進行確認，嚴格按圖紙BOM等資料要求對首件進行外觀結構，尺寸量測，及實配動作等檢驗，確保產品量測前符合產品及客戶要求；

3.嚴格按半成品檢驗規范及檢驗標準對車間生產產品進行檢驗判定，嚴格把關，杜絕不良品的流出；

4.對生產所發生異常進行及時反饋處理，并跟蹤改善效果記錄，總結防止同樣的品質問題再次發生；

5.每日區域的6S維護，現場管理井然有序，提升工作效率； 6.熟悉品保各類檢驗儀器與工具的使用和保養； 7.負責監督作業，按5M1E使用品質處于受控狀態； 8.對領導安排的各項工作都能保質保量的按時完成。

二、工作仍需改進的事項；

1.處事不夠果斷，多看多學來進一步完善充實自己，工作中膽大心細、雷厲風行； 2.努力拓展學習品質類專業知識，提升個人專業品質知識，應用提升個人水平。

往后將扎扎實實做好工作，并有效利用時間學習完善自己，多向領導和同事請教，學習他人之優點，學無止境！愿與公司發展共同成長！

工作順利！

韋小玲 2018.08.06