第一篇:如何做好班組長
如何做好班組長?
于很多的班組長、生產(chǎn)一線和車間管理干部來講,從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位,很多時(shí)候不得不面對(duì):
●上級(jí)罵、下屬怨,生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙的腳朝天,現(xiàn)場管理依然亂糟糟
●生產(chǎn)任務(wù)完不成找我,員工有情緒找我,效率、質(zhì)量搞不好也找我●手下一管就是幾十號(hào)人,做事我行,管人、帶人,讓這群人順順暢暢完成工作可就
●你說一套,他做另外一套,他覺得他的方法還比你好,怎么個(gè)教法
●生產(chǎn)線變化頻繁,會(huì)這個(gè),不會(huì)那個(gè),人一堆,崗位卻常常缺人手,怎么辦
●大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷,員工老是違反紀(jì)律,怎么讓員工改正
●表現(xiàn)不好,說他幾句,表面應(yīng)承,后面跟你對(duì)著干,怎么讓員工接受主管的意見
●愣頭青、老油條、刺兒頭如何管,如何帶
●發(fā)生問題,主管總是最后一個(gè)知道信息,怎么跟員工溝通,讓員工有效配合工作
●我們基層主管既決定不了員工薪水,也決定不了公司環(huán)境,怎么激勵(lì)手下這些人
●生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好,可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題,在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識(shí)
●一天到晚都在處理問題,可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,怎么辦
善于溝通,提高班組工作效率
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞,只有人體的所有細(xì)胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。
一個(gè)優(yōu)秀的班組,不僅僅是因?yàn)橛幸粋€(gè)優(yōu)秀的班組長,更是因?yàn)橛幸粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),每個(gè)班組都由具有不同技能和性格相異的人組成,作為班組長必須根據(jù)組織需要及成員特點(diǎn)將每個(gè)人安排至合適的崗位,通過整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作努力,才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。能否最大程度開發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力,班組長在起著至關(guān)重要的作用。如何才能團(tuán)結(jié)班組,知人善用,打造高績效的精英團(tuán)隊(duì)呢?作為班組長,就要從以下幾個(gè)方面著手:
(一)掌握溝通藝術(shù),做一名善于溝通的班組長
人與人只有在互相尊重、互相信任的基礎(chǔ)上,才能做到真正意義上的溝通。班組長要明白自己與下屬之間雖然有職位高低、權(quán)力大小的差別,但在人格上是平等的,都有維護(hù)自尊的強(qiáng)烈心理需求。因此,決不能在溝通中擺出一副“長官”的架子,否則,必然會(huì)招致下屬的不滿,對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,甚至恨而避之。溝通時(shí)要做到坦誠相見、說真心話、用真感情,決不能說那些言不由衷的空話、大話、套話和假話,更不要用不冷不熱、矯揉造作的偽感情對(duì)待下屬。只有這樣,在溝通中才能叩開下屬的心扉、達(dá)到溝通的目的。
(二)換位思考,求同存異
要準(zhǔn)確地理解他人,采取換位思考的方式極為重要。只有站在對(duì)方的位
臵和立場上來思考問題,才能夠更準(zhǔn)確地理解對(duì)方的想法和心理狀態(tài),才能真正找到溝通的結(jié)合點(diǎn),增強(qiáng)溝通的針對(duì)性。班組長若只強(qiáng)調(diào)自己的感受而不體諒下屬的想法,就很難走入下屬的內(nèi)心世界,很難被下屬接納。另外,在溝通過程中,要善于發(fā)現(xiàn)雙方的共同點(diǎn),以這些共同點(diǎn)作為談話的切入點(diǎn),并不失時(shí)機(jī)地加以強(qiáng)化,一旦達(dá)成了共識(shí),雙方便容易產(chǎn)生親近感,溝通就容易達(dá)到一個(gè)新境界。當(dāng)然,這里的換位思考和求同存異并不等于遷就錯(cuò)誤,堅(jiān)持原則是搞好溝通的前提。
(三)注意態(tài)度,調(diào)控情緒
班組長在溝通時(shí)一定要注意情緒的控制,不要將自己的不良情緒帶到溝通中來。要盡可能地在平靜的情緒狀態(tài)下與下屬進(jìn)行溝通,這樣才能保證良好的溝通效果。同時(shí),要注意莫誤用體態(tài)語,要把握好身體語言的尺度,盡可能不讓下屬感到緊張和不舒服,讓其在輕松的狀態(tài)下說出真實(shí)感受。身體語言在溝通過程中起著非常重要的作用,有50%以上的信息可以通過身體語言來傳遞。班組長的眼神、表情、手勢、坐姿等都可能影響溝通,班組長專注凝視、低頭皺眉或是左顧右盼都會(huì)造成不同的溝通效果。因?yàn)椴簧傧聦僭谂c領(lǐng)導(dǎo)溝通的過程中注意力都非常集中,善于從班組長的一言一行、一顰一笑中捕捉信息,揣摩班組長的心思,因此,班組長不當(dāng)?shù)捏w態(tài)語必定會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生誤導(dǎo)。
(四)主動(dòng)詢問,善于傾聽
在溝通中,班組長要做好引導(dǎo)工作,當(dāng)下屬默不作聲或欲言又止的時(shí)候,班組長可用詢問的方式引出下屬真正的想法,了解其對(duì)此項(xiàng)安全工作的立場、需求、愿望、意見與感受,這樣一方面可以為要說的話鋪路,另一方面還可以營造比較自然的說話氛圍。除主動(dòng)詢問外,班組長還要樂于傾聽。班組長
積極的傾聽,給下屬以表現(xiàn)自我、成就自我的機(jī)會(huì),可使下屬產(chǎn)生一定的歸屬感,配合意識(shí)和參與溝通的積極性便會(huì)明顯增強(qiáng)。同時(shí),在溝通過程中,下屬在意的不是班組長聽了多少,而是聽進(jìn)去了多少。因此,班組長不僅要樂于傾聽,還要善于傾聽,要讓下屬知道你真的在意他說的話,否則,溝通效果甚微。
(五)注意細(xì)節(jié),莫辭小善
班組長與下屬溝通中的很多細(xì)節(jié)往往會(huì)影響到下屬對(duì)班組長、對(duì)班組以及對(duì)具體安全工作的看法,如果班組長忽視了這些細(xì)節(jié),往往會(huì)影響溝通的效果。班組長在與下屬的溝通與接觸過程中“莫因善小而不為”,因?yàn)橄聦儆袝r(shí)會(huì)非常在意一些小事情,常常會(huì)從一些細(xì)節(jié)和小事上來評(píng)價(jià)班組長、分析班組長,來確定自己的位臵。如果班組長能夠勤于在細(xì)小的事情上與下屬溝通感情,經(jīng)常用“毛毛細(xì)雨”去滋潤員工的心靈,最終必然會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí)。
(六)把握時(shí)機(jī),情理交融
時(shí)機(jī)是影響溝通效果的一個(gè)非常重要的因素。班組長在同下屬溝通之前要選擇好恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),對(duì)溝通的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等要有一定的計(jì)劃,尤其是對(duì)批評(píng)教育等針對(duì)性比較強(qiáng)的溝通活動(dòng)一定要慎重。那些不講場合、不講對(duì)象、不選擇內(nèi)容的溝通是失敗的溝通,不但達(dá)不到預(yù)期效果,甚至?xí)屡c愿違。同時(shí),談話是溝通的橋梁,一定要注意談話的藝術(shù)。在談話時(shí),班組長要根據(jù)談話對(duì)象的文化素養(yǎng)、性格特點(diǎn)、習(xí)慣愛好等,使用不同的語言,做到情理交融。對(duì)性格內(nèi)向的,使用的語言要柔和一些,使話語像春風(fēng)細(xì)雨那樣句句入心;對(duì)直爽開朗的,要一針見血地指出問題;對(duì)文化層次高一點(diǎn)的,語言可以文雅一點(diǎn);對(duì)文化層次低的,語言應(yīng)該樸實(shí)一點(diǎn);對(duì)工齡長、資歷深的職工,談話時(shí)哲理可以深一點(diǎn),以理說事;對(duì)年輕識(shí)淺、思想單純的職工,可以多用樸實(shí)、通俗的語言,深入淺出、以事明理。
在實(shí)際工作過程中,善于溝通,與班組成員和諧相處、密切合作是一個(gè)優(yōu)秀作為班組長應(yīng)具備的必不可少的素質(zhì)之一。一個(gè)善于溝通、懂得協(xié)作的班組長,是推動(dòng)班組工作前進(jìn)的極好的潤滑劑。然而,提高班組工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不是一句空話,這就給我們班組長提出了特殊的要求,在工作中要以身作則,為其他成員樹立標(biāo)桿,用實(shí)際行動(dòng)告訴大家“我是班組長,我就是榜樣”,在班組長的帶領(lǐng)下勝利完成上級(jí)交給我們的任務(wù),在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)大目標(biāo)的征程中實(shí)現(xiàn)每一個(gè)班組成員的個(gè)人夢想!
第二篇:如何做好班組長
淺談如何當(dāng)好班組長
在企業(yè)中管理中班組長這個(gè)角色是絕對(duì)不可忽視的,因?yàn)榘嘟M長的工作并不是只是為了完成生產(chǎn)任務(wù),而是肩負(fù)著企業(yè)生存與發(fā)展的神圣使命。班組長是“兵頭將尾”,是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的紐帶和橋梁,是質(zhì)量的把關(guān)人,是安全的監(jiān)管人,是領(lǐng)導(dǎo)的助手,是職工的貼心人。因此,班組長的作用至關(guān)重要。
在實(shí)際的班組管理中,班組長應(yīng)處理好多方關(guān)系,如與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、直接領(lǐng)導(dǎo)、兄弟班組、站內(nèi)員工、駐地老鄉(xiāng)等。一個(gè)班組管理的成功與否,主要還要看班組長的工作是否到位。我根據(jù)幾年來的班組管理工作經(jīng)驗(yàn),從以下幾個(gè)方面談?wù)勅绾萎?dāng)好班組長。
一、班組長應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上傳下達(dá),維護(hù)班組團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。作為班組長,對(duì)于上級(jí)下發(fā)的各種規(guī)章、制度、會(huì)議精神,要向班組成員作好傳達(dá)、解釋工作。對(duì)班組內(nèi)發(fā)生的事情,如安全隱患、生產(chǎn)異常、日常工作安排、變更以及員工的意見反饋等都應(yīng)及時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握班組動(dòng)態(tài)。另外,班組長還應(yīng)作好班組內(nèi)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作,做到“不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,” 并適時(shí)了解班組成員的思想動(dòng)態(tài),如遇到員工在某件事情上想不通而發(fā)牢騷,可與其推心置腹的交換意見,進(jìn)行解釋與開導(dǎo);還可將他的想法讓大家來討論,尋求更好的解決方法。
二、班組長要有感激之心,工作中寬以待人,嚴(yán)于律己。班組長要做到辦事公道。下屬最怕不公,不公導(dǎo)致消極、離心,公則贏得人心。班組長大大小小也是一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”,有時(shí)不免會(huì)產(chǎn)生
一些想法,特別是有一定榮譽(yù)的班組長更容易自以為了不起,說話辦事很“?!?,長期下去就會(huì)形成獨(dú)斷專行的壞毛病,其實(shí)這樣做使大家特別反感,這樣會(huì)使他們和你的距離也就越來越遠(yuǎn),關(guān)系越來越差,班組工作自然就不好開展。
班組長要有感激之心。一個(gè)班組的成功來源于班組人員的團(tuán)隊(duì)精神,來源于大家對(duì)你的支持,單憑班組長個(gè)人是無法取得成績的,因此,班組長要善待自己的部下,有時(shí)也要站在他們的角度思考問題、解決問題,盡量不要去傷害他們,如果他們出現(xiàn)錯(cuò)誤要進(jìn)行處罰時(shí),一定要和他們及時(shí)溝通,避免誤解,不利于今后的工作。班組長在工作中一定要找準(zhǔn)自己的位置,調(diào)整好自己的心態(tài)。在班內(nèi)做到“微笑多一點(diǎn)、心胸寬一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、愛心獻(xiàn)一點(diǎn)、理解多一點(diǎn)”,帶頭做到語言文明,舉止得體,說話委婉,講究藝術(shù),關(guān)心時(shí)事,開闊視野,勤于讀書,提升內(nèi)涵,這樣就會(huì)使你的路越走越寬,管理起來也就會(huì)越順手。
三、班組管理中應(yīng)嚴(yán)格制度、發(fā)揚(yáng)民主,爭取員工的信任和支持。
作為班組長,在做工作計(jì)劃的時(shí)候,就要想好如何讓員工參與到我們的決策過程中來,從而在計(jì)劃的實(shí)施過程中,與員工形成合力,以求得工作效果最大化。在日常工作中,經(jīng)常采用“三明治理論”,對(duì)員工做得好的地方提出表場,同時(shí)指出其存在的問題,然后再提出其改進(jìn)的方向。讓員工了解自己的表現(xiàn)和進(jìn)步,了解班組其他成員的付出,從而在行動(dòng)上與大家保持一致。對(duì)班組例會(huì)的形式我們可以進(jìn)
行變通,在班組例會(huì)召開之前,我們可以先收集員工對(duì)工作的看法和建議,請(qǐng)他們根據(jù)自己的工作情況發(fā)表看法,然后接合各方意見制定出工作方案,在例會(huì)上討論,然后施行。這樣讓員工有機(jī)會(huì)談感想、出點(diǎn)子、提建議,參與到制度的制定中來,能更好地激發(fā)其主人翁意識(shí),更好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,更認(rèn)真的執(zhí)行大家共同制定的制度。
班組長在執(zhí)行制度方面要遵循“熱火爐”的原則:只要你碰它,它就會(huì)燙你,而且只燙你碰它的那一部分,碰一次就燙的很厲害,你不碰它,它決不會(huì)燙你,對(duì)誰都一樣。班組長要堅(jiān)持原則以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。班組管理成功與否的關(guān)鍵就在于班組長制度落實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)上,一定要嚴(yán)格按制度辦事,不可因小失大,自毀長城。
班務(wù)公開對(duì)于班組管理也很重要。班組員工最敏感的就是班費(fèi)的收支和使用情況,一定程度上班費(fèi)的使用可以反映出班組長的管理水平和工作作風(fēng),因此,班組長在使用班費(fèi)時(shí)要和大家商量,不可自作主張,每月班費(fèi)收支結(jié)果要及時(shí)公布,接受大家的監(jiān)督。
四、班組長應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
作為班組長,要能敏銳地發(fā)現(xiàn)班級(jí)管理中存在的問題,并能分析問題存在的原因,找出有效的解決問題的方法,首先要增強(qiáng)學(xué)習(xí)管理理論的意識(shí),提高管理理論水平,在學(xué)習(xí)中拓寬視野,豐富內(nèi)涵,開闊思路,從而在實(shí)際班級(jí)管理過程中游刃有余。班組長更應(yīng)該是一個(gè)班組各項(xiàng)工作的榜樣,因此,班組長更應(yīng)加強(qiáng)自己理論的學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作能力,關(guān)注了解站內(nèi)情況,注重觀察思考,提高反思能力,這樣才能做到讓別人信服。
班組長要有高度的創(chuàng)新意識(shí),不管是在生產(chǎn)、設(shè)備、管理和學(xué)習(xí)等方面,沒有創(chuàng)新一切都是低水平的重復(fù),沒有創(chuàng)新就談不上班組和企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)新是多樣化的,如合理化建議、小改小革、技術(shù)創(chuàng)新、班組管理、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組等。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展趨勢,有利于班組整體素質(zhì)和技術(shù)水平的提高。學(xué)習(xí)型班組沒有固定的模式,關(guān)鍵是班組長如何引導(dǎo)大家自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí),如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)的平臺(tái)和學(xué)習(xí)的氛圍,來帶動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情。
班組長要具有發(fā)現(xiàn)的問題意識(shí),通過問題的出現(xiàn)分析和判斷產(chǎn)生的根源,落實(shí)整改措施,避免再次發(fā)生,班組長要敢于承擔(dān)責(zé)任,切不可隱瞞問題,有時(shí)出現(xiàn)問題相對(duì)來講是一件好事,可以幫助我們完善今后的工作,隱瞞問題反而會(huì)使問題越來越多,甚至導(dǎo)致重大事故的發(fā)生。
作為班組長,在班組管理中不管遇到什么樣的困難,我們都要時(shí)常激勵(lì)自己,抱著“豈能盡如人意,但求無愧我心!”的心態(tài),盡自己所能,順應(yīng)采氣廠向油公司模式轉(zhuǎn)變的大方向,始終把班組的管理工作推向前進(jìn)!
第三篇:如何做好班組長
如何做好一個(gè)班組長
經(jīng)過這幾天的班組長的學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長的重要性,也深刻體會(huì)到做好自己工作的重要性。
班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn),班組長則是班組最直接、最重要的管理者,起到一個(gè)兵頭將尾的作用,班組長肩負(fù)著提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低成本、防止工傷及重大事故的使命。所以班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的,班組長的管理水平和技術(shù)能力對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的影響,企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。
班組長的素質(zhì)直接影響著班組的安全管理。這就要求班組長有責(zé)任感,過硬的技術(shù)良好的思想作風(fēng)。打鐵先需自身硬,學(xué)習(xí)好本崗位的專業(yè)技能這樣才能以才服人,樹立自己的威信。同時(shí)當(dāng)在生產(chǎn)中遇到事故時(shí),組員手足無措時(shí),班組長以最短的時(shí)間去處理事故,以將事故的危害降低到最低的風(fēng)險(xiǎn)。班組長要有較強(qiáng)的心理素質(zhì),當(dāng)遇到重大事故時(shí)能臨危不亂。遇到重大事件時(shí)有一定的決策能力,組織協(xié)調(diào)能力在日常生產(chǎn)中也是必不可少的。
在生產(chǎn)維護(hù)管理過程中首先要熟悉該生產(chǎn)工藝并要掌握每個(gè)設(shè)備的運(yùn)行情況,每個(gè)班要勤巡查設(shè)備,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并處理??茖W(xué)合理的組織本班的生產(chǎn)。同時(shí)要和本班人員做好溝通使每個(gè)工藝處于最佳的參數(shù)范圍內(nèi)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
在班組的工作分配上應(yīng)該做到公平、公開,公正。班組長要加強(qiáng)本班的安全及技術(shù)培訓(xùn),努力帶好隊(duì)伍,不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。班組長要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題,及時(shí)采取措施加以解決,使各方面工作高效有序,并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法,要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待,要揚(yáng)長避短,知人善任,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。對(duì)上級(jí),班組長應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本班的工作情況,做好上級(jí)與下屬之間的橋梁。
同時(shí)班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀,要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn),見困難就上,見榮譽(yù)就讓,充分發(fā)揮模范帶頭作用,把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍,這樣才能極大地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性,為圓滿完成廠部、車間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效,實(shí)事求是,切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度,有了健康的思想,企業(yè)才能健康的發(fā)展。
班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。
為了班組的更好發(fā)展,班組長要多總結(jié)工作過程中的經(jīng)驗(yàn),通過反思、繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí),提高分析問題的思路,以便以后的工作更加的順利。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查,都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
班組長雖然職位不高,工作繁雜,但要所做得工作是全方位的,而且要每個(gè)方面都要做好。這也是比較難的一個(gè)崗位。所以為了能做好它,我會(huì)和其他班組長進(jìn)行交流,取其精華,去其糟粕。做好本班的管理工作,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我放心,讓下屬對(duì)我信任。為合成氨公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,為公司實(shí)現(xiàn)百億宏偉目標(biāo)努力奮斗!
1、(三)要講究工作方法、務(wù)求實(shí)效
班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效,實(shí)事求是,切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)要高,要求要嚴(yán),要干就干好,大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神。
另一方面,要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題,及時(shí)采取措施加以解決,使各方面工作高效有序,并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法,要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待,要揚(yáng)長避短,知人善任,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈
努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它,戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果,這都需要我們?cè)谥胁粩嗝鳌㈩I(lǐng)悟、和提高。
(四)要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己
班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭,只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙,要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人 格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì) 精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
(五)要善于、善于學(xué)習(xí)、善于思考
班組長要經(jīng)常自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面,從中發(fā)現(xiàn)成功 和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過反思、繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí),提高分析問題的思路,處理問題、待人接物的幽默 風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請(qǐng)專 家教授來授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的,這就有賴于我們平時(shí)自己的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志特別注重這些,所以水平提高的很快,但也有不少同志不善于學(xué)習(xí),幾年下來沒有長進(jìn),依然說話無重點(diǎn)、表述不達(dá)意,辦事不得要領(lǐng),工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上,工作很是被動(dòng)。還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,做事 情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與,都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。———成績?nèi)Q于好的思路,而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
(六)做好班組工作要?jiǎng)?chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境
要搞好班組工作,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組工作要積極支持、真心幫助,盡可能為班組長開展工作積極創(chuàng)造有利條件。要扶正壓邪、弘揚(yáng)正氣,既講原則、又講友情。在班組長遇到困難時(shí),要鼎力相助,在學(xué)習(xí)和生活上要充分考慮班組長的實(shí)際,排憂解難、全力以赴支持班組長的工作,為班組長的管理工作提供良好的環(huán)境和條件。
第四篇:如何做好班組長
今天,根據(jù)廠里的安排,就關(guān)于舉辦班組長安全論壇活動(dòng)的通知精神,借此機(jī)會(huì),我就班組管理,特別是班組長隊(duì)伍建設(shè)的一些想法和認(rèn)識(shí)提出來同大家交流。
一、班組長在企業(yè)所處的地位和作用
班組是企業(yè)的細(xì)胞。現(xiàn)代企業(yè)的三大要素:設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源 的角度來講,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 層又可分為三層:決策 層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn),班組長則是班組最直接、最重要的管理者,起到一個(gè)兵頭將尾的作用,班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的,班組長的管理水平和技術(shù)能力對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的影響,企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。
二、一個(gè)合格的班組長應(yīng)該具備的條件
當(dāng)好一個(gè)合格的班組長應(yīng)該具備很多方面的條件,主要體現(xiàn)在這些方面:有較高的文化水平、較寬的知識(shí)面,較強(qiáng)的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力,還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的,沒有這一條,本事再大、水平再高、也不行。
具體講,作為班組長,一是要有集體榮譽(yù)感,有進(jìn)取心。班組長要團(tuán)結(jié)同志,帶領(lǐng)全班人員努力開拓進(jìn)取,沒有責(zé)任感是不行的,責(zé)任心不強(qiáng)也是不行的。二是要掌握較寬的知識(shí)面?!按蜩F先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的,要利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí),工作時(shí)間多實(shí)踐,遇到問題多思考,日積月累,積少成多,把自己鍛煉成本專業(yè)的專家,處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識(shí)。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備檢修外,還必須做好班組的日常管理工作,使班組工作有條不紊地進(jìn)行,不僅環(huán)境井然有序,還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識(shí)。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個(gè)方面都要出類拔萃,只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威,更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀,要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn),見困難就上,見榮譽(yù)就讓,充分發(fā)揮模范帶頭作用,把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍,這樣才能極大地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性,為圓滿完成廠部、車間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、怎樣才能當(dāng)好班組長
怎樣才能當(dāng)好班組長?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下六個(gè)方面:
(一)要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長,首先要有很強(qiáng)的管理意識(shí),對(duì)于自己所服務(wù)的對(duì)象要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)檢修班組來說,我們這個(gè)班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么?有哪些設(shè)備系統(tǒng)?他們的規(guī)范和構(gòu)造如何?有哪些保護(hù)和控制系統(tǒng)?這些設(shè)備系統(tǒng)在機(jī)組運(yùn)行中起到什么作用?有什么功能?等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了,我們才不會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠,還要對(duì)自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如:所轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)如何?存在哪些不安全隱患?準(zhǔn)備采取哪些有效措施?班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何?實(shí)際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。在這方面,少數(shù)班組長的差距還是很大的,有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
(二)要技能過硬、帶好隊(duì)伍
作為班組長,班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組,班組長應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿,才有說服力,才能當(dāng)好帶頭人,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。但是,單靠班組長一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn),這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)?,F(xiàn)在我們有一種不良傾向,就是片面追求文憑,對(duì)崗位技能培訓(xùn)重視不夠,以至于出現(xiàn)了問題,自己解決不了或者解決不好,過分依賴廠家和科研部門,這個(gè)問題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才,要積極鼓勵(lì)大學(xué)生到基層班組工作,不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個(gè)班組每個(gè)人的技能水平都很高,所有的人都能干,那會(huì)是怎樣的一種局面?我廠出臺(tái)了《拔尖人才管理辦法》,在全廠評(píng)出了名拔尖人才,其中就有我們的班組長。這對(duì)推動(dòng)大家崗位成才起到了很大作用。因此,我們一定要樹立人才觀,正確處理文憑與技能的關(guān)系。
第五篇:如何做好班組長
如何做好班組長 如何做好班組長 車間班組長在生產(chǎn)管理中的崗位職責(zé)
一、提高產(chǎn)品質(zhì)量 質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶,班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。
二、提高生產(chǎn)效率 提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下,通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作 方法和管理流程,生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
三、降低生產(chǎn)成本 降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。
四、防止工傷和重大事故 有了安全不一定有了一切,但是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān)持安全第一,防止工傷 和重大事故,包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能,監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多 事故都是由于違規(guī)操作造成的。班組長在生產(chǎn)管理中的作用 班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位,班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。無論什幺行業(yè)、工種,它 的共共同特點(diǎn)就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象,直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù),其中也包括 服務(wù)產(chǎn)品,因此班組長有三個(gè)重要作用:
一、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施,因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很 難落到實(shí)處。所以班組長影響著決策的實(shí)施,影響著企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實(shí)現(xiàn)。
二、班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。
三、班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動(dòng)者,所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干,又應(yīng) 該是業(yè)務(wù)上的多面手。班組長在生產(chǎn)管理中的職責(zé) 班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍,班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能 否順利地實(shí)施,因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長的職責(zé)主要包括:
一、勞務(wù)管理 人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全 操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。
二、生產(chǎn)管理職責(zé) 生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等 等。
三、輔助上級(jí) 班組長應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況,提出自己的建議,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上,沒有充分發(fā)揮 出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要,越來越多的年輕人走上了班組長的崗位,但他們大部分 都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索,積累經(jīng)驗(yàn)來了解、感悟什幺是管理,因此缺乏 系統(tǒng)的管理知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)很重要,但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng),存在一些盲區(qū),所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的 理論培訓(xùn)來提高管理水平,使管理工作由自發(fā)上升到自覺的層
次。現(xiàn)在企業(yè)的班組長的管理 水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類型:
一、生產(chǎn)技術(shù)型 生產(chǎn)技術(shù)型的班組長往往都是些業(yè)務(wù)尖子,但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力,工作方法通常 都比較簡單,常常用對(duì)待機(jī)器的方法來對(duì)待人,用對(duì)待自然科學(xué)的方式對(duì)待很多社會(huì)現(xiàn)象和
人際關(guān)系,因此對(duì)這一類的班組長有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的學(xué)習(xí)。
二、盲目執(zhí)行型 盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn),他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能 力,常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬,給人一種官僚主義的感覺。
三、大撒把型 在企業(yè)中,有些班組長本身不是很樂意擔(dān)任這一職務(wù),所以上任后往往采取無為而治的 做法,在工作中往往表現(xiàn)為得過且過,對(duì)工作沒有責(zé)任心。所以這樣的班組長實(shí)際上完全是徒有虛名,因此在班組成員中勢必也沒有任何威信。
四、勞動(dòng)模范型 在工作中,勞動(dòng)模范型的班組長一般能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作,因此對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的學(xué)習(xí)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。
五、哥們義氣型 哥們義氣型的班組長對(duì)待班組成員常常是稱兄道弟,像哥們一樣,在工作中自然也容易 義氣、感情用事,缺乏原則性,實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目,沒有發(fā) 揮應(yīng)有的班組長的作用??傊F(xiàn)在的班組長由于種種原因,普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能 力,所以導(dǎo)致了很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行,嚴(yán)重地影響了企業(yè)的 最終效益,甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的良好形象。那么,有如何做好班組長? 首先,你應(yīng)當(dāng)知道自己在企業(yè)里所扮演的角色。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù),公司領(lǐng) 導(dǎo)對(duì)自己的期望以及員工對(duì)你的期望。準(zhǔn)確的講來有三個(gè)方面:
一、對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 班組長要代表三個(gè)立場:對(duì)下代表經(jīng)營者的立場,對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場,對(duì)待直接上 司既代表員工的立場,同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場。如果班組長不清楚這一規(guī)范,也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),應(yīng)扮演何種 角色,那幺他雖然占據(jù)著班組長的位置,卻未能發(fā)揮班組長的作用,是沒有實(shí)際價(jià)值的班組 長。當(dāng)然,在對(duì)自己角色的把握上也不可過激,西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式,說得通俗些 就是“裝蒜”,以至不認(rèn)識(shí)或不了解下級(jí)群眾。
二、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 作為下級(jí),必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示,以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有 時(shí)候作為下級(jí)的你費(fèi)了很大的力氣做某事,但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的,結(jié)果費(fèi)了力氣反
而沒有 達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的,但是領(lǐng)導(dǎo)不了解,怎幺辦呢?這時(shí)要選擇適當(dāng) 的時(shí)機(jī)把自己的建議呈上,讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議?,F(xiàn)在西方有一 種說法:駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo),即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系,開展好工作。
三、了解下級(jí)對(duì)你的期望值 下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)方面的期望:
1、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳 統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,公平常常被錯(cuò)當(dāng)成平均主義,所以需要班組長在分配工作 中做到辦事公道,獎(jiǎng)罰分明,分配利益時(shí)也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。
2、關(guān)心部下。缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解,員工自然也會(huì)不滿意你。
3、目標(biāo)明確。目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。作為一個(gè)班組長,目 標(biāo)也應(yīng)非常明確,否則就純粹是一個(gè)糊涂官。
4、準(zhǔn)確發(fā)布命令。班組長作為一線的指揮者,發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場上的管制 員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確,否則容易產(chǎn)生歧義,在命令的傳播過程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣
或那樣的失誤,造成工作中的事故。
5、及時(shí)指導(dǎo)。工作中,下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導(dǎo),因?yàn)樯纤镜募?時(shí)指導(dǎo)就是對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。
6、需要榮譽(yù)。作為班組長還應(yīng)做到非??犊匕褬s譽(yù)和獎(jiǎng)金分給大家,你部下的勞動(dòng) 模范越多,你的工作就能做得越好。一般來講,做好生產(chǎn)現(xiàn)場的班組長應(yīng)當(dāng)了解以上的問題,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須更仔 細(xì),更準(zhǔn)確的了解公司的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣以及員工的性格特征,物料的過去、現(xiàn)在、將 來的情況,車間設(shè)備的使用狀況。