第一篇：班組文化的創新與實踐

班組文化的創新與實踐

班組文化是企業文化的重要組成部分，是企業班組在物質生產過程中所形成的具有本班組特色的文化觀念、文化形成和行為模式，以及與之相適應的制度和組織機構，體現班組及其成員的價值準則、行為現范．共同觀念和凝聚力。

班組文化建設就是要以人本管理為中心，以樹立班組團隊精神為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全、質量文化為主線，以節約、創新為突破口，以實現自控型和諧班組為目標，確保企業實現又快又好發展。

班組文化的創新與實踐是企業文化建設研窮的重要課題，也是企業實現又好又快發展，保持企業基業常青的重要環節。

內化以“團隊”為核心的班組精神是班組文化創新與實踐的核心

一個班組就是一個團隊。班組長作為班組的靈魂，是班組團隊的引領者，是各種規章制度的執行者、管理措施的落實者，必須“兩個文明”一起抓，才能以文化人，以魂鑄人，內化于心，引領眾人。班組精神建設集中體現為一種團隊精神，而團隊精神必須做到群體認同。因此，要在發動職工征集崗位精神和人生格言基礎上，提煉班組精神，形成進取向上、追求卓越為核心的班組團隊理念，并通過思想上互幫、作業上互控、技術上互教、生話上互助，營造“在一起共事是緣分、互相支持是情分、干出成績是福分”的和諧“小家”氛圍，樹立“團隊利益高于個人利益”的理念，從而把團隊精神融入到具體工作崗位之中，成為班組全體成員的共同行為導向。

固化以“四化”為標志的班組物質文化是班組文化創新與實踐的基礎

當然，班組團隊精神不是抽象的，必須通過建設優秀的物質文化顯示出來。有專家提出評價班組物質文化“四化”標準是：一是班組環境學習化。以創建學習型班組為載體，通過開展學技練功．技術攻關、讀書評書等話動，使班組職工工作學習化，學習工作化，引導職工感受學習的快樂，在班組著力營造學習、進取的文化環境。二是宣傳陣地齊全化。班組有職工學習園地、宣傳櫥窗．閱報欄等齊全的宣傳陣地，并堅持做到形式設計新穎，內容常換常新。三是文化活動群體化。經常因地制宜地在班組開展職工群眾喜聞樂見的文體活動。四是班組管理民主化。提高班組民管會的質量，使班組內任務公平、班務公開、獎懲公正，職工心平氣順。

優化以“創新”為重點的班組管理機制是班組文化創新與實踐的重要途徑

班組管理必須與時俱進，以新視角、新理念審視、探討新形勢下管理工作的新特征、新方法，才能適應新體制的要求。一是重在服務，提升班組在企業管理中的重要地位。車間（科室）必須設專人負責班組建設．要把班組文化建設納入到企業經營管理工作的重要議程，認真研究班組建設規劃，調查分析班組建設現狀，解決班組建設中的傾向性問題。車間（科室）要扎實有效地抓好班組建設，組織落實班組建設規劃，指導幫助班組健全管理制度，有計劃地做好后進班組的幫促轉化工作，及時發現和解決班組建設中的問題。二是重在以人為本，體現現代企業管理理念。現代企業管理已經進入人本管理、知識管理的新經濟時代，也就是以軟約束為主的文化管理時代。一方面要注重剛性管理，從嚴治企、依法治企，嚴制度上標準，嚴規章上水平，確保班組管理有序可控；另一方面要尊重職工人格，增大管理的親和力、凝聚力，激發人的熱情和潛能，為職工施展才華、實現價值搭建舞臺，使企業發展愿景與職工抱負目標同一，培養自信、自立、自律的職工隊伍。三是重在基礎，促進班組管理達標。班組管理是企業管理的最終落腳點，是企業基礎管理達標的具體體現。當前，要完善各類“達標”標準，加強民主管理，發揮班組“五大員”骨干作用，做到“總賬不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核”，促進班組基本管理素質的提高，激發職工學標、對標、貫標、達標的熱情，培養職工現場作業依標對現的自覺性，促進班組基木作業達標、基本制度落實、基礎管理到位。

外化以“習慣”為標志的職工行為是班組文化創新與實踐的手段

企業文化理念要變成員工的良好習慣，并不是一瞅而就的，需要強化“沒有完美的個人，只有完美的團隊”的意識，將企業文化理念引入班組管理實踐，把班組管理從制度管理上升到文化管理層面，從理念層面上升到自覺習慣。一要自覺“養成”問問題學習的習慣。通過向問題學習，總結經驗，找準差距，以訓促學，打造學習型班組。二要自覺“養成”良好的常態習慣。日常精細管理，要體現“最高標準是全員標準，最佳狀態是常態”的境界。要借鑒“五常管理法”（或稱5S管理法，即常整理，常整頓，常清掃，常清潔，常素養），“養成”良好的常態習慣。實際上，海爾的OEC管理法中的區域管理法就借鑒了這一做法，在5S基礎上又加了一個安全，變成“6S”，正是堅持“日事日畢、日清日高”精神和“小球滾斜坡”精神，才成就了今日海爾的品牌地位。三要自覺養成精細“執行”制度的習慣。要堅持“執行高于一切”，通過建立和完善執行力文化，把精細習慣體現在班組管理過程中的每一個細節，體現在系統化的每一個流程作保證。為確保標準化作業，做到“工作講程序、作業講標準、行動講紀律、落實講考核”，把職工學先進的熱惰和干勁化為看得見、摸得著的具體行動。

強化以“精細”為特征的班組長綜合素質提升是班組文化創新與實踐的保證

班組長既要管又要干，這是班組長特征和素質要求。杰出的班組長要具備扎實的專業知識基礎，豐富的現場管理經驗，正確的作業管理方法，卓越的組織協調能力，良好的交流溝通技巧，獨立分析和解決問題的能力。從打造精品、建設一流職工隊伍素質要求看，班組長綜合素質集中體現在兩個方面：一方面，業務要精。就是業務技能精湛，特別是要熟知本工種作業程序、工藝標準和規章制度，要具備熟練應對各類突發問題的能力。因此，班組文化重在建設，努力提升班組長隊伍任用機制。要建立和實施班組長培訓、考核．選拔、管理一整套行之有效的措施辦法，真正把安全責任心強、業務素質高的同志放到班組長崗位。同時，明確界定班組長在管理中的責任權利，保證班組長管得了、管得住、管到位、管得好。另一方面，管理要細。班組長在工作中必須用心細密，管理精細，考核嚴細，把關仔細．工作抓細，才能做到細中求真．細中求深、細中求實。因此，作為班組長考慮問題要全面，要抓環節中的主要矛盾，制定各項工作預案，作業怎么干，誰來干，干到什么程度，要心中有數。只有預想周密，才能確保班組實現“五好一準確”，以精湛的能力，帶出一支特別能戰斗的精干隊伍。

總之，班組文化的創新與實踐是一次系統工程，它是與企業生產經營中的人、機．料、法、環、信諸要素融合在一起，形成了企業有效的經營體系。是企業經營實現健康持續發展的可靠保障。

第二篇：班組文化建設的實踐與創新

班組文化建設的實踐與創新

企業的興衰在管理，管理的關鍵在班組。運營桐鄉中心倉庫始終把班組文化建設作為“為家立身、為企立業、為國立本”文化的基礎，著力培養班組的親和力、凝聚力和創造力，使班組建設實現飛躍。

傳統班組文化建設分析

把企業班組建設作為企業管理的特色之一。立足于“優質高效、追求卓越”的企業精神，永不滿足，從不停步。在面對新的形勢挑戰下對全企班組建設和管理進行了診斷分析，發現班組管理受傳統文化與地域文化影響較重，班組管理模式與新形勢的要求極不相適應。

主要體現為以下六個模式：

一是“情感型”管理模式。班長對職工施以小恩小惠，如給張三多加點獎金，李四多喝幾場酒，讓職工感到人情在、工作補。

二是“資格型”管理模式。一般情況下班長是老職工，職工大都是徒弟，中國傳統文化中有“一日為師，終身為父”之說，有的班組靠這種紐帶關系進行管理。

三是“生產隊長型”管理模式。有的班長沒有經過系統的理論培訓，往往是“生產隊長式”的工作方法，吆吆喝喝再加上一定的獎罰進行管理。

四是“平庸繼承型”管理模式。管理措施是過去的翻版，“換湯不換藥”，年復一年都是老樣子。五是“水滸兄弟型”管理模式。管理往往“義”字當頭，“一損俱損、一榮俱榮”，沒有什么原則可言，圍著小圈子利益打轉轉。

六是“被動應付型”管理模式。一切靠上級文件來管理，沒有文件就無所適從，不知工作如何下手。

盡管這些傳統班組管理模式，有的在一定時期和一定條件下，起過積極而有效的作用，但就今天新的形勢而言，這些模式凸顯出諸多弊端：一是容易造成“盲目”性。工作中

沒有章法和詳細的計劃，眉毛胡子一把抓，看上去轟轟烈烈、忙忙碌碌，實際上效率不高。二是容易出現“陣雨”性。工作靠突擊，靠一腔熱情去處理，缺乏持久性、系統性、科

學合理性。三是容易引發“人海”性。仍然固守“人多力量大”的慣性思維，缺乏創新與提高效率的工作思路。四是容易形成“單一”性。工作方式單一，缺乏系統思考、觸類旁

通和整體聯系。五是容易產生“表面”性。存在表面文章現象，沿用“雨過地皮濕”的工作方法，管理水平得不到實質性提高。

通過這樣仔細的分析現狀之后，該企確定了班組建設必須立足新形勢，由“經濟人”向“文化人”轉變，由“剛性制約”向“柔情激勵”轉變，由制度管理向文化管理轉變的新思路。

今天，該企的班組建設已經走向一個嶄新的階段：思維理念、管理制度和具體模式都發生了深刻的變化。經過十多年的實踐和探索，不僅奠定了堅實的管理基礎，而且形成了特色鮮明的“一亮兩強三過硬”和“三全兩制一關懷”的班組文化。

現代班組文化建設探索

班組是企業的細胞。在一個創新、創造時代來臨時，傳統的班組管理模式，已無法適應新形勢的要求，必須導入新的管理理念，推行新的管理手段，通過文化塑造，再造班組

建設管理模式。該企就是基于這種認識，開始了為期十多年的持續不斷的班組文化建設實踐和創新。

1.建立學習型班組，夯實各項管理基礎。該企始終把創建學習型組織，作為班組建設的主要載體，界

定了班組創建學習型組織的方式方法，規定了每周“學習日”集中學習，倡導“工作學習化、學習工作化”。

每年都要制定學習目標和教育培訓計劃，按照以考促培、以培促學的原則，大力開展專家講座、“我來講一課”和技術比武，實施每個職工家庭擁有1臺微機、2份報紙和300本書籍

工程，全企有半數以上職工參加業務培訓或接受第二第三學歷教育，被專家評價為學習型企業。學習意識的增強和職工素質的提高，有效地夯實了班組各項管理。

在安全管理方面，落實安全生產責任制，深入開展創建“無違章企業”活動，實施職業安全體系國際標準認證，始終倡導“安全是職工基本福利”理念，推行狀態檢修和設備

點檢制，以“零違章”確保“零事故”，實現了安全生產的可控、在控，截至2004年11月31日，安全生產達到7周年，創出全國百萬以上火力發電企安全生產歷史最高紀錄。

在創新管理方面，重點培植班組創新文化，制定并實施了《創新激勵機制實施辦法》，從“管理制度、分配機制、科技進步和企業文化”四個方面開展創新活動，每半年評比

一次，最高獎可達數萬元。自活動開展以來，每年班組申報創新成果200多項，獲獎成果50余項，創效上千萬元。

在質量管理方面，實了現班組管理群眾性和程序化。群眾性即全員參與，全面普及；程序化即全過程實施，實現閉環管理和持續改進。

在成本管理方面，將成本控制納入班組經濟責任制管理，對一般材料、費用采用“倒逼”成本控制法，實行“定工”、“定料”、“定額”、“定期”方式承包。該企拿出15%的月度獎作為小指標競賽使用，使機組處于最佳經濟狀態運行。

2.采用契約化管理，規范工作標準。該企將契約管理引入班組文化建設，從組織建制、生產經營和績效激勵等流程入手，大膽探索和實踐班組建設新方式，切實提升了班組的現代化、人性化和規范化水平。

1)依法治班：該企在多年的班組建設實踐中，逐步建立健全了一整套極具可操作性的班組規章制度，分為7大類23項，這些制度的特點是：科學規范、簡約實用和系統全面。

2)以責為天：該企按照程序化、責任制的現代管理原則，分別制定了班組管理辦法和安全生產、經營指標責任和材料成本等14項班組承包辦法，規定相互的責權利，約定踐行的量質期，決定班組的豐欠盈虧，使班組管理達到了契約管理的要求。

3)貫標認證：自2001年以來，該企以班組為重點，進行了ISO9001質量標準、OMSH18001職業安全與衛生、BS7799信息安全和ISO14001環境標準等4項國際標準認證，使得班組管

理體制更加規范，機制不斷更新，班組管理水平有了新飛躍。

3.倡導“雙贏”理念，促進職工企業共同發展。該企一直在職工中開展“愿景”教育和倡導“雙贏”理念，努力創造一個實現各方利益的“共贏”平臺，構筑企業與職工共同

發展的環境和空間。該企提出“培訓是職工最大的福利”，每年定期選派四分之一的優秀班組長參加各類專業技術強化短訓班，外聘高校教授舉辦工商管理、市場營銷和企業文化

等培訓班。同時，推行培訓、考核一體化動態管理機制，已有60多人受到上浮一級崗位工資或10%月度獎金的獎勵，42人因技能考核未過關被下浮一級崗位工資。目前，該企1537名

技術崗位人員中，已有1385人取得了技能鑒定合格證書，取證率達90.1%。該企采取與院校聯合辦學的方式，先后舉辦大專班5屆、中專班6屆。3年來已有27名員工取得大學本科及

以上畢業證書，331名員工取得專科畢業證書，734名員工取得中專畢業證書，74名職工獲得研究生結業證書。該企還對班組實行“一考雙評”激勵措施，一考即“三級檢查二級考

核”制；雙評即評比“十佳”班組和優秀班組。對職工實施“一推雙聘”績效考核評價激勵措施，一推即推行職工崗位動態管理，每年轉崗率不低于5%；雙聘即聘任高技能操作能

手和拔尖專業人才。自實施該制度兩年來，全企已有1300多名職工變動了工作崗位，63名職工被聘為高技能操作能手，晉升了1～2級崗位工資，28名職工具備了拔尖專業技術人才

資格。目前，各類高級管理人才、工人技師、高級技師、優秀班組長、各類創新能手等人才總量占到總人數的26%，職工在實現企業目標的同時體現了個人價值。

4.展開建設家庭活動，大力培養團隊精神。

1）培育家園文化理念。該企在班組大力開展“我愛我家、我愛家人、共建我家”的“家”文化活動，引導職工牢固確立企業就是我的家、我家就在班組里和家人般的親和、家

庭般的負責、家園般的關切的理念，使職工對企業、對班組始終有著“家”的感覺和“愛”的氛圍，以企為家、愛企如家、修身齊家成為普遍共識。

2）提升家人文化素質。該企制訂了“扁”、“形”、“簡”、“實”、“家”、“小”等八大文化活動方案，利用圖文并茂的形式，全方位倡導講文明、講道德、講科學、講

禮貌之風，深入實施“科教、文體、法律、道德、禮儀、衛生”進班組，引導激勵職工立足班組大家庭共建企業大家園。

3）營造家庭文化氛圍。該企開展了職工同日生日照、班組全家福、建立家庭檔案、職工文化節、家庭趣味運動會等活動，制定各具特色的“班組精神”，懸掛在班組的明顯處，作為團隊的精神支柱；各班組給每名職工統一制作了座右銘，擺放在每個成員的辦公桌上，作為本人工作的標準或承諾，以警示、激勵自己更好的發揮團隊精神，使“家”的概

念延伸到班組、企業和國家。

4）塑造家族英雄群體。該企總結提煉出了反映班組文化、企業精神的《企業文化故事》、《企業英模人物》、《企業大事記》、《企業創新創效成果》和《企業文化手冊》等，被中央電視臺、《光明日報》、《工人日報》等數十家新聞媒體進行了專題報道，成為山東省首批企業文化示范單位，并被推薦為中國企業文化示范單位。

5.實行差異管理，激發職工發展愿望。班組是個“小天地”，個體之間存在著差異。比如職工年齡差異、技術差異和文化差異等，這些差異最終表現在工作效率上。承認這種

差異，就必須采取針對性管理措施，利用差異制造和諧，促進職工在不斷提升自身素質中推動生產效率的提高。

1)實行工作差異管理。在班組采取學習對比找差異、建立機制分差異、強化培訓補差異和競爭上崗促差異等管理方法，實行工時工效記分計獎日考勤制度，使每個職工月度收

入分配按工作質量拉開差距。同時，通過競爭擇優的方式，推選班組技術員、培訓員、安全員、質檢員、宣傳員和環境衛生員等“六大員”，進一步促進責權利的對等。

2)實行崗位等級管理。在班組推行職工ABCD排序評價等級管理制度，用德、能、勤、績、學5大項12子因素綜合評價職工的素質。對排名在前10%的職工，將給予一次性獎勵，對末位5%的職工予以扣罰獎金或轉崗降級，切實做到以技能論崗位，以崗位論職責，以職責論工作，以工作論貢獻，以貢獻論報酬。

3)實行先進文化管理。班組采取一幫一結對紅、建立職工文化檔案、輪流當一天技術員和每月評選班組一星和班組共建“十個一”等活動方法，激勵班組形成尊敬師長、尊重

技術、尊重知識、尊重崗位等級差別、揚長補短的風尚，涌現出眾多的勞動模范、創新狀元、技術能手等各類人才。

6.實施民主管理，將各項工作落到實處。

1)打造員工參政平臺。該企在企業層面建立并完善了全心全意依靠職工群眾辦企業工作標準、職工代表大會實施細則、民主評議企業領導干部實施辦法、企業平等協商、集體

合同實施細則和企領導包保班組實施辦法等制度；在班組層面制定并認真抓好職工參政議政職代會提案制度、民主接待日班組議題征集制度、班組民主生活會制度、班組職工代表

巡視監督制度和企業大事職工詢問制度的貫徹落實，構筑起職工參與班組、車間和企業管理的多層平臺。在這些平臺上，各級領導與職工在思想上可以促膝交談，工作上可以平等

交流，管理上可以民主協商，生活上可以休閑同樂，成為全國模范職工之家。

2)鋪設員工議政通道。該企充分利用現代化的MIS信息系統，開通了職工信箱。職工及家屬可通過進班組、到崗位、入家庭的微機網絡，打開窗口說亮話，直接提出生產經營、工作生活的各方面意見與建議。僅2002年就收到合理化建議上萬條，創直接經濟效益1700多萬元。

3)建立常態民主機制。該企在企事企情上對班組做到了五個一律公開，即工程項目一律公開招投標；車間獎金收入一律公開分配；班組事務一律公開管理；企業重大事項一律

經班組討論和職代會審議表決；人力資源一律公開招聘使用。近三年來，企業技改、樓房建設等工程總造價五六億元，都實行了招投標，沒有發生任何腐敗行為。

第三篇：創新班組管理,提升班組文化

創新班組管理，提升班組文化

【寧夏石嘴山供電局 石嘴山市 75300 】

張國清

班組是企業的細胞，是企業從事安全生產、經營管理和優質服務的最基層的組織單元，是企業一切工作的落腳點。加強班組建設，發揮班組作用，是我局認真貫徹寧夏電力公司崔吉峰總經理在“班組標準化建設年”會議上提出的“提升標準化建設水平、減輕班組負擔、提高班組效率”重要舉措，是落實“四化”工作，推動“兩個轉變”，建設“一強三優”現代公司重要保證。

一、基礎建設筑根基各項指標添活力

大武口區供電局運檢班，擔負著轄區36條10KV線路的巡視、消缺、運行、檢修工作，線路長度為378.298公里，配變545臺；其中：公變119臺，專變426臺。而且還擔負著春秋檢、客戶外圍工程及配電自動化開關的停、送電操作和現場安全措施、許可工作；截止2010年石嘴山市50大慶、高考、中考、春節、元旦等各種保電46次；在“3.19”大風搶修工作中，24小時鏖戰狂風順利完成任務，肩負著用戶竣工工程進行驗收任務。自開展班組建設以來，運檢班班組管理制度齊全，崗位設置合理，職責明確；考核到位，臺帳齊全、綜合性記錄，計劃有序、標準齊全，目標明確，管理規范，建立班組信息化

平臺，環境優美，庫房物品擺放整齊，上崗員工服裝整齊，佩戴崗位標志，做到月有計劃，季有小結，年有總結的規范管理新模式。

二、安全建設牢鞏固各項工作促發展

運檢班自開展班組建設以來，始終如一的堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，一是在年初班長與班員簽訂安全責任書，每年進行二次《安規》考試，合格率100%；班組建立健全安全生產責任制，全面有效落實班組長、安全員、工作負責人、工作許可人和班組成員安全生產崗位職責及班組制定的“十項習慣性尊章”；在工做現場嚴格執行“兩票一卡一圖一書”制度；積極開展班組安全行評價、書谷隱患排查治理、“三查一整改”工作和“安全月”活動，認真落實“三不傷害”（不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害）的要求，堅持“四不放過”（事故原因不清楚不放過、是個股責任者和應受教育者沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過、事故責任者沒有受到處罰不放過）原則，審核吸取事故教訓，舉一反三；積極開展“無違章現場”活動，制定“無違章現場”措施，截止2010年11月31日已申報無違章現場46次。狠抓班組《安規》培訓，認真執行各種安全規程和個性安全規章制度，以班組長為第一責任人杜絕班組人員“三違”（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律），大力推行“差異化培訓”和“按需培訓”新模式，使廣大員工清楚認識到“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”的班組標準化建設理念，在安全生產上抓好檢修現場監督管理關，進一步完善檢修作

業信息匯報制，做到隨查隨糾，隨查隨處理的管理方式，使安全工作落到實處。二是強化違章查處力度，把習慣性違章作為安全的“頭號殺手”來對抓，對待檢修現場的安全做到“小題大做”，從安全工器具使用、穿絕緣靴、戴安全帽、絕緣手套等細節入手，全方位查處各類違章，做到查處一起，杜絕一類。截止2010年11月31日，實現安全長周期2624天。

三、技能建設提素質企業發展樹標兵

運檢班自開展班組建設以來，對新分配的3位大學生簽訂“師帶徒”合同，不斷完善培訓機制，積極貫徹培訓規范，加強員工現場培訓，增強培訓的針對性，每年利用冬培夏練提高員工實際操作技能水平和分析，解決問題的能力，提高并開展“農網應急報修反事故演練”比賽，積極開展“線路對標”及石嘴山供電局舉辦的“安全知識競賽”活動，榮獲安全知識競賽第三名。在班組營造比、學、趕、幫、超的競爭氛圍，有力的促進班組員工崗位成才。大大提高了班組人員素質，消除轄區配網缺陷，有力的支持營銷管理和優質服務開展。

四、創新建設推改革設備改造出效果

自開展班組建設以來，運檢班大力開展班組“創爭”活動，積極引導員工開展“五小”（小發明、小革新、小改造、小設計、小建議）活動，大大提高員工創新活動；在2010年QC成果發布會中，QC小組針對崇崗變515崇園線跳閘次數頻繁，解決此類問題，把《減少雷擊跳閘次數，提高供電可靠率》作為此次QC活動題目，有力的降低配網線路跳閘率，提高供電可靠率。

五、民主建設講公開公平公正激活力

今年以來，運檢班建立班組民主管理制度，充分發揮班組民主管理作用，每月及時召開一次民主生活會議，及時征求班組員工意見和建議，共收集員工合理化建議26條，積極上報區局解決。在11月份利用班組績效管理平臺，積極開展績效面談和雙溝通，制定班組績效考核細則，舉手表決，廠務公開，考核公開、獎金公開。妥善解決績效考核的矛盾，大大提高員工積極性。

六、思想建設化誤解激發工作熱情高

運檢班今年以來，認真組織班組成員學習專業理論基礎，班組每周召開班組開展愛國主義、集體主義教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。積極抓好員工職業道德教育，培育企業主人翁意識，牢固樹立遵紀守法、誠實守信、樂于奉獻的理念，使員工思想覺悟大大提高。

在創建“工人先鋒號”、班組黨員積極開展黨員“一帶二”和“走在前，做表率”活動，利用“3.15”活動、“安全月”活動向用戶發放宣傳資料6000份，發放電力設施保護撲克牌1000副；積極與轄區6個派出所聯系，嚴厲打擊破壞電力設施的行為，對轄區偏遠配變安裝防盜鎖38臺，在隆湖轄區安裝四臺防盜報警系統，有力的確保電力設施被盜案件發生，截止2010年11月31日大武口區供電局發生被盜案件0起，開創該局建局50年來新紀元。

七、文化建設凝聚力構建和諧促發展

運檢班自開展班組建設以來，積極弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，踐行“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，履行社會責任，培育符合公司價值取向，班組成員全部撰寫特色鮮明的員工個人愿景和班組共同愿景，實現員工企業共同發展。在班組走廊墻上，懸掛企業文化警示語；班組還積極開展“職工小家”建設活動，在電梯轎廂建立企業文化墻，溫馨提示“不緊繃安全的弦，就奏不出生產的調，我的安全我負責，別人安全我有責，安全在身，家人安心，安全疏忽，苦難纏身”和企業宗旨“”服務于黨和國家，服務電力客戶，服務發電企業，服務經濟社會”等企業文化建設，每天員工登上電梯轎廂中，這一幢撞溫馨的話語，一件件清切的警句，提示員工安全每一天。

八、隊伍建設強管理重視人才促發展

運檢班自開展班組建設以來，認真貫徹區局人才隊伍建設各項制度，明確班組長選拔、任用條件，規范班組長選拔程序，提倡競聘上崗，確保班組長隊伍建設整體素質。建立了班組長的培訓制度及培訓規劃，加強班組長培養，提高班組長綜合素質。每年召開一次班組長民主測評，激勵班組長努力鉆研專業技術，提高專業水平。

班組非常重視班組長后被人才的選拔和培養，建立班組后被人才庫，形成合理的人才隊伍階梯結構，全力打造“想干事就有機會，能干事就有平臺，干成事就有地位，真才實學真任真用”的成才愿景。

2010年，奮進中的運檢班，在公司及石嘴山供電局的大力指導下，在區局直接領導下，創建標準化班組各項工作取得了一定的成績，但我們將充分發揚班組成員優勢，持續查找不足，嚴格執行標準

化班組標準，不斷開拓創新，加快標準化班組建設步伐；追求國網一流班組是我們愿景，創建國網一流班組是我們夢想，讓我們在上級部門領導，以石嘴山供電局’兩會”提出“學習、團結、創新、爭先”八字方針為主線，以標準班組建設為契機，認真組織，加大宣傳，加倍努力，以“四個一流”為目標（一流的標準、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益）。爭取早日通過寧夏電力公司標準化驗收，努力提升標準化建設水平，向更高智能化電網目標邁進。

大武口區供電局

2011年2月3日

第四篇：班組管理的創新思維與實踐

班組管理的創新思維與實踐

班組是企業最基層的行政組織，是企業組織機構的基石，是企業生產經營最基本的單位，是增強企業活力的基礎，也是員工參加日常管理活動的主要場所和企業各項工作的落腳點。班組建設是企業綜合性的基礎建設，又是一個復雜的系統工程，涉及思想、生產、生活、學習和經營管理等許多方面，所有企業都會非常重視班組建設。云南三環化工股份有限公司（以下簡稱“三環化工”）在班組管理和建設中走出了一條新路。

企業班組管理面臨的新形勢

從宏觀的角度看。當今世界是開放的世界，隨著世界經濟全球化、一體化時代的到來，隨著我國市場經濟體制的日臻完善，舊體制條件下的工作和生活方式必將被打破，新思想、新觀念、新秩序正在碰撞中逐漸形成，反映在職工頭腦中的是，生活內容豐富化、思想觀念復雜化、價值取向多元化，作為企業細胞的班組，在思想政治教育、生產經營管理工作方面的困難增大。另一方面，市場經濟使得企業成為市場競爭的主體，員工從就業風險、收入變化中充分感受到了前所未有的壓力，對企業的依賴也達到自新中國成立以來的頂峰。

從管理思維的角度看。三環化工一直著力于實現由“以物為本”的傳統管理向“以人為本”的現代管理轉變，力求使管理者從“命令支配”式的硬性管理變為“尊重教導”式的柔性管理。然而，作為一個傳統的制造生產型企業，公司絕大多數管理者來自生產一線，長期養成的思維習慣，對人性管理的感悟和經驗不足。

從公司班組實際情況看。在體制上：管理結構扁平化，管理授權充分化，管理重心下移，班組管理范圍擴大，對班組的總體素質提出更高的要求。在形式和類別上：班組的形式多樣化，有從事生產、檢修、分析的操作班組，也有進行調度指揮、行政管理、技術管理的綜合班組；人數上從3人到20多人不等，要做到管理整齊劃一，“制度”的固化、通用有相當的難度；在成員結構上：個體間的文化素質差異較大，從初等文化到大學本科，參差不齊，導致成員間勞動效能相互抵消，勞動效率降低；在班組成員的需求變化上：由于近年來公司效益的不斷提升，員工物質財富不斷得到豐富，員工已不僅僅滿足于能夠完成本職工作獲取勞動報酬，而轉向對人文環境、工作氛圍、人本管理、工作改進、技能提升等更多角度、更高層次的需求。

從公司班組管理發展歷史看。第一，傳統的班組管理——不論是達標管理還是科學管理都存在著管理者明顯的強制性，并不一定是班組成員的共同要求，管理者和被管理者這一對天生“冤家”難以找到一個平衡點；第二，很難建立一套對所有班組都完全適合的管理制度和評價考核方法；第三，班組長既是管理者又是執行者，班組長憑借經驗和主觀意志進行管理等弊病，已經不能夠適應公司文化發展的需要。

由此可見，必須從班組開始推行一套管理模式來培養和引導管理者在管理理念、管理方式上的快速轉變，推動公司的管理進步，達到內部管理高效化的一種管理模式。

推動班組管理創新的依據

以人為本的企業文化核心思想。失敗的企業各有不同，成功的企業必有一樣是相同的，這就是都具有優秀的企業文化。隨著市場競爭的加劇，人們逐漸認識到，企業利潤就像人體需要的氧氣、食物和水一樣，沒有它們，就沒有生命。但這些不是生命的目的和意義。利潤終會枯竭，只有精神力量生生不息。文化力才是企業核心競爭力的源泉。而“以人為本”則是企業文化的落腳點。通過企業文化的建設，營造創新氛圍，吸引凝聚人心，激發團隊潛能，建設常青事業。企業文化的效力可以達到制度所不能及的方方面面，影響著組織的整體效能。因為物質利益講的是“利”，行政命令講的是“權”，規章制度講的是“約束”，情感投入講的是“紐帶”，這些以物質利益、行政命令、規章制度、情感投入等構成的管理運作機制，在企業的經營活動中雖不同程度地發揮作用，但是這些方式方法都帶有外在力量的約束和控制色彩，憑借這種外在的異己力量不可能從根本上讓員工自覺地產生激勵效力，不能真正調動起員工的積極性和創造力。

管理的最高境界是“自律”。自律與他律是一對矛盾。當員工缺乏自律意識時，企業勢必要加強他律，而過多的他律會對員工的主動性造成傷害，讓員工覺得自己是在被奴役、被壓迫。當員工試圖逃避這種紀律的約束時，就會形成一種惡性循環，員工越逃避，企業就越會加強紀律的約束和懲罰，而這種加強會進一步打擊員工的積極性。所以，一個企業團隊的成功，需要有嚴明的紀律，但更需要大家的自律。高度自律的員工感覺不到企業紀律會對自己形成約束，因為自律越多，他律就越被淡化。這種自律保障下的自由感，會讓員工覺得自己就是主人，覺得可以有一個自由的環境去實現自己的想法。在高度自律的企業中，每個人都會對自己的行為負責。所以說，“自律”是現代管理的最高境界。

馬斯洛需求層次理論。團隊是由人群組成的，團隊中的個人雖有不同的性格和愛好，但基本需求是相通的。美國著名心理學家馬斯洛指出：人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理的需要；安全的需要；社交的需要；尊重的需要；自我實現的需要。三環化工經過30多年的奮斗和發展，特別是2001年改制后發展速度和經濟效益呈現出良好勢頭，員工收益、福利有了很大的提高。員工已經不僅僅滿足于生存條件的改善，對較高層次的需求也有了一定的追求，對人性化管理的要求逐漸提高。同時，由于工作壓力日漸增加，員工特別希望有一個和諧的人文環境作為心理壓力緩沖的平臺，希望個人價值能得到一些體現、個性能夠得到充分的尊重，通過所在團隊能得到更多相互學習的機會。企業文化的發展和員工的精神需求，為創新班組管理提供了動力。

麥格雷戈人性假設理論。西方管理學家麥格雷戈提出了一些新的觀點：一般的人并非天生就厭惡勞動；外部控制和懲罰不是使人努力實現組織目標的唯一手段，人在對目標負有責任的工作中能夠實現自我指揮和自我控制；在適當條件下，人能夠主動承擔責任；人在努力實現組織目標的同時，能夠得到實現自我價值的滿足；在解決組織問題時，多數人具有發揮想象力、獨創力的能力等等。

開展創建活動的基本原則和基本思路

“管理的最高境界就是自己管自己”。以“誠信”作為基礎，以“自律”作為方式，以精神鼓勵和經濟獎勵相結合的激勵機制，力求建立一種讓員工參與管理，由員工自己管理自己，讓員工對自己的行為負責的管理機制，進而達到內部和諧，班務公開，學習氛圍濃厚，內部高度信任的基本目標。按照這一思路，三環化工初步形成了創建活動的六條基本原則：“加強制度建設；突出民主管理；重在全員參與；講求自覺自愿；履行自我約束；確保持續改進”。所謂誠信，就是誠實，講信用，說到就要做到；自律，就是自己約束自己，自己管理自己；加強制度建設：就是要求班組在學習公司、部門規章制度的基礎上，自己制定班組的管理制度，建立“誠信自律”機制，依靠這個機制進行管理；突出民主管理：就是要充分發揮員工的主動性，建立民主、公開、透明的管理氛圍；重在全員參與：一切班組事務包括管理制度的制定都必須全體成員參與并同意，班組管理的具體環節要充分體現成員的意志；講求自覺自愿：就是創建誠信自律班組應該是員工的自愿行為，對偏差行為的認識和糾偏措施的落實，也由員工自覺自愿接受并實施，以克服強制性管理帶來員工“口服心不服”的被動管理狀態；履行自我約束：是尊重員工的個人尊嚴，培養員工自覺按照誠信自律機制進行自我約束的習慣，能夠自我約束的員工才是“誠信自律”的員工；確保持續改進：就是通過糾偏機制的運行，不斷總結、發現班組管理的薄弱環節，及時進行改進，使成員的素質和班組的管理水平螺旋提升。

由此可見，“誠信自律”班組強調給員工足夠的尊重和信任，強化員工的誠信意識和行為自律，減少管理者對員工的監督和硬性約束，強化柔性管理，弱化剛性管理，與在員工中具

有高度認同感的“團結、奉獻、創一流”、“效益為本、員工為本”的公司企業文化核心理念相一致。這種管理結合了管理學、行為學、心理學等多種學科的內容：在管理理念上，注重員工的需求變化，充分體現以人為本；在管理模式上，建立“自我發現、自我改進、自我完善”的自主管理機制；在管理方法上，引入ISO9000中全員參與、持續改進、基于事實的決策方法等管理原則，使管理科學化、民主化、規范化；在創建流程上，采用輔導、申報、評價、授牌的方式，確保創建質量；在管理目標上，力求達到高效率、低成本、可持續。創建“誠信自律”班組活動的實效

從2003年8月，公司黨委下發《關于開展創建“誠信自律”班組活動的通知》開始啟動創建“誠信自律”班組活動，由于創建活動在公司班組管理、班組建設上是一個創新和探索，找不到任何現成的經驗可以借鑒，因此，采取了邊探索邊進行邊完善的工作方式。到2007年4月，公司先后有7個班組獲得“誠信自律”班組光榮稱號。創建班組在班組管理的規范性、班組事務處理的公正、公平性、班組的民主氛圍、班組成員的自我約束意識和集體榮譽感等方面都在創建過程中不同程度地得到了提高，創建工作取得了初步的效果。例如：發供電班通過“誠信自律”班組評審后，大大促進成員的工作熱情，結合“雙講學”活動開展“崗位練兵”，提升了成員的勞動技能，繼2004年發電量突破4232萬度大關，2005年再次刷新紀錄達到4700萬度。磷銨技經組在創建過程中編制了班組“?誠信自律?管理網絡圖”，據此開展工作，班組管理逐步規范化；通過“糾偏機制”、“?誠信自律?民主管理制度”的運行，使班組管理進一步走向民主、公正，不斷持續改進。已經授牌的班組均呈現出和諧、進取、注重學習的氛圍。

為全面了解創建活動的現狀，我們在公司范圍內采用分群隨機抽樣方法進行了問卷調查，將公司在職員工（高管和中管人員除外）分為班組長（含主管、主操、黨小組長）、普通員工、誠信自律班組成員三類，根據樣本設計了三種問卷進行調查。下發調查問卷370份，收回有效問卷360份，抽樣覆蓋率占360/1584=23%。調查結果表明：認為“值得”開展此項活動的班組占90%；認為“誠信自律”管理模式優于“傳統管理模式”的占79%；有71%的班組具有創建意向。調查顯示，員工、班組對創建活動具有較高的認同感。“誠信自律”班組的實踐和已經取得的經驗證明了活動的可行性和有效性，為“企業基層組織如何實現有效管理”提供了一種解決之道。

第五篇：淺談如何加快班組建設的創新與實踐

淺談如何加快班組建設的創新與實踐

【摘 要】：班組作為企業細胞的生命質量，是企業肌體是否健康的標志。只有每一個班組都充滿生機和活力，企業才會有較好的經濟效益?特別是在當前進一步深化改革的新形勢下，把企業推向市場這一形勢下，探討企業的班組建設的創新與實踐就顯得十分必要?

【關鍵詞】：企業；班組建設的創新與實踐；原則與途徑

科學發展觀的核心是以人為本，人是第一生產力，企業生存發展的根本也是凝聚職工力量，提高職工素質。所以，無論格局怎樣改變，企業勞動競賽的主力軍依然是廣大職工，勞動競賽的基本目的也依然是提高職工技能水平、促進科技創新、提高工作質量和工作效率。

班組作為企業細胞的生命質量，是企業肌體是否健康的標志。同時，班組是企業的“細胞”，是企業的有機組成部分，也是企業一切工作的立足點。只有每一個班組都充滿生機和活力，企業才會有較好的經濟效益，才會有旺盛的生命力，才能展翅騰飛，迅速發展。特別是在當前進一步深化改革，把企業推向市場這一形勢下，探討如何加快企業班組建設的創新與實踐就顯得十分必要。

一、加快班組建設與管理的創新與實踐已勢在必行。

首先，班組是企業的基礎細胞，占到企業總人數的70％以上。組既是企業組織生產經營活動的基本單位，又是“三個文明”建設的“前沿陣地”，是企業一切工作的立足點，也是企業活力的源泉。班組也是企業各項方針政策最終的執行和實現者，是企業改革和發展的生力軍。

其次，班組的管理和技能水平是一個企業管理水平的集中體現。班組建設，是企業綜合性的基礎建設，是一個大的系統工程，是社會科學和自然科學的綜合體，既涉及行政部門又涉及黨群組織。在各項管理工作中，班組是管理中最基礎的一級管理組織，它是完成生產經管計劃、樹立企業良好形象、創造美好生產環境的保證。只有不斷創新班組建設新格局，使班組充滿生機與活力，企業才會有生機與后勁，才能發掘出蘊藏在廣大職工群眾中的積極性、智慧和創造力。

二、加快班組建設與管理創新與實踐的原則。

1、班組建設必須以文化為核心

“天下以人文化成”，文化建設歷來是小至企業，大至國家工作重點。要搞

好基層班組建設，班組文化是其內核。對于每個班組而言，文化是一種和諧、團結的組織氛圍，潛移默化中規范和改善人的行為、思想。

2、獲得中高層支持，創造火車頭效應

很多企業在推進班組建設工作時，都把班組建設當成一項基層的、執行的工作來做，往往缺乏系統的規劃和整體的設計。事實上，基層班組建設不僅僅是基層班組長的工作職責，更是中高層的職責所在！搞好班組建設工作，企業的中高層領導必須給與大力扶持和幫助。高層謀勢，中層謀局，基層搭臺。建設什么樣的班組管理模式？建設什么特色的組織文化？需要與企業的戰略、文化相結合，所以，對于基層班組的建設，不僅僅是局部的工作職能，而是企業長治久安的保障。所謂火車快不快，全靠車頭帶，在進行班組建設時，中高層的支持和督導也是搞好這項工作，真正實現卓越班組建設的有利保障。

3、班組建設應該以管理透明化為保障

推進卓有成效的班組建設，施行透明化的管理是有力保障之一。班組管理透明化包括工作透明、流程透明、問題透明、獎懲透明、考核透明，績效透明等等，從根本上能夠解決信息不對稱引發的管理博弈，消除一線班組成員與上級主管的博弈、消除班組成員之間的碰撞和抵觸，同時創造員工之間公平對等的工作環境和氛圍。

三、加快班組建設創新與實踐的途徑與對策

（一）、抓根本，加強班組思想政治工作

班組是企業的基礎，黨的路線、方針、政策都要通過班組落實到職工群眾中去。職工的各種思想、觀點、立場問題也會在班組中反映出來。加強班組思想政治工作，對調動職工積極性，增加責任感，促進三個文明建設具有重要意義。同時，強調班組思想政治工作要以完成生產經營任務，提高經濟效益為中心，緊密結合班組實際來開展，使班組思想政治工作有明確的方向、豐富的內容。

在實際工作中，要以堅持和宣傳政治學習制度為突破口，以開展談心活動為重點，使班組思想政治工作逐步得以加強和完善。班組建設與管理要與企業文化建設相結合。班組既要適應整個企業文化，同時也應該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”融合交叉構建和發展了企業文化體系。班組的建設與管理，特別是對職工思想政治教育職能的發揮，企業文化具有重要的再塑功能。

（二）、抓基礎，完善班組各項管理制度

要建立健全班組長崗位責任制和相應的各項管理制度，如：質量管理、目標管理、班組例會、班組學習培訓、班組交流、班組個人檔案、班組考核、考勤等制度，形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系。且要做到月有考核，季有初評，年有總結，考核成績作為評選先進班組的依據。整套制度的建立健全，就會逐步做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。

（三）、抓認識，擺正班組建設與管理的位置

不斷深化班組在企業中的重要地位、作用的認識是增強班組建設自覺性的首要條件和重要環節。班組建設是一項有一定難度的系統工程，要求黨、政、工、團同心協力，齊抓共管。要針對出現的問題進行認真分析，經常召開班組建設和班組思想政治工作座談會，從理論和實踐結合上闡明班組建設和管理及班組思想政治工作的重要性，從思想上重視班組建設與管理的地位和作用。

（四）、抓關鍵，以各項活動促進班組建設

1、盯住一個窗口——班組管理

①、充分發揮班組建設的“源頭”作用，不斷優化企業“細胞”。通過標準化管理、班組崗位自主創新、班組奪標計劃，把員工個人和班組團隊創新能力的提升作為素質工程的出發點和落腳點。

②、突出“三個深化”。即：從外在面貌向內部管理深化，從管理形式向管理內容深化，從規范標準向提高班組成員素質深化。

③、實現“三個逐步轉向”。即：一是從原來注重檢查班組上墻板塊、班組記錄齊全、班容班貌整潔，物品擺放整齊，逐步轉向著眼于班組管理機制是否健全和強化，管理措施是否切實可行、有效；二是從注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整，逐步轉向著眼于班組執行各項管理制度、班組記錄內容的真實性、針對性和實用性；三是從注重規范班組管理行為、提高班組管理標準，逐步轉向著眼于提高班組長的管理工作水平、工作質量、班組成員綜合素質的提高，以此來實現班組建設工作“質”的轉變。

④、創設班組奪標計劃。所謂“班組奪標計劃”就是類似于員工職業生涯設計而開展的班組三年規劃，也就是班組的職業生涯及個人愿景的設計。其目的有

三：一是進一步落實推進企業的機制整合、人心整合、管理整合、技術創新整合；二是使班組的計劃合理、管理科學、推進扎實；三是將企業提出的班組建設發展規劃落實到班組。

推行步驟：第一步是確立試點班組；第二步是確立目標；第三步是進行可行性論證；第四步是拿出奪標計劃書；第五步是過程跟蹤，持續推進。

⑤、班組崗位自主創新。一是做實典型故障案例分析，尤其是典型故障排除方法和實踐經驗的傳授、共享和交流，在全企業樹立更多的經典排故案例。二是全面開展經濟技術創新活動，立爭在操作技能上有新的突破。

2、圍繞一個重點——勞動競賽

將勞動競賽與企業生產經營實際有機結合起來，開展“三零”勞動競賽，即：零事故、零缺陷、零損耗。

——零事故。班組的安全工作必須樹立“以人為本，安全第一”的思想，在宣傳學習中應避免“我說你聽”的大道理滿堂灌的情況，可以通過親情感染作用，以及交流討論使大家主觀上真正建立安全意識、接受安全教育。同時，結合班組實際，蓬勃開展群眾性的“安康杯”競賽活動。著眼于班組安全文化的建設，著重于職工安全生產意識的提高，著力于和諧班組的構建。充分發揮工會小組勞動保護監督檢查作用，確保企業組織開展的安全勞動競賽達到零事故。

——零缺陷。旨在提升班組現場管理水平，特別是將現場的標化工作固化推進，嚴格按5S管理標準、兩化標準和現場管理標準組織生產，設備維護、工器具管理有序，物品、物料定置合理，效果顯著。通過不斷的改進、推進、完善，使企業各項工作有序運行，從而達到零缺陷。

——零損耗。旨在嚴格控制成本，降本增效。通過企業組織的“降本增效”競賽及班組升級競賽等活動，制定增產節約、增收節支規劃。全面樹立節能意識，減少“跑、冒、滴、漏”等損耗現象，為建設節約型企業添磚加瓦，實現零損耗目標。

3、拓寬一個渠道——互助幫困

針對班組現況，班組要以互助幫困為渠道，樹立愛心、誠心、熱心、公心、恒心的互助理念。班組長要動員班員與困難職工幫扶結對子，工會小組長要做好“五必談”、“五必訪”工作，對經濟上突然拮據，精神上、心理上相對脆弱，很

需要組織關心呵護的職工，進行探望，讓職工感受到企業的。

綜上所述，加快班組建設的創新與實踐能更充分地發揮班組建設的活力，同時，企業活力和后勁也會增強，企業的質量體系會得到執行，質量方針和目標會實現經濟效益不斷提高，企業管理就會提高到一個新水平，廣大職工的積極性?創造力就能得到充分發揮，企業在國內和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地?所以，我們要充分認識加強班組建設的重要性和必要性，增強班組建設的創新與實踐，堅持三個文明一起抓，努力把班組建設成為精干?高效?團結?務實的戰斗隊伍?