第一篇：“全國青年文明號”

“全國青年文明號”

——西郊賓館中賓接待班組今后工作設想

2000年西郊賓館中賓接待班組在集團和賓館黨政領導下獲得上海市“共青團號”后，繼續精益求精，積極探索優質服務之路，于今年5月榮獲“全國青年文明號”的稱號。為了進一步營造出團結奮進、昂揚向上的精神氛圍，把這一份榮譽賦予更多的內涵，我們中賓接待班組成員將重點做好以下幾方面設想。

1． 深入加強思想政治水平，將“三個代表”要求全面貫徹到團的工作和建設中，與時俱進。

圍繞江總書記在紀念中國共產主義青年團成立80周年大會上的重要講話，配合賓館黨章理論學習教育，認真學習江總書記的《講話》，并與“三個代表”重要思想緊密結合起來，努力開創共青團工作和青年工作的新局面，從而激發我們團員青年愛祖國、愛人民、愛社會主義的熱情。并定期每月組織中賓接待班組成員進行工作交流，以座談會、報告會、討論會等形式進一步建章立制，規范操作，形成嚴格的工作制度。

2． 繼續做好中賓接待工作，忠于職守。

班組將認真貫徹西郊賓館“中賓為主、以外養內”的指導方針，以高姿態、高質量投入到每次接待任務中。同時加強青年員工的公民道德建設教育，培養對中賓接待工作的榮譽感和使命感，不斷規范自身行為，把本職工作做得更好，在各自崗位上遵守職業道德，以自己努力工作的實際行為來體現我們國賓館員工的文明素質。

3． 做好網絡信息化傳播，實行多元化交流。

隨著經濟社會的穩定發展，網絡信息傳播已成為我們青年朋友所熱忠的交流方式，為了活躍青年朋友的興趣，緊跟信息時代的發展，使青年朋友融入到我們這個溫暖的大家庭中更好的進行交流，我們中賓接待班組準備在網絡上開通一個以郵件行式為主的“西郊賓館青年之家”的心靈驛站。朋友們可以在此敞開心扉、暢所欲談，把你在工作或生活中所遇到的疑惑和快樂與我們共同解憂、分享，充分走進這個信息化時代的網絡，實現多元化交流。

4． 加強業務技能培訓，促進青年成才。

中賓接待班組將針對在各行服務中產生的薄弱環節進行有針對性的組織性培訓,如鋪床、托盤、會議布置等，從行為規范、操作規范等幾方面把在工作中存在的問題,對照優質服務的標準進行完善,并開展各種形式的勞動競賽,使我們的業務更過硬、技藝更高超，以進一步適應賓館今年提出了“強化管理、打造品牌、以優取勝”的指導方針，打造出我們西郊賓館的服務品牌。

5． 加強外語學習，提高求知意識。

作為我們中賓接待班組，應要有強烈的求知意識。隨著上海正在創建國際化都市的過程，上海青年也正在溶入國際化人才的競爭之中。學習外語就是一種深入、豐富、多層面的交流，我們要以“全國青年文明號”這個稱號為契機，從學習外語的狀況來透視我們的文化交流行為。

6． 豐富大家的娛樂氣息，在互動中尋求發展。

中賓接待班組今后將在賓館黨政領導的支持下開展多種形式的“實踐”活動，如參觀革命故居，適當組織人員外出考察，加強與兄弟“全國青年文明號”單位的交流聯誼活動，提高我們青年朋友的熱情，促進大家對“外面世界”的深入了解，提高對外社交能力。同時也要時刻做一個有道德的人，我們中賓接待班組每位成員都應教育、督促自己爭“三好“，做到館內館外一個樣，使自身素質不斷提高。

青年是國家的未來，共青團是黨的事業的重要組成部分，希望我們中賓接待班組成員團結一致，以身作則，把“全國青年文明號”這個光榮稱號繼續發揚下去。

2002．7．10．

第二篇：全國青年文明號創建

全國青年文明號創建活動實施方案

根據《青年文明號活動管理辦法》的規定及全國青年文明號活動組委會要求，以行業管理規范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創優為重點，為更好的貫徹創建青年文明號活動的精神，立足本職崗位、努力進行技術創新、管理創新、服務創新，使青年文明號能夠發揮其先鋒模范作用，并結合我局實際，制訂實施方案：

一、創建目標

以創建全國“青年文明號”為目標

1、統一思想，提高認識。創建青年文明號，是展現當代青年的精神風貌和塑造單位良好形象，倡導職業道德和職業文明，促進單位規范管理的重要手段。全體科員要統一思想，提高認識，端正態度，切實加強創建工作的責任感和使命感，認真做好創建的各項工作。

2、突出重點，務求實效。關鍵是要查找并解決我們在政風行風、窗口服務工作中存在的各種問題。分析產生的根源，制定切實可行的改進措施并落實。要通過創建工作，達到夯基礎、抓管理、強素質、樹新風的目的。確保服務質量明顯改善，服務態度明顯好轉，辦事程序明顯規范，辦事質量和效率明顯提高。

3、統籌兼顧，促進工作。要處理好創建與日常工作的關系，要將創建工作融入業務工作中，創建工作緊緊圍繞中心工作，以創建為契機，有效推動窗口服務提高服務質量，人員素質提高，安全規范運行。達到“兩促進兩不誤”。

二、創建主題

明確以“青春獻稅收、誠信為人民”為創建主題，把創建主題貫

穿于活動全過程，堅持“團結奉獻、愛崗敬業。

1、建設地稅文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青

年文明號活動與開展行業文化建設有機結合起來。積極開展稅法小常識、計算機應用等各項學習小組，不斷激發青年骨干的開拓進取精神，加強我局行業文化建設。

2、開展崗位練兵。組織青年參加業務知識培訓與競賽；進行稅

收法律法規和業務的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比

賽，進一步提高青年的業務素質和技能，促進稅收工作的扎實運作。

三、創建口號

以“青春展風采，服務創最佳”為創建口號，以“誠信、勤奮、務實、創新”的工作理念為導向，以“愛崗敬業、熱情服務”為服務遵旨，樹立地稅部門的新形象，展現“青年文明號”的時代風貌。

四、創建載體

1、對外公布“服務承諾”、“文明用語”積極推行了“五制”、“三

聲”、“三零”服務流程。首問責任制、限時服務制、禮貌用語交流制、普通話運用制，預約服務制;在服務過程中，對服務對象做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲，整個工作過程實現了零等待、零差錯、零投訴的高標準。

2、細化服務程序，開展評比“納稅服務明星”活動。對工作人

員服務過程進行量化打分，分月評比打分，提高干部職工服務質量,制定創建活動實施方案和時間表，并利用我局網站進行宣傳。使我局各科室各部門切實參與到創建活動中。

3、為單位開展細致周到的特色服務，與納稅人建立電話“熱線”實行電話申報。加強聯系并加以輔導、答疑，將稅收政策及時告知納稅人，為納稅人提供全方位服務。

五、組織領導

為扎實有效推動創建工作，切實把創建全國青年文明號作為“一把手”工程，成立淇濱地稅全國青年文明號領導小組，指定專人負責創建聯絡。具體名單如下：

組長：

副組長：

成員：

號長：

“青年文明號”創建活動的開展，能夠更加體現地稅奉獻精神，我們將以依照本計劃，積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，作為一個新的起點，繼續刻苦鉆研、努力拼搏，為推進地稅事業發展作出更大的貢獻。

第三篇：全國青年文明號先進材料 [推薦]

三保一促比貢獻 創先爭優做示范

在永葆“全國青年文明號”特色中彰現風采

―-“全國青年文明號”洛陽供電段陽城接觸網工區先進材料

我們洛陽供電段陽城接觸網工區地處太行山深處侯月鐵路沿線上，擔負著嘉峰站區至磨灘區間折合124線條公里的接觸網檢修任務，全國青年文明號先進材料。現有職工29人，其中35歲以下青工23人，團員17人，黨員8人，職工平均年齡29歲。近年來，隨著青年文明號創建活動的蓬勃開展，該工區始終堅持圍繞“保安全、保質量、保穩定、促發展”立功競賽為主題的創先爭優活動主題，拓展青年文明號創建思路，不斷將“愚公移山”精神融入實踐生產生活，逐漸形成了頗具我們自身特色的青年文明號品牌，從而帶領和感召一批又一批的團員青年更好為安全生產出力盡智，展示作為，貢獻力量，在永葆“全國青年文明號”特色中奏響了一曲曲嘹亮的青春之歌。回顧近年來青年文明號創建活動的艱辛里程，我們的主要體會和做法是：

一、構筑青工安全生產屏障，弘揚文明生產，團結奉獻，敬業愛崗的團隊精神，著力打造“青年文明號”優質品牌。

青年文明號的一個重要內涵就是團隊精神。這不僅反映的是現代企業職業文明的程度，也是一個集體攻堅克險，奪取成功的制勝法寶。近年來，為深入推進青年文明號創建活動，將確保供電設備安全質量作為永葆青年文明號特色的金字招牌，通過為青年搭建安全技術交流的平臺，努力培養他們“講團結、講大局、講奉獻”的精神，不斷增強大家的集體主義情感。從而使得這個集體在安全技術領域始終處于全段領先水平。

（一）創新“青”字號設備創建方式。我們陽城工區處于鄭州局北端，冬季氣溫較低，而且管內隧道多達13個，長達20公里，占管內設備總線條公里65%，氣溫驟降，隧道內結冰嚴重，結冰點多達百余處。針對這種惡劣條件，大膽實踐和創新，探索“青”字號設備檢修的先進方法和經驗，對安全等級四級的工作領導人實行素質招標，保證安全設備質量的優質化，不斷豐富和充實青年文明號創建的內涵。每逢冬季來臨，我們都要及時組織成立青年打冰突擊隊，組織全體團員面對團旗，集體恪守“設備檢修全優質、生產過程全可控，年底設備全達標”的青年文明號服務承諾，十幾年來，我們共主動請纓開展打冰突擊活動，義務奉獻節假日，有力確保了侯月線的安全供電暢通。

（二）創新青工安全立功競賽活動方式。為促使招標設備能夠達到優質設備標準，我們拓展“共青團重點設備包保”活動外延，注重將工會組織開展“五一標兵號”創建活動與黨員“創崗建區”活動有機融合，結合招標、投標設備的具體實際情況，組織青工成立招標設備檢查組，廣泛開展“爭創青年優質設備”競賽活動，同時工區每月對招標設備進行質量檢測，對發生問題的設備按照投標書內容進行考核，對設備質量達到優秀的包保青工給予獎勵。通過開展設備檢修質量招標活動和設備質量競賽活動，使得我們工區管轄范圍內的所有設備被段評定為優質紅旗設備。

二、構筑青工素質工程平臺，大力弘揚以人為本，當好熔爐，創新學習的創新精神，著力打造“青年文明號”的育人品牌。

青年文明號是青年人的先進集體，要創先爭優，建功立業必須擁有一支素質過硬的隊伍。我們深刻地體會到：以人為本是企業生存的核心，共青團工作的主要職能就是為培育青年成長成才提供展示作為的舞臺，而青年文明號創建活動正是服務青年不斷成就事業的有效載體。為此，我們堅持把青年文明號作為鍛煉青年成才的熔爐，在建學習型班組中大力倡導創新學習、素質養成的良好風氣，為構建青工素質工程提供廣闊的空間，事跡材料《全國青年文明號先進材料》。

（一）讀書交流活動呈現新氣象。近年來，隨著學習型班組創建活動的蓬勃開展，我們注重大力營造青年讀書好、讀好書、好讀書的濃厚氛圍，充分發揮“青年書屋”、“三好示范書架”的陣地優勢，利用每星期一政治學習時機，積極采取集中輔導、共同研讀、相互交流等有效方法，著力從創建學習型青年讀書班組的角度出發，廣泛開展“談讀書體會，交流讀書方法，提讀書活動建議”活動，堅持做到“三個一”：每人每星期讀一本推薦書目，每月寫一篇讀書心得，參加一次讀書交流會，在豐富“青年讀書與成才”活動內涵上尋求到新的立足點。比如：我們有針對性組織青年討論書籍中的精彩內容，相互交流個人觀點和理解程度，以及書中的主題思想對自己的影響和感受，在思想碰撞中提升讀書活動質量。同時，我們邀請黨支部書記對讀書活動進行課外輔導，督促青工自覺養成寫“讀后感”的習慣，引導他們開闊視野、提升境界、求知成才，效果頗佳。讀書活動的蓬勃開展，為青年文明號創建活動增添了一道靚麗的風景。

（二）業務素質教育凸現新亮點。我們采取不同形式加強對職工業務素質教育。一方面，將培訓教育由段上“集中式”培訓轉變為工區“小范圍”培訓。由工區團支部書記組織班組五大員成立業務輔導課題組，通過現場作業和技術練兵等渠道，收集職工在技術攻關中遇到的難點和熱點問題，專題開展課題研究，然后將研究成果報車間，經鑒定后，在工區全面推廣。同時，工區聘請車間技術員、教育室教師深入班組對青工進行業務技術現場指導，幫助解決技術攻關中遇到的疑難雜癥，收到了較好效果。另一方面，為提高職工的業務實際應用水平，我們轉變青工業務技術交流的方式和方法，從突出全員參與性的角度出發，利用職工業余時間，組織他們開展業務技術辯論賽和擂臺賽，有針對性地對一些疑難課題進行現場課題辯論，根據勝負最后確定結論，對辯論優勝者的青工給予物質獎勵。近年來，工區先后有許多青工報考各類西南交大、上海交大、北京交大等院校深造，近些年有數名職工在局，段的技術比武中獲得前三甲的優異成績。

(三)崗位練兵活動體現新特色。近年來，我們堅持將崗位練兵活動作為充分展示青年文明號風采和形象的一項長效機制狠抓不懈，這也是我們之所以保持青年文明號特色的重要秘訣所在。如今，我們逐步形成了“每天一次業務輔導、每周一次崗位實作、每月一次事故演練、每季一次練兵比武”的崗位練兵體系，站在當前鐵路跨越式發展的制高點上，全體青工已經逐漸嘗到了崗位練兵所帶來的甜頭。

三、營造青工生產生活環境，弘揚切近青年，科學發展，順應潮流的時代精神，著力打造“青年文明號”榮譽品牌。

全國青年文明號的榮譽光環，激勵著一批又一批的熱血青年投身鐵路跨越式發展。它所煥發的精神光芒映射著青年文明號集體務必保持旺盛的生命力和戰斗力，這就是我們在實踐中推動青年文明號科學發展的最終效益。我們深刻體會到，共青團的組織優勢是我們服務安全生產，展示青春作為，促使 “青年文明號”集體永葆青春活力的生命之源。

（一）優化環境，延伸內涵。為發揮好青年文明號的示范帶頭、典型引路作用，讓青年文明號集體處處充滿著青春的活力。為改善工區生活環境，段行政撥出專款，在院內修建了花池、草坪和籃球場，團員青年利用各種邊角廢料自己動手搭起葡萄架，開辟“共青團菜園”，修建假山和魚塘，還組織有繪畫特長的團員在墻壁上畫了一些飛禽走獸、國色牡丹等精美圖畫。如今的陽城工區，早已擺脫當初創業時期環境簡陋的模樣，而映入眼簾的是到處青草連連、亭臺樓閣、假山矗立、鳥語花香的“花園式”工區。優美的環境讓更多的青年愿意扎根侯月，奉獻青春，也讓青年文明號的內涵得到了進一步詮釋。

（二）發揮效應，物化成果。近年來，隨著青年文明號創建活動的不斷深化，我們注重將青工榮譽觀、理想觀、價值觀進行綜合分析，定期組織他們開展“我心目中的青年文明號”等思想研討活動，激勵他們正確輕看過去榮譽，重視今后青年文明號發展道路中所要面臨的實際問題。如今，我們已經將青年文明號的成果物化成為青年自覺的行動。大家心中只有一個信念：要永葆全國青年文明號榮譽特色。

（三）組織牽動，優勢互補。黨建帶團建是加強基層團組織建設的一條基本成功經驗。為不斷為團支部建設注入新鮮血液，我們實行團支部委員定期向領工區黨支部主動匯報思想的做法，將團支部組織建設中遇到的難題及時進行溝通和匯報，黨支部則根據實際情況，加強督導和檢查力度，形成了優勢互補的有效目的。近年來，我們堅持將團支部建設融入青年文明號的創新實踐中，激勵和感召一大批團員青年思想境界不斷提升，工作創新性不斷增強。

第四篇：全國青年文明號申報材料

氧化鋁生產的排頭兵-----全國青年文明號申報材料

中國鋁業山西分公司氧化鋁一分廠是氧化鋁生產的龍頭分廠，空壓站車間是一分廠的主體車間，是氧化鋁生產系統的“心臟”，高壓站工段是空壓站車間重要崗位，主要擔負著供應高壓風的重任。

高壓站工段現有四個班組，職工23人，其中黨員2人，團員10人，大專以上文化程度10人，平均年齡28歲。針對工段青工多、職工思想活躍的特點，分公司團委于1995年成立了“高壓站青年文明號”。他們的服務承諾是：誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。通過不懈努力，1998年，“高壓站青年文明號”被評為“山西省青年文明號”。目前，“高壓站青年文明號”正乘著企業改革的東風，團結奮進，忠實實踐他們的承諾，爭創“全國青年文明號”。

一、建立“學習型組織”，提高員工素質。

高壓站工段管轄的設備具有壓力高、功率強、轉速快、噪聲大、事故隱患難判斷、難暴露的特點，一旦發生事故，撲救難度大，因此職工必須有強烈的工作責任心和較高的業務技能素質，才能在85分貝的噪聲中準確判斷設備的運轉情況，防患于未然。為此，強化“高壓站青年文明號”的學習功能，將“青年文明號”建成“學習型組織”，在員工中倡導“學習工作化、工作學習化”，全面提高員工技能素質，成為大家的共識。1998年以來，為向“全國青年文明號”邁進，“高壓站青年文明號”建立了“分廠、車間、工段”三級聯創機制，逐步形成了“由面到點、由整體到個人”的學習網絡。分廠抓檢查，車間重考核，工段求實效，不斷推動“高壓站青年文明號”向前躍進。車間每月一次定期對員工進行全員培訓，從理論到操作、從點檢到維護，覆蓋面廣。工段要求每位員工都有學習筆記，寫心得體會，半年召開一次學習經驗交流會，相互促進，共同提高。為了提高學習效果，他們開展了崗位練兵、點將答題、應急處理預案設計等活動。僅2003年，現場練兵30多次，點將答題60余題，預案設計15份。通過強化學習功能，“高壓站青年文明號”員工素質得到普遍提高。

目前他們正拓展學習內容，豐富學習方式。不僅學技能，而且學政治理論；不僅學書本，而且重應用；不僅聽別人講，而且要求人人上臺講，掀起了學知識、練本領的熱潮。

二、科技攻關，理順流程。

2003年年初，作為中國鋁業山西分公司氧化鋁生產“心臟”的高壓站曾一度陷入嚴重的困境：2#高壓機因推力瓦振動大，查不清故障原因，廠家來人多次處理均未得到解決。3#高壓機也因正在檢修，其它4臺高壓機處于運行狀態，致使高壓機出現無備用設備的狀態。如果其它4臺運行高壓機有一臺出現故障，將會給生產帶來無法估量的影響。此事引起分公司決策層的高度關注。其時，正是全國氧化鋁價格走出低谷、逐漸走高，中國鋁業公司各 分公司都在全力以赴組織高產的關鍵時刻。此時，如果因高壓機的故障得不到處理，不僅會給山西分公司的生產帶來影響，而且將造成巨大的不可挽回的經濟損失。

關鍵時刻，以原民昌為首的一群年輕人坐不住了：2003年年初，分公司團委組織開展的“青年創新創效行動”也拉開序幕，作為省級“青年文明號”的高壓站工段，決不允許此類問題在本單位出現。在廠方專家斷言無法處理的情況下，他們頂著巨大的壓力，主動向車間、分廠和分公司領導請戰，成立了“消除故障、確保高壓機穩定運行攻關小組”。經過長達一個多月的艱苦奮戰，他們終于查清了問題的癥結——（1）原設計使用的推力瓦不合理；（2）原設計高壓端轉子比聯軸節低；（3）現場高速不平衡，并大膽創新，經過一系列的反復試驗和論證，創造性地使用了“橢圓瓦技術”、“高壓機轉子抬高技術”、“現場高速平衡技術”三項新技術，2#高壓機重新恢復了生機。隨后，他們將這三項新技術應用于其它5臺高壓機，都取得了良好效果：高壓機運行達到 全國同行業領先水平。

據統計，以上三項技術的應用，僅檢修費一項每年可為中國鋁業山西分公司節約50余萬元。

三、實施創新行動，打造共青品牌。

從2000年開始，中國鋁業山西分公司團委結合氧化鋁生產的實際情況，在多年創建“青年文明號”活動的基礎上，推出了“跨世紀青年創新行動”，引導青年科技人員以創新成果為“青年文明 號”增光添彩。“高壓站青年文明號”借創建“全國青年文明號”的東風，在扎實開展的“五小”發布、“QC”活動的基礎上，響亮提出“實施創新行動，打造共青品牌”。他們嚴抓四個環節：科技攻關、成果轉化、激勵保障、人員培訓，開展“四個一”活動：開發一項新產品、創造一項新工藝、推廣一項新技術、轉化一項新成果，取得了驕人的成果。

高壓機屬大型設備，是分公司的能耗大戶。占高壓站工段總員工數85％的青年人在工段團支部的直接組織下，對本工段的水、油、電等系統進行了較大規模的改造。2003年8月，對高壓站工段一期生產水進行改造，使生產水壓由以前的1.2公斤提高到了1.5公斤，提高了設備的冷卻效果，解決了水壓不穩造成的設備震動現象，節約了潤滑油，保證了潤滑油溫正常，設備運轉率提高了15%。2003年11月，工段團支部針對設備的潤滑系統向車間提出了“以安裝油霧風機，使油路產生負壓的方法，防止潤滑油外漏”改造建議，得到了采納。改造后杜絕了全站的油路滴漏現象。耗油量由以前的每月1200公斤降到了每月340公斤，每月節約潤滑油860公斤，節資4300元。他們針對潤滑油使用周期短、浪費大的現象，開展了《延長高壓機潤滑凈化周期》的QC活動，通過油箱加濾網，油霧機加調節閥的方法，保證了高壓機潤滑油每兩年更換一次，過濾凈化兩次，節油價值6.5萬元。

為了鼓勵青年人以“青年文明號”集體為單位主動發現和承擔課題，工段團支部積極爭取了一系列的政策支持。包括優先評 聘、外出學習、納入青年人才庫等激勵機制和活動經費納入分公司預算等。從去年年初開始，由于活動效果顯著，在分公司領導的大力支持下，工段“青年文明號”又正式成立“青年創新創效基金”，使得創新行動得到了更有力的支撐。

據統計，自青年創新行動開展以來，由“青年文明號”承擔的創新項目已完成的有近20項，目前，還有一批重大項目正在基金的支持下順利開展，一批長期閑置的設備重新煥發生機。

創新行動不僅使“青年文明號”創建活動找到了新的突破口，還創造了良好的人才效益，使“青年文明號”集體的質量較以前有了很大的提高。近兩年來，工段團支部涌現出一批職業道德高尚、技術技能精湛的青年崗位能手，使“青年文明號”集體成為眾人矚目的“人才高地”和“文明高地”。

四、編織嚴細安全網，實現十年事故為零目標。

企業生產，安全為天。高壓站工段始終把安全工作作為重點來抓，堅持每周一次安全學習課，每天一次查隱患活動，每月一次安全現場演習活動，把一切安全活動貫穿于工作全過程。制定嚴格的安全管理制度，做到“違章必罰不手軟，安全獎勵必兌現”的安全獎罰制度，他們堅持做到經濟處罰結合感化教育的工作方法，發現“違章”人員，除扣罰當事人20元獎金外，還要求當事人收集身邊的習慣性違章事例（至少5件），使違章者在收集違章事例時，親身感受到了事故的危害，并自然而然地養成了遵章守紀的習慣。在安全獎勵上，“高壓站青年文明號”還推行了“安全 有獎舉報”，對細心檢查發現隱患者獎30元，并保證隨發現隨獎勵，決不拖延，大大提高了職工查隱患的積極性。去年以來，“高壓站青年文明號”共查處事故隱患30起，獎勵10人，及時把事故隱患消滅在了萌芽狀態，保證了全工段設備與人身安全。

“高壓站青年文明號”還經常性地開展“安全現場演習”等活動，既鍛煉了職工的判斷事故、處理事故的能力，又充分體現了班組人員團結一心，默契配合的精神。2003年4月，高壓站3#機因油冷卻器漏水，造成潤滑油質達不到要求，設備振動大，油溫快速上升，高壓站工段甲班班長李燕沉著指揮，全班人員用熟練的技能參與撲救，在短短的五分鐘內組織停車，并及時放出油箱內的積水，避免了一起燒瓦事故，并保證了3400公斤潤滑油不受損壞，挽回經濟損失17000元。

2003年9月，高壓站1#機因設備溫差大，熱膨脹系數的不一致，造成設備振動瞬間劇增，丙班班長魏素平立即組織停車，全班人員以過硬的業務素質，在4分鐘內把設備停下，避免了一起燒毀軸瓦事故，為車間挽回經濟損失3200元。

高壓站工段全體職工以準確的判斷能力，熟練的搶險技能，實現了十年來事故為零目標。

五、加強企業文化建設，確保穩產高產。

加強企業文化建設，增強職工的凝聚力和向心力，是提升管理的重要舉措。

近年來“高壓站青年文明號”用“以人為本，求真務實”的 管理理念引導青工立足崗位，實現自己的人生價值，積極倡導了“真心對待每個人，用心對待每見事，開心對待每一天”，著力營造一個和睦、溫馨的工作環境，增添了工作樂趣，形成了愛崗位、愛同事、愛工作的良好氛圍。在企業文化的熏陶下，先進事跡層出不窮，確保了穩產高產。

高壓站工段段長原民昌時刻以企業文化為準繩，抓管理、促效益、重實效，要求他人做到的事自己先做到，處處帶頭苦干，為大家樹立了榜樣。2003年7月份，在高壓站車間設備管理創“三星級”的時候，段長原民昌帶領全工段職工齊心協力對機房玻璃、沾滿油污的地板、設備、管道用鏟子鏟，用刷子刷，油污多的地方用抹布沾洗衣粉一點一點地擦，由于機房溫度高達40℃，干一天下來他們的工作服不知被汗水浸濕了多少次。原民昌由于在機房干的時間過長，暈倒在崗位上，同志們勸他休息，他卻說：“謝謝，我休息一會兒就好了。”第二天，他的身影又出現在崗位上。

在原民昌的帶領下，全體員工積極行動了起來，臟活、累活搶著干，高壓站青年文明號顯示出勃勃生機！

六、嚴守承諾，發揮作用。

多年來，以原民昌為首的“高壓站青年文明號”全體職工立足本職崗位，嚴守：“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”的承諾，勤巡檢，細操作，查隱患，堵漏洞，并結合崗位生產實際，大膽改造，大膽創新，大膽實踐，發揮了企業“青年文明號”應有的作用。高壓站從建站至今，從未發生一起重大人身、設備 事故，從未影響過一噸氧化鋁產量，并先后取得20余項科技創新成果，在同行業樹起了一面高高的旗幟。

近年來，中國鋁業山西分公司以每年10萬噸氧化鋁的產量向上遞增，今年的產量更是達到了創紀錄的141.5萬噸，成為全國氧化鋁生產的排頭兵。這些成果的取得，“高壓站青年文明號”發揮了不可替代的“心臟”作用。

“高壓站青年文明號”經歷了風風雨雨，健康茁壯地成長了起來。全體職工在今后的工作中，以“青年文明號”為載體，信守青年文明號的承諾，默默奉獻著青春年華，并將每一次進步都作為一個新的起點，朝著更高的目標邁進，實現新的人生價值。

第五篇：全國青年文明號創建

全國青年文明號創建活動實施方案

根據《青年文明號活動管理辦法》的規定及全國青年文明號活動組委會要求，以行業管理規范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創優為重點，為更好的貫徹創建青年文明號活動的精神，立足本職崗位、努力進行技術創新、管理創新、服務創新，使青年文明號能夠發揮其先鋒模范作用，并結合我局實際，制訂實施方案：

一、創建目標

以創建全國“青年文明號”為目標

1、統一思想，提高認識。創建青年文明號，是展現當代青年的精神風貌和塑造單位良好形象，倡導職業道德和職業文明，促進單位規范管理的重要手段。全體科員要統一思想，提高認識，端正態度，切實加強創建工作的責任感和使命感，認真做好創建的各項工作。

2、突出重點，務求實效。關鍵是要查找并解決我們在政風行風、窗口服務工作中存在的各種問題。分析產生的根源，制定切實可行的改進措施并落實。要通過創建工作，達到夯基礎、抓管理、強素質、樹新風的目的。確保服務質量明顯改善，服務態度明顯好轉，辦事程序明顯規范，辦事質量和效率明顯提高。

3、統籌兼顧，促進工作。要處理好創建與日常工作的關系，要將創建工作融入業務工作中，創建工作緊緊圍繞中心工作，以創建為契機，有效推動窗口服務提高服務質量，人員素質提高，安全規范運行。達到“兩促進兩不誤”。

二、創建主題

明確以“青春獻稅收、誠信為人民”為創建主題，把創建主題貫穿于活動全過程，堅持“團結奉獻、愛崗敬業。

1、建設地稅文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號活動與開展行業文化建設有機結合起來。積極開展稅法小常識、計算機應用等各項學習小組，不斷激發青年骨干的開拓進取精神，加強我局行業文化建設。

2、開展崗位練兵。組織青年參加業務知識培訓與競賽；進行稅收法律法規和業務的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比賽，進一步提高青年的業務素質和技能，促進稅收工作的扎實運作。

三、創建口號

以“青春展風采，服務創最佳”為創建口號，以“誠信、勤奮、務實、創新”的工作理念為導向，以“愛崗敬業、熱情服務”為服務遵旨，樹立地稅部門的新形象，展現“青年文明號”的時代風貌。

四、創建載體

1、對外公布“服務承諾”、“文明用語”積極推行了“五制”、“三聲”、“三零”服務流程。首問責任制、限時服務制、禮貌用語交流制、普通話運用制，預約服務制;在服務過程中，對服務對象做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲，整個工作過程實現了零等待、零差錯、零投訴的高標準。

2、細化服務程序，開展評比“納稅服務明星”活動。對工作人員服務過程進行量化打分，分月評比打分，提高干部職工服務質量，制定創建活動實施方案和時間表，并利用我局網站進行宣傳。使我局各科室各部門切實參與到創建活動中。

3、為單位開展細致周到的特色服務，與納稅人建立電話“熱線”實行電話申報。加強聯系并加以輔導、答疑，將稅收政策及時告知納稅人，為納稅人提供全方位服務。

五、組織領導

為扎實有效推動創建工作，切實把創建全國青年文明號作為“一把手”工程，成立淇濱地稅全國青年文明號領導小組，指定專人負責創建聯絡。具體名單如下： 組 長： 副組長： 成 員： 號 長：

“青年文明號”創建活動的開展，能夠更加體現地稅奉獻精神，我們將以依照本計劃，積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，作為一個新的起點，繼續刻苦鉆研、努力拼搏，為推進地稅事業發展作出更大的貢獻。