第一篇：九車間維修班2007年-2008年“青年文明號”規(guī)劃

九車間維修班2007年-2008年“青年文明號”規(guī)劃

“青年文明號”活動是共青團(tuán)組織和行業(yè)為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，服務(wù)黨政工作大局而實施的青年文明工程的一項重要內(nèi)容，目的在于引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)建一流的工作業(yè)績，為推動經(jīng)濟(jì)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

一、創(chuàng)建背景：

制酒九車間維修班是全廠平均年齡最低的班組，平均年齡22歲，均為35歲以下。成立于2005年11月。共有員工12人，其中團(tuán)員12人，預(yù)報黨員1人，專科1人，中專11人。是一個年輕、充滿活力的集體，也是一個學(xué)歷層次高、知識密集、極富創(chuàng)新精神的集體。在公司團(tuán)委、車間領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)，努力開拓，積極創(chuàng)新，屢次獲得公司與車間的表彰，深受車間的一致好評。如今正迎來創(chuàng)建“青年文明號”的大好機(jī)會，中心上下，氣氛活躍，員工士氣高漲，以飽滿的熱情努力爭創(chuàng)“青年文明號”集體。

二、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹公司團(tuán)委關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號”的精神，緊密結(jié)合踐行“三個代表”和黨的十七大的重要精神，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞服務(wù)維修、服務(wù)班組，提升班組的整體形象，以著誠信為本，有諾必踐、、、、的服務(wù)宗旨，爭創(chuàng)2008年公司“青年文明號”。

三、創(chuàng)建目標(biāo)

提高班組技術(shù)能力，服務(wù)水平，建立一個全廠文明而技術(shù)的優(yōu)秀班組。

實現(xiàn)目標(biāo)我班組分幾個階段進(jìn)行：

第一階段：“青年文明號”動員、創(chuàng)建階段

2007年10月――2008年3月

第二階段：“青年文明號”鞏固、驗收階段

2008年3月――2008年8月

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：胡備班長，團(tuán)支部書記，高級工

副組長：羅禹科副班長，技術(shù)員

成員：羅國靜、楊達(dá)湘、羅飛、黃浩、張付兵、郭劍、何浩、楊龍、趙池、趙興強(qiáng)

特邀監(jiān)督員：蔡 元：九車間黨支部書記

鄭云祥：九車間主任

張 碧：九車間團(tuán)支部書記、核算員

四、創(chuàng)建“青年文明號”活動的步驟及措施

（一）、動員大會（2007年10月－2007年11月）

1、申報“青年文明號”，建立健全“青年文明號”工作小組，明確各自職責(zé)。

2、考察、參觀本車間九班，學(xué)習(xí)交流創(chuàng)建經(jīng)驗。

3、制定規(guī)劃

4、舉辦學(xué)習(xí)“青年文明號”讀本，全面了解“青年文明號”的真正含義，用在工作中，更好的規(guī)范維修，服務(wù)班組。并長期堅持下去，形成良好的工作氛圍。

（二）、全面創(chuàng)建（2007年12月－2008年3月）

1、加強(qiáng)思想教育，全面提升認(rèn)識，把思想教育工作貫穿始終，積極投身保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，堅定理想信念，踐行“三個代表”樹立正確人生觀、價值觀。

2、學(xué)習(xí)黨的十七大報告精神。

3、開展維修技術(shù)知識培訓(xùn)，提高維修技能。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善制度規(guī)范。

在全面創(chuàng)建“青年文明號”的過程中，注重以下入手：

（1）維修班管理制度

（2）考核管理制度

（3）技術(shù)達(dá)標(biāo)考核制度

（4）、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度

（5）、安全教育制度

（6）、著裝管理制度

（7）、工作獎懲制度

5、加強(qiáng)班組技術(shù)力量提升，全面發(fā)揮職能效能

（1）、服務(wù)社會人才，體現(xiàn)班組技術(shù)資源配置職能。充分發(fā)揮各個專業(yè)的特長，專業(yè)搭配、老員工與新員工配合維修。

（2）、體力的大小配合，理論與實踐的配合。充分發(fā)揮現(xiàn)場操作速度，提高維修效率。

（3）、開展設(shè)備公關(guān)。根據(jù)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況和設(shè)備參數(shù)，結(jié)合我車間實際情況，做設(shè)備的缺陷公關(guān)和開發(fā)。

（4）、積極參加公司及車間公益活動。響應(yīng)公司及車間倡議的扶貧幫困活動，以經(jīng)濟(jì)及物資的形式把愛心傳播出去，回報社會，奉獻(xiàn)愛心。

（5）、積極參加公司及車間活動，提升班組的凝聚力，體現(xiàn)青年團(tuán)員的活潑、積極向上的本質(zhì)；開辟班組黑板報、小黑板通知，學(xué)習(xí)園地等板塊，定期更新內(nèi)容，加大宣傳力度，傳遞創(chuàng)建信息，發(fā)布青年人關(guān)注的熱點問題，以喜聞樂見的形式增長知識；開展技術(shù)比武，增長員工的技能操作能力。

（6）、考核的加強(qiáng)，保證技術(shù)的更新和保障，提高員工的技術(shù)能力及鞏固。

五、自我完善（2008年4月—2008年6月）

1、開展自我檢查活動

（1）、按照創(chuàng)建“青年文明號”的要求，班組12名員工進(jìn)行自我檢查活動；

（2）、請已取得“青年文明號”榮譽(yù)的單位到到班組介紹經(jīng)驗，聽取他們的意見，結(jié)合自身情況進(jìn)行調(diào)整。

（3）、接受監(jiān)督員（蔡元、鄭云祥、張碧）及車間領(lǐng)導(dǎo)的考核，根據(jù)提出的意見進(jìn)行整改。

（4）、查漏補(bǔ)缺，更改不知，全面整改。

六、總結(jié)、驗收（2008年7—2008年8月）

創(chuàng)建“青年文明號”活動遠(yuǎn)期目標(biāo)

在今年創(chuàng)“青年文明號”成功后，再接再厲，不斷自我完善，緊跟時代脈搏，掌握最新信息，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治敏感性，提高知識文化水平，以提高的政治責(zé)任心和踏實的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，維修一流、服務(wù)班組一流、技能一流，真正無愧于“青年文明號”的稱號。

爭取在2年內(nèi)創(chuàng)貴州省“青年文明號”。

第二篇：九車間維修班2007年創(chuàng)建“青年文明號”活動計劃

九車間維修班2007年創(chuàng)建“青年文明號”活動計劃

根據(jù)“十七”大報告中“全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀”和貴州茅臺酒股份有限公司袁仁國書記的工作報告，構(gòu)建和諧社會、和諧企業(yè)、又好又快的發(fā)展。結(jié)合九車間維修班情況，更好的為車間維修服務(wù)，制定2007年創(chuàng)建計劃：

一、開展思想教育活動。根據(jù)我班組的具體情況，工齡都較短，平均年齡較低，意味著員工思想隨時有不穩(wěn)定因素，結(jié)合實際情況，開展思想政治教育活動實在必要。每輪次的第一天進(jìn)行思想政治教育、最后一天進(jìn)行技術(shù)交流。通過開展輪次前后的教育和交流，使班組員工從思想上對工作的認(rèn)識逐步加強(qiáng)維修意識，提高維修道德。最細(xì)微的服務(wù)班組，為班組的安全保駕護(hù)航，保證設(shè)備的正常運行。最后一天的技術(shù)交流，總結(jié)一輪次來的不足和取得的效果，把好的做法記錄在維修檔案，把不足的作為下周的目標(biāo)來改進(jìn)。始終為維修服務(wù)，為生產(chǎn)服務(wù)。

二、開展周前會。把一周的工作目標(biāo)確定，鞏固上周成果，攻關(guān)上周不足。班組分早中班值，確保有點的維修，把周前會的內(nèi)容拓寬到技術(shù)指導(dǎo)，實行班組中的技術(shù)、思想結(jié)對幫扶值，確保維修技術(shù)的保證，零差錯。

三、營造良好的維修氛圍。以先進(jìn)的維修方式開導(dǎo)班組員工，以實際操作做為重點，營造班組和諧、團(tuán)結(jié)的良好氛圍。還加強(qiáng)硬件措施。自費購買音響，利用業(yè)余時間放松緊張和疲勞，確保維修質(zhì)量無缺陷。公布維修服務(wù)電話，班長及副班長電話公布，確保維修第一時間到故障現(xiàn)場，這樣解決生產(chǎn)班親自到維修班報告故障的方式，不耽誤生產(chǎn)班，對班組報告的故障班組在5分鐘內(nèi)處理完畢，對5分鐘內(nèi)不能處理的故障，采取補(bǔ)救措施，用同涼堂班組的設(shè)備，確保不耽誤生產(chǎn)一分鐘。

四、加強(qiáng)與其他車間維修班的技術(shù)交流、本車間25個班的聯(lián)系，積極參加社會公益事業(yè)，扶貧濟(jì)困，充分發(fā)揮“青年文明”，思想進(jìn)步的示范性和向?qū)浴?/p>

制酒九車間維修班

第三篇：青年文明號規(guī)劃

青年文明號創(chuàng)建規(guī)劃

本科室為醫(yī)院的重要窗口部門，現(xiàn)有職工8人，全部為女性護(hù)士，平均年齡為32歲，在醫(yī)院黨支部和團(tuán)支部的帶領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院工作特色，以“青年文明號”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，受到上級表單和患者的肯定，為扎實開展科室工作，更好的為病員服務(wù)，現(xiàn)創(chuàng)建市級青年文明號，具體規(guī)劃如下：

1、組織學(xué)習(xí)上級文件精神和“三個代表”的重要思想，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，要求同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格履行醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把關(guān)愛送給每一位患者。

2、我們加強(qiáng)誠信建設(shè)，盡力體現(xiàn)人性化服務(wù)，時時為病人著想。努力營造一個整潔、舒適、溫馨的治療環(huán)境。不責(zé)備病人，不推諉病人，不講不利于醫(yī)院形象與病人感情的話。不論嚴(yán)寒酷暑，還是節(jié)假日，盡心盡職的為患者服務(wù)。一如繼往的杜絕“回扣”與紅包現(xiàn)象，以提高醫(yī)院兩個效益為既己任，團(tuán)結(jié)一致，學(xué)法知法守法。

3、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗位練兵，規(guī)范技術(shù)操作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行護(hù)理，堅持“三查七對”制度，嚴(yán)防院內(nèi)感染發(fā)生。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和護(hù)理技術(shù)的提高，每季度舉辦一次護(hù)理崗位練兵比賽，比學(xué)習(xí)成效，比工作實績，形成你追我趕，一個比一個，一個賽一個的良好工作氛圍，從根本上提高科室服務(wù)水平。創(chuàng)建市級青年文明號是對我科室工作的一個重要目標(biāo)，我們將創(chuàng)建活動為契機(jī)，加強(qiáng)自身建設(shè)，使我科室的工作上一個新的臺階，以自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更好的為患者服務(wù)。

第四篇：青年文明號創(chuàng)建規(guī)劃

化學(xué)補(bǔ)給水處理“青年文明號”創(chuàng)建規(guī)劃

化學(xué)補(bǔ)給水處理青年文明集體于一九九九年五月成立。該 集體由化學(xué)運行五個值共54人組成，全部為35歲以下青年。其中黨員3名，團(tuán)員20名，平均年齡28歲。

一、創(chuàng)建青年文明集體的宗旨和目標(biāo)

創(chuàng)建“青年文明號”是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，同時也是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、組織和帶動青年建功立業(yè)的有效形式。遵照湖北省電力公司團(tuán)委有關(guān)“號、手”活動實施意見及漢新公司團(tuán)委《關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號”活動的實施規(guī)劃及方案》，在化學(xué)分公司黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷下，由化學(xué)團(tuán)支部組織，為引導(dǎo)本單位青年立足本職，誠實勞動，保證安全文明生產(chǎn)，培養(yǎng)青年樹立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的敬業(yè)意識、創(chuàng)新精神和質(zhì)量、效益、安全、效率、服務(wù)、競爭觀念，進(jìn)一步鍛煉、提高團(tuán)干部的管理能力，充分展現(xiàn)化學(xué)分公司的青年風(fēng)貌，培養(yǎng)跨世紀(jì)開青年人才，同時結(jié)合化學(xué)分公司工作實際，決定：在化學(xué)補(bǔ)給水處理崗位成立青年文明集體。

化學(xué)青年文明集體將以崗位奉獻(xiàn)和崗位成才，創(chuàng)新、創(chuàng)效為立足點，以“我為化學(xué)添風(fēng)采”為工作口號，塑造化學(xué)青年新形象，使化學(xué)分公司青年、團(tuán)員在精神風(fēng)貌、文明意識、安全生產(chǎn)、崗位技能等方面得到全面提高，為我公司的安全文明生產(chǎn)再立新功。

團(tuán)支部的工作創(chuàng)新是展現(xiàn)青春活力的重點工作之一。化學(xué)分

公司90%的青年團(tuán)員都在運行崗位，因此，化學(xué)團(tuán)支部著眼于生產(chǎn)實際，將工作重心放在運行崗位，制定一系列的規(guī)章制度對其實施行全面考核，使團(tuán)支部的工作更切實地滲透到運行崗位。在化學(xué)補(bǔ)給水處理崗位創(chuàng)建青年文明集體不但可以保證安全文明生產(chǎn)，而且將為今后競爭上崗提供一個試行模式，同時也使青年文明集體的創(chuàng)建融入到分公司各項管理之中，使管理更加規(guī)范化、制度化。

二、化學(xué)分公司青年文明集體領(lǐng)導(dǎo)小組及考核機(jī)構(gòu)

1、化學(xué)分公司青年文明集體領(lǐng)導(dǎo)小組

組長余金春（黨支部書記）

顧問朱曉紅（團(tuán)委書記）

副組長倪蕓（團(tuán)支部書記）

組員成正剛歐為海甘黎莉

2、化學(xué)分公司青年文明崗位考核小組

組長倪蕓

副組長呂監(jiān)斌余金春

組員胡耀成黃仁義王宗祥

秦永忠錢友華余潔

周欽軍呂軍成正剛

三、青年文明集體考核內(nèi)容及辦法

化學(xué)青年文明集體以化學(xué)補(bǔ)給水處理崗位為載體，引申到全班的事物性工作中。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、報表管理、文明生產(chǎn)等內(nèi)容在補(bǔ)

給水處理崗位上實施，其它內(nèi)容在全班內(nèi)實施，其目的是為了通過對補(bǔ)給水處理崗位的強(qiáng)化管理，帶動整個班組的管理水平，做到點面結(jié)合，既照顧到重點，又兼顧了全面。

為了使化學(xué)青年文明號的創(chuàng)建工作能夠卓有面效地開展下去，必須重視其制度建設(shè)。經(jīng)化學(xué)分公司黨政工團(tuán)共同討論，制定了《化學(xué)補(bǔ)給水處理青年文明崗考核細(xì)則》，即五條必要條件和5個考核項目。

（一）化學(xué)補(bǔ)給水處理青年文明崗必備條件

1、班組安全生產(chǎn)狀況良好，不發(fā)生異常及以上的安全責(zé)任事故。

2、班組團(tuán)結(jié)，矛盾能夠及時得到解決，無打架、嚴(yán)重吵架、小邦派、矛盾激化等現(xiàn)象發(fā)生。

3、班組職工勞動紀(jì)律觀念強(qiáng)，無曠工、上班睡覺等嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。

4、班組職工責(zé)任心和集體感強(qiáng)，不發(fā)生影響化學(xué)分公司聲譽(yù)的事件。

5、班組職工工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，不發(fā)生嚴(yán)重的弄虛作假現(xiàn)象。

（二）化學(xué)補(bǔ)給水處理青年文明崗考核項目

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：

化學(xué)補(bǔ)給處理的主要工作即制取高純度的除鹽水、對機(jī)組進(jìn)行補(bǔ)水操作。對其中的制水總量、酸堿耗、再生次數(shù)、技術(shù)指標(biāo)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行考核。其目的是為了降低運行成本，調(diào)動調(diào)動青

年職工的工作積極性。

2、安全、文明生產(chǎn)

將日常工作中強(qiáng)調(diào)的安全、文明生產(chǎn)條文納入考核細(xì)則 中，并嚴(yán)格勞動紀(jì)律、清潔衛(wèi)生和工作票制度，培養(yǎng)職工“安全第一、文明作業(yè)”的意識，力保事故發(fā)生率降到最低。

3、設(shè)備管理

加大設(shè)備維護(hù)和消缺效率的考核力度，使青年職工更加 愛護(hù)設(shè)備，降低設(shè)備的損壞率，使設(shè)備的維護(hù)更完善。

4、報表臺帳

各種報表臺帳是最為原始的工作資料，也是反映管理規(guī)范的一項重要工作。考核細(xì)則中強(qiáng)調(diào)了對報表臺帳的填寫要求，力求做到干凈、整潔、規(guī)范、齊全。

5、精神文明建設(shè)

在抓安全文明生產(chǎn)的同時，精神文明建設(shè)也是一項重要的內(nèi) 容。安全文明生產(chǎn)的貫徹實施是以良好的精神文明為基礎(chǔ)的。考核細(xì)則中對思想政治工作、宣傳報道、主題活動及道德風(fēng)尚進(jìn)行了嚴(yán)格的考核。加強(qiáng)理論教育，不斷提高職工的綜合素質(zhì)，努力營造爭當(dāng)合格的跨世紀(jì)青年電業(yè)工作者的濃厚氛圍。

化學(xué)補(bǔ)給水處理青年文明崗的考核以化學(xué)運行五個值為對象。考核的形式是在化學(xué)分公司黨政的指導(dǎo)下，由化學(xué)團(tuán)支部具體組織實施，責(zé)任到人，詳細(xì)分工，集中匯總。每月按考核情況打分，計分按照當(dāng)月打分的累計值加上基分100分，即為當(dāng)月該

班總得分。每月10日之前，各考核項目負(fù)責(zé)人將上月的考核情況交團(tuán)支部，17日之前團(tuán)支部將匯總的考核結(jié)果交運行行政，運行行政在月度運行經(jīng)濟(jì)分析會上予以考核公布。凡違反必要條件中任一條的班組，取消本班本月創(chuàng)建青年文明崗的資格，根據(jù)各班所得綜合分的高低，每月取前兩名進(jìn)行獎勵，第一名600元，第二名400元。

化學(xué)水處理青年文明集體

2001年8月

第五篇：青年文明號創(chuàng)建規(guī)劃

2011年青年文明號創(chuàng)建計劃

自開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，在上級團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過全體人員的共同努力，團(tuán)結(jié)拼搏，在“青年文明號”創(chuàng)建活動中, 對外樹立了良好的形象,對內(nèi)得到了局黨組的高度認(rèn)可。我們將不驕不躁,繼續(xù)立足時代前列。為把“青年文明號”活動深入持久開展下，推動中心各項工作上再新臺階，制定本工作計劃。

（一）明確創(chuàng)建主題

明確以“青春獻(xiàn)企業(yè)、誠信為人民”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過程中。

（二）抓好基礎(chǔ)工作，完善管理機(jī)構(gòu)。

1、加強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實中心創(chuàng)建省級青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、落實目標(biāo)計劃。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會，研究落實創(chuàng)建工作活動計劃與方案措施，保證創(chuàng)建活動富有新意。

3、規(guī)范制度。我們要結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制度，明確中心工作制度及每個人的崗位職責(zé)；把工作任務(wù)、工作指標(biāo)分解到具體的小組、個人，制定詳細(xì)全面的考核制度：如對所有工作人員從工作態(tài)度、1

工作質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)水平等方面進(jìn)行打分考核，采取扣除部分獎金的辦法等。此外，還要結(jié)合實際，修訂完善不適時宜制度；根據(jù)新情況、新問題的出現(xiàn)建立新制度，堅持按章辦事，按章獎懲原則，進(jìn)一步提高辦事效率和規(guī)范管理。

4、健全檔案管理。將創(chuàng)建資料進(jìn)行原始積累、收集、整理，健全創(chuàng)建工作的檔案管理。

5、改善環(huán)境，規(guī)范行為。進(jìn)一步改善工作環(huán)境，力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生，硬件服務(wù)設(shè)施完善，進(jìn)一步規(guī)范員工的行為。

（三）以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才。

全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊伍，我們要結(jié)合中心日常工作的特點，突出抓好以下幾方面工作：

1、建設(shè)企業(yè)文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號活動與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。積極開展法律、計算機(jī)應(yīng)用等各項學(xué)習(xí)興趣活動，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神，加強(qiáng)我中心的文化建設(shè)。

2、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與競賽；進(jìn)行會計法律法規(guī)和業(yè)務(wù)的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比賽，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)江南公司工作的扎實運作。

3、培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開積極配合市團(tuán)委要

求，開展各項活動外。根據(jù)中心特點，組織青年開展一系列活動，如參觀革命勝地、開展體育競賽等活動，促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

4、搞好推優(yōu)工作。做好每的推薦優(yōu)秀青年入黨工作，堅持每年研究一至兩次；努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個人。

5、開展號手聯(lián)動。與兄弟單位團(tuán)支部的號手開展聯(lián)動，搞好共建，優(yōu)勢互補(bǔ)，提高我們創(chuàng)建青年文明號的水平。

（四）完善服務(wù)功能，創(chuàng)一流服務(wù)

1、開展服務(wù)建設(shè)活動。積極開展各項服務(wù)建設(shè)活動，提高服務(wù)水平。活動結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，鞏固活動成果。

2、深入研究，創(chuàng)新服務(wù)方式。對于遇到加油員確有困難的，我們要與時俱進(jìn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，如實行上門服務(wù)；定期召開加油員會議學(xué)習(xí)相關(guān)財務(wù)知識和相關(guān)規(guī)定。

3、提高服務(wù)質(zhì)量。夯實工作基礎(chǔ)，嚴(yán)格踐行我們的服務(wù)承諾。在服務(wù)工作中，鄭重承諾“一必幫，兩爭取”（即不明了辦事程序的必幫；爭取加油員的滿意，爭取文明單位的蟬聯(lián)）；做到四個一（一張笑臉相迎、一張椅子請坐、一句文明用語、一次性告知），永葆青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神風(fēng)貌。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為民心工程來抓，以解決熱點難點問題為重點，做到及時響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。

4、保持社會滿意度。通過健全完善服務(wù)運作機(jī)制，全方位實行特事特辦，急事急辦，想群眾所想，急群眾所急，讓群眾更加滿意。在窗口服務(wù)上實現(xiàn)群眾滿意率100%。樹立江南公司形象，青年文明號要充分發(fā)揮“先鋒旗幟”的作用。

（五）開展扶貧助學(xué)活動，為民辦實事。

我們要發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、助人為樂的優(yōu)良作風(fēng)，積極熱情向需要幫助的人伸出我們的援助之手。

1、積極響應(yīng)上級布置的社會活動。

2、繼續(xù)資助困難員工，同時尋找另一名幫扶對象。

3、積極參加公益勞動，如3.15學(xué)雷鋒、清掃、植樹等。“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展，充分體現(xiàn)了我們江南公司的行業(yè)精神，我們將以依照本計劃，積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，作為一個新的起點，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)江南公司事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。