第一篇:獵頭的工作流程
獵頭的工作流程
★步驟一:分析、評估客戶需求
對客戶的企業(yè)文化、歷史、產(chǎn)品、管理風(fēng)格有透徹的了解,與客戶進(jìn)行充分、有效的溝通,并與客戶共同對空缺崗位進(jìn)行分析,總結(jié)該崗位的職責(zé)、任職資格及相應(yīng)的薪酬水準(zhǔn)。
★步驟二:制訂并實(shí)施獵尋方案
根據(jù)獵頭對客戶所處行業(yè)的認(rèn)識,結(jié)合崗位的具體要求,為每一空缺崗位制訂詳細(xì)的搜尋方案。依據(jù)所搜尋方案,利用人才數(shù)據(jù)庫、與各行業(yè)有關(guān)機(jī)構(gòu)及人士的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,憑借專門的技巧,對每一位潛在的候選人進(jìn)行接觸。
★步驟三:篩選候選人
對所有接觸到的候選人信息進(jìn)行分析、過濾,包括候選人的崗位現(xiàn)狀、溝通能力、離職可能性與動機(jī)、薪酬水準(zhǔn)等。篩選出基本符合要求的候選人,并安排面試。
★步驟四:面試、評估候選人
依據(jù)專為此崗位編制的測評指標(biāo)對候選人進(jìn)行面試,主要評測候選人的性格、管理能力、專業(yè)知識與技巧、工作成就、長處與不足、離職原因等。在測評的基礎(chǔ)上,撰寫評估報(bào)告,對候選人進(jìn)行綜合評價。
★步驟五:推薦候選人并安排面試
將評估過的候選人綜合信息提供給企業(yè),根據(jù)企業(yè)的要求安排候選人與客戶面談,協(xié)助雙方就具體聘用條件進(jìn)行有效溝通。
★步驟六:咨詢與跟蹤服務(wù)
向被錄用的候選人提供辭職方面的人事咨詢與幫助,與客戶保持不間斷聯(lián)系,協(xié)助雙方解決試用期間可能遇到的困難與障礙,確保候選人試用成功,雙方都覺得非常滿意。獵頭對企業(yè)的保證期一般在三個月,如果三個月之內(nèi),被錄用的候選人離職或者企業(yè)不滿意,獵頭要重新為企業(yè)尋找候選人。
雖然獵頭在中國已經(jīng)有10多年的光景了,但現(xiàn)在仍有不少人覺得挺神秘,也有很多人想躍躍欲試,經(jīng)常有人問我做獵頭應(yīng)該具備什么樣的條件,這里我談一下自己的看法。
1)豐富的任職經(jīng)歷
由于獵頭既要面對用人單位的人力資源負(fù)責(zé)人,又要面對很多行業(yè)的中高層人才,有豐富任職經(jīng)歷的人是比較有優(yōu)勢的。所謂豐富是指要有一定工作閱歷和管理背景,要有能與中高層人員能平等對話和溝通的資歷和水平,同時,也是把握、判斷人才的基礎(chǔ)。
2)豐富的行業(yè)背景
目前很多獵頭公司都有自己的專注行業(yè),獵頭顧問需要行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、行業(yè)背景..............和前景、行業(yè)運(yùn)作模式、業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)及其企業(yè)文化、企業(yè)通常的組織結(jié)構(gòu)、主要部門和職........................................能、關(guān)鍵崗位和職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等。..............
比如,做地產(chǎn)行業(yè)的獵頭,就要知道地產(chǎn)開發(fā)公司的地產(chǎn)開發(fā)流程、主要部門和職能、關(guān)鍵崗位人員的專業(yè)要求、地產(chǎn)相關(guān)的政府主管部門等,做IT的要知道IT企業(yè)的工作模式、要掌握IT的技術(shù)參數(shù)、開發(fā)語言等。而且,要了解業(yè)內(nèi)哪些企業(yè)是品牌企業(yè)(最好能了解其相關(guān)情況)和關(guān)鍵崗位的薪酬水平,隨時追蹤中高端人才的動向。
這些對獵頭職位和任職要求的理解,獵頭候選人的判斷都非常有益。
3)廣博的人脈關(guān)系
沒有人脈關(guān)系,就沒有獵頭。獵頭需要獵頭顧問必須有非常豐富的人脈關(guān)系和資源,特別是專注行業(yè)相關(guān)的人脈,才能應(yīng)對客戶的人才要求。獵頭總有“人到用時方恨少”的感覺。因此,平時要努力維護(hù)、經(jīng)營自己的人脈關(guān)系。
4)人脈拓展和尋訪能力
自己的人脈關(guān)系再豐富,也是相對有限的,在獵頭人才庫和人脈關(guān)系不能滿足的時候,人脈拓展和尋訪能力的高低就顯現(xiàn)出來了。針對客戶的獵頭職位,要能在最短時間內(nèi),找到最短的路徑,去尋訪到相關(guān)的候選人才。同時,要經(jīng)常參加相關(guān)活動,包括會議、論壇、俱樂部等。
這種能力對資歷較淺的獵頭顧問尤其重要,甚至?xí)鸬經(jīng)Q定性的作用。這不僅需要沖勁,也需要技巧、應(yīng)變能力和溝通能力。
5)敏銳的感知力和準(zhǔn)確的判斷力
這兩種能力既包括要感知用人企業(yè)的企業(yè)文化、對獵頭職位人才的重點(diǎn)要求和軟性要求、老板本人的風(fēng)格和用人風(fēng)格等;也包括對候選人的洞察力和判斷力,對是否與用人企業(yè)匹配的把握。通過短時間的面談,能有一個比較準(zhǔn)確的判斷,確實(shí)需要一定的功夫。這種功夫是一個積累的過程。
有時候,在外企如魚得水的高管,在一家民營企業(yè)也許一個月都呆不下去。這就是平臺和土壤的原因,不是能力和素質(zhì)的問題,是合適不合適的問題。所以,合適原則是判斷人才.........與企業(yè)是否匹配的最重要原則。.............
6)抗壓能力
凡是獵頭職位都是客戶不好找的人才,是有相當(dāng)難度的,獵頭公司里每個獵頭都會有相應(yīng)的業(yè)績指標(biāo)和任務(wù),這一點(diǎn)有些象銷售類公司。這就要求獵頭必須要有足夠的抗壓能力和承受能力。
同時,還要經(jīng)常面對來自用人單位和人才的很多變數(shù),比如用人單位對獵頭職位要求的變化、職位的變化、上崗時間的變化甚至待遇的變化等;還有就是候選人才的變數(shù),有一次一個地產(chǎn)項(xiàng)目公司副總的候選人被客戶確定上崗,給他一個月離職時間,但快到一個月時,這個人來電話說因?yàn)槟撤N原因不想變動了,一句話就讓我們一個團(tuán)隊(duì)幾個月的努力付之東流。
7)溝通和協(xié)調(diào)能力
溝通和協(xié)調(diào)能力其實(shí)不用多說了,要面對如此多的變數(shù),協(xié)調(diào)客戶和人才,而且,溝通能力本身就是銷售人員最基本的要求。
8)職業(yè)操守和職業(yè)感
獵頭有獵頭的職業(yè)操守,比如保密原則、誠信原則、不包裝候選人、不惡意挖角等。獵頭實(shí)際上屬于針對企業(yè)服務(wù)的管理咨詢行業(yè),理論上要能提供專家式的顧問服務(wù),沒有足夠的知識儲備、相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)和職業(yè)感,是不會贏得客戶和人才的認(rèn)可的,這在獵頭行業(yè)日趨激烈的當(dāng)下尤其重要。
9)人力資源知識
獵頭應(yīng)該具備一些人力資源知識,比如面試技巧、職業(yè)生涯規(guī)劃知識以及hr各個模塊的操作等,既有利于與用人單位人力資源部門的溝通,也有利于客戶對你的認(rèn)可和人才對你的認(rèn)可,有助于對人才的判斷和把握。我在面談候選人時,就經(jīng)常有候選人要求給做簡單的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和建議。
10)良好的外語水平
如果是面對外企客戶的獵頭公司,獵頭顧問還需要有良好的外語能力,不光能看懂外語簡歷,還有能寫外文的獵頭報(bào)告、用外語與客戶和人才進(jìn)行口語交流等。
因此,僅僅憑著好奇心和沖勁來做獵頭,肯定是做不下來的。現(xiàn)在不少應(yīng)屆生去做獵頭,其實(shí)并不是很合適,因?yàn)闊o論從資歷、人脈、行業(yè)背景、對人的把握、抗壓力等來說,都還比較欠缺。
第二篇:獵頭工作流程
獵頭工作流程
獵頭是怎樣完成整個“捕獵”過程的?獵頭的工作流程是怎樣的?也許很多人對這個問題都比較感興趣。一般來講,比較完整的獵頭工作流程,主要分為以下六大步驟:
步驟一:分析、評估客戶需求
為了對客戶的企業(yè)文化、歷史、產(chǎn)品、管理風(fēng)格有透徹的了解,獵頭要與客戶進(jìn)行充分、有效的溝通,并與客戶共同對空缺崗位進(jìn)行分析,總結(jié)該崗位的職責(zé)、任職資格及相應(yīng)的薪酬水準(zhǔn)。
步驟二:制訂并實(shí)施搜尋方案
根據(jù)獵頭對客戶所處行業(yè)的深刻認(rèn)識,結(jié)合崗位的具體要求,為每一個空缺崗位制訂詳細(xì)的搜尋方案,依據(jù)所搜尋方案,利用獵頭龐大的候選人數(shù)據(jù)庫、與各行業(yè)有關(guān)機(jī)構(gòu)及人士的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,憑借專門的技巧,對每一位潛在的候選人進(jìn)行接觸。
步驟三:篩選候選人
對所有接觸到的候選人信息進(jìn)行分析、過濾,包括候選人的崗位現(xiàn)狀、溝通能力、離職的可能性與動機(jī)、薪酬水準(zhǔn)等,篩選出基本符合要求的候選人,并安排面試。步驟四:面試、評估候選人
依據(jù)專為此崗位編制的測評指標(biāo)對候選人進(jìn)行面試,主要評測候選人的性格、管理能力、專業(yè)知識與技巧、工作成就、長處與不足、離職原因等,對候選人進(jìn)行綜合評價。步驟五:推薦候選人并安排面試
將評估過的候選人綜合信息提供給客戶,根據(jù)客戶的要求安排候選人與客戶面談,協(xié)助雙方就具體聘用條件進(jìn)行有效溝通。
步驟六:咨詢與后繼服務(wù)
向被錄用的候選人提供辭職方面的人事咨詢與幫助,與客戶保持不間斷的聯(lián)系,協(xié)助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙,確保候選人試用成功,讓雙方都覺得非常滿意。
獵頭收費(fèi)方式解密
獵頭收費(fèi)方式是企業(yè)選擇獵頭機(jī)構(gòu)和獵頭工具的重要參考因素,因此獵頭如何收費(fèi)是眾多企業(yè)都比較關(guān)心的問題。
就現(xiàn)今獵頭機(jī)構(gòu)比較普遍的收費(fèi)方式來講,獵頭收費(fèi)方式主要有以下四種形式:其一,是按尋訪對象年薪的1/3為標(biāo)準(zhǔn)收取,此年薪應(yīng)包括其一年的基本薪資、獎金(含紅包、提成等)、相關(guān)福利金等,這也是目前最為普遍的收費(fèi)方式。
其二,有的獵頭公司除規(guī)定1/3年薪為獵頭收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外還限定一個最低額,理解起來即是說,服務(wù)費(fèi)按訪尋人員年薪的1/3為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但一旦此值小于最低限額時,獵頭機(jī)構(gòu)將以最低限額為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)收費(fèi)。
其三,也是比較常見的收費(fèi)方式,即按固定費(fèi)用收取,此固定值在委托時經(jīng)雙方協(xié)商而定,也就是說獵頭收費(fèi)具體數(shù)目由雙方商榷。
其四,按基本服務(wù)費(fèi)加附加費(fèi)的方式收取,即在委托約定時,除規(guī)定固定服務(wù)費(fèi)外,同時約定諸如訪尋差旅費(fèi)等費(fèi)用,這種收費(fèi)方式多在跨地域訪尋時采用。
獵頭行規(guī)
俗話說,國有國法,家有家規(guī)。獵頭行業(yè)也不例外,其就擁有自身的行規(guī),具體來講,現(xiàn)今獵頭行業(yè)存在以下五大行規(guī):
一.保密行規(guī)
保密,是作為獵頭人員必備的職業(yè)常識及職業(yè)操守,也是獵頭機(jī)構(gòu)最為重要的行業(yè)規(guī)則。一般來講,獵頭機(jī)構(gòu)都會制定以下程序來輔助保密規(guī)則的執(zhí)行:
1、不讓他人了解或知道信息,永遠(yuǎn)不告訴他人(不說);
2、凡是在書面中不允許他人看到的,全部采用代號(不寫);
3、人才信息庫要有加密程序,并由專人把握和控制(不露);
二.協(xié)議行規(guī)
協(xié)議行規(guī)是獵頭業(yè)務(wù)能否順利開展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。大家都明白,口說無憑,立字為據(jù),這在獵頭服務(wù)中是必須要做到的。而且在可能的情況下還力爭要求法人親自提出關(guān)于訪尋人才的標(biāo)準(zhǔn)和條件,如職位描述、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作條件、任職資格等等都要在文字上體現(xiàn)出來,從而為后續(xù)的獵頭服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)制定具有法定效力的標(biāo)準(zhǔn)。因此在獵頭行業(yè)就有“不見法人,不簽協(xié)議”、“不簽合同、不做業(yè)務(wù)”的說法。
三.保護(hù)規(guī)則
保護(hù)規(guī)則是一個專業(yè)的獵頭公司為表示對客戶的尊重與負(fù)責(zé)而必須遵守的行業(yè)規(guī)則,此方面主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):一是人才專送;二是不挖客戶。
所謂“人才專送”,是指獵頭公司在向客戶提供候選人資料時,只能向一家推薦,而不能把一位候選人的資料同時向多家推薦。這是一種對客戶負(fù)責(zé)任的做法。而“不挖客戶”,是指某個用人單位一旦委托獵人,并又聘用了所獵人才,此時即成為該獵頭公司的客戶。而對于客戶所用人才,獵頭公司不能在約定的年限內(nèi)再從此處挖走。如有的獵頭公司對客戶有一年期、二年期、三年期不從內(nèi)部挖人的承諾就是這種行規(guī)的體現(xiàn)。
四.滿意規(guī)則
滿意規(guī)則也稱為包換規(guī)則,就是指獵頭公司為客戶所提供的人才必須讓客戶滿意,當(dāng)客戶不滿意時,獵頭機(jī)構(gòu)需要重新選送新的人才。所以,當(dāng)客戶對候選人提出不滿意后,獵頭公司就會立即開始新一輪的搜尋工作,直到為客戶找到新的滿意候選人為止。當(dāng)然,針對滿意原則,獵頭機(jī)構(gòu)也有一個包換期限,一般來講,包換期與人才的試用期相同,最多不超過三個月。
五.合法原則
對于一個獵頭公司能否長久生存,除了嚴(yán)守信譽(yù),保證質(zhì)量外,還有一項(xiàng)就是遵紀(jì)守法。比如,如何按照國家有關(guān)法規(guī)進(jìn)行運(yùn)作;如何為客戶保密;如何解決人才集體跳槽;如何幫助候選人合法退出原單位,這些都要求獵頭公司在運(yùn)作過程中必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、有關(guān)人事政策進(jìn)行服務(wù)。所以,獵頭機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的法律觀念特別強(qiáng),而且都非常熟知《企業(yè)法》、《公司法》、《勞動法》、當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌鰲l例及相關(guān)的人事政策等,從而以此來確保“捕獵”行動合法有效。
“捕獵”工具
為什么企業(yè)不能完成的任務(wù),獵頭機(jī)構(gòu)卻能完成,獵頭機(jī)構(gòu)有什么特別的工具嗎?獵頭機(jī)構(gòu)之所以能夠完成企業(yè)所不能完成的任務(wù),其關(guān)鍵原因還在于獵頭機(jī)構(gòu)擁有自身的獨(dú)特“捕獵”工具,具體來講,獵頭機(jī)構(gòu)有以下五大獨(dú)特的“捕獵”工具:
1.數(shù)據(jù)庫:一般來講獵頭公司都有自己的人才數(shù)據(jù)庫,一旦有客戶提出“捕獵”請求時,獵頭公司就會首選自己的人才數(shù)據(jù)庫,檢查人才數(shù)據(jù)庫里面是否有符合客戶需要的人才,可以這么說,人才數(shù)據(jù)庫是獵頭機(jī)構(gòu)“捕獵”的首選工具。
2.網(wǎng)絡(luò):有些獵頭公司也會通過訪問知名公司網(wǎng)站的方式去搜集人才。如訪問知名公司主頁搜尋該公司主管人員的名字和聯(lián)系方法,從而擴(kuò)充自己的人才數(shù)據(jù)庫。當(dāng)然,在人才緊缺的情況下,很多公司對關(guān)鍵人員的信息都會采取保密的政策,所以此種方式的成功幾率并不高,獵頭機(jī)構(gòu)也用得比較少。
3.電話:電話雖不是獵頭機(jī)構(gòu)搜尋人才的重要工具,但其是獵頭機(jī)構(gòu)能否實(shí)現(xiàn)信息有效化的重要工具。比如,當(dāng)獵頭公司獲取了中高級人才的聯(lián)系方式后就會通過電話溝通的方式進(jìn)行一一打探和跟蹤,從而確保所掌握的信息能夠?qū)崿F(xiàn)效益和價值的轉(zhuǎn)化。
4.個人關(guān)系圈:人脈網(wǎng)絡(luò)是獵頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行人才搜索的重要工具,往往一些職位的人選就是經(jīng)過圈內(nèi)的朋友推薦得來的。因此,現(xiàn)今的從業(yè)獵手一般都注重參加各種規(guī)格較高的專業(yè)論壇、演講以及各種酒會等,從而通過這些交際方式構(gòu)建自己的人脈網(wǎng)絡(luò),為以后的“捕獵”行動創(chuàng)造便利條件。
5.專業(yè)的人力資源管理知識:一名合格的獵手一般都對人力資源管理有比較深入的研究或擁有比較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其中尤其是善于操作職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)測評等具體模塊,因?yàn)檫@是獵手與“獵物”進(jìn)行溝通的資本,也是獵手能否得到“獵物”認(rèn)可的重要工具。客戶應(yīng)提交的資料
進(jìn)行人才招聘的客戶需要提供以下資料:
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
職位說明書——包括職位基本信息,工作說明、任職要求及薪水福利待遇;
公司簡介或業(yè)務(wù)宣傳資料。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
推薦服務(wù)費(fèi)
根據(jù)人選第一年稅前年薪而定,服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國際通行慣例年薪的1/3收取。企業(yè)會員8折優(yōu)惠。
預(yù)付金
所有訂單必須與客戶簽訂協(xié)議同時收取預(yù)付金,預(yù)付金是此單訪尋項(xiàng)目的啟動費(fèi),數(shù)額為推薦服務(wù)費(fèi)的1/3或者一個月的職位月薪。企業(yè)會員不用支付預(yù)付金。
付費(fèi)時間
預(yù)付金在簽訂合同時支付;推薦人選試用期開始之后5個工作日內(nèi)支付余款。
長期客戶收費(fèi)
長期客戶是指合作期為一年以上的客戶,而且每年所提供的職位空缺不少于四個,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可協(xié)商議定。
保用期
推薦成功的候選人,保用期為三個月。
替代人選
人選在保用期內(nèi)因個人原因辭職或客戶認(rèn)為不能勝任工作,我方將免費(fèi)推薦另一合適人
獵頭是什么意思
作者:獵頭網(wǎng) 2010-10-19 09:56
一、古老的歷史傳說
關(guān)于“獵頭”的起源,最通俗的說法是:相傳在古老的原始部落時代,有一個食人部落,每當(dāng)戰(zhàn)爭結(jié)束,他們就會把敵人的頭顱割下來,作為戰(zhàn)利品帶回部落,懸掛于部落內(nèi),既炫耀了自身實(shí)力,也可有效地威嚇來犯敵人,后人將這種行為稱為“獵頭”。盡管“獵頭”一詞在歷史的發(fā)展中帶有幾分原始的野蠻、神秘、恐怖氣息,但在近代社會,“獵頭”完全被賦予了嶄新的含義,打上了新時代的烙印,并肯有鮮明的時代特色。
二、“獵頭”的起源
“獵頭”用于特指人才的搜尋、網(wǎng)羅、則是在第二次世界大戰(zhàn)之后。第二次世界大戰(zhàn)后,美國作為主要的戰(zhàn)勝國之一,不僅大量搜羅戰(zhàn)敗國的機(jī)器、武器等“硬件”,更是不遺余力、不辭辛苦地搜羅戰(zhàn)敗國的先進(jìn)技術(shù)等“軟件”,尤其是那些掌握了先進(jìn)技術(shù)的精英人才。這樣的一個過程被稱為“Headhunting”即“獵頭”。因?yàn)轭^腦是智慧、知識之所在,網(wǎng)羅人才就是為了獲取他們頭腦中的知識,獲取最新、最前沿的技術(shù)信息。由此看來,“獵頭”一詞用于特指網(wǎng)羅人才真是最貼切、最形象不過了。
第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,美國迅速崛起,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,一個重要原因便是他們從戰(zhàn)敗國獵取了大量高素質(zhì)戰(zhàn)俘,為美國帶來了大量財(cái)富。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文明進(jìn)步,特別是現(xiàn)代社會,人地競爭日益激烈。于是,精明的商人們把為企業(yè)選取人才轉(zhuǎn)變?yōu)閺氐椎纳虡I(yè)行為,從中獲取費(fèi)用。獵頭已實(shí)實(shí)在在發(fā)展為一個行業(yè),成為現(xiàn)代社會的一個重要組成部分。
三、獵頭的發(fā)展史
獵頭公司最早產(chǎn)生于二戰(zhàn)后的美國,據(jù)總部設(shè)在美國康涅狄格州的獵頭咨詢公司--司凱龍獵頭顧問公司(Hunt-Scanlon)估算,全球獵頭公司的收入最近漲了兩倍,1993年僅為30億美元,2000年估計(jì)將達(dá)到83億元。如傳統(tǒng)行業(yè)一樣,該行業(yè)也產(chǎn)生了許多巨人,如科恩/費(fèi)里國際有限公司(Kom/Ferry Intemational)、海德里克-司特拉各斯國際有限公司(Heidrick Struggles International)及斯賓塞亞特公司(Spencer Stuart)、光輝國際公司,等等。
在歐美等發(fā)達(dá)國家,不少獵頭公司與跨國公司有著密切的聯(lián)系,有些獵頭公司甚至跟隨跨國公司輾轉(zhuǎn)世界各地,隨時根據(jù)企業(yè)需求行動。IBM公司曾在處于低谷階段時,由于獵
頭公司為其請到了郭士納先生任新總裁而使公司獲得長足發(fā)展。惠普公司的新掌門卡莉頓.菲奧里納也是由獵頭公司挖過來的。
在國外,一個高層經(jīng)理的跳槽往往是獵頭出面的結(jié)果,否則企業(yè)很難相信候選人的資歷、才干。對候選人進(jìn)行資信評估是獵頭公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),而跳槽者也發(fā)源由獵頭出面斡旋,才可顯示他的地位和身價。
現(xiàn)在,獵頭是人才中介機(jī)構(gòu)的主營業(yè)務(wù)。1998年,美國最大的獵頭公司之一科恩/費(fèi)里在全球的年?duì)I業(yè)收入達(dá)到幾十億美元。日本1998年國民生產(chǎn)總值中,增長最快的行業(yè)分別通訊和人力資源,在眾多職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)中,保圣娜公司和里庫路特公司年經(jīng)營額都達(dá)到幾十億美元。在香港,有注冊中介機(jī)構(gòu)1200家。
經(jīng)濟(jì)的日益開放使中國企業(yè)面對的競爭日益加強(qiáng),尤其是隨著中國加入WTO的進(jìn)程加速,中國面臨著越來越國際化的競爭,由此帶來的競爭手段也越來越國際化。作為一種廣泛為國際企業(yè)挖掘人才的手段,獵頭公司也由泊來品走上了中國企業(yè)經(jīng)理人的案頭。
獵頭公司是干什么的作者:獵頭網(wǎng) 2010-10-19 09:58
獵頭”在英文里叫Headhunting,在國外,這是一種十分流行的人才招聘方式,香港和臺灣方面把它翻譯為“獵頭”,所以引進(jìn)大陸后我們也稱之為獵頭,意思即指“網(wǎng)羅高級人才”。“獵頭”進(jìn)入中國也就是最近十年左右的時間,隨著中國的改革開放以及大批外資企業(yè)的涌入,中國獵頭行業(yè)也隨之萌芽,進(jìn)入探索和快速發(fā)展階段。尤其是隨著中國將加入世貿(mào)組織,整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境正變得越來越具有競爭性,人力資源作為企業(yè)中最活躍的部分,成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的決定性力量。獵頭服務(wù)的出現(xiàn),促成社會經(jīng)濟(jì)體制中人力資源的流動和合理配置,獵頭服務(wù)已成為企業(yè)求取高級人才和高級人才流動的重要渠道,并逐漸開始形成了一種產(chǎn)業(yè)。
中國職業(yè)經(jīng)理人市場的日漸成熟,促成了國內(nèi)各大城市開始出現(xiàn)數(shù)以百計(jì)的獵頭公司,目前在上海已超過300家,而在廣州、深圳也分別有近150家和80 家,根據(jù)調(diào)查顯示,進(jìn)入中國市場的外資企業(yè)中,有超過80%的企業(yè)都使用過獵頭公司提供的人力資源服務(wù)。這些優(yōu)秀公司為了盡快適應(yīng)市場需要,一般都會尋求專業(yè)的獵頭公司為其提供適合企業(yè)的人才。
獵頭公司排名
作者:獵頭網(wǎng) 2010-10-19 10:07
中國經(jīng)理人和知名企業(yè)推薦的十佳獵頭公司(排名不分先后)
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獵頭網(wǎng)(lietou.com)龐大數(shù)據(jù)庫、金卡會員各種免費(fèi)推薦服務(wù)
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第三篇:獵頭工作簡要
獵頭操作技巧
目前, 美國70%的白領(lǐng)曾經(jīng)或經(jīng)常通過獵頭公司尋找或調(diào)換工作.獵頭公司在發(fā)達(dá)國家已經(jīng) 成為不可缺少的服務(wù)機(jī)構(gòu).據(jù)英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家雜志》統(tǒng)計(jì):全球物色高級經(jīng)理人才的行業(yè)收 入一年約在25億至40億美元之間,獵頭已成為一個蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè).從1992年6 月18日,中國的第一家獵頭公司——沈陽維用獵頭中心誕生起,至今全國已有約三千家獵 頭公司(包括香港),僅上海地區(qū)明的,暗的就有1000余家.北京自1993年第一家獵頭公司 ——泰來獵頭咨詢事務(wù)所登記注冊至今, 專門從事獵頭服務(wù)的機(jī)構(gòu)達(dá)幾十家, 加上國際獵頭 公司在京的分支機(jī)構(gòu),從事獵頭業(yè)務(wù)的公司已達(dá)上百家.獵頭公司為高級人才的隱秘 從許多獵頭專家具體 實(shí) 流動提供了服務(wù).那么這些獵頭在服務(wù)的過程中有什么招法呢?
操作的案例分析,以及結(jié)合筆者多年操作的經(jīng)驗(yàn)來說,有以下四個方面需重點(diǎn)提示 : 展現(xiàn) 實(shí)力, 巧妙宣傳;多種渠道, 搜集資源;游說人才, 精誠所至;調(diào)查推薦, 預(yù)防超前.力宣傳 人才庫 人才庫內(nèi)人才數(shù)量的多少是一個獵頭公司實(shí)力的體現(xiàn).人才數(shù)量越
多,獵頭公司運(yùn)作的能力越高,成功率越大,因此作為任何一個獵頭公司都是盡全力擴(kuò)充自 己的人才庫.一般作為國際上著名的大獵頭公司, 所擁有的人才庫含量在上十萬至上百 萬人,各行各業(yè)各界無不囊括其中.比如國際上有名的斯賓賽-斯圖亞特公司,甚至將世界 數(shù)家著名大學(xué)的每一屆各個專業(yè)的畢業(yè)生信息統(tǒng)統(tǒng)搜集到庫.再如光輝國際公司, 無論商界, 政界甚至軍界高級人物,人才的信息也統(tǒng)統(tǒng)收在其中,真可謂“書到用時方恨少,人到用時 不嫌多”.因而在你與客戶進(jìn)行溝通時, 首先要將自己所擁有人才庫的信息量告訴對方, 成功案例 在我們聯(lián)系業(yè) 讓對方知道你的人才儲備,在他需要時可以作緊急調(diào)用.
務(wù)的過程中,很多時候,企業(yè)的人力資源部門或企業(yè)的老板都會問到:“你們都給哪家企業(yè) 送去過人才?”問此話的目的,一是驗(yàn)證一下獵頭的成功案例多少?二是有可能進(jìn)行核實(shí)所 推薦人才的質(zhì)量及服務(wù)的質(zhì)量.所以如何介紹自己的成功案例, 同時又不牽扯到企業(yè)的 所以說,在你剛 機(jī)密,更能取得對方對你的信任和能力的認(rèn)可,這是至關(guān)重要的一步.兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以作為參考:
剛進(jìn)入這個行業(yè)中, 特別是當(dāng)你要獨(dú)自開展業(yè)務(wù)的時候就要設(shè)法多多創(chuàng)造成功案例, 這里有 1,開始免費(fèi)為幾家用人單位推薦人才,作為自己的成功案例.信 2,借用自己或和領(lǐng)導(dǎo)共同完成的成功案例來為自己做宣傳,但這樣的案例至少要有四五個 以上.同時有依據(jù)能說明自己在某些運(yùn)作程序中,已經(jīng)起到了至關(guān)重要的作用.息搜集 既然人才庫是一個獵頭公司的實(shí)力體現(xiàn),那么
人才庫應(yīng)該怎樣迅速建立呢? 獵頭公司對于信息資源的收集,
每家獵頭公司都采用各種不同的方式來進(jìn)行獵物儲存, 即人才數(shù)據(jù)庫.然而想弄到一個萬人 的數(shù)據(jù)庫,必須通過各種不同的渠道來搜集人才信息.大多通過以下七個渠道來完成.息.隨時記錄,隨時儲存.第一渠道: 每天留意各種新聞媒體上有關(guān)高級人才的信 第三渠道: 通過與公司駐外地工作站, 第四渠道:積極接受高級人才上門登記, 第六渠道:
第二渠道:派出嗅覺敏銳的“獵手”參加各種大型商務(wù)活動或
社交活動.尋找各種獵物, 并摸清其它相關(guān)情況.外地獵頭公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,實(shí)行資源互補(bǔ).上網(wǎng)登記.
第五渠道: 隔墻設(shè)耳, 發(fā)展內(nèi)線, 建立一支兼職獵手搜索隊(duì).
對人才集中的地方,通過內(nèi)外交易或合作的形式,把資源弄到手.如高校,研究所(院), 各行業(yè)協(xié)會,學(xué)會等.信息.游說人才 第七渠道:全力搜集已具有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)這類人才的同學(xué)的 前面曾提到有兩種人不能挖.但當(dāng)我們實(shí)在沒有其它更合適 對于前者,雖然不容易挖過來,但卻是每個企業(yè)
的人選, 而這兩種人又特別符合候選人條件, 此時就要考慮如何挖走對企業(yè)忠心耿耿者或詳 細(xì)了解頻頻跳槽者的真正原因和動機(jī).老板都喜歡要的.你們想,無論哪一位老板或老總,都不希望身邊的能人離開自己.因此如
果能讓老板知道這位人才曾對原來企業(yè)忠心耿耿, 那么成功的概率豈不很高.如果他就是不 想跳槽,又有什么辦法呢?其實(shí)辦法一定有,就看你想不想.對于這樣的人,現(xiàn)介紹幾種說 服方法供參考.說服的三種角度:情,理,利 古人云:動之以情,曉之以理,引 1,動之以情 人非草 之以利.在說服的過程中,主要從情,理,利三個角度出發(fā).
木,孰能無情?成功的說服工作固然要以理服人.但人是復(fù)雜的,充滿感情的動物,中國人 對感情的需要更是強(qiáng)烈.通過動之以情的方式來溝通雙方心靈,不僅能激起對方愉悅心情, 更能引起感情的共鳴, 最終增強(qiáng)說服的效果.要真正做到動之以情, 需要掌握一些技巧.其 首先, 要在語言上精心推敲.要表現(xiàn)出親切, 友好的態(tài)度;盡量使用柔和, 歡快的詞語.種種心理,做到有的放矢,對癥下藥.
次,凡事多從被說服者的角度考慮,仔細(xì)分析其內(nèi)心的需要,包括他的喜好,希望,恐懼等 最后,盡可能引用權(quán)威的第三方正面證詞.這是 2, 曉之以理 具體地講, 利用從眾心理和對權(quán)威的崇拜心理,增強(qiáng)說服的客觀性和真實(shí)性.實(shí)際上,這是將被說服者 對第三者建立起來的信任感轉(zhuǎn)移到說服內(nèi)容上的一個技巧.說服者闡明,最終使其產(chǎn)生認(rèn)同感,達(dá)到說服的效果和目的.度,而一個恰到好處的簡單例子可以大大降低這種難度.就是將說服者表達(dá)的觀念,用豐富的事例和嚴(yán)
嚴(yán)密的科學(xué)邏輯推理,深入淺出地,系統(tǒng)地向被 首先,不可以簡單地用單 純邏輯推理來進(jìn)行說服工作.如果單純地用抽象的道理來說明, 就會大大增加對方理解的難 其次,要注意誘發(fā),引導(dǎo)被說 服者自身的積極思考.說服實(shí)際上是雙向的溝通交流,因此說服應(yīng)該利用一切時機(jī),鼓勵被 說服者進(jìn)行思考, 讓其提出自己的疑問乃至截然不同的看法, 這樣說服者才有可能抓住要點(diǎn), 逐一解決被說服者心中的困惑,最終使其接受說服者的觀點(diǎn).3,引之以利 人是理 性的,趨利弊害是人類的本性.因此,在說服的過程中再動感情,說服者道理講得再動聽, 再完善,如果對于被說服者沒有一定的利益所在,說服也是徒勞無功的,所以“利”的引導(dǎo)是 非常重要的.但是,我們必須注意兩點(diǎn).第一,不要將前景描述得有百利而無一害.這 第二,將說 是看問題非常片面,簡單化的一個典型,凡事有利則必然有弊,這是正常人都知道的道理.過猶不及,將前景描繪得光明一片,只會讓人產(chǎn)生不真實(shí),不可信的感覺.服者自身打扮成完全的利他主義者.這也是一個極端的做法, 也容易導(dǎo)致說服者的不信任感.正確的做法是非常坦誠地告訴對方自己會從中獲得多大的收益, 強(qiáng)調(diào)通過雙方的合作, 可以 達(dá)到互利互惠的雙贏結(jié)果.說服的三個方面:正面,側(cè)面,反面(一)正面出擊,曉之以 理.1,請其幫助尋找他人,宣傳優(yōu)勢;2,請他考慮發(fā)展機(jī)會,自我分析;3,軟磨硬 泡不斷交流,以誠待人.(二)側(cè)面出擊,精誠所至.1,由其朋友,同學(xué),同事對其進(jìn)行 游說,勸說.2,說其家屬,恩惠并行,由其枕邊風(fēng)吹起,慢慢加溫.3,留其至交,啟 用知己.留友自為留心,以示精誠.所有這些,均使其感到“精誠所至,金石為開”.(三)反面出擊,尋求道路.1,拉攏下屬,去其羽翼.然后再由下屬進(jìn)行勸說.2,業(yè)余合作, 租賃人才.通過業(yè)余磨合,互相了解,加深友誼.3,兼并企業(yè),全部收購.(歐美的個別 企業(yè)為了得到自己想要的人才,甚至將整個企業(yè)都買下來.對于頻頻跳槽者,一定分析何)種原因.查看其以往任職的企業(yè),觀其言談.對于素質(zhì)較低者,所述離職原因全部是企業(yè)和 老板的錯誤.走5家,說5家錯;走10家,說10家錯.反正自己全是對的.這類人自然是眾 多企業(yè)淘汰的對象.而對于高素質(zhì)者,也自然會反映出企業(yè)缺少人才施展之環(huán)境,或老 板不會用人的性格特點(diǎn).但他重在分析雙方不能合作的客觀條件,所述言辭無論對企業(yè),還 是對個人均無影響——老板是好人,企業(yè)是好企業(yè),就是思路難以融合,觀念想法不同,加 上資金, 條件等因素, 只能暫時分手, 日后也許還會有繼續(xù)合作的可能.再驗(yàn)其確有能力,又與客戶老板志同道合,挖這樣的人該多么輕松.這樣分析之后, 人才推薦
偵察企業(yè)
1,企業(yè)情況
當(dāng)一個用人單位要委托獵頭公司搜獵高級人才時,相關(guān)人員
會向獵頭專員介紹企業(yè)的情況.一般人力資源部經(jīng)理只是介紹公司的表面情況;而該聘用職 位的頂頭上司,介紹的也只是公司的大概情況;只有公司的老板才會全面,深入,細(xì)致的介 紹公司的全貌(但他不會說出劣勢).想真正了解企業(yè)的劣勢,應(yīng)該找已離職的員工.只 2,老板 想了解老板,聽他個人怎么說, 一 有他才能把企業(yè)的劣勢,弊端,隱私及老板的人品,信譽(yù)全部的告訴你.因此想從反面了解 一個企業(yè),只有從離職的員工身上入手.二是看他的行為.都沒用.那么通過什么方式, 才能真正的了解老板呢?筆者常用的兩種方式: 一是聽別人說;(一)聽哪些人說: 一是公司內(nèi)部的員工;二是公司離職的人員.個修養(yǎng)很高的老板,他會做出讓許多人滿意的事情.一個素質(zhì)很低的老板,他身邊的人大多 都會反感.因此說, 想做一名合格的老板必須能夠抓住“三心”.能使員工與你一心一意,同心同德.有好的信息及時通知你.第一, 要抓住員工的心.第二,要抓住客戶的心.能使客戶把你當(dāng)成朋友, 但作為一個老板,能抓住此(二)看他什么行為: 第二,對獵頭 了解所聘職
第三,抓住消費(fèi)者(顧客)的心.有顧客才有市場,有市場才有
效益,有效益才能有發(fā)展,有發(fā)展才能吸引來更多的人才.一是對員工的表現(xiàn);二是對獵頭專員的接待.
三心,可并非不易.這就看其自身的修養(yǎng),即人品和人格魅力了.
第一,對員工的態(tài)度可反映出他的氣度.
一個大度的人對誰都會大度;一個態(tài)度蠻橫的人對誰都會有無禮的時候.的人品,修養(yǎng)及實(shí)力,是開展獵頭業(yè)務(wù)必須掌握的本領(lǐng).3,頂頭上司
專員的態(tài)度可反映出他的修養(yǎng)水平.那么在對所推薦的高級人才要去的用人單位, 調(diào)查老板 位的頂頭上司,有兩點(diǎn)要注意:(1)他是不是合伙人(董事).(2)他的用人理念和工作方式.因?yàn)樽鳛槎聦λ溉诉x有一定的決策權(quán);他的用人理念和工作方式直接決定所聘人選與他 的合作是否長久.即“志同道合”,“道不同,不相為謀”.獵頭計(jì)劃書的寫法 一般說 來獵頭計(jì)劃書都應(yīng)該包括摘要,主體,附錄三個部分.摘要是對整個獵頭計(jì)劃書最高度的概 括,摘要部分的作用是以最精練的語言,最有吸引力和沖擊力的方式突出重點(diǎn),一下子抓住 客戶的心.摘要部分是引子,把客戶引入文章的主體.主體部分是整個獵頭計(jì)劃書 的核心.在主體部分,作者向客戶一一展示他們所要知道的所有內(nèi)容.主體的功能是最終說 服客戶,使他們充分相信你的建議和你的能力.附錄部分是對主體的補(bǔ)充.它的功能是 1,摘要 摘要是 提供更多,更詳細(xì)的補(bǔ)充信息,完成主體部分中意猶未盡的內(nèi)容.意你,主要取決摘要部分.沒有好的摘要,就
第四篇:獵頭顧問的工作內(nèi)容和流程來源
獵頭顧問的工作內(nèi)容和流程來源:
一、需求分析
獵頭首先需要深度了解客戶,為提供具備附加值的解決方案作出準(zhǔn)備。
獵頭通過和客戶的緊密工作來全面和透徹地理解客戶的組織架構(gòu)、文化生意策略和管理風(fēng)格。
當(dāng)獵頭深入了解相關(guān)職位并取得客戶的正是委托后,正式的工作將展開。
二、市場調(diào)查
對每一個獵頭任務(wù)進(jìn)行一次全面的新鮮調(diào)查(Fresh Search),負(fù)責(zé)人的獵頭不對現(xiàn)有人才庫過于依賴。
確認(rèn)準(zhǔn)備獵頭的目標(biāo)公司,也就是準(zhǔn)備從那些目標(biāo)公司挖人。
通過各種社會關(guān)系列出候選人名單,所以說一個獵頭公司的社會影響力和具體顧問人員的社會關(guān)系是非常重要的。
從獵頭公司現(xiàn)有的人才庫中搜尋。
三、面試、評估和篩選
在絕對保密的情況下和候選人進(jìn)行面試并對候選人進(jìn)行評估。
收集候選人的一切和工作有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)作為對候選人評估的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
向客戶推薦符合客戶要求的候選人。一般來講,獵頭公司將推薦2-4個候選人給客戶。
四、交流和協(xié)調(diào)
獵頭將在整個面試過程中進(jìn)行有效的交流和協(xié)調(diào),這個過程要優(yōu)雅并且嚴(yán)密。
和候選人一起分析所面試的職位,同時和客戶一起分析每一個候選人。
五、簡歷調(diào)查
獵頭將對候選人所提供的情況進(jìn)行調(diào)查以便了解候選人的能力、個性和以前的業(yè)績記錄。在客戶發(fā)出錄用意向后,對候選人進(jìn)行一遍全方位的調(diào)查。
基本上來講,大多數(shù)獵頭公司都是按照以上幾個步驟工作的,區(qū)別在于公司的影響力、顧問人員的素質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)、流程的嚴(yán)密程度和職業(yè)道德水平(這點(diǎn)非常重要,如 果你雇傭的獵頭公司對你有意欺騙,那么后果將非常嚴(yán)重)等等細(xì)節(jié)性因素,這也導(dǎo)致了不同獵頭公司的收費(fèi)和合同條款有天壤之別。并不是說收費(fèi)越高的公司服務(wù) 越好,但是,收費(fèi)和服務(wù)水平是肯定有必然聯(lián)系的。一般來講,中國的獵頭公司的收費(fèi)都在年薪的20%――30%之間,最低收費(fèi)在8000-50000人民幣 之間,而從地域上來看一般來說上海和北京的收費(fèi)略要高于廣州。我對收費(fèi)的看法是:如果高于上面提到的收費(fèi)區(qū)間就是太貴了,除非您所委托的項(xiàng)目非常特殊。而 低于這個收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不正常,要么是客戶的談判力非常強(qiáng)大(比如你能每年給出超過100個職位),要么可能就是你雇傭了一個三流的獵頭公司,甚至完全是掛羊 頭、賣狗肉的偽獵頭公司。好的顧問人員往往工作量比較飽和,因此大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的可能性不大。當(dāng)然,這些費(fèi)用肯定是只收客戶的費(fèi)用,對候選人分文不收。
第五篇:獵頭的幾個工作原則
優(yōu)秀獵頭顧問的十項(xiàng)修煉
發(fā)布人:胡聰聰 2012-10-30 10:03
(1)挑戰(zhàn)性原則:目標(biāo)或措施是否具有挑戰(zhàn)性,還是僅保持其原來狀況而已?
(2)全程原則:擬定生涯規(guī)劃時必須考慮到生涯發(fā)展的整個歷程,作全程的考慮。
(3)動態(tài)原則:目標(biāo)或措施是否有彈性或緩沖性?是否能依循環(huán)境的變化而作調(diào)整?
(4)一致性原則:主要目標(biāo)與分目標(biāo)是否一致?目標(biāo)與措施是否一致?個人目標(biāo)與組織目標(biāo)是否一致?
(5)激勵性原則:目標(biāo)是否符合自己的性格、興趣和特長?是否能對自己產(chǎn)生內(nèi)在的激勵作用?
(6)清晰性原則:考慮目標(biāo)、措施是否清晰、明確?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟是否直截了當(dāng)?
(7)合作性原則:個人的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)是否具有合作性與協(xié)調(diào)性?
(8)量化清晰原則:生涯規(guī)劃各階段的路線劃分與安排,必須具體可行。
(9)可評量原則:規(guī)劃的設(shè)計(jì)應(yīng)有明確的時間限制或標(biāo)準(zhǔn),以便評量、檢查,使自己隨時掌握執(zhí)行狀況,并為規(guī)劃的修正提供參考依據(jù)。
(10)務(wù)實(shí)原則:實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo)的途徑很多,在做規(guī)劃時必須要考慮到自己的特質(zhì)、社會環(huán)境、組織環(huán)境以及其他相關(guān)的因素,選擇確實(shí)可行的途徑。