第一篇:特賣活動管理辦法
益田商業管理有限公司營運部()號管理文件
益田假日廣場
特賣活動管理辦法
益田商業管理有限公司
2007年12月
益田假日廣場特賣活動管理辦法(初稿)
為了滿足各租戶、廣大消費者及商場本身對于促銷特賣活動的需求,加強對特賣活動的規范化管理,明確有關審批流程,維護商場良好的整體形象,不斷提升益田假日廣場的人氣和業績。特制訂本管理辦法。
一、適用范圍
本管理辦法適用于益田假日廣場內所有租戶推出的產品促銷和季節性清貨活動;商場統一組織的各類應季特色銷售活動;第三方組織的各類產品促銷及推廣宣傳活動。
二、特賣區域劃分
益田假日廣場特賣區設在負一樓及負二樓。分為()個分區。分別標號為A區、B區、C區、D區、E區。(屆時應附加圖示)面積分別為:()
三、租金標準
1、特賣活動按期計算,每期暫定為五天。周三至周末:收費按天計算,周末每天按兩天計算,共計為七天。
2、場租費用采用保底租金加提成租金的形式。即活動開始前,租戶一次交清本期活動保底租金,特賣活動結束經我司按實際銷售額核算后,超過保底銷售額部分按一定比例另行收繳銷售提成租金。
四、部門職責
1、營運部負責受理、初審租戶提出的特賣活動申請;按公司審批流程,完
成整個審批程序后與租戶進行溝通與反饋;與租戶簽訂特賣場租賃合同;安排相關后續事宜,必要時負責召開協調會;特賣活動現場的管理與維護以及處理發生的各類投訴。
2、物管中心負責對特賣現場的工程施工、配套設施等事項予以支持、指導
和維護。對租戶安裝材料、道具和貨品的運輸搬放進行監管以及活動結束后的現場查驗。
3、信息技術部負責對特賣租戶進行POS機安裝和調試、收銀員的培訓、使用過程中的監督與指導以及故障檢修與維護。4、財務部負責對特賣租戶銷售額的核實、保底租金與銷售提成租金的計算
與收取。
五、申辦流程
六、規范要求
1、申請時間要求
·特賣活動系商場利用公共區域專門開辟的用于臨時性促銷的簡易賣場,由商場管理部門進行統一規劃,統一管理。所有特賣活動租戶均需提前十五天以書面形式向營運部提出特賣活動申請。
·營運部負責對租戶特賣活動的申報計劃進行統籌安排,制定排期計劃,確定特賣租戶組合。我司原則上盡可能滿足租戶特賣活動的時間需求,但保留統籌調整的權力,租戶必須無條件接受商場的統一安排。
2、場地驗收 ·特賣活動前一天,由營運部、物管中心及租戶進行特賣場地驗收,填寫《特賣活動場地驗收單》注明現場基本狀況,有特殊情況需要專門說明。活動結束后三方進行現場驗收,將驗收結果登記在《驗收單》相關欄目中。涉及損害賠償的,按相關流程執行。
3、布場、撤場及營業時間
·布場租戶必須于活動開始前一天晚上營業結束后至次日營業前完成特賣現場的全部安裝及貨品布置工作。撤場租戶必須于活動結束當天打烊后后至次日營業前完成所有拆除和貨物運輸工作。
·特賣場營業時間按照商場整體營業時間執行。周一至周四及周日早10:00至22:00。周五周六早10:00至22:30。如租戶有需求,可適當延長營業時間。
4、工程搭建
·圍板:所有特賣場均需設計安裝圍板,并報經營運部審核方可使用。租戶
不得擅自更改設計方案,圍板高度限高1.5米。圍板只允許做本租戶品牌的廣告,不得為第三方做廣告宣傳。有特殊需求的,需經我司同意后方可。·地面:特賣地面必須鋪設地毯,并確保地毯的平整和舒適性。地毯邊緣需慎重處理,保證良好的形象。
·電線:所有電源線均需沿圍板內邊緣鋪設并采取固定措施,不得置于地毯表面,謹防意外事故的發生。
5、衛生保潔 ·特賣租戶必須按照營運部確定的區域進行布場,并負責對活動現場進行全方位的管理。保障貨品的擺放美觀、環境優雅、秩序井然。
·特賣現場不得擺放各類紙箱紙皮等影響形象的物件、垃圾。營業結束后,需及時清理現場。
·現場不準就餐和飲用各類帶瓶飲料。不準在柱子上張貼任何宣傳海報。
6、安全維護
租戶自行負責現場的貨品安全保護事宜。如遇緊急事故可向現場保安員求助。但不得以貨品損失為由追究我司責任。
7、收銀規定 ·租戶特賣經營中所發生的任何交易均需錄入POS系統,否則視為偷逃處理。
·租戶負責特賣場當天所收現金的安全存放事宜。·具體收銀事宜參照公司收銀管理規范操作。
8、其他
·現場不得使用擴音器進行促銷宣傳,不得懸掛張貼任何宣傳橫幅。不得強行拉顧客進入特賣場內及其他本辦法未羅列的對商場產生不利影響的各種行為.·租戶必須在特賣現場安排一至二名負責人員,全權處理現場相關事宜,密切與我司配合,接收營運部的現場監管。如租戶發生嚴重違犯管理規定且拒不接受整改要求的,我司有權強行終止其特賣活動。
附件1:<益田假日特賣活動申請表>
附件2:<特賣場地驗收表>
本管理辦法自發布之日起施行!
益田商業管理有限公司2007年12月18日
益田假日廣場特賣活動審批及協作表
益田假日廣場特賣場地驗收表
第二篇:外場特賣活動規定
外場特賣流程及相關規定
一、外場特賣申請流程
1、每周二以前進行外場特賣的專柜將《外場特賣申請表》交給當班主管,需填清楚特賣專柜名稱、時間、特賣活動內容、銷售人員數量及其他申請事項(需要商場另行提供的如電源及其他設施等);
2、《外場特賣申請表》經商場營運部辦公室審批后確定參與外場特賣活動的專柜后返回各專柜。
二、外場特賣活動的相關管理規定
1、所有參與特賣專柜促銷車由專柜自行籌備,商場不負責提供;
2、每周五19.00前各專柜需將準備好的促銷車放置于電扶梯后過道中進行統一包裝。
3、促銷車裝飾內容由商場提供統一模板商戶自行制作
4、參與外場特賣的所有專柜促銷車嚴禁在營業時間內在賣場任何通道推行。
5、特賣時間為早9:15—晚21:50其間不得私自增加或拆除促銷車,嚴禁私自退出特賣活動提前結束活動;
6、不得私自收銀、一經發現處于貨品價值10倍處罰并當即取消特賣資格;
7、必須保證促銷車上貨品充盈。
8、不得以外場特賣作為樣品進行內場銷售
9、必須使用使用商場統一外場特賣小票
10、必須服從商場統一安排
11、特賣專柜必須于結賬前告知顧客特賣商品的售后(退、換貨、三包)等要求
12、保持外場特賣區域衛生,紙屑、包裝物等垃圾隨時清理,參與活動專柜放置專門垃圾箱和清潔工具;
13、所有促銷車必須統一形象及尺寸(長:1.2M寬0.8M 高0.74M)不按次尺寸包裝的促銷車嚴禁擺放;
三、外場特賣活動現場處罰條例
1、在營業過程中在賣場通道推行促銷車的每次每輛車處罰50元;
2、不安要求進出的造成出口擁堵的處罰50元;
3、特賣專柜所屬區域衛生差的處罰50元;
4、私自收銀的一經發現處于貨品價值10倍處罰并當即取消特賣資格;
5、未經商場批準私自在特賣活動中增加其他設施導致行政部門要求整改或處罰的。所有處罰有該專柜承擔且取消特賣資格并給予專柜500元罰款;
以上規定若有違反商場將于書面形式通知專柜處罰金額由商場財務在當天營業款中扣除。
第三篇:特賣總結
總銷售量
總件數 總人次
小于500
人次 77
25% 43% 22% 4.89%
754844 599 1260 307 2458 銷量
統計
751134
人均消費
平均單價
人均消費
占總人次
占總銷量
500到1500 132 3000以上 68 1萬大單 15
134979 18% 227355 30% 504043 67%
兩項占總人次68%
3分之一的客戶創造了80%的收入
2739.216867 7412.397059 15409
3千到1萬53人 人占17%量占36% 人均消費5149 1000到3500 83 27%
231142 30.60%
原因
1、全場1-5折,是不是這種打折促銷吸引人們?從購買心理上覺得劃算?
2、年齡:25-60,這個年齡段一 有消費能力,即興、喜歡就出手,二現場沒說上淘寶的,是顧客沒想到還是淘寶沒有M?
3、價格:除了1和2包含的人性方面的價格心理因素,還有衣服本身在296到1.5萬,以及我們定位的消費者可接受的價格,高了或者低了還能成功嗎?或者哪個價位說不定更受歡迎呢?以上表格的數據亦可以參考研究
4、新老客戶比例,說明品牌的吸引力大、有一定的知名度,還是顧客即興呢?新的占3分之二,老的3分之一,但是大單多出老客戶,這個還需要數據支持,也就是要不要一定的知名度,一定的老粉絲?否則銷量會不會腰斬
5、品牌,品質
6、人流量,位置,這個應該排在成功因素第一,這里的人不只是多還能消費
7、廣告,主要為短信、微信,看到而來的絕對不會超過3分之一,最多是老顧客,下次做的時候如何無成本擴散?即還有更有效的宣傳策略
8、銷售心理,主要是銷售的時候我們自己都有惜售心理,這種惜售會不會在面對顧客時,我們更有優勢?換句話說我們相信我們的衣服,假如換成其他品牌我們還能如此相信嗎?下次活動要培訓這種心理呢?品質,我們覺得超級便宜,超級劃算,幾乎不打折,進口,羊駝毛不是羊毛等等優異感
9、品類,大類叫衣服,細分為大衣、裙子、外套、襯衫、長褲,他們能搭配,可以搭配賣,賣的件數多,而不像鞋,只買一雙,搭配還可以和顧客自身的衣服搭配,不一定是我們的,一好看,帶走,而不像鞋,只買一雙。想到一個推銷削土豆刀的,大媽買一個自己用啊,好用給兒媳婦帶一個,好用給親朋好友帶一個,加起來一個人就買了5、6個,也就是大單
10、每天早上的禱告,11、商場配合
12、
第四篇:重陽節促銷特賣場面活動方案
重陽節促銷特賣場面活動方案
重陽節,又名老人節,是繼“中秋節”之后的另一大中國傳統節日。今年的重陽節在10月23日,正處“十一”黃金周和十二月份兩個旺季中間,以此進行主題促銷,不僅可以有效避免旺季前后的影響,還可以有效帶動淡季的銷售額。同時,本著“旺季做強,淡季做大”的原則,還可以借此加強企業形象力的提升。
一.活動主題
菊品為尚,情濃重陽
二.活動時間
2012年x月x—x日
三.賣場氛圍
1.為配合重陽節的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽—xx商場賞菊會”的主題橫幅。
2.在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
3.賣場內張貼重陽節主題吊旗。
4.在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。
四.活動方式
(一)活動背景
重陽節,也是中國的“老人節”。近年的重陽節,逐漸掀起了一股“團圓風”。回家跟爸媽說說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進行活動策劃的。
(二)活動內容
1.“情暖金秋”老年服飾特賣場
活動期間,在一層共享空間設置老年服飾特賣場。
2.“歡樂九月九,好戲天天有”戲院專場演出
商場附設戲院在活動期間每天推出一場精彩演出,并推出買4贈1的家庭套票優惠,同時向每個定購該套票的家庭贈送1盤小吃。
3.全場舉辦“購物重陽節,好戲送不停”活動
活動期間在商場購物,百貨類滿100元的顧客,可獲贈精美禮品;百貨類滿300元顧客,可獲贈價值50元的消費卷。百貨類滿600元的顧客,可獲贈價值100元消費卷,以此類推。
4.保健用品、珠寶首飾“購物送福”
在保健用品、珠寶首飾賣場推出開展“購物送福”活動,即活動期間在商場購買保健用品、珠寶首飾的顧客都將獲贈一枚平安符或中國結,以求為到本商場購物的每位顧客及其家庭帶來一份平安、吉祥。
5.免費快遞郵寄,貼心服務
商場繼續提供以往的優良貼心服務,在賣場購物滿600元,即可獲贈免費快遞服務,不足600元,按市場價格交快遞費,也可獲得代為快遞的服務。為父母身在外地的子女傳遞重陽愛心。(此政策與第三項政策不可同時享受)
五.特別企劃活動
菊品為尚,師德崇高—九九重陽賞菊書畫會
活動辦法:
1)重陽節當日,邀請30名本市退體老教師中的書畫愛好者觀賞賣場內展出的名貴菊花,并在八樓顧客接待室現場潑墨,寫菊畫菊,書畫作品評出一二三等獎,為所有參賽者發放獎品和參與禮品,所有書畫作品在賣場展示一周。
2)在30名退休老教師中選擇9位熱心老教師擔任商場的“誠信監督員”,堅督賣場的誠信經營狀況。
該活動一方面沿襲了重陽節登高賞菊的傳統,另一方面也展現了商場“尊師重道,以文興商”的企業形象。
六.媒體計劃
1、廣告費
電視臺:
晨報、晚報:
宣傳單:
重陽節的腳步將近,超市企劃已做好重陽節超市促銷活動方案,想不想了解重陽節超市促銷活動方案的內容以及今年重陽節超市促銷法動方案有何新亮點。下面筆者為你介紹某超市重陽節超市促銷活動方案。
一、2011重陽節超市促銷活動方案:活動目的通過重陽節超市促銷活動的開展,表達對老年朋友的深深祝福。
二、2011重陽節超市促銷活動方案:活動主題
菊品為尚,情濃重陽;九九重陽節,濃濃敬老情。
三、2011重陽節超市促銷活動方案:活動時間
促銷活動時間為重陽節前后九天,即9月26日至10月14日
四、2011重陽節超市促銷活動方案:活動內容
1、九九重陽節,金菊賀天倫
(1)活動期間,凡在本超市購物滿99元,可憑小票到服務臺領取金菊一盆。
(2)活動期間,超市會請醫務人員幫中老年人免費測量血壓。
(3)活動期間,凡滿66歲的老年消費者均可獲得超市送出的精美禮品一份。
2、重陽購物,好禮不斷
重陽節期間,凡購物滿99元,送精美禮物一份;滿198元,送面值50元的購物卷;滿297元,送送面值100元的購物卷······依此類推。
3、向健康老人、幸運老人送真情
(1)活動期間,每天前10名滿66歲的老年顧客可獲得超市送出的積分卡和禮物一份。
(2)活動期間,生日的老年顧客可獲本超市送出的長壽面一份和生日蛋糕一個。
第五篇:庫房特賣總結
庫房特賣總結
本次特賣總銷售額為¥198700元; 第一日銷售額¥50320元; 第二日銷售額¥40760元; 第三日銷售額¥49480元; 第四日銷售額¥45670元; 第五日銷售額¥12420元
其中最大單筆客單率¥7460元; 銷售總件數1589件;
總客流量約為:800人次; 人均消費:397元;
<100元
121單; <500>100元
226單; >500<1000
77單; >1000
36單
本次庫房特賣附近人員消費能力大概在500左右。本次庫房特賣最有效的推廣方式為微信及朋友圈推廣。
本次特賣收獲:
由于第一次在庫房舉行特賣活動,對預期效果只能預估,所以倍感壓力,但越是壓力就越會轉為動力!想盡一切辦法去解決難題。本次特賣體驗到了對突破業績的無限期待與渴望。了解了特賣的運營模式及統籌規劃,從特賣前期的場地選址、軟硬件的推廣方式、出庫入庫方式等全盤操作。了解貨品的FAB及賣點,掌握部分銷售技巧,了解通過不斷的變換經營策略而提高銷售業績。
本次特賣存在的缺點:
1、前期策劃不夠詳細,單筆大額贈品應更具吸引力,例如:500送襪子、1000元送手套、2000元送背包,提高客單率。
2、貨品擺放區域錯亂,下次特賣應根據類型、價格、號碼、男女款擺放。價格不明顯,造成丟單率,下次應提前對暢銷品設立價格區域(但需賣場較大平米),能讓不同消費人群快速分類。
3、培養導購銷售技巧,提高成單率。本次特賣期間,任毅、張李濤等支援人員成功銷售出大額訂單,講出產品的FAB后直接購買,銷售技巧和產品知識的掌握對成單率有著至關重要的關系。
4、由于第一天擺出的是樣品,大多是M、L號,導致部分消費者無法挑到合適貨品,損失一些客源,下次特賣可將樣衣單獨陳列一個區域,并增加新品宣傳提高客單率。
本次特賣的優點:
1、成本付出較少,無扣點房租等壓力。
2、產品質量較好,促使好多回頭客,并相互介紹,增加了我們品牌的推廣。戶外圈內的愛好者慕名而來,他們對戶外產品非常了解,所以他們購買力非常強,從而讓我們品牌認知度提升。
3、由于在庫房內部舉行,隨時可以更換不同品種貨品,特賣貨品缺貨能隨時補充,提高顧客滿意度,隨時滿足顧客需求。
4、積累有效客戶資料,通過互加微信可宣傳品牌文化,為下次特賣打好基礎。
下次如何開展:
1、提前半個月宣傳特賣通知,并做好軟文推廣,增加有效賣點,增加購買欲望。
2、積累有效客戶資料,通過互加微信可宣傳品牌文化,為下次特賣打好基礎。
3、設置小禮品,關注微信并轉發特賣消息可獲得小禮品一份,增加推廣力度。
4、加大賣場空間,增加陳列區域,并設立單獨的新品區,新品不打折只做推廣。
5、增加裝備鋪貨區域,加大對裝備銷售。
6、合理安排支援人員,有效發揮支援作用。
下次庫房特賣時間可定在6月-8月份舉行。