第一篇：卓冠祺-煙草公司經營管理培訓

卓冠祺-煙草公司經營管理培訓

培訓時間：1-2天

培訓講師：程浩然

培訓地點：客戶自定

培訓對象： 經理、主管、店長

培訓背景：

提高茶館從業人員素質，使茶館提高品位和檔次，提高茶的附加值！

煙草公司經營管理培訓大綱：

第一部分、開一家煙草公司正賺錢

第一、開煙草公司是方便百姓的經營之道

一、文化經營一舉多得

二、“一年能發”煙草公司

三、開煙草公司以錢養利

四、便利百姓、恰當其時

第二、開煙草公司的心理準備

一、開煙草公司，懂行是關鍵

二、開煙草公司要回避的問題

三、煙草公司需要明智的經營

第二部分、考慮周全做準備

第一、分析市場，找準位置

一、搜集信息細致了解

二、了解煙草公司經營要素

三、有效規避經營風險

四、分析煙市場現狀

五、找準自己合適位置

六、開煙草公司的預備熱身

七、開煙草公司的大致步驟

第二部分、尋求伙伴和籌集資金

一、找準合適的合作伙伴

二、慎重選擇合伙經營

三、合伙應以契約約束

四、合伙經營煙草公司的利弊

五、投資規劃和資金預算

六、依靠借貸獲得資金

七、銀行貸款更有保障

八、小生意一樣能賺錢

第三部分、把煙草公司的理想付之行動

第一、為你的煙草公司定一個美名

第二、煙草公司址的選擇

一、煙草公司址需要穩定

二、煙草公司址的決定因素

三、商業街煙草公司的選址

四、辦公區和居民區的選址

五、其它地方的煙草公司選址

六、煙草公司店址選擇之大忌

七、煙草公司店址的“四個性”

八、租金決定煙草公司店址

第三、煙草公司面的租賃設計

一、煙草公司店面的租賃

二、煙草公司店面的租賃要點

三、店面租賃合同的簽訂

四、商圈與店面的關系

五、店面選擇設計的風水學

六、煙草公司門面特色設計

七、煙草公司店面的外觀

八、煙草公司店面設計其他要點

第四、煙草公司店面的裝修陳設

一、煙草公司裝修以美為原則

二、煙草公司店面裝潢的三要素

三、煙草公司裝修的色彩搭配

四、煙草公司的燈光調用

五、煙草公司的門面裝修

六、煙草公司櫥窗和貨柜的擺設

七、煙草公司貨品的分類

八、煙草公司貨品的陳列

第四部分、煙草公司內部管理

第一、讓國家機構為你保駕護航

一、個體經營戶營業執照的申辦

二、企業營業執照的申辦

三、領取煙草公司衛生許可證

四、煙草公司稅務登記證的辦理

五、到銀行去開設賬戶

第二、煙草公司的人事管理

一、煙草公司店員的招聘錄用

二、煙草公司店員培訓內容

三、煙草公司優質服務和考核

第三、煙草公司財務之會計賬目

一、會計管理促進效益提升

二、賬目登記：好記性不如爛筆頭

三、細致保管賬簿憑證

第四、煙草公司財務之成本利潤核算

一、控制煙草公司成本支出

二、煙草公司實現利潤最大化

三、公私分明產生利潤

四、合理薪酬保證利潤

五、繳納房屋租金的秘訣

六、合理避稅的秘訣

七、聘任會計和咨詢專家

第五、煙草公司財務之應收付款

一、及時付款與收款

二、收付貨款有據有憑

三、收付貨款注意細、四、信用卡和存折收付款

第五部分、做好煙草公司的銷售

第一、顧客滿意的銷售服務

一、煙草公司銷售服務的實質

二、用慧眼發現真正顧客

三、用心保存客戶資料

四、主動出擊招引顧客

五、針對不同顧客采取不同的推銷方式

六、強調煙草本質特色

七、店員銷售說話的技巧

八、把握顧客購買心理

九、煙草公司銷售的環、十、煙草公司最合適的銷售方式

第二、煙草公司的廣告促銷

一、煙促銷與文學藝術聯姻

二、煙草公司策劃體現文化情調

三、設計有特色的煙草公司商標

四、各種促銷方式多管齊下

第三、多種經營尋求發展

一、多種經營拓展空間

二、煙草公司兼賣茶具

三、煙草公司與茶館并舉

四、煙草公司與書店同營

第四、煙草公司貨品采購管理

一、選擇最好的煙供貨者

二、最好由老板自己去采購

三、采購煙價格要達到雙贏

四、簽訂煙供需合約不需要客氣

煙草公司經營管理培訓總結

以上的課綱介紹了我們老師的講課大部分內容，如果你有什么需要的地方可以和我們聯系，同時我們老師也會根據企業商家的需要來修改我們的課程內容。

第二篇：企業管理培訓-企業戰略規劃培訓課程大綱(卓冠祺)

企業管理培訓-企業戰略規劃培訓課程大綱

課程背景：

我國改革開放20多年來，涌現出了許許多多的優秀企業，這些企業從無到有、從小到大，見證了我國經濟的迅速發展，也對我國經濟的發展起到了重要的促進和推動作用。同時，我們必須看到，我國的企業在發展過程中存在著各種各樣的問題，這些問題是企業進一步發展的阻礙和瓶頸，只有清楚的了解問題、妥善解決問題，才能為企業開拓更廣闊的前進空間，中國的企業才能躋身世界名企之列。

培訓講師：蔣東青

培訓時間：2天

培訓地點：客戶自定

授課特點：

1、鮮活生動行業案例，沖擊活動激情體驗

2、至深至性講情說理，啟導智慧激發共享

培訓目的：

1、學會企業戰略管理之方法與策略；

2、認識創新的本質，理解創新的內涵；

3、幫助學員整理各自的領導經驗和思路；

4、有效幫助學員提升創新能力與戰略素養。

培訓對象：

董事長、總經理、副總經理、企業戰略發展經理、企劃部經理等企業中高層管理者。課程提綱：企業管理培訓-企業戰略規劃培訓課程大綱主要內容概括

第一講 現代企業管理概述

（一）1.中國企業管理的現狀

2.中國企業管理的五大問題

第二講 現代企業管理概述

（二）1.企業管理的核心基礎

2.危機管理的內涵

3.管理系統導入的誤區

第三講 現代企業管理概述

（三）1.企業管理的 初級階段

卓冠祺管理咨詢——專屬于您的咨詢管理專家

2.企業管理的高級階段

第四講 現代企業管理概述

（四）1.企業管理的系統

2.管理系統導入簡圖

第五講 企業戰略規劃概述

（一）1.中國企業的問題

2.幾個關于戰略的問題

第六講 企業戰略規劃概述

（二）1.戰略導向對國家或地區的影響

2.戰略導向對城市的影響

3.戰略導向對企業的影響

第七講企業戰略規劃概述

（三）1.戰略概念的誤區

2.企業戰略分析系統簡圖

第八講 企業戰略規劃概述

（四）1.企業的業績理念指紋

2.使命 愿景 戰略定義

3.企業戰略規劃的立體結構

第九講 企業戰略規劃概述

（五）1.企業的三級戰略

2.兩種決策思維模式

第十講企業戰略規劃概述

（六）1.決策分析模型及工具

2.戰略規劃的步驟及目的第十一講 公司戰略的制定

（一）1.公司戰略定位及決策信息分析

2.企業核心競爭力的構成第十二講 公司戰略的制定

（二）1.企業核心能力的構成2.市場與資源

第十三講 公司戰略的制定

（三）1.資源和市場的分析

2.企業內部環境分析

3.業務層面戰略選擇

第十四講 公司戰略的制定

（四）1.公司外部環境

2.戰略流程圖及相關術語

第十五講 公司戰略的制定

（五）1.戰略流程制定的步驟

2.核心競爭力配置分布

3.資源配置分布

企業管理培訓-企業戰略規劃培訓課程大綱課程總結。有關企業管理培訓，企業管理咨詢，職業化培訓，禮儀素養培訓，等文章進入卓冠祺網站學習。

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卓冠祺-醫院戰略定位與文化創新：

第三篇：職業化培訓—企業文化講師培訓課程大綱(卓冠祺)

職業化培訓—企業文化講師培訓課程大綱

培訓時間：2天 培訓講師：蔣東青 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業中高層管理者 課程推薦：

主要特點：詳細闡述企業文化講師的操作精髓 案例指導：分析企業文化講師內訓的經典個案 案例訓練：掌握企業文化講師的技能提升方法 行動建議：企業文化講師培訓的實戰模擬練習提升建議：引爆企業文化講師潛力的行動方案 培訓背景：

1.幫助學員拓展思維，開闊視野，轉換心智模式，提升綜合能力與素質水平；

2.幫助學員系統了解企業文化講師理論知識，科學認知企業文化講師的本質與規律，從內心深處切實體驗到文化的力量；

3.幫助學員深入掌握企業文化講師建設與管理的工具、模型與方法，學會在具體工作中有效實踐與轉化；

培訓大綱：職業化培訓—企業文化講師培訓課程主內容概括

一、企業文化講師的概念

1、企業文化講師的結構與內涵

2、企業文化講師的形成與發展

3、企業文化講師的作用

4、企業文化講師的要素

5、企業文化講師的分析與診斷 分析：企業文化講師培訓案例！解析：企業文化講師內訓案例!案例：企業文化講師課程案例分析！

二、企業文化講師建設與企業發展戰略的關系

1、企業文化講師建設與企業文化講師

2、企業文化講師精神層（觀念）的分析與診斷

3、企業文化講師制度層（行為）的分析與診斷

4、企業文化講師物質層的分析與診斷

5、企業文化講師建設的常見誤區 討論：企業文化講師經典案例討論!分組：企業文化講師培訓案例學習指南 分析：企業文化講師學習中的八大陷阱！

三、誠信領導與誠信企業文化講師

1、誠信領導

2、誠信做人重于誠信經商

3、學習修煉提升誠信能力

4、誠信文化造就誠信領導

5、重塑企業形象/弘揚企業精神

6、加大塑造力度/突出誠信形象

7、改革發展目標/定位誠信企業

8、提高經營水平/迎接入世挑戰

9、創建學習型企業/實現跨越式發展

10、運用企業誠信文化/統領公司一切工作 互動：企業文化講師培訓案例評估 分享：某集團企業文化講師培訓案例 分享：哈佛經典企業文化講師案例分析示范

四、企業文化講師：永久的“團隊凝聚劑”

1、做能創新的“火車頭”

2、創新讓團隊永葆活力

3、和諧成就高效團隊

4、妥善處理團隊沖突

5、信任是高效的第一步

6、實行有效的績效管理

案例：企業文化講師管理——美國公司的秘密武器？ 分享：向巴菲特學習——用企業文化講師建起經濟護城河

五、職業化培訓—企業文化講師培訓課程之企業文化講師專項診斷評估工具

1、企業文化講師自我評估問卷

2、員工工作價值調查問卷

3、員工滿意度評估問卷

4、工作滿意度調查

5、工作描述指數評估

分享：企業企業文化講師培訓三步走！案例：聯想(中國)公司的企業文化講師培訓案例 討論：明天的道路——企業如何做好企業文化講師？

六、企業新文化的導入

1、企業文化講師形成的內在動因

2、企業文化講師形成的機制

3、員工對新文化形成積極態度的過程

4、企業文化講師建設的主要環節

5、企業價值觀的形成

案例：企業文化講師管理——美國公司的秘密武器？ 分享：向巴菲特學習——用企業文化講師建起經濟護城河

七、企業文化講師建設的評估與重點策略

1、企業文化講師建設的評價指標

2、企業文化講師建設的三級評價體系

3、企業文化講師建設的重點策略

分享：企業文化講師培訓四部曲！分享：企業文化講師內訓五步驟！分享：企業企業文化講師六技巧！

分析：某藥業集團所面臨的企業文化講師難題！

八、企業文化講師建設規劃

1、企業文化講師戰略規劃編寫

2、企業文化講師發展綱要編寫

3、企業文化講師規劃編寫

4、企業文化講師專項規劃編寫 分享：企業企業文化講師七方案； 分享：公司企業文化講師八大軍規！分析：企業企業文化講師十大黃金法則

九、企業文化講師形象設計

1、企業文化講師形象設計

2、企業文化講師精神層設計（MI）

3、企業文化講師制度層設計（BI）

4、企業形象識別設計（VI）分析：領導者企業文化講師做什么？ 分析：企業文化講師內訓哪些步驟很重要？ 分析：企業文化講師培訓哪個環節很重要？

十、企業文化講師實踐篇

1、企業文化講師建設的策劃

2、企業文化講師建設的重點

3、企業文化講師建設的方法

4、企業文化講師建設的創新

5、企業文化講師建設中要注意的幾個關系

6、企業文化講師建設成功的衡量標準

十一、企業文化講師落地實操

1、內化于心——理念傳播有方法

2、固化于制——人人都要OEC

3、外化于行——自我經營效果好

4、氛圍營造——目視系統理念清

5、身先士卒——干部帶頭群體動

6、寓教于樂——活動組織聚人心 討論：企業企業文化講師的八面金剛 案例：一次失敗的企業文化講師培訓案例 分組：如何打通企業企業文化講師的任督二脈？

職業化培訓—企業文化講師培訓課程總結。更多關于職業化，管理，企業管理咨詢的方面課程盡在卓冠祺管理咨詢網站：http://

第四篇：煙草公司培訓計劃書

煙草公司全員培訓計劃

來源： 范文網 錄入時間：2011-11-24 瀏覽次數：0次

為全面提升全縣專賣管理人員、營銷一線人員、內管人員的整體素質,進一步推進專賣隊伍、營銷隊伍、內管隊伍建設，提高依法行政、依法經營管理水平，特制定本培訓計劃書。

一、培訓目標

1、培養具有現代理念和知識、學習和創新能力的煙草專賣管理人員、營銷一線人員、內管人員。

2、使專賣管理人員、營銷一線人員、內管人員轉變觀念、樹立新的服務理念，明確工作目標、任務，增進工作的主動性、自覺性和創造性。

3、全力打造一支具有戰斗力、凝聚力的管理隊伍，塑造煙草隊伍良好的社會形象。

二、培訓時間、地點

1、全年組織三期培訓（上半年一期、下半年兩期），上半年培訓時間定在5-6月份,下半年培訓時間定在8-11月份，每期培訓為期4天。

2、地點縣煙草專賣局六樓會議室。

三、培訓內容

1、法律法規：《煙草專賣法》及其《實施條例》、《江西省煙草專賣條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《（行政訴訟法》、《行政復議法》、《國家賠償法》、《全面推進依法行政實施綱要》、《公司法》、《憲法》等相關法律法規知識、內管制度和卷煙經營流程等有關材料。

2、崗位相關技能（省市局年專賣管理工作會議精神、案件制作、卷煙真假鑒別、專賣信息系統、營銷知識、內部監督管理知識、市局《管監一體化文件匯編》等方面）

3、半軍事化管理（隊列、內務）

4、行業動態（新聘人員必須學習公司規章制度）

四、培訓對象

專賣管理人員、營銷一線人員、新聘人員、內管人員。

五、培訓形本文

1、授課以我為主，外聘授課老師為輔（主要是縣法制辦、縣公安局方面人員、營銷專家）。

2、堅持培訓與實踐相結合，集中培訓和分散自學相結合。煙草公司2010年營銷部門培訓計劃

培訓指導思想

旨在通過對員工的培訓，提高業務素質，統一工作思想，最終堅定不移的建設出符合國家局要求有自己特色的覆蓋城鄉，功能完善、優質高效、經濟實用的卷煙營銷網絡，打造出一支德能兼備的精英團隊。培訓綱要

一、綜合類業務培訓

二、卷煙銷售相關系統操作與辦公軟件操作及使用培訓

三、人力資源管理、企業文化建設及各類文書寫作培訓

四、實地交流學習與培訓 培訓時間、學時

時間：2010年4月---12月

學時：160學時（每學時60分鐘）

培訓參與方式：采取整體、部分與個體相結合的人員培訓方式

培訓計劃內容

一、綜合類業務培訓 培訓目的

結合實際工作通過綜合培訓，了解今后中國煙草行業的發展方向、工作總體目標規劃及具體實施細節與要求，同時結合營銷理論知識，活學活用，把所學的具體內容落實到位，運用到實際工作當中，從而有效的提升團隊素質，強化業務技能，建設出優質高效、規范實用的卷煙營銷網絡，并歷練出一支優秀的營銷骨干隊伍。培訓人員：全體卷煙營銷人員 培訓內容：

1、《卷煙銷售網絡建設工作規范》的學習與講解

2、《卷煙商品營銷員》初、中高級理論知識學習

3、《公共關系學》理論知識學習

4、《現代市場營銷學》的理論知識學習與案例分析

5、對標管理的學習與運用

6、零售終端維護方法

7、煙草商業電子商務的推廣與應用

8、客戶服務提升性培訓

9、卷煙市場信息采集方法的掌握與運用

10、卷煙營銷人員職業道德

培訓時間：

客戶經理：每周一上午9：00---12：00

培訓目錄：1--10

共計學時：100學時

實測（考試）時間：每季度第一周星期一 其他崗位人員：4月、7月、10月、1月第二、三周

星期一下午：2：30—5：30 培訓目錄：1—10 共計學時：24學時

實測（考試）時間：每季度第四周星期一

培訓教材：《規范》、《卷煙商品營銷員》、《公共關系學》、《市場營銷學》、《客戶關系管理》、《營銷人員職業道德》、相關行業資料

培訓地點：市場部培訓室

二、卷煙銷售相關系統操作與辦公軟件操作及使用培訓 培訓目的：

通過技能培訓熟練掌握卷煙銷售相關系統每個模塊的實際操作及其運行含義，了解掌握計算機Windows操作界面的運用及相關計算機基礎知識，熟練運用Microsoft office(辦公自動化)軟件。

培訓人員：市場經理、客戶經理及相關人員 培訓內容：

1、卷煙銷售相關系統的操作與運行

2、計算機操作系統的運用及基礎知識

3、Microsoft office(辦公自動化)軟件的使用 ① Microsoft office word ② Microsoft office excel ③ Microsoft office outlook ④ Microsoft office visio ⑤ Microsoft office powerpoint 培訓時間：

每月第一周星期一至五

上午9：00--12：00；下午2：30—5：30

培訓目錄：1、2、3

共計學時：20學時

實測（考試）時間：每月第四周星期五上午：9：00—11：00

培訓教材：《卷煙銷售各運行系統流程講解與熟練運用》、《辦公自動化課件教學》、《計算機基礎操作與運用》、其它相關

培訓器材：投影儀、計算機、筆記本電腦 培訓地點：市場部培訓室

三、人力資源管理、企業文化建設與文書寫作 培訓目的： 了解人力資源管理的重要性及必要性，提出企業文化建設課題進行團隊研討，構建我部企業文化，提高人文素質強化知識學習等，學會各類常用文書的寫作及文化題材的創作。培訓人員：全體卷煙營銷員 培訓內容：

1、人力資源管理的知識培訓

2、企業文化建設的個案講解與課題研討

3、文書寫作知識學習培訓 培訓時間：

每季度第二周星期一至五

上午9：00—12：00 下午 2：30—5：30 培訓目錄： 1、2、3

共計學時：24學時 注：該項培訓不進行實測

培訓教材：《人力資源管理學》、《煙草行業企業文化建設刊物》、《公務員文書寫作》、其他相關教材。培訓地點：各市場部培訓室

四、交流學習培訓 培訓目的：

通過與其他人員、部門等進行文化交流學習增進相互之間的業務溝通與經驗互補，完善自身的工作開展進程，在鑒借他人先進經驗的基礎上用創新精神創新理論拓展出符合自己實際情況的優質高效的工作方法，使之升華到新的階段。培訓人員：全體卷煙營銷員 培訓內容：交流學習

培訓時間：每季度根據實際情況，分批開展 培訓地點：根據實際情況待定

要求：在交流學習過程中要積極學習先進經驗，并于事后提交學習交流心得體會。

第五篇：關于公司經營管理（范文）

一、關于公司經營管理

公司的經營工作管理是公司經營管理工作的重中之重，經營管理工作的水平高低，是否能及時適應目前市場營銷的需求，是考驗我們每一個管理者的智慧和工作態度，為此公司設專職市場部經理全面掌控市場營銷及各門店的管理工作。

1、根據市場實際狀況制定、季度、月度各門店的經營目標。根據各門店區域市場實際情況進行目標分解、落實到各門店，并指導監控銷售執行情況，完成公司下達的月度、季度、營業額等營運指標，對營運目標負責。

2、不斷完善門店的運營工作：制定運營策劃相關管理機制，指導培訓門店相關管理制度及標準化作業流程。對店面的快速高效的運轉負責。

3、對門店的運營成本控制管理，制定相關的成本制度，監控機制，有效降低門店運營成本，同時不斷完善門店作業標準。降低用人成本，對部門運營成本的有效發揮和控制負責。

4、不斷完善門店考核激勵體系，對門店進行有效溝通，對改革執行情況進行監控，遵循公平、公正、真實的原則，進行評估獎懲，對考核激勵體系的有效運轉負責。

5、制定不斷完善門店培訓體系，制定、季度、月度相關培訓計劃，使門店的每一位員工在工作心態、服務質量、銷售技巧、管理水平、專業知識、團隊凝聚力等方面不斷地得到提高。

6、對門店進行服務質量管理，將公司的服務理念、服務標準、服務特色和服務技巧執行到門店每一位員工的言行中，到每個工作環節中，為每位顧客提供優質的服務。

7、對門店進行、季度、月度人力資源規劃，及時上報公司。積極參與招聘與實施，建立管理員工晉升機制，培育管理人員隊伍的梯隊建設，提高凝聚力，降低員工離職率，對核心員工的培育與發展，要及時與公司老總溝通，并對員工流動率的標準要求負責。

8、有責任協助公司領導對公司戰略規劃發展方向與經營目標的確立，戰略定位及戰略的實施與控制。

9、制定各部門促銷方案，執行相關促銷方案活動的落實與實施。提供商圈調查信息，統計門店相關市場調查結果，為公司營銷分析提供可靠的數據及材料。

10、嚴格執行商品管理流程制度，加強商品結構優化的有效管理。有責任與采購部一起不斷完善漏洞管理，促進銷售。

二、經營管理的核心任務

1、營業目標的完成2、確保公司及門店各項管理制度與作業流程按標準規定嚴格執行。落實到每一個細節，并適時改進確保公司標準化服務、標準化操作流程、標準化風格經營戰略的貫徹。

3、各門店考核激勵體系的有效執行及持續改進。

4、認真做好各門店營業員的傳幫帶培訓體系的建設及完善。

5、對門店商品結構優化管理的有效執行及持續改進。

6、對門店人力資源規劃確保人才到位與合理調配，協同公司副總對人才培養選拔和建立符合公司發展需要的經營隊伍。