第一篇：2010年煙草專賣局年終工作總結

2009年是我們煙草行業面臨形勢較為嚴峻一年。數十年一遇的國際金融危機，以及經濟運行中的一系列新情況、新矛盾和新問題，讓我們經歷了前所未有的困難和挑戰。在這種情況下，我們認真學習貫徹縣委及上級煙草局精神，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”現代化企業的總體要求，奮發努力，積極進取，企業總體

發展實現穩步邁進，較好地完成了各項任務指標。現將主要工作總結如下：

一、以控面積、強技術、有特色為基本原則，平穩發展煙葉種植產業

（一）煙葉生產面積實現平穩控制

2009年，我縣的煙葉生產計劃為3.44萬擔，實際收購3.6817萬擔，基本完成上級管理部門下達的計劃任務，實現平穩控制。為把國家局“嚴格控制、適度從緊”的方針落到實處，我公司采取了六項措施嚴防煙葉生產“過熱”：一是把“穩得住、控得住”的精神及時地向縣委、縣政府有關領導作匯報，并邀請政府有關人員一同參加全國煙葉穩控工作的視頻會議，走訪各鄉鎮主要領導，做好宣傳溝通工作，積極爭取有關領導的理解和支持；二是認真貫徹市煙草局提出的“四不一沒有（不發動新農戶種煙、不擴大規模戶種煙、不壓干部種煙、不搞政治種煙、沒有超計劃種煙）”的精神，把“控制總量、防止過熱”作為2009年煙葉工作的首要任務來抓；三是與各站站長簽訂《煙葉種植目標管理責任書》，將上級管理部門下達的種植計劃分解到各煙草站；四是加強對育苗戶的管理和宣傳，與育苗戶專門簽訂煙苗管理和發放責任書，嚴格控制和防止煙農多領多種，確保面積控制萬無一失；五是嚴把肥料發放關，控制煙農的畝施氮量，確保煙葉的畝產量控制在標準范圍內；六是安排專賣部門加強對重點農戶開展點株核實工作，并通過專賣內管手段，核實有關肥料發放情況，確保“控產量、穩規模”落到實處。

（二）煙農效益得到明顯提高

全縣收購金額達2760.92萬元，同比增加1043.04萬元，增幅達60%。收購上等煙比例為49.66%，平均收購價格同比上浮15%，煙農畝產值達2326.82元（不含補貼），同比增加201.82元，實現戶均增收30075.38元。

（三）科技化生產作業逐步推廣

全縣100%實行商品化漂浮育苗，100%落實掀膜培土，69%的煙田實現輪作生產。單位一年來共開展標準化培訓285場，培訓煙農達7000余人次。共推廣起壟、施肥、整體聯合一體機4臺，多功能起壟機2臺，機械剪葉器7臺，中耕培土機29臺，巧用機械噴霧器392臺。煙農普遍實行專業化采收、鮮煙分類、綁煙和掛桿分工，全縣已有500多畝煙葉采取專業化烘烤示范。為保證生產，我們實施天氣嚴控策略，全年出動人工消雹作業4次，人工增雨作業2次，共發射氣象炮彈87枚。在生產管理上，我們繼續實行信息化管理，現已對全體煙農建立了施肥檔案，并進行全程施肥跟蹤，實現了針對不同情況進行不同技術指導。

（四）特色煙葉種植迅速發展

2009年共落實“cb-1號”種植9909畝，全縣3.68萬擔煙葉中“cb-1號”收購比例高達71%。目前，“cb-1號”已經成為煙農普遍喜歡種植的烤煙品種，順昌特色煙葉生產之路前景初見，市場競爭力進一步提升。

（五）煙葉基礎設施建設扎實推進

早在2008年的煙建項目中，我企業共投入資金1606.9522萬元，在順昌7個鄉鎮、25個行政村實施煙葉生產基礎設施建設項目465項。項目包括：建設水渠43項共計36.163千米；田間道路40項共計21.787千米；簡易橋梁5項共計54米；防洪堤5項共計1.04千米；水壩19項；新建密集式烤房348座，建設普改密烤房5座。在建成項目中，煙水路項目我局共投入資金907.9522萬元，烤房項目共投入資金699萬元。項目建成后全縣受益煙田面積達9000畝，受益農田面積10300畝，受益農戶2849戶，為2009年的煙葉發展打下了堅實基礎。以上項目已于2009年3月底全面完成竣工、驗收工作，全部工程質量合格。2009年煙建項目目前已全部動工，并于竣工22項，累計支付進度款124.304萬元，預計2010年2月能夠全部竣工。

二以抓品牌、優服務、講策略為基本原則，持續提升卷煙銷售發展水平

（一）銷量略有回落，品牌集中度提高

截至2009年底，全縣卷煙累計銷售8175.076箱，比去年同期8241.456箱減少65.924箱，增幅-0.8％，完成年銷售計劃的92.5％，完成計劃進度99.3％。2009年全年銷售總額11022.9250萬元，比去年同期10531.5128萬元增加491.41225萬元，增幅4.67%。省產品牌培育跟進、名優品牌

集中度提高。各名優煙中銷量前10位的卷煙品牌銷量比重從去年的87％提高到今年的87.77％。

（二）細化終端服務，鞏固客我關系

把滿足客戶合理貨源需求擺在更加突出的位置，進一步保證貨源分配和服務的公平性、及時性和有效性；推進農村客戶服務的規范化，加強核心戶管理。努力滿足零售客戶個性化需求，全年根據零

售客戶定期輪訓計劃及零售客戶不同的培訓需求，開展了針對性、實用性強的經營知識培訓共3次，結合品牌培育方案組織零售戶開展“我的店堂，我的經驗”演講比賽1次，并特別關注零售客戶中的弱勢群體，開展了部分貨源傾斜策略以及幫扶活動。

（三）加大終端建設，提升經營能力

大力提高終端展示水平，開展“四好”（地段好、門店好、能力好、誠信好）標準的“個十百千萬”零售客戶示范店活動；對精品街客戶的終端形象進行“四個統一”建設，即統一燈箱標識、統一店堂形象、統一柜臺形象、統一終端機配置，有條件地贈送具有統一標識（logo）的煙柜、煙架、標識，改善零售客戶店容店貌。目前，此項終端形象工程建設以競賽的形式已全面鋪開。積極探索終端pos機、手機短信平臺、網上訂貨等多樣化的終端溝通、支持、服務手段。截止目前，我們已實現網上訂貨客戶數149戶，語音訂貨322戶，終端機訂貨88戶，其中網絡訂貨戶數及比重均在全地區排名前列。

（四）積極探索營銷策略、拉近客戶距離

建立市場分析和預測制度，通過各種途徑掌握市場真實信息，掌握社會庫存和零售價格波動，為工商銜接依據和滿足企業宏觀調控。積極探索情感營銷策略，拉近客我距離，深挖消費信息，把握消費趨勢，共舉辦“入店促銷推廣省產一類七匹狼”活動1場；實行重點品牌文化推廣策略，共制作“七匹狼品牌文化”pop廣告、橫幅、立式展架等3處，有效提升了省產煙的品牌形象；實行重點品牌銷售獎勵措施，在全縣范圍內發放消費積分卡113張，對銷售方向進行了有效引導。

三、以嚴監管、抓落實、樹形象為基本原則，嚴格規范市場經營秩序

（一）專賣換證工作開展平穩

在今年，3月25日已全面完成換證工作，共予以延續904戶，未提出書面延續申請及舊城改造等因素不予換證條件27戶，歇業零售戶81戶。換證工作前，我局與縣工商局聯合開展了代號為“金盾行動”的證照專項治理行動。治理行動先期針對“有證無照、有照無證、證照不符”的情況，尤其是對鄉鎮以下農村市場存在的此類情況進行了深入、細致的摸底調研工作，使換證工作做到了有的放矢。

（二）煙草專賣市場秩序維持良好

2009年共召開公安、工商聯席會議3次，聯合公安、工商開展專項治理活動18次,辦理案件26起，總案值高達31萬余元。其中簡易案件9起、一般案件17起。另外，移送公安案件1起。現已罰款22582.64元，給違法犯罪份子以極大的打擊力度。另外，還在“3.15”、“12.4”兩節日進行法制宣傳2次共3場，發放法制宣傳單4200份、制作“12313”煙草專賣舉辦電話宣傳橫幅15條，使廣大群眾對煙草專賣管理認識進一步深刻，打假打非破網外部環境進一步優化，煙草專賣市場進一步純化。目前全縣卷煙零售戶擁有誠信戶976戶、一般戶1戶、重點戶37戶。

（三）大力加強內部監管工作

我局為進一步完善內管工作責任機制，嚴格落實責任，緊緊抓住兩煙生產經營的關鍵環節，對兩煙生產經營活動實行“事前、事中、事后”全過程監管。根據國家局提出的“煙葉防過熱、卷煙上水平、稅利保增長”的行業總體目標，2009年，內部監管工作在煙葉生產上主要體現在加大對煙葉生產物資發放的監管上，我們組織人員在全縣范圍內進行了一次煙葉生產物資盤點，未發現超計劃發放生產物資的情況。在卷煙銷售內部監管方面，內管工作主要體現在客戶經理授權情況、卷煙入網銷售及屬地銷售情況、卷煙配送到位情況以及廣告品使用情況等，全年未發現違規情況。

（四）塑造執法隊伍良好形象

今年我局全年共接到舉報投訴案件17起、成功處理17起、其中真假煙識別13起、涉煙案件4起，處理率達到100%，客戶滿意率達到85%。在真假煙鑒別舉報處理上，我們要求執法人員城區內必須30分鐘內到達現場、鄉鎮所在地24小時內必須處理、邊遠地區2日內必須上門進行處理。此外，為塑造良好形象，我局還組織執法人員開展了兩次服務客戶活動：一是在換證過程中針對我縣山區零售戶分布小、散、遠、偏的特色，利用流動工作車，上門收取換證材料，并將換好的新版零售許可證發放到零售戶手中，避免這些零售戶的奔波之苦。二是在“金盾”專項治理行動的基礎上，聯合工商、衛生監督等有關部門，認真組織開展了以“關注三農、送法上門、服務下鄉”為主題的系列活動，簡化辦證（辦照）程序，減免了部分的規費，讓廣大農村群眾切實感受到活動帶來的方便與實惠，受到社會各界好評，并在全市專項行動工作評比中喜獲第一名的好成績。

——以強預算、嚴開支、控增長為基本原則，繼續加強企業財務管理工作

根據《行業內部會計控制制度》，對費用列支實行動態監控，企業成本費用實現有效控制；按照《南平市煙草專賣局現金管理辦法》規定，嚴格限制現金使用范圍，煙葉補貼款項統一在線支付，局（公司）現金流量同比下降了84.2%；企業資金預算實行剛性化管理，對于當期超支的可控費用進行提前預警，杜絕在當期支出；各種收入都按規定入賬，堅決不設“賬外賬”、不留“小金庫”。

四、以重透明、講規范、保穩定為基本原則，繼續加強企業黨風廉政工作

（一）加大反腐敗工作宣傳力度

以警示教育為主，堅持季度廉政主題教育，深入開展黨風廉政建設，大力宣傳黨的三代中央領導集體反腐倡廉重要思想和以胡錦濤同志為總書記的黨中央反腐倡廉重要論述，深入宣傳黨的十七大關于加強反腐倡廉建設的新要求和胡錦濤總書記在第十七屆中央紀委第三次全會上的講話精神以及中央紀委第三次全會工作部署，并根據近年來我們煙草行業發生的各類案件，敲響廉政警鐘，全力提高廣大干部職工的廉政意識，杜絕廉政案件發生。年初，我們全體部門負責人以上干部都簽訂了《黨風廉政責任狀》；并組織全體干部學習了《關于2009年春節期間嚴格遵守廉潔自律規定反對奢侈浪費的通知》、中紀委第三次全會會議精神以及上級有關黨風廉政建設和行風建設的會議精神。4月份，我們還組織全體黨員干部觀看了廉政系列電影《女檢察官》。9月份，我們又舉辦了“預防職務犯罪、構建和諧煙草”反腐倡廉學習教育專題講座，還專門邀請了順昌縣檢察院兩名科長進行現場授課。

（二）加大企業管理的透明度

積極推進企務、政務公開和民主監督工作，建立和完善了職工代表大會制度。對涉及企業員工切身利益的重大事項，如人事任免、后備干部推薦、績效考核方案等做到事前向員工公開，充分聽取員工意見，并在局（公司）公開欄、局域網等地方對大宗物資采購、工程招標等重大事項以及專賣許可、專賣行政執法、電話費、車輛使用費、差旅費、職工考勤等情況進行定期公布，內容完整詳實，有效地促進了行風、政風建設工作的開展。從3月下旬起，我們還對本單位從2008年1月1日起的三項工作（即大宗物資采購、宣傳促銷、工程項目投資）進行了認真的自查，并對此三項工作流程進行了認真梳理，對其中主要環節、重要節點、重點經辦人員進行監管，切實發揮了監督效能。

重視信訪穩定工作。認真誠懇回答相關部門、人員對我局提出的合理化意見、建議。如今年六月，在收到順昌縣建西鎮慈太村村民江彩蘭同志對我縣煙葉生產工作的意見后，局領導高度重視，立即復函對其提出的意見在我國專賣政策內予以解釋，給了其一個滿意的答復，維護了單位穩定。

五、以保平安、講文明、重教育為基本原則，全力推進企業基礎創建

（一）嚴抓平安單位建設工作

全面落實安全生產責任制，嚴格落實24小時值班制；抓好安全配套設施建設，新建仁壽煙草站全部按照消防要求設計建設；加強日常安全檢查和隱患整改，全年共發出安全整改通知書3份，拆除危險大型廣告牌1處，整改危險電路15處，更換（增添）滅火器23個，整改率達100%；全力加強員工安全意識教育，共組織員工觀看消防法制宣傳文藝晚會1場，舉辦“iso9000質量管理體系”培訓班1場，組織機關全體職工觀看安全電教片1次。深入開展“全國安全生產月”活動，著手舉辦道路交通安全講座1場，防盜搶演練1場，員工安全意識大為增強。單位多次受市煙草局及社區表彰。

（二）加大文明單位創建力度

從群團工作入手，積極開展“青年文明號”、“文明示范窗口”及“工人先鋒號”等創建活動。單位煙葉管理辦公室獲縣2008年“服務發展十佳股室”稱號，埔上專賣管理所獲縣總工會授予的“工人先鋒號”榮譽，目前正積極爭創“市級青年文明號”。單位始終以扶貧濟困送溫暖為己任，勇挑社會重擔，積極開展各類公益活動：如出資幫助單位困難職工、捐資春蕾助學活動、出資慰問困難煙農及零售戶、贊助消防、交通等公民安全意識宣傳等等，為掛點當地的公益事業發展做出了積極的貢獻。

（三）深入開展企業文化建設

大力宣傳省局“至誠至信、全心全意”的服務理念，并通過文化實踐活動將服務理念傳遞到零售戶、煙農及廣大群眾，如在春節，我們組織了慰問困難零售戶、煙農活動，在換證期間，采取送證到戶的做法避免廣大偏遠地區零售戶的奔波之苦等等。大力宣傳市煙草局“和諧武夷、責任煙草”文化，通過專題片觀看、網絡公布等方式，在全體職工中開展企業文化宣貫工作。為此，我們還在員工中開展了兩次禮儀培訓班、1次新老員工座談會，讓員工更加了解單位企業文化，使企業文化理念漸入員工內心。

（四）持續開展學習型企業建設

以開展學習實踐科學發展觀活動為契機，大力開展職工政治理論學習，組織職工認真學習了《科學發展觀重要論述匯編》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學發展》等教育讀本，全體職工政治理論素質有了一定程度的提高；從崗位實際需求出發，結合各崗位實際，相繼開展了“煙葉種植培訓”、“真假煙識別培訓”、“安全知識培訓”等一系列的培訓活動。經綜合統計，單位全年針對職工舉辦的各類正式培訓達30余次之多，職工業務技能、安全意識逐步增強。

回顧一年來的工作，我們務實開拓，奮力爭先，在企業發展的方方面面都取得了較好的成績，企業實現了又好又快發展。但在取得成績的同時，我們也意識到還有很多的不足：如順昌煙葉的發展基礎還很薄弱，卷煙銷售的結構有待進一步提升，文明單位創建力度還有待加強等等，這些不足都有待我們在2010年的工作中去進一步提升、去改進。

二、2010年工作思路

（一）突出管理，促進煙葉生產持續發展

繼續嚴控煙葉面積落實。根據調查顯示，明年我縣煙農種煙積極性依舊高漲，因此，嚴格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強標準化育苗工作管理，嚴格按照標準化育苗規程加強商品化育苗管理，防止凍苗、燒苗等現象發生，培育出優質壯苗。繼續開展對煙農的培訓工作，開展對煙農育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產各關鍵環節的培訓工作，培訓一支適應我縣標準化生產的職業煙農隊伍。不斷完善煙田水利設施建設和標準化站點建設，對2009年的建設項目要把好施工關和驗收關，確保工程質量到位，進一步提升煙基項目服務煙葉生產的水平。繼續落實現代煙草農業示范和煙葉標準化工作，把順昌現代煙草農業試點工作和煙葉標準化工作做好。

（二）突出服務，推動卷煙銷售水平穩步提升

繼續把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產一二類卷煙的銷售增長。

（三）創新網建，打造煙草商業品牌。

繼續鞏固和推進零售客戶自律組織建設，使其在穩定零售價格秩序、規范經營行為、加強零售終端建設、構建和諧客我關系等方面發揮更加廣泛的作用；進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。

（四）打假破網，營建放心消費環境。

繼續深入推進打假破網工作，始終保持高壓態勢，集中力量查處重大典型案件；落實內部專賣監管長效機制，全面提升內部管理監督工作水平；加大市場整治力度，抓好卷煙市場的日常監管，營造卷煙放心消費環境。

（五）貫徹標準，嚴格規范內部管理。

持續貫徹iso9001質量標準體系，使企業辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規范化；規范預算管理，進一步降低費用；加強信息管理，搞好信息平臺日常維護；抓好安全管理，繼續堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發生。

（六）創建文明，努力構建和諧煙草。

繼續開展好思想政治工作，為下一屆文明單位爭創當好載體，當好支撐，搭好平臺，相互促進。首先抓好學習教育。選定教材，確定內容，采取專題會、座談會、培訓會、學習班、專家教授講課等不同形式，開設“誠信教育課”，開展深入淺出、生動形象的誠信學習教育活動，使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的主題比賽活動，廣泛開展豐富多彩的文體活動，廣泛開展“抓典型、樹標兵、楊正氣”活動，學身邊人、身邊事，掀起“學先進人物，做誠信順煙人”活動的高潮，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態，不斷增強行業發展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業文明程度。

第二篇：煙草專賣局工作總結

煙草專賣局工作總結范文

★工作總結頻道為大家整理的煙草專賣局工作總結范文，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。xx年，是我們××煙草不尋常的一年。我們在××市局（分公司）和中共××市委、市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，按照樹立和落實科學發展觀和正確政績觀的要求，圍繞中心，真抓實干，艱苦奮斗，發奮圖強，保證了××煙草整體工作有了新的發展，圓滿地完成了上級賦予我們的各項任務。

（一）經濟效益和運行質量穩步提升

xx年，向系統外銷售卷煙43115箱，同比增長2.3%；完成稅利17929萬元、利潤14854萬元，同比分別增長50%、48.8%；單箱毛利為3204元，同比上升16.3%，經濟效益和運行質量在較高的平臺上再次得到大幅提升，并再創歷史新高。

1.“名優煙工程”建設效果顯著。一是繼續精心培育和呵護好省內重點品牌。去年，銷售南京煙6952箱、同比增長30.6%，獲毛利5562萬元，占總毛利的32.2%，南京煙對整體效益的持續增長繼續起到了龍頭牽引作用。銷售紅杉樹煙6174箱，同比增長22%，獲毛利1524萬元；一品梅煙5849箱，同比增長45.2%，獲毛利1379萬元；省內的三個重點品牌整體銷量達18975箱，占系統外總銷量44%，同比增長31.7%；共獲毛利8465萬元，占

總毛利的49%，可見，省內三個重點品牌仍然是整體經濟效益持續、快速增長的主導力量；二是對“蘇煙”繼續進行培育和科學投放，穩步提升高檔卷煙的市場份額。去年共銷售“蘇煙”1175箱，獲毛利2509萬元，實現了單牌號卷煙效益的裂變式發展。在××卷煙市場趨于飽和、卷煙銷量增長較難的情況下，“蘇煙”效益的大幅提高，對整體經濟效益的增長起到了決定性作用。三是省外的全國名優煙培育得到重視和加強。全國36個重點牌號有21個在我市銷售，銷量和效益實現了同步發展。2.卷煙調控管理成效明顯。首先，我們嚴格按照“市場第一，效益優先”的原則，充分利用省內煙市場資源優勢和中高檔卷煙對經濟效益貢獻率較大的特點，繼續把稅利增長的著力點放在省內中高檔卷煙的銷售上，著力提高經濟效益；其次，我們依據市場需求也把有較好銷路和較高效益的省外中、低檔煙經營好，充分利用好省外煙計劃這一有限資源，并針對低檔煙貨源偏緊的問題，繼續積極與省內外煙廠聯系協調，及時購進有效低檔煙貨源，滿足市場需求，始終保持市場占有率的化。再次，我們堅持以市場需求為導向，堅決不進“人情煙”、“關系煙”，提高了銷售卷煙的集中度，確保了卷煙市場的穩定與經濟效益的提高。去年，系統外銷售省內煙29187箱、省外煙13928箱，分別占銷售總量的67.7%、32.3%，省內煙和省外煙的銷售保持在約為7:3的比例上，基本滿足了××市場的實際需求。

（二）網絡調控功能明顯增強

去年，為進一步增強網絡功能，我們主要抓了以下幾項工作：一是進一步優化整合了網點機構設置和城鄉訪送線路。我們根據“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”這一新的現代營銷模式的要求，在充分摸底調研、反復論證和廣泛征求意見的基礎上，將公司原有的8個客戶服務部撤并成目前的5個客戶服務部，將原有的26條城鄉訪送線路整合為18條，既節省了人力、財力、物力，又使網點設置和訪送線路更加科學、合理、高效、流暢。二是加大培訓力度，并通過優勝劣汰實現了減員增效。為提高網絡人員的業務素質和服務水平，使網絡員工盡快適應網建現代化的要求，達到“隊伍優化”、“降低成本”和“提升網絡運行質量”的目標，去年我們先后組織網絡人員分崗培訓8次，參加人數達150余人次，舉辦各類以會代訓會議8次，參加人數達250余人次，并對全部網絡人員從年齡、工作業績、文化程度等多方面進行了綜合考察，通過整合和優勝劣汰的方式裁減了冗員34名，從而進一步精簡優化了網絡隊伍，使網絡聘用人員的整體素質得到進一步提升。三是加大檢查力度，進一步規范、完善考核機制。隨著網絡整合的到位，我們進一步補充、完善了各項規章制度，并專門成立了網建檢查組，加大了日常檢查考核的力度，同時繼續堅持和強化月末考核制度，嚴格獎懲兌現，通過強化考核來促進各項規章制度的落實到位，著力用制度保障網絡運行質量的逐步提升。全年電話訂貨率達100%，電子結算率達91%。

（三）卷煙市場秩序更加規范

xx年，共查處各類違法案件64起，沒收非法生產卷煙5226條、走私煙95.7條；收繳罰沒款47.6萬元，被公安機關留置審查11人，移交案件2起2人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，營造了良好的卷煙

第三篇：煙草專賣局2013工作總結

煙草專賣局2013工作總結

XX年以來，堅持以科學發展觀為統領，以服務客戶為核心，以客戶滿意為標準，把“與客戶共創成功”的服務理念落到實處，積極推進蓮花煙草網建縱向發展，緊緊圍繞市局王局長在年初工作報告中對經濟運行工作提出的要求，扎實開展工作，努力提升網建工作水平，卷煙銷量保持平穩發展，卷煙銷售結構得到優化，經濟效益大幅度提高。現將一年來的工作具體匯報如下:

一、主要經濟指標完成情況xxxx切實按照“總量控制、稍緊平衡”的原則，實現了均衡銷售，1-11月份銷售卷煙6606箱，完成全年系統外銷量下達指標的102.4，比去年同期上升10.6；金圣煙銷售286箱,完成下達任務的95，比去年同期上升14；低檔煙銷售3076箱,完成下達任務的99.2,比去年同期上升0.1；銷售總額8220.3萬元，比去年同期上升33；實現毛利1521.4萬元，比去年同期上升18.4；人均消費條數為7.32條，比去年同期6.62條增加了0.7條；經濟運行保持了良好的上升態勢。

二、主要抓了以下工作

（一）、穩定銷量，努力提高市場調控能力。一是圍繞主體，穩步完成各項進度指標。今年來，我們注重提高了市場占有率和市場控制力。始終扭住擴大銷量目標作為營銷的第一要務，切實圍繞市局（公司）營銷主體，穩步完成銷售進度指標。年初，我們根據市局營銷中心的計劃，結合各營銷片區的實際銷售能力，及時、科學地分解下達了經營銷售指標，及時召開了專題會議，指標落實到線，責任落實到人。并制訂了《過程化管理考核辦法》，實施了任務捆綁考核，加大了營銷人員的積極性和責任意識。根據市局全年下達的任務，按淡旺季節，把銷售計劃到每月下達到各片客戶經理。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平，有牛牛文庫 海量資料分享

效防止了卷煙供應量起伏過大，實現了市場平穩供應。二是以銷區市場為依托，熱情反饋卷煙營銷信息。在新品牌的投放上，及時反饋客戶意見建議、銷售情況等信息，在貨源的方面，我們積極聯系，主動銜接，確保貨源及時有效；在卷煙銷售上，規范運作，執行好市局營銷中心的營銷策略；在市場監管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷售價格穩定、市穩定。三是在市局營銷中心的指導下，進一步優化了品牌結構。廣洲雙喜的迅速成長，使我縣市場格局向“大品牌、大企業、大市場”發展。我們把有限的市場資源用于培育名優煙，提高品牌管理水平，調整調優了品牌結構，提高名優煙的占有比例，營造有利于行業名優煙成長壯大的市場環境。

（二）、強化內管制度，努力提高工作執行力。網建過程越細化，管理就越到位，經營就越規范，服務質量就越高。根據市局“五員”考核辦法，我局結合工作實際作了進一步的細化，突出了過程管理。我們在以下幾個方面強化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時采取先訂3-5級戶，先滿足了3-5級戶貨源再在系統外銷售任務數范圍內給1-2級戶訂貨的辦法，二是對重點品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級督察進行了過細的檢查，對沒落實重點品牌上柜的予以扣分并通報批評，確保各項政策及時足額到位。三是進一步加強了明碼標價工作，以前我局的此項工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現象，為此，我局要求客戶經理逐戶做細致的思想工作的同時，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價格標簽分小組固定好，使他們充分認識到明碼標價的目的和意義，從而提高維護明碼標價的自覺性和穩定性，員工的工作執行力也得到了提高。

（三）、規范經營行為，實現“三個滿意”。我們強化了對廣大零售戶的服務功能。在貨源配供方面，想方設法滿足客戶的需求，通過向上爭取貨源和采取區分轄區經濟結構，緩解了低檔卷煙供求矛盾；在維護客戶的利益問題上，我們長期宣傳并積極推進零售一價的管理辦法，對價格執行情況進行日常跟蹤監督；在牛牛文庫 海量資料分享

客戶的級別調整工作上，堅持標準公開、公正，陽光操作；在處理客戶投訴問題上，對收到的每件客戶投訴，深入調查，認真解答，妥善處置，解決問題，受到客戶的普遍好評。

（四）狠抓網絡隊伍建設，進一步提高營銷人員素質。根據上級對網建工作的總體要求，今年我們把提高營銷隊伍素質作為網建工作的重中之重，常抓不懈。一是抓隊伍結構優化。年初根據市局（公司）要求，我們對全縣現有的營銷人員工進行了優化，對超齡的或不適應煙草工作的人員予以辭退，對客戶經理隊伍進行了梳理，并向社會上招聘了2名素質較高的客戶經理充實到營銷隊伍中來,目前營銷隊伍的年齡、文化結構更加合理，充分發揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經理管理。新的模式實施以來，客戶經理在網建工作中的作用顯得越來越重要，對此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經理的日常工作、經濟指標完成情況、市場管理、服務客戶等方面捆綁起來，形成了一套相互制約、相互發展的格局。不但要考核是否到市場一線，更要考核工作是否到位，通過激勵的競爭機制，客戶經理的綜合素質得到了提高。

三、存在問題一是卷煙均衡投放有待進一步改進。

卷煙投放數量、結構的均衡有時做得不夠，執行力度還有欠缺。二是規范經營意識有待進一步增強。隨著網絡新模式的運行，卷煙經營銷售更加規范，還要進一步提高員工的自律意識。三是對未來市場的危機估計不足，“大品牌、大市場”思想要進一步統一。面臨工商分離后，市場出現的買方、賣方并舉的市場格局，部分營銷人員沒有真正認識到未來卷煙市場的嚴重性，對品牌的培育，缺乏長遠考慮，特別是對新品牌的培育宣傳促銷還不太到位，缺乏大局觀念，引導消費力度不夠。

四、下一步工作打算一是扭住擴大抓住銷量目標不放松，切實提高服務質量，努力提高客戶訂訂單執行成功率，確保完成市局（公司）下達的月度銷售指標。二是進一步貫徹落實好市局（公司）王局長在全市系統新一輪網建會上的講話精神。三是嚴格規范經營行為，確保卷煙“入網銷售”、“落地銷售”、牛牛文庫 海量資料分享

“落戶銷售”三個100。四是把全面提升網建水平作為主要工作來抓，高質量、高速度地實現蓮花煙草網建新目標。

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第四篇：煙草專賣局工作總結

煙草專賣局工作總結

煙草專賣局工作總結

轉眼2013年已經進入尾聲，這一年，XX市煙草專賣局在XX市局和XX市政府的關心支持下，在“文化引領”、“轉型升級”和“美麗溫煙”的目標指引下，放下包袱、積極進取，圍繞“穩中求快、快中求好”的主基調扎實開展各項工作，取得了良好成效。現就2013年工作和2014年工作規劃作簡要總結。

一、2013年主要工作回顧

2013年，我局在全面分析當前形勢，認準“大縣”定位的基礎上，深入貫徹落實黨的十八大精神，緊緊把握五大“關鍵點”，堅持專賣內管不放松，打假破網不手軟，隊伍建設不松懈，依法行政不動搖，各項工作均取得了一定成績。2013年，我局共查獲各類違法案件244起，同比增加31%，查獲各種違法卷煙8332.1條，同比增加38.6%，其中假冒卷煙151.6條，同比下降88.3%；真煙總案值達143萬余元，罰沒款23.09萬元；假煙標值5.34萬元。移送公安追刑案件6起，判刑11起22人，市場凈化率達98%。規范許可證審批程序，全年共辦理許可證3579個，其中新辦791個，延續2770個，變更18個。注銷許可證1201個，許可證總量凈減410個。此外，我局加大許可證后續監管力度，特別突出對“空殼店、代訂店、無效店”的清理工作，全年共處理擅自停業672戶，取消經營資格4戶，責令暫停19戶。

一、全面深化內管委派制度，行業規范程度新提升 今年，我局積極落實委派制度，鞏固內管長效機制，在“寓監管于服務”的服務理念下落實內部監管制度體系，通過強化信息交流提高行業自律能力。首先是完善內部監管考核制度，我局依據國家局內管工作規范，結合我市實際情況，制定出臺了《XX市煙草專賣基層部門二級考核辦法》。辦法從“異常信息、許可證管理、卷煙外流”等十五個方面對內管工作進行了嚴密科學的規定，并明確了專賣所內管工作職責，對外流案件實行“一案雙查”，有效發揮了考核指揮棒作用。其次嚴格落實《溫州煙草零售客戶綜合管理辦法（試行）》，通過行政手段與經濟手段雙管齊下的方式，增強對卷煙經營行為的規制力度。最后我局內管人員針對單兵監管的缺陷，根據《XX市內管集中分析制度》要求每季度定期組織召開集中分析會，有效地防止了監管不到位的發生。經嚴格監管，2013年我局未發現業務部門有違法違紀行為。積極推進部門協作，嚴控真煙非法流動。2013年，我局嚴格規范流程，按照“124”協同監管法開展聯合監管，對全市客戶經理、送貨員、專賣管理員等人員開展《XX省內部專賣管理監督實施細則》、內管系統數據分析、營銷系統數據分析等知識培訓共三次，有力提高了企業經營人員的自律意識和規范意識。業務人員共向內管組反饋異常信息314條，專賣管理人員反饋異常信息98條，內管組向專賣管理所下發任務核查單157條，“四員”通過協同監管，有針對性地培養零售終端情報線人并開展調查核實，嚴防真煙非法流動，有效提高了內管工作實效。10月13日，我局查獲了涉案卷煙高達2175條，案值8萬余元的“10.13”外流案件，并移送追刑1人，有力震撼了轄區內販賣卷煙的不法分子。積極開展專銷協作，完善企業內控機制。根據“眼睛向內”的監管原則加強源頭監管與內控管理，于4月初遵照市局《XX市煙草專賣局（公司）卷煙價格管理專項治理工作實施方案》文件精神，聯合業務部門實施了以“三不承諾”、“高價煙”和“明碼標價”為重點的專項檢查行動，共出動夜間檢查75人次，檢查種類零售戶253戶。首次試行“會前征集，會中討論，會后落實，單雙輪舉”的專銷例會制度，調動了業務、專賣條線參與內管工作的積極性，提高了開會效率。

二、大力推進情報網絡建設，打假破網模式新突破

今年受宏觀經濟下行趨勢影響，樂清地區卷煙銷量增速緩慢，在一定程度上對打假破網工作產生了負面影響。同時，樂清有大量外來民工返鄉，稽查部門的情報線人也隨之流失,人口流動性的增強給情報線索的收集帶來新的困難。針對上述客觀情況，XX市局在打假破網的理念上經歷了“依靠外援,靠天吃飯”到“激發潛能，自力更生”的方向性轉變，開始推行“獨立自主”和“爭取外援”兩條腿走路的工作策略。一是重視市場自我監管的作用，開展零售終端情報網絡建設。在“信息聯絡點”建設的基礎上進行推廣深化，采取“金字塔”型建設模式打造情報網絡終端，依據上級局工作要求制訂了《XX市煙草專賣局情報終端建設推廣實施方案》，為打假破網本地突破奠定基礎。今年10月，我局通過各個情報點信息聯絡員提供的信息整合出完整的情報鏈，成功查獲了“10.13”無證運輸案，現場抓獲涉案當事人2名，查獲違法卷煙2175條，價值8萬余元。二是重視聯合打假的作用，強化多警種執法合作。今年，我局稽查部門多次赴XX等地開展與先進單位的打假工作交流，聯合公安機關就“10.26”、“11.25”等多起在辦案件赴XX、天津、XX、上海、杭州、金華、衢州、臺州等地調查取證，摸清了案件基本脈絡，為下階段收網工作奠定了扎實基礎；就“小豬豬”互聯網涉煙案件，與公安技偵部門開展執法交流，最后順利追刑。三是發揮考核激勵機制，突出所隊日常工作協調。今年我局加大對追刑案件的查處力度，著力整合專賣管理“一盤棋”，首次將“追刑”數量納入各專賣所二級考核指標。通過隊所聯動，今年我局在7月份便提前完成了基本追刑任務，全年追刑案件數量9起18人，超過基本目標50%（6人），其中各專賣所均完成了“一起以上追刑案件”的指標任務。

三、深入開展市場專項整治，聯合監管力度新加強

召開聯席會議，實現多部門執法協作。2013年，XX市局共召開了兩次專項聯席會議，有效深化了XX市局與各執法單位的聯合協作機制，推動了卷煙打假、打私、打非工作的深入開展。一是年初的卷煙打假聯席會議，XX市公安局、檢察院、法院、工商局領導以及相關科室部門負責人共20余人參加。二是7月下旬我局牽頭XX市道路運輸管理局召開的“利劍1號”專項行動聯席會議，雙方局領導、基層部門負責人及以上干部等相關人員共24人參加。開展定期檢查，實現高強度市場監管。除每月一次各專賣所之間例行交叉檢查外，我局充分把握市場規律，選擇不同的時間節點聯合相應的執法部門進行專項檢查。如聯合工商部門在元旦、春節、端午（該次檢查自6月1日起至7月20日結束，歷時50天）、和中秋、國慶等傳統節假日開展節前集中檢查，有力地維護了各大節日期間的市場秩序。上述檢查共出動檢查數百人次，查獲各類違法案件44起，違法卷煙約700條，案值20萬余元。強化專項整治，實現全方位集中治理。今年，我局分別聯合運管、工商和公安部門，以“局局互動，所所聯動”的方式開展了四次大規模的聯合專項整治行動，范圍涵蓋物流涉煙非法運輸、無證無照經營、非法銷售煙草制品商標標識和銷售走私煙草專賣品等違法行為，填補了日常檢查中的薄弱環節，構建了全方位的市場監管機制。上述專項行動共出動314人次，78車次，重點檢查了983戶，查獲各類違法案件128起，違法卷煙4700.8條，案標值61.3萬。創新監管方法，實現高效率精準管理。在方法上，不斷開展政策研究和方法創新，實施了“提高專賣管理員的到店檢查率”qc項目和“apcd市場檢查五步法”，提高了專賣管理人員的市場檢查工作效率；在對象上，增大對“一店三戶”和“兩籍戶”和“銷假大戶”的檢查頻次；在時間和地點上，突出重點時間和重點區域，共查處“無證經營”65起，清退違法經營的“兩籍戶”7戶，取締5戶。上述手段和方法的提升使我局2013年共查獲了四起“暗格藏假”案4起，暗格內假煙21.5條,市場凈化率達98%。

四、持續加強專賣隊伍建設，全員綜合素質新優化

在隊伍建設上，我局緊盯“文化引領、制度護航”的中心方向，向“學習型、服務型、創新型”三型管理團隊轉型升級。一是圍繞“改進作風年”活動，提振隊伍精神士氣。2013年，我局第一把手通過“走轉促”深入了解基層專賣管理工作實際，在此基礎上提出了“敢于夢想、敢于創新、敢于爭先、敢于擔當、敢于負責、敢于落實”的“六個敢于”思想，為專賣隊伍注入了一股積極向上，不畏困難的“正能量”。其次，推行廉政文化建設，嚴格執行黨中央“八項規定”和“六項禁令”，厲行節約，反對一切形式的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，樹立了煙草專賣人員廉潔務實的公仆形象。二是圍繞“美麗溫煙我先行”活動，培養五項基本素質。在“浙煙夢”和“美麗溫煙”的文化熏陶下，我局揭起了一股向“最美煙草人”學習的文化熱潮。十余位專賣人員自創歌曲《并肩》，歌唱感動人心的先進事跡。10月，我局開設了瑜珈、登山、攝影等形式多樣的興趣小組活動，為“健康的身體”和“廣泛的興趣”搭建優質活動平臺。11月，我局組織全體專賣人員開展“道德講堂”，弘揚社會主義核心價值體系，用道德模范先進啟迪心靈，塑造和諧精神。在“金點子”征集活動中，我局專賣人員動用科學的頭腦諫言獻策，共上報“金點子”14條；網絡學校人均學習時間達到600分鐘以上。三是圍繞“全員技能大比武”活動，提高專賣執法技能。我局結合“月培周訓”創設小班學習制度，分別于5月、8月、9月組織開展了三次全員培訓和模擬測試。作為二級考核之外的重要補充，我局在后二次測試期間制定了“百日攻堅”附加考核辦法，根據團體平均成績對各部門進行了獎優罰劣，并在各專賣部門間實行“流動紅黃旗”制度，以實現精神和物質的雙重激勵作用。9月底，我局全體專賣人員以飽滿的精氣神通過了XX市局組織的“大比武”達標考試，并在隨后的“第八屆煙草專賣崗位技能競賽溫州地區預賽”中取得優異成績，約30%專賣人員（共15名選手）代表我局進入復賽。最后，我局開展了為期3天的全封閉式軍訓活動，對提高專賣人員的身體素質起到了促進作用。

五、始終堅持依法陽光行政，部門執法水平新提高

今年，我局以“三型組織建設”和“235主題教育”活動為契機，深化創優，提高基層執法水平。第三專賣管理所通過創建全省優秀專賣所，在硬件上改善了的工作條件和辦事環境，在軟實力上組建了“啄木鳥團隊”班組文化和“無假冒卷煙一條街”，為專賣管理營造了良好的環境氛圍。第四專賣所通過基層“廉政示范點”創建活動，將反腐倡廉與黨風建設落到實處，起到了以點帶面提高全員廉潔自律意識的作用。稽查大隊以迎接復評為動力，始終保持良好的工作狀態，在樂清“百日攻堅”期間頻繁出動蹲點，9月共出動摸排檢查160人次。強化宣傳，改善行政執法環境。2013年2至5月，我局先后收到兩起專賣執法類網絡投訴，但我局能嚴格依法行政，確保程序正確，最終在上級局的正確領導下使問題得以圓滿解決。事后，我局通過稽查官方微博、樂清廣播電臺、市區led大屏幕等普通真假煙鑒別知識，宣傳專賣法律法規，使輿情問題得到有效控制。此外，我局還抓住“3.15”消費者權益日、“利劍1號”專項行動等時間節點，大力開展法制宣傳，集中銷毀標值828.78萬元的假冒卷煙2.8萬條，并開展了“提高零售戶對煙草“三員”職能認知率”qc項目，執法環境大為改觀。依法行政，提高行政工作質量。為更好地接受群眾監督，今年8月至10月，我局按照XX市政府最新改版的政務公開網站管理要求，在該網站公開了我局各類行政服務事項，并補充、豐富了相關政務信息，極大提高了我局執法行為的公信力和透明度。此外，進一步落實統一工作標準，按照“優質、規范、高效”的工作要求落實行政許可各項工作任務，先后組織窗口工作人員開展了卷宗文書應用規范等專題培訓，并與XX市局、各縣級局審批中心保持信息同步和信息交流，確保第一時間解決疑難問題。最終，我局駐行政審批中心窗口按照“一門式服務、一次性告知、一個窗口收（出）件、一個窗口辦結”的運作模式，連續四個季度被評為“紅旗窗口”。

二、當前存在的問題

雖然，我們取得了一定的成績，但離上級領導的要求還比較大，從總體上說今年工作亮點不突出，工作中還存在這樣或那樣的問題，主要表現在專賣人員的工作斗志需要進一步激發，在一定程度上還存在“等、要、靠”的思想，對嚴峻的任務形勢還估計不足，對當前卷煙違法犯罪的新情況、新特點思路轉變較慢，創新意識不夠。一是國標網絡案件進展緩慢。今年受外流人口減少、銷假分子改道北上、違法案件向互聯網滲透等不利因素影響，我局網絡案件成型率低，情報少、追刑難等問題日益突出，“大縣擔大責”的作用在網絡案件數量上未能得到充分體現，卡口案件數量較同期也有明顯下降。二是卷煙外流形勢依然嚴峻，對終端客戶的監管還亟待加強。從我市卷煙外流案件特點看，外流品牌開始呈現多樣化，貨源組織呈現專業化的特點。而業務部門放量、樂清與臺州毗鄰的特殊地理位置，以及部分專賣人員內管監管能力尚不嫻熟等因素又進一步加大了我局卷煙落地監管的難度。三是市場凈化率不容樂觀，對市場凈化工作還需要加強重視，特別是針對各專賣所，需要進一步統一思想，加大考核引導，并需要進一步挖掘基層工作特色，提升基層部門戰斗力。四是許可證“穩中有降”的考核壓力逐年增大。經過近二年的嚴格監管，當前可“清理”的問題零售戶已基本清除完畢，政策調控的作用空間大幅縮減，因許可證后續監管力度加強帶來的“減量”紅利也日漸稀薄。五是崗位技能尖子選手匱乏。從近幾次大規模的全員統考結果分析，我局專賣人員整體技能水平與先進單位的差距較大，后期追趕的難度較高。上述問題需要我們正確把握當前形勢的基礎上深入分析，直面困難，對癥下藥。

三、2014年工作計劃

新的一年，我局將立足樂清專賣管理工作實際，緊扣“三大課題”和“三個率先”工作目標，在“促規范、破網絡、管市場、精管理、帶隊伍”五項工作上干在實處、走在前列，實現專賣管理“轉型升級”。

（一）以規范行業經營行為為目標，進一步增強監管效能。一是繼續加強內管實務培訓，提高專賣片管員對異常信息的分析能力和判斷能力。專賣、業務部門要建立起暢通高效的溝通機制，加強專銷信息交流共享，以內管數據、日常工作情況為依據，共同分析卷煙市場變化，及時掌握卷煙市場動態，有效突破卷煙外流監管的難點。二是做好真煙非法流通監管。真煙非法流通監管是當前內管工作的立足點和歸結點，內管人員要建立外流重點零售戶和重點區域監管檔案，通過數據分析，對發現的外流信息進行整合、梳理，聯合專賣所、隊嚴厲打擊卷煙外流典型案件。要特別注意研究改進卷煙落地監管措施，突出對智能終端客戶的監管，遇到難題則要及時向市局內管派駐辦反饋，以便獲得上級的支持和幫助。三是正確處理規范與服務的關系。增加服務手段，實施非煙倒查機制，在卷煙非法流通方面做到流入與流出并重，為營銷策略制定及打假破網提供支持；按照工作規范的要求，嚴格落實日常監管各項工作，做到以內管促內控，實現規范與服務相平衡。

（二）以發揮無形卡口優勢為目標，進一步提升打假質量。一是強化協作，致力于打假謀略的設計。率先在領導層層面下足功夫，定期開展高層會談，統籌案件經營。同時下級部門要做好案件后續情況的下情上報，實現執法同步，確保追刑工作依進度開展。二是發掘市場，致力于搜索準確的情報。進一步樹立“全員打假”的理念，激勵各部門提供涉煙案件情報、信息的熱情。督促全體專賣人員在理念上樹立“標兵漸遠，追兵漸超”的危機意識和“辦大要案”思想，擴大案源，做好情報收集及線人培養與保護工作，不斷提高自身案件經營能力。三是全面打假，致力查處市場假煙大案。堅持“點、線、面、網”立體式打假方針，以卡口監管為重點，重拾樂清卡口優勢，在物流源頭監管、終端情報市場上尋找突破口，從實際出發“向卡口、物流、市場、向互聯網、向生產要網絡，向個案、舊案要案源”，打好破網攻堅戰。

（三）以營造良好消費環境為目標，進一步提升市場控制力。明年，我局將全面推行“apcd”市場監管法，有效提高市場檢查工作效能，為“卷煙上水平”營造良好的市場環境。深度發揮信息聯絡室的作用，通過突出信息溝通維持與工商、運管部門的良好合作關系，推動各部門日常執法協作深入開展。繼續開展形式多樣，方法多變的聯合整治，不斷鞏固聯合執法長效機制，具體包括定期聯席會議、完善日常協作和案件移送制度，深化信息交流等。根據考核要求修訂二級考核辦法，適當拉大各部門績效差距，重在協調點與面、過程與結果的科學考核，確保市場凈化率維持較高水平。

（四）以充分挖掘隊伍潛能為目標，進一步強化專賣人才培養。十年樹木百年樹人，隊伍建設作為“一號工程”是一項需要長抓不懈的工作。明年我局將完善干部選拔任用制度，拓寬員工成長通道，逐步出臺相應的獎勵方案，切實做好獎勵落實工作。在績效考核上，拉開個人績效差，不搞“大鍋飯”，杜絕“平均主義”，真正讓有功的人突出，讓實干的得到嘉獎。要在全局上下貫徹“想干事者給舞臺，能干事者給機會，干成事者給地位”的職業規劃理念，努力培養一批“能說，會做，肯干，務實，創新”的專業骨干。

（五）以構建和諧的執法環境為目標，進一步加強專賣基礎管理。“依法行政，推行行政執法責任制，提升執法質量”的要求始終貫穿著專賣管理工作。下一年，我局將遵循省市局制定的工作要求，努力完成全年的依法行政工作。一是加大法制宣傳力度，弘揚法制精神；二是對全體人員進行法律知識培訓考試；三是對照行政處罰和行政許可評查標準，繼續做好樂清的案卷質量評查。四是繼續推行“陽光執法”，完善政務公開網上的政府公開信息內容，借群眾力量加強行政執法監督。

第五篇：煙草專賣局工作總結

煙草專賣局工作總結

煙草專賣局工作總結

煙草專賣局工作總結，在___省煙草專賣局和___市政府的正確領導和全市各級公安、檢察院、法院、工商、質監、商貿等部門的大力支持下，全市專賣管理工作按照卷煙打假打私工作要求，堅持以維護國家利益、維護消費者利益為指導，以構建和諧煙草為主題，以專賣法律法規為武器，以維護國家專賣體制為職責，以建立統一開放，公平競爭，誠信守法，規范有序的市場體系為目標，以卷煙打假打私為重點，上下齊心，真抓實干，進一步加大專賣管理工作力度，掀起了專賣管理工作的新高潮。各項工作均取得了顯著成效。

據統計今年至今共查處假冒商標卷煙案件2300余起，其中案值在5萬元以上的假煙案件57起,除公安移交外所有5萬元以上案件做到移送率100%，查扣各類假冒商標卷煙1余件，標值3500余萬元,查獲yj-14卷煙機一臺，接嘴機、熱合機、打碼器各一個，摧毀特大制售假冒商標卷煙網絡2個，刑事拘留41人,批捕28人,判刑15人。有效地凈化了卷煙市場，規范了經營秩序，促進了煙草經濟的健康發展和國家財政稅收的增收。

一、工作情況

為了更好地凈化___卷煙市場，擴大主渠道卷煙的銷量，為廣大卷煙消費者提供放心滿意的商品，為國家和地方做出貢獻，我們主要做了以下幾個方面的工作：、領導重視，組織嚴密，為卷煙打假打私工作提供強有力的組織保證

假冒走私卷煙與主渠道卷煙銷售分庭抗禮，爭奪卷煙市場，具有危害性大、隱蔽性強、難于肅清的特點。今年以來，根據國家局和省局關于建立專賣打假長效機制的要求，我們與市公安局共同制訂了卷煙打假年的工作計劃，明確了各自的工作任務和工作目標；5月份，結合___市場實際情況與市公安局治安局會簽了《關于整頓規范賓館飯店、公共娛樂場所非法經營卷煙活動的通告》；6月份，在總結上半年市場規范管理工作情況的基礎上，召開了卷煙市場清理整頓領導小組工作會議，制定了《開展卷煙打假打私專項行動實施方案》。這些工作的順利展開，為全市清理整頓卷煙市場工作經常化、規范化提供了制度保證，使整治工作措施環環相扣，力度層層加大，確保了市場整頓工作的深入推進。___市煙草專賣局把卷煙打假打私作為提高卷煙市場管理工作質量和水平的一個重要任務。市局多次召開黨委會，專題研究，成立了卷煙打假打私工作領導小組，市局局長、黨委書記王萬勛同志親自擔任組長，主管專賣的周亞清副局

長擔任副組長，市局專賣處和全市各區縣局、各分局的負責人為領導小組成員，加強對此項工作的領導。為抓好責任落實，市局還把卷煙打假打私作為對全市各區縣專賣局考核的一項重要工作指標，明確職責，獎懲分明。要求全市各單位要下大力氣摸清假冒走私卷煙的特點和規律，年底前要破獲一兩個制售假冒商標卷煙的網絡，打掉一批制售假冒商標卷煙團伙。要求全市各區縣局、各分局的“一把手”要首先當好局長，要把打擊制售假冒走私卷煙網絡工作放在突出的位置，作為當前整頓和規范市場經濟秩序的首要內容來抓。全市各級專賣管理部門積極按照市局的要求，堅持主要領導親自抓，主管領導重點抓，結合本部門本轄區的實際情況，制定了具體工作的實施方案，落實人員，落實任務，落實責任，落實經費，為全市打擊制售假冒商標卷煙網絡工作提供了強有力的組織保證。、依托長效管理機制，加強市場檢

查，積極經營非法卷煙銷售網絡的線索 長效管理機制為清理整頓卷煙市場提供了有力的保障。幾年來，在市政府的正確領導和積極協調下，我們與市公安局、工商局、質監局、檢察院、中級人民法院建立起了全市清理整頓卷煙市場的長效管理工作機制。今年以來，為了進一步加大打擊假冒走私卷煙違法活動的工作力度，我們堅持守土有責，挖窩點、打源頭、破網絡，狠抓卷煙銷售終端，借卷煙暢銷的有利時機，積極開展卷煙市場檢查活動。除按照屬地管理的原則認真扎實的搞好經常性的市場檢查工作外，市局還組織各級專賣管理部門積極開展全市統一市場大檢查活動，堅持分片管理與開展活動相結合。各區縣局、各分局以守土有責的責任感，按照屬地管理的原則，劃分片區，落實人員，明確責任，認真扎實的搞好經常性的市場檢查工作，查處“假、私、非”等非法卷煙的公開擺賣行為。與此同時，為了加大市場檢查力度，解決市場中階段性

存在的突出問題，市局還組織各級專賣管理部門，聯合公安和工商等執法部門，積極開展全市市場統一大檢查活動，做到了月月有活動、季季有高潮。元月和二月份,開展了元旦春節雙節整治活動;二、三、四月份,按照市局黨委的要求,全市各級專賣管理部門開展了“大干六十天”清理整頓卷煙市場活動，重點對“名煙名酒店”、“煙酒茶”、“城中村市場”公開擺買“假、私、非”卷煙經營戶進行了清理整頓;五月份開展了“五一”專項市場整治活動和清理整頓賓館飯店、公共娛樂場所專項活動,制定了對賓館飯店、娛樂場所的管理和服務辦法；九月份開展了“國慶、中秋”雙節專項市場整治活動。在每次活動中，市局王萬勛局長和周亞清副局長都深入市場，一線指揮，極大的鼓舞了全市專賣管理人員的士氣，有力的促進了活動的深入開展。通過市場檢查工作，基本解決了一些違法擺賣卷煙經營戶白天不擺晚上擺、檢查不擺走后擺的問題，使“名煙名酒”、“煙

酒茶”店經營非法卷煙這一突出問題得到了有效的治理；加大了對賓館、酒店、娛樂場所、夜市、貨運部、客運站和187個“城中村”的檢查力度。查處了一批違法經營行為，查獲了一批非法卷煙。市場凈化率達到95%以上。、堵源截流，深挖窩點，破網斷線，查處違法卷煙案件

今年是全國煙草的打假年，打擊制售假冒商標卷煙是今年工作的重頭戲。在打假破網防賣弄，我們主要采取了五項措施，一是立足市場檢查、廣泛發動群眾，經營違法卷煙案件線索。二是主動出擊，聯合公安、工商等部門，加強對交通運輸要道、周邊交界地帶、各貨運部等重點區域、重要環節的檢查，積極查找案源。三是打擊制售假冒商標卷煙網絡，查處網絡違法案件。四是建立目標責任制，給全市各級專賣管理部門每月制定任務指標，把案件查處工作列為重要考核指標。五是保證辦案經費，加大資金投入，調動各方面的工作積極性。

由于采取了以上五項工作措施，全市查辦卷煙違法案件工作呈現兩大特點： 一是階段性工作高潮迭起，查處違法案件數量大、案值高，總體勢頭強勁。4月15日，接群眾舉報，在我市西萬路發現車號為豫a-40835號大貨車，經依法檢查，當場在車內查獲軟長沙58件、藍國賓件、窄版猴254件、軟紅蘭州155件、延安54件共5個品種件假冒商標卷煙，涉案標值高達58萬余元。8月17日，接群眾舉報，在繞城高速曲江段將非法販運假煙的鄂a-86607東風康明斯加長大貨車截獲。經現場勘驗，在車內查獲假冒商標卷煙美猴王、醇和延安等13個牌號合計件，標值人民幣103萬余元。9月8日，接群眾舉報，在我市未央區夾城村西源商務會所西4號庫房內依法查獲大量利用茶葉、電器、服裝類包裝箱偽裝的非法生產卷煙軟猴王、白沙、嬌子等8個牌號合計565件，標值130萬余元。9月16日，我稽查人員接群眾舉報，經過三天三夜的蹲點守候，于9月

19日凌晨1點，在西藍高速灞源收費站，依法截獲車號為鄂a-85793的紅巖廂式貨車一輛。經現場勘驗，在車內查獲假冒商標卷煙美猴王、軟中華、芙蓉王等10個牌號合計件，標值人民幣萬元。11月13日，在___市東郊華清路西北物流中心，查獲一輛車號為陜d-1383的加長大貨車，經現場勘驗，在車內查獲假冒商標卷煙中華、芙蓉王、醇和延安等16個品牌1017件，標值人民幣272萬余元。二是打擊制售假冒商標卷煙網絡工作取得階段性的勝利。繼張水行特大制售假煙網絡案件破獲，我市廣泛深入地開展了制售假冒商標卷煙網絡的查處和打擊工作，成功破獲了以蔡連成為首的“5·20”制售假冒商標卷煙網絡特大案件。根據我們掌握線索，在我市南郊一帶，福建人蔡連成長期從事卷煙販假售假非法活動，并與我市多名售假煙販有密切聯系，已形成一個特大制售假煙網絡，經過大量艱苦細致的摸排工作，我們基本掌握了“5?20”案件的網絡成員構成情

況。5月20日凌晨1時，在市公安局經偵支隊的配合下抓獲以蔡連城為首的13名涉網犯罪嫌疑人，查扣涉嫌非法運輸假冒商標卷煙的車輛4輛。市局稽查支隊充分發揮全市卷煙打假聯動機制的效能，案發后同市公安局經偵支隊、長安區煙草專賣局、長安區公安局在長安飯店迅速成立了專案組現場辦公，據統計，這起特大假煙網絡案件共查獲假冒商標卷煙1800多件,標值160萬余元,抓獲犯罪嫌疑人25人,刑拘17人，批捕11人，受到了省局的嘉獎。該網絡的成功破獲沉重打擊了不法分子的囂張氣焰，對有效遏制卷煙違法犯罪產生了強大的震懾作用。、規范案件管理，打擊涉煙犯罪分子

全市各級專賣管理機關查獲卷煙違法案件都能在24小時以內按要求及時上報。制作統一的案卷文書。建立了卷煙違法分子檔案。按照查處分離的原則，市局每周召開一次專題會議，對全市上

報的案卷進行研究，拿出處理意見。統一做好案卷的審閱、匯總、檢查、歸檔工作。按照行政執法與刑事執法相銜接的有關要求，嚴格按時移交。主動聘請監察機關對全市的案卷進行監督檢查。對一些重大案件的辦理，請求公安機關提前介入，爭取做到人贓俱獲。積極聯合公安機關開展了抓主犯、追逃犯的工作。市卷煙市場清理整頓領導小組召開了一次聯席會議，市局與公、檢、法召開了兩次關于對假冒卷煙追刑的研討會，統一各執法部門的思想認識，解決打擊違法犯罪的法律適用問題。對假冒商標卷煙違法犯罪分子依法判刑，實現了新的突破。、加強煙草專賣法規政策宣傳工作，發揮輿論導向作用，為查處非法卷煙銷售網絡營造良好的工作基礎

查處非法卷煙銷售網絡離不開社會各界的大力支持和積極參與，為了動員全社會積極投入到查假治假的工作中來，為卷煙查假治假工作奠定良好的群眾基

礎，營造和諧的執法環境，我們把加強煙草專賣法規政策宣傳作為查處非法卷煙銷售網絡的一個重要工作舉措，利用多種形式，全面深入地開展了宣傳輿論活動。一是在日常的市場檢查工1 2 下一頁