第一篇：公司滿意度調查問卷（小編推薦）
問卷編號
XXXXXX（集團）有限公司員工滿意度調查問卷
尊敬的同事：
您好！公司誠意邀請您參加2011年度員工意見滿意度調研，希望在公開、透明、客觀的氛圍中，真誠的了解員工的需求和想法，實現企業與員工的共同發展。請您根據自己的實
際想法進行回答，不必受他人影響，答案沒有“對”“錯”之分，本問卷不需填寫姓名。如無
特別說明，請只選一個答案，并在選項對應的“□”選擇上劃√
感謝您的支持與配合！
一、對工作本身的滿意度
1、您對您的工作內容和工作職責是否很了解？
□非常了解□多數了解□了解□部分了解□幾乎不了解
2、您認為您的工作是否被合理地分配？
□非常合理□合理□不確定□不合理□非常不合理
3、您每天的工作量飽和度平均能達到多少？
□超過100%（無法正常下班，需要加班）□80%-100%□40%-60%□40%以下
4、您認為您在工作上的壓力主要來自哪些方面？(可多選)
□希望在目前這個方向一直干下去□希望換一個更適合我的方向
□根據環境的變化可以調整工作□沒有想過
二、對工作回報的滿意度
1、您對工資收入是否感到滿意？
□非常滿意□基本滿意□不確定□不滿意□極度不滿意
2、如果選擇后兩項請選擇您認為不合理的理由
□與同事比較，不公平□與市場上同崗位相比不公平
□我的能力或責任增加，收入卻沒有相應增加其他
3、您認為公司應該用什么方式來獎勵您的出色表現？
□按目前方式□物質獎勵（發放獎金、購買福利保險）□升職□帶薪休假
□精神獎勵（培訓、評優）其他
4、您對公司獎金計算與付給是否滿意？
□非常滿意□基本滿意□不確定□不滿意□極度不滿意
5、您經常參加培訓嗎？
□經常得到□偶爾參加培訓□不確定□沒有培訓□基本上沒有培訓
6、目前公司薪資福利待遇對人才吸引行的評價是
□非常吸引□比較吸引□不確定□不夠吸引□幾乎沒有吸引力
三、對工作氛圍的滿意度
問卷編號
1、同事之間的溝通與交流狀況如何？
□非常順暢有效□基本順暢有效□不確定□難溝通□極度難溝通
2、同事之間的行為、禮節是否感到滿意？
□非常滿意□基本滿意□不確定□不滿意□極度不滿意
3、事之間的工作配合是否感到滿意？
□非常滿意□基本滿意□不確定□不滿意□極度不滿意
4、出的合理化建議，公司對建議的處理和態度您感到滿意嗎？
□非常滿意□基本滿意□不確定□不滿意□極度不滿意
5、為部門之間協作存在哪些不足:
□跨部門協作流程、職責不清晰□各部門目標不統一，團隊意識不強 □特俗發生的時間沒有相應的程序，致使分工不明確、相互推脫責任
□沒有任何不足其他（請詳細說明）
6、公司目前整體的工作氛圍滿意程度如何？
□非常滿意□基本滿意□不確定□不滿意□極度不滿意
四、對企業的滿意度
1、對您來說，您對公司有認同感及歸屬感嗎?
□非常有□基本有□不確定□沒有□完全沒有
2、您對公司的制度建設感到滿意嗎？
□非常滿意□基本滿意□不確定□不滿意□極度不滿意
3、如果選擇后兩項，請描述您認為公司制度需要健全的內容
4、您認為公司的用人機制是否合理？
□非常合理□合理□不確定□不合理□非常不合理
5、您對食堂衛生及飯菜質量感到滿意嗎？
□非常滿意□基本滿意□不確定□不滿意□極度不滿意 您的建議和意見：再次感謝您對本次調查的支持！
第二篇：公司保安滿意度調查問卷
滿意度調查問卷
尊敬的各位同仁：
您好！為了向各部門提供更好的服務，進行此次不記名調查，請您根據實際想法認真、詳實地回答以下問題，謝謝您的積極配合和參與。
保安姓名：
入職時間：
1、您認為公司保安對物品進出檢查登記是否嚴格？ □ 非常嚴格 □ 嚴格 □ 基本嚴格
□ 不嚴格（請說明原因）_______________________________________
2、您認為公司保安對外來人員進出管理是否嚴格？ □ 非常嚴格 □ 嚴格 □ 基本嚴格
□ 不嚴格（請說明原因）_______________________________________
3、您對公司保安站崗時的精神風貌是否滿意？ □ 非常滿意 □ 滿意 □ 基本滿意
□ 不滿意（請說明原因）_______________________________________
4、您對公司保安人員的儀表、儀容是否滿意？ □ 非常滿意 □ 滿意 □ 基本滿意
□ 不滿意（請說明原因）_______________________________________
5、您對公司保安人員的服務態度、禮節和禮貌是否滿意？ □ 非常滿意 □ 滿意 □ 基本滿意
□ 不滿意（請說明原因）_______________________________________
6、您對公司保安人員的安全防范意識是否滿意？ □ 非常滿意 □ 滿意 □ 基本滿意
□ 不滿意（請說明原因）_______________________________________
7、您對公司保安人員的綠化修剪是否滿意？ □ 非常滿意 □ 滿意 □ 基本滿意
□ 不滿意（請說明原因）_______________________________________
8、您認為公司保安人員對消防器具的檢測是否嚴謹？ □ 非常嚴謹 □ 嚴謹 □ 基本嚴謹
□ 不嚴謹（請說明原因）_______________________________________
9、說說您對該保安的評價、意見或建議：
第三篇：公司工作滿意度調查問卷
員工工作滿意度調查問卷
本問卷用以幫助單位了解到您對單位的管理、工作環境、福利待遇等各方面情況的真實看法或意見。答案沒有“對”、“錯”之分，您只需對以下各題的看法選擇合適的答案，本問卷無須填寫姓名。
1.您對單位的工作環境是否滿意？
A.非常滿意 B.較滿意 C.一般 D.不滿意 E.很不滿意 2.您對同事之間的配合與協作是否滿意？
A.非常滿意 B.較滿意 C.一般 D.不滿意 E.很不滿意 3.您在單位的發展前景。
A.努力工作是成功的必經之路 B.努力工作對自己非常有利 C.努力工作有助于自己的發展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是無濟于事 4.您對分配給您的工作量持何種態度？
A.非常不滿 B.不滿 C.一般 D.滿意 E.很滿意 5.上級對您的管理狀況：
A.極大阻礙您付出額外努力 B.阻礙您付出額外努力 C.對您沒什么影響 D.鼓勵您付出額外努力 E.極大鼓勵您付出額外努力 6.您得到的報酬：
A.相對其他公司來說很高 B.相對其他公司來說較高 C.相對其他公司來說一般 D.相對其他公司來說較低 E.相對其他公司來說很低 7.您對單位現有的福利制度滿意嗎？
A．非常滿意 B．滿意 C.中立 D．不滿意 E．非常不滿意 8.您是否同意“員工們得到的待遇是公正的”？
A.強烈反對 B.不同意 C.中立 D.同意 E.非常同意 9.單位的加薪情況是否讓您滿意？
A.非常不滿意 B.不滿意 C.一般 D.滿意 E.非常滿意 10.當您工作出色時上級是否對您表示贊賞？
A.幾乎從不 B.極少 C.有時 D.經常 E.總是
11.您對單位的培訓頻率及培訓內容滿意嗎? A.非常不滿意 B.不滿意 C.一般 D.滿意 E.非常滿意 12.您是否有機會向上級暢談您的感受與看法？
A.總是 B.經常 C.有時 D.極少 E.幾乎沒有 13.您是否同意“員工們被平等的對待”？
A.強烈反對 B.不同意 C.中立 D.同意 E.非常贊同 14.本單位對您有認同感或歸屬感么？
A.非常有 B.基本有 C.不確定 D.沒有 E.極度沒有 15.您是否同意“單位負責人關心他們的員工”？
A.強烈反對 B.不同意 C.中立 D.同意 E.非常贊同 16.如果直接向單位負責人反映問題，您是否認為妥當？
A.完全可以 B.比較妥當 C.可以 D.不太好 E.很不好 17.您對單位提倡的企業精神和企業文化是否認同？
A.非常認同 B.基本認同 C.不確定 D.不認同 E.極度不認同 18.工作是否被公正地分配？
A.總是 B.經常 C.有時 D.不經常 E.幾乎從不 19.您在單位工作時間越長，就越有歸屬感。
A.強烈反對 B.不同意 C.中立 D.同意 E.非常贊同 20.你對單位的未來是否充滿信心？
A.否 B.中立 C.是 D.非常充滿信心 21.您是否經常為在單位工作而自豪？
A.總是 B.經常 C.有時 D.不經常 E.幾乎沒有 22.您是否考慮過辭職？
A.從來沒有 B.沒有 C.有時考慮過 D.不經常考慮 E.經常考慮 23.如果您現在要離職，第一原因是什么？
A.公司文化 B.薪酬福利待遇 C.人際關系 D.發展空間 E.家庭原因 F.身體原因 G.上司原因 H.其他原因 謝謝您完成了這份調查表！
第四篇：滿意度調查問卷
2012年納稅人滿意度及需求情況調查問卷
尊敬的納稅人：您好！
為全面掌握全市國稅系統納稅服務工作狀況，綜合反映納稅人對稅收
工作的希望與訴求，促進稅收管理和納稅服務水平的進一步提高。通過隨
機抽樣，選定您作為納稅人代表。您的回答將為我們改進工作提供參考依
據。
本問卷不記單位和姓名，您填報的資料受統計法保護，我們將嚴格保
密。感謝您的合作！
要求：用鋼筆或圓珠筆填答，在以下問題合適選項上劃“〇”，并將序號填寫到相應“□”中。
A．納稅人基本情況
A1.注冊類型：□A
1國有企業???01集體企業???02股份合作企業?????0
3聯營企業???04有限責任公司?05股份有限公司?????06
私營企業???07個體工商戶??08其他內資企業?????09
港、澳、臺商投資企業?10外商投資企業?????1
1A2.納稅人類型：□A
2一般納稅人???1小規模納稅人???2個體工商戶???
3A3.國稅年納稅規模：□A3
5萬以下??15-50萬??250-500萬??3500萬以上??
4A4.答卷人身份：□A4
單位負責人??1財務負責人??2辦稅人員??3其它??4（請注明_______）
B．調查內容
B1.請您對國稅局的下列稅法宣傳方式進行評價：
非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
報刊雜志????????1????2????3????4????5□B1-1
國稅網站????????1????2????3????4????5□B1-2
電臺電視臺???????1????2????3????4????5□B1-3
現場宣傳????????1????2????3????4????5□B1-4
B2.請您對本地國稅局制作的稅法宣傳資料進行評價：
非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
及時性?????????1????2????3????4????5□B2-1
實用性?????????1????2????3????4????5□B2-2
準確性?????????1????2????3????4????5□B2-3
B3.請您對保定市國稅局門戶網站的下列功能進行評價：
非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
政務公開????????1????2????3????4????5□B3-1
咨詢互動????????1????2????3????4????5□B3-2
法規查詢????????1????2????3????4????5□B3-3
投訴舉報????????1????2????3????4????5□B3-4
B4.請您對本地國稅局提供的納稅輔導培訓進行評價：
非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
針對性?????????1????2????3????4????5□B4-1
及時性?????????1????2????3????4????5□B4-2
準確性?????????1????2????3????4????5□B4-3
B5.請您對12366納稅咨詢熱線的服務進行評價：
非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
暢通情況????????1????2????3????4????5□B5-1
解答及時????????1????2????3????4????5□B5-2
解答準確????????1????2????3????4????5□B5-3
服務態度???????1????2????3????4????5□B5-4
B6.請您對本地國稅局辦稅服務廳的環境進行評價：
非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
大廳干凈整潔??????1????2????3????4????5□B6-1
標識指示清晰??????1????2????3????4????5□B6-2
表樣資料齊全??????1????2????3????4????5□B6-3
B7.請您對本地國稅局辦稅服務廳的工作人員進行評價：
非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
業務水平????????1????2????3????4????5□B7-1
服務態度????????1????2????3????4????5□B7-2
儀容儀表????????1????2????3????4????5□B7-3
廉潔自律????????1????2????3????4????5□B7-4
B8.請您對本地國稅局辦稅服務廳的辦事效率進行評價：
非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
排隊時間????????1????2????3????4????5□B8-1
辦理速度????????1????2????3????4????5□B8-2
辦稅要求“一次性”告知?1????2????3????4????5□B8-3
一站式辦理???????1????2????3????4????5□B8-4
B9.請您對涉稅審批制度進行評價：
非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
審批事項的透明度????1????2????3????4????5□B9-1
審批的及時性??????1????2????3????4????5□B9-2
程序的簡便性??????1????2????3????4????5□B9-3
報送資料的簡化程度???1????2????3????4????5□B9-4
B10.請您對本地國、地稅合作工作進行總體評價：□B10
非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??
5B11.您是否辦理過出口退稅業務？如“是”，請對以下幾個方面進行評價：
是????1否????2□B11-
1非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
辦理的及時性??????1????2????3????4????5□B11-
2程序的簡便性??????1????2????3????4????5□B11-
3報送資料的簡化程度???1????2????3????4????5□B11-
4B12.請您對本地國稅局稅源管理工作進行評價：
非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
公正執法????????1????2????3????4????5□B12-1
程序規范????????1????2????3????4????5□B12-2
工作效率????????1????2????3????4????5□B12-3
服務態度????????1????2????3????4????5□B12-4
廉潔自律????????1????2????3????4????5□B12-5
B13.請您對本地國稅局實施稅務稽查工作進行評價：
非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
公正執法????????1????2????3????4????5□B13-1
程序規范????????1????2????3????4????5□B13-2
辦案效率????????1????2????3????4????5□B13-3
廉潔自律????????1????2????3????4????5□B13-4
B14.您在過去三年內是否受到過國稅局的稅務行政處罰？ 如“是”,請對處罰的公正性、透明性及享有的知情權進行總體評價:
是????1否????2□B14-1非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B14-
2B15.您是否申請過稅務處罰聽證、稅務行政復議等法律救濟服務？如“是”，請您進行評價：
是????1否????2□B15-
1非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
程序規范????????1????2????3????4????5□B15-
2結果公正????????1????2????3????4????5□B15-
3陳述權得到保障?????1????2????3????4????5□B15-
4申辯權得到保障?????1????2????3????4????5□B15-
5B16.您是否對稅務機關和稅務干部的工作進行過投訴或舉報？如“是”，請您作出評價：
是????1否????2□B16-1
非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解
及時受理????????1????2????3????4????5□B16-2
公正處理????????1????2????3????4????5□B16-3
按時辦結????????1????2????3????4????5□B16-4
B17.在過去2年內，您是否被國稅局或稅務人員指定某一中介機構進行稅務代理？
是????1否????2□B17-1
您被國稅局（人員）指定的中介機構的類型是:□B17-2
會計師事務所??1稅務師事務所??2其它??3
B18.請問您是一般納稅人嗎，如“是”，請您對國稅局防偽稅控系統進行評價:
是????1否????2□B18-1
非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B18-2
如您選擇“不滿意”，請說明因為下列哪些原因不滿意:□□□□□B18-3
操作方法繁瑣??1系統不穩定??2收費標準高??3強行收費??4搭售通用設備??5培訓不及時??6服務不到位??7
B19.請您對國稅局推行網上申報系統進行評價
非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B19-1
如您選擇“不滿意”，請說明因為下列哪些原因不滿意□□□□□B19-2
操作方法繁瑣??1系統不穩定??2強制推行??3收費標準高??4
B20.請您對本地國稅局的工作進行總體評價，如您選擇“基本滿意”或“不滿意”，您認為國稅局下列哪些方面應該改進和加強（最多選三項）：
非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B20-1
□□□B20-2
簡化辦稅流程??1簡并報表資料??2提高辦稅效率??3
規范稅收執法??4準確解答咨詢??5加強培訓輔導??6
提高業務能力??7改善服務態度??8加強廉潔自律??9
C． 需求情況
C1.您最希望通過哪種途徑了解稅收法規、政策情況：
辦稅廳、稅源管理部門及其工作人員??1報刊??2免費提供的宣傳資料??3國稅門戶網站??4□C
1C2.您最希望得到哪種納稅輔導方式：
稅收管理員上門輔導??1稅務機關組織的納稅人學校集中培訓??2QQ群、微博等網絡在線輔導??3稅務機關成立專家組針對性輔導??
4□C2 C3.如果遇到渉稅疑難問題，您最希望通過哪種方式解決：
撥打12366納稅服務熱線??1到辦稅廳咨詢窗口進行咨詢??2詢問稅收管理員??3網絡在線即時互動咨詢??4
□C
3C4.當前您最希望得到哪些的渉稅信息：
稅收基本知識??1最新稅收政策及解讀??2辦稅流程和方法??3 稅收處罰相關規定??4日常渉稅業務風險提示??5稅務軟件操作方法??6
□C4
C5.您認為在納稅服務方面我們最應該提高和改進的是：
服務態度??1服務質量??2服務效率??3服務方式和方法??4
□C5C6.您認為了解納稅人需求，聽取納稅人意見、建議的最佳方式是：
問卷調查??1走訪??2召開座談會??3意見箱??4
□C6
第五篇：滿意度調查問卷
對現階段工作情況滿意度調查問卷
1、你覺得本班組人員情況怎樣？
A、與工作量比，人少了B、剛剛能夠完成工作C、與工作量相比，人多了
2、與工作量相比，人少了，那你覺得還需要添加幾個人才能夠完成工作？
A、1個人B、2-3個人C、3-4個人D、____個人
3、與工作量相比，人多了，那你覺得還需要刪減幾個人才夠合理，才能夠提高工作效率，提高工資？
A、1個人B、2-3個人C、3-4個人D、____個人
4、你所在的班組下班時間常常早于規定的下班時間嗎？A、是B、經常C、不是
5、您對單位的工作環境是否滿意？A、很滿意B、一般C、不滿意
6、您對同事之間的配合與協作是否滿意？A、很滿意B、一般C、不滿意
7、對于食堂伙食最近的改善，你覺得A、很滿意B、一般C、沒覺得改善
8、您對分配給您的工作量持何種態度？A、不滿B、一般C、滿意
9、您對單位現有的薪酬福利制度滿意嗎？A、滿意B、中立C、不滿意
10、當您工作出色時上級是否對您表示贊賞A、從不B、有時C、經常
11、您對本單位有認同感或歸屬感么？A、非常有B、不確定C、沒有
12、您是否經常為在單位工作而自豪？A、總是B、有時C、幾乎沒有
13、如果您現在要離職，第一原因是什么？ A、薪酬福利待遇 B、人際關系C、發展空間D、上司原因E、其他原因
14、您對單位的培訓頻率及培訓內容滿意嗎?A、不滿意B、一般C、滿意
16、您是否有機會向上級暢談您的感受與看法？A、總是B、有時C、幾乎沒有
17、您認為目前公司的凝聚力如何？A、很強B、一般C、沒什么凝聚力
18、您對公司或班組的建設提出過建議嗎?
A、非常愿意提建議，因為公司很重視B、經常提建議,但被采納的很少
C、沒有，因為沒有發表建議的渠道或措施D、不愿提建議,因為常常不被當回事兒
19、您認為您現在最需要的培訓有？（可多選）
A、管理理念、技能 B、人力資源管理C、思維訓練 D、自我激勵
20、你認為現在公司后勤跟得上嗎？ A、滿意B、還可以C、不行，很差勁
21、你覺得企業文化還有哪些地方需要改進A、車間沒有文化氛圍 B、公司培訓太少 C、公司沒有文化展板 D、其他
22、我對公司現在的發展現狀建議和我不滿意的地方是：
A、_____________________________________________________________；
B、_____________________________________________________________；
C、_____________________________________________________________；
D、_____________________________________________________________。公司行政辦公室 2011．8．16
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