第一篇：嘉興學院愛心團隊2010年工作總結

嘉興學院愛心團隊2010年工作總結

嘉興學院愛心團隊2010年4月10日—12日面向全校進行招募志愿者，并在4月17日—19日對報名的同學進行面試，最終初步確定了36名前期志愿者（包含4名平湖同學）。

根據去年活動經驗，團隊將前期工作分為了6個部分，分別為培訓組、圖書募集組、資金募集組、宣傳組、教學組和團務組。經過全體隊員2個多月的努力，各個部分的工作有條不紊的進行，并取得了顯著的成果。

資金方面通過義賣明信片、義賣報紙、收集舊圖書、募集軍訓服、向社會愛心人士及機構募捐等，共募集資金總額近20000元，為今年愛心活動的正常開展奠定了基礎。

圖書募集一直都是團隊的重要任務，在團隊看來為湘西的孩子帶去更多的精神財富比物質幫助更重要，圖書募集得到了嘉興市很多小學的支持，經過兩個月的努力，嘉興實驗小學、三水灣小學、文昌路小學等6所小學向湘西捐贈圖書共約6700冊。

從5月8日至7月4日，團隊每周末對隊員進行相關培訓。培訓的內容涉及到志愿者的意義及團隊歷史、自我認知、教學技能培訓、素質拓展訓練、教學心得分享及湘西苗族兒童教學現狀、實驗小學試講和野外生存訓練等。并將于7月4日開始一直到出發去湘西之前的時間進行長跑、冷水沖浴等體育訓練。通過兩個月的培訓，隊員深刻了解了團隊的歷史以及團隊活動的意義，可以基本掌握一些教學技巧，增強了團隊榮譽感和責任感，基本可以達到一個合格志愿者的標準。

教學是暑期支教活動的基礎，今年在教學方面吸取了去年的成功之處，也就出現的問題做了深刻的分析，力求教學環節不會出現差錯以影響整個活動的效果。

除了以上工作外，在5月22日晚上，團隊為將要畢業的隊員準備了一場歡送會，以表示對他們為團隊發展和為湘西兒童做出貢獻的感謝。在歡送會上，團隊還為湘西貧困兒童成立了湘嘉愛心助苗卓為獎勵基金，并進行了捐款儀式，當場募集到4777元的資金，為基金的建立奠定了基礎。

前期工作為我們暑假赴湘西志愿服務奠定了良好的基礎，在7月24日11名隊員從嘉興出發開始了為期10天的湘西志愿服務生活。

志愿服務生活主要分為教學、一對一資助調查工作、獎勵基金的設立、家訪、生活等幾部分：

教學方面針對湘西很少興趣課的情況，教學偏重于音、體、美、特色課，更注意與學生的互動和溝通，順利完成教學工作，并與當地學生建立良好的關系。

一對一調查工作和家訪相結合，一對一資助工作主要通過家訪這種形式，通過家訪隊員們深入苗族貧困山區，不僅體驗當地生活，了解苗族文化，也與當地群眾建立了深厚的感情，而且了解哪些學生適合接受資助，主要是那些學習成績較好，家庭貧困，父母支持讀書的學生，使資助目標更加明確，同時調查工作也通過當地老師、村干部來了解貧困學生，了解當地實際情況。調查工作另一項重要內容是回訪受資助的貧困學生，通過對受資助學生的回訪來了解資助工作哪些地方做得好哪些地方做的不好，以提高資助水平和效果。

團隊于8月6日在香爐山小學舉行了湘嘉愛心助苗卓為獎勵基金成立儀式，首期注入5000元資金，獎勵那些品學兼優的貧困學生，并接受社會監督，希望獎勵基金在以后能發揮其應有的作用，引起更多社會愛心人士的關注湘西貧困兒童。

生活上，所有事情都是隊員自理，在這十天的時間里，雖然生活條件很苦，自己做飯、沒有熱水、洗澡困難、蚊蟲很多、工作任務重壓力大，但整個團隊更緊密的團結在一起，挑戰自己，同甘共苦，累并快樂著是團隊的真實寫照。十天很短暫，卻顯得格外珍貴，隊員們因此收獲了一份難得的友誼和經歷。

這一支用愛心和信念鑄造的大自發的大學生社會實踐團隊，用愛回報社會，用責任點亮理想。在兩年的實踐中，嘉興學院愛心團隊得到浙湘兩省學校、媒體、愛心單位和人士及當地政府等方面的大力支持和高度認可，為繼續開展活動奠定了基礎?！皭坌慕恿Γ啦宦淠弧笔菆F隊的口號和目標，隊員用愛心和責任心為愛心接力提供了最有力的保障。

第二篇：2011~2012年嘉興學院“益滿湘西”愛心團隊四期隊長工作總結

2011~2012年嘉興學院“益滿湘西”愛心團隊四期隊長工作總結

謝小龍

2012年12月20日

時光如梭，白駒過隙，轉眼間己經做隊長已滿一年了。在這過去的一年里，我除了學習之外，把大部分時間都給了團隊，從最早的組建核心團開始，到后來的招募隊員，組織各類培訓和各類義工活動，再到帶隊湘西支教，支教后的成果匯報，以及協助組建五期核心團，期間每個活動我都會參與，不敢有稍許的怠慢，生怕自己會做的不好，有負前輩們對我的重托，隊員們對我的期盼，更怕有負湘西孩子們的希望，有負自己的青春歲月。我加倍努力，任勞任怨，但求一份內心的平靜與安寧。這一年里，經歷了太多的事情，想要總結的全面，真的很不容易。我思考了許久，最終決定從以下四個方面著手進行總結，希望能給一直關注我們的各界愛心人士一個交待，對團隊以后的發展有所裨益。

一、支教前團隊工作的總結與思考

1、核心團的組建

團隊核心團是在2011年12月3日換的屆，但在此之前，四期核心團的工作就已經運行起來了。10月份左右，三期核心團憑著實踐經驗，再結合過去一年中隊員的表現情況，最終推選出下一屆的隊長和副隊長，然后再由已選出的隊長和副隊長商議選出四期核心團的其余成員。組建核心團是一件很費腦子的工作，不能草草了事，因為如果人選的不合適，會給后續工作帶來無盡的麻煩。記得當時，我和副隊長整整用了一個月的時間來斟酌這件事。在選核心成員時除了要考慮能力互補、性情相投的因素外，還要照顧到男女比例、校區、院系、年級等因素。當然，這期間向上一屆核心成員取經，聽聽他們的意見也很重要，畢竟他們相對更了解三期的隊員。總的來說，四期的核心成員選的還算合理，大家能力互補，各司其職。今年的核心成員中大二生占的比例比三期有所增加。經過實踐發現大二的核心成員工作相對較積極，屬于實干型，但他們對團隊管理方面想法較少且欠成熟，在新隊員中不易樹立威望，不利于團隊的管理。如果條件允許的話，我建議以后核心成員盡量能選大三的隊員來擔當。如果一定要選大二生的話，希望盡量維持在兩人以內。

2、換屆后，招募前 核心團組建完成后，擺在我們核心成員面前的工作歸納起來主要就兩個，一是加強核心成員之間的磨合，二是編制下學期團隊工作進度表。先說一下第一個工作。核心成員之間磨合的好壞，決定著四期團隊工作開展的優劣。為了能加快核心成員之間的磨合，我們每周開一次三小時左右的例會，例會前兩小時用來總結、討論、安排任務，后一個小時用來自由聊天；每個月召開一次“批斗會”，會上每個人輪流發言，對除自己以外的核心成員逐一批評，指出不足。除此之外，核心團平均每兩周就會小聚一下，可以在咖啡吧，也可以在奶茶店或者飯店，聊聊最近彼此的學習、生活、情感等方面的情況，進一步增進相互之間的了解。但即使這樣，我還是感覺今年核心成員之間的磨合不如三期做的好，主要問題集中在大二的核心成員與大三的共同語言少，課余時間難統一，思想隔閡比較嚴重。

第二個工作，團隊工作進度計劃表的編制，這又是一個需要核心團考慮再三的任務。首先，編制的計劃表要能切合實際情況，這就需要綜合考慮校歷、節假日、天氣等因素。其次，編制的計劃表還要能有所創新，而且要能配合本期團隊發展的核心理念做以詳略得當的活動安排。今年團隊計劃表的編制主要存在兩點不足。第一，沒有充分考慮天氣影響因素，缺乏活動預案。恰逢今年下雨次數比較頻繁，不少預先安排好的活動被迫臨時向后推遲，活動次序被完全打亂，引起了隊員的一些反感情緒。第二，活動安排的過于密集。這是從三期遺留下來的問題，一直沒有得到很好的解決。我想以后只有對團隊活動進行大刀闊斧的刪減，有重點的開展活動，才能徹底的解決這個問題。

3、志愿者招募

一年之計在于春，志愿者招募是團隊每年吐故納新的大事件，關系著團隊的生存發展。志愿者招募也是每一屆核心團的頭等大事之一。為了能做好四期的志愿者招募工作，我們從去年的12月就開始策劃，制作宣傳海報，準備ppt、發言稿，邀請評委嘉賓等等一系列工作，甚至在過年的時候我們還在通過短信討論著招募的相關細節。也可能是因為我們一味地的趕進度，忽視了一些關鍵細節，導致我們四期志愿者招募在宣傳這一環節上出現了兩個致命的漏洞。漏洞一，在請各分院學工辦代發招募宣傳單和報名表時，沒有請商學院團委提前向各分院負責人打好招呼，結果各分院學工辦沒有把這件事放在心上，很多班級沒有及時領到報名表，宣傳不到位。漏洞二，舉行招募宣講會的時間地點在宣傳資料上標注不夠突出，再加上宣講會時間定的不合理，導致當時來參加宣講會的人員很少。據后來統計，四期最終錄取的隊員名單中竟然沒有一個人當初來參加宣講會。每年的招募宣講會是在正式招募前對團隊核心文化、主要活動做集中展示的一個會議，通過宣講會可以提前培養潛在隊員的團隊意識、團隊榮譽，為以后隊員的融合打下堅實基礎。由于以上這兩個漏洞，致使四期志愿者招募工作開展的比較差，招募結果不盡如人意，也給四期以后的團隊管理埋下了禍根，讓我深刻的領悟到了“好的開頭是成功的一半”這句話的道理。

4、志愿者培訓與支教物資的募集 志愿者招募完成后，緊跟著要做的事是志愿者的培訓和物資的募集。志愿者培訓工作概括起來有以下幾個方面：團隊凝聚力和團隊榮譽感的提升、志愿者師范基礎技能培訓、志愿者身心素質培訓。針對每一方面的培訓都會開展相應的活動。為了提升隊員們的團隊凝聚力和榮譽感，我們相應的開展了隊史講座、素質拓展、畢業生歡送會、三四期籃球聯誼賽、每兩個月一次的慶生會、每周一次的茶話湘西等活動；為了提高隊員們的教學能力，相應地開展了實驗小學聽課、師范基礎技能培訓講座、編寫教案、五月愛心試講等活動；為了能讓隊員提前適應艱苦地湘西支教生活，開展了野外生存訓練、心理自我認知講座、短學期十天體能急訓等活動。這一期團隊在隊員的教學培訓方面做得不夠到位，對教案編寫和愛心試講活動不夠重視，致使這一期隊員編寫的教案質量偏低，愛心試講活動出勤率偏低。希望以后團隊對教學培訓工作能提高重視，特別希望能對教學課程有所革新。

湘西支教物資的募集主要分為兩個方面，一是募集圖書文具，二是募集善款。募集圖書文具主要通過和嘉興市各小學的相關負責人聯系，再結合各個小學的實際情況，相應的開展一系列的宣講活動，倡導小學生們把家里不用的圖書文具拿出來捐贈給湘西小伙伴們。除此之外，我們還在嘉興學院、嘉興實驗小學開展了“夢想超市活動”。為了能給湘西募集更多的資金，我們在嘉興市區開展了報紙義賣活動，組織隊員周末在嘉興會展中心發傳單、承接各類兼職，在嘉興實驗小學六年級畢業生中開展了“手拉手”愛心義賣活動，在嘉興學院開展了畢業生廢舊物品回收、舊書跳槽市場、軍訓服回收等活動。經過一個學期的努力，團隊共為湘西募集圖書7000余冊，為湘西204個小朋友實現了微愿望，募集善款2萬多元，還有未估算價值的文具若干。這期間每一個活動的舉行都需要提前進行精心的策劃，更需要核心成員間的用心配合。每個活動結束后都要督促隊員寫好心得體會，活動負責人也要在核心團例會上及時的總結活動的得失，以便為下次活動更好的舉行提供參考經驗。

二、支教階段團隊工作總結與思考

今年團隊7月10日從嘉興出發去湘西支教，但去湘西支教的人員名單早在6月16號就已經確定下來的，7月31日湘西支教結束，共計支教20天。對于這一階段的工作總結，主要從以下三個時間段進行總結：

1、支教初期（6月16日~7月15日）

在團隊正式去湘西的前一個月，還有三件重要的事要做，分別是選擇支教點，向各支教點合理分配隊員，與各個被支教的小學的校長取得聯系，確定支教時的相關事宜。選擇支教

點，是在四期核心團組建之初就已經在討論的問題。原計劃今年在湘西設置四個支教點，分別是木里完小支教點、新桃小學支教點、板當禾小學支教點、都良田小學支教點，后來得知木里完小支教點已經被長沙理工大學的拓荒者支教隊提前預定了，最后只能作罷。在今年支教的三個小學中，新桃小學支教點是今年新開辟的一個支教點，板當禾小學在2011年暑假曾被團隊支教過一次，而都良田小學是團隊從2008年就開始在那里支教的，一直到現在，期間從沒有間斷過，可以說都良田小學是團隊在湘西支教的大本營。在選擇支教點的時候，安全因素應該作為首要考慮的，尤其是新開辟的支教點，一定要提前請教湘西當地的指導老師，最好能請指導老師到該小學進行安全摸底、拍照，等確認該點適合支教后再與該小學校長取得聯系，落實支教時隊員的飲食住行等問題。此外，因為每年要去湘西支教的隊伍有很多，所以確定支教點的事情一定要趁早完成。在向各個支教點分配隊員時，也有很多方面需要注意。今年去湘西支教的隊員包括我在內共有27人，都良田小學有10名隊員其中男女生各5人，新桃小學有9名隊員其中男生5人女生4人，板當禾小學有8名隊員其中男女生各4人。每個支教點設有支隊長、財務負責人、文字編輯負責人、教學負責人、生活負責人各1人以及家訪負責人2人。在向各支教點分配隊員時，首先要注意的是男女比例問題，男女比例如果能維持在1:1是最佳的；其次要注意能力搭配，誰的性格比較穩重、誰的文字功底不錯、誰的書法寫的好、誰的口才突出、誰做事比較踏實、誰做事最心細、誰生活最有條理等等這些都是作為分配人員時參考的標準；最后還要考慮的就是隊員的性格問題，要注意把性格外向的和偏內向的隊員做平均分配。

2012年7月10日，27人支教團隊乘坐K533次列車從嘉興火車站正式啟程赴湘西。湘西支教是團隊工作的高潮，是一學期準備成果的集中釋放階段，也是最費心最容易發生安全隱患的時期。在接下來的這段時間，隊長工作的重中之重是關心隊員的身心安全，要做到一切事情都要把安全作為首要考慮的因素，這一理念主要體現在限制隊員獨自出行、提醒隊員注意飲食衛生和財產安全等等。剛到湘西的第一周，是隊員開始去適應湘西生活的時期，這時帶隊人員就要充分發揮去年的支教經驗，督促各個支教點的生活、教學、例會等盡快步入正軌。每一期支教隊都會遇到各自的困難，只要帶隊人員能沉著應對，困難最終都能得到很好的解決。今年支教隊遇到的最大的困難就是湘西的連綿陰雨天氣。陰雨天一直持續了五天，新桃支教點的取水井被雨水沖壞了，帶來的飲水難問題，都良田支教點隊員住宿的房子屋頂開始漏水，帶來了住宿難問題，板當禾支教點附近的道路被雨水淹沒，帶來了嚴重的行路難問題。除此之外，因為連續陰雨，天氣轉涼，有不少隊員因此生病了。一下子碰到這么多棘手的問題，確實叫人始料未及。這個時候首先要想到的就是隊員們和報名來上課的小學生們的安全，對可能發生的山頂滑坡、洪水、瘧疾等等的情況都要做好充分的準備，并且要做好隨時撤隊返校的最壞打算。如果遇到一些很難解決的問題時，一定不要忘了向當地的老師和村委會求助，有時候你會發現很多看似無法解決的問題，通過當地的老師或者村委會輕而易舉地就解決了，所以平時團隊跟他們打好交道，也非常的重要。

2、支教中期（7月16日~7月25日）

到了支教中期，各個支教點的生活、教學秩序都漸漸地走向了正軌，這個時候團隊管理工作會相對輕松點了。但這個時候也是隊員情緒最不穩定時期，連續十幾天的支教生活，因為飲食和休息的不規律，大部分的隊員身體素質開始變弱，導致這一時期也是隊員生病高發期。今年情況還好，只有新桃支教點發現了一名隊員有輕微發燒的情況。支教中期也是活動舉辦最為頻繁的時期。在這一時期各個支教點相繼舉行演講賽、運動會、游園會、夢想超市發放儀式、愛心物資捐贈儀式等活動，新桃支教點還舉行了身體素質體檢、才藝大比拼、‘湘嘉’愛心圖書室開館儀式，都良田支教隊還舉行野炊活動等。22日三個支教點在鳳凰縣木里鄉木里完小會師，召開了中期總結會議。在會上各支教點的主要主要負責人對本支教點的工作做了逐一總結，各個支教點的成功經驗也在會上做了充分交流。中期總結會是這一期團

隊開創的，以前從沒有在支教中期召開過這樣類似的會議。經過實踐發現，召開這樣的中期總結會很有必要，尤其是會上的經驗總結與交流對接下來的支教具有很好的指導意義，建議以后這種中期總結會可以保留下去。

3、支教后期（7月26日~7月31日）支教后期是支教的收尾階段，這一階段也是大家最容易松懈的時期，所以需要著重注意的是避免各支教點工作的虎頭蛇尾。在這一階段除了需要繼續督促各支教點日常生活及教學、家訪等工作不能放松之外，還利用各支教點開例會之機，積極地的引導隊員們對本期支教工作進行總結提高。其實在支教的最后階段，還有許多事情需要去處理，如把捐助資金落實到位、把校舍打掃干凈、向支教點的村委會和校長等在我們支教期間幫助過我們的人道謝等等。利用這最后幾天一定要把本期支教未盡事宜盡快完結，絕不能把問題遺留給下一屆。在支教的最后一天的上午，所有隊員再一次木里完小集合召開本期支教的總結大會，下午大家一起乘車去鳳凰縣城下榻，至此隊員們的人身安全工作仍然不能有稍許怠慢。鳳凰縣表面比較平靜，但那里的治安并不像你看到的那樣有序，在這平靜的外表下也隱藏了許多陰暗。所以這時候一定要警告隊員們出行旅游注意安全，萬萬不能在這支教的最后階段出現一例事故，讓本期支教功虧一簣。三、四期團隊做出的成績

1、今年團隊在湘西做的實事

愛心團隊第四期總共有隊員44名，這次去湘西的隊員有27名，除了支教外，我們還帶上了滿載嘉興人民愛心的各種禮物。我們這次去之前，在嘉興各小學募捐了7000余冊圖書，其中6000冊運往湘西的新桃小學，7月27日舉行了新桃小學圖書室的成立儀式，新桃小學的校長向我們送上了一面書有“愛暖湘西，情系苗疆”的錦旗。這已經是我們團隊在湘西建起的第三個鄉村圖書室了。除了修建愛心圖書室，我們還用前期做兼職、義賣《嘉興廣電報》、義賣手工紙花、義賣軍訓服和舊書等賺來的錢在當地的小學里做了很多實事。在都良田小學，我們花1000元錢為學校修繕了漏雨的屋頂，花1000元為學校配備了3個新圖書架，還通過每天家訪，最終向10個家庭特別貧困的學生發放了每人3000元的助學金。在新桃小學，我們用1000元為學校安裝了5個大吊扇，并對校舍進行了維修，用3000元給學校添置了30套新桌椅，用1500元給學校配備了5個新書架，還用550元給學校制作了新校牌和圖書室的牌子，同樣通過每天家訪確定了15個家庭特別貧困的學生，向每人發放了200元助學金。在板當禾小學，大學生們通過家訪確定10個貧困學生，每人發放助學金300元，還花1000元為學校安裝了電風扇，并維修了校舍。

2、兩個特色活動

去年的愿望，今年的實現。去年暑假，愛心團隊第三期隊員在支教回嘉興之前，向湘西當地的孩子收集他們的心愿，總共有204個孩子大膽地說出了自己心頭的渴望。今年4月，我們第四期隊員先后在嘉興學院和市實驗小學校園內開出“夢想超市”，歡迎禾城的老師和學生為遠方山區的孩子實現一個心愿?；顒拥玫搅思闻d學院和市實驗小學師生們的積極響應。最終，湘西孩子的204個愿望全部有人“認領”。今年我們將204個愿望實現的結果送到了各個支教點——都良田小學、板當禾小學、千工坪小學和巖六屯小學，從7月27日開始，陸續在上述各小學的操場上舉行了“夢想頒發”儀式。

愛心視頻——家長的一天。贈送愛心禮物固然是對湘西孩子極大的心理安慰，但能夠見一見常年在外打工的父母更是孩子們心頭最深的渴望。經過前期調查走訪，獲悉湘西山區很多孩子的家長在浙江打工，尤其是在臺州黃巖的較多。我們在今年5月特地前往黃巖，用DV拍下5個湘西留守孩子的家長在黃巖打工的場景，制作成視頻“家長的一天”，在支教時播放給孩子們觀看。在對湘西孩子們進行家訪時，也征得孩子和家人的同意，在家門口拍下孩子的照片，回嘉興后把照片沖洗出來郵寄給孩子，如果孩子能說出家長具體打工地址的，也把照片寄給家長一份。希望能通過我們的實際行動，給留守兒童心靈上的關懷！

3、教學成果

半個多月中，為了能拓寬孩子們的視野，我們開設了語數外、音體美、自然、閱讀課、衛生保健課和活動課。我們為此用一個學期分組備課，去嘉實小聽課試講，對于從未接觸過現代化教育的大山里的孩子，對于僅有兩個教師的村小，我們開設的課程，帶去的手提電腦，小提琴，獨特的教學方式就顯得格外新鮮、極富吸引力，甚至吸引了返鄉過暑假的高年級住校學生。主課之外的課程，是張揚個性、發展興趣的平臺，望著那一雙雙渴求知識的眼睛，看著他們時不時洋溢的笑容，我們知道這是對我們教學工作的肯定，也是我們堅持傳承“愛心團隊”的動力，盡管我們吃住行的條件都很差，經常費很大勁才能用柴燒熟飯菜。我們還成功舉辦了一些特色活動拓展了孩子們的思維，增強了他們的自信：運動會、游園會、演講賽、才藝大比拼和聯歡會等。課余期間到學生家里家訪，加深了對農村現狀的了解！通過跟村民們聊天，我們深深地感受到了他們的熱情、樸實、善良和樂觀！

四、團隊管理的思考

做了一年的隊長后回過頭來想想，其實做隊長要做的事情歸納起來只有三件：把控工作進度與質量、協調關系、積極鼓勵與適當批評。下面我就從這三點來展開總結：

“把控工作進度與質量”是指隊長要對團隊一年的工作計劃了然于胸并且能嚴格的按計劃執行，對于團隊舉辦的每一次活動都要能督促隊員保質保量的完成。

“協調關系”是指隊長要協調好核心成員之間，核心成員與隊員之間，隊員與隊員之間，團隊與學校之間，團隊與社會之間等等的關系，我認為協調好核心成員間的關系是這所有要協調的關系中最重要的部分。核心團的素質決定著團隊的素質，如果核心成員的勁都不往一處使，那就更不要想能帶好團隊。

“積極鼓勵表揚與適當批評”是指隊長既要能及時的發現并表揚表現出色的隊員同時又要能敏銳的發現出現的問題并做出及時的批評。表揚對一個團隊的成長非常的重要，記得我在做隊長的這一年里，只要我發現的表現優秀的隊員或者做的出色的事情，我都會在茶話湘西會上和飛信群里及時地給予公開的大肆的表揚。沒有批評的表揚是不完整，當我發現一些問題時，我也會作及時的批評，但是批評都是在私下的默默進行的。我認為表揚就要讓所有的人都知道，就要大張旗鼓，批評只要被當事人知道就行，就要偷偷摸摸的。如果一定要公開批評的話，那也要對事不對人的含蓄地批評。但是對于一些可能會導致惡劣影響的情況一定要嚴肅批評，做好防微杜漸工作。

除了以上三點之外，隊長一職對擔任者來說還有三點要求，第一這個人要是團隊里最樂觀的，第二這個人要是團隊里最悲觀的，第三這個人要是團隊里最能分清問題的主次的。

這個人要是團隊里最樂觀的。在帶團隊這一年里，你會遇上各種各樣的無法預料的困難，比如你會遇到團隊招募志愿者的時候報名的男生太少，你會遇到新募隊員活動參與積極性不高，你會遇到核心成員情緒低落對團隊工作心灰意冷，你甚至會遇到連續一個月的陰雨天氣毀了所有已經提前規劃好的活動等等。在這些問題都撲面而來的時候，你要做那個最樂觀的個人，同時在你的意念里也要能看到那個你預期的美滿的結局。自己一定要相信一切都會慢慢變好，隊員會漸漸地積極主動起來，大家最終會成為相親相愛地一家人，風雨總有一天會散去，而彩虹也總有一天會掛上蒼穹。如果你能做到這些了，你就會渾身都充滿了正能量，你就會感染身邊的所有人，轉機也就會在眼前。

這個人要是團隊里最悲觀的。你在帶隊這一年，團隊確實會遇到許多困難，但同樣團隊也會遇到很多坦途。當大家都在為遇到坦途而欣喜若狂的時候，你要做那個最悲觀的。你要明白禍福相依、樂極生悲的道理，要能預想到接下來可能發生的壞事，并做好充分的心理準備，也要及時的提醒隊員不能得意忘形，要能經受得住成功的考驗。

這個人要是團隊里最能分清問題主次的。所有問題總有個主次之分，只要你抓住了主要

問題，所有的次要問題也就會迎刃而解，我想你也就離成功不遠了。只要你能抓住了主要問題，你就會成為團隊里最淡定最沉穩的那個人，就會成為團隊的主心骨。如果你老是分清問題的主次，那你就會被各種紛繁復雜的次要問題糾纏著，最后因為疲于應付而拖垮整個團隊。

第三篇：嘉興學院畢業設計

嘉興學院畢業設計（論文）文獻綜述

題目：嘉興學院圖書館系統滿意度調查研究與分析學院名稱：機電工程學院 專業班級：工業081學生姓名：牛群前言：

在高校圖書館的讀者類型中，大學生是一種主要類型。他們閱讀范圍廣泛，對文獻內容有著明確的要求，閱讀層次和水平較高，同時也注重外來文化的吸收。開展大學生對圖書館評價的研究，對于更好地改進文獻收集與管理工作，進一步為大學生讀者創造良好閱讀環境和條件，使圖書館真正成為對大學生進行智力開發和人才培養的第二課堂都具有重要意義。而讀者滿意度是讀者在接受圖書館服務后產生的對其服務質量的一組評估數據，是讀者對圖書館辦館理念、資源建設、服務行為、建筑和布局視覺滿意度的一種評價指標體系。通過各種有效的措施改進和協調自身的工作．增強讀者對圖書館的滿意度。進而保持圖書館對讀者的吸引力，是改進圖書館工作和提高服務水平的重要舉措。因此，在特定背景下對讀者滿意度進行調查，是衡量圖書館服務手段和管理模式發生變化后所產生效果的有效途徑，也是確定圖書館服務工作未來發展方向和重心的決策依據。1 國外高校圖書館的現狀

長期以來，人們將國內高校圖書館看做是“老弱病殘的休養所，無需技術的借書處，人才競爭的避風港，以及現在的博士后(學校招來的博士家屬)流動站”的角色。由于歷史原因、自身原因以及認識上的片面性，社會公眾對其評價水準不高高校圖書館的現狀主要表現在以下幾個方面：

1.1領導不重視

對于圖書館這樣的教輔單位，學校的財政撥款很有限，更不用提在圖書館員繼續教育上的經費了。工資、福利、待遇也比較低。圖書館無人事安排權，學院、機關各部門富余人員以及引進人才的家屬都會第一個想到安置在圖書館，這樣圖書館是想要的人進不來、不想耍的也推不掉，多年以來已經形成惡性循環。

1.2知識結構不合理

目前,高校圖書館員的知識結構比較單一，學歷結構不完整，人員結構不合理,表現出“二低一高”，即計算機人才比例低．網情知識專業人員比例低。沒有針對性的專業人才比例高?，F有人員知識老化，所需要的外語爭業人才和計算機人才在圖書館所占比例不足10％。從學歷上來看，碩士所占比例很少。博士比例幾乎為零。這使圖書館工作人員的學歷水平、孥業水平普遍降低。據統計，高校圖書館員巾碩士以上學歷占4．2％，本科學歷占21．6％，?？茖W歷占35．2％，根本不能按照《普通高校圖書館規程》(修訂)的要求來配備人員。

1.3隊伍不穩定

近幾年來．高校圖書館人才調動失控，高層次人才流出現象嚴重。據天津圈工委的調查．天津高校圖書館的工作人員中1l％的人表示對圖書館不感興趣，16％的人抱著有機會就走的態度，50％的學網書情報的大學生已經跳槽。面對管理體制的落后、物質待遇差、工資低、社會的認可度低，更重要的是實現不了自身價值而心理失衡，有能力有門路的紛紛改行跳槽．走不了的則混日子。優秀人才也不愿選擇圖：書館為職業．即便來了。有機會還是要調走的。造成圖書館員隊伍不穩定，人才匱乏。

1.4學習熱情不高

(1)學校不重視館員的繼續教育。繼續教育是對受教育者進行知識更新、拓寬和提高的一種追加教育。有些高校在繼續教育上，不能將圖書館員與教師同等待遇，如：支持教師考研深造，而對館員卻不行，這極大挫傷館員的積極性，工作熱情逐步減退．久而久之只能隨波逐流。

(2)館員自身不積極向上，得過且過。面對館藏多媒體化、信息資源共享化、信息服務的個性化就需要館員必須加強學習，不斷提高自身的素質，才能跟上時代的步伐。而一些網書館員認識不到面臨形勢的緊迫性以及自身丁作的重要性．總認為有點知識就夠JH=I，抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態，貪圖安逸、無所事事、不思進取，靠閑聊打發時光混T資，已成為不少高校網書館員普遍現象。國外高校圖書館的現狀

國外高校圖書館目前大部分都在使用一種學科館員服務模式。學科館員出現于20世紀50年代，設立于高校或研究圖書館的各專業分館中。早期的學科館員很少提供深層次的對口學科服務，其主要職責是建設專業館藏資源。隨著圖書館資源、品種和數量的急劇增長，學科館員不僅要注重專業館藏的建設，還要幫助師生最佳地使用這些館藏資源。這種需求不僅導致了學科館員在圖書館提供咨詢服務，而且還使他們走出圖書館，為師生講解如何有效地查找和利用圖書館資源。學科館員制度的建立，使高校圖書館的服務方式也出現了根本的改變：由以文獻資源服務為中心轉變為以用戶和用戶教育為中心#由被動服務走向主動服務，由普遍性服務走向個性化服務；由全學科服務轉變為個別學科專題服務；由 在圖書館的個別咨詢到走進教室為學生主動授課。學科館員制度的建立，使圖書館員的教學和教育職能大大地加強，高校圖書館與各院系之間的聯系越來越緊密，并將圖書館的服務領域提高到一個更高和更深的層次。

學科館員制度的建立和發展，使圖書館的信息服務得到了進一步的深入和拓寬，深化了服務層次，加快科學交流和信息傳播的速度，提高文獻信息資源的利

用率，使圖書館的服務更直接、更有針對性，使教師、研究人員和學生能及時學習掌握到信息檢索的方法和技巧并準確地獲得所需要的信息資源。學科館員服務的建立，使圖書館員的角色也發生了根本的變化，學科館員既是學科專業咨詢員、學科資源管理員又是教育工作者、信息服務的營銷員和聯絡員。有了學科館員，才使圖書館信息服務到院系，到學科，到教研室，到課堂。隨著圖書館學科服務的發展和深入，學科館員在高校教學和科研中的作用和地位也就越發顯得重要，學科館員漸漸成為高校教學師資團隊中不可缺少的重要成員之一。高校圖書館未來的發展趨勢

從圖書館的發展趨勢來看，信息化、智能化、網絡化、社會化是未來圖書館發展的趨勢。圖書館的服務手段日益現代化．服務內容日趨深入、擴展。未來網書館的館藏將是紙質印刷型文獻、縮微型文獻、電子出版物、虛擬館藏并存互補的局面。利用因特網、教科網和校園網所提供的現代化的高速信息傳輸手段和大型數據庫，就可以加速高校圖書館的信息化建設，為學校的教學、科研提供快捷、方便的信息服務。在這種條件下,高校圖書館需要確立一個全新的發展模式。以圖書館的基本服務為基礎，以圖書館的人才技術、設備為支撐，形成多層次的服務格局。其中，數字圖書館門戶將是未來發展技術之一，朋戶可以通過一個界面友好的用戶接El去無縫地訪問圖書館所有的信息資源和服務。將服務及信息聚合存同一門戶界面巾。通過門戶進行更有組織的存取，提高了讀者的滿意程度。

目前，復旦大學圖書館已經采用Excibfis公司的Metalib和SFX、北京航空航天大學利用TRS、北京大學圖書館采用 CALLS門戶系統功能，以及浙江大學圖書館、南開大學圖書館等已相繼建立了數字圖書館門戶，但仍處于發展的初期。所以在未來的時間里需要不斷地更新、不斷完善。高校圖書館未來發展及提高滿意度的措施

1、樹立以人為本的辦館理念：辦館理念是圖書館開展一切工作的靈魂?！坝脩魸M意”是圖書館辦館理念上的變革，是“以人為本”的具體體現。隨著現代信息技術的迅速發展，圖書館和用戶之間在龐大的網絡體系面前都站在同一個起跑線上，藏書量、館舍已不再是衡量圖書館的唯一標準和吸引用戶的唯一資本。提高服務意識、提高服務水準和圖書館管理水平，是讓用戶滿意的主要措施，也是高校圖書館適應學校發展的唯一出路。

2、加強文獻資源建設：高等教育的快速發展，使高校圖書館的文獻資源現狀遠跟不上學校的建設規模。提升圖書館的服務能力和服務效果，關鍵是加強文獻資源建設。一要增加文獻資源經費。這是優化館藏結構、建立文獻資源保障體系的根本。二要合理配置文獻資源。通過調查研究，摸清學校各學科的文獻信息需求，使圖書館的文獻資源配置與學科建設相匹配；確定好印刷型和數字形文獻的收藏種類及比例，以滿足用戶的需求。

3、做好圖書館的營銷工作：營銷是一項提高用戶滿意度的工程，其所根據的哲學是以用戶為中心、關心服務質量、重視服務效率、著重用戶的利益，核心是滿足用戶需求。高校圖書館是個非營利機構，過去習慣于把重點放在文獻資料的儲藏上，著重于文獻資源的獲取和保存，而疏于關心用戶需要什么服務，如何開發用戶。應積極引入營銷觀念，認真開展圖書館用戶需求調查，了解用戶現實的和潛在的需求，了解他們真正的想法和期望，找出服務對象的整體狀況及個性特征。通過培訓、宣傳等方式提高用戶的利用圖書館的能力，指導用戶實際應用圖書館，進而吸引用戶來圖書館或進入圖書館網站接受圖書館提供的服務，在圖書館與用戶之間形成一種良性互動，逐步提高用戶的認知度，最終提高用戶的滿意度。

4、開展多層次的文獻信息服務：高校圖書館用戶主要由教師和學生組成，前者主要是利用文獻信息開展科研活動和教學研究，屬高層次的需求，后者則更多的是以完成學業為目的，屬低層次的需求。同樣的用戶，在不同階段也會產生不同層次的需求，如學生對文獻的需求就具有較明顯的階段性和周期性，平時學習過程中對文獻信息的需求可能是低層次的，在撰寫畢業論文時，對文獻信息的需求就是較高層次的。因此，應根據用戶的需求特點開展多形式、多層次的文獻信息服務，不僅提供原始文獻服務，還要提供定題跟蹤服務、專題研究報告等高層次服務；不僅提供大眾化的服務，還需提供個性化的服務。只有滿足用戶不同層次的文獻信息需求，使用戶得到的實際服務效果超越其期望，這樣才會使用戶滿意度由較滿意到滿意，再向非常滿意提升。

5、提高工作人員的素質：工作人員的素質是影響用戶滿意度的關鍵因素。提高用戶滿意度，必須首先提高工作人員的素質，包括思想素質和業務素質。許多高校圖書館普遍存在著工作人員業務素質不高、專業結構不合理等現象。因此，必須通過培訓和繼續教育提高本館館員的業務素質，引進高素質人才補充本館實力。多途徑地提高圖書館的整體素質，才能給用戶提供高質量的服務，讓用戶得到滿意的服務。

總結

參考文獻

第四篇：嘉興學院文獻檢索單元整理

1，未經公開發行的文獻是零次文獻，2，一次文獻是文獻的主體，是最基本的信息源，3，二次文獻不僅能報道文獻內容，還能為查找一次文獻提供線索，4，三次文獻系統性好，綜合性強，內容比較成熟

5，檢索工具是二次文獻，它具有存儲和檢索兩方面的職能

6，中圖分類號中，經濟是一級類目、建筑科學是二級類目、微積分是三級類目、小說是四級類目

7，維普中文科技期刊的（）中，用戶可以（）“更多檢索條件”中期刊范圍的核心期刊，以進一步減少搜索范圍，獲得（）的檢索結果。

8，專利號為02111417.X的專利，其申請人為（）申請日（）公告日為（）

9，查全率 = 檢出相關文獻量 / 文獻庫內相關文獻總量

查準率指=檢出相關文獻量/檢出文獻總量

10，通過讀秀學術搜索我們可以立即了解到圖書收藏信息（）（）

圖書論文的基本情況（）（）

本館是否有某種書的紙本書本館是否有某種書的電子版全文 他館對此書的收藏狀況某書的目錄及部分內容

判斷

1，按標準化的對象分，國家標準、行業標準可分為強制性標準、推薦性標準（/T）和指導性技術文件（/Z）三種。

2，SCOPUS沒有全文文獻提供，因為該數據庫不提供第三方數據庫商全文鏈接。

3，可通過萬方數據知識服務平臺檢索外文文獻。

4，方正Apabi電子圖書不必下載專門瀏覽器即可閱讀。5，外文數據庫中截詞符號“*”一般表示無限截斷

6，多數網頁采用HTML編寫，這里的HTML指的是：超文本標識語言。對 7，超星數字圖書館支持對檢索字的模糊匹配對

8，EBSCOHost中停止詞（Stop Words）不能在鄰近（位置）檢索中使用。9，EI Compendex Web是EI核心數據庫。對

10，國際標準書號的英文簡稱ISBN，新版國際標準書號2007年正式實施，國際標準書號由10位升至13位

11，將“彩色電視機”拆分成“彩色”并且“電視機”進行檢索，所得結果的數量比拆分前多。12，CNKI學位論文數據庫不支持通配符*運算

13，題錄“A Sallam，M.Khafaga..Fuzzy expert system using load shedding for voltage instability control.2002 Large Engineering Systems Conference on Power Engineering, LESCOPE02, 2002:125-132.”反映的是會議論文。“ 14，中國高校人文社會科學文獻中心（China Academic Social Sciences and Humanities Library，簡稱CASHL）是唯一的全國性的人文社會科學文獻收藏和服務中心。目前該平臺提供70所文科專業院校圖書館的人文社科外文圖書聯合目錄查詢。

15，“TP”表示中圖法中的二級類號，“自動化技術、計算機技術”表示中圖法中的二級類目

問題

單選

1，世界上最大的聯機檢索系統是：

OBRIT系統

OCLC系統

STN系統

DLALOG系統

2，某專利申請號為WO2013153837的專利，其申請人為：

3，在cnki中國期刊全文數據庫中，檢索式“TI=新會計準則*(企業+公司)*影響-(利潤+盈利)”中，減號-表示的是

邏輯與（表示并且）

截詞檢索

邏輯非（表排除）

位置算符

4，石油行業標準代碼為：SY

5，在萬方中文期刊全文數據庫中“在檢索結果中”檢索相當于

邏輯“或”

邏輯“非”

邏輯“與”

截詞檢索

6，超星數字圖書館檢索方式有快速檢索和（）兩種。

初級檢索

標準檢索

高級檢索

專業檢索

7，某專利申請號為CN85108422的專利，其申請日為：

1986.1.20

1985.10.12

1986.08.20

1985.11.20

8，請在cbm數據庫主題檢索中確定：腦活素引起精神障礙的正確主題詞和副主題詞

氨基酸/副作用精神障礙/并發癥

氨基酸/中毒精神障礙/并發癥

氨基酸/中毒精神障礙/化學誘導

氨基酸/副作用精神障礙/化學誘導 9，我國的專利分為幾種類型？

3發明、實用新型、外觀設計

10，在超星數字圖書館中查找電子書，不可按如下字段查找：

書名

作者

關鍵詞

主題詞

11，以下能提高查準率的方式是

多用邏輯“或”

多用邏輯“與”

多用截詞符

少用限制檢索

12，提供上起先秦下至清末歷代文化典籍的檢索和閱讀的是

百度文檔

百度國學

百度文庫

百度搜索

13，下列不能檢索到電子書的資源有

讀秀中文文獻搜索

萬方數字資源

書生之家數字圖書館

維普資源

14，專利文獻主要指的是：

專利分類表

專利說明書

專利申請書

專利公報

15，中國優秀博碩士學位論文全文數據庫提供多少檢索項？

16，中國資訊行專業數據庫不包括以下哪一個

中國統計數據庫

中國商業報告庫

中國上市公司文獻庫

中國高校庫

17，GOOGLE搜索引擎中哪個符號能代表整個單詞

+

*

“”

18，在CNKI中國學術期刊網絡出版總庫的專業檢索中，要檢索江蘇大學王勻老師所發表的論文，檢全率更高的是

AU=王勻 AND AF=江蘇大學+江蘇理工大學

AU=王勻

AU=王勻 AND AF%江蘇大學+江蘇理工大學

AF=江蘇大學

19，中國學術期刊網絡出版總庫中的“高級檢索”不提供下列哪個字段？

主題

篇名

關鍵詞

出版社

20，布爾邏輯檢索包括

”邏輯“"與”“和邏輯”“異或”“"

”邏輯“"與”“和邏輯”“或”

“邏輯”“與”“、邏輯”“或”“和邏輯”“非”“"

”邏輯“"+”“和邏輯”“-”“ ”

21，在EBSCO數據庫中，查出文獻最多的檢索式為：

petrochemical company

petrochem* and compan*

petrochem* n5 compan*

petrochem* w5 compan* 22，若想讓produce、product、production、productivity出現在檢索結果中，應使用的運算符是

邏輯或

邏輯與

邏輯非

截詞符

23，專利“用于畜禽場有害氣體監測的在線分析系統和方法”，其申請人為：

嘉興學院

嘉興職業技術學院

嘉興醫學院

嘉興一院

24，下列中國專利號中哪一項代表發明專利?

CN2050887U

CNl050324A

CN20031722．5

CN 3006726

多選

我國標準分為國家標準和

行業標準

區域標準

地方標準

企業標準 開放存取出版為科研人員帶來的益處有

縮短學術出版的周期

擴大讀者范圍

得到相關機構的廣泛資助

平等免費地獲取和使用學術成果

一條題錄至少應包含的文獻信息有:

標題

作者

出處

全文

讀秀知識庫的基本服務有：

圖書目錄的查詢

文獻傳遞服務

提供基于全文的檢索

書目查詢

專利申請號為201220617993.3的專利，以下說法正確的是

申請人：徐杰

申請人：北京普源精電科技有限公司

申請日：2012.11.20

申請日：2012.5.20

網上專利文獻的著錄項目依次為：

3專利號[P/OL].5訪問路徑.2專利題名：國別，4公告日期.1專利申請者或所有者

請將下列概念按照上下位的關系依次排序：

3文學創作論

1文學

2文學理論

4風格.請將下列文獻與刊名進行匹配：

The framework for buying a community bank

“Shaky ground, solid culture: Preparing your workplace for an earthquake”

A.B.C.D.Advising Family Enterprise: Examining the Role of Family Firm Advisors A qualitative analysis of rural water sector policy documents

Banking Law Journal Family Business Review Safety and Health Water Alternatives 把下面檢索題目與正確的檢索式匹配起來

搜索包含有嘉興學院的網頁鏈接

搜索標題中有“嘉興學院”的頁面

搜索中文教育科研網站（edu.cn）上所有包含“金庸”的頁面

搜索所有含指向華軍軟件園鏈接的網頁

A.intitle:嘉興學院 B.inurl:嘉興學院 C.金庸site:edu.cn D.link:www.tmdps.cn

請將Science Direct字段名縮寫與其描述相匹配：

AUS---D SRC---B TTL---AAFF---C

A.文章題名 B.出版物名稱 C.機構地址 D.特定作者

EBSCO數據庫將（二次文獻）與一次文獻捆綁在一起，為最終用戶提供文獻獲取的一體化服務。另外還提供（）數據庫（英語閱讀能力提高中心），所包含的文章大部分進行了（）(Lexile)分級。

“springer數據庫包括了期刊、圖書、叢書、（科技叢書）和參考工具書等類型的文獻.在期刊瀏覽時，注明“Open Access”的期刊為（開源）期刊,有鎖形標記的為未訂購僅供（）的內容?！?/p>

其他自己整理

國內的專利可以通過下列哪個數據庫檢索到？萬方

下列哪個數據庫能檢索到核心期刊的全文？維普中文科技期刊數據庫

截詞檢索就是用截斷詞的一個局部進行的檢索，?computer表示前截斷，后方一致，?comput？表示中截斷，中間一致，comput? 表示后截斷，前方一致。

登錄讀秀學術搜索，書名中包含“禮儀”的圖書，我校圖書館有紙本藏書356種、全文電子書575種，其中，作者金正昆編著的圖書，我校有紙本藏書21種

登錄萬方數據，查找專利權人為嘉興學院的中國專利共339件，其中：發明專利174件，實用新型118件，外觀設計47件。

在EBSCO數據庫檢索時，常常用到兩個截詞符和兩個算符，請將這四個符號與含義匹配起來。

兩詞之間使用，詞序可以顛倒

D.N

代表一個字符串

B.*

兩詞之間使用，詞序不能顛倒

C.W

代表一個字符

A.?

雅虎與搜狐屬于哪種搜索引擎？目錄型

中文期刊全數據庫有10個專輯、168個專題、3600個子欄目

如果需要檢索某位國外作者的文獻被引用的情況，應該使用美國的 Scopus、荷蘭的 SCI數據庫，要下載全文，則必須進入美國的 EBSCO、德國的 Springer數據庫檢索

在構造檢索策略時，具有概念交叉限定關系的兩個檢索詞之間應該使用邏輯與、and（英語單詞）來組配，同義詞或同族詞應該使用邏輯或、or（英語單詞）予以組配

第五篇：2011-2012學年嘉興南洋學院團委工作總結

2011-2012我院團學工作總結

袁宏偉

一、工作思路

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞學校共青團中心工作，體現交大南洋學院辦學特色，認真實施團的“五大工程”，繼續開展增強團員意識教育，深化大學生素質拓展工作，團結奮發、創新有為，培養符合時代發展要求的、面向社會、面向未來的優秀大學生。

二、主要工作：

1、思想教育措施得力

加強對團員青年的思想政治教育是我院團委工作的基礎和保證，使每個團員青年都具有堅定的政治方向、良好的政治素質、崇高的道德品質是我們工作的最根本最長遠的目標。

為了組織廣大團員開展好政治理論學習，我們制定了團委與團支部的兩級理論學習制度，本學院團委組織了五期團學干部培訓班，對團學工作的骨干分子進行了系統的培訓；計劃在2012年成立學院青年共產主義學校，由學院黨委副書記，組織部長、宣傳部長，各系部書記組建的宣講團隊，對學院團學干部、系部團學干部和班委骨干干部進行三級培養。

我們還結合“公寓建團”工作將各團小組的政治學習、思想交流、團員民主評議安排在課余時間、寢前時間，不定期地組織宿舍之間相互觀摩、交流學習心得，并注意在宿舍文化活動中（每年4月份寢室文化節、12月份寢室美化大賽）融入主流思想意識教育，春風化雨潤物無聲。

在認真貫徹落實學校主題團日活動制度的基礎上，我院各團支部圍繞“八榮八恥”教育、愛國主義教育、傳承“五四精神”、學風建設大討論等主題分別舉行了豐富多彩的主題團日活動并開展了觀摩評比。各專業學生結合學科特色，將團日活動定期開展，今年下半年分別在開學初和紀念一二九運動期間，全院團委統一思想、統一安排開展了“銘記感恩”和“紀念一二九愛國運動”主題班會。

團日活動的開展豐富了思想工作的形式，也讓同學們在活動中增進了對社會的了解，增進了彼此的溝通，有助于增強他們的求知、創新意識與社會責任感，對提高廣大青年團員的綜合素質產生了推進作用。

加強團員的思想教育，我們始終注意暢通學院與同學間的交流渠道，利用學院網頁的“團學工作”專欄、師生訪談等載體，將我院發展動態、黨團工作情況向廣大團員及時通報。各支部信息員也及時地將同學們的思想情況、關注熱點向學院反映，以便學院有針對性地開展工作。長期以來我們都非常重視宣傳工作，培養了一批高素質的學生宣傳骨干，并且積極推薦優秀學生參加到學校的宣傳工作隊伍中去，學院學生會和團委分別建立了宣傳部，而且團委宣傳部下設立了大學生記者團、廣播站，半年來，我院各類宣傳團學工作的稿件被南湖晚報等媒體錄用已達15多篇，為學院網站采訪報道達到90余篇。2011年11月份，我院船舶與建筑工程系學生林高才在公交車上拾到巨款上交的典型案例先后被寧波電視臺、鳳凰電視臺、中央電視臺新聞30分等全國20多家新聞媒體典型播報。嘉興日報也在11月28號第五版黨報熱線上以“嘉興學生外地做好事不留名網友爆料記者追尋事情真相”為題對事情進行了跟蹤采訪。2012年我院志愿者民工學校支教被確立為市級先進，多家媒體和網站對我院支教事跡進行了宣傳。收到了社會各界的肯定。

加強團員思想教育可利用的載體是多種多樣的，我們注重利用社會資源建立教育基地，比如，學院四系在跟多家單位合作建立教學實踐基地也是團員思想教育基地，在湘家蕩養老院領導的支持下我們曾組織多次活動，都使團員們受到人生觀、世界觀與價值觀方面的教育；藍天小學、精英小學、民豐藍天、南湖創業小學是我院學生的志愿者服務基地，近五年來工作的開展，不僅鍛煉了學生的專業技能，更培養了愛心、耐心和責任心，而且在工作過程中深受對方師生的好評。

此外，我們注重結合重大節日、紀念日開展主題教育，比如 “3·5學雷鋒”、“5·8紅十字紀念日”“紀念紅軍長征70周年”，“預防艾滋病日”等我們都組織了系列的宣傳、紀念和服務和手抄報活動，在“一二九運動主題日”中我要結合手抄報我們每年都邀請全國一級戰斗英雄，南陽軍區司令，嘉興關心下一代成長宣講團團長、新四軍研究會副會長周文江爺爺來我院做報告。注重結合，學生參與面廣，反響良好，引導學生提升道德審美層次，利用好人生的每一堂生動的思想教育課。

2、組織建設常抓不懈

在學院黨政的高度重視下，我院團委各項工作開展得扎實有序、富有成效，團的工作依托學生黨建帶動團建，合理部署認真展開。本學期配合學院黨委舉辦了黨校培訓班，指導入黨積極分子盡快成長。邀請學校宣傳部、組織部領導為學院做講座，學院黨政領導也親自進行黨的基本理論的輔導培訓，學習黨的基本知識。（其中上海交大博士生導師、院長潘斌教授，院黨委常務副書記童加民，院組織部副部長鄭金爽，院宣傳部副部長袁宏偉，分別為今年的14-16期培訓班做報告）在具體工作中，學生黨員認真參與團支部事務，以身垂范，帶動團員努力上進，發揮了積極作用。

為了保證學院共青團工作的規范開展，我們組織團的各級干部認真學習團章及團的有關會議精神、理論文章，建立健全“三會兩制一課制度”，加強團支部、公寓團小組組織建設，學院團委做好督查與考核工作，團支部工作手冊填寫規范，工作臺帳記錄完整，計劃的制訂與總結的完成亦及時到位。為增強團員自主意識，強化團員自身形象建設。

我院在團建創新工作中也作出了許多有益的嘗試，比如，在公寓1-7號樓團總支的建設中，選派了優秀團員擔任公寓團干部，每棟樓有樓長，樓層有層長，寢室有寢室長，開展了許多廣受團員歡迎的文化藝術與實踐活動。社團建團的工作則著重進行了活動載體方面的建設，為廣大團員的素質拓展搭建了平臺，成效亦是非常顯著.在學院領導的關心指導下，我們在院共青團工作的制度建設方面作了許多努力，在已有制度的基礎上，增加了關于團支部工作督導管理的制度、規范了團學干部例會和簽到制度等。沒有規矩，不成方圓，有了制度，我們的工作就有了依托和方向。此外，認真做好團員證管理、團組織關系接轉和團的組織統計，足額收繳團費。新團員發展按照有關規定規范操作，團的各類評優表彰公開、公正，材料記錄完整，組織“推優”工作認真完成，嚴把“推優”質量關，并及時將“推優”情況報校團委組織部備案。

3、隊伍建設充滿活力

學生干部隊伍的培養是我院團學工作成功開展的重要因素。在黨政領導的直接關心下，團委、學生會班子配備齊全，工作職責分明，考核評優嚴格規范，在團學工作中發揮了橋梁紐帶作用。學生會干部經競選與學院考核產生，采取部長負責制的工作機制，學院對學生會工作的指導管理注重策略，讓團學干部有充分的自主發展和鍛煉空間，以利于學生干部全面提高能力素質。關心學生干部的專業學習，幫助他們處理好工作與學習的關系，做到相輔相成。與此同時，積極推薦優秀學生參加校學生會、社團聯合會等學生組織的工作，將我院師生認真踏實的工作作風對外展示。

為了加強團學干部隊伍建設，在學院青共校培訓班上安排團學工作的專題講座和研討，從學生干部的必備素質、工作方法、面臨的要求等多個方面進行引導，邀請學校團委、學工處領導及有關專家作專題講座，邀請兄弟學院工作成績突出的學生干部來與大家座談，進行交流，并且安排外出實踐參觀，讓團學干部在社會大課堂的教育中更快成長。所以團學干部中涌現出很多優秀人才，如志愿者總隊支教負責人邱丹艷在市五四表彰上被評為“市級優秀志愿者”，并在表彰會上代表發言。社團部英語協會應俊琥獲得省口語大賽二等獎。在今年的專升本26名錄取的同學中近7成是院、系團學干部。

學生社團是學生自行組織的群眾團體，對于學生的社會化和多方面的能力發展具有特殊的意義，我院對各個學生社團的組建和良性運作予以了高度的重視，認真選派指導教師，院黨委常務副書記童加民、黨委副書記龔志勇、學院宣傳部副部長袁宏偉老師親自擔任指導工作。目前，我院有集郵協會（全國、嘉興集郵示范基地）、書畫協會、劇社、計算機、建筑、機械、天籟村、愛心慈善、英語、輪滑、舞蹈、滄藍、日語、管理、DV社、子曰文學社、心理協會、跆拳道、吉他、演講與口才協會、乒協、籃協、羽協、足協、排協等25個學生社團，各個社團一直正常地開展活動，制定了各項管理制度，在會員心目中贏得了良好的信譽。在第八屆社團文化節上，20個社會展示了自己的品牌活動，在全校造成了良好的反響。如書畫協會，今年我院與宏圖三胞聯合舉辦了“宏圖三胞杯繽紛校園作品展” “日語、英語協會”舉行了外語角活動，邀請外教一起參加，會員們在活動中收獲頗多。PPT大賽，十周年協會聯合制作了《十周年社團?？泛湍涎笫苣闐V視頻，學生社團工作的開展不僅為我院學生鍛煉專業技能、促進專業學習和多方面素質的發展創造了機會，更為廣大會員接受文化藝術熏陶、發掘個人潛能提供了舞臺，我們將一如既往，對此項工作常抓不懈。

4、社會實踐、志愿者服務鍛煉技能、提升精神層次

目前我院根據不同專業特點建有多個社會實踐基地：如藍天小學、精英小學、民豐藍天、南湖創業小學，“塘匯街道新禾家園社區”等7個社區的實踐基地活動正常，廣受好評，為廣大團員接觸社會、鍛煉自我提供了很好的舞臺。實踐基地的教學活動，已持續了近六年。承擔在嘉興市七一表彰和嘉興市端午民俗文化節的志愿服務工作。

我院志愿者隊伍的注冊管理工作規范，積極支持和響應校志愿者服務總隊組織的各項活動。志愿者的足跡遍布禾城的眾多社區及有關福利機構，如嘉興市福利院、嘉興市聾啞學校等，同學們工作認真、耐心細致，在服務社會、奉獻愛心的過程中提升道德層次，增強為人做事的責任感。我院志愿者活動無論是社區共建，還是無償獻血、救災捐款行動，學生的參與面都很廣。六月份民豐藍天學校也送來義務支教錦旗，十一月份和十二月份嘉州美都社區和嘉北街道紫溪社區也分別送來錦旗表揚我院志愿者。2011年也獲得嘉興市無償獻血先進單位稱號。2012年6月我院志愿者總隊也獲得“嘉興市創建全國文明單位先進集體”的稱號。我們學院團委今年五四期間也獲得了嘉興市2011“五四先進團委”的稱號，也同時獲得了嘉興教育工委2011“優秀團組織”的稱號。

暑期社會實踐活動中，我院組建“以魚治水，保護母親河活動”大學生實踐服務團，在團市委的帶領下積極聯系企業捐助小魚，放養河道。在實踐活動開展之前，做了專題輔導，指導學生如何開展社會調查、如何搜集材料、科學篩選論據以及如何撰寫調查報告，大大提高了學生進行社會調查活動的科學性。

5、學術科技、文化藝術活動拓展素質、碩果累累

為提高廣大團員的綜合素質，我們組織學生積極參加校內外的各項學術科技、文化藝術活動。在省教育廳“黨在我心中”征文中由我指導的經管系章曉驍撰寫的征文獲得全省二等獎。在市委宣傳部、文廣局、團市委、教工委組織的第三屆大學生電影節我院在配音大賽和DIY大賽中榮獲三等獎和特別制作獎等六項獎項。在市教育局舉辦的“寶島臺灣在我心”主題征文中榮獲最佳組織獎，六名同學分獲一二三等獎，在經濟開發區、塘匯街道主辦的建黨90周年征文暨詩歌朗誦大賽中也榮獲三等獎。應駿琥榮獲浙江省口語大賽二等獎。在塘匯街道“和諧塘匯、幸福家園“文藝晚會上，我們派出的舞蹈《歌舞青春》也獲得了銀獎。在永政社區慶祝建國63周年文藝演出上我們的《水之源》和《第73封信》再次受到了極高的贊譽。

此外，為了讓更多的同學在文化藝術活動中獲得鍛煉，上半年學院文藝部和各系文藝部迎接新生分別主辦了3場迎新生晚會，還主辦了圣誕晚會和迎新年晚會。下半年 “校園十佳歌手”、“社團文化節”參賽的學生達2000多人次。社團文化藝術節的舉辦充分發展了我院學生的興趣愛好，提高專業技能，培養才藝特長，同時為促進同學之間的交流與合作、豐富學生校園文化生活搭建了平臺。和在5月18號迎來我院十周年校慶期間，打造了一臺高質量、高水平的十周年校慶典晚會。6月份畢業季參與指導機電系“加油好男兒”和電子系兩場畢業歡送晚會。另外團委舉辦各種主題演講比賽，文明禮儀手抄報大賽也增光添彩。

如今，所有的成績都成為美好的記憶，當然也成為我們執著前行的不竭養料。2012-2013學年我們會百尺竿頭，更進一步，將繼續努力，繼續探索，為我院共青團工作取得更大成績、為南洋學院的發展增光添彩而作出不懈努力。

共青團嘉興南洋職業技術學院委員會

2012-10