第一篇:2013福州大學工程力學研究生入學考試核心指導手冊
2013福州大學工程力學研究生入學考試核心指導手冊
一、專業及代碼:
080104工程力學
二、初試考試科目及復試專業課:
① 101思想政治理論
② 201英語一
③ 301數學一
④ 828結構力學
復試科目:
①力學綜合(含彈性力學、材料力學)
②混凝土結構(含預應力混凝土結構)
【注意】本專業不招收同等學力考生
三、初試參考書目及資料:
1.《結構力學》(上、下冊),龍馭球編,高等教育出版社;
2.《結構力學》,王煥定、祁皚 編著,清華大學出版社;
3.《結構力學學習輔導與解題指南》,祁皚 編著,清華大學出版社
4.《2013福州大學結構力學考研復習精編》,思遠福大考研網
四、主要研究方向
1. 結構振動控制
2. 結構穩定與振動
3.計算結構力學
4.工程抗震分析
五、專業簡介:
工程力學專業屬于土木工程學院學院,本學院計劃共招 92人。
工程力學專業主要以土木工程為背景,從中提煉并解決工程力學問題,服務于土木工程教學與科研,培養高層次的應用力學人才。本專業主要以穩定與振動、結構振動控制、非線性靜動力分析與工程抗震研究為特色,已經具備了一支高素質、高學術水平、結構合理的學術隊伍,擁有國內一流試驗設備的工程結構中心實驗室。
本專業與福建省交通土建、建筑工程以及相關的水利工程事業有著十分密切的聯系,在經濟建設和基礎設施建設中起著重要的基礎性作用。近年來,本專業積極為福建省經濟建設主戰場服務,將科研成果直接應用于工程實際中去,承擔了大量省內外高等級道路、橋梁工程、房屋結構等方面的基礎性科研、咨詢、監測監控和鑒定等工作。
六、2012年碩士研究生入學考試自命題科目(考試)大綱
1.考試科目名稱: 結構力學
2.招生學院和專業:土木工程學院工程力學、結構工程、防災減災工程及防護工程、橋梁與
隧道工程專業
基本內容
(一)考試的總體要求
本課程考試的總體要求是準確理解基本概念和桿系結構計算原理;掌握各種桿系結構的計算方法,所得的計算結果正確。
(二)考試內容
1.平面體系的幾何組成分析
2.靜定結構的內力及位移計算:靜定結構包括靜定梁,靜定平面剛架,三鉸拱,靜定桁架,靜定組合結構。
3.超靜定結構的內力及位移計算:包括用力法及位移法計算超靜定結構。
4.結構在移動荷載作用下的計算:包括影響線的做法及應用。
5.結構在動力荷載作用下的計算:包括單自由度體系的自由振動及強迫振動??荚囶}型
1.概念題
2.分析計算題
說明:
1、考試基本內容:一般包括基礎理論、實際知識、綜合分析和論證等幾個方面的內容。有
些課程還應有基本運算和實驗方法等方面的內容。
2、考點詳解及真題解析見于《2013福州大學結構力學考研復習精編》
3、難易程度:根據大學本科的教學大綱和本學科、專業的基本要求,一般應使大學本科畢業生中優秀學生在規定的三個小時內答完全部考題,略有一些時間進行檢查和思考。
4、考試題型:可分填空題、選擇題、計算題、簡答題、論述題等。
第二篇:2015福州大學研究生新生手冊(專業學位)
研 究 生 手(專業學位)
福 州 大 學 二○一五年八月
冊
目錄
總
則
中華人民共和國學位條例 ······································································· 1 中華人民共和國學位條例暫行實施辦法····················································· 4 普通高等學校學生管理規定 ··································································· 10 高等學校學生行為準則 ········································································· 19 普通高等學校學生安全教育及管理暫行規定(摘要)(教學[1992]7號)·········· 20 福州大學招收和培養外國留學研究生的暫行規定(福大研[2013]39號)·············· 22 福州大學招收與培養港澳臺研究生的暫行規定(福大研[2013]39號)················· 26
教育管理
關于加強學術道德建設的若干意見 ·························································· 30 福州大學研究生和導師學術行為規范實施辦法(2013年修訂)····················· 34 關于開展創建―文明校園‖活動對學生的要求 ·············································· 40 福州大學學生網站建設和學生上網管理條例(福大保[2011]11號)················ 41 福州大學學生違紀處分委員會審理程序···················································· 46 關于印發《福州大學學生申訴處理辦法》的通知(福大學[2010]16號)·········· 50 福州大學關于進一步加強和改進研究生思想政治教育工作的實施意見
(福大學[2011]14號)··································································· 53 學生傷害事故處理辦法 ········································································· 59 學生住宿管理辦法 ··············································································· 65 學生宿舍(公寓)管理規定(2011年修訂)············································· 68 福州大學學生退宿申請表 ······································································ 70 福建省研究生國家獎學金管理暫行辦法(閩財教[2012]138號)························ 71 福州大學優秀畢業研究生評選辦法(福大研[2005]55號)································ 77 福州大學全日制研究生綜合素質測評暫行辦法(福大學[2013]36號)················· 79
學籍與培養管理
福州大學學生管理規定 ········································································· 88 福州大學研究生學籍管理補充規定(福大研[2012]75號)······························ 105 福州大學研究生學期注冊管理規定(校研[2011]8號)······························ 106 1 關于進一步規范我校研究生延期申請工作的通知(校研[2013]18號)··········· 107 福州大學全日制專業學位研究生培養機制改革方案(試行)
(福大研[2011]16號)····································································· 108 福州大學攻讀工程碩士研究生培養管理工作的若干規定(試行)
(2004年4月修改)··································································· 109 福州大學人文社科類全日制專業學位碩士研究生培養方案基本要求
(2015年修訂)··········································································112 福州大學全日制工程碩士研究生培養方案基本要求(2015年修訂)··············118 福州大學港澳臺研究生及外國來華留學研究生培養方案基本要求
(福大研[2015]16號)································································· 124 關于加強研究生培養過程管理的補充規定(校研[2011]35號)···················· 138 福州大學全日制研究生課程管理規定(福大研[2013]41號)······················· 139 福州大學專業學位研究生課程成績管理規定(校研[2011]18號)················· 144 福州大學研究生公共課英語免修辦法(2013年修訂)(福大研[2013]53號)·· 146 福州大學研究生考試考場規則(校研[2011]6號)···································· 147 福州大學研究生指導教師職責 ······························································ 149
畢業與學位管理
福州大學博士、碩士學位授予工作細則(福大研[2011]72號)···················· 151 福州大學授予碩士專業學位工作補充規定(福大研[2013]35號)····················· 161 福州大學研究生在學期間發表論文要求的規定(福大研[2011]6號)············ 165 福州大學學位與研究生教育學術期刊及論文認定實施細則(校研[2014] 2號)166 福州大學研究生學位(畢業)論文階段管理實施細則(2012年9月修訂)··· 186 學位論文作假行為處理辦法(中華人民共和國教育部令第34號)··················· 191 福州大學關于加強研究生畢業與學位論文質量管理的規定(2013年修訂)··· 193 福州大學研究生畢業學位論文送審工作管理辦法(2012年9月修訂)·········· 195 關于涉密研究生學位論文認定程序的通知(校研[2012]6號)····················· 197 福州大學研究生學位論文規范 ······························································ 198 關于試行工程碩士不同形式學位論文基本要求及評價指標的通知
(教指委[2011]11號)····································································· 205 福州大學工程碩士研究生不同形式學位論文基本要求(2015年7月修訂)
(福大研[2015]45號)································································· 216 2
福州大學金融碩士專業學位論文基本要求和評價指標體系(試行)
(福大研[2015]44號)································································· 231 福州大學社會工作碩士專業學位論文基本要求和評價指標體系(試行)
(福大研[2015]44號)································································· 240 福州大學翻譯碩士專業學位論文基本要求和評價指標體系(試行)
(福大研[2015]44號)································································· 250 福州大學公共管理碩士專業學位論文基本要求和評價指標體系(試行)
(福大研[2015]44號)································································· 255 福州大學工程管理碩士專業學位論文基本要求和評價指標體系(試行)
(福大研[2015]44號)································································· 260 福州大學藝術碩士專業學位論文基本要求和評價指標體系(試行)
(福大研[2015]44號)································································· 269 福州大學工商管理碩士專業學位論文基本要求和評價指標體系(2015年7月修訂)
(福大研[2015]45號)································································· 278 福州大學會計碩士專業學位論文基本要求和評價指標體系(2015年7月修訂)
(福大研[2015]45號)································································· 284 福州大學法律碩士專業學位論文基本要求和
評價指標體系(2015年7月修訂)
(福大研[2015]45號)································································· 291 福州大學碩士研究生提前畢業的若干規定 ·············································· 297 福州大學關于研究生培養費分配與使用管理的規定(福大研[2013]2號)·········· 298
獎助體系
福州大學全日制專業學位研究生優秀學業獎學金評定細則(試行)
(福大研[2011]11號)································································· 301 福州大學全日制非定向碩士研究生優秀新生獎學金評定細則(試行)
(福大研[2014]59號)································································· 304 福州大學碩士研究生優秀學業獎學金評定辦法(試行)
(福大研[2014]61號)································································· 306 福州大學博士生優秀助研崗位獎勵管理辦法(試行)
(福大研[2014]62號)································································· 322 福州大學學術型碩士生優秀助研獎學金管理辦法(試行)
(福大研[2014]63號)································································· 324 福州大學專業學位研究生優秀助研獎學金管理辦法(試行)
(福大研[2014]64號)································································· 327
其它
全日制研究生入學須知 ······································································· 330 考試及考場相關規定 ·········································································· 332
中華人民共和國學位條例
(一九八O年二月十二日第五屆全國人民代表大會常務委員會
第十三次會議通過)
第一條
為了促進我國科學專門人才的成長,促進各門學科學術水平的提高和教育、科學事業的發展,以適應社會主義現代化建設的需要,特制訂本條例。
第二條
凡是擁護中國共產黨的領導、擁護社會主義制度,具有一定學術水平的公民,都可以按照本條例的規定申請相應的學位。
第三條
學位分學士、碩士、博士三級。
第四條
高等學校本科畢業生,成績優良,達到下述學術水平者,授予學士學位:
(一)較好地掌握本門學科的基礎理論、專門知識和基本技能;
(二)具有從事科學研究工作或擔負專門技術工作的初步能力。
第五條
高等學校和科學研究機構的研究生,或具有研究生畢業同等學力的人員,通過碩士學位的課程考試和論文答辯,成績合格,達到下述學術水平者,授予碩士學位:
(一)在本門學科上掌握堅實的基礎理論和系統的專門知識;
(二)具有從事科學研究工作或獨立擔負專門技術工作的能力。
第六條 高等學校和科學研究機構的研究生,或具有研究生畢業同等學力的人員,通過博士學位的課程考試和論文答辯,成績合格,達到下述學術水平者,授予博士學位:
(一)在本門學科上掌握堅實寬廣的基礎理論和系統深入的專門知識;
(二)具有獨立從事科學研究工作的能力;
(三)在科學或專門技術上做出創造性的成果。
第七條
國務院設立學位委員會,負責領導全國學位授予工作。學位委員會設主任委員一人,副主任委員和委員若干人。主任委員、副主任委員和委員由國務院任免。
第八條
學士學位,由國務院授權的高等學校授予;碩士學位、博士學位,由國務院授權的高等學校和科學研究機構授予。授予學位的高等學校和科學研究機構(以下簡稱學位授予單位)及其可以授予學位的學科名單,由國務院學位委員會提出,經國務院批準公布。
第九條
學位授予單位,應當設立學位評定委員會,并組織有關學科的學位論文答辯委員會。
學位論文答辯委員會必須有外單位的有關專家參加,其組成人員由學位授予單位遴選決定。學位評定委員會組成人員名單,由學位授予單位提出,報主管部門批準。主管部門應將批準的學位評定委員會組成人員名單報國務院學位委員會備案。
第十條 學位論文答辯委員會負責審查碩士和博士學位論文、組織答辯,就是否授予碩士學位或博士學位作出決議。決議以不計名投票方式,經全體成員三分之二以上通過,報學位評定委員會。
學位評定委員會負責審查通過學士學位獲得者的名單;負責對學位論文答辯委員會報請授予碩士學位或博士學位的決議,作出是否批準的決定。決定以不記名投票方式,經全體成員過半數通過。決定授予碩士學位或博士學位的名單,報國務院學位委員會備案。
第十一條 學位授予單位,在學位評定委員會作出授予學位的決議后,發給學位獲得者相應的學位證書。
第十二條 非學位授予單位應屆畢業的研究生,由原單位推薦,可以就近向學位授予單位申請學位。經學位授予單位審查同意,通過論文答辯,達到本條例規定的學術水平者,授予相應的學位。
第十三條 對于在科學或專門技術上有重要的著作、發明、發現或發展者,經有關專家推薦,學位授予單位同意,可以免除考試,直接參加博士學位論文答辯。對于通過論文答辯者,授予博士學位。
第十四條
對于在國內外卓越的學者或著名的社會活動家,經學位授予單位提名,國務院學位委員會批準,可以授予名譽博士學位。
第十五條
在我國學習的外國留學生和從事研究工作的外國學者,可以向學位授予單位申請學位。對于具有本條例規定的學術水平者,授予相應的學位。
第十六條 非學位授予單位和學術團體對于授予學位的決議和決定持有不同的意見時,可以向學位授予單位或國務院學位委員會提出異議。學位授予單位和國務院學位委員會應當對提出的異議進行研究和處理。
第十七條 學位授予單位對于已經授予的學位,如發現有舞弊作偽等嚴重違反本條例規定的情況,經學位評定委員會復議,可以撤銷。
第十八條
國務院對于已經批準授予學位的單位,在確認其不能保證所授學位的學術水平時,可以停止或撤銷其授予學位的資格。
第十九條
本條例的實施辦法,由國務院學位委員會制定,報國務院批準。
第二十條
本條例自一九八一年一月一日起施行。中華人民共和國學位條例暫行實施辦法
第一條
根據中華人民共和國學位條例,制定本暫行實施辦法。
第二條 學位按下列學科的門類授予:哲學、經濟學、法學、教育學、文學、歷史學、理學、工學、農學、醫學。
學 士 學 位
第三條 學士學位由國務院授權的高等學校授予。
高等學校本科學生完成教學計劃的各項要求,經審核準予畢業,其課程學習和畢業論文(畢業設計或其他畢業實踐環節)的成績,表明確已較好地掌握本門學科的基礎理論、專門知識和基本技能,并具有從事科學研究工作或擔負專門技術工作的初步能力的,授予學士學位。
第四條
授予學士學位的高等學校,應當由系逐個審核本科畢業生的成績和畢業鑒定等材料,對符合本暫行辦法的第三條及有關規定的,可向學校學位評定委員會提名,列入學士學位獲得者的名單。
非授予學士學位的高等學校,對達到學士學術水平的本科畢業生,應當由系向學校提出名單,經學校同意后,由學校就近向本系統、本地區的授予學士學位的高等學校推薦。授予學士學位的高等學校有關的系,對非授予學士學位的高等學校推薦的本科畢業生進行審查考核,認為符合本暫行辦法第三條及有關規定的,可向學校學位評定委員會提名,列入學士學位獲得者的名單。
第五條 學士學位獲得者的名單,經授予學士學位的高等學校學位評定委員會審查通過,由授予學士學位的高等學校授予學士學位。
碩 士 學 位
第六條 碩士學位由國務院授權的高等學校和科學研究機構授予。
申請碩士學位人員應當在學位授予單位規定的期限內,向學位授予單位提交申請書和申請碩士學位的學術論文等材料。學位授予單位應當在申請日期截止后兩個月內進行審查,決定是否同意申請,并將結果通知申請人及其所在單位。
非學位授予單位應屆畢業的研究生申請時,應當送交本單位關于申請碩士學位的推薦書。
同等學力人員申請時,應當送交兩位副教授、教授或相應職稱的專家的推薦書。學位授予單位對未具有大學畢業學歷的申請人員,可以在接受申請前,采取適當方式,考核其某些大學課程。
申請人員不得同時向兩個學位授予單位提出申請。
第七條 碩士學位的考試課程和要求:
1、馬克思主義理論課。要求掌握馬克思主義的基本理論。2.基礎理論課和專業課,一般為三至四門。要求掌握堅實的基礎理論和系統的專門知識。3.一門外國語。要求比較熟練地閱讀本專業的外文資料。
學位授予單位研究生的碩士學位課程考試,可按上述的課程要求,結合培養計劃安排進行。
非學位授予單位研究生的碩士學位課程考試,由學位授予單位組織進行。凡經學位授予單位審核,認為其在原單位的課程考試內容和成績合格的,可以免除部分或全部課程考試。
同等學力人員的碩士學位課程考試,由學位授予單位組織進行。
申請碩士學位人員必須通過規定的課程考試,成績合格,方可參加論文答辯。規定考試的課程中,如有一門不及格,可在半年內申請補考一次;補考不及格的,不能參加論文答辯。試行學分制的學位授予單位,應當按上述的課程要求,規定授予碩士學位所應取得的課程學分。申請碩士學位人員必須取得規定的學分后,方可參加論文答辯。
第八條 碩士學位論文對所研究的課題應當有新的見解,表明作者具有從事科學研究工作或獨立擔負專門技術工作的能力。
學位授予單位應當聘請一至二位與論文有關學科的專家評閱論文。評閱人應當對論文寫出詳細的學術評語,供論文答辯委員會參考。
碩士學位論文答辯委員會由三至五人組成。成員中一般應當有外單位的專家。論文答辨委員會主席由副教授、教授或相當職稱的專家擔任。
論文答辯委員會根據答辯的情況,就是否授予碩士學位作出決議。決議采取不記名投票方式,經全體成員三分之二以上同意,方得通過。決議經論文答辯委員會主席簽字后,報送學位評定委員會。會議應當記錄。
碩士學位論文答辯不合格的,經論文答辯委員會同意,可在一年內修改論文,重新答辯一次。第九條
碩士學位論文答辯委員會多數成員如認為申請人的論文已相當于博士學位的學術水平,除作出授予碩士學位的決議外,可向授予博士學位的單位提出建議,由授予博士學位的單位按本暫行辦法博士學位部分中有關規定辦理。
博 士 學 位
第十條
博士學位由國務院授權的高等學校和科學研究機構授予。申請博士學位人員應當在學位授予單位規定的期限內,向學位授予單位提交申請書和申請博士學位的學術論文等材料。學位授予單位應當在申請日期截止后兩個月內進行審查,決定是否同意申請,并將結果通知申請人及其所在單位。
同等學力人員申請時,應當送交兩位教授或相當職稱的專家的推薦書。學位授予單位對未獲得碩士學位的申請人員,可以在接受申請前,采取適當方式,考核其某些碩士學位的基礎理論課和專業課。
申請人員不得同時向兩個學位授予單位提出申請。
第十一條
博士學位的考試課程和要求:
1.馬克思主義理論課。要求較好地掌握馬克思主義的基本理論。
2.基礎理論課和專業課。要求掌握堅實寬廣的基礎理論和系統深入的專門知識??荚嚪秶蓪W位授予單位的學位評定委員會審定。基礎理論課和專業課的考試,由學位授予單位學位評定委員會指定三位專家組成的考試委員會主持??荚囄瘑T會主席必須由教授、副教授或相當職稱的專家擔任。
3.兩門外國語。第一外國語要求熟練地閱讀本專業的外文資料,并具有一定的寫作能力;第二外國語要求有閱讀本專業外文資料的初步能力。個別學科、專業,經學位授予單位的學位評定委員會審定,可只考第一外國語。
攻讀博士學位研究生的課程考試,可按上述的課程要求,結合培養計劃安排進行。
第十二條 申請博士學位人員必須通過博士學位的課程考試,成績合格,方可參加博士學位論文答辯。
申請博士學位人員在科學或專門技術上有重要著作、發明、發現或發展的,應當向學位授予單位提交有關的出版著作、發明的鑒定或證明書等材料,經兩位教授或相當職稱的專家推薦,學位授予單位按本暫行辦法第十一條審查同意,可以免除部分或全部課程考試。
第十三條 博士學位論文應當表明作者具有獨立從事科學研究工作的能力,6
并在科學或專門技術上做出創造性的成果。博士學位論文或摘要,應當在答辯前三個月印送有關單位,并經同行評議。
學位授予單位應當聘請兩位與論文有關學科的專家評閱論文,其中一位應當是外單位的專家。評閱人應當對論文寫出詳細的學術評語,供論文答辯委員會參考。
第十四條 博士學位論文答辯委員會由五至七人組成。成員的半數以上應當是教授或相當職稱的專家。成員中必須包括二至二位外單位專家。論文答辯委員會主席一般應由教授或相當職稱的專家擔任。
論文答辯委員會根據答辯的情況,就是否授予博士學位作出決議。決議采取不記名投票方式,經全體成員三分之二以上同意,方得通過。決議經論文答辯委員會主席簽字后,報送學位評定委員會。會議應當有記錄。
博士學位的論文答辯一般應當公開舉行;已經通過的博士學位論文或摘要應當公開發表(保密專業除外)。
博士學位論文答辯不合格的,經論文答辯委員會同意,可在兩年內修改論文,重新答辯一次。
第十五條
博士學位論文答辯委員會認為申請人的論文雖未達到博士學位的學術水平,但已達到碩士學位的學術水平,而且申請人又尚未獲得過該學科碩士學位的,可作出授予碩士學位的決議,報送學位評定委員會。
名譽博士學位
第十六條
名譽博士學位由國務院授權授予博士學位的單位授予。
第十七條 授予名譽博士學位須經學位授予單位的學位評定委員會討論通過,由學位授予單位報國務院學位委員會批準后授予。
學位評定委員會
第十八條 學位授予單位的學位評定委員會根據國務院批準的授予單位的權限,分別履行以下職責:
(一)審查通過接受申請碩士學位和博士學位的人員名單;
(二)確定碩士學位的考試科目、門數和博士學位基礎理論課和專業課的考試范圍,審批主考人和論文答辯委員會成員名單;
(三)通過學士學位獲得者的名單;
(四)作出授予碩士學位的決定;
(五)審批申請博士學位人員兔除部分或全部課程考試的名單;
(六)作出授予博士學位的決定;
(七)通過授予名譽博士學位的人員名單;
(八)作出撤銷違反規定而授予學位的決定;
(九)研究和處理授予學位的爭議和其他事項。
第十九條 學位授予單位的學位評定委員會由九至二十五人組成,任期二至三年。成員應當包括學位授予單位主要負責人和教學、研究人員。
授予學士學位的高等學校,參加學位評定委員會的教學人員應當從本校講師以上教師中遴選。授予學士學位、碩士學位和博士學位的單位,參加學位評定委員會的教學、研究人員,主要應當從本單位副教授、教授或相當職稱的專家遴選。授予博士學位的單位,學位評定委員會中至少應當有半數以上的教授或相當職稱的專家。
學位評定委員會主席由學位授予單位具有教授、副教授或相當職稱的主要負責人(高等學校校長,主管教學、科學研究和研究生工作的副校長,或科學研究機構相當職稱的人員)擔任。
學位評定委員會可以按學位的學科門類,設置若干分委員會,各由七至十五人組成,任期二至三年。分委員會主席必須由學位評定委員會委員擔任。分委員會協助學位評定委員會工作。
學位評定委員會成員名單,應當由學位授予單位報主管部門批準,主管部門轉報國務院學位委員會備案。
學位評定委員會可根據需要,配備必要的專職或兼職的工作人員,處理日常工作。
第二十條 學位授予單位每年應當將授予學士學位的人數、授予碩士學位和博士學位的名單及有關材料,分別報主管部門和國務院學位委員會備案。
其 他 規 定
第二十一條
在我國學習的外國留學生申請學士學位,參照本暫行辦法第三條及有關規定辦理。
在我國學習的外國留學生和從事研究或教育工作的外國學者申請碩士學位或博士學位,參照本暫行辦法的有關規定辦理。
第二十二條 學士學位的證書格式,由教育部制定。碩士學位和博士學位的證書格式,由國務院學位委員會制定。學位獲得者的學位證書,由學位授予單位發給。
第二十三條
己經通過的碩士學位和博士學位的論文,應當交存學位授予單位圖書館一份:己經通過的博士學位論文,還應交存北京圖書館和有關的專業圖書館各一份。
第二十四條
在職人員申請碩士學位或博士學位,經學位授予單位審核同意參加課程考試和論文答辯后,準備參加考試或答辯,可享有不超過兩個月的假期。
第二十五條
學位授予單位可根據本暫行實施辦法,制定本單位授予學位的工作細則。普通高等學校學生管理規定
(中華人民共和國教育部令第21號,自2005年9月1日起施行)
第一章 總 則
第一條 為維護普通高等學校正常的教育教學秩序和生活秩序,保障學生身心健康,促進學生德、智、體、美全面發展,依據教育法、高等教育法以及其他有關法律、法規,制定本規定。
第二條 本規定適用于普通高等學校、承擔研究生教育任務的科學研究機構(以下稱高等學校或學校)對接受普通高等學歷教育的研究生和本科、專科(高職)學生的管理。
第三條 高等學校要以培養人才為中心,按照國家教育方針,遵循教育規律,不斷提高教育質量;要依法治校,從嚴管理,健全和完善管理制度,規范管理行為;要將管理與加強教育相結合,不斷提高管理水平,努力培養社會主義合格建設者和可靠接班人。
第四條 高等學校學生應當努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,確立在中國共產黨領導下走中國特色社會主義道路、實現中華民族偉大復興的共同理想和堅定信念;應當樹立愛國主義思想,具有團結統一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的精神;應當遵守憲法、法律、法規,遵守公民道德規范,遵守《高等學校學生行為準則》,遵守學校管理制度,具有良好的道德品質和行為習慣;應當刻苦學習,勇于探索,積極實踐,努力掌握現代科學文化知識和專業技能;應當積極鍛煉身體,具有健康體魄。
第二章 學生的權利與義務
第五條 學生在校期間依法享有下列權利:
(一)參加學校教育教學計劃安排的各項活動,使用學校提供的教育教學資源;
(二)參加社會服務、勤工助學,在校內組織、參加學生團體及文娛體育等活動;
(三)申請獎學金、助學金及助學貸款;
(四)在思想品德、學業成績等方面獲得公正評價,完成學校規定學業后獲得相應的學歷證書、學位證書;
(五)對學校給予的處分或者處理有異議,向學校、教育行政部門提出申訴;對學校、教職員工侵犯其人身權、財產權等合法權益,提出申訴或者依法提起訴訟;
(六)法律、法規規定的其他權利。
第六條 學生在校期間依法履行下列義務:
(一)遵守憲法、法律、法規;
(二)遵守學校管理制度;
(三)努力學習,完成規定學業;
(四)按規定繳納學費及有關費用,履行獲得貸學金及助學金的相應義務;
(五)遵守學生行為規范,尊敬師長,養成良好的思想品德和行為習慣;
(六)法律、法規規定的其他義務。
第三章 學籍管理
第一節
入學與注冊
第七條 按國家招生規定錄取的新生,持錄取通知書,按學校有關要求和規定的期限到校辦理入學手續。因故不能按期入學者,應當向學校請假。未請假或者請假逾期者,除因不可抗力等正當事由以外,視為放棄入學資格。
第八條 新生入學后,學校在三個月內按照國家招生規定對其進行復查。復查合格者予以注冊,取得學籍。復查不合格者,由學校區別情況,予以處理,直至取消入學資格。
凡屬弄虛作假、徇私舞弊取得學籍者,一經查實,學校應當取消其學籍。情節惡劣的,應當請有關部門查究。
第九條 對患有疾病的新生,經學校指定的二級甲等以上醫院(下同)診斷不宜在校學習的,可以保留入學資格一年。保留入學資格者不具有學籍。在保留入學資格期內經治療康復,可以向學校申請入學,由學校指定醫院診斷,符合體檢要求,經學校復查合格后,重新辦理入學手續。復查不合格或者逾期不辦理入學手續者,取消入學資格。第十條 每學期開學時,學生應當按學校規定辦理注冊手續。不能如期注冊者,應當履行暫緩注冊手續。未按學校規定繳納學費或者其他不符合注冊條件的不予注冊。
家庭經濟困難的學生可以申請貸款或者其他形式資助,辦理有關手續后注冊。
第二節
考核與成績記載
第十一條 學生應當參加學校教育教學計劃規定的課程和各種教育教學環節(以下統稱課程)的考核,考核成績記入成績冊,并歸入本人檔案。
第十二條 考核分為考試和考查兩種??己撕统煽冊u定方式,以及考核不合格的課程是否重修或者補考,由學校規定。
第十三條 學生思想品德的考核、鑒定,要以《高等學校學生行為準則》為主要依據,采取個人小結,師生民主評議等形式進行。
學生體育課的成績應當根據考勤、課內教學和課外鍛煉活動的情況綜合評定。
第十四條 學生學期或者學年所修課程或者應修學分數以及升級、跳級、留級、降級、重修等要求,由學校規定。
第十五條 學生可以根據學校有關規定,申請輔修其他專業或者選修其他專業課程。
學生可以根據校際間協議跨校修讀課程。在他校修讀的課程成績(學分)由本校審核后予以承認。
第十六條 學生嚴重違反考核紀律或者作弊的,該課程考核成績記為無效,并由學校視其違紀或者作弊情節,給予批評教育和相應的紀律處分。給予警告、嚴重警告、記過及留校察看處分的,經教育表現較好,在畢業前對該課程可以給予補考或者重修機會。
第十七條 學生不能按時參加教育教學計劃規定的活動,應當事先請假并獲得批準。未經批準而缺席者,根據學校有關規定給予批評教育,情節嚴重的給予紀律處分。
第三節
轉專業與轉學
第十八條 學生可以按學校的規定申請轉專業。學生轉專業由所在學校批準。
學校根據社會對人才需求情況的發展變化,經學生同意,必要時可以適當調整學生所學專業。
第十九條 學生一般應當在被錄取學校完成學業。如患病或者確有特殊困難,無法繼續在本校學習的,可以申請轉學。
第二十條 學生有下列情形之一,不得轉學:
(一)入學未滿一學期的;
(二)由招生時所在地的下一批次錄取學校轉入上一批次學校、由低學歷層次轉為高學歷層次的;
(三)招生時確定為定向、委托培養的;
(四)應予退學的;
(五)其他無正當理由的。
第二十一條 學生轉學,經兩校同意,由轉出學校報所在地省級教育行政部門確認轉學理由正當,可以辦理轉學手續;跨省轉學者由轉出地省級教育行政部門商轉入地省級教育行政部門,按轉學條件確認后辦理轉學手續。須轉戶口的由轉入地省級教育行政部門將有關文件抄送轉入校所在地公安部門。
第四節
休學與復學
第二十二條 學生可以分階段完成學業。學生在校最長年限(含休學)由學校規定。
第二十三條 學生申請休學或者學校認為應當休學者,由學校批準,可以休學。休學次數和期限由學校規定。
第二十四條 學生應征參加中國人民解放軍(含中國人民武裝警察部隊),學校應當保留其學籍至退役后一年。
第二十五條 休學學生應當辦理休學手續離校,學校保留其學籍。學生休學期間,不享受在校學習學生待遇。休學學生患病,其醫療費按學校規定處理。
第二十六條 學生休學期滿,應當于學期開學前向學校提出復學申請,經學校復查合格,方可復學。
第五節
退
學
第二十七條 學生有下列情形之一,應予退學:
(一)學業成績未達到學校要求或者在學校規定年限內(含休學)未完成學業的;
(二)休學期滿,在學校規定期限內未提出復學申請或者申請復學經復查不合格的;
(三)經學校指定醫院診斷,患有疾病或者意外傷殘無法繼續在校學習的;
(四)未請假離校連續兩周未參加學校規定的教學活動的;
(五)超過學校規定期限未注冊而又無正當事由的;
(六)本人申請退學的。
第二十八條 對學生的退學處理,由校長會議研究決定。
對退學的學生,由學校出具退學決定書并送交本人,同時報學校所在地省級教育行政部門備案。
第二十九條 退學的本??茖W生,按學校規定期限辦理退學手續離校,檔案、戶口退回其家庭戶籍所在地。
退學的研究生,按已有畢業學歷和就業政策可以就業的,由學校報所在地省級畢業生就業部門辦理相關手續;在學校規定期限內沒有聘用單位的,檔案、戶口退回其家庭戶籍所在地。
第三十條 學生對退學處理有異議的,參照本規定第六十一條、第六十二條、第六十三條、第六十四條辦理。
第六節
畢業、結業與肄業
第三十一條 學生在學校規定年限內,修完教育教學計劃規定內容,德、智、體達到畢業要求,準予畢業,由學校發給畢業證書。
第三十二條 學生在學校規定年限內,修完教育教學計劃規定內容,未達到畢業要求,準予結業,由學校發給結業證書。結業后是否可以補考、重修或者補作畢業設計、論文、答辯,以及是否頒發畢業證書,由學校規定。對合格后頒發的畢業證書,畢業時間按發證日期填寫。
第三十三條 符合學位授予條件者,學位授予單位應當頒發學位證書。
第三十四條 學滿一學年以上退學的學生,學校應當頒發肄業證書。
第三十五條 學校應當嚴格按照招生時確定的辦學類型和學習形式,填寫、頒發學歷證書、學位證書。
第三十六條 學校應當執行高等教育學歷證書電子注冊管理制度,每年將頒發的畢(結)業證書信息報所在地省級教育行政部門注冊,并由省級教育行政部門報國務院教育行政部門備案。
第三十七條 對完成本專業學業同時輔修其他專業并達到該專業輔修要求者,由學校發給輔修專業證書。
第三十八條 對違反國家招生規定入學者,學校不得發給學歷證書、學位證書;已發的學歷證書、學位證書,學校應當予以追回并報教育行政部門宣布證書無效。
第三十九條 畢業、結業、肄業證書和學位證書遺失或者損壞,經本人申請,學校核實后應當出具相應的證明書。證明書與原證書具有同等效力。
第四章 校園秩序與課外活動
第四十條 學校應當維護校園正常秩序,保障學生的正常學習和生活。
第四十一條 學校應當建立和完善學生參與民主管理的組織形式,支持和保障學生依法參與學校民主管理。
第四十二條 學生應當自覺遵守公民道德規范,自覺遵守學校管理制度,創造和維護文明、整潔、優美、安全的學習和生活環境。
學生不得有酗酒、打架斗毆、賭博、吸毒,傳播、復制、販賣非法書刊和音像制品等違反治安管理規定的行為;不得參與非法傳銷和進行邪教、封建迷信活動;不得從事或者參與有損大學生形象、有損社會公德的活動。
第四十三條 任何組織和個人不得在學校進行宗教活動;
第四十四條 學生可以在校內組織、參加學生團體。學生成立團體,應當按學校有關規定提出書面申請,報學校批準。
學生團體應當在憲法、法律、法規和學校管理制度范圍內活動,接受學校的領導和管理。
第四十五條 學校提倡并支持學生及學生團體開展有益于身心健康的學術、科技、藝術、文娛、體育等活動。
學生進行課外活動不得影響學校正常的教育教學秩序和生活秩序。
第四十六條 學校應當鼓勵、支持和指導學生參加社會實踐、社會服務和開展勤工助學活動,并根據實際情況給予必要幫助。
學生參加勤工助學活動應當遵守法律、法規以及學校、用工單位的管理制度,履行勤工助學活動的有關協議。
第四十七條 學生舉行大型集會、游行、示威等活動,應當按法律程序和有關規定獲得批準。對未獲批準的,學校應當依法勸阻或者制止。
第四十八條 學生使用計算機網絡,應當遵循國家和學校關于網絡使用的有關規定,不得登錄非法網站、傳播有害信息。
第四十九條 學校應當建立健全學生住宿管理制度。學生應當遵守學校關于學生住宿管理的規定。
第五章 獎勵與處分
第五十條 學校、?。ㄗ灾螀^、直轄市)和國家有關部門應當對在德、智、體、美等方面全面發展或者在思想品德、學業成績、科技創造、鍛煉身體及社會服務等方面表現突出的學生,給予表彰和獎勵。
第五十一條 對學生的表彰和獎勵可以采取授予“三好學生”稱號或者其他榮譽稱號、頒發獎學金等多種形式,給予相應的精神鼓勵或者物質獎勵。
第五十二條 對有違法、違規、違紀行為的學生,學校應當給予批評教育或者紀律處分。
學校給予學生的紀律處分,應當與學生違法、違規、違紀行為的性質和過錯的嚴重程度相適應。
第五十三條 紀律處分的種類分為:
(一)警告;
(二)嚴重警告;
(三)記過;
(四)留校察看;
(五)開除學籍。
第五十四條 學生有下列情形之一,學??梢越o予開除學籍處分:
(一)違反憲法,反對四項基本原則、破壞安定團結、擾亂社會秩序的;
(二)觸犯國家法律,構成刑事犯罪的;
(三)違反治安管理規定受到處罰,性質惡劣的;
(四)由他人代替考試、替他人參加考試、組織作弊、使用通訊設備作弊及其他作弊行為嚴重的;
(五)剽竊、抄襲他人研究成果,情節嚴重的;
(六)違反學校規定,嚴重影響學校教育教學秩序、生活秩序以及公共場所管理秩序,侵害其他個人、組織合法權益,造成嚴重后果的;
(七)屢次違反學校規定受到紀律處分,經教育不改的。
第五十五條 學校對學生的處分,應當做到程序正當、證據充分、依據明確、定性準確、處分適當。
第五十六條 學校在對學生作出處分決定之前,應當聽取學生或者其代理人的陳述和申辯。
第五十七條 學校對學生作出開除學籍處分決定,應當由校長會議研究決定。
第五十八條 學校對學生作出處分,應當出具處分決定書,送交本人。開除學籍的處分決定書報學校所在地省級教育行政部門備案。
第五十九條 學校對學生作出的處分決定書應當包括處分和處分事實、理由及依據,并告知學生可以提出申訴及申訴的期限。
第六十條 學校應當成立學生申訴處理委員會,受理學生對取消入學資格、退學處理或者違規、違紀處分的申訴。
學生申訴處理委員會應當由學校負責人、職能部門負責人、教師代表、學生代表組成。
第六十一條 學生對處分決定有異議的,在接到學校處分決定書之日起5個工作日內,可以向學校學生申訴處理委員會提出書面申訴。
第六十二條 學生申訴處理委員會對學生提出的申訴進行復查,并在接到書面申訴之日起15個工作日內,作出復查結論并告知申訴人。需要改變原處分決定的,由學生申訴處理委員會提交學校重新研究決定。
第六十三條 學生對復查決定有異議的,在接到學校復查決定書之日起15個工作日內,可以向學校所在地省級教育行政部門提出書面申訴。
省級教育行政部門在接到學生書面申訴之日起30個工作日內,應當對申訴人的問題給予處理并答復。
第六十四條 從處分決定或者復查決定送交之日起,學生在申訴期內未提出申訴的,學?;蛘呤〖壗逃姓块T不再受理其提出的申訴。
第六十五條 被開除學籍的學生,由學校發給學習證明。學生按學校規定期限離校,檔案、戶口退回其家庭戶籍所在地。
第六十六條 對學生的獎勵、處分材料,學校應當真實完整地歸入學校文書檔案和本人檔案。
第六章 附 則
第六十七條 對接受成人高等學歷教育的學生、港澳臺僑學生、留學生的管理參照本規定實施。
第六十八條 高等學校應當根據本規定制定或修改學校的學生管理規定,報主管教育行政部門備案(中央部委屬校同時抄報所在地省級教育行政部門),并及時向學生公布。
省級教育行政部門根據本規定,指導、檢查和督促本地區高等學校實施學生管理。
第六十九條 本規定自2005年9月1日起施行。原國家教育委員會發布的《普通高等學校學生管理規定》(國家教育委員會令第7號)、《研究生學籍管理規定》(教學[1995]4號)同時廢止。其他有關文件規定與本規定不一致的,以本規定為準。
高等學校學生行為準則
(中華人民共和國教育部2005年3月29日發布)
一、志存高遠,堅定信念。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,面向世界,了解國情,確立在中國共產黨領導下走社會主義道路、實現中華民族偉大復興的共同理想和堅定信念,努力成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人。
二、熱愛祖國,服務人民。弘揚民族精神,維護國家利益和民族團結。不參與違反四項基本原則、影響國家統一和社會穩定的活動。培養同人民群眾的深厚感情,正確處理國家、集體和個人三者利益關系,增強社會責任感,甘愿為祖國為人民奉獻。
三、勤奮學習,自強不息。追求真理,崇尚科學;刻苦鉆研,嚴謹求實;積極實踐,勇于創新;珍惜時間,學業有成。
四、遵紀守法,弘揚正氣。遵守憲法、法律法規,遵守校紀校規;正確行使權利,依法履行義務;敬廉崇潔,公道正派;敢于并善于同各種違法違紀行為作斗爭。
五、誠實守信,嚴于律己。履約踐諾,知行統一;遵從學術規范,恪守學術道德,不作弊,不剽竊;自尊自愛,自省自律;文明使用互聯網;自覺抵制黃、賭、毒等不良誘惑。
六、明禮修身,團結友愛。弘揚傳統美德,遵守社會公德,男女交往文明;關心集體,愛護公物,熱心公益;尊敬師長,友愛同學,團結合作;儀表整潔,待人禮貌;豁達寬容,積極向上。
七、勤儉節約,艱苦奮斗。熱愛勞動,珍惜他人和社會勞動成果;生活儉樸,杜絕浪費;不追求超越自身和家庭實際的物質享受。
八、強健體魄,熱愛生活。積極參加文體活動,提高身體素質,保持心理健康;磨礪意志,不怕挫折,提高適應能力;增強安全意識,防止意外事故;關愛自然,愛護環境,珍惜資源。普通高等學校學生安全教育及管理
暫行規定(摘要)
(教學[1992]7號)
(國家教育委員會,1992年4月15日發布)
第十一條 為了加強高等學校管理,維護正常的教學和生活程序,保障學生人身和財物的安全,促進身心健康發展,特制定本暫行規定。
第十二條 學生必須嚴格遵守國家法律、法規和學校的各項規章制度,注意自身的人身和財物安全,防止各種事故的發生。
第十三條
學生在日常教學及各項活動中,應遵守紀律和有關規定,聽從指導,服從管理;在公共場所,要遵守社會公德,增強安全防范意識,提高自我保護能力。
第十四條
學生組織集體課外活動,須經學校同意,按學校規定進行。學校須認真進行安全審查,條件不具備時不得批準。
第十五條
學生應嚴格遵守宿舍管理的規定,自覺維護宿舍的安全與衛生,提高自我管理能力。
第十六條
發現刑事、治安案件或交通、災害等事故,在場學生應保護現場,及時報告學?;蚬膊块T并協助處理,在學校范圍內的,學校應迅速采取措施,控制事態發展,減輕傷害和損失。
第二十一條
在教學、實習過程與日常生活中,學生因不遵守紀律或不按要求活動而發生意外事故,學校不承擔責任。
第二十三條
學生未經批準擅自離校不歸發生意外事故的,學校不承擔責任。對擅自離校不歸,學校不知去向的學生,學校應及時尋找并報告當地公安部門,及時通知學生家長。半月未歸且不說明原因者,學??蓮埌窆?,按自動退學除名。
第二十四條
學生假期或辦理離校手續后發生意外事故的,學校不承擔責任。第二十六條
有條件的高等學??蔀閷W生辦理人身保險。
第二十七條
凡經學校指定的專業醫院確診為精神病、癲癇病患者的學生,應予退學,由其監護人負責領回。學生及其監護人不得無理糾纏,擾亂學校教學、生活秩序。
第二十八條
因事故傷殘的學生,經治療后病情穩定,學校認為生活能自理,能堅持在校學習,可留校繼續學習,不能堅持在校學習者,應予退學,由學校按其實際學習年限發給肄業證書,并根據事故性質和傷殘程度一次性給予適當經濟補助。退學學生回其監護人所在地,當地民政等有關部門應協助做好接收、落戶等工作,由當地勞動部門按國家關于殘疾人勞動就業有關規定安置。
第二十九條
學生因病死亡和責任不由學校承擔的意外死亡,學校不承擔喪葬費。如家庭確有困難者,學??勺们橛枰砸淮涡越洕a助。
第三十條 凡是事故責任由學校以外的其他單位、個人承擔的,學校不再給予經濟補助。
第三十一條
因保護國家財產和他人人身安全,見義勇為而致殘或英勇犧牲的學生,學校應報請所在省(自治區、直轄市)人民政府授予榮譽稱號,并給予相應的待遇。
第三十二條
對事故處理不服或持有異議者,可向學?;驅W校上一級部門申訴,或者依法向人民法院提起民事訴訟。
第三十三條
普通高等學校研究生事故處理,參照本辦法執行。第三十四條 本暫行規定由國家教育委員會解釋。第三十五條 本暫行規定自發布之日起試行。福州大學招收和培養外國留學研究生的
暫行規定
(福大研[2013]39號)為提升學校發展水平,保障外國來華留學研究生(簡稱外國留學研究生)的培養質量,根據教育部、外交部、公安部《高等學校接受外國留學生管理規定》,國務院學位委員會《關于普通高等學校授予來華留學生我國學位試行辦法》及有關法律法規,結合我校實際,制定本暫行規定。
第一章 總 則
第一條 外國留學研究生在學期間必須遵守中華人民共和國的法律和法規,遵守我校的規章制度與紀律,執行我校學位與研究生教育的有關規定,遵守學術道德規范。
第二條 我校經國務院學位委員會批準有權授予碩士、博士學位的學科、專業,均可招收攻讀相應學位的外國留學研究生。
第三 條 我校外國留學研究生的招生、培養和學位授予工作由研究生院負責,對外合作與交流處負責外國留學研究生的涉外歸口管理工作,并協助研究生院組織外國留學研究生的招生、學籍和培養管理工作,研究生工作部(處)協助對外合作與交流處做好外國留學研究生的涉外管理工作。
第四條 校內所有接受外國留學研究生的單位必須把外國留學研究生的工作列入本單位研究生工作范圍,在研究生院的指導下,進行統一和有序的管理。
第五條 研究生院和對外合作與交流處要建立多部門協調會商制度,不定期召開協調會,商討外國來華留學研究生的招生錄取、培養管理和學位授予等工作。
第二章 招收工作
第六條 研究生院招生辦公室具體負責外國留學研究生的招生工作;對外合作與交流處協助研究生院對申請者進行資格審查。
第七條 申請進入我校學習的外國留學研究生可以通過學校組織的入學考試或者申請審核的方式入學;根據政府間交流計劃來華的外國留學研究生,其錄取辦法按照教育部的有關規定辦理。
第八條 所有申請進入我校學習的外國留學研究生的招收,按照國家教育部和福建省教育廳有關規定及我校當年的招生簡章執行。
第九條 我校外國留學研究生報考者必須按照規定的報名時間,向我校提出報考申請,填寫《福州大學大學外國留學生攻讀碩士、博士學位研究生申請表》,并按招生簡章要求提交學歷證明、學習成績單和專家推薦信等有關材料;外國留學考生的入學考試科目,見我校有關外國留學研究生招生簡章;初試合格的考生方可參加報考院系組織的面試,未參加面試的考生不予錄取。
第十條 學校根據外國留學研究生考生的基本情況、考試成績(包括初試成績和復試成績)、導師意見和報考專業的招生情況擇優錄取。錄取名單將在校內公布,錄取通知書由對外合作與交流處直接寄給考生本人。任何單位與個人均無權在錄取名單公布之前對考生的錄取作出承諾。
第十一條 確定錄取后,外國留學研究生新生則需持福州大學《錄取通知書》、JW202表前往中國駐當地使領館申請并獲得學生簽證(X簽證)后于規定時間內入境并到校對外合作與交流處、研究生院、各培養單位辦理報到手續。
第三章 學籍、培養和日常管理
第十二條 外國留學研究生的培養和學籍管理工作由研究生院歸口管理,各培養單位應由分管研究生教育工作的負責人和研究生教務秘書在研究生院領導下,認真做好外國留學研究生的培養管理工作。
第十三條 外國留學研究生的培養管理按照《福州大學學生管理規定》中第三、四、五、六、七章及《福州大學研究生學籍管理補充規定》中的相關條款執行。
第十四條 在我校就讀的外國留學研究生的學期注冊參照《福州大學研究生學期注冊管理規定》執行。
第十五條 研究生院負責外國留學研究生的校內注冊以及培養和學籍管理;對外合作與交流處負責外國留學研究生的政策咨詢、行政事務,協助研究生院做好其學籍管理工作,并負責其教育部學信網電子注冊工作;學生公寓管理部門負責留學生在校期間的食宿等生活安排。
第十六條 外國留學研究生的培養方案由各培養單位按照《福州大學外國來華留學研究生培養方案的基本要求》制訂。第十七條 外國留學研究生的專業培養方案和個人培養計劃應在新生入學后三個月內由各培養單位組織制訂,并報研究生院審核備案。培養工作應按照培養方案和培養計劃進行。
第十八條 外國留學研究生應參加學校培養計劃規定的課程以及各種實踐和科研環節的學習、訓練與考核,考核合格取得相應學分。對外國留學研究生的培養管理應與國內研究生同等要求,不得降低培養標準和簡化教學管理環節。
第十九條 外國留學研究生的學習實行彈性學制,基本學制按我校相關專業外國留學研究生培養方案要求執行,其學習年限按《福州大學學生管理規定》執行。
第二十條 外國留學研究生必須掌握漢語,能聽漢語講課,如果漢語不符合條件,應在培養計劃中提出漢語補習要求,但不計學分;留學研究生在校學習期間的授課語言一般為漢語,必須使用漢語完成培養方案規定的各個培養環節的要求。
第二十一條 在我校攻讀學位的外國留學研究生,其學位論文原則上應用漢語撰寫和答辯;如需用英語撰寫和答辯,應向指導教師提出申請,報研究生院審批。如論文用英語撰寫,須提交不低于5000字的詳細漢語摘要。論文撰寫格式應嚴格按照《福州大學研究生學位論文規范》執行。
第二十二條 學校鼓勵在我校攻讀學位的外國留學研究生,結合學位論文工作在公開學術刊物上發表學術論文。具體參照《福州大學研究生在學期間發表論文要求的規定》執行。
第二十三條 外國留學研究生的培養費用由研究生院和對外合作與交流處根據學校的有關規定制定計劃,按學期向各培養單位撥付。各單位按照培養方案或研究計劃,妥善安排經費,包干使用。
第四章 畢業與學位授予工作
第二十四條 外國留學研究生完成專業培養方案和個人培養計劃規定的學習任務,成績合格,并通過論文答辯者,達到畢業要求的,準予畢業,學校發給畢業證書,符合《中華人民共和國學位條例》和《福州大學博士、碩士學位授予工作細則》以及學校其它有關學位授予規定者,授予相應的碩士學位或者博士學位。
第二十五條 對符合畢業要求及學位授予條件的外國留學研究生,其學位證書由研究生院印制并發放;其畢業證書由對外合作與交流處提供空白證書后交由研究生院印制,再由對外合作與交流處負責發放。
第五章 同等學力者申請學位
第二十六條 根據國務院學位委員會的有關規定,我校受理外國人以研究生畢業同等學力申請學位,其具體工作由研究生院學位綜合辦公室負責。有關外國人以研究生畢業同等學力申請學位的具體辦法,參照《福州大學同等學力人員碩士學位授予工作實施細則》的有關規定執行。
第二十七條 外國人以研究生畢業同等學力申請學位,其業務水平必須保證不低于相應的國內人員水平。申請者必須提供舊HSK七級或新HSK五級195分以上的漢語水平考試(HSK)證書。
第六章 附則
第二十八條 招收和培養外國留學研究生的各個工作環節,本規定未涉及的,均執行與國內同類同年級研究生同樣的規定。
第二十九條 本規定自公布之日起施行,由相關部門負責解釋。福州大學招收與培養港澳臺研究生的暫行規定
(福大研[2013]39號)為提升學校發展水平,保障香港、澳門及臺灣地區研究生(以下簡稱“港澳臺研究生”)的培養質量,根據教育部《關于普通高等學校招收和培養香港特別行政區、澳門地區及臺灣省學生的暫行規定》,及有關法律法規,結合我校實際,制定本暫行規定。
第一章 總 則
第一條 本規定所涉及的“港澳臺研究生”系指屬于香港、澳門或臺灣永久居民的我校研究生。
第二條 港澳臺研究生在學期間必須遵守內地(祖國大陸)的法律和法規,遵守我校的規章制度與紀律,執行我校學位與研究生教育的有關規定,遵守學術道德規范。
第三條 我校經國務院學位委員會批準有權授予碩士、博士學位的學科、專業,均可招收攻讀相應學位的港澳臺研究生。
第四條 港澳臺研究生的的招生、學籍與培養管理以及學位授予工作由研究生院負責,對外合作與交流處(港澳臺事務辦公室)負責港澳臺研究生的歸口管理工作,并協助研究生院組織港澳臺研究生的招生以及學籍和培養管理工作,研究生工作部(處)協助對外合作交流處做好港澳臺研究生的管理工作。
第五條 校內所有接受港澳臺研究生的單位都必須把港澳臺研究生的工作列入本單位研究生工作范圍,在研究生院的指導下,進行統一和有序的管理。第六條 研究生院和對外合作與交流處(港澳臺事務辦公室)要建立多部門協調會商制度,不定期召開協調會,商討港澳臺研究生的招生錄取、培養管理和學位授予以及日常管理等工作。
第二章 招收工作
第七條 研究生院招生辦公室具體負責港澳臺研究生的招生工作;對外合作與交流處(港澳臺事務辦公室)協助研究生院對申請者進行資格審查。
第八條 所有申請進入我校學習的港澳臺研究生均須通過教育部組織的聯合招生考試和面向港澳臺地區的研究生招生考試;根據政府間交流計劃來校的港澳臺研究生,其錄取辦法按照教育部的有關規定辦理。
第九條 所有申請進入我校學習的港澳臺研究生的招收,按照國家教育部和福建省教育廳有關規定及我校當年的招生簡章執行。
第十條 我校港澳臺研究生報考者必須按照規定的報名時間,向我校提出報考申請,填寫《福州大學港澳臺地區人員攻讀碩士、博士學位研究生申請表》,并按招生簡章要求提交學歷證明、學習成績單和專家推薦信等有關材料;報考港澳臺研究生考生的入學考試的科目,見我校有關港澳臺研究生生簡章;初試合格的考生方可參加報考院系組織的面試,未參加面試的考生不予錄取。
第十一條 學校根據港澳臺研究生考生的基本情況、考試成績(包括初試成績和復試成績)、導師意見和報考專業的招生情況擇優錄取。錄取名單將在校內公布,錄取通知書由港澳臺事務辦公室直接寄給考生本人。任何單位與個人均無權在錄取名單公布之前對考生的錄取作出承諾。
第十二條 確定錄取后,港澳臺研究生新生持福州大學《錄取通知書》在規定時間內到校對外合作與交流處(港澳臺事務辦公室)、研究生院、各培養單位報到。
第三章 學籍、培養和日常管理
第十三條 港澳臺研究生的培養和學籍管理工作由研究生院歸口管理,各培養單位應由分管研究生教育工作的負責人和研究生教務秘書在研究生院領導下,認真做好港澳臺研究生的培養管理工作。
第十四條 港澳臺研究生的培養管理按照《福州大學學生管理規定》中第三、四、五、六、七章及《福州大學研究生學籍管理補充規定》中的相關條款執行。
第十五條 在我校就讀的港澳臺研究生的學期注冊參照《福州大學研究生學期注冊管理規定》執行。
第十六條 研究生院負責港澳臺研究生的校內注冊以及培養和學籍管理;對外合作與交流處(港澳臺事務辦公室)負責港澳臺研究生的政策咨詢、行政事務,并協助研究生院做好學籍管理和學信網電子注冊工作;學生公寓管理部門負責港澳臺研究生在校期間的食宿等生活安排。
第十七條 港澳臺研究生的培養方案由各培養單位按照《福州大學港澳臺研究生培養方案的基本要求》制訂。
第十八條 港澳臺研究生的專業培養方案和個人培養計劃應在新生入學后三個月內由各培養單位組織制訂,并報研究生院審核備案。培養工作應按照培養方案和培養計劃進行。第十九條 港澳臺研究生應參加學校培養計劃規定的課程以及各種實踐和科研環節的學習、訓練與考核,考核合格取得相應學分。對港澳臺研究生的培養管理應與內地研究生同等要求,不得降低培養標準和簡化教學管理環節。
第二十條 港澳臺研究生的學習實行彈性學制,基本學制按我校相關專業港澳臺研究生培養方案要求執行,其學習年限按《福州大學學生管理規定》執行。
第二十一條 港澳臺研究生在校學習期間的授課語言一般為漢語,必須使用漢語完成培養方案規定的各個培養環節的要求。
第二十二條 在我校攻讀學位的港澳臺研究生,其學位論文原則上應用漢語撰寫和答辯;如需用英語撰寫和答辯,應向指導教師提出申請,報研究生院審批。如論文用英語撰寫,須提交不低于5000字的詳細漢語摘要。論文撰寫格式應嚴格按照《福州大學研究生學位論文規范》執行。
第二十三條 學校鼓勵在我校攻讀學位的港澳臺研究生,結合學位論文工作在公開學術刊物上發表學術論文。具體參照《福州大學研究生在學期間發表論文要求的規定》執行。
第二十四條 港澳臺研究生的培養費用由研究生院和對外合作與交流處(港澳臺事務辦公室)根據學校的有關規定制定計劃,按學期向各培養單位撥付。各單位按照培養方案或研究計劃,妥善安排經費,包干使用。
第四章 畢業與學位授予工作
第二十五條 港澳臺研究生完成專業培養方案和個人培養計劃規定的學習任務,成績合格,并通過論文答辯者,達到畢業要求的,準予畢業,學校發給畢業證書,符合《中華人民共和國學位條例》和《福州大學博士、碩士學位授予工作細則》以及學校其它有關學位授予規定者,授予相應的碩士學位或者博士學位。
第二十六條 對符合畢業要求及學位授予條件的港澳臺留學研究生,其畢業證書與學位證書由研究生院印制并發放。
第五章 同等學力者申請學位
第二十七條 根據國務院學位委員會的有關規定,我校受理港澳臺地區人員以研究生畢業同等學力申請學位,其具體工作由研究生院學位綜合辦公室負責。有關港澳臺地區人員以研究生畢業同等學力申請學位的具體辦法,參照《福州大學同等學力人員碩士學位授予工作實施細則》的有關規定執行,有關科研水平要求(如發表論文數等),與內地研究生相同。
第二十八條 港澳臺地區人員以研究生畢業同等學力申請學位,其業務水平必須保證不低于相應的內地人員水平。
第六章 附則
第二十九條 招收和培養港澳臺研究生的各個工作環節,本規定未涉及的,均執行與內地研究生同樣的相關規定。
第三十條 本規定自公布之日起施行,由相關部門負責解釋。關于加強學術道德建設的若干意見
(中華人民共和國教育部2002年3月1日發布)
為了貫徹“三個代表”重要思想和《公民道德建設實施綱要》精神,在高等學校建設一支熱愛祖國、具有強烈使命感、學術作風嚴謹、理論功底扎實、富有創新精神的高素質學術隊伍,營造良好的學術氛圍和制度環境,促進學術進步和科技創新,現就端正學術風氣,加強學術道德建設的有關問題提出如下意見:
一、充分認識端正學術風氣,加強學術道德建設的必要性和緊迫性 當前,隨著科教興國戰略的實施和我國社會主義現代化建設事業的推進,教育的改革發展進入了一個新的階段。但是,我們也必須清醒地看到,當前在學術研究工作中存在著不容忽視、某些方面還比較嚴重的學術風氣不正、學術道德失范的問題,主要表現為:研究工作中少數人違背基本學術道德,侵占他人勞動成果,或抄襲剽竊,或請他人代寫文章,或署名不實;粗制濫造論文,個別人甚至篡改、偽造研究數據;受不良風氣的影響,在研究成果鑒定、項目評審以及學校評估、學位授權審核等工作中也出現了一些弄虛作假,或試圖以不正當手段影響評審結果的現象;有的人還利用權力為自己謀取學位、文憑,有些學校在利益驅動下降低標準亂發文憑。這些行為和現象嚴重損害了教育工作者和學校的形象,給教育事業帶來了不良影響。如果聽任其發展下去,將會嚴重污染學術環境,影響學術聲譽,阻礙學術進步,進而影響社會發展和民族創新能力,應當引起我們的高度重視。
高等學校是人才培養和科技創新的重要基地。在高等學校倡導并形成崇尚誠實勞動、鼓勵科研創新、遵循學術道德、保護知識產權的良好氛圍,對于保護教學科研人員的積極性、主動性、創造性,保持高等學校的創新能力和科技競爭力,應對加人世界貿易組織之后國際競爭的挑戰,具有重要意義。為此,端正學術風氣,加強學術道德建設成為當前我國高等學校一項刻不容緩的重要任務。各級教育行政部門和高等學校要站在依法治國、以德治國,貫徹落實“三個代表”重要思想,實現中華民族偉大復興的戰略高度,充分認識當前端正學術風氣,加強學術道德建設的必要性和緊迫性,提高工作的主動性、針對性和實效性,采取切實措施,規范學術行為,樹立良好學術風氣,促進和保障學術事業的健康發展。
二、端正學術風氣,加強學術道德建設的基本要求
加強學術道德建設要以鄧小平理論和黨的十五屆六中全會精神為指導,以國家有關法律法規為依據,針對學術工作中存在的不良現象和行為,建立和完善學術規范,形成有效的學術管理體制和工作機制,端正學術見氣,營造良好的學術環境。當前要通過扎實有效的工作,加強對廣大教師、教育工作者和學生的學術道德教育,培養求真務實、勇于創新、堅韌不拔、嚴謹自律的治學態度和學術精神,努力使他們成為良好學術風氣的維護者,嚴謹治學的力行者,優良學術道德的傳承者。
——增強獻身科教、服務社會的歷史使命感和社會責任感。廣大教師和教育工作者要置身于科教興國和中華民族偉大復興的宏圖偉業之中,以培養人才、繁榮學術、發展先進文化、推進社會進步為己任,努力攀登科學高峰。要增強事業心、責任感,正確對待學術研究中的名和利,將個人的事業發展與國家、民族的發展需要結合起來,反對沽名釣譽、急功近利、自私自利、損人利己等不良風氣。
——堅持實事求是的科學精神和嚴謹的治學態度。要忠于真理、探求真知,自覺維護學術尊嚴和學者的聲譽。要模范遵守學術研究的基本規范,以知識創新和技術創新,作為科學研究的直接目標和動力,把學術價值和創新性作為衡量學術水平的標準。在學術研究工作中要堅持嚴肅認真、嚴謹細致、一絲不茍的科學態度。
——樹立法制觀念,保護知識產權、尊重他人勞動和權益。要嚴以律己,依照學術規范,按照有關規定引用和應用他人的研究成果,不得剽竊、抄襲他人成果,不得在未參與工作的研究成果中署名,反對以任何不正當手段謀取利益的行為。
——認真履行職責,維護學術評價的客觀公正。認真負責地參與學術評價,正確運用學術權力,公正地發表評審意見是評審專家的職責。
——為人師表、言傳身教,加強對青年學生進行學術道德教育。要向青年學生積極倡導求真務實的學術作風,傳播科學方法。要以德修身、率先垂范,用自己高尚的品德和人格力量教育和感染學生,引導學生樹立良好的學術道德,幫助學生養成恪守學術規范的習慣。
三、采取切實措施端正學術風氣,加強學術道德建設
(一)各級教育行政部門、高等學校和有關單位要高度重視學術道德建設工作。高等學校校長要親自抓學術道德建設,形成全面動員,齊抓共管,標本兼治的工作格局。要將端正學術風氣,加強學術道德建設納人學校校風建設的整體工作之中,進行統籌規劃和實施,使這項工作真正落到實處。要充分發揮學校學術委員會、學位評定委員會等學術管理機構在端正學術風氣、加強學術道德建設中的作用,明確其在學術管理和監督方面的職責,完善工作機制,保證學術管理機構的權威性、公正性。
(二)廣泛深人地開展端正學術風氣、加強學術道德建設教育。嚴守學術規范是師德的基本要求。必須加強對青年教師和青年教育工作者的自律和道德養成教育。當前,各級教育行政部門和高等學校要認真組織廣大教師和教育工作者學習領會《公民道德建設實施綱要》精神以及《著作權法》《專利法》等相關法律法規,廣泛深人地開展學術道德宣傳教育活動。要將教師職業道德、學術規范和知識產權等方面的法律法規及相關知識作為青年教師崗前培訓的重要內容,并納入學生思想品德課教學內容。要大力宣傳嚴謹治學的典型事例和學術道德建設成績卓著的單位。鼓勵開展健康的學術批評,努力營造良好的學術風氣。
(三)加大人事制度改革力度,完善人事考核制度。積極推行教育職員制度,建立強化高校黨政管理人員管理職責的考核評價體系。改革職稱評審,全面推進教師職務聘任制度,強化崗位、強化聘任。在實施教師職務聘任制和崗位責任制的改革中,積極探索研究制定科學合理的人才評價方法和指標體系,形成有利于端正學術風氣、加強學術道德建設的制度環境和良好氛圍。將教師職業道德作為一項重要內容納入教師考核。
(四)建立和完善科學的學術發展與評價機制,鼓勵學術創新。高等學校要根據國家有關法律法規,結合實際,認真研究制定規范學術研究行為的規章制度。同時要遵循學術發展的特點和規律,采取有效措施,鼓勵創新,多出精品成果。在學位論文答辯、學術論文發表、學術著作出版、科研項目立項與評審、學術獎項評定等方面要體現正確的政策導向,防止重數量輕質量、形式主義,甚至弄虛作假等不良傾向,建立健全公開、公平、公正的學術評價制度。
(五)建立學術懲戒處罰制度。對違反學術道德的行為,各級教育行政部門和相關機構一經查實要視具體情況給予相應的處理和處罰。根據需要,可聘請相關學科的校內外專家組成學術規范專家界定小組,具體負責對違反學術規范的道32
德現象和行為進行界定。對嚴重違反學術道德、影響極其惡劣的行為,在充分了解事實真相的基礎上,通過媒體進行客觀公正的批評。觸犯法律的,依法追究有關當事人的法律責任。
對學術活動中各種不良行為的調查處理要嚴格掌握政策尺度,既要堅持原則、嚴肅認真,又要科學公正、實事求是。要以防微杜漸、教育幫助為主,處罰為輔。要注意分清政策界限,弄清事實真相,保護科研探索的積極性,保護有發展潛力的青年學者。對經查證核實,沒有不良行為、受到不正當指控的單位和個人要及時予以保護,采取適當措施加以澄清、正名,使有關調查處理工作真正起到扶正壓邪的作用。
(六)加強學歷文憑、學位證書的管理工作。高等教育學歷文憑、學位證書是受教育者的學業憑證。學歷文憑、學位證書的頒發是一項極為嚴肅的工作。各高等教育管理部門、高等學校要本著對國家和人民負責的態度,進一步完備管理措施,嚴格按照教育教學要求,規范文憑、證書的頒發工作。各級教育行政部門要采取有力措施,對亂辦班、降低標準濫發學歷文憑和位證書,甚至用文憑和證書換取“贊助”、“捐資”等敗壞學風和校風的行為,要嚴肅查處、決不姑息。對那些違反有關規定濫發學歷、學位證書的學校、單位,要進行整頓,對有關責任人要嚴肅處理。對不具有學歷教育資格的教育、培訓單位舉辦的所謂學歷班等,要堅決予以取締。
福州大學研究生和導師學術行為規范實施辦法
(2013年修訂)
為倡導學術正氣,杜絕學術不正之風,規范研究生和導師學術行為,嚴明學術紀律,創造良好的學術環境和學習風氣,培養正直誠信、恪守科學道德、獻身科學研究的拔尖創新人才,促進學術進步與科技創新,根據國家有關法律、法規,以及教育部《普通高等學校學生管理規定》、教育部《關于嚴肅處理高等學校學術不端行為的通知》(教社科〔2009〕3號)、國務院學位委員會《關于在學位授予工作中加強學術道德和學術規范建設的意見》(學位〔2010〕9號)、教育部《學位論文作假行為處理辦法》(教育部令第34號)等文件精神,結合學校實際,特制定本實施辦法。
第一條 本規定適用于在我校注冊的各類研究生(含各類碩士生、博士生、同等學力申請學位人員),以及全體博士、碩士研究生指導教師(簡稱導師)。本規定所稱學術行為是指研究生從事學位論文或畢業論文撰寫、科學研究、科技開發、發表學術論文、報告、設計等活動,以及研究生指導教師科研和指導研究生等活動。
第二條 研究生和研究生導師在學術活動中必須嚴格遵守以下基本規范:
(一)嚴格遵守《中華人民共和國知識產權法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國專利法》等法律、法規的有關規定。
(二)恪守學術道德和學術規范,遵守論文寫作、學術引文、學術成果、學術評價等方面的規范,在指導教師指導下獨立完成學位論文。
(三)研究生從事學術研究,撰寫的論文、報告、設計等應是本人理論探索、實驗研究及社會調查等活動的真實反映和系統總結,應尊重他人的知識產權,在作品中引用他人觀點、論據、調查資料、統計數據、方案和構架等時,無論是何種(紙質或電子)載體,是否已經發表,均應注明出處。轉引文獻資料,摘譯外文書刊的部分段落、標題時,應如實注明出處;引證的目的應該是介紹、評論某一作品或者說明某一問題;所引用的部分不能構成引用人作品的主要部分或者實質部分;從他人作品轉引第三人成果,應注明轉引出處。
(四)合作研究的成果應依據合作者在研究過程中的貢獻大小來分享,合作34
者在其共同完成作品中應按貢獻大小順序署名,但另有署名慣例或作者另有約定的除外。任何合作作品在發表前要經過所有署名人審閱,作品的所有署名者應對本人完成部分負責,作品主持人應對作品整體負責。
(五)應保密的科研成果在發表和使用時應遵守國家相關的法律、法規。
(六)遵守學術界公認的其他規范。
第三條 研究生必須堅決杜絕下列學術造假行為:
(一)弄虛作假,捏造、偽造數據,篡改數據和科學研究事實,對實驗數據任意取舍和偽造;或捏造、偽造、篡改引用資料或其它研究成果等。
(二)抄襲、剽竊他人作品和學術成果,將他人的作品或作品的片段竊為己有,照抄或變相照抄別人已發表或未發表的成果;將合作成果作為自己成果發表;將他人的論著篡改后發表;竊取他人論著的實質性內容和結論部分,作為自己論著的主體;竊取他人的數據作為自己論著的論據等。
(三)偽造注釋。
(四)由他人代寫、為他人代寫學位論文或論文的主要章節,或者組織學位論文代寫的。
(五)購買、出售學位論文或者組織學位論文買賣。
(六)其他嚴重學位論文作假行為。
第四條 研究生應自覺防止下列學術不端行為:
(一)引注文獻不端行為,引用他人成果但不注明出處或未引用他人成果而做虛假引注。具體表現為:
1.使用、引用他人的觀點、論據、調查資料、統計數據、方案和構架等,不注明出處。
2.對他人的觀點、論據、調查資料、統計數據、方案和構架等原用詞用語作了修改,但基本觀點、論據未變,不注明出處。
3.將他人的調查資料、統計數據、論據等用作論證自己的論點,不注明出處。4.將多個他人觀點混在一起,作為自己論點,不注明出處。
5.將他人的論點、論據與自己的論點、論據混在一起的,不明確區分標注。6.轉引他人論著中的引文、注釋,不注明出處。7.使用他人未發表的成果,不注明出處。8.從外文書刊中摘譯的部分,不注明出處。
9.包含或引用本人已用于其他學位申請的理論、實驗數據、調研數據、學術論文或成果,但不加注釋或說明。
10.未引用他人文獻,而做虛假的引注等。
(二)不當署名,未參加相關的理論探索或實驗研究或社會調查等活動,而在別人發表的成果上署名;或未經他人(包括導師)同意,簽署他人姓名。
(三)一稿多投,將同樣的或相似的論文或著作用同一種語言在不同期刊或載體上發表出版。
(四)未全面了解別人的成果和學術思想而對其歪曲或惡意詆毀;對正常學術批評采取報復行為。
(五)在涉及人體的研究中,違反知情同意、保護隱私等規定。
(六)違反國家有關保密的法律、法規或學校有關保密的規定,將應保密的學術事項對外泄露。
(七)違反實驗動物保護規范。
(八)其他形式的學術不端行為。
第五條 研究生指導教師為研究生培養的直接責任人,對研究生學術行為負有重要的引導和監管責任。具體應做到:
(一)以身作則,為人師表,在科學研究方面嚴謹求實,在學術問題上加強自律,增強教書育人的使命感和責任感,嚴格要求自己,堅決杜絕學術造假行為和學術不端行為。
(二)研究生導師應當引導學生樹立嚴謹治學的優良學風,對所指導的研究生(含同等學力申請學位人員)進行學術道德、學術規范教育,對其學位論文研究和撰寫過程予以指導,對學位論文是否由其獨立完成進行審查。
(三)加強對研究生培養過程的監管。在研究生修完課程,進入理論探索、實驗研究和社會調查等研究階段后,應保持定期與研究生進行交流,聽取匯報、檢查進度、觀看實驗、查看記錄、核實數據、修訂方案等,特別要關注研究生提出的新思想、新理論、新觀點、新方法、新發現等,及時討論,正確引導,為研究生論文選題和實施方案做出及時正確的指導。
(四)加強對研究生所撰寫的學術論文、報告、設計等的監督和審查,及時指出錯誤并督促其改正。
(五)對研究生所撰寫的學術論文、報告、設計、學位論文、畢業論文等的36
核心成果應認真審查后方可同意發表或提交。
第六條 研究生涉嫌學術造假行為或學術不端行為的受理、查實與認定:
(一)研究生院常年開設檢舉信箱,接受社會對研究生學術造假行為或學術不端行為的檢舉。同時對我校研究生提交的學位論文、畢業論文,以及發表的學術論文、報告、設計等進行不定期抽查。任何機構或個人接到檢舉,或獲知檢舉信息,必須對檢舉者承擔保密責任。
(二)接到檢舉或抽查發現存在學術造假行為或學術不端行為的嫌疑時,有關學院應在2周內組成不少于3人的調查小組,完成對研究生涉嫌學術造假行為或學術不端行為進行調查和初步認定,要查清事實,掌握證據,明辨是非。與當事學生存在利害關系或關系密切的教師不得參加調查小組。
(三)調查小組應本著實事求是、認真嚴謹的原則對研究生涉嫌學術造假行為或學術不端行為進行調查,必要時調查小組應當通知當事研究生前來回答調查小組為認定是否存在學術造假行為或學術不端行為而提出的各種質詢問題。當事研究生不參加質詢或不回答質詢問題的,專家組可以根據相關材料直接認定,并向所在學院學位評定分委會提交調查報告和認定結論。要杜絕調查過程中的徇私舞弊、掩蓋事實真相和包庇等不端行為。
(四)涉嫌學術造假行為或學術不端行為的研究生可以通過提供書面意見和證據的方式進行申辯說明,但不得妨礙所在學院調查小組和學位評定分委員會的具體查實行動。在調查認定時,被調查研究生的導師及其他利害關系人應予回避。
(五)研究生院應及時收集、掌握有關證據材料,并另行聘請3~5名校外同行專家對研究生涉嫌學術造假行為或學術不端行為進行審查和認定。
(六)有關學院學位評定分委員會應在召開分委員會會議之日的10天前,告知涉嫌學術造假行為或學術不端行為的研究生可以在規定的時間內通過提供書面意見和證據的方式進行申辯說明,逾期未提供書面申辯說明材料,視為放棄申辯權利。學院學位評定分委員會對有關證據材料、學院調查小組的調查認定結果、研究生院聘請的校外同行專家審查和認定結果,以及涉嫌學術造假行為或學術不端行為研究生提供的書面申辯說明材料進行審議,做出認定結論和處理建議,并向校學位評定委員會辦公室提交書面全部證據材料、調查報告、認定結論和處理建議(內容應當包括調查對象、調查內容、調查過程、主要事實與證據、認定結論和處理建議等)。
(七)研究生院應認真整理外聘同行專家對研究生涉嫌學術造假行為或學術不端行為的審查和認定意見,認真整理和審查學院學位評定分委員會提交的證據材料、調查報告、認定結論,并將外聘同行專家的審查和認定意見材料,以及學院學位評定分委員會認定意見和有關材料提交涉嫌研究生所在學部委員會審議。并與學部委員會主任(或副主任)商定學部委員會審議涉嫌學術造假行為或學術不端行為的會議日期。
(八)在有關學部委員會召開審議會議之日的10天前,研究生院需告知涉嫌學術造假行為或學術不端行為的研究生按指定時間到會陳述和申辯,并提交書面證據和申辯說明。未按指定時間、地點到會陳述和申辯的,視為放棄申辯權利,學部委員會委員可以根據相關材料直接認定。學部委員會對涉嫌學術造假行為或學術不端行為的有關證據材料、校外同行專家的審查和認定結果、學位評定分委員會的調查認定結果進行審議,并聽取當事人的陳述和申辯,做出認定結論和處理意見。被調查的研究生的導師及其他利害關系人應回避學部委員會審議會議。
(九)校學位評定委員會辦公室將有關學部委員會會議的審查認定結果報校學位評定委員會審議,做出認定結論和處理決定,該認定結論和處理決定作為最終結論和處理意見。
(十)在調查認定過程中,當事研究生導師及其他利害關系人應遵循回避原則。
第七條 對存在學術造假行為或學術不端行為的相關人員的處理:
(一)被認定為存在學術造假行為的研究生,情節嚴重者給予開除學籍處分,情節較輕且認識態度端正者給予留校察看處分;為在職人員的,除給予紀律處分外,還應當通報其所在單位。
(二)被認定為存在學術不端行為的研究生,情節嚴重者給予留校察看處分,但認識態度端正者給予記過處分;情節較輕、未造成影響者,視情況給予嚴重警告或警告處分或批評教育等。
(三)研究生一旦被認定存在學術造假行為或學術不端行為,視情節分別做出暫緩畢業和暫緩學位授予、取消畢業資格和學位申請資格、注銷畢業證書和撤銷已授學位的處理。屬在讀研究生的,視情節分別做出暫緩畢業和暫緩學位授予、取消畢業資格和學位申請資格;已經獲得學位的,無論是否已離校,所獲學位將由學校學位評定委員會予以撤銷,并注銷學位證書;已經畢業的,所獲畢業文憑38
將予以追回并報教育行政部門宣布證書無效。注銷畢業證書或者撤銷學位的處理決定應當公布。從做出處理決定之日起至少3年內,不得再接受存在學術造假行為或學術不端行為的研究生的學位申請。
(四)為他人代寫學位論文、出售學位論文或者組織學位論文買賣、代寫的人員,屬于在讀研究生的,給予開除學籍處分;屬于教師和其他工作人員的,學校給予開除處分或者解除聘任合同。
(五)指導教師未履行學術道德和學術規范教育、論文指導和審查把關等職責,其指導的畢業或學位論文存在學術造假或學術不端情形的,暫停招收研究生資格1年,在2年內不得擔任學院學位評定分委員會或校學位評定委員會的委員,并視情節給予全校通報、警告或記過處分;情節嚴重的,取消研究生導師資格,并降低崗位等級直至給予開除處分或者解除聘任合同。
(六)研究生畢業和學位論文學術造假行為或學術不端行為審查情況納入對各學院(單位)研究生培養質量的考核內容。多次出現畢業和學位論文學術造假或學術不端行為或者畢業和學位論文作假行為影響惡劣的,對該學院予以通報批評,并扣減所在學院下研究生招生數量。
(七)由于研究生的學術造假行為或學術不端行為所導致的一切法律后果,由當事人自行承擔。
第八條 在學校作出正式處理決定之前,所有相關參與人員不得泄漏有關資料、調查認定情況和處理情況。
第九條 依據校學位委員會已認定結論,由校院兩級學生違紀委員會按《福州大學學生管理規定》第六章相關權限與程序對涉案研究生執行紀律處分;研究生院學位綜合辦負責按相關程序對涉案研究生進行撤銷學位和畢業文憑等處理;由研究生院和人事處負責對相關指導教師進行處理或處分。
第十條 舉報人捏造事實、故意陷害他人的,一經查實,按學校相關規定處理。涉嫌違法犯罪的,移交有關機關處理。
第十一條 本辦法自2013年9月1日起實行,原《福州大學研究生和導師學術行為規范暫行規定》(福大研〔2009〕16號)同時廢止。學校原有規章與本辦法不一致的以本辦法為準。本辦法由研究生院負責解釋。
關于開展創建―文明校園‖活動
對學生的要求
一、認認真真讀書,形成良好學習風氣。
1.切實做到“六要”:
要明確學習目的;要端正學習態度;要遵守學習紀律; 要抓緊學習時間;要講究學習方法;要提高學習成績。2.杜絕兩種不良現象:
杜絕遲到早退曠課;杜絕弄虛作假作弊。
二、堂堂正正做人,樹立文明學生形象。
1.遵循128個字規范:
愛國愛黨,愛校自強;勤奮學習,刻苦鉆研;遵紀守法,維護公德; 實事求是,堅持真理;誠實守信,謙虛謹慎;說話和氣,待人有禮; 服飾整潔,儀表端莊;男女交往,舉止得體;尊敬師長,團結同學; 敬老愛幼,樂于助人;關心集體,多做奉獻;發揚正氣,見義勇為; 愛護公物,珍惜校產;艱苦樸素,勤儉節約;講究衛生,熱愛勞動; 崇尚先進,積極進取。2.貫徹“16不”條例
不隨地吐痰潑水;不亂扔紙屑雜物;不亂倒殘茶剩飯;不刻畫桌面椅子;
不污損墻壁門窗;不損壞公共財物;不浪費糧食水電;不違規使用電器;
不大聲吵鬧喧嘩;不違規吸煙酗酒;不出口惡語臟話;不打架賭博偷竊;
不觀看黃色錄像;不遲到早退曠課;不弄虛作假舞弊;不留宿外來人員。
三、勤勤懇懇奉獻,培養高尚道德品質。
1.學雷鋒,樹新風,爭當文明學生;齊動手,作貢獻,建設文明校園。2.開展“六心活動”:
忠心獻給祖國,愛心獻給社會;關心獻給母校,誠心獻給他人;
孝心獻給父母,信心留給自己。
福州大學學生網站建設和學生上網
管理條例
(福大保[2011]11號)
為加強我校網站建設和網絡安全管理,保證校園網絡有序運行和健康發展,根據《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《中國教育和科研計算機網管理辦法》、《互聯網信息服務管理辦法》等國家有關法律法規,嚴格執行本規定。
第一章 總 則
一、我校網絡信息安全管理實施工作責任制和責任追究制。學校成立網絡信息安全領導小組,各學院、部門、單位相應成立網絡安全管理工作小組,各單位黨政主要負責人為單位的網絡信息安全管理領導責任人,并配備網絡安全員,負責本單位內網絡安全管理工作。
二、我校網絡的建設和管理部門是學校信息化建設辦公室,負責網絡的規劃、建設、應用開發、運行維護與用戶管理。學校各單位、各學院要做好各自管理的網頁信息安全管理的相關工作。
三、校學生工作處負責校園BBS等公共發帖板塊的日常管理和信息安全的監管,并組織學院參與具體欄目的管理和維護。校園BBS等公共發帖板塊欄目的增設、開通由學生工作處審批。
四、我校網絡的信息安全監查工作由保衛部負責。所有工作人員和用戶必須接受學校有關部門依法進行的監督檢查,并對學校采取的必要措施給予配合。
五、我校網絡輿情監測、分析與引導工作由校宣傳部負責,校宣傳部要建立網絡輿情分析與引導機制。
第二章 網站建設
六、本規定所稱的網站,是指本校所有的二級網站、個人網站、校園 BBS等。
七、申請設立網站實施報批備案制度,應向信息化建設辦公室辦理網站登記注冊手續。
八、開辦網站應以活躍校園文化、增進學習交流、促進學校發展為目的,不得有違反國家法律和互聯網相關制度的行為。
九、各單位應做好網絡用戶的登記備案工作,并成立網站管理小組,負責本網站的安全管理工作。管理小組必須由學生系統專職政工干部、網站負責人、技術主管參加。管理員要由政治素質高、業務能力強的同志擔任。
十、建立網站的單位應設立信息審核員,負責對網上信息進行跟蹤與檢查。BBS、新聞等欄目的負責人要負責對本欄目內容進行認真審查、管理及正確引導。
十一、各單位在敏感時期和重要日子應實行 24小時信息監控制度,網絡運行之中必須保證有人值班。十二、二級網站、BBS等實行用戶實名注冊制管理,采取有效的用戶身份認證制度。
十三、各單位應該加強網絡安全與信息保密意識教育,預防為主,逐步做到制度化、規范化。
第三章 網絡突發預案
十四、本預案立足于防范和消除以下緊急情況的發生:
校園網頁被惡意纂改;信息服務板塊發表反政府、分裂國家和色情等內容;網絡用戶發布或閱讀有害信息和言論等。
十五、網絡信息員要定時巡查和監督網絡信息情況,通過必要的技術手段保障網絡安全。
十六、若網頁被惡意更改,應立即停止主頁服務并恢復正確內容,同時檢查分析被更改的原因,在被更改的原因找到并排除之前,不得重新開放網頁服務。
十七、信息服務板塊內容發布實行審核制度,未經審核不得發布。各版主負責本版塊的信息安全,預防繞過審核程序的信息被發布。若出現未經審核信息被發布的情況,應暫時關閉信息發布功能,直至找到原因并排除為止。
十八、對用戶上網實行有效監控,發現異常情況應立即關閉該用戶的網絡連接,及時給與警告并記錄在案,情節嚴重的上報有關安全機構。
十九、如涉及到在校學生,則由學生工作處與保衛部進行調查處理。
第四章 網絡管理
二十、學生使用網絡必須嚴格遵守國家法律、法規和學校的有關規定,不得侵犯國家、社會、集體和個人的合法權益。
二十一、學生使用網絡必須遵守學校有關上課、自修、作息、宿舍管理、用電管理等方面的規章制度和公共秩序,尊重他人正常的學習和生活習慣,不得妨礙他人正常的學習、工作和休息。
二十二、學生不得利用網絡制作、復制、查閱和傳播下列信息,違者視情節輕重給予記過、留校察看或開除學籍處分:
1、煽動抗拒、破壞憲法和法律、法規實施的;
2、煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的;
3、煽動分裂國家、破壞國家統一的;
4、煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
5、危害國家安全,違反國家保密規定,泄露國家秘密的;
6、煽動、組織非法集(聚)會、游行和示威,破壞社會秩序和學校穩定的;
7、捏造或者歪曲事實,散布謠言,損害國家機關聲譽或擾亂社會秩序的;
8、其他違反憲法和法律、行政法規的信息。
二十三、學生不得從事下列危害校園網絡安全的活動,違者視情節輕重給予嚴重警告以上處分:
1、故意破壞學校網絡設備和網絡設施的;
2、未經允許,進入網絡設備工作場所,更改網絡設備連接和設置,私自接入網絡設備,甚至停止網絡設備運行的;
3、未經允許,為他人提供網絡接入服務者的;
4、未經允許,私自架設服務器提供各類服務的,或提供授權范圍以外的任何用戶使用校園網絡資源的;
5、未經允許,對校園網絡功能以及校園網絡中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加的;
6、制作、傳播計算機病毒和黑客程序等破壞性程序,使用各種掃描程序或攻擊性軟件攻擊校園網絡;
7、上網感染病毒后不作及時處理,嚴重影響網絡暢通的;
8、惡意使用占用大量帶寬資源的軟件,導致網絡擁堵,影響他人正常上網的;
9、其他危害校園網絡安全的行為。
二十四、學生應合理利用網絡資源,合法、安全、文明用網,不得有下列行為,違者視情節輕重給予警告以上處分:
1、利用網絡發表影響學校事業發展大局,不利于穩定團結,對學校工作或部門工作造成負面影響的言論;
2、利用網絡泄露學校秘密,危害學校安全的;
3、利用網絡發布未經證實、無法確定來源的消息,在網絡上捏造或者歪曲事實、散布謠言造成一定影響的;
4、利用網絡對公民、法人或其他組織進行造謠、誹謗、侮辱,毀損公民、法人或其他組織的名譽;
5、利用網絡對他人進行威脅、恐嚇或騷擾;
6、利用網絡制作、復制、觀看、傳播封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪的信息;
7、利用網絡發布、傳播盜版軟件、轉載不實新聞報道,發布有損知識產權的音像制品和出版刊物;
8、利用網絡侵犯他人的知識產權、專利權、商標權、肖像權、通信自由權和通信秘密等;
9、利用網絡采集、竊取或公布他人的隱私,侵害他人的隱私權;
10、盜用他人帳號、IP地址、MAC地址造成一定影響;
11、冒用他人名義發布信息;
12、盜竊、貪污、挪用或轉換電子貨幣;
13、借助計算機網絡實施詐騙,或者通過電子商務實施詐騙;
14、憲法和法律、行政法規禁止的其他行為。
二十五、凡違反上述規定的學生,尚未觸犯國家法律者,學校視其情節和后果,給予批評教育或紀律處分;觸犯法律者,交由司法部門依法處理,學校依據司法部門處理結果,依照有關規定予以處理。
二十六、對于違反本規定造成損失者,應當責令其停止侵害、恢復原狀,并承擔賠償責任。
二十七、凡有涉及上述行為的單位、部門和工作人員由學校信息化建設辦公室參照本章規定依法進行處理。
第三篇:工程力學專業研究生自薦書
尊敬的單位領導:
您好!我是XX大學土木工程學院工程力學專業2013屆碩士研究生,將于2013年6月畢業,很想成為中南勘測設計研究院的一員,謹向您推薦自己。
在本科四年和保送研究生的三年期間,本著“艱苦樸素、實事求是、嚴格要求、勇于探索”的校訓嚴格要求自己,學習刻苦,工作認真,成績優秀,年年獲得獎學金,并積極參加社會實踐。系統地學習專業知識的同時廣泛地涉獵了大量書籍,不斷拓寬知識面和社會閱歷,積極參與生產和科研項目。
我的計算機和英語水平良好。計算機通過了計算機國家二級,能熟練地運用VB、VC、Fortran語言編制程序,并為同學和自己編制過不少實用的程序;能熟練使用AutoCAD、ANSYS、Flac、Abaqus等專業軟件。英語 通過了大學 英語 四級 考試,能比較熟練的閱讀行業資料。
在校期間的學習和生活,使我懂得求實、創新、團結、進取是職業生涯的第一要義。如果有幸成為貴單位的一員,我將兢兢業業、踏踏實實地工作,在實踐中不斷學習,發揮自己的主動性、創造性,為單位的發展竭盡全力。
祝貴單位事業蒸蒸日上,屢創佳績!
此致
敬禮!
自薦人:xiexiebang
第四篇:福州大學研究生學生手冊考試
福州大學研究生學生手冊考試
填空題(每空格1分,共45分)
1.研究生應于每學期開學前一天到校,持研究生證按學校有關規定到所在學院辦理____注冊___手續,因病或其它特殊原因不能按時返校注冊的,必須事先向所在學院履行請假手續,未請假或請假未獲準逾期兩周不注冊的按___退學____處理。
2.研究生應按時參加培養方案規定的和學校統一組織的教學、科技和社會活動,因故不能參加的,必須事前辦理___請假___手續。請假或續假手續經批準后方為有效,未經批準擅自缺席的,按__曠課____處理。
3.因個人特殊原因或困難需暫時中斷學業的,可申請休學一次,累計休學時間不得超過___一學年____。因傷、病休學的,申請復學時,應提供二級甲等以上醫院康復證明,并到學校指定醫院復查,經確認復查合格者方可辦理__復學____手續。
4.脫產學習的碩士研究生學習年限一般為_2~3______,博士研究生學習年限一般為_3~4_____,碩博連讀或提前攻讀博士學位的研究生學習年限一般為五年至六年,各學院可根據不同專業的特點和要求確定各專業研究生的學習年限。
5.學生有下列行為之一,應該認定為考試作弊,并視其情節輕重給予處分:攜帶與考試內容相關的文字材料或者存儲有與考試內容相關資料的電子設備參加考試的,給予__記過____處分;抄襲或者協助他人抄襲習題答案或者與考試內容相關的資料的,給予__留校察看____處分;搶奪、竊取他人試卷、答卷或者強迫他人為自己抄襲提供方便的,給予留校察看或___開除學籍___處分;在考試過程中使用通訊設備的,給予__記過____處分;冒名代替他人考試、由他人冒名代替參加考試的,給予__留校察看____或_開除學籍_____處分;故意銷毀試卷、答卷或者考試材料的,給予____記過__或___留校察看___處分;在答卷上填寫與本人身份不符的姓名、考號等信息的,給予__記過____處分;傳、接物品或者交換試卷、答卷、草稿紙的,給予__記過____或___留校察看___處分;其他作弊行為及考試時作弊未被發現,事后查出者,按本條相應款項予以處分。
6.擾亂校園秩序、影響他人正常學習生活者,視情節輕重給予__警告____至記過處分;擾亂、破壞學校組織或學校批準的群體性活動者,視情節輕重給予警告至___記過___處分;故意損毀或涂改學校有效公告者,視情節輕重給予警告至___記過___處分;組織非法傳銷、參與宗教活動,給予__留校察看____或開除學籍處分;侵犯公民的人身自由、人格尊嚴及通信自由和個人隱私者,視情節輕重給予__警告____至記過處分;偽造、變造、冒領、冒用、轉借各種證件并產生不良后果者,給予記過或__留校察看____處分;學生擾亂社會秩序、危害校園治安和安全行為、侵害他人權益,造成財產損失、人身傷害的,應當依法承擔賠償責任和按照國家有關規定接受處罰。
7.學生違反學校關于學生宿舍管理的有關規定,擾亂宿舍管理秩序者,視其情節輕重,給予下列處分:未經批準,隨便調換、私自占用學生宿舍或出租床位,經批評教育不改者,給予__警告____以上處分;宿舍內不得儲藏或使用易燃、易爆、強腐蝕性物品,不得使用明火、不得使用或保管違規電器,不得私拉電線、盜用公共用電,違者給予__警告____以上處分,因以上行為引起火災造成嚴重后果者,給予__記過____以上處分。
8.住宿生未經批準,私自在校外租房住,給予__記過____處分;未經請假徹夜不歸,初犯者給予__警告____處分,屢教不改者給予嚴重警告以上處分;無故晚歸者,三次以內給予以通報批評,屢教不改者給予_警告_____以上處分。
9.未經批準,擅自留宿非本宿舍成員,經批評教育不改者,給予__警告____處分;留宿異性或在異性宿舍內住宿的,視情節輕重給予__記過____以上處分;對本宿舍同學留宿異性不制止不報告者,給予__警告____處分。
10.一學期累計曠課達10學時者,給予___警告____處分;達20學時者,給予嚴重警告處分;達30學時者,給予___記過____處分;達___40____學時以上者,給予留校察看處分,上課遲到、早退者___三次____次折算為曠課1學時。
11.凡上一學期有一門及以上課程考試成績不及格的,停發下學期____3___個月普通獎學金。
12.被認定為存在學術造假行為的研究生,情節輕重者給予___開除學籍____處分,情節較輕且認識態度端正者給予___留校察看____處分。
13.被認定為存在學術不端行為的研究生,情節嚴重者給予__留校察看_____處分,但認識態度端正者給予記過處分;情節較輕、未造成影響者,視情況給予____嚴重警告___或警告處分或批評教育等。
14.研究生學位論文一旦被認定存在學術造假行為的,無論是否已離校,所獲學位將由學校學位評定委員會予以__撤銷_____;研究生畢業論文一旦被認定存在學術造假行為的,無論是否已離校,所獲畢業文憑將由福州大學予以追回并報教育行政部分宣布證書__無效_____。
二、多項選擇題(每題3分,共45分)(多項選擇題的答案都為全選)
1.因下列哪些情形造成的學生傷害事故,學校已履行了相應的職責,行為并無不當的,無法律責任:()
A.地震、雷擊、臺風、洪水等不可抗的自然因素造成的; B.來自學校外部的突發性、偶發性侵害造成的;
C.學生有特異體質、特定疾病或者異常心理狀態,學校不知道或難于知道的;
D.學生自傷、自殺的;
E.在對抗性或具有風險性體育競賽活動中發生意外傷害的;
F.其他意外因素造成的;
2.畢業研究生,有下列哪些情況之一者,不得授予碩士學位:()
A.研究生課程學習未達到規定的學分數或研究生經過考試達不到碩士學位課程要求(60分以上含60分)者;
B.研究生參加規定的必修學位課程考試有三門不及格或有一門不及格經重修、重考后仍然不及格者;
C.研究生的學位論文未達到碩士學位學術水平,論文答辯委員會作出不授予碩士學位的決議者;
3.新生有下列哪些情況之一的,經研究生處(院)審核,報學校批準,取消其入學資格和學籍:()
A.未經請假或請假逾期超過兩周不報到的(因不可抗力等正當事由除外); B.入學復查不合格的;
C.申請保留入學資格的,在開學后的兩周內不辦理有關手續,或未接到經批準的保留入學資格證書而擅自離校的;
D.保留入學資格期滿的未按規定申請入學,或雖申請入學但經復查不合格的; E.報到后三個月內,經政審復查核實,發現入學前有嚴重政治問題或道德敗壞的; F.弄虛作假、徇私舞弊的,無論何時,一經查實,即取消其學籍,情節嚴重的,交有關部門查究;
4.研究生有下列哪些情形之一的,予以退學:()
A.休學期滿不辦理復學手續且又未申請繼續休學的;休學滿一學年仍不能復學的;申請復學經復查不合格的;
B.碩士生學位課程第一次考核不及格累計5學分以上(含5學分),或累計8學分以上(含8學分)課程(含選修課)第一次考核不合格。
C.碩士生一門必修課程(含學位課和限選課)考試不及格,經兩次補考(或重修)后仍不及格的;
D.學校經過階段性考核認為不宜繼續培養的或學位論文工作中明顯表現出科研能力差的;
E.未請假離校連續兩周未參加學校規定的教學活動的; F.超過學校規定的期限未注冊而又無正當事由的; 5.研究生應自覺防止下列哪些學術不端行為:()
A.引注文獻不端行為,引用他人成果但不注明出處或未引用他人成果而做虛假引注意; B.不當署名,未參加相關的理論探索或式樣研究或社會調查等活動,而在別人發表的成果上署名;或未經他人(包括導師)同意,簽署他人姓名; C.一稿多投,將同樣的或相似的論文或者著作用同一種語言在不同期刊或載體上發表出版;
D.未全面了解別人的成果和學術思想而對其歪曲或惡心詆毀;對正常學術批評采取報復行為;
6.為確保自身安全,學生應自覺遵守的規定包括:()
A.嚴格遵守國家法律、法規和學習型的各項規章制度,注意自身的人身安全和財產安全,防止各種事故的發生;
B.不得以攀爬、翻越等不正當方式進出學生公寓、宿舍區、教學區、行政區及圖書館等場所;
C.不得破壞、亂接、亂拉電源線,不得在床上使用各類電器設備,離開宿舍時應自覺關閉房間電源; D.不得在宿舍、教室使用明火; E.不得留宿異性及其他人員; F.不得擅自離校,夜不歸宿;
7.住校生應自覺遵守《福州大學學生宿舍(公寓)安全和用電管理規定》,包括:()A.嚴禁私拉亂接電線,電話線、網線和使用違章電器; B.嚴禁使用充電器(手機充電時應有人在)、應急燈、床頭燈或電熱棒、電熱水壺(杯)等大于200瓦功率的電器;
C.嚴禁燃放鞭炮、焰火及點蠟燭、蚊香,焚燒物品、紙張等使用明火行為; D.嚴禁自炊行為,禁止使用煤油爐、液化氣爐等;
8.學生有下列哪些情形之一的,學??梢越o予開除學籍處分:()A.違反憲法,反對四項基本原則、破壞安全團結、擾亂社會秩序的; B.觸犯國家法律,構成刑事犯罪的;
C.違反治安管理規定受到處罰,性質惡劣的; D.剽竊、抄襲他人研究成果,情節嚴重的;
E.違反學校規定,嚴重影響學校教育教學秩序、生活秩序以及公共場所管理秩序,侵害其他個人、組織合法權益,造成嚴重后果的;
F.屢次違反學校規定受到紀律處分,經教育不改的; 9.學生有下列哪些行為,應當認定為考試違紀,并視其情節輕重,給予警告至記過處分:()A.攜帶規定以外的物品進入考場,未按監考人員要求放在指定位置的; B.未在規定的座位參加考試的;
C.考試開始信號發出前答題或者考試結束信號發出后繼續答題的; D.在考試中旁窺、交頭接耳、互打暗號或者手勢的;
E.在考場或者學校禁止的范圍內,喧嘩、吸煙或者實施其它影響考場秩序行為的; F.未經監考人員同意在考試過程中擅自離開考場的; 10.學生在校期間應依法履行下列哪些義務:()A.遵守憲法、法律、法規; B.遵守學校管理制度; C.努力學習,完成規定學業;
D.按規定繳納學費及有關費用,履行獲得貸學金及助學金的相應義務;
E.遵守學生行為規范,尊敬師長,養成良好的思想品德和行為習慣; F.法律、法規規定的其他義務;
11.研究生必須堅決杜絕下列哪些學術造假行為:()
A.弄虛作假,捏造、偽造實驗數據,篡改數據和科學研究事實,對實驗數據任意取舍;或捏造、偽造、篡改引用資料或其它研究成果等;
B.抄襲和剽竊,將他人的作品或作品的片段竊為己有; C.替寫論文,請他人代替自己撰寫論文或論文的主要章節;
12.在優秀畢業研究生評選中,具備下列哪些條件可以優先考慮:()A.積極參加社會工作(校研究生會、院研究生會、黨支部、班級),擔任研究生干部(班長以上)一學年以上,表現突出,在社會工作中取得一定的成績;
B.在科研和論文工作中做出突出成績,論文被SCI、EI、ISTP、一級學術刊物收錄(社科論文參照我校認定的93種社科重要學術報刊目錄)或取得重大理論成果或在工程項目中取得重大社會和經濟效益;
C.在校級以上的各項競賽中獲得名次; 13.每學期不按時注冊的研究生,將:()
A.不能進行選課;
B.不能參加各類獎學金評定; C.扣發一個月普通獎學金;
14.凡違反《高等學校學生行為準則》及學校規章制度,受學校通報批評或紀律處分的研究生,從學校發文之日起,視其情節停發或取消普通獎學金,以下處分哪些是恰當的:()
A.受通報批評的,停發1個月普通獎學金; B.受警告處分的,停發2個月普通獎學金; C.受記過處分的,停發12個月普通獎學金;
D.受留校察看處分的,在留校察看期間,不享受普通獎學金; E.開除學籍者,取消普通獎學金;
15.我校學生紀律處分的種類分別為以下等級:()
A.警告; B.嚴重警告; C.記過;
D.留校察看; E.開除學籍;
三、問答題(每題5分,共10分)
1.你打算怎樣度過研究生期間的學習生活?(5分)2.你如何看待自身的優缺點?(5分)
第五篇:指導手冊
一、用三天準備發宣傳單,然后沿線社區、公園、老年中心、菜市場等地點大量發放宣傳單。
二、內容為健康調查表及各“大保健產品”之彩頁。
三、凡填表者均可憑宣傳單到店內免費領大保健一瓶之贈劵。
四、另加十元送一年免費體驗卡,所有顧客均需持卡體驗大保健產品需核實真實身份后預約送貨上門并收回贈券。
五、領券時間每周一早上8:00到9:00。每周僅一小時時間領取,所有領產品患者均限領一瓶并登記入冊
六、體驗點講課操作思路:
日期 上午一場9:30到10:30 下午一場 3點到4點 第一天1 健康的標準 長壽的密訣
第二天2 老年人心態健康及情緒的調控 免疫力下降帶來健康損傷 第三天3 高血壓動脈硬化 腦溢血腦栓塞高血脂 第四天4 腫瘤 糖尿病 第五天5 產品知識1 產品知識2 第六天6 休 休 周日銷售會7 主產品店內銷售
第一天8 企業文化風彩展示 環境污染現狀及水與健康 第二天9 失眠及其危害 骨關節 第三天10 痛風 產品知識1 第四天11 體驗的好處及所預防的疾病 產品知識2 第五天12 案例分析 體驗儀器1 第六天13 休 休 周日銷售會14 主產品銷售(店內)
第一天15 健康的標準 長壽的密訣
第二天16 老年人心態健康及情緒的調控 免疫力下降所帶來的健康損傷 第三天17 高血壓動脈硬化 腦溢血腦栓塞高血脂 第四天18 腫瘤 糖尿病 第五天19 產品知識1 產品知識2 第六天休息20 休 休 周日銷售會21 主產品銷售(店內)
第一天22 企業文化風彩展示 環境污染現狀及水與健康 第二天23 失眠及其危害 骨關節 第三天24 痛風 產品知識1 第四天25 體驗的好處及所預防的疾病 產品知識2 第五天26 案例分析 體驗儀器1 第六天休息27 休 休 周日銷售會28 主產品銷售(大會)
以上為第一個月工作計劃。第二個月最后一天旅游會每二個月一次旅游
七、其他事項:
1.每課必講一小段產品知識及企業文化約5分鐘,做宣誓詞或顧客拍手歌謠,會前拍會后拍,做順口溜只做八句,語言精練通俗易懂(順口溜應集產品公司企業文化,體驗者心態,總結勸說顧客心態要好、堅持體驗、堅定顧客信心,其中還應有一定的地方特色和像征性的描寫,應多參考四書五經及大量的與健康相關的順口溜素材)
2.每課后對小產品進行適當講解和銷售。
3.每天上午8:30到9:00半個小時顧客健康交流時間(老顧客日任務開始)4.每天下午4:00到4:30半個小時顧客健康交流時間(老顧客日任務開始)
5.每場講完后做好聽課顧客的卡片勾劃中途退場顧客沒有半小時聽課時間不予簽到算曠課
八、顧客鼓勵方案:
1.所有顧客凡聽課一周者免費贈送價值58元超值禮品于每周日會議前領取 2.所有顧客凡聽課二周者免費贈送價值138元超值禮品 3.所有顧客凡聽課一月都送298元超值禮品 4.滿三個月送698元超值禮品
把保健品體驗店做成細水長流
分享到:QQ空間新浪微博騰訊微博人人網7
時間:2011-10-08 來源:老年產業 作者:陳峰 點擊:7854
最近幾年,隨著資訊日益發達,產品安全的每一點星星之火,都被燎原之勢迅速傳播,從而形成軒然大波。從毒奶粉,到蘇丹紅,到爆炸西瓜、催熟水果、達芬奇家具、網購假貨,到一次次的3.15曝光、媒體披露,讓消費者在消費時疑慮重重。
保健品行業從口服到醫療器械林林總總的產品,也讓顧客在選購時除了眼花繚亂之外,對產品質量、功能產生了很大的信任危機。體驗店先體驗,后消費的銷售模式,讓客戶可以先用后買,為建立顧客的信任提供了很好的途徑。
體驗,解決了體驗店的生存問題,但是因為種種原因,導致了生存容易發展難,只賣小件,大件滯銷;銷售額低迷,銷售就像前列腺炎患者,點滴而出,形不成流量、長期難以突破的問題,體驗店的發展問題還亟待解決。我公司進過幾年來的經營和探索,形成了一套有效的解決方法,突破銷售的前列腺,讓業績奔涌而出,形成細水長流。下面拿出來和大家分享:
問題
一、顧客資源如何擴容、更新,形成新的消費循環?
新資源收集困難,老顧客家里存積產品太多,銷售出現障礙,該問題應該如何解決?科普,社區?顧客的警惕心理加強,電話,信息虛假過多,如何才能拉近彼此距離?
解決方法:一個企業在一個城市,經過多年的發展,必然積累了一定數目的老顧客人群,這些群體的轉化是相對比較容易的,而且形成再次購買力的幾率會很大。因此,問題的關鍵是如何設計一個好的聚人方法和好的營銷方式。
我們的方法,首先就是充分發揮體驗營銷的情感體驗環節,重新設計服務流程,在企業全員進行“弟子規”學習,增加“眼神服務”、“耳語服務”等環節,讓員工把功利心變成孝心,把單純的產品體驗—產品交易模式,轉變成產品體驗?—情感體驗—顧問式產品推薦模式,讓員工在服務上用心深入挖掘和提升服務質量,感動顧客,把受到感動的老顧客變成雪球的核心,把優質客戶資源的雪球越滾越大。
其次就是堅持傳統的發單收集顧客資源不放棄,通過各種宣傳單及一些小禮品進行顧客資源收集,把情感體驗做到發單環節,用坦誠和直率取信客戶,從而達到在短期內人數倍增的效果。
問題
二、如何保持和不斷擴大到店體驗人數?
體驗店的銷售威力,使得體驗店的數量大幅度增加,部分居民區附近體驗店密度空前高漲,直接導致各店到點人數越攤越薄,每天人氣低下,銷售聊聊的惡果。為提高人氣,到店體驗就派送小禮品,就成了常規做法,造成了不給禮品顧客就不來店體驗的現象。好不容易來了顧客,有購買意向,就急吼吼的馬上推薦大件產品,買了的顧客回家使用,不買的最后被嚇走,店內留不住客流,小件商品銷售都成了問題,大件更是無人問津,真是作繭自縛。
我們的做法是:不送小禮品,而是送體驗用品,在體驗前期向顧客贈送足浴粉等只能在店內使用的體驗用品給顧客(顧客家里沒有專用浴桶使用效果不好),調動顧客前來參加體驗的積極性,達到在短期內實現大量聚人的效果。當人數聚集到一定程度時,先進行小額產品的銷售,讓顧客通過小額產品的使用,形成對店面產品的信任,不急于銷售大額產品。帶顧客對我店的信譽產生信心,對大件表現出足夠的興趣時,再逐步采用再次體驗、確認需求,申請購買、饑餓銷售的方法,顧客高高興興的把產品買回家,而且還會經常回店體驗,并且非常樂于把經驗分享給其他的客戶、促進大件銷售的良性循環。實行以小單為橋梁,通過豐富服務品種、提高情感體驗的方式,積小單為大單,積少數為多數的策略。具體主要包括以下幾個方面: 解決現在會議營銷中出現的收集資源困難的弊端,通過禮品、很好的利用店內體驗形式,達到新資源人數的翻增; 利用店內體驗,講課,服務,與顧客建立感情和信任,增進彼此的了解與溝通,由陌生——熟悉——認可; 利用39元商品的銷售,建立和顧客從服務與體驗的關系轉化為購買關系,為下一步的1000元銷售奠定基礎; 利用會員俱樂部的介紹,普卡后的會員權益的享受,使顧客在體驗中了解會員權益,在享受中加深對俱樂部的認識和認可; 利用開卡會議現場的氛圍營造,利用四個到位原則,完成小單(1000元)產品的導入;
利用跟近計劃完成顧客補單的需求;
通過以上簡單描述的活動方案,此次活動在10天當中聚集了300多人的顧客,在這十天的體驗、講課、服務當中有90%的顧客認可而形成了39元的購買,再通過十天的產品及效果導入有70%的顧客購買了1000元的口服產品,購買過后我們對這些顧客進行更好的服務,使顧客在我們這里看到了人性化的服務和獲得了更多健康的心理效果,通過第三個十天的服務和溝通在月底的補單會議上有40%的顧客進行了補單,通過一個多月的辛苦努力,銷售額達到預期的50萬左右,打破了體驗店以往通過長期體驗才進行銷售而又不能產生大銷售額的現象,從公司到員工都得到了更好的回報。
以上是我們公司在體驗店經營中使用的一些技巧和方法的總結,希望對大家有所幫助。謝謝!
體驗營銷店的總體運營指導手冊
分享到:QQ空間新浪微博騰訊微博人人網2
時間:2011-07-16 來源:會銷人網 點擊:5002
體驗店的總體規劃
1.體驗店需要的器材(黑板,體驗儀器,桌子2張,血壓計,心腦血管圖,禮品等等)。前期:要選一個合適的小區作為體驗店,里面必須有水和電。廁所周圍有就可以,作為我們體驗店的選址,因為我們是做水機的,體驗喝水肯定容易上廁所。其次,需要復印一些宣傳彩頁,然員工在小區內或周圍宣傳讓顧客前來體驗,最好體驗店有體驗的儀器。(比如,高電位治療儀,或者足療儀器等)。最好也有血壓計給顧客量血壓。對來的顧客進行登記(姓名、年齡、性別、歲數、住址、單位、電話)進行登記,送上精美的禮品一份。
宣傳時間1—2周人數達到160人就可以。每個小區呆的時間為3—5個月。
2.中期:所有員工需要講病理知識(如:高血壓,糖尿病,高血脂,高血粘,動脈硬化,便秘,冠心病,心絞痛,腦血栓,腦溢血等等)。目的:吸引顧客前來聽課達到我們講水的目的??梢宰岊櫩瓦B續來體驗。每堂課的時間為40分鐘。
對顧客進行短暫的半個月的接觸后可以對顧客進行家訪,帶上食譜(養生保健的分為:相生相克兩種)。
第一次,家訪需要了解顧客的基本信息(工作單位及老伴:意圖有無錢,是否有保健意識有無購買能力。子女的情況:意圖子女是否管父母花錢或者是不是下崗還需要父母的援助。找著和老人共同的話題,看老人的愛好是什么?是玩牌,看電視,看戲,看報,美食等等)。
第二次,家訪根據一訪的情況對顧客進行分析,如果顧客有錢,有病,有保健意思,就可以對顧客進行講解水機。
第三次,可以參考兩次的家訪進行評估拉顧客上會。
顧客分為3類:A有錢,有病,有保健意識B有錢,有病,無意識C無錢,有病,有意識。3.需要注意的事項:不允許跟顧客沒大沒小,不允許在顧客面前打鬧,不允許在顧客面前吃東西,不允許在顧客面前談公司,一些不該顧客看的。具體注意事項公司可以根據自己現有的情況而定。
打敲定電話時注意事項 4.打電話時要有激情。
5.如果顧客確實有事情脫不開身的話,也可以不必勉強顧客一定到會,該放棄時也可以放棄。6.注意目的性,談話結束前要最后敲定一下顧客到會的機率,是否夫妻兩人同時參加,引導夫妻到會,強調到會。
7.強調到會時可多學一些健康知識,強調已經為顧客訂好位子,訂好午餐,強調會議的重要性。
8.如感覺到顧客有戒備心理,可談一些個人感情,拉近一下與顧客的距離?,F場攻單注意事項
9.現場攻單先聯系講座詢問顧客對講座的感受,比如“您覺得劉院長(或楊醫生)講座怎么樣?”“你的微循環是什么樣的?”,可與顧客產生共鳴。
10.達成共識后來到展床處,介紹產品,同時可起到引誘顧客的作用。11.不管介紹產品還是在開單時對床上用品一定要愛惜。12.要占主動性,帶著顧客走。
注:以上注意事項據業務知識比拼積累 13.什么是銷售?
銷售的定義:銷售人員說服潛在顧客購買某種商品,以滿足顧客需求,實現自身銷售目標的溝通協調活動。
顧客是誰
我們的目標顧客:
1、有病的;
2、有錢的;
3、有保健意識的;
4、有文化的;
5、有決定權的。戰術之一:
===拜訪的目的:
1、取得準顧客的信任(讓顧客喜歡你,信任你)
2、收集準顧客的資料,尋找購買點;3.客戶維護
最終目的:說服顧客,達成會前銷售 拜訪前的準備:
==首先明確顧客為什么接納我們:
1、這個人還不錯。理由:A、他的知識面挺寬;B、他和我是同類型人;C、他很風趣;
2、這個人挺可信,理由:A、說話辦事處處為我和家人著想;B、這個人很專業;C、他公司的信譽很高;D、與其他的推銷員不一樣;
3、這個人和我很投機,理由:A、和我有共同語言;B、他對我很了解;C、他對我的工作挺在行;D、我和他在一起很開心
拜訪前的物質準備:
1、豐富的知識積累:專業知識和社會知識;
2、顧客資料的準備:顧客的姓名,地址,基本的家庭成員組成以及情況等;
3、拜訪工具的準備;報紙、本、筆等。
拜訪前的行動準備: ==拜訪計劃的擬訂:
1、確定拜訪對象;
2、擬訂拜訪時間;
3、確定拜訪場所;
4、準備好面談內容;
5、確定好拜訪路線。
==形象準備;我們所代表的不僅僅是個人,而是企業;
2、顧客首先接受你然后才會考率購買產品,良好的第一印象是成功的一半。
預熱三部曲
==第一次預熱:
1、目的:建立感情,了解顧客的詳細資料,初步認識一王功效及能給顧客帶來的利益或好處;
2、所需資料;企業文化、電場治療儀、健康之家、現代保健報等;
3、拜訪主題:A、拉家常,了解顧客家庭整體情況;B、講解健康知識,增加感情;C、講企業歷史、講活動,講產品增加可信度。
一訪的流程
==寒暄--------拉家常-----找需求點(及贊美點,了解整體情況)---針對需求點講解保健常識及注意事項---找痛點(購買點)講活動、講產品,留下資料,為下次拜訪埋下伏筆(講企業歷史、講活動,講產品等)
寒暄的方法:微笑、最美的語言、贊美、傾聽。注意事項:不要話太多,心太急。
贊美的方法:
1、保持微笑;
2、找準贊美點;
3、請教也是一種贊美;
4、用心去說,切忌虛情假意;
5、贊美別人贊美不到的地方---內心的優點
寒暄與贊美的作用;
1、讓彼此第一次接觸的緊張放松下來;
2、消除顧客的戒備心;
3、建立信任關系
一訪中資料的使用: ==1.企業文化: ==2.健康之家:
==1.第一次見面一定要用親切,幽默生動的語言打消顧客的戒備心理
2.進門后招準顧客的贊美點,真誠的贊美對方。贊美是人類最動聽的語言。
3.切忌到顧客家中一開始就拿出資料
4.腦子中主線思路一定要清晰,不要亂方寸
5.在顧客家中要禮貌、自然親切,切忌生硬
6.多問多聽,多認同顧客的觀點---所有問題都是問出來的7.為下次拜訪留下理由或借口
二次預熱:
1、時間:一訪后的三四天;
2、所需資料:產品報紙
目的:加深親情服務,針對性的講解一王與顧客切身利益關系,讓顧客清楚的了解一王能給他帶來的利益和好處。健康之家的使用:
1、未購買前,只可借閱,不可贈送,書非借不能讀也;
2、要將健康之家講解完畢后再借給顧客,同時事先將需要講解的有針對性的內容折好。
二次預熱的主線:
==1.通過一訪對顧客的了解,針對性的講解產品與顧客切身利益的關系。針對顧客的需要,講解完畢后,再借閱相關書籍,此次拜訪的主要目的就是要顧客充分認識金晚霞
==2.找準顧客的需求點和購買點,針對購買點大膽講產品,把產品講透講細,然后觀其對產品的認可程度和購買能力
==3.把產品用通俗易懂的語言表達出來 ==4.專家區別于其他水機的優勢
==5.找顧客痛點,并擴大傷口,然后告訴他一串好的典型(適當的恐怖訴求---如果不馬上解決問題將有可能發生的結果),問題往往擴大到了必須立即解決時顧客才會重視。
==6.講報告會,渲染專家,渲染活動,提高活動的規格和檔次 核心:針對性
如何尋找購買點:
1、顧客的問題決定顧客的需要;
2、顧客只關心大問題,不關心小問題;3.問題越突出,需求越強烈;4.需求越強烈,顧客愿意付出的代價越明顯;5.善于提問
總結
==一流的營銷員創造需求,二流的營銷員發現需求,三流的營銷員送貨收款
尋找購買點的過程:尋找顧客需求A.為什么買產品;B.適合什么產品;C.能買多少;D.何時能買
銷售最主要的任務:將有可能產生的悲劇結果告訴顧客,讓顧客認識到問題的存在,并讓其產生如何解決這個問題的欲望
銷售的比喻:尋找顧客身上最痛的地方,在上面撒把鹽,插把刀進去,然后轉一下告訴他不痛的方法
三次預熱的目的:1.邀請重點顧客參會;2.主題:講活動
==再次渲染活動,突出活動。1.把會議的內容及吸引點告訴顧客,把參會顧客的人數定死的一個過程;2.對于預熱做的較透的顧客,二三次預熱可合二為一;3.適當的促銷
==現場促銷
----現場促銷多在典型發言之后,咨詢交流期間?,F場促銷就是讓顧客在一種歡樂、放松的環境下,通過專家講座、老顧客典型發言加上現場銷售氣氛的帶動再加上客戶代表的促銷技巧方法,最終讓顧客達成簽單購買的一個過程。
==正確的促成觀念----1.促成不是“要他買”,而是“他要買”,-----滿足客戶需求,解決客戶問題,是顧客擁有一份好的產品,獲得內心的安全感才是我們的職責;2.成交是雙贏,讓顧客不僅得到產品,而且得到喜悅的心情,讓顧客覺得他的選擇是對的;3.促成不是銷售的終點,而是新一輪銷售循環的起點;4.促成不是干預客戶的一切;5.促成不是強逼購買,但是業務員必須主動熱情
==促成的條件
----1.顧客必須信賴營銷員及其所屬的公司;2.客戶有需求并且產品能滿足客戶的需求;3.客戶完全了解并認同你所推薦的產品的性能、價值、利益。
==促成的技巧
---1.注意坐的位置:最好并排坐在客戶的右邊;2.事先準備好簽單簽字筆等簽約工具;3.讓客戶有參與感,讓顧客與你一起計算;4.注意儀表談吐,注意控制情緒,不要喜怒形于色;5.簽單過程中不要自己制造問題;6.注意掌控時間,一般應堅持促成三到五次
==現場促銷時的注意事項
----1.要想達到好的現場銷量,必須有個好的前期預熱,否則現場促銷就會有難度;2.新老顧客的大搭配一定要合理(至少4:1)以起到以老帶新的作用;3.座位安排要合理,把最有影響力的老顧客安排在最中間的位置,其左右分別安排重點顧客,把最不可能購買的顧客安排在老顧客的對面,以起到渲染的效果;4.會中時刻觀察每位顧客的反映,隨機應變,確定真正的顧客;5.多夸獎多贊美顧客,人類最動聽的語言就是贊美;6.現場促銷時一定要選好第一目標人,找出最有意向的顧客迅速簽單以帶動整桌氣氛;7.當顧客猶豫不決時,要及時轉移顧客的注意力以堅定其信心:A.禮品優惠;B.老顧客典型病例;C.良好的售后服務;D.算經濟帳;8.利用顧客的從眾心理,學會借勢借力:A.現場銷售氣氛;B.專家;C.老顧客;D.同事;9.現場促銷是個點,達成銷售是一瞬間的事,所以在關鍵時刻千萬不能松懈;10.對達成購買的顧客,馬上把他的生日,結婚紀念日等重要節日登記下來,讓起感受到良好的售后服務;11.熱情送賓,真誠感謝,下午在打親情電話問候,以保證重點顧客不造成流失
發現購買信號:1.詢問產品的用法;2.詢問產品的價格;3.詢問售后服務;4.詢問付款細節;5.詢問服務效果,見效期限;6.詢問服用后有無副作用;7.詢問沒有效果能退貨嗎;8.問能打折嗎?
決絕的處理:1.客戶拒絕的常見原因:不信任55%;不需要20%;不適合10%;不急10%;其他5%
2.決絕的本質:拒絕只是顧客習慣性的反射動作,推銷從拒絕開始,通過拒絕可了解顧客的真正想法,對拒絕問題的處理是導入促成的最好時機
3.拒絕處理的原則:---先處理心情再處理事情
---誠實懇切 充滿自信 用心傾聽 尊重顧客 避免爭論 機智靈活
---正面答復法:是的---所以---;間接否認法:是的—但是;先發制人法 拒絕處理的一般公式: ==贊美認同+反問引導+強化購買點+解除疑惑+導入簽約 如何應對拒絕:
==價格太高了:1.價格分解法:把產品價格分解到每一盒每一粒上; 2.對比法;把同類產品價格、效果及住院治療費用作對比
3.產品介紹法:介紹產品對顧客身體的作用,讓其感到物有所值; 4.比較健康與金錢的重要性。
==只想聽保健知識講座,不想購買:1.真正健康的人只占5%,隨著年齡的增長,人體的各個器官就像是部機器一樣,已經老化了,讓其認識到保健的重要性;2.健康需要經營。特別是心腦保健,只聽保健知識,不能從根本上解決健康問題;3.激將法:稱其舍不得為自己的健康花錢。
==保健品市場混亂,對產品的信譽度質疑:1.讓其正確認識保健品,服用保健品已經成為人們日常生活中的一部分,并告訴其如何選用一個好的保健品的方法,建議其適當選擇一些好的保健品服用有助于身體素質的提高;2.榮譽認證:魚油、磷脂、蜂膠所獲得的榮譽獎項及國家生化中心等介紹;3.讓老顧客做其工作:用典型病例的現身說法。消其疑慮。
==家里有好多保健品等吃完在買:1.贊揚顧客的保健意識,更應該選擇更好的保健品---一王組合;2.可根據不同的保健品的作用加以講解,讓顧客認識到魚油、磷脂、蜂膠與其他保健品的區別;3.重點突出一王的治療作用和臨床作用。
==家里沒錢(買房子,兒女結婚,第三代讀大學,子女下崗)不能購
買:1.分析家庭真沒錢還是假沒錢;2.如經濟能力確實差,但是身體有不好,告訴他以后得了病上醫院會花更多的錢,建議其提前預防少量購買就等于是省錢;3.老兩口為家庭事業操勞了一輩子,現在年齡大了,身體不好了,不要整天為別人操心,要先為自己考慮考慮了,有了好身體以后你才能有精力再去為別人操心;4.好兒子好孫子不如有個健康的好身子/兒孫自有兒孫福/別的東西都是別人的,只有身體才是自己的/金錢生帶不來,死帶不去/為健康投資,身體健康了多活幾年什么都有了。
會議促銷的幾個小技巧:
==借貨:1.利用實物進行促銷,讓顧客看到具體的產品;2.將價格縮 小化,并切合顧客的實際。例:顧客月收入2000,在促銷時用 兩個月的工資可以用15年來形容;3.利用專家咨詢,在咨詢處簽 單;4.最好讓顧客把所購買的貨物全部拿走;5.一定要收取定金,最 好超過100元以上。促成的動作:
==拿出你的簽單讓他簽字,用你的堅定、自信、和熱情,幫助顧客下 決心購買?;乜睿?/p>
==1.在促銷時一定要告訴顧客我們的回款制度,三天之內回款;2.回款一定要及時,一定不要拖時間,時間越長,越容易出現回款方面的問題;3.回款要專業,最好把錢裝在信封里,不要太過激動。
售后服務:
==什么是售后服務?售后服務就是當合同生效以后,協助客戶處理與 產品有關的各種事宜,與客戶建立一種密切友好的關系,維護公司和 客戶的利益,以達到維持合同有效,并開發可能的新客源的目的。==售后服務的方法:
1.上門拜訪==提供最新產品信息;2.節假日問候==關心客戶工作進
展情況;3.電話拜訪==關心顧客子女教育問題;4.饋贈禮品==關心顧客健康狀況;5.客戶提示卡;6.書信關懷。
==售后:
----顧客為什么沒有重復購買:A.3%搬家;B.5%同行交情;C.9%價格;D.10%說不清;E.14%品質不佳;F.68%對服務不滿意
----如果市場中的一個消費者對某種產品或服務滿意,會告訴另外6個人;如果不滿意會告訴22個人(通用電氣)
客戶抱怨歌:你說有空來看我,一等就是一年多,365個日子不聯絡,你心理根本沒有我,早忘記當初的承諾,我沒忘記你忘記我,連名字你都要說錯,證明你一切都是在騙我,把我的金錢還給我
老顧客的回訪
==1.顧客自購買時,現場填寫《回訪信息表》及《會員證》、以及〈〈維權卡〉〉,讓顧客在會議現場就能體會到我們的專業化服務;2.在購買之日起3日內必須進行第一次拜訪(包括收款,此次主要告訴顧客服用方法及注意事項);3.購買后7日內由專家進行電話回訪,從專家的角度了解,顧客是否服用及服用量,幫助顧客堅定剛剛服用的信心;4.兩周后進行第二次拜訪;5.以后每月由專家進行電話回訪一次,服務代表每月電話回訪和家訪至少各一次;6.兩個月最好至少讓顧客參加報告會一次,提高轉介紹和回購率
售否---親情服務:
1.售后服務售前做;2.我們賣的是情感和信譽,而不僅僅是產品;3.老顧客---不用存錢的儲蓄卡,80%的銷售來自20%的忠實顧客;4.敢于投入:拿出收入的20%來回報老顧客。
如何做好親情服務: 1.從細節入手關心顧客:A.生日、結婚紀念日時送禮物;B.關心顧客的子女;C.關心顧客的生活質量;D.及時提供醫療保健咨詢;E.個性化服務。
2.讓顧客100%感動,而不是100%滿意
3.把顧客當作自己的親人,把顧客的事當作自己的事。4.凡事從顧客的角度考率問題 轉介紹的幾個方法:
獲得轉介紹的重要性:減少拒絕,提高效率,客源不斷,永續經營
獲得轉介紹的方法:1.直接索取法;2.特殊場合法---家庭聚會;3.客戶聯議會。要求客戶轉介紹的要領:
1.不要怕麻煩顧客,敢于提要求;2.隨時贊美感謝顧客;3.不要做過
濾的動作;4.任何時機皆可要求轉介紹;5.請顧客先做鋪墊或寫推薦信;5.盡可能獲得詳細的準顧客資料
轉介紹:
1.不要認為僅僅只有老顧客才可以轉介紹;2.不是用效果好的顧客才可以轉介紹;3.第一次拜訪的顧客不是不可以轉介紹;4.轉介紹的關鍵就是親情服務;5.敢于提出轉介紹的要求,不能等顧客主動提出。
最后送大家幾句話:
1.要真信福達品及其功效,真信奧索;2.差不多就是差很多;3.把簡單的事情重復做好;4.失敗,是因為你自設了一堵墻;5.過去不等于未來;6.想獲得什么,就看你付出的是什么;7.在你困頓的時候不要沉淪下去,也不要等著別人向你伸出援助之手,你應當試著努力從逆境中站起來。永遠記住一句話:最能傷害你和最能幫助你的人永遠是你自己;8.要想人前顯貴,就要背后受罪。每一個成功者的背后,都有一個不為人知的辛酸,只有堅持不懈,永不放棄,才能直達成功;9.在營銷道路上,沒有失敗,只有放棄。
兩個成功的技巧: A.有愛自然有技巧; B.成功無他,用心而已。
會議的整個流程:找個可以開會的賓館大廳,然后等顧客陸續到場,(音樂,主持人對我們的產品了解而且多才多藝的人,小游戲,專家登場講課,然后攻單)。
效成交的技巧
1、直接成交法
我先給您訂上,你先喝上一個大周期,身體肯定能得到很好的改善
2、假設成交法 您若訂購水機的話,可以得到個一等獎,得到價值XX元的精美禮品一份,若住院的話錢就花大了。多健康活一天,就能多賺一天的錢? ?
3、二選一法
您看您全家都可以飲用用?
4、刺激成交法
您看XX伯伯都買了,您這么注重保健,咱又不是沒條件,人家能買為什么咱就不能買呢?
5、行動法
來XX,這是給您提出來的,您就不用再猶豫了
6、付款緩沖法
XX,我也知道家家有本難念的經,您如果近期經濟緊張的話,我可以特殊給您打個申請,稍微延緩一下付款時間
7、再三叮囑確認法
XX,您買獎脂專家又不只是為您自己買的,而是為了您和阿姨共同的身體健康著想,家里人肯定都回支持您的(您相信我,就要相信我們的產品)
8、以退為進法(冷卻處理法)
先做別的顧客達成簽單,以帶動這種理智型的顧客
9、威脅法
您如果今天不買,以后您的健康問題我就再也不管您了
10、氣勢促銷法
怎么不管用了,不管用的話人家喝了幾天就見效了!不出一個月,我保證你自己肯定會感覺到效果
如何應對拒絕
1、價格太高了
a.價格分解法 :把產品價格分解到每一天。
b.對比法:把同類產品價格、效果及住院治療費用做對比等。
c.產品特點及產品優勢介紹法:介紹產品對顧客身體的作用,讓其感到物有所值
d.比較健康與金錢的重要性
2、只想聽保健知識講座,不想購買產品
a.真正健康的人只占 5 %,隨著年齡的增長,人體的各個器官就象是部機器一樣,已經老化了,讓其認識到保健的重要性 b.健康需要經營,特別是心腦保健,只聽保健知識,不能從根本上解決健康問題
c.激將法:稱其舍不得為自己的身體健康投資花錢等
3、保健品市場混亂,對產品信譽度質疑
a.讓其正確認識保健品:服用保健品已經成為人們日常生活中的一部分,并告訴其如何選用一個好的保健品的方法,建議其適當選擇一些好的保健品服用有助于身體素質的提高
b.榮譽認證:一王所獲得的榮譽獎項等介紹
c.讓老顧客做其工作:用典型病例的現身說法打消其疑慮
4、家里沒錢(買房子、兒女結婚、第三帶讀大學、兒女下崗等)不能購買
a.分析家里真沒錢還是假沒錢
b.如經濟能力確實差,但是身體又不好,告訴他以后得了病上醫院會花更多的錢,建議其提前預防少量購買就等于是省錢
c.老兩口為事業家庭操勞了一輩子,現在年齡大了,身體不好了,不要整天為別人操心,要先為自己考慮考慮,有了好的身體以后你才能有精力再去為別人操心。
d./好兒子好孫子不如有個健康的好身子/ 兒孫自有兒孫福/別的東西都是別人的,只有身體健康才是自己的 / 金錢生帶不來死 帶不去 / 為健康投資,身體健康了多活幾年什么都有了
現場促銷時的注意事項
1、要想達成好的現場銷量,必須有個好的前期預熱,否則現場促銷就會有難度 2、新老顧客的比例搭配一定要合理(至少4:1),以起到以老帶新的作用
3、座位安排要合理,把最有影響力的老顧客安排在最中間的位置,其左右分別安排重點新顧客,把最不可能購買的顧客安排在老顧客的對面,以起到渲染的效果
4、會中時刻觀察每位顧客的反應,隨機應變,確定真正的重點顧客 5、多夸獎、多贊美顧客:人類最動聽的語言就是贊美
6、現場促銷時一定要選好第一目標人,找出最有意向的顧客迅速簽單以帶動整桌氣氛 8、當顧客的心猶豫不決時,要及時的轉移顧客的注意力以堅定其信心
a.禮品優惠 b.老顧客典型病例 c.良好的售后服務 d.算經濟帳 9、利用顧客的叢眾心理,學會借勢借力
a.現場銷售氣氛 b.專家 c.老顧客 d.同事
10、現場促銷是個點,達成銷售是一瞬間的事情,所以在關鍵時刻千萬不能松懈
11、對達成購買的顧客,馬上把他的生日、結婚紀念日等重要節日登記下來,讓其感受到良好的售后服務。
12、熱情送賓、真誠感謝,下午再打親情電話問候,以保證重點顧客不造成流失。回款 銷售就是把話說出去,把錢收回來 回款時的注意事項
1、最好讓顧客現場把貨提走
2、對于未登門拜訪過或租房住的顧客一定要確定真實詳細地址后再送貨
3、現場簽單后馬上確定回款日期,必須在四天以內確?;乜?/p>
4、現場一定與購買顧客共同合影留念,以利于回款
5、回款時最好帶點小禮物
6、對于不確定的顧客,回款時最好與專家同去,再次堅定其信心 售后服務 1、80%的銷售來自于20%中的忠實顧客
2、顧客為什么 不再上門
10%說不清 9%價格
3%搬家 14%品質不佳
5%同行交情 68%服務不滿意
3、服務的理念
a.顧客永遠是對的
b.如果顧客錯了,請參照第一條
c.我們賣的是情感和信譽,而非賣產品
d.顧客是親人而不是上帝
服務的“五心”、“八不”與“九忌”原則
一、“五心”原則
信心、愛心、細心、熱心、耐心
二、“八不”原則
不急不躁、不緩不徐、不慍不火、不卑不亢 三、九忌原則
忌冷淡顧客,忌與顧客爭執,忌與顧客辯論,忌嘲諷顧客,忌對顧客有情緒,忌信口開河,忌隨意承諾,忌急功近利,忌夸大功效
服務的方法
1、定期回訪
2、寫信: 最原始的方式最能打動人
3、帶小禮物上門:拿出收入的20%來回報顧客
4、生日、結婚紀念日時送禮物
5、及時傳達公司和產品的最新信息(培養顧客的忠誠度)
6、關心顧客的子女
7、及時提供醫療保健資訊
8、經常組織旅游和聯歡
9、關心顧客生活問題,解決生活困難
10、個性化服務方式