第一篇：企業價值鏈管理實訓

企業價值鏈管理實訓

一、問答題

1.什么是企業價值鏈？

理論上“價值鏈”這一概念，是哈佛大學商學院教授邁克爾·波特于1985年提出的。波特認為，“每一個企業都是在設計、生產、銷售、發送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”企業的價值創造是通過一系列活動構成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動包括內部后

勤、生產作業、外部后勤、市場和銷售、服務等；而輔助活動則包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施等。這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動，構成了一個創造價值的動態過程，即價值鏈。

2.工商企業管理專業學習價值鏈沙盤模擬經營的意義？

（1）工商企業管理是現代企業管理的重要組成部分，且培養從事采購、銷售、人事行政等基本能力和基本技能。學習價值鏈沙盤模擬經營，能夠讓我們將這些技能實際運用在沙盤模擬經營中，讓我們將理論知識作用到實踐中去，充分的完善理論與實踐想結合的專業知識；

（2）工商企業管理專業就業面向崗位有商貿流通企業業務管理類人員、生產制造企業管理人員、各類社會組織人事行政人員等，這些崗位在沙盤模擬經營中均有涉及。進行模擬經營，能夠讓我們在就業前，真實的參加到企業經營活動的實際操作，對企業的經營有更深入的了解；同時，能夠在實踐中不斷地發現問題，解決問題，有利于加強和提升我們的實踐能力。

（3）由此可見，工商企業管理專業學習沙盤模擬經營具有十分重要的意義。它不但加強了我們的對專業理論知識理解，也鍛煉了我們的實際操作能力。讓我們在以后的就業中，多了一份自信。

二、分析題

1.說說你在價值沙盤模擬經營中承擔的崗位及工作內容？

任職崗位：渠道商的營銷總監

工作內容：

（1）進行渠道的開發——第一年開發了南西北渠道，為終端商開店做準備；同時，租賃2號倉庫，便于向終端商的西北區域供貨。

（2）進行渠道的管理——在第一、三年的每季度初都進行渠道促銷活動，其中在第三年的時候，我們將渠道的促銷活動全部進行，以此來提高我們的廣告效益值。

（3）與終端商的溝通交流及發貨——在每季度末及下季度初及時調整訂貨與供貨的數量，以確保在市場有需求時，能有產品銷售；同時，以便我們決定向制造商訂貨的數量。

（4）協助財務總監進行收支核算、下季度（年）預算——精確計算好應收賬款，與下季度（年）要支出的費用，做到分厘不差，以確保下季度（年）能正常運行。

2.自我總結工作成績如何？是否讓領導(CEO)和同行滿意？

在此次的沙盤模擬經營的最后成績中，我組第三名。雖不及第一名那般遙遙領先，也無

第二名那勢如破竹的氣勢；但這是我組全體組員放棄午休時間，精心商討而經營下來的成果，它見證了我組成員共同進退，團結一心的堅定。

在經營之初，制造商進行精密的運作，確定即將投入生產的P1產品和第二、三年研發生產P2、P3產品，同時計劃好在北區開設旗艦店；渠道商作出第一年的P2產品的代理資質，第二年的P3產品的代理資質，第三年P2產品的代理資質的計劃，及南西北渠道的建設與管理活動；終端商及時在開設南西北店面，做好響應市場開發、銷售產品的準備。

在后來的經營中，制造商對市場預測的信息，及時整理分析，調整產品的生產，及其產品在旗艦店和對渠道商的銷售，并在第三年第一季度建設第三條生產線；渠道商根據終端商提供的產品訂單及時調整對制造商產品的訂單數量，及預留庫存數量，努力避免出現供不應求的局面；終端商則根據銷售情況，計算下一季度（年）的產品訂貨量，和新增店面。

在經營中雖忙亂但大家都團結一致，有條不紊的進行著。在繁忙中也存在著一個深深影響經營成果的禍患—廣告投放不理想。初時庫存充足，卻因廣告投放少而貨單少，導致產品積壓，影響制造商的生產；后來，廣告投放多，卻因庫存產品少，而錯失一個良好的市場機遇。這是使我組只能位列第三的一個重要原因。

在本次經營中，我們再次感受到了團體作戰的優越性及團結的偉大力量。在經營中時，大家雖偶有爭執，但都明白是為了企業能有更好的發展，都愿意放下爭執，平心靜氣的商討。同時，在彼此的眼中，都看到了期許和滿意，還有共同進退的堅定。

3.評價你所在的整個價值鏈的配合和協作如何？對你有什么啟發？

評價：我們明確分工，各司其職，齊心協力的完成我們對自己的定下的目標——力爭上游。在模擬經營期間，我們互相幫助，團結一心，共同為企業的發展，或收集信息，或出謀劃策，或加強執行的力度，彼此間進行默契的配合與協作。

（1）信息主管及時收集信息

這些信息，為制造商研發何種產品及何片區域投放多少廣告提供決策依據和保障；為終端商對開發何片區域及幾個店面做明智的選擇，都起了很大的作用。

（2）渠道商及時調整訂貨、供貨的數量

當制造商生產過多，庫存壓力過大時，我們渠道商便于他們共同分擔，以此減輕制造商的庫存壓力；當終端商因訂單少而產品滯銷，我們渠道商便減少供貨量，以緩解終端商的資金壓力，防止他們因資金不足去增加貸款而產生壓力的情況發生。

（3）制造商獎勵渠道商

我們渠道商在第二、三年年初，因資金不足，而無法支付長期貸款的本息，及其他貸款的本金。所幸，制造商及時獎勵，使我們渡過此次難關，也使我們整個大企業避過所有者權益降低的風險。

啟發：（1）在團隊中，要明確分工。明白自己的工作職責，量化個人的工作量，各司其職，完成好自己職責范圍內的工作；

（2）我們一定要同心協力。明確團隊的奮斗目標，并對其不斷的細化，做到一走一個腳印。在前進的過程中，要團結一心，不可意氣用事，而使整個團隊的利益受到損害；

（3）擺正心態。在每個團隊中，都會避免不了爭吵的發生，但這不是我們可以放任自己去責怪他人的理由。因此，擺正我們的心態是十分重要的，明白在風雨中能夠攜手同進，才能使企業得到更好地發展；明白大家都有一個共同的目標——為了提高經營業績，使企業有更好的發展；

（4）互幫互助。他人有難時，及時提供相應的幫助措施，而不是冷眼旁觀。如果，不采取措施，最終可能使企業的發展受到影響；從而影響到自己的發展。

4.你對最后經營成績滿意嗎？說明原因。

在此次的模擬經營中，我們最終的成績既令人感到滿意，又讓人對此深感惋惜。

滿意的地方有：（1）利潤與所有者權益同比得到大幅增長。我們渠道商在第一年經營結束時，我們的利潤為負，所有者權益也僅為15.3；第二年的利潤有所起色，為59.3，同時，所有者權益也同步上升，為97.3；在第三年的時候，我們的經營得到了明顯的肯定，所有者權益增長了3.5倍，利潤增長了4.5倍，這樣的成績使我們的信心大增；最后一年的時候，我們的利潤為381，所有者權益為736.2。而這樣的增長速度還是我們價值鏈的三個企業中，比較緩慢的。

（2）產品銷量逐年上升。隨著銷量的逐年增長，我們渠道商的銷售收入也不斷上升,——由最初的240增加到后來的1920。看到這樣的成績，我們感到十分的欣慰。

深感惋惜的是：（1）我們組因第一年的廣告投放出現了偏差，而使我們終端商拿到的市場訂單少，致使產品銷量較低而最終影響到最后的經營成績。

（2）多次進行緊急調貨。終端商的庫存產品不足，在整個經營過程中，進行了5次的緊急調貨，這使我們最終的成績深受影響。

如果有機會繼續經營，讓我們再度攜手，吸取此次的教訓，避免類似情況再度發生，使我們各企業崛起，以領風騷。

第二篇：企業價值鏈管理總結匯報

企業價值鏈管理實訓總結匯

在這次實訓中我懂得了什么叫團隊，它對于一個企業來說是多么的重要。我也知道一個公司要想發展的好.那么就必須要有一個很好的決策者和很多渠道。還有要選擇好終端商，只有生產商、渠道商和終端商三者之間很好的配合，要有很好的溝通只有這樣公司才能有很好的發展。我還深深的感受到了一句話的深刻含義，態度決定一切，細節決定成敗！

我們在做企業價值管理鏈實訓中，我做的是渠道商，渠道對于一個公司來說是很重要的，如果渠道做不好那么一個公司就很難的往前發展，因為制造商他們生產的商品很有大量的庫存，占用大量的資產，最終公司資金鏈會斷裂，那么一個公司就會資金癱瘓導致破產。

在運營當中，我雖然是負責渠道商。但是我在整個實訓中是作為一個CEO，我基本上負責制造商、渠道商和終端商，我認為在企業中溝通也很重要，如果我們在實訓在制造商、渠道商和終端商都在自己做自己的事情那么我想怎么也不可能掙到錢，企業會死的更快。在開始運營中，我們在廣告上投入的有的少，還有在打廣告，我們也不太明白，第一年初沒有打廣告在這一年里是不可以銷售的。所以在試運營階段我們吃了很大的虧，在第二年差一點破產。于是我們就總結經驗，在實際的運營中，我們在最后拿到了第一名。

從這次實訓中，我學會了不管做什么事，我們都要自信，相信自己是最棒的，始終要有一個自己的目標，做事時要仔細，特別需要有團隊協作精神，一個企業一個國家一個民主都是一樣的，上下級都需要很好的溝通，不能單獨去做事，不管你有多么的強，一個團隊里有一條狼不叫強，只有都是狼的時候那才叫強。

夢想是成功的開始，相信自己是成功的動力源泉，團結合作是成功的關鍵。堅持不懈是成功的保障。我相信只要有自己的夢想，經過自己堅持不懈的努力和團隊的團結合作，相信自己就一定能成功。

第三篇：物流企業運營管理實訓

物流企業運營管理實訓

姓名：學號：

觀看《超級工廠—UPS》視頻，回答以下問題。兩人一組，答案寫在本作業紙上，下課前提交。

1、UPS快遞業務的基本流程；

2、UPS將貨物分為幾種類型，并簡述其分揀的流程；

3、視頻中有哪些物流設施設備、物流信息技術？

4、看了視頻，你對物流企業運營管理有什么看法？

5、查閱資料，寫出UPS除基本物流運作業務外還有哪些增值服

務？

第四篇：企業物流管理實訓報告

企 業 物 流 管 理 實 訓 報 告---姓名：笑嘻嘻

---班級：笑嘻嘻---學號：笑嘻嘻---專業：笑嘻嘻小

（一）實訓名稱：

企業物流管理實訓報告

（二）所屬課程名稱：

企業物流管理

（三）學生姓名、學號、指導教師：

姓名：李紹盛

學號：2011032133

指導老師：繆銘煒

（四）實訓日期和地點（年、月、日）：

日期：2013年5月8日至5月10日

地點：寧德職業技術學院1號樓503號

（五）實訓目的：

目的是我們通過參與物流軟件系統在電腦上的操作，加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實踐相結合，培養我們的創新能力，實際操作能力，為步入社會和工作打下良好的基礎。通過學習深圳諾思科技的第三方物流軟件，結合實際情況，了解產品從客戶發出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業流通過程，加深對課本理論知識的認識！了解并掌握物流行業中，各行業的運作流程．使我們能快速投身社會實踐當中！

具體分為七部分：

1.了解并掌握物流行業中，連鎖行業的運作流程

2.了解并掌握物流行業中，醫藥行業的運作流程

3.了解并掌握物流行業中，汽車行業的運作流程

4.了解并掌握物流行業中，食品行業的運作流程

5.了解并掌握物流行業中，冷鏈行業的運作流程

6.了解并掌握物流行業中，電子行業的運作流程

7.了解并掌握物流行業中，危險品行業的運作流程

（六）實訓內容：

實驗一 連鎖實驗，客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發貨→物流公

司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶簽收 實驗二 醫藥行業實驗，客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶簽收 實驗三 汽車行業實驗，客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發貨→物流公司越庫發貨→物流公司貨物配送→報關報檢處理→客戶簽收。

汽車行業實驗該實驗為國外訂單，物流公司庫存不足，需經采購，采購后無需進行出入庫的處理，直接配送，然后進行報關處理

實驗四 食品行業實驗，客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→客戶簽收

該實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需經采購，最后客戶提取貨物． 實驗五 冷鏈行業實驗，客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶簽收

該實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需經采購，最后配送至客戶處 實驗六 電子行業實驗，客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→客戶簽收

該實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需經采購，最后客戶提取貨物 實驗七 危險品行業實驗。

客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶簽收 該實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需經采購，最后配送至客戶處．

（七）實訓環境和器材：

環境：實訓教室

器材：諾思科技的第三方物流軟件

（八）實訓總結：

其一、實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時要 有一定的功底外，我們還需要一定的實踐動手能力，操作能力，因此，每個同學都應該 多在實踐中提高自己的能力。

其二、此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要想為事業多添 一把火，自己就得多添一捆材”。在這個競爭如此激烈的社會中，只有努力充實自己才 能夠站得住不被淘汰。

其三、實訓是讓每個同學確定自己的未來方向。以前缺乏實踐，無法認識社會企業 的需求，因此，對自己的未來也十分迷茫，但通過這次實訓我們體會到了我們這一行的 艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力，只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才 能給自己定位，并努力提升自己來讓自己適任職位。“千里之行，始于足下”，這是一個短暫而又充實的比賽，我認為對我走向社會起 到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對 將來走上工作崗位也有著很大幫助。離我們步入社會也沒多久時間了，不管面臨的是繼續深造，還是就業的壓力，我想 我們都應該充分利用好這一段時間，充實、完善自我。因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也 許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢 慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。

第五篇：人力資源價值鏈管理

人力資源價值鏈管理

人力資源管理的核心是價值鏈管理。這條價值鏈上有三個主要環節，第一個環節是“價值創造”，第二個環節是“價值評價”，第三個環節是“價值分配”。

“價值創造”強調的是創造要素的吸納與開發。它要求人們確定這樣一種理念：知識創新者、企業家和員工是企業價值的創造者，而其中的主導要素是知識創新者和企業家，盡管他們的人數占不到企業的20%，但他們卻創造了企業80%以上的價值。因此，企業一定要注重吸納一流人才，同時也要注重通過開發提升員工的價值。

第二個環節是“價值評價”強調的是要建立科學的價值評價考核體系，這一體系包括個性特質評價、職業行為能力評價和關鍵業績指標考核。

“價值分配”的內容不僅包括工資、獎金、紅利、股權，還包括職權、信息、機會、學習等，其中最重要的是企業薪酬體系的設計。