第一篇：把會議做成創意

把會議做成創意

□ 中合廣告 張鼎健

緣起 2003年夏末，我們接手了歐普的整合營銷傳播工作。眼看照明燈飾行業的秋冬旺季就要來到，如何有效地拉動起歐普照明的銷售旺季，成了我們接手歐普的整合營銷傳播工作的重點課題。在秋冬季到來之時，按營銷中心歷年來的一貫做法，先有效地拉動經銷商的積極性，把各省經銷商的積極性調動起來，然后用心去推動這些渠道積極進貨。為了做好這項工作，營銷中心提出了以全國十五個省為試點單位，而這十五個省占了大多為旺銷市場。在這十五個省進行省級經銷商路演宣傳會，把公司的幾個高層分成幾個小組，分批同時在各省進行。為此，歐普公司上下已開始不亦樂乎地進行項目籌備，同時亦對我們提出了這十五場“省級經銷商路演宣傳會”各項宣傳工作的配合要求。回到原點，把復雜變成簡潔 2003年8月14日，為了讓這次各省的路演更加生動，除了有效的核心內容，還在材料和技術上力求創新。于是，我們來到北京參加了廣告屆的“四新展”（新技術、新材料、新媒體、新設備），同行還有歐普的兩位營銷老總及市場部經理。在參觀完琳瑯滿目的“四新展”后，回到酒店。我們聊起了這次秋冬會的工作。一向以來，我對整合營銷傳播工作的思考，會以目標為核心，以回到原點的思考方式來檢視計劃。站在這個基點上，我提出對此次計劃之不足之處的疑問。1.照明行業是一個非主流行業。換句話說，對消費者而言，照明行業在大眾媒體上處于一個低關注的產品。不象手機、電視機、牛奶、飲料等這些比較搶眼的產品或行業。任何一次較為大型的活動或促銷就足以引起渠道乃至消費者的騷動。那歐普在各省聯搞十五場路演可否引起高關注呢？沒有高關注，經銷商們是否只是聚到各個省會來吃吃進貨前的“例牌飯”？（粵語：習以為常的慣性飯）吃吃飯后，是否又是聚到一起來發發牢騷，交流一下各自之間的不滿情緒？我們的工作是做了，但結果是我們所期許的那般嗎？ 2.站在第一個問題點的基礎上，營銷中心是否擁有高素質的團隊把公司的精神有效地傳達？除了兩個營銷老總出面的地區，其他的省份恐怕都會讓經銷商覺得分量不足。經銷商之間的聯系一定會帶來一個不好的影響——厚此薄彼。這又如何提高他們的積極性？ 3.既然管理上有這么多的問題，又不一定能實現我們的目標。可否把十五場的路演變成一場，可否把復雜的十五場會議變成一場會議？ 當把這三個問題拋出，一開始怎么也得不到路演籌備小組的認同，因為這項工作已開始有一段時間。否定容易創建難，更何況我提出的解決方案竟是一個簡潔到不能再簡潔的方案。“世上哪有這么簡單的事？“這是每一個籌備小組心里所重復的答案。營銷小組從北京前往上海，約好到廣州再談，我們策劃小組則留在北京繼續討論并完善方案。在北京，我們邀請了傳媒界的一些資深人士，再次就這次秋冬旺季的營銷目標展開了深入的探討......求其上上，取其上 中國人思考問題，往往會“求其上，取其中。求其中，取其下。”而在習慣性的思維模式中，則會是“求其上，取其中。”也甚合中國人的中庸之道。在做事過程中，我則是一個“很貪心” 的人。我經常提出策劃一定要“求其上上，取其上。”這句話說出來之時，一定很多人說我是唯心主義或不切實際。但是，下面這位科學家這段話，站在科學的精神上，你還會懷疑嗎？ 想象力比知識更重要，因為知識是有限的，而想象力概括著世界上的一切，推動著進步，并且是知識進化的源泉。嚴格地說，想象力是科學研究中的實在因素。我們提出了一個又一個大膽的假設。照明行業算是一個較亂的行業，同時又屬于低關注的行業。使得這行業在消費者心目中只有一個字——“亂”。這本身對具有一定規模的企業是非常不利的，這甚至會助長眾多小雜牌混跡于“3C”認證之外，不但欺瞞了消費者，還讓整個行業形象、信譽受損。要解決“亂”的問題就必需要建立“秩序”。要有“秩序”就得有行業的“標準”。和菲利浦、松下這些大廠家相比而言，歐普肯定沒有資格大聲稱“王”，以王者之尊來建立“秩序”、制造“標準”。但不是最大就不等于不可以在行業內有所建樹。所以，我們提出可以由歐普推動搞一次“中國首屆古鎮燈具峰會”。理由有：

（一）行業需要；

（二）由歐普來推動，可在行內引起高關注，歐普進行行業化的建設，也就為歐普建立歐普化的標準打下伏筆。

（三）勢能永遠大于實力才會讓渠道趨之若騖。廠家與商家之間永遠是一場“仗勢欺人”的產銷量。

（四）與此同時，在中山古鎮召開一次全國經銷商大會，讓行業看到歐普，讓歐普在行

業中震動。這是一次大膽的假設，2003年8月18日在廣州正式提出。在三、四天內，歐普的營銷中心關于開不開十五場路演的議題早就放到一邊，而是在整個歐普高層就“搞不搞這個峰會的召集和同期進行全國經銷商大會”的議題進行決議。這一次，求其上上，在此得到充分驗證。一定有人會說，這是不是有點象賭博或者求簽。我則會斬釘截鐵地告訴這人，這是科學！而且，作為企業家，每一次的大膽假設都會去核算投入產出是否科學合理！經歐普高層通過財務預算系統的評價，認為可行，決定實施！把會議變成一次創意 2003年8月21日，就以“（首屆）照明行業高峰論壇”（圓桌會議形式）為主題，展開了一次大膽的項目策劃，整個策劃內容包括了九大點： 一.峰會主題思想的確定（主議題、分議題）； 二.確定第一主辦方是否可行（角色的定位只有古鎮鎮政府合適）； 三.由第一主辦方出函邀請第二、第三主辦方（如全國照明協會、全國住宅商會機構）（有這種類型的機構出面方可以邀請本行業的其他企業主代表）； 四.與三個主辦方確定議題、與會對象、時間； 五.落實與會被邀人員； 六.組織會議新聞稿件，發布會所用之“宣言”、“倡議書”或“白皮書”； 七.預約新聞記者，有效地發布新聞信息； 八.整個會務和籌備； 九.經銷商大會的策劃。當那天將這清單列出之時，我們肩膀陡地重了許多。在這清單中，前八項都與峰會相關。盡管我們在策劃之時已將政府的政績及商會、協會的各種需求作了考慮。但畢竟時間很短，同時又是與政府官員及行業的影響人打交道，這未必是在歐普的身份和能量可以完全控制的范疇內。這幾方面只要有任何一方面的問題都會導致不可行或無限延期。那第九項經銷商大會的策劃就會成了重中之重。要把全國2000多的經銷商共聚一堂，同時要讓他們都有效地接收到歐普的信息。為止，中合廣告會議小組成員為此徹夜進行了創意策劃。通過兩天的“頭腦風暴”式的策劃，我們將一次經銷商大會變成了一場盛事。為了讓全國經銷商來到中山古鎮得到非常的認同感，中合廣告會議小組提出了 “尊敬、榮譽、親密”為核心概念的大會主題。為了讓經銷商大會更加成功、中合廣告會議小組還專門以“世界著名國際巨星演唱會、國際著名展銷大會”等為參照藍本，用實際可行、成本可控的基礎上，把會議變成了一次創意。有效的資源整合力就是最好的執行力 廣告公司或顧問公司是否要有多大規模才能操作多大的事？這個話題在行內由來已久。其實，若我們看一看廣告界中的影視廣告制作，就會深深理解職業化的操作，其實就是有效的資源整合力。一家廣告公司完成市場化的策劃創意，與客戶共同完成后廣告公司就開始在社會上重組制片、導演、美術、攝影、道具、服裝、化妝......或者直接鏈接一家影視制作公司，而這制作公司也是重組攝影、美指等等。這種非常職業化的操作保證電影工業的發達，同時也保證了《英雄》等大片的誕生。有效的資源整合力，這里同時包括了資源執行質量的監控力，有效地執行到位，才是最好的執行力。在“尊敬、榮譽、親密”為主題下，我們展開了以下篇章。1.為了讓經銷商在備受尊敬的氛圍中進入大會會場，我們在體育館會場的大門前鋪了一條長150米、寬24米的大紅地毯，地毯兩邊封閉，在正前方入口處建造了一坐氣勢宏偉的歐普標志門，同時在大門兩邊象聯國的萬國旗似地懸掛了三十八面歐普標志旗。為了增加貴氣，在形如一頂皇冠的體育館上方懸空升起了十五個大氣球，每個氣球均為直徑4米大小，遠遠望去就像一頂皇冠上的小鉆石般，上面印有歐普標志。在150米長的地毯兩邊，則立了四個形象柱，四面都是由歐普產品形象組成。當許多甚至是縣級的經銷商走上這大紅地毯，旁邊有禮儀小組引導，還有軍樂隊吹奏著進行曲時，霎時感到歐普用元首級的禮儀來迎接每一個辛勤在一線的銷售大軍。這又是何等級別的尊重。2.走完這150米長的大紅地毯，伴隨著軍樂隊雄壯的樂曲，經銷商們走上臺階，迎面而來的則是兩幅巨型噴畫，燈塔的兩束強光指引著“歐普照明2003全國優秀經銷商大會”的橫幅。上完臺階在光的三顏色組成三塊大看板上，遠看是全國地圖，近看則是全國經銷商的店名和各自店主的個人照片組成，如此用心。在看板前堆放了一些小盆花擋住了一點點照片，不少經銷商禁不住把花撥開，尋找自己的照片是否會排到了某一邊上。在大廳內，六幅巨型的海報以“光是信念、光是希望、光是力量”等充滿人性與力量的主題海報讓經銷商們耳目一新。3.當2003年9月25日上午九時三十分，2000多人入座后，全場燈暗，一條長達五分鐘，象申奧片一樣氣勢磅礴的歐普形象片拉開序幕；緊接，中央電視臺十大主持——《對話》欄目主持陳偉鴻先生宣布大會開始。在光明的頌歌下，一大幫兒童捧著蠟燭燈誠摯地祝福燈的事業。在企業老總的戰略宏圖的描述后，則是鎮領導殷切的希望關懷，來自日本小泉公司陸老師高屋建瓴地描述了燈的未來，在燈的魔術中則迎來了秋冬季燈的營銷。4.想象一下以下兩個場景： A.2000多人在20分鐘的時間內集合完畢，在大臺階上完成了這輩子可能

就唯一的一張大合影。歐普2000人的經銷商大合影，在燈的行業內是第一次，只有做歐普的經銷商才有機會拍這一張2000人的大合影。B.2000多人在三樓的大廳壯觀地吃肯德基，這是沒有一個肯德基餐廳可以做到的場景。如此別開生面的聚餐，可能在很多人的一生中也就唯一的一次。5.在午餐后，二樓左邊我們用燈的文化、燈的造型、燈的藝術、燈的品味打造的 800M2展廳讓經銷商流連忘返，不少經銷商除了拍照留影外，更有拿著小本本抄下了燈的贊美詞句，供日后宣傳之用。在二樓左邊秋冬促銷廳內、實際的促銷臺、促銷海報、促銷品讓不少經銷商如置終端、信心十足。6.整個下午的內容更是精彩紛呈，除了燈的熱舞，歐普秋冬的新政策更是振奮人心，真心實意的記錄片《歐普的女兒》更是記錄了歐普大家庭動人的情感，員工們自編自演的節目，讓人體會到的是團隊精神讓事業更有勁頭。而董事長的一出《眾人劃漿開大船》聲中，全國優秀的經銷商成為楷模站上了舞臺，與企業老總共同享受那縮放的煙火中的喜悅、激情、榮譽、親密的高潮中結束了大會。有效的溝通是高效的千人成本 還是應了求其上上，取其上。峰會的議程往后推遲，經銷商大會如期并勝利地舉行了。同時，這次大會為行業震驚。更重要的事，此次大會后，經銷商的積極性大大增加，歐普銷量逐月增加。這次大會從決定到籌備、前后剛好一個月。企業老總在深圳找了一組專門搞會議的“專家”論證之時，“專家”給的意見，就是：“變態、神經病”。因為這些“專家” 搞一千人大會至少得籌備半年。如這些“專家”所言，只有“變態”的偏執勁才可能搞出這種大會。同時，我們亦很清醒地看到，高效率的創意力和執行力才能讓成本最為有效地節約。有效的一對一溝通，在我們主導氛圍的傳播，其實這不正是大廣告中的一種嗎？可能亦會有“專家”告訴我，這不是廣告，是公關。有什么所謂，只要是有效地傳播、有效地溝通，將投入的廣告費變成了高效的千人成本，我們就是成功的。把會議做成創意，把廣告做成大廣告。

第二篇：把業余愛好做成大事業

把業余愛好做成大事業

作者：【randy 】 編輯：【randy】 上傳時間：【 2011-5-26 】 文章來源：【 2011年 第20期 B07 版 】 /周禮/

美國哈佛大學流傳這樣一句箴言：人的成就，決定于他晚上8點到10點在做什么。從這句話我們可以看出，業余時間對發展個人事業是多么重要。林語堂曾經說過：“要真正了解一個人，只要看他怎樣利用余暇時光就可以了。”在工作、學習之余，每個人多多少少都有一些愛好，如睡覺、打麻將、上網聊天、看電視、閱讀、寫作、繪畫等等。不同的業余愛好，影響著不同的人生，決定著不同的未來。成功在于點滴的積累，人與人之間真正的差距在于業余時間。工作時，你在努力，別人也一樣；而業余時間相對比較自由，沒有領導的看管，也沒有制度的約束，想干什么就干什么。通常大家都會選擇休息和娛樂，只有少部分的人選擇充電或發展自己的興趣愛好。

雖然每個人的業余時間比較零散，但疊加在一起還是比較可觀的。以國家規定的8小時工作制計算，一天24小時，除去工作的8小時和睡覺的8小時，還剩下8小時，再除去吃飯和應酬的時間，大概還剩下4小時左右。如此寬裕的時間，我們完全可以利用起來，做些有意義的事情。人之所以成功，是因為他將別人玩樂的時間用于提升自我。

計算機曾是王江民的業余愛好之一，周末，當別的同事在麻將桌上玩得不亦樂乎時，他卻坐在電腦前孜孜不倦地研究著病毒的原理和防治。幾年后，他的同事仍然是某工廠的工人，而他卻華麗蛻變，成為中國最早的反病毒專家，并創立了江民科技有限公司（江民殺毒軟件），占領當時中國殺毒軟件市場80%的份額。他把自己的業余愛好做成了大事業。

寫作曾是余華的業余愛好，晚上，當別人都躺在床上休息時，他卻在昏暗的燈光下，奮筆疾書，伏案而作。幾年后，他的角色發生了轉換，從一個普普通通的牙科醫生，轉身成為當代著名作家，作品遠銷海內外。

主持曾是史康寧的業余愛好，他的真正身份是教師，在教學之余，史康寧喜歡為親戚朋友主持婚禮，過一把主持人的癮。然而就是這樣一個業余愛好，卻讓他在十年后，成為了北京最耀眼的婚慶主持人，有著“金牌主持人”“京城四大名嘴之一”的美稱，盡管他的要價是業內最高的，但邀請他的人仍然絡繹不絕。

也許你曾羨慕過別人的成功，也許你曾抱怨過工作的不如意，可是，你有沒有想過，平庸與卓越完全取決于自己，如果你能在業余發展一個有益的愛好，說不定從此就能改寫你的人生。退一步講，即便你不能像王江民那樣做出一番驚天動地的偉業，但最起碼你的生活是充實的、愉悅的。

第三篇：把學習做成一種游戲

把 學習做成一種 游戲 四川省眉山師范附屬小學

李志軍 數學知識是嚴肅的，但獲取數學知識的氛圍可以寬松些嗎？學生在獲取知識的過程中，“貪玩好動”的天性能被尊重并利用嗎？大教育家夸美紐斯的理想：“找出一種教育方法，使教師因此可以少教，但是學生可以多學；使學校因此可以少些喧囂、厭倦和無益的勞苦，獨具閑暇、快樂及堅實的腳步”。夸氏理想中的教學方法到底是什么？……源于這些思考，筆者在近30 年的小學數學一線教學實踐中，從力求改變學生傳統學習方式和訓練手段入手，大膽創新探索，在實踐中不斷完善，逐步發掘改進或創造出了分別針對小學數學各部分知識的一系列游戲學習方法。這些把知識和諧地融入到了游戲活動當中的學習方式，備受學生喜愛，給力我逐步形成了“精導巧練”的教學風格，實現了連續 18 年不布置家庭作業，且達到優質高效、學生后續發展能力很強。

對于學習游戲化，我切身體會其功能不僅僅是能順應學生嗜愛游戲的天性，點燃學生學習的源動力，激發學生在寬松、和諧、平等的氛圍下學習；其實游戲還有一個天然的獨特功能——“自動合作，自發互助”，合作游戲時油然而生的“自始至終相互監督，情不自禁據理指正”功能，激勵人人高度投入，并能在合作過程中自發互助。這些功能都是傳統學習方法無法實現的，正如著名教育家陳鶴琴對游戲學習的精辟論述：“各種高尚道德，幾乎都可以從游戲中學得，什么自治、什么克己、什么獨立、什么共同作業、什么理性服從、什么紀律等，這種種美德的養成，沒有再比游戲這個利器來得快來得切實。” 筆者把自己在教學中獨創的部分“學習變游戲”的方法展示出來，以期與廣大同仁探討。

數量關系游戲訓練：捉迷藏 道具：撲克牌（去掉普通撲克牌大小王，J 當 11、Q 當 12、K 當 13）

人數：2——N 人 規則：

1.甲、乙各隨意從同一盒撲克牌中任意抽出一張撲克牌，扣著，讓對方暫不知道撲克牌上的數字。

2.以“剪刀石頭布游戲”劃拳，決出誰扮“隱藏人”，誰扮“捉隱藏人的人”，即：誰藏？誰捉？

3.“捉隱藏人的人”亮牌（如 5），“隱藏人”依據對方亮出的數字“5”，以謎語方式告訴自己抽得的數字（如 7，可根據學段的不同分別表述為：比“5”多 2 的數、比“5”的 2 倍少 3 的數、“5” 比我的數的 2 倍少 9、比“5”多 2/5 的數等），請對方猜。對方以算式形式表述猜出的結果（如 5+2=7）。

4.計分辦法：“隱藏人”和“捉隱藏人的人”都正確，各積一分；若“隱藏人”出錯，扣掉 1 分，而“捉隱藏人的人”積一分；若“捉隱藏的人”出錯，扣掉 1 分，而“隱藏人”積一分。誰最先積滿 3 分，誰就獲勝（可用余下的撲克牌作計分工具）。

表內乘法游戲——超 超 20 道具：普通撲克一盒（說明：只用四種花色中的 1——9，共 36 張）

人數：2——N 人 玩法：

1、隨機發給每人 3 張撲克； 2、每人先從自己的 3 張撲克牌中選擇 2 張，按撲克牌上面的點數求積，積不得小于 20，并亮給大家檢查；

3、每人再把自己剩下的 1 張撲克牌量出，以點數比大小，大者勝。

4、假如自己的 3 張撲克中，無論怎么組合都不能用 2 張求得不小于 20 的積，視為“狐臭”，提前敗。

反思：

每玩一次，每個學生會去自發、高速計算多少道題目？再加上自發去驗證別人的呢？

有關“ 數的整除” 的游戲學習制作材質：紙質（可用空白名片紙，10 元/100 張左右）

制作方法：張數在 50-100 張之間，一張寫一個數，不重復。

游戲方法：

1.奇、偶數游戲練習（1）每人 5 張，摸到正面向上的先出卡（輪流摸卡前，任意將一張卡片正面向上）。

（2）每次出一張，并說出所出的數是奇數還是偶數。若說錯，參與游戲的人中誰最先糾正其錯誤誰就從自己手中懲罰其一張卡片。

（3）出卡順序：按游戲人座次依次輪流出卡。后出卡者只能用大奇數管小奇數，用大偶數管小偶數，若誰無符合條件的卡可出，則跳過。當出到 99 或 100 后，沒有再比它們大的數了，從下一人開始就按“一個數比一個數小”規則出卡。

（4）先出完手中卡片者獲勝。

2.質數、合數游戲練習（1）每人 5 張，摸到正面向上的先出卡（輪流摸卡前，任意將一張卡片正面向上）。

（2）每次出一張，并說出所出的數是質數還是合數。若說錯，參與游戲的人中誰最先糾正其錯誤誰就從自己手中懲罰其一張卡片。

（3）出卡順序：按游戲人座次依次輪流出卡。后出卡者只能用大質數管小質數，用大合數管小合數，若誰無符合條件的卡可出，則跳過。當出到 99 或 100 后，沒有再比它們大的數了，從下一人開始就按“一個數比一個數小”規則出卡。

（4）先出完手中卡片者獲勝。

3.倍數、因數游戲練習（1）每人 10 張，摸到正面向上的先出卡（輪流摸卡前，任意將一張卡片正面向上）。

（2）每次出 2 張或 3 張，并說出各數之間的倍數關系或互質數關系或其他關系，再說出最小公倍數、最大公因數。若說錯，參與游戲的人中誰最先糾正其錯誤誰就從自己手中懲罰其一張卡片。

（3）出卡順序：按游戲人座次依次輪流出卡。后出卡者必須出與前面出卡人有相同關系的卡，并且最小公倍數、最大公因數都應大于前者，若誰無符合條件的卡可出，則跳過。

（4）先出完手中卡片者獲勝。

應用題游戲學習卡 制作材質：紙質 制作方法：

大卡片：在一幅生活場景圖上編制出豐富的數學信息（信息可多余）

小卡片：根據大卡片上的數學信息，提出一些數學問題并分別制成“問題”小卡片；針對解決這些數學問題的解答算式，也分別制作成“算式”小卡片。

游戲規則：1、、大卡片擺在游戲區域中間供游戲人共同觀察，小卡隨機分到每個游戲人手中。分發小卡時，“問題卡”單獨分發，以達每人 1 張“問題卡”；“算式卡”也單獨分發，以達每人 1 張“算式卡”。

2、A 起頭出一張“問題卡”，A 接著根據大卡片上的數學信息，按：“根據____,____,提出的問題是____？”的完整表述格式為“問題卡”明理。接下來，誰持有能解決 A 的“問題卡”上的問題的“算式卡”，就由誰出“算式卡”拼接，并按：“ 這 個算式先算的是什么問題，再算的是什么問題”格式為“算式卡”明理。A 出的“問題卡”和對應的“算式卡”正確拼接結束后，就輪到 B 開始出“問題卡”供大家拼接了…… 3、出卡人假如明理不正確，參與游戲的人誰先指出并幫扶其明理正確，誰就從自己手中懲罰其一張小卡片。照此下去，最后出完手中小卡的人，就是本局失敗者，須向大家表演一個節目。

第四篇：愛崗敬業把平凡做成精彩

我愿永遠做一個螺絲釘尊敬的各位位領導、同事們：

大家上午好！

今天我演講的題目是《我愿永遠做一個螺絲釘》

雷鋒同志曾經說過：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠守在你生活的崗位上？”

就是這段樸實而意義深長的一段話，深深地鼓勵著我。自從我參加稅收工作以來，我一直默默堅守在稅收管理的第一線，始終保持著嚴謹認真的工作態度，一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，用勤奮的工作熱情和執著的敬業精神書寫人生。稅收管理員工作繁雜而又細致，但我始終用耐心、細心、恒心，在這份平凡的工作中，發揮著螺絲釘的作用，勤奮努力，挑戰自我，認真履行稅收管理員工作職責

2010年，由于科里的工作調整，我初次接觸一般納稅人的所得稅稅源管理工作。由于在這之前我始終管理的是增值稅，沒有管理過企業所得稅。心里有些沒有自信。但我始終有一個原則：要么不做，如果做，就把它做好。于是我先從了解企業的基本情況入手，結合自己平時積累的企業所得稅業務知識和企業納稅相關的資料，利用納稅申報表、財務報表和其他涉稅信息，把企業的各項稅收指標進行橫向、縱向比較，用心琢磨，綜合分析，在很短的時間內，就基本掌握了企業的基本情況和稅收管理的方法和要點。

通過這段時間的分析和學習，自己也有了底氣。緊接著，我又將工作重心轉移到深入企業、詳細了解企業生產經營狀況。當時，正值隆冬季節，我冒著嚴寒，和科里同事，一戶一戶深入企業，結合企業生產經營情況，逐戶認真分析、解剖，了解企業工藝流程和行業特點，漸漸地做到了心中有數。為今后開展管理工作打下扎實的基礎。

學字當頭，進一步提高自己的綜合素質

雷鋒同志曾經說過：“釘子有兩個長處：一個是擠勁，一個是鉆勁。我們在學習上，也要提倡這種“釘子”精神，善于擠和善于鉆。”

為了提高自己的業務素質，我在業務學習上，發揚著雷鋒的這種“釘子”精神，始終堅持在工作中學習，學習促進工作的原則。由于我的工作性質，我深知熟練和過硬的業務技能，不僅是堵塞稅收漏洞的保證，也是在納稅人心中樹立良好的稅務管理形象和威信的標準。因此我堅持向書本學，向同事學，向

實踐學，克服各種困難，提高自己的工作能力。

文明服務，忠于職守，建立和諧的征納關系

在多年的稅收管理工作中，我越來越感覺到自己把工作做好，離不開納稅人的支持和配合。因此，在對納稅人的服務中，我總是盡心盡力。不論上班，下班，還是休假，只要企業打電話進行稅務咨詢，我全都給予滿意答復。

就在今年所得稅匯算的時候，有一戶企業由于涉及到稅前調整，在網上報稅的時候，由于填寫有誤，接連幾次申報都未成功。而且申報的當天是所得稅匯算申報期的最后一天，企業會計在要下班的時候給我打來求助電話，我告訴她不要著急。隨后我打了一輛車到企業，幫他查找錯誤的原因。最終幫她申報成功。由于已經是下班時間了，因此企業會計很過意不去。我就說，沒關系，這是我應該做的。

就是這樣，我作為一名基層稅收管理員，做到干一行，愛一行，鉆一行。在平時的工作中，有針對性地進行稅收政策宣傳和輔導，使廣大納稅人及時了解稅收政策。給企業排憂解難。使我成了納稅人的知心朋友，也受到納稅人的一致稱贊。

清正廉潔樹立形象

作為一名基層稅收管理人員，我在做稅收管理工作時，始終讓自己具有較強的思惟覺悟和拒腐防變能力，每次到企業巡查巡訪或是進行納稅輔導，總是告誡自己，“吃人家的嘴短，拿人家的手軟，”絕不能因貪圖一己之利給國家造成損失，影響到稅務機關的形象。俗話說：“常在河邊走，哪有不濕鞋”，但我始終在稅收工作中堅持自重、自省、自警、自勵，真正做到了常在河邊走，就是不濕鞋！心底無私天地寬，人無他求品自高，做到淡薄名利，兩袖清風，一身正氣，在納稅人心中樹立了良好國稅形象！

雷鋒說：“一個人的作用，對于革命事業來說，就如一架機器上的一顆螺絲釘。機器由于有許許多多的螺絲釘的聯接和固定，才成了一個堅實的整體，才能夠運轉自如，發揮它巨大的工作能。螺絲釘雖小，其作用是不可估計的。我愿永遠做一個螺絲釘，為稅收事業做出貢獻！

謝謝大家

二○一二年九月十三日

劉中艷

第五篇：愛崗敬業把平凡做成精彩

尊敬的各位位領導、同事們：

大家好！我是稅源管理一科 劉中艷 今天我演講的題目是《愿做一顆永不生銹的螺絲釘》 雷鋒同志曾經說過：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠守在你生活的崗位上？”這段樸實而意義深長的一段話，深深地鼓勵著我。在工作中，我用“螺絲釘精神”實踐了愛崗敬業、服務納稅人的諾言，十年間，一直堅持了下來。

稅源管理工作就是我一直堅守的工作崗位，在這個崗位我一直干了十幾年。我立足崗位學雷鋒，做到干一行，愛一行，專一行，把發票管理、納稅申報、稅款征收、納稅輔導等各項工作做得井井有條。稅收管理員工作繁雜而又細致，每當我在工作中遇到各種困難的時候，就用雷鋒的“螺絲釘精神”激勵自己，在這份平凡的工作中，發揮著螺絲釘的作用。

2010年，由于科里工作調整，我初次接觸一般納稅人的所得稅 稅源管理工作。由于在這之前我始終管理的是增值稅，沒有管理過企業所得稅，心里有些沒有自信。但我始終有一個原則：要么不做，如果做，就把它做好。雷鋒同志曾經說過：“釘子”有兩個長處：一個是擠勁，一個是鉆勁。我們在學習上，也要提倡這種“釘子”精神，善于擠和善于鉆。在工作中，我深知熟練和過硬的業務技能，不僅是堵塞稅收漏洞的保證，也是在納稅人心中樹立良好的稅務管理形象和威信的標準。發揚雷鋒的“釘子”精神，堅持向書本學，向同事學，向實踐學，始終堅持在工作中學習，學習促進工作的原則，克服各種困難，在很短的時間內，逐項熟悉企業所得稅管理工作事項、操作流程、崗位職責，熟練地掌握了企業所得稅的管理技能，提高自己的工作能力。幫助企業解決實際匯算申報中遇到的各種困難，切實減少納稅人的損失。

今年在所得稅匯算中，有一戶企業由于涉及到稅前調整，在網上報稅時，由于填寫有誤，接連幾次申報都未成功。而且申報的當天是所得稅匯算申報期的最后一天，企業會計在快下班的時候給我打來求助電話，我告訴她不要著急。隨后我打車到企業，幫她分析和查找錯誤的原因，找出錯誤所在。最終幫她在匯算期的最后時刻申報成功。企業會計也如釋重負。由于已經是下班時間了，因此企業會計很過意不去。我就說，沒關系，這是我應該做的。

在多年的稅收管理工作中，我越來越感覺到自己把工作做好，離不開納稅人的支持和配合。因此，在對納稅人的服務中，我總是盡心盡力。不論上班，下班，還是休假，只要企業打電話進行稅務咨詢，我都盡量給予滿意答復。

就是這樣，我作為一名基層稅收管理員，做到干一行，愛一行，鉆一行。在平時的工作中，有針對性地進行稅收政策宣傳和輔導，使廣大納稅人及時了解稅收政策。給企業排憂解難。使我成了納稅人的知心朋友，也受到納稅人的一致稱贊。

我在做稅收管理工作時，繼承發揚雷鋒同志“勤儉節約、艱苦創業”的吃苦精神，提高納稅服務水平，塑造國稅干部嶄新形象，作為一名基層稅收管理人員，始終讓自己具有較強的思惟覺悟和拒腐防變能力，每次到企業巡查、巡訪或是進行納稅輔導，總是告誡自己：“吃人家的嘴短，拿人家的手軟”，絕不能因貪圖一己之利給國家造成損失，影響到稅務機關的形象。俗話說：“常在河邊走，哪有不濕鞋”，但我始終在稅收工作中堅持自重、自省、自警、自勵，真正做到了常在河邊走，就是不濕鞋！心底無私天地寬，人無他求品自高，做到淡薄名利，兩袖清風，一身正氣，在納稅人心中樹立了良好國稅形象！

雷鋒說：“一個人的作用，對于革命事業來說，就如一架機器上的一顆螺絲釘。機器由于有許許多多的螺絲釘的聯接和固定，才成了一個堅實的整體，才能夠運轉自如，發揮它巨大的工作能。螺絲釘雖小，其作用是不可估計的”。我愿永遠做一個螺絲釘，為稅收事業做出貢獻！

謝謝大家