第一篇：解決業務員和經銷商聊天的話題.doc

業務員和經銷商可聊哪些話題

我所在的企業是一家大型民營家具企業，作為業務員，我和另外一個老業務員負責一個省區。我們一般能夠按照公司要求定期拜訪經銷商，老業務員經常和經銷商一起喝酒吃肉，吹牛聊天，關系挺鐵的，可我總覺得還應該跟經銷商聊些別的，只是不知該聊哪些話題？

解答：對于依靠經銷商實現產品銷售、銷售范圍寬、一兩個業務員要負責一個省甚至幾個省的廠家來說，業務員能否積極主動地拜訪經銷商，保持密切、有效的溝通是銷售成功的重要條件之一。實際上，許多企業存在共同的話題，一是業務員雖然定期拜訪經銷商但只是機械地完成公司交代的一些事務，和經銷商交流少，不知說什么話，沒有發揮主動性和影響力；二是業務員雖然和經銷商交流多，但多為純粹的吹牛聊天，沒有把在工作上對經銷商施加影響力作為重點。

和經銷商交流是業務員工作的主要手段。面對激烈的競爭，大多數經銷商希望自己經銷產品的廠家業務員素質非常高，能從業務員那里得到更多的信息，得到更多的指導和幫助。所以業務員應抓住每次見面的機會，大力施加自己的影響(包括經銷商內部所有和公司產品銷售相關的人員)，樹立良好的形象，贏得尊敬和信任，從而引導經銷商的支持、重視。探討的話題可以包括：

1、談銷售形勢。(1)經銷商場形勢：可以請經銷商介紹最近商場的銷售情況，好體現在哪里，不好是什么原因，哪些類型產品好賣，顧客購買有什么特點，經銷商最近有什么打算等。(2)廠方形勢：廠里最近哪些區域銷售好，在營銷管理上有什么大的動作，有什么大的事情發生，推出什么樣的新產品，有什么對經銷商有利的好消息等。(3)行業銷售趨勢：本產品行業有哪些新聞，鄰近區域市場怎么樣，哪些經銷商做得比較成功，成功的策略是什么，競爭對手有什么動作，當地市場其他同類產品商場銷售怎么樣等。

2、談產品。廠里最近有什么新的品種，哪類產品、款式銷售呈上升趨勢，哪些呈下滑趨勢，競爭品牌有沒有出新品，其新品有什么特點，我們應開發什么新產品。

3、談顧客。本地顧客有什么特點，鄰近區域顧客有什么特點，顧客喜歡什么樣的材料，喜歡什么樣的款式，當地流行什么，不同層次的顧客消費有什么特點，發生在顧客身上的逸聞趣事……

4、談經驗。公司其他經銷商有什么好的經驗，競爭品牌有什么好的經驗，其他行業有什么好的促銷招數，最近做什么事受到啟發，讀了什么好書，書中內容是什么，在管理上應怎么改進……

5、向經銷商請教。征詢經銷商對公司產品、服務各方面的意見，向經銷商說明自己的工作計劃和打算(不便泄露的除外)，請經銷商評價優劣；向經銷商請教如何開拓新的市場，工作中碰到的困難怎么解決。每個人都希望在別人面前充分展示自己，被人請教是一件非常高興的事。向經銷商請教能充分打開經銷商的話匣子，有助于深入、長時間的溝通

第二篇：業務員和經銷商交流哪些話題

業務員和經銷商交流哪些話題

作為業務員，一般能夠按照公司要求定期拜訪經銷商，老業務員經常和經銷商一起喝酒吃肉，吹牛聊天，關系挺鐵的，可這樣還不能算是一個合格的業務員。對于依靠經銷商實現產品銷售、銷售范圍寬、一兩個業務員要負責一個省甚至幾個省的廠家來說，業務員能否積極主動地拜訪經銷商，保持密切、有效的溝通是銷售成功的重要條件之

一。實際上，許多企業存在共同的話題，一是業務員雖然定期拜訪經銷商但只是機械地完成公司交代的一些事務，和經銷商交流少，不知說什么話，沒有發揮主動性和影響力；二是業務員雖然和經銷商交流多，但多為純粹的吹牛聊天，沒有把在工作上對經銷商施加影響力作為重點。

和經銷商交流是業務員工作的主要手段。面對激烈的競爭，大多數經銷商希望自己經銷產品的廠家業務員素質非常高，能從業務員那里得到更多的信息，得到更多的指導和幫助。所以業務員應抓住每次見面的機會，大力施加自己的影響(包括經銷商內部所有和公司產品銷售相關的人員)，樹立良好的形象，贏得尊敬和信任，從而引導經銷商的支持、重視。探討的話題可以包括：

1、談銷售形勢。(1)經銷商場形勢：可以請經銷商介紹最近商場的銷售情況，好體現在哪里，不好是什么原因，哪些類型產品好賣，顧客購買有什么特點，經銷商最近有什么打算等。

(2)廠方形勢：廠里最近哪些區域銷售好，在營銷管理上有什么大的動作，有什么大的事情發生，推出什么樣的新產品，有什么對經銷商有利的好消息等。

(3)行業銷售趨勢：本產品行業有哪些新聞，鄰近區域市場怎么樣，哪些經銷商做得比較成功，成功的策略是什么，競爭對手有什么動作，當地市場其他同類產品商場銷售怎么樣等。

2、談產品。公司最近有什么新的品種，哪類產品、款式銷售呈上升趨勢，哪些呈下滑趨勢，競爭品牌有沒有出新品，其新品有什么特點，我們應開發什么新產品。

3、談顧客。本地顧客有什么特點，鄰近區域顧客有什么特點，顧客喜歡什么樣的材料，喜歡什么樣的款式，當地流行什么，不同層次的顧客消費有什么特點，發生在顧客身上的逸聞趣事……

4、談經驗。公司其他經銷商有什么好的經驗，競爭品牌有什么好的經驗，其他行業有什么好的促銷招數，最近做什么事受到啟發，讀了什么好書，書中內容是什么，在管理上應怎么改進……

5、談產品流行趨勢，經常走市場的和經常做市場的都對產品的流行趨勢有一定的感受，這時不防交流一下，找到一些共同的語言話題，甚至再進一步，請經銷商對產品開發提出自己的建議。

6、向經銷商了解家具的安裝有沒有什么不便之處，結構有沒有應該改進的地方，顏色搭配方面有沒有不合理的。經銷商雖然不是設計師，但他們在第一線對產品了解比我們更全面，因為客戶的意見會直接反饋到經銷的耳朵里。

7、向經銷商請教。除產品外、還有服務等方面的意見，向經銷商說明自己的工作計劃和打算(不便泄露的除外)，請經銷商評價優劣；向經銷商請教如何開拓新的市場，工作中碰到的困難怎么解決。每個人都希望在別人面前充分展示自己，被人請教是一件非常高興的事。向經銷商請教能充分打開經銷商的話匣子，有助于深入、長時間的溝通。

第三篇：和女朋友聊天話題

和女朋友聊天話題大全

很多人說怎么樣可以泡妞？好不容易在微信上搭訕一個漂亮妹子，沒話題聊怎么辦？現在信息每天都在不斷得更新，你還是晚上睡覺前多充充電，多找幾個話題準備，這樣第二天就大發威了啊。你的說話方式有問題，不要緊追不舍，你一直提問題，對方只能夠回答，而來不及表達自己的想法。這會讓你處于劣勢，你什么都托出來了，而實際上你并不了解對方的想法。解決方法：怎么找到共同的聊天話題，提出問題后多傾聽對方的回答，讓她充分表達，多去閱讀。現在你有什么想法并不重要，重要的是她的想法。其實在把妹圈內最經典的《壞男孩明確聊天目的,使用正確方式》里面已經提到過，你要做她的依靠，就不能夠顯得太過于軟弱。每天的天氣，生活，在看一些小故事，跟她講故事啊。。

1)工作上的話題

2)她的喜好

3)她的偶像

4)寵物

5)服飾/化妝品

6)幽默的笑話

7)電影/音樂

8)日常生活的趣事

9)心事

和女朋友聊天話題大全：不需造作和夸張，有心就好了，她會感受到你的誠意。得空贊贊她美麗、可愛。怎么和妹子聊天話題其實沒那么難，你只需要給她帶來樂趣，分擔她的困難。畢竟，女生要的是一個可以逗她開心，也可以分擔困難的男朋友。通常，大家最關心的大多是自己的問題，只要問對問題，凝神傾聽，以方一定視我們為知音，然后有所回報，讓我們有機會表達自己，一來一往互動，初次約會的陌生尷尬，很成為促膝長談。女生喜歡什么樣的男生？大部分女生都是喜歡那種樂于互動的男生。

下面和女朋友聊天話題大全是可以促進親密關系的聊天話題：

1、你從事什么工作？（為什么喜歡這個工作？當中有什么最大挑戰？有何最大挫折？對于工作、未來有什么憧憬？）

2、至目前為止，生活中有什么重要成就？（有沒有什么重大挫折？）

3、最熱愛什么？（為什么有興趣）

4、去年有什么印象最深的喜事？（或不幸的事呢？）

5、用工作，你會做什么事？

6、你喜歡如何度假？

7、想成名嗎？（為什么）

8、如果你有一百萬，會怎么用？

9、家庭里，你從小到大的成長歷程，情形如何？

10、成長歷程里，你有什么個性優點？（有沒有害怕的缺點？）

11、你希望發展出什么樣的關系？

12、你浪漫嗎？（如何浪漫？）

13、你以為男、女有什么不同之處？

14、什么事會讓你高興？

15、什么事讓你傷悲？

16、小時候，你希望長大后做什么？

17、你認為，你眼別人有何不同？

18、你相信有神明嗎？（對神明有什么看法？）

19、在什么范圍里，你認為自己的個人行為對改變社會有所影響？

20、你認為，目前社會有什么重要事件？（可能的話，你會有什么行動？）

上述的和女朋友聊天話題大全，有些似乎過度涉及私人問題，特別是對第一次約會的人而言，但是請記往，很少有人不關心自己，只要不是死板板像調查戶口一樣質問對方的聊天話題，誰都樂于討論自己的問題。而且有三個方面的聊天話題任何場合都是可以用的就是：食物、家庭、和哲學。

大概是中國的習俗，和女生第一次約會的主角應是男方，女方比較含蓄些。男方應主動提些問題引起談興。雙方要避免長時間的冷場。之前知名把妹達人Tango在《壞男孩明確聊天目的,使用正確方式》里提到過，約會時的話題，最好是使氣氛能愉快的話題，談話的內容要求通俗廣泛，提問要短，要使對方樂于回答，也能回答。可以談工作學習，興趣愛好，生活瑣事，不要使對方茫然不知而感到難堪，更不要問一些使對方難于啟齒的問題。如遇對方緘默無反應，應該迅速換個話題。男女雙方都可有意識地作些自我介紹，包括自己家庭成員與個人愛好，特長等，但切忌自我吹噓。切莫讓它在初次約會時煞風景。臟話更不能講，否則，將被看成是對對方的不尊重，不文明，不禮貌。

第四篇：和女孩子聊天話題

《和女孩子聊天話題》涵蓋了女孩子們生活的方方面面，從自制奢侈的泡泡浴到夏日夜晚數星星的安靜愉悅，從教你怎么跳優雅的芭蕾舞到教你養成并保持良好的皮膚護理習慣，《和女孩子聊天話題》會讓假小子和小淑女們都愛不釋手，能讓她們的生活變得更加豐富、意趣盎然。

當然，書中還有很多點燃女孩子們靈感的內容，為女孩子們推薦一些能讓她們看了不由自主地哭鼻子的經典影片，不過那是高興的淚水。《和女孩子聊天話題》還包羅了許多好玩的游戲和小把戲，適合各個年齡段的女孩，能讓女孩子們真正體會到戶外冒險的刺激以及玩耍的快樂！

怎樣自己動手做一個可愛的布娃娃，怎樣給媽媽織一條溫暖的毛巾讓她感動得熱淚盈眶，怎樣和伙伴們玩花式跳繩，怎樣制作出令人陶醉的玫瑰香水，怎樣用茶葉來為別人占卜愛情，還有怎樣和男孩子融洽地相處?????? 如果你還沉溺于互聯網、電視和電腦游戲，如果你覺得女孩子的生活僅僅包括上學、打扮和聊天，那么，為什么不試著翻開《和女孩子聊天話題》呢？到戶外自由自在地盡情玩耍吧！在戶外你有可能玩得累了，弄得渾身是泥，而且餓得饑腸轆轆，甚至還會擦傷、碰傷自己，但是，永遠不會有厭煩的感覺。編輯本段作者簡介

羅斯瑪麗?戴維森是在北愛爾蘭當郡成長起來的。伴她成長的還有她的三個姐妹。那時她們家養了許多的狗、一只寵物綿羊、幾頭奶牛和幾匹馬。從做裁縫的奶奶那里，她學會了縫紉；從姑奶奶多莉那里，她學會了編織和燒烤；從爸爸那里，她學到了止癢藥的配方，知道了春天在哪總能找到蝌蚪，夏天在哪總能摘到野生草莓；從姐妹那里，她學會了包括“單腿摔跤”在內的許多其他的技能。

薩拉?瓦因出生于威爾士，成長在意大利。兒童時代，她沒有顯示出任何體育活動的天賦，但在以下方面表現出了極強的能力：坐在一邊讀滑稽可笑的連環漫畫，嘰嘰喳喳地聊閑天，偷偷試穿媽媽的鞋子，大吃東西和舞臺表演。兒時的這些愛好都使成人后的她受益匪淺。

媒體推薦

涵蓋了婦孩子必須知道的所有事情。無論是偷傳紙條的技巧、科學小游戲，還是花式跳繩、跳皮筋以及完美的側身筋斗，甚至有關男孩子在想些什么這個永恒的話題，在這本書里統統都有介紹。

——《中國圖書商報》

誰說只有男孩子們才喜歡奇怪的事物、刺激的戶外冒險以及玩耍的歡樂呢？??這本書來得太是時候了，女孩子們真的需要閱讀這本書。

——《出版人》

讓《和女孩子聊天話題》伴著女孩度過她們的幸福童年吧！讓這本書幫助孩子把童年中最美好的、最天真無邪的記憶積淀在心靈中，這會培養起孩子一種貴族氣質——舉手投足、言談舉止無不透露著良好的教養。——《太陽報》編輯本段編輯推薦

★讓假小子和小淑女們都愛不釋手的《和女孩子聊天話題》！

★ 出版5個月就重印6次的《男孩的冒險書》姊妹篇，必將掀起第二波暢銷熱潮！

★ 版權行銷全球25個國家，歐美暢銷1 200 000冊！《中國圖書商報》《出版人》《每日郵報》等各大媒體強烈推薦！

★ 國際出版巨頭企鵝出版集團傾力打造，中文簡體版唯一授權廣西科技出版社

★ 如果你覺得女孩子的生活就是打扮和聊天，那就大錯特錯！一切男孩子可以做的事情，女孩子們可以做得更好！

★ 全球25個國家的父母以此書作為禮物送給孩子，你又怎么能錯過？

知名媒體真誠推薦，好評如潮！

★ 涵蓋了女孩子必須知道的所有事情。無論是偷傳紙條的技巧、科學小游戲，還是花式跳繩、跳皮筋以及完美的側身筋斗，甚至有關男孩子在想些什么這個永恒的話題，這本書統統都有介紹。

——《中國圖書商報》

★ 誰說只有男孩子們才喜歡奇怪的事物、刺激的戶外冒險以及玩耍的歡樂 呢？??這本書來得太是時候了，女孩子們真的需要閱讀這本書。——《出版人》

★《和女孩子聊天話題》引人入勝，意趣盎然，充滿智慧。不知不覺中，它把你帶回快樂的童年?? 這本書是作者精心雕琢之作，它獨具匠心而非矯揉造作。它令人愛不釋手，是饋贈女孩的絕佳禮品。

——《每日郵報》

★ 讓《和女孩子聊天話題》伴著女兒度過她們的幸福童年吧！這里有舉行聚會的各種各樣的巧妙構思，有制作美味操作簡單的烹飪食譜，有滑稽好玩的室內游戲，有家庭娛樂的魔術表演。讓這本書幫助孩子把童年中最美好的、最天真無邪的記憶積淀在心靈中，這會讓孩子培養起一種貴族氣質——舉手投足、言談舉止無不透露著良好的教養。

——《太陽報》

★《和女孩子聊天話題》真是包羅萬象：有游戲，有食譜，有美容建議，有園藝竅門，有鼓舞人心、啟發靈感的語錄，還有數不勝數、休閑娛樂的方法。這本書從創作之初就決定了它一定會吸引世上的每一個女孩。——《女性與家庭》編輯本段目錄

學做針線活

魅力園藝

美食廚藝大顯身手

美麗春天的秘密

復活節的大彩蛋

化妝裝扮更漂亮

做個閃亮的舞臺明星

學點調皮搗蛋的壞把戲

絢爛的夏天

做個發式達人

令人神往的戶外活動

令人陶醉的香氣制作法

可愛的寵物和小馬 參加愉快的聚會

收獲的金秋

學會變魔術

最喜愛的書和電影 在家好好泡SPA

快樂的冬天

手工藝品、禮品制作大比拼 圣誕節快樂

算算你的運氣怎么樣 打發無聊時間的小游戲 急救知識大講堂

每個女孩應該知道的事情

第五篇：業務員怎么和經銷商溝通

一個問題擺在業務員和經銷商之間，就是代理的商品進場之后怎么提升銷量？進場以

后業務員銷售績效、個人利益怎么評判測評？

這就談到業務員和眾多經銷商間“群臣博弈”，即如何看待決策和執行的分歧，思維的異同？如何找到溝通的“支點”？

誠然，對業務員而言，商品分銷規格、賣場促銷、賣場陳列、缺貨管理、生動化組織無法可循，但是如何將產品最大限度的“請”出去，也要靠八面玲瓏的溝通哲學……

溝通，有多深就能走多遠

6月29，吉林xx實業公司專程到江蘇考察，同時帶來準備上市的主打產品x熱墊。

考察3個月，有了意向，想進好x超市。占當地30％市場份額的好x超市要廠方提交

2.5萬元的入場費，在6月底廠家業務員小v與經銷商張經理在跟超市負責人談了4個鐘頭，連續4小時辦公室都煙霧彌漫……

在爭執過程中雙方面紅耳赤，各自都為各方利益考慮。小v和張經理這是的態度一致對外，2人思維高度統一，雙方溝通痛并快樂著，他們堅持，自己的x熱墊，整個毛利只有15 元/盒，加上人員工資、管理費用等外，利潤所剩無幾，如果每次交上大筆入場費用的話，利潤哪里來？超市的負責人按照小v和張經理的說辭核計了一下，最后也就讓了一步。

上述案例，業務員和經銷商間的溝通不存在利益上的分歧，相反，他們的利益是一致對外的，所以，溝通起來比較順暢。

去年11月份，深圳x眼保健產品無錫市場業務員李小姐和經銷商申經理談代理合同，可能再過半個月，這位擁有20多家藥店、商朝終端網絡資源的老申就準備打款進貨了。

18號下午，簽約前2個小時，因為李小姐承諾的廠家支持中含宣傳物料（易拉寶、展板、軟文等）的條件不太符合實際，因此申經理打了退堂鼓。面對尷尬局面，李小姐沉住氣，及時和總部商務部取得聯系，反饋這個情況，當時，總部給小李吃了個定心丸。這樣，小李就變被動為主動，不慌不忙的解釋說，因為印刷推遲的原因，導致物料晚3天到江蘇，并讓代理商一定要相信廠家。老申指出，就算我們相信你可以提供物料，但如何確保廠家可信度？

李小姐當場做了個令雙方都滿意的決定：對方可以先只叫一半代理費，3天后若物料如期抵達無錫，再將余款打進廠家賬戶。如果無物料支持，則算廠家違約在先，可起訴，老申思量，ok！

雙方幾經周折，經過幾番深入的溝通互動，2小時后，合同如期簽約。

其實，雙方在爭一個問題，就是廠家到底可信與否，如何給業務員和經銷商都吃下定心

丸。當核心問題解決了，其他一切問題都迎刃而解。

試想：如果李小姐不做出上述承諾和解決方法，結果會怎樣？我們認為，要么降價，要么失去一個準經銷商！

隨著營銷時代到來，現代渠道、商超渠道費用問題、回款問題、銷量問題等等越來越嚴重的擺在了業務員和經銷商面前，因此，溝通中的矛盾和問題增多。

現在經銷商有幾種，一種其實不想多交費。其中有一個是天津v企業零售商，他曾頓悟，說不應該接二連三收錢，有時在和廠家業務員溝通時候，常常沒有得出任何解決問題方法。所以上車買票變成了下車補票，補票比買票還要貴！

為什么廠家老是收錢，為什么十年前他沒有說要收錢，十年后一味的收錢，怎么像個無底洞？現在為什么這個問題很重要。我們剛才說我們寄希望于第三方的協會，寄希望于政府幫助我們制定法則。然而，這種狀況一時間很難實現。

費用定位，不能承受之重

比如說前面提到的x熱墊廠家和經銷商，做當地的超市，想不道進場價格高。然而超市企業，他對廠家的費用收錢定位不熟悉。通常，超市企業認為這個經銷商或者是這個廠家過來，到超市過來純粹是為了做鋪貨，或者是做廣告效應。如果產品很不幸被那一方認為在賣場做，最主要是想做廣告，或者是做鋪貨效應的話，這個時候采購經理會認為是把賣場做一個廣告平臺，這個時候他的目標費用可能會使他所預計產品所有的毛利或者是所有產品所有的銷售。

費用怎么辦？想方設法和經銷商交流，努力尋找降低費用開支的“落腳點”，畢竟是畢不小的開支，和經銷商、超時展開拉鋸戰，據理力爭，有板有眼，相信動之以情、曉之以理終將獲得一個滿意的結果。

有個德國品牌的保健產品，中國一年的銷售是1000多萬，整個賣場收發的費用是300萬，德國企業還在繼續做。德國企業中國區代表就說產品如果在電視臺做廣告，可能受眾很不穩定，他現在剛進中國，他的目標消費核心群體主要是中老年人群，所以他認為即使一年花300萬在中國第一賣場還是值得的，如果這個費用拿去做電視廣告可能只有很短的時間，而且受眾不明確，所以他認為是值得的。這種情況下，如果不是這樣想的，就不要讓超市接受它，否則就麻煩了。

因為雙方利益的存在，費用定位上的分歧就無法避免。大小業務員都要逐個去交涉，要心平氣和，要謙謙有禮。雖然，費用定位，不在自己能力承受范圍之內，但主動改變高費用局面卻是自己能夠去做的，暫不論結果如何。

方略啟示1：牽扯到費用定位問題時，因為不是業務人員力所能及的事情，所以不用輕易承諾或向經銷商表態，應及時向總部反應，以求第一時間獲得最大、最有價值的信息。切忌，業務人員不要發生越級行為，否則造成的后果是自己所不能承受的。

涉及雙方利益的溝通博弈

我們一手操盤的x阿膠口服液，在常州州超市的價位高于蘇州，廠家業務人員和經銷商溝通起來講究策略，圍繞利潤展開，價位高的，自然和經銷商約定給他們高的贈品支持，而蘇州地區價位偏低就在贈品支持力度上較低。因為超市一直向廠家要費用，一個很主要的原因就像x熱墊一樣，產品進場費用較高。這種情況下，業務經理得了解一下整個品類的平均毛利水平。比如說整個平均毛利水平是15至16％之進，而自己產品毛利偏低。

怎么辦？因為談判到最后畢竟代理商是一級、二級經銷商，又不能得罪他，又不想廠家利益受損，只能用一些方法去彌補。所以這個時候，他的老板是看重他的結果，不管怎么做。所以費用有沒有可能變成一種通過商品利潤來彌補。因為零售商關心的是關于在我們這個廠家為什么老是問我們要費用，因為他認為我們產品利潤太低。這個時候就建議我們經銷商和廠商的業務人員，可以了解一些超市怎么樣來提升利潤的方法。

我們在蘇南營銷策劃x補腎膠囊，考慮到x腎寶、x邦、x補腎益壽膠囊基本上占了市場95％以上，而我們的經銷商代理x補腎膠囊同時也做他們的老牌產品，但是也費用相差很大，當時怎么談判？鬧得很僵。談判我們的業務人員始終不愿意給大量贈品支持，他們要個交代，一定要有結果出來，如果沒有結果，經理很可能面臨換崗或者是下崗，所以有個提升經營我們商品的利潤，也可以向大家交代。

我們這來看一個例子：

AA產品是高單價，或者是日化里面有可能是大包裝的，或者是禮品裝的，單價很高的。那么超市一般不是很愿意去賣這些高端的產品，因為這種東西他感覺到不是很好賣。

這個時候整個談判的過程就是業務人員怎么樣去說服對方來提升高單價產品的銷售。因為零售商這個產品可能占48％的銷售，這個可能提升整個利潤水平提升就很快。也就意味，這個產品銷量每增加1％，經銷商可以增加4％。所以企業和經銷商達成協議的話，就是把原來的費用轉變為怎么樣去扶持這些能夠帶來利潤產品的銷售，雙方構成一個小組而做出這個事情。

這個例子，告訴我們改變產品及銷售定位的時候，可以提高利潤水平。

方略啟示1：業務人員溝要適可而止，談判盡量采取不卑不亢的態度，據理力爭，在不違反原則問題同時可以靈活對付一切溝通策略。努力促使雙方達成協議，盡最大可能維護廠家利益，獲得雙方的尊重。

面對商圈和業態的溝通博弈

從經銷商、業務人員、廠家及終端（藥店、商超）多方分析產品的營銷策略，可以發現問題：跟終端談判的時候，注意采用什么方略？業務人員和經銷經理有什么異同的觀點及立場？

經銷商、廠家及終端主管天天待在辦公室，業務員卻不是。業務人員是需要在各個店之間跑動。所以，業務員所了解的東西，跟采購主管、經銷經理了解信息的不一樣。所以，在和經銷商、超市溝通交流時就很難，得耐下心來前前后后不辭辛苦的解釋一番，結合我們專家團隊的實戰經驗，簡單介紹一些方略啟示。

方略啟示2：注意溝通技巧的運用，比如，說法盡量直奔主題，少打圈圈，有就說有，沒有就老實的說沒有！當然，該模糊的也要說出個意見來，比如在贈品的支持上盡可能獲得總部的支持，然后給經銷商一個肯定的答復，但是，數量可以暫時不明示。

業務員說產品不好做，換來利潤更加不容易，因為到處要動嘴，處處要親歷親為，否則，業務人員拿什么服務廠家，拿什么信息來和經銷商談判？要主動花心思去了解零售上競爭的問題所在。經銷商關心了解的是商圈，而業務人員則側重關注了解的是業態行情。如果你是經銷商，那么你肯定要向廠家去要很多很多的市場數據。而每一個廠家都有很多的市場數據，這些數據可以間接從業務人那里獲得，而無須向廠家“買”！只要溝通到位，業務員樂意奉送。業務員需要把溝通語言翻譯成經銷商的語言，而經銷商同樣要虛心傾聽業務員的想法。可見，良好的溝通，需要嫻熟的方法和技巧，也可以反敗為勝。

WTO后，整個競爭的態勢發生了根本的變化，從業務員到經銷商思維和職責都發生變化，經銷商的奶酪已經被人動了，而做為基層業務人員，壓力也相應增加，我們認為化解壓力不是沒有出路，巧妙委婉的向直屬主管學習傾訴，是有效辦法。

當然，終日面對和自己打交道的經銷商，排解壓力的出路是在溝通中尋找平衡的“支點”，這就要拿出屬于自己的一套溝通哲學來！