第一篇：房地產中介公司提成標準

房地產中介員工待遇以及提成標準

員工分為5個層次：見習經紀人、轉正經紀人、優秀經紀人、金牌經紀人、金鉆經紀人

見習經紀人：底薪800+餐補150+車補50+提成轉正經紀人：底薪1000+餐補150+車補50+提成（轉正標準：單月業績累計5000以上或3個月累計業績1萬5以上可轉正）

主管：底薪1300+餐補150+車補50+提成見習經理：2000+餐補150+車補50+提成銷售經理：底薪2400+餐補150+車補50+提成優秀經紀人：底薪1200+餐補150+車補50+提成（業績達9000元，轉優秀經紀人，兩個月一考核，業績為8000元）

金牌經紀人：底薪2000+餐補150+車補50+提成（業績達15000元，轉金牌經紀人，兩個月一考核，業績為14000元）

金鉆經紀人：底薪2600+餐補150+車補50+提成（業績達19000元，轉金鉆經紀人，兩個月一考核，業績為18000元）

經紀人買賣業務提成標準：2000以下提10%

2001——6000按超額部分提20%

6001——12000按超額部分提25%

12001——18000按超額部分提30%

18000以 上按超額部分提35%

經紀人租賃業務提成標準：通提30%

店長提成標準：

0-30000提3%

30001-70000按超額部分提6%70001-100000按超額部分提7%100000以上按超額部分提8%

第二篇：房地產中介公司實習報告

導語：實習報告是展示自身實習收獲成長的重要報告，那么實習報告該如何寫呢？小編精選了一些關于房地產中介公司實習報告范文，一起來看看吧。房地產中介公司實習報告1

當我邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由于對房地產銷售十分感興趣，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業顧問。現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

德匯營銷租賃有限公司是20xx年6月經國家批準，由具備資深、卓越專業能力的成功人士錢金耐創建的德匯實業集團的分屬子公司，是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經營宗旨，堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念，力求使每個開發項目達到人與環境的天人合一。

公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，如：德匯國際廣場，德匯大酒店，新疆圖書批發城，火車頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地，以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程，提供項目開發中的專業整合服務，保障項目運營中眾多環節精準實施，從而創造集成績效，推動服務之伙伴企業形成強大的可持續市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。

通過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款x2%、產證費=300、契稅=總房款x3%、保險費=貸款額x0.05%x年限、交易印花稅=總房款x0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。

一、由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二、由于現場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠，同一客戶，害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設立規定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現場經理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，能邀請來現場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

三、由于客戶對產品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產品已很了解，則應力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定客戶方便的話，應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價，早下決定則早定心。

四、由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現客戶間折讓不同。解決辦法：內部協調統一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統一說詞。給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時，應耐心解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。態度要堅定，但口氣要婉轉。

五、由于簽約人身份認定，相關證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時，在具體條款上的討價還價（通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式）、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問題的解決辦法：仔細研究標準合同，通曉相關法律法規。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協。在職責范圍內，研究條文修改的可能。對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經過這次實習，我有以下體會：

首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心，成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

再次，我來談一談對房地產銷售在感性上的認識。雖然我呆的時間不長，但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時，因為這一階段正是一年中他們業務較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當他們有業務時，我們都隨同一起去參觀、了解。通過實際的接觸，我對房地產銷售的認識更深一層。

最后，我再來談一談對房地產銷售這一行業的感觸。人們常說：“隔行如隔山。”原先我一直認為我們上課是非常得辛苦，但通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實習機會，并且時間能適當的長一些，這樣取得的成效會更大、更多。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

進入房地產企業是我一直以來的職業夢想，所以我們選擇了一個房地產信息充足的企業來豐滿自己幼嫩的翅膀，地產屬于房地產中介機構，是房地產開發商與消費者之間的橋梁，在這里實習會使我們得到更好的鍛煉。

實習的兩個月很快就要結束了，再回首這豐收的兩個月，我們感到十分的欣慰，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的情況！

在大四上學期通過校園招聘進入地產投資顧問有限公司天賜良園項目部實習，在實習和正式工作的2個多月來學到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業知識體系并通過實踐增強了不同環境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃，在這期間我對公司文化，經營理念以及組織構架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調研及分析其他項目的利多利空在專業時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛煉，現在的我在業務能力和客戶問題的處理上已經形成了自己的風格，雖然還有很多缺乏經驗之處，但我始終以學習的態度去接受每天的工作。

一、公司介紹

二、實習的具體工作

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作，我被分配到天賜良園項目部，我主要是跟著專員學習銷售，在專員帶領下我們總要從事以下幾點具體的工作：

（一）熟悉整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

（二）熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品?？蛻舻膯栴}

是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是做為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

三、實習的收獲

實習期間的收獲是非常大的，不論在專業上還是心態上。對于整個行業的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內行看門道”，正真接手工作時才發現自己是多么的欠缺工作經驗和能力。

（一）嚴謹的工作態度

工作是需要謹慎小心的，必須嚴謹的對待工作的每一個環節。如之前有客戶在簽完合同離開后才發現自己把房產登記表填錯了，而這個時候客戶已經離開，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實的印象。

（二）充滿激情的工作

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學習，不斷發掘新的學習資源與理念，不斷積累經驗。剛剛轉正時，由于整個房地產市場處于觀望期，來現場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當作是對自己實戰的訓練，一個多月的客戶積累使得開盤當天取得了較好的銷售成績，之后的持續銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。

（三）不斷學習

工作后更加明白學習的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發力量積累的源泉之一。在專業書籍學習之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應工作節奏的變化。

兩個月的實習工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹慎，對公司制度的執行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經驗，進一步提高了我的動手實踐能力，處理突發事件的能力和與人相處的能力，同時也鍛煉了我不妥協不氣餒的精神。這些經驗豐富了我的職業生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰。我得到更加寶貴的東西就是經驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來，我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人，相信有了這次實習的成功經歷，我們會在以后的崗位上走的更穩做得更好。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

第三篇：房地產經紀(中介)公司注冊情況（范文）

房地產經紀（中介）公司注冊情況

注冊房地產經紀公司注意事項：必須要提供5個經紀人證書，并且所有的經紀人不可以掛靠其他的公司，如果有掛靠，須向當地的相關部門去辦理取消掛靠。

一、注冊房地產經紀公司所需材料

1.股東的身份證原件和復印件

2.注冊資本金額和各股東的出資比例

3.公司名稱字號若干

4.公司經營范圍

5.5個經紀人證書原件和復印件

6.所有經紀人簽訂的合同原件

二、注冊房地產經紀公司所需注冊資本金詳解

1.一人有限公司最低注冊資本10萬元人民幣，注冊資本需一次性出資到位。

2.二人或以上投資注冊的有限公司最低注冊資本3萬元人民幣，如注冊資本金超過3萬元以上則注冊資本可以分批到位，首批不低于20%（不低于3萬元），其余的在2年內到位。

三、注冊房地產經紀公司流程

1.查名 5個工作日

2.驗資 3個工作日

3.辦理工商營業執照 7個工作日

4.辦理組織機構代碼證 2個工作日

5.辦理稅務登記證 10個工作日

四、注冊房地產經紀公司所得證照清單

1.營業執照正、副本

2.組織機構代碼證正、副本、IC卡

3.稅務登記證正、副本

4.公章、財務章、法人章、合伙人章

五、注冊房地產公司經營范圍參考：房地產經紀，商務咨詢。

六、主要的稅種：是營業稅企業所得稅和一些附加稅

1.營業稅的稅率5%在地稅繳納。

2.企業所得稅：是針對企業利潤征收的一種稅，基本稅率是33%，另

有兩檔優惠稅率18%、27%。應納稅所得額（即稅務機關認可的利潤）在十萬以上33%的稅率，三萬以下18%稅率，三至十萬27%。企業所得稅有兩種征收方式：核定征收與查帳征收，查帳征收是根據企業的申報的收入減去相關的成本、費用算出利潤后再根據利潤多少乘以相應的稅率，算出應納稅金。核定征收就是不考慮你的成本費用，稅務機關直接用收入乘以一個固定比率（根據行業不同），得出的數就作為你的利潤，然后再根據多少，乘以相應稅率。核定征收一般適合核算不健全的小型企業。2002年1月1日以后成立的企業，企業所得稅在國稅繳納。（個人獨資企業不繳納企業所得稅，而是在地稅繳納個人所得稅）。

3.此外企業還交納一些附加稅和小稅種。城建稅和教育費附加是增值

稅和營業稅的附加稅，只要交納了后者就要用交納數作為基數乘以相應稅率繳納附加稅。城建稅根據企業所在地區不同，稅率分為7%（市區）5%（縣城鎮）1%（其他），教育費附加稅率是3%。小稅種包括印花稅、房產稅等，此外還要代扣員工的個人所得稅等。這些附加稅和小稅種都是在地稅交納。

第四篇：房地產中介公司管理信息系統實驗報告

管理信息系統實驗報告

實驗一：管理業務流程調查分析

實驗名稱： 實訓班級： 姓

名： 學

號： 實訓時間： 指導老師：

一、系統業務背景分析

尋屋（find dream house）房地產中介公司，擁有門店10間。由于門店有區域優勢，已有多家開發商向公司提交了一二手聯動合作計劃，為了達到銷售目標和拓展該類業務，公司成立了一手房銷售部。同時，公司需要將原有的房地產二手中介管理信息系統拓展到銷售一手房。新系統將和公司原有的管理信息系統對接，發揮客戶資源優勢，共享各項數據；新系統也可以和開發商的銷售系統對接，完成銷售管理的各項功能。

二、系統組織結構分析

尋屋（find dream house）公司的組織分三層：企業領導決策層、業務管理層、業務執行層。企業領導決策層有總經理組成，主要職能是決定公司目標、確定經營方針、做出生產經營的具體決策。業務管理層包括人事部、財務部、銷售部、公關部、市場部、綜合部等機構，其主要職能是按照經營方針，在規定的職權范圍內對各項業務進行管理。業務執行部由一手房銷售部和二手房銷售部等組織機構組成，完成日常的業務。

三、系統業務流程分析、系統業務流程分析

首先由開發商遞交樓盤具體資料，然后由市場總監確認合作后開展營銷總計劃，由總經理審批后由秘書處向各部門傳達計劃，各部門開始制定具體計劃（銷售部制定銷售計劃，公關部制定公關計劃），實施階段由人事部進行部門及個人績效考核，財務實時跟進，綜合部收集匯總計劃實施情況。

2、圖表

四、體會

學到了平時學不到的知識，通過實踐讓我感受到了自己的專業技能仍需要進一步提高，流程圖需要認真細致，更需要清晰的邏輯思維。我會努力提升自己，迎頭趕上。

第五篇：房地產中介公司店長培訓

店長培訓

房產中介店長培訓不僅包含店長本人素質的培訓，還包含整個經營房產銷售的系統化知識培訓。房產業在近兩年來一直是很紅火的行業，使許多人趨之若鶩，但不是每個人都適合做這份工作的，特別是店長的職位。

我們所說的“中介店長”，就是店鋪的最高管理者，通常也被稱為門店經理。從一個企業的管理結構來說，中介店長屬于企業的中層管理職位。但確實中介企業中最為重要的職位之一，其職能效應舉足輕重。

房產中介店長處境分析

國家宏觀調控政策出臺不斷，市場風云變幻，房產中介行業起起伏伏。員工從業壓力加大，流失嚴重。新員工不能迅速成長，老員工缺乏激情，成為算盤，撥一下，動一下。你不撥，他不動。門店內部勾心斗角，拉幫結派，損耗嚴重。

經紀人沒有職業規劃，沒有長期從業的打算，做一天和尚撞一天鐘門店管理混亂，制度不能有效執行，靠天吃飯，市場好的時候一片歡呼。市場一變化，便無所適從，一片哀鳴。

缺乏服務意識，把成單當成火車站的盒飯檔---一錘子買賣。門店沒有盈利，有一單算一單，來了個客戶跟買彩票一樣，成敗全靠運氣。商圈不精耕了，員工不培訓了，團隊合作氣氛不管了，品牌美譽度不在乎了，先把這個月的任務完成就萬事大吉了。

店長自己也做好跳槽的準備，公司因為缺乏門店管理人才和儲備隊伍，只能從沒有管理經驗的員工中臨時提拔，門店管理水平進一步降低，形成了惡性循環。

房產中介店長的使命

一個店鋪的全體員工是一個有機協作的工作團隊，而中介店長作為這個團隊的帶頭人，其使命不僅在于全面落實貫徹上級公司的運營規則，創造優異的銷售業績、為顧客提供良好的服務，還在于如何領導、布置門店中各部門的日常工作；

在日常工作中深刻理解、把握和傳達企業文化及政策，最大限度地激發員工的積極性和創造性，從而營造一個令全體員工心情愉快的工作環境，使自己成為一名企業文化最基層的執行者和捍衛者，最大可能地為企業的集體和長遠利益服務。

中介店長的工作是繁重的，大至市場規劃、樓盤管理、成本控制，細至員工出勤、門店清潔，中介店長都必須身體力行、督促落實。中介店長的工作是全面的，一個成熟的中介店長，不僅要有銷售、顧客服務、內外聯絡的能力，還應當掌握財務、電腦以及保安、防火等方面的專門知識。

中介店長的職位要求決定了這是一個富于挑戰的角色。可以毫不夸張地說，在這個崗位上成長起來的管理者，將有能力去面對各行業最苛刻的要求和挑剔。因為，這個職位，將無疑地把你鑄造成一個管理行業中的強者。房產中介店長角色定位

作為房產中介店長，對自己的定位是很重要的，只有認識到自己的真正價值，才能從本質上干好房產中介的店長工作。

代表者：從成為店長的那一刻起，你就已經不再是一名普通的員工了，而是所掌管門店的代表者。就企業而言，店長是企業與顧客、社會有關部門的公共關系的體現者；就員工而言，店長是員工利益的代表者，是門店員員工需要的代言人；就顧客而有言，店長是店員的直接上級，是顧客投訴店員的第一對象，是處理突發事件的第一責任人。

管理者：管理者就是通過他人去達成目標的人。店長要對門市的財物管理和店員的工作表現負責，對于財物管理店長應按照相關的要求和規定，不折不扣地執行。對于員工的管理要靈活，要懂得如何分配、指導、監督和鼓勵店員做好店里的每項工作。

執行者：一個門店的營業目標的實現，50%是依耐于店長個人的優異表現。因此店長必須善用于運用所有資源，忠實地執行企業所制定的一系列政策、經營標準、管理規范和經營目標。

培訓者：店長必須是一名優秀的培訓者，要不斷地對所屬員工進行崗位培訓，不但要教會店員成功銷售的服務技巧，而且對店員進行品牌文化、工作流程、規章制度、產品知識等方面的培訓，以促進門店整體經營水平的提高。

傳遞者：店長必須承擔上傳下達的任務，扮演信息溝通的橋梁，作為企業與員工、企業與顧客之間的傳遞者。店長必須緊密配合公司的相關要求，及時、準確地把這些有效的市場信息反饋企業。

服務者：簡單的說，一個店就像一個家，而店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，包括人員、貨品、衛生、陳列、安全等，尤其是對新進的員工，店長更要以極高的熱情，像關心自己的兄弟姐妹一樣，真心實意地幫助他們，真正起做到傳、幫、帶的管理作用，使他們能夠教快的適應門店的日常工作。

導演者：店長是一名導演，店鋪是表演的舞臺，電堂的硬件設施就是布置的道具，而店鋪內一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材，組成極為吸引人的故事，講給每一位顧客，故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排帶動。

房產中介店長是至關重要的人才，一家房產中介店成功與否，很大程度上取決于店長的管理能力。房產中介店長是政策方針的傳達者，也是教育部下的指導者；是營業活動的管理者，也是營業資產的保全者；是商業情報的收集者，也是做活動的工作者；是問題糾紛的調解者，是全店的代表。房產中介店長培訓是順應房產經營要求而制定的，幫助房產中介店長在職業道路上創造出更多的輝煌。

房產中介店長培訓內容攻略：

一、房產中介店長的角色定位和工作職責

1.房產中介店長的角色定位

2.房產中介店長的工作職責與工作內容

3.房產中介優秀店長應具的知識

二、房產中介店長自我管理

1.學會“挑挑撿撿”地工作---合理安排時間的方法

2.時間管理表單分享

3.店長的心態管理

三、店鋪管理實務

(一)、門店團隊管理與建設

1.門店團隊的構建

2.如何管理及有效激勵門店員工？

3.怎樣培導問題員工？

4.新員工的輔導技巧；

(二)、門店業績目標的管理

1.為自己及團隊設定有效目標

2.有效目標的特征

3.如何設定有效目標？

(三)、房產中介管理實務要領

1.門店房源管理的要點；

2.怎樣做好店鋪資訊管理？

四、店鋪突發事件的防范與處理

1.新店選址要訣和新店業務開拓要點

2.中介公盤制和私盤制度區別與優劣，實施條件

3.員工有效激勵原則

4.中介經紀人職業生涯規劃

五、如何打造金牌店長及店長管理要務

有效的雙店長制度設立和條件

金牌店長的工作流程以及對經紀人的業務掌控 門店經紀人量化考核

二手房產銷售八大步驟

經紀人流失原因分析

客戶談判技巧以及有效，緊急議價

門店虧損原因診斷和分析

門店目標管理，行程管理，績效指標管理，彈性管理 店務白板管理，店長扁鵲式管理

門店會議管理（早會，夕會，周會，月會，例會）門店日常管理和制度建設