第一篇：梁凌峰中旭培訓(xùn)心得

精鷹特訓(xùn)營-執(zhí)行力培訓(xùn)心得

2012年07月27日至29日我有幸參加了我行組織的精鷹特訓(xùn)營-執(zhí)行力培訓(xùn)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加此次學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感觸良多。

近幾天，結(jié)合自己以往的工作，我仔細(xì)對這次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報如下：

一、100%責(zé)任：責(zé)任沒有對錯，只有選擇，放下才能承擔(dān)。沒有理由：不把失敗的原因歸于客觀；沒有借口：不把出現(xiàn)的問題推給別人；永遠(yuǎn)愿意承擔(dān)后果，在以往的工作和生活中，很多時候我們沒有把事情做好、做對，不是因為我們沒有努力，而是因為我們沒有責(zé)任心或者責(zé)任心不夠強(qiáng)。

二、要成長我們必須要做的是，改變思維、心態(tài)和環(huán)境。人們共同的惰性其一便體現(xiàn)在主觀能動性較差，要想成長至成功就要充分的發(fā)揮個人的主觀能動性，要善于換一種思維模式去看待問題，改變自己對待工作的態(tài)度從而改變自己的工作環(huán)境。

三、成功是靠解決自己身上遇到的問題來實現(xiàn)的。當(dāng)自己身上遇到問題時，我們才會激發(fā)我們內(nèi)心的斗志，才能使我們快速的成長起來。所以，在面對自身存在的問題時，我們不能回避，要勇于面對，努力改變。

四、時間對于每個人都是公平的，重要的是看我們是如何選擇，如何利用的。在以往的工作和生活中，我們總是抱怨上天不夠公平，沒有給予我們想要的林林總總，但是看一看那些成功的人們，他們哪一位不是充分利用有限的時間并通過自己的努力才最終獲得成功的。

五、感恩。用感恩的心做人，用愛心做事，要記得是銀行成就了我們。

六、執(zhí)行。執(zhí)行就是把命令變成行動，再把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。

七、結(jié)果。日常工作中我們要學(xué)會站在結(jié)果的角度去思考問題，明確目標(biāo)。只有先考慮了結(jié)果的要求，才能做到以結(jié)果為導(dǎo)向，否則就是一句空話。

雖然為期三天的培訓(xùn)就此結(jié)束了，但不能畫上圓滿的句號，并不是說我們團(tuán)沒有取得冠軍，而是訓(xùn)練才剛剛開始，要把這次的訓(xùn)練當(dāng)成是一個起點，文老師說過“已經(jīng)出發(fā)，就不要忘記出發(fā)時說的話”，在此我衷心感謝銀行給我這次參加訓(xùn)練的機(jī)會，感謝中旭的講師及助教們，你們指點了我們前進(jìn)的方向，感謝我的團(tuán)隊，正是由于你們的支持和全力以赴，我們才一直奮斗到底，雖然團(tuán)隊PK結(jié)果不是完美的，但我相信冠軍早已在我們心中！

最后我承諾在2012年10月30日前完成領(lǐng)導(dǎo)給我信貸小組下達(dá)的各項工作指標(biāo),完成新增2500萬貸款投放;

為達(dá)到此目標(biāo)要執(zhí)行以下措施:

（一）.推出“新面談記錄表”，增加十個關(guān)鍵問題提問；

（二）.運(yùn)用提高組織效能行為復(fù)制五步法,提高辦貸效率;

（三）.每周一次工作總結(jié)討論會,把每周貸款做總結(jié),分享每筆貸款風(fēng)險點;

（四）.做好貸款進(jìn)度匯總表,每日更新;

（五）.加強(qiáng)客戶經(jīng)理貸款營銷能力培訓(xùn)，加入情景模擬訓(xùn)練。如果沒有完成任務(wù)自罰從總行步行至靈川縣縣城。

桂林國民村鎮(zhèn)銀行臨桂支行梁凌峰

2012年8月3日

第二篇：中旭培訓(xùn)心得

把百分百的責(zé)任落實到工作中

——中旭精鷹培訓(xùn)心得

2011年7月21日，我有幸到湖南智成參加由金牌講師文有明老師擔(dān)任主講的，柳化集團(tuán)中旭精鷹培訓(xùn)，在兩天的培訓(xùn)中，文老師以西點軍校高效的執(zhí)行力為切入點，將理論知識與生動案例教學(xué)相結(jié)合，用一部部勵志短片，帶給我們觸及心靈的震撼。課程以團(tuán)隊之間游戲互動、PK方式，充分凝聚團(tuán)隊的向心力和進(jìn)取心，通過培訓(xùn)讓我的思想有更新的飛躍。下面對兩天培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡皿w會。

百分百責(zé)任。敢于負(fù)責(zé)首先要對自己百分百負(fù)責(zé)。作為一個對自己負(fù)責(zé)任的員工，必須明白一個道理：無論存在什么問題，無論同事配不配合你工作，無論產(chǎn)品質(zhì)量有沒有問題，還是市場景不景氣，都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價值的理由。你提供結(jié)果，創(chuàng)造價值，只是與你是否為自己負(fù)責(zé)有關(guān)。

態(tài)度、結(jié)果。在日常生活、工作中我們對待任何事情的態(tài)度將會影響、決定最終結(jié)果。平常工作中，有了想法而無實際行動，更談不上有無價值的結(jié)果，私下抱怨就成為一種習(xí)慣。很多習(xí)慣就是在不知不覺中養(yǎng)成的，是某種行為、思想、態(tài)度在腦海深處逐步成型的一個漫長的過程，一旦形成，好的、壞的習(xí)慣，都有很強(qiáng)的慣性。所以，通過培訓(xùn)，我更能體會以積極的態(tài)度面對工作的重要性。作為團(tuán)委干事，工作中開展某項活動，協(xié)調(diào)某一項工作，要看看團(tuán)員青年的積極性大不大、是否與自己協(xié)調(diào)工作有關(guān)，通過每次的活動看看做得成功在哪里？不足之處在哪里？為何做得不夠好？今后遇到類似的問題如何解決？在不斷的反思、歸納、總結(jié)中學(xué)習(xí)和提高自己。只有這樣積極的心態(tài)面對，才是對工作的負(fù)責(zé)。

團(tuán)隊精神。在團(tuán)隊游戲中，讓我對團(tuán)隊精神有了更深一步的認(rèn)識，團(tuán)隊精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。如同航行于大海中的艦隊，有艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的同心協(xié)力，在這艘船上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，團(tuán)隊精神也是企業(yè)的精神支柱，有良好的團(tuán)隊合作精神能夠促進(jìn)成員之間更加團(tuán)結(jié)，朝著同一目標(biāo)充分發(fā)揮工作潛能，才能促進(jìn)企業(yè)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

通過培訓(xùn)，我更清楚地體會到工作中對自己的角色，有了高度的認(rèn)知，明白自己的職責(zé)與作用，同時也要認(rèn)識到溝通和團(tuán)隊的重要性。在實際工作中做到以下幾個方面：

1、不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。始終保持健康向上的精神狀態(tài)，增強(qiáng)攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，做一個敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)的優(yōu)秀團(tuán)干。

2、經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

3、有正確的觀念和良好的心態(tài)。一個人如果有積極心態(tài)，樂觀面對人生，樂觀地接受挫折和挑戰(zhàn)，那么這個人就成功了一半。

4、注重團(tuán)隊發(fā)展，增強(qiáng)團(tuán)隊整體素質(zhì)。團(tuán)隊由個體組成，在實際工作中要切實了解團(tuán)隊的運(yùn)作，重視和團(tuán)隊每一個成員的溝通討論，相信每一位成員都能為團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)，凡事都應(yīng)以當(dāng)事人的心態(tài)來發(fā)現(xiàn)和解決問題，尊重每一位成員。這樣才能做到團(tuán)隊目標(biāo)明確、成員各負(fù)其責(zé)、并且互相認(rèn)同，整個團(tuán)體就像一個大家庭，充滿包容，充滿理解，充滿默契讓每一個身在團(tuán)體的人都感到莫大的驕傲和自豪。（郁柳月）

第三篇：中旭培訓(xùn)心得

中旭培訓(xùn)心得

10月22日下午2:30，公司為我們11年進(jìn)入公司的新人進(jìn)行了一次職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展為題的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)是由中旭培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)對我們進(jìn)行的課程分享，課程共兩個半小時，由中旭講師周科老師主講，課時雖短，感觸良多。

并沒有很多的案例與理論教授與我們，也沒有多樣的資料與圖片加深我們對職業(yè)規(guī)劃的理解，一樣的兩個半小時，周老師只是在和我們訴說著他在工作中的打拼與成長，在經(jīng)歷了一份份的工作，面對不一樣的領(lǐng)導(dǎo)，不一樣的工作對象時候是怎樣去做，怎樣去實現(xiàn)你應(yīng)該有的目標(biāo)。在不同的環(huán)境中，他是怎樣去要求自己，怎樣去看待自己的職業(yè)發(fā)展，怎樣去完成自己的職業(yè)規(guī)劃。很普通的話語，很實在的例子，不用去描述任何一個多偉大的成功人士的成功歷程，而在身邊的實例與自身的經(jīng)歷才是最能說服人心的故事。老師告訴我們，他便是這樣一點一點的走過來，一點一點的積累對職業(yè)的想法與經(jīng)驗，從一個剛?cè)肷鐣露那嗄瓿砷L為月收入近萬的一名講師。他在和我們分享他的經(jīng)驗，他的想法，從他身上去理解中旭培訓(xùn)的重點，如何去完成領(lǐng)導(dǎo)的指配目標(biāo)，如何去處理工作過程中遇到的阻力，如何讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的付出與能力，如何獲得能符合你的才能的報酬，這些，通過老師的自身經(jīng)歷，我們都需要深思。

同樣，在兩個半小時的過程中，雖然老師并沒有過多的去講解何為職業(yè)規(guī)劃，但我想至少我們的感觸不比上了一節(jié)理論課程來的深刻。對于我來說，正是在這樣一個發(fā)展的過程中，立足于現(xiàn)在的職位，要深刻的去理解我所屬職位的職責(zé)和我的能力，如何發(fā)揮自我最大的優(yōu)勢去完成這個職位所需要的目標(biāo)，至于如何去規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，我想，現(xiàn)在我需要做的就是先做好本職，能夠掌握工作要責(zé)，而后在一個執(zhí)行的過程中慢慢去填滿自身的劣勢與空缺，將每個工作目標(biāo)擬定好，并能夠做到將最適合自己能力的結(jié)果交予領(lǐng)導(dǎo)，不僅要在工作中成長，也要學(xué)會改變。你要付出相符于公司給予你的價值的能力，在結(jié)果的執(zhí)行過程中規(guī)劃你的職業(yè)，不斷發(fā)展。

周瀟瓏

2011年10月25日

第四篇：中旭教育培訓(xùn)心得

對培訓(xùn)中的游戲環(huán)節(jié)，我有點滴感悟，分享給各位。

現(xiàn)在很多培訓(xùn)師考慮到成年人學(xué)習(xí)的特點，在成年人的課程設(shè)計中，花費(fèi)心機(jī)，其中，體驗式游戲，就是常用的方式之一。

1、游戲反映真實，學(xué)員在游戲中的表現(xiàn)，反映他真實的思維和行為模式： 在成年人的培訓(xùn)中，在游戲中領(lǐng)悟道理，是非常好的方式。而游戲的最大好處是，反映真實，也就是說，學(xué)員在游戲中所暴露的問題，非常真實地反映他在實際工作中的思維和行為模式，這很有利于真實了解參訓(xùn)人員的內(nèi)在的心智模式和行為特點。以便企業(yè)了解員工，有針對性的調(diào)整。培訓(xùn)師也要在游戲后的學(xué)員分享和老師點評時，給學(xué)員照鏡子，讓他看到平時自己注意不到的盲點，讓他有所醒悟。

2、游戲的精彩，在于點評，否則，為游戲而游戲，只能浪費(fèi)時間：多年的培訓(xùn)中，我經(jīng)常會遇到這樣的事情，企業(yè)方在培訓(xùn)前提醒我，在培訓(xùn)中少做游戲，多做講解，認(rèn)為做游戲太浪費(fèi)時間。我理解企業(yè)方的意思，他們只是希望在短暫的培訓(xùn)時間里，讓學(xué)員更有收獲更有效。那游戲到底浪不浪費(fèi)時間呢？如果只為游戲而游戲，缺乏分享和點評，確實是浪費(fèi)時間的，最多是娛樂了氣氛，大家從游戲中學(xué)到的東西會很少。所以，真正優(yōu)秀的培訓(xùn)師，是很會利用學(xué)員分享和老師點評這個環(huán)節(jié)，大做文章的，讓學(xué)員領(lǐng)悟到通過其他培訓(xùn)方式很難看到的東西，所以，好的培訓(xùn)師讓游戲成為學(xué)員感悟最深的環(huán)節(jié)，差的培訓(xùn)師，只讓游戲起到了活躍氣氛的一個方式。

在新疆的這場培訓(xùn)中，我們從游戲中看到了學(xué)員的負(fù)責(zé)任狀況，對完成任務(wù)的意愿度，及時糾偏的能力，等等。

經(jīng)驗告訴我，成人培訓(xùn)中必須運(yùn)用體驗式游戲這種方式，既能反映真實，深挖模式，也能娛樂氣氛。我經(jīng)常會接到幾年前接受過我培訓(xùn)的學(xué)員的電話，他們說，當(dāng)年培訓(xùn)中，給他印象最深，和一直以來影響他行為的，就是曾經(jīng)的那個游戲，那個游戲后老師給他的點評。我聽了，非常欣慰。也許，這就是“師者”的快樂吧。

中旭教育培訓(xùn)心得（2）：

有幸參加了公司組織的中旭集團(tuán)總裁王笑菲老師主講的《百分百責(zé)任、商業(yè)人格》課程，在這次培訓(xùn)中給我最大的體會是凡事都應(yīng)以當(dāng)事人的心態(tài)來發(fā)現(xiàn)和解決問題，要對事情的后果承擔(dān)百分百的責(zé)任。

通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)在實際工作中，身邊的同事包括我自己常常對某一件事情不好的結(jié)果都要找各種各樣的理由和借口，這一個過程所涉及的所有流程的參與人都能找到非常好的理由，而且從客觀上來講，所有找的理由都可以說是冠冕堂皇，十分充分，最后是人人都有理由，人人都沒有對這件事情不好結(jié)果的產(chǎn)生負(fù)有責(zé)任。結(jié)果對于所有來人說是好的可以爭，壞的就要推給別人，最后是功勞人人來搶，壞事處處推諉。壞的責(zé)任永遠(yuǎn)沒有人承擔(dān)。

通過反思，我們是否應(yīng)該真正的思考這樣一個問題，中國人常說的“失敗是成功之母”，這句話的意思并不僅僅是說你這次失敗了，下一次就會成功，而是我們應(yīng)該從失敗中汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，為下一次的成功打下基礎(chǔ)，或許下次仍不成功，只要努力，總會有一天，你會站在成功之顛。那么對于事情的結(jié)是來說，如果是壞的結(jié)果或者說是要負(fù)有一定處罰責(zé)任的時侯，大家都來找借口、找理由、推責(zé)任，待事情結(jié)束后，有幾人能夠心平氣和地坐下來仔細(xì)的反思這個問題發(fā)生的原因、是否可以避免而能夠采取的措施以及下一步工作的流程怎樣規(guī)劃能夠把這樣結(jié)果的發(fā)生消滅在萌芽狀態(tài)，我覺得這才是百分百責(zé)任。

百分百責(zé)任不應(yīng)只停留在口號上，或者說是這一件事情我們要受到多少金額的罰款或者其他類型的處罰，這只是對這一件固定事情的結(jié)果處理，而不是對這個事情責(zé)任的深層次追究認(rèn)定，公司現(xiàn)有的《設(shè)備事故處理方案》、《人事傷害事故處理條例》都進(jìn)行了闡述，并且對每次事故都進(jìn)行事故原因分析會，而且對事故的責(zé)任人進(jìn)行處罰，并且要求按期進(jìn)行整改。可是事后整改的跟蹤措施呢，事故整改效果的檢查人呢，整改不到位的監(jiān)察措施呢，效果不理想重新審核原因的流程呢？沒有，公司針對這一塊的劃分責(zé)任一直沒有一個具體的方案，這就造成每次事故都有開事故分析會，都有處理意見，都有整改措施，但結(jié)果是每次有會議、有意見、有措施，但事故仍是層出不窮，履改履犯。

這不是百分百責(zé)任，我們應(yīng)該百分百責(zé)任的具體體現(xiàn)延伸化、定量化，形成一個可考核、有時間、有目標(biāo)的具體行動措施。總之，我覺得誰承擔(dān)百分百責(zé)任其實并不重要，重要的是通過百分百責(zé)任的認(rèn)定、劃分，對未來有一個更好的管理流程、更好的預(yù)警措施，形成鐵打的營盤，流水的兵，同樣的事故不要重復(fù)地讓公司為此付出同樣高昂的代價，這才是最重要的。

第五篇：中旭培訓(xùn)心得1

把百分百的責(zé)任落實到工作中

2011年9月1日，我有幸成參加由金牌講師李華東老師擔(dān)任主講的實效管

理法，在這短短的幾個小時的培訓(xùn)中，李老師以西點軍校高效的執(zhí)行力為切入點，將理論知識與生動案例相結(jié)合。以下幾點是我在這次培訓(xùn)的深刻體會：

一、團(tuán)隊精神：就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心

力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)

轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)

作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。

二、百分百責(zé)任：敢于負(fù)責(zé)首先要對自己百分百負(fù)責(zé)。作為一個對自己負(fù)責(zé)

任的員工，必須明白一個道理：無論存在什么問題，無論同事配不配合你工作，無論產(chǎn)品質(zhì)量有沒有問題，都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價值的理由。你提供結(jié)

果，創(chuàng)造價值，只是與你是否為自己負(fù)責(zé)有關(guān)。

三、執(zhí)行力：就是領(lǐng)導(dǎo)把目標(biāo)與方向給我們制定出來，我們就要無條件的去推廣！去執(zhí)行！要把每一個環(huán)節(jié)做到認(rèn)真仔細(xì)，貫徹落實到位。展現(xiàn)個人魅力，注重方向和理念，這樣才能得到更理想的結(jié)果。

四、態(tài)度、結(jié)果：在日常生活、工作中我們對待任何事情的態(tài)度將會影響、決定最終結(jié)果。平常工作中，有了想法而無實際行動，更談不上有無價值的結(jié)果，私下抱怨就成為一種習(xí)慣。很多習(xí)慣就是在不知不覺中養(yǎng)成的，是某種行為、思

想、態(tài)度在腦海深處逐步成型的一個漫長的過程，一旦形成，好的、壞的習(xí)慣，都有很強(qiáng)的慣性。所以通過這次培訓(xùn)，我要努力把學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到工作中，切實的改變工作作風(fēng)，踏實的履行工作職責(zé)，為公司的美好明天而奮斗。