第一篇：業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司確定的營(yíng)銷計(jì)劃（新品鋪市、市場(chǎng)開(kāi)拓、促銷活動(dòng)的開(kāi)展等），努力完成公司確定的銷售目標(biāo)及收款任務(wù)。

2、根據(jù)新品推廣、對(duì)帳收款的需要提前安排好每日走訪路線，做好每天的工作行程登記報(bào)表。

3、定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估選擇，積極對(duì)終端進(jìn)行維護(hù)，密切關(guān)注客戶財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況并根據(jù)客戶的資信情況及時(shí)上報(bào)公司調(diào)整銷售方式。

4、根據(jù)公司要求及市場(chǎng)需要，做好新產(chǎn)品的鋪市工作，協(xié)同廠家業(yè)務(wù)員共同走市場(chǎng)，做好補(bǔ)貨、理貨工作，認(rèn)真改善好公司各項(xiàng)產(chǎn)品的終端陳列。

5、協(xié)助各廠家業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)終端進(jìn)行有效的選擇與評(píng)估，充分利用廠方的終端資源（包括費(fèi)用、專柜、促銷員、贈(zèng)品以及其它終端物料）進(jìn)行有效的市場(chǎng)拓展工作，熟識(shí)促銷人員，與各品牌的促銷人員良好溝通，確定各客戶的鋪底金額，控制合理的應(yīng)收帳款，避免呆、死帳的產(chǎn)生。明確各廠家在商場(chǎng)的專柜費(fèi)用，始、至?xí)r間，避免發(fā)生扣錯(cuò)、多扣現(xiàn)象。

6、維持銷售各網(wǎng)點(diǎn)正常的銷售周轉(zhuǎn)，做到既不斷貨脫銷，又不積壓庫(kù)存。

7、對(duì)公司的銷售政策及產(chǎn)品信息進(jìn)行保密。

8、積極了解并獲得各種市場(chǎng)信息，做好每天的工作總結(jié)與計(jì)劃，并在當(dāng)日的報(bào)表完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)出來(lái)，監(jiān)督區(qū)域內(nèi)的促銷員做好每天的工作內(nèi)容并提出確實(shí)的改進(jìn)要求。

9、建立良好的客情關(guān)系，理順客戶財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)人員及商場(chǎng)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)員的關(guān)系，爭(zhēng)取客戶在業(yè)務(wù)往來(lái)中給予我公司最大的支持。

10、快捷準(zhǔn)確地按上級(jí)主管需要提供所有的報(bào)告、數(shù)據(jù)，如：每月銷售回款報(bào)表、每周回款計(jì)劃、日?qǐng)?bào)表、上月的市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告、下月工作計(jì)劃等。

11、及時(shí)有效地解決終端上出現(xiàn)的工作難點(diǎn)，如無(wú)法解決應(yīng)上報(bào)上級(jí)主管，請(qǐng)求公司團(tuán)隊(duì)給予支援。

第二篇：業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)

遵守公司《員工手冊(cè)》及公司的其它規(guī)章制度，分析市場(chǎng)，根據(jù)公司總體營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及客戶回款負(fù)責(zé)，建立良好的客戶關(guān)系，傳播公司品牌及經(jīng)營(yíng)模式，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司在農(nóng)資行業(yè)的知名度；及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)； 團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)共享，協(xié)助業(yè)務(wù)助理做好市場(chǎng)/客戶的信息收集工作。

一、銷售人員必須以銷售為主要目的，認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售后事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。搞好所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查工作，了解當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品消費(fèi)特點(diǎn)，同類產(chǎn)品的銷售形式及經(jīng)銷競(jìng)爭(zhēng)品牌的經(jīng)銷商狀況。

二、建立并完善客戶基礎(chǔ)檔案和銷售檔案工作，密切與經(jīng)銷商的關(guān)系，并與絕大多數(shù)一級(jí)經(jīng)銷商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系；

三、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃，千方百計(jì)完成銷售目標(biāo)；

四、在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)真空區(qū)，發(fā)展、選擇經(jīng)銷商；

五、對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行地區(qū)和品種分解，并與所有經(jīng)銷商簽訂銷售合同，并全力以赴協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售任務(wù)；

六、管理經(jīng)銷商，并做好經(jīng)銷商銷售代表的培訓(xùn)工作；

七、協(xié)助經(jīng)銷商制定適宜的價(jià)格、渠道、促銷策略；

八、改變以前產(chǎn)品經(jīng)銷的銷售模式，實(shí)施多品牌分銷策略；

九、協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品生動(dòng)化工作和品牌宣傳工作；

十、向市場(chǎng)學(xué)習(xí)，向合作伙伴學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)品牌學(xué)習(xí)，根據(jù)季節(jié)和地區(qū)的不同，及時(shí)提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的建議；

十一、及時(shí)反饋本公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售動(dòng)態(tài)；

十二、隨時(shí)檢查、了解經(jīng)銷商的庫(kù)存狀況，防止出現(xiàn)產(chǎn)品超期、缺貨和沖貨現(xiàn)象；

十三、建立以終端客戶為基礎(chǔ)、以二批為補(bǔ)充的銷售網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)倒著做渠道，即按照先鋪終端網(wǎng)點(diǎn)，再發(fā)展二批，最后尋找一級(jí)商的步驟開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)；

十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)助理工作，處理助理遇到的疑難問(wèn)題及協(xié)助調(diào)整選擇區(qū)域助理；

十五、負(fù)責(zé)與企劃部聯(lián)系，做好市場(chǎng)宣傳工作，提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度。；

十六、愛(ài)護(hù)銷售工具，節(jié)約銷售成本，決不做損害公司利益的事情；

十七、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色；

十八、在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作；

十九、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；

二十、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有特殊情況，需經(jīng)銷售部負(fù)責(zé)人上報(bào)，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。

第三篇：教學(xué)業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)

（四）教學(xué)業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)工作，以教學(xué)為中心，提高教學(xué)質(zhì)量，做好教學(xué)工作計(jì)劃、總結(jié)、檢查、推廣、資料收集等工作。

二、抓好教學(xué)管理工作，主要做好學(xué)期進(jìn)程，教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)制度、教學(xué)研究，班主任工作，體衛(wèi)工作，美育、勞動(dòng)教育等方面的常規(guī)管理。

三、做好教師的培訓(xùn)和提高，安排各科自學(xué)考試工作。

四、做好基礎(chǔ)教育中各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。

五、帶領(lǐng)教研人員積極開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，搞好學(xué)期的教材審訂工作。

六、做好各種教學(xué)考試的考務(wù)，成績(jī)統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量分析等工作。

七、經(jīng)常深入學(xué)校課堂搞好調(diào)查研究，進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（二）黨總支書(shū)記工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)召開(kāi)支委會(huì)和支部大會(huì)，結(jié)合本單位的具體情況，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹上級(jí)的決定、指示，研究安排黨支部和支部大會(huì)討論決定。

二、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工的思想政治工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

三、檢查黨支部工作計(jì)劃、決議的執(zhí)行情況和執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，按時(shí)向支部委員會(huì)、支部大會(huì)及上級(jí)黨組織報(bào)告工作。

四、經(jīng)常與支部委員和同級(jí)行政負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，交流情況，相互配合，支持他們的工作，協(xié)調(diào)單位內(nèi)部黨、政、工、團(tuán)的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。

五、抓好支部委員會(huì)的學(xué)習(xí)，按時(shí)召開(kāi)支部委員會(huì)的民主生活會(huì)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

六、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)和工會(huì)工作。

七、做好團(tuán)隊(duì)、教育工會(huì)工作，充分發(fā)揮各種組織的作用。

（一）校長(zhǎng)工作職責(zé)

一、主持中心學(xué)校全面工作。

二、抓好學(xué)校的管理工作，提高辦學(xué)效益。

三、主持制定全鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，工作計(jì)劃，做好年終總結(jié)。

四、配合政府搞好學(xué)校組織建設(shè)，配備好領(lǐng)導(dǎo)班子，調(diào)配教職員工。

五、全面領(lǐng)導(dǎo)和組織教育教學(xué)、體藝、衛(wèi)生、勞動(dòng)、后勤、職教、成教、文書(shū)檔案、招生等方面的工作。

六、向政府提供資料數(shù)據(jù)，共同負(fù)責(zé)好學(xué)校基建項(xiàng)目。

七、經(jīng)常深入學(xué)校、深入課堂，了解情況，參加教學(xué)研究，檢查、督促、指導(dǎo)工作，交流推廣經(jīng)驗(yàn)。

（六）辦公室人員工作職責(zé)

一、參與政務(wù)，當(dāng)好參謀，布置會(huì)場(chǎng)，做好記錄。

二、負(fù)責(zé)打印各種計(jì)劃、總結(jié)、文件等。

三、負(fù)責(zé)收發(fā)文件，做到來(lái)文登記、催辦、送印、歸檔等工作。

四、負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)坊，管好電話。

五、做好文書(shū)、業(yè)務(wù)、檔案的收集整理、組卷、編目、裝訂、歸檔等工作。

（五）工會(huì)主席工作職責(zé)

1、根據(jù)上級(jí)工會(huì)的指示及工會(huì)委員會(huì)的決議，草擬并認(rèn)真實(shí)施工會(huì)委員會(huì)工作計(jì)劃，定期召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)會(huì)議，安排工會(huì)活動(dòng)，討論、研究有關(guān)問(wèn)題，指導(dǎo)工會(huì)小組工作。

2、在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，配合學(xué)校各個(gè)階段的主要工作，協(xié)助學(xué)校有效地組織生動(dòng)、豐富、有意義的教育活動(dòng)，提高教職工作的事業(yè)心、責(zé)任心。

3、依法維護(hù)教職工的民主權(quán)利，組織教職工參政、議政，民主管理學(xué)校，定期征求廣大教師的意見(jiàn)和建議。

4、關(guān)心教職工生活和身體健康，負(fù)責(zé)協(xié)助和督促行政，努力解決影響教職工健康和安全的問(wèn)題，辦好教職工集體福利，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，搞好教職工困難補(bǔ)助，協(xié)助做好離退休教師和職工的工作。

5、維護(hù)女職工的合法權(quán)益，積極參與學(xué)校的各項(xiàng)工作。

6、管好用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，帳目公開(kāi)、民主理財(cái)，開(kāi)源節(jié)流，為解決教職工后顧之憂多辦實(shí)事。

7、抓好每年學(xué)校的職代會(huì)工作，認(rèn)真審議校長(zhǎng)的工作計(jì)劃和總結(jié)，向?qū)W校提出合理化建議。

8、以身作則，以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作中起模范帶頭作用。

9、定期召開(kāi)三·

八、五·

一、教師節(jié)的座談會(huì)，教師節(jié)慰問(wèn)貧困教師。

（三）副校長(zhǎng)工作職責(zé)

1、協(xié)助校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教學(xué)工作，保證完成學(xué)校教學(xué)任務(wù)。

2、指導(dǎo)學(xué)校制定、實(shí)施教學(xué)工作計(jì)劃，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提出改進(jìn)措施。

3、經(jīng)常深入教學(xué)第一線，通過(guò)聽(tīng)課、談話等形式，了解師生教與學(xué)情況，從實(shí)際出發(fā)，提出要求，引導(dǎo)教師不斷改進(jìn)教學(xué)。

4、領(lǐng)導(dǎo)教師開(kāi)展教材及教學(xué)改革的研究，組織校際間及校內(nèi)的教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，開(kāi)展教學(xué)觀摩，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)效果。

5、負(fù)責(zé)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)骨干教師，提高青年教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力建設(shè)一支高水平的教師隊(duì)伍。

6、組織召開(kāi)教學(xué)業(yè)務(wù)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)教育行政部門關(guān)于學(xué)校教育及教研工作的指示精神，不斷提出新的要求，推動(dòng)學(xué)校教學(xué)工作的開(kāi)展。

7、指導(dǎo)搞好質(zhì)量檢測(cè)和期末教學(xué)考核工作，并組織教務(wù)處進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，不斷積累經(jīng)驗(yàn)為以后教學(xué)工作打下良好基礎(chǔ)。

第四篇：內(nèi)聯(lián)業(yè)務(wù)人員職責(zé)

內(nèi)聯(lián)業(yè)務(wù)人員職責(zé) [部門職能]

1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的業(yè)務(wù)決策、方針、制度、并跟進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成；

2、管理業(yè)務(wù)部的日常工作；

3、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況；

4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略；

5、監(jiān)控各類業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展；

6、定時(shí)檢討業(yè)務(wù)部運(yùn)作狀態(tài)，提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見(jiàn)；

7、協(xié)助總經(jīng)理處理好業(yè)務(wù)雜務(wù)，并做好營(yíng)銷策略參謀；

8、協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外公關(guān)工作； [崗位職責(zé)]

1、計(jì)劃管理

(1)負(fù)責(zé)制訂、月度業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)計(jì)劃，并呈報(bào)總經(jīng)理；(2)負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施；

(3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)的管理，并督導(dǎo)所屬下屬進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔；(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的對(duì)于業(yè)務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)報(bào)告；

3、績(jī)效管理

(1)根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃，并配合行政人事部進(jìn)行考核的實(shí)施；

(2)負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平；；(3)負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式，以推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展；(4)負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法，并經(jīng)常予以檢討；

5、其他管理

(1)參與或主持相關(guān)的工作會(huì)議；

(2)負(fù)責(zé)在本部門推行企業(yè)文化管理體制；(3)負(fù)責(zé)處理營(yíng)銷雜務(wù)，并做好營(yíng)銷策略參謀；(4)負(fù)責(zé)所屬人員的考核考評(píng)工作的實(shí)施；

(5)負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)；(6)其他未盡述的工作事宜；

第五篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé)專題

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé)

1.合同的確立、簽署、執(zhí)行和跟蹤

1.1合同條款的確立

與客戶協(xié)商、談判，確立合同項(xiàng)目。包括所購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格、顏色、貼花，品牌及其他要求；貿(mào)易國(guó)別；貿(mào)易術(shù)語(yǔ)；付款方式；嘜頭；交貨期；目的港；配件額度及其他條款。

1.2銷售合同/形式發(fā)票的簽署

1）確認(rèn)合同條款后，由業(yè)務(wù)人員開(kāi)具銷售合同/形式發(fā)票予客戶確認(rèn)并簽署回傳；

2）收取訂金或信用證

1.3合同的執(zhí)行

向工廠下達(dá)生產(chǎn)定單，所需文件包括：產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、合同執(zhí)行計(jì)劃及其他附件。

1.4合同跟蹤

備貨期間，對(duì)定單生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤，并告知客戶生產(chǎn)進(jìn)度和交貨時(shí)間。

2.驗(yàn)貨

主要是涉及合同條款的項(xiàng)目，如顏色，數(shù)量，規(guī)格，嘜頭，品牌等進(jìn)行查驗(yàn)，保證按時(shí)、準(zhǔn)確交貨。

3.產(chǎn)品發(fā)運(yùn)和交付單證

2.1產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)

應(yīng)在貨備妥之前，提前與船公司或貨代聯(lián)系，填寫提貨委托單后傳真給運(yùn)輸公司和供貨方，安排發(fā)運(yùn)事宜。由運(yùn)輸公司持提貨委托到指定地點(diǎn)提貨，發(fā)運(yùn)。

2.2交付單證

1）把制作好的各種單據(jù)，包括箱單，裝箱單明細(xì)，商業(yè)發(fā)票，提單及原產(chǎn)地證副本交與客戶確認(rèn)。

2）催收尾款，并寄發(fā)單據(jù)正本。

4.售后問(wèn)題的處理

3.1及時(shí)處理索賠問(wèn)題

因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。

3.2收集產(chǎn)品反饋信息

收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的反饋信息，歸納，整理，為產(chǎn)品的整改和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供意見(jiàn)和建議。

5.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開(kāi)發(fā)

4.1現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)

1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

2）適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

3）在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。

4）及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

4.2新客戶開(kāi)發(fā)

通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。

6.其他相關(guān)職責(zé)

5.1外事接待

5.2建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。

5.3留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。

5.4提交月/季度報(bào)表和總結(jié)。

5.5注意提升業(yè)務(wù)員自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力。