第一篇：外聯(lián)業(yè)務(wù)人員職責(zé)

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公司管理制度

外聯(lián)業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

一、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的標準：

1.認同項目行業(yè)發(fā)展趨勢、有一定的銷售交流服務(wù)意識。2.在本地有一定的高端人脈關(guān)系。3.愿意資源共享，增加收入。4.時間寬裕，且愿意從事銷售工作。

滿足以上幾點且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。

二、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定：

1．在進入工作前，須進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，經(jīng)業(yè)務(wù)部考核合格后，才能正式開展業(yè)務(wù)工作。

2．積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個人形象；嚴格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

3．注意工作方式，樹立個人形象，打造良好的企業(yè)形象。4．積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動。

三、外聯(lián)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程：

1．業(yè)務(wù)員與客戶通過溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司

2．確認客戶需求后，與公司業(yè)務(wù)部聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息上報到公司，內(nèi)容有姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式、客戶需求等。

3．如需業(yè)務(wù)部幫助的直接跟銷售副總申請。4．需要參觀考察公司的客戶，由公司組織安排。

四、外聯(lián)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)范疇

1、業(yè)務(wù)員通過個人渠道取得的客戶信息。

2、公司無記錄自己上門的終端客戶。

3、業(yè)務(wù)員通過個人渠道開拓的客戶

第二篇：外聯(lián)業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

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外聯(lián)業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，降低人力成本開支，經(jīng)公司研究決定以增設(shè)部份業(yè)務(wù)人員的方式擴大業(yè)務(wù)范圍。為提升服務(wù)質(zhì)量，增強聯(lián)動機制，提高團隊作戰(zhàn)能力，創(chuàng)建高效、協(xié)作的外聯(lián)業(yè)務(wù)團隊，特制定本管理辦法。

一、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的標準：

1.認同非標鋼質(zhì)門行業(yè)發(fā)展趨勢、有一定的銷售交流服務(wù)意識。2.在本地有一定的高端人脈關(guān)系。3.愿意資源共享，增加收入。4.時間寬裕，且愿意從事銷售工作。

滿足以上幾點且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。

二、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定：

1．在進入工作前，須進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，經(jīng)業(yè)務(wù)部考核合格后，才能正式開展業(yè)務(wù)工作。

2．積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個人形象；嚴格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

3．正確處理客訴，注意工作方式，樹立個人形象，打造良好的企業(yè)形象。4．不得私自跑單或截留公款。

5．積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動。

三、外聯(lián)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程：

1．業(yè)務(wù)員與客戶通過溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司的鋼質(zhì)門產(chǎn)品及鋁合金門窗、扶手的安裝制作服務(wù)。

2．確認客戶需求后，與公司業(yè)務(wù)部聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息上報到公司，內(nèi)容有姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式、客戶需求等。

3．如需業(yè)務(wù)部幫助的直接跟銷售副總申請。

4．需要參觀考察公司的客戶，須提前跟生產(chǎn)副總申報，由公司組織安排。5．客戶確認購買公司產(chǎn)品或服務(wù)后，第一時間訂立合同并按照公司規(guī)定辦

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公司管理制度

4．門類業(yè)務(wù)拓展出來的鋁合金門窗工程，在完成合同工程后，根據(jù)工程單施工的實際情況，按工程最終利潤分配。

具體分配比例為公司55%，業(yè)務(wù)員45%。

5．業(yè)務(wù)員獨立開拓的批發(fā)商或區(qū)域經(jīng)銷商，年銷售額(以全年實際回款金額為準)達到10萬以上的按0.5%支付業(yè)務(wù)提成；50萬以上按1%支付業(yè)務(wù)提成。

（三）提成發(fā)放

終端客戶業(yè)務(wù)提成發(fā)放日期為每月20號，遇節(jié)假日或公休日順延；代理和經(jīng)銷業(yè)務(wù)、工程單（含鋁合金門窗工程）提成按季度回款額計提發(fā)放。

為了更好的激勵業(yè)務(wù)員拓展業(yè)務(wù)，保持業(yè)務(wù)人員隊伍的穩(wěn)定性，計提發(fā)放終端提成時，公司扣留提成的20%作為風(fēng)險金。

計提發(fā)放經(jīng)銷、工程單提成時，在發(fā)放時公司扣留提成的10%作為業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金。

業(yè)務(wù)人員工作滿一年，在年末一次性發(fā)放當年的剩余的風(fēng)險金以及業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金。業(yè)務(wù)員工作滿半年，不滿一年的，只發(fā)放剩余的風(fēng)險金，業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金將不再發(fā)放。工作不滿半年的，剩余的風(fēng)險金以及業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金不發(fā)放。

如果業(yè)務(wù)人員工作期間出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，公司扣留的風(fēng)險金原則上將不發(fā)放，公司根據(jù)業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度、工作成績、市場事情酌情按比例發(fā)放。

（四）業(yè)務(wù)員考核及獎懲辦法

1．業(yè)務(wù)員向公司提供工程項目信息（除各種媒介公告外），若公司簽下并完成該項工程，給予信息獎勵100元/單（每月總額不超過500元）。

2．業(yè)務(wù)員協(xié)助公司跟蹤工程項目的過程中，通過個人渠道取得競爭對手的核心信息（如對方報價，合同底價，對方業(yè)務(wù)關(guān)系，項目服務(wù)內(nèi)容及現(xiàn)實資源等），經(jīng)公司核實后給予信息獎勵500元/單。

3．合同貨款回款額及回款率指標是考核業(yè)務(wù)員工作的基本指標，凡屬合同終止7天（含）內(nèi)結(jié)清全部貨款的，在原來提成的基礎(chǔ)上，再增加提成5‰獎勵。

第三篇：內(nèi)聯(lián)業(yè)務(wù)人員職責(zé)

內(nèi)聯(lián)業(yè)務(wù)人員職責(zé) [部門職能]

1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的業(yè)務(wù)決策、方針、制度、并跟進業(yè)務(wù)目標計劃的達成；

2、管理業(yè)務(wù)部的日常工作；

3、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標執(zhí)行情況；

4、掌握市場動態(tài)，及時進行應(yīng)對準備策略；

5、監(jiān)控各類業(yè)務(wù)項目的開展；

6、定時檢討業(yè)務(wù)部運作狀態(tài)，提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見；

7、協(xié)助總經(jīng)理處理好業(yè)務(wù)雜務(wù)，并做好營銷策略參謀；

8、協(xié)助總經(jīng)理做好對外公關(guān)工作； [崗位職責(zé)]

1、計劃管理

(1)負責(zé)制訂、月度業(yè)務(wù)預(yù)算目標計劃，并呈報總經(jīng)理；(2)負責(zé)跟進目標計劃的實施；

(3)負責(zé)業(yè)務(wù)實績的管理，并督導(dǎo)所屬下屬進行統(tǒng)計、歸類并存檔；(4)負責(zé)監(jiān)督所屬部門的對于業(yè)務(wù)目標的執(zhí)行情況，并制訂月度業(yè)務(wù)實績報告；

3、績效管理

(1)根據(jù)業(yè)務(wù)目標計劃，制訂月度考核計劃，并配合行政人事部進行考核的實施；

(2)負責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平；；(3)負責(zé)在本部門推行目標管理模式，以推動公司經(jīng)營的發(fā)展；(4)負責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法，并經(jīng)常予以檢討；

5、其他管理

(1)參與或主持相關(guān)的工作會議；

(2)負責(zé)在本部門推行企業(yè)文化管理體制；(3)負責(zé)處理營銷雜務(wù)，并做好營銷策略參謀；(4)負責(zé)所屬人員的考核考評工作的實施；

(5)負責(zé)完成上級下達的臨時工作任務(wù)；(6)其他未盡述的工作事宜；

第四篇：業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)

1、認真執(zhí)行公司確定的營銷計劃（新品鋪市、市場開拓、促銷活動的開展等），努力完成公司確定的銷售目標及收款任務(wù)。

2、根據(jù)新品推廣、對帳收款的需要提前安排好每日走訪路線，做好每天的工作行程登記報表。

3、定時對客戶進行評估選擇，積極對終端進行維護，密切關(guān)注客戶財務(wù)經(jīng)營狀況并根據(jù)客戶的資信情況及時上報公司調(diào)整銷售方式。

4、根據(jù)公司要求及市場需要，做好新產(chǎn)品的鋪市工作，協(xié)同廠家業(yè)務(wù)員共同走市場，做好補貨、理貨工作，認真改善好公司各項產(chǎn)品的終端陳列。

5、協(xié)助各廠家業(yè)務(wù)員對市場終端進行有效的選擇與評估，充分利用廠方的終端資源（包括費用、專柜、促銷員、贈品以及其它終端物料）進行有效的市場拓展工作，熟識促銷人員，與各品牌的促銷人員良好溝通，確定各客戶的鋪底金額，控制合理的應(yīng)收帳款，避免呆、死帳的產(chǎn)生。明確各廠家在商場的專柜費用，始、至?xí)r間，避免發(fā)生扣錯、多扣現(xiàn)象。

6、維持銷售各網(wǎng)點正常的銷售周轉(zhuǎn)，做到既不斷貨脫銷，又不積壓庫存。

7、對公司的銷售政策及產(chǎn)品信息進行保密。

8、積極了解并獲得各種市場信息，做好每天的工作總結(jié)與計劃，并在當日的報表完整、準確地體現(xiàn)出來，監(jiān)督區(qū)域內(nèi)的促銷員做好每天的工作內(nèi)容并提出確實的改進要求。

9、建立良好的客情關(guān)系，理順客戶財務(wù)人員、采購人員及商場負責(zé)人、營業(yè)員的關(guān)系，爭取客戶在業(yè)務(wù)往來中給予我公司最大的支持。

10、快捷準確地按上級主管需要提供所有的報告、數(shù)據(jù)，如：每月銷售回款報表、每周回款計劃、日報表、上月的市場總結(jié)報告、下月工作計劃等。

11、及時有效地解決終端上出現(xiàn)的工作難點，如無法解決應(yīng)上報上級主管，請求公司團隊給予支援。

第五篇：外聯(lián)工作職責(zé)

1.負責(zé)展覽部的外聯(lián)工作，與國外美術(shù)館、策劃人等商討、溝通展覽事宜，進行書信往來，搜集國外藝術(shù)類信息。

2.與藝術(shù)家建立聯(lián)絡(luò)，建立展覽灼案。