第一篇：2010年度建設(shè)學(xué)習(xí)型紀(jì)檢監(jiān)察組織的工作方案

2010年度建設(shè)學(xué)習(xí)型紀(jì)檢監(jiān)察組織的工作方案

為了深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)和市委三屆六次全委會(huì)關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的精神，大力加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織自身建設(shè)，根據(jù)《中共XX縣委關(guān)于大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見》（XX委

[2010]22號(hào)）和《關(guān)于在全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型紀(jì)檢監(jiān)察組織”活動(dòng)的實(shí)施方案》（X紀(jì)發(fā)[2010]51號(hào)）的文件要求，現(xiàn)就園區(qū)2010年度建設(shè)學(xué)習(xí)型紀(jì)檢監(jiān)察組織活動(dòng)提出如下方案：

一、指導(dǎo)思想

按照“科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神”的總體要求，以開展學(xué)習(xí)型紀(jì)檢監(jiān)察組織創(chuàng)建活動(dòng)為重要載體，引導(dǎo)廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，形成重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，做到學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，立足實(shí)際、務(wù)求實(shí)效，大力提高黨員干部的素質(zhì)能力，不斷在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上取得新成效，破解反腐倡廉工作難題，努力使全體紀(jì)檢監(jiān)察干部真正成為踐行科學(xué)發(fā)展和反腐倡廉建設(shè)的組織者和實(shí)踐者，為實(shí)現(xiàn)“跨越爭(zhēng)先，強(qiáng)縣建區(qū)”目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括以下五個(gè)重點(diǎn)：一是加強(qiáng)馬克思主義理論學(xué)習(xí)。特別要認(rèn)真總結(jié)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真學(xué)xxx市和縣委、縣政府的重大決策部署，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把握正確導(dǎo)向。二是學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系。通過舉辦“事實(shí)面對(duì)面”、“英雄面對(duì)面”等主題活動(dòng)，以理想信念教育為重點(diǎn)，促進(jìn)廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容和要求入心入腦，著力增強(qiáng)廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部的政治敏銳感和政治鑒別力。三是加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)法律法規(guī)以及中央、市和縣紀(jì)委重要會(huì)議精神和文件規(guī)定。當(dāng)前要著重抓好《新編紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)教材》的學(xué)習(xí)和《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—2012年工作規(guī)劃》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。四是加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)人類社會(huì)創(chuàng)造的一切文明成果，多讀古文經(jīng)典、革命文獻(xiàn)、黨的歷史，廣泛學(xué)習(xí)現(xiàn)代化建設(shè)所需要的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技、社會(huì)和國(guó)際等方面的知識(shí)，拓寬視野，挖掘潛力，在不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新思維中切實(shí)提高紀(jì)檢監(jiān)察干部的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力。五是學(xué)習(xí)總結(jié)實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)。要善于學(xué)習(xí)借鑒上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和其他地區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察組織的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，緊密聯(lián)系自身實(shí)際，圍繞紀(jì)檢監(jiān)察工作難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，不斷研究新情況、拓展新思路、解決新問題，創(chuàng)新新舉措，提高解決實(shí)際問題的能力。要善于學(xué)習(xí)總結(jié)長(zhǎng)期以來我縣廣大干部群眾在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放的實(shí)踐中形成的寶貴經(jīng)驗(yàn)和成功做法，在工作實(shí)踐中深化規(guī)律性認(rèn)識(shí)，不斷豐富和拓展區(qū)域發(fā)展及反腐敗斗爭(zhēng)的新思路和新方法。

三、學(xué)習(xí)形式

（一）集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭示范作用，健全集中學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)考核等制度，保證集中學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化。按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，按時(shí)組織開展集中學(xué)習(xí)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。全體紀(jì)檢監(jiān)察干部在積極參與集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，要認(rèn)真抓好個(gè)人自學(xué)，根據(jù)工作需求制定好個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，充分利用各類學(xué)習(xí)的平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)和豐富知識(shí)內(nèi)容，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

（二）建立健全調(diào)查研究機(jī)制。按照?qǐng)@區(qū)紀(jì)檢組下發(fā)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立健全調(diào)查研究制度，全體紀(jì)檢監(jiān)察干部要深入基層，深入群眾，圍繞黨風(fēng)廉政、糾風(fēng)治亂、工程建設(shè)、安全生產(chǎn)、來信來訪等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題深入開展調(diào)研工作，及時(shí)形成有情況、有分析、有對(duì)策的調(diào)研報(bào)告，不斷改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作的思路和措施。

（三）開展“唱讀講傳”活動(dòng)。利用五一、七

一、國(guó)慶等重要節(jié)日，組織開展好“唱紅色歌曲、讀廉政書籍、講廉政故事、傳廉政短信”活動(dòng)，發(fā)揮重慶“讀書月”平臺(tái)作用，利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳櫥窗，開辟學(xué)習(xí)園地，舉行好書好文章推薦活動(dòng)，多讀書、讀好書，營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。在建黨89周年之際，組織參觀革命圣地、先烈故里，緬懷革命先烈，強(qiáng)化全體機(jī)關(guān)干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。

（四）開展黨性實(shí)踐主題教育。繼續(xù)深入開展“三進(jìn)三同”“結(jié)窮親”“大下訪”三項(xiàng)活動(dòng)，落實(shí)“三項(xiàng)制度”，全體紀(jì)檢監(jiān)察干部要嚴(yán)格按規(guī)定深入村社，解決群眾生產(chǎn)生活的困難，做好調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，真正讓黨員黨性得到鍛煉。切實(shí)把學(xué)習(xí)型紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)融入“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)中，以開展“三化三力”（以推動(dòng)學(xué)習(xí)制度化、工作化、生活化為抓手，增強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力）、“五比五看”（比黨性意識(shí)，看理想信念是否堅(jiān)定；比奉獻(xiàn)精神，看服務(wù)意識(shí)是否增強(qiáng)；

比業(yè)務(wù)水平，看工作效率是否提高；比工作業(yè)績(jī)，看發(fā)展成就是否突出）等創(chuàng)建示范活動(dòng)為載體，促使全體紀(jì)檢監(jiān)察干部不斷豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高能力水平，立足本職崗位，樹立紀(jì)檢監(jiān)察干部可親、可信、可敬的良好形象。

（五）打造繼續(xù)教育平臺(tái)。在紀(jì)檢監(jiān)察干部中大力倡導(dǎo)自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，鼓勵(lì)利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué)活動(dòng)，形成講學(xué)習(xí)、促發(fā)展的良好氛圍。定期組織紀(jì)檢監(jiān)察干部外出學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)園區(qū)、優(yōu)秀紀(jì)檢監(jiān)察干部的主要經(jīng)驗(yàn)和做法，“外學(xué)內(nèi)比”尋找差距，開闊干部視野，創(chuàng)新工作思路。

（六）開展豐富多彩的廉政文化活動(dòng)。為豐富和拓展學(xué)習(xí)型紀(jì)檢監(jiān)察組織活動(dòng)內(nèi)涵，在創(chuàng)建過程中開展各種寓教于樂、寓教于學(xué)的文體活動(dòng)。通過開展各種體育活動(dòng)和組織欣賞音樂、文藝匯演、演講、詩(shī)歌朗誦、板報(bào)、書畫攝影等各種文化活動(dòng)，使全體紀(jì)檢監(jiān)察干部陶冶情操，增強(qiáng)廉政文化修養(yǎng)，塑造新時(shí)期黨員干部的新風(fēng)采。

四、活動(dòng)要求

（一）端正態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

全體紀(jì)檢監(jiān)察干部要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺糾正“差不多”、“工作忙”的思想觀念，正確處理好工學(xué)關(guān)系，切實(shí)做到“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)，使讀書成為一種風(fēng)氣、一種時(shí)尚、一種自覺行動(dòng)，做到堅(jiān)持不懈、持之以恒，形成一種健康的工作和生活方式。

（二）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制

認(rèn)真探索總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善理論學(xué)習(xí)和讀書學(xué)習(xí)

制度，在全體紀(jì)檢監(jiān)察干部中形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為堅(jiān)定不移的理想信念，更加自覺地做到講黨性、重品行、做表率，并自覺的將學(xué)習(xí)成果運(yùn)用于紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作之中，著力推進(jìn)園區(qū)反腐倡廉工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

第二篇：建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

在曼德拉（Nelson Mandela南非著名反種族歧視運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖、總統(tǒng)）身上曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事：當(dāng)他在監(jiān)獄里被關(guān)押了27年之后，即將出獄之前，有個(gè)與他熟識(shí)的獄卒很小聲音的告訴他很快就可以出獄了，曼德拉看得出來那個(gè)獄卒由衷地為他高興，但曼德拉卻為獄卒感到難過，“他不明白，我的精神和信仰從未被關(guān)在這牢獄里。監(jiān)獄僅僅限制了我的形體，卻從未影響我對(duì)理想的追求。他不懂，不許有夢(mèng)想，禁止思考才是世界上唯一可以?shī)Z走人類自由的煉獄。”當(dāng)曼德拉出獄當(dāng)選總統(tǒng)以后，他還邀請(qǐng)當(dāng)初看守他的3名前獄卒出席就職典禮。

心理學(xué)家馬斯洛將人類的需求分為五個(gè)層級(jí)，分別是生理、安全、歸屬、自尊、自我實(shí)現(xiàn)。當(dāng)人們滿足了低層級(jí)的需要之后轉(zhuǎn)而向更高層次的追求。當(dāng)然在其理論體系中，需求也并非一直是由低層級(jí)向高層級(jí)轉(zhuǎn)化，有更多的人寧可為了自尊、自我實(shí)現(xiàn)等需求而放棄低層級(jí)的需求。

在我們的工作與生活當(dāng)中，如何活出生命的意義？我近期閱讀了《第五項(xiàng)修煉》（彼得.圣吉著），該書以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為出發(fā)點(diǎn)，為我們闡釋了學(xué)習(xí)、工作及生活所應(yīng)該蘊(yùn)涵的意義。團(tuán)隊(duì)和個(gè)人需進(jìn)行如下五個(gè)方面的修煉才能更具有活力。首先是團(tuán)隊(duì)中的人要有共同 的愿景，有了一致的目的，才能將團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，樂于奉獻(xiàn)，為目標(biāo)而奮斗；其次作為個(gè)人來講，應(yīng)該有超越自我的精神，有了個(gè)體的超越，才能達(dá)到組織的超越，更好的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)超越；第三團(tuán)隊(duì)中的人應(yīng)該摒除偏見、打破固有思維模式，這樣才能激發(fā)整體的思維，兼收并蓄，有容乃大；第四是團(tuán)體學(xué)習(xí)，通過信息的溝通與交流，做到團(tuán)隊(duì)集體思維與創(chuàng)造，不僅團(tuán)體整體產(chǎn)生出色的成果，個(gè)別成員成長(zhǎng)的速度也更快；最后是全局性的系統(tǒng)思考，組織和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)我們常說“格局”、“視野”，真正的“胸懷天下”。

讀完這些以后，我想到了之前聽說過的“細(xì)胞的故事”。

三十億年前，地球上存活的只是一些單細(xì)胞。后來發(fā)生了一件人人都該感到好奇的偉大神秘事件，否則不會(huì)有今天的我們，那就是這些細(xì)胞不知為何突然結(jié)合在一起，分享彼此的功能，從事不同的任務(wù)，并且相互溝通，單細(xì)胞只要自行分裂就能繁殖，雙細(xì)胞想要一同繁殖就困難得多。但是遠(yuǎn)古的細(xì)胞想出辦法溝通，突然間存活的幾率增加了。多細(xì)胞生物由于分享彼此的功能，而得以生存和進(jìn)化。

說服其他細(xì)胞共同繁殖和共用功能，可以比喻成“組織學(xué)習(xí)”。“我們分享各自的想法。我們把工作劃分為許多部分，再分配給不同的人去做。其最終結(jié)果就是，我們透過交換觀點(diǎn)，朝著相同目標(biāo)前進(jìn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單打獨(dú)斗。”

從人類的進(jìn)化過程，我們深深感到學(xué)習(xí)型組織的重要。當(dāng)許多人被問起，作為偉大團(tuán)體一分子的經(jīng)驗(yàn)是什么時(shí)，最引人深思的回答是：覺得自己屬于一個(gè)比自我強(qiáng)大的事物的感覺，也就是大伙兒心手相連，共創(chuàng)未來的那種經(jīng)驗(yàn)。對(duì)他們來說，作為真正偉大團(tuán)體一分子的體驗(yàn)，是他們一生中最突出、生命力完全發(fā)揮的一段歲月。有些人竟其余生，希望尋求重溫此種經(jīng)歷。

這就是學(xué)習(xí)型組織的真諦。對(duì)這樣的組織而言，單是適應(yīng)與生存是不能滿足它的。組織為適應(yīng)與生存而學(xué)習(xí)，雖然是基本而必要的，但必須與開創(chuàng)性的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，才能讓大家在組織內(nèi)由工作中活出生命的意義。

第三篇：客服部學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作方案

客服部學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作方案

為推進(jìn)我公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新型組織創(chuàng)建工作，努力形成創(chuàng)建特色，確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效開展，根據(jù)上級(jí)公司學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作的要點(diǎn)，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定本學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作方案。

1、目的意義

學(xué)習(xí)型組織是圍繞公司“全面、均衡、創(chuàng)新發(fā)展”為主題，以促進(jìn)學(xué)習(xí)、推動(dòng)創(chuàng)新、廣泛參與為原則，通過培訓(xùn)分享、好書推薦、專題辯論、理論研究、考試考核等多種形式，激發(fā)起廣大員工學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，做到學(xué)習(xí)、工作兩促進(jìn)，從而達(dá)到學(xué)習(xí)理論、創(chuàng)新思維和提升能力的創(chuàng)建目的。

2、活動(dòng)要求

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的管理行為，一定要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，采取有效措施，明確工作職責(zé)，狠抓工作落實(shí)，務(wù)求取得實(shí)效。

3、參加人員

總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、承保負(fù)責(zé)人、理賠負(fù)責(zé)人、客服部負(fù)責(zé)人、窗口服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)門店主管等。

4、實(shí)施步驟

（一）學(xué)習(xí)宣貫、滲透理念。

思想是行為的先導(dǎo)，理念是員工學(xué)習(xí)的根基。因此，我們首先要在全體員工思想中培育“學(xué)習(xí)更新觀念、更新知識(shí)，促進(jìn)人的全面進(jìn)步；學(xué)習(xí)創(chuàng)造幸福，終身學(xué)習(xí)收益一生；學(xué)習(xí)提升創(chuàng)新力、發(fā)展力，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”等先進(jìn)理念，通過多層面的動(dòng)員和溝通，把學(xué)習(xí)型組織理念灌輸給每位員工，用理念引導(dǎo)學(xué)習(xí)。

（二）營(yíng)造活動(dòng)氛圍

利用會(huì)議、宣傳標(biāo)語(yǔ)、將學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃懸掛在醒目位置等各種行之有效的方式，大力營(yíng)造“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”的濃厚氛圍，達(dá)到以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，以工作帶動(dòng)學(xué)習(xí)的效果。

（三）目標(biāo)明確，健全規(guī)章制度。

1、目標(biāo)是一個(gè)組織或一個(gè)企業(yè)中所有成員所共同追求的美好愿望和前景，它能在人們心中激發(fā)出一股推動(dòng)力量。我**中支學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建目標(biāo)是：創(chuàng)建一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新進(jìn)取，專業(yè)高效，全面、均衡發(fā)展的企業(yè)。我們將匯集全體員工的智慧，凝聚全體員工的正能量，形成一個(gè)整體，鼓舞全體員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力。

2、我們同時(shí)要健全四項(xiàng)制度：學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、個(gè)人自學(xué)制度、持證上崗制度、人才激勵(lì)制度。科學(xué)制定出員工的崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、晉職培訓(xùn)等，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、學(xué)習(xí)成績(jī)記入檔案，納入考核評(píng)級(jí)；加強(qiáng)繼續(xù)教育，鼓勵(lì)和支持員工積極參加各種形式的教育和培訓(xùn)班，擴(kuò)大學(xué)習(xí)覆蓋面和參與度。

（四）建立培訓(xùn)課程體系，確保持續(xù)學(xué)習(xí)提高。

各機(jī)構(gòu)、各部門依據(jù)各崗位任職資格要求，明確員工所需掌握的崗位知識(shí)和技能，制定出員工學(xué)習(xí)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容，定期推薦閱讀科目并開展讀書交流活動(dòng)，形成良好的讀書風(fēng)氣，培養(yǎng)員工持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高的能力。形成全方位、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。

（五）廣泛開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式。

1、以各專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為主要力量，建立本公司“內(nèi)訓(xùn)師”隊(duì)伍。從員工、團(tuán)隊(duì)和跨部門合作等不同層面入手，開展全方位的培訓(xùn)輔導(dǎo)，引導(dǎo)公司逐步形成工作學(xué)習(xí)化模式。

2、開設(shè)專題辯論會(huì)，鼓勵(lì)員工大膽上講臺(tái)，提高自我發(fā)展能力；引導(dǎo)員工廣泛運(yùn)用講故事、現(xiàn)身說法等通俗易懂的方式，相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，促進(jìn)公司學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作。

3、以部門、條線為中心成立課題研究小組，研討問題并探求解決方法，定期交流學(xué)習(xí)成果和工作經(jīng)驗(yàn)。倡導(dǎo)員工以解決實(shí)際工作問題為切入點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)不斷積累知識(shí)，尋找解決問題的思路和方法。

4、建立跨部門的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，利用跨部門的團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)跨部門的知識(shí)交流和共享平臺(tái)的形成。

5、形成知識(shí)共享的傳、幫、帶機(jī)制，以培訓(xùn)、幫助、帶動(dòng)形式，促進(jìn)員工的能力和素質(zhì)提升。

總之，要通過送培訓(xùn)、交流互動(dòng)、讀書活動(dòng)、技術(shù)比武等多種形式，在全公司廣泛開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，提升員工的學(xué)習(xí)能力，在全公司形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，讓員工在培訓(xùn)中提升能力，努力造就一支“專業(yè)高效”的服務(wù)人才隊(duì)伍。

（六）強(qiáng)化督查考核，改進(jìn)提高。

加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)、督查和檢查，尋找自身差距，改進(jìn)不足。召開深化學(xué)習(xí)型組織推進(jìn)會(huì)，發(fā)布整體評(píng)估報(bào)告，評(píng)比表彰創(chuàng)建活動(dòng)示范單位和學(xué)習(xí)型員工，將員工的學(xué)習(xí)情況作為重要內(nèi)容寫入年終工作總結(jié)，為持續(xù)發(fā)展學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，擴(kuò)大活動(dòng)效果奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

**中支客服部

二O一三年五月三十日

第四篇：建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

《建設(shè)學(xué)習(xí)型組織》的反思

—葉延紅

由 20 世紀(jì)末美國(guó)企業(yè)界開始的一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，由于黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，在中國(guó)形成了一個(gè)全黨性和全民性的學(xué)習(xí)熱潮。建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型政府、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型學(xué)校等創(chuàng)建活動(dòng)正在變成一種潮流。

一、學(xué)習(xí)型組織是什么？

西方社會(huì)的學(xué)習(xí)型組織提出是從企業(yè)開始的，20 世紀(jì)的企業(yè)生命周期變得越來越短，美國(guó)硅谷的企業(yè)生命長(zhǎng)度超過 5 年的不到 5%，世界上進(jìn)入了 500 強(qiáng)的企業(yè)，不到十年死掉了三分之一。而這些跨國(guó)大企業(yè)的管理者都是在世界頂尖級(jí)大學(xué)，學(xué)習(xí)管理的高才生。企業(yè)這個(gè)組織的生命究竟為什么變短了？原因是企業(yè)這個(gè)組織的生存環(huán)境正在發(fā)生快速的、復(fù)雜的、巨大的變化，而企業(yè)這個(gè)生命體自身變化跟不上外界變化的速度。適者生存再一次被證明是一個(gè)剛性的自然法則。

20世紀(jì)末人類進(jìn)入了一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)快速創(chuàng)新,這就意味著知識(shí)也在快速折舊，知識(shí)的有效期越來越短。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越依賴企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力，依賴于企業(yè)快速學(xué)習(xí)獲得新知識(shí)，并能和快速將新知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力。

這就是學(xué)習(xí)型組織必然產(chǎn)生的歷史背景，企業(yè)無論是管理者或是員工，都不可能依靠在學(xué)校學(xué)習(xí)所擁有的知識(shí)過一輩子了，員工、組織必須具備快速學(xué)習(xí)能力，從而使組織具有跟上外部世界變化的能力，而使其在復(fù)雜變化環(huán)境中不至于短命，而具有極強(qiáng)適應(yīng)變化的生命力。

中央《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》指出：“當(dāng)今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時(shí)期，世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展。特別是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)步日新月異，知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)更新速度大大加快，創(chuàng)新能力越來越成為綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素。無論是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族還是一個(gè)政黨，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不提高學(xué)習(xí)能力，勢(shì)必落后于時(shí)代。”

學(xué)習(xí)型組織就是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的組織。

二、學(xué)習(xí)型組織不是什么？ 長(zhǎng)期存在于我們?cè)S多組織中的壞學(xué)風(fēng)根深蒂固地影響建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的工作，我們看到了在相當(dāng)多的組織在建設(shè)工作中由于理解上的誤解，從而產(chǎn)生了實(shí)踐工作方面的偏差。為了理解明確，我們用否定式：

1、學(xué)習(xí)型組織不是一個(gè)新而玄的理論問題

國(guó)內(nèi)第一本介紹學(xué)習(xí)型組織的書《第五項(xiàng)修煉》是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉先生寫的。國(guó)內(nèi)有許多專家都為傳播這本書的理念做了積極的貢獻(xiàn)，對(duì)推動(dòng)學(xué)習(xí)性組織有很大幫助，但也有解讀的偏差和引導(dǎo)了相當(dāng)壞的學(xué)風(fēng)。

把一本實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分享的書，《第五項(xiàng)修煉》被拔高成“二十一世紀(jì)的管理圣經(jīng)”，“一百年來最前沿的管理理論”。這樣的介紹和解讀，讓人們產(chǎn)生了一種畏懼感，于是就有許多專家和權(quán)威應(yīng)邀出山了，他們做大報(bào)告、背警句，不斷地重復(fù)一些自己也弄不明白的“術(shù)語(yǔ)”：挑戰(zhàn)極限、改善心智、深度匯談、雙環(huán)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。很多聽過這樣演講的朋友們?cè)谡勛约焊惺埽赫媸歉呱畹睦碚摚X得《建設(shè)學(xué)習(xí)型組織》太前沿了、太玄了。他們的疑問是：它適合我們嗎？適合中國(guó)大多數(shù)企業(yè)和組織嗎？

這是一種極大的誤解。人類社會(huì)進(jìn)步過程中，那些能夠完成使命、有生命力的組織都是學(xué)習(xí)型組織，幾乎大多數(shù)組織都具有學(xué)習(xí)型組織的特征。例如，那些探險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)：哥倫布團(tuán)隊(duì)、鄭成功船隊(duì)，那些有重大科學(xué)發(fā)明的科學(xué)家工作團(tuán)隊(duì)，那些不斷創(chuàng)造業(yè)績(jī)的優(yōu)秀企業(yè)：美國(guó)的微軟公司、IBM公司、google公司、中國(guó)的海爾、上海的寶剛集團(tuán)公司，開創(chuàng)歷史的社會(huì)組織：歷史上有名的斯巴達(dá)克團(tuán)隊(duì)，我們最知道的中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的紅軍、中國(guó)人民解放軍，那些優(yōu)秀的交響樂團(tuán)、優(yōu)秀的球隊(duì)……他們都是卓越的學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)檫@些組織都是通過持續(xù)的學(xué)習(xí)得以成長(zhǎng)和發(fā)展的組織，他們能在共同愿景（目標(biāo)）拉動(dòng)和凝聚下，學(xué)會(huì)合作和協(xié)作，使集體的智慧和力量得以發(fā)揮出來，他們通過“戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，戰(zhàn)爭(zhēng)”，工作中探索學(xué)習(xí)工作，給自己企業(yè)、組織開創(chuàng)出新的道路來。他們走的就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的路，他們的學(xué)習(xí)方法就是學(xué)習(xí)性組織的學(xué)習(xí)方法。

我們有過這種經(jīng)驗(yàn)：成為出色團(tuán)體中的一分子；在這個(gè)團(tuán)體中，一伙人以極不尋常的方式在一起工作，彼此信任、互補(bǔ)長(zhǎng)短，為共同的大目標(biāo)全力以赴，而創(chuàng)造出驚人的成果。這就是一種學(xué)習(xí)型組織的雛型。學(xué)習(xí)型組織是可能的，因?yàn)槊總€(gè)人都是天生的學(xué)習(xí)者。我們不必教嬰孩學(xué)習(xí)，他們生來就是出色的學(xué)習(xí)者。學(xué)習(xí)不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的泉源

正本清源的結(jié)論是：學(xué)習(xí)型組織不是西方學(xué)者教授新的發(fā)明，也不是從外國(guó)拍來的新理論。他原本就是人類共同創(chuàng)造的通過學(xué)習(xí)而具有生命力的組織。我們有了清醒的認(rèn)識(shí)，就會(huì)以一個(gè)平常、放松和開放的心來接受和歡迎它，實(shí)踐它。

2、學(xué)習(xí)型組織不是知識(shí)型組織？

我們發(fā)現(xiàn)有些組織在說明他們已經(jīng)是學(xué)習(xí)型的組織時(shí)，總是用成員的學(xué)歷水平、參加了多少學(xué)習(xí)班、讀了多少本書、寫了多少筆記、開了多少學(xué)術(shù)會(huì)、聘請(qǐng)了多少專家教授講課等等來證明他們“是”的資格。這里面有點(diǎn)誤解，他們認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織就是擁有更多知識(shí)的組織，由許多知識(shí)分子組成的組織。

這種理解是不完全正確的，為此我們認(rèn)為，確切表述應(yīng)該是：“學(xué)習(xí)型組織不只是知識(shí)型組織”。不是在咬文嚼字，只是為了正確理解，避免我們?cè)诮ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型組織過程中做無用功，走不必要的彎路。

人類社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)創(chuàng)新的速度不斷地加快，當(dāng)今每３－５年人類所創(chuàng)造的知識(shí)總量就翻倍增加，“用人類全部知識(shí)武裝自己頭腦”“成為掌握本領(lǐng)域全部知識(shí)的專家”雖然不能說是瘋話，但的確只是一種不切實(shí)際的幻想。

為了更好理解這樣的表述，我們論述的第一要點(diǎn)是，學(xué)習(xí)型組織不是以學(xué)更多知識(shí)為目的，而是以學(xué)有用的知識(shí)為目的。什么是有用的？對(duì)于個(gè)人而言，當(dāng)然是說自我發(fā)展最需要的，也就是自我超越最需要的，它是非常個(gè)性化的，也就是那些幫助你實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景所需要的知識(shí)和技能。對(duì)于團(tuán)隊(duì)和組織而言，就是實(shí)現(xiàn)組織共同愿景，能夠幫助提升團(tuán)隊(duì)和組織實(shí)現(xiàn)有效溝通、相互支持，協(xié)調(diào)合作，從而使集體能夠共同學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能。是組織和個(gè)人在工作特別是在面臨變革和創(chuàng)新時(shí)最需要解決關(guān)鍵問題所需要的知識(shí)和技能，而每個(gè)組織發(fā)展中的問題都是非常個(gè)性化的，所需要學(xué)習(xí)的東西也就應(yīng)是個(gè)性化的。

我們論述的第二點(diǎn)是，學(xué)習(xí)型組織所講“學(xué)習(xí)”一定是由兩個(gè)過程組成的：學(xué)習(xí)＝學(xué)＋習(xí)。學(xué)是獲取知識(shí)過程，變不知為知；而習(xí)是習(xí)得能力的過程：通過實(shí)踐知識(shí)過程，應(yīng)用知識(shí)，更確切地說，也就是用新知識(shí)改變舊行為過程，就是擁有新的能力的過程。這兩個(gè)過程的統(tǒng)一和完整才是真正意義上的學(xué)習(xí)過程。

僅僅獲取了新知識(shí)，知道了很多新經(jīng)驗(yàn)、新資信、新案例、新理論、新方法，而沒有幫助自己解決組織中存在的問題，沒有改善我們?cè)斐蓡栴}的錯(cuò)誤行為，沒有提升自己的能力，學(xué)習(xí)過程就沒有完成。這就是“學(xué)而時(shí)習(xí)之”過程。知識(shí)不是拿來說的，拿來背誦的、拿來炫耀的、拿來唬人的，而是拿來使用的，拿來解決問題的，只有使用知識(shí)才能變成生產(chǎn)力，競(jìng)爭(zhēng)力，才會(huì)產(chǎn)生真正意義上的進(jìn)步和發(fā)展。任何學(xué)習(xí)，光是吸收知識(shí)、資訊并不是學(xué)習(xí)，真正的學(xué)習(xí)必定修正行為，也就是修行、修煉，這是學(xué)習(xí)的精義所在。

我們?cè)诮ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型組織過程中，必須改變那種習(xí)慣了的壞學(xué)風(fēng)，那種只是為了應(yīng)付考試，為了獲得文憑，那種為了應(yīng)付檢查的壞的學(xué)習(xí)目的所帶來那種壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣：只是說新詞、只是講理論、只是粘貼詞語(yǔ)、只是抄寫背誦筆記、只是寫空話連篇的論文等等，這樣的學(xué)習(xí)行為休矣。

我們論述的第三點(diǎn)是，學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)不是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的累積，而是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的更新。不是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳承和管理，更重要的是知識(shí)的創(chuàng)新。

在一個(gè)劇烈變化時(shí)代，我們面臨大量的 “新”問題：新格局、新形勢(shì)、新矛盾、新事物……學(xué)習(xí)型組織從它出現(xiàn)的那刻起就面臨這樣的挑戰(zhàn)，不能只做知識(shí)的傳承工作，而是要開創(chuàng)出一條新的學(xué)習(xí)之路——?jiǎng)?chuàng)造性學(xué)習(xí)，那就是要探索新道路、尋求新方法、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造新知識(shí)、解決新問題。

當(dāng)今知識(shí)在快速更新，也就意味著知識(shí)在快速折舊，知識(shí)的有效期越來越短。曾經(jīng)有用的知識(shí)，當(dāng)今很可能就失效了，不及時(shí)放棄和拋棄它們，不僅會(huì)無用，甚至可能起反作用和制造障礙的作用。

當(dāng)今大量的事實(shí)證明，在變革時(shí)代里，只有能夠不斷地拋棄舊知識(shí)、舊經(jīng)驗(yàn)、舊理論，而能與時(shí)俱進(jìn)的更新知識(shí)的組織才是真正會(huì)學(xué)習(xí)的組織。組織為適應(yīng)與生存而學(xué)習(xí)，雖然是基本而必要的，但必須與開創(chuàng)性的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，才能讓大家在組織內(nèi)由工作中活出生命的意義。

3、《建設(shè)學(xué)習(xí)型組織》不是搞學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)？

我們實(shí)在是被訓(xùn)練得太會(huì)搞運(yùn)動(dòng)了，無論喜歡與否，都能熟練地對(duì)付它。不變的套路：領(lǐng)導(dǎo)要做的動(dòng)作是不變的套路：開動(dòng)員大會(huì)、做洋洋萬言的大報(bào)告、提出1、2、3、多點(diǎn)要求、制定制度和考核標(biāo)準(zhǔn)、檢查聽匯報(bào)等。下面也有不變的套路動(dòng)作：表雄心壯志、貼標(biāo)語(yǔ)、寫海報(bào)、喊口號(hào)、寫八股文章、相互抄寫論文、編寫成績(jī)卓著的總結(jié)報(bào)告等等。

我們十分遺憾地看到一些單位，有企業(yè)界的，也有政府的，他們把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織當(dāng)成一次運(yùn)動(dòng)在搞，認(rèn)真無奈地進(jìn)行著早就習(xí)慣了運(yùn)動(dòng)動(dòng)作，群眾十分反感。也有些社團(tuán)乘機(jī)充當(dāng)了權(quán)威機(jī)構(gòu)，給人家進(jìn)行所謂的“指導(dǎo)”，制定所謂的學(xué)習(xí)型組織的考核標(biāo)準(zhǔn)，自己充當(dāng)起評(píng)審專家，利用給別人掛上“學(xué)習(xí)型組織”的牌子而大賺其錢。這種做法無疑是一種誤導(dǎo)。

學(xué)習(xí)型組織最根本的特點(diǎn)，就是不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)沒有終點(diǎn)的學(xué)習(xí)過程，一個(gè)沒有終點(diǎn)的改善的過程，一個(gè)沒有終點(diǎn)的創(chuàng)新的過程。世界上唯有一件事是沒有模式和固定軌跡的，那就是創(chuàng)新。唯有一件事是不能代勞的，那就是學(xué)習(xí)。惟有一件事是不能在強(qiáng)迫形式下完成的，那就是內(nèi)心反思和思維方式的改變。而這種改變是組織真正發(fā)生變革的基礎(chǔ)。

三、學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)方法

學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不停頓終身學(xué)習(xí)的組織，所以不可以采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)型組織以解決組織改善和創(chuàng)新的問題，所以它的學(xué)習(xí)基本帶有非常強(qiáng)的實(shí)踐性、探索性和創(chuàng)新性。這樣的學(xué)習(xí)特點(diǎn)決定了組織學(xué)習(xí)不可能是我們習(xí)慣了的學(xué)校式的學(xué)習(xí)方法。它必須遵循人類創(chuàng)造知識(shí)過程中所具有的學(xué)習(xí)特征：

１、勇于實(shí)踐、敢于冒險(xiǎn)；

２、勤于反思；

２、充分發(fā)揮集體智慧。

由此特征，學(xué)習(xí)型組織的最重要的學(xué)習(xí)方法之一就是反思，無論是個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以反思為本。我們特別要指出的是，這里所說的“反思”是緊緊圍繞著個(gè)體、團(tuán)隊(duì)群體行為展開的。不是離開實(shí)踐的漫無邊際地想，也不是無限抽象地和不和實(shí)際地提高思想覺悟，提高境界。不指導(dǎo)行為的思想，不指導(dǎo)進(jìn)步的理論，都是毫無意義。學(xué)習(xí)有無成績(jī)最根本的檢驗(yàn)就是組織中個(gè)人和群體行為有沒有改善，有沒有實(shí)際的進(jìn)步。

孔子說；“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”“行勝于言”。世界學(xué)習(xí)型組織協(xié)會(huì)主席彼得·圣吉先生說：“讓我們重拾中國(guó)古老的智慧，回到人之所以為人的起點(diǎn)，重新建立自省的能力，如此方能在變局中泰然自處，并嶄獲生機(jī)。”講的都是這個(gè)理。

學(xué)習(xí)只是吸收知識(shí)，或者是獲得信息，這和真正的學(xué)習(xí)還有好大一段距離。真正的學(xué)習(xí)包括一種心靈的轉(zhuǎn)變進(jìn)而帶來行為上的轉(zhuǎn)變。心靈轉(zhuǎn)變是從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；從將問題看作是由“外面”，或別人引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何造成問題，以及如何能夠通過改變自己，進(jìn)而改變外界。透過學(xué)習(xí)，我們重新創(chuàng)造自我。透過學(xué)習(xí)，我們能夠做到從未能做到的事情，重新認(rèn)知這個(gè)世界及我們跟它的關(guān)系，以及擴(kuò)展創(chuàng)造未來的能量。事實(shí)上你我心底都深深地渴望這種真正的學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)型組織第二個(gè)重要的學(xué)習(xí)方法是開放式交流（深度匯談）。這個(gè)方法是 “它植基于我們本有的創(chuàng)造性群體交談能力，而使集體遠(yuǎn)比個(gè)體更有智慧；它植基于我們對(duì)人類系統(tǒng)概念化和建立共同了解的能力上；它植基于重視整體互動(dòng)而非局部分析的思考方式。”

通過集體交流學(xué)習(xí)方法，能夠用集體思維和感知彌補(bǔ)我們個(gè)體認(rèn)知的盲和思維的誤區(qū)，通思維過交流，形成思維互動(dòng)，智力互補(bǔ)，從而提升了集體思維的能力，讓個(gè)人反思上升為集體反思，提升整個(gè)組織的反思能力，使反思更加深入、更加寬廣，集體所形成見解會(huì)更全面，對(duì)問題所形成的解決方案更具系統(tǒng)性。中國(guó)改革開放以來，許多企業(yè)、政府開創(chuàng)性的工作，都是集體探索和創(chuàng)造的，例如：農(nóng)村改革、高新產(chǎn)業(yè)區(qū)創(chuàng)造和開發(fā)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等等。國(guó)內(nèi)有許多正在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，他們真正地實(shí)踐了通過集體教練學(xué)習(xí)方法解決了大量企業(yè)面臨的生產(chǎn)、管理中的現(xiàn)實(shí)問題，大大提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

我們?cè)趯W(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》所提出組織學(xué)習(xí)的五個(gè)重要修煉：個(gè)人超越、改善心智、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考，貫穿這五個(gè)修煉的最基本的就是反思和交流兩個(gè)能力，我們講反思、交流不是一個(gè)概念，而是一種能力，它的形成是一個(gè)不斷實(shí)踐，不斷重復(fù)性實(shí)踐，最后讓行為變成了習(xí)慣的過程。正確的行為習(xí)慣就是能力。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)就是反復(fù)地通過個(gè)人和集體的反思和交流而擁有了組織的學(xué)習(xí)能力。

真正的學(xué)習(xí)型組織是模糊等級(jí)界限、消除部門隔閡，所有組織中成員都是共同學(xué)習(xí)伙伴，同時(shí)扮演著老師和學(xué)生的角色。完全沒有“訓(xùn)導(dǎo)者”和“被訓(xùn)者”區(qū)別，沒有講者和聽者區(qū)別，他們是共同分享著、共同思考著的學(xué)習(xí)群體。我們有機(jī)會(huì)看到那些真正在建設(shè)學(xué)習(xí)性組織的先行者們，被我們稱為“國(guó)際大師”和“世界級(jí)專家”的人，是如何示范學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)理念，和學(xué)習(xí)方法的。他們總是要求把桌椅擺放成圓圈形，給大家坐在同一圈中平等討論，而不是洋洋萬言做大報(bào)告，講大課。你看見他們總是在認(rèn)真地傾聽，他們對(duì)每個(gè)發(fā)言都會(huì)給以肯定和鼓勵(lì)。他們喜歡提出啟發(fā)性的問題，然后平等地和大家討論和交流，他們讓答案在共同學(xué)習(xí)中流趟出來，而不是簡(jiǎn)單地回答問題。他們聽見不同觀點(diǎn)時(shí)非常警覺和興奮，并能把分歧引導(dǎo)成一次展開的、深入的探討學(xué)習(xí)過程。學(xué)習(xí)場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)熱烈的爭(zhēng)論、思維的碰幢，他們毫不緊張，會(huì)平靜地應(yīng)對(duì)，他們反復(fù)地告戒大家：我們不要追求簡(jiǎn)單的答案，而是要有追求真理的態(tài)度和方法。他們的行為提供給了我，也會(huì)給我們，從事學(xué)習(xí)型組織傳導(dǎo)的“專家”們，一個(gè)反思的方向。

文章最后我想用彼得·圣吉先生的一段講話作為總結(jié)：“全世界在管理上正在醞釀一個(gè)新趨勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)是由全球競(jìng)爭(zhēng)所帶動(dòng)的。發(fā)揮人們的創(chuàng)造力現(xiàn)在已經(jīng)成為管理努力的重心。然而更重要的是，有些領(lǐng)導(dǎo)者與管理者已經(jīng)開始深切地體驗(yàn)到，我們一定能找出對(duì)策來化解那些根源于不斷分割所產(chǎn)生的組織病毒，它使許多組織充斥著你爭(zhēng)我奪、互相防衛(wèi)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，以及勾心斗角、玩弄手段的政治游戲，它只會(huì)消耗人們大量的精力，不斷打擊人們的工作意愿，使組織永遠(yuǎn)不可能建立偉大企業(yè)所必須的根基。”

“建立學(xué)習(xí)型組織，需要培養(yǎng)人像系統(tǒng)思考者那樣看問題，并逐步發(fā)展自我超越和學(xué)習(xí)如何共同合作、攤出和重新建構(gòu)心智模式。就今天這個(gè)以組織為主體的世界來說，這或許是能幫助我們改變自遠(yuǎn)祖以來積習(xí)在腦中的思考方式最有力的行動(dòng)之一。在這個(gè)意義上，學(xué)習(xí)型組織可能不止是一項(xiàng)組織進(jìn)化的工具，也是人類智力進(jìn)化的工具。”

2010-2-21于三亞

第五篇：如何建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

如何建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)，是人類認(rèn)識(shí)自然和社會(huì)、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無論一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體，還是一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能獲得新知，增長(zhǎng)才干，跟上時(shí)代。

建立良好的用人機(jī)制，是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的保障。一是要工作育人。傳統(tǒng)的觀念是通過人來工作，要求“以人為本”，核心是尊重人，理解人，關(guān)心人，學(xué)習(xí)型組織在此基礎(chǔ)上又前進(jìn)了一步，提出了“以工作育人”的新觀念。這就要求創(chuàng)造良好的工作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓組織成員快樂學(xué)習(xí)，快樂工作，快樂生活，讓人生充滿陽(yáng)光思維。二是要大膽用才。任何組織都不乏各種各樣的優(yōu)秀人才，關(guān)鍵在于組織的使用。現(xiàn)行公務(wù)員組織的用人機(jī)制總是畫地為牢，墨守成規(guī)，循規(guī)蹈矩，亦步亦趨，優(yōu)秀人才很難脫穎而出，想干事、能干事、能干成事、能干成好事的人才往往多被“中庸”化。組織應(yīng)當(dāng)有“不拘一格降人才”的膽略和氣魄，敢于大膽提拔使用表現(xiàn)突出者，使其在合適的崗位上才盡所能，物盡其用。三是要知人善任。一個(gè)人的能力有大有小，水平有高有低，也就是古人說的“術(shù)業(yè)有專攻”。組織要通過人的工作實(shí)現(xiàn)各種目的，人要通過組織提供的平臺(tái)施展才能。好鋼用在刀刃上刀就鋒利，用在刀背上盡管還是塊好鋼，頂多也只能是塊默默無聞的“玄鐵”罷了。因此，要充分發(fā)揮組織成員的知識(shí)能力和水平為組織服務(wù)，更大程度地實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對(duì)組織的歸宿感和責(zé)任感。四是要學(xué)以致用。要搭建好學(xué)習(xí)結(jié)果的應(yīng)用平臺(tái)，使組織成員的專業(yè)技術(shù)才能能夠有充分發(fā)揮的舞臺(tái)。加入組織的成員除具備基本的基礎(chǔ)知識(shí)外，一般在某一方面都具有一定的潛能或?qū)ｉL(zhǎng)，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)和挖掘，放在適合的崗位，就能放射出耀眼的光芒。五是要建立激勵(lì)機(jī)制。要建立和推行學(xué)習(xí)認(rèn)證制度，實(shí)行學(xué)習(xí)獎(jiǎng)懲制度和學(xué)習(xí)情況通報(bào)制度，大力推進(jìn)學(xué)用結(jié)合制度，對(duì)學(xué)有所成的優(yōu)秀人才量材使用，大膽提拔，努力營(yíng)造能者上、平者讓、庸者下的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣和競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使組織成員學(xué)習(xí)有動(dòng)力，擯棄滿足現(xiàn)狀、不求學(xué)習(xí)、學(xué)而無用的消極思想，看到燦爛前途的金光大道。

我們?cè)诳偨Y(jié)自身咨詢實(shí)務(wù)過程中各類企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合業(yè)內(nèi)人士對(duì)此問題的幾點(diǎn)共識(shí)，總結(jié)出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的六個(gè)要點(diǎn)。

（1）創(chuàng)建優(yōu)良的組織文化。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，首先是要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)良的組織文化，倡導(dǎo)全體員工養(yǎng)成積極向上的精神風(fēng)貌，明確學(xué)習(xí)是為了更好地工作，工作需要不斷努力學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為員工的自覺行為。

（2）實(shí)踐“以人為本”的管理理念。管理者應(yīng)該把每一位員工都看成是企業(yè)的主體，重在理解人，即以理服人，以規(guī)章制度約束人、規(guī)范人，讓每位員工能自覺遵章守紀(jì)。同時(shí)，積極引導(dǎo)員工參與，注重利用一切機(jī)會(huì)向員工傳播科學(xué)的管理理念和創(chuàng)新思維，讓員工參與企業(yè)的管理。

（3）建立員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略形成核心價(jià)值觀理念，引導(dǎo)員工圍繞這一價(jià)值觀竭盡全力工作、學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平，改善自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)模式。

（4）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備人格魅力和個(gè)人影響力。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，首先要培養(yǎng)管理者的學(xué)習(xí)能力，提高管理者的人格魅力和個(gè)人影響力。因?yàn)榻M織、公眾對(duì)管理者的認(rèn)可度是影響管理效能的重要因素，只有良好的品格才能引起公眾的認(rèn)同感，增強(qiáng)組織的凝聚力，從而加快組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。

（5）建立統(tǒng)籌全局的思想。管理者應(yīng)圍繞已經(jīng)確立的共同愿景和目標(biāo)，建立起全面的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)全員形成正確的價(jià)值取向和系統(tǒng)的思維能力，從而提高工作效率，降低成本，增強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量意識(shí)，正確處理好個(gè)人利益與集體利益、集體利益和社會(huì)利益的關(guān)系。

（6）充分調(diào)動(dòng)全體員工學(xué)習(xí)與工作的創(chuàng)造力。開拓創(chuàng)新是一個(gè)組織持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)應(yīng)該通過各種活動(dòng)開展觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該將全員的工作與學(xué)習(xí)結(jié)合起來，這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的切入點(diǎn)。概述

學(xué)習(xí)型企業(yè)：以共同愿景為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,以人為本,以企業(yè)和個(gè)人的全面發(fā)展為中心,以增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)力.提高人的綜合素質(zhì)為目標(biāo)所架構(gòu)的學(xué)習(xí)求知的目標(biāo)管理體系和所建立起的能夠不斷實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化的運(yùn)行機(jī)制的現(xiàn)代企業(yè)。

這與傳統(tǒng)組織中以效率和控制為著眼點(diǎn)的做法有質(zhì)的區(qū)別：傳統(tǒng)組織通常通過其財(cái)務(wù)能力營(yíng)銷能力技術(shù)能力等來體現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)力；而學(xué)習(xí)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要將表現(xiàn)為學(xué)習(xí)的能力, 進(jìn)而通過學(xué)習(xí)而將其財(cái)務(wù)能力營(yíng)銷能力技術(shù)能力等提高到一個(gè)新的水平。(例如, 當(dāng)企業(yè)資金滿足不了企業(yè)生產(chǎn)需要時(shí), 傳統(tǒng)型企業(yè)想到的是如何去籌集資金來提高企業(yè)的財(cái)務(wù)能力, 而學(xué)習(xí)型企業(yè)則會(huì)考慮如何通過提高管理水平以節(jié)約資金, 提高資金的利用效率。)

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化具有特定的內(nèi)涵：它倡導(dǎo)的企業(yè)文化不但具有傳統(tǒng)企業(yè)文化的基本特征，而且特色鮮明，給企業(yè)以學(xué)習(xí)創(chuàng)新的昭示，洋溢著時(shí)代進(jìn)步的氣息。它的學(xué)習(xí)既不同于在學(xué)校的學(xué)習(xí)，不同于以學(xué)習(xí)知識(shí)為主的傳統(tǒng)意義上的學(xué)習(xí)，也不同于西方學(xué)習(xí)型組織的沒有特定內(nèi)涵的一般意義上的“學(xué)”與“習(xí)”。

編輯本段特點(diǎn)

(1)有一個(gè)共同贊同的共同愿景;

(2)在解決問題和從事工作中, 擯棄舊的思維方式和常規(guī)程序;

(3)所有成員既是組織有機(jī)組成的一部分, 也是一個(gè)個(gè)相互獨(dú)立的作戰(zhàn)主體;

(4)成員之間溝通真誠(chéng)坦率, 共享信息和知識(shí);

(5)成員之間放棄個(gè)人利益, 為了實(shí)現(xiàn)組織共同愿景協(xié)同工作

一、深刻理解學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)涵，把握建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)質(zhì)

學(xué)習(xí)型企業(yè)即是通過不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化技術(shù)知識(shí)管理知識(shí)，更新觀念思維和知識(shí)儲(chǔ)備，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，造就高素質(zhì)企業(yè)員工隊(duì)伍，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的現(xiàn)代企業(yè)。它是未來成功企業(yè)的模式。首先，這種學(xué)習(xí)必須是企業(yè)運(yùn)行機(jī)制當(dāng)中的一個(gè)重要組成部分，一個(gè)不可缺少的內(nèi)在環(huán)節(jié)。這種學(xué)習(xí)必須溶于企業(yè)工作和個(gè)人生活中，并形成人們的自覺、自愿的行為，亦即工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。人們?cè)谏罟ぷ鲿r(shí)向著實(shí)現(xiàn)明確的目標(biāo)而學(xué)習(xí)，企業(yè)則應(yīng)將人才開發(fā)放到戰(zhàn)略性的位置，學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)作不可缺少的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。這樣學(xué)習(xí)才能成功，職工才能參與并擔(dān)負(fù)起改革的責(zé)任，企業(yè)才能在這訊變的時(shí)代中生存、發(fā)展、成功。其次，這種學(xué)習(xí)必須貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過程。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理和生產(chǎn)自動(dòng)化的提高，管理越來越扁平化，由許多崗位串聯(lián)而成的生產(chǎn)線越來越多，分工也越來越細(xì)。因此學(xué)習(xí)必須是不能離開企業(yè)這個(gè)大系統(tǒng)中進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的這一前提，一個(gè)班組、一個(gè)部門不能只看到自身，而要考慮自身對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響。企業(yè)必須結(jié)合其在系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的位置，將學(xué)什么、怎樣學(xué)，滲透于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過程，不可脫節(jié)。離開這一前提，個(gè)人也好，部門也好，就會(huì)阻礙企業(yè)整體提高，學(xué)習(xí)將變得沒有意義。再次，這種學(xué)習(xí)必須著眼于知識(shí)更新和技術(shù)創(chuàng)新。個(gè)人要通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，企業(yè)要通過學(xué)習(xí)擴(kuò)展創(chuàng)造未來的能力。創(chuàng)新是未來的主旋律，如果僅僅為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)是毫無意義的，一個(gè)企業(yè)整天學(xué)習(xí)而不能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能力，那不是學(xué)習(xí)型企業(yè)，只是一個(gè)形而上學(xué)的企業(yè)。學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)是強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的，是通過知識(shí)更新，來實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的。這也是我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的真諦。第四，這種學(xué)習(xí)必須激勵(lì)企業(yè)全員參與。努力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，不僅僅是入世和企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的需要，更是職工生存與發(fā)展的需要，用新知識(shí)、新技術(shù)武裝職工是對(duì)職工根本性維護(hù)。職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)、提高新技能、具有高素質(zhì)，確保職工有崗位、多收入，是職工利益最大化的具體體現(xiàn)，也正是我們開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)的目的所在。因此，我們必須充分認(rèn)識(shí)提高職工綜合素質(zhì)的重要意義，運(yùn)用一切必要的制度和方法激勵(lì)職工、教育職工，使廣大清醒地認(rèn)識(shí)提高自身素質(zhì)和能力的必要性，在思想上、文化上、技能上提前作好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)。

二、充分認(rèn)識(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的重大意義

未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)人又是生產(chǎn)力中最具有決定性的力量。因此在經(jīng)濟(jì)全球化無可阻擋、新技術(shù)革命突飛猛進(jìn)的時(shí)代里，我們面臨著發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)上、科技上優(yōu)勢(shì)的巨大壓力，如果我們不進(jìn)行企業(yè)升級(jí)改造、不掌握更新的知識(shí)與技術(shù)，沒有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，我們就無法參與世界性的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，就必然被社會(huì)所淘汰；不學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用和發(fā)展新知識(shí)，社會(huì)就不能進(jìn)步，民族就沒有希望，企業(yè)就不能發(fā)展。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)，我們別無選擇，必須依靠科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新和職工培訓(xùn)來增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，否則就難以生存和發(fā)展。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的必然方向；建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)有利于企業(yè)直接走向國(guó)際市場(chǎng)，跟蹤和趕超先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)水平，提高產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌。毋庸置疑，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)必將貫穿于未來經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的全過程。為此，具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的現(xiàn)

代企業(yè)家必須站在戰(zhàn)略的高度增強(qiáng)時(shí)代緊迫感和危機(jī)感，增強(qiáng)憂患意識(shí)。同時(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)也是企業(yè)自身發(fā)展的客觀要求，是深化企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)在進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的決定作用越來越明顯，極大地改變著當(dāng)今社會(huì)的生產(chǎn)和方式。但是沒有產(chǎn)業(yè)工人的勞動(dòng)，沒有產(chǎn)業(yè)工人掌握的技術(shù)，科學(xué)技術(shù)就不可能轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，再好的工程技術(shù)也只能是美好的藍(lán)圖。因此建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)使職工具有時(shí)代感、緊迫感，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化和技術(shù)知識(shí)，成為具有專業(yè)技能、懂技術(shù)、會(huì)管理的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人是現(xiàn)代企業(yè)的客觀要求。改革開放使我國(guó)國(guó)力顯著增強(qiáng)，但是，制約和阻礙改革與發(fā)展的問題也十分明顯和突出。其中工人隊(duì)伍素質(zhì)不適應(yīng)就是一個(gè)突出的問題。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，產(chǎn)業(yè)工人向“知識(shí)化”發(fā)展是我們的企業(yè)和職工面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍應(yīng)是企業(yè)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的頭等大事。一句話，無論是宏觀意義上還是微觀層面上，也無論國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)還是國(guó)內(nèi)實(shí)際情況，都決定了我們企業(yè)必須摒棄陳規(guī)舊習(xí)，在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上要有突破、有創(chuàng)新、有發(fā)展，以迎接新情況、新發(fā)展。

三、推動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)的深入開展的方式、方法

1、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)性戰(zhàn)略工程。因此，我們?cè)陂_展建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)中，即不能急于求成，也不能安于現(xiàn)狀。必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、落實(shí)責(zé)任。要把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)工作作為總體工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步做出全面部署，把長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和短期安排有機(jī)結(jié)合，分步實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)。要建立黨政工有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有關(guān)部門參加的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，要深入基層，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的檢查和指導(dǎo)，全面準(zhǔn)確地了解和掌握活動(dòng)的進(jìn)展情況，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究和解決遇到的問題注意發(fā)掘典型，促進(jìn)活動(dòng)整體水平的提高。

2、健全機(jī)制、加大投入。經(jīng)濟(jì)體制改革以來，企業(yè)的結(jié)構(gòu)形式發(fā)生了很大的變化，職工技術(shù)教育受到了不同程度的沖擊。一方面，愈是好的企業(yè)愈是重視企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高，舍得下工夫、出資金用于培訓(xùn)和提高職工的技術(shù)技能的水平，各種技術(shù)技能培訓(xùn)都能做到經(jīng)常化、制度化；另一方面，愈是效益差的企業(yè)，愈是無暇顧及員工素質(zhì)的培訓(xùn)和提高，同時(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與開展職工教育培訓(xùn)工作之間的矛盾也日益突出等。這些問題都不同程度地影響和制約著企業(yè)職工教育工作的正常開展。因此，各類企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者必須從時(shí)代現(xiàn)實(shí)和發(fā)展的角度解決認(rèn)識(shí)的偏差，加大職工教育培訓(xùn)的投入，建立健全和完善激勵(lì)機(jī)制，做好宣傳工作，使職工明確提高技術(shù)素質(zhì)對(duì)自身的利害關(guān)系，將組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，把活動(dòng)的重點(diǎn)放在基層、放在班組。要實(shí)行工人、科技人員、管理干部三結(jié)合和企業(yè)科研單位、大專院校三結(jié)合，保護(hù)和調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和氛圍，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和生命力。

3、結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地開展建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)。各類企業(yè)要結(jié)合本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際研究和制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，堅(jiān)持實(shí)事求是，屏棄形式主義和表面文章，注重活動(dòng)的質(zhì)量和效果。無論什么樣的載體、形式、內(nèi)容和手段、方法都必須符合企業(yè)的實(shí)際；符合企業(yè)綜合實(shí)力的提高；符合職工綜合素質(zhì)的提高。要把企業(yè)職工教育工作納入企業(yè)整體發(fā)展和建設(shè)和企業(yè)的目標(biāo)管理中。一是要緊密結(jié)合市場(chǎng)需求和企業(yè)需求，圍繞企業(yè)生產(chǎn)中心任務(wù)，確立企業(yè)職工教育工作的規(guī)劃、目標(biāo)和思路；二是要結(jié)合企業(yè)重點(diǎn)攻關(guān)課題，確立企業(yè)職工教育和培訓(xùn)的內(nèi)容和主題；三是要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，確立企業(yè)職工

教育與培訓(xùn)的形式與方法；四是要結(jié)合企業(yè)職工文化素質(zhì)狀況，確立企業(yè)職工教育與培訓(xùn)的層次與類別；五是要結(jié)合職工的特長(zhǎng)與專業(yè)，從方便職工學(xué)習(xí)與提高出發(fā)，使職工教育與培訓(xùn)深入到職工生產(chǎn)、生活之中，增強(qiáng)職工教育與培訓(xùn)工作的針對(duì)性、靈活性和實(shí)用性。要解放思想、開闊思路，學(xué)習(xí)了解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，研究新形式下的建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的新方法與新思路，以創(chuàng)新的精神推動(dòng)振興鞍山老工業(yè)基地的戰(zhàn)略部署，努力在全社會(huì)營(yíng)造一種尊重知識(shí)、尊重人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新的良好氛圍。