第一篇：海航企業文化-整合版

企業文化精簡 “舉而措之天下之民，謂之事業”。能夠造福于天下人，這才叫做事業

根本宗旨：愛黨愛國，舉業為民，感恩社會，和諧發展 基本價值觀：我們心系黨、國家和人民；我們立志成為世界級品牌和世界級企業；我們以感恩的心回饋社會；我們致力于促進和諧發展 海航目標：海航立足于成為現代服務業綜合運營商，以航空旅游、現代物流和現代金融服務為三大支柱的新型產業格局，提供“吃、住、行、游、購、娛”一體化解決方案。（目前的七大產業集團：海航航空、大新華物流、資本、旅業、實業、機場、金海控股）海航理念：誠信、業績、創新；為社會做點事，為他人做點事；大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享；至誠、至善、至精、至美文化體系：誠信為基、創新為本、至誠奉獻、強力執行、勇擔道義 同仁共勉十條：團體以和睦為興盛；精進以持恒為準則；健康以慎食為良藥；諍議以寬恕為旨要；長幼以慈愛為進德；學問以勤習為入門；待人以至誠為基石；處眾以謙恭為有理；凡事以預立而不勞；接物以謹慎為根本。

二個垂范：做制度和執行制度的垂范，做學習和提高學養的垂范

海航的三大支柱：航空旅游、現代物流以及海航特色的現代金融業 管理干部操守：管理干部要做到“三為一德”，要做道德操守楷模，樹商界君子典范；應遵守社會公序良俗，遵紀守法、文明禮貌，成為優秀公民；應遵守職業道德規范，遵章守紀、恪守誠信，成為業績精英；應發揚民族傳統倫理，尊老愛幼、勤儉持家，成為家庭模范

“三為一德” “為人之君”，要有君子般的氣度、風格和責任。“為人之親”，就是親情般地善待他人；“為人之師”，即要求別人做到的，管理干部自己先要做到。

“三個明白”：想明白，說明白，做明白。“四個會”：一是會出主意；二是辦事；三是會用人；四是會寫文章。“三不”不稱職、不到位、不適應；“三想”站在他人的立場想，從他人的好處想，多為他人想；“三差”責任心太差，服務意識差，辦事能力差 領導力“四力”組織駕馭能力、團結協調能力、組織計劃與實施能力、學習與提高修養能力；執行力“四性”

1、堅定性

2、準確性

3、創造性

4、成功性 科學發展觀：科學規范的現代企業制度、科學完備的戰略管控體系、不拘一格的用人制度、與時俱進的變革措施、堅定的黨建政治保障，構建企業內外的和諧環境。人生觀：生有所立（立德、立言、立功），死有所歸（不折磨自己，不連累他人）事業觀：源于《易經》—能造福天下的事叫事業，精進人生：認真對待生命的每一時刻，勤勉、不懈怠。

世界級卓越企業有三個基本標準：

1、收入超過一萬億。

2、在管理模式和企業文化上，堪稱企業之典范。

3、創造造福于人類的幸福與和平的社會責任感形象。

海航人三大歷史責任：

1、創建中華民族的世界級品牌，創建中華民族的世界級企業；

2、做推動中國人民消費觀轉變和中國現代化國家轉型的引領者；

3、做中華民族傳統文化偉大復興的推動者。

海航大廈三個內涵：慈悲、利他、智慧

海航大廈滴水銅鏡以鏡為鑒正衣冠，以鏡為鑒以正其身。

海航的科學發展之路包含三方面內容：

1、建立了適應市場經濟的管理體系；

2、海航特色的企業文化；

3、海航的黨建工作。

海航現代化的企業制度和管理體制有三個基本特點：

1、是規范健全的法人治理結構；

2、是集團-產業-企業的三級管理構架；

3、是以數字化海航為平臺的信息管理系統。

海航員工必讀書籍有哪幾本？

必讀：《海航同仁守則》《中國傳統文化導讀》《管理干部必修讀本》《海航科學發展之路》

選修：《精進人生》《認識人生改造人生》《千字文講記》《博學之審問之慎思之明辨之篤行之》

“海航精神”價值體系

一、海航與海航人：海航：將是一種組織形態，一種信念符號，一個精神家園海航人：一群有著“共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念”的人。

二、繼承和發揚海航創業精神：為了夢想永不滿足、勇于擔當、敢為天下先。

三、海航人的共同理想-“造福于人類的幸福與世界的和平”。

四、海航人的共同信仰-“天佑善人、天自我立、自我主宰”（上天保佑善良的人，路在自己腳下，命在自己手中），“真、善、美”，“無疆大愛”。

五、海航人的共同追求-“大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”。

六、海航人的共同理念-“誠信、業績、創新”。

藝術海航是一種境界，是一種永無止境的追求。體現在“作品精神”上——我們為社會提供的每一次服務、打造的每一件產品，都應該是一件藝術作品；體現在過程控制上——制作藝術品的過程也應是一種藝術，當管理成為一種藝術，美感會在控制和平衡的過程中體現；體現在思維方式上——以“云理論”的思維組合每一種資源，打破邊界，勇于創新，為社會創造最大的價值。海航商業五年戰略目標：到2015年，經營收入1000億元人民幣，資產規模500億元，門店數3000家，進入全國百強零售連鎖前5名。（新海航實業下設7家專業公司：

海航商業、海航臵業、海航酒店、海航易控股、海航實業投資、貴州海航酒業、國付寶控股）集團在“十二五”期間的戰略目標：以“做大”為主線、以“做強”為主題，昂首挺進世界500強的前100名。實現海航“全球卓越企業”偉大目標。

第二篇：海航企業文化

海航企業文化培訓心得

------淺談推動海航和諧發展的主動力

海航股份市場部 趙曉迪

現代科學的發展，為我們帶來了工業文明，使我們獲得了長足的外在發展，可令人遺憾的是，很多時候，我們忽視了決定外在的內在根本性因素。中國的和平崛起，靠的不僅是科學技術，更為重要的是中國傳統文化的引導與促進。海航誕生在中華民族走向偉大復興、和平發展的時代。立足于航空旅游、現代物流和現代金融服務三大支柱產業，從當初的地方企業走向今日的中國五百強，海航致力于成為現代服務業綜合運營商，正朝著世界五百強、世界一百強邁步前進，為創建中華民族的世界級企業和世界級品牌而努力奮斗。

是什么推動著海航快速健康發展呢？是時代？是制度？是科技？我想其中的影響因素必然很多，但起決定作用的，必然是一種文化、一種性格、一種信仰。

海航創立之初，從第一代的創業者身上，便形成了“內修中國傳統文化之精粹，外融西方先進的科學技術”的企業經營管理思想，從一開始，海航便走著自己獨特的道路，因為在中國，海航是一個開拓者，理念與企業性質的不同，注定了海航要敢于突出重圍、尋求突破，敢于打破常規、改革創新，走出屬于自己的道路，只有這樣才能立足于中國民航業，也只有這樣，才能為中國民航業注入新鮮的血液，打造世界級企業。

一個企業要發展必須立足于社會，海航心系黨、國家、和人民，積極地尋求創新，創建中國特色企業，海航抓住了改革開放帶來的時機，也為這個時代增加了活力。海航以感恩的心回饋社會，把“為社會做點事、為他人做點事”作為企業宗旨，為天下人謀福祉，追求“大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”。海航不只是發展自己，還關注民生、依法納稅、傾力支持社會公益事業，從“光明行”到“山里孩子看世界”等公益活動，都見證著海航在企業公民形象及在企業社會責任方面所作出的不懈努力。

海航在發展中形成了“誠信為基、創新為本、至誠奉獻、強力執行、勇擔道義”獨具特色的企業文化體系，這是海航成長的核心競爭力。海航的企業文化博大精深、凝聚人心，是推動海航和諧發展的主動力。

誠信是一個企業的立身之本，海航秉持著對內部員工、對外部社會的誠信，遵守法律法規、恪守職業道德、珍惜公司商譽、維護社會公德，不斷為創造一個誠信的企業而奮斗。創新是一個企業發展的靈魂，《易經》的核心講“三易”，即 “簡易”、“變易”、“不易”。而這三者也正好是企業管理理論發展的基本方向，又是中國管理哲學的核心。因此，值得重視和研究。簡單管理是管理發展的方向。管理的制度化、規范化、標準化、信息化、普及化，是“簡易”的路徑。只有了解企業組織的基因密碼結構、基因代謝規律、基因進化規律，才有可能實現“簡單化”。而《易經》為此提供了豐富的數學模型和理論模型，可供借鑒。變化就是變易，“變易”是易經研究的主要內容，《易經》的六十四卦、三百八十四爻、“彖傳”、“象傳”、“文言”等，核心思想講述的事物發展、變化的基本規律，《易經》以“全息”、“系統”、“變易”的哲學觀和獨特的符號系統，為我們提供了“變易”的類數學模型；為我們研究企業、團隊等組織系統的生命周期，組織DNA代謝、遺傳變易和生存競爭，如何更好地把握變革管理，提供了科學的路徑。不易，任何事物都有一定的生命周期，其產生、發展、變化都是有規律可尋的，構成其有機生命的基因密碼DNA基本規律是相對不變的，因此，海航有恒久不變的企業根本文化，保證了其生生不息的生命力。海航在“變”中求生存，“變”中求發展，勇于做改革的先鋒，勇于承擔創新發展的使命。一個企業的發展必須立足于社會，將企業的利益與人民的利益緊緊的連在一起，海航追求“為社會做點事，為他人做點事，人生不留遺憾”，在面對危機的時候，海航人能夠舍棄個人利益，為他人著想，這就是海航精神。追求業績始終是企業發展的宗旨，海航不斷發展壯大，就是要追求業績，謀求大利，為社會創造效益。一個企業，對于責任的追求，應該是積極、主動的，海航在不斷的發展中，形成了獨特的責任文化。對消費者負責，倡導“至誠、至善、至精、至美”的服務理念。對投資者負責，從股東長遠利益出發，回報股東和廣大投資者。對同仁負責，關注同仁的人生和職業發展，以“海航同仁共勉十條”為行為規范，傾力塑造同仁健康性格，鑄就海航性格。對社會負責，海航信仰愛，傳遞愛，奉獻愛，為社會的和諧發展不懈努力。對環境負責，海航始終關注自然，秉持《易經》 “天人合一”的思想，將企業發展的使命同自然環境相結合，給人以便利，是人與自然和諧相處。

海航企業文化的精髓所在，便是“內修中華傳統文化之精粹，外融西方先進的科學技術”，秉持“天人合一”的思想，以此保證了海航生生不息的生命力。

第三篇：淺談海航企業文化

淺談海航企業文化

李燕萍

一個人要贏得別人的尊重，首先要尊重別人。同樣，成功企業的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、關心人，并用人性化的經營，調動企業每位員工的積極性、主動性，為企業的發展提供持續不斷的活力。如同做人要有自己的性格特點和辦事風格、行為準則那樣，企業文化無時無刻不在體現著本企業全體員工的價值觀念與行事方法，它是企業員工的生活方式與工作態度，是企業發展的動力和源泉。海航一直把構建以人為本的企業文化體系作為提高企業競爭力、建立現代企業制度以及凝聚企業員工團隊精神的重要組成部分。海航的企業文化滲透到了海航的各項制度之中，使人本管理和嚴格規范化管理水乳交融。在實踐探索的基礎上，海航逐漸形成了“內修中國傳統文化之精粹，外兼西方現代管理之技術”的企業經營管理思想，樹立了“大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”的海航精神，以及“為社會做點事，為他人做點事”的海航理念。

在企業經營中能否認識到“員工第一”，這不但是一個“位置”的問題，更是一個涉及企業發展的核心問題。“員工”究竟在領導心目中的地位是怎樣的？如何才能真正實現“以人為本”？一般說來，人的追求并不僅僅以薪金報酬為唯一目標，更重要的是隨著企業文化的發展而實現自我價

值。企業提高薪酬在員工看來只是應得的回報，如果能在心靈上給員工以關懷和慰籍，則更能產生感召力。在加強企業管理、發展企業文化的同時，不把企業文化停留在口號上和文娛活動中，而是真正發揮企業文化作為企業發展核心思想的“以人為本”的價值觀念上。就是要做到“員工第一”，真正實現員工在企業中的地位和價值，只有把企業的發展真正融入到員工的人生目標和個人發展中去，把企業的發展觀念與員工的價值觀念進行整合和統一，充分反映企業發展的核心作用，這才是“企業文化”作為推動企業發展的“管理思想”上的真正意義所在。

“人”是企業中核心的要素，企業文化就是企業中每位員工的文化。無論是對企業發展還是員工個人，企業文化都是一個涉及到企業生存與發展的問題。做企業文化工作，就是要真正地做到領導與員工、員工與員工之間的互動：既要讓員工熟悉企業的發展現狀、理解企業的困難、熟知領導安排自己的良苦用心；又應使領導熟悉員工的工作狀態和內心需求，理解員工的心理，只有這樣才能真正實現“人”在企業中的地位和價值。而企業的領導者真正能做到從內心去理解員工，做到企業人與人之間的平等、真誠、合作、發展，將是企業文化成熟發展的生動體現，更是一個企業保持良性發展，持續進步的源泉和靈魂。一個企業能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業有歸屬感,那么主人翁意識和企業家精神將在每個人的工作生活中體現的淋漓盡致,那么企業的發展必然不可限量!

第四篇：海航企業文化心得

企業文化心得

過近幾個月全店上下掀起學習《海航同仁守則》熱潮，或利用晨會與員工集體學習，或行政例會的培訓學習，渠道不一，方法不一。我本人通過此次學習，受益匪淺，感受頗深。通過對《海航同仁守則》的學習，可以深刻領會到海航集團領導層對下屬各企業，對所有員工的關愛。《海航同仁守則》是全體海航干部員工的思想根基和行為規范，同時也是傳遞海航企業文化及企業精神的重要渠道。使全體干部員工了解了海航事業的內涵，并且明確了企業的根本宗旨就是愛黨愛國、舉業為民、感恩社會、和諧發展。從根本上統一了思想，明確了方向，為下一部各項工作的開展打下了夯實的基礎。

在企業文化體系的建設上，海航已形成了“誠信為基、創業為本、至誠奉獻、強力執行、勇擔道義”獨有的企業文化，這是海航和諧發展的主動力同時也是海航成長的核心競爭力。這也證是說明了海航的事業要以誠信為基石、以創新為發展，要有奉獻精神，就像《海航同仁守則》寧愿多做事偶爾做錯事，不要碌碌無為不做事，要有責任感，從而體現出海航是一個有責任感的大型企業。

在員工行為操守的要求上，嚴格按照《海航同仁共勉十條》，使之成為每一名海航人的行為標準將其牢記在心，實踐于行動中。其次是對于管理干部在遵守《海航同仁共勉十條》同時還

有嚴于律己，率先垂范行為要求。這些是海航要實現跨越式發展，構建內外和諧，實現“兩個世界級”的目標所必須的。為社會做點事、為他人做點事，人生不留遺憾的奉獻精神，將以人為本的精神秉承于心，強調企業公民責任，為促進社會的和諧進步不懈努力的責任感。

通過對《海航同仁守則》的學習，使我更加了解了海航是一個始終與黨、國家和人民利益交融在一起的企業，從而使我在今后的工作中時刻以“守則”的標準要求自己將它與實踐相結合更加努力工作。

第五篇：海航企業文化觀后感

學習心得

做一名翱翔在藍天中的美麗空姐，是我從小到大的夢想，從來沒有想到自己能有一天可以離這個夢想這么近，而且現在只差一步之遠，很感謝海航給了我這個機會讓我坐在天津航空的培訓課上，讓我有機會了解海航、深知海航，今天的學習讓我感觸頗深。

因為家庭的原因，我讀到初中就去了職業學校，跟著媽媽邊學習邊打工，只能利用業余時間學習其他的東西。看到海航發展的艱辛歷程，當我們海航的創始人們說到創業時的艱苦生活的時候我的眼淚就忍不住流了下來，因為我想到了我自己十幾歲只身一人離開家到另一個城市工作生活的情境，我深知那樣的日子是多么的艱難。

另外我最認同最吸引我的是海航在慈善事業的投入，看到海航把慈善事業做的那么出色，我很欣慰，也很驕傲和自豪自己選擇了一個這么仁愛的公司。企業給我的感覺就一個字“仁”，墨子曰：“有力者疾以助人，有財者勉以分人，有道者勸以教人。”曾經我看到一個報道，陳峰董事長就說：真正的仁商應秉持扶危濟貧的慈悲胸懷，采取實際行動回饋社會，予人玫瑰，手留余香。是啊，一個充滿“仁”和“愛”的公司沒有理由不成功，沒有理由不輝煌。

在沒有真正飛行之前，每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感動的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復簡單、枯燥的工作，毫無變

化的服飾，狹小的工作空間，時刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠，這也曾經讓我有過放棄的念頭，但是我相信我會找到突破的方法，比如一般的乘務員只是為完成工作而工作，頭腦里對于服務程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么。但她們還是很累，因為我發現她們還沒有找到工作的真正樂趣！我們應該用心去發現一下乘務員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的：比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉開上兩句玩笑的時候你會突然發現這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務去完成的時候，所以也就不會感到那么累了，反而應該會更有意義！

喜歡海航，認同海航，主要還是因為我深深領悟了富有海航特色的企業文化——大眾認同，大眾參與，大眾成就，大眾分享；為社會做點事，為他人做點事；至誠、至善、至精、至美的企業目標。大眾認同——這個事業首先要得到大家的認同，海航的員工就要認同海航，要認同“為社會做點事，為他人做點事”的企業目標。大眾參與——人人都投入到海航這個事業中來，把自己的工作當自己事業去做。大眾成就——公司取得發展，獲得榮譽都是大家的榮譽。大眾分享——大家都能獲得公司發展所帶來的利益，同時獲得公司發展給自己帶來的提升。

在學習海航文化的過程中，我發現自己的學習態度更加積極了，精神更加向上了。我發現不僅是我，變化的是我們整個集體，我們每一個新學員。請讓我為海航的“為社會做點事，為他人做點事”奉獻

自己的一片微薄之力吧，也請海航給我這樣一個機會讓自己跟隨海航的步伐不斷卓越吧！

蘇慧勇

2011-3-10