第一篇：電商產(chǎn)業(yè)實(shí)踐總結(jié)

產(chǎn)業(yè)實(shí)踐總結(jié)

124622012001 陳誠

在這個(gè)春光明媚3月份，我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。雖然之前也有過許多工作經(jīng)驗(yàn)，但以實(shí)習(xí)的性質(zhì)還是第一次。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少，由師哥師姐帶我學(xué)習(xí)，就好像學(xué)校里的學(xué)長學(xué)姐和學(xué)弟，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在師哥師姐的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本信息、營銷產(chǎn)品、員工的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，把之前在社團(tuán)所學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事樣上下班，培訓(xùn)公司的下一代新員工；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)公司概況和電子商務(wù)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

我在公司的主要職務(wù)是講師和培訓(xùn)員，所以我認(rèn)為我的工作時(shí)至關(guān)重要的，在之前的師哥師姐給我培訓(xùn)的時(shí)候和我說過，作為一個(gè)銷售專員，可以對(duì)公司的商品沒有深度的認(rèn)識(shí)，只要初步了解就好。而作為一名講師則不然，你要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有著深刻的了解。因?yàn)槟愕娜蝿?wù)是把你是培養(yǎng)新型的銷售人才。所以你所說的每一句話，做的每一個(gè)動(dòng)作都至關(guān)重要。因?yàn)槟愕囊谎砸恍卸紝⒂绊懩闩嘤?xùn)的員工。這和他以后的成長史密不可分的。所以我必須認(rèn)真的，并且全身心的去對(duì)待。在我的一番努力下，我將電子商務(wù)大致的培訓(xùn)總結(jié)為這樣。

首先要了解的是當(dāng)今社會(huì)的上有哪些銷售平臺(tái)，最知名的，當(dāng)然是淘寶和京東商城了。淘寶是目前最大的網(wǎng)絡(luò)C2C平臺(tái)。C2C實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。C2C即消費(fèi)者間，因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to，所以C to C簡寫為C2C。而京東商城當(dāng)然就是目前最大的網(wǎng)絡(luò)B2C平臺(tái)了。B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對(duì)客”，MBA及CEO必讀12篇等經(jīng)管課程及管理暢銷書均對(duì)B2C這種常見的商業(yè)模式有所介紹。“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由此可見，目前網(wǎng)絡(luò)B2C正逐漸成為主流。而C2C漸漸的被淘汰了。因?yàn)榇蠹乙溃W(wǎng)絡(luò)營銷最注重的是什么，對(duì)！就是質(zhì)量和售后服務(wù)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的商品是看得見，缺摸不著的。網(wǎng)上的圖片有許多造假的成分在里面。所以像淘寶這樣的，以個(gè)體經(jīng)營的方式進(jìn)行營銷的，很難滿足廣大消費(fèi)者的需求。再者就是，我們上網(wǎng)買東西，一般看的都是評(píng)價(jià)，淘寶上的評(píng)價(jià)，大多太過虛假。因?yàn)楹迷u(píng)都是可以刷的。很多時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶的賣一般都是好評(píng)，你給差評(píng)就會(huì)電話找你麻煩。再看看淘寶的售后，簡直就和沒有一樣。在大部分的時(shí)間里，淘寶的客服只會(huì)在你買的時(shí)候回復(fù)你。而在你買過以后，有任何問題都會(huì)銷聲匿跡。再也不回你。甚至連店鋪都改變了。畢竟還是個(gè)體經(jīng)營啊。個(gè)體賣家大多不會(huì)注意

太長遠(yuǎn)的發(fā)展，一般見好就收。大多個(gè)體賣家只為一時(shí)的利益的。所以網(wǎng)購C2C平臺(tái)還是很不健全的平臺(tái)。我們廣大消費(fèi)者所需要的是服務(wù)保障和質(zhì)量保障，以及售后的保障，所以消費(fèi)者就需要網(wǎng)購也能品牌化，專業(yè)化，就好像夜市和商城的區(qū)別一樣。因此才有網(wǎng)絡(luò)B2C的誕生。如同傳統(tǒng)商城一樣。它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái)，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管仍然有很多不足），方便了賣家進(jìn)去賣東西，買家進(jìn)去買東西。而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢(shì)，二十四小時(shí)的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場(chǎng)的一個(gè)角色。這種商城在線下是以區(qū)域來劃分的，每個(gè)大的都市總有三五個(gè)大的商城。這也是為什么那么多淘寶賣家出逃的原因。

目前我國的網(wǎng)名大約有5000萬左右。如此龐大的數(shù)量正是電子商務(wù)崛起的源泉。但在網(wǎng)購發(fā)展至今，網(wǎng)名的用戶需求也開始大大的轉(zhuǎn)變了。從當(dāng)時(shí)的要求低價(jià)格改為要求質(zhì)量和售后保障，當(dāng)然價(jià)格還是在需求范圍之內(nèi)的。網(wǎng)絡(luò)上流行的B2C有京東商城，天貓，夢(mèng)芭莎，攝像吧，譚木匠，麥當(dāng)當(dāng)?shù)鹊取？伤闶菍映霾桓F，應(yīng)該說網(wǎng)絡(luò)B2C正處發(fā)展中階段。所以如果有想要走電子商務(wù)這塊的要盡早入駐了。因?yàn)檎l掌握了更多的市場(chǎng)份額，誰就是當(dāng)今的電子商務(wù)界的贏家。做生意的大家都知道。我們賺錢的大部分是在回頭客上。所以我們要做的就是打出自己的品牌來！讓這一切的營銷都專業(yè)話。把售后服務(wù)跟起來！

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，還是

有許多的收獲的和喜悅的。通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)電子商務(wù)基本知識(shí)的理解，同時(shí)為人處世和教書育人的實(shí)踐知識(shí)也有很大的豐富，使我對(duì)一個(gè)公司日常管理工作和日常運(yùn)營知識(shí)有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到只有做好日常公司管理工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃和總結(jié)，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合

第二篇：電商實(shí)踐報(bào)告

電商實(shí)踐報(bào)告

電商實(shí)踐報(bào)告1

(一)實(shí)踐目的

在競爭異常激烈的現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)人都要遵循適者生存,不適者淘汰的自然選擇規(guī)律。要生存就必須了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。這就要求我們大學(xué)生要多與社會(huì)接觸,多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名學(xué)習(xí)過電子商務(wù)的大學(xué)生更應(yīng)當(dāng)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。

（二）實(shí)踐過程

我是在南京吾系網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行的一次有意義的暑期實(shí)踐。該公司是一家為品牌企業(yè)和零售商提供包括商城運(yùn)營外包、視覺設(shè)計(jì)、客服外包、攝影、培訓(xùn)、咨詢等在內(nèi)的專業(yè)的整合式電子商務(wù)運(yùn)營商。我在該公司的主要是從事淘寶店鋪的后臺(tái)運(yùn)營的工作，也就是對(duì)客戶的天貓或淘寶店鋪的后臺(tái)管理運(yùn)營來提高客戶產(chǎn)品的銷售量，為客戶取得利潤，以盡量滿足客戶的需求。我進(jìn)入該公司的第一個(gè)工作任務(wù)就是先幫某客戶開淘寶店鋪，然后再通過店鋪的后臺(tái)操作經(jīng)營該店鋪。我的主要實(shí)踐過程如下：

(1). 申請(qǐng)?zhí)詫氋~號(hào)。

(2). 建立支付寶賬號(hào)。個(gè)人覺得使用支付寶還是比較安全也是相對(duì)比較方便的,再加上近期阿里巴巴聯(lián)合了建行、郵局,不斷推出方便賣家和買家的各種政策,相信會(huì)越來越便捷網(wǎng)上購物了。

(3). 實(shí)名認(rèn)證。淘寶的實(shí)名認(rèn)證和支付寶賬號(hào)系統(tǒng)是掛鉤的,實(shí)名認(rèn)證的過程比較簡單,過程也比較短,一般2～3天就可以完成。這個(gè)是客戶跟我在一起完成的，因?yàn)樯婕昂芏啵热缈蛻羯矸葑C，銀行卡等。

(4). 貨源的選擇。這個(gè)步驟是與客戶共同完成的，因?yàn)樯婕昂芏嘭?cái)務(wù)。優(yōu)質(zhì)的貨源對(duì)店鋪的整個(gè)運(yùn)營都起著非常重要的作用，甚至?xí)Q定整個(gè)店鋪的銷量。我們選擇了歐萊雅和產(chǎn)地為西班牙的卡詩這兩個(gè)品牌，該店鋪主要銷售的是美發(fā)護(hù)發(fā)方面的產(chǎn)品。

(5). 物品上架。淘寶允許物品上架滿10件就可以開小店了。在發(fā)布商品的時(shí)候要添加很詳細(xì)的描述。這些東西如果不知道怎樣描述,可以參考別的商家的相關(guān)描述。我主要使用了相關(guān)的寶貝發(fā)布軟件，比如淘寶助理。當(dāng)然也要提供寶貝的漂亮圖片。

(6). 小店開張。給你小店取一個(gè)新穎特別的名字是很必要的,對(duì)小店的資料進(jìn)行精心的填寫是很費(fèi)腦筋的。最后在與客戶的討論協(xié)商下取了“捉迷藏”這個(gè)名字。

(7). 更好與買家溝通,于是我下載了阿里旺旺。

(8). 店鋪管理。開店期間會(huì)有不同的物品上架下架,淘寶會(huì)有很多優(yōu)惠活動(dòng),這些都屬于后續(xù)的店鋪管理了。這個(gè)步驟就是我接下來一直做的工作。主要有如下幾個(gè)方面：

1. 首先是不斷的優(yōu)化寶貝標(biāo)題。因?yàn)閷氊悩?biāo)題會(huì)影響寶貝在淘寶中的排行。我通過不同關(guān)鍵字在淘寶搜索中的寶貝數(shù)量和寶貝產(chǎn)品屬性等來組合優(yōu)化寶貝標(biāo)題。

2. 調(diào)整寶貝上下架時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間也是會(huì)影響寶貝排名的。主要有三個(gè)階段是流量高峰：9:00~11:00,14:00~17:00,19:00~22:00。

3. 店鋪裝修。一個(gè)裝修設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特的店鋪也會(huì)給店鋪增加流量。所以這個(gè)環(huán)節(jié)需要我與客戶，還有美工之間有很全面流暢的交流溝通。在這個(gè)環(huán)節(jié)也是很考驗(yàn)我的，因?yàn)槲倚枰崆白龊孟嚓P(guān)準(zhǔn)備，比如同行業(yè)銷量高的店鋪的裝修風(fēng)格，迎合客戶購買心理的設(shè)計(jì)風(fēng)格等。還要有足夠的耐心與美工及客戶交流。

4. 活動(dòng)報(bào)名。要想店鋪銷量提高，進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名是一個(gè)重要的手段。活動(dòng)報(bào)名主要有淘寶商城自己的活動(dòng)和第三方活動(dòng)，比如天天特價(jià)，聚劃算等。主要是通過這些平臺(tái)給店鋪?zhàn)鲂┐蛘郯]的活動(dòng)，從而達(dá)到引流目的。

5. 軟文推廣。主要是通過寫一些與店鋪或是店鋪產(chǎn)品有關(guān)的文章發(fā)布到各種網(wǎng)站上，比如微博，博客，人人網(wǎng)等，以達(dá)到宣傳本店店鋪的目的。

(三)實(shí)踐心得

我們學(xué)會(huì)了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對(duì)淘寶不陌生，但是不少人都不會(huì)用支付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會(huì)了，也對(duì)支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。

開網(wǎng)店最好有一套合理的制度，不要隨意改價(jià)格和郵費(fèi)模式，這樣會(huì)給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因?yàn)槲沂堑谝淮闻婚_始編輯和決策都會(huì)有不妥，經(jīng)常改動(dòng)是難免的，估計(jì)也被因此失去一些買家。做生意確實(shí)不簡單，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都能決定成敗，認(rèn)真工作才能立于不敗之地。學(xué)過理論的和沒有學(xué)過理論的人還是有區(qū)別的，當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際可以讓它們相得益彰，對(duì)我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識(shí)，以后工作了肯定用得到。

電商實(shí)踐報(bào)告2

摘 要：通過一個(gè)月的網(wǎng)店實(shí)踐操作，了解了開網(wǎng)店的實(shí)際操作流程和經(jīng)營網(wǎng)店的基本技能，也了解到電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)前的競爭現(xiàn)狀。深感學(xué)習(xí)知識(shí)和實(shí)踐的不足，今后要更加努力學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 社會(huì)實(shí)踐 網(wǎng)店

背景分析

隨著計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的全球化，電子商務(wù)發(fā)展越累越迅速。家人經(jīng)常問我：何謂電子商務(wù)？電子商務(wù)（EC)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，視線整個(gè)買賣過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再面對(duì)面，看到實(shí)在的貨物，利用現(xiàn)金交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)上的商品、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行買賣。也就是利用網(wǎng)絡(luò)，不再需要商家面對(duì)面的交易。這樣節(jié)省了成本和時(shí)間，能夠很快的達(dá)成交易。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速興起，網(wǎng)上購物日益受到人們的關(guān)注，成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的一部分。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第十八次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，據(jù)北京日?qǐng)?bào)1月20日?qǐng)?bào)道，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心昨天發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至20xx年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人，較20xx年年底增加7330萬人。現(xiàn)在經(jīng)常上網(wǎng)的人數(shù)差不多有1.4億。所以網(wǎng)上購物也被人們稱為“宅”經(jīng)濟(jì)的最主要的體現(xiàn)形式，但是在網(wǎng)上購物這一新生事物快速興起的同時(shí)，也存在著許多問題，影響了健康有序的發(fā)展。本次調(diào)查就是根據(jù)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購物存在的問題的調(diào)查和提出一些解決問題的方法

淘寶初體驗(yàn)

淘寶成功，一個(gè)重要的原因是很理解顧客心理。用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個(gè)“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝，無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要。一口價(jià)發(fā)布；拍賣和團(tuán)購。

開店：一開始我們沒有著急開店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務(wù)、了解行情。 7月21號(hào)，決定做最容易上手的服裝，因?yàn)檫@是個(gè)不需要任何信用基礎(chǔ)就能在短期內(nèi)得到回報(bào)。動(dòng)手做起來是在當(dāng)天，面對(duì)如火的烈日，我們選擇去阿里巴巴找貨源，完全辦公室化的操作，及時(shí)而有效的對(duì)比以及方便快捷的程序，最后我們選擇了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨，延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷售。

1、當(dāng)晚，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價(jià)拿下，越多折扣越多，但是我們面對(duì)的是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，可能一件都賣不出去，那么十件也是一個(gè)不小的數(shù)目，我們摸不準(zhǔn)市場(chǎng)，只能憑著自己對(duì)服裝的了解和敏感去把握。

2、當(dāng)晚，開店。因?yàn)閯傞_店，才下訂單，衣服沒來也不敢掛出去，萬一買家要買但是貨沒到就會(huì)影響到貨時(shí)間，那么好評(píng)就沒有了。沒有東西掛，最后我奉獻(xiàn)除了我的一本嶄新的牛津字典，特價(jià)25，原價(jià)100。最后可以出手的舊貨都擺出來，當(dāng)然我們也沒打算真賣舊貨，那樣影響店面外觀，等衣服到了就撤下。中間我想出來一個(gè)辦法。9月快到了，一些敏感的賣家會(huì)提前清倉，在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣出大差價(jià)的衣服，在我們這邊貼出去，如果有人先在我們這里看上要買，我們馬上就在那邊買下，然后把買家的地址給賣家，我們只能賺幾塊錢的差價(jià)，也不需要成本，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面，這是一種什么樣的心理呢，就是一個(gè)想法出來就特別想把它實(shí)現(xiàn)，想看到它成型的樣子。十件弄下來，我們終于開店了，取名伊派。

3、第一天，旺旺整天掛著，但是沒有反應(yīng)，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)小小的店鋪，我們沒有選擇向熟人推銷，想完全靠自己去挖掘出市場(chǎng)。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪，目標(biāo)貼吧是中南大學(xué)湖南大學(xué)等一些長沙的大學(xué)和高中，通常每一個(gè)帖子出來不到一分鐘就會(huì)被吧主刪掉，依然頑強(qiáng)作戰(zhàn)，最后吧主把我的IP給封掉了。最后只能鎖定在論壇，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時(shí)發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置，經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。 同時(shí)可以認(rèn)識(shí)一批人也吸引一些人去看店鋪，尤其是那些剛用淘寶的新手，他們會(huì)更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的，有人來看了，第一個(gè)買家的詢問、第一個(gè)被收藏的寶貝、我們的.店鋪第一次被收藏，都可以讓我們興奮半天。

電子商務(wù)物流

我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強(qiáng)大的物流配送，今天，物流業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費(fèi)差價(jià)是淘寶上公開的秘密，而且這個(gè)差價(jià)完全由賣家控制。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個(gè)差價(jià)范圍，以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意，一個(gè)吉林的大哥看上了我們從另一個(gè)店鋪過來的寶貝，清倉價(jià)15.00，我們定價(jià)19.00，所以也沒什么賺的，但是我們很高興，付款的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心，把郵費(fèi)給忽略了，我們這邊用的郵費(fèi)模板平郵8.00，快遞13.00，EMS:20.00，而那邊的郵費(fèi)模式是快遞15.00、EMS:23.00，沒有平郵（后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費(fèi)差價(jià)），一般的平郵不賺、快遞差價(jià)可以有5-8塊。我們是第一次接觸物流這一塊，打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00，快遞10.00，EMS:15.00。但是買家要的方式是平郵，想想，壞了要穿幫了，最后我們決定打電話給買家說服他要快遞，“我們這平郵很慢，如果您愿意補(bǔ)三塊錢可以給您發(fā)快遞”，買家很高興地答應(yīng)了，算下來我們實(shí)際是虧了一塊錢。快到晚上12:00，終于搞定，但是很充實(shí)。

這一單交易中我們也第一次和電子商務(wù)物流打交道，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的，通過電話，知道每天十點(diǎn)他們會(huì)在圖書館下面送貨以及取貨，因?yàn)檫@邊沒有辦公室，他們有專門的業(yè)務(wù)員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷，而是申通和圓通在競爭，但是我們并不知道，以為申通是最好的，就和申通的人聯(lián)系好，第二天準(zhǔn)時(shí)等他來取，快遞他要了15塊，可是申通的人剛走，圓通的業(yè)務(wù)員就來了，就順口問了一句，他猜到剛剛我們和申通的談完了，和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判，我們讓他們知道我們是長期客戶，要求給我們實(shí)價(jià)，快遞10塊。最后談好，只是感覺物流和菜市場(chǎng)一樣，不規(guī)范。

網(wǎng)絡(luò)營銷

從一開始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進(jìn)一步的推廣方案談一點(diǎn)體會(huì)吧，當(dāng)我們的店鋪推出后，淘寶就會(huì)有廣告定時(shí)地從旺旺里彈出來，像騰訊一樣的廣告攻勢(shì)，

這些店鋪推廣當(dāng)然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找，就是網(wǎng)址推廣全攻略，數(shù)不勝數(shù)。對(duì)于我們這樣沒有任何廣告預(yù)算的小網(wǎng)商，也沒有那個(gè)實(shí)力去大打廣告戰(zhàn)。競價(jià)搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除，如前面所說，我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧，這里還有一個(gè)我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出，然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁出現(xiàn)，一些專門淘低價(jià)寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多，如果你的寶貝夠好，很容易就能得到買家的青睞。當(dāng)然需要一定的膽量，因?yàn)榕馁u起價(jià)是1元，叫價(jià)最高的買家最終能拍下寶貝。當(dāng)然我們也有自己的辦法，就是我們自己去抬價(jià)，應(yīng)該不算奸商吧通過這個(gè)辦法，在那幾天會(huì)忙起來，因?yàn)橘I家會(huì)一個(gè)一個(gè)地過來咨詢，當(dāng)然也會(huì)有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家，心里會(huì)很不爽，就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn)，然后收藏，成績也不錯(cuò)，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝，價(jià)錢也不比之前的一口價(jià)低。

學(xué)會(huì)利用自己的優(yōu)勢(shì)

通過一段時(shí)間的摸索，我們發(fā)現(xiàn)很多人在網(wǎng)上查找各種資料，多在網(wǎng)上分享總結(jié)些熱門的資料,通過這些資料打廣告

體驗(yàn)財(cái)務(wù)管理

因?yàn)槎际菍W(xué)生，我們也沒有十足的把握可以賺錢，定價(jià)既要考慮買家對(duì)一個(gè)新賣家的認(rèn)可還要考慮全局的盈利，雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友，但是心里是非常想有點(diǎn)成績，同時(shí)也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。

總結(jié)：我們不應(yīng)該實(shí)行包郵模式，因?yàn)槲覀冑u的東西不是奢侈品，售價(jià)太不上去，利潤就不高，淘寶的買家如果不是利潤很高差價(jià)很大的話，一部分是通過郵費(fèi)來平衡成本支出。

心得收獲

應(yīng)該說我們真正做的也不到一個(gè)月時(shí)間，最后我們賣出去七件衣服，其中包括兩件市場(chǎng)部的，這樣批發(fā)來的只賣出去五件，單從五件衣服來算的話我們實(shí)際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友，三件就自己留著穿，也不用再自己去逛街買衣服了，加上一系列的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)淘寶的進(jìn)一步了解，實(shí)際是收獲頗豐。

我們學(xué)會(huì)了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對(duì)淘寶不陌生，但是不少人都不會(huì)用支付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會(huì)了，也對(duì)支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。

開網(wǎng)店最好有自己的一套制度，不要隨意改價(jià)格和郵費(fèi)模式，這樣會(huì)給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因?yàn)槲覀兪堑谝淮闻婚_始編輯和決策都會(huì)有不妥，經(jīng)常改動(dòng)是難免的，估計(jì)也被因此失去一些買家。做生意確實(shí)不簡單，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都能決定成敗，認(rèn)真工作才能立于不敗之地。學(xué)過理論的和沒有學(xué)過理論的人還是有區(qū)別的，當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際可以讓它們相得益彰，對(duì)我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識(shí)，以后工作了肯定用得到。

電商實(shí)踐報(bào)告3

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來越高，對(duì)于即將畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，畢業(yè)實(shí)踐是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)踐能夠使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在電子商務(wù)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)踐期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。

剛進(jìn)入實(shí)踐單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)踐單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，促使我們成為電子商務(wù)專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近x個(gè)月的畢業(yè)實(shí)踐。

一、實(shí)踐目的及任務(wù)

經(jīng)過了大學(xué)x年電子商務(wù)專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)踐的目的及任務(wù)要求：

1、實(shí)踐目的

①為了將自己所學(xué)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí)，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性，鍛煉自己的動(dòng)手能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過電子商務(wù)的專業(yè)實(shí)踐，深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；

②通過電子商務(wù)專業(yè)崗位實(shí)踐，更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

③通過實(shí)踐，了解電子商務(wù)專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實(shí)踐過程，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。

2、實(shí)踐任務(wù)要求

①在電子商務(wù)崗位實(shí)踐期間，嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實(shí)踐專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實(shí)踐筆記，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題；

②在實(shí)踐過程，有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，積極主動(dòng)完成實(shí)踐單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處；

③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)踐工作所遇到的問題和收獲體會(huì)，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)踐要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)踐日記。

二、實(shí)踐單位及崗位簡介

1、實(shí)踐單位簡介系統(tǒng)工程有限公司成立于19xx年，是一家專注于產(chǎn)品和產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設(shè)立于xx科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚，是國家xx項(xiàng)目的參與者，并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。

系統(tǒng)工程有限公司自成立以來，始終堅(jiān)持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中始終保持競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。

公司人才結(jié)構(gòu)合理，擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干，具有碩士、學(xué)士高中級(jí)技術(shù)職稱的員工達(dá)多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的產(chǎn)品，企業(yè)特聘請(qǐng)電子商務(wù)專業(yè)專家作為咨詢顧問，緊密跟蹤電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，不斷優(yōu)化。

2、實(shí)踐崗位簡介（概況）

A、參與電子商務(wù)崗位的日常工作，參與組織制定單位電子商務(wù)崗位發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃（包括經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，儀器設(shè)備申購計(jì)劃等），并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。

B、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理，貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在電子商務(wù)專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù)，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

C、在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現(xiàn)場(chǎng)勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力，給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。

三、實(shí)踐內(nèi)容（過程）

1、舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)

我很榮幸進(jìn)入系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實(shí)踐。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，實(shí)踐單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)電子商務(wù)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

2、適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)崗位工作

為期x個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)踐是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在電子商務(wù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個(gè)道理：細(xì)節(jié)決定成敗。

電商實(shí)踐報(bào)告4

實(shí)踐前言

經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，我們迎來了大學(xué)生活以來第一個(gè)專業(yè)實(shí)踐周——電子商務(wù)認(rèn)知實(shí)踐。這為期一周的實(shí)踐給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。

一、實(shí)踐時(shí)間

20xx年X月9日—13號(hào)

(星期一至星期五)

二、實(shí)踐目的

通過本課程的實(shí)踐，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)踐意義，電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對(duì)此專業(yè)社會(huì)發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認(rèn)識(shí)自己的專業(yè)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

三、實(shí)踐要求

1、使學(xué)生加深對(duì)電子商務(wù)基本理論與概念的理解。

2、培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際操作問題的能力。

3、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)踐作風(fēng)與習(xí)慣。

4、要求每位同學(xué)獨(dú)立完成一篇實(shí)踐報(bào)告。

四、實(shí)踐安排

周一、實(shí)踐前準(zhǔn)備

周二、實(shí)踐動(dòng)員會(huì)

周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技

周四、參觀博宜教育

周五、和XX屆學(xué)長、學(xué)姐交流相關(guān)專業(yè)知識(shí)

五、實(shí)踐心得

一個(gè)星期的實(shí)踐不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)踐，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)踐生活，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)踐所感歷歷在目。

電子商務(wù)的實(shí)踐課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。

在實(shí)踐的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認(rèn)識(shí)到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與XX屆學(xué)姐、學(xué)長的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識(shí)，相信這對(duì)我們以后的工作會(huì)有很大的幫助。通過這次實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)踐操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

通過這次實(shí)踐，讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)踐的過程中學(xué)習(xí)和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，因此，掌握這方面的知識(shí)越來越重要了，而此次實(shí)踐是非常好的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當(dāng)時(shí)的選擇而感到竊喜。

有的人說實(shí)踐很辛苦，而我覺得實(shí)踐是一件非常有意義的事情。這次實(shí)踐我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，獲得更大的收獲!

第三篇：電商實(shí)踐報(bào)告

電商實(shí)踐報(bào)告

電商實(shí)踐報(bào)告 1

摘 要：通過一個(gè)月的網(wǎng)店實(shí)踐操作，了解了開網(wǎng)店的實(shí)際操作流程和經(jīng)營網(wǎng)店的基本技能，也了解到電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)前的競爭現(xiàn)狀。深感學(xué)習(xí)知識(shí)和實(shí)踐的不足，今后要更加努力學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 社會(huì)實(shí)踐 網(wǎng)店

背景分析

隨著計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的全球化，電子商務(wù)發(fā)展越累越迅速。家人經(jīng)常問我：何謂電子商務(wù)？電子商務(wù)（EC)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，視線整個(gè)買賣過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再面對(duì)面，看到實(shí)在的貨物，利用現(xiàn)金交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)上的商品、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行買賣。也就是利用網(wǎng)絡(luò)，不再需要商家面對(duì)面的交易。這樣節(jié)省了成本和時(shí)間，能夠很快的達(dá)成交易。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速興起，網(wǎng)上購物日益受到人們的關(guān)注，成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的一部分。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第十八次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，據(jù)北京日?qǐng)?bào)1月20日?qǐng)?bào)道，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心昨天發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至20xx年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人，較20xx年年底增加7330萬人。現(xiàn)在經(jīng)常上網(wǎng)的人數(shù)差不多有1.4億。所以網(wǎng)上購物也被人們稱為“宅”經(jīng)濟(jì)的最主要的體現(xiàn)形式，但是在網(wǎng)上購物這一新生事物快速興起的同時(shí)，也存在著許多問題，影響了健康有序的發(fā)展。本次調(diào)查就是根據(jù)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購物存在的問題的調(diào)查和提出一些解決問題的方法

淘寶初體驗(yàn)

淘寶成功，一個(gè)重要的原因是很理解顧客心理。用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個(gè)“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝，無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要。一口價(jià)發(fā)布；拍賣和團(tuán)購。

開店：一開始我們沒有著急開店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務(wù)、了解行情。 7月21號(hào)，決定做最容易上手的服裝，因?yàn)檫@是個(gè)不需要任何信用基礎(chǔ)就能在短期內(nèi)得到回報(bào)。動(dòng)手做起來是在當(dāng)天，面對(duì)如火的烈日，我們選擇去阿里巴巴找貨源，完全辦公室化的操作，及時(shí)而有效的對(duì)比以及方便快捷的程序，最后我們選擇了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨，延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷售。

1、當(dāng)晚，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價(jià)拿下，越多折扣越多，但是我們面對(duì)的是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，可能一件都賣不出去，那么十件也是一個(gè)不小的'數(shù)目，我們摸不準(zhǔn)市場(chǎng)，只能憑著自己對(duì)服裝的了解和敏感去把握。

2、當(dāng)晚，開店。因?yàn)閯傞_店，才下訂單，衣服沒來也不敢掛出去，萬一買家要買但是貨沒到就會(huì)影響到貨時(shí)間，那么好評(píng)就沒有了。沒有東西掛，最后我奉獻(xiàn)除了我的一本嶄新的牛津字典，特價(jià)25，原價(jià)100。最后可以出手的舊貨都擺出來，當(dāng)然我們也沒打算真賣舊貨，那樣影響店面外觀，等衣服到了就撤下。中間我想出來一個(gè)辦法。9月快到了，一些敏感的賣家會(huì)提前清倉，在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣出大差價(jià)的衣服，在我們這邊貼出去，如果有人先在我們這里看上要買，我們馬上就在那邊買下，然后把買家的地址給賣家，我們只能賺幾塊錢的差價(jià)，也不需要成本，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面，這是一種什么樣的心理呢，就是一個(gè)想法出來就特別想把它實(shí)現(xiàn)，想看到它成型的樣子。十件弄下來，我們終于開店了，取名伊派。

3、第一天，旺旺整天掛著，但是沒有反應(yīng)，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)小小的店鋪，我們沒有選擇向熟人推銷，想完全靠自己去挖掘出市場(chǎng)。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪，目標(biāo)貼吧是中南大學(xué)湖南大學(xué)等一些長沙的大學(xué)和高中，通常每一個(gè)帖子出來不到一分鐘就會(huì)被吧主刪掉，依然頑強(qiáng)作戰(zhàn)，最后吧主把我的IP給封掉了。最后只能鎖定在論壇，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時(shí)發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置，經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。 同時(shí)可以認(rèn)識(shí)一批人也吸引一些人去看店鋪，尤其是那些剛用淘寶的新手，他們會(huì)更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的，有人來看了，第一個(gè)買家的詢問、第一個(gè)被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏，都可以讓我們興奮半天。

電子商務(wù)物流

我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強(qiáng)大的物流配送，今天，物流業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費(fèi)差價(jià)是淘寶上公開的秘密，而且這個(gè)差價(jià)完全由賣家控制。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個(gè)差價(jià)范圍，以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意，一個(gè)吉林的大哥看上了我們從另一個(gè)店鋪過來的寶貝，清倉價(jià)15.00，我們定價(jià)19.00，所以也沒什么賺的，但是我們很高興，付款的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心，把郵費(fèi)給忽略了，我們這邊用的郵費(fèi)模板平郵8.00，快遞13.00，EMS:20.00，而那邊的郵費(fèi)模式是快遞15.00、EMS:23.00，沒有平郵（后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費(fèi)差價(jià)），一般的平郵不賺、快遞差價(jià)可以有5-8塊。我們是第一次接觸物流這一塊，打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00，快遞10.00，EMS:15.00。但是買家要的方式是平郵，想想，壞了要穿幫了，最后我們決定打電話給買家說服他要快遞，“我們這平郵很慢，如果您愿意補(bǔ)三塊錢可以給您發(fā)快遞”，買家很高興地答應(yīng)了，算下來我們實(shí)際是虧了一塊錢。快到晚上12:00，終于搞定，但是很充實(shí)。

這一單交易中我們也第一次和電子商務(wù)物流打交道，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的，通過電話，知道每天十點(diǎn)他們會(huì)在圖書館下面送貨以及取貨，因?yàn)檫@邊沒有辦公室，他們有專門的業(yè)務(wù)員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷，而是申通和圓通在競爭，但是我們并不知道，以為申通是最好的，就和申通的人聯(lián)系好，第二天準(zhǔn)時(shí)等他來取，快遞他要了15塊，可是申通的人剛走，圓通的業(yè)務(wù)員就來了，就順口問了一句，他猜到剛剛我們和申通的談完了，和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判，我們讓他們知道我們是長期客戶，要求給我們實(shí)價(jià)，快遞10塊。最后談好，只是感覺物流和菜市場(chǎng)一樣，不規(guī)范。

網(wǎng)絡(luò)營銷

從一開始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進(jìn)一步的推廣方案談一點(diǎn)體會(huì)吧，當(dāng)我們的店鋪推出后，淘寶就會(huì)有廣告定時(shí)地從旺旺里彈出來，像騰訊一樣的廣告攻勢(shì)，

這些店鋪推廣當(dāng)然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找，就是網(wǎng)址推廣全攻略，數(shù)不勝數(shù)。對(duì)于我們這樣沒有任何廣告預(yù)算的小網(wǎng)商，也沒有那個(gè)實(shí)力去大打廣告戰(zhàn)。競價(jià)搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除，如前面所說，我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧，這里還有一個(gè)我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出，然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁出現(xiàn)，一些專門淘低價(jià)寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多，如果你的寶貝夠好，很容易就能得到買家的青睞。當(dāng)然需要一定的膽量，因?yàn)榕馁u起價(jià)是1元，叫價(jià)最高的買家最終能拍下寶貝。當(dāng)然我們也有自己的辦法，就是我們自己去抬價(jià)，應(yīng)該不算奸商吧通過這個(gè)辦法，在那幾天會(huì)忙起來，因?yàn)橘I家會(huì)一個(gè)一個(gè)地過來咨詢，當(dāng)然也會(huì)有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家，心里會(huì)很不爽，就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn)，然后收藏，成績也不錯(cuò)，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝，價(jià)錢也不比之前的一口價(jià)低。

學(xué)會(huì)利用自己的優(yōu)勢(shì)

通過一段時(shí)間的摸索，我們發(fā)現(xiàn)很多人在網(wǎng)上查找各種資料，多在網(wǎng)上分享總結(jié)些熱門的資料,通過這些資料打廣告

體驗(yàn)財(cái)務(wù)管理

因?yàn)槎际菍W(xué)生，我們也沒有十足的把握可以賺錢，定價(jià)既要考慮買家對(duì)一個(gè)新賣家的認(rèn)可還要考慮全局的盈利，雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友，但是心里是非常想有點(diǎn)成績，同時(shí)也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。

總結(jié)：我們不應(yīng)該實(shí)行包郵模式，因?yàn)槲覀冑u的東西不是奢侈品，售價(jià)太不上去，利潤就不高，淘寶的買家如果不是利潤很高差價(jià)很大的話，一部分是通過郵費(fèi)來平衡成本支出。

心得收獲

應(yīng)該說我們真正做的也不到一個(gè)月時(shí)間，最后我們賣出去七件衣服，其中包括兩件市場(chǎng)部的，這樣批發(fā)來的只賣出去五件，單從五件衣服來算的話我們實(shí)際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友，三件就自己留著穿，也不用再自己去逛街買衣服了，加上一系列的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)淘寶的進(jìn)一步了解，實(shí)際是收獲頗豐。

我們學(xué)會(huì)了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對(duì)淘寶不陌生，但是不少人都不會(huì)用支付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會(huì)了，也對(duì)支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。

開網(wǎng)店最好有自己的一套制度，不要隨意改價(jià)格和郵費(fèi)模式，這樣會(huì)給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因?yàn)槲覀兪堑谝淮闻婚_始編輯和決策都會(huì)有不妥，經(jīng)常改動(dòng)是難免的，估計(jì)也被因此失去一些買家。做生意確實(shí)不簡單，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都能決定成敗，認(rèn)真工作才能立于不敗之地。學(xué)過理論的和沒有學(xué)過理論的人還是有區(qū)別的，當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際可以讓它們相得益彰，對(duì)我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識(shí)，以后工作了肯定用得到。

電商實(shí)踐報(bào)告 2

實(shí)踐前言

經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，我們迎來了大學(xué)生活以來第一個(gè)專業(yè)實(shí)踐周——電子商務(wù)認(rèn)知實(shí)踐。這為期一周的實(shí)踐給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。

一、實(shí)踐時(shí)間

20xx年X月9日—13號(hào)

(星期一至星期五)

二、實(shí)踐目的

通過本課程的實(shí)踐，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)踐意義，電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對(duì)此專業(yè)社會(huì)發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認(rèn)識(shí)自己的專業(yè)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

三、實(shí)踐要求

1.使學(xué)生加深對(duì)電子商務(wù)基本理論與概念的理解。

2.培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際操作問題的能力。

3.培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)踐作風(fēng)與習(xí)慣。

4.要求每位同學(xué)獨(dú)立完成一篇實(shí)踐報(bào)告。

四、實(shí)踐安排

周一、實(shí)踐前準(zhǔn)備

周二、實(shí)踐動(dòng)員會(huì)

周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技

周四、參觀博宜教育

周五、和XX屆學(xué)長、學(xué)姐交流相關(guān)專業(yè)知識(shí)

五、實(shí)踐心得

一個(gè)星期的實(shí)踐不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)踐，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)踐生活，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)踐所感歷歷在目。

電子商務(wù)的實(shí)踐課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。

在實(shí)踐的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認(rèn)識(shí)到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與XX屆學(xué)姐、學(xué)長的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識(shí)，相信這對(duì)我們以后的工作會(huì)有很大的幫助。通過這次實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)踐操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

通過這次實(shí)踐，讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)踐的過程中學(xué)習(xí)和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，因此，掌握這方面的知識(shí)越來越重要了，而此次實(shí)踐是非常好的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當(dāng)時(shí)的選擇而感到竊喜。

有的人說實(shí)踐很辛苦，而我覺得實(shí)踐是一件非常有意義的事情。這次實(shí)踐我接觸到了很多新的.東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，獲得更大的收獲!

電商實(shí)踐報(bào)告 3

一、實(shí)踐目的：

通過自己在淘寶上開網(wǎng)店，我體會(huì)到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)踐使我對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)大概的感性認(rèn)識(shí)，加深了我對(duì)所學(xué)營銷知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。

二、實(shí)踐時(shí)間：

xx年x月xx日——xx年x月xx日

三、實(shí)踐地點(diǎn)：

在家個(gè)人全職淘寶網(wǎng)店

四、實(shí)踐內(nèi)容：

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)

(1)網(wǎng)店系統(tǒng)：全面評(píng)估了我自己的能力以后，我認(rèn)為我開獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng)，我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店，這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作，所面對(duì)的困難和局限性會(huì)相對(duì)少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”,90元一季。

(2)物流配送：我首先選擇的是“順豐速運(yùn)”,因?yàn)樗男屎头?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評(píng)價(jià)，但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對(duì)于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運(yùn)”、

(3)網(wǎng)店信譽(yù)問題：

1、首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣的是手表，每一塊手表的質(zhì)量都要能保證，發(fā)貨之前要仔細(xì)比對(duì)檢查，盡量保證手表本身不出問題;

2、選擇好的快遞，不能只圖便宜，因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對(duì)你的評(píng)價(jià);

3、很基本的，態(tài)度要好，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權(quán)，設(shè)身處地的為顧客著想;

4、要看一些專門的“防騙招數(shù)”,因?yàn)榫W(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)并不只是買家才有，賣家同樣會(huì)遇到很多“騙子”,俗稱的“職業(yè)差評(píng)師”惡意差評(píng)騙取錢財(cái)，讓你又損失信譽(yù)又損失錢;

5、交易時(shí)記錄每個(gè)顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客。

(4)網(wǎng)店定位問題：

1、經(jīng)營數(shù)量不要一味的求“多”,要盡量的求“精”,盡量做到每一個(gè)貨品都能顧及的到;

2、價(jià)格也要定的合理，有吸引力;

3、找到好的貨源，盡量壓低價(jià)，這樣你的利潤就相對(duì)多一點(diǎn)。

4、網(wǎng)店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個(gè)模板，只有現(xiàn)在這一個(gè)比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，并不是每一個(gè)看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要?jiǎng)幽X筋加一些自己的東西進(jìn)去，和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。

5、網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了，并且能直接突出貨品的.“關(guān)鍵詞”,貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。

(5)貨品選擇問題：這個(gè)我沒有太操心，因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾模覀兗叶加泄潭ǖ呢浽矗⑶屹|(zhì)量，價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價(jià)來定的，單個(gè)賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價(jià)為43元，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。

(6)宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳，因?yàn)橐粋€(gè)是“廣告位”太貴，不劃算，還有一個(gè)是我的網(wǎng)店規(guī)模還小，經(jīng)營的數(shù)量，款式，類別相對(duì)來說單一一點(diǎn)，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站，論壇，微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳，雖然辛苦一點(diǎn)，但是有針對(duì)性，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門，在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的，當(dāng)然我所學(xué)的“市場(chǎng)營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。

五、實(shí)踐總結(jié)：

經(jīng)過這次實(shí)踐，我更加堅(jiān)定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資，要不斷的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，積累…投入很多的時(shí)間，精力，物力…積累到一定時(shí)候才會(huì)慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗，力不從心過，那時(shí)候什么消極的思想都會(huì)在腦子里邊轉(zhuǎn)，認(rèn)為自己的知識(shí)，能力是不是真的很差。但是我們都要對(duì)自己有信心，不斷的鼓勵(lì)自己，突破自己，而且也要找到對(duì)的方向，朝著那個(gè)方向去努力。現(xiàn)在的我，更加堅(jiān)定學(xué)“市場(chǎng)營銷”專業(yè)是對(duì)的，我2年得大學(xué)沒白上!

電商實(shí)踐報(bào)告 4

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來越高，對(duì)于即將畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，畢業(yè)實(shí)踐是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)踐能夠使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在電子商務(wù)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)踐期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。

剛進(jìn)入實(shí)踐單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)踐單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，促使我們成為電子商務(wù)專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近x個(gè)月的畢業(yè)實(shí)踐。

一、實(shí)踐目的及任務(wù)

經(jīng)過了大學(xué)x年電子商務(wù)專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)踐的目的及任務(wù)要求：

1、實(shí)踐目的

①為了將自己所學(xué)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí)，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性，鍛煉自己的動(dòng)手能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過電子商務(wù)的專業(yè)實(shí)踐，深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；

②通過電子商務(wù)專業(yè)崗位實(shí)踐，更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

③通過實(shí)踐，了解電子商務(wù)專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實(shí)踐過程，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。

2、實(shí)踐任務(wù)要求

①在電子商務(wù)崗位實(shí)踐期間，嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實(shí)踐專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實(shí)踐筆記，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題；

②在實(shí)踐過程，有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，積極主動(dòng)完成實(shí)踐單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處；

③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)踐工作所遇到的問題和收獲體會(huì)，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)踐要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)踐日記。

二、實(shí)踐單位及崗位簡介

1、實(shí)踐單位簡介系統(tǒng)工程有限公司成立于19xx年，是一家專注于產(chǎn)品和產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設(shè)立于xx科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚，是國家xx項(xiàng)目的參與者，并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。

系統(tǒng)工程有限公司自成立以來，始終堅(jiān)持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中始終保持競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。

公司人才結(jié)構(gòu)合理，擁有多名博士作為主要的'技術(shù)骨干，具有碩士、學(xué)士高中級(jí)技術(shù)職稱的員工達(dá)多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的產(chǎn)品，企業(yè)特聘請(qǐng)電子商務(wù)專業(yè)專家作為咨詢顧問，緊密跟蹤電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，不斷優(yōu)化。

2、實(shí)踐崗位簡介（概況）

A、參與電子商務(wù)崗位的日常工作，參與組織制定單位電子商務(wù)崗位發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃（包括經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，儀器設(shè)備申購計(jì)劃等），并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。

B、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理，貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在電子商務(wù)專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù)，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

C、在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現(xiàn)場(chǎng)勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力，給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。

三、實(shí)踐內(nèi)容（過程）

1、舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)

我很榮幸進(jìn)入系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實(shí)踐。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，實(shí)踐單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)電子商務(wù)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

2、適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)崗位工作

為期x個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)踐是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在電子商務(wù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個(gè)道理：細(xì)節(jié)決定成敗。

電商實(shí)踐報(bào)告 5

(一)實(shí)踐目的

在競爭異常激烈的現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)人都要遵循適者生存,不適者淘汰的自然選擇規(guī)律。要生存就必須了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。這就要求我們大學(xué)生要多與社會(huì)接觸,多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名學(xué)習(xí)過電子商務(wù)的大學(xué)生更應(yīng)當(dāng)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。

（二）實(shí)踐過程

我是在南京吾系網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行的一次有意義的暑期實(shí)踐。該公司是一家為品牌企業(yè)和零售商提供包括商城運(yùn)營外包、視覺設(shè)計(jì)、客服外包、攝影、培訓(xùn)、咨詢等在內(nèi)的專業(yè)的整合式電子商務(wù)運(yùn)營商。我在該公司的主要是從事淘寶店鋪的后臺(tái)運(yùn)營的工作，也就是對(duì)客戶的天貓或淘寶店鋪的后臺(tái)管理運(yùn)營來提高客戶產(chǎn)品的銷售量，為客戶取得利潤，以盡量滿足客戶的需求。我進(jìn)入該公司的第一個(gè)工作任務(wù)就是先幫某客戶開淘寶店鋪，然后再通過店鋪的后臺(tái)操作經(jīng)營該店鋪。我的主要實(shí)踐過程如下：

(1). 申請(qǐng)?zhí)詫氋~號(hào)。

(2). 建立支付寶賬號(hào)。個(gè)人覺得使用支付寶還是比較安全也是相對(duì)比較方便的,再加上近期阿里巴巴聯(lián)合了建行、郵局,不斷推出方便賣家和買家的各種政策,相信會(huì)越來越便捷網(wǎng)上購物了。

(3). 實(shí)名認(rèn)證。淘寶的實(shí)名認(rèn)證和支付寶賬號(hào)系統(tǒng)是掛鉤的,實(shí)名認(rèn)證的過程比較簡單,過程也比較短,一般2～3天就可以完成。這個(gè)是客戶跟我在一起完成的，因?yàn)樯婕昂芏啵热缈蛻羯矸葑C，銀行卡等。

(4). 貨源的選擇。這個(gè)步驟是與客戶共同完成的，因?yàn)樯婕昂芏嘭?cái)務(wù)。優(yōu)質(zhì)的貨源對(duì)店鋪的整個(gè)運(yùn)營都起著非常重要的作用，甚至?xí)Q定整個(gè)店鋪的銷量。我們選擇了歐萊雅和產(chǎn)地為西班牙的卡詩這兩個(gè)品牌，該店鋪主要銷售的是美發(fā)護(hù)發(fā)方面的產(chǎn)品。

(5). 物品上架。淘寶允許物品上架滿10件就可以開小店了。在發(fā)布商品的時(shí)候要添加很詳細(xì)的描述。這些東西如果不知道怎樣描述,可以參考別的商家的相關(guān)描述。我主要使用了相關(guān)的`寶貝發(fā)布軟件，比如淘寶助理。當(dāng)然也要提供寶貝的漂亮圖片。

(6). 小店開張。給你小店取一個(gè)新穎特別的名字是很必要的,對(duì)小店的資料進(jìn)行精心的填寫是很費(fèi)腦筋的。最后在與客戶的討論協(xié)商下取了“捉迷藏”這個(gè)名字。

(7). 更好與買家溝通,于是我下載了阿里旺旺。

(8). 店鋪管理。開店期間會(huì)有不同的物品上架下架,淘寶會(huì)有很多優(yōu)惠活動(dòng),這些都屬于后續(xù)的店鋪管理了。這個(gè)步驟就是我接下來一直做的工作。主要有如下幾個(gè)方面：

1. 首先是不斷的優(yōu)化寶貝標(biāo)題。因?yàn)閷氊悩?biāo)題會(huì)影響寶貝在淘寶中的排行。我通過不同關(guān)鍵字在淘寶搜索中的寶貝數(shù)量和寶貝產(chǎn)品屬性等來組合優(yōu)化寶貝標(biāo)題。

2. 調(diào)整寶貝上下架時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間也是會(huì)影響寶貝排名的。主要有三個(gè)階段是流量高峰：9:00~11:00,14:00~17:00,19:00~22:00。

3. 店鋪裝修。一個(gè)裝修設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特的店鋪也會(huì)給店鋪增加流量。所以這個(gè)環(huán)節(jié)需要我與客戶，還有美工之間有很全面流暢的交流溝通。在這個(gè)環(huán)節(jié)也是很考驗(yàn)我的，因?yàn)槲倚枰崆白龊孟嚓P(guān)準(zhǔn)備，比如同行業(yè)銷量高的店鋪的裝修風(fēng)格，迎合客戶購買心理的設(shè)計(jì)風(fēng)格等。還要有足夠的耐心與美工及客戶交流。

4. 活動(dòng)報(bào)名。要想店鋪銷量提高，進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名是一個(gè)重要的手段。活動(dòng)報(bào)名主要有淘寶商城自己的活動(dòng)和第三方活動(dòng)，比如天天特價(jià)，聚劃算等。主要是通過這些平臺(tái)給店鋪?zhàn)鲂┐蛘郯]的活動(dòng)，從而達(dá)到引流目的。

5. 軟文推廣。主要是通過寫一些與店鋪或是店鋪產(chǎn)品有關(guān)的文章發(fā)布到各種網(wǎng)站上，比如微博，博客，人人網(wǎng)等，以達(dá)到宣傳本店店鋪的目的。

(三)實(shí)踐心得

我們學(xué)會(huì)了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對(duì)淘寶不陌生，但是不少人都不會(huì)用支付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會(huì)了，也對(duì)支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。

開網(wǎng)店最好有一套合理的制度，不要隨意改價(jià)格和郵費(fèi)模式，這樣會(huì)給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因?yàn)槲沂堑谝淮闻婚_始編輯和決策都會(huì)有不妥，經(jīng)常改動(dòng)是難免的，估計(jì)也被因此失去一些買家。做生意確實(shí)不簡單，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都能決定成敗，認(rèn)真工作才能立于不敗之地。學(xué)過理論的和沒有學(xué)過理論的人還是有區(qū)別的，當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際可以讓它們相得益彰，對(duì)我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識(shí)，以后工作了肯定用得到。

第四篇：2020年電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃材料

2020年電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃材料

為加快全縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)電子商務(wù)各領(lǐng)域廣泛應(yīng)用和創(chuàng)新，切實(shí)發(fā)揮電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)增長的重要作用，帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《X縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2020-2022年)》文件精神，特制定本計(jì)劃。

一、發(fā)展目標(biāo)

2020年，培育電商年交易額過X萬元的生鮮農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)各X家，培育年銷售本地農(nóng)產(chǎn)品過X萬元的代運(yùn)營企業(yè)X家，打造電商公共服務(wù)中心X個(gè)，開展各類電商培訓(xùn)X人次以上。全縣電商零售交易額突破X億元，農(nóng)產(chǎn)品上行交易額達(dá)到X億元。

二、重點(diǎn)工作

(一)確定網(wǎng)銷主打產(chǎn)品

堅(jiān)持“產(chǎn)品做優(yōu)、以特制勝”的思路，篩選細(xì)分“名、優(yōu)、特、新”產(chǎn)品，確定X類X個(gè)品種電商上線產(chǎn)品名單，與阿里巴巴、美菜網(wǎng)、興盛優(yōu)選等龍頭電商企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。(責(zé)任單位：XXX)

(二)推介優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)品上線

1.優(yōu)先推介生鮮系列產(chǎn)品。加快推進(jìn)XX港辣椒等特色蔬菜、XX湖螃蟹等生鮮系列產(chǎn)品品牌推廣和線上銷售，指導(dǎo)XX湖公司與XX公司深度合作開發(fā)線上新產(chǎn)品，通過淘寶、社區(qū)平臺(tái)和本地個(gè)人網(wǎng)店全網(wǎng)銷售。(責(zé)任單位：XXX)

2.重點(diǎn)推介休閑食品系列產(chǎn)品。打造2-3個(gè)休閑食品網(wǎng)銷品牌，引導(dǎo)XX公司在淘寶、拼多多和虎牙等直播平臺(tái)推廣銷售休閑食品系列產(chǎn)品。(責(zé)任單位：XXX)

3.抱團(tuán)推介糧油系列產(chǎn)品。發(fā)揮調(diào)味品、食用油系列產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)XX等企業(yè)利用興盛優(yōu)選、美菜網(wǎng)、社區(qū)平臺(tái)上線銷售。引導(dǎo)金惠農(nóng)業(yè)公司開發(fā)適銷對(duì)路的糧食系列網(wǎng)銷產(chǎn)品，重點(diǎn)通過1688、淘寶等平臺(tái)上線銷售。(責(zé)任單位：XXX)

(三)借力平臺(tái)助推本地產(chǎn)品上行

1.推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)本地規(guī)模以上企業(yè)與阿里巴巴、京東、蘇寧等知名平臺(tái)在新零售、跨境電商等方面加強(qiáng)合作，打造1-2個(gè)省內(nèi)具有影響力的電商龍頭企業(yè)。指導(dǎo)XX公司升級(jí)網(wǎng)銷產(chǎn)品、建設(shè)電商生產(chǎn)車間，引導(dǎo)長康集團(tuán)開發(fā)電商新產(chǎn)品、創(chuàng)建省級(jí)電商示范企業(yè)，帶動(dòng)縣域加工企業(yè)觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型。(責(zé)任單位：XXX)

2.推廣直播帶貨。引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)與虎牙直播、上海直播平臺(tái)深度合作，深入挖掘本地網(wǎng)絡(luò)直播資源，打造X本土網(wǎng)紅、主播。(責(zé)任單位：XXX)

3.提升站點(diǎn)質(zhì)量。提質(zhì)改造電商站點(diǎn)10個(gè)，提升站點(diǎn)運(yùn)營質(zhì)量和效益，提高農(nóng)村電商服務(wù)水平。新建天貓優(yōu)品店X個(gè)，探索在縣城新建天貓優(yōu)品新零售體驗(yàn)店。(責(zé)任單位：XXX)

4.促推跨境電商。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”，依托阿里巴巴國際知名平臺(tái)，引導(dǎo)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)與跨境電商融合發(fā)展，鼓勵(lì)XX等企業(yè)推進(jìn)跨境電商，力爭年銷售額達(dá)到XX萬元。(責(zé)任單位：XXX)

5.拓展團(tuán)購平臺(tái)。大力引進(jìn)知名團(tuán)購平臺(tái)，發(fā)揮社區(qū)團(tuán)購優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)平臺(tái)在縣內(nèi)建設(shè)分揀服務(wù)站。重點(diǎn)培育縣域社區(qū)平臺(tái)，引導(dǎo)商超門店與社區(qū)平臺(tái)合作建立配送體系，暢通農(nóng)產(chǎn)品上下行渠道。引進(jìn)“美菜網(wǎng)”建成配送倉庫1個(gè)，新建興盛優(yōu)選配送點(diǎn)XX個(gè)。(責(zé)任單位：XXX)

6.發(fā)展“新零售”。推進(jìn)“線上+線下+物流”新零售，鼓勵(lì)京東、蘇寧易購、小米之家等知名平臺(tái)建設(shè)線上服務(wù)與線下體驗(yàn)、物流配送深度融合的電商新模式體驗(yàn)店;引進(jìn)“小米之家”建成線下體驗(yàn)店XX個(gè)，引進(jìn)“京東”、“蘇寧易購”建成體驗(yàn)店XX個(gè)。(責(zé)任單位：XXX)

7.推進(jìn)電商扶貧。深化與省級(jí)電商平臺(tái)的扶貧合作，鞏固電商扶貧示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成效，加大貧困村產(chǎn)品上行力度。利用X“扶貧小店”、“云采優(yōu)選”省級(jí)電商平臺(tái)銷售貧困村(戶)農(nóng)產(chǎn)品。(責(zé)任單位：XXX)

(四)促推電商產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展

由縣電商協(xié)會(huì)牽頭，利用村淘縣級(jí)服務(wù)中心建成運(yùn)營服務(wù)、物流配送、展示銷售區(qū)域，完善品牌打造、包裝設(shè)計(jì)、營銷策劃、產(chǎn)銷供應(yīng)鏈等功能，打造農(nóng)特產(chǎn)品“線上線下同步展示+銷售+運(yùn)營”的電商公共服務(wù)中心。(責(zé)任單位：XXX)

(五)健全電商快遞物流發(fā)展體系

1.推進(jìn)電商與快遞物流協(xié)同發(fā)展。將電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展納入《X縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展“十四五”專項(xiàng)規(guī)劃》，引導(dǎo)電商企業(yè)與快遞物流企業(yè)協(xié)同發(fā)展，培育本地快遞物流企業(yè)，鼓勵(lì)縣內(nèi)快遞企業(yè)爭取總部上行包裹價(jià)格優(yōu)惠政策，降低農(nóng)產(chǎn)品上行物流成本。(責(zé)任單位：XXX)

2.加快快遞末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。加快社區(qū)、學(xué)校、商務(wù)中心智能投遞設(shè)施建設(shè)，將智能快件箱納入便民服務(wù)、民生工程等項(xiàng)目范圍，新建社區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)智能快件箱，提高快遞服務(wù)水平。鼓勵(lì)電商企業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì)整合資源開通通村物流業(yè)務(wù)，以村級(jí)公共服務(wù)點(diǎn)為支撐，突破現(xiàn)有快遞物流不能通村的瓶頸，支持電商企業(yè)大力建設(shè)農(nóng)村物流配送網(wǎng)點(diǎn)，開通“到村物流”，完善站點(diǎn)上下行功能，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)。引導(dǎo)宇揚(yáng)快遞公司建成XX個(gè)智能投遞點(diǎn)，引導(dǎo)淘實(shí)惠、樂淘、同創(chuàng)等電商企業(yè)建立通村物流配送點(diǎn)100個(gè)。(責(zé)任單位：XXX)

(六)提升電商運(yùn)營服務(wù)能力

1.培育代運(yùn)營服務(wù)企業(yè)。重點(diǎn)培育發(fā)展代運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣、數(shù)據(jù)分析和售后服務(wù)等營銷服務(wù)企業(yè)1-2家，完善運(yùn)營企業(yè)咨詢、培訓(xùn)、攝影、攝像、美工等相關(guān)服務(wù)功能，提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)運(yùn)營拓展能力。(責(zé)任單位：XXX)

2.發(fā)揮代運(yùn)營服務(wù)作用。引導(dǎo)本地企業(yè)與代運(yùn)營公司深度合作，鼓勵(lì)代運(yùn)營服務(wù)企業(yè)挖獵高端運(yùn)營人才、優(yōu)化運(yùn)營設(shè)備，為企業(yè)開展?fàn)I銷、客服、產(chǎn)品供應(yīng)鏈等全方位的代運(yùn)營服務(wù)，提供產(chǎn)品上行一體化解決方案，支持代運(yùn)營企業(yè)憑借自身運(yùn)營優(yōu)勢(shì)，打造線上品牌，指導(dǎo)匯豐網(wǎng)眾公司打造自身線上品牌X個(gè)。(責(zé)任單位：XXX)

(七)引進(jìn)培育電商專業(yè)人才

1.充實(shí)電商業(yè)務(wù)人員。采取社會(huì)公開招聘、機(jī)關(guān)事業(yè)單位選調(diào)等方式，充實(shí)2-3名電商業(yè)務(wù)人員。(責(zé)任單位：XXX)

2.強(qiáng)化電商職業(yè)培訓(xùn)。推進(jìn)以X一職專等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體的電商人才培訓(xùn)基地建設(shè)，鼓勵(lì)電商企業(yè)和X一職專共建培訓(xùn)、教育與實(shí)踐活動(dòng)基地，培育應(yīng)用型本土電商人才。相關(guān)部門和電商企業(yè)組織開展各類電商培訓(xùn)，重點(diǎn)加大電商扶貧、跨境電商、電商運(yùn)營操作技能、村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營等方面的培訓(xùn)力度，全年培訓(xùn)XX人次以上。(責(zé)任單位：XXX)

3.引進(jìn)電商專業(yè)人才。創(chuàng)新電商人才精準(zhǔn)引育模式，加強(qiáng)對(duì)高層次人才和團(tuán)隊(duì)的招引扶持，加快本地電子商務(wù)人才的實(shí)用化和高端化培養(yǎng)。結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，舉辦和參與不同層級(jí)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，吸引更多創(chuàng)新型人才來X發(fā)展。(責(zé)任單位：XXX)

三、保障措施

(一)健全工作體系。充分發(fā)揮縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，強(qiáng)化電子商務(wù)工作管理和服務(wù)，指導(dǎo)各部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)推進(jìn)電子商務(wù)工作，建立健全部門協(xié)調(diào)配合機(jī)制，推動(dòng)全縣電商產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

(二)加大政策扶持。依據(jù)XX文件精神，2020年整合電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金XX萬元，由縣財(cái)政部門負(fù)責(zé)整合籌集到位，其中縣財(cái)政局XX萬元、人社局X萬元、商務(wù)糧食局XX萬元、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局X萬元、庫區(qū)移民服務(wù)中心XX萬元、扶貧辦XX萬元。電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金主要用于電商企業(yè)發(fā)展、電商品牌培育、電商配套建設(shè)和支撐體系建設(shè)，以及相關(guān)扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)。

(三)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。認(rèn)真貫徹《中華人民共和國電子商務(wù)法》，切實(shí)加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)管，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，不斷完善網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，維護(hù)全縣電子商務(wù)活動(dòng)正常秩序。

第五篇：實(shí)習(xí)總結(jié)電商

實(shí)習(xí)總結(jié)

結(jié)束電子商務(wù)助理師證書考試之后，我就走出了校門，開始了人生的實(shí)習(xí)之旅。在接下來的十個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我分別在小星星教育和小星經(jīng)營管理公司實(shí)習(xí)，工作崗位分別是無錫地區(qū)主管助理，和市場(chǎng)推廣專員。

我第一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)是小星星教育。這是一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要從事的是會(huì)計(jì)證培訓(xùn)，公司不大，但是確實(shí)很鍛煉人，因?yàn)榻逃嘤?xùn)這個(gè)行業(yè)的特殊性，所以接觸的人也比較多，大多以學(xué)生為主，當(dāng)時(shí)公司剛剛開設(shè)無錫分部不到一年，市場(chǎng)還不成熟，無錫地區(qū)主管又是一個(gè)女生，很有能力，所以我主動(dòng)跟公司提出去無錫，我想現(xiàn)在就是多學(xué)習(xí)多鍛煉的機(jī)會(huì)，然后就是多學(xué)習(xí)，多接觸，多思考。在11年的10月份我進(jìn)入了我的第二個(gè)實(shí)習(xí)單位小星經(jīng)營管理公司，這家公司主要從事的是公司的經(jīng)營管理整合還有房地產(chǎn)等。常州市總公司，鹽城還有一家分公司，規(guī)模和營運(yùn)模式跟常州差不多，公司地處市中心，地理?xiàng)l件比較優(yōu)越，我所在的辦公室的是常州這邊經(jīng)營管理這一部分，管理6家門店的營運(yùn)狀況，其中兩家KTV，一家茶餐廳，一個(gè)婚慶廣場(chǎng)，一家連鎖店和一條小吃街。我是在市場(chǎng)營銷部，職位是市場(chǎng)營銷專員，主要的工作任務(wù)就是對(duì)外的聯(lián)盟商家合作和對(duì)內(nèi)的門店活動(dòng)的策劃等。

在小星星教育的時(shí)候我的工作就是協(xié)助主管的日常辦公，我們主要就是每天去各個(gè)學(xué)校了解市場(chǎng)行情，對(duì)各個(gè)學(xué)校需要解決的問題做一個(gè)匯總，小問題可以解決的就立即幫忙解決掉，如果遇到不能解決的問題我會(huì)做一個(gè)記錄，以便下次開會(huì)的時(shí)候能夠跟領(lǐng)導(dǎo)提出來，讓領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。平時(shí)做的事情主要就是跟主管一起幫助她完成一些活動(dòng)等。這是我剛出校門的第一份工作，剛走出校門，面對(duì)社會(huì)難免有點(diǎn)不知所措，雖然壓力很大不過因?yàn)榇蠹业南嗷椭凸膭?lì)，我覺得我的工作還是比較順利。

在小星經(jīng)營管理公司將近半年，但是感覺時(shí)間過的好快，這段時(shí)間里得到了很多同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，讓我覺得進(jìn)入小星這個(gè)大家庭是一件多么幸福的事情。

剛進(jìn)小星的時(shí)候，按照小星的慣例，每一位新進(jìn)員工都要培訓(xùn)3天，在這3天的時(shí)間里，老師會(huì)告訴我，公司的發(fā)展，公司各個(gè)門店目前的營運(yùn)狀況，和公司各個(gè)門店的工作服的穿著，儀容儀表的注意規(guī)范，還有公司的一個(gè)發(fā)展歷程跟

消防安全知識(shí)等，在這三天的培訓(xùn)期間讓我們對(duì)公司的整體框架有一個(gè)大概的了解。

第一個(gè)月主要是在門店實(shí)習(xí)，經(jīng)過前三天的培訓(xùn)和對(duì)門店的基本了解，就要到門店實(shí)地進(jìn)行實(shí)習(xí)，每個(gè)門店實(shí)習(xí)一周，共實(shí)習(xí)其中5家門店。在門店的那段時(shí)間里我的生活節(jié)奏和對(duì)生活的態(tài)度發(fā)生了很大的變化，對(duì)于我來說這是一份從來沒有接觸過的行業(yè)，面對(duì)著一切我并不膽怯，我知道這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，如果我想做好，那么后面要面對(duì)的一切困難都將是磨練我的一個(gè)機(jī)會(huì)。而且灰塵給我提供了一個(gè)這么好的平臺(tái)，我應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，在那一個(gè)月里很累，也經(jīng)常犯錯(cuò)，特別記得有一次，在雙桂坊收銀臺(tái)，當(dāng)時(shí)天氣冷我的主要工作就是熟悉和學(xué)習(xí)收銀臺(tái)的工作流程，所以難免有點(diǎn)無聊加上天氣比較冷，我手上就拿著水杯捂手，但是收銀臺(tái)的工作人員全都在忙，并且沒有一個(gè)手上拿著水杯。正好被我們主管下來看我的時(shí)候看到，她告訴我我現(xiàn)在的行為態(tài)度很不端正，對(duì)工作不認(rèn)真，收銀臺(tái)就是一個(gè)窗口，一個(gè)公司面對(duì)消費(fèi)者的一個(gè)窗口，我們?cè)诖翱诶锩妫晕覀兙痛砹艘粋€(gè)公司的形象。這件事情我做了反思，在這件事情上是我的過失，我把自己標(biāo)了一個(gè)標(biāo)簽，沒有認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)著份工作，我既然站在了收銀臺(tái)里面就是里面的一員。這些事情都已經(jīng)過去，但是我知道我要注意和學(xué)習(xí)的還有很多。

一個(gè)月的門店實(shí)習(xí)很快就過去，開始要到樓上的辦公室工作，剛進(jìn)辦公室的時(shí)候只認(rèn)識(shí)我們部門的兩個(gè)同事，同事大概的給我介紹了公司的領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)部門的同事，剛進(jìn)辦公室又是一個(gè)陌生的環(huán)境，在我看來這邊也許比門店氣氛更要緊張，就在領(lǐng)導(dǎo)眼皮底下做事，感覺氣氛難免的會(huì)很嚴(yán)肅。辦公室很安靜，辦公室的同事也不認(rèn)識(shí)，剛?cè)デ皟商毂容^拘束。不過經(jīng)過我們部門女生的帶動(dòng)，加上辦公室的人都很好相處很友好，讓我很快融入到辦公室的氛圍里。剛進(jìn)部門的時(shí)候很多工作上手比較慢，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找我，問我是不適應(yīng)現(xiàn)在的節(jié)奏和氛圍，工作上有什么不懂可以隨時(shí)問，我其實(shí)挺不善于表達(dá)自己，在每次談話中也通過她的指導(dǎo)，漸漸去嘗試著表達(dá)自己的意見與建議，遇到的困難跟哪些地方做的不好，都在一次次的談話中讓我重視學(xué)著去擴(kuò)展自己的思維，學(xué)者去換位思考，學(xué)者站在另一個(gè)角度去詮釋，讓自己的想法更充盈，在以后的部門工作中，我希望自己在待人接物上面能更加充盈。同事們都很關(guān)心我，我遇到不懂的都會(huì)主動(dòng)幫我。剛

開始也不會(huì)做什么，只能做一些最基本的工作，從最基礎(chǔ)的慢慢開始熟悉，對(duì)部門的工作能有一個(gè)大概的印象。學(xué)校學(xué)的都是書本上的知識(shí)，真正能熟練掌握辦公室應(yīng)用軟件還是在工作的時(shí)候。

那位又是部門會(huì)有一些和別的商家聯(lián)盟會(huì)涉及到很對(duì)的數(shù)據(jù)，只覺得表二數(shù)據(jù)核對(duì)的東西很對(duì)，但是能從工作中看到就像我們主管那樣對(duì)數(shù)據(jù)表格由絕對(duì)的敏感度，正如當(dāng)時(shí)叫道我的那樣，數(shù)據(jù)不是純粹的數(shù)據(jù)，我們所要做的是從這些蒼白的數(shù)據(jù)中區(qū)分析從而掌控下來門店的營運(yùn)。工作期間讓我學(xué)會(huì)了靜下心來做事，讓我懂得一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的誤差都會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的很大差池，讓我知道細(xì)心尤為重要，現(xiàn)在的我總是把自己比作一塊海綿，不斷吸收著水分，希望自己多看多學(xué)自己一點(diǎn)一滴的容納，讓自己干癟的少的可憐的庫存慢慢積蓄，這段時(shí)間里在部門內(nèi)部的工作是自己改變最多的時(shí)期，記得剛開始做東西總是有錯(cuò)別字，跟領(lǐng)導(dǎo)交流中語速太快了，而且每條例，很多情況下領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)當(dāng)面及時(shí)指出來，也就是這樣次次的知名缺點(diǎn)不足才讓我意識(shí)到原來我還有些地方做的不好，原來如果那樣做效果會(huì)更好，一個(gè)人只有知道了自己的缺點(diǎn)，同時(shí)要直面自己的缺點(diǎn)善于去改正或者避免自己的缺點(diǎn)不足，這樣才能使自己走的更遠(yuǎn)沒自己就慢慢去適應(yīng)這種工作方式，慢慢干煸自己的工作態(tài)度及工作方法，讓自己在細(xì)節(jié)上更加細(xì)致，在工作中展現(xiàn)自己的價(jià)值，在出去市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候有時(shí)候會(huì)帶著排斥的心情去，慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)門店的重要性，門店會(huì)根據(jù)我們市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果做出相應(yīng)的活動(dòng)策略，之后的每次市場(chǎng)調(diào)研我們都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備調(diào)研的時(shí)候認(rèn)真觀察找出別的商家的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)一邊我們自己的門店做對(duì)比，以后加以改進(jìn)等。還有就是優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶我出去談聯(lián)盟商家，主要就是跟別的一些門店或者有一些網(wǎng)站進(jìn)行合作，達(dá)成一個(gè)共識(shí)，在共同互利的情況下進(jìn)行合作何活動(dòng)，主要達(dá)到得就是一個(gè)相互宣傳的目的，相互利用雙方自愿等，聯(lián)盟商家是針對(duì)外面的一些門店或公司。由于領(lǐng)導(dǎo)覺得我的性格和做事風(fēng)格偏外向，所以經(jīng)常會(huì)帶我出去學(xué)習(xí)，在這樣的學(xué)習(xí)過程里我覺得很快樂，這樣的鍛煉隊(duì)我以后的工作過程中幫助很大，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)告訴我要怎樣跟別的商家溝通，怎樣的溝通才是最有效的，怎樣讓人家了解我們，怎樣讓商家之間達(dá)到最好的合作效果。讓我指導(dǎo)在以后的部門工作中我要更注重一些細(xì)節(jié)，在聯(lián)盟商家洽談及后期維護(hù)能更加?jì)故臁?/p>

在后面的工作中我還要踏實(shí)的學(xué)好工作的事情，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，在此

之上還要提高工作效率，當(dāng)然了更重要的是要主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，不斷充實(shí)自己，這樣才能保證工作的高效率的執(zhí)行。

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在小星的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在老師和公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)。這6個(gè)月，好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

2011.05．10