第一篇:陽光技能競賽心得
陽光技能大賽心得
9月4日廣東聯通第二屆陽光技能大賽終于拉下唯幕,我們不負眾心所盼,在28支團隊中激烈的角逐中,我們很榮幸為新國信深圳呼叫中心爭奪團隊第二名的好成績,這不僅僅是我們參賽者個人的榮譽,更是我們新國信深圳呼叫中心的榮譽,從而也彌補了我上一屆參加省陽光技能大賽未奪團隊榮譽的遺憾。
嘔心瀝血,回味無窮,我想先和大家分享我們這一路是如何走過來的.7月底接到有幸代表新國信深圳呼叫中心參賽通知,從8月1日起到8月底短短的一個月的學習時間里,我們歷盡艱辛,因除了3G和2G業務知識外,其他都是我們從未接觸過的固網、寬帶、親情1+融合等業務,最困難的是寬帶業務,其技術含量高,很難從理解上背,只能死記硬背,很難消化,總是記了東忘了西.....在學習的這段時間,我們與娛樂休閑完全脫離了關系,雖然領導總在囑咐我們要勞逸結合,但當您背負這種使命的時候也就不可能做到,如做到了,榮譽也就不屬于我們的了.我們在盼著比賽那天的到來,但日子一天天近來時,我們又感到絲絲的鞏慌,因我們背資料的時間越來越緊了.初賽前一天晚上,我們幾個參賽選手包括領隊在內,無一能眠,數星星數月亮數到天剛一亮即趕往比賽現場,馬上進入理論、實操、現場比賽.考完理論一出來,其他地市選手問我們考得怎么樣,我們回答:還可以,沒我們想像中的難。當她們問我們是哪個地市時,我們告知深圳的。她們隨口而出“哦,怪不得...”。一句簡單恭維的話語,但無形中卻給我們施加了無比的壓力。深圳,作為改革開放的前沿陣地,代表著深圳人的我們就意為著要與眾不同,我們必須取勝,才不枉為深圳聯通人...在緊張激烈的初賽現場,我們憑著深圳聯通人的智慧取得新國信呼叫中心團隊的第一名時,我們激動的擁抱痛哭,因我們個人及團隊能否進入決賽完全取決這一刻的成績,拖著疲憊的身驅回到旅館,大家都顧不上休息,馬上又為明天的決賽進行緊張的現場演示訓練,黎明剛到,我們已整裝待發,為最后的一輪決賽,為能給評委留個好印象,我們傾盡所能,淋漓盡致發揮我們的業務水平及技能。最后,我們揚眉吐氣,終于為深圳團隊爭奪團隊第二名的好成績,也為咱們深圳團隊打響了頭炮。
通過這次競賽,讓我從中學到了大量理論知識,而且領悟到了不少人生哲理,在此,我想談談切身的幾點體會:
一、通過此次競賽,我拓寬了知識面,這次競賽涉及的知識面相當廣,競賽內容以:3G新業務知識、2G業務,固網業務,寬帶業務,親情1+融合業務,熱線服務標準,電信服務規范,還涉及到地理,英語、計算等相關內容。
二、通過此次競賽,我學到了平時在工作中接觸較少的相關知識,如熱線服務標準及電信服務規范,使我對公司服務標準及管理有一個了清晰的認識,還使我對3G新業務知識有了更深刻的理解,并且大大地提高業務水平,為3G新時代的來臨打好了基礎。我也相信這些理論知識將會對我今后工作起到積極的引導作用。
三、通過此次競賽,我獲得了友誼,本次競賽參賽范圍較廣,不僅囊括了各大地市客服呼叫中心,也包含了各地市各區域營業廳及客服營銷經理。通過競賽我們認識了來自不同崗位的同事,我們不僅交流了理論知識,更培養了彼此深厚的感情。在各個階段層的選拔中,那種你追我趕、互相學習、互相幫助的氣氛;在生活中互相照顧、互相體諒的景象;臨別時的依依不舍場面依然歷歷在目.這些并沒有因為比賽的告終而淡化,相反地,它卻成了我們永恒的記憶,那就是友誼。也許在若干年以后,學到的理論知識可能慢慢淡忘了,但是這份純真、珍貴的友誼以及那種為了榮譽積極向上、奮力拚搏的精神是不會磨滅的。而這種友誼與精神恰恰是我們要追求的東西,因為那能讓我們受益無窮。我相信對于所有的選手來說,比賽的成績已經成為歷史,早已經不重要了,重要的是我們能夠擁有這次機會,我們能夠相聚在一起。
四、通過此次競賽,我增強了生活的信念。誰都知道,比賽是殘酷的,淘汰是毫不留情的,而最終的勝利是屬于那些鍥而不舍的勇士。此次比賽也不例外。或許在旁觀者看來,這類競賽靠的無非是記憶力、考背功,但是事實并非如此。在這個漫長的過程中,經過了數次的選拔,經過了數次的模擬訓練,更需要的是一種能吃苦耐勞的毅力和團結友愛的合作精神。我相信“堅持就是勝利”這句名言。只有堅持到最后,才有機會獲得勝利,否則留給我們的只有無法彌補的遺憾。在生活中,我們也應當本著一種鍥而不舍的信念,堅持到終點。
五、通過此次競賽,讓我堅定了一種信念:在以后的工作中要抓住機遇、不斷學習,扎扎實實做好每一件事。我相信我能戰勝一切困難,無論遇到任何挫折,都會勇往直前、決不氣餒。
最后,我要感謝和我們一起艱苦奮斗的何老師,感謝她對我一如既往地支持,毫無怨
言地幫助我們,感謝她因我當初要放棄這個機會時,是她的支持與鼓勵,讓我最終踏上這個舞臺,還要感謝一路陪伴我們走過來的彭師姐,當我不夠自信時,她總用她那溫柔又有力的聲音在為給我打氣,還要感謝公司領導精心組織這次活動,為我們提供展現自我風采的機遇。
李靜
二零零九年九月五日
第二篇:技能競賽心得
技能競賽心得
為慶祝“五一”國際勞動節。營造崇尚、尊重高技能人才,學習、爭做高技能人才的良好氛圍,公司開展了鉗、焊、電工職業技能競賽"活動。活動圓滿結束。下面,我就談點自己的感想。
為籌備好這次比賽,公司組建了由公司黨、政、工領導和高級工程技術人員組成的競賽組委會,制定并公布了評分標準、比賽程序及規則,設定了抽答題、搶答題、觀眾搶答題、現場亮分、實際操作、點評等環節,豐富了比賽內容;使選手能夠更好地參與比賽過程。評委專家精彩點評,使大家深受啟發。開展技能競賽可以很好的樹立員工正確職業理想、培養良好職業道德以及進一步激勵員工技能成才。經過兩天的角逐,最終產生了各等次獲獎名單。獲獎團隊和選手都能比較深刻地領會楷模精神,結合自己所學專業對職業生涯做出科學規劃,充分展示了當代技工自信、自強的風采。尤其是理論和實際操作技能競賽前三名獲得者,他們對職業生涯的理解和規劃充滿了當代技工理性與睿智,以及對高技能人才內涵的獨特詮釋,具有很強的說服力和感召力。
本次活動是我公司近些年來在技工中組織的一次規模較大的理論和實際操作技能競賽活動。公司下發文件后各基層部門都非常重視,尤其是冶煉二廠在研究熟悉富集爐生產工藝和冶煉一廠生產工藝緊鑼密鼓技術改造過程中所有技術力量為了完成任務,加班加點工作又要備戰此次競賽活動,這種敬業和奉獻精神值得大家學習。這次技能競
賽活動取得了明顯成效。一是強化了技工技能成才的意識。員工加深了對高技能人才地位、作用的認識,一些員工說:‘只要勤學苦練,鉆研技能,一定能夠成為高素質的技能人才,為企業做出貢獻’。二是營造了良好的技能成才環境。開展技能競賽活動弘揚了高技能人才楷模刻苦鉆研技術、勇攀技能高峰的精神風貌,在企業內營造了尊重勞動、崇尚技能的良好氛圍,為技能人才的成長創造了良好的環境。三是促進了學風、企業作風建設員工們在競賽中交流了思想,增進了彼此的了解,對學風、廠風建設起到了積極的推動作用。通過這次技能競賽,發現員工一下子成熟了,開始思考職業生涯和未來,對走技能成才之路有了明確的規劃。
本次技能競賽活動雖然結束了,但大家技能成才的“比賽”還在繼續。“自信人生二百年,會當擊水三千里”。獎牌和榮譽證書提醒大家,要抓緊時間學知識、練技能,期待大家在技能成才的比賽中奮勇拼搏,不懈努力,取得更好的成績!為企業發展做出更大的貢獻!
二〇一二年四月二十七日
第三篇:崗位技能競賽獲獎心得
心懷感恩 團結一致 勇往直前
——2011江蘇檢驗檢疫技能競賽參賽心得
經過短短不到兩個月的精心準備,江蘇檢驗檢疫局2011崗位技能競賽地落下帷幕。本人很榮幸作為鎮江檢驗檢疫參賽代表隊的一員,取得了科技管理專業全省第二名的成績。獲得該榮譽,我的心情無比激動,感觸頗多,參賽過程其實是獲益良多的過程,不僅汲取了很多專業知識,而且在團隊協作中也燃起許多思想碰撞的火花,收獲了我對生活、工作等領域的點滴感悟。
感悟一:心懷感恩
首先,感謝省局精心組織這次活動,為我們基層檢驗檢疫工作者展示自我風采提供這次機遇。
再者,感謝局領導在比賽過程中對我一如既往地信任、鼓勵和支持,感謝他們給我這個機會;感謝周圍的同事,長期以來對我的支持和幫助。局領導的加油和信任,給了我沖刺的動力;同事的幫忙,為我的成績添了翅膀。
同時,感謝我的父母給了我生命和一顆相對靈光的腦袋瓜;感謝我的公婆和老公一直以來對我付出的愛,對我和家庭的照顧,為我參賽筑起堅強的后盾。
感悟二:調整心態
參加此次競賽,我的內心是無比期待而又忐忑的,科技管理工作我接手才兩年,作為專業的一個新兵,此次比賽我會不會墊底,要不就放棄吧。在我退縮猶豫的時候,局領導一句“你代表的是鎮 江局,我們信任你!”驚醒了我,激起了我本能的責任感和榮譽感,及時調整競爭心態,樹立“盡最大的力,拼一拼,力爭讓自己滿意,讓組織滿意”的信念,在做好日常工作的前提下,充分做好賽前準備,讓自己處于緊張、興奮的狀態,處于富有激情的比賽當中,充分發揮個人潛能。
感悟三:團結協作
此次競賽不僅是比理論水平,還要比心理素質、比自身修養、比賽場風格。上級組織搭建了歷練自身、展現自我、參與競爭的平臺,但如何把握好來之不易的機會,在競技舞臺上揮灑自如,這就要求我們堅持“內強素質”,任何時候都不能停下學習的腳步,這便是此次競賽帶給我最切身的體會。個體的素質固然重要,然而團隊素質的展現更能體現整體效應。個人的力量畢竟是有限的,只有聚沙成塔,積水成淵,才能真正體現出個人的力量和價值。這次競賽,看似科技管理專業就我一個人去參加考試,其實這是一個艱辛的、團隊共進的過程中。閆素娟、王寧偉等同志理清的化學分析標準編寫規則,胡存芳同志整理的科技基金管理辦法,秦一民同志講解的法律法規知識,李平、胡云、劉駿、肖震、宋廣
三、錢科等一大批科技工作者多年科技工作經驗積累,極大地豐富了我科技管理知識,拓寬了我科技管理視野。魏昕同志的主動幫忙,為我擠出了寶貴的復習時間。鎮江檢驗檢疫大家庭的每位同志都直接或間接的參與其中,發揮聰明才智、展現自我風采。只是我比較幸運,依托這個大團體,在科技管理專業幸運的代表了鎮江局。
感悟四:勇往直前
此次科技管理專業技能考試范圍廣、內容多,既有主觀試題,又有案例分析題,要求選手不僅要知道系統內的知識,還要知道系統外相關知識;在知道是什么的同時,又要知道為什么? 學習是枯燥、艱苦的,但是一想到我是代表鎮江局去參賽的,就有無窮的動力和信心,勇往直前。結合省局提供的考試大綱,我將準備工作分為三個階段:
第一階段資料收集階段,借助網絡平臺,收集資料,模擬試題集,在同事的幫助下裝訂成厚厚的三大本,以備學習; 第二階段學習以記憶為主,夜深人靜的時候,對參賽內容——《科技法》、《標準化法》、《科技部科技經費管理問答》、國家局相關管理辦法、省局的相關實施細則、檢驗檢疫法律法規、國家局科技管理系統、江蘇省科技廳科技信息系統等相關內容,從了解到熟悉到理解到記憶;
前一階段的學習只是以記憶為主,了解了表層的東西,那么第三階段的學習則是深入了解,強化記憶。對于參賽內容的每一個細小環節都理解透徹,熟練掌握,嘗試搭建模擬環境,主動請教相關知識的能人,檢驗自己學習情況,查漏補差,再次提升。終于功夫不負有心人,我局取得了第二名的成績。總結語
全球第二大軟件公司“甲骨文”行政總裁艾里森說過:“人生是一個又一個亮點照亮的,而為了創造人生新的亮點,你要忘記正 擁有或曾經擁有過的光榮”。的確,一切的成績、榮譽和成就只能代表過去。這次比賽只能代表科技管理的部分知識我掌握了,沒考到的管理知識,檢驗檢疫業務知識等方方面面,我的盲點還有很多很多,所謂學無止境、學海無涯,我要做的還有很多很多,要始終向前看,以后的工作中,我將繼續胸懷一顆感恩的心,在鎮江局這個大家庭的幫助下,努力提高自己各方面素質,爭取更大的進步!
第四篇:技能競賽培訓心得
參加山西省第四屆職業院校計算機競賽(工業品設計項目)培訓總結
這次培訓學生參加山西省第四屆職業院校計算機技能大賽的工業品設計項目,從接到通知到參加比賽總共才不到一個月時間,由于時間緊迫,不僅要培訓學生的基本技能還要學生學習三維實體的制作,所以最后也沒有取得好的成績,只取得了兩個三等獎。現對這次培訓的一些得失做一些總結。
先說一下“得”吧。通過參加這次比賽得到了許多的東西。首先是得到了工業品設計比賽的經驗,知道了工業品設計到底要考什么,考到什么程度。學生應該學什么,怎么學,學到什么程度。第二是知道了我們的學生跟其它學校的學生之間的差距,并且知道了差在什么地方,那就是基礎知識的掌握不到位,最基礎的東西也是最有用的東西,只有把基礎的東西掌握了,才能取得好的成績,基礎很重要。還有就是參賽選手的選拔很重要,不能誰想參加就參加,必須進行選拔,必須引入競爭機制。選拔選手時,不僅要考慮選手的智力,還要考慮學生的心理素質,自律能力,必須要聽從安排,不能放任自己。
再說一下“失”吧,首先是時間緊,從接到通知到參加比賽一共才一個月時間,一個月時間要讓學生從一無所知到參加比賽這是比較困難的,畢竟這是一門新的課程,從學會到精通這不是一個簡單的事,這需要一個過程。再次是對比賽內容的不了解,因為工業品設計是第一次搞競賽,沒有可以參照的東西,只給了一個簡單的評分方案和所要使用的軟件,至于要考什么內容,學生要學到什么程度,完全只能靠感覺和對計算機課程的了解,還有就是網上的一些關于CAD的考試內容來進行輔導,只能走一步算一步,摸著石頭過河。還有就是經驗的不足。第一次搞CAD競賽,對于我們參賽的選手和輔導的老師來說完全是陌生的。我們是計算機專業的學生,學校也從來沒有開過這樣的課,根本不知道工業品設計是具體做什么,找不著方向。最后是準備不夠充分,我們的參賽學生選的時候沒有經過選拔,只是由班主任推薦,所以選手的能力不一定是學生中最好的。
比賽的結果不是很好,原因也說了,有學生的,也有輔導老師的,不過我會吸取這次考試的教訓,一定在下次的競賽中取得好的成績。
高平中專李樹立
二零壹零年四月二十九日
第五篇:技能競賽
競賽目的: 2013年迪士尼英語技能競賽方案
2013年里學校開展技能競賽,比賽只是方式,增加業務能力才是目的。通過這種方式發現人才,儲備人才。為了能更清楚的了解和掌握自己的專業能力,在競賽中不斷提高。
一、參賽對象:
迪士尼英語教學部,事業部
二、比賽方式:
打分或投票。
三、競賽內容:
(1)教材講析(我們教材的優點和特色)
(2)專業知識(問題大解析)
(3)模擬現場(針對臨時發生的問題或狀況,進行模
擬解答)
(4)附加題:(視時間而定)小型辯論會。
主題:1.孩子學英語年齡太小
2.教材貴
3.我們家孩子能達到那種...水平嗎?達不到怎么辦?
抽簽決定考試順序,打分制。(考試后各部門之間可做
補充)。
四、競賽時間、地點:
2013年5月20日(周一)4:00—8:00匯豐四樓 會議室
附表3
活動流程:
(一)主持人開場:(FredaJulie)
(二)游戲:搶答。1.幻燈片的播放。(做一些企業文化的幻燈,如建校時間,開業時間等的介紹)2.由主持人提問。
(三)教材的講析。(優點,特色)1.發放統分卡和考核表2.抽簽,決定順序.1-3分鐘/人3.打分
(四)游戲。
(五)專業知識問題大解析。
根據你的考試順序,抽取你的問題,并解答。
(六)游戲。
(七)模擬現場。(目的:公單,報名)由考生按考試順序上臺,抽取你的“家長”,抽到誰的名字,就解決誰的問題。事業部考題要求:被抽到名字的充當“新家長”,事業部公單,解決“家長”問題教學部考題要求:被抽到名字的充當“老家長”,教學部公單,宣導本次的紅蝶谷活動,提高活動報名率。
(八)附加題:小型辯論會。
(九)監督統分,評出前三名,發放獎品。
(十)總結。校長講話。
(十一)結束。
Cindy 2013-5-17