第一篇:淘寶網店銷售的方法
淘寶網店銷售的方法
作為商人當然要想盡一些辦法尋找客戶獲得利潤,谷得網刷信譽賣家提醒大家別違法、也別違反淘寶的規則。下面是我們的淘寶網店銷售秘笈。
1、在淘寶社區多學習,遇到所有不懂的社區搜一下相關的帖子,淘寶合適生意人網上銷售自學成才,淘寶社區的帖子涵蓋了全部網上交易經驗和注意事項。
2、現在龍卡辦理方便,在別的網站發帖子發展客戶,引導他們到淘寶交易也方便多了,禁用詞語網站的比如你產品的專業網站、同城人瀏覽高的網站等。
3、群發:旺旺群發和站內信群發。其實這也是網上銷售的一個很重要手段,對老客戶發放產品信息效果很好,但別濫用。我由于有360人的茶葉客戶群,新產品一到,我群發就可以賣掉幾十斤。新手啥也不懂,淘寶宣傳試乎只有旺旺一條路最容易,當然旺旺廣告太多,巧用廣告詞就很關鍵。利于淘寶活動介紹我茶葉請人回帖,我現在這樣作的旺旺廣告最多。旺旺聊天尋找客戶,我比較喜歡回答新手發的問題帖子,加上發帖多了,很多新手問我都比較耐心回答他們的問題,告訴他們我的一些經驗,也獲得不少客戶。前天我遇到一個賣媽媽作的醬的小孩,專門找人旺旺聊天找客戶,他居然賣到4心了。(這個大家別濫用,小心投訴你濫發廣告)。
4、寫帖子,我覺得這個比較重點,我自己開發的第一個客戶就是寫了一個精華帖子,從此我有靈感就寫帖子,4個月我寫了10幾個精華帖子,我的大部分客戶是我寫精華帖子和回帖吸引來的。我的帖子被經驗居在我的淘寶那兒的淘寶大學被推薦過(一天1萬的點擊),在旺旺下載的頁面被推薦過(共有7萬的點擊了),在淘寶社區首頁、旺旺焦點被推薦過(一天只有5000點擊),也在論壇置頂過,都可以吸引到很多客戶.5、回帖吸引客戶,我覺得我上鉆石后,就明顯感覺到我回帖越多生意越多,很多客人主動說看到我回帖不錯,并且被我簽名下面的文字廣告吸引來的。簽名的圖片和描述要具有***性,還要貼近生活,別人一看就可能有購買欲望是最好的,個人空間要升級和整理好,你的產品帖子最好放第一(我在這方面也吸引了很多客人)。
6、淘寶廣告:廣告有淘寶社區首頁廣告、支付寶社區首頁廣告、站內信廣告、論壇廣告,要想作廣告就要有銀幣,我幾乎積極參加淘寶一切有銀幣獎勵的活動。賺的銀幣我全作廣告了,當然也全部試過淘寶所有的廣告。
7、很多客人有目的買東西一般就搜想要的寶貝,這樣人氣寶貝排名對部分商品特重要,我的產品估計大家只會看看第一第二頁的商品,就是前80名。再就是關鍵詞和地名搜索了,商品的名字的關鍵詞就很重要了。常觀察自己的產品的人氣寶貝排名,存貨多的,估計賣的好的,盡力讓買家拍這些,盡量讓2-3個寶貝總在首頁為佳。坐等生意的賣家,被搜到就是獲得客戶的最關鍵的途徑,客人都是自己這樣搜過來的。那個作小家電的,只有低價競爭一條路;作服裝的,只有服裝樣式和低價2條路。為了增加櫥窗位讓產品更多機會被買家搜索到,開幾個店也是無奈之舉。2個一鉆網店加起來500個信用,加起來就有70-80個櫥窗;一個2鉆網店也是500個信用才40-45個櫥窗。所以坐等生意的賣家,增加櫥窗位產品種
類和產業樣式也是必需的。
8、多同賣相關產品的賣家和家附近的賣家交流,發展代理和生意合作伙伴,也尋找兼職銷售,這樣可以擴大銷量啊。我開始發申通快遞15元,后來月發貨100件申通降到13元,后來作小家電的提醒我作到圓通10元的快遞,現在我和他聯合發貨就做到圓通8元的快遞了,等到我們附近的其它賣家和我們一起聯合發貨,圓通6元的快遞費就成現實了。
9、關注和爭取一切淘寶推薦機會,這是客戶群暴漲的好機會.這方面的成功的帖子很多比如瘋狂購和旺旺推薦,大家在社區搜一下可以學到很多。我上過一次瘋狂購2天獲得一百多個客戶發貨600多件。我是連續申請了6次才成功的。那個作服裝的淘友3個店很快上鉆石,都是參加淘寶促銷活動的成績。(淘寶促銷活動推薦服裝的版面是最多的)
10、很多人說寶貝上架時間錯開啊、友情連接啊、裝修店鋪啊、產品圖片和優美的描寫啊等等,這些對坐等生意的也許有用。我覺得這些對我的產品吸引客戶幫助不大。我很了解攝影,但拍不好我的茶葉圖片,我就從網上下的圖片,產品文字描述是我一個喜歡我茶葉的客人幫我寫的(他是大學教授,我不懂茶葉僅僅懂點銷售所以我不會寫),我僅僅仔細寫了我覺得有用的店鋪公告和留言的注意事項。
11、也許買茶葉的客人喜歡品茶聊天,我在線就有很多生意,不在線幾乎無生意。我常常一天成交10幾個新客人,這樣我會旺旺聊天一天忘記吃飯等生理活動,哈哈。我現在網店月利潤超過4000元后,我就堅定的和老板說88了,開始全職網店。我們3個在這點上感覺是一致的,不過他們2人的客人聊天遠不及我和客戶的深入的朋友關系。
12、旺旺全部功能的掌握:我用的最多的是快捷鍵、貼圖、焦點和看客人個人卡片大概估計客人的喜好。客人多的時候你就發現這些功能太重要了。在驗證設置中別設置加我為好友還需要我驗證,有一次我不小心點了這個,3天無生意:客人無法旺旺與你溝通啊。有時候你還要留意一下你商品的旺旺燈是否亮著,這方面造成生意大幅下降的帖子也很多。
13、常看看淘寶首頁、社區首頁、旺旺推薦和社區置頂處,積極參加淘寶活動,同時了解同行的情況,特別是淘寶推薦促銷的情況(我的同行被淘寶推薦的時候我的生意也明顯隨之變好,哪怕同行的首頁和旺旺推薦一件也賣不掉,我的生意也特好。這和你的產品質量、價格及人氣寶貝有關。)
14、拳頭產品多樣話,這方面我做的不好,我45個推薦位才21個寶貝,但我正在努力發展多個產品,有多個拳頭產品出現在淘寶不同產品的人氣寶貝首頁,帶來的人氣是加倍的。小家電成交容易,利潤太低;服裝利潤不錯,成交也比我的茶葉容易很多,這2者是我考慮上的產品。
15、好評,這是個矛盾的問題,坐等生意的好評越多會更容易吸引新客戶和提高利潤,上5鉆后價格高1%-3%客人也接受,比如作那個2鉆小家電的1%-3%價格增加就是他利潤翻倍的事情,可是他夢寐以求的事情,他的同行5鉆價格高他1%-3%生意好過他5倍。我呢:好評等于公開我的客戶群,我很多在淘寶買茶葉多次的常客都不喜歡好評,是由于賣茶葉的群發廣告太多,只要買家好評,也許會被幾百個茶葉賣家加為好友,天天受到大量群
發騷擾。由于我現在不存在好評的信用問題,客人不評價的一般我不會評價。我是生意人我的目的是客戶和利潤不是鉆石。好評的廣告詞我們3人都寫的很詳細。
16,加入消保計劃啊,押金又不多,至少說明我是誠信想最好網上服務的并且獲得淘寶推薦的機會多,我是4月17號通過的。加入消保最明顯賣家權益是參加淘寶促銷活動,一般要求是淘寶價格的6-7折以下,大家在淘寶生意不錯的大多作的是淘寶最低價格,如果再6-7折,我那個作小家電的肯定會傾家蕩產(每月3萬成交7折他肯定虧1萬元,哈哈),所以他從來參加不了淘寶促銷活動。
17、進入商城更利于服務,商城促銷活動容易申請到,旺旺推薦效果是淘寶最好的,不過我還得增加一點銷量,辦公司才劃算,我還得努力。辦公司需要的辦公場所租金(廣州最少每月1500)和注冊資金(廣州最少8000元財務公司才幫你作),這和我開網店的低成本運作優勢又有點矛盾。我也咨詢過花200元就可以辦到的個體戶營業執照加入商場,淘寶回答必需要有淘寶開網店字樣,執照的經營范圍必需和淘寶你賣的商品一致。個體戶營業執照必需要有淘寶開網店字樣這一點禁用詞語有點難度,這是我們3人最關心的問題:大家都開始感覺1人打理網店忙不過來了。
淘寶網店每天成交1個億,網上銷售方法每個優秀賣家當然百花齊放。我們屬于淘寶典型的小賣家,盡力總結的經驗也許還很幼稚。也許大賣家和練武功差不多:練武最高境界是摘葉傷人,也許大賣家隨手一抓滿地是客戶和利潤,我就獻丑了。寫下此帖希望和大家共同學習進步。下圖附我的一點成績,也許我成績一般,但茶葉在傳統商品中利潤肯定是最高的之一,在淘寶的我的行業里面我肯定還算是個佼佼者吧。
第二篇:淘寶網店終極推廣與銷售方法
在開始說之前建議大家在上傳商品前先把商品名稱修改了,這樣你的商品會在淘寶和拍拍里獨一無二,避免和老的代銷商競爭,他們已經有固定客戶,競爭力比較強噢!
一:發貼回貼大家也許都有在論壇做廣告的經歷吧,結果呢???是不是自己心愛的廣告帖子到最后都不見了哦尤其是在淘寶社區做廣告,明目張膽的做廣告,這都是新手賣家最常用的一手,也是最方便直接的簡單方法,能提高一定的瀏覽量,不過到掌門刪除的時候可就是悔不可及了哦 刪除一個帖子的同時你可就要損失3個銀幣哦所以一定得小心謹慎發廣告帖子,即使是發也不要在家門口上,可以去其他的網站論壇發廣告帖子,推廣自己的小店。可以去一些時尚網站、論壇打一掌試下看發貼要盡量發些精華的貼子,例如開店的經驗,感想等等,如果人家看了貼子產生共鳴,就會去你的店里看看,或者是找你聊聊天,這樣也許就會成為朋友,朋友多了生意自然也會來了,因為對朋友會有種信任感,對你信任自然也會對你的貨千百個放心!在同樣的選擇中,我想大家都會買朋友的東西吧!?
回貼也要回些有意義的貼子,不要灌水,例如看見有求助的貼子,如果能夠幫助樓主就仔細回個貼幫助一下!對于討論的貼子,回貼時要說出自己的見解,如果樓主或者路過的人看見了覺得有共同話題或許就會與你成為朋友,朋友多了道路自然也寬闊多了!
帖子被瀏覽的多了,去點擊你小店的幾率勢必會上升很多,買不賣是一回事,有沒有人氣是另一回事:)說不準10個里邊就有一個買的呢(這也不錯了~~~1000個點擊的就有100買你商品的話~~那不是發了:)呵呵~~~~是不是很是劃算哦 如果帖子被加為精華的話,還會有10個的意外收獲,精華帖子被瀏覽的幾率會更高。。當帖子被小二或者掌門才用,被置頂的話~~~~~~乖乖`~~~那可是了不得了哦`~~~我就是個例子哦;)就算是搶到廣告位的時候每天也不過去500左右的流量,可帖子被加精華置頂后每天都在1000人左右的流量,人氣絕對的是爆漲哦!發帖子要會發,發一些買賣雙方,或者是有一放特別想看的帖子,只要是抓住了一方,就會提高很大一部分的點擊率。比如:自己在銷售過程中遇到的一些困難、麻煩等是怎么解決的;自己最近的銷售額不錯,是怎么提高的;總結一下 自己最近為什么銷售不好~`~等等~~~這都是可以去寫的~~~~或者定期來個小總結~~~~想寫就一定能寫好的哦:)加油想個話題就寫開來吧!
二:利用櫥窗推薦位 搶廣告位用銀幣搶購社區廣告位!一定要運用恰當,否則就會反受其害,賠了夫人又折兵。損失了寶貴的銀幣,卻提高不了多少流量哦!搶購廣告位也需要把握準確的時間哦,畢竟是需要銀幣來購買的~~~錢啊~~~~得一分錢掰兩半來用哦賺點米實在是不容易啊~~小二好扣~呵呵~~要在淘寶賣家流動比較多的時候來做廣告,每個禮拜呢~~~大概禮拜四、五、禮拜天~~這幾天的人流是最多的哦~:)也許有會員認為~~人少的時候才做廣告~~畢竟能提升的流量~~但是買家少了~買的也會少哦~~:)所以等淘寶賣家多起來的時候做廣告是最合適不過了哦:)~~至于搶什么位置的`~得根據自己的 銀幣實力 和經營的 商品來操作吧!合理運用好這一招!這個想必大家都知道,而且很多老賣家也經常使用。作用很大,能提高瀏覽率,會讓更多的人看到你的寶貝的店鋪,提高成交的機會!
目前所知的三種廣告位都需要銀幣。1,社區首頁圖片推薦位。50個銀幣一個位置,數量8個。搶購時間:下午13:00 始。2,論壇左邊文字推薦位。20個銀幣一個位置,數量20個。搶購時間:下午16:00 始。3,站內信推薦位。30個銀幣一個位置,數量10個。搶購時間:晚上21:00 始。淘寶給每個賣家都會有櫥窗推薦位,不要讓這些推薦位空著噢,在淘寶里面櫥窗位的寶貝點擊率是很高的,而且在買家搜索寶貝的時候也很容易
被發現,所以一定要利用起來免費的資源!讓更多人了解你,了解你的店鋪
三:做好友情鏈接
這個環節也很重要,大家不可忽視,剛開始我的店沒有連接后來聽朋友說可以多做點連接我就決定去試試 當然首先就去找了鉆石賣家,結果被一一拒絕,不是不回我的話就是說位置已經滿了,我理解,因為我是無心賣家,對人家的生意不會有什么幫助,所以再沒做什么友情鏈接了,直到最近與才與兩個新賣家的小店友情鏈接,那幾天流覽量上漲,我不能不歸結為是鏈接帶來的好處,我要說的就是這個了,不一定只有與鉆級賣家鏈接才會帶來瀏覽量,鉆石也是從無心做起的,只要對方有信心,有潛力,都有可能迅速成為鉆石,所以不要拒絕新賣家的友情鏈接,如果是同行,或許還會給你帶來意想不到的收獲噢!在淘寶,同行絕對不是敵人!!一般鉆石信譽的賣家都不太喜歡跟一些新手賣家做友情鏈接,可以采取主動的方式,先斬后奏先把對方的店鋪鏈接上,再去溝通沒有什么事情溝通不了的,為了自己的店鋪那點可憐的流量,一定要努力!
四:商品上架時間
不要隨便把商品上價,要選擇最佳時間,因為淘寶的商品是按照商品剩余時間排位的,也就是說你的商品剩余時間最短,就越排在前面,晚上八九點的時候是客流量最大的時候,所以在這個時候把商品上架,相對應的商品快下架的時候就會被很多人看到了,還要注意不要圖省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,把時間選為7天,每天上架一些,這樣你的商品就會每天都被人看到了!快下架的時候就會被很多人看到了,還要注意不要圖省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,把時間選為7天,每天上架一些,這樣你的商品就會每天都被人看到了!
據專業人士統計,產品最佳上架時間為:早上8:00~10:00,中午1:00左右,下午4:00~6:00,晚上8:00~10:00,也許大家都看過相關的貼子,在這幾個時段或周未瀏覽量較高。如果店主為了省事一次把產品上齊的話,那么就給關注你店鋪的買家太多失望了:每天來看還是這些東東,看樣子銷量也不怎么好嗎?店主人也懶!直接導致買家不來瀏覽你的店鋪了。所以,為了吸引和留住買家,請不斷更新產品,分時間段吸引大家眼球。
五:一元拍與荷蘭拍
王者風范,大家氣勢。寧可賠本也得賺的人氣歸!泰然自若。那就選擇拍賣吧,這樣對于新手賣家來說雖說有些冒險。但是人氣還是能賺得的。拍賣分一元拍和荷蘭拍,一元拍的貨品在兩件以上就會自動轉到荷蘭拍了。剛開始做店,最好還是一元拍,數量少一些,這樣能減少損失,貨品質量可一定要保證了哦!這是拍賣的前提,別賠了夫人又折兵哦在你想為小店賺些人氣的時候就搞些拍賣吧,物美價廉的東西,想必誰都不會拒絕,建議已經兩心的賣家多去用用荷蘭式拍賣,因為這個時候沖三心四心是最困難的了,利用好拍賣,人氣上來了,三心四心離你也不會遙遠了!
巧用拍賣。在這里告誡大家不是所有賣家都適合一元拍的。能把寶貝放出來一元拍,是要有一定心里承擔一元拍出后果的。特別提醒一些宣傳不夠的賣家慎用一元拍。還有很多賣家在論壇發貼叫苦,說一元拍的寶貝都無人問津。在此列舉三類情況一元拍的寶貝會無人問津:
1,不好的DD。很多賣家不敢承擔好DD底價售出,所以拿出一些甚至可以稱作破爛的DD進行一元拍。這樣的賣家可以換位想想,你會花錢拍個看著就不好的“破爛”嗎?2,郵費很貴的DD。我發現很多低價拍的DD郵費都很高,想必賣家一定是怕DD低
價拍出希望用郵費來進行彌補吧。那么,有這種想法的賣家就大錯特錯了。同樣是換位思考,有誰會為個DD花比平時高甚至一兩倍的郵費呢?一個5元就能平郵的DD,拍賣之后郵費20元又有誰會去拍呢?
3,宣傳不夠的DD。我在論壇發現很多人在大喊一元拍的DD無人出價。我沒事時也會進賣家的小店逛逛,發現很多DD并非不好,也并非郵費不合理,那為什么無人竟拍呢?察看店主發過的帖子基本沒有。再好的DD沒人看到,怎么又會有人出價呢?我自己也試過,第一次放了件YY忍痛一元拍,7天過去竟然無人出價,不知是喜是悲。吸取第一次教訓,第二件一元拍的YY剛一上架我就對此進行了大量的宣傳。果真,本來39元一口價的YY被一個mm以40元的價格拍走。(呵呵,不過最后我把平郵換成了快遞,以此表示對該買家的感謝)
下面就把我個人在使用一元拍中的一點浮淺技巧與大家分享一下。
1、用你的主打產品去做一元拍。我們在搜索一元拍的店鋪里不難發現,很多掌柜由于擔心賠本,在放一元拍的時候都選擇了自己附帶的一些便宜的東東去做一元拍。而且在社區也有買家的關于一元拍到的寶貝質量等方面出現的諸多問題的帖子。所以在此告戒賣家:
(1)想要用一元拍吸引買家,那么請放置你店鋪里的主打產品。只有這樣才真正能吸引買家前來競拍,或者在你小店停留。
(2)保證一元拍寶貝的質量及售后服務。既然是你自己的商品,無論價格是多少,都要保證他的質量及售后,這是我們賣家誠信經營的表現哦。
(3)即使虧本拍出,也熱情聯系買家,及時發貨,不要出現因為虧本有損失就不完成交易的現象。那樣將直接影響到你店鋪的信譽
適合做淘寶的人群,這里不是我要打擊你們,而是淘寶這片沃土還不是那么容易開發的!
1、每天自由上網時間超過8個小時,最好是10個小時的。這里有人會問:剛開店沒人咨詢,那么長時間干
嘛?答案是:看帖、發帖、看同行、登記同行數據。沒時間的兼職賺點外快可以,但想做的很成功太難了!
2、已經明確自己要賣什么產品的。以前發的那帖子,經常有很多朋友來問我:我想開個網店啊,但是不知道賣什么好,您能不能給我點建議呢。我的回答是:連賣什么都不知道,還想賣好?最起碼的目標以及自己的發展路線都不知道,無頭蒼蠅也是這么回事吧?難道隨便找個代銷網站,下載圖片,發布數據包里的寶貝,開著電腦,就會有生意?別以為買賣是低買高賣,人民幣是印出來的,但是要撈一筆沒那么容易。
3、有投資意識的人,來淘寶不是貪圖免費的。馬老板的免費招牌打得很牛叉,來淘寶免費創業吧!但是,真的免費嗎?帶著免費的期望來到淘寶開店的朋友,您失望了嗎?很多朋友來我這問,怎么加盟呢,我說需要加盟費,他們還來句,為什么需要加盟費?我當即想吐血!我憑什么無緣無故給你代理,憑什么還得給你優惠?平白來增加自己的競爭對手么?這里我想說:淘寶不是免費的場子,如果淘寶不花錢就可以賺錢,那毛利率就是100%了。有這么好的事,誰還去打工?說嚴重點,如果不花一分錢就可以創業,那中國甚至全球的犯罪率得降低多少啊,大多數人犯罪的目的還不是為了糊口而已。
4、非常有耐心而且脾氣好的。這里小插一句,我的脾氣本來不好的,但是現在已經鍛煉的無比堅強!跟鐵石心腸有得一拼了~有些客人不是要氣你,不是要刁難你。只是他們實在是不懂,他們想問多幾個問題,我這有很多代理就是這樣,但當你教會他們的時候,得到的也是他們的認可!或者他們平時說話的口氣就那樣。我的很多帶字的好評都是來自這種買家!如果你自己的脾氣也很牛。那就雇個脾氣好點的客服或者放棄吧。錢賺不到不說,氣壞身子可就虧大了呀。
5、能吃苦,夠勤奮!這點應該說是最重要的!我開店3個多月以來,放棄了一切娛樂活動,每天在線14小時以上,前面2個月幾乎在線18小時!從做淘寶以來黑眼圈就沒消失過,或許下一個國寶得落我身上了~!以前的帖子著重寫的這一點,大家可以去看看!我始終信奉“天道酬勤”這句話!以前發過那篇帖子有很多朋友來問我,怎么開店,我真的不想聽到這句話,淘寶開店明明顯顯的教程都不肯去看,這淘寶店您也別開了!這麻煩的事還沒來就退縮了,更別說成功了!這里邊還有朋友問怎么實名認證的,怎么開通店鋪的,有不知道交易流程的,有不知道什么是旺鋪的,有不知道寶貝分類的,有叫我幫他裝修店鋪的,更有叫我幫他上架商品的,制作寶貝數據包的,等等等等···一些啼笑皆非的問題實在讓人頭痛,這里我給大家提個醒,百度這么強大的搜索功能你不懂得去利用,非得來問人?這些事情別人能三兩句和你說的完么?而且別人就沒事情忙么,現在我覺得一天這24小時都不夠用,還能有空來手把手教您老開店?這里可能說的過激了點,但是確實就是這么回事~!
6、打字速度至少1分鐘有40個字,有一定電腦及網絡常識的。記得有次有個客人購買我的代理之后填寫資料。資料是一份WORD表格文件,我等了半個小時,問她填寫好了么,她說正在呢~她千辛萬苦填寫好,不知道怎么保存。關閉之后又不知道表格文件在哪里了。找到文件又不知道怎么發給我。我給他開通代理商賬戶,并發登陸網址已及她的用戶名密碼給她(我還做了注釋)。她說在哪里登陸呢?我說我不是發網站你了么~她說不知道那是干嘛的。真是啼笑皆非,這里不是對沒有電腦常識的朋友的一種鄙視,而是想告訴他們:淘寶開店雖然技術含量不高,但是起碼得懂得一些電腦常識吧,難道有生意了都不懂得怎么賣,還要讓您的客戶教您怎么交易嗎?
本文由中國風尚購物整理資料,轉載請注明,謝謝
第三篇:淘寶網店銷售計劃書
淘寶網店銷售計劃書
一、網店概括
現確定網店銷售產品為女性化妝、護膚品等美容用品,店鋪名稱暫定為:“XXXX”。根據權威媒體《鳳凰網》時尚頻道的最新調查報告指出:在網購一族中,化妝品在網購市場長期占據前三名位置,現今消費者在網上越來越多地購買化妝品。從而可見,網上銷售化妝品、美容用品依然是具有很強的競爭力和市場價值的。
二、消費群定位
本店的產品是以美容、化妝品為主,主要的消費對象以18-40歲的女性為主。其中劃分為兩個年齡段的產品進行針對性的銷售。18-25歲為本店的美容、護理產品的銷售對象;25-40歲主力推介護膚、修復、煥彩等系列的產品。根據消費者心理來講,貨物價格定價為中高。
三、前期投入
網店的優越性就是免去鋪租和固定的消耗,所需設備主要是電腦和手機,人員大概需要2~3人即可:1人負責網店商品的上架、維護和宣傳;1~2人負責進貨、客戶溝通、下單、發貨和售后跟進。首次的投入資金約2萬元,其中1萬元用于進貨;5千元用于日常營運費用(電話費、郵費、車費、備用金等);5千元用于推廣、店鋪裝飾等的宣傳費用。
四、店鋪經營
1、店鋪策略
(1)淘寶開店的定價策略
為商品制定一個適當的網上銷售價位:1)銷售價格要保證自己的基本利潤點,定好的價格不要輕易去改。
2)包括運費后的價格應該低于市面的價格。
3)網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。
4)店內經營的商品可以拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
5)如果不確定某件商品的網上定價情況,可以利用比較購物網站,在上面輸入自己要經營的商品名稱,在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價,然后確定出自己的報價。
6)在不確定市場定價或者想要吸引更多買家,可以采用競價的方式。
7)定價一定要清楚明白,定價是不是包括運費,一定在交待清楚,否則有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽。
(8)在網店內的寶貝描述要盡量多的放實物圖,功能特點要詳細,同時要把注意的事項說明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業,很有踏實感。(淘寶網里有裝修套餐可以供選擇費用30元至1000元不等)
(9)店鋪內的公告欄里要重點推介主打產品,吸引顧客的目光。
(10)開通阿里旺旺,并常在線,利用這個便利的工具,非常方便與對方的溝通。當你不在電腦旁,請改變狀態為離開或者其他,同時,設置一個自動回復。這樣的好處是,如果對方收到了自動回復,就知道你不在,暫時就不會繼續發消息給
你,而如果你沒有,買家可能你以為不愛理人呢。
2、經營策略
(1)樹立品牌。主要以專柜品牌化妝品為主體,專柜的試用裝,3、推廣策略
(1)朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升,自己的產品也得到好的銷售量。
(2)廣告宣傳:我們可以在網上發布貼子,讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
(3)運用媒體:我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品,提高產品的知名度,突出我們產品的特色。
(4)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品。
4、送貨方式
網上開店的送貨方式選擇,目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7-15天。
2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。
3)EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。
4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內,寄達較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5)其它快遞,目前國內快遞業發展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規的快遞公司,比較EMS,可以節省50%左右的費用。
6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采
用貨到付款的方式。
5、售前及售后服務
1、售前服務:顧客在決定是否購買的時候,需要很提供很多關于美容的專業的信息,很多顧客會在網上提問,應及時并耐心地回復。
2、售后服務:退換貨承諾
(1)飾品自售出之日起7日內,只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。
(2)飾品退換時,商品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。
6、淘寶開店的支付方式選擇
為了方便顧客付款本網店主要由幾種付款方式:網上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,多種付款方式并存。
第四篇:淘寶網店銷售方法經驗分享
淘寶網店銷售方法經驗分享 淘寶網店銷售方法大致分2種:1,盡量低價,爭取更多的信用再逐步提高一點價格和量大降低進貨價,這屬于坐等生意;
2,主動出擊是利于一切機會到處宣傳尋找客戶,這二者誠信服務是一樣的。我有幾個淘友關系很好,其中一個2鉆作小家電另一個2鉆作服裝他們都是屬于坐等生意,我們3個都是不到半年升鉆,奠定成功網店基礎,目前大家都猶豫著全職網店。作小家電的那個作的是大名牌小電器300元的東西利潤才5-20元,而100多元的東西利潤基本在1-5元之間,利潤超過10%是他的夢想,他每天的生意現在穩定在6-15個客戶成交,天天忙著進貨發貨,小家電月利潤大概2000多。那個作服裝的,春節前月利潤已經超過3000元了(這是她開店的第四月,只有一個一鉆網店的利潤),為了爭取淘寶促銷活動和推薦位現在她開了3個網店都是鉆石了,2鉆的主店現在每月可以賣掉300件衣服,不過她目前忙別的事情所有的貨都下架了,她每天的網店工作就是除了申請參加促銷活動就是更換服裝樣式、不停的發貨,也是屬于坐等生意。我呢作茶葉的從06年12月份學會寫精華帖子吸引發展客戶到現在5個月時間發展了360多人的客戶群,現在每月大概以30-100人的速度發展新客戶,我周銷售常超過4000左右,這5-6個月利潤一般在1000-4000左右,我如果坐等生意除了老客戶有成交,新客戶也許一個也沒有,我是主動出擊是利于一切機會到處宣傳尋找客戶。今天我詳細綜合總結一下我們的網上銷售經驗,希望對大家有些幫助。作為商人當然要想盡一些辦法尋找客戶獲得利潤,但我提醒大家別違法、也別違反淘寶的規則。下面是我們的淘寶網店銷售秘笈。
1、在淘寶社區多學習,遇到所有不懂的社區搜一下相關的帖子,淘寶合適生意人網上銷售自學成才,淘寶社區的帖子涵蓋了全部網上交易經驗和注意事項。
2、現在龍卡支付寶通辦理方便,在別的網站發帖子發展客戶,引導他們到淘寶交易也方便多了,其他網站的比如你產品的專業網站、同城人瀏覽高的網站等。
3、**:旺旺**和站內信**。其實這也是網上銷售的一個很重要手段,對老客戶發放產品信息效果很好,但別濫用。我由于有360人的茶葉客戶群,新產品一到,我**就可以賣掉幾十斤。新手啥也不懂,淘寶宣傳試乎只有旺旺一條路最容易,當然旺旺**太多,巧用**詞就很關鍵。利于淘寶活動介紹我茶葉請人回帖,我現在這樣作的旺旺**最多。旺旺聊天尋找客戶,我比較喜歡回答新手發的問題帖子,加上發帖多了,很多新手問我都比較耐心回答他們的問題,告訴他們我的一些經驗,也獲得不少客戶。前天我遇到一個賣媽媽作的醬的**,專門找人旺旺聊天找客戶,他居然賣到4心了。(這個大家別濫用,小心投訴你濫發**)。
4、寫帖子,我覺得這個比較重點,我自己開發的第一個客戶就是寫了一個精華帖子,從此我有靈感就寫帖子,4個月我寫了10幾個精華帖子,我的大部分客戶是我寫精華帖子和回帖吸引來的。我的帖子被經驗居在我的淘寶那兒的淘寶大學被推薦過(一天1萬的點擊),在旺旺下載的頁面被推薦過(共有7萬的點擊了),在淘寶社區首頁、旺旺焦點被推薦過(一天只有5000點擊),也在論壇置頂過,都可以吸引到很多客戶.5、回帖吸引客戶,我覺得我上鉆石后,就明顯感覺到我回帖越多生意越多,很多客人主動說看到我回帖不錯,并且被我簽名下面的文字**吸引來的。簽名的圖片和描述要具有煽動性,還要貼近生活,別人一看就可能有購買欲望是最好的,個人空間要升級和整理好,你的產品帖子最好放第一(我在這方面也吸引了很多客人)。
6、淘寶**:**有淘寶社區首頁**、支付寶社區首頁**、站內信**、論壇**,要想作**就要有銀幣,我幾乎積極參加淘寶一切有銀幣獎勵的活動。賺的銀幣我全作**了,當然也全部試過淘寶所有的**。
7、很多客人有目的買東西一般就搜想要的寶貝,這樣人氣寶貝排名對部分商品特重要,我的產
品估計大家只會看看第一第二頁的商品,就是前80名。再就是關鍵詞和地名搜索了,商品的名字的關鍵詞就很重要了。常觀察自己的產品的人氣寶貝排名,存貨多的,估計賣的好的,盡力讓買家拍這些,盡量讓2-3個寶貝總在首頁為佳。坐等生意的賣家,被搜到就是獲得客戶的最關鍵的途徑,客人都是自己這樣搜過來的。那個作小家電的,只有低價競爭一條路;作服裝的,只有服裝樣式和低價2條路。為了增加櫥窗位讓產品更多機會被買家搜索到,開幾個店也是無奈之舉。2個一鉆網店加起來500個信用,加起來就有70-80個櫥窗;一個2鉆網店也是500個信用才40-45個櫥窗。所以坐等生意的賣家,增加櫥窗位產品種類和產業樣式也是必需的。
8、多同賣相關產品的賣家和家附近的賣家交流,發展**和生意合作伙伴,也尋找兼職銷售,這樣可以擴大銷量啊。我開始發申通快遞15元,后來月發貨100件申通降到13元,后來作小家電的提醒我作到圓通10元的快遞,現在我和他聯合發貨就做到圓通8元的快遞了,等到我們附近的其它賣家和我們一起聯合發貨,圓通6元的快遞費就成現實了。
9、關注和爭取一切淘寶推薦機會,這是客戶群暴漲的好機會.這方面的成功的帖子很多比如瘋狂購和旺旺推薦,大家在社區搜一下可以學到很多。我上過一次瘋狂購2天獲得一百多個客戶發貨600多件。我是連續申請了6次才成功的。那個作服裝的淘友3個店很快上鉆石,都是參加淘寶促銷活動的**。(淘寶促銷活動推薦服裝的版面是最多的)
10、很多人說寶貝上架時間錯開啊、友情連接啊、裝修店鋪啊、產品圖片和優美的描寫啊等等,這些對坐等生意的也許有用。我覺得這些對我的產品吸引客戶幫助不大。我很了解攝影,但拍不好我的茶葉圖片,我就從網上下的圖片,產品文字描述是我一個喜歡我茶葉的客人幫我寫的(他是大學教授,我不懂茶葉僅僅懂點銷售所以我不會寫),我僅僅仔細寫了我覺得有用的店鋪公告和留言的注意事項。
11、也許買茶葉的客人喜歡品茶聊天,我在線就有很多生意,不在線幾乎無生意。我常常一天成交10幾個新客人,這樣我會旺旺聊天一天忘記吃飯等生理活動,哈哈。我現在網店月利潤超過4000元后,我就堅定的和老板說88了,開始全職網店。我們3個在這點上感覺是一致的,不過他們2人的客人聊天遠不及我和客戶的深入的朋友關系。
12、旺旺全部功能的掌握:我用的最多的是快捷鍵、貼圖、焦點和看客人個人卡片大概估計客人的喜好。客人多的時候你就發現這些功能太重要了。在驗證設置中別設置加我為好友還需要我驗證,有一次我不小心點了這個,3天無生意:客人無法旺旺與你溝通啊。有時候你還要留意一下你商品的旺旺燈是否亮著,這方面造成生意大幅下降的帖子也很多。
13、常看看淘寶首頁、社區首頁、旺旺推薦和社區置頂處,積極參加淘寶活動,同時了解同行的情況,特別是淘寶推薦促銷的情況(我的同行被淘寶推薦的時候我的生意也明顯隨之變好,哪怕同行的首頁和旺旺推薦一件也賣不掉,我的生意也特好。這和你的產品質量、價格及人氣寶貝有關。)
14、拳頭產品多樣話,這方面我做的不好,我45個推薦位才21個寶貝,但我正在努力發展多個產品,有多個拳頭產品出現在淘寶不同產品的人氣寶貝首頁,帶來的人氣是加倍的。小家電成交容易,利潤太低;服裝利潤不錯,成交也比我的茶葉容易很多,這2者是我考慮上的產品。
15、好評,這是個矛盾的問題,坐等生意的好評越多會更容易吸引新客戶和提高利潤,上5鉆后價格高1%-3%客人也接受,比如作那個2鉆小家電的1%-3%價格增加就是他利潤翻倍的事情,可是他夢寐以求的事情,他的同行5鉆價格高他1%-3%生意好過他5倍。我呢:好評等于公開我的客戶群,我很多在淘寶買茶葉多次的常客都不喜歡好評,是由于賣茶葉的****太多,只要買家好評,也許會被幾百個茶葉賣家加為好友,天天受到大量**騷擾。由于我現在不存在好評的信用問題,客人不評價的一般我不會評價。我是生意人我的目的是客戶和利潤不是鉆石。好評的**詞我們3人都寫的很詳細。
16,加入消保計劃啊,押金又不多,至少說明我是誠信想最好網上服務的并且獲得淘寶推薦的機會多,我是4月17號通過的。加入消保最明顯賣家權益是參加淘寶促銷活動,一般要求是淘寶
價格的6-7折以下,大家在淘寶生意不錯的大多作的是淘寶最低價格,如果再6-7折,我那個作小家電的肯定會傾家蕩產(每月3萬成交7折他肯定虧1萬元,哈哈),所以他從來參加不了淘寶促銷活動。
17、進入商城更利于服務,商城促銷活動容易申請到,旺旺推薦效果是淘寶最好的,不過我還得增加一點銷量,辦公司才劃算,我還得努力。辦公司需要的辦公場所租金(廣州最少每月1500)和注冊資金(廣州最少8000元財務公司才幫你作),這和我開網店的低成本運作優勢又有點矛盾。我也咨詢過花200元就可以辦到的個體戶營業執照加入商場,淘寶回答必需要有淘寶開網店字樣,執照的經營范圍必需和淘寶你賣的商品一致。個體戶營業執照必需要有淘寶開網店字樣這一點**有點難度,這是我們3人最關心的問題:大家都開始感覺1人打理網店忙不過來了。淘寶網店每天成交1個億,網上銷售方法每個優秀賣家當然百花齊放。我們屬于淘寶典型的小賣家,盡力總結的經驗也許還很幼稚。也許大賣家和練武功差不多:練武最高境界是摘葉傷人,也許大賣家隨手一抓滿地是客戶和利潤,我就獻丑了。寫下此帖希望和大家共同學習進步。下圖附我的一點**,也許我**一般,但茶葉在傳統商品中利潤肯定是最高的之一,在淘寶的我的行業里面我肯定還算是個佼佼者吧。
童衣網:
第五篇:淘寶網店推廣方法
淘寶網店推廣方法
我的淘寶店鋪地址:http://shop63271718.taobao.com
本店主營時尚潮流男女裝歡迎大家的光臨,謝謝!!
第一,淘寶客。你是愿意賺30元錢呢,還是愿意賺100元,分別人50元呢。道理很簡單,你只要簡單設置好傭金,就可以等著別人給你推廣。何樂而不為呢?關于設置傭金的技巧,淘寶上有詳細的介紹,建議設置傭金錢,都去看看。
第二,各種活動報名。大家打開“我的淘寶”,有個活動報名。每周淘寶都會推出許多活動,當然每個活動都有報名要求和限制,可以找到自己符合的去報名。我只能告訴你,一個活動帶來的流量,可不是你一個月兩個月努力能達到的,淘寶的力量是很偉大的。所以,有適合自己的活動,一定要積極報名,不要怕麻煩。這里要單獨強調下,大多數活動都要求消保,淘寶店鋪掌柜,知道該怎么做了么?對,加入消保!這是讓顧客信任你的最直接的辦法!第三,論壇推廣。論壇推廣,效果是很明顯的,但是要堅持,挑幾個你喜歡的論壇,符合自己商品類型的。做推廣,許多論壇是不允許直接打廣告的,即使允許,別人也不愛看。所以,巧用你的簽名。積極留言,在論壇活躍起來,多發好帖,精華帖,質量高的帖子。一個精華帖子的效應要勝過100個廢話帖子。你露臉的次數越多,你店鋪地址露臉的機會也越多。被點擊的幾率也越大。也可以寫些秀寶之類帖子,帖好看的商品圖,這樣別人知道你是商家,不但不反感,而且還可能主動聯系你問商品的情況。
第四,淘寶幫派。淘寶幫派,顧名思義,都是淘寶買家賣家,而他們正是你商品購買可能最大的人群。熱心回復別人帖子,自己多發好帖子。多參加幫派的活動,不但有獎品拿,而且還有機會上主頁。上一次主頁帶來的瀏覽量,自己想把。不要為了發帖子而發帖子,而要真正發些有意義的話,對別人有幫助的,這樣別人才會記住你,欣賞你,從而去你的店鋪里逛。這就是所謂的軟性廣告。
第五,博客。我現在經常會再我自己的新浪博客里寫一些帖子,各方面的都有,心情故事啊,淘寶故事啊,還有一些有用的信息,再每個博文下面貼上自己店鋪的鏈接,記住,還是不要寫太多廣告文字!不然沒人看的。這樣我現在帖子經常有1000多閱讀,每天能給我店里帶來3,4十獨立IP。這樣就夠了,效果已經可以了。每一種宣傳方式,都不要指望帶來太多回報。推廣宣傳,總是在你多方面努力之后,才會看到效果.軟性廣告永遠要比硬性廣告效果好的多的多
不推薦的推廣方式:直通車。許多人說有用,但既然我這帖子是針對新賣家的,我建議新賣家三思而后行,如果你對你的商品沒有十足的把握,讓別人一看到,就不管你有沒有購買記錄,信譽高不高,就會喜歡的不得不買的話,就不要開,燒錢.直通車只對絕對價格優勢和高信譽的賣家有用。旺旺郵件群發:這一類我一律歸結為垃圾信息。相信每個賣家每天都被這種信心騷擾的心煩意亂。不否認,一些賣家通過這種方式提高了交易量,但是,那畢竟是少數,違反淘寶規定淘寶規則的事,一定不是什么好事。自己討厭的事情,自己就不要再做
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