第一篇：赴清徐二中參觀學習體會

赴清徐二中參觀學習體會

孝義市中陽樓初中宋娟萍

2011年3月14日清晨雨雪交加，我校全體教師驅車前往清徐二中參觀學習，從早到晚一天的行程盡管短暫，但清徐二中影像卻牢牢銘刻心中。

該校是近年來教改成功的的一所名校，蜚聲省內外，它的成功經驗值得我們學習和借鑒。

在清徐二中我們以學科備課組為單位到各班推門聽課，活躍的課堂讓我們都感到心情振奮，引起很多思考：一是學生座位面對列坐，其目的在于方便學生間的合作與探究；二是學生自主學習為主，老師的作用主要是控制課堂節奏、羅列知識框架、提煉精華要點、點撥學習方法，真正把學生的主體作用和教師的主導作用落到了實處；三是我們可以隨便踏入任何一個教室觀課，無論時間長短，各班學生的注意力并未因外界觀摩者的進進出出而有絲毫分散。

在清徐二中我們看到育人的氛圍四處洋溢。無論在辦公室，教室，還是樓道，校園，都可以看出他們科學民主的管理方式和辦學理念以及“愛、善、智、諾、行”的濃郁校風。學校里愛心、善行、誠信、踐諾、責任、智慧、學習方法等教育版面隨處可見，潛移默化，環境育人，可謂“潤物細無聲”。

在清徐二中我們看到校園文化和班級文化異彩紛呈。這里的學生個性張揚，發言大膽，聲音響亮，讀書細致認真。教室布置各有特色，展示了各種風格的班風班貌，更讓人感慨的是學生的多才多藝。這和教師放手讓學生自主管理，培養能力是分不開的。

在清徐二中我們感受到，她堅持“德育為首，素質為本，教學為主，全面發展”的辦學宗旨，全面推行“目標引路，自主學習；目標深化，交流探討；目標展示，反饋評價；目標達成，拓展提升”的四環節活動教學模式，符合教育規律，適合學生特點。把立足點放在學生身上，落實小組合作學習，自我管理，激發了學生的團結協作和競爭進取意識，學生真正成為學習的主人，這是該校教學質量在太原市長盛不衰的根本因素。

我校作為一所鄉鎮初中，在現有生源薄弱的狀況下，如何創設善教樂學的教學環境，調動學生的學習積極性，從而提高教學質量，這是我們每位教師應該深刻思考的問題。因而在課堂教學的改革方面，需要我們每一位教師借學習清徐二中的機會，揚長避短，從校情和學情實際出發，認真分析教學現狀，制定切實可行的課改模式和方案，成為下一步我們教育教學工作的重點。我們堅信只要更新辦學理念，創新工作思路，群策群力，一定會讓我校走出困境，步入良性發展的道路。

第二篇：清徐二中學習有感

學習實踐 思考

----------清徐二中培訓學習感悟

太原電大附中

王艷萍

翻閱厚厚的學習筆記，整理厚厚的觀課議課記錄，同時認真梳理寫下自己這次培訓學習的所得所悟所思，和同行一起分享共同提高。

學習中成長

2011年7月26日在清徐二中階梯教室聆聽了宋建文校長《解放學生，承諾奠基----清徐二中發展之路》的精彩報告，對教育教學教改中的許多概念理念等有了新的認識和理解，比如：解放學生即解放學生的思想、身體、學習內容、學習時間等；“五種學會”即學會學習、學會合作、學會創新、學會做人；“三條主線”即德育是學校的靈魂，管理是學校的工作效益，科研是學校的生命力；教師應做到“三有”即有成長規劃、有正確的人生觀（人生的意義在于創造，人生的質量在于處事，人生的技巧在于順天成事）、有科學的處世觀…….一直以來，我自以為自己已經是高級教師職稱，總借口工作忙碌而忽略或放棄了各種學習機會，今天宋校長的報告讓我又一次清醒地認識到學習的重要性，如今的我還有足夠的精力在完成日常工作的時候學習和豐富自己，俯下心來收起身上的那一份驕躁，把每一項工作都完成好。

實踐中收獲

宋校長講到：教師評課要做到“三看”即看教師的把握、看教師的引領、看教師的活動。按“三看”要求我認真觀摩了清徐二中李莉榮老師的《臺灣---祖國神圣的領土》和李建國老師《天氣》兩節展示課，帶著收獲和疑惑于2011年7月29日我親自嘗試了《黃河》一節的“四環節教學”。在“四環節教學模式”的實施過程中，雖然有自己多年教學模式的痕跡，還存在各環節之間過渡銜接不自然不靈活等問題，但是我已經順利地邁出了“四環節教學模式”的第一步，也體會了新的教學模式給課堂改革帶來的新的生命力。

思考中探索

培訓學習期間，我聽到了各位同行學習清徐二中四環節教學模式的感悟和收獲，也聽到了各實驗校學習的成果匯報和今后的改革設想，我在思考：什么是新型的師生關系，如何構建新型的師生關系？如何提高有效的師生互動？教師的課堂提問技巧有哪些？生成課程與預設課程如何協調？“四環節教學模式”如何解決教學時間緊張的問題……反復翻閱學習筆記，腦中再現清徐二中兩位地理教師的課堂實況，仔細回味理論與實踐結合所創造的每一個驚喜，我豁然開朗：課改的關鍵是校長，而課堂改革的實施靠的是每一位教師。我作為學校的一名教師，就應該努力學習，積極參加課改，努力探索一條適合我校教情學情的課堂改革發展之路。

都說學海無涯，我們每一位教育工作者不管年齡有多大資歷有多深，都應該多用點時間來學習，多花點精力來提高，多用些心思在探索，這樣我們在學習中成長，在成長中學習，勢必會快樂幸福收獲一生！

2011.08.08

第三篇：清徐二中考察報告

清徐二中考察報告

2012年4月13日—16日，古交八中 閆四俊

走進二中，一屢濃濃的、別味的育人氣息撲面而來，二中校長宋建文先生簡短安排后，我們就分頭走進教室。短短的半個小時，我隨意踏進了3個教室，親眼目睹了他們如何上物理、歷史和語文課，順手拍了一些課堂情景，給我印象最深或者說有別于絕大多數學校的地方：

一是教學場景另類，座位不是整齊劃一面向黑板，而是桌對桌臉對臉縱向兩排，似乎是兩組人馬在開會，其實真正的目的是方便學生間的合作與探究；

二是學生自主學習占了大半截時間，老師的作用主要是控制課堂節奏、羅列知識框架、提煉精華要在、點撥學習方法，可以毫不夸張的講：學生的主體和教師的主導作用落到了實處。有觀摩者對學生知識掌握的程度、成績能否保證心存疑慮不無道理，我也有意識注意了這方面的考察，發現他們期中歷史成績都在70分以上，這在追求升學率、塑造優等生、差等生只要不影響畢業率的兄弟學校是很難想象的。

三是你可以隨便踏入任何一個教室、聽任何一節課，你可以定聽課時間長短，可以隨便走動包括拍照，這在我們講求循規蹈矩的教學模式下可以實現嗎？但二中的學生老師都適應了這一模式，外界觀摩者進出不能分散他們的注意力；

四是無論校園，還是教室，抑或辦公室，到處都可以看到他們獨特的教學與管理模式，他們在宣傳，但他們也是這樣做的，不見校長卻知道他們的辦學理念。

聽完課后，我觀摩了他們的升旗儀式。升旗儀式程序共五項：出旗—方隊出旗；升旗—樂器奏國歌；唱國歌—樂器伴奏學生群體高唱；國旗下講話—四位女生激情飽滿，氣勢非凡；領導點評—既講升旗得失，又講惡劣天氣注意事項，還講一周班級量化考核結果。升旗程序完整，但我有兩個問題好奇；

一、升國旗與唱國歌二合一將會怎么樣？這樣可以節約時間，而不必擠占第三節課；

二、在那么多外人面前，極個別學生的手與腿仍然不老實，看來養成教育任重而道遠，校長的意圖能為管理層所接受還需要假以時日。隨后，細聽校長做報告，宋先生細說當年的艱難、二中人的不服、走出困境的探索以及成功后的喜悅，他們的路子清晰、目標明確，二中人玩的確實大，但玩的又確實的科學。

07年3月31日至4月1日，山西省教育學會在清徐二中召開了教改經驗研討會，就該校的“四環節”教學模式進行了研討，各市教育局、教育學會負責人、各實驗學校校長、教研室主任和教師代表等300余人出席了會議，這是對清二中課程教學改革的肯定與贊同。是啊，在傳統的教學模式不適應課程改革發展的需要以及學生實際情況的大背景下，二中人幾去江蘇洋思中學和山東杜郎口中學，終于結合本校的教改實際，探索總結出一條“四環節”教學模式，即：課前學生預習——課堂上學生展示——同學互動反饋——老師點撥評價。教育專家認為：“四環節”教學模式向上反映素質教育理念，向下則體現教學的步驟和方法。教師立足于學生，始終以學生為主體，通過教學，讓學生會學、樂學，積極調動了學生自主學習的熱情，從而為學生創設了充分展示自己才華的機會，激發了學生的學習興趣。

我敬佩宋先生的膽識，究其源，他的學生素質太差，班容量太小，他沒有后路可退，他對魏書生不陌生，對學生的基礎不陌生，為了課改他親自帶課，正是在宋建文校長的帶領下，全體師生付出了艱辛，學校由小變大、由弱變強，走出了一條不可想象、不屈不撓之路，走出了一條師生個個發展之路，難道這不就是當今提倡的以人為本嗎？難道不是我們企求的和諧氛圍嗎？學生的特長興趣得到了張揚，來自于宋先生全新的辦學理念，以及誓把學校辦好的決心與恒心，他不愿意做管理者，要做就做管理與教學方面的專家。付出總有回報，他們“立足清徐、帶動太原、影響山西、跨入全國”的奮斗目標一定能夠實現，我也衷心祝愿二中人一路走好，給我們帶來更多的驚喜！

面向清二中，我思緒萬千，終于明白了在三晉大地還有另一個辦學模式存在，存在就是合理的，我們也許不能完全照搬二中的模式，但完全可以學習二中人的理念與精神，人不能好高鶩遠，明白你的職務，走出一條適合自己發展學生發展學校發展之道，這也就是當今所講的科學發展觀。做一件事情并不難，但難的是做好一件事情，世界上最怕認真二字，只要我們的魂與體相符，我想我們就能把我們的本職工作做好，就能辦出家長滿意人民滿意的學校。

第四篇：赴釣魚臺國賓館參觀學習體會

赴釣魚臺國賓館參觀學習體會

XX年5月30日，我有幸參加了集團公司組織的赴釣魚臺國賓館參觀學習的活動。為此，之前我雖然曾做了不少功課，但當真正實際身臨其境的時候，還是感到了強烈的震撼。釣魚臺國賓館在國人的心中是神秘而又神圣的。平時只能在《中央電視臺》的“新聞聯播”里，看到黨和國家領導人在釣魚臺國賓館接外國元首、政界領袖，知道一些國家大型的慶典活動、商務活動和談判活動等也常在釣魚臺國賓館舉行，但今天自己可以親身步入其內，仍有免有些緊張和興奮。雖然只有短短的幾個小時，卻可以讓人終身難忘。

一、濃郁的人文、美麗的自然環境讓人流連忘返。

釣魚臺國賓館是座落于北京市海淀區玉淵潭東側的一處古代皇家園林及現代國賓館建筑群。金代章宗皇帝——完顏璟曾在此筑臺垂釣，“釣魚臺”因而得名，迄今已有800余年。至清代，乾隆三十九年，敕造釣魚臺，并御筆親題“釣魚臺”三字。（此字樣的—— “釣魚臺”標識在釣魚臺國賓館隨處可見。）現代的國賓館園區是由中華人民共和國政府于1958年至1959年在古釣魚臺風景區基礎上擴大修建，用做來訪國賓的下榻、會晤及召開會議的場所。國賓館園區南北長約1公里，東西寬約0.5公里，總面積42萬平方米，總建筑面積16.5萬平方米，湖水面積5萬平方米。這里當真可謂是古樹參天、綠草如茵、百花爭艷、湖水如鏡的“仙境”，讓人贊不絕口，流連忘返。

身處園中，不禁讓人聯想起中學課本中的蘇州園林，如果說蘇州園林是一個姿態婀娜的少女，那么釣魚臺國賓館則是一個自然穩重、彬彬有禮的紳士。無論蘇州園林是怎樣的馳名，也不會有這里春夏秋冬四季各異的景色，更沒有這里的大氣，一種崇敬之感油然而生。在綠竹環繞的小徑深處中你會突然發現一座古樸的古代園林式建筑，環境優雅怡人；跟隨在碧綠、蜿蜒的湖水中悠閑自在的黑天鵝前行，你會看到融合了中西式建筑風格的別墅群。一切都是那么的和諧與自然。這里沒有都市的喧囂，怡人的美景與莊嚴肅穆的氣氛相得益彰。門前站得比直的衛兵在不時提醒著你這里與其它觀光園林的不同，但還是抵擋不了我聯想起穩坐“釣魚臺”的姜太公。

在釣魚臺國賓館的內部，隨處可見的均是國寶級的文物、從半坡時期的陶罐，到歷史上達到頂峰時期的清代瓷器，無一不是真品，無一不是精品；墻上掛的書畫，無一不是出自名家，從小就耳熟能詳的幾幅著名書畫作品，在這里親眼看到不禁倍感親切；忍不住要仔細看一眼它風格迥異的落款。這里的每一個家具陳設的背后都有一個動人的故事。但它們都有一個共同點，那就是——它們都是中華民族的瑰寶，是勤勞的中華兒女智慧和汗水的結晶，是中華民族的無價之寶。這次參觀學習，對我來說是也是非常難得的一次文化藝術的熏陶。

二、統攬全局，精心設計，制定方案。

這次活動的主要任務也是學習釣魚臺國賓館的接待工作，國賓館的相關領導熱情地接待了我們。國賓館的每一個接待方案都是總攬全局，精心策劃設計，周密地準備，認真地分析每一個可能會發生的突發事件，加上反復地實地演練，時間精確到分秒，制定而成的。每一個接待方案的制定都凝結著“釣魚臺人”的心血和智慧。無一不體現著“釣魚臺人”的縝密的心思。這里神圣感和使命感充斥著每一個“釣魚臺人”的心，也感染著每一個靠近它的中華兒女的心。

三、統一指揮，分工明確，團結協作，緊密配合，共同完成任務。

在釣魚臺國賓館，每一次的接待任務都不允許出現差錯，因為它代表著中國最高規格的接待水平，是眾人矚目的焦點。這里的每一項工作來不得一絲的馬虎，一切行動聽指揮，是設計精心的方案，得以貫徹實施的保證。但一切又是那么的有條不紊，忙而不亂，這得自于細致明確的分工。而每一個接待任務又涉及到繁雜的方方面面，這就需要多方緊密配合，協同作戰，來不得半點的懈怠?！搬烎~臺人”用多年的行動向世人證明了這一點。

四、簡簡單單中蘊藏的匠心與功夫。

在學習交流中，我體會到了接待工作的神圣。接待服務工作給人的直觀印象就是端茶倒水，簡單之極，其時不然，要把這杯茶倒好，其中也蘊藏著很多學問和功夫。正象十二號樓的業務經冷莉所說的那樣，看似簡簡單單的一杯茶，其中也蘊藏了“釣魚臺人”的匠心和功夫。

在釣魚臺奉上給每一位客人的茶杯中的龍井茶，不多不少，正好是10克。溫度不涼不熱，茶葉挺直舒展，茶色碧綠清新，茶香濃郁，將綠茶的優點表現得淋漓盡致。量的多少、奉茶的時間等等都很有講究。這就要在客人未到之前要先將茶葉用水潤上，潤茶的水少了，茶葉泡不開；多了也不行，否則再加水后，茶水溫度達不到標準；如果水面上有飄浮的茶沫，客人喝到嘴里是咽下，還是吐出，均不雅觀，所以上茶前一定要用撇子撇去水面上飄浮的茶沫，而這時茶葉的投放量就不是10克，而是12克。正常會議每隔15、30、45分鐘……就要添一次水，而所有操作都應快速、輕盈，不能灑出一滴水，不得發出一點響聲，這就需要服務員要不停地反復練習，真有點兒可以同京劇名伶的臺上一分鐘，臺下十年功相媲美。

五、摒棄浮躁，踏實工作。

在學習中了解到，釣魚臺國賓館招收服務員的標準很高，當然這也在情理和意料之中，當了解到有相當多的一部分服務員是來自于我們營口市，甚至來自于鲅魚圈區，一種自豪感油然而生。據釣魚臺管理局的王永信書記透露，釣魚臺國賓館內幾乎每一位管理者全部來自基層，當年都曾是服務員。國賓館沒有直接招聘過應屆畢業生做管理人員。王永信書記還忠告那些即將走上工作崗位上的新員工要摒棄浮躁，踏實工作。從基層小事做起，即使是簡單的清潔衛生工作也存在很多學問。此次負責為我們介紹情況的十二號樓的業務經理冷莉女士，來自浙江，今年32歲，原來就是一名服務員，如今在釣魚臺工作已經14年了，她得體的言談舉止，扎實的業務功底給我們留下了深刻的印象。1989年被釣魚臺國賓館招為服務員的袁詠梅也是遼寧人。在服務崗位上勤奮工作10多年，如今已經是釣魚臺國賓館管理局業務部五號樓經理。“走上工作崗位，應該勤奮工作。告別浮躁情緒，通過努力來達到職位的遞升。工作需要實踐累積經驗，這些經驗并不是高學歷就可以獲得的?！痹伱芬苍@樣向即將參加工作的新員工建議。（袁詠梅的事跡摘自互聯網）

六、美食、美器、美服務，一生難得的經歷。

這次難得的學習機會是來自與市政府和集團公司有關部門和領導的關心和大力支持，同時得到了釣魚臺國賓館相關領導和人員的熱情接待。更讓人為之羨慕的是有幸品嘗了國宴。釣魚臺以美食、美器、美服務著稱于世。

美食 釣魚臺菜被稱為國宴菜，在漫長的烹飪歷史上獨樹一幟，其選料嚴謹，用料考究，配伍得當，調理精細，造型優雅，定名規范，注重養生，濃縮了中國飲食文化的精髓。更以廚師眾多、技藝精湛著稱于世，名廚大師之多，居全國之冠。現年82歲的侯瑞軒就是他們中的杰出代表。從藝60余載，被譽為當代“國廚”，人稱“侯大爺”。侯大爺出任釣魚臺國賓館總廚師長的近20年里，潛心研究全國各地和世界各國的風俗習慣、飲食特點。為適應接待各國貴賓的需要，他不斷對傳統菜進行改進、創新，逐漸形成了“清鮮淡雅、醇和雋永”的獨特風格，做出的菜被各國貴賓和中國烹協稱為“釣魚臺菜”。在這里我品嘗到清澈透明、鮮美無比的松茸雞湯，造型優美的迎賓冷盤，營養滋補的魚翅全家福……每一道菜都是一份精美的藝術品，讓人不忍下箸。無奈服務小姐見你沒吃就不會上第二道菜。每道菜吃完，服務小姐就會適時適宜地將餐具取走，時刻保持餐桌的整潔、美觀。

美器 釣魚臺餐桌上的每一件器物均可以用美倫美煥來形容，并且擺放規范有序，別具匠心。但它們均有一個共同的特點——那就是時刻均在彰顯著中華民族的文化特色。景泰藍的陶瓷器皿、玲瓏剔透的水晶、玻璃酒具、菜單上的大紅中國結，就連綁扎餐巾布的扣子，也是能充分表現中華民族特色的琉璃。姿態秀美的高雅插花插在玲瓏剔透的水晶天鵝上，寓意深刻。整個餐廳以炫爛的明黃為主色調，龍鳳圖紋在這里比比皆是，一副中國式的皇家氣派。而讓我感到新奇的是，在西餐當中常用來當做裝飾的歐式燭臺、蠟燭在這里也被擺上的餐桌，筷子和刀叉并用。釣魚臺實行的是分餐制，據說，中餐的分餐制——中餐西吃，是釣魚臺的首創。而這些，是多年來“釣魚臺人”在長期的接待工作中總結出來，符合現代接待工作的實際需要。

美服務 十二樓冷經理給我們描述了這樣一個畫面。在召開中非合作論壇時，來自26個國家的元首夫人在十八號總統樓宴會廳，受到26名身高均在1.73—1.74米，端莊秀美，落落大方，身著白底印著牡丹花的旗袍，面帶微笑，伴茉莉花的曲調，同時端著菜盤，同時步入大廳，同時放下菜盤，同時打開餐盤上的蓋子，同時邁著輕盈的步伐離開的釣魚臺服務員的服務時，無不為之贊嘆。而這樣的服務設計在每一個接待中均有所不同。周到規范、充滿東方神韻美的優質服務得到了進入這里的每位賓客的好評。

七、不卑不亢，以人為本的服務理念是學習的最大收獲。

此次學習給我印象最為深刻的是釣魚臺國賓館里的服務人員，無論是管理人員，還是最基層的服務生，他們的舉手投足，言談舉止，無不大方得體，不卑不亢。熱情而不失端莊，周到而不會讓人感到不自在。舉手投足間無不表現出平日里的訓練有素。各項操作，整齊劃一，張弛有度、分寸掌握得恰到好處。

在釣魚臺中，有一系列的成套的接待規范，在嚴格按規范服務的同時，也要靈活把握，因人、因時、因事、因地制宜，以賓客的要求為準則，周到細致地服務。也就是我們現在提倡的以人為本的服務理念。比如：克林頓訪華期間，本來克林頓的女兒——切爾西，本來被安排在西式臥房，因其被十八號總統樓的中式房間所吸引，我們服務人員立刻就為其調換了房間。又比如：在一個餐廳里安排主人的座次位置時，你可以根據門的位置來安排，也可以根據房間里的陳設來安排，還可以根據主人的習慣來安排。據說，在召開中非合作論壇時，接待26位元首夫人的菜單均不一樣，因事前就先考慮到每位夫人的生活飲食習慣的不同，而精心設計了不同內容菜譜……以賓客感到舒適愜意為原則，所有這些均體現了活學活用，以人為本的服務理念。

我本人更是抓住這次難得的學習機會，將工作中遇到的問題和事項虛心向專家求教，得到了滿意的答復，感到不虛此行，收獲頗豐。唯感時間緊迫和自己所學的不足。

總之，一切接待方案的制定都要以賓客的便利、舒適、滿意和要求為前提、為基礎，時刻體現以人為本的服務理念。

另據王永信書記透露，釣魚臺國賓館今后還要推行與世界接軌的管家式服務。這可真是學無止境，三百六十行，行行出狀元哪！瞧我的《體會》要跑題，下面豈不是要跑到愛崗敬業教育上去了嗎

第五篇：赴釣魚臺國賓館參觀學習體會

赴釣魚臺國賓館參觀學習體會

xx年5月30日，我有幸參加了集團公司組織的赴釣魚臺國賓館參觀學習的活動。為此，之前我雖然曾做了不少功課，但當真正實際身臨其境的時候，還是感到了強烈的震撼。釣魚臺國賓館在國人的心中是神秘而又神圣的。平時只能在《中央電視臺》的“新聞聯播”里，看到黨和國家領導人在釣魚臺國賓館接外國元首、政界領袖，知道一些國家大型的慶典活動、商務活動和談判活動等也常在釣魚臺國賓館舉行，但今天自己可以親身步入其內，仍有免有些緊張和興奮。雖然只有短短的幾個小時，卻可以讓人終身難忘。

一、濃郁的人文、美麗的自然環境讓人流連忘返。

身處園中，不禁讓人聯想起中學課本中的蘇州園林，如果說蘇州園林是一個姿態婀娜的少女，那么釣魚臺國賓館則是一個自然穩重、彬彬有禮的紳士。無論蘇州園林是怎樣的馳名，也不會有這里春夏秋冬四季各異的景色，更沒有這里的大氣，一種崇敬之感油然而生。在綠竹環繞的小徑深處中你會突然發現一座古樸的古代園林式建筑，環境優雅怡人；跟隨在碧綠、蜿蜒的湖水中悠閑自在的黑天鵝前行，你會看到融合了中西式建筑風格的別墅群。一切都是那么的和諧與自然。這里沒有都市的喧囂，怡人的美景與莊嚴肅穆的氣氛相得益彰。門前站得比直的衛兵在不時提醒著你這里與其它觀光園林的不同，但還是抵擋不了我聯想起穩坐“釣魚臺”的姜太公。

在釣魚臺國賓館的內部，隨處可見的均是國寶級的文物、從半坡時期的陶罐，到歷史上達到頂峰時期的清代瓷器，無一不是真品，無一不是精品；墻上掛的書畫，無一不是出自名家，從小就耳熟能詳的幾幅著名書畫作品，在這里親眼看到不禁倍感親切；忍不住要仔細看一眼它風格迥異的落款。這里的每一個家具陳設的背后都有一個動人的故事。但它們都有一個共同點，那就是——它們都是中華民族的瑰寶，是勤勞的中華兒女智慧和汗水的結晶，是中華民族的無價之寶。這次參觀學習，對我來說是也是非常難得的一次文化藝術的熏陶。

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二、統攬全局，精心設計，制定方案。

這次活動的主要任務也是學習釣魚臺國賓館的接待工作，國賓館的相關領導熱情地接待了我們。國賓館的每一個接待方案都是總攬全局，精心策劃設計，周密地準備，認真地分析每一個可能會發生的突發事件，加上反復地實地演練，時間精確到分秒，制定而成的。每一個接待方案的制定都凝結著“釣魚臺人”的心血和智慧。無一不體現著“釣魚臺人”的縝密的心思。這里神圣感和使命感充斥著每一個“釣魚臺人”的心，也感染著每一個靠近它的中華兒女的心。

三、統一指揮，分工明確，團結協作，緊密配合，共同完成任務。

在釣魚臺國賓館，每一次的接待任務都不允許出現差錯，因為它代表著中國最高規格的接待水平，是眾人矚目的焦點。這里的每一項工作來不得一絲的馬虎，一切行動聽指揮，是設計精心的方案，得以貫徹實施的保證。但一切又是那么的有條不紊，忙而不亂，這得自于細致明確的分工。而每一個接待任務又涉及到繁雜的方方面面，這就需要多方緊密配合，協同作戰，來不得半點的懈怠?！搬烎~臺人”用多年的行動向世人證明了這一點。

四、簡簡單單中蘊藏的匠心與功夫。

在學習交流中，我體會到了接待工作的神圣。接待服務工作給人的直觀印象就是端茶倒水，簡單之極，其時不然，要把這杯茶倒好，其中也蘊藏著很多學問和功夫。正象十二號樓的業務經冷莉所說的那樣，看似簡簡單單的一杯茶，其中也蘊藏了“釣魚臺人”的匠心和功夫。

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