第一篇：小區保潔員崗位職責

小區保潔員崗位職責

一、遵守公司的各項規章制度，遵紀守法，愛崗敬業。

二、堅守崗位，按時上下班，上班時做到服裝整齊、干凈。

三、每日負責打掃責任區內的衛生，做到區內無積水、紙屑、煙頭、污垢，定期對單元門、樓梯扶手及其他公共區域清擦保持清潔衛生，每次使用完保潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。

四、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況

五、當班時間遇到樓內有可疑情況時，即時與保安人員聯系

六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

七、服從上級領導，完成上級交辦的工作和突擊性臨時任務

XXX物業處

明光 鄭斌 冰颯火

第二篇：小區保潔員崗位職責

小區保潔員崗位職責

篇一：物業保潔崗位職責 第一章 保潔主管職責標準 保潔主管在主管領導下，負責實施住宅區的保潔工作，美化、凈化居住環境。其職責如下：

一、保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向主管領導匯報。

二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、主管領導檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保住宅區內不留衛生死角。

四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。

五、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。

六、負責保潔內務管理工作的安排和實施，每周組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。

七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。

八、帶領保潔各班完成領導安排的臨時任務。第二章 保潔組長職責標準 保潔組長在保潔隊長領導下，負責實施住宅區保潔工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下：

一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二、合理配置住宅區內垃圾箱數量、分布地點，垃圾清運車進出時間。

三、住宅區保潔工作實行“劃片分區包干”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

四、嚴格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請單位給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

五、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現象；培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。

六、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。

七、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受居民監督。

八、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

九、完成保潔隊長交辦的其他任務。第三章 保潔員職責標準 保潔員職責標準如下：

一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

三、每日負責清掃道路、綠地、公共設施周邊環境等1次。并保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生。

四、巡道人員在其他保潔員休息時負責主干道清潔。

五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決。

六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

七、處理與清潔衛生相關的其他事宜。第四章 公共場地和馬路清潔操作標準

一、清潔范圍：小區的汽車道，人行道，籃球場，門球場。

二、作業程序

1、用長竹掃把把道路和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。

2、用掃把把垃圾掃入垃圾袋內，然后倒進垃圾箱內。

3、對有嚴重污痕的路面和場地盡心清洗。及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等；

4、雨雪停天晴后，把馬路上的積水雪、泥沙掃干凈。

三、清潔標準

1、每天打掃二次，每小時循環保潔一次，從早上六點到八點，八點半到十點半，下午一點到二點半，三點半到五點，保持整潔。

2、共用場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污痕。第五章 綠地清潔操作標準

一、清潔范圍：物業管轄區草地和綠化帶。

二、作業程序：

1、用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

2、對煙頭、棉簽、小石、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾袋內，3、對樹墻內堆積的枯枝落葉、紙屑等雜物用鐵鉤勾出掃入垃圾袋內。

三、清潔標準

1、每天上、下午各清掃一次以上，每小時循環保潔一次，保持清潔干凈。

2、目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐。第六章 排水溝保潔操作標準

一、清潔范圍：物業管轄區內的排水溝。

二、作業程序： 用掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。

三、清潔標準： 目視：干凈、無污痕、塑料袋、無垃圾和沙石。第七章 垃圾箱保潔操作標準

一、清潔范圍：物業管轄區內的垃圾箱。

二、作業程序：

1、用掃把清掃散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱內。

2、清掃垃圾車收垃圾后散落在附近的垃圾。

3、定期給垃圾箱消毒、粉刷。

三、清潔標準： 目視：四周潔凈、無垃圾。第八章 保潔工作應急執行標準

一、目的：對影響住宅區環境衛生的意外情況制定應急處理措施，為業主提供始終如一的清潔服務。

二、適用范圍：住宅區出現的突發性火災，污雨水井，管道，化糞池嚴重堵塞，暴風雨，戶外施工，新入住小區業主、住戶裝修期間等現象。

三、應急措施

1、發生火災后的保潔工作應急處理措施：（1）救災結束后，班長組織全體保潔員參加清理現場的工作。（2）用垃圾推車清運火災遺留慘留雜物一并清運，打掃。

2、突發污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢造成不良影響。（1）維修工迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢造成不良影響。（2）該責任區保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協助維修工處理。（3）將從污雨水井、管、池中撈起的污垢等直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。（4）疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。

3、風雨影響環境衛生的應急處理措施：（1）暴風雨后，保潔工及時清掃各個責任區內所有地面上垃圾袋、紙屑、樹葉等雜物。（2）發生塌陷或大量泥水沙潰至路面，綠地，保潔工協助服務中心檢修，及時清運、打掃。（3）保潔員查看各個責任區內污水排水是否暢通。如發生外溢，及時清運、打掃。（4）小雪后保潔員及時用掃帚清掃主干道薄雪層；中到大雪后保潔員及時將自己轄區清掃出一條小便道，隨后聽從隊長指揮進行大面積清掃。

4、施工影響環境衛生的應急處理措施：（1）小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中，保潔工配合做好場地周圍的保潔工作。（2）及時清理業主搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。

5、新入住裝修期應急處理措施： 各個責任區保潔員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協作業主將裝修垃圾及時上車清運。

四、安全注意事項

1、清理火災場地時，應在消防部門調查了解情況后，經過同意方可進行清理。

2、暴風暴雨天氣注意高空墜物。第九章 保潔工作考核標準

一、考核內容

1、地面清潔（1）地面無雜物垃圾，道路無泥沙，無雜草、無積水。（2）清潔率99%以上。

2、保潔（1）所有公共場所無雜物、垃圾。（2）清潔率99%以上。

二、考核標準

1、每日由片長巡視抽查。

2、每周由隊長抽查1-2次。

3、每月由隊長、片長組評比一次，每半年由主管評比一次。

三、獎懲制度

篇二：樓道保潔員崗位職責與工作標準（樓道）保潔員崗位職責與工作標準

一、崗位職責：

1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。

2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。

3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時收集小區的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區公共部位進行消殺工作。

5、制止責任區內的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。

6、勤于發現問題并及時處理，提高警惕，注意防火、防破壞，發現可疑情況及時向客服中心相關負責人報告。

7、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議，做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。

8、完成公司臨時指派的其他工作。

二、樓道保潔員工作要求及標準：

1、按規定著裝，舉止得體。

2、按時上下班，不遲到早退。

3、每天對各梯級、地面、走廊、安全通道、墻面、玻璃窗、電梯門進行掃、抹、拖一次；抹凈樓梯扶手、門牌、可視門鈴；抹凈走廊電表箱、消防栓、管井門等設施；墻面、門無亂貼亂畫現象，并不定時巡視。

4、各處暗角無蜘蛛網。

5、天臺每周掃一次，天臺及樓道內要求無雜物堆放。

6、發現責任區域內有公共設施損壞，應立即報告維修人員或客服中心，以便及時修復。

7、當班時間遇到小區內有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛生現象，隨產隨清，保持責任區域良好的衛生狀況。武漢瑞和匯豐物業服務有限公司

篇三：小區保潔員的崗位責任制 保潔員的崗位責任制

1、保潔員根據崗位、任務、時間、規范、標準和責任的具體要求負責本責任片 區內的保潔工作，并負責隨時處理本責任片區內出現的清潔問題。

2、保潔員在進行日常工作的同時，要關注周邊的治安狀況，綠化和物業設施完 好狀況，發現問題要及時報告。

3、保潔人員除日常工作外，還要負責巡視責任片區的保潔狀況，重點巡視各垃圾點的裝運情況，確保小區環境干凈，整潔，衛生。

4、清掃樓道、走廊、小區主要馬路以及小區主要出入口應安排的住戶進出較集 中的時段以前，既給住戶一個保持清潔印象，又可避免給住戶的出入造成不 便。

5、各保潔區域每天的例行清掃不應少于1次，并保證能巡視保潔區域的清 潔衛生狀況。

6、住宅小區的主要出入口和小區內商業設施的主要出入口的例行清掃每天不應 少于一次。

7、收集垃圾每天應不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒應安排在住戶丟垃圾較 集中的時段后，以避免垃圾過多外溢，產生異味，聚集蚊蠅，影響環境衛生。

8、業主有臨時性戶外活動及商業娛樂活動的時段，保潔員的工作應持續到活動結束后，以保證活動后不遺留垃圾、雜物過夜。

9、遇到突發性的自然原因，如大雨或大雪等影響，要主動及時趕赴小區集中做好突擊清理工作，以便盡快消除其造成的影響。

10、在崗工作時要把服裝,標志佩戴好，按規定時間上下班，不得遲到早退。有 事要提前請假，病事假按天扣除工資，無故不來按曠工處理。

11、自己的工具要保管好，如有丟失要按價賠償，領用工具要用報廢的工具換 領，鑰匙要精心保管好，因丟失影響工作要扣除當日工資。

12、小區的垃圾箱應每天清理一次并擦洗干凈。5-10月要自覺的進行各項消殺。

13、樓道內的扶手要及時擦洗干凈。

14、每天的工作要及時的做好記錄，每月底將記錄交到辦公室。

15、以上每項都作為考核標準，單項不合格的每次扣除5元，每月累計10次不合的扣除100元，連續3個月達到累計10次不合格帶的予以除名。

16、認真完成公司領導統一安排的其他工作。釗瑛物業管理有限責任公司 2011年2月1日

第三篇：小區保潔員崗位職責

篇一：小區保潔員工作職責

一、遵守公司制定的各類規章制度,尊重領導團結同事,服從調配。

二、及時完成工作任務,按照公司要求和標準對本責任區進行清潔衛生,維護物業轄區的良好的衛生環境秩序。

三、對保潔范圍內物業的異常情況及時向保安員或客服助理匯報。

四、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應予以制止,并及時清除。

五、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節約、以舊換新，對無故損壞的要照價賠償。

六、對保潔責任區域每天上、下午各打掃一次。

七、加強巡視保潔,做到隨臟隨掃。

八、發現下水管道堵塞,要及時清掏或及時通知有關人員修理。發現損壞的公物如門窗、水龍頭、下水道等應及時向管理員或物業管理部報修。

九、負責小區花園、馬路、車庫、雨棚、樓上平臺等公共區域的清掃保潔。

十、負責樓道雜物的清理,樓層內各扶手、門窗、電表箱、消防栓、排風口、信箱、樓道開關、燈具的擦抹。

十一、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,做好工具設備清潔及保養工作。

十二、負責小區垃圾的收集、轉運集中和垃圾桶的清洗工作。

十三、時刻保持小區各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。

十四、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;

十五、清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛生。

十六、清潔公共洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味。

十七、向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

十八、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。

十九、完成領導交辦的其他任務。

篇二：小區保潔員崗位職責

一、堅守崗位，按時上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈。

二、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。

四、公共保潔要做到，每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場所門窗一次。并保持區內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢，保持清潔衛生。

五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，并做好工作記錄。

六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

七、處理與清潔衛生相關的其它事宜。

篇三：小區保潔員工作職責

1負責小區樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

2負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。

3負責樓道、天面、地下車庫內雜物的清理。

4負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運、并按標準進行清洗。

5負責將各責任區垃圾拖運到垃圾中轉站上車,并對中轉站進行清潔。

6負責宿舍區的衛生清潔,以及保管好各自所使用的工具。嚴格按照《清潔作業執行計劃》作業。

8對小區內發生的違章現象進行勸阻和制止。

9完成公司領導交辦的其它工作與突擊性的工作。

篇四：小區物業保潔員崗位職責

一、室外保潔員崗位職責

1、準時到崗，每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。

3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決。

4、熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。

5、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。

7、完成公司交辦的其它臨時性工作。

二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責

1、準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務。

2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養，定期向上司匯報用品的消耗及領用情況。

3、對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯的言語。

4、維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛生，及時處理突發事件。

5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛生整潔。

6、及進維護、養護花園內設施設備，細小問題自行解決。

7、在客戶或銷售員的要求下，可以和客戶談物業公司及小區的相關情況。

8、對花園內的設施設備做好詳細登記。

9、愛崗敬業，完成臨時性的工作任務。

三、室內保潔員崗位職責

（1）樓道保潔員崗位職責

①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

②每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進

第四篇：小區物業保潔員崗位職責

小區物業保潔員崗位職責

一、室外保潔員崗位職責

1.準時到崗，每天清掃分區道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；

2.垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站；

3.熟悉各自分工及所負責范圍內的情節衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決；

4.熱愛本職工作，養成良好地衛生習慣，不販臟，不怕累； 5.積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質；

6.維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止；

7.完成公司交辦的其他臨時性工作；

一、室內保潔員崗位職責

（1）樓道保潔員崗位職責

1.每日對樓道清掃、保潔，單元門、樓梯扶手清擦、保潔； 2.每周對內標志牌、信箱、消防栓，可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈；

3.每月對樓道燈具，樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈；

4.當班時間遇到樓內有可疑情況時，及時與保安人員聯系； 5.巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記并上報部門； 6.定期對樓道蚊蟲等進行消滅，確保無“四害”；

第五篇：小區物業保潔員崗位職責

小區物業保潔員崗位職責

一、室外保潔員崗位職責

1、準時到崗，每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。

3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決。

4、熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。

5、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。

7、完成公司交辦的其它臨時性工作。

二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責

1、準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務。

2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養，定期向上司匯報用品的消耗及領用情況。

3、對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯的言語。

4、維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛生，及時處理突發事件。

5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛生整潔。

6、及進維護、養護花園內設施設備，細小問題自行解決。

7、在客戶或銷售員的要求下，可以和客戶談物業公司及小區的相關情況。

8、對花園內的設施設備做好詳細登記。

9、愛崗敬業，完成臨時性的工作任務。

三、室內保潔員崗位職責

（1）樓道保潔員崗位職責

①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

②每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。

③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。④當班時間遇到樓內有可疑情況時，即時與保安人員聯系。⑤巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記并上報部門。⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。⑦積極完成上級交辦的臨時任務。（2）辦公室保潔員崗位職責 ①準時到崗，按工作要求完成任務。②工作時間不能做與工作無關的事，如聊天。

③不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地。

④積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔知識，提高個人素質。

⑤不斷總結工作經驗，提高服務水平和工作效益。⑥積極完成上級交代的臨時任務。

⑦每次使用完保潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。

四、上門服務保潔員崗位職責

1、按客戶預約時間著裝準時到達工作崗。

2、根據客戶要求，按照部門制定的操作規范完成任務，并將結果及時上報部門。

3、嚴肅紀律，不得私自收取費用。