第一篇：保潔員崗位職責(zé)

保潔員崗位職責(zé)

一、遵守公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好的形象。

二、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，保質(zhì)保量地完成保潔工作。

三、遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。

四、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞故障等，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

五、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。

六、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失或人為損壞，努力學(xué)會(huì)控制易耗使用量，不得將清潔工具和用品私借他人和帶回家中使用。清潔工具和用品短缺，需及時(shí)申請(qǐng)領(lǐng)用。

七、及時(shí)處理公司的職員對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

八、員工的不文明，不衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻。

九、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

十、辭職須提十五天提交書面申請(qǐng)，交接好手續(xù)后方能離職。保潔范圍：辦公室、小區(qū)樓道、樓道扶手、樓道玻璃、小區(qū)公共區(qū)域、草坪修剪。

要求：

1、早上8：30上班，提前或準(zhǔn)時(shí)簽到

2、樓道每天打掃、收集垃圾、確保清潔衛(wèi)生

3、如有客戶來訪，要在客戶走后打掃辦公室。

4、常務(wù)主管定期檢查，如有不合格，視情況嚴(yán)重予以罰款，考勤制。

早上：8：30簽到12：00簽退下午14：30簽室17：3簽退。獎(jiǎng)勵(lì)

1、如果當(dāng)月沒有遲到或早退給予30元的全勤獎(jiǎng)。

2、發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員有違紀(jì)、違法行為的，能及時(shí)反映匯報(bào)（對(duì)反映人保密）經(jīng)查實(shí)后給予獎(jiǎng)勵(lì)10至30元。

3、自覺維護(hù)紀(jì)律制度，抵制歪風(fēng)邪氣，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)事跡突出的，給予10至30元獎(jiǎng)勵(lì)。

4、對(duì)公司工作提出合理化建議被公司、隊(duì)伍采綱確實(shí)起到了作用的給予獎(jiǎng)勵(lì)30至50元。

5、做好人好事（有文字材料證實(shí)）的給予獎(jiǎng)勵(lì)10至30元。

6、其他方面的事跡達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的（須有書面文字材料說明，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)）。懲罰

1、不按規(guī)定著裝、不佩戴工號(hào)牌，每次每項(xiàng)扣30元。

2、上班遲到、早退（含每次學(xué)習(xí)訓(xùn)練）超過20分鐘的每次扣20元。每天上下班簽到，提前簽到簽退一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣5元。

3、當(dāng)班人員未經(jīng)請(qǐng)假，無故脫崗3小時(shí)以上，每次扣30元。

4、引起衛(wèi)生投訴經(jīng)查實(shí)每次扣50元。

5、無故曠工一個(gè)班，扣當(dāng)月工資50至30元，連續(xù)3天的取消全月效益工資，按自動(dòng)離職除名處理。

護(hù)衛(wèi)隊(duì)員日常工作

1、服從管理、聽從指揮。嚴(yán)格遵守公司及護(hù)衛(wèi)隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，靈活的運(yùn)用在工作實(shí)踐當(dāng)中，積極為公司服務(wù)。

3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、不當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不在背扣講小話、壞話、有意見在隊(duì)務(wù)會(huì)或公司會(huì)議上提出。

4、加強(qiáng)安全防范及巡邏，巡視小區(qū)每一個(gè)角落并做好巡邏記錄，觀察小區(qū)動(dòng)態(tài)，防止安全隱患發(fā)生。

5、做好交接班記錄，做好值班室衛(wèi)生工作。

6、對(duì)外來車輛及人員進(jìn)行詢問及登記記錄。

7、當(dāng)班人員必須服裝穿戴整齊，必須遵守公司規(guī)定不喝酒不鬧事。

8、當(dāng)班人不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。

9、遵守車輛進(jìn)出一車一桿制度。

10、每天每晚巡邏人員要著重對(duì)小區(qū)車輛、院落、路燈觀察與記錄。

11、接待來訪人員及小區(qū)投訴業(yè)主要做到笑臉相迎、進(jìn)話客氣、做到有禮有節(jié)，如有必要做記錄必須做好記錄及時(shí)匯報(bào)。

12、必須知道小區(qū)裝修的樓層記錄，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督。

13、對(duì)小區(qū)突發(fā)事件做好記錄及時(shí)匯報(bào)。

14、收發(fā)信件并做好記錄。

以上各項(xiàng)全體人員必須共同遵守并執(zhí)行

物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)和管理工作，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、按照公司物業(yè)管理的要求協(xié)助相關(guān)部間的工作。

3、組織公司質(zhì)量體系的實(shí)施維持和改進(jìn)工作并定期向公司總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況，4、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資料的控制。

5、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司相關(guān)部門服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)與實(shí)施工作的落實(shí)。

6、經(jīng)常征詢住戶對(duì)物業(yè)管理的意見和建議并根據(jù)需要提出和組織整改方案。

7、經(jīng)常征詢住戶對(duì)物業(yè)管理的意見和建議，并根據(jù)需用要提出和組織整改方案。

8、負(fù)責(zé)公司處理物業(yè)管理質(zhì)量體系運(yùn)行中所涉及的事宜。

9、負(fù)責(zé)公司設(shè)施、設(shè)備園林綠化維護(hù)工作有效運(yùn)作的監(jiān)督檢查工作。

門衛(wèi)制度

為維護(hù)舍區(qū)的安全和正常的生活秩序，特制定本制度；

1、含區(qū)實(shí)行24小時(shí)值守班制度；

8：00——23：00為值班時(shí)間

23：00——6：00為值班巡邏

6：00——8：00為守班

2、值班人員必須嚴(yán)守崗位，主真履行值班職責(zé)，堅(jiān)持文明用語，禮貌待人，佩帶袖章上崗，不得擅離職守。

3、按時(shí)開關(guān)大門，上下班前后半小時(shí)開啟大門（節(jié)假日不開），其它時(shí)間由側(cè)門進(jìn)出，晚十一點(diǎn)關(guān)閉側(cè)門。

4、外單位機(jī)動(dòng)車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入院內(nèi)笨蛋為單位職工親屬車輛進(jìn)入院內(nèi)須各值班員說明情況，并按規(guī)定位置停放。

5、值班人員時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，對(duì)名來人員應(yīng)認(rèn)真查詢，嚴(yán)禁小商小販，閑雜人員和不明身份人員進(jìn)入院內(nèi)。

6、大件物品運(yùn)出院內(nèi)應(yīng)認(rèn)真檢查，情況不明不得放行。

7、舍區(qū)出現(xiàn)緊急情況，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。火警：119；

盜警；110；

急救中心；120

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)

（一）財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、對(duì)崗位設(shè)置、人員配備，核算組織程序等提出方案。同時(shí)負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財(cái)會(huì)人員。

2、貫徹國家財(cái)稅政策、法規(guī)、并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財(cái)務(wù)模式，指導(dǎo)建立健全相關(guān)財(cái)務(wù)核算制度同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。

3、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、其他相關(guān)工作

（一）財(cái)務(wù)主管財(cái)務(wù)

1、負(fù)責(zé)管理公司的日常財(cái)務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門財(cái)務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。

4、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理制度的制定，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

5、嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司各項(xiàng)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

6、參與公司各項(xiàng)資本經(jīng)營活動(dòng)的預(yù)測，計(jì)劃、核算、分析決策和管理，做好對(duì)本部門工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

7、組織指導(dǎo)編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、財(cái)力預(yù)決算，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行；協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行控制、分析及考核。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)歷史資料、文件、憑證、報(bào)表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報(bào)請(qǐng)銷毀。

9、參與價(jià)格及工資、獎(jiǎng)金、福利政策的制定。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長職責(zé)

護(hù)衛(wèi)隊(duì)是公司開展護(hù)衛(wèi)服務(wù)的基層單位，是做好護(hù)衛(wèi)服務(wù)工作和加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)，隊(duì)長為公司委派到各服務(wù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全隊(duì)工作。其主要職責(zé)是：

1、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管好全隊(duì)的各項(xiàng)工作。

2、做好隊(duì)員的思想工作，要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

3、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材、使其保持良好的工作態(tài)度。

4、加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會(huì)治安情況，從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā)，及進(jìn)提出護(hù)衛(wèi)工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護(hù)客戶利益。

5、認(rèn)真做好考勤工作，要貫徹公司提出“從嚴(yán)治隊(duì)“的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司印發(fā)的考勤報(bào)表，并于當(dāng)月25日前開展分隊(duì)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。

6、組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和護(hù)衛(wèi)服務(wù)的合同事項(xiàng)，組織好責(zé)任內(nèi)的守護(hù)，巡邏等工作，維護(hù)責(zé)任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。

7、做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進(jìn)行處理護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班的失職行為，造成后果的報(bào)公司護(hù)衛(wèi)部門處理。

物業(yè)公司電工崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃地承擔(dān)其他工程任務(wù)。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。

3、制訂所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成。

4、積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時(shí)無條件的迅速返回機(jī)房，聽從值班長的指揮。

5、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作。

6、交接班發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗。

7、請(qǐng)假、補(bǔ)休需一天前報(bào)告主管，并由主管安排合適的替班人。

8、每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

9、搞好班內(nèi)外清潔工作。

物業(yè)護(hù)衛(wèi)安全員崗位職責(zé)

1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。

2、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記，對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確護(hù)衛(wèi)全。

3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。

4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息：余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

5、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶）排憂解困。

6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

監(jiān)控中心護(hù)衛(wèi)員職責(zé)

1、監(jiān)近代室值班的護(hù)衛(wèi)員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)近代中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄像工作。

4、負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。

5、負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置、及時(shí)調(diào)動(dòng)護(hù)衛(wèi)員現(xiàn)場查看處理。

6、負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（住戶）排憂解困，業(yè)放（住戶）反映的有關(guān)問題 主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。

7、做好資料保管的保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

巡邏崗位護(hù)衛(wèi)員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡果所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。

2、負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

3、監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況、發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知服務(wù)中心。

5、負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的護(hù)衛(wèi)員。

6、負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。

7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

停車場護(hù)衛(wèi)員職責(zé)

1、維護(hù)停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢通，協(xié)調(diào)和指揮車輛停入在指定的車位。

2、提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗。帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。

4、車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告，疏導(dǎo)和處理。

5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛，消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。

6、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。

7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

第二篇：保潔員崗位職責(zé)

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保潔員崗位職責(zé)??

一、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象，禮貌待人，明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。?

二、嚴(yán)格本部門考勤制度，上班時(shí)間：??????????????不遲到不早退、有事情需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)得到部門主管同意。?

三、誠實(shí)、守信、做事認(rèn)真不計(jì)較，商場內(nèi)的任何東西，都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜，做好自己分內(nèi)的事，不生是非，不談閑話。?

四、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生，保證門前無雜物、大塊垃圾。?

五、商場公共場所每天清潔二次，對(duì)于公共場所地面的維護(hù)很重要，如果發(fā)現(xiàn)有臟的地方，應(yīng)及時(shí)做好清理工作。地面、樓梯無、無灰塵污漬、口痰、垃圾。?

六、保潔員每天清理扶梯衛(wèi)生，保持干凈無雜物，無異味。扶梯扶手無灰塵，玻璃無污垢。?

七、保潔員應(yīng)及時(shí)傾倒垃圾桶內(nèi)垃圾，垃圾不超過垃圾桶的三分之二，垃圾桶每天必須沖洗干凈，保證無異味。?

八、保潔員要保持衣冠整潔，講文明，懂禮貌，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣；對(duì)商場客人應(yīng)用禮貌用語，服務(wù)態(tài)度好。?

九、關(guān)注自身安全，嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行工作。?

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。?

第三篇：保潔員崗位職責(zé)

保潔員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守國家、地方政府、主管部門、公司的各項(xiàng)條例及規(guī)章制度。

2、上崗必須穿著制服，佩帶工號(hào)牌，端正儀容，文明服務(wù)，以禮待人。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，當(dāng)有緊急保潔任務(wù)時(shí)必須服從跨責(zé)任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：保潔員崗位職責(zé)

樓層保潔員崗位職責(zé)

一、自覺遵守公司，管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

一、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。

二、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。

三、負(fù)責(zé)樓層電梯門的清潔及消殺工作。

四、負(fù)責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。

五、負(fù)責(zé)樓層消防通道、會(huì)議室的清潔。

六、對(duì)待客戶熱情禮貌，認(rèn)真回答客戶的簡單咨詢，遇到客戶有困難時(shí)，主動(dòng)給予力所能及的幫助。

七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室，必要時(shí)要先上前詢問。

八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。

九、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

保潔班長崗位職責(zé)

一、監(jiān)督清潔工按時(shí)清潔走廊、電梯、外圍、邊路等樓宇內(nèi)公共區(qū)域，在巡視各崗位的清潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施，依據(jù)《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)清潔工作進(jìn)行檢查，并填寫《保潔工作日檢表》。

二、安排好各崗位的工作。

三、負(fù)責(zé)安排配合完成各崗位工作計(jì)劃。

四、做好清潔工具入庫、領(lǐng)用、保養(yǎng)記錄。

五、檢查所轄區(qū)范圍各清潔崗位工作完成情況，是否按規(guī)定著裝上崗，攜帶必需的清潔工具，對(duì)缺勤及不按規(guī)定著裝及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

六、檢查各崗位清潔用品及芳香球等消耗情況及時(shí)調(diào)整補(bǔ)發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，另做好各類用品記錄。

七、負(fù)責(zé)本班組安全工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的的其它工作

保潔主管崗位職責(zé)

一、自覺遵守公司、管理處各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。全面負(fù)責(zé)

二、綠化與清潔管理工作，對(duì)日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，并做好記錄。

三、對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，組織開展日講評(píng)工作。

四、對(duì)員工實(shí)施月度考核，可對(duì)違紀(jì)、違章人員進(jìn)行處罰，對(duì)不稱職的人員可提調(diào)崗、辭退建議。

五、根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)員工進(jìn)行合理分工，必要時(shí)可做臨時(shí)性的調(diào)整。

六、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化用品的月采購計(jì)劃和購進(jìn)物品的驗(yàn)證工作，并控制其合理使用。

七、組織貫徹通用管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性工作標(biāo)準(zhǔn)。

八、負(fù)責(zé)編制本部門工作計(jì)劃、預(yù)算并組織實(shí)施。掌握本部門物品支出平衡。控制物品消耗，在不降低質(zhì)量前提下，盡可能降低成本。

九、負(fù)責(zé)對(duì)外墻清洗、石材保養(yǎng)、滅蟲消殺、綠化租擺的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報(bào)部門經(jīng)理。

十、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出特殊清潔服務(wù)進(jìn)行識(shí)別、組織實(shí)施。

十一、負(fù)責(zé)對(duì)惡劣天氣條件下的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督.十二、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。外圍保潔員崗位職責(zé)十三、十四、十五、十六、自覺遵守公司，管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。負(fù)責(zé)廣場地面、綠化帶石材的清潔。園區(qū)道路的清掃、設(shè)施設(shè)備的清潔。根據(jù)季節(jié)配合收集大樓內(nèi)的垃圾：早晨垃圾清運(yùn)走后，及時(shí)沖洗垃圾桶和垃圾存放處地面。

十七、大雪天氣及時(shí)在廣場、主路和車庫進(jìn)出口車道鋪草墊，天晴后及時(shí)收回。

十八、發(fā)現(xiàn)外圍公共設(shè)備設(shè)施有故障及時(shí)上報(bào)。

十九、對(duì)待客戶熱情禮貌，認(rèn)真回答客戶的簡單咨詢，如：問路等，遇到客戶有困難時(shí)，主動(dòng)給予力所能及的幫助。

二十、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)

一、自覺遵守公司，管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

二、負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室及職能部門辦公室室內(nèi)清潔服務(wù)。

三、按《室內(nèi)清潔服務(wù)協(xié)議》的要求負(fù)責(zé)給簽訂的單位或部門提供室內(nèi)清潔服務(wù)。

四、協(xié)助其他公共區(qū)域的保潔服務(wù)。

五、對(duì)待所有客戶熱情禮貌，認(rèn)真回答客戶的簡單咨詢，如：遇到客戶有困難時(shí)，主動(dòng)給予力所能及的幫助。

六、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室，必要時(shí)要先上前詢問。

七、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

第五篇：保潔員崗位職責(zé)

保潔員崗位職責(zé)

一、遵守職業(yè)道德行為規(guī)范，樹立為廣大游人和各項(xiàng)目單位服務(wù)的思想，不斷提高文明服務(wù)水平。

二、服從分配，聽從指揮，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保潔時(shí)不聚堆或做與工作無關(guān)的事。

三、時(shí)刻把安全放在第一位，自覺提高安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，同時(shí)，對(duì)莊園內(nèi)、游客存在的安全隱患報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決。

四、熟練掌握各類街路、景點(diǎn)、草坪、綠化帶應(yīng)達(dá)到的衛(wèi)生清潔指標(biāo)和上級(jí)有關(guān)部門要求，堅(jiān)守崗位，遵守紀(jì)律、積極工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。

五、按時(shí)完成分擔(dān)區(qū)內(nèi)清掃保潔工作任務(wù)，主要道路（內(nèi)環(huán)）、景點(diǎn)隨時(shí)清潔，外環(huán)（包括停車場）做到一日四圈、全天保潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，無死角。

六、按劃分的分擔(dān)區(qū)掌握衛(wèi)生設(shè)施狀況和現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并能及時(shí)解決。

七、了解莊園各景點(diǎn)基本情況，熟悉道路方向，為游客提供簡單咨詢和介紹。

八、隊(duì)長（臨時(shí)）負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生管理，了解當(dāng)日客情和衛(wèi)生情況，隨時(shí)與主管和保潔員溝通，保證衛(wèi)生清潔的及時(shí)性。

九、積極學(xué)習(xí)莊園規(guī)章制度，提高服務(wù)技能。十 工作時(shí)間 按照規(guī)定執(zhí)行。

十一、工作地點(diǎn)

包括莊園內(nèi)所有主、輔道及景觀周邊路面（含雕塑）、草坪綠化區(qū)。十二 工作內(nèi)容（1）垃圾的清潔

對(duì)園區(qū)莊園內(nèi)主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區(qū)、雕塑的定點(diǎn)和隨時(shí)清潔。（2）垃圾的傾倒

對(duì)收集的垃圾進(jìn)行集中封裝，并傾倒至垃圾站。

（3）垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物，生活垃圾等。十三 工作紀(jì)律

（1）聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指派，服從安排。（2）嚴(yán)格遵守莊園各項(xiàng)規(guī)章制度。十四 禮儀禮貌

（1）嚴(yán)格遵守莊園禮儀禮貌相關(guān)規(guī)定。（2）工作中使用規(guī)范化的禮貌用語。（3）正確穿戴工作服和使用勞動(dòng)保護(hù)用品。十五 考勤

（1）按時(shí)上下班，有事提前請(qǐng)假，走請(qǐng)假手續(xù)，假條無主管簽字，記為曠工。

（2）每日簽到，嚴(yán)禁替他人簽到。

（3）無故遲到、早退1次30分鐘以內(nèi)，罰款10元，遲到、早退2小時(shí)以上記為當(dāng)日曠工，罰當(dāng)日工資，累計(jì)曠工2天，罰4日工資，并交人力部。十六 獎(jiǎng)懲

（1）熱愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的；為公司工作提供有效建議和意見的；拾金不昧、收到游客書面或提議表揚(yáng)，維護(hù)公司聲譽(yù)的由主管打報(bào)告公司，申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）工作懶散，不聽指揮，不團(tuán)結(jié)同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽(yù)造成損失的無論輕重，一律交人力部。因個(gè)人原因，給莊園造成較少經(jīng)濟(jì)損失的，酌情包賠，嚴(yán)重的叫人力部，并包賠損失。