第一篇：2011搜狐產品專員筆試題

2011搜狐產品專員筆試題

今天去了北航參加搜狐的產品專員筆試，中午出發，正好降溫，沒凍死自己，在路上幾乎都是用跑的，用來取暖；

直接入正題吧，今天考了2個小時，我做的是產品專員的題目，智力題都比較簡單，一會就做完了，都是一些推理，推數字的題，我相信大學生做這些題都是沒問題的，后面有三道大題，一個是寫出你經常用到的，熟悉的視頻播放器，音樂播放器，新聞網，論壇，瀏覽器，輸入法之類的，并簡單的敘述一下為什么使用這些。我就是根據自己平時用的一些軟件寫上去的。另外兩道大題可能就是跟專員工作比較相關的題目了，一個是讓你策劃一個產品，地理信息定位的這么一個產品，要說出你們公司制定這個產品的特點，用戶群和優勢。下面說的這個就是我幾乎不太會的，試卷一發下來就是50個名詞解釋，我一看，自己會的一點不多，回來之后和同學一起查了一下，放在這里給后人參考吧，攢攢RP~呵呵~~名詞解釋：

1、7z2、Active x3、Amazon4、B/S5、B2C6、Blu-ray7、chrome8、cnbeta9、CNNCI10、CPC11、DDOS12、discus13、Emule14、Facebook15、flashfxp16、flv17、HTTPS18、IM19、kmplayer20、MD521、MTK22、Mysql23、operea24、p2pstreaming25、pagerank26、paypal27、pup28、pv29、RedHat30、RSS31、safari32、SEO33、SNS34、spss35、symbian36、Tcp/ip37、Twitter38、ucd39、URL40、UI41、Wap42、webkit43、wikipadia44、wimax45、windows ce46、XML47、YouTube48、云計算

49、抓蝦

50、cookie

詳細解釋：

1、7z：是一種新的壓縮格式，它擁有目前較高的壓縮比。

2、ActiveX控件是基于組件對象模型（COM)的可重用軟件組件，它支持廣泛的OLE功能并可自定義滿足多軟件的需要。

ActiveX 是一個開放的集成平臺，為開發人員、用戶和 Web生產商提供了一個快速而簡便的在 Internet 和 Intranet 創建程序集成和內容的方法。使用 ActiveX, 可輕松方便的在 Web頁中插入 多媒體效果、交互式對象、以及復雜程序，創建用戶體驗相當的高質量多媒體 CD-ROM。

3、Amazon亞馬遜公司（Amazon.com，簡稱亞馬遜，NASDAQ：AMZN），是美國最大的一家網絡電子商務公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網絡上最早開始經營電子商務的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經營網絡的書籍銷售業務，現在則擴及了范圍相當廣的其他產品，包括了DVD、音樂光碟、電腦、軟件、電視游戲、電子產品、衣服、家具等等。

4、B/S結構（Browser/Server，瀏覽器/服務器模式），是WEB興起后的一種網絡結構模式，WEB瀏覽器是客戶端最主要的應用軟件。這種模式統一了客戶端，將系統功能實現的核心部分集中到服務器上，簡化了系統的開發、維護和使用。客戶機上只要安裝一個瀏覽器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，服務器安裝Oracle、Sybase、Informix或

SQL Server等數據庫。瀏覽器通過Web Server

同數據庫進行數據交互。

5、B2C（business to share），B2C是英文Business-to-Consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。

6、Blu-ray藍光光碟（Blu-ray Disc，簡稱BD）是DVD之后的下一代光盤格式之一，用以

存儲高品質的影音以及高容量的數據存儲。

7、Google Chrome，中文名為“谷歌瀏覽器”，是一個由Google公司開發的網頁瀏覽器。與蘋果公司的safari相抗衡，瀏覽速度在眾多瀏覽器中走在前列，屬于高端瀏覽器。

8、cnBeta成立于2003年6月,8月上線，其前身是一個個人主頁形式的消息站點，站點由開源代碼構建，以發布軟件更新，軟件評測與業界評論為主，與國外neowin，WinBeta等同類站點同期發展并有合作。

9、CNNCI中國互聯網絡信息中心（China Internet Network Information Center，簡稱CNNIC）是經國家主管部門批準，于1997年6月3日組建的管理和服務機構，行使國家互聯網絡信息中心的職責。

10、CPC可能是指以下各種解釋中的一種：資本庫公司(Capital Pool Company，簡稱CPC)；網絡廣告（Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through，簡稱CPC）；中國共產黨（Communist party of China，簡稱CPC）；協作產品商務（Collaborative Product Commerce，簡稱CPC）；認證家長教練（Certified Parent Coach，簡稱CPC）

11、DDOS全名是Distributed Denial of service(分布式拒絕服務攻擊),很多DOS攻擊源一起攻擊某臺服務器就組成了DDOS攻擊,DDOS 最早可追溯到1996年最初,在中國2002年開始頻繁出現,2003年已經初具規模。

12、Crossday Discuz!Board（簡稱 Discuz!）是康盛創想(北京)科技有限公司推出的一套通用的社區論壇軟件系統，自2001年6月面世以來，Discuz!已擁有五年以上的應用歷史和三十多萬網站用戶案例，是全球成熟度最高、覆蓋率最大的論壇軟件系統之一。目前最新的版本X1已于2010年5月19日推出。2010年8月23日，騰訊和康盛創想（Comsenz）聯合宣布，雙方已達成收購協議，康盛創想將成為騰訊的全資子公司，具體交易將在近期完成。

13、eMule:電驢下載。

14、facebook:美國的一個大學生社交網站。

15、FlashFXP是一款功能強大的FXP/FTP軟件，集成了其它優秀的FTP軟件的優點，如CuteFTP的目錄比較，支持彩色文字顯示；如BpFTP支持多目錄選擇文件，暫存目錄；又如LeapFTP的界面設計

16、FLV 是FLASH VIDEO的簡稱，FLV流媒體格式是隨著Flash MX的推出發展而來的視頻格式。由于它形成的文件極小、加載速度極快，使得網絡觀看視頻文件成為可能，它的出現有效地解決了視頻文件導入Flash后，使導出的SWF文件體積龐大，不能在網絡上很好的使用等缺點。

17、HTTPS（全稱：Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer），是以安全為目標的HTTP通道，簡單講是HTTP的安全版。

超文本傳輸協議(HTTP，HyperText Transfer Protocol)是互聯網上應用最為廣泛的一種網絡協議。所有的WWW文件都必須遵守這個標準。設計HTTP最初的目的是為了提供一種發布和接收HTML頁面的方法。

HTTPS和HTTP的區別：

一、https協議需要到ca申請證書，一般免費證書很少，需要交費。

二、http是超文本傳輸協議，信息是明文傳輸，https 則是具有安全性的ssl加密傳輸協議。

三、http和https使用的是完全不同的連接方式，用的端口也不一樣,前者是80,后者是443。

四、http的連接很簡單,是無狀態的，HTTPS協議是由SSL+HTTP協議構建的可進行加密傳輸、身份認證的網絡協議

要比http協議安全。

18、IM

InstantMessaging（即時通訊、實時傳訊）的縮寫是IM，這是一種可以讓使用者在網絡上建

立某種私人聊天室（chatroom）的實時通訊服務。大部分的即時通訊服務提供了狀態信息的特性──顯示聯絡人名單，聯絡人是否在線及能否與聯絡人交談。

19、kmplayer

KMPlayer簡稱 KMP,早期名叫WaSaVi播放器。作者姜龍喜(韓國)，歷時七年自主開發的朝鮮語多媒體圖形視窗工程免費項目。KMPlayer是一套將網絡上所有能見得到的解碼程式(Codec)全部收集于一身的影音播放軟件；此外，KMPlayer還能夠播放DVD與VCD、匯入多種格式的外掛字幕 檔、使用普及率最高的WinAMP音效外掛與支援超多種影片效果調整選項等。

20、MD5

Message Digest Algorithm MD5（中文名為消息摘要算法第五版）為計算機安全領域廣泛使用的一種散列函數，用以提供消息的完整性保護。

21、MTK

MTK是臺灣聯發科技多媒體芯片提供商的簡稱，全稱叫MediaTek。

22、Mysql

MySQL名字的來歷MySQL是一個小型關系型數據庫管理系統，開發者為瑞典MySQLAB公司，在2008年1月16號被Sun公司收購。MySQL被廣泛地應用在Internet上的中小型網站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點，許多中小型網站為了降低網站總體擁有成本而選擇了MySQL作為網站數據庫。

23、operea

瀏覽器

24、p2pstreaming

是一種網絡電視技術（不太確定）

25、pagerank：網頁級別

它是Google排名運算法則（排名公式）的一部分，是Google用于用來標識網頁的等級/重要性的一種方法，是Google用來衡量一個網站的好壞的唯一標準

26、paypal ：支付工具

PayPal是倍受全球億萬用戶追捧的國際貿易支付工具，即時支付，即時到賬

27、pup ：主用戶處理器子系統（Principal User Processor）

pup是用來接收RPG生成的氣象產品數據和狀態信息，并以圖形方式提供給預報人員作天氣分析和預報使用。

28、pv

PV(page view)即頁面瀏覽量，或點擊量，通常是衡量一個網絡新聞頻道或網站甚至一條網絡新聞的主要指標。

29、RedHat

REDHAT（紅帽）總公司在美國北卡羅來納州羅利市，成立于1995年，主要做Linux操作系統，且開放源代碼。

30、RSS

RSS也叫聚合RSS是在線共享內容的一種簡易方式（也叫聚合內容，Really Simple Syndication）。

31、safari

瀏覽器Safari是蘋果計算機的最新作業系統Mac OS X中的瀏覽器，使用了KDE的KHTML作為瀏覽器的運算核心。

32、SEO

搜索引擎優化（Search Engine Optimization，簡稱SEO）是一種利用搜索引擎的搜索規則來

提高目的網站在有關搜索引擎內的排名的方式

33、SNS

SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。

34、spss

SPSS（Statistical Product and Service Solutions），“統計產品與服務解決方案”軟件

35、symbian

Symbian 操作系統是Symbian公司為手機而設計的操作系統，它包含聯合的數據庫、使用者界面架構和公共工具的參考實現，它的前身是Psion的EPOC

36、Tcp/i

網絡協議

37、Twitter

Twitter(中文稱：推特)是國外的一個社交網絡及微博客服務的網站,它利用無線網絡,有線網絡,通信技術,進行即時通訊,是微博客的典型應用.它允許用戶將自己的最新動態和想法以短信息的形式發送給手機和個性化網站群，而不僅僅是發送給個人

38、ucd

UCD（User Centered Design）是指以用戶為中心的設計。是在設計過程中以用戶體驗為設計決策的中心，強調用戶優先的設計模式。

39、URL

統一資源定位符（URL，英語 Uniform / Universal Resource Locator 的縮寫）也被稱為網頁地址，是因特網上標準的資源的地址（Address)

40、UI

UI即User Interface（用戶界面）的簡稱。

41、Wap

WAP（Wireless Application Protocol)為無線應用協議，42、webkit

WebKit 是一個開源的瀏覽器引擎，與之相應的引擎有Gecko（Mozilla Firefox 等使用的排版引擎）和Trident（也稱為MSHTML，IE 使用的排版引擎）。

43、wikipadia

維基百科

44、wimax

WiMax(Worldwide Interoperability for Microwave Access),即全球微波互聯接入。

45、windows ce

WindowsCE是微軟公司嵌入式、移動計算平臺的基礎，它是一個開放的、可升級的32位嵌入式操作系統，是基于掌上型電腦類的電子設備操作系統，它是精簡的Windows 95，Windows CE的圖形用戶界面相當出色。

46、XML

XML（Extensible Markup Language）即可擴展標記語言，它與HTML一樣，都是SGML(Standard Generalized Markup Language,標準通用標記語言)

47、YouTube

全球著名的視頻網站

48、云計算

【云計算】概念是由Google提出的，這是一個美麗的網絡應用模式。狹義云計算是指IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的資源；廣義云計算

是指服務的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的服務。這種服務可以是IT和軟件、互聯網相關的，也可以是任意其他的服務，它具有超大規模、虛擬化、可靠安全等獨特功效；“云計算”圖書版本也很多，都從理論和實踐上介紹了云計算的特性與功用。

49、抓蝦

抓蝦是一個RSS在線閱讀訂閱站點，它能幫助互聯網用戶方便的訂閱、收藏、分享自己關注的博客與新聞，讓網民不必東奔西走，即可第一時間獲得這些資訊的更新消息。抓蝦以其界面的美觀簡潔，功能的方便實用，性能的穩定可靠受到了用戶的歡迎，被稱作中國最好用的rss在線閱讀平臺，也是中國發展最迅速的web2.0站點之一。50、cookie

服務器暫存

第二篇：行政專員筆試題

行政專員筆試題

姓名：性別：聯系方式：

第一部分：單項選擇題（每道題2分，共15題）

1、以下哪個選項內容不是辦公室事務管理的特征？（B）。

A．服務性B．決策性

C．專業性D．主動性

2、傳真機的使用哪一項是不對的？（B）。

A．發送前檢查原稿質量B．隨時隨地可向對方發送

C．不宜發送禮儀性文本D．不宜發送私人、保密文本

3、行政專員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的？（B）。

A．善于同他人合作，密切配合，步調一致

B．應該有自己的個性，盡可能使別人服從自己

C．配備文秘人員時遵從異質結合的原則

D．公允地與同事分享勝利的成果，分擔失敗的責任

4、以下關于文員管理好時間的說法，哪一個是不正確的？（D）。

A．定好目標，把想做或需要做的事情寫下來

B．想辦法加快處理郵件、信件和其他反復出現的事務

C．開始工作之前要做好準備工作，就不會因遺忘某事而中途停頓

D．把零散工作安排在安靜、有效的時間段里去做

5、以下關于文員對辦公室布置的情況，哪一個是錯誤的？（B）。

A．伸直雙臂再合攏，在高于桌面15cm左右畫弧形，手臂所能覆蓋的桌子面 積，比較適合擺放與工作有關的物品

B．辦公桌抽屜里的物品擺放要注意放置整齊，東西可放得滿一些

C．各種類型的文件柜要分門別類安放文件、資料和物品，并貼上標識

D．紙張和較重的東西放在架子下面幾層，較小的物品先放人盒中，再放在稍 高于眼光平行的層面上，用標簽貼在各種物品的下方

6、以下關于投影機的使用哪一項是不適宜的？（D）。

A．安置窗簾遮擋室外光線

B．與其他設備正確連接

C．投影機要遠離熱源

D．應設置電腦的桌面屏幕保護功能

7、向級別與本機關相同的有關主管部門請求批準某事項應使用（D）。A: 請示B: 報告C: 請示報告D: 函

8、在印制本上，文頭位于公文的（A），作者位于（）。

A: 首頁上端；右下方B: 首頁下端；右上方

C: 首頁上端；右上方D: 首頁下端；右下方

9、用于對某一項行政工作作比較具體規定的規范性文件，稱作（C）。A: 條例B: 規定C: 辦法D: 決定

10、在購買電腦時從報價單上看，計算機的硬件配置中“Pentium4 2.8G”指的是（A）。

A．計算機中央處理器的信息B.內存儲器的信息

C．硬盤的信息D.軟盤驅動器的信息

11、在Windows XP環境下，復制選定的對象可以用按住(C)鍵并拖動鼠標的方法。

A.ShiftB.AltC.Ctrl12、Word文檔文件的擴展名是（C）D.F10

A.txtB.xpsC.docD.wod.13、小周、小李、小方的工資比數是3：4：5，小李工資是300，則小周與小 方工資分別是多少？(B)

A．230、280B．225、375C．220、370D．240、29014、泡茶時，杯里的水在（B）

A．七分滿B．六分滿C．八分滿D．滿至杯口

15、在交通工具中，座次的尊卑優劣往往顯而易見的。轎車的座次最高級別的是（B）

A．后排左座B．后排右座C．后排中座D．前排副駕駛座 第二部分：多項選擇題（每小題3分，共5題）

16、公文是一種特殊的文體，這種特殊性表現在（AD）。

A: 采用白話文形式B: 具有真實性、合法性

C: 具有規范性、相對確定性D: 用議論、說明、敘述多種方式表達

17、下列有關公文印章或簽署的說法何者正確（ACD）。

A: 在公文上蓋印或簽署，是用以證實公文作者的合法與公文的法定效力B: 行政機關的公都必須加蓋章

C: 聯合下發的公文、聯合發文機關均應加蓋印章D: 蓋印應做到上不壓正文、下壓成文日期

18、以下哪個接打電話的行為是正確的？（BCD）。

A．受到通話對方極大的責難，應針鋒相對回擊

B．給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上

C．做記錄時可以在便箋下墊一張復寫紙，以防遺失后備用

D．中途因有事需放下電話請對方等待時，應把聽筒朝下放置

19、在中文Windows XP中，為了實現中文輸入法與英文輸入法的切換，錯誤的操作方法是（ACD）。

A.Shift + 空格B.Shift + Ctrl

C.Ctrl +F9D.Ctrl + 空格

20、職業操守是人們在職業活動中所遵守的行為規范的總和。良好的職業操守包括（ABCD）。

A.誠信的價值觀B.遵守公司法規

C.誠實地制作工作報告D.不要泄密給競爭對手 第三部分：簡答題（共2題）

21、按照2000年《國務院行政機關公文處理辦法》的規定，國務院規定的行政公文共有幾類幾種？（5分）

標準答案：(1)命令；(2)決定；(3)公告;通告；(4)通知、通報；(5)議案；

(6)報告；(7)請示；(8)批復 :意見；(9)函；(1 0)會議紀要。

22、就你的理解行政工作應包括哪些內容？如何才能做好這項工作？（10分）參考答案：

1、日常事務工作（文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發放辦公用品）；檔案合同工作。

2、擬定相關公文；協助直屬領導策劃員工活動及組織會議、活動；

3、協助直屬領導企業文化建設，草擬、修改相關制度；

4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環境維護。

5、勞動紀律監督、行政費用統計及核算。

6、后勤支持性服務（辦公設備維修維護、名片印制、定餐等）

7、有關政府政策及信息、行業信息的收集。

第三部分：實操題（共4題）

23、2014年國慶假期將近，請擬一份關于國慶節放假的通知。（5分）參考答案：關于國慶節放假的通知

公司各部門:

根據國家規定結合公司實際情況，現將2014年國慶節放假安排通知如下： 2014年10月1日至2014年10月7日放假，2014年10月8日（星期三）上班，共7天。其中10月1日、2日、3日為法定節假日，9月28日和10月11日為調休，正常上班。

請各部門根據實際情況安排好放假期間的工作，同時做好安全防范工作，妥善保管貴重辦公物品如筆記本電腦，關閉自己辦公區域內的插線板電源開關，將辦公桌面收拾整潔。

預祝大家度過一個愉快的國慶長假！并溫馨提醒大家外出旅游注意安全！

部門：

2014年9月24日

24、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？（5分）參考答案：

控制公司日常成本，應從以下幾方面入手：

1、復印、打印控制。

2、辦公用品購買成本控制。

3、辦公用品領用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費用控制。

6、辦公電話費用控制。

7、會議和活動組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節約意識。

25、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下。”你對此種情形如何辦理？（10分）

參考答案：先出一份通知，然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調一下。同時要從自我做起，平時節約用電，并且在日常工作中，看到有浪費的情況下，友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候將有人將空調打開。這里給大家說一下，天氣很好，現在可以不用啟動空調，我先關閉了。

可以說一些細節如：計算機如長時間不用關機，空調下班后關閉，中午休息時關燈等均可。

26、文員小胡正在辦公室忙著，進來了一位西裝革履的男士，自稱與李總經理約好的。但小胡一查經理的日程安排，卻并沒有發現有約會。但既然說與李總經理有約，也可能是經理親自約定的，接過名片一看，是某家雜志社廣告業務部的錢經理。憑直覺小胡覺得對方是個推銷員，但仍然很熱情的請坐、端茶，然后問道：“您是否和李總約在上午見面？”（20分）

問題：（1）小胡回到辦公室的第一件事應該是做什么？（5分）

（2）小胡的做法是否正確？有沒有不妥之處？（5分）

（3）小胡為什么不可直言相告李總經理不能接待錢經理？是否違背辦公室人員的職業道德？（5分）

（4）秘書對來到公司的每一個人都應該視如貴客，都應該有求必應，引見給領導嗎？（5分）

參考答案：

（1）小胡回到辦公室應馬上與媽小姐聯系，遵守諾言。

（2）正確。接待技巧符合文員要求。

（3）文員對待媒體尤其要小心謹慎，不可輕易得罪；即使不能引見給上司，同樣應禮貌待人。這樣做不違背辦公室人員的職業道德，而是運用策略做好接待工作。

（4）不能有求必應，應區別情況，或引見，或擋駕；為上司擋駕是為了減輕上司的負擔。

第三篇：法務專員筆試題

法務專員筆試題

一、填空題

1．《中華人民共和國食品安全法》自（）年（）月（）日起施行。

2．國家對食品生產經營實行許可制度。從事食品生產、食品流通、餐飲服務，應當依法取得()、（）、（）。

3．（）、（）、食品相關產品進貨查驗記錄應當真實，保存期限不得少于（）年。

4．食品廣告的內容應當（），不得含有（）、（）的內容，不得涉及疾病預防、治療功能。

5．檢驗人應當依照有關法律、法規的規定，并依照（）和（）對食品進行檢驗，（），（），保證出具的檢驗數據和結論客觀、公正，不得出具虛假的檢驗報告。

二、選擇題

1．食品進貨查驗記錄應當真實，保存期限不得少于（）年。

A．一年B。二年C。三年D。四年

2．對生產經營者的同一違法行為，不得給予（）次以上罰款的行政處罰。

A．二B．三C．四D．五

3．違反《食品安全法》規定，構成犯罪的，依法追究（）。

A．道德譴責B．民事責任C．刑事責任

4．沒有食品安全國家標準的，()制定食品安全地方標準。

A.可以B.不可以

5．預包裝食品的包裝上應當有標簽。標簽應當標明下列事項（）

A．名稱、規格、凈含量、生產日期B．成分或者配料表

C．生產者的名稱、地址、聯系方式D．保質期；產品標準代號

三、判斷題

1．食品、食品添加劑和食品相關產品的生產者，應當依照食品安全標準對所生產的食品、食品添加劑和食品相關產品進行檢驗，檢驗合格后方可出廠或者銷售。（）

2.食品檢驗實行食品監督機構與檢驗人負責制。（）

3.食品經營者應當按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查庫存食品，記錄保存超過保質期的食品。（）

4.食品生產者發現其生產的食品不符合食品安全標準，應當立即停止生產。（）

5.食品生產企業應當建立食品原料、食品添加劑、食品相關產品進貨查驗記錄制度。（）

四、問答題

1、食品生產經營應當符合哪些食品安全標準及要求？

6﹑簡述經濟補償金與賠償金之間的區別?

7、如何界定勞務關系和勞動關系之間的區別？

8、勞務派遣對用工單位有何利弊？

9、勞動合同如何正確變更？

10﹑審查經濟合同時需要注意哪些節點(即合同條款)

五﹑論述題

1、試簡單草擬一份關于蒙自源店鋪裝飾裝修合同（列出重要事項）

第四篇：人事部專員筆試題

人事部專員筆試題

一、選擇(單項、多項)

1、勞動法的主要宗旨是（）

A、調整勞動關系 B、處理勞動爭議 C、保護勞動者 D、以上都不對

2、現代人力資源管理的內容有（）

A求才 B用才 C育才 D留才

3、（）是招聘工作的依據，也是對員工的工作表現進行評價的標準 A工作分析 B工作說明書 C工作崗位職責說明書 D工作設計

4、績效考核程序分為（）

A封閉式 B開放式 C全程開放 D全程封閉

二、判斷題：

1.人力資源規劃在實現組織目標的同時，也要滿足個人利益。（）

2.工作分析包括信息的收集、分析、綜合三個相關活動，是整個工作分析過程的核心過程。（）

3.上級在給予員工考核反饋時應該指令性的。（）

4.勞動合同的期限都是固定的。（）

三、簡答題：

1.招聘工作的步聚和程序都包括？

2.請列舉招聘中常見的幾種誤區以及如何規避。

3.請說明如何對應聘人員進行綜合素質的測評。

四．名詞解釋：

1.KPI指標:

2.工作分析：

第五篇：人力資源專員筆試題

人力資源專員筆試題

姓名：日期：得分：分

一、請寫出公司的招聘流程（15分）。

二、請列舉招聘中常見的幾種誤區以及如何規避。

三、請列出人事助理的崗位職責和考核指標方法。

四、請解釋以下名詞（20分）。

1、行為面試法

2、KPI、MBO3、人力資源效率

4、人力資源規劃

參考答案：

一、招聘計劃程序、計劃審批程序、信息發布程序、應聘申請程序、預審程序、面試程序、考試程序、體檢程序、甄選程序、試用程序、正式錄用程序、評估程序

二、答：誤區1.優秀的應聘者越來越少2.被簡歷打動3.被光環效應迷惑。4.招聘條件越高越好5.不同的面試官對同一個應聘者的結論不同。6.招聘就是提問和判斷7.面試就是閑聊8.網絡招聘是傳統招聘的補充。9.招聘只有在需要的時候才做

規避的方法：1.加強招聘的宣傳力度，實行招聘渠道多樣化2.不僅僅是簡歷招聘還要同時結合多種面試方法來招聘3.向應聘者索取證明相關能力的資料、報告4.把招聘到的員工放在最合適的位置5.制定統一的面試評估表6.多種甄選方法結合使用7.遵循以崗位職責為中心來提問聊天8.多種招聘渠道是平行且同等重要，互聯網計算機行業中網絡招聘更是顯得尤為重要。9.企業需要建立人才儲備庫。

三、答：崗位職責：

1、招聘工作：執行招聘管理制度流程，參與招聘需求調查分析、招聘渠道選擇、招聘活動策劃與執行、人員甄選，確保及時完成人員補充計劃目標;

2、培訓工作：推進落實培訓計劃和體系，建立各部門的內訓員隊伍及培訓手冊;

3、薪酬管理：結合公司發展實際情況制定薪資體系，每月薪資核算、個稅申報及獎懲管理，并及時有效的進行調整員工檔案管理、提供人力資源成本分析報表;

4、績效工作：推行并完善績效考核體系，協助各部門作好績效考核執行工作;

5、協調員工關系，處理員工投訴，及時處理公司管理過程中的人力行政問題;

6、管理員工信息檔案工作，完善公司各項人事數據資料;

7、完成公司人力資源流程性工作：入職、轉正、合同、離職等手續辦理;

8、協助完成職位描述和職位說明書的撰寫;

9、解答所負責區域員工社保、公積金等疑問，并辦理社會保險、公積金等相關事宜;

10、上級領導交辦的其他事項。

考核指標方法：

（1）目標管理法（2）關鍵績效指標（3）平衡計分法（4）360度考核法

四、1、行為面試法

一個人過去的行為可以預測這個人將來的行為。

2、KPI、MBO

KPI（Key Performance Indication）即關鍵業績指標，是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標，使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI

指標體系是做好績效管理的關鍵。

目標管理(Management by Objectives；MBO)系Peter Drucker于1954年所提出，是一種以建立目標體系為基礎的管理程序，特別強調員工與上司共同參與設定具體確實又能客觀衡量成果的目標。

MBO系將組織整體目標藉由參與管理，逐層轉化為各階層與各單位的子目標，形成一目標體系，同時以訂定的目標做為激勵員工的工具，定期回饋上級共同討論進行績效評估，是一種完整的規劃與控制程序。

3、人力資源效率

人力資源效率就是人力資源有效利用的程度。從企業的角度來看就是企業所擁有的人力資源圍繞企業績效做出有效貢獻的程度。

4、人力資源規劃

人力資源規劃又稱人力資源計劃，是指根據組織的發展戰略、目標及組織內外環境的變化，運用科學的方法對組織人力資源的需求和供給進行預測，制定相宜的政策和措施，從而使組織人力資源供給和需求達到平衡，實現人力資源合理配置，有效激勵員工的過程。