第一篇：市場營銷專員筆試題答案

市場營銷專員筆試題答案 三.職場能力測試（客觀部分）

1、C

2、C

3、B

4、A

5、B

四、職場能力測試（主觀部分）

四、職場能力測試（主觀部分）注：改卷人自己把握，酌情給分！

1、此題考察的主要是溝通能力，可以從這一設想的積極意義及對公司的發展等方面加以闡述。

2、考察點與上題基本一樣

五、附加題（崗位測試題）1.加強細分;適當的降價,阻止同業者的加入;適當的冒險經營;改變營銷方針 2.競爭對手的市場占有率分析 市場占有率通常用企業的銷售量與市場的總體容量的比例來表示。競爭對手市場占有率的分析的目的是為了明確競爭對手及本企業在市場上所處的位置。（2.）競爭對手的財務狀況分析 競爭對手財務狀況的分析主要包括盈利能力分析、成長性分析和負債情況分析、成本分析等等（3）競爭對手的產能利用率分析 產能利用率是一個很重要的指標，尤其是對于制造企業來說，它直接關系到企業生產成本的高低（4）競爭對手的創新能力分析（5）對競爭對手的領導人進行分析。領導者的風格往往決定了一個企業的企業文化和價值觀，是企業成功的關鍵因素之一 3.根據回答情況酌情給分

4.意識形態在企業中的具體表現，反映企業成員共同認可的價值觀和逐漸形成的工作態度。又稱企業精神。企業文化的內容主要有兩個方面：①從本質上說，它包括企業職工的價值觀念、道德規范、思想意識和工作態度等；②從外在表現上說，它包括企業的各種文化教育、技術培訓、娛樂聯誼活動等。企業文化就是這兩個方面內容有機聯系而形成的企業風貌精神。企業文化也反映了一種管理方式，它強調企業內部各成員的行為控制通過價值取向來進行內化和優化控制。資本主義國家已把企業文化當作一種新穎的管理工具，憑借這一工具把精心擬訂的企業目標和策略變為具體的業績。美國勞倫斯等人把美國企業文化的基礎歸納為目標、共識、貢獻、一體、成效、實征、親密、正直8種基本的價值觀 社會主義企業文化具有其特色：①表現為物質文明和精神文明的結合，在發展社會主義生產的同時，企業內部形成文明的、先進的經營管理制度和工作生活方式，激發企業成員積極進取。②反映時代風貌。③突出企業的特色，反映企業的個性，為實現企業的經營目標服務。④激勵職工的行為，達到內求團結、外求發展。⑤調節企業與市場的關系，開拓市場，提高效益。企業文化是企業的寶貴精神財富。培育良好的企業文化，可以做到決策精明、信息靈敏、團結融洽、配合默契、效率快捷、勇于進取；可以克服官僚主義、閉塞保守、腐敗昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃腫松弛等弊端；可以在企業成員中造成強大的凝聚力和創業的動力。入

第二篇：市場營銷專員

市場/營銷專員

職位描述:

一、崗位職責、負責湖北省全年銷量任務的達成及回款；、負責區域行銷推廣工作，積極主動開發新客戶，不斷積累客戶資源；、負責區域終端市場的管控；、負責區域經銷商產品報價、合同的簽訂與追蹤；、負責區域渠道管理和開發，經銷商業務培訓與支持；、負責市場突發事件、危機時間的協調和處理；、傳播公司營銷理念，提升公司品牌形象，提高客戶忠誠度。

二、任職要求

1、有3年以上快消品行業（食品、茶葉、土特產、藥品保健品或化妝品行業尤佳）營銷背景和渠道拓展經驗，具備渠道營銷及運作的經驗和管理團隊能力；可提供相關銷售渠道者優先;

2、有專科以上學歷，在應聘區域擔任區域經理崗位3年以上。

3、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

5、責任心強，誠信，綜合能力強，能帶領團隊完成銷售目標！

第三篇：干部筆試題答案

客觀題答案

一、填空題（本題共40分）。

2、四川農業大學學生社團聯合會是在校團委的指導下，以“豐富校園文化

生活，提高同學綜合素質”為宗旨，對全校各學生社團進行“服務，協調，管

理”的群眾組織。

3、我校現有正式注冊的協會數目（不含分會）為

4、現學生社團聯合會及團總支下設監察部，組織部，宣教部。

5、聯合會的最高權力機構為：

6、《干部考核制度》中規定，凡一學期有1門必修課重修，進行內部警告；有2門

必修課重修，建議辭去學生干部職務。學生干部考核分為4個等級。

7、《學生社團年審注冊相關規定》明確規定，年審主要包括以下幾方面的工作：、、8、學生社團聯合會成立于年。

9、活動策劃書正文的格式為小四號字體，倍行距。

10、活動自結束當天個工作日內（不含周六、周日）需將有關申請材料和總結材料

備份，并將復印件訂成一冊交到活動部存檔。

11、校團委書記，學生社團聯合會指導老師；社團聯合會

十四屆主席李霞副主席高艷、趙文龍團總支副書記許筠柱

12、我校的主要宣傳媒體有哪些

13、活動審批時間為：

14、校團委書記的辦公室在哪里

第四篇：業務員筆試題答案

業務員筆試題答案

一選擇題：1B2C3D4A5B6A7A8D9C10D11B12A13A14C15D16A17C18D19D20B

二簡單題

1.略 要求：姓名，年齡，院校，專業，愛好，應聘要求；介紹家庭要說明成員的年齡和工作。

2.作為一個業務員需要誠實守信，遵守法紀（1分），尊重公司的銷售制度，盡職盡責（1分），答應客戶的事情不管大小，都要及時兌現（1分），也要講究公司銷售團隊的合作精神，不過還得從保持自己的衣著整潔（1分），說話要文明用語，禮貌得體（1分）。（根據理解情況進行酌情給分）

3.①傳遞者。業務員是公司和客戶之間聯系的橋梁和紐帶。把公司最新的文件精神和信息及時和迅速地通知和傳達給客戶，把客戶的對公司產品、服務的建議和投訴及時和迅速地反饋給公司的管理層。這樣才能保持公司和客戶溝通有效、有序的進行。

?公司和產品形象的代言者。業務員在整個銷售過程當中是代表公司行為，那么客戶會從業務員的語言、衣著、誠信、肢體語言、專業技能方面去評判公司的信譽度、管理水平以及你所銷售的產品的可信度，從而來評估他自己的經營風險。?業務經理銷售計劃和措施的實施者。業務員顧名思義就是就是按照業務經理的銷售計劃代表公司聯系業務單位，然后把公司的產品銷售出去的人。那么他的核心工作就是利用自己的專業技能、人格魅力、客情關系、優秀的表達能力、高明的談判技巧按照業務經理的措施把公司的產品推向市場產生銷售，完成業務經理制定的銷售目標，而且建立完善的銷售網絡。

④信息的收集和反饋者。業務員代表公司始終堅持工作在前線市場，他們最能夠在第一時間感受、了解到市場狀況的變化情況。而且他們既是業務經理工作計劃的實施者，又要做好業務經理的千里眼、順風耳，把市場千變完化的狀況、競品的情況及時和迅速地反饋給業務經理，以便業務經理做出更科學、有效的工作計劃、目標和營銷措施和手段。

⑤客戶的服務者。業務員第一步工作是說服客戶接受我們的產品，那么我們的產品才有展示的平臺。但我不能單靠客戶對利益的追求來挖掘對我們產品銷售期望、提升、支持，而是用完善的服務來解決客戶所顧及和擔心，降低他們經營的風險，增加客戶對我們公司和產品的信任度，從而鞏固我們的客情關系。⑥客戶的幫助和建議者。業務員在工作當中要學會取得客戶對自己個人人格、專業知識的認同。（答對一個得一分）

4.一，訪問數量。每日至少拜訪4個A類客戶或6個B 類客戶，對部分客戶進行電話聯系。

二，拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。

三，客戶滲透。掌握市場上現在競爭品牌的產品，及做到每個客戶的產品需求，盡力擴大公司在當地市場的份額。

四，開發新客戶。業務員應保持每周開發2～4家新客戶，以確保穩定擴大市場份額。

五，記錄報告。在每次拜訪時應同時填寫有關報告，每位業務員有責任確保記錄和報告的及時與準確。

至于責任就是要保守公司的密碼及客戶資料，以及一切有競爭性的資料。（責任1分，工作內容4分，答對一個得一分）

5.1、人品端正，作風正派

“要做生意，先做人”，只有人品端正，別人才能尊重你，把你當朋友，信任你，從而才能成為生意上的伙伴，品德高尚加上有才華才能稱為真正的人才。一般的企業招聘營銷人員時，品德被列為重要條件，消費者、客戶、社會大眾一般都通過營銷人員來得到他所在企業形象、素質、層次的印象，營銷人員站在企業與社會接觸的最前沿，是向社會反映企業的一面鏡子。

2、信心

信心應包括三個方面，第一，對自己的信心，你相信你能干好，是一位敬業的優秀的營銷人員，那么你就能克服許多困難。第二，是對企業的信心，相信企業能為你提供好產品，給你實現你的價值的機會，使你自己的一切活動完全納入企業行為中。第三，對產品的信心，相信你所推銷的產品是最優秀的，你是在用該產品向你的消費者提供最好的服務。

3、勤于思考，做個有心人

“有心人，天不負”，我們只有對什么都注意觀察、分析、總結、歸納、提煉，才能使自己的工作做出成績，才能捕捉到每一個細小變化，作出迅速反應。“世上無難事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改進我們的工作方法。“學為中，棄為下，悟為上”。勤于思考，才能領悟，才能提高。

4、能吃苦耐勞

營銷工作人員是很苦的，沒有能吃苦耐勞的精神干不下去。能吃苦耐勞是一位營銷人員的資本。

5、良好的心理素質

營銷工作充滿酸甜苦辣，挫折是營銷人員的家常便飯，有許多營銷人員受到一些挫折后，就掉隊轉行，“不經歷風雨，哪能見彩虹？”營銷人員必須具備良好的心理素質，勝不驕，敗不餒。

6、韌性

做成一筆生意，不會一帆風順，會遇到許多問題與障礙，要有韌性、耐心和百折不撓的精神。

7、交際能力

營銷過程實質就是公關過程，一般說來，一名優秀的營銷人員一定會是一名優秀的公關人員。營銷人員的朋友最多，什么層次的，什么職業的，什么地方的朋友都有。

8、反應要快

如同狐貍的狡猾，獵鷹的機敏，營銷人員應對周圍每一細小變化都能很快做出反應，思維要敏捷。一個生意的談判過程，就是一次反應速度的比賽，一個斗智的過程。

9、熱情

一個人的能力有差異，關鍵是看你能發揮出來多少，這就取決于熱情。熱情是可傳遞的，一個人全力投入工作，他可帶動周圍的人，感染他們全力去干，一個人能力再強，沒有熱情，等于零。

10、知識面要寬

營銷人員要與各行各業、各種層次的人接觸，因此應對各種人喜歡談什么要清楚，進而才能有與對方共同的話題，談起來才能投機。但這種知識面是廣、博而不一定需要深、精。因為我們沒有時間、機會去作太深入的了解和研究的。一些營銷人員都有一種習慣，在每天出門前、候車時，拿一份日報或足球、體育等報刊雜志閱讀，主要是為適應各類人群的共同話題。

11、責任心

營銷人員必須有強烈的責任心，把自己的工作干好，產生更多的銷量，為企業創造更多的效益；同時，通過你來向社會反映企業的形象、精神面貌、企業文化、理念。如果一個人沒有責任心，他的業績肯定上不去，他們公司對這個市場的開發工作，將無疑受到影響，耽擱整個市場推進進度。如果你不注重言行舉止，當地社會大眾會認為你們公司很差勁。這個念頭一旦產生，將很難扭轉。

12、幽默

“什么都可以少，唯獨幽默不能少”，這是一家公司對業務員的特別要求。幽默使大家團結在一起，并且有助于更好地對付困難的工作。幽默有助于我們擺正事情的位置。一家保險公司的一位索賠業務員，一再地向她的經理表示道歉，因為她損壞了一份有關一個復雜的汽車索賠的電腦文件。這位經理回答道：“真糟糕，你所造成的一切，從我們保險公司造成嚴重的破壞來看，就像一場洪水災害。我們兩個人都會失去工作。現在給投保人打個電話，解釋一下你犯了一個錯誤，然后把工作做好。”（這位業務員咯咯笑了起來，而且準備去重新干她的工作。）

（兩個得1分）

三、主觀論述題

1.有購買力的人群。（答對一類得1分）

2.有特色；環保；有更深的文化底蘊。（1個1分，描述1分）3.⑴調動興趣：建立初步的了解；⑵傳遞信息：傳遞、獲得、輸出信息；⑶結果判斷：是否是有效的購買力者。（1個2分）

4.準備工作（2分）；自我知識提升（3分）；執行方向（3分）。

第五篇：市場營銷學期末試題答案

市場營銷學期末試題答案

一、單項選擇題(每小題1分，共15分)

1.市場營銷學產生于(二十世紀)

2.企業只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰略是(無差異市場營銷戰略)

3.企業在調整業務投資組合時，對某些問號類業務單位單位，欲使其轉入明星類單位，宜采取哪種戰略(發展增大)

4.機會水平和威脅水平均很高的企業業務屬于(冒險業務)

5.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是(自我實現需要)

6.產業購買者往往這樣選擇供應商：你買我的產品，我也買你的產品，這種習慣做法稱為(互惠購買)

7.指出下列哪種市場是不可擴張市場(食鹽市場)

8.創新產品同原有產品只有細微差別，對消費模式的影響也十分有限，這種創新屬于(連續創新)

9.中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于(聲望定價)

10.同一層次的多個企業為了爭奪同一目標市場的銷售而進行的競爭稱為(水平渠道競爭)

11.不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是(電視)

12.以向企業管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流程、應收帳款等各種反映企業經或現狀信息為其主要工作任務的系統，是市場營銷信息系統中的(內部報告系統)

13.在國際市場營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是(傭金制)

14.在影響服務定價的成本要素中，職員加班費屬于(準變動成本)

15.企業決定同時經營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為(多品牌決策)

二、多項選擇題（每小題1分，共15分）

1.市場營銷學主要對下列幾類行為進行研究(消費行為供應商行為 市場營銷機構行為)

2.市場每一次交易都包括以下幾個可量度的實質內容(至少有兩個有價值的事物交易雙方所同意的條件協議時間和地點)

3.一個有效的企業任務報告書應具備以下條件(市場導向切實可行富鼓動性具體明確)

4.企業最高管理層在規定企業目標水平時，必須對以下情況進行調查研究和分析后再作出決定(市場機會資源條件)

5.一體化增長戰略的類型有(前向一體化后向一體化 水平一體化)

6.根據消費者購物習慣劃分，消費品可分為以下幾類(便利品 選購品 特殊品非渴求品)

7.產品饈的作用有以下幾方面(美化產品保護產品 促進銷售 增加產品價值)

8.企業在調整和優化產品組合時，依據情況不同，可選擇以下策略(擴大產品組合 縮減產品組合 產品延伸產品大類現代化)

9.消費者所生視的新產品的特性包括(相對優越性 適用性)復雜性可試性明確性)

10.企業定價導向大體上有以下幾種(成本導向 需求導向 競爭導向)

11.垂直市場營銷系統聽合約系統有以下幾種(特許經營組織 零售商合作社 批發商創辦的自愿連鎖)

12.影響倉庫位置選擇的主要因素有(運輸量 運輸距離 運輸費用)

13.人員推銷決策的內容大體上可分為以下幾大類(戰略決策管理決策)

14.加工貿易是國際經濟合作的有效方式，通常有以下幾種重要形式(來料加工 來樣定制 來件裝配 進料加工)

15.在國際市場營銷活動中，選擇目標市場的標準有((1)市場規模 市場增長速度 貿易費用競爭相對優勢)

三、填空題(每空1分，共15分)

1.企業的回頭客比率越高，2.消費者的欲望和需要不僅受人口變量的影響，而且受其它變量，特別是

3.通用電氣公司法用業務力量和行業吸引力_兩個變量來對企業戰略業務單位進行分類和評價。

4.描述消費者所期望的產品滿足感隨新產品的屬性不同而變化的函數關系稱為效用函數。

5.對二手資料進行審查與評估的標準有三，即公正性、有效性和可靠性。

6.產品市場生命周期各階段的分界根據是銷售額和利潤額的變化情況。

7.把商品或勞務直接賣給最終消費者的主要商業形式是零售額。

8.制造商給某些經銷商額外折扣，捉使他們愿意執行某種市場營銷功能，這種折扣是功能折扣。

9.在評估不同的物流系統時，企業管理人員的重點集中于該系統的經濟性與彈性問題。

10.市場營銷審計實際上是在一定時期內對企業全部市場營銷業務進行總的效果評價。

11.在顧客對企業服務的判斷中起關鍵性作用的是顧客的期望。

12.市場越不穩定，市場營銷組織就越發需要改變。

13.消費品網絡營銷廣泛發展的前提是家庭個人電腦的普及。

14.從促銷的歷史發展過程看，企業最先采用的促銷手段是人員推銷。

15.國際戰備聯盟的目的是增強企業間的長期競爭優勢。

四、名詞解釋(每小題3分，共15分)

1.顧客讓渡價值 ：指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。

2.市場營銷組合 ：指企業針對目標市場的需求對自己可控制的各種營銷因素(產品、價格、渠道、促銷等)進行優化組合和綜合運用，使之揚長避短，發揮優勢，以取得更好的經濟效益和社會效益。

3.市場定位 ：指企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路，要從各方面為產品培養一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。

4.需求收入彈性 ：指因收入變動而引起的需求的相應的變動率。

5.跨國公司 ：指一種跨越本國國界，在兩個或更多的國家和地區內從事生產和經營的企業。

五、計算題(10分，要求列出計算公司，小數點后保留兩位數某小型超級市場1992年—1998銷售額如下表所示，試用適當的方法對1999年及2000年銷售額進行預測。

時間92939495969798

銷售額***600618

第一步：列出計算公式

Y=a+bXa=∑y/n，b=∑xy/xx

第二步：列表添入有關數據

時間 xiyixiyixixi

1992-3520-15609

1993-2540-10804

1994-1560-5601

1995 055000

1996 15805801

1997 260012004

1998 361818549

∑0396843428

第三步：將有關數據代入公式，求a和b的值，并列出預測模型

a=∑y/n=3968/7=566.86b=∑xy/xx=434/28=15.5Y=566.86+15.5X

第四步：求1999年及2000年銷售預測值

Y1999=566.86+15.5*4=628.86(萬元)Y2000=566.86+15.5*5=644.36(萬元)

六、簡答題（每小題5分，共20分）

1.簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯系和區別。

答：(1)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。

(2)市場營銷觀念忽視了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實，而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會長遠利益。

2.簡述企業訂價的主要目標。

企業定價目標主要有以下幾種：

(1)生存，如果企業產品過剩，或面臨激烈競爭，或試驗改變消費者需求，則需要把維護生存作為主要目標；

(2)當期利潤最大化；

(3)市場占有率最大化；

(4)產品質量最優化。

3.簡述構成渠道流程的種類。

答：(1)實體流程，即實體原料及成品從成品從制造商轉移到最終顧客的過程；

(2)所有權流程，即貨物所有權從一個市場營銷機構到另一市場營銷機構的轉移過程；

(3)付款流程，即貨款在各營銷機構間的流動過程；

(4)信息流程，即在市場營銷渠道中，各市場營銷中間機構相互傳遞信息的過程；

(5)促銷流程，即各種促銷活動中一方對另一方施加影響的過程。

4.簡述銷售人員的主要工作任務。

答：(1)積極尋找和發現更多的可能顧客或潛在顧客；

(2)將各有關企業產品和服務方面的信息傳遞給現有的及潛在的顧客；

(3)運用推銷技術，千方百計推銷產品；

(4)向顧客提供各種服務；

(5)經常向企業報告訪問推銷活動的情況，并進行市場調查和收集市場情況。

七、論述題（10分）、試述介紹期的產品市場特點及市場營銷決策類型。

(1)進入介紹期產品的市場特點是：產品銷量少，促銷費用大，生產成本高，銷售利潤低，甚至是負值；促銷活動的主要目的是介紹產品，吸引消費者試用。

(2)介紹期的市場營銷決策，一般有四種類型可供企業選擇：

a.快速掠取決策，即采用高價格、高促銷費用，以求迅速擴大銷售量，取得較高的市場占有率；b.緩慢掠取決策，即高價格、低促銷費用，以求獲得更多的利潤；

c.快速滲透決策，即采用低價格、高促銷費用，以求迅速進入市場，取得盡可能高的市場占有率；d.緩慢滲透決策，即以低價格、低促銷費用用來推銷產品。