第一篇：天朗軟件-手機通訊行業(yè)信息化管理系統(tǒng)解決方案

手機通訊行業(yè)信息化管理系統(tǒng)解決方案

通訊流通行業(yè)是一個依靠規(guī)模和流通速度賺錢的行業(yè)。面對日趨激烈的競爭環(huán)境和不斷下降的行業(yè)利潤，從事通訊銷售的商家們往往不遺余力地擴大規(guī)模，增加人員，加大投資，借此占據(jù)更有利的競爭位置和保持利潤空間。然而在手中掌握了更多籌碼的同時，卻也增加了管理難度，降低了運營效率，加大了經(jīng)營風(fēng)險。

手工記錄或者不使用專業(yè)的軟件管理手機的序列號，員工煩，老板也煩。而手機序列號涉及到從進(jìn)貨、調(diào)撥、銷售、返修、換貨、價格保護(hù)等每一個重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實在難堪這個瑣碎的、可惱的但又無法回避的工作流程。

1、客戶的手機是否從您的商場購買的，售后服務(wù)是否屬于您的責(zé)任？由于單據(jù)等的不清楚，不詳細(xì)導(dǎo)致個別甚至很多客戶的投訴，甚至被媒體曝光。

2、在保值期內(nèi)的庫存舊款手機需要向廠家更換，真正需要更換哪些？數(shù)量是多少？當(dāng)初的進(jìn)貨價是多少？數(shù)量統(tǒng)計不清楚，最終只好吃了“啞巴虧！

3、維修管理十分復(fù)雜，維修配件的領(lǐng)用管理瑣碎，無章法可言，”肉爛在鍋里“

這句話只能是手機維修管理的自我安慰！

4、市場行情變化很快，有些手機甚至一天一個價，如何及時調(diào)整成本價格？因價格變化導(dǎo)致財務(wù)工作量繁重，甚至無法準(zhǔn)確核算利潤。

5、公司的實際經(jīng)營數(shù)據(jù)，不想被某些人看到查到，加上密碼也不放心！開公司實在難，事事都要操心。

6、在其他地方開設(shè)了分公司后，管理層更忙了。分店的經(jīng)營狀況怎樣？不在眼皮下面的事情太讓人不放心了，經(jīng)常往返于各個分公司之間，大量的時間浪費在路上，無暇考慮公司發(fā)展大計。不是在賺錢，實在在受罪！

到底怎樣才能提升管理水平？

優(yōu)化管理流程，實施信息化管理，建立起一個以信息技術(shù)為支撐的現(xiàn)代企業(yè)管理體系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的信息化、業(yè)務(wù)流程的信息化和決策的信息化。管理軟件是企業(yè)信息化的核心。從本質(zhì)上講，管理是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而建立的架構(gòu)、流程和機制。模式是架構(gòu)，變成具體的東西就是系統(tǒng)，介入以后就是機制。管理軟件的作用在于”固化“企業(yè)的管理架構(gòu)、流程，強化企業(yè)的執(zhí)行力，它是管理與信息化的結(jié)合，把企業(yè)管理構(gòu)筑在信息化手段之上，建立起簡捷、高效的現(xiàn)代企業(yè)管理體系。

解決方案：

天朗軟件通訊行業(yè)信息化解決方案是一套針對中型規(guī)模的通訊經(jīng)銷企業(yè)應(yīng)用的信息化管理整體解決方案，集進(jìn)銷存、財務(wù)、分銷、OA管理一體化，致力于幫助企業(yè)建立起一個簡捷、高效的實時運營管理平臺，實現(xiàn)物流、資金流、信息流的在線動態(tài)監(jiān)控和管理，實現(xiàn)信息的全面把控、傳遞和電腦全程記錄，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)和速度，確保企業(yè)在龐大范圍內(nèi)健康地運行。

天朗軟件采用B/S結(jié)構(gòu)，通過Internet，可以使企業(yè)總部與異地分支機構(gòu)在同一平臺上協(xié)同辦公，實現(xiàn)對異地分支機構(gòu)銷售、庫存、費用、辦公等信息的全方位實時掌控。

應(yīng)用價值：

·完善的物流處理能力和全方位的業(yè)務(wù)流程控制，極大地提高了企業(yè)的運作效率。

·讓所有與企業(yè)相關(guān)的辦事處、門店、分倉庫、經(jīng)銷商等廣泛地參與進(jìn)來，真正實現(xiàn)”分散業(yè)務(wù)、集中處理"。·對序列號的強大管理，讓數(shù)目巨大、種類繁多的序列號在企業(yè)管理中清清楚楚、明明白白。·實時掌握每天的銷售和庫存狀況，及時作出調(diào)整，最大限度地減少庫存積壓。

·手機銷售返利的智能計算處理，精確、及時地計算自己應(yīng)該從供應(yīng)商處獲得多少返利，自己又應(yīng)該給下家多少返利。

·委托、受托代銷手機鋪貨管理，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，往來對帳一目了然。

·手機價格保護(hù)、補差的計算處理，避免了人工操作的誤差，降低了經(jīng)營風(fēng)險。

·手機維修管理，做到維修有根據(jù)，領(lǐng)用配件有清晰的記錄，費用有統(tǒng)計。

·信息溝通及時準(zhǔn)確，確保了公司總部與各門店及時、暢通的交流，極大提高工作效率，節(jié)省了大筆通訊和紙張費用。

適用對象： 通訊行業(yè)（手機、配件等產(chǎn)品）連鎖店經(jīng)營形態(tài)。

第二篇：天朗軟件-IT電子行業(yè)信息化管理系統(tǒng)解決方案

IT電子行業(yè)信息化管理系統(tǒng)解決方案

在IT電子行業(yè)，價廉物美，是擴大市場份額的重要手段；更快的產(chǎn)品升級換代，是趕超競爭對手的決定性因素；縮短銷售周期，快速投放市場，是獲取高額利潤的法寶；快速反應(yīng)的售后服務(wù)，是提高客戶滿意度的基本條件。如何應(yīng)對受到快速多變的市場環(huán)境的不斷沖擊？如何解決產(chǎn)品升級換代，與價廉物美互為矛盾？如何滿足產(chǎn)品快速投放對物流和生產(chǎn)組織提出前所未有的改進(jìn)要求？如何快速響應(yīng)電子行業(yè)龐大的用戶群對售后服務(wù)的需求？

天朗軟件為IT電子行業(yè)提供的解決方案：

1.準(zhǔn)確把握企業(yè)現(xiàn)狀，制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo)；

2.利用企業(yè)績效管理(BPM)工具——平衡記分卡，對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行快速分解部署；

3.實時監(jiān)控各級部門乃至員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的完成情況；

4.合理有據(jù)的戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整，能得到快速分解和有效執(zhí)行；

5.實現(xiàn)成本管理的事前預(yù)測、事中控制、事后核算；

6.實現(xiàn)全過程的高效物流控制，從采購管理、庫存控制、領(lǐng)料發(fā)料、制造監(jiān)控、質(zhì)量控制、銷售管理等各環(huán)節(jié)實現(xiàn)深層次物流管理；

7.建立全面的客戶關(guān)系管理，對客戶的服務(wù)要求做到快速響應(yīng)。

軟件特點：

1.功能強大的企業(yè)管理級軟件：包含完善的進(jìn)銷存財務(wù)系統(tǒng)、強大的客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)、實用的辦公事務(wù)處理OA系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、有效的項目管理PMIS系統(tǒng)

2.實時網(wǎng)絡(luò)化庫存管理、實時訂單管理、實時資金流動管理

3.分支機構(gòu)管理，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)銷售、生產(chǎn)、財務(wù)、客戶等八個方面的統(tǒng)一實時管理，方便您隨時監(jiān)控分支機構(gòu)的一舉一動

4.支持商品條碼管理、機身號碼、批號管理，既方便了商家使用又解決了采購、銷售的復(fù)雜服務(wù)跟蹤問題

5.為總代理和各級分銷商提供返利管理模塊，系統(tǒng)自動核算返利后的成本，自動進(jìn)行財務(wù)對帳，自動計算返利后員工提成6.能夠簡易的處理換貨、退貨、炒貨、贈品、促銷折扣、稅價、等等功能

7.杜絕客戶資料丟失，方便查詢客戶資料

8.詳細(xì)記錄客戶跟進(jìn)過程，既能夠即時掌握業(yè)務(wù)員拜訪客戶情況，又方便其他業(yè)務(wù)員接手公司客戶

9.減少因為業(yè)務(wù)員的變動不清，而造成的人為丟單現(xiàn)象。

10.對資料按照權(quán)限進(jìn)行隔離（使個人只接觸到他需要的資料），避免商業(yè)機密外泄

帶來效益：

1.面對電子行業(yè)激烈的競爭，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略能有效執(zhí)行；

2.為企業(yè)創(chuàng)造在速度、成本或質(zhì)量方面的競爭戰(zhàn)略新優(yōu)勢；

3.顯著降低生產(chǎn)制造成本，突顯產(chǎn)品價格優(yōu)勢；

4.滿足電子行業(yè)不同發(fā)展階段客戶的個性化需求；

5.幫助成長性企業(yè)快速反應(yīng)，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。

適應(yīng)對象：計算機生產(chǎn)分銷企業(yè)、半導(dǎo)體生產(chǎn)分銷企業(yè)、電子貿(mào)易企業(yè)、IT分銷企業(yè)

第三篇：天朗軟件-紡織貿(mào)易行業(yè)信息化管理系統(tǒng)解決方案

紡織貿(mào)易行業(yè)信息化管理系統(tǒng)解決方案

《天朗紡織貿(mào)易進(jìn)銷存系統(tǒng)》是一款專為紡織布業(yè)批發(fā)零售行業(yè)量身定制的管理軟件，根據(jù)紡織行業(yè)的經(jīng)營特點、管理模式，該軟件對布料的系列號、色號、缸號、規(guī)格、細(xì)碼等特有屬性進(jìn)行了智能化的管理。結(jié)合紡織企業(yè)的先進(jìn)管理模式，將整個紡織企業(yè)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位有效的管理,實現(xiàn)了紡織企業(yè)所關(guān)心的生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、銷售、倉庫、門市、財務(wù)等整個企業(yè)的運營狀況； 它實現(xiàn)了信息流、物流、資金流的一體化管理，達(dá)到整個企業(yè)不管門市、倉庫在哪，都能一一將其管理。使得信息更快更全、物流更通暢、資金流轉(zhuǎn)更快、庫存更優(yōu)化，為紡織企業(yè)分析公司運營狀況提供了最高效的決策管理功能。為紡織企業(yè)的跨地區(qū)統(tǒng)一管理提供了更高效與實時的在線管理功能。

軟件特點：

1.B/S架構(gòu)(服務(wù)器/瀏覽器)，無需安裝即可各地可用，性能價格比更高。

2.采用四層安全體系，企業(yè)的資料數(shù)據(jù)更安全。

3.布匹進(jìn)出倉完全條碼掃描管理，實時掌握庫存情況。

4.門市、倉庫都可以采用無線PDA采集器系統(tǒng)進(jìn)行條碼管理進(jìn)出倉盤點。

5.專業(yè)的業(yè)務(wù)流程分析與梳理，幫助布行建立一套規(guī)范的管理體制，涵蓋了工廠跟單、倉管、門市銷售的分工配合方案、權(quán)限分配方案、管理漏洞防范的應(yīng)對方案等

6.專業(yè)的紡織行業(yè)管理軟件，包括采購管理，銷售管理，倉庫管理，財務(wù)管理，還有委外管理模塊，更強調(diào)分工配合，通過權(quán)限的控制，每個人可以各自操作自己的功能模塊

7.工廠跟單、門市和倉庫聯(lián)網(wǎng)操作，數(shù)據(jù)共享，提供云端服務(wù)器和專用安全網(wǎng)絡(luò)，保證了數(shù)據(jù)的安全、快速。

8.每一匹布長度、缸號、規(guī)格、等級不同對應(yīng)不同的條形碼，真正用條形碼管理的紡織布業(yè)軟件。

9.軟件系統(tǒng)直接顯示布匹圖片，大大降低了門市下單的出錯率，特別有米碼轉(zhuǎn)換功能，細(xì)碼與匯總的布料管理模式，不用再手工算賬，只需要每天對一下賬，省心省力，而且賬目清楚。

10.隨時隨地查詢各分部當(dāng)日營業(yè)收入、費用支出、庫存商品、應(yīng)收應(yīng)付等。

適用對象： 紡織貿(mào)易型企業(yè)、紡織批零兼營型企業(yè)、紡織連鎖型企業(yè)、紡織貿(mào)易委外加工型企業(yè)、紡織零售型企業(yè)、紡織生產(chǎn)型企業(yè)、紡織批發(fā)型企業(yè)、紡織輔料型企業(yè)、紡織門市布行。

第四篇：天朗軟件-食品行業(yè)信息化管理系統(tǒng)解決方案

食品行業(yè)信息化管理系統(tǒng)解決方案

作為食品業(yè)的一個非常重要的渠道，賣場銷量在食品經(jīng)銷商的銷量中占有越來越大的份額，有些地方甚至占了經(jīng)銷商的大半江山，這種現(xiàn)象在東部沿海城市和內(nèi)陸一二級城市更是明顯。但是和賣場合作，面臨太多的問題，最主要的就是多如牛毛的各種費用，令經(jīng)銷商朋友實在頭痛。很多經(jīng)銷商是處于做賣場找死、不做賣場等死的局面，很有點像前原來家電行業(yè)價格促銷大戰(zhàn)的局面，更多是賠本賺吆喝！盈利經(jīng)銷商是如何實現(xiàn)盈利的？

通過以上分析，我們可以得出結(jié)論，不是所有與賣場做生意的都在虧損，部分經(jīng)銷商還是處于盈利狀態(tài)的。那么，這些經(jīng)銷商是如何盈利的？我們從中研究發(fā)現(xiàn)，這些經(jīng)銷商都有幾個共同點：

1)與賣場合作多年、深諳賣場合作之道。

2)都有相對完善的組織管理體系。從財務(wù)、庫房到銷售人員管理、促銷人員管理等，他們都有一套相對完善的運作體系。

3)代理多家食品企業(yè)的產(chǎn)品，產(chǎn)品線從高到低，該行業(yè)基本上能全品項覆蓋，有的還有自己貼牌產(chǎn)品。

4)賣場內(nèi)多個SKU存在。無論是同類的產(chǎn)品還是相近類型的產(chǎn)品，基本上多個SKU進(jìn)場。比如：糖果經(jīng)銷商，除了經(jīng)營多廠家的糖果、還經(jīng)營果凍、面包、蜜餞還有小食品、飲料、調(diào)味品等。用經(jīng)銷商的話就是東方不亮西方亮！

對食品經(jīng)銷商的建議:

1)進(jìn)場前要做好充足的準(zhǔn)備。

2)進(jìn)場后要仔細(xì)研讀賣場對經(jīng)銷商要求的各種文本。

3)規(guī)范企業(yè)自身的管理，適應(yīng)賣場管理。

4)整合上游資源，降低自身風(fēng)險。

天朗食品行業(yè)解決方案開發(fā)采用進(jìn)銷存管理和客戶關(guān)系管理融為一體的策略，一方面將經(jīng)銷商內(nèi)部經(jīng)營管理系統(tǒng)化；另一方面客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實現(xiàn)對客戶、賣場、市場人員進(jìn)行管理，形成“融合體”。充分體現(xiàn)了其行業(yè)特色；同時結(jié)合用戶自身特點，進(jìn)行業(yè)務(wù)和信息的綜合管理，提供用戶企業(yè)管理一體化解決方案，從而使企業(yè)實現(xiàn)競爭力的全方位提升和管理水平的實質(zhì)性發(fā)展。

第五篇：物流行業(yè)信息化系統(tǒng)解決方案

物流行業(yè)信息化系統(tǒng)解決方案

物流并非簡單的傳統(tǒng)貨物運輸，而是依靠現(xiàn)代信息系統(tǒng)技術(shù)，集貨物流、資金流、信息流、商流等為一體的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)。目前國內(nèi)的移動物流市場處于起步階段，一些國際型公司如DHL擁有移動物流系統(tǒng)，國內(nèi)的物流企業(yè)很少有系統(tǒng)級別的移動應(yīng)用，一般只配備掃描槍或定位設(shè)備等單獨產(chǎn)品，很多企業(yè)甚至還沒有建立任何的電腦業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

市場背景

物流并非簡單的傳統(tǒng)貨物運輸，而是依靠現(xiàn)代信息系統(tǒng)技術(shù)，集貨物流、資金流、信息流、商流等為一體的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)。目前國內(nèi)的物流市場處于起步階段，一些國際型公司擁有移動物流系統(tǒng)，國內(nèi)的物流企業(yè)很少有系統(tǒng)級別的移動應(yīng)用，一般只配備掃描槍或定位設(shè)備等單獨產(chǎn)品，很多企業(yè)甚至還沒有建立任何的電腦業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

而物流企業(yè)對于移動信息化的需求卻如此強烈而迫切，提派員、司機、庫管、貨檢??，很多角色經(jīng)常處于沒有PC和網(wǎng)線的環(huán)境，沒有無線解決方案就無法實現(xiàn)信息化管理。物流企業(yè)急需真正實用的信息化方案，一套能夠及時進(jìn)行信息查詢、資源調(diào)度，具有強大的信息處理能力并且可以提高物流行業(yè)工作效率的解決方案。

市場需求

1、物流公司業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，訂單處理、采購、進(jìn)入庫、庫存管理、補貨及檢貨、流通加工、出貨處理、配送、會計審核、營運管理、績效管理等一系列作業(yè)流程都會生成大量的數(shù)據(jù)信息，而這些數(shù)據(jù)內(nèi)容彼此獨立，需要有一套優(yōu)秀的系統(tǒng)將各個環(huán)節(jié)進(jìn)行互連貫通，使這些流程和信息可以在同一平臺上實現(xiàn)有效互動。

2、物流配送人員經(jīng)常出門在外，單位配送任務(wù)隨時可能出現(xiàn)新的情況，配送員需要一套隨身設(shè)備，無論出現(xiàn)多么復(fù)雜的任務(wù)內(nèi)容，也可以在遠(yuǎn)程實時、詳盡、全面地了解掌握信息。

3、物流配送員需要一套輕便、強大的設(shè)備系統(tǒng)，可以遠(yuǎn)程登錄單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)，上傳反饋最新的配送情況，獲取單位的支援和幫助。

4、為減少人工消耗、提升服務(wù)質(zhì)量，物流公司需要在派送現(xiàn)場就能滿足客戶的單據(jù)需求，現(xiàn)場完成物品條形碼掃描、單據(jù)打印、發(fā)票開具等工作。

5、庫管人員需要有可移動的信息錄入工具和庫存管理工具，高效、方便地管理庫存物品，確保庫管數(shù)據(jù)與實際情況完全同步，為上下游物流環(huán)節(jié)提供最佳的服務(wù)和支持。

6、調(diào)度員需要確保無論自己身在何處，都能快速、方便地登錄業(yè)務(wù)平臺，全面了解貨物、庫存、派工等各環(huán)節(jié)的信息內(nèi)容，知道貨在何處，人在何地，保證物流調(diào)度的精準(zhǔn)合理。

7、客戶需要物流公司能提供一套可查詢貨物發(fā)送信息的系統(tǒng)平臺，可以對自己的相關(guān)貨運情況進(jìn)行快速查詢。

解決方案

數(shù)字天堂“移動物流”系統(tǒng)是一套運行在手機上的程序、相關(guān)終端設(shè)備、服務(wù)的總和，用戶直接在手機上打開該程序，就可以與遠(yuǎn)端的物流公司數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行通訊，實現(xiàn)事務(wù)處理、信息搜索、聯(lián)絡(luò)溝通等多種功能，具有傳統(tǒng)的物流管理方式無法比擬的優(yōu)異特性。

“移動物流”實現(xiàn)了物流信息系統(tǒng)的移動化，使得物流從業(yè)人員突破了時間和空間限制，提升了工作質(zhì)量，增強了各環(huán)節(jié)的溝通協(xié)作，拓展了工作范圍，增強了工作人員的快速應(yīng)對能力，解決了物流信息數(shù)據(jù)的孤島問題，實現(xiàn)了物流公司幾乎所有流程環(huán)節(jié)的暢通，徹底解放了物流行業(yè)的生產(chǎn)力。

系統(tǒng)架構(gòu)

提派員和庫管 ——使用手機和外設(shè)，例如便攜打印機、條形碼掃描儀等，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。并根據(jù)情況向后臺反饋定位數(shù)據(jù)。

調(diào)度員 ——接收客戶需求，下發(fā)提派任務(wù)，在大屏幕上查看提派員位置，協(xié)調(diào)調(diào)度各提派員。

系統(tǒng)管理員 ——進(jìn)行系統(tǒng)的管理與配置。

貨主 ——可以使用自己的手機，通過手機上網(wǎng)連接系統(tǒng)，隨時了解自己貨物的情況。

移動物流中間件——是一個包含眾多接口的軟件，用于與物流公司的數(shù)據(jù)庫或業(yè)務(wù)后臺相連接，以支持手機訪問。

OTA服務(wù)器 ——用于手機遠(yuǎn)程下載、安裝、更新升級客戶端軟件。

移動物流為一線的物流工作人員提供及時查詢、數(shù)據(jù)采集上報、實施輸出和溝通聯(lián)絡(luò)的能力。數(shù)字天堂仔細(xì)分析了物流人員的業(yè)務(wù)，設(shè)計了眾多功能欄目，在實際實施時，還可根據(jù)用戶個性化需求，增加或調(diào)整模塊，實施符合其自身業(yè)務(wù)特點的系統(tǒng)。針對不同人員的具體工作內(nèi)容，移動物流為其設(shè)定了不同的軟件內(nèi)容，這些軟件基于同一平臺，互為一體，良好解決了市面上一些物流軟件分別針對不同的工作環(huán)節(jié)而設(shè)計，各自獨立，無法整合的情況。

(一)、提派員手機終端功能

1、接收提派任務(wù)

只要手機開機，不論在任何時間和地點，提派員都可以隨時收到公司發(fā)出的新的取件和派送任務(wù)。手機每接到一個新任務(wù)都會以閃爍圖標(biāo)、高頻鈴聲、震動3種方式提醒用戶，確保提派員可以及時發(fā)現(xiàn)。

2、確認(rèn)回執(zhí)

提派員在收到公司發(fā)出的指令后，確認(rèn)收到信息。調(diào)度中心會在第一時間看到回復(fù)確認(rèn)

信息的提派員的名單，還可以用系統(tǒng)的即時通訊或電話短信等方式和沒有回復(fù)確認(rèn)的提派員聯(lián)系，安排新的運力。

3、條形碼掃描功能

每件運輸物品上均有條形碼，提派員在對物品進(jìn)行提取或送達(dá)等業(yè)務(wù)時，可使用手機外掛的條形碼掃描儀來識別標(biāo)記物品。對物品按一下掃描鍵，手機上立即顯示出該物品的詳細(xì)信息，并可在菜單上進(jìn)行相關(guān)的各種操作。

4、突發(fā)事情反饋功能

在提派過程中，各種突發(fā)情況例如：堵車、車壞、車禍、修路、禁行、交警扣車、天氣情況惡劣、單據(jù)丟失等會導(dǎo)致提派員延誤送貨或取貨。提派員可在手機上選擇事先設(shè)置好的內(nèi)容(必要時可附照片，照片來源于手機攝像頭)發(fā)送給調(diào)度中心，調(diào)度中心根據(jù)提派員發(fā)送的信息能夠及時知道貨物情況，可以重新安排車輛接應(yīng)或和客戶取得聯(lián)系尋求更好的解決方法。

5、貨物送達(dá)/接收信息反饋

提派員在完成貨物送達(dá)/接收時，只需在相應(yīng)貨物上按“已送達(dá)/已接收”菜單確認(rèn)，調(diào)度中心會在第一時間知道貨物在什么時間已經(jīng)安全送到目的地。如果收貨方拒收貨物，提派員可以按照菜單上事先設(shè)置好的特殊情況(破損，規(guī)格不符，數(shù)量不對，超過收貨時間，無托盤，電腦系統(tǒng)壞等)選擇對方拒收的原因發(fā)送給調(diào)度中心;提派員在接收貨物時，發(fā)現(xiàn)貨物損壞或和單據(jù)上所寫的內(nèi)容不符時，也可以根據(jù)相應(yīng)的菜單選擇。

6、簽收/代收貨款

派送員在將貨物送到收貨人手中時，收貨人使用手寫筆在手機屏幕上直接簽字確認(rèn)收到貨物，收貨人真實筆跡的簽字圖片及貨物信息、時間戳等將通過無線與后臺系統(tǒng)實時同步。客戶再也不用到處找筆在紙質(zhì)貨單上簽字了，物流公司也不必找人把厚厚的貨單信息錄入電腦了。而且如果當(dāng)?shù)厥謾C銀行配合，收貨人可在派送員手機上輸入銀行賬號和密碼，把貨款直接匯到物流公司或客戶的賬戶上。

7、打印單據(jù)、條形碼、發(fā)票

移動物流可以使手機操作外接便攜打印機，根據(jù)需求現(xiàn)場打印。包括打印物流貨單、打印貨單條形碼、打印不干膠貼條形碼、現(xiàn)場多聯(lián)打印發(fā)票等，隨時滿足客戶需求。

8、電話直撥呼叫

提派員收到的每個任務(wù)的界面中均有一個按鈕——電話直撥。可以按一下直接連接發(fā)貨人或收貨人，方便快捷。

9、拍照上傳功能

派送員可以通過手機拍照，將特殊情況通過圖片的形式發(fā)送給調(diào)度中心。例如：車輛在途中爆胎，派送員可以通過手機把車輛狀況拍下來發(fā)送給調(diào)度中心;派送員去接收貨物時發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)損壞，可以通過手機拍照功能把損壞的貨物情況拍下來發(fā)給調(diào)度中心，以便調(diào)度中心可以及時掌握貨物的情況。

10、電子地圖

顯示矢量地圖，提供地圖的導(dǎo)航功能，可以選擇道路、旅游景點、工廠、機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、賓館、交通崗等信息進(jìn)行分圖層顯示，可以測量地圖上任意兩點間的距離，任意多邊形區(qū)域的面積。支持用戶對指定區(qū)域進(jìn)行查詢，按地名、行政區(qū)域進(jìn)行查詢，或在屏幕上指定區(qū)域進(jìn)行查詢等方式，電子地圖功能還支持路徑分析，可以對任意兩點間的數(shù)據(jù)分別進(jìn)行最佳和最短路徑分析。

11、定位功能

利用LBS、GPS或AGPS定位功能，派送員實時的位置和歷史行經(jīng)路線調(diào)度中心可以隨時掌握。調(diào)度中心可以在任意時間段內(nèi)回放指定派送員車輛或個人的歷史行經(jīng)路線，以備查詢。在無網(wǎng)絡(luò)地區(qū)，終端部分會自動存儲數(shù)據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時，自動發(fā)送給調(diào)度中心。同時，調(diào)度中心還可以根據(jù)派送員的位置信息和客戶送貨請求自動找到最合適的派送員，并通過GPRS實時下達(dá)最新任務(wù)。

12、公司內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞

公司內(nèi)部有大量的數(shù)據(jù)信息或公文需要傳達(dá)給外勤派送人員，可以通過移動物流系統(tǒng)內(nèi)的即時通訊軟件或移動郵件，直接將其推送到派送人員手機上，實時打開和瀏覽;派送人員也可以用該軟件和單位系統(tǒng)進(jìn)行雙向即時溝通和文檔資料互傳。

(二)、倉庫管理員手機終端功能

1、貨物進(jìn)/出倉庫管理功能

倉庫管理員通過手持掃描儀和手機連接，通過掃描儀掃描貨物信息，將信息內(nèi)容通過GPRS發(fā)送給后臺調(diào)度中心，調(diào)度中心在收到倉庫管理員發(fā)來的信息后對進(jìn)/發(fā)貨物進(jìn)行確認(rèn)核對，確認(rèn)后再向倉庫管理員發(fā)出確認(rèn)信息。

2、貨物查詢功能

倉庫管理員可以現(xiàn)場或遠(yuǎn)程通過自己的手機快速查詢貨物的及其各種狀態(tài)，避免在倉庫里半天找不到所需貨物的煩惱。

3、貨物盤點

通常的貨物盤點累人費事，應(yīng)用移動物流后一切都變得省心省力，拿著手機在倉庫巡視

一圈，通過對箱包、貨艙的條碼進(jìn)行掃描，移動物流系統(tǒng)會自動記錄，歸類，分揀，統(tǒng)計，與庫存管理軟件聯(lián)動，核查真實庫存情況。

4、臨時倉庫管理

因為現(xiàn)在物流行業(yè)臨時租用的倉庫很多，如果為這些臨時倉庫配備貨物管理系統(tǒng)實在不值得。物流公司可以把無線倉庫管理系統(tǒng)靈活運用在倉庫管理方面，庫管員拿著手機及相關(guān)便攜外設(shè)進(jìn)駐臨時倉庫，就可以完成倉庫管理的信息化。

(三)、調(diào)度員終端功能

1、提派員位置查詢

調(diào)度員輸入提派員的員工ID或車牌號，電子地圖即可顯示提派員現(xiàn)在的位置和其歷史行經(jīng)路線。

2、貨物狀態(tài)查詢

調(diào)度員可以查詢到貨物狀態(tài)，哪些貨物接收/發(fā)出，哪些貨物已經(jīng)送達(dá)指定地點，哪些貨物延遲(延遲的原因)等，滿足客戶了解貨物當(dāng)前狀態(tài)的需求。

3、倉庫貨物查詢

調(diào)度人員可以直接查詢到庫存情況。

4、派工與接收反饋

調(diào)度員可接收客戶任務(wù)，并根據(jù)提派員情況及貨物情況給提派員安排任務(wù)。同時可以接收提派員返回的各種反饋。

5、公司內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞

通過IM即時通訊軟件或者是移動郵件，可以實現(xiàn)與外勤派送員、倉庫管理員等的實時溝通，完成各種信息和文檔傳送。

(四)、客戶遠(yuǎn)程查詢貨物狀態(tài)功能

重要的物流客戶都要求貨物狀態(tài)可實時獲知，以便掌握主動、防范萬一，優(yōu)秀的物流公司都會力爭在這方面滿足客戶。移動物流基于手機的遠(yuǎn)程貨物狀態(tài)查詢系統(tǒng)能在最大程度上滿足客戶，使其隨時隨地了解自己的貨物狀態(tài)。

國際領(lǐng)先的無線網(wǎng)絡(luò)快速傳輸、壓縮、解析、加密、校穩(wěn)的協(xié)議。它很好解決了無線網(wǎng)絡(luò)速度慢、穩(wěn)定性差、網(wǎng)絡(luò)資源消耗大等三大難題，對于手機應(yīng)用的推廣和普及有重大意義，是降低用戶使用門檻的利器。

統(tǒng)一推送服務(wù)

所有新公文、新郵件、新日程、新消息等服務(wù)器推送客戶端的業(yè)務(wù)均由此服務(wù)處理。支持IP Push,EMN Push,Wap Push等多種方式，并根據(jù)合理的情況自動選擇推送方式。

1、物流全程更高效

徹底擺脫了時間與空間的限制，將辦公的概念從固定的辦公地點衍生到任何地方。再也沒有紛繁復(fù)雜的紙質(zhì)單據(jù)和簽寫流程，只需輕輕一點，有關(guān)的任何記錄都會立刻存入遠(yuǎn)程的物流公司數(shù)據(jù)中心，工作效率成倍提高，公司收益更加可觀。

2、業(yè)務(wù)操作和管理更便捷

不用再擔(dān)心電腦和網(wǎng)線，也不用擔(dān)心操作程序太復(fù)雜，基于手機的移動物流系統(tǒng)給用戶帶來了最大程度上的方便。只需輕輕點擊手機上的幾個按鍵，就可以迅速進(jìn)入移動物流的新世界，操作簡單，容易上手，使得業(yè)務(wù)開展和工作管理方便自如。

3、工作能力更突出

移動物流系統(tǒng)模式豐富，用戶不但可以隨時錄入取件、送件的完成情況，遠(yuǎn)程監(jiān)控派送途中的路面交通、駕駛員和車輛以及貨品的情況，而且還可以利用手機進(jìn)入信息資源豐富的資訊欄目，查閱與物流行業(yè)相關(guān)的各種知識以及相關(guān)的法律法規(guī)，使公司員工能力更為出色。

4、維護(hù)、升級更靈活

移動物流支持各種平臺和數(shù)據(jù)庫，通過中間件(Middleware)，用戶原有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理模式可以完整地體現(xiàn)在手機上，方便用戶使用和升級。移動物流還能實現(xiàn)需求功能模塊定制，無論用戶有什么需求，數(shù)字天堂都可通過成熟的技術(shù)構(gòu)架進(jìn)行快速組合，滿足用戶全方位的需求。

5、信息化成本更可控

移動物流系統(tǒng)無需單獨購買服務(wù)器，在原有的業(yè)務(wù)服務(wù)器上利用軟件進(jìn)行升級即可。并且使用手機后，不必再配備PDA、數(shù)碼相機等昂貴設(shè)備，終端多合一可以節(jié)省大量成本。此外，移動物流還實現(xiàn)了無紙化辦公，避免了紙張資源的浪費。更為重要的是，移動物流使得公司的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)得到了簡化，避免了各環(huán)節(jié)的資源浪費，也使得人力成本大幅降低。