第一篇:企業(yè)行政工作職責(zé)
企業(yè)行政工作職責(zé)
1、制定并組織實施行政后勤管理發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、實施流程,編制年度行政后勤計劃,擬訂成本預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)助各部門制定部門、崗位職責(zé)和各類規(guī)章的實施細則,協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系;
3、負責(zé)各項大型活動會議的總體規(guī)劃與管理;
4、指導(dǎo)、檢查與監(jiān)督公司安全、消防等后勤保障工作;
5、定期檢查公司辦公環(huán)境、辦公設(shè)施及其他固定資產(chǎn)情況;
6、組織重要來賓的接待工作和相關(guān)外聯(lián)工作;
7、負責(zé)行政部門日常管理及部門員工的管理、考核、培訓(xùn)等。
8、外來文件和內(nèi)部文件、通知的發(fā)放、立檔;企業(yè)各類文書檔案的歸檔、目錄維護;檔案保管、轉(zhuǎn)遞及利用;
9、公共管理(協(xié)調(diào)對外政府、企業(yè)的關(guān)系);
10、完成上級部門臨時交代的其他事宜。
每個公司行政主管的工作側(cè)重點都是不同的,因此很難具體說什么,只能說個大概而已。有的公司行政主管還兼顧一些人事的工作(視公司規(guī)模而定)。不過既然是行政主管,文檔、后勤管理,公司會議、出行安排,對外宣傳和公共管理幾乎是必然的職責(zé)范圍。
行政人事部 行政主管崗位職責(zé)說明書 ——撰寫人:cici職位名稱:行政主管
所屬部門:行政人事部
直接上級:行政人事部 部長
直接下級:行政專員、前臺、各部門行政助理、IT支持專員、行政司機、保潔人員 備注說明:各部門行政助理是指:公司各部門助理,分公司以及子公司行政助理,統(tǒng)一規(guī)范行政工作標(biāo)準(zhǔn),不涉及業(yè)務(wù)工作范疇。平行關(guān)系:人事主管、經(jīng)營主管
行政管理的定位:規(guī)劃、管理、執(zhí)行。
行政管理的職能:計劃、組織、指揮、控制、溝通、訓(xùn)練。
行政管理的核心要素:行政管理團隊是企業(yè)核心競爭力之一,是服務(wù)于企業(yè)。
行政部門工作內(nèi)容:以輔助高管為核心,包括通訊管理、會議管理、自身建設(shè)、公文管理、員工保護、辦公成本控制。行政管理的特點:
1、綜合性強
2、政策性強
3、時間性強
4、工作內(nèi)容繁雜
5、聯(lián)系廣泛
6、被動性和突破性強 行政工作的測量指標(biāo):
1、部門滿意度(公司各部門對于行政部門的評價)
2、客戶滿意度(行政部門接待的公司來訪客戶)
3、員工投訴率(公司全體員工的投訴意見)
4、自身流失率(部門內(nèi)部)
5、領(lǐng)導(dǎo)美譽度(按照月度、季度考核)
6、新標(biāo)準(zhǔn)新手段(以半年或者一年為周期,進行新規(guī)劃和調(diào)整)
7、專業(yè)同行水平(橫向考核對比,提升自我素質(zhì))
工作職責(zé)具體內(nèi)容:
一、辦公室環(huán)境管理 1.1辦公室標(biāo)準(zhǔn)(1)實用、方便(核心);
(2)舒適、美觀(3)環(huán)保、健康(4)和諧、便利(5)氣派、個性 1.2辦公室環(huán)境布置要求(1)聲音環(huán)境(為核心)
(2)空氣環(huán)境(3)光線環(huán)境(4)設(shè)備環(huán)境(5)綠化環(huán)境(6)顏色環(huán)境(7)安全環(huán)境 1.3 供應(yīng)商管理
!T-A$ ].iF)h-`2 |& e' O3 s3 }
/ H: f/ G, G;D$ y
.^;o.{“ n7 g)c* m6 T, h4 D* K
-d* I/ O7 P4 q(l7 @)R6 c” Q0 O% J2 M)o' M9 F(j0 n
!Y(b* i)k* b# ])^, iL
% I0 s4 V8 {# @9 I' C
0 W5 E)m9 k, z(o.g“ F7 H
# I1 Q4 x8 R/ m2 U6 9 ^+ Z8 A: a.N' d!M: I!K)~2 N0 c: N: X
& g)L0 |/ ?& @S)L6 v” H* z2 I
% c1 _6 ?3 C)N7 v;^;M* `
& U: E* R& W% j`“ w!C& x
$ B% L3 b-Z9 h' u+ R!k r-^
/ q7 m3 R& j# X5 w+ zJ/ w8 z!e% X$ E
: z9 `# O0 ?: q!H: f1 A
$ f4 c8 W(e-J3 h2 A(# iw{% {!b
與辦公場所設(shè)施有關(guān)的所有供應(yīng)商的信息建立數(shù)據(jù)庫,并保持定期溝通 1.4 辦公室搬遷管理
二、電話通訊管理
2.1 通訊設(shè)備管理、運行及維護 2.2 電話通信的規(guī)范使用
2.3 電話通信的費用控制與管理
三、文檔印章管理與處理 3.1公文、公函的管理 3.2檔案的管理 3.3 印章信證的管理
四、辦公用品管理 4.1 辦公用品的成本控制 4.2 辦公用品的采購與發(fā)放
五、會議組織與活動管理 5.1 規(guī)范會議流程
5.2 會議的籌備和承辦的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 5.3 會議主持BEST原則,提高會議效率 B 要點(brief)——說明會議要點
E 證據(jù)(evidence)——以有力事例數(shù)據(jù)說明匯報 S 總結(jié)(sum-up)——重申要點并得出結(jié)論 T 轉(zhuǎn)折(turn)——由說明轉(zhuǎn)向提出要求
5.4 承辦策劃、組織、執(zhí)行公司舉辦的各種商務(wù)活動(公司年會、員工旅游、項目慶典等)
六、商務(wù)公關(guān)事物管理
6.1 接待工作與職業(yè)禮儀規(guī)范管理
6.2 禮品管理(采購、領(lǐng)用、監(jiān)督、成本控制)6.3 商務(wù)公關(guān)接待流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 6.4 商務(wù)外聯(lián)合作伙伴信息管理
七、車輛管理
7.1 車輛的采購管理
7.2 車輛年審、維修保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 7.3 車輛出行安全手冊
八、企業(yè)文化建設(shè)管理
8.1 企業(yè)文化宣傳(企業(yè)標(biāo)識設(shè)計與展示:例如:企業(yè)宣傳冊、內(nèi)刊、名片等設(shè)計與印刷等)
(^i, Q+ u% LY3 w-v2 a2 A* h
-t” p4 D9 h& c8 x(W' _8 ]0 _7 AT(Cl5 D' G% o* n# L, n/ x% ^8 G, A: _% {Q!6 k“ N' M8 U/ u7 Sb* F' E!L# ?6 K6 l” Z7 DT6 v2 ?9 f' A)D+ T3 h8 l8 N9 YX% I)% o$ c% I9 ?(D' G6 F-~^, ^2 f2 b(~' q% d
* c& h(p)H6 H5 d!h
;b$ A+ {, B0 G: Y+ m!H& X;G`' h' E: c;X
8.2 企業(yè)行為管理(人文文化的推廣)
九、部門內(nèi)事務(wù)性管理 9.1制訂部門的工作計劃 9.2對各項工作任務(wù)的分配
9.3部門各項規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行
9.4參與制定(或修定)本部門的各組織機構(gòu)和崗位設(shè)置 9.5執(zhí)行公司規(guī)章制度與規(guī)定 9.6參與本部門人員的招聘 9.7員工的在職培訓(xùn)的指導(dǎo)
9.8對員工的績效管理和績效考評(月度、季度或年度)I# s.z* X: @& ]/ `5 _3 @.[& i
+ ^& S(N$ q$ T;g.u^# H& e3 v& g
9.9部門費用的預(yù)算和管理 9.10配合相關(guān)部門進行財產(chǎn)管理 9.11部門辦公用品的管理與控制
9.12管理部門的各類文件、資料和印簽 9.13部門會議的召開
9.14部門工作的常規(guī)匯報
9.15部門年度和月度工作總結(jié),并呈報公司領(lǐng)導(dǎo) 9.16部門內(nèi)與部門間的協(xié)調(diào)和溝通 9.17部門外聯(lián)事務(wù)的管理
十、上級委派的臨時性工作
% W1 # v$ QP6 Z
{, e+ {, @5 v# C7 D)]0 ^4 o5 Z
# H;n._2 I(X|2 d-|9 b, H
;?6 @, q(w9 R# ^)I6 n
(u, Q;I;M!q+ |
工作權(quán)限: 1 人事權(quán)限
1.1提名直接下級的人選,由直接上級審批 1.2對行政內(nèi)部員工的職位等級的審批權(quán)
1.3對直接下級的績效考評,提出績效等級的建議,并提直接上級終審 1.4管轄領(lǐng)域內(nèi)人員的調(diào)配權(quán) 2財務(wù)權(quán)限 權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批)}(@0 s# X& tC6 nr+ P
+ j9 E7 y$ x
/ v6 h* U4 U!L-o3 q@!`$ r# sd
第二篇:企業(yè)行政工作職責(zé)
企業(yè)行政工作職責(zé)
1、負責(zé)基礎(chǔ)崗位人員招聘,及現(xiàn)有招聘渠道的維護。
2、辦理員工入職、離職、調(diào)動、員工試用轉(zhuǎn)正工作跟進及檔案管理。
3、負責(zé)考勤管理等相關(guān)工作。
4、負責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理、辦公設(shè)施等綜合事務(wù)工作,來訪客人接待。
5、負責(zé)公司辦公用品的采購及管理。
6、負責(zé)公司車輛油卡辦理與管理。
7、負責(zé)公司相關(guān)證照辦理/年審等相關(guān)工作。
8、其他臨時性工作。
企業(yè)行政工作職責(zé)21、協(xié)助制訂完善、組織實施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程;
2、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料;
3、組織、安排應(yīng)聘人員的面試;
4、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù);
5、勞動合同的簽訂及人事相關(guān)文件管理
6、組織、實施員工文化娛樂活動;
7、KPI考核的制定與執(zhí)行;
8、其它上級安排的事宜
企業(yè)行政工作職責(zé)31、協(xié)助招聘工作,并負責(zé)入、離職手續(xù)辦理,入職培訓(xùn)等工作;
2、公司企業(yè)文化活動的策劃與組織,調(diào)動公司資源,推動文化活動有效落地,負責(zé)公司微信公眾號日常運營;
3、關(guān)注員工思想動態(tài),通過各種形式加強員工關(guān)懷,節(jié)日福利構(gòu)思及發(fā)放,營造良好的企業(yè)文化;
4、其他行政事務(wù)工作
企業(yè)行政工作職責(zé)41、負責(zé)公司來訪人員的接待和協(xié)調(diào)安排及各類文件的收發(fā),檔案管理工作。
2、負責(zé)辦公用品的統(tǒng)一采購、申領(lǐng)、保管和分發(fā);辦公設(shè)備的維護、故障報修。
3、負責(zé)總經(jīng)理辦公室和公共辦公區(qū)域的環(huán)境監(jiān)督檢查。不定期組織對公司的環(huán)境衛(wèi)生和安全辦公評比和檢查,并對現(xiàn)有措施提出改進建議。
4、負責(zé)外部聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,包括但不限子園區(qū)物業(yè)和公司證照變更管理。
5、負費考勤機和門禁的監(jiān)督管理。考勤機、企業(yè)微信的定期更新管理,公司月考勤統(tǒng)計匯總。
6、定期策劃員工生日、節(jié)假日、團建等活動,增強企業(yè)與員工、員工與員工間的凝聚力。
7、負責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)證書的管理和更新。
8、負責(zé)公司資質(zhì)榮譽、專利等知識產(chǎn)權(quán)申報的跟進協(xié)調(diào)。
9、負責(zé)各渠道掌握相關(guān)行業(yè)的各項政策和項目,并發(fā)起申報項目評估。
10、負責(zé)知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)項目的組織協(xié)調(diào)、跟進和落實。
11、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性任務(wù)。
企業(yè)行政工作職責(zé)51、負責(zé)每月員工薪酬績效及福利的核算、發(fā)放以及相關(guān)工作,保證薪酬數(shù)據(jù)核算及時、準(zhǔn)確,企業(yè)的薪酬福利制度順利執(zhí)行;
2、負責(zé)員工五險一金申報工作,保障員工及時享受法定福利;
3、負責(zé)人力成本預(yù)算、數(shù)據(jù)分析與薪酬績效管理等日常工作
4、維護公司薪酬溝通與申訴渠道,并對員工提出的薪資疑問進行處理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作項。
企業(yè)行政工作職責(zé)61、負責(zé)員工每月考勤統(tǒng)計匯總;
2、負責(zé)公司固定資產(chǎn)管理、辦公設(shè)施設(shè)備管理、辦公用品管理;
3、負責(zé)公司各項辦公用品采購,行政費用報銷(采購、物業(yè)、水電、差旅行費等);
4、負責(zé)員工社保辦理(社保卡辦理、人員增減及時辦理、月度數(shù)據(jù)匯總與核對);
5、負責(zé)各類員工活動策劃與組織,節(jié)假日員工福利策劃及采購;
6、負責(zé)展廳及辦公環(huán)境檢查與監(jiān)督;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
企業(yè)行政工作職責(zé)71、協(xié)助銷售對接客戶,處理售前、售后問題。例如客戶續(xù)費及時安排給財務(wù)充值。
2、兼顧一些行政工作(購買辦公用品,訂水,招聘等)。
3、完成上級指示。
第三篇:企業(yè)的行政工作職責(zé)
企業(yè)的行政工作職責(zé)
1,負責(zé)擬定公司行政管理方面的規(guī)章制度,做到制度健全,按章辦事,并負責(zé)公司行政費用的預(yù)算與控制。
2,負責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、車輛的管理等。
3,負責(zé)管理公司食堂、員工宿舍、門衛(wèi)及園區(qū)綠化。
4,負責(zé)公司各類證照、資質(zhì)及政府項目的申報和辦理。
5,負責(zé)撰寫、審查和修改公司重要文件、各類公文、通知等。
6,負責(zé)公司各類基建項目的統(tǒng)籌,監(jiān)督和管理。
7,負責(zé)組織公司年會、團建、節(jié)假日禮品采購和發(fā)放等。
8,負責(zé)公司質(zhì)量體系、環(huán)境體系、安全生產(chǎn)體系的審核工作,統(tǒng)籌知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)工作。
9,負責(zé)組織安排重要客人來訪的接待工作、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化的理念、樹立公司良好的企業(yè)形象。
10,負責(zé)上級交辦的其他工作。
企業(yè)的行政工作職責(zé)2
1、負責(zé)公司行政管理制度、行政流程體系搭建和落地,負責(zé)辦公環(huán)境的基礎(chǔ)運營工作包括:辦公環(huán)境的管理,綠植配比,衛(wèi)生保潔的管理規(guī)范,安全的的監(jiān)督檢查,保潔人員的管理,并提出優(yōu)化建議;
2、行政費用管理:日常行政費用付款的提交與登記,相關(guān)費用預(yù)算的編制及執(zhí)行,控制成本,嚴(yán)格把控各項費用結(jié)算;
3、固定資產(chǎn)管理:日常辦公家具,電器及電子設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化管理,新增資產(chǎn)跟進及入賬,報廢資產(chǎn)的處理以及日常盤點對賬工作;
4、履行辦公日常職責(zé),如辦公用品采買、管理和分發(fā),備用金的管理,維護記錄費用臺賬,及費用報銷工作;
5.、負責(zé)新增職場選址、租賃及裝修事宜,負責(zé)物業(yè)及其它供應(yīng)商的日常管理工作,保障樓宇正常運行;
企業(yè)的行政工作職責(zé)3
1、經(jīng)費單據(jù)的審核
2、酒店機票的預(yù)定
3、銀企對賬
4、上級的日程管理和翻譯等
企業(yè)的行政工作職責(zé)4
___對來訪客做好接待、引導(dǎo)及服務(wù)工作,及時通知被訪人員;
2.接聽電話,及時更新內(nèi)部通訊錄,確保公司內(nèi)外溝通有效、正常運作;
3.統(tǒng)籌公司各部門文具及日雜用品的采購計劃,并確保物料正常回貨,同時每月統(tǒng)計及監(jiān)控各部門的行政費用,有效控制成本;
4.及時、正確處理信件,報紙及雜志的收發(fā);
5.負責(zé)勞保用品的派發(fā)和領(lǐng)用登記;
企業(yè)的行政工作職責(zé)5
1、負責(zé)前臺電話接聽,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負責(zé)統(tǒng)計公司員工每月考勤,并對考勤資料進行存檔;
4、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負責(zé)辦公用品的盤點工作,對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、完成上級交辦的其它工作。
企業(yè)的行政工作職責(zé)6
1、辦公室租賃及改造;
2、辦公室籌備、運營等全流程的介入和執(zhí)行;
3、辦公用品采購、固定資產(chǎn)管理;
4、車輛調(diào)度及辦公室突發(fā)事件響應(yīng);
5、各類報告輸出。
企業(yè)的行政工作職責(zé)7
對公司現(xiàn)有資質(zhì)進行日常維護、各類企業(yè)證照的維護管理及外借手續(xù)的登記,并及時回收;
負責(zé)個人從業(yè)崗位證書的培訓(xùn)報名、復(fù)訓(xùn)或繼續(xù)教育報名,證書變更等事宜的辦理工作;
執(zhí)業(yè)注冊證書的注冊、變更、繼續(xù)教育報名、聯(lián)系并督促相關(guān)人員及時上交資料,辦理完成后及時將資料及證件原件歸還等相關(guān)工作;
及時收集有關(guān)建設(shè)工程資質(zhì)方面的國家、地方政府、行業(yè)主管部門發(fā)布的法規(guī)文件,并在工作中貫徹并落實;
組織各類資質(zhì)證書的培訓(xùn)工作及安排新員工的培訓(xùn)工作;
各類行政工作的支持,如費用的報銷,行政文件的收發(fā)登記,名片的印制,酒店、機票預(yù)訂等;
協(xié)助人事部其他人員處理簡單招聘、文檔管理工作;
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
第四篇:行政工作職責(zé)
發(fā)布日期: 2011-08-14 工作地點: 武漢 招聘人數(shù): 2
工作年限: 二年以上 學(xué)歷: 本科
職位職能:行政經(jīng)理/主管/辦公室主任
職位描述:
職責(zé)范圍:
1、組織編制各項行政管理制度,經(jīng)總裁審批后貫徹執(zhí)行,并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、妥善管理行政、后勤、辦公設(shè)備及用品并建立相關(guān)臺賬,按照計劃安排人員申購和維護管理。
3、組織對公司固定資產(chǎn)進行登記、造冊及定期盤點。
4、負責(zé)編制公司行政費用預(yù)算并監(jiān)督實施,嚴(yán)格控制各項行政費用支出,確認費用分?jǐn)偡秶?/p>
5、協(xié)助各部門籌劃和組織公司的重大活動,妥善安排外來人員的接待,客房、會議室的安排。
6、負責(zé)企業(yè)公務(wù)車輛的調(diào)度與管理,協(xié)調(diào)各部門的車輛使用情況。
7、負責(zé)管理公司員工餐廳和安排客戶會餐,保證高度的員工滿意度。
8、定期組織本部門員工進行工作技能培訓(xùn),提供工作水平和效率。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性事務(wù)。
任職資格:
1、行政管理、中文、公關(guān)文秘等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、受過管理學(xué)、公共關(guān)系、行政知識等方面的培訓(xùn)。
3、2年以上本崗位大型公司行政部工作經(jīng)驗。
4、優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件的能力。
5、高度的敬業(yè)精神以及飽滿的工作熱情,能承擔(dān)工作壓力,工作態(tài)度積極樂觀。
6、善于與各類性格的人交往,公正公平,原則性強。
7、具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及高度的團隊精神,責(zé)任心強。
8、較強的分析、解決問題能力,思路清晰,考慮問題周全細致。
9、具有良好的職業(yè)操守,嚴(yán)謹(jǐn),踏實。熟練使用辦公軟件和設(shè)備。
職責(zé)一
職責(zé)表述:全面負責(zé)辦公室日常工作
工作任務(wù):組織制定辦公室、月度工作目標(biāo)及工作計劃,并組織實施;負責(zé)參加總經(jīng)理辦公會、重大業(yè)務(wù)會議,并負責(zé)記錄;負責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會及部門經(jīng)理例會決議的執(zhí)行情況;組織起草公司重要文件,定期提交公司工作簡報;組織起草公司各項管理規(guī)章制度并監(jiān)督實施;負責(zé)公司內(nèi)部報紙的主編工作;參與公司重大決策的研討和制定;負責(zé)組織策劃公司的重大公關(guān)和慶典活動;負責(zé)組織外事接待活動,妥善處理各種對外事務(wù);審核、控制公司辦公費用及接待費用。
職責(zé)二
職責(zé)表述:組織危機管理工作及外部投訴處理。
工作任務(wù):組織公司危機管理工作,包括危機預(yù)防、危機發(fā)生時的及時處理及危機發(fā)生后的企業(yè)形象恢復(fù);組織公司外部投訴處理工作,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決
職責(zé)三
職責(zé)表述:協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系。
工作任務(wù):負責(zé)組織各部門的信息傳遞工作,保證各部門信息溝通順暢;協(xié)調(diào)各部門的工作行為,使工作流程順暢,實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo);負責(zé)公司的年終總結(jié)工作,包括會議安排及跟催各部門編寫總結(jié)報告
職責(zé)四
職責(zé)表述:負責(zé)公司對外形象宣傳、公共關(guān)系和公司企業(yè)文化建設(shè)
工作任務(wù):代表公司與相關(guān)部門、上下級單位往來,保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系;負責(zé)公司的對外工作,協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系;負責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè),提煉和宣傳企業(yè)理念,舉辦各種活動,促進員工凝聚力。
職責(zé)五
職責(zé)表述:負責(zé)工會日常工作。
工作任務(wù):負責(zé)起草工會工作計劃;會員會籍管理、會員發(fā)展、轉(zhuǎn)會、經(jīng)費管理等日常工作。
職責(zé)六
職責(zé)表述:內(nèi)部組織管理。
工作任務(wù):負責(zé)將部門工作計劃分解到個人,并監(jiān)督計劃完成情況;評價考核下屬員工工作完成狀況;控制部門預(yù)算使用情況。
這東西是關(guān)于一個公司內(nèi)部崗位的《職務(wù)說明書》,訂立不能隨意呀,多看看相關(guān)材料吧~ 樓主的話應(yīng)該涉及二個東西:
1、崗位職務(wù)說明
2、KPI考核指標(biāo)
如果樓主想了解這崗位是做什么的,主要是處理內(nèi)務(wù),和接待,這就多了,1、內(nèi)務(wù),有綠化、飯?zhí)谩⒈0驳龋绻婕叭耸碌模€有招聘、培訓(xùn)什么的2、接待,政府人員、客戶、兄弟企業(yè)等。
第五篇:行政工作職責(zé)
行政前臺述職報告
時光飛逝從2015年入職至今已將近兩年的時間,在公司的這段時間我學(xué)習(xí)了很多也成長了很多,從最初的不熟悉到現(xiàn)在的掌握各項行政技能,從最初的需要領(lǐng)導(dǎo)分配工作到現(xiàn)在可以自己主動完成很多工作,兩年時間里我已經(jīng)把公司當(dāng)成是自己的家愿意用心去愛護它,公司現(xiàn)在正在飛速發(fā)展中我很慶幸自己能和公司共同成長,閑暇的時間里我也積極的為自己充電,希望能和公司一起成長提升自己的文化素養(yǎng),保持好公司的門面形象,努力打造良好的前臺環(huán)境,注意自身的形象,讓客戶賞心悅目。行政前臺的工作職責(zé):
1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。負責(zé)前臺咨詢電話合理分配相關(guān)顧問、及時將客戶相關(guān)信息錄入電腦做好登記。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。
2.接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應(yīng)及時請辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。每月23-26日對庫存的辦公用品進行全面盤點,制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交行政主管審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,即時上報,進行補充;
1).購買:每月統(tǒng)計出“購買清單”在京東網(wǎng)站及時采購; 2).領(lǐng)用:員工領(lǐng)用所需辦公用品時,讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字,然后給予發(fā)放;
7.結(jié)算:每月底審核快遞費用清單、鮮花租用清單及發(fā)票,確認無誤后,填寫支出單,報財務(wù)人員審批后安排付款。
8、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的正常使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
9、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補、完善相關(guān)行政表格、及時更新備用。
10、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
11、公司福利的購買與發(fā)放并做好登記錄入。
12、面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會議室等待,通知人事或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。
13、保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復(fù)印機等,若機器出現(xiàn)故障,及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;每月及時更新員工福利表格并及時發(fā)放員工生日福利、及其他節(jié)日福利,做好購買與發(fā)放
14、名片的申請與制作:當(dāng)公司部門有印制名片需求時,提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;
15、協(xié)助行政組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動,如公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
16、按領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持、會后的完善與清潔工作
對未來崗位職責(zé)的定義:
我目前的工作是行政前臺,前臺工作比較繁瑣看似簡單,但是如果想把簡單的事情做好并不是那么容易,所以我也在不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng),工作的時候把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。要把工作從全局統(tǒng)籌,從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。不斷的提升自我,才能勝任看似簡單的行政工作。
2.不忘初心保持較好的工作狀態(tài)、前臺是一個公司整體形象的展示,所以我的一言一行關(guān)系到公司的整體形象,提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3.學(xué)會溝通和團隊協(xié)作、積極學(xué)習(xí)其他同事身上的優(yōu)點,遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
二、2017年的計劃和期望
目前我學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與財務(wù)會計方面的知識,通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。2017年公司會更快速的發(fā)展,而我在公司只是一個前臺,我記得看到過一個關(guān)于馬云公司”前臺”的故事,她在馬云的公司里前臺崗位一干就是14年,在這14年里她一直在問馬云公司什么時候上市,馬云總是說就快了,這一等就是14年結(jié)果是她等到了馬云公司上市并且得到了公司股份,我堅信工作不分高低貴賤,只要用心在任何崗位上都能發(fā)光發(fā)亮,無論我在任何崗位上只要我是公司的一份子,我就會努力的干好自己的工作,與公司共進退,在2017年的工作中在干好本職工作的同事我希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與提拔,畢竟從個人發(fā)展來看還是希望從事更專業(yè)的崗位。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。